公司薪酬方案
為了確保事情或工作科學有序進行,就常常需要事先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么你有了解過方案嗎?以下是小編幫大家整理的公司薪酬方案,希望能夠幫助到大家。
公司薪酬方案1
一、總體思路與原則
1、此次薪資調(diào)整為三個重點:
其一,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的薪資結構;
其二,調(diào)整員工的薪資構成比例,體現(xiàn)以崗位和職務為基礎,按照貢獻和績效支付勞動報酬的原則;
其三,簡化企業(yè)和員工薪資等級和結構,增大薪資機制的作用彈性。
2、本著保證員工原有的報酬水平,特別是低薪人員的收入水平不降低的'原則,主要通過增量工資進行兩個薪資結構的調(diào)整。
3、明確以崗位工資+津貼補貼+績效工資為主的薪資制度
4、崗位工資是主干工資制度,實施分類定級方式,即管理、專業(yè)、業(yè)務、事務和操作人員分別制定薪資級別,企業(yè)薪資結構為分類別的梯度等級結構。
5、調(diào)整后的員工薪資結構為:員工薪資=崗位薪資+技能津貼(學歷、職稱、工齡)+補貼(法定補貼、企業(yè)福利)+獎勵(月獎、業(yè)績獎)
6、視各公司效益情況,固定工資(崗位工資、技能津貼和補貼)與浮動工資(獎金、傭金、分紅)比重應控制在60- 70%和20-30%區(qū)間內(nèi)。
二、崗位(職務)等級工資采用統(tǒng)一的五類定級法,即打亂公司行政隸屬界限,將所有企業(yè)的正式員工的崗位統(tǒng)一劃分為管理、專業(yè)、業(yè)務、事務和操作人員,分別定級,并納入一張企業(yè)薪資表(見附表1、2)中,具體為:管理人員分為5個職務等級;專業(yè)人員分為4個崗位等級;業(yè)務人員分為3個崗位等級;事務人員分為2個崗位等級;操作人員分為2個崗位等級;各類崗位職務之間經(jīng)對應交叉后,合并為10個薪資等級。
三、技能津貼有兩個因素促使本次薪資調(diào)整必須降低技能因素在薪資中的作用:
其一是突出崗位薪資和績效薪資的比重;
其二是原有薪資中,政策性補貼占的比重很大,不宜降得過低,故只能適當降低技能工資的比重。
為此,采取以下方式調(diào)整:將技能薪資分為兩部分,50%左右納入崗位薪資中;另50%作為技能津貼處理。技能津貼中包括學歷、職稱和工齡三個因素,分別確定等級和工資級差。工齡工資每年為元,按日歷年累積增加。學歷和職稱本著“二擇一,就高不就低”的原則,不重復計算。技能津貼等級確定見下表:學歷、職稱津貼標準學歷等級津貼職稱等級津貼正高博士副高碩士中級本科初級大專四、補貼本著尊重歷史的原則,除水電、書報補貼在崗位薪資中考慮不計之外,其余的洗理費、物價補貼、開發(fā)費、交通補貼、獨生子女費、住房補貼和醫(yī)療補貼同歸入補貼一項,數(shù)額不變。
公司薪酬方案2
綜合考慮xxx的整體薪酬水平,并結合本地同行業(yè)的薪酬數(shù)數(shù)據(jù),為調(diào)薪提供參考。同時規(guī)范公司的調(diào)薪制度,推動員工的工作積極性,加強員工的.責任感,以便公司長期穩(wěn)定發(fā)展建立公司的調(diào)薪通道,激勵員工不斷提高業(yè)績,以端正的工作態(tài)度,卓越的工作技能推動企業(yè)的發(fā)展
調(diào)薪的原則
堅持公平、公正的原則
調(diào)薪必須堅持以崗位任職資為準則,杜絕論資排輩
以公司的發(fā)展規(guī)劃為調(diào)薪指導原則和方向,以重要職能和員工全年度工作業(yè)績和態(tài)度為調(diào)整核心,同時兼顧全面性和普遍性。
調(diào)薪的渠道
各級主管對下屬員工的工作除了監(jiān)督之外,應給予更多的支持和指導,對符合調(diào)薪資格的員工,應及時給予調(diào)薪申請
員工自認為符合調(diào)薪資格的也可以身本部門主管提出調(diào)薪申請
調(diào)薪的資格
員工必須具備以下條件才具有調(diào)薪資格
公司員工每年可調(diào)整一次(每年的6月份調(diào)整,7月份實施)在公司工作時間滿一年以上(含10-12個月)的人員適用此次調(diào)薪。有下列情況者,無資格參與薪資普調(diào):
病假、事假、工傷假、產(chǎn)假等累計超過一個月者
該年度受到重大的行政記過處份一次者
加薪實施前離職者
公司薪酬方案3
為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。
1、目的
1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,并依據(jù)考核結論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.2完善目標管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標和階段工作目標,通過逐級分解展開實施,必須有相應的配套考核體系。
2、適用范圍
本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3、考核原則
3.1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據(jù),按照崗位職責標準對員工進行考核。
3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核。
3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,并就考核結果及時溝通。
3.4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響。
3.5目標考核和專項考核相結合的原則:,對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考核期內(nèi)的目標任務完成情況一并納入考核體系。
4、考核組織
4.1公司成立考核小組,對部門進行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成。考評結果由總經(jīng)辦負責匯總,人力資源部根據(jù)考評結果核定部門績效。
4.2各部門長負責本部門員工的考核工作,于30日前將考核結果報人力資源部備案。
5、考核方式
5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進行考核。
5.2采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。
5.3部門考核:以公司下達的月計劃和部門職責為考核內(nèi)容,月終由部門長向考核小組匯報,考核小組根據(jù)部門工作目標完成情況評定考核結果。
5.4員工考核:由部門長根據(jù)各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。
5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結果有監(jiān)督權。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。
6、考核內(nèi)容和計分辦法
6.1部門績效考核見附表一。
6.2部門負責人考核內(nèi)容:工作目標與關鍵指標考核結果(取百分率)與各類專項考核結果(取百分率)相乘,得當月績效分配系數(shù),見附表二。
6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標,并將考評標準告知本部門員工。
