農電標準化建設電視電話會議領導發言稿

　　今天會議的主要任務是，進一步落實國家電網公司、省公司關于標準化建設工作的部署，動員廣大干部員工踴躍投入到標準化建設工作中來，推動公司農電系統標準化建設深入開展，促進農電整體管理水平再上新臺階。剛才，省公司農電工作部袁建普主任就農電標準化建設工作進行了說明，王向東副主任對農電奧運安保暗訪情況進行了通報并提出工作要求，請各單位認真貫徹落實。下面，我講三個方面的意見：

　　一、統一思想，充分認識農電標準化建設的重要意義

　　1、開展農電標準化建設是推動公司發展再上新臺階的重要舉措

　　加強標準化建設是現代企業管理的重要方法，實現標準化管理是企業實現科學管理的重要基礎。國家電網公司將標準化建設提升到實施“四化”工作的戰略高度，作為強化科學管理的基礎和轉變公司發展方式的重要措施。在國家電網公司農電系統開展的“抓基礎、上臺階，大力推進農電標準化建設”工作，就是要以大力開展標準化建設為主線，強化制度建設，深化專業管理，規范作業流程，力爭用三年左右的時間，使農電安全生產基礎、精益管理能力、供電服務水平和隊伍整體素質取得明顯進步。省公司高度重視標準化建設工作。省公司總經理辦公會議對標準化建設工作進行了專題研究，并先后組織開展了標準化建設研討會、標準化建設競賽啟動會。公司系統各單位，積極行動起來，以生產運行、電力建設、市場營銷、農電管理等各方面標準化建設為重點，開展了形式多樣的創建活動。開展標準化建設，是推動公司各項工作再上新臺階的重要措施，我們要認真貫徹國家電網公司和省公司要求，切實將各項工作組織好、落實好。

　　2、開展農電標準化建設是提升河北農電管理水平的必由之路

　　以來，省公司農電系統認真貫徹落實“三新”農電發展戰略，創新工作思路，創新工作舉措，在標準化建設方面開展了積極探索，有力地促進了農電事業的健康發展。

　　一是初步建立和完善了農電干部人事、企業經營、財務管理、安全生產、優質服務、民主管理等方方面面的規章制度，促進了縣公司管理規范化和標準化水平。

　　二是開展農網標準化建設，加強農網設備治理，提高了設備健康水平和安全運行能力。

　　三是開展標準化供電所和標準化客戶服務中心建設，提升了農村供電優質服務質量。實踐證明，公司農電系統各項標準化建設工作積極推進，成效顯著。

　　同時，我們也要看到公司農電系統各單位整體發展并不平衡，面對再上新臺階的工作要求，農電工作還存在很多的困難和挑戰。突出表現在個別單位思想守舊、管理規范性不高、流程科學性不強、特別是基層班組建設薄弱、員工素質亟待提高，先進單位和落后單位的差距逐漸加大。公司系統102個縣供電企業，1248個基層供電所，要想整體提升管理水平，迫切需要加強標準化建設。要通過標準化建設，統一工作標準和工作要求，推廣先進的管理理念和管理方法，實現農電企業的共同發展和共同進步。大力推進標準化建設，促進農電管理整體水平提升，是河北農電管理走向規范化、精益化、專業化的必由之路。我們必須要充分認識到在開展標準化建設對河北農電工作的重要現實意義，進一步夯實基礎，推進規范科學管理，促進河北農電整體工作的持續改進提高。

　　二、突出重點，準確把握農電標準化工作的內涵

　　全面規范和加強農電基礎管理，大力實施農電標準化建設，涉及到縣公司企業管理的方方面面，需要把握工作節奏，突出工作重點，積極穩步實施。

　　1、關于農電管理標準制度體系建設

　　一是要進一步修訂和完善各級各類農電管理制度。提高縣公司企業管理水平，最基礎性的工作就是管理制度和管理流程的標準化。近兩年，省公司已經制定下發了一批農電管理制度標準，各縣公司也相應建立了一批制度規范。但是總體而言，制度標準的系統性不夠，涵蓋范圍還不全面。國家電網公司近日制定下發了《農電基礎標準目錄》，要求在網省公司、縣公司和供電所三級建立標準體系。各單位要按照省公司的統一部署，完善和統一我省農電系統不同體制、不同地域、不同發展水平的農電企業基本標準，力爭今年12月年底前，初步健全三級農電基礎標準制度體系。6月前，將有關制度和標準進一步應用到實際工作中，并通過實踐、修改和再實踐，建立一整套種類齊全、符合實際、適應河北農電發展需要的農電標準體系，努力實現用制度管人、按制度辦事、靠制度監督、靠制度落實。

