8月老齡會發言稿
在我發言前,先點二個贊:
一是門衛同志經常將一些老人網購的物品、信件或老人訂的報紙,主動送到老人手中,極大地方便了老人,值得贊一個;二是近期以來,食堂做了很大的改進,而且工作人員在大熱天給越來越多的就餐人員提供一天三餐的服務,很是辛苦,應該點一個大贊。當然還有其他各條線上的工作人員也是很辛苦的,一并表示謝謝。
今天是我第三次參加老齡會。第一次是在2014年7月31日,第二次是在2017年6月16日,這其間相隔近三年。產生這樣的問題,主要在于老齡委和老齡代表的定位問題沒有解決好。這也就是我今天要發言的第一個內容。
有人認為,老齡委是一個權力機構或者是一個工作機構。有的代表也認為自己做了老齡代表就是當上了干部,當上了樓長,因此什么事情都要去管。結果好多老人不買你的'賬,爭爭吵吵起來,甚至說你肯定在老板那里拿了不少錢。我認為老齡委只是一個民意機構,老齡代表也只是一名民意代表,并沒有享有其他什么權力或者應盡什么義務。今后老齡代表要多聽取老人們的意見,對他們的合理要求經過收集整理后,在會上提出。要注意提高發言的質量。管理部門也應對會議上的意見做到條條有著落,而不是開完會就算完成了任務。
第二個內容,關于現代通訊技術的應用問題。我們已經進入了互聯網時代,管理層怎樣來做好“互聯網+養老”這個“+”字與我無關。我只講和老人有關的問題。近期來逸和源的局域網已經有了很大的完善,這也應該點個贊。現在,在這里養老的老人中,使用電腦或者使用智能手機的人越來越多,因此他們碰到的問題也會越來越多。有些問題其實不大,但對于老人們來說卻是一個需要有人來幫助解決的大問題。因此,中心如何加強這方面的服務顯得日益重要。我們不能將老人們在使用中應該得到指導或者修理的問題,推給社會上去讓人斬割。據說,現在老人在電腦或手機使用中發生的問題,這里的物業是不管的,而給介紹到外地維修人員那里去。我打聽到,有人曾經根據物業提供的電話號請他們來修,要價是200元。對此,我還沒有核實過。如果是這樣,那我們老人的權益由誰來保障?這是頤養中心管理層應該認真考慮并加以解決的大問題。從我們入住老人的想法來看,建議在物業中設置并加強有關互聯網的宣傳、輔導和維修等職能,好讓老人們在有生之年還能好好享受一番。
我想在不久的將來,我們可以在網上查看每個星期的菜單,通過支付寶付費向食堂訂菜,查閱每月的賬單后直接在網上交費,查看本人的體檢記錄,向護理院醫生咨詢病情,將每月20日發放的借款利息直接打進本人賬戶,在網上向物業報修,請護士開出門條,讓行動不便的老人在房間里收看中心舉辦的慶祝演出活動……老齡委除了開會聽取意見,也可在網上設置一個平臺,讓代表們隨時能反映意見和要求。
以上只是在互聯網時代和老人們直接有關的問題和要求。
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