- 品牌推廣策劃方案 推薦度:
- 品牌全年推廣方案 推薦度:
- 品牌形象推廣方案 推薦度:
- 相關(guān)推薦
品牌推廣方案【薦】
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編整理的品牌推廣方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
品牌推廣方案1
一、品牌之路
產(chǎn)品→品牌名→貨真價(jià)實(shí)的標(biāo)志及滿意的保證→社會(huì)性的品牌價(jià)值→品牌再保證→品牌經(jīng)驗(yàn)相對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)→品牌個(gè)性→完整的品牌
二、對(duì)禮品市場(chǎng)的研究與分析
1.關(guān)于禮品
在人際交流層面,禮品承載了人們深深淺淺的文化表達(dá)和情感寓意,禮品是一種無聲的宣言。它清清楚楚地宣告了贈(zèng)禮者與受禮者的關(guān)系:是普通朋友、鄰居親戚、商業(yè)伙伴、上司下屬還是親密愛人……
同時(shí),受贈(zèng)者可以從禮品中衡量出贈(zèng)禮者的品味興趣,甚至包括贈(zèng)禮者的智慧、才干、情感、氣質(zhì)。在這個(gè)意義上,禮品承載著人們的性情品質(zhì),儼然成為一種特殊的社會(huì)藝術(shù)形態(tài)。
在個(gè)體與集體,集體與集體之間禮品扮演更為重要的角色,尤其是國(guó)賓禮品、商務(wù)禮品、收藏禮品,形式用意都更上一個(gè)層面。禮品是國(guó)家文化的橋梁,文化失和的彌合劑,好的國(guó)賓禮品和商務(wù)禮品往往能夠起到意想不到的效果,拉緊國(guó)家之間、企業(yè)單位之間的距離,消除誤會(huì)和隔閡。
2.關(guān)于禮品市場(chǎng)現(xiàn)狀
(1)送禮意識(shí)較強(qiáng),但禮品大眾化
年年如此送禮,送的人覺得缺乏新意,很難盡心意;受禮者在時(shí)覺得禮品太俗,但又不好拒絕別人的心意,所以弄得雙方心里都很尷尬。
(2)禮品知識(shí)缺乏,送禮隨波逐流
遇到需要送禮的時(shí)候,大家都隨大流,廣告上今年送禮送什么,往往過一次生日、或春節(jié),相同的禮品收一大堆。
(3)禮品市場(chǎng)散亂,稱心禮品難尋
什么都可以成為禮品,但適合的禮品,個(gè)性的禮品、稱心如意的禮品很難尋找,不知道到哪里去買。
(4)缺乏品牌經(jīng)營(yíng),專業(yè)度不高
目前,中國(guó)已有的禮品公司絕大多數(shù)局限于廣告禮品,另有極少數(shù)的商務(wù)禮品公司,婚慶禮品公司,但婚慶禮品公司以活動(dòng)策劃為主,禮品僅為附帶業(yè)務(wù),可以這樣說,中國(guó)現(xiàn)在沒有一家多方位經(jīng)營(yíng)的綜合禮品公司,更沒有大眾禮品品牌。
3.關(guān)于禮品市場(chǎng)潛力
(1)生日禮品市場(chǎng),有多少人過生日,就有多大市場(chǎng)
中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家之一,每年都不知道有多少人過生日?而每一天又有很多新出生的嬰兒,因此生日禮品這個(gè)市場(chǎng)也是值得大家去開發(fā)的。
(2)節(jié)慶禮品市場(chǎng),有多少節(jié)日,就有多大市場(chǎng)
傳統(tǒng)節(jié)日:春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽、冬至、臘八等數(shù)。
西方節(jié)日:西方情人節(jié)父親節(jié)、母親節(jié)、愚人節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等。
法定節(jié)日:元旦、三八國(guó)際婦女節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、七一共產(chǎn)黨生日、八一建軍節(jié)、教師節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)等。
(3)商務(wù)禮品市場(chǎng),有多少機(jī)遇,就有多大市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)加劇,合作的重要性必然加劇,市場(chǎng)化的中國(guó),人際交往、公共關(guān)系作為紐帶,在發(fā)展人脈、擴(kuò)展社會(huì)資源、市場(chǎng)資源方面起到不可替代的作用,對(duì)商務(wù)合作伙伴、目標(biāo)客戶、顧客、資源控制者進(jìn)行感情投入不可避免,這就開創(chuàng)出一個(gè)全新而巨大的`市場(chǎng)——商務(wù)禮品市場(chǎng)。
4.綜上所述可以得出以下觀點(diǎn):
整個(gè)禮品市場(chǎng)目前還不成熟;禮品市場(chǎng)的前景廣闊、市場(chǎng)巨大;亟需體系完整的禮品品牌出現(xiàn);禮品市場(chǎng)無淡季;禮品需要個(gè)性化;
三、競(jìng)爭(zhēng)品牌的分析結(jié)果
發(fā)揮00禮品的獨(dú)特賣點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模和典型。建立獨(dú)特的品牌個(gè)性與品牌形象。一個(gè)鮮明的核心概念是一個(gè)品牌突圍而出的關(guān)鍵。品牌概念貫穿所有傳播活動(dòng)。搶占成熟禮品市場(chǎng)份額。迅速建立行業(yè)權(quán)威形象,與跟進(jìn)品牌拉大距離。
四、對(duì)消費(fèi)者的分析
1.普通消費(fèi)群體
逢年過節(jié)送禮的普通老百姓,不管他們是誰:學(xué)生、白領(lǐng)、大夫還是長(zhǎng)輩……在節(jié)假日人人都會(huì)送禮。
他們送禮更注重禮品的實(shí)用價(jià)值,不需要太奢侈,能夠代表一定的意義即可,目的在于維系感情。
2.中高端消費(fèi)群體(商務(wù)用途)
他們是這個(gè)城市、這個(gè)社會(huì)、這個(gè)行業(yè)里的特殊份子,正過著別人眼中的美好生活,他們或許是政府部門工作者、或者是私企領(lǐng)導(dǎo)者,一定的財(cái)富與名望使他們更追求一種品味,對(duì)禮品的檔次也追求較高。
他們送禮的目的,則更加明確,希望通過禮品發(fā)展人脈、擴(kuò)展社會(huì)資源,獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3.政府、企業(yè)、汽車4S店等
政府機(jī)關(guān)、企業(yè)等作為福利發(fā)放禮品給員工,逢節(jié)慶假日時(shí)禮品的團(tuán)購(gòu)在所難免,目的在于鼓勵(lì)員工。注重禮品的象征性意義和紀(jì)念價(jià)值。
汽車4S店為了增加銷售,每個(gè)季度都會(huì)做一些自駕游,店頭活動(dòng)等吸引客戶,聚集人氣或維系老客戶,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的禮品贈(zèng)送也是一大亮點(diǎn),所以比較注意禮品的采購(gòu),他們是不可忽視的消費(fèi)群體。
五、面對(duì)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)
1.機(jī)會(huì)
(1)品牌策略后的品牌偏好。
(2)送禮的理性訴求逐漸增強(qiáng)。
(3)禮品市場(chǎng)潛力巨大。
(4)區(qū)域性唯一的禮品團(tuán)購(gòu)批發(fā)中心。
(5)先于同和行推出“售會(huì)員卡帶動(dòng)銷售”的營(yíng)銷模式。
2.挑戰(zhàn)
(1)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間較短,知名度不高。
(2)禮品品牌魚龍混雜,消費(fèi)者難以選擇。
(3)產(chǎn)品暫無品牌意識(shí)。
(4)產(chǎn)品的同質(zhì)化程度高。
(5)功能相同的產(chǎn)品多而雜,消費(fèi)者選擇機(jī)會(huì)多。
六、品牌策略
1.品牌愿景
通過對(duì)禮品品牌的整合推廣,尤其是對(duì)其會(huì)員卡的推廣過程,逐步建立品牌知名度、品牌美譽(yù)度,以期帶動(dòng)銷售,最終將該品牌打造成為國(guó)內(nèi)禮品行業(yè)中的知名品牌。
2.品牌核心信息
優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。區(qū)域性唯一的團(tuán)購(gòu)批發(fā)中心。專人導(dǎo)購(gòu)。溫情路線,人性化關(guān)懷。
3.品牌傳播主題:
00禮品,您身邊的禮品管家
七、創(chuàng)意表現(xiàn)
創(chuàng)意表現(xiàn)為廣告投放的平面設(shè)計(jì)效果圖等,待提案確定后后期跟進(jìn)。
八、推廣策略
1.傳播目標(biāo)
(1)市場(chǎng)策略:協(xié)助達(dá)到20xx年度3000張的會(huì)員卡銷售指標(biāo),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
(2)廣告目標(biāo):建立獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌形象,穩(wěn)固品牌地位。加強(qiáng)產(chǎn)品功能訴求,保留現(xiàn)有消費(fèi),擴(kuò)大新的消費(fèi)群。
(3)傳播時(shí)間:20xx年6月——20xx年12月。
第一階段(進(jìn)入期)20xx年06月—20xx年09月;第二階段(鞏固期)20xx年09月—20xx年11月;第三階段(加強(qiáng)期)20xx年11月—20xx年12月
2.推廣促銷策略
(1)節(jié)假日、周末日、促銷活動(dòng)策劃、推廣。
(2)戶外活動(dòng):到寫字樓上門推銷,辦理貴賓卡等
(3)DM單(傳單、小張等打響知名度):在人流量大的區(qū)域散發(fā),以擴(kuò)大知名度。
(4)國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等主題活動(dòng)策劃、推廣策略。
如:“喜迎國(guó)慶、00有禮”、“共慶佳節(jié),豪禮迎賓”等為主題,進(jìn)行主題促銷活動(dòng),主要方式是以“會(huì)員卡”為載體,將禮品與會(huì)員卡綁定促銷;中秋節(jié)以月餅等元素為出發(fā)點(diǎn)宣傳促銷,吸引群眾。
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
建議到各個(gè)分類信息門戶網(wǎng)站上添加分類信息,增強(qiáng)媒體曝光率,并優(yōu)化搜索引擎,做百度推廣,采取竟價(jià)排名的方式獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.會(huì)員卡推廣策略
(1)打造專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)
組建8—10人的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),利用一個(gè)月的時(shí)間覆蓋各大寫字樓、銀行、汽車經(jīng)銷商等,主動(dòng)推銷,在促進(jìn)會(huì)員卡銷售的同時(shí)擴(kuò)大知名度。
具體事項(xiàng):人員招聘、銷售團(tuán)隊(duì)組建、銷售人員培訓(xùn)、績(jī)效考核體系建立等。
(2)電話營(yíng)銷