　　二是要大力推進縣公司管理流程標準化。流程是過程描述，管理流程是對管理過程、管理責任、崗位規范的集中表述，科學規范的管理流程是企業高效運轉的基礎，也是農電標準化建設的重要內容之一。去年，我們完成了縣公司二級機構規范設置工作，但是也有個別縣公司，雖然機構名稱改變了，但工作內容沒有調整到位，還按照原有的傳統管理思維、管理辦法、管理套路來進行工作。統一規范機構設置和職責，是統一管理流程的基礎，推進標準化管理的基本條件。各單位要以本次農電標準化建設為契機，引入先進的管理機制、管理思想和管理觀念，客觀分析本企業管理現狀，進一步加強對業務流程的梳理，調整部門和崗位職能與流程不相適應的內容，細化崗位職責的設定，根據本單位的實際、優化和固化管理流程，通過管理流程的科學、規范和統一，實現管理的提升和轉變。

　　三是要嚴格各項規章制度的落實。制度落實關鍵在領導。在個別單位存在的制度規范不學習、不貫徹，有令不行，有禁不止的現象，主要是思想作風和工作作*問題，特別是一把手的思想問題。各單位要按照“農電制度落實年”活動的要求，著力解決“八個問題”（管理制度不健全、管理要求脫離實際、內容相互交叉、新舊制度并存、制度落實責任意識不強、無具體貫徹措施、不能傳達到基層員工、制度學習培訓不夠等八個方面的問題），努力實現“四個提高”（實現管理制度的體系化、各級領導干部的執行力、員工落實制度的素質能力、企業精益化管理水平等四個方面的明顯提高）。要大力加強農電執行力建設，強化制度學習和制度落實，突出管理指標控制和員工責任落實，提高制度執行效果。

　　2、關于標準化建設競賽活動

　　省公司組織開展的班、站、工區、服務中心標準化建設競賽活動，是推動基層廣大員工積極投身于標準化建設的有效形式。標準化供電所和“三個中心”競賽活動是農電標準化建設的重要工作內容，要通過建立平臺、選樹標桿、發揮典型示范作用，促進競賽活動健康發展。

　　一是要開展以作業組織專業化為特征的供電所標準化建設。在、標準化供電所建設的基礎上，根據當前農電管理狀況和管理要求的新變化，省公司進一步完善和修訂了創建標準和驗收標準。開展作業組織專業化是加強標準化班組建設的重要內容，各創建單位要在積極穩妥、統籌兼顧、綜合推進的原則基礎上，采取有效措施，確保供電所管理向專業化方式的平穩過渡。要明確各專業班組和各崗位的職責，明確工作界面，規范內部流程，加強基礎資料的管理，及時修訂完善各專業的管理和工作標準。要以標準化供電所建設促進精細化、專業化管理，提高工作效率，提升服務質量。年內，完成15％的標準化班組創建任務。

　　二是要開展以抄核收分離為核心的“三個中心”標準化建設。實行抄核收分離制度，規范設立客戶服務中心、電費管理中心、電能計量中心，是適應農電營銷新情況，充分利用科技技術進步，對抄核收工作過程的量化控制和流程優化，對于提高工作效率，杜絕人為因素影響，減少經營風險，提高縣供電企業的經濟效益具有重要意義。在原有標準化客戶服務中心建設標準的基礎上，省公司近日分別下發了標準化電費管理中心、標準化電能計量中心建設標準，明確了“三個中心”的管理職責與業務范圍、組織機構與內部分工、日常管理和工作流程、基礎設施配置等內容。各市公司要統一組織開展標準的學習，分類指導各縣公司落實制度要求，按照“試點先行、重點幫扶”的原則，按照創建計劃，高標準完成“三個中心”創建工作。

　　標準化競賽活動參與的主體是廣大員工，競賽活動能否取得預期成效，一定程度上取決于員工參與的水平。因此實際工作中一定要充分發揮基層員工的積極性和創造性，注重員工素質的提高和理念的升華，使員工不僅僅滿足于工作完成，而是要用心思考、全身心投入，把工作做得更好。

　　3、關于農電專業工作的標準化

　　即然標準化建設是提高農電管理水平的有效途徑，是推動我們改進工作、強化管理的有效手段，那么，凡是適于標準化的領域，都應當逐步建立和推廣應用統一標準，夯實管理基礎，規范作業行為，真正將精細化、規范化管理融入企業安全生產和優質服務的各個層面。