7、考核程序
7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據(jù)。
7.2部門負責人根據(jù)員工的`工作報告、工作表現(xiàn)和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。
7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。
7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結,作為部門月度考核依據(jù)。
8、考核注意事項
8.1員工考核工作由部門負責人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進行相關溝通和統(tǒng)計工作。
8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
9、考核結果處理
9.1連續(xù)3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。
9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。
10、考核責任
10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績效工資。
10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計失誤3次者,視同失職處理。
11、工資發(fā)放
11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考核發(fā)放。
11.2績效系數(shù)績效考核結果轉化為績效系數(shù),實現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個人績效系數(shù)均定義為百分制考核結果取百分率;其中部門長的個人績效系數(shù)為工作目標考核結果與各類專項考核結果(取百分率)的連乘積。
11.3部門工資計算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額)×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資
11.4部門負責人工資計算方法
部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個人績效系數(shù)
11.5員工工資計算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))
(“個人崗、效工資和”=崗位技能工資+績效工資)
12、相關文件
管理人員績效管理辦法
13、記錄文件
績效考核表(部門)
績效考核表(員工)
績效考核表(部門負責人)
公司薪酬方案4
薪資改革關系到公司每位員工的切身利益,是牽一發(fā)而動全身的重要改革。因此,要求我們必須慎之又慎。我們在確立這次薪資改革的思路時,公司管理會議經(jīng)過兩次充分的討論和醞釀,為這次的改革方案,提出了以下幾點建議:一是崗位工資定位結合工作結構及外部市場的工資水平;二是結合公司經(jīng)營現(xiàn)狀;三是在控制成本和吸引、留住優(yōu)秀員工之間找到平衡點。
公司薪資改革方案的原則:
1、完善工資結構,凸現(xiàn)薪資的導向和激勵功能。
2、根據(jù)企業(yè)的實際情況和承受力,確立了以同類企業(yè)市場薪資的中位線為標準。
第一章、總則
一、為規(guī)范公司的薪酬管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,體現(xiàn)員工的工作價值,結合公司實際制定本制度。
二、工資分為試用期員工工資、正式工資(基本工資+考核工資)、績效工資、工齡工資。
三、本制度經(jīng)公司管理工作會議通過后實施,適用于地熱城分公司所有員工。
第二章、試用期員工工資
四、試用期工資分為主管級(含)以下人員的試用期工資和經(jīng)理級(含)以上人員試用期工資,應屆大中專畢業(yè)生試用期工資,按如下標準執(zhí)行:
試用期限:為1---3個月;
試用期工資由部門經(jīng)理及人力資源部根據(jù)招聘的崗位確定,參考該崗位的正式工資待遇,一般為其正式工資的80%;
應屆大中專畢業(yè)生試用期工資按如下標準執(zhí)行:
中專學歷,試用期工資900
大專學歷,試用期工資1100
本科學歷,試用期工資1200
第三章、正式員工工資
五、正式員工工資實行寬帶薪酬,公司所有工資級別分為11等,每等對應4個級,每個崗位根據(jù)其所需的知識、技能和責任對應2-3個職等(見《崗位與工資職等對應表》和《工資職能等級表》),員工的工資可根據(jù)工作能力、工作表現(xiàn)和對公司的貢獻在等級范圍內(nèi)進行浮動。
崗位及工資職等對應表(見附表1)
工資職能等級表(見附表2)
六、崗位工資的90%為基本工資,10%作為考核工資參與月度考核,并根據(jù)考核結果進行發(fā)放,具體考核辦法見《七項考評表》及《員工平日七項考核評分標準》
七、員工當月全勤,全額發(fā)放基本工資。如有曠工、請假或其他應扣除工資的違紀行為,則根據(jù)公司考勤制度扣除相應天數(shù)工資。日工資=基本工資/當月應工作天數(shù)。
八、優(yōu)秀員工獎金、外賣商品提成獎金、拾金不昧獎金、銷售提成獎金等執(zhí)行公司相關政策。
九、水療動態(tài)、靜態(tài)、各部錄單員每月享有崗位補貼費50元/月。水療戶外員工、保安外保人員、花草工、戶外保潔員每年7、8、9、11、12、1月份享有崗位補貼費50元/月。
十、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等其他應由公司承擔的部分,由員工本人在每年十月份憑交費憑證在公司報銷。
十一、在公司工作滿二年的員工,從第三年開始每月計發(fā)工齡工資100元,以后每滿一年給予工齡工資50元。
十二、員工加班二小時至四小時,發(fā)放日工資的一半作為加班工資,加班四小時至八小時,發(fā)放一天的日工資作為加班工資。加班應由部門考勤員做好加班記錄,經(jīng)部門申報總監(jiān)簽批后月初交由人力資源部。
第四章、工資調(diào)整
十三、員工崗位變動,則應根據(jù)新崗位對應的工資等級確定工資。
十四、部門負責人可根據(jù)員工工作能力和對公司貢獻的變化,向人力資源部提出對員工工資進行調(diào)整(調(diào)高或調(diào)低)的`建議。調(diào)整員工工資應填寫《人事變動表》,經(jīng)部門負責人和人力資源部負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
十五、員工個人也可向部門負責人提出工資調(diào)整要求,調(diào)整程序與第十四條規(guī)定的程序相同。
十六、員工工資調(diào)整應在其崗位對應的等級范圍內(nèi)進行浮動,如超出其崗位對應的范圍,則應經(jīng)總經(jīng)理特批。
十七、員工具有下列情形之一的,應當進行工資調(diào)整:
1、在一年內(nèi)月度考核連續(xù)三個月“優(yōu)秀”或累計五個月“優(yōu)秀”的,工資上調(diào)一級;
2、在一年內(nèi)月度考核連續(xù)三個月“不合格”或累計五個月“較差”的,工資應下調(diào)一級或辭退;