以電話為載體,通過電話營(yíng)銷的方式,推銷會(huì)員卡,主要對(duì)象為有送禮需求的企事業(yè)單位,大件物品經(jīng)銷商,如汽車經(jīng)銷商,慶典活動(dòng)策劃公司等。
具體事項(xiàng):人員培訓(xùn)、消極考核體系建立等。
(3)節(jié)慶戶外定點(diǎn)營(yíng)銷
逢節(jié)慶時(shí),到人流量大的戶外場(chǎng)地,在居民小區(qū)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,以散發(fā)傳單、辦卡送禮等形式帶動(dòng)會(huì)員卡的銷售,擴(kuò)大品牌知名度。
具體事項(xiàng):物料設(shè)計(jì)、人員分工等。
(4)捆綁式營(yíng)銷
與其他單位合作,互惠互利,以變相贈(zèng)送的方式推銷會(huì)員卡。
(5)與媒體合作
與電臺(tái)合作,冠名或協(xié)辦互動(dòng)性的欄目,并提供獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品可以是實(shí)物,也可以是會(huì)員卡,一箭雙雕,既擴(kuò)大品牌知名度又促進(jìn)消費(fèi)。
(6)公關(guān)策略
與活動(dòng)策劃公司合作,舉辦公關(guān)活動(dòng),比如路演、贊助小型的活動(dòng)等,以獎(jiǎng)品或贈(zèng)品的形式推廣會(huì)員卡。
4.媒體傳播
(1)主流報(bào)刊、雜志介紹“00禮品”品牌概念
(2)短信(獲取市內(nèi)各大企事業(yè)單位老總信息,采用群發(fā)形式突出自身優(yōu)勢(shì))。
(3)店鋪彩旗宣傳(周邊商圈氛圍提升)
(4)寫字樓電梯平面廣告(突出00禮品品牌概念)
(5)廣播電臺(tái)媒體宣傳:以“會(huì)員卡”為載體在電臺(tái)推廣,擴(kuò)大知名度,
腳本示例:還在為送禮而煩惱,來00禮品團(tuán)購(gòu)批發(fā)中心吧!輕松擁有會(huì)員卡人人都是VIP,一件也批發(fā)。
(6)公交媒體形象宣傳:選用車身和新式站牌為載體投放廣告。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
各類媒體傳播所需經(jīng)費(fèi)約為15000元
品牌推廣方案2
雖然本人對(duì)品牌推廣有一定的體會(huì),但由于是第一次接觸茶類產(chǎn)品,所掌握的信息有限,對(duì)茶葉市場(chǎng)的特殊性也欠缺了解,只能就個(gè)人近期的調(diào)查與對(duì)品牌推廣的領(lǐng)悟提出粗略的想法。但我相信態(tài)度能決定一切,積極地心態(tài)將賦予本方案諸多的靈氣,定能把握市場(chǎng)的脈搏,為普洱茶企業(yè)樹立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的品牌提供有效建議。當(dāng)然,其中疏漏與不足之處,尚請(qǐng)前輩指教。
一、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)概況
由于近年來,普洱茶在國(guó)外逐漸風(fēng)靡,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)普洱茶的需求也逐漸興旺,諸多企業(yè)與商家不斷進(jìn)入普洱茶市場(chǎng),形成群雄逐鹿的局面。雖然就目前來說,市場(chǎng)尚處于上升趨勢(shì),各方諸侯依靠傳統(tǒng)的價(jià)格、渠道競(jìng)爭(zhēng)仍有生存的空間。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,普洱茶市場(chǎng)必將在三五年之內(nèi)重新洗牌。可以預(yù)料,那些不具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、沒有品牌意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者必將被清掃出局,能夠存活下來的,將是一批具有品牌意識(shí),并塑造出具有自身特色的強(qiáng)勢(shì)品牌。
另一方面,國(guó)際品牌“立頓”、“團(tuán)寧”已經(jīng)進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),其規(guī)范化的市場(chǎng)運(yùn)作,強(qiáng)烈的品牌意識(shí),迎合消費(fèi)者心理需求的營(yíng)銷模式,必將不斷蠶食中國(guó)的茶葉市場(chǎng),也將培養(yǎng)消費(fèi)者茶葉消費(fèi)的品牌意識(shí),中國(guó)本土企業(yè)要參與競(jìng)爭(zhēng),必須跟上國(guó)際品牌的步伐。否則就將落到為國(guó)際品牌提供原材料的尷尬境地,如同當(dāng)下云南咖啡的現(xiàn)狀。
當(dāng)今茶葉市場(chǎng),真可謂“群雄逐鹿,外強(qiáng)肆略,烽煙四起。但問英雄何處?”
然而,初次危難時(shí)機(jī),一方面,消費(fèi)者對(duì)茶葉帶有中國(guó)傳統(tǒng)的情節(jié),對(duì)本土品牌別有所鐘。同時(shí)云南及思茅政府為本土普洱茶企業(yè)提供利好條件。云南省政府及思茅市政府積極關(guān)注本土茶葉市場(chǎng)及企業(yè)的發(fā)展,為本土茶葉企業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。作為云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的xx茶葉集團(tuán),必須抓住這個(gè)機(jī)會(huì),為普洱茶生產(chǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷提出新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),一方面營(yíng)造良好的普洱茶市場(chǎng)環(huán)境,另一方面在規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境中樹立自身的領(lǐng)導(dǎo)者形象,同時(shí)真正打造出一個(gè)普洱茶的強(qiáng)勢(shì)品牌,應(yīng)對(duì)未來更激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)。
因此,我們又可說,所謂亂世出英雄,xx茶葉集團(tuán)現(xiàn)在面臨競(jìng)爭(zhēng)欲成就“英雄”,就可謂是天時(shí)與地利所趨,能否成就英雄,當(dāng)看“人和(才)”了。
二、消費(fèi)概況及分析
分析過后市場(chǎng)即競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我們?cè)儆^茶葉消費(fèi)者的需求狀況。
從傳統(tǒng)來看,在中國(guó),茶葉往往與其他的生活物品聯(lián)系在一起,“柴米油鹽醬醋茶”,將茶列為國(guó)人一天生活之必需;逢年過節(jié)送禮必備“煙酒茶”,將茶視為維護(hù)關(guān)系、聯(lián)絡(luò)感情之物。
而隨著人們生活與需求的不斷變化,人們對(duì)茶葉特別是普洱茶又增加了諸多新的認(rèn)識(shí)與需求。總體來看,當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)茶葉的消費(fèi)需求主要有以下幾方面。
·個(gè)人消費(fèi)者
年齡、收入、工作性質(zhì)、生活習(xí)慣、個(gè)人性格、居住城市等等因素都會(huì)影響個(gè)人消費(fèi)行為。茶作為一種飲料消費(fèi),按消費(fèi)心理和消費(fèi)目的大致可分為時(shí)尚消費(fèi)、習(xí)慣消費(fèi)、功能消費(fèi)、家庭消費(fèi)。
時(shí)尚消費(fèi)的對(duì)象主要為城市青年,他們講究情調(diào)、追趕時(shí)髦,受媒體廣告影響最大,明星效應(yīng)也不容忽視。雀巢咖啡在中國(guó)市場(chǎng)的成功并非因?yàn)椤拔兜篮脴O了”,因?yàn)樵诖酥埃蠖鄶?shù)國(guó)人并沒有喝過咖啡,更無從談起速溶咖啡與現(xiàn)煮咖啡的區(qū)別。雀巢的成功很大程度上是緣于大陸青年對(duì)國(guó)外生活方式的向往,把喝咖啡當(dāng)成一種時(shí)尚。要抓住未來消費(fèi)者勢(shì)力,就必須吸引年輕的消費(fèi)者,在時(shí)尚消費(fèi)上下功夫。
習(xí)慣消費(fèi)的主要對(duì)象為愛茶一族,這些消費(fèi)者有自己喜愛的茶葉品種或品牌,消費(fèi)慣性強(qiáng),較難改變。由于區(qū)域不同,對(duì)茶的品種選擇也會(huì)不同,如北方人愛喝茉莉花茶、華南地區(qū)的愛喝烏龍或鐵觀音、華東地區(qū)的愛喝綠茶、內(nèi)蒙西藏的少數(shù)民族偏愛磚茶等等。這種消費(fèi)者大多選擇當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的名茶,對(duì)袋泡茶有誤解,認(rèn)為袋茶是用邊角廢料加工的,因此,這種消費(fèi)者大多對(duì)袋茶不屑一顧。
功能消費(fèi)的主要對(duì)象為女性或中老年人,如各種減肥茶、美容茶、保健茶等等都是針對(duì)這種消費(fèi)市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品大多注重功能而忽略口味,一旦產(chǎn)品無法達(dá)到消費(fèi)者的期望效果,就會(huì)被消費(fèi)者遺棄。由于這類產(chǎn)品的廣告宣傳常常過份夸大使用效果,因此,在這種消費(fèi)形式中,口碑宣傳更勝過廣告。
家庭消費(fèi)指普通家庭的日常消費(fèi)。俗話說,清早開門七件事——柴米油鹽醬醋茶。由此可見,茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消費(fèi)品的購(gòu)買者主要是家庭主婦,而城市女性大多有逛商場(chǎng)的嗜好,因此大型商場(chǎng)的促銷活動(dòng)對(duì)其吸引力較大。
·旅游消費(fèi)者
茶在中國(guó)長(zhǎng)期以來被視為土特產(chǎn),不同的地方盛產(chǎn)不同的茶。如:西湖龍井、信陽毛尖、臺(tái)灣烏龍、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不會(huì)忘了買地道的西湖龍井,到云南旅游的人也會(huì)帶上一些普洱茶。
游客的消費(fèi)行為多為一次性消費(fèi),因此當(dāng)?shù)氐牟环ㄉ特溚源纬浜茫@取暴利。在這些名茶故鄉(xiāng),產(chǎn)品信譽(yù)度較高的多為當(dāng)?shù)氐膰?guó)營(yíng)茶場(chǎng)或土產(chǎn)公司下屬企業(yè)的產(chǎn)品,其品牌在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ取S捎谶@些企業(yè)規(guī)模較小且經(jīng)營(yíng)觀念陳舊,無法作長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,主要靠口碑宣傳和自然銷售的模式,市場(chǎng)份額十分有限。
·禮品消費(fèi)者
