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節假日化妝品促銷方案
為了確保事情或工作扎實開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編整理的節假日化妝品促銷方案,希望對大家有所幫助。
節假日化妝品促銷方案1
一、明確化妝品節假日促銷活動目的:
專營店促銷活動的目標主要是拉升銷量,獲取利潤。平常時段的促銷可能會以宣傳化妝品專營店店面品牌以及店內經營化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
如冬季的"三大節日"(圣誕節、元旦節,春節),氣候寒冷而干燥,化妝品專營店的消費者主動消費性較強,正是化妝品銷售的旺季,做"三節"促銷活動的主要目的應該以提升銷量與增加利潤為主,重點宣傳專營店內的促銷優惠活動,以及店內經營品牌的優惠讓利活動,讓消費者感受到化妝品專營店給予她們在節假日時促銷的優惠,得到她們想要的利益;在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作,加強專營店的宣傳工作,讓更多消費者了解認知我們經營中的化妝品專營店,從而拓展專營店客源。專營店以這一目的去策劃節假日促銷活動方案。
二、確定適合的節假日促銷的活動方案:
1、節假日促銷活動方案策劃基礎:
分析化妝品專營店消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品構成。
我們結合店內以往的銷售數據與商圈內消費的調查作出相應的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主,其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品選擇方向以一線品牌為主,單品價格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過這一數據我們可以確定促銷方案中買贈的梯級:消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品;通過分析消費者主要選擇產品,來確定特價產品及買贈產品,加錢優惠多購的促銷活動選擇品牌,空瓶抵現的促銷活動選擇品牌;通過分析消費者的喜好方向來確定贈品種類。
在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價,名品打折,有些人喜歡買贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢優惠多購,我們組織的促銷模式應該以商圈內主流消費群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。
2、節假日期間化妝品促銷活動種類:
包括有戶外促銷活動,店內促銷活動,消費者答謝會幾種模式,不同促銷活動有不同的優點,分析如下,根據化妝品專營店店面自身的特色以及商圈消費者特色確定促銷活動模式。
戶外促銷活動:
戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時戶外促銷給消費者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費者;大型的促銷活動會配以節目表演,走秀,大型現場抽獎活動。
冬季戶外氣溫低,風大,消費者的停留關注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動以銷售為主的話較難以達到預期目的,因而化妝品專營店在冬季節假日的"三節"期間要慎重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內促銷活動。
店內促銷活動:
化妝品專營店的主要促銷模式,也是節假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內促銷活動的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費者在店內能直接感受專營店的形象、品牌、服務,停留關注率高,可以用專營店品牌及產品品牌深入刺激消費者的意識;專營店通常是非開放式狀態,消費者入店后目的消費性強,店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內促銷活動易受店內面積限制,而專營店的化妝品消費會有時間段性,在入店消費者人多時如果接待咨詢來不及會導致成交率與客單量低。因而做店內促銷時,要想方法將消費者按時間段分流,不要流失消費者。
會議促銷活動:
在節假日期間,有些專營店會舉辦消費者答謝會或是會員聯誼會、培訓講座,通過會議組織消費者在固定的場所進行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會的目標消費群體,實現一對多的銷售。同時通過會議的有效組織增進專營店與消費者之間的客情關系。
會議促銷活動針對的消費群體數量有限,必須要提升客單量才能增加銷量,而會議舉辦時間有限,要加強會場的宣揚工作,最終將消費者導流至店面消費才會更有效。
3、確定好節假日促銷活動方案項目:
節假日促銷活動要想成功,促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強的吸引力,促銷的力度要夠,滿足消費者在節假日消費的需求。促銷力度上要突出節假日消費的不同,一般來說為買贈力度和產品讓利優惠力度,可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產品的熱賣來做焦點。專營店必須利用這種形式把顧客帶進店面,誘導顧客使用店面的產品,產生現場的銷量,同時為后期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的'力度決定了對消費者的吸引度,才能增加節日氣氛和人氣。
常用的促銷活動方案主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。
特價:
專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣:
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。
買贈:
消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購:
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
限時搶購:
限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
空瓶抵現:
這一促銷方法在"三節"時可以運用,消費者在秋季時所購買的化妝品已經使用得差不多了,已經開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。
要提升消費者的入店率,專營店還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,節假日促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
節假日化妝品促銷方案2
促銷是企業推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業良好形象加強與客戶聯系的重要措施。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終客戶的最重要的場所,也是企業短兵相接的戰場第一線。如何讓促銷有計劃的發展并能起到真正的作用需要有一份周密的市場促銷計劃,以下是一個周密的促銷活動所應具備的程序;
一、明確本次活動的目的與宗旨,并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準則。