3、在年終被評為優(yōu)先員工的,工資應上調(diào)1-2級。
第五章、工資核算
1、員工工資以月為單位統(tǒng)一由人力資源部核算,財務部審核,報總經(jīng)理審批。
2、員工應出勤按當月實際天數(shù)計算,計算工資考勤以當月實際出勤計算。
3、日加班工資=月工資總額÷當月實際天數(shù)。
4、各部門考勤實行部門記錄,人力資源部監(jiān)督。
每月2號前各部門將考勤送至人力資源部;6號前將工資核算結果送財務部審核;8號前報總經(jīng)理處審批。每月10號發(fā)薪。遇節(jié)假日,向后順延發(fā)放。
十八、本制度由公司人力資源部負責解釋。
公司薪酬方案5
一、企業(yè)薪酬福利待遇的評估要素
物業(yè)公司與一般類型的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)在工作空間上、工作時間上、工作內(nèi)容上等都更為復雜與困難,所以物業(yè)公司的成本構成等方面也具有著與一般企業(yè)非常明顯的區(qū)別。
首先,物業(yè)公司的成本構成上面有分布散的特點,物業(yè)公司是集服務、管理、經(jīng)營與一體的服務性企業(yè)。而且作為服務行業(yè),服務方面產(chǎn)生的成本比例尤其巨大,與居住區(qū)的治安維護、消防維護、安寧維護等等,此外在小區(qū)的房屋維修維護、公共設施的維護管理、公共場地的維護保養(yǎng)等也都是比例較大的成本開支。在經(jīng)營成本方面,與物業(yè)公司自主經(jīng)營的小區(qū)服務場所(健身房、餐廳等),所以眾多的管理經(jīng)營點就形成了物業(yè)公司成本分布散的特點。
其次,物業(yè)公司的成本覆蓋面廣,成本覆蓋面廣主要表現(xiàn)在物業(yè)公司的規(guī)模不斷擴大、經(jīng)營的跨區(qū)域性逐漸顯著等方面。規(guī)模的不斷擴大、管理經(jīng)營范圍的不斷擴大,也就形成了物業(yè)公司成本產(chǎn)生的覆蓋面廣的特點。
再次,物業(yè)公司由于從事了一系列的管理、服務、經(jīng)營業(yè)務,在成本產(chǎn)生的周期時間上也遠遠長于其他一般類型企業(yè),所以在成本管理工作上面也出現(xiàn)了比一般企業(yè)更長的監(jiān)管路線。 最后,正是由于物業(yè)公司在成本產(chǎn)生及監(jiān)管方面有上述種種的特點,因此也就造成了物業(yè)公司在成本管理及成本控制方面具有更大的難度與復雜性。比如同一家公司在不同地區(qū)所執(zhí)行的管理標準難以統(tǒng)一、物業(yè)管理費用的`收取情況難以統(tǒng)一核算、收費標準不統(tǒng)一、收費時間不統(tǒng)一、收費成本不統(tǒng)一以及業(yè)主的具體要求也不相統(tǒng)一。這些種種的不同,造成了物業(yè)公司很難尋求到一個統(tǒng)一的成本管
1.體現(xiàn)內(nèi)部公平
企業(yè)薪酬福利要體現(xiàn)出相對公平,即薪資待遇要和工作性質(zhì)、工作結構對等,不是一刀切的公平,根據(jù)不同崗位工作的復雜情況和對公司的貢獻大小,來合理設置公司員工的薪資福利。員工在衡量企業(yè)薪資福利是否合理時,不能只進行同事間薪資的衡量比較,還應該考慮到不同員工對公司的貢獻大小,以及崗位職責和作業(yè)環(huán)境。
2.參考外部競爭性
評估企業(yè)的外部競爭性的高低,不只是簡單的同行業(yè)薪酬福利數(shù)據(jù)的比對,要細化到相似崗位職能和相似外部環(huán)境上。外部環(huán)境尤其是當?shù)貏趧恿κ袌龅那闆r,是決定企業(yè)薪酬待遇的重要方面。比如有一些崗位,工作相對輕松,但由于符合條件的人才較少,企業(yè)要想招到合適的員工,也必須提高薪酬福利水平。在這一點上,外部競爭性有時和內(nèi)部公平是矛盾的。
二、增強企業(yè)薪酬福利設計效果的策略
1.強化企業(yè)和員工的目標一致性
在大多數(shù)企業(yè),員工工作的目的是為了獲得薪酬,維持自己的生存,所以企業(yè)在制定薪酬福利時,要考慮員工的需求,把薪酬福利和他們的需求聯(lián)系起來,滿足他們的期望,這樣才能挽留住人才,并且使得他們的個人發(fā)展目標和公司的發(fā)展目標達成一致,更好地為公司的發(fā)展服務。
2.加強和員工薪酬問題的溝通
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在薪酬問題上一直強調(diào)保密性,不允許員工私下討論工資待遇等,以求穩(wěn)定人心,增強員工對公司的粘性。這種策略有一定作用,但也有明顯弊端,類似于防民之口甚于防川的道理。反而增加企業(yè)薪酬福利的透明度,讓員工了解公司的相關制度,加強和員工在薪酬方面的溝通,員工及時獲得公司薪酬福利的信息,會對公司更有信任感和安全感,也能幫助企業(yè)留住人才。
3.發(fā)揮福利政策的激勵作用
一般國有企業(yè)和事業(yè)單位,都有普及眾人的福利策略,對于廣大中小私有企業(yè),為了增強企業(yè)的競爭力,可以制定些獨特性、針對性、實用性強的福利政策,使之與員工的業(yè)績掛鉤,起到激勵的作用。比如,可以在員工生日時,推出員工生日福利,送上購物券或者紅包賀卡等。針對不同員工的需求,在員工為公司做出貢獻時,還可以對其提供食補、交通補貼、房補,或者帶薪休假和公費旅游等福利。針對不同員工的需求選擇相關福利形式,以此來留住人才。
三、企業(yè)薪酬福利設計案例分析
目前中小型企業(yè)一般員工的薪酬分為基本收入和其他收入,基本收入包括基本工資、績效工資和獎金等,其他收入包括公司津貼、保險、福利等。在基本收入的構成上,基本工資的比例一般為60%,績效工資為40%。以普通員工為例,薪酬改革后,員工的收入=基本工資+績效工資+獎金+福利補貼,假設基本工資為5000元,獎金1000元,扣除五險一金后福利補貼為500元,完成績效考核和工作任務后,該員工的稅前收入就是6500元。
中小企業(yè)實行這種薪酬福利方案之后,企業(yè)的薪酬福利設計趨于合理,員工對自己的工作職責更加明確,工作積極性也得到提高,企業(yè)員工流失率也大大減少,員工對企業(yè)的忠誠度更高,企業(yè)的經(jīng)濟效益也得到提高。例如A公司實行薪酬福利改革后,根據(jù)企業(yè)6個月的投資數(shù)據(jù)顯示,扣除工資提高的成本383256元,產(chǎn)量降低的損失1837980元,通過提高合格率增加611995元,成本降低收益為2764955元,離職減少收益為7884元,公司的收益總和612798元,相比之前的收益542890元,同比增長了12%,考慮到時間的成本,如果企業(yè)連續(xù)兩年實行這種薪酬制度,每期收益固定不變的情況下,該公司的投資回報率將高達105倍。無疑是實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共贏。
總之,企業(yè)間的競爭關鍵,是人才的競爭,相比人治,科學合理的薪酬福利方案,更能吸引住人才。制定薪酬福利方案,要考慮多方面因素,體現(xiàn)出公平、公正,在執(zhí)行上也要注意把握方式,體現(xiàn)出公平,這樣才能增強企業(yè)的吸引力。
公司薪酬方案6
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的.手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
四、績效考核內(nèi)容
1、*正職以上中層干部考核內(nèi)容
(3)士氣 (4)目標達成