中國(guó)人傳統(tǒng)的三大禮品是煙、酒、茶。在這三項(xiàng)禮品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,無論在傳統(tǒng)佳節(jié)還是在各種公關(guān)活動(dòng)中,高檔名茶都是消費(fèi)者的首選。這種消費(fèi)特點(diǎn)是喝茶的人不買,買茶的人不喝。送禮者最忌諱的是花了錢卻看不出來,得不到送禮對(duì)象的認(rèn)可。因此,產(chǎn)品的外包裝、知名度和銷售場(chǎng)所是其主要的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
·團(tuán)體消費(fèi)者
團(tuán)體消費(fèi)指以團(tuán)體購(gòu)買為主的消費(fèi)形勢(shì),這種消費(fèi)的特點(diǎn)是消費(fèi)選擇權(quán)集中在少數(shù)人手中,而直接使用產(chǎn)品的人大多沒有選擇的機(jī)會(huì)。團(tuán)體消費(fèi)又分賓館酒店茶樓等公共消費(fèi)場(chǎng)所的消費(fèi)和辦公室消費(fèi)兩種。賓館酒店等的消費(fèi)多由專職部門負(fù)責(zé),其消費(fèi)品種選擇除品牌、價(jià)格、品質(zhì)因素外,更存在人情和信任程度等因素。辦公室消費(fèi)一般由企業(yè)后勤人員負(fù)責(zé),可否及時(shí)送貨上門是很重要的決定因素。
·專業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)者
專業(yè)場(chǎng)所指以品茶為主要目的茶藝館、茶樓、茶館等。這些場(chǎng)所最能集中體現(xiàn)中國(guó)茶文化,是極品茶、高檔茶的主要消費(fèi)區(qū)域。但由于這些場(chǎng)所需要高利潤(rùn)來維持,其選購(gòu)的茶多帶有一些神秘性,不希望價(jià)格公開,因此,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格統(tǒng)一的品牌茶有一定排斥。作為中國(guó)茶消費(fèi)的頂級(jí)層次,這個(gè)市場(chǎng)具有示范作用,也應(yīng)引起足夠的重視。
三、品牌戰(zhàn)略及推廣策略
通過對(duì)消費(fèi)者的分析,我們可制定出相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略。
個(gè)人/家庭消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取規(guī)模效益;市場(chǎng)——提升品牌知名度
多品牌策略——高端走文化,中端走時(shí)尚,低端走健康
旅游消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取單品高利潤(rùn);市場(chǎng)——營(yíng)造本土名優(yōu)特產(chǎn)形象
游客分眾營(yíng)銷策略——特殊的媒體、特殊的渠道、特殊的促銷
禮品消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取單品高利潤(rùn);市場(chǎng)——樹立高品位與品質(zhì)形象
高端形象策略——抓住禮品消費(fèi)心理,以形象獲取消費(fèi)者
團(tuán)體消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲得穩(wěn)步利益增長(zhǎng);市場(chǎng)——樹立商務(wù)消費(fèi)形象
增值服務(wù)策略——以附加價(jià)值吸引并留住顧客
專業(yè)場(chǎng)所消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取穩(wěn)定收益;市場(chǎng)——贏得口碑、專業(yè)形象
專業(yè)服務(wù)策略——以專業(yè)對(duì)專業(yè),特別服務(wù)贏得核心顧客
下面,對(duì)各種策略分別進(jìn)行闡述,使目標(biāo)、策略、執(zhí)行方式等更趨于清晰。
·個(gè)人或家庭消費(fèi)——多品牌策略
在現(xiàn)代市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)同一種產(chǎn)品具有不同的需求。盡管同一種產(chǎn)品能滿足不同消費(fèi)者的多種需求,但同一個(gè)品牌的產(chǎn)品不能嘗試去滿足所有的消費(fèi)者,否則,消費(fèi)者對(duì)品牌的印象就會(huì)造成模糊,難以樹立品牌。因此面對(duì)消費(fèi)者的不同需求,在“xx”的企業(yè)品牌之下,推出多個(gè)品牌,迎合不同消費(fèi)者的需求。
高端的商務(wù)及政府人士,具有較高的消費(fèi)能力及文化需求,應(yīng)針對(duì)性地推出具有高品質(zhì)的產(chǎn)品,并賦予濃郁的品牌文化內(nèi)涵。制定高端價(jià)格,主要以各高級(jí)茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。
城市新興白領(lǐng)階層,他們對(duì)中國(guó)的茶葉文化有自己個(gè)性的理解,應(yīng)針對(duì)性地推出時(shí)尚型茶品牌,傳播新型的消費(fèi)及生活文化方式,可根據(jù)消費(fèi)者不同的時(shí)尚需求推出不同的系列。品牌的設(shè)計(jì)與推廣應(yīng)注意加入時(shí)尚元素,賦予中國(guó)傳統(tǒng)千年的普洱茶以新鮮的活力,贏得年輕消費(fèi)勢(shì)力的芳心。由于年輕白領(lǐng)階層通常為咖啡、零食、時(shí)尚飲料的消費(fèi)者,因此,可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒,想也可采用捆綁方式進(jìn)行促銷。
應(yīng)對(duì)大眾家庭消費(fèi),可推出大眾健康型品牌,傳播“xx”牌普洱茶的綠色保健功能。由于家庭消費(fèi)品的購(gòu)買者主要為家庭婦女,因此,應(yīng)在銷售終端的積極采取生動(dòng)化陳列、現(xiàn)場(chǎng)促銷、折扣搭贈(zèng)、小禮品贈(zèng)送等推廣方式。
·旅游消費(fèi)——分眾營(yíng)銷策略
通常旅游購(gòu)買者都是外地消費(fèi)者,影響其對(duì)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的購(gòu)買因素主要有:以前形成的認(rèn)識(shí);當(dāng)?shù)厥烊说耐扑];站點(diǎn)及旅游景點(diǎn)附近的廣告及賣點(diǎn)的影響;產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕_有,一般來說,很多旅游的游客購(gòu)買的土特產(chǎn)大多是贈(zèng)送家鄉(xiāng)的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。
因此,應(yīng)針對(duì)游行購(gòu)買者專門設(shè)計(jì)紀(jì)念裝,結(jié)合外地游客對(duì)云南文化的認(rèn)識(shí)與理解,設(shè)計(jì)具有云南特色文化內(nèi)涵的各式紀(jì)念裝,滿足游客的購(gòu)買需求。
在推廣渠道上,應(yīng)選取游客出入較多的站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)做廣告宣傳,比如媒體投放、導(dǎo)游推薦、專賣店設(shè)置等,并在站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)附近的銷售終端進(jìn)行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀(jì)念品贈(zèng)送、搭贈(zèng)便宜裝等形式吸引游客。
同時(shí),還應(yīng)保證茶葉的品質(zhì),因?yàn)樽鳛槁糜萎a(chǎn)品,更多的受到口碑效應(yīng)的影響。
·禮品消費(fèi)——高端形象策略
中國(guó)是非常注重送禮的國(guó)家,由于近年來對(duì)禮品饋贈(zèng)有貶斥的現(xiàn)象,因此,人們?cè)谶x擇禮品時(shí)更多選擇贈(zèng)送具有健康、文化內(nèi)涵的禮品。在“煙酒茶”中,茶葉逐漸成為了人們贈(zèng)禮的首選。
由于禮品講求檔次、形象,因此消費(fèi)者更多的講究心理接受價(jià)位,而對(duì)實(shí)際的所值考慮不多。因此,如何制造高貴的形象是禮品營(yíng)銷的關(guān)鍵,抬高產(chǎn)品的形象重點(diǎn)在于制造“托”,做茶葉推廣的角度來看,“托”有幾個(gè)方面:品牌的.形象或企業(yè)的實(shí)力:品牌的背景、廣告的形象;包裝:產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、包裝的規(guī)格、包裝的材質(zhì)等;價(jià)格:價(jià)格的高低;銷售環(huán)境:售點(diǎn)的環(huán)境設(shè)計(jì)、售點(diǎn)的位置;人員推銷:人員的服裝、談吐、氣質(zhì)等。
因此,推廣茶葉禮品裝,應(yīng)在包裝檔次及設(shè)計(jì)上下功夫,在渠道上選擇專賣、專營(yíng)、專柜等形式,營(yíng)造優(yōu)雅的銷售環(huán)境,加強(qiáng)銷售人員的挑選及專業(yè)推銷技巧培訓(xùn)。同時(shí)在禮品的品牌名稱、廣告設(shè)計(jì)、媒體選擇上與大眾品牌區(qū)分開來。
·團(tuán)體消費(fèi)——增值服務(wù)策略
應(yīng)該說,團(tuán)體消費(fèi)的購(gòu)買者更多的是在確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,對(duì)價(jià)格及便利提出要求。因此制定合理的批量銷售價(jià)格及銷售服務(wù)。同時(shí)由于團(tuán)體消費(fèi)的購(gòu)買者具有特殊性——購(gòu)買者是消費(fèi)者的一個(gè)代表。因此,企業(yè)需要為購(gòu)買者提供更多的便利以及附加的贈(zèng)品以維護(hù)客戶關(guān)系。
團(tuán)體消費(fèi)從某種角度來說,也是“xx”樹立品牌形象的一個(gè)渠道,團(tuán)體消費(fèi)一般都是大型企業(yè)或單位,其消費(fèi)從某種角度上來說,也等于在為“xx”樹立形象。企業(yè)可以通過搭贈(zèng)富有品牌形象的飲水紙杯、茶杯、茶壺等形式,既維護(hù)了客戶關(guān)系,又能宣傳品牌形象。
·專業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)——專業(yè)服務(wù)策略
對(duì)于專業(yè)場(chǎng)所來說,“xx”的消費(fèi)者可以分為兩種,一是專業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,二是這些場(chǎng)所的消費(fèi)者。不管是經(jīng)營(yíng)者還是消費(fèi)者,通常他們都對(duì)茶道有所研究,他們的消費(fèi)行為以及間接評(píng)價(jià)往往會(huì)影響周圍的消費(fèi)者,而一旦贏得了這部分消費(fèi)者的支持,將通過他們的口碑效應(yīng)不斷獲得新的消費(fèi)者。
因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)是對(duì)專業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行推廣的必經(jīng)之道,“xx”需要對(duì)專業(yè)場(chǎng)所提供促銷支持,并配合進(jìn)行專業(yè)茶藝服務(wù)。不光把專業(yè)場(chǎng)所作為銷售的渠道,更要視為宣傳推廣的渠道。
