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供水公司春節前保障供水方案通用
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編幫大家整理的供水公司春節前保障供水方案通用，希望能夠幫助到大家。
供水公司春節前保障供水方案通用1
一、高度重視，加強工程運行管理
各鄉鎮要加強春節期間農村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。安排供水管理人員對各供水工程進行檢修維護，確保供水工程正常運行，保證節日正常供水。
二、成立供水保障應急小組
縣水利局成立供水保障應急工作小組,由局長陶明亮任總協調，副局長楊積平任副總協調，分成6個小組，由局領導帶隊，成員從局屬各站（中心）抽調，水利工作站負責小組日常工作及聯絡。
各鄉鎮相應成立供水保障應急工作小組，由各鄉鎮的鄉（鎮）長任組長，分管領導任副組長，水利工作站站長、各村書記（主任）為組員。領導小組下設辦公室，由各鄉鎮水利工作站站長任辦公室主任，負責領導小組日常工作。
各鄉鎮應在各村委會公布應急值班電話。縣水利局春節期間農村供水保障值班人員及電話詳見附表。
三、處置機制
（一）預警機制
1.建立千噸萬人、千人以上、供水矛盾較為突出、存在重大旱情隱患的農村供水工程聯絡人制度，春節期間每天通過微信、短信實行“零報告”制度。
2.春節期間鄉鎮水利工作站、供水單位要摸清供水工程水質、水量、用水方便程度、供水保證率“四項指標”。
3.春節期間各鄉鎮水利工作站于每天15:00前上報當天當地供水保障情況，并預測第二天供水情況，同時根據預測情況開展相應預防工作。
（二）報告機制
1.對農村供水突發事件，必須堅持迅速準確逐級上報的原則，報告必須客觀真實。各鄉鎮水利工作站對農村供水突發事件時間、地點、信息來源、事件的.性質、影響范圍、事件的發展趨勢及可采取措施等做好記錄上報工作。
2.縣水利局將在縣主要媒體網站上公布春節期間值班電話，同時明確專人負責盯緊本轄區內“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪件。一旦接到投訴信訪，要立即問詢核實，啟動應對措施。
（三）處理機制
遇到農村供水突發事件，根據“屬地為主”的原則，當地要指派專人第一時間前往核實處理。
1.各鄉鎮應進一步細化完善相關預警措施，遇到突發事件，應第一時間響應處理，并做好記錄上報工作。
2.各村接到缺水報警電話后，應及時組織供水管護人員到現場核實情況，采取有效措施防止險情擴大。同時在24小時內向縣水利局、縣應急管理局上報險情。
3.縣水利局接到缺水報警電話后，第一時間派員到現場進行技術指導，并提出處理方案。
4.遇到建制村連片缺水或缺水人口達到1000人以上，應向縣應急管理局上報險情。縣應急管理局接警后，根據險情決定是否啟動應急搶險預案，并報縣政府值班室備案。
供水公司春節前保障供水方案通用2
一、加強領導，成立組織。
組長：
副組長：
成員：xx
二、全面排查，消除隱患。
入冬以來，特別是近期低溫雨雪冰凍天氣容易發生供水設備及管網受凍，造成斷水停水現象，我鄉組織專人對18處集中式供水工程，逐一排查，對水表、水龍頭等供水設施進行保溫，對裸露的管線包扎維護，提醒群眾儲水等措施，并建立完善工作臺賬，實行清單管理，針對發現的問題，落實干部包保機制，壓實責任，采取有力措施，及時解決到位，確保我鄉春節期間農村供水安全有保障。
三、搶險及保障措施。
一是完善飲水安全工程運行管護機制，堅決克服麻痹松懈思想，持續加強跟蹤監測，堅持邊查邊改、立查立改，強化對農村飲水安全運行管理的考核。
二是全面落實政府投資飲水工程有償服務工作，認真落實國家水利部門規定，推進居民用水收取水費工作。以保障農村飲水工程管護工作的'正常開展。
供水公司春節前保障供水方案通用3
為確保20xx年春節期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求，為了提高企業社會供水服務保證力度，開創水務集團工作的良好局面，經集團公司研究，特對春節期間供水服務工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節是水務集團成立后的第一個傳統節日假期，也是市區用水高峰期，做好此期間供水服務工作，是水務集團組建后確保社會用水穩定，提升企業形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨，以誠信服務、便民服務、樹立行業新風氣為重點，以強化社會監督解決問題為目的。要以總調度室為龍頭，各單位部門要執行調度指令，對待用戶反映的`問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的服務規范，加強快速反應能力，提高服務質量，盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務集團的穩定和發展創造良好的環境和條件。
