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企業激勵方案

時間:2023-09-20 11:02:41 方案 我要投稿

企業激勵方案

  為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案具有可操作性和可行性的特點。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家收集的企業激勵方案,歡迎閱讀與收藏。

企業激勵方案

企業激勵方案1

  為強化教師工作效益意識,全力打造“比實績、比奉獻、比教學藝術、比團結拼搏”的進取精神,全面提高教學質量,經中心學校研究,綜合全類教育的實際情況,本著一切從實際出發的工作原則,特制定此方案。

  一、組織領導

  1、成立教學質量獎懲工作領導小組,負責全鎮教育教學過程各環節工作的督查、考核、評價;負責全鎮獎懲數據的收集、審核及結果的計算;負責對教師的詢問進行解釋。

  組長:胡家寶(中心學校校長)

  副組長:桂騰忠(中心學校教導主任)

  潘成林(中心學校辦公室主任)

  保明魏(中心學校總務主任)

  張興亮(中心學校工會主席)

  成員:各完小校長

  2、成立中心學校教學常規工作檢查考核組及教學質量檢測核算組。

  組長:桂騰忠

  成員:張興亮、王國書

  職責:

  (1)、負責每周到各學校檢查教學常規工作,并及時兌現獎懲;

  (2)、負責每月一次教學常規工作通報;

  (3)、負責組織每學期的教學質量監測、評卷及質量統計分析。

  3、成立教學質量監測獎懲核算組

  組長:潘成林

  成員:何昌紅、潘金廣

  職責:

  (1)、負責根據教學質量監測核算組提供的分數,嚴格按方案計算獎懲;

  (2)、負責將計算出的獎懲結果報領導小組審核通過;

  (3)、負責獎懲金額的兌現;

  (4)、負責初定懲調人員名單,提供領導小組審核通過。

  二、工作原則

  1、堅持客觀公正、透明考核數據的原則。考核、評價、督查客觀、公正、實事求是,每月及學期考核的成績在校內公示,接受教師監督及查詢。

  2、堅持向少數民族地區傾斜的工作原則。對在樂峰村委會工作的教師實行成績加分。

  3、堅持向關鍵崗位傾斜的原則。適當提高畢業班教師每分值的獎勵金額。

  4、堅持履職考核、職務評聘、評先推優、學習培訓等與教學質量掛鉤的工作原則。

  三、獎懲時限:以學期為單位考核。

  四、崗位系數計算:每個教師的教學崗位按所任教學科和學生數綜合計算工作量崗位系數。即:在村小任教的教師,工作崗位分別按任教年級及學科的幾分之幾計算每一個學科的獎懲分值;完小任教的教師分以下兩種情況考核計算獎懲分值:1、學生數崗位系數:班級學生數在41人及以上的按1個崗位計算;31—40人的按0.9個崗位計算;21—30的按0.8個崗位計算10—20人的按0.7個崗位計算,10人以下的按0.6個崗位計算;2、學科崗位系數:同時任語文、數學教學的各按0.5個崗位計算;同時任語文、科學或數學、科學的,語文、數學按0.625個崗位計算,科學按0.375個崗位計算,以此類推

  五、獎懲項目及實施細則:

  (一)、期末檢測成績獎懲。

  1、學生數的界定:以首次錄入學籍學生數計算(正常轉學、休學、死亡等手續齊全的除外)。

  2、學科成績獎懲

  (1)、非新接替班級的獎懲:學科平均分每高于類平均分1分獎40元,每低于類平均分1分懲40元(其中小學高級教師懲60元);

  (2)、新接替班級的獎懲:

  a、上學年末統測成績高于類平均分的:本學期(年)成績在原基礎上有下降,但下降后仍高于類平均,則獎金按高出類平均分的分數計算,每高1分獎40元;若本學期(年)成績低于類平均,則按在原基礎上下降的分數計懲,每下降1分懲40元(其中小學高級教師懲60元)。

  b、上學年末統測成績低于類平均分的:每上升1分獎30元,每下降1分懲40元(其中小學高級教師懲60元)。

  (3)、村小學生自然升級到完小就讀的`,原學科成績的計算按并入學生的成績加原班學生的成績計算。完小教師跟班走的不按新接替班級計算。

  3、樂峰村委會任教的教師因存在語言障礙,一至六年級語文、數學,三至六年級科學加類總平均分與學校總平均分之差分值的60%,科學所加分按60%計算。類平均按加分后的分數計算。

  4、畢業班教師的教學成績獎勵按非畢業班的1.3倍計獎。

  5、完小領導的獎懲:本人所教學科平均分占50%;完小校長、副校長、教務主任、總務主任等為一個獎懲團體,另外50%的工作量按畢業班教學質量監測的同類校平均分計算,學期教學質量監測成績雖低于類平均分,但與五年級學年末監測相比有上升者,每上升1分獎20元。校平均分排名全鎮倒數第一的完小,給予校長黃牌警告或解聘,若畢業班下學年末監測成績仍居倒數第一且成績在原基礎上無上升的完小,免去校長職務,調離原學校任教。

  6、任非統考科目的教師的獎懲:經中心學校教學常規工作考核組考核為優秀的獎200元,考核為合格的,不獎不懲,考核為差的懲500元。

  7、其他教輔人員的獎懲:由完小按其工作職責進行考核,考核為優的,個人成績按校總平均分的90%計算,考核為合格的,個人成績按校總平均分的80%計算,考核為差的,個人成績按校總平均分的70%計算,本人考核得分每高類平均分1分獎40元,每低類平均分1分懲40元。

  8、長病假的教師按《績效工資分配方案》的相關規定執行。

  9、學科教學質量獎懲結果計算公式:學科平均分高低類平均分的分數X學生數崗位系數X學科崗位系數X每分值獎懲金額=獎懲結果。

  (二)、教學常規工作獎懲

  1、備課、作業(作文)布置與批改、單元檢測、教研活動(聽課、評課記錄、教研組活動記錄、集體備課教案)。備課按課時備,聽評課每周一節,教研組活動以學科組為單位,每學科每兩周一次,集體備課每單元一次,作業批改語文(含語文百花園)、科學一課一次,作文每單元一次,數學每次課一次,單元檢測及時檢測,及時批改,同時做好簡要的質量分析。此系列教學過程的考核實行及時兌現,即每缺一項/次當時計扣50元;

  2、課堂教學實行隨機聽課,不備課即上課,一節扣50元。

  3、教學計劃、總結。每缺一項扣50元。計劃不結合班級實際和學生情況制定或者是下載的視為缺項,總結不對學生的成績及形成原因進行分析,不對照計劃所要開展的工作進行完成情況的分析(包括數據分析)或者是下載的視為缺項。

  4、以上所列教學常規各單項被中心學校考核為優秀的教師,每項獎100元。

  5、各完小每月必須按時上報教學常規考核結果到中心學校教導處,中心學校常規工作考核組將每周都到全鎮各學校檢查考核,若發現完小考核組考核成績與中心學校檢查到的結果有較大偏差的情況,每次懲考核組成員人均200元(含校長)。

  (三)、其他待遇凡積極參加學校組織的教育教學活動及各項迎檢工作,教學成績居全鎮同級同學科前5名的教師,享有履職考核評優、職務晉升優先、表彰獎勵優先、入選“三名”教師優先、工作調動優先等待遇。

  六、獎金來源

  1、懲金。

  2、不足部分由中心學校自籌。

  本方案報教育局審核批準后執行。

企業激勵方案2

  股權激勵的模式多達十余種,哪種股權激勵模式最適合自己公司,是股權激勵的核心問題,它直接決定了股權激勵的效果。應當根據公司的實際情況與公司未來的戰略安排等來確定公司激勵模式的選擇。下面是小編帶來的20xx企業股權激勵計劃方案,雖然效果大,但是要謹慎使用哦。

  股權激勵方案應當根據公司要求和盡職調查所得的詳盡情況,按照公司股東的長遠利益最大化的原則進行設計。股權激勵方案設計的思路等的不同,會導致方案內容的不同以及激勵效果的不同。但是,無論是哪一種設計方案,都會涉及八大模塊的內容:

  一、激勵模式的選擇(定模式)

  股權激勵的模式多達十余種,哪種股權激勵模式最適合自己公司,是股權激勵的核心問題,它直接決定了股權激勵的效果。應當根據公司的實際情況與公司未來的戰略安排等來確定公司激勵模式的選擇。

  二、激勵對象的確定(定對象)

  股權激勵的目的是對激勵對象予以激勵,達到長期業績目標與短期業績目標的平衡,與工資薪金的短期激勵效果相比,股權激勵更側重于企業長期戰略目標的實現。因此,在激勵對象的選擇上,應選擇對企業長期戰略目標最有價值的關鍵員工。