作為形象樹立及宣傳渠道,在銷售渠道所到的省市,專門設(shè)計(jì)“‘xx’普洱茶文化體驗(yàn)會(huì)所”,為專業(yè)的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌會(huì)所,也將為企業(yè)帶來豐厚回報(bào)。
四、品牌推廣階段性目標(biāo)
完成了對(duì)消費(fèi)群體的分析及對(duì)應(yīng)的推廣策略,可制定分步驟的品牌推廣目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來說,品牌推廣目的在于為長(zhǎng)期及短期的銷售服務(wù),如何令品牌推廣與銷售提升有機(jī)結(jié)合是品牌推廣應(yīng)納入考慮的問題。
有的企業(yè)在執(zhí)行過程中,往往會(huì)為了銷量犧牲品牌,而有的企業(yè)又被廣告公司牽著鼻子走,到頭來是賠了夫人又折兵。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼方可百戰(zhàn)不殆”是大家公認(rèn)的,但是,人們往往把重點(diǎn)放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企業(yè)必須制定明確的市場(chǎng)目標(biāo),統(tǒng)一安排部署,清楚每一個(gè)階段的目的,才不會(huì)亂了陣腳。
在此,本人提出“xx”品牌推廣戰(zhàn)略目標(biāo):
·2006上半年,重點(diǎn)進(jìn)行“xx”品牌塑造,樹立“xx”品牌形象;
·2006下半年及2007年整年度,在全國(guó)實(shí)施“xx”品牌推廣及活動(dòng)營(yíng)銷,擴(kuò)大銷售,初步確立“xx”普洱茶市場(chǎng)的最高占有率及領(lǐng)導(dǎo)品牌形象;
·2008年,借助奧運(yùn)會(huì)在北京的舉行,執(zhí)行以中國(guó)為主,輻射全球的品牌傳播方案,大幅提升“xx”在中國(guó)的知名度,同時(shí)使“xx”品牌借機(jī)傳出國(guó)門,走向世界。
五、“xx”品牌縱向延伸策略
縱向延伸策略可概括為“三部曲”:“xx普洱茶現(xiàn)代茶健康茶”
·第一階段:“xx普洱茶”
目標(biāo)說明:高起點(diǎn)推出“xx”品牌,使消費(fèi)者將“xx”與優(yōu)質(zhì)可靠的普洱茶結(jié)合在一起,形成“xx”是中國(guó)普洱茶第一品牌的印象。
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中國(guó)茶。——“xx”,真正的普洱茶
傳播策略及手段:以公關(guān)活動(dòng)及軟性宣傳為手段,以普洱茶文化為傳播內(nèi)容,使消費(fèi)者在潛移默化中將“xx”等同于“真正的普洱茶”。
·第二階段:“xx現(xiàn)代茶”
目標(biāo)說明:將“xx”融入現(xiàn)代時(shí)尚,使傳統(tǒng)神秘的普洱茶與消費(fèi)者親密接觸,為傳統(tǒng)的普洱茶加入現(xiàn)代、年輕、時(shí)尚的元素,使城市人以喝普洱茶為生活的又一時(shí)尚。使“xx”成為現(xiàn)代的、時(shí)尚的普洱茶文化的代名詞。在年輕的消費(fèi)市場(chǎng),具有跟風(fēng)消費(fèi)現(xiàn)象,如果廣告創(chuàng)意、推廣形式能夠做到創(chuàng)新,必將掀起“xx”的購(gòu)買及消費(fèi)熱潮。
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,現(xiàn)代茶。——“xx”,上演現(xiàn)代茶飲文化
傳播策略及手段:讓“xx”走出傳統(tǒng)的銷售渠道,走入年輕消費(fèi)者出入的消費(fèi)場(chǎng)所,同時(shí)在廣告和宣傳活動(dòng)中選取時(shí)尚的年輕人來表現(xiàn)。可選取大學(xué)校園、休閑場(chǎng)所等作為促銷點(diǎn),以時(shí)尚的包裝設(shè)計(jì),便利的小包裝形式,多發(fā)放試用裝、促銷裝吸引并使初次使用“xx”普洱茶。
·第三階段:“xx健康茶”
目標(biāo)說明:將“xx”融入市民生活,向市民傳達(dá)“柴米油鹽醬醋”之外必須擁有的精神文明——中華茶文化。同時(shí)宣傳普洱茶的大眾保健功能,使普洱茶成為市民關(guān)注健康、追求健康的象征。同時(shí)傳達(dá)“xx”時(shí)刻與人們?cè)谝黄鸬母拍睢?/p>
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。——“xx”,伴您健康每一天
傳播策略及手段:設(shè)計(jì)大眾家庭裝,通過商超陳列及現(xiàn)場(chǎng)促銷吸引家庭消費(fèi)購(gòu)買者。可采用“普洱茶xx健康行”等主題進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),設(shè)計(jì)精美pop發(fā)放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
六、“xx”品牌橫向推廣策略
橫向延伸策略也可概括為“三部曲”:“xx的云南的中國(guó)的世界的”
市場(chǎng)推廣需要有步驟地進(jìn)行,“xx”在云南市場(chǎng)具有“天時(shí),地利,人和”的優(yōu)勢(shì),因此,樹立品牌形象當(dāng)從云南開始,以云南作為樣板市場(chǎng),以現(xiàn)代品牌運(yùn)作及推廣手段贏得本土的消費(fèi)者,通過本土消費(fèi)者的口碑效應(yīng),不斷向來云南這個(gè)旅游天堂的外地游客宣傳。這一階段我們可稱之為“xx的云南的”。
同時(shí),選擇消費(fèi)比較成熟,經(jīng)濟(jì)水平較高及茶飲文化比較成熟的地區(qū),比如廣東、福建、上海、北京等鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行樣板市場(chǎng)的建設(shè)。實(shí)現(xiàn)品牌推廣到哪里,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)就到哪里,或者營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)就到哪里,品牌推廣就到哪里。由于中國(guó)地域廣闊,各地消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)需求各有所不同,因此應(yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)品牌推廣策略作靈活的調(diào)整,以使品牌深入當(dāng)?shù)厝诵摹4笮徒灰讜?huì)、展覽會(huì)是展示與交流的良好機(jī)會(huì),多參與這樣的會(huì)議是品牌推廣很好的渠道。這一階段我們可稱之為“xx的中國(guó)的”。
“xx”目前在全國(guó)多個(gè)省市建設(shè)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在云南省進(jìn)行品牌建設(shè)的同時(shí),可選取較為適合的區(qū)域進(jìn)行品牌的進(jìn)一步塑造及推廣。
國(guó)際型的盛會(huì),是國(guó)內(nèi)品牌走出國(guó)門的大好機(jī)會(huì),借助國(guó)際交流盛會(huì),與國(guó)外的商家進(jìn)行交流,獲取信息,并爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)。
全國(guó)性的分區(qū)域品牌推廣計(jì)劃希望于2008年初之前完成,在2008年年初,開始實(shí)施全國(guó)覆蓋性推廣計(jì)劃,是“xx”的品牌推廣達(dá)到一個(gè)高峰期,2008年是一個(gè)中國(guó)的狂歡年,也是一個(gè)消費(fèi)年、旅游年、會(huì)展年。茶葉市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)消費(fèi)新高,“xx”通過有計(jì)劃性的營(yíng)銷推廣,必將在08年成為全國(guó)性的普洱茶甚至整個(gè)茶葉市場(chǎng)最強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。并獲得更多的跨出國(guó)門的機(jī)會(huì)。這一階段我們可稱之為“xx的世界的”。
七、周期性及臨時(shí)性推廣策略
通過計(jì)劃性的品牌推廣活動(dòng),使品牌的成長(zhǎng)具有連續(xù)性,同時(shí)使消費(fèi)者感覺到“xx”默默地與他們同在,使“xx”的品牌形象、核心主張?jiān)谙M(fèi)者心目中潛移默化,成長(zhǎng)為一個(gè)真正的品牌。
一般來說周期性的推廣能夠不斷地積累經(jīng)驗(yàn),使推廣日趨成熟,其成效依賴于長(zhǎng)期的執(zhí)行與積累;而臨時(shí)性的策劃則具有偶然性、不可測(cè)性,但如果抓住臨時(shí)的機(jī)會(huì),有效地進(jìn)行品牌推廣,將對(duì)品牌的提升起到難以預(yù)計(jì)的效果。
·事件營(yíng)銷
事件營(yíng)銷就是借助臨時(shí)或周期性的熱點(diǎn)事件,借勢(shì)對(duì)品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)炒作。蒙牛借助神五升空就是事件營(yíng)銷的一個(gè)范例。自SARS、禽流感以來,國(guó)人對(duì)健康的關(guān)注越來越強(qiáng)烈,“xx”可借助健康事件有效的宣傳自身健康形象。
同時(shí),近年來,茶葉行業(yè)及普洱茶領(lǐng)域均不斷有熱點(diǎn)新聞出現(xiàn),不管是利好還是利壞新聞,都可以從某一角度與自身品牌形象進(jìn)行捆綁,進(jìn)行事件營(yíng)銷,特別是全民關(guān)注率非常高的事件,比如奧運(yùn)會(huì)、世界杯等,如果能有效利用,必將快速有效提升品牌知名度,塑造品牌形象。
·節(jié)日營(yíng)銷
節(jié)日營(yíng)銷主要是禮品市場(chǎng)的推廣,最為具有深厚文化底蘊(yùn)的茶,越來越具有替代煙、酒、保健品,成為消費(fèi)者送禮首選的趨勢(shì)。節(jié)日是送禮的最好時(shí)機(jī),也是禮品促銷的最好時(shí)機(jī)。如何針對(duì)不同的節(jié)日,迎合送禮心理需求,策劃不同的宣傳主題進(jìn)行促銷,是做好茶葉禮品市場(chǎng)的關(guān)鍵。
同時(shí)節(jié)日也是消費(fèi)者集中采購(gòu)、嘗試新品的最佳時(shí)機(jī),如能結(jié)合禮品促銷,進(jìn)行大眾宣傳,也將為快速大幅提升品牌知名度,樹立品牌形象。
一年之中可進(jìn)行自能夠節(jié)日營(yíng)銷的機(jī)會(huì)很多,在此,暫就兩個(gè)節(jié)日營(yíng)銷主題進(jìn)行說明。
(1)“送茶,送健康——‘xx’,茶中之君子”
普洱茶具有保健功能,并蘊(yùn)含中國(guó)博大精深的文化,品茶乃君子之為,送茶也可稱之為君子交往之為。其蘊(yùn)含意義已經(jīng)與送煙送酒區(qū)別開來。一般來說,節(jié)日送禮的消費(fèi)群體主要分為兩類,一類是個(gè)人送禮,一類是企事業(yè)單位公關(guān)送禮。