活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎與 制定活動準則的依據。
企業的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產品;發布企業調整信息;樹立企業形象,擴大市場影響力等。如寶潔公司20xx年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質,全面65折”的企業重大的價格調整。
二、選擇合適的超市
1、人流量大,形象好,貨架位置好的場地。
促銷產品應放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產品沒有專柜,則應把促銷產品放置在貨架的較顯眼且易于客戶購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應是超市的貨架而定。
2、與超市進行有效的溝通,爭取超市的最大支持。現在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費、服裝與商場統一、贈品不能帶入場內等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關人員進行溝通時,最重要的是強調“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加營銷,應盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。
3、定位一致原則,即超市的選擇應與超市的定位、促銷產品的定位、超市商圈客戶群的定位及本次活動的目的保持一致。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的客戶群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區較多的超市。
三、促銷活動必須師出有名。
任何一次促銷活動必須有正當的理由,不然會給消費者留下“低價甩賣”、“公司產品營銷不暢”等,因為在許多消費者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當的理由則僅不能取得應有的效果而且會影響產品的形象及公司的形象。利用節假日、紀念日新品上市作為活動的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設計合理的廣宣品,選擇合適的贈品。
1、廣宣品的設計原則:
(1)廣宣品的設計總體風格要與產品在客戶心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產品的電視廣告中消費者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發美女”的宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調。
(2)POP的設計要簡單、醒目、活潑。應減少過多的文字敘述,重點詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓客戶在三秒中內看完全部內容并對活動留下較深的印象。
(3)因在促銷活動中會出現贈品斷貨的情況,在POP的末尾務必寫入“贈品有限,贈完為止”。
2、贈品的選擇。
贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產品有一定的關聯或有一定的宣傳作用。具體方法有:
(1)贈送試用裝。用公司新產品的試用裝或同品牌的其它同檔次產品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。
(2)贈品應與品牌形象及目標消費群的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現沙宣專業、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發梳等女性較喜歡的時尚用品。
(3)贈品的設計生產應體現形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現了在產品設計時的高形象、低成本的原則。
(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產品及企業鳥標志的雨傘、圍裙等。
五、招收有經驗或較適合超市促銷的人員。
在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產品的認識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對促銷人員與促銷主管進行培訓。
1、明確促銷人員的舉止行為必須維護企業的形象與超市的形象,并遵守超市的規章制度的培訓:如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產品,在超市里屬于中高檔的產品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態度熱情、畫淡妝的女性,且對這些促銷小姐進行培訓,要求遵守超市的規章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。
2、明確工作的程序,如報銷量等;
3、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;
4、促銷員崗位職責的培訓,包括促銷員的營銷講解、活動的`講解、定期報銷量,及時預先補貨及等;
5、服務態度與營銷技巧的培訓;
6、明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為;
七、促銷主管對促銷活動的日常工作進行檢查、監督。
對活動的檢查監督主要是對促銷人員的服務態度、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現象;是否對客戶熱情;有無按規定的原則送贈品,貨架上的備貨是否充足;有無及時補貨等,發現問題及時解決,不能解決的問題有無及時上報等,對日常活動的開展的有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。
八、做好活動的統計把握活動的進程。
營銷人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告。可以采用日報表、周報表等形式。每周召開一次例會,解決促銷中存在的問題。
九、促銷效果評估。
促銷活動結束后,采用科學的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環。促銷的負責人員應對此次促銷活動的效果進行調查、測定。如讓超市有關負責人對活動的評價,包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。并對照目標檢查完成了哪些,分析實現目標與未達成目標的原因,為以后的促銷活動積累經驗。
一個周密的促銷活動除了上述程序以外還應有周密的計劃,但關鍵是計劃的落實與清晰的工作條理。
節假日化妝品促銷方案3
一、明確節假日促銷活動目的:
專賣店促銷活動的目標主要是拉升銷量,獲取利潤。平常時段的促銷可能會以宣傳化妝品專賣店店面品牌以及店內經營化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
冬季的“三大節日”(圣誕節、元旦節,春節),氣候寒冷而干燥,化妝品專賣店的消費者主動消費性較強,正是化妝品銷售的旺季,做“三節”促銷活動的主要目的應該以提升銷量與增加利潤為主,重點宣傳專賣店內的促銷優惠活動,以及店內經營品牌的優惠讓利活動,讓消費者感受到化妝品專賣店給予她們在節假日時促銷的優惠,得到她們想要的利益;在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作,加強專賣店的宣傳工作,讓更多消費者了解認知我們經營中的化妝品專賣店,從而拓展專賣店客源。專賣店以這一目的去策劃節假日促銷活動方案。