  激勵對象的'選擇應堅持公司、公正、公開的原則,不能因為個人好惡而漏選或者多選擇激勵對象,這將導致公司的內部員工情緒對立,不利于公司的經營。

  三、股票股份的來源或者購股資金的來源(定來源)

  股權激勵計劃是一種需要激勵成本的計劃,激勵成本體現在兩個方面:一個是需要授予激勵對象股份或者股票,另一個是公司或者激勵對象需要為授予的股份或者股票支付購股資金。

  股權激勵計劃的股份或者股票的來源包括向激勵對象定向增發股票、增資擴股、購買公司股票、原有公司的公司轉讓股份等等。

  激勵對象的購股資金來源包括自籌資金、銀行借款、公司借款、年薪轉化或者股東借款等等。在股權激勵方案設計的需要激勵對象實際出資購股的情況下,激勵對象的購股資金來源成為一大問題,也是在進行股權激勵方案設計時需要慎重考慮的問題,要避免激勵對象的支付不能問題。

  四、股權激勵涉及的股份總量以及單個激勵對象可獲上限(定激勵額度)

  一般來說,上市公司全部股權激勵計劃所涉及的標的股票總數累計不得超過總股本的10%。而對于國有控股上市公司,還特別規定了首次實施股權激勵計劃授予的股權數量原則上應控制在總股本的1%以內。對于上市公司而言,非經股東大會特別決議批準,對任何一名激勵對象授予的股權數量累計不得超過總股本的1%。總股本指最近一次實施股權激勵計劃時公司已發行的總股本。

  對于非上市公司而言,股權激勵涉及的股份總量沒有限制性的規定,從理論而言,原有股東可以為了實行股權激勵計劃而出讓任意數量的股權激勵份額,但是,對于股權激勵模式而言,股東最高可以轉讓股權應該以不失去自己對公司的控制權為限,如果失去了控制權,則類似于管理層收購模式了。對于非上市公司的激勵對象而言,一般其累計獲得的股份總量最高不應超過公司總股本的10%

  五、行權條件及績效考核指標設計(定約束條件)

  在股權激勵方案中,行權條件的設計非常重要,其直接關系到股權激勵的效果,也是公司避免股權激勵可能存在的種種弊端的手段。關于等待期的約定、每次變現比例的約定、行權期間的約定、行權價格的確定、績效考核指標的確定等都非常重要。其中,對激勵對象的考核一定要與業績掛鉤,一個是企業的整體業績指標,一個是激勵對象個人崗位的業績考核指標,兩都要有機地統一起來。

  公司股權激勵方案設計績效考核指標的設置須考慮公司的業績情況,原則上實行股權激勵后的業績指標(如:每股收益、加權爭資產收益率和凈利潤增長率等)不應低于歷史水平。

  公司股權激勵方案的績效考核指標設置應包含財務指標和非財務指標。績效考核指標如涉及會計利潤,應采用按新會計準則計算,扣除非經常性損益后的凈利益。同時,期權成本應在經常性損益中列支。

  六、股權激勵標的價格的確定(定價格)

  在需要激勵對象出資購買股份或者股票時,股權激勵計劃方案應該對激勵標的價格予以巧妙設計。一般而言,一方面激勵對象的購股成本應當低于社會公眾或者非股東第三人的購股成本,以體現股權激勵計劃的激勵性質;另一方面,對于上市公司的股權激勵計劃而言,激勵對象的購股成本也不能太低,以免侵害社會公眾股東的利益。

  七、股權激勵計劃方案中時限的確定(定時間)

  股權激勵計劃作為激勵對象的激勵手段,其與公司給予激勵對象的月份工資或者年薪相比,最大的特點就是其長期性,因此,股權激勵計劃方案中對時間的設置也是至關重要的。股權激勵計劃的時間設置一方面要達到長期激勵的目的,激勵對象能夠行權的等待期一般不低于1年;另一方面,股權激勵計劃的時間設置也不能太長,以至于激勵對象感到激勵的妖不可及,這樣就會喪失股權激勵的激勵效果。一般而言,股權激勵計劃的有效期不應超過7年。

  八、設計股權激勵計劃的調整與修改、變更及終止機制(定機制)

  股權激勵計劃方案并非從設計到實施一成不變,在實踐中,因為實行股權激勵的公司需要采取進一步融資或者配股分紅等行為,這樣股權激勵計劃中約定授予激勵對象的股權激勵標的的數量應相應地進行修改,以保持實質上的公平。另外在實施股權激勵計劃的過程中,如果激勵對象發生辭職,被公司開除或者調離崗位等等特殊情況情形,則其股權激勵的資格以及獲受的數量均應相應改變。對于這些情形,股權激勵計劃應當予以事先規定,以避免因上述特殊情形而產生股權激勵糾紛。

  綜上,一份完整的股權激勵計劃方案,一般應包括上述八大模塊的內容,其中每一個模塊均需要巧妙地設計。

企業激勵方案3

  遠景激勵引導

  1、組織愿景

  引領企業作為一個經濟組織,其是有愿景、使命和價值觀的,企業發展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。組織愿景是企業發展的動力,是企業發展的方向,更應將其灌輸給員工,通過培訓課、黑板報、內刊、電子雜志等形式將"企業愿景"公示與眾,讓員工知曉,更讓員工認同,"志同道合"方能長久。

  2、團隊發展激發

  企業是個"大集體",團隊是員工生存的"小環境",員工有團隊才有歸屬感,有團隊才能發揮更好的戰斗力,有團隊才能激發員工的主動性;團隊激發需要強化大家的共同活動,強化日常的正規溝通,需要強化團隊的協作感,讓大家有所觸動、有所依靠。

  3、個人成長指導

  員工進入企業是希望得到發展的,是希望得到成長的,新員工更是如此,"雪中送炭"總會讓人感慨非常,讓人心有所動;對員工的激勵就是站在員工的角度想問題,站在發展的角度考慮其職業發展,給新員工以親切工作指導,給困難員工以貼心關懷,給問題員工以正確指導,分類施教,必會大有裨益。

  拓寬職業生涯

  1、給職業目標

  員工總有自己的職業動力,或是晉職加薪,或是穩定的工作,或是開心的工作,這些都是員工真實真正的想法,企業有自己的發展目標,最好的結局當然是"合二為一",因此高員工激勵就是結合員工自身狀況確定其"職業目標",明確其未來發展方向,讓員工目標和企業目標合二為一,這樣員工自然奮發用力了,激勵更加源于內心。

  2、建發展階梯

  員工有發展目標會努力工作,但發展目標總要分階段實現,每位員工每個階段總會有自己的工作重點,此時員工發展更需要指導,需要企業幫助其規劃發展階梯,如何將目標分階段、每階段如何定重點、階段重點如何推進,慎規劃而重舉措,高激勵需要將員工工作和企業目標、發展階段等緊密結合,這樣必會獲得員工的深度認同,高激勵自然"不言而喻"。

  3、定晉升標準

  有目標有階段,更有其晉升規劃,有標準才能行之有法,有規劃才能更好推進;多數員工是有自己的職業想法的,有目標就有奔頭,有奔頭就有希望,有希望就有動力;企業定晉升標準,員工就有更好的發展期許,有更多的發展空間,也就有更強的發展動力。

  工作生動化

  1、因崗選人

  企業是一個經濟組織,總有其存在價值和存在意義,其崗位是企業依據發展戰略、組織職能等設計的`,其設立多數是經過重重專業邏輯推論而成,這也是其吸引員工的重要價值所在;企業需要根據崗位特征選擇合適的人充任,根據人型確定合適的職位,員工和崗位相適應,員工才能愉快工作,才能更好推進企業發展,員工也才能有更強動力。

  2、工作豐富

  工作不應是單調的,不應是無趣的,豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作,因此企業在設計崗位時就應考慮到"工作的豐富化",避免一些單調性、重復性的工作,流程設計在合理的基礎上多些靈活性,工作方面多些兼顧少些單調,工作豐富本身一樣可以調動員工的工作積極性。

  3、適當輪換

  員工在某個崗位工作時間長了,總會產生疲倦感,懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延,此時企業可以考慮進行員工崗位的適當輪換,增強員工對崗位的新鮮感,提升員工對崗位的良好體驗,工作同樣可以更愉快,同樣可以讓員工工作更有動力,做好輪換崗位的統籌兼顧也是對"企業崗位設計"的一大要求。

  對等適責的授權體系

  1、對等授權

  企業作為經濟性組織,嚴密的組織職能設計、指揮權、審批權等體系設計尤為重要,因職能職責而授權,因員工崗位不同而授予不同職權,這是對員工素質和能力的一種承認,更是對員工的一種"能力型激勵",讓員工感受到公司對其能力的認可,讓員工感觸到公司對專業品質的認同,這同樣是種激勵。