中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日期間,主推禮品裝,配合專賣店、商超生動(dòng)化陳列。減少庸俗的商業(yè)促銷廣告,增強(qiáng)主題宣傳,制作精美主題禮品手袋,增加促銷人員力量。由于禮品購(gòu)買者多會(huì)同時(shí)購(gòu)買幾種禮品,因此可與禮品市場(chǎng)的高端產(chǎn)品進(jìn)行捆綁,比如五糧液、紅塔山等。目前茶葉品牌鮮少采取捆綁式促銷,但節(jié)假日禮品裝的捆綁式促銷是近年來各商家屢試不爽的促銷手段。針對(duì)個(gè)人購(gòu)買者,可以禮品裝搭贈(zèng)家庭裝形式進(jìn)行促銷;針對(duì)團(tuán)購(gòu)者,可在節(jié)假日設(shè)立公關(guān)小組,專門開發(fā)團(tuán)購(gòu)客戶,為團(tuán)購(gòu)客戶提供便利及折扣。
(2)“一杯清茶謝恩師——‘xx’謝師校園行”
教師是社會(huì)的一個(gè)特殊群體,由于教師均具有較高的文化素質(zhì),并且大多具有飲茶習(xí)慣,他們成為了茶消費(fèi)的主要群體。中國(guó)自古就有拜師茶、謝師茶的禮節(jié)。教育機(jī)關(guān)、學(xué)校及學(xué)生都有在教師節(jié)為教師送禮物的習(xí)慣與風(fēng)俗。而茶葉,作為蘊(yùn)含中華千年文化的物品,作為教師節(jié)饋贈(zèng)教師的禮物當(dāng)是最佳之選。
教師節(jié)前夕,可主推教師節(jié)禮品裝,可通過時(shí)效性較好的報(bào)紙媒體,學(xué)生接觸較頻繁的電波媒體投放公益型廣告,同時(shí)選取名校,向老師贈(zèng)送“xx”茶,策劃新聞發(fā)布會(huì),借助媒體發(fā)布相關(guān)新聞,既能提高品牌形象,又能起到“教師節(jié)送‘xx’茶”的示范效應(yīng),提升教師節(jié)禮品裝的銷售。
其他相關(guān)的周期性推廣,還有季節(jié)性促銷——迎合消費(fèi)者的季節(jié)性需求,主推不同的茶系列,會(huì)展?fàn)I銷——利用會(huì)展強(qiáng)大的眼球關(guān)注率、巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行品牌形象推廣,等等,若能有效運(yùn)用,均使“xx”品牌獲得有機(jī)的提升。
結(jié)語:
由于品牌塑造與推廣是一項(xiàng)巨大的工程,加之此次撰寫方案之前,公司未給出具體的要求。因此,撰寫時(shí)只能從大處著手,執(zhí)行之處,比如品牌核心概念、廣告語、創(chuàng)意表現(xiàn)、媒體企劃等均很少提及。同時(shí)由于時(shí)間有限,諸多部分只能點(diǎn)到為止,方案的連貫性、完整性均未達(dá)到優(yōu)秀策劃案的標(biāo)準(zhǔn)。
筆者不求得到企業(yè)太多的認(rèn)同,只希望自己知識(shí)的系統(tǒng)性、付出的精力、真誠(chéng)的態(tài)度能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不管最終企業(yè)的選擇結(jié)果如何,只希望企業(yè)也能如我一般的真誠(chéng),真誠(chéng)面對(duì)員工與消費(fèi)者,真誠(chéng)面對(duì)“xx”的品牌發(fā)展之路。
誠(chéng)望,作為茶行業(yè)率先提出品牌傳播的企業(yè)之一,“xx”能走好!
品牌推廣方案3
一、導(dǎo)言
隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,飲食節(jié)奏的不規(guī)律,便秘問題也隨之而來。 便秘,是多種疾病的一種癥狀,而不是一種病。宿便會(huì)導(dǎo)致口臭、面色灰暗、腹脹、小腹微凸、乏力、暗瘡、色斑、青春痘等種種問題。如果久而不治,會(huì)引起肛腸疾患、胃腸神經(jīng)功能紊亂、形成糞便潰瘍、甚至?xí)冀Y(jié)腸癌,誘發(fā)心腦血管等疾病。
很多人也開始意識(shí)到便秘的危害,開始尋找解決的良方,碧生源常潤(rùn)茶便應(yīng)運(yùn)而生。
碧生源常潤(rùn)茶是以綠茶、土茯苓等為主要原料制成的保健食品,是新一代保健品,不含瀉藥,能清除腸道宿便垃圾及各種毒素,適用于各類型便秘,可滋補(bǔ)腎陰生腎水,散內(nèi)火、去內(nèi)熱,洗腸更“潤(rùn)”腸。“洗腸潤(rùn)腸”是碧生源常潤(rùn)茶企業(yè)首次提出的,同時(shí)也是受到廣大保健行業(yè)從業(yè)者和保健行業(yè)專家認(rèn)可的一個(gè)創(chuàng)新的保健新觀點(diǎn),是碧生源常潤(rùn)茶企業(yè)創(chuàng)新精神的一個(gè)很好的體現(xiàn),同時(shí)也是碧生源常潤(rùn)茶多年不間斷的實(shí)驗(yàn)和技術(shù)的提高,以及碧生源常潤(rùn)茶多年一直致力于保健茶飲品行業(yè)所得到的一個(gè)最好的回報(bào)。
產(chǎn)品雖好,但如果沒有很好的策劃與推廣,一切都為零。碧生源常潤(rùn)茶的.市場(chǎng)前景雖好,但也面臨著諸多問題。想要成功的推廣”碧生源常潤(rùn)茶”這個(gè)品牌,必須要做到知己知彼,下面,我們就來分析與探究。
二、市場(chǎng)調(diào)研
要想知道品牌推廣的方向,就必須了解消費(fèi)者心目中真實(shí)的想法。所以我此次制作了一份市場(chǎng)調(diào)查問卷,以網(wǎng)絡(luò)發(fā)放的形式進(jìn)行發(fā)放,共發(fā)放50份,有效回收50份。
以下是“碧生源常潤(rùn)茶市場(chǎng)調(diào)查問卷”:
三、同類商品比較
1、目前市面上緩解治療便秘的產(chǎn)品大致可分為三類:
其一,膠囊類。如盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊,紐斯葆花粉蘆薈膠囊等。 其二,茶類。如碧生源常潤(rùn)茶,豆疏茶等。
其三,沖劑類。如膳通清腸排毒通便秘顆粒,荷葉粉等。
2、廣告表現(xiàn)
在同功效類產(chǎn)品中,最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊,其它產(chǎn)品因宣傳推廣并未形成規(guī)模,以及產(chǎn)品功效并未普遍得到認(rèn)可,所以尚且不足以對(duì)碧生源常潤(rùn)茶構(gòu)成威脅。
盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊從1996年誕生,到20xx年達(dá)到年銷售將近10個(gè)億的頂峰,曾是中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的傳奇。20xx年,對(duì)品牌、渠道兩方面進(jìn)行重振,廣告媒介與廣告表現(xiàn)有以下三方面:
(1)影視廣告表現(xiàn):變央視主打?yàn)辄S金衛(wèi)視組合,在高收視率欄目進(jìn)行廣告滲透。如20xx-2010年度李曉璐《“減毒素,加漂亮”篇》,20xx-2011年度李曉璐、扎西頓珠《常常排毒篇》。
(2)削減報(bào)紙平面的投放,增加流媒體和戶外媒體。
(3)搭建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái),全面接觸目標(biāo)人群。門戶網(wǎng)站保證傳播廣度。網(wǎng)站聯(lián)盟精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)人群。EPR覆蓋網(wǎng)絡(luò)外環(huán)境。線上線下活動(dòng)相互呼應(yīng),保證參與熱度。設(shè)置趣味游戲?qū)ζ放萍肮δ苓M(jìn)行提醒,同時(shí)提升知名度和美譽(yù)度。
3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
(1)與西藥膠囊相比較,它是純中草藥制劑,健康無副作用。
(2)品牌影響力大,銷售已形成規(guī)模,很難動(dòng)搖。
(3)價(jià)格適中,一盒在30元左右,每包的價(jià)格在1元多左右,相比較排毒養(yǎng)顏膠囊價(jià)格更為合適。
(4)口感良好,沒有藥物的苦味和怪味。
四、目標(biāo)人群分析
1、地區(qū)
便秘是一個(gè)普遍存在的身體隱患,無論地區(qū),年齡,性別,多多少少都會(huì)存在便秘帶來的困擾。可以看出碧生源常潤(rùn)茶作為一款潤(rùn)腸道,通宿便的保健茶,市場(chǎng)前景是相當(dāng)可觀的。
2、消費(fèi)能力
(1)按地區(qū)劃分大致可以分為三個(gè)層次:
①以北京、上海、廣州為首的一線城市。這些地區(qū)的受眾地處發(fā)達(dá)城市,收入和消費(fèi)能力較高,可以接受稍高的產(chǎn)品價(jià)格。
②以二三線的中小城市為主。地處這些地區(qū)的消費(fèi)者收入相對(duì)穩(wěn)定,購(gòu)買能力一般,只要是價(jià)格合理,好的產(chǎn)品,都樂意購(gòu)買。
③以小城鎮(zhèn),農(nóng)村為主。地處這些地區(qū)的消費(fèi)者消費(fèi)水平較弱,精打細(xì)算,普遍愿意接受物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
以社會(huì)階層劃分大致可分為以下三類:
①社會(huì)收入較高人群,如企業(yè)高層管理人員,高層白領(lǐng),政府部門領(lǐng)導(dǎo)等。這類消費(fèi)者消費(fèi)能力較高,有實(shí)力購(gòu)買價(jià)格較高的產(chǎn)品。
②社會(huì)中層人員,如普通白領(lǐng),工人等。這類消費(fèi)者可以接受價(jià)格適中的產(chǎn)品。
③社會(huì)收入較低人群,如農(nóng)民等。這類消費(fèi)者消費(fèi)能力較低,產(chǎn)品購(gòu)買能力有限。
3、產(chǎn)品關(guān)注人群
(1)高關(guān)注人群:中年女性以及中老年人。年紀(jì)越來越大,意識(shí)到便秘長(zhǎng)期不治不僅會(huì)帶來黃褐斑等表面問題,而且還存在嚴(yán)重的健康隱患。
(2)地關(guān)注度人群:青年人。青年人多是擔(dān)心由便秘導(dǎo)致的臉色暗黃,痤瘡,口氣不好等問題,并未高度重視便秘的根本原因。
(3)無關(guān)注度人群:嬰幼兒及少年兒童。因?yàn)槟挲g尚小自己不懂得便秘的危害,家長(zhǎng)也未引起重視,所以此類人群列為無關(guān)注度人群。
五、現(xiàn)有碧生源常潤(rùn)茶廣告策劃分析
現(xiàn)有碧生源常潤(rùn)茶廣告主要有以下四類:
(1)電視媒體:主要以郭冬臨和牛莉的溫馨主題廣告篇為主。
(2)報(bào)紙、雜志,以雜志夾頁(yè),報(bào)紙側(cè)欄廣告為主。
(3)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告,形式多樣,訴求類似于電視廣告訴求。
(4)戶外,如車體廣告,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等。
分析:經(jīng)過調(diào)查分卷分析,可以看出接觸的最多媒介是電視,其次是網(wǎng)絡(luò)。所以要著重分析現(xiàn)有廣告的優(yōu)勢(shì)與不足。
優(yōu)勢(shì):
1、畫面溫馨,容易打動(dòng)受眾。
2、介紹功能詳細(xì),覆蓋受眾人群廣。
3、代言人親切,信賴感強(qiáng)。
劣勢(shì):
1、廣告訴求過多,主旨不鮮明。
2、目標(biāo)受眾廣泛,沒有主打受眾人群。
3、 廣告語“潤(rùn)腸道,清宿便,排腸毒,快給你的腸子洗洗澡吧”訴求不清晰。
品牌推廣方案4