二、確定適合的節假日促銷活動方案:
1、節假日促銷活動方案策劃基礎:
分析化妝品專賣店消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專賣店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。
結合店內以往的銷售數據與商圈內消費的調查作出相應的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主,其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品選擇方向以一線品牌為主,單品價格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過這一數據我們可以確定促銷方案中買贈的梯級:消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品;通過分析消費者主要選擇產品,來確定特價產品及買贈產品,加錢優惠多購的促銷活動選擇品牌,空瓶抵現的促銷活動選擇品牌;通過分析消費者的喜好方向來確定贈品種類。
在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價,名品打折,有些人喜歡買贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢優惠多購,我們組織的促銷模式應該以商圈內主流消費群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。
2、節假日期間化妝品專賣店的促銷活動包括有戶外促銷活動,店內促銷活動,消費者答謝會幾種模式,不同促銷活動有不同的優點,分析如下,根據化妝品專賣店店面自身的特色以及商圈消費者特色確定促銷活動模式:
3、確定好節假日促銷活動方案項目:
節假日促銷活動要想成功,促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強的'吸引力,促銷的力度要夠,滿足消費者在節假日消費的需求。促銷力度上要突出節假日消費的不同,一般來說為買贈力度和產品讓利優惠力度,可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產品的熱賣來做焦點。(暢銷產品在促銷活動中的帶動性才會很大。)專賣店必須利用這種形式把顧客帶進店面,誘導顧客使用店面的產品,產生現場的銷量,同時為后期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的力度決定了對消費者的吸引度,才能增加節日氣氛和人氣。常用的促銷活動方案主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等……
4.特價
專賣店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
5.品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的。
節假日化妝品促銷方案4
活動目的:
借助中國的傳統節日“中秋節”以及第二個長假“國慶節”吸引同仁御顏養生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動主題:慶中秋迎國慶,送大禮
活動內容:
咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時間:9月13、14日
報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現場報名參加。
操作明細:
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規定時間一分鐘內,誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設置:
一等獎2名各獎價值248元套裝一個
二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。
購物滿100元送30元優惠券,多買多送!
30元優惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
店內海報:(活動內容)
條幅:同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶送大禮
電話邀約老顧客
電視飛字:同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,然后買100送30
社區及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。
場景布置
店外布置:
門頭對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節;
店內布置
藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創意:小活動——對對聯
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應對的對聯對仗工整,內容相對,上下聯意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產品旁邊放置明顯的提示牌,然后上面寫著適應癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動注意事項:
人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內容
人員分工明確,各負其責。
做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
本活動需要打款20xx元,按照正常折扣發貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,然后純露6瓶、潔面乳10只。
配送優惠卡100張。
一、明確節假日促銷活動目的:
專賣店促銷活動的目標主要是拉升銷量,獲取利潤。平常時段的促銷可能會以宣傳化妝品專賣店店面品牌以及店內經營化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
冬季的“三大節日”(圣誕節、元旦節,春節),氣候寒冷而干燥,然后化妝品專賣店的消費者主動消費性較強,正是化妝品銷售的旺季,做“三節”促銷活動的主要目的應該以提升銷量與增加利潤為主,重點宣傳專賣店內的促銷優惠活動,以及店內經營品牌的優惠讓利活動,讓消費者感受到化妝品專賣店給予她們在節假日時促銷的優惠,得到她們想要的利益;在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作,加強專賣店的宣傳工作,讓更多消費者了解認知我們經營中的化妝品專賣店,從而拓展專賣店客源。專賣店以這一目的'去策劃節假日促銷活動方案。
二、確定適合的節假日促銷活動方案:
節假日促銷活動方案策劃基礎:
分析化妝品專賣店消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專賣店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,然后同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。