  2、適當監督

  職責對應權力,權力就對應監督,沒有制約的權力就容易引發濫用權力現象,此時監督就變得尤為重要;監督對員工來說是一種約束,更是一種激勵,讓員工有上級有監督的環境下奮發工作,讓員工更懂得珍惜權力,對員工本身而言也是一種激勵。

  專業規范的培訓激勵

  1、專業技能培訓

  新員工在人力資源部門人員面試時經常會問到"公司是否有培訓,培訓形式是怎樣的",這些恰恰反應了新員工對"工作必備技能"的高歡迎度、強授受度,對新員工進行必要的行業知識培訓、專業知識培訓和工作技能培訓是極為必要的,這些可以讓員工感受到組織的專業精神和進取態度,讓員工更有歸屬感,更有主動性。

  2、高效溝通培訓

  管理溝通是企業管理的"一門必修課",優秀的管理者總會非常注意管理溝通的技巧,順暢的溝通、高效的反饋總會使員工心情愉悅、工作順利,"一句好話暖三冬",高效的管理溝通、優秀的溝通類培訓總會使管理者和員工雙方受益,培訓同樣可以產生高激勵力。

  3、人人都是分享者

  企業內優秀員工多多,每個人都有自己的故事,有人專業能力很強,有人溝通能力很強,有人愛好廣泛,有人團隊領導能力很強,人人都有"閃光點",人人都可以成為分享者,可以舉辦月度分享會,可以讓員工參與培訓互動,可以讓員工在內刊等方面撰寫文章,分享讓員工更有激情,分享讓員工歸屬感更強。

  情感激勵

  1、講人情

  中國是人情社會,企業雖是經濟組織,但必竟還是要講些"人情"的,員工生日時可以給一張賀卡,員工紅白事時表示一下,獲獎時給些祝福,失落時給些鼓勵,困難時給些幫助,講人情會讓大家的心更齊,會讓大家的情更濃。

  2、講心情

  溝通是一門學問更是一門藝術,好的溝通總會讓人心情愉悅,即使是批評的話語也會讓人感覺很舒服,做工作時考慮到對方的承受能力,批評時考慮到對方的心情,因心情而注意方式方法,因心情而講究溝通策略,"心情式激勵"一樣高效。

  3、暢溝通

  千人千言,大家對一件事情有多種想法很正常也很容易理解,只要出發點是好的,大家就可以相互理解、相互體諒,暢快溝通讓企業更美好,可以設立員工信箱,可以公開領導E—mail,可以就重大問題征求員工意見,暢所欲言的溝通環境會讓員工更加心情愉悅。

  榮譽激勵

  1、及時給

  榮譽是每個人都喜歡的,人人都想得到它,好的榮譽激勵關鍵在于給的及時,及時獎勵、及時兌現本身就是很好的激勵方式,月度獎就月度給,年度評比就年末給,即時獎勵就立即給,給的快表明企業快速執行的態度,同時起到快速激勵的作用,讓大家更快的動起來。

  2、持續給

  獎勵是有的,獎項是給的,但還要持續給;月度獎這個月給了下個月不給,年度獎今年有明年沒有,激勵效果就會大打折扣;持續給就是讓員工有信心,讓受到獎勵的員工更有動力,讓未受到獎勵的員工更加努力,激勵的作用是很大的,持續給就是讓激勵持續發揮作用。

  3、大力給

  榮譽激勵是多樣的,可以是年度先進工作者,可以是月度明星員工,可以是先進經營團隊,可以是先進班組,可以是勞動模范,不一而足,從年度、月度、季度評選,從區域、總部分開評選,分部門評選,多維度、分角度的大規模獎勵必會擴大員工的受獎面,激發員工積極性,讓員工更有盼頭。

  激發熱情

  1、競聘制

  企業的好崗位總是有限的,其崗位設計有其專業支撐和職責界定,更有"崗位勝任模型"指導,而人才選拔是可以"不拘一格"的,不限專業、不限年度、不限經驗,讓所有員工站在統一平臺上進行競爭,開放良好的工作崗位讓員工"競聘上崗",讓員工體會到競爭的快樂,同時拓寬員工晉升通道,調動員工工作積極性。

  2、樹典型

  榜樣的力量是無窮的,激發熱情就要讓大家動起來,讓大家有目標、有方向、有標桿,典型也可以是多方面的,如優秀生產能手、年度銷售先進個人、年度銷售狀元、運營支持先進工作者等,典型的意義在于其榜樣作用、示范效應,促使員工認同公司的價值觀導向,讓員工有學習的對象,有對標的對象。

  3、適當淘汰

  淘汰也是一種激勵,不過是反向激勵型的,通常是末位淘汰制,讓工作推進的最后一名或最后幾名受到一定處罰,使員工明白公司的價值取向和工作導向,激勵大家更積極工作;此種方法可以讓員工明曉公司態度,激發后進者的上進心,更好的投入工作,奮發向前。

企業激勵方案4

  對員工業績進行有效評價,逐步完善企業用人機制和薪酬安排機制,確保公司年度目標的順當完成,持續不斷的提升企業核心競爭力。

  有利于實現20xx年tdi公司生產經營和項目建設的目標,在20xx年績效考核方案和考核標準的基礎上持續完善、改進和提升。

  tdi公司內部各二級單位及全體員工

  20xx年1月1日—20xx年12月31日

  依據集團公司對我公司20xx年的《資產經營合同》所確定的考核指標,結合20xx年公司生產經營和項目建設的實際狀況,將20xx年的績效考核分為四個階段,即:

  停車改造前正常生產經營階段。

  項目建設階段。

  試生產階段。

  生產穩定階段(開車后達到生產穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以后正常生產經營階段。

  四個階段采納不同的考核標準,本方案適用于停車改造前正常生產經營階段和生產穩定階段(開車后達到生產穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以后正常生產經營階段,該方案可依據實際狀況進行適當的修改。

  5.1停車改造前和生產穩定階段與達標達產后正常生產經營階段考核標準的制定依據我公司確定的總目標,根據各二級單位的'職能安排對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見20xx年tdi公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以20xx年度目標的完成狀況和考核數據為依據的基礎上,本著立足現實、著眼需要、瞄準標桿、實事求是、績效超越的原則,制訂20xx年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,強化對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。

企業激勵方案5

  1、目標明確以后,企業就可以:

  為員工提供一份挑戰性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要員工有振奮表現,必須是工作富于挑戰。接下來便是:

  確保員工得到相應的工具,以便把工作做到最好。擁有本行業最先進的工具,員工便會自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊藏著巨大的激勵作用。

  2、在項目、任務的實施的整個過場中,企業應當:為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標及任務,需要專門部門完成的工作及員工個人必須看重解決具體問題。

  3、做實際工作的員工是這項工作的專家,所以,企業必須:

  聽取員工的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關的決策,并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用就更明顯了。因為公司應當:

  建立便于各方面交流的問題、訴說關心的事,或者獲得問題答復。有人做過一項調查,讓1500名員工身處不同工作環境,以求找出有效的激勵因素。研究表明,最有效的因素之一就是:當員工完成工作時,當面表示祝賀。這種祝賀要來得及時,也要說得具體。

 4、如果不能親自表示祝賀,經理應該:寫張便條,贊揚員工的良好表現。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份"美滋滋的感受"更會持久一些。

  5、公司的表彰能加速激發員工渴求成功的欲望,經理應該:當眾表揚員工。這就等于告訴他,他的業績值得所有人關注和贊許。

  6、如今,許多公司視團隊協作為生命,因此,表彰時不要忘了團隊成員,應當:開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必太隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。

  7、經理要:經常與手下員工保持聯系。學者格拉曼認為:跟你閑聊,我投入的是最寶貴的資產:時間,這表明我很關心你的工作。

  8、此外,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環境,不防把一下措施融合起來,善加利用。首先是:了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積極性。

  9、如今,人們越來越多地談到按工作表現管理員工,但真正做到:以業績為標準提拔員工仍然可稱得上一項變革。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵員工爭創佳績,反而會養成他們坐等觀望的態度。

  10、談到工作業績,公司應該:制訂一整套內部提拔員工的標準。員工的事業上有很多想做并能夠做的事,公司到底給他們提供了多少機會實現這些目標?最終員工會根據公司提供的這些機會來衡量公司對他們的.投入。

  11、許多人認為,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機會,公司如果:洋溢社區般的氣息。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結構。背后捅刀子,窩里斗、士氣低落會使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。

  12、當今許多文學作品貶低金錢的意義,但金錢的激勵作用還是不可忽視的。要想使金錢發揮最大作用,員工的薪水必須具有競爭性。記要依員工的實際貢獻來確定其報酬。

企業激勵方案6

  人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素,而激勵開發是人力資源的重要手段。企業實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創造性保持和發揚到最佳狀態。建立一套科學有效的激勵機制直接關系企業的生存和發展。在企業激勵機制的創建中,不能忽視人的需要的作用,只有建立以人為本的激勵機制,才能使其在企業的生存和發展中發揮巨大的作用。