98年新郎的銷售額僅有3000萬元,但在濰坊地區(qū)還有紅領(lǐng)、仙霞、耶利婭等西服品牌,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,而當(dāng)時(shí)新郎在工藝、品牌等方面均不占優(yōu)勢(shì)。整個(gè)企業(yè)、品牌處于一個(gè)夾縫狀態(tài)。經(jīng)過我們對(duì)新郎服飾一系列的整合營(yíng)銷策劃運(yùn)做,現(xiàn)在新郎品牌資產(chǎn)、品牌知名度、品牌號(hào)召力、市場(chǎng)基礎(chǔ)等均須有很大提升,目前新郎在山東省內(nèi)外已擁有700家專賣店(省外250多家),XX年銷售額突破二億元,XX年銷售額突破三億元,品牌在目錄群中居前列。對(duì)于如何作好區(qū)域市場(chǎng)和提升品牌工作,仁者見仁,智者見智,通過本案例與廣大同仁進(jìn)一步交流、融匯。
濟(jì)南服裝市場(chǎng)調(diào)查分析
品牌調(diào)查。濟(jì)南市場(chǎng)品牌地位調(diào)查中,當(dāng)前國(guó)家級(jí)品牌杉杉、雅戈?duì)柡偷胤郊?jí)品牌紅領(lǐng)排列在市場(chǎng)銷份額前列(國(guó)外品牌未計(jì))。消費(fèi)者對(duì)杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費(fèi)者很少品牌忠誠(chéng)度,市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的是具有高度品牌偏好的:其中有杉杉、雅戈?duì)枴⒓t領(lǐng)等。有的消費(fèi)者心目中理想品牌偏好與實(shí)際購(gòu)買品牌有一定差距。濟(jì)南消費(fèi)者對(duì)省內(nèi)品牌認(rèn)知形象普遍不佳,比較迷信江浙一帶及進(jìn)口品牌,新郎西服必須談化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)地的認(rèn)知。
新郎品牌具有一定的知名度,這些消費(fèi)者以大中專學(xué)生、中青年和女性居多,進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)注重對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的傳播。
消費(fèi)者購(gòu)買調(diào)查。影響消費(fèi)者購(gòu)買西服的諸多因素依次為價(jià)格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費(fèi)者購(gòu)買西服價(jià)位選擇1000~1500元左右,占購(gòu)買人群60~70%。
通路與終端調(diào)查。濟(jì)南市市區(qū)面積廣闊,人口密度大,具有多個(gè)商業(yè)中心地,專賣店通路策略亦應(yīng)考慮渠道覆蓋的問題。在濟(jì)南市場(chǎng)商圈環(huán)境調(diào)查中,銀座附近、人民商場(chǎng)附近、市華聯(lián)附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。濟(jì)南市場(chǎng)年銷售西服產(chǎn)品約21萬件(套)。
服務(wù)調(diào)查。免費(fèi)干洗服務(wù)接受度高,又借濟(jì)南干洗市場(chǎng)不規(guī)范,消費(fèi)者不滿意之機(jī),建立起在濟(jì)南市場(chǎng)特有的服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)先。
西服流行趨勢(shì)調(diào)查。1999~XX年西服流行色將趨于多樣化,將更具個(gè)性化、生活化,流行色中灰色(淺豆灰、野鴿灰、鼠灰)、藍(lán)黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以“薄、輕、軟、挺”的全毛、毛滌為主。預(yù)計(jì)1999~XX年仍是平放頭、三粒扣、四粒扣、無開氣或雙開氣西服流行。休閑西服將大行其道,占到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進(jìn)口歐板為主。
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)sowt分析
優(yōu)勢(shì):品牌提及知名度;價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品品質(zhì)品牌具有規(guī)劃;市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)控制;顧客滿意經(jīng)營(yíng);免費(fèi)干洗第一家;其它市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題。
劣勢(shì):企業(yè)規(guī)模;品牌代表性;產(chǎn)品更新、產(chǎn)品研發(fā)能力;企業(yè)形象認(rèn)知;市場(chǎng)份額與市場(chǎng)地位;人力資源;信息管理;品牌在消費(fèi)者心目中缺少可評(píng)價(jià)因素。
機(jī)會(huì):消費(fèi)者對(duì)各個(gè)品牌均缺少較高忠誠(chéng)度;對(duì)免費(fèi)干洗服務(wù)的認(rèn)同;服務(wù)能力可占先性;通貨膨脹因素導(dǎo)致的銷售增長(zhǎng);進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)的便利性;濟(jì)南市場(chǎng)人口數(shù)量大;對(duì)周邊市場(chǎng)形成重大影響,濟(jì)南市場(chǎng)在整個(gè)山東市場(chǎng)中充分發(fā)揮點(diǎn)與面的作用,帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)銷售。
問題:競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高;競(jìng)品價(jià)格穩(wěn)定性;競(jìng)品技術(shù)變化;濟(jì)南市場(chǎng)的銷售成本較高,如專賣店租賃戶外廣告、人員工資水平等的費(fèi)用較高;渠道覆蓋難度大,專賣店數(shù)量至少2-3家。
對(duì)應(yīng)策略:強(qiáng)化并鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,彌補(bǔ)劣勢(shì),如招聘專業(yè)人才、加強(qiáng)信息管理、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷控管能力;利用機(jī)會(huì),提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,包括產(chǎn)品力(產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)能力)、市場(chǎng)力(網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù))、形象力(產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、品牌親和力)和cs體系建設(shè),加大銷售及市場(chǎng)占有,利用機(jī)會(huì)克服劣勢(shì);老生常談,規(guī)范營(yíng)銷管理,時(shí)刻保有危機(jī)意識(shí),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題,規(guī)范的管理和針對(duì)性的問題解決對(duì)策,會(huì)使企業(yè)屢屢化險(xiǎn)為夷,不致舉步艱難。
關(guān)于創(chuàng)新
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)定位分析和品牌偏好分析:新郎西服中檔價(jià)位的高品質(zhì)優(yōu)勢(shì),加之其它如服務(wù)優(yōu)勢(shì)等,在濟(jì)南消費(fèi)市場(chǎng)中占有較大的市場(chǎng)空間。據(jù)調(diào)查,濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者很少高度忠誠(chéng)購(gòu)買某一西服品牌,在很多情況下是在表現(xiàn)較好的幾個(gè)品牌之間選擇,另?yè)?jù)資料顯示,市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的品牌卻具有高度的品牌偏好,品牌偏好的前提是消費(fèi)者對(duì)于該品牌具有較多的可評(píng)價(jià)因素,消費(fèi)者對(duì)新郎西服缺少可評(píng)價(jià)的因素,展現(xiàn)品牌偏好,需解決以下問題:知名度、品質(zhì)認(rèn)知、顧客滿意、市場(chǎng)占有覆蓋、企業(yè)形象建設(shè)、創(chuàng)新。
未來新郎西服品牌價(jià)值影響:購(gòu)買后的滿足感作為新郎西服未來品牌價(jià)值目標(biāo),它的實(shí)現(xiàn)需要產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、利益區(qū)隔,尤其是品牌對(duì)于消費(fèi)者的心理影響的支持,也就是說價(jià)值實(shí)現(xiàn)是循序漸進(jìn)的。
引據(jù)分析:現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)逐步從品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向到品牌內(nèi)涵、個(gè)性、文化的競(jìng)爭(zhēng),不再是實(shí)物質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng);現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)具有時(shí)效的特征,即消費(fèi)認(rèn)知產(chǎn)品有時(shí)效感,能符合潮流;品牌的最高體現(xiàn)就是一種文化,企業(yè)要通過這些抓住消費(fèi)者,立于市場(chǎng)而不敗;服裝的生命在于流行,21世紀(jì)流行主線:個(gè)性、舒適、環(huán)保、多功能。適于運(yùn)用的范疇可包括:個(gè)性化的單量單裁,新型面料的引進(jìn)采用,色括與上游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同開發(fā)流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……;西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小,濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者因職業(yè)、時(shí)代進(jìn)步、個(gè)性等對(duì)服飾文化認(rèn)同及選擇穿用等各不相同,因此沒有哪個(gè)品牌可以長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)潮流,沒有哪幾個(gè)品牌長(zhǎng)期處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位;濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買西服價(jià)位選擇1000-1500元左右,占購(gòu)買人群的60%-70%;1999-XX年濟(jì)南市場(chǎng)西服流行趨向于多樣化,將更具個(gè)性化,生活化;濟(jì)南市場(chǎng)休閑西服將大行其道,占到銷售的3-4成……