　　一是繼續開展農網標準化建設。近年來，公司大力開展了農網設備四個標準化建設，對設備健康水平、安全標志標識、運行維護管理等各方面提出規范性要求。通過一系列工作，目前農網四類設備標準化率分別達到95%和94.5％、87.3％和74.8％。，國網公司提出的開展輸變電設施“兩清理”工作，主要目的也在于要通過建立健全檔案、明確管理責任、開展設備治理、加強設備的運行維護管理。各單位要在現有標準化變電站、線路、臺區的基礎上，進一步拓展工作涵蓋范圍，進一步深化細化設備管理標準，以農網設備的健康可靠運行，促進企業生產安全穩定。

　　二是實施現場作業標準化作業。，省公司全面啟動農電作業現場標準化工作，編制下發了一批農電典型標準化作業指導卡，并要求供電所檢修作業全面實施標準化作業。一年來的實踐表明，作業指導卡對現場勘察、危險點辨識、安全措施制定、檢修作業流程等方面的細致要求，增強了作業風險辨識和控制能力，對確保作業安全和提高作業質量起到了積極的促進作用。通過前一階段的安全檢查發現，各單位工作進展還不平衡，個別供電所還沒有使用標準化作業指導卡，工作現場管理混亂、習慣性違章的現象還時有發生。根據國網公司要求，今年年底前，所有農網輸變電作業以及使用第一種工作票的農網配電作業要全面實行標準化作業。各單位要明確責任，以推行標準化作業為契機，進一步加強一線員工培訓，嚴格“三票一單”管理，規范現場工作行為，確保作業安全。

　　三是深化各項管理工作標準化建設。繼續推進縣供電企業安全管理標準化建設工作，按照“試點先行、重點幫扶、以點帶面、全面提高”的要求，通過組織進行安全管理診斷、管理體系建設、日常工作規范等工作，全面規范縣公司安全管理各項工作。要進一步推廣應用農電線損規范化管理模式，通過加強內部管理，規范供用電秩序、強化科學管理手段，降低農網綜合線損率，提高企業經營效益。統籌實施“sg186”工程農電管理業務應用建設工作，解決建設標準不統一、不完備，信息共享程度低等問題，以信息化建設促進農電企業管理的統一規范。事實上，我們開展的各項工作，都要樹立標準化的理念，都要開展標準化建設，以統一規范的先進工作標準，促進農電各項工作整體水平的提升。

　　三、強化責任落實，積極推進農電標準化工作深入開展

　　農電標準化建設涉及農電工作的方方面面，需要全體員工的共同參與，必須精心組織，有序推進，穩步實施，力求實效。

　　一要提高認識，落實工作責任。省市公司農電工作部要發揮牽頭引導作用，確保各相關部門、各專業工作的協調配合。各縣公司要指定相應職能部室，負責做好本單位農電標準化建設工作的組織部署、貫徹落實和檢查督導工作。要結合實際制定相應的考核和管理辦法，具體工作要落實到崗位責任，確保工作取得實效。

　　二要編制計劃，明確工作進度。各市縣公司要統籌考慮農電標準化建設的各項工作，合理編制工作計劃，明確工作進度計劃和階段性目標，細化各項措施，將工作落實到各職能部門和基層單位，積極組織實施。

　　三要組織培訓，實現員工參與。各單位要開展多層次、多途徑的教育培訓工作，使廣大員工，特別是各級管理人員，對標準化建設的工作要求有一個系統、全面的認識。要引導廣大員工積極參與到標準化建設中來，將各項標準制度通過員工的實踐加以檢驗和完善，尊重基層員工的勞動，主動聽取員工的意見和建議，使各項流程、標準更加貼合實際，適應實際工作需要。

　　四要堅持輿論引導，培育典型示范。各單位要采取多種形式，廣泛開展標準化建設宣傳工作，積極營造良好的工作氛圍。要注重發現和總結基層單位的先進工作經驗，抓典型、樹先進，推進標準化建設工作全面開展。

　　五要強化監督指導，確保工作質量。省公司將定期統計、發布各市公司農電標準化建設開展情況，并組織對縣公司具體工作進行抽查督導，檢查工作進度和質量。各市公司要不斷創新工作方法，充分發揮管理職能，指導、幫助縣公司全面開展工作，確保各項工作要求和工作計劃落實，不斷提高農電標準化建設質量。

　　同志們，開展農電標準化建設，全面提高農電管理水平是一項長期的重要任務。各級領導和廣大員工要統一思想，落實責任，積極推進工作實施，為實現公司農電工作再上新臺階作出新的更大的貢獻！

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