  一、員工的基本需要

  激勵來源于需要。作為企業的經營者首先應該了解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在著如安全的需要、歸屬的需要、社會的需要、自我價值實現的需要等多方面的需求。物質需要僅僅是員工基本需要的一個方面。實際上員工的需要是多種多樣的,不同的人有不同的需要,員工共同的需要就是企業的需要。人們有了需求才會有動力,當然員工的需求必須是他經過努力后才能達到的,這樣才能起到激勵的作用。因此,建立合理有效的激勵機制,就必須根據員工的需要對激勵的目標和方法進行具體的研究,采取多方面的激勵途徑和方法與之相適應,在“以人為本”的員工管理模式基礎上建立企業的激勵機制。

  二、激勵的基本方式

  一般來說,根據需求的不同,可將激勵分為四大類;成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。

  (一) 成就激勵

  近代著名管理學家麥克利蘭明確的將人在基本需求(生理一安全) 之上的部分分為社會交往——權力欲望——成就欲望等三個不同的層次。在人的需求層次中,成就需要是人的一個相對較多的需求層次。成就激勵的基本出發點是隨著社會的發展、人們的生活水平逐漸提高,越來越多的人在選擇工作時不僅僅是為了生存,更多的是為了獲得一種成就感,從實際意義上來說,成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。成就激勵依據它作用的不同,又可分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。

  (二)能力激勵

  在滿足人的需求時,不可能每一個層次的需求都全部得到滿足,只要滿足其部分需要,作為人的個體就會轉向追求其他方面的需要。因此,企業經營者要通過培訓激勵和工作內容激勵等手段不斷提升員工的個人能力,從而在進一步以激勵的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時滿足企業發展的需要。比如,培訓激勵是對青年員工較有成效的一種激勵方式,通過培訓,可以提高員工實際目標的能力,為其承擔更大的責任、更高挑戰性的工作以及提升到更重要的崗位創造條件。目前,在許多大公司中,培訓已成為一種正式獎勵,以及激勵員工通過不斷的提高自身能力提高和改進工作品質的一種方式。又如,工作內容激勵。企業經營應采取靈活的派工方式,讓員工干其最喜歡的工作或由員工自主選擇自己的工作,通過這種方式安排的工作,不僅可以大大提高工作效率,而且會產生很好的激勵作用,但這種方式需要經營者必須了解員工的工作興趣和各自的特長,并具備良好的工作掌握能力,只有這樣才能保證工作內容激勵能夠發揮應有的作用。

  (三) 環境激勵

  倡導以人本的激勵機制必須多方了解員工的需要,包括員工對工作環境的需求。環境包括企業文化環境和客觀工作環境兩個范疇。滿足員工的環境方面的需求,一是政策環境與企業文化激勵。公司的政策環境與企業文化息息相關,企業應力求建立一種重視人力資源,把職工當作“社會人”、“決策人”甚至是“自己人”,最大限度地發揮員工的潛力,調動他們的積極性、主動性和創造性的文化氛圍,并在這樣的企業文化的大環境下確立本企業的政策環境。二是客觀環境激勵。員工的客觀環境是指員工的工作環境、辦公設備、環境衛生等方面。為員工創造一個優美、安靜和舒適的客觀環境能大大地提高員工的工作效率。

  (四) 物質激勵

  物質激勵是最普通的和最為人熟知的一種激勵方式,它主要包括薪酬、福利待遇等方面,是一種基本的激勵手段。物質激勵決定著員工基本需要的滿足程度,并進而影響到其社會地位、社會交往、自我實現等高層次需要的滿足。因此,企業經營者應在以人為本的激勵機制中針對物質激勵進行重點的研究。以往傳統的簡單漲工資、發獎金的方式由于不能明晰激勵理論中的激勵和保證作用,因而成效并不顯著,很多企業已經摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現以人為本的管理思想的激勵方式。如:現金期權制的激勵,這種激勵方式是以科學合理的考核指標為基礎,承諾經營者在指標達成后給以一定方式的現金獎勵,但獎勵是分期或延期兌現。這種激勵方式往往和年薪制或者風險抵押等相結合,采用“傳統支薪制+支付方式創新”的模式,使以往的.短期激勵變成長期激勵,不僅可以使員工長期保持良好的工作熱情,而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業的所有者并參與企業的經營、管理和利潤分配,具有典型的合作經濟的性質。這種激勵方式由于滿足了員工的多方面的需求,因此可以產生巨大的激勵作用。

  其他的針對企業經營者的激勵方式還有利潤分享制、經營者持股、年薪制等。

  三、建立有效的激勵機制要注意解決的幾個問題

  (一)物質激勵要和精神激勵相結合

  物質激勵是通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵和負激勵,如發放工資、獎金、津貼、福利等為正激勵,罰款等為負激勵。物質需要作為人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵作為激勵的主要模式,也是目前我國企業內部使用得非常普遍的一種激勵方式。隨著我國改革開放的深入發展和市場經濟的逐步確立,“金錢是萬能的”思想在相當一部分人的頭腦中滋長起來,有些企業經營者也一味地認為只有獎金發足了才能調動職工的積極性。但在實踐中,不少單位在使用物質激勵的過程中,耗費多,預期目的卻并未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發展的契機。尤其是一些企業在物質激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則,這種平均主義的分配方法非常不利于培養員工的創新精神,平均等于無激勵,極大地抹殺了員工的積極性。而且目前中國還有相當一部分企業沒有力量在物質激勵上大做文章。我們都知道人類除了有物質上的需要外還有精神方面的需要,因此企業必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。

  (二)建立多跑道、多層次激勵機制

  激勵機制是一個開放的系統,要隨著時代、環境、市場形式的變化而不斷變化。以聯想集團為例,聯想多層次激勵機制的實施是創造奇跡的一個秘方。這表現在他們在不同時期有不同的激勵機制。公司對80年代第一代聯想人主要注重培養他們的集體主義精神和物質生活基本滿足。進入90年代以后,根據新一代的聯想人對物質要求更為強烈、并有很強的自我意識的特點聯想制定了新的、合理的、有效的激勵方案,那就是多一點空間、多一點辦法,根據高科技企業發展的特點激勵多條跑道。例如讓有突出業績的業務人員和銷售人員的工資、獎金遠遠高于他們的上司,使他們能安心現有的工作,不再認為只有做官才能體現價值從而煞費苦心往領導崗位上發展。因為做一名成功的設計員和銷售員一樣可以體現出自己的價值,這樣他們就會把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,進而創造出最大的工作效益和業績。聯想集團始終認為只激勵一條跑道一定會擁擠不堪,一定要激勵多條跑道,這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。

  (三)充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則

  激勵的目的是為了提高員工工作的積極性。美國心理學家赫茲伯格經過對11家企業的調查認為影響工作積極性的主要因素也就是激勵因素有:工作成就、工作成績得到認可、工作本身具有挑戰性、責任感、個人得到發展、成長和提升幾個方面。這些因素對于不同企業所產生影響的排序是不同的。對于國外企業影響工作積極性的主要因素排序為成就、認可、工作吸引力、責任、發展、福利報酬。國有企業影響工作積極性的主要因素排序為公平與發展、認可、工作條件、報酬、人際關系、領導作風、基本需求;中外合資企業影響工作積極性的主要因素排序為成就與認可、企業發展、工作激勵、人際關系、基本需求、自主。由此可見,企業要根據不同的類型和特點制定激勵制度,在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業和自身的發展;在年齡方面,一般20-30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現象較為嚴重,而31—45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現狀,相對而言比較穩定;在文化方面,有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,除物質利益外更看重精神方面的滿足,例如工作環境,工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上進而追求精神層次的需要,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。

企業激勵方案7

  第一章 總則

  第一條 目的

  為培養和調動公司全體員工的創新意識和工作積極性,塑造高效率、高績效、高目標達成率的優秀團隊,形成“能者上,平者讓,庸者下”的優勝劣汰的用人機制,建設適應我公司發展需要的優秀人力資源隊伍,提高公司可持續發展的核心競爭力,特制定本制度。