結(jié)論:所謂創(chuàng)新就是結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,時(shí)時(shí)把握和創(chuàng)造市場(chǎng)流行趨勢(shì),最大限度地探求發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求,打破常規(guī),著眼于未來的市場(chǎng)開拓,著手于構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)立適合于新郎西服自己的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、產(chǎn)品價(jià)格體系等等。
新郎西服產(chǎn)品策略構(gòu)想
產(chǎn)品核心策略:532策略,即普通意義上的正裝西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的5成,休閑西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的3成,單量單裁占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的2成。形成正裝一族,休閑一族,個(gè)性一族的格局,并淡化“新郎”簡(jiǎn)單字義。
單量單裁產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)支持:著眼于未來市場(chǎng)的開拓,成立“單量單裁產(chǎn)品策略規(guī)劃小組”;發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,把握市場(chǎng)流行趨向,掌握市場(chǎng)領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化信息情報(bào)資料;搜集國(guó)內(nèi)外另類西服的款式設(shè)計(jì)、面料花色選用等圖片信息,應(yīng)用于售點(diǎn)單量單裁設(shè)計(jì),并應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā);招聘專業(yè)設(shè)計(jì)人員,深入消費(fèi)群體溝通,開發(fā)出消費(fèi)者需求并樂于購(gòu)買的產(chǎn)品;策略推廣的政策支持,設(shè)備、技術(shù)支持;世上無事不可為,創(chuàng)新才能生存;不唯單量單裁產(chǎn)品銷售,旨在著眼未來市場(chǎng)開拓,創(chuàng)造市場(chǎng)歧異點(diǎn),引導(dǎo)品牌競(jìng)爭(zhēng)向更高層次的延伸,積蓄品牌優(yōu)勢(shì),贏得消費(fèi)者認(rèn)同和品牌偏好;單量單裁產(chǎn)品策略,未來將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎(chǔ);單量單裁產(chǎn)品當(dāng)前仍延續(xù)中檔價(jià)位策略,即500-1200元價(jià)格策略,附加設(shè)計(jì)費(fèi)。
新郎西服服務(wù)策略構(gòu)想
1、“免費(fèi)干洗”的服務(wù)策略在濟(jì)南應(yīng)從消費(fèi)者根本做起,首先濟(jì)南市場(chǎng)有干洗店700多家,據(jù)調(diào)查干洗業(yè)良莠不齊,干洗質(zhì)量較差,消費(fèi)者不良反應(yīng)強(qiáng)烈,濟(jì)南消協(xié)近期已針對(duì)這一問題,專門成立洗滌行業(yè)分會(huì),公司可借這一契機(jī),并通過與媒體協(xié)作,公布目前《山東省西服干洗消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》相關(guān)內(nèi)容,籍此引起消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)策略的關(guān)注。
2、“免費(fèi)干洗”服務(wù)做為公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之一,據(jù)調(diào)查深受廣大濟(jì)南消費(fèi)者歡迎,紛紛表示接受,但消費(fèi)者同時(shí)又認(rèn)為:免費(fèi)干洗如能提高其方便性,效果會(huì)更好,由此:在專賣店設(shè)立專線“售后服務(wù)電話”;購(gòu)置兩輛小型廂式面包車,做為“免費(fèi)干洗”專用服務(wù)車,在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)干洗服務(wù)流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作;服務(wù)車設(shè)計(jì)與現(xiàn)服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,又可起到宣傳效應(yīng);上門服務(wù),還應(yīng)考慮顧客對(duì)安全因素的考慮,由此推出“專線服務(wù)”,即服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí),要身著專用服飾(如黃馬甲、和配戴工作證章),在敲開顧客門戶后,要回站到距門1米以上的距離后,為顧客提供服務(wù),讓顧客放心;由服務(wù)體系的建立為切入,建立消費(fèi)者資料庫(kù),以實(shí)現(xiàn)新郎西服未來的價(jià)值,即購(gòu)后的.滿意感為目標(biāo),加強(qiáng)資訊的管理與處理、決策、運(yùn)用。
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)進(jìn)入整合傳播
1、傳播目標(biāo)與任務(wù):提高品牌在目標(biāo)人群中的到位傳播和提及知名度;策略制勝,以顧客滿意為中心的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道終端管理強(qiáng)化、服務(wù)策略等的整合、提高消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知滿意和對(duì)品牌的可評(píng)價(jià)因素,培養(yǎng)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系;以銷售促進(jìn)和公關(guān)傳播刺激消費(fèi);突出創(chuàng)新,強(qiáng)化塑造未來核心競(jìng)爭(zhēng)能力與優(yōu)勢(shì)。
2、傳播工具選擇與傳播內(nèi)容概要:
·電視、媒體及傳播內(nèi)容概要:品牌形象篇、企業(yè)形象專題片。
·報(bào)紙、媒體及傳播內(nèi)容概要:
a、系列之一,“顧客滿意”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①突出情感訴術(shù)和創(chuàng)意廣告表現(xiàn),體現(xiàn)對(duì)濟(jì)南消費(fèi)人群的特別關(guān)愛。②企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)四大優(yōu)勢(shì)。④新郎西服顧客滿意八項(xiàng)承諾。
b、系列之二“免費(fèi)干洗第一家”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①免費(fèi)干洗服務(wù)的內(nèi)容。②創(chuàng)新的服務(wù)策略。
c、系列之三“為您設(shè)計(jì)”或“為個(gè)性設(shè)計(jì)”篇,訴求主要內(nèi)容:①單量單載。②創(chuàng)新的產(chǎn)品策略。
d、系列之四“開業(yè)慶典”篇,訴求主要內(nèi)容:①第148~150家連鎖店開業(yè)。②促銷內(nèi)容。
注:①以上系列廣告發(fā)布可考慮倒計(jì)時(shí)登載發(fā)布形式,如“距新郎西服第148~150家專賣店開業(yè)還有4天”。
②系列廣告中可辟一角設(shè)計(jì)招聘啟事,面向全省招聘營(yíng)銷專業(yè)、信息管理、服裝設(shè)計(jì)等專業(yè)人才。
·公關(guān)行動(dòng)——泉城廣場(chǎng)高雅音樂晚會(huì)。舉辦此晚會(huì)的利益點(diǎn):泉城廣場(chǎng)地處濟(jì)南市繁華鬧市中心,是人們喜歡的大型娛樂場(chǎng)所;廣場(chǎng)自99年10月1日投入使用以來,未有舉辦過各類活動(dòng),活動(dòng)的舉行能引起社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng),并會(huì)帶來廣大媒體的爭(zhēng)相報(bào)道;消費(fèi)者對(duì)于品牌的第一概念很重要,新郎西服雖定位于中低檔價(jià)位,公關(guān)的效應(yīng)也會(huì)在目標(biāo)消費(fèi)人群中形成“品位之選”的印象;整合的行動(dòng)切入市場(chǎng),具有強(qiáng)大的影響與滲透力。
新郎“視窗工程”初步構(gòu)想
濟(jì)南市場(chǎng)不為進(jìn)入而進(jìn)入,它的任務(wù)不只是銷售產(chǎn)品。濟(jì)南市場(chǎng)的進(jìn)入應(yīng)是新郎西服在面向21世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,它是有兩大重要使命:
第一、營(yíng)銷中心的建立,將突破新郎要做強(qiáng)做大的幾個(gè)關(guān)鍵阻礙,包括對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的局限,對(duì)服裝需術(shù)和服飾觀念認(rèn)知的局限,營(yíng)銷管理的局限、人才局限、地域局限、策劃配套局限。營(yíng)銷中心下設(shè)市場(chǎng)部、信息中心、設(shè)計(jì)中心等部門,對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商、銷售人員、終端、資訊等進(jìn)行管理,制定并組織執(zhí)行以利潤(rùn)為目標(biāo)的銷售計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、人力計(jì)劃等,對(duì)品牌整合行銷傳播計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)查執(zhí)行,由此建立穩(wěn)固的根據(jù)地市場(chǎng)。
第二、不斷培養(yǎng)輸出營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、信息管理等方面的專業(yè)人才,并以他們?yōu)楣歉桑瑸橐?guī)模拓展省外市場(chǎng)做必要的前期人力資源儲(chǔ)備,信息資源的支持也為走出來的新郎人在管理和投資的決策時(shí)提供準(zhǔn)確時(shí)效的依據(jù)……,新郎公司要實(shí)現(xiàn)對(duì)未來構(gòu)想的包括根據(jù)地市場(chǎng)在內(nèi)的大市場(chǎng)策略必須經(jīng)過這關(guān)鍵而踏實(shí)一步。
品牌推廣方案5
化營(yíng)銷活動(dòng)是商業(yè)街發(fā)掘歷史化價(jià)值、提升體驗(yàn)式消費(fèi)形態(tài)、集聚人氣擴(kuò)大商機(jī)、促消費(fèi)惠民生的重要載體,也是展示xx城市化、豐富城市表情、提升生活品質(zhì)、打響“美食之都、購(gòu)物天堂”城市品牌、推進(jìn)國(guó)際化旅游購(gòu)物城市發(fā)展的重要抓手。