二、為加強春節期間供水服務組織領導工作。
集團公司成立“春節期間供水服務指揮部”，并設立四個行政區供水服務負責制度，即每個區都有集團領導具體負責本區的一切涉水事宜。
總指揮：xx
昌邑區負責人：
豐滿區負責人：
船營區負責人：
龍潭區負責人：
三、具體要求
春節期間各單位部門一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯系網絡，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態；
2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求，規范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發生；
3、要有大局意識，對不屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的角度考慮問題，盡可能幫助解決；
4、要有團結協作精神，提高快速反應能力，各單位部門之間要加強溝通與協作，對供水服務交叉區域和交叉工作要服從調度指令，在搶修工作中堅決執行先止水維修，后追究責任的工作制度，堅持“小修不過夜，大修連續干”的原則；
5、加強維修工作反饋工作，對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的要說明原因和解決問題的期限；
6、節日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務電話；
7、對可能發生的市政供水過程中突發供水事件（事故）按“公司突發供水事件（事故）應急預案”執行。
集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識，要有規范的服務行為，要有扎實的工作作風，要有良好的敬業精神，要讓百姓滿意服務質量，要使社會有較高的評價，為創造和諧供水的新局面，打造優秀服務品牌努力工作。
供水公司春節前保障供水方案通用4
一、編制目的及適用范圍
（一）編制目的。為做好我鎮各村（居）20xx年春節期間農村供水安全保障工作，建立高效、快速的應急處理反應機制:最大限度地保障群眾特別是貧困群眾的飲水安全，加強和規范供水突發事件應急工作，有效預防和妥善處置各類供水事故，保障人民群眾的切身利益和生命財產安全，維護公共利益，保持社會穩定，促進社會全面、協調、可持續發展。確保我鎮各村（居）20xx年春節期間農村供水安全，根據本鎮實際情況，特制定本預案。
（二）適用范圍。本預案適用于全鎮范圍內各村（居）集中或分散式供水工程因20xx年春節期間造成的一定范圍或一段時間不能正常供水的處置。
二、工作原則
全鎮各村（社）供水突發事件的應急處置，應遵循“以人為本、統一領導、分級負責”的原則，堅持把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為各項工作的首要任務，最大限度地減少和避免突發事件造成的人員傷亡和其他危害。堅持統一領導、分級負責的原則，對一般事故由村（社）統一領導和部署，重大、特大事故必須上報鎮農服中心，服從鎮級工作領導小組的統一領導和指揮。
三、編制依據和適用范圍
（一）編制依據。根據《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《國務院辦公廳關于加強飲用水安全保障工作的通知》、《飲用水水源保護區污染防治管理規定》、《取水許可制度實施辦法》、《城市供水水質管理規定》和《生活飲用水衛生監督管理辦法》等相關法律、法規，結合本鎮實際，制定本預案。
（二）適用范圍。本預案適用于本鎮范圍內各村（社）因發生突發性供水事件造成的20xx年春節期間不能正常供水的應急處置。
四、組織機構與職責
（一）組織機構
我鎮20xx年春節期間缺水供水指揮機構為峨溶鎮安全飲水工作領導小組，領導小組負責領導、組織和協調20xx年春節期間缺水的供水保障應急處置工作，領導小組下設辦公室在鎮農服中心,由黃修華同志任辦公室主任，李明雙同志負責日常事務。安全飲水工作領導小組人員如下:
（名單見附件）
（二）職責分工
1.工作領導小組人員職責
（1）貫徹落實各級政府有關重大生產安全事故預防和應急救援的規定。
（2）及時了解掌握各村（社）供水重大安全事故情況，指揮、協調和組織重大安全事故的應急工作，根據需要及時向上級相關部門報告事故情況和應急措施。
（3）審定全鎮農村供水重大安全事故應急工作制度和應急預案。
（4）在應急響應時，負責協調公安、水務、環保、衛生防疫、醫療救護等相關部門開展應急救援工作。