  第二條 適用范圍

  本制度適用于我公司有限公司全體員工。

  本制度所指的創新,即:工作形式上的創新,工作內容上的創新、工作方法上的創新,合理化建議與意見。

  第二章 激勵原則

  第三條 全面激勵原則

  對員工的創新激勵并不只是針對部分優秀員工,而是針對公司全體員工運用各種激勵方式進行創新激勵,即全員創新激勵。

  第四條 績效考核為基礎原則

  對員工所采取的相應創新激勵措施,應依據對員工的全方位的科學的績效考評,而不是依據管理者個人的主觀判斷。

  第五條 公開、公平、公正原則

  獎勵創新的考核標準要公開,考核過程和評選過程要做到公平、公正,這樣才能確保對員工創新性充分發揮,不致因不公開、不公平、不公正的獎勵而產生負面影響。

  第六條 物質激勵、精神激勵、機會激勵相結合原則

  對員工的創新獎勵不能只適用物質獎勵,要將適度的物質獎勵與精神激勵、機會激勵等有機結合起來,充分發揮各種激勵手段的協同作用。

  第三章 激勵方式

  我公司奉行知本主義,讓知識有效轉化為資本,目前主要采用以下激勵方式,并將隨著公司發展需要而采用更多的激勵方式。

  第七條 薪酬激勵

  我公司通過制定和實施具有外部競爭力和內部公平性的市場領先薪酬制度,通過對創新型員工薪資需求的合理滿足保證對員工的創新激勵作用。

  我公司薪酬的主要理念:

  ⑴ 按功定獎、按勞分配,貢獻者和奉獻者定當得到合理回報; ⑵ 分配和獎勵采用多種形式,機會、職權、工資、獎金、津貼、股金、紅利、醫療保障、社會保險等都將作為分配與獎勵形式;

  ⑶ 員工與公司之間建立成長發展的共同體;

  ⑷ 報酬認可基于能力、態度、貢獻與責任;

  ⑸ 堅持報酬的合理性與競爭性,確保吸引優秀人才;

  ⑹ 始終關注報酬的對外競爭性和對內公平性:

  A 對外競爭性:根據業界最佳與市場調研,與同類人員比,具有同行業競爭力;

  B 對內公平:不同工作員工,根據工作性質分析與職位評估確定

  薪金結構與績效政策;同性質職位員工,依據績效考核與資格認證確定合理差別。

  知本主義在薪酬管理中的具體體現:

  公司對知識員工采取與能力、貢獻相吻合的職能工資制,按照能力與責任來確定任職資格,按照任職資格確定員工的職能工資,按照在崗績效和在崗責任以及突出貢獻確定獎勵。各種獎勵的分配完全與個人及部門的常規績效和突出貢獻績效掛鉤,不傾向于行政或技術職務。

  第八條 股權激勵

  我公司用股份獎勵的方式讓技術專家得到合理回報,并且其股權額度與貢獻大小成正比。

  因為知識是資本,所以我公司人的學歷、能力、職務、職稱、科研能力等都應轉化為有價資本,持有這些“資本”的人自然應該成為公司的決策參與者和資產享有者。當然,在公司服務的年限、勞動態度等也應看作是獲得資本的條件,這就形成了員工與公司成長發展的共同體。

  第九條 職業規劃

  通過全方位績效考核,公司對創新型員工進行有針對性的`個人職業生涯發展規劃,為其能力提高和晉升提供相應的發展通道。

  第十條 培訓激勵

  公司對優秀管理人員和優秀員工提供了各種內部培訓和外派培訓的機會,通過培訓不斷提升員工的工作能力,促進員工個人發展創新能力。

  第十一條 職位晉升

  通過全方位績效考評,對績效突出、素質好、有創新能力的優秀管理人員技能員工,通過崗位輪換、個性化培訓等方式,從素質和能力上進行全面培養,隨著公司發展,需要補充和調整人員時,優先予以提拔重用。

  第十二條 創新考核激勵

  我公司建立了一套以創新為導向的考核機制,將員工的創新行為納入到日常管理工作中。

  第十三條 創新獎

  創新獎是指通過公開評選對工作表現好、工作能力佳、取得創新成果的公司員工予以公開獎勵,以達到促進員工不斷創新的目的。

  創新獎的申報由部門向事業部提出申請,申請包括該項創新的具體內容、可行性和創新效果,獲批后核發創新獎勵現金和證書,同時作為年終考核的內容之一。

  第十四條 合理化建議

  合理化建議是指員工針對公司管理的各項工作存在的問題、不足或優化設想,及時提出的書面的、科學的、合理的改進解決方案和優化方案。包括:管理制度、管理方法的改善;工作方法、工作程序的改善;新產品經營項目的開發建議;業務往來、業務開發的建議;員工福利、待遇改善的合理化建議;市場開拓、營銷策劃的合理化建議;提高公司凝聚力和工作績效的合理化建議;職務范圍內,重大突破性。

  合理化建議;非職務范圍內,有利于公司發展的各項合理化建議;其他各項有利于公司發展、公司形象的合理化建議;

  任何合理化建議,均需員工本人詳細寫明合理化建議的方案內容和可行性和工作流程等。 對于員工提出的合理化建議方案,一經公司采納,各事業部由總裁層批準,投資公司由總經理批準即可給予一定的獎勵。

  第四章 附則

  第十五條 我公司所采用的創新激勵方式并不限于以上指明的各種方式,各事業部、子公司鼓勵管理人員在日常工作中靈活增加其他多種激勵方式激勵員工的創新行為。

  第十六條 本制度大多屬于對整個我公司員工激勵制度的原則性規定,事業部、下屬子公司可在本制度規定的基礎上對有關內容和操作程序進行進一步細化規定,按流程報批后執行。

  第十七條 本制度由我公司總裁室制定,其解釋權、修訂權歸我公司行政部。

  第十八條 本制度按流程報批后,自公布之日起生效。

企業激勵方案8

  一、選擇激勵對象 :(組織環境 群體特征)

  針對生產類型公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態不穩等問題!

  二、設置激勵目標

  (具體可達到目標,比如一個月完成1000件產品部件的生產)

  三、選擇激勵理論并說明選擇理由

  羅伯特 豪斯的綜合激勵模式理論

  ·理由:努力來自于報酬、獎勵的價值,個人認為需要付出的努力和受到獎勵的概率。而覺察出來的努力和獎勵的概率也受到過去經驗和實際績效的影響。如果人們確切知道,他有把握完成任務或者過去曾經完成的話,他將樂意做出努力并對獎勵的概率更加清楚。

  ·工作的實際績效取決于能力的大小、努力程度以及對所需完成任務理解的深度,如對完成目標所需從事的活動,以及影響任務完成的其他因素的理解和掌握。

  ·獎勵要以績效為前提,不是先有獎勵后有績效,而是必須先完成組織任務才能導致精神的、物質的獎勵。當員工看到他們的獎勵與成績很少有關系時,這樣的獎賞將不能成為提高績效的刺激物。

  ·激勵措施是否會產生滿意,取決于受激勵者認為獲得的報償是否公平。

  ·滿意將導致進一步的努力。

  四、策劃激勵方案 (可操作性)

  一、目標激勵

  由人事及生產廠長共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應從事的工作以及由生產廠長與員工一起結合員工目前的工作效率制每月生產目標(注:應是一個可以達到的目標)對于達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對于達不到目標的員工應適度安慰并給予幫助,比方說培訓等,幫助員工達到工作目標。

  效果分析:1屬員工自我激勵,完成目標的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。

  二、參與激勵

  對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產方面某些規定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。

  效果分析:1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。

  三、評選優秀員工

  公司可分季度評選優秀員工,具體評選方法可根據員工工作績效、工作態度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,發給優秀員工獎狀及給予一定的物質獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以工資的形式發放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。

  效果分析:1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工積極性。2、為評上優秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。

  四、員工生日問候

  每位員工生日時,由公司總經理簽發員工生日賀卡,表達對員工的祝福。(一定要總經理親自簽發,否則效果不明顯)

  效果分析:1、員工感覺受公司重視。2、總經理鼓勵會增強員工工作熱情。

  五、工資激勵

  對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的.工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。

  效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及以及防止培訓出來的熟練工跳槽。

  五、企業文化激勵

  制定人本的企業文化。通過培訓的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。

  效果分析:不同與其他還沒有企業文化激勵的企業,會是一種比較特別的方式。

  六、績效激勵

  目前還無法執行,待績效考核體系建立以后再予以執行。

  七、負激勵

  對于連續兩個月達不到公司最低計件標準的員工,結合其平時工作表現(包括考勤、工作態度等)給予轉崗或辭退處理。

  效果分析:1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結合目標激勵一起執行。

企業激勵方案9

  1、為了公正、有效地評價客服人員的工作業績、工作力量和工作態度,準時訂正偏差,改進工作方法,激勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核方案。

  2、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。

  3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,促進管理效率、推動公司良好運作。

  本著公正、公正、引領、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鉤,業績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接打算著個人收入。

  以業績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。

  本方案適用于本公司全部的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以仔細落實,如有特別狀況不便按時實施的,需準時告知,另做考慮。