(5)責任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中,具體各考核周期考核結果分數(shù)計算公式如下:
第一季度考核結果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第二季度考核結果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第三季度考核結果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調(diào),根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
公司薪酬方案7
一、現(xiàn)狀分析
1、近幾年來,社會平均工資持續(xù)上漲,20xx年企業(yè)職工工資又上漲18%(集團未增加),全省平均工資已達9296元(且省平均工資在全國倒數(shù)第一),。從集團內(nèi)部看,所屬各公司工資有的已達到或超過集團機關工資水平。另外,集團機關工資水平在省委企業(yè)工委所屬的33家企業(yè)中也是較低的。
2、集團機關人員于20xx年7月才基本到位,全年共發(fā)放工資694750元,崗位工資獎勵3125元,醫(yī)療補貼59810元;為員工個人繳納養(yǎng)老保險7810元(員工養(yǎng)老保險基本由原單位繳納),繳存住房公積金123165元。預計20xx年,按現(xiàn)有人員狀況,工資總額約900000元;醫(yī)療補貼84000元;單位為員工個人繳納養(yǎng)老保險140000元;繳存住房公積金140000元。共計約122.2萬元。
3、從20xx年一年的工資及考核辦法運行效果看,與預期的效果有一定的差距,主要原因是考核制度不完善,工作績效與工資兌現(xiàn)脫節(jié),對員工的激勵效果沒有完全發(fā)揮。
4、集團機關除集團領導、派駐人員及駕駛員外,部門中層領導及業(yè)務人員僅22人,人員少,一人多崗,一人多責,業(yè)務量大,工資與工作量比偏低。
二、調(diào)整原則
公司追求薪酬系統(tǒng)的簡明化和科學化,在設計及管理薪酬系統(tǒng)的過程中遵循以下原則:公正公平、競爭的原則,簡單合法原則,績效與激勵結合,收入與公司效益掛鉤原則。
三、薪酬總量
鑒于社會平均工資上漲、結合集團實際,建議公司對薪酬總量予以適當增加,幅度以20xx年預算總量增加10%左右為宜。
四、調(diào)整具體步驟
1、結合實際確定公司的薪酬總量和薪酬水平;
2、確定公司薪酬的總體架構,明確各部分的大致比例關系,明確各部分的發(fā)放辦法;
3、制定工資等級或系數(shù)表,合理級差;
4、確定各崗位對應的工資等級;
5、制定與各部分薪酬相對應的考核制度;
6、提交公司領導和員工討論,征求意見并修改;
7、提交董事會討論通過;
8、具體實施。
五、適用范圍
本制度適用于集團機關員工及派駐人員。
六、薪酬結構
薪酬主要包括基本工資、崗位工資、加班工資、各類津貼福利和績效獎勵。
七、基本工資
各級員工的`基本工資統(tǒng)一標準,即每人每月1000元。
八、崗位工資
1、崗位工資的標準為:
2、崗位工資是員工薪酬的主體,根據(jù)每個崗位的要求制訂相應的考核標準和考核辦法,按半年及年終考核,依據(jù)考核情況調(diào)整兌現(xiàn)。
3、除董事長、總經(jīng)理(包括軍工有限總經(jīng)理,下同)外,其他員工的崗位工資每月按基準額50%發(fā)放;25%依據(jù)半年員工行為考核情況兌現(xiàn)。其余25%依據(jù)年終績效考核情況發(fā)放。
4、員工個人崗位工資的調(diào)整
除總經(jīng)理層及以上領導外,其他員工每年1月進行一次崗位工資層級調(diào)整,調(diào)整的主要依據(jù)是上年度績效考核成績。層級調(diào)整包括層級晉升、層級不變動、層級降低三種。凡年度績效考核優(yōu)秀者,崗位工資晉升一個層級,年度績效考核改進者,崗位工資下降一個層級,年度績效考核稱職者,崗位工資層級不變。每年三種崗位工資層級變動的比例為20:70:10左右。
九、各類津貼及加班工資
加班工資、各類津貼是員工工資的組成部分,由人力資源部歸口管理,具體仍按原規(guī)定執(zhí)行。
十、保險福利
公司按照公司有關規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)保險、醫(yī)療補貼和住房公積金。具體辦法仍按原規(guī)定執(zhí)行。
十一、績效獎勵
每年年終由總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益情況決定績效獎勵的總額及具體獎勵辦法。
公司薪酬方案8
一、基本組成
員工的工資總額由以下部分組成:崗位工資、技能工資、質(zhì)量獎、效益工資和相關補貼。崗位工資是根據(jù)酒店各崗位的標準與責任設置的一項固定工資;技能工資是根據(jù)各個員工的能力與貢獻大小設置的一項激勵性工資,體現(xiàn)員工的技能差別與提升程度;質(zhì)量獎是根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)和行為準則所設置的.一項績效工資,與月度考核、日常獎懲掛鉤;效益工資是根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)績和部門業(yè)績所確定的工資,與大廈整體效益、部門業(yè)績掛鉤。
二、技能工資
技能工資體現(xiàn)各崗位員工的技術差別與熟練程度,與員工的加薪晉級掛鉤,員工技能等級的評定將結合技術等級考核、比武大賽情況而確定,它著重體現(xiàn)員工的技能。具體見員工技能等級考核制度。
三、質(zhì)量獎
根據(jù)員工崗位責任、內(nèi)部管理狀況、工作標準、月度工作業(yè)績、綜合表現(xiàn)等設置質(zhì)量獎,它著重體現(xiàn)員工的工作態(tài)度與責任心,與月度績效考核、日常獎懲掛鉤。
部門經(jīng)理以上人員每月開展一次管理評審;主管以下人員每月考核一次,外聘人員、試用期員工的考核辦法按同等級的內(nèi)聘人員的標準執(zhí)行,實習生的考核標準按員工級標準執(zhí)行。具體見績效考核管理制度。
四、效益工資
根據(jù)整體經(jīng)營效益和部門業(yè)績設置效益工資,效益工資與各部門的經(jīng)營管理責任書緊密掛鉤。根據(jù)各部門的業(yè)務劃分以及對經(jīng)營指標的貢獻大小,效益工資基數(shù)分一線和二線分層次、按級別設置(見附件),其分配辦法是以總額的形式撥到各部門,由各部門根據(jù)員工的貢獻大小來確定,具體如下:
1、確定月度效益工資應發(fā)總額
將編制內(nèi)的所有人員的效益工資相加,其和為效益工資應發(fā)總額。
2、確定部門效益工資實發(fā)總額
根據(jù)經(jīng)營指標考核辦法,對應發(fā)總額作出相應的增減。部門缺編時,將缺編人員的工資總額撥發(fā)給部門;部門超編時,將超編人員的工資總額從應發(fā)總額中扣除。
為避免因主觀原因造成計劃的過度失控,合理協(xié)調(diào)各部門的效益工資總額,當部門業(yè)績在因無法預料的客觀情況和個人主觀過度失控造成業(yè)績變化過大時,可根據(jù)實際情況調(diào)整效益工資總額,具體由部門提出調(diào)整方案,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
3、部門內(nèi)員工效益工資的分配
由各部門根據(jù)崗位責任和部門分工制定效益工資分配制度,經(jīng)人力資源部、財務部審核,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