（5）負責指導、督促、檢查各飲水工程的管理工作。
2.工作領導小組辦公室負責應急指揮的`日常工作。
其職責是：起草全鎮農村供水重大安全事故應急工作制度和應急預案；負責全鎮農村供水突發性事故信息的收集、分析、整理，并及時向應急指揮部報告；協調指導事發地應急領導機構組織勘察、設計、施工力量開展搶險排險、應急加固、恢復重建工作；負責協調公安、水務、環保、衛生等部門組織救援工作；負責對潛在隱患工程不定期安全檢查，及時傳達和執行鎮政府的各項決策和指令，并檢查和報告執行情況；負責組織應急相應期間新聞發布工作。
五、供水安全突發事件等級劃分
按照事件性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因數，供水安全突發性事件分為三級：Ⅰ級（重大）、Ⅱ級（較大）、Ⅲ級（一般）。
1.Ⅰ級（重大供水安全事件）
凡符合下列情形之一的，為重大供水安全事件：
（1）因供水工程水源枯竭造成連續停水48小時以上的（含48小時）或嚴重缺水（指人均日飲用水量不到5公斤）72小時以上，影響范圍為1000人以上（2公里范圍內找不到替代水源）。
（2）因供水水質不達標等原因致使1人以上死亡或100人以上集體中毒事件發生。
（3）因自然災害或人為破壞造成農村1000人以上的突發性停水事件。
2.Ⅱ級（較大供水安全事件）
凡符合下列情形之一的，為較大供水安全事件：
（1）因供水工程水源枯竭造成連續停水48小時以上或嚴重缺水72小時以上，影響范圍為300人以上1000人以下（不含1000人），2公里范圍內找不到替代水源。
（2）因供水水質不達標等原因致使1人死亡或10人以上100人以下集體中毒事件發生。
（3）因自然災害或人為破壞造成農村300人以上1000人以下的突發性停水事件。
3.Ⅲ級（一般供水安全事件）
凡符合下列情形之一的，為較大供水安全事件：
（1）因供水工程水源枯竭造成連續停水48小時以上或嚴重缺水72小時以上，影響范圍為300人以下，2公里范圍內找不到替代水源。
（2）因供水水質不達標等原因致使10人以下集體中毒事件發生。
（3）因自然災害或人為破壞造成農村300人以下的突發性停水事件。
六、供水突發事件分類
村鎮供水突發事件主要分為6類：
1.供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水；
2.因持續干旱導致水源水量減少或枯竭，以致發生“水荒”的供水問題；
3.由于其他原因，造成村鎮大范圍或全部停水；
4.飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水；
5.水源遇到突發性污染，水質發生重大變化，不能正常使用；
6.傳染病疫情及安全度汛。
七、應急預案體系
峨溶鎮20xx年春節期間農村供水應急預案體系分為二級：
（一）全鎮應急預案：鎮農服中心負責編制完成本轄區內供水應急預案；報縣水務局備案；
（二）村級應急預案：村（社）負責編制完成本轄區內供水應急預案，報鎮政府備案。
八、預防和預警
（一）監控機構
峨溶鎮20xx年春節期間農村供水應急指揮部辦公室負責本鎮農村供水安全事故的監測、檢查、預警工作，設立并公開供水安全事故報警電話，多渠道獲取縣行政區域內相關供水安全信息，對監測信息進行匯總分析，及時向上級應急領導機關報告。
（二）監測信息
1.旱情信息；
2.水污染信息；
3.供水工程信息。
供水單位、群眾發現供水工程取水建筑物、水廠構筑物、輸配水管網等發生垮塌或認為破壞時，有責任及時撥打報警電話向上一級應急領導機構報告。信息的報送和處理，應快速、準確、詳實，重要信息應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。
九、應急響應
（一）總體要求
出現供水安全事件，各村（社）小組應在半小時內向村（社）報告，并先期進行處理；村（社）在獲取信息后，應在半小時內向鎮供水應急指揮部報告。對應全村（社）各小組供水安全突發事件預防預警等級，應急相應劃分為三級。鎮供水應急指揮部辦公室負責全區重大供水時間的指揮調度；村（社）機構負責組織實施本區域內事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。凡上一級應急預案啟動，下一集預案隨之自行啟動。
（二）Ⅰ級應急響應
當發生重大供水安全事件（Ⅰ級）時，啟動Ⅰ級應急相應預案。
1.村（社）小組在接到報告后，迅速組織人員進行會商，作出應急工作部署，在半小時內將情況上報村（社）供水應急指揮機構。同時立即派出現場工作組，對有關情況進行調查、核實，協助村（社）做好搶險救援、事故調查和處置工作。
2.村（社）急指揮機構必須立即趕赴現場，先期進行處置，并在鎮應急工作組抵達事發地后配合做好應急處置工作。
（三）Ⅱ級應急響應
當發生較大供水安全事件（Ⅱ級）時，啟動Ⅱ級應急響應預案。