  基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,詳細考核時間待協商(每月的月末或下月月初)。

  績效考核指標是員工工作業績、工作力量的量化形式,利用各量化指標的考量能夠體現客服人員的工作業績、力量和態度。基于客服崗位自身的工作性質和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:

  1、指標完成率。指標完成率,即特定月內利用客服人員實際完成的銷售額與方案所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/方案銷售額,如a萬/月。

  2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的'人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。

  3、最終下單勝利率。最終下單勝利率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。

  4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作力量。

  5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員利用旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對全部接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。

  6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的嫻熟的客服會吧響應時間掌握在20~30秒,它直接關系著對客戶態度和客戶關系的維持。

  7、幫助跟進服務。本項只作為一種工作狀況的參考,會依據詳細狀況做詳細調整。

  8、落實力。落實力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代目標的狀況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,給予分值。

  上述各項指標主要依據客服人員的實際工作狀況,依據客服績效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進行統計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的

  綜合評價。

  1、考核者必需熟識績效考核制度、量化指標及考核流程,嫻熟使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中準時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順當、有效開展。

  2、考核者依照制定的考核指標及標準,依據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,給予各項指標以詳細分值。

  整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分)、下單勝利率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、幫助跟進服務占5%(5分)、落實力占10%(10分)。

  以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成果及日常表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。

  3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。依據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將賜予提示并進行深度訪談,經指導仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓舞創優爭先。

  4、補充建議(待協商):

  每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業績,評比出季度或年度“最佳客服專員”、“優秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特殊嘉獎,如頒發特殊鼓舞獎或嘉獎旅游。

  為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特別程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協調,經協調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行詳細調查,予以協調,切實保證考評結果的客觀、公正。

企業激勵方案10

  本績效考核方案以業績為導一直進行考核,考核內容突出部門和個人的工作重點,并注意達到的實際結果。

  1、每年年初,依據公司的戰略目標,設計公司的戰略地圖,利用會議將戰略目標分解至部門,并利用魚骨圖的`方式確定部門的kpi指標,制定各部門年度規劃識別表(目標分解的詳細步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。

  2、部門利用會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內部每位員工的考核指標,即kpi和cpi指標,制定出各崗位的規劃識別表。

  1、部門的考核內容利用年度方案會議上確定的部門關鍵績效指標(kpi)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結果與相應系數對應,對部門內部員工的業績有直

  接的影響。

  2、公司員工分為管理員工和一般員工兩類。

  1)管理員工中,部門負責人利用關鍵績效指標(kpi)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。

  2)其他管理員工利用關鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日常績效指標(cpi)、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。

  3)一般員工的考核從工作目標的完成、工作力量、工作協調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。

  3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進看法,填寫《部門月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。

  1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。

  2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日常績效指標(cpi)三項指標占70%,工作質量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%.

  3、一般員工的考核只利用固定指標考核,滿分100分。

  1、被考核者均采納自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(其次考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數,第一考核者評分占70%,其次考核者評分占30%。

  2、各部門每月評出的優秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持肯定差別。

  3、假如考核年度內6個月被評為優秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。

  未乘部門系數之前,員工最高得分為100分。員工考核結果的計算公式為:員工個人實際得分+加之和/減分×部門系數=計算考核獎金的分數。

企業激勵方案11

  為逐步建立和完善公司內部日常經營服務運行機制、創新機制和激勵機制,切實轉變餐廳員工在取得廚(面點)師等級后不思進取、一勞永逸的思想,有效地調動廣大員工的工作積極性、主動性和開創性,充分發揮和挖掘餐廳全體員工的潛能,尤其是各等級廚(面點)師的智慧和潛能,以推動餐廳菜肴、面點制作創新工作持久有效開展并滿足廣大就餐者的不同需求,特制定本辦法。

  一、菜肴、面點制作創新參與對象

  1、凡各餐廳在編員工并取得技術等級的廚(面點)師,每人每月必須申報1-2只創新菜肴或面點;

  2、凡各餐廳非在編員工且在聘任時屬廚(面點)師崗位的,每人每月必須申報1只創新菜肴或面點;

  3、以上人員由各餐廳上報名單經公司辦公室確認后統一造冊。

  二、菜肴面點開發創新的含義及基本要求

  1、創新品種是指采用新原(材)料、新技術、新工藝加工制作的新品種,包括主食和副食類且餐廳過去從未制作、出售過的。品種開發創新的途徑大致有自主創新、模仿創新和合作創新三種,各餐廳廚(面點)師可根據自身實際情況靈活主動地進行菜肴、面點的`品種開發;

  2、菜肴、面點品種開發創新的特點及基本要求:

  ①創新品種的特點:選料講究、加工制作精細,色香味形俱佳;

  ②創新品種的基本要求:

  Ⅰ創新品種必須是餐廳廚(面點)師通過自主開發創新制作或模仿他人制作的有關品種經過改良后色香味形俱佳,營養衛生,經濟實惠,投入市場后深受師生歡迎和好評;

  Ⅱ創新品種由各餐廳根據自身等級廚(面點)師人數按月合理安排輪流制作,并從產生之日起掛牌公布、出售、接受就餐者對創新品種質、價、量的評議;

  Ⅲ創新品種由各餐廳每星期用書面形式向公司進行申報,申報時必須寫明創新品種名稱、創新制作途徑、主副材料的數量、單價、金額、成本核算、售價、操作人、申報時間,由餐廳主任簽名,并經公司辦公室審核確認后方可有效。每星期申報創新品種時,除本部餐廳和古蕩灣校區餐廳同時申報同一品種按先申報者有效外,其余校區餐廳每人可同時申報一次,同一品種每餐廳每年只能申報一次(特受師生喜歡的除外)。

  三、評議、考核、獎勵與處罰

  1、各餐廳已申請的創新品種公司將每月分類建檔存放,作為對餐廳及廚(面點)師個人工作業績月(年)度考核依據;

  2、對各餐廳申報的創新品種公司將在其展銷期間和每月底組織有關部門領導、老師、學生生活自律委員會同學、餐廳主任、廚師長等進行打分評議,按得分多少依次評選,一、二、三等獎各一名(同一品種按先申報者有效),分別獎勵120元、100元、80元,如獲獎品種屬廚(面點)師自主設計、制作(烹飪)完成,其獎金全部歸個人,集體創作的按設計人員40%、制作(烹飪)人員40%、管理人員20%發放;

  3、對因質優價廉、深受師生員工歡迎、持續銷售一個月以上、效益顯著的創新品種,經餐廳主任和公司領導確認后可申報特等獎并獎勵200-400元,獎勵辦法同上;

  4、各餐廳現有廚(面點)師(根據上報名單)每人每月無特殊情況必須按規定申報1只以上創新品種。否則,每少一次扣罰其當月效益獎50元,同時所在餐廳及個人年終不得評為先進餐廳和先進個人;

  5、此辦法于20xx年6月18日起、試行,不足之處將在實踐中不斷健全完善。

企業激勵方案12

  隨著企業培訓需求量的不斷增加,尤其是專業類培訓的需求被不斷提出,籌建企業內部講師隊伍的呼聲就越來越高。內訓師隊伍組建的好處在這里無需多言,想分享一下我對如何通過激勵方式留住企業內部的好講師,讓更多的人愿意參與到內訓師隊伍中方面的一些感想。

  作為企業內部講師,絕大部分都是兼職講師,對他們來說,最重要的還是自己的本職工作,這是作為培訓經理首先需要正視的問題,邀請內訓師進行一系列的培訓活動需要得到多方支持和講師本人的首肯方能成形。往往企業通過培養了多期的內訓師,組建了人數眾多內訓師隊伍,但是隨著時間的推移,內訓師隊伍中的可用講師越來越少,甚至出現無人可用的局面,內訓師隊伍就慢慢的消失了。

  內訓師的激勵可能沒有一個最標準的答案,一套方案吃透所有企業,但是了解過了各類類型的企業以后發現,多種激勵形式的組合是一種比較合理的,大的激勵形式我總結為這么幾類:

  1. 物質激勵

  物質激勵是直接通過物質的方式給予內訓師激勵,將內訓師的投入貨幣化,希望通過物質的直接刺激激發內訓師動力,這也是目前大多數企業內訓師激勵采取的主要方式之一。

  內訓師講課費補貼就是最直接的物質激勵,每個企業根據自己的實際情況不同,給予內訓師每小時的補貼從20元到1000元不等,這也是簡單易用的方法。有的會為了避免體現赤裸裸的金錢補貼,將物質激勵的形式轉換成為禮品兌換,每一次授課轉換為積分積累,每個季度或每半年進行一次禮品兌換,兌換禮品的價值根據積分多少而定,由內訓師自行選擇。