五、相關補貼
設以下兩種補貼:
夜班津貼:凡在晚上值夜班,24:00以后下班、或第二天早6:00以后下班的員工(含季節(jié)工和實習生),享受每天2元的夜班津貼。
店齡補貼:以時間為單位,每滿一年補貼10元。
公司薪酬方案9
一、設計原則
1、堅持貫徹按勞分配原則,充分發(fā)揮工資的保障和激勵機制作用,調(diào)動員工的工作積極性、主動性。
2、符合《中華人民共和國勞動法》及其他相關法律法規(guī)。
3、員工薪酬及各項補貼、獎金依據(jù)個人綜合技能、業(yè)績、工作年限等因素綜合確定。
二、內(nèi)勤人員工資
三、市場人員工資
四、工資結構說明
1、基本工資:根據(jù)職位的級別設定。
2、崗位工資:根據(jù)崗位工作繁簡、責任大小、工作內(nèi)容多寡設定。
3、效益工資:全員營銷,結合市場部當月或一個季度,如100%完成或超額完成計定任務時,效益工資發(fā)放,否則本表所列崗位的效益工資一律為0,可以按月、季度、年綜合考核,中途離職者不予補發(fā)。
4、加班補貼:加班工資按照國家有關規(guī)定辦理,每月周六上班的天數(shù)按4天計算,按基本工資除以30日乘以4天算出加班補貼。
五、提成分配
六、市場部業(yè)務管理及提成實施細則
1、基本銷售任務:市場部員工(內(nèi)勤招商和文員除外)每月基本銷售任務為每人每月2.1萬元銷售額;如當月未完成基本銷售回款任務,固定工資(基本工資+崗位工資)按60%核發(fā),無提成、無效益工資,按月和季度綜合考核,如季度完成基本任務總量,補回所扣月份的固定工資,提成按60%對應的系數(shù)計發(fā)。
2、已完成基本任務,但未完成月或季度目標任務,固定工資全額發(fā)放,按實際完成數(shù)除以目標任務數(shù)的'百分比對應的提成系數(shù)計算提成,提成的基數(shù)以實際完成數(shù)的毛利潤計算。
公司薪酬方案10
關鍵詞:崗位評價;房地產(chǎn)公司;薪酬管理
方案設計針對A房地產(chǎn)公司在薪酬管理方面的不足,在20xx年,基于崗位評價的視角,開始注重薪酬管理方案的優(yōu)化和完善,并通過兩年多的實踐,取得了良好的效果。以下對其進行針對性的分析。
1.某房地產(chǎn)公司薪酬管理現(xiàn)狀分析
A房地產(chǎn)公司成立于1998年,在M市成立,注冊資金12000萬元,在M市具有一定的實力,主要涉及的業(yè)務是房地產(chǎn)開發(fā)。在當前的大發(fā)展背景下,隨著新經(jīng)濟時代的到來,全球競爭日益激烈的今天,A房地產(chǎn)公司切實注重經(jīng)營管理策略的優(yōu)化和完善。尤其是在競爭日益激烈的今天,加強薪酬管理工作的開展,對于促進薪酬管理水平的提升和崗位職能發(fā)揮有著十分重要的作用。但是其在M市的同行業(yè)水平中,薪酬水平較低,這主要是因為其薪酬標準是20xx年所制定,而由于其薪酬競爭優(yōu)勢不足,使得其難以吸引并留住人才。即便是其20xx年在M市的薪酬水平較高,但是因為其在薪酬增長制度上不科學,大都是公司領導的意愿來主導,在科學性和公平性上較為缺乏,但是其與外部勞動市場標準脫軌嚴重,甚至造成同一崗位薪酬比同行業(yè)平均水平低的情況,而在目前物價飛漲的大環(huán)境下,傳統(tǒng)的薪酬增長制度已經(jīng)難以滿足職工日益劇增的生活要求,使得一些能力較強的職工紛紛跳槽,極大地影響了企業(yè)的問題。
2.基于崗位評價的A房地產(chǎn)公司薪酬管理方案設計
2.1基本原則與年度總薪酬不同崗位明細確定
A房地產(chǎn)公司在薪酬管理方案設計中,始終堅持公正、吸引力、經(jīng)濟性、認可性、合法性、戰(zhàn)略導向原則,并切實注重內(nèi)外部薪酬水平的調(diào)查,并在此基礎上制定薪酬水平。按照崗位評價所需從高層管理、行政管理、銷售、技術四類崗位,對其薪酬中值、重疊度、級差、級內(nèi)分檔等進行了確定。對其年度總薪酬不同崗位的明細表進行了確定,如下:崗位序列一檔二檔三檔四檔一級高層管理人員50萬元45萬元40萬元35萬元二級高層管理人員47萬元42萬元37萬元30萬元一級行政管理人員18萬元10萬元7萬元4萬元二級行政管理人員15萬元9萬元5萬元2萬元銷售人員45萬元40萬元30萬元25萬元技術人員20萬元15萬元10萬元7萬元
2.2基于崗位評價的薪酬管理方案設計
2.2.1高層管理人員優(yōu)化后的A房地產(chǎn)公司的高層管理人員薪酬模式為“年薪制+分工”。薪酬=基本工資+分紅+福利。共兩個等級:一級高層管理人員主要總經(jīng)理,因而執(zhí)行這樣的薪酬方案,能更好地對總經(jīng)理這一崗位進行激勵和評價。二級高層管理人員主要有副總經(jīng)理、各中心主任、總工程師、總經(jīng)濟師、總助等具體業(yè)務職務。薪資待遇為月薪制。就總經(jīng)理的薪酬管理方案設計而言,主要包含了:年薪、長期激勵計劃、風險收入、福利。而基本年薪數(shù)額則采取按月的方式發(fā)放,而風險收入則是取決于黏度結束時的績效情況,并由董事會對其基本年薪標準進行確定。其風險收入為:基本年薪×12÷風險收入系數(shù)。
2.2.2行政管理人員優(yōu)化后的A房地產(chǎn)公司的行政管理人員薪酬結構是基本工資+崗位工資+績效工資+福利。行政管理人員的一級到五級的工資標準是2500元、20xx元、1800元、1500元、1200元。行政管理人員最高的基礎薪資和最低的基礎薪資分別是2500+6000=8500元、1200元+20xx=3200元。最高的最低的月底績效工資是2500×1.5×1.5=5625元、1200×0.5×0.5=300元。最高年薪是18萬元,最低年薪是2萬元。所以在同行中有著較高的薪資水平。
2.2.3銷售人員優(yōu)化后的A房地產(chǎn)公司的銷售人員薪酬結構:
①銷售部經(jīng)理收入=底薪+獎勵+福利;
②銷售代表收入=底薪+提成+福利。二者的保底工資分別是2400元和1600元,按照20xx年M市的房地產(chǎn)均價7423元/平方米,每個銷售員每月賣出的任務為25套,每套房子的面積為85平方米,所以完成任務后的提成是:25×9456×85×0.1×傭金標準=1577387.5×傭金標準。所以其完成任務的提成較為誘惑,按照M市當?shù)氐耐袠I(yè)薪資水平與自身的.水平,加入最高提成在30萬元到50萬元之間,那么傭金標準就在0.019-0.031之間,最后在綜合考慮的基礎上,選取的標準為0.25,即2.5%較為合理。
2.2.4技術人員技術人員各項收入的目標值在全年收入的占比分別為:基本工資占30%,崗位工資占50%,項目提成占20%。優(yōu)化后的A房地產(chǎn)公司的技術人員最高和最低年薪分別是20萬元和7萬元。結語綜上所述,崗位評價需要對崗位等級進行合理的劃分,并堅持內(nèi)部一致性原則,確保所建立的工作等級結構的合理性,達到組織內(nèi)部分配的公平。而基于崗位評價的薪酬管理方案設計,就需要切實加強崗位評價的基礎上,對其進行針對性的設計和優(yōu)化,才能不斷地提高薪酬管理水平,激勵不同人員的崗位作用,提高企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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[3]曾旭權.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)化的研究[J].科技創(chuàng)新與應用,20xx(05):281.