1.村（社）小組在接到報告后，迅速組織相關人員進行會商，作出應急工作部署，并在半小時內將情況上報村（社）應急指揮機構。并立即派出工作組，對有關情況進行調查、核實，協助村（社）做好搶險救援、事故調查和處置工作。
2.村（社）供水應急領導機構有關人員必須立即趕赴現場，先期進行處置，并在鎮工作組抵達事發地后配合做好應急處置工作。
3.事故處理完畢后，由村（社）供水安全應急領導機構報鎮領導小組備案。
（四）Ⅲ級應急響應
當發生一般性供水安全事件（Ⅲ級）時，啟動Ⅲ級應急響應預案。
1.村（社）小組在接到報告后，迅速組織相關人員進行會商，作出應急工作部署，并在半小時內將情況上報村（社）應急指揮機構。并立即派出工作組，對有關情況進行調查、核實，協助村（社）做好搶險救援、事故調查和處置工作。
2.村（社）供水應急領導機構有關人員必須立即趕赴現場，先期進行處置，并在鎮工作組抵達事發地后配合做好應急處置工作。
3.事故處理完畢后，由村（社）供水安全應急領導機構報鎮領導小組備案。
（五）應急處理
1.當供水安全事件發生，造成居民的基本生活用水得不到保障時，鎮安全飲水應急領導小組各成員單位部門要在領導小組的統一指揮調度下，各司其職,團結協作，有效控制事態發展，最大程度保障群眾飲水安全。
2.農服中心負責提出供水保障計劃,指導集中供水工程采取分時段或分區供水措施,負責提出建設或啟用應急水源的技術方案。
3.各村（居）負責做好本轄區安全飲水摸排工作，發動群眾、社會力量等幫助體弱病癡的缺水戶取水、蓄水。
4.財政所要及時籌措下撥缺水的應急工作經費和建設資金，用于臨時水源工程建設、調水費用及集中送水費用。
5.鎮衛生院配合各村（社）加強對水致疾病和傳染病的監測、報告，落實各項防病措施，并派出醫療救護隊，緊急救護中毒、受傷人員。
十、應急處置
對于供水主管網突然性發生斷裂，造成局部不能正常供水，由應急領導機構迅速組織相關人力、物力連續搶修，停水時間不得超過3天。
（一）因持續干旱引起的水源水量不足，長時間無法供水。
1.啟用備用水源；
2.通知單位和居民做好儲水準備；
3.關停部分取水設施，分時段取水，控制好調蓄設施工況，方便用戶儲水。
4.利用啟閉管網中閥門等手段，實行限時、限量、定點供水，確保學校、醫院等重點單位用水
十一、附則
（一）預案的管理和更新。應急過程中出現的新問題、新情況，應及時修訂完善本預案。
（二）預案實施時間。本預案自20xx年1月24日起實施。
供水公司春節前保障供水方案通用5
一、總則
1.1編制目的
為了保障我縣春節農村供水安全，有效預防、及時控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失，指導我縣農村供水突發停水事件應對工作，建立完善有效的應急機制，維護公共安全和社會穩定，保障社會經濟發展，結合當前我縣農村供水水源的實際情況，特制定本預案。
1.2工作原則
農村供水突發停水事件的應急處置，始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的'出發點和落腳點，最大限度的減少或避免突發停水事件造成的損失。堅持統一領導、分級負責；統籌安排、分工合作的原則。
1.3編制依據
《中華人民共和國水法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《國務院辦公廳關于加強飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規及相關文件。
1.4適用范圍
本預案適用于我縣春節農村供水發生水量短缺、突發性停水事件，造成長時間、大范圍不能正常供水的應急處置。
二、組織機構及職責
（名單見附件）
領導小組應及時了解掌握農村供水突發停水事件情況，指揮、協調和組織應急工作，根據需要及時向縣政府和水務局及相關部門報告突發停水事件情況和應急措施。在應急響應時，負責協調水利、公安、衛生防疫等相關部門開展應急供水工作。
三、供水應急處置
一旦發生供水突發停水事件，應急領導小組迅速組織相關人力、物力，馬上采取多種措施和渠道，啟用備用水源和其他應急水源，通知居民做好儲水的準備，水務局和各鄉鎮組織運水車輛到村莊進行送水。
應急處置：水務局設置應急送水車輛一臺，明確司機一名，各鄉鎮也分別設置應急送水車輛一臺，明確司機一名，隨時做好應急送水準備工作。
四、供水應急保障措施
供水突發停水事件應急領導小組要明確人員職責，服從統一指揮，各部門和單位的工作人員應當堅持在崗，積極履行職責，根據供水應急突發停水事件的情況，迅速作出反應。
縣公安部門負責維護交通秩序，維護社會治安穩定，保障應急供水工作順利進行。
五、應急結束
供水應急處置工作結束后，立即恢復正常供水。
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