  企業中還有一類特殊群體——管理團隊,培訓經理都了解,管理團隊能夠成為內訓師隊伍中的一員,對于內訓師隊伍建設甚至培訓工作都是有正向意義的。對于管理團隊講師有的企業采用了負激勵的方式來“刺激”,會為管理團隊設置年度授課任務,如果沒有完成,反而會扣錢。

  同時,我們也應該看到,物質激勵的激勵效果會隨著時間的推移不斷衰減,需要企業不斷的提升激勵標準才能保持原有的熱情,這也是近兩年培訓同行們越來越不愿意采用物質激勵的方法的因素之一。

  2. 情感激勵

  因為物質的不可持續性特點,我們可以考慮采用一些情感類的活動,去營造良好的分享氛圍,讓內訓師感受到被尊重的感覺,使“內訓師”這一身份特殊化、獨立化,通過開展一些只有內訓師才能參加的活動,通過這一系列活動能夠拉近內訓師的感情,使得他們更愿意參與到公司的各類培訓活動。

  例如:企業可以開展一些“教師節活動”,利用統一的教師節,召集開展教師節游玩,為每位內訓師提供一張溫馨的卡片,一束香氣襲人的鮮花,讓內訓師們在辦公室享受這一份獨有的情感體驗,提供他們獨有的身份認同。甚至還可以為內訓師創造一個特有的企業內部“講師節”,講師節期間可以邀請企業CEO參與,并贈送由CEO親筆簽名的紀念品等等。

  當然,這一類的情感激勵很考驗培訓經理的`創新能力,一成不變的活動也會讓內訓師們感覺缺乏新意,缺乏誠意,情感活動需要不斷的變化拉近感情的方式才能持續見效。

  3. 價值激勵

  還有一類激勵方式就是讓內訓師感到被認可,感受到他作為內訓師是有價值的,從而吸引內訓師主動參與。這一種方式對于內訓師的激勵來說效果應該是最好的,但它的難點在于如何去了解內訓師的內在動機,并且每一位內訓師的內在動機還存在不一樣的情況,如何全方位的去把控,去設計激勵制度,才能讓內訓師產生持續的熱情。

  這一類就舉幾個例子供大家參考

  講師激勵榜:開展內部講師評選,所有獎項都由全體員工評比,為講師們創造曝光率提升的機會,進而提升內訓師在員工中的影響力,包含獎項有——最佳講師、各專業課程單項最受歡迎講師、最佳課程獎、最受歡迎學員手冊獎……評獎結束后進行張榜公布、宣傳,使內訓師有一種被認可的感覺,也可激勵其他講師在未來一年做得更好。

  名師答謝宴:這個企業邀請了幾位為業務部門長期提供培訓、且培訓效果較好的內訓師參加答謝宴,答謝宴的另外一方則是公司享受到培訓服務的業務部門一把手。培訓經常會遇到不被認可、不被重視的感覺,這種答謝宴的方式為業務部門和培訓講師創造了一個機會,使培訓講師感受到自己提供的服務能夠為業務部門(哪怕他自己有可能也是本部門的業務專家)創造價值,他可以更愿意的參與到后續的內部培訓工作中。

  為高管/頂級專家開發課程:高管、公司內部的頂級業務專家是一個特殊人群,他們在各自的領域都有著豐富的實踐經驗,讓他們擔任內部講師也是希望他們能夠將這種難得的經驗傳承下去。但往往高管/專家們在授課的時候也是以一種分享的方式進行,如果培訓部門能夠講他們的經驗、分享內容轉化成為一門精品課程,既是他們自己的想要表達的內容,又能夠更加結構化、理論化的方式呈現出來,對他們本身也是一種價值創造,他們也是非常樂意的。甚至有了這么一門或多門課程,高管在對外進行企業宣傳的時候也可以利用這些課程進行對外輸出。

  業務需求項目的內訓師選拔:這種方式產生的內訓師本身就有著一種價值認可的因素,它是因業務需由其直線上級(亦或是本職能線的最高負責人)指定為內訓師,接受項目的委托去開發業務培訓課程,接受授課技巧訓練,然后將課程內容傳遞給本職能線員工。該內訓師的價值能夠很直接的體現在最終的培訓內容上,一是由于受到上級認可參與項目,二是培訓內容由其本人完成開發和實施工作,他本人會更加樂意的參與這樣的項目。

  內訓師的激勵到目前為止,都是培訓經理們面臨的難題,這種情況估計還會持續相當長的時間,需要我們花更多的精力去研究,企業內部的實際情況才能組合出最適合的激勵組合拳。

企業激勵方案13

  解決管理層的激勵機制,已經成為公司規范、可持續發展的關鍵,創業板企業激勵機制的方案探討。從實踐來看,有以下幾種方式可供選擇。

  1、自然人持股

  自然人作為發起人沒有任何法律障礙,但主要問題在于自然人作為發起人的人數不宜太多,無法在范圍較大的層面建立激勵機制。

  2、期股

  期股激勵是指企業經營者在一定期限內,經股東會批準購得、獲獎所得適當比例的公司股份,并需任期屆滿后逐步兌現的激勵方式。

  期股激勵的對象主要是董事長、總經理、財務負責人等高級管理人員。企業經營者各自承擔的責任必須以契約形式明確規定,對企業經營者的激勵主體是股東會或出資方。期股股份主要來源于企業改制過程中股權轉讓、增資擴股中形成的經營者股份。企業經營者期股的獲取方式主要包括:在一定期限內,經營者以約定價格購買的股份;經營者崗位股份即干股;經營者獲取特別獎勵的股份。

  企業經營者在該企業任期屆滿,其業績指標經考核認定達到雙方契約規定的水平,若不再續聘,可按契約規定,將其擁有的期股按當時的每股凈資產值變現,也可保留適當比例的股份在企業,按年度正常分紅,管理論文《創業板企業激勵機制的方案探討》。若公司已上市,上市公司經營者擁有的期股則可按當時的股票市場價格變現。

  3、期權(認股權)

  股票期權制度,是指企業經營者擁有按某一固定價格購買本公司普通股的`權利,且有權在一定時期后將所購入的股票在市場上出售獲取收益,但期權本身不可轉讓。

  股票期權是一種最符合國際慣例的方式,目前中國有關部門也極力推廣這種方式,并正在制定相關規定。從實踐來看,認股權方式可設定以下兩種:

  方案一:公司增發新股時,預留部分額度用于認股權計劃,并由第三方“持有人”出資認購此部分股票,持有人在經營者通知行權時按認股期權計劃確定的價格將股票轉讓給經營者或向經營者支付買賣股票的差價。

  這種方案的難點在于“第三者”的選擇,包括其出資;且第三者持有的股票在行權后變為經營者的股票,非交易過戶有障礙。

  方案二:公司在發行新股時預留一部分額度,作為未來經營者行權時的股票來源。公司在新股發行后的股本并不包括這部分額度,在經營者行權后公司股本逐漸增加。這是一種“一次發行、一次審批、分批交款、分批到位”的方式。

  實行股票期權制度還應當對認購主體、認股權發行的數量、行權日及行權期限、行權價格、股票的拋售等事項作出具體的約定。

企業激勵方案14

  業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,根據股東會精神,特制定本條例,具體如下:

  一、本條例僅適用于本公司專職業務人員。

  二、試用期業務員管理條例:

  1,新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證復印件、1張畢業證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片及叁佰元(¥300.00元)培訓押金;

  2,新業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓期間公司發放最低生活費10元/天;

  3,業務員繳納的培訓押金將在新業務員轉正半年后歸還。新業務員工作不滿半年離職者不歸還培訓押金;

  4,為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取無底薪、無定額,但有差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。即業務員每天憑車票及寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯系電話的單子報銷差旅費、領取差旅補貼。差旅補貼每月25日統一發放,差旅費隨用隨報。如當月業務員不外出拓展業務則無差旅補貼;

  5,新業務員無業務定額,業務提成為業務總額的10%(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤后按比例兌現);

  6,新業務員試用期一般為1~3個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核,由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用3個月后仍不能通過業務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限);

  三、合同期業務員管理條例:

  1,業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成;

  2, 底薪計算方法:業務員工齡一年以內底薪為300元;工齡二年底薪為400元;工齡三年底薪為500元;以此類推;

  3,崗位津貼計算方法:業務主管崗位津貼為200元;業務經理崗位津貼為300元;

  4,業務提成計算方法:業務項目凈利潤率低于40%的業務,業務員提成為總業務額的6%;業務項目凈利潤率大于60%的業務,業務員提成額為總業務額的10%。業務項目凈利潤率在40%-60%之間的業務,業務員提成額為總業務額的8%(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤后按比例兌現);

  5,業務員每月業務額定額為10000元。完成定額可得底薪和崗位津貼。超出定額部分的業務額,業務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發放工資。當月無一筆業務落實,當月無底薪(業務額以簽約為準);