作者:姬羽軒 單位:泰國正大管理學院
公司薪酬方案11
第一章總則
第一條為促進我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,根據(jù)有關規(guī)定,結合我分行實際情況,特制定本方案。
第二條績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調(diào)動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。
第三條績效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。
(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。
(三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。
(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責任等緊密掛鉤。
第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規(guī)定,細化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。
第五條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。
第六條本方案業(yè)務經(jīng)營性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個人金融部,營業(yè)部等經(jīng)營部門;
內(nèi)部管理性指標適用于財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經(jīng)營性部門。
第二章經(jīng)營部門績效工資考核指標
第七條業(yè)務經(jīng)營類指標是指:
1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;
2、各類中間業(yè)務、新業(yè)務,占比為5%。
3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%
第三章非經(jīng)營類部門績效工資考核指標
第八條非業(yè)務經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。
第九條定量指標細分為:
①內(nèi)部管理指標,占比為15%;
②服務質(zhì)量指標,占比為20%;
③安全保衛(wèi)指標,占比為5%;
④其它指標,占比為5%。
第十條定性指標是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條各部門績效工資考核目標的設立
(一)每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規(guī)定的工作任務,經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領導審批后實施。
(二)工作任務和績效考核指標的'更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報分行主管領導批準后,更改方可生效。
第十二條考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。
第十三條被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)任務完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應的績效工資分配獎勵。
被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應的績效工資。
第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標完成情況實行產(chǎn)品計價付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營銷力度,促進全行各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
4、第十五條要實現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動全行每個在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,
第十六條計價產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產(chǎn)品單價。再按營銷實際數(shù)計算季度績效工資。
第十七條考核組織機構及職責劃分
(一)考核管理委員會職責
由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,并對定性工作考評打分。
(二)考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機構,主要負責:
1、對考核各項工作進行培訓與指導并下達總體經(jīng)營指標,分解到各部門;
2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計考核評分結果;
4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;
5、對考核制度提出修改建議。
(三)各部門負責人的職責
1、負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;
3、負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;
4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標;
5、指導屬下員工收集整理考核信息;
6、負責所屬員工的考核評分;
7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;
8、負責所屬員工的考核結果反饋,并幫助員工制定改進計劃。
第五章附則
第十八條本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。
公司薪酬方案12
一、薪酬組成為:基本工資+考核工資+工齡工資+福利
二、基本工資是根據(jù)員工的崗位相對價值確定的工資單元。
基本工資的用途:
保險的繳納基數(shù)
加班費的計算基數(shù);
事病假工資計算基數(shù);
外派受訓人員工資計算基數(shù);
其他基數(shù)。
三、考核工資是根據(jù)公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。
考核內(nèi)容包括:崗位職責、操作標準、規(guī)章制度。具體參照《物業(yè)公司考核管理辦法》。
四、工齡工資:員工工齡工資每年50元,以實際到崗時間核算。
五、福利是公司為員工提供的除工資之外的'待遇,福利主要以物資或貨幣形式進行發(fā)放,具體分為:
1.節(jié)日津貼:逢春節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放實物或過節(jié)費。
2.勞保用品:公司免費為正式員工提供統(tǒng)一的工作服及特殊崗位員工必要的勞動保護用品。
3.保險:公司為正式員工所投保險主要有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等,公司根據(jù)國家要求、員工的崗位性質(zhì),結合公司實際為員工投不同的險種。
4.試用期員工不享受各種福利。工齡不足一年則發(fā)放一半。
六、其他
1.新進員工試用期薪酬規(guī)定:
新進員工試用期間按擬聘任崗位對應的試用工資的發(fā)放,試用期間不享有福利,不參與考核。
2.離開公司人員薪資規(guī)定:
辰興物業(yè)服務公司
辭職應辦理辭職手續(xù),以批準之日作為薪資截止日。未辦理辭職手續(xù)離職者不予發(fā)放工資。
七、由于考核的需要,員工當月工資于下月10日發(fā)放。
公司薪酬方案13
總則:公司的事業(yè)基礎依賴于每位員工的努力,每位員工根據(jù)自己的能力、貢獻的市場價值公平地獲得相應的報酬,公司實行崗位薪資制,是依據(jù)公司的發(fā)展目標、經(jīng)濟效益及員工在一定時期內(nèi)完成的工作量、工作復雜程度,支付給員工的貨幣報酬。
一、薪資組成
基本工資+崗位工資+工齡工資+管理工資+項目提成+公司福利。
二、基本工資及標準
1、定義:員工薪資中的基本部分,是根據(jù)員工的學識、經(jīng)驗、職位的重要程度、社會工資水準及人才的社會價值等因素確定的。
2、基本工資標準:800元/月
三、崗位工資及標準
1、定義:員工在不同的崗位完成目標后而得到的薪資。是根據(jù)員工工作業(yè)績、個人能力與素質(zhì)而確定的。
四、管理工資
定義:為公司部門管理人員設管理工資。
如達不到公司部門管理要求的,管理工資取消。
五、提成工資:(或分紅):
一、定義:
項目提成:針對公司項目,視員工參與項目的完成情況、員工在項目實施中的角色而定的項目提成。
二、分配原則與比例:
1、效益提成評估原則:
1.多勞多得(分情況)
2.按業(yè)務技能熟練評估
3.分階段支付(內(nèi)部項目)
2、效益提成比例:
①業(yè)務人員從其承攬的工程項目的合同額的百分比提取項目獎金。 (詳見公司提成制度表)
②設計人員從其承攬的工程項目的合同額的百分比提取項目獎金。(詳見公司提成制度表)
③工程人員從其承攬的工程項目的合同額的百分比提取項目獎金。(詳見公司提成制度表)
六、工齡工資
一、定義:按照職工工齡決定的工資,激勵員工多努力工作,多做貢獻。
二、工資標準:
員工連續(xù)請假超過12天或病假超過15天,取消工齡按新員工待遇執(zhí)行并重新計算工齡(總經(jīng)理特批的除外)。
被公司開除辭退或者違反國家法律法規(guī)者當年工齡工資不予以計算和發(fā)放,已發(fā)放的,將在當月工資內(nèi)予以扣除。
七、公司福利
其他:包括全勤獎、節(jié)假日過節(jié)費、通訊補助、餐補、年終獎、其他獎金等。全勤獎:如未發(fā)生遲到、早退、請假發(fā)全勤獎50元/月通訊補助:部門經(jīng)理級別通訊費每月100元/月餐補:員工用餐補助工作日每餐10元/天
節(jié)假日過節(jié)費:每個節(jié)日發(fā)放100元/人(或以禮品的形式發(fā)放)
年終獎:公司根據(jù)年度經(jīng)營業(yè)績,每年發(fā)放一次,對公司所有員工予以鼓勵。年終獎的支付標準根據(jù)公司經(jīng)營狀況和利潤確定報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。對于已離職或領取當月申請離職者取消領取資格。
八、加班工資
1.平時公司要求加班的,屬公司項目的,給予計算加班工資,足日按日工資計算,足時按小時工資計算。
計算方法:日工資=月工資收入÷上班天數(shù)
小時工資=月工資收入÷(上班天數(shù)x8小時)
2.節(jié)假日加班:根據(jù)公司情況調(diào)整為按平時日工資的2倍計算。
3.周末日加班:按平時日工資的1.5倍計算。
九、薪資確立與審批
1.員工的薪資由總經(jīng)理確定和批準。
2.員工崗位工資及其它附加工資每年年底由主管領導根據(jù)考核結果確定。每次薪資變動應履行審批程序,并及時將變動情況以書面形式存入員工檔案。
3.員工薪資確認及審批中以下人員不在調(diào)薪范圍:
①.年終業(yè)績考核不合格者。
②.調(diào)薪當月辦理調(diào)離手續(xù)者。
③.因病、生育、學習等原因不在崗全年累計5個月(含5個月)以上者。
④.工作時間未滿3個月者。
⑤.受到懲戒處分者。
⑥.全年事假累計15日以上、曠工連續(xù)2日以上、遲到早退累計20次以上的`員工。
4.新進公司員工的試用期薪資由行政部先考核上班,經(jīng)過試用期被正式聘用的,執(zhí)行公司正式薪資標準,且試用期間按正式工資待遇補齊。
5.薪資的支付規(guī)定:
①.薪資的計算時間為每月的月初至當月的月末,并于次月的15日發(fā)放;薪資支付日當天若逢節(jié)假日,則休假日的前一天(或后一天)發(fā)放。
②.新員工進入公司當月按實際出勤天數(shù)計算薪資,每天的薪資以月薪除以上班天數(shù)確定。工作不滿7天者不支付當月薪資,下月也不補發(fā)。
③.員工由于離職或發(fā)生內(nèi)部調(diào)動、停職、復職及死亡等,嚴格按實際出勤天數(shù)發(fā)放薪資。 ④.公司與員工發(fā)生解除勞動合同等事項,應依據(jù)所簽訂的《勞動合同》和公司有關規(guī)定等支付經(jīng)濟補償金或生活補助費,其支付的經(jīng)補償金或生活補助費,應以基本工資額度計數(shù)。 ⑤.下列各項每月直接從員工個人薪資中扣除:
個人薪資所得稅;各類罰款;個人應支付的養(yǎng)老保險金;個人應支付的失業(yè)保險金;個人應支付的醫(yī)療保險金;每月應償還公司的借款、或其他扣款、罰款。
公司薪酬方案14
摘要:針對當前廣告公司薪酬體系構建中存在的問題進行分析,主要表現(xiàn)在薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實際需要特征,提出一些廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績效考核方式,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質(zhì)量。
關鍵詞:需要特征 廣告公司 薪酬體系 優(yōu)化方案 績效考核
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國廣告公司的發(fā)展速度越來越快,然而當前快速發(fā)展的時代背景下,也對廣告公司的發(fā)展提出了更高的要求。知識經(jīng)濟時代下,人才成為了影響廣告公司發(fā)展的關鍵性因素,然而當前很多廣告公司中卻沒有完善的薪酬體系與績效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當前的發(fā)展背景下,必須要全面認識到薪酬體系優(yōu)化與績效考核的重要價值,基于廣告公司的實際發(fā)展需求進行管理方式設計,以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質(zhì)量,促進廣告公司的全面發(fā)展。
一、廣告公司薪酬體系管理中存在的問題
廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等問題。
1.薪酬激勵體系不夠健全
當前我國很多廣告公司在實際發(fā)展的過程中,普遍存在著員工工作積極性較差、責任心不強等問題,這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關鍵性因素。構建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。
有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業(yè)歸屬感,提升員工的工作質(zhì)量,轉變員工的工作態(tài)度,為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎。反之,則會阻礙廣告公司的發(fā)展,造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵體系,是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問題。基于大量的實踐調(diào)查研究能夠看出,當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問題中,具體表現(xiàn)在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。