結合店內以往的銷售數據與商圈內消費的調查作出相應的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主,其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品選擇方向以一線品牌為主,單品價格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。
通過這一數據我們可以確定促銷方案中買贈的梯級:消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品;通過分析消費者主要選擇產品,來確定特價產品及買贈產品,加錢優惠多購的促銷活動選擇品牌,空瓶抵現的促銷活動選擇品牌;通過分析消費者的喜好方向來確定贈品種類。
節假日化妝品促銷方案5
促銷是企業推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯系重要措施。大多數企業都會花不少財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終顧客最重要場所,也是企業短兵相接戰場第一線。如何讓促銷有計劃發展并能起到真正作用需要有一份周密市場促銷計劃,以下是一個周密促銷活動所應具備程序:
一、明確本次活動目與宗旨,并以活動目與宗旨作為促銷行動準則。
活動目是活動靈魂和意義所在,因而它是促銷基礎與制定活動準則依據。
企業每一次促銷活動都有其目。如讓消費者更快得接受新產品;發布企業調整信息;樹立企業形象,擴大市場影響力等。如寶潔公司20xx年8月19日到9月21日碧浪洗衣粉促銷目是讓消費者知道“碧浪降價不將質,全面65折”企業重大價格調整。
二、選擇合適超市
1、人流量大,形象好,貨架位置好場地。
促銷產品應放置在人流量大、形象好位置。若促銷產品沒有專柜,則應把促銷產品放置在貨架較顯眼且易于顧客購買位置,一般為貨架第二層或第三層應是超市貨架而定。
2、與超市進行有效溝通,爭取超市最大支持。現在超市做促銷一般都會有一定限制,如交納場地費、服裝與商場統一、贈品不能帶入場內等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動最大支持。在與超市有關人員進行溝通時,最重要是強調“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定目,但同時有利與超市增加銷售,應盡量取得商場支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放有利位置、及海報張貼位置等支持。
3、定位一致原則,即超市選擇應與超市定位、促銷產品定位、超市商圈顧客群定位及本次活動目保持一致。如賽尼可促銷超市選擇通常是超市定位較高,商圈顧客群可為中高收入超市或像好又多、物美等大型連鎖超市。而一般洗衣粉促銷則可以在一般居民區較多超市。
三、促銷活動必須師出有名。
任何一次促銷活動必須有正當理由,不然會給消費者留下“低價甩賣”、“公司產品銷售不暢”等,因為在許多消費者心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當理由則僅不能取得應有效果而且會影響產品形象及公司形象。利用節假日、紀念日新品上市作為活動理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等。
四、設計合理廣宣不品,選擇合適贈品。
1、廣宣品設計原則:
(1)廣宣品設計總體風格要與產品在顧客心目中形象和廠家形象相一致,或直接采用產品電視廣告中消費者所熟悉形象。如潤妍、飄柔廣宣品大多為消費者所熟悉電視廣告中“秀發美女”宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產品印象。沙宣廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調。
(2)POP設計要簡單、醒目、活潑。應減少過多文字敘述,重點詞語用醒目顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓顧客在三秒中內看完全部內容并對活動留下較深印象。
(3)因在促銷活動中會出現贈品斷貨情況,在POP末尾務必寫入“贈品有限,贈完為止”。
2、贈品選擇。
贈品選擇原則有實惠原則與時尚原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷產品有一定關聯或有一定宣傳作用。具體方法有:
(1)贈送試用裝。用公司新產品試用裝或同品牌其它同檔次產品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產品推廣。是“一箭雙雕”促銷策略。
(2)贈品應與品牌形象及目標消費群心理特點相一致。如在國際上沙宣品牌形象是“時尚、專業”因而沙宣促銷時贈品往往會體現沙宣專業、時尚特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發梳等女性較喜歡時尚用品。
(3)贈品設計生產應體現形象高成本低原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油贈品選擇有品牌知名度依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品依泰蓮娜由于采用成本低原料,因而價格低廉,體現在產品設計時高形象、低成本原則。
(4)直接用具有宣傳作用贈品,如印有產品及企業鳥標志雨傘、圍裙等。
五、招收有經驗或較適合超市促銷人員。
在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產品認識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對促銷人員與促銷主管進行培訓。
對促銷人員培訓時活動最重要一步。促銷員是促銷活動主角。
1、明確促銷人員舉止行為必須維護企業形象與超市形象,并遵守超市規章制度培訓:如在寶潔公司玉蘭油促銷中,因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔產品,在超市里屬于中高檔產品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態度熱情、畫淡妝女性,且對這些促銷小姐進行培訓,要求遵守超市規章制度,積極幫助超市理貨、盤貨等活動。
2、明確工作程序,如報銷量等;
3、明確贈送贈品條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;
4、促銷員崗位職責培訓,包括促銷員銷售講解、活動講解、定期報銷量,及時預先補貨及等;
5、服務態度與銷售技巧培訓;
6、明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品不送和促銷員失職等行為;
七、促銷主管對促銷活動日常工作進行檢查、監督。
對活動檢查監督主要是對促銷人員服務態度、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退現象;是否對顧客熱情;有無按規定原則送贈品,貨架上備貨是否充足;有無及時補貨等,發現問題及時解決,不能解決問題有無及時上報等,對日常活動開展有效監督是使促銷活動健康有序地進行必要條件。
八、做好活動統計把握活動進程。
銷售人員必須每天對銷量及存在他所不能解決問題進行報告。可以采用日報表、周報表等形式。每周召開一次例會,解決促銷中存在問題。
九、促銷效果評估。
促銷活動結束后,采用科學方法對促銷活動效果進行評估促銷重要一環。促銷負責人員應對此次促銷活動效果進行調查、測定。如讓超市有關負責人對活動評價,包括對本次或動方法、贈品選擇、促銷人員總體評價及活動成功與不足之處。并對照目標檢查完成哪些,分析實現目標與未達成目標原因,為以后促銷活動積累經驗。
一個周密促銷活動除上述程序以外還應有周密計劃,但關鍵是計劃落實與清晰工作條理。
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