  6,當月業務總額達到5萬元以上或連續三個月業務總額累計達到15萬元以上,則次月可享受業務主管待遇;當月業務總額達到8萬元以上或連續三個月業務總額累計達到24萬元以上,且業務總額為業務部第一者。則次月可享受業務經理待遇;業務主管和業務經理每三個月考核一次,考核不合格者取消業務主管或業務經理資格(業務額以簽約為準);

  7,業務主管和業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由于領導和管理整個業務部,將影響個人的業務量故公司額外分配給業務部一部分業務津費。業務津費30%用于業務經理的業務招待、獎金等;20%用于業務主管的業務招待、獎金等;50%用于全體業務部的業務招待、學習、活動、及獎金等;

  8,業務津費=(當月業務部總業務額―當月業務部總業務定額)*1%(業務津費在業務款收進,項目開始產生賬面利潤后按比例兌現);

  9,業務經理每月將業務津費使用細表交公司總經理申批,財務報銷。當月業務津費未用完部分可累計至下月使用。當月業務津費為負數的,30%由業務經理承擔;20%有業務主管承擔;50%從上月結余業務津費中扣除;

  四、本著少花錢能辦事的原則,對業務所需的'香煙由業務員個人負責:

  對于業務招待所需費用,應事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經理批準。報銷時,原始憑證必須有經理、經辦人兩人以上簽字并附清單,經財務部門核準后給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

  五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:

  公司每月評出一名金牌業務員。公司除在月會上表彰金牌業務員、請金牌業務員給其它業務員講業務心得外,金牌業務員可直接享受升一級待遇(即:如業務員當時為業務主管,被評為金牌業務員后,次月可業務經理待遇。金牌業務員不受本條例第三條第6點限制)。當年累計三個月被評為金牌業務員的業務員,年終公司還將另外發以獎金做鼓勵。

  六、金牌業務員必須具備以下三條要求:

  1,敬業愛崗,對本職工作有強烈的責任心。

  2,自身業務能力強,并能熱心幫助其它業務員提高業務能力。

  3,認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。

  七、兼職業務員管理條例:

  1,公司對兼職業務員采取無底薪、無定額、無差旅補貼、高提成的管理制度。

  2,業務提成計算方法:業務項目凈利潤率低于40%的業務,業務員提成為總業務額的10%;業務項目凈利潤率大于60%的業務,業務員提成額為總業務額的15%。業務項目凈利潤率在40%-60%之間的業務,業務員提成額為總業務額的12%(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤后按比例兌現)。

企業激勵方案15

  最近看了《非金錢激勵員工的108種手段》,感覺很好,很受益,要想帶好一個團隊,首先要自己具備領導才能及專業素質,學習與提高是必不可少的。現把其中的精華摘錄一些,與大家分享。

  一、榜樣激勵

  為員工樹立一根行為標桿

  在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。

  1、領導是員工們的模仿對象

  2、激勵別人之前,先要激勵自己

  3、要讓下屬高效,自己不能低效

  4、塑造起自己精明強干的形象

  5、做到一馬當先、身先士卒

  6、用自己的熱情引燃員工的熱情

  7、你們干不了的,讓我來

  8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工

  9、在員工當中樹立起榜樣人物

  二、目標激勵

  激發員工不斷前進的欲望

  人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。

  1、讓員工對企業前途充滿信心

  2、用共同目標引領全體員工

  3、把握“跳一跳,夠得著”的原則

  4、制定目標時要做到具體而清晰

  5、要規劃出目標的實施步驟

  6、平衡長期目標和短期任務

  7、從個人目標上升到共同目標

  8、讓下屬參與目標的制定工作

  9、避免“目標置換”現象的發生

  三、授權激勵

  重任在肩的人更有積極性

  有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。

  1、不要成為公司里的“管家婆”

  2、權力握在手中只是一件死物

  3、用“地位感”調動員工的積極性

  4、“重要任務”更能激發起工作熱情

  5、準備充分是有效授權的前提

  6、在授權的對象上要精挑細選

  7、看準授權時機,選擇授權方法

  8、確保權與責的平衡與對等

  9、有效授權與合理控制相結合

  四、尊重激勵

  給人尊嚴遠勝過給人金錢

  尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的`員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

  1、尊重是有效的零成本激勵

  2、懂得尊重可得“圣賢歸”

  3、對有真本事的大賢更要尊崇

  4、責難下屬時要懂得留點面子

  5、尊重每個人,即使他地位卑微

  6、不妨用請求的語氣下命令

  7、越是地位高,越是不能狂傲自大

  8、不要叱責,也不要質問

  8、不要總是端著一副官架子

  9、尊重個性即是保護創造性

  10、尊重下屬的個人愛好和興趣

  五、溝通激勵

  下屬的干勁是“談”出來的

  管理者與下屬保持良好的關系,對于調動下屬的熱情,激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以說,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。

  1、溝通是激勵員工熱情的法寶

  2、溝通帶來理解,理解帶來合作

  3、建立完善的內部溝通機制

  4、消除溝通障礙,確保信息共享

  5、善于尋找溝通的“切入點”

  6、與員工順暢溝通的七個步驟

  7、與下屬談話要注意先“暖身”

  8、溝通的重點不是說,而是聽

  9、正確對待并妥善處理抱怨

  10、引導部屬之間展開充分溝通

  六、信任激勵

  誘導他人意志行為的良方

  領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?

  1、信任是啟動積極性的引擎

  2、用人不疑是馭人的基本方法

  3、對業務骨干更要充分信賴

  4、信任年輕人,開辟新天地

  5、切斷自己懷疑下屬的后路

  6、向下屬表達信任的 14 種方法

  7、用人不疑也可以做點表面文章

  8、既要信任,也要激起其自信

  七、寬容激勵

  胸懷寬廣會讓人甘心效力

  寬容是一種管理藝術,也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情愿地為企業效力。

  1、寬宏大量是做領導的前提

  2、寬容是一種重要的激勵方式

  3、原諒別人就是在為自己鋪路

  4、給犯錯誤的下屬一個改正的機會

  5、得理而饒人更易征服下屬

  6、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

  7、善待“異己”可迅速“收攏”人心

  8、容許失敗就等于鼓勵創新

  9、要能容人之短、用人所長

  10、敢于容人之長更顯得自己高明

  八、贊美激勵

  效果奇特的零成本激勵法

  人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。

  1、 最讓人心動的激勵是贊美

  2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

  3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點

  4、懂得感恩才能在小事上發現美

  5、擺脫偏見,使稱贊公平公正

  6、贊美到點上才會有良好的效果

  7、當眾贊美下屬時要注意方式

  8、對新老員工的贊美要有區別

  九、情感激勵

  一個領導能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

  1、感情如柔水,卻能無堅不摧

  2、征服了“心”就能控制住“身”

  3、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

  4、“知遇之恩”也是可以制造的

  5、替下屬撐腰,他就會更加忠心

  6、不可放過雪中送炭的機會

  7、樂于主動提攜“看好”的下屬

  8、付出一點感情,注意一些小事

  9、將關愛之情帶到下屬的家中

  十、競爭激勵

  增強組織活力的無形按鈕

  人都有爭強好勝的心理。在企業內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動員工的積極性、主動性、創造性和爭先創優意識,全面地提高組織活力。

  1、競爭能快速高效地激發士氣

  2、不妨偶爾在工作中打個賭

  3、讓員工永遠處于競爭狀態

  4、建立競爭機制的 3 個關鍵點

  5、活力與創造力是淘汰出來的

  6、用“魚占魚式”人物制造危機感

  7、用“危機”激活團隊的潛力

  8、引導良性競爭,避免惡性競爭

  十一、文化激勵

  用企業文化熏陶出好員工

  企業文化是推動企業發展的原動力。它對企業發展的目標、行為有導向功能,能有效地提高企業生產效率,對企業的個體也有強大的凝聚功能。優秀的企業文化可以改善員工的精神狀態,熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優秀員工。

  1、企業文化具有明確的激勵指向

  2、企業文化是長久而深層次的激勵

  3、企業文化也是員工的一種待遇

  4、用正確的企業文化提升戰斗力

  5、用企業價值觀同化全體員工

  6、激勵型組織文化應具備的特點

  7、強有力的領導培育強有力的文化

  8、用良好的環境體現企業文化

  十二、懲戒激勵

  不得不為的反面激勵方式

  懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問題。

  1、沒有規矩也就不會成方圓

  2、隨和并非任何時候都有意義

  3、適時責懲以表明原則立場

  4、堅持“誅罰不避親戚”的原則

  5、對于奸邪者要做到除惡必盡

  6、實施懲罰時不要打擊面過大

  7、懲罰要把握時機、注意方式

  8、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果

  9、少一點懲罰,多一些鼓勵

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