(1)薪酬管理不夠公平。大量的實踐調(diào)查研究中顯示,當前很多員工認為薪酬管理中存在著不公平的現(xiàn)象,很多員工提出了質(zhì)疑,這些質(zhì)疑會直接影響員工的工作熱情、工作積極性。
(2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結合公司的實際管理情況進行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問題,無法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實際價值。
(3)薪酬制度模式不夠科學。基于大量的實踐調(diào)查研究能夠看出,廣告公司中的層級管理方式會直接影響員工的工作熱情度,但是當前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯(lián)系,這些問題會在一定程度上影響員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度等等。
(4)薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價值在于最大限度提升員工工作質(zhì)量、工作積極性與工作效率,但是當前實際的廣告公司薪酬管理中,實際的薪酬激勵效果卻不夠突出,沒有切實展現(xiàn)工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進而也會降低廣告公司員工工作的積極性。
2.績效考核模式不夠全面
績效考核對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響,科學的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進廣告公司的全面發(fā)展。但是當前廣告公司在實際管理的過程中,雖然很多公司已經(jīng)認識到績效考核的重要性,但是實際的管理效果仍然不夠理想。產(chǎn)生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全,沒有基于廣告公司的實際需求進行管理方式的創(chuàng)新,難以真正展現(xiàn)廣告公司的實際發(fā)展需求,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
3.職業(yè)規(guī)劃工作未能開展
每一位員工的實際的公司活動中,均希望能夠得到晉升與發(fā)展,但是當前的廣告公司管理過程中,卻普遍存在著職業(yè)規(guī)劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經(jīng)濟方面的管理,企業(yè)文化管理,但是對員工的個人價值、個人發(fā)展規(guī)劃關注程度不足,具體問題表現(xiàn)在兩個方面。
(1)優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財富,但是廣告公司實際管理過程中卻存在著忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規(guī)劃的問題,沒有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,這些問題會直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。
(2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發(fā)展相互聯(lián)系,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個人的晉升國家職稱問題單位零管理等,長此以往則會對廣告公司的發(fā)展產(chǎn)生較大影響。
4.公司培訓活動較為匱乏
知識經(jīng)濟時代下,每一個企業(yè)都需要認識到培訓的重要價值,通過積極的培訓活動,增強員工工作的能力與工作的質(zhì)量,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。但是在廣告公司實際管理的過程中,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關注員工工作的能力、績效考核的情況,但是卻忽視公司培訓活動的問題。缺乏有效的培訓活動,會直接造成員工知識、能力與其實際工作、發(fā)展難以有效搭配的問題,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
二、基于需求特征的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績效考核策略
知識經(jīng)濟時代下,廣告公司可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式,通過公司績效考核方式的創(chuàng)新等策略,全面提升管理質(zhì)量,不斷促進公司發(fā)展,滿足廣告公司的實際發(fā)展需求。
1.明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式
薪酬管理制度的設計,需要基于廣告公司的實際發(fā)展需求、未來發(fā)展需要,結合員工的特點進行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設計的過程中,需要遵循著公開、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認識到薪酬與個人能力直接的密切聯(lián)系,使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性,保證廣告公司內(nèi)部管理的公平性。
在績效管理的過程中,可以基于廣告公司各個部門的實際工作要求、崗位特點進行綜合分析,引入績效考核等相關管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實際銷售能力、績效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷售人員個人的工作能力、工作態(tài)度以及工作質(zhì)量等直接與其薪資水平相互聯(lián)系。積極創(chuàng)新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯(lián)系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業(yè)穩(wěn)定性,降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設計,還需要適當增加員工的帶薪休假、定時體檢等內(nèi)容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開展一次身體檢查活動,工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學習活動等等,使員工能夠對公司保持一定的歸屬感,感受到公司對他們的關心與支持。薪酬管理的過程中,可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強的員工,則其薪資水平也會顯著高于績效水平相對較差的員工,通過拉開薪資水平的方式,留住更多的優(yōu)秀人才,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。
在此基礎上,廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優(yōu)勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當中,促進廣告公司的發(fā)展。
2.創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質(zhì)量
公司績效考核管理的方式,也是直接影響公司發(fā)展的關鍵性因素,基于當前廣告公司的特點以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題,廣告公司可以通過基于實際發(fā)展需求,創(chuàng)新績效考核模式,全面提升績效考核管理的質(zhì)量。
(1)構建完善的績效考核管理指標。基于需要特征的廣告公司績效考核管理目標,需要包含針對性、個性化以及發(fā)展性的特點,明確各項管理要求,從實際出發(fā),從細節(jié)人手,將廣告公司實際管理中的各項事物引入其中,制定完善的績效考核管理指標,全面展現(xiàn)員工的實際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態(tài)度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關因素融入到綜合考核活動中。比如在為員工位置某項廣告設計工作后,員工個人設計的總體時間、客戶滿意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過程中。
(2)及時反饋績效評價的具體情況。及時反饋績效評價的具體情況,有助于深入分析問題、及時解決問題,真正展現(xiàn)績效考核的實際價值。在當前的廣告公司發(fā)展過程中,需要制定完善的公司績效考核評價反饋制度,基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
(3)制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法,主要是基于不同的部門發(fā)展需求、工作需求,進行制度的設計與全面管理。廣告公司實際發(fā)展的過程中,不同的部門也會具有不同的員工管理需求,比如市場部門需要重點考察員工的語言溝通能力、表達能力,市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中;設計部門則比較注重員工的設計能力、思維能力以及合作能力等等,設計部門則可以將員工的廣告設計數(shù)量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強廣告公司團隊凝聚力。
(4)開展獎懲結合的績效考核模式。獎懲結合的績效考核方式,能夠在激勵員工的同時,保持良好的公司管理模式,及時懲處具有不良工作態(tài)度的員工,發(fā)揮激勵的價值,保證公司的全面發(fā)展。
3.注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失
職業(yè)生涯規(guī)劃是一個人職業(yè)發(fā)展過程中的目標,對人才的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。缺乏有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,會使人才的發(fā)展出現(xiàn)一定的盲目性特點,不利于人才個人的發(fā)展,同時也對公司的'發(fā)展產(chǎn)升了一定的阻礙性影響。在當前知識經(jīng)濟時代下,廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供發(fā)展的舞臺,將員工個人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯(lián)系,為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)優(yōu)秀人才與廣告公司的全面、同步發(fā)展。
比如廣告公司可以結合公司的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,為優(yōu)秀人才打造個性化的職業(yè)發(fā)展路徑,比如可以在優(yōu)秀人員進入公司1年以內(nèi),制定成為公司優(yōu)秀優(yōu)秀員工的計劃;優(yōu)秀員工進入公司3年內(nèi),成為公司的骨干;優(yōu)秀員工進入公司10年內(nèi)成為業(yè)界精英等等,使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,積極參與各項公司管理與發(fā)展活動,提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感。
4.開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發(fā)展
全面的員工培訓活動能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力,對員工綜合工作質(zhì)量的提升能夠產(chǎn)生重要的影響。當前知識經(jīng)濟時代下,廣告公司相關管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價值,基于廣告公司的實際需要特征,開展各式各樣的教育與培訓活動,并使培訓活動能夠具有針對性、層次性特點,使培訓活動能夠成為常態(tài)。
比如廣告公司可以基于不同部門的員工發(fā)展需求,開展各式各樣的教育與培訓活動,注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,深層次提升員工個人素質(zhì),使員工接受企業(yè)文化和先進技術的熏陶。可以采取培訓效果評估與內(nèi)訓講師工作改進方法即:針對培訓內(nèi)容吸收的中期培訓效果評估,以內(nèi)容回顧及直接領導評價為主,針對培訓后行為改善程度的長期效果評估,以培訓內(nèi)容內(nèi)部分享與轉化,業(yè)績提升的考量為主,目的是為了充分發(fā)揮培訓的最終效用。可以采用激勵機制即:在公司建立內(nèi)部講師制。公司內(nèi)部選拔業(yè)務優(yōu)先的員工作為內(nèi)部講師,推行激勵包括按課時發(fā)放的月度培訓津貼及依據(jù)年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結束后,高管要做好后續(xù)反饋、跟蹤工作,為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實發(fā)揮員工培訓教育活動的價值,同時也對員工的全面發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。
綜上所述,知識經(jīng)濟時代下薪酬管理的價值與績效考核的作用越來越突出,在當前激烈的市場競爭環(huán)境下,每一個廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實際的管理過程中,可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式;創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質(zhì)量;注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失以及開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發(fā)展等方式,改善當前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題,制定完善的公司績效考核評價反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中,需要基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,注重管理方式的持續(xù)性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發(fā)展活動,提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,在科學、規(guī)范性的廣告公司發(fā)展理念下,構建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
公司薪酬方案15
一、目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
三、考評分類及考評內(nèi)容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據(jù)考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
(1)一線員工包括:營業(yè)員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調(diào)查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況考評員工遵章守紀
星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,加減分不機率不等現(xiàn)象,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意:品行考評分數(shù)記錄只累計,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清,不要重復獎懲。
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①銷售業(yè)績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。
②工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③臨時工作任務執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執(zhí)行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現(xiàn)記錄)
④業(yè)務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆Y源部備案)
注:非營業(yè)員崗位:“工作職責履行情況”占30%,“臨時工作任務執(zhí)行情況”占20%,“業(yè)務技能測試”成績占20%。
2、機關職員考評
(1)機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2)機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4)品行考評(占績效考評成績的25%)
①行為品格(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。
合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協(xié)作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當?shù)匦麄鞴菊呖荚u員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的'75%)
①業(yè)務測試和專業(yè)知識測試(10%)――針對專業(yè)技術人員或對專業(yè)知識要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理情況(10%)――如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)
③臨時性工作任務執(zhí)行情況(10%)――針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定)
④工作職責履行情況(20%)――直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)――每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2)考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(3)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u行政部辦公室――平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u人事部――公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
u銷售經(jīng)營部――主動、熱情、靈活、敏銳等;
u市場企劃部――機警、遠見、信心、勇敢、進取、創(chuàng)新、應變等;
u財務部――認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;
u企管部――靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等
③工作態(tài)度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①部門工作安排與分配(10%)――考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,(由企管部評準時性,由總區(qū)域高層領導評定計劃和目標的質(zhì)量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)――考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)――考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④部門臨時工作任務的完成情況(5%)――考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執(zhí)行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)
⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)――考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥各項財務指標考核(10%)――經(jīng)營部門銷售指標、利潤指標和成本節(jié)約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素后綜合評定。
⑦各項綜合能力評定――由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。
注:最后兩項不作考評內(nèi)容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執(zhí)行步驟
1、每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統(tǒng)計記錄;
2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統(tǒng)計,定期進行換算成百分制;
3、日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進行記錄,并按規(guī)定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,采取科學的折合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據(jù)),
注:績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。
7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓發(fā)展教育等各項結果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實施。
8、每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批準后執(zhí)行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監(jiān)督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:
l提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃;
l宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;
l為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
l收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
l組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行;
l針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓等結果處理建議,并根據(jù)領導批示進行執(zhí)行;
l收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
l整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
(二)績效管理的直接責任人是一線經(jīng)理,即各部門的主管或經(jīng)理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。
在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:
l設立本部門工作計劃和目標,并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;
l對下屬的品行導向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導和監(jiān)督;
l按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交人力資源部;
l為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
l協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi),向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、調(diào)查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關人員的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實。
七、績效管理和績效考評應該達到的效果
l辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
l了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
l幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
l了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
l加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
八、績效考評結果處理
1.考評成績匯總后對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序:前5%優(yōu)秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。
2.前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.后25%作為重點培訓教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5.對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規(guī)定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、附則(待定)
十、各種附表(待定)
品行考評所用各種量表:
1、《百分考評匯總統(tǒng)計表》――遵章守紀分數(shù)(人力部用,見附表3)
2、《員工病事假等情況統(tǒng)計表》――出勤分數(shù)(人力資源部用)
3、《顧客意見統(tǒng)計表》――考評員工星級服務規(guī)范掌握和運用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚加1分,顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》――考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》――考評期未用,對員工綜合工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、人際關系等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》――考評管理人員職業(yè)素質(zhì);
業(yè)績考評所用量表:
1、《業(yè)務測試和專業(yè)知識測試成績統(tǒng)計表》――考評員工的專業(yè)知識掌握情況;
2、《銷售完成率統(tǒng)計表》――考評期內(nèi)的平均完成率折合成百分制。(見附表3)
3、《個人工作計劃和總結評定表》――評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)
4、《臨時性工作任務執(zhí)行評定表》――評定所有參與員工的任務完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》――考評員工崗位職責履行情況,優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》――考評管理人員工作計劃和組織執(zhí)行能力;
7、《民主評議表》――考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調(diào)能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表:
1、《績效考評反饋信息表》――績效考評結束,人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》――績效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績,為了進一步改進員工績效,要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進行績效改進面談,并作好記錄,面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》――績效考評信息反饋后,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進后期的績效管理工作。
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