多年,全市各個(gè)商業(yè)街區(qū)推出豐富多彩的化營(yíng)銷活動(dòng),有節(jié)慶活動(dòng)、西博會(huì)活動(dòng)、專題活動(dòng)等,對(duì)于提升街區(qū)的影響力發(fā)揮了積極作用。但是,由于各個(gè)街區(qū)活動(dòng)各自為政呈現(xiàn)“碎片化”現(xiàn)象,加之各種商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)泛濫,致使商業(yè)街的活動(dòng)未能突顯出與國(guó)際化城市定位相匹配的集群效應(yīng)。因此,全市商業(yè)街化營(yíng)銷活動(dòng)整合推廣極有必要。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生,政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、媒體助力,集聚多方資,將我市商業(yè)特色街區(qū)化活動(dòng)整合營(yíng)銷,打造成全市性、持續(xù)性、綜合性的歡樂消費(fèi)盛會(huì),促進(jìn)我市商街經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步健康發(fā)展。
二、目的意義。
將全市商業(yè)街營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)整合推廣,充分發(fā)揮政府、社團(tuán)組織、企業(yè)、傳媒等各種資優(yōu)勢(shì),通過市場(chǎng)化配置,形成商業(yè)街化營(yíng)銷的'生產(chǎn)模式和產(chǎn)業(yè)鏈。
三、化營(yíng)銷活動(dòng)整體化。
全市商業(yè)街化營(yíng)銷活動(dòng)整合,形成整體的城市推廣效應(yīng),避免“零打碎敲”,分散資。同時(shí),著力培育化營(yíng)銷活動(dòng)亮點(diǎn),打造若干標(biāo)志性項(xiàng)目,從而使商業(yè)街化營(yíng)銷活動(dòng)從眾多的商業(yè)活動(dòng)中脫穎而出,構(gòu)成城市生活的有機(jī)組成部分。
四、化營(yíng)銷活動(dòng)常態(tài)化。
創(chuàng)新化營(yíng)銷活動(dòng)機(jī)制,整合街區(qū)、社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等要素,開展市場(chǎng)化運(yùn)作,避免活動(dòng)“自?shī)首詷贰焙透氵^就完事的短期行為和現(xiàn)象,使?fàn)I銷活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化,成為城市中靚麗的化風(fēng)景線,融入人民群眾的生活之中。
五、化營(yíng)銷活動(dòng)品牌化。
打造化營(yíng)銷活動(dòng)品牌,通過對(duì)各街區(qū)活動(dòng)品牌的有機(jī)整合,進(jìn)行統(tǒng)一策劃、包裝、運(yùn)作、宣傳,提升到一個(gè)城市的商業(yè)化活動(dòng)品牌的層次,進(jìn)一步擴(kuò)大商業(yè)街營(yíng)銷活動(dòng)的影響力和輻射力。
六、目標(biāo)要求。
1、圍繞“商業(yè)特色街區(qū)國(guó)際化”目標(biāo),以促進(jìn)城市旅游購(gòu)物為切入口,進(jìn)行全市商業(yè)街化營(yíng)銷活動(dòng)整合。
2、體現(xiàn)民俗化——充分展示民俗化、市井風(fēng)情。
3、突顯特色化——著力突出xx風(fēng)韻、地域特色。
4、加強(qiáng)體驗(yàn)化——強(qiáng)化體驗(yàn)型消費(fèi),增強(qiáng)市民、游客參與感。
七、活動(dòng)名稱。
滿街風(fēng)情歡樂游購(gòu)——20xx年xx市商業(yè)特色街區(qū)化營(yíng)銷系列活動(dòng)巡游。
八、活動(dòng)主題。
行走在人景致的街上。
九、組織機(jī)構(gòu)。
1、主辦:xx市商務(wù)委員會(huì)(其他相關(guān)主辦單位)。
2、協(xié)辦:xx市商業(yè)特色街聯(lián)合會(huì)(其他相關(guān)協(xié)辦單位)。
3、承辦:各市級(jí)商業(yè)特色街區(qū)。
十、活動(dòng)薈集。
整合營(yíng)銷,對(duì)各街區(qū)活動(dòng)進(jìn)行梳理,每個(gè)街區(qū)選擇一、二個(gè)經(jīng)典活動(dòng)進(jìn)行打包。
(一)第一站:xx坊歷史化特色街區(qū)。
1、xx國(guó)際茶化博覽會(huì)xx坊民間茶會(huì)。
2、xx御街國(guó)際旅游化節(jié)。
(二)第二站:xx旅游商貿(mào)特色街區(qū)。
xx購(gòu)物節(jié)。
(三)第三站:xx中國(guó)絲綢城。
“天堂絲綢”xx國(guó)際絲綢旅游化節(jié)暨金秋網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)。
(四)第四站:武林路時(shí)尚女裝街。
“武林衣秀”系列營(yíng)銷活動(dòng)。
(五)第五站:xx服裝特色街區(qū)。
中國(guó)(xx)女裝節(jié)暨中國(guó)服裝第一街嘉年華。
(六)第六站:xx汽車貿(mào)易街區(qū)。
xx市二手車廣場(chǎng)交易會(huì)
(七)第七站:xx河(xx路)美食街。
運(yùn)河美食節(jié)。
(八)第八站:xx路電子信息街區(qū)。
1、中國(guó)(xx)國(guó)際電腦節(jié)。
2、xx電子競(jìng)技節(jié)。
(九)第九站:xx休閑旅游慢生活街區(qū)。
“探梅古道·美滿街區(qū)”臘梅節(jié)。
(十)第十站:xx天堂美食特色街。
xx天堂音樂節(jié)。
(十一)第十一站:xx茶化村。
xx民俗打年糕節(jié)。
(十二)第十二站:xx秀水街。
xx潑水節(jié)及啤酒美食嘉年華。
十一、推廣平臺(tái)。
除了報(bào)紙、電視臺(tái)等主流媒體外,發(fā)揮自有媒體的作用進(jìn)行活動(dòng)推廣宣傳。
微信:xx商務(wù)。
紙媒:《商街》。
十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1、項(xiàng)目包裝為xx元。
2、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)xx元。
3、宣傳推廣xx元。
總計(jì)xx元。
品牌推廣方案6
上海大眾的誕生,結(jié)束了中國(guó)汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來,上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展,創(chuàng)下了我國(guó)轎車工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過合資各方多次追加投資,注冊(cè)資本已從1985年的1、6億元達(dá)到目前的106億元人民幣。
上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國(guó)轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),公司還開展了振興中國(guó)轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國(guó)產(chǎn)化工作,這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程,帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè),已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商,有的還被列入國(guó)際采購(gòu)的行列。
在一個(gè)跨國(guó)界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下,上海大眾中外雙方精誠(chéng)合作,開拓前進(jìn),被稱為“中德兩國(guó)成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國(guó)十佳合資企業(yè)稱號(hào),八度蟬聯(lián)全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)榜首,并連續(xù)九年被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中,上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國(guó)轎車工業(yè)的多項(xiàng)第一。截至20xx年9月,上海大眾汽車銷售已累計(jì)產(chǎn)銷量達(dá)到380萬輛,是國(guó)內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多中采用的利器。而上海大眾作為國(guó)內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒,達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷效果,成為值得思考的問題。營(yíng)銷目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。
行業(yè)分析
中國(guó)汽車市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷售管理辦法以來,4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢(shì),4s店迅速積累資本,進(jìn)行橫向擴(kuò)張;同時(shí)各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷售力量--大眾汽車銷售集團(tuán)。由于大眾汽車銷售集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團(tuán)近百家,在全國(guó)各省均有分布,其中多集中于乘用車消費(fèi)較發(fā)達(dá)的市場(chǎng),上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國(guó)一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
另一類是以機(jī)械、汽車為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán),包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù),4大眾汽車銷售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,這類集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)汽車行業(yè)了解較深,參與4s店運(yùn)營(yíng)管理也相對(duì)較多。
總體來說,目前大眾汽車銷售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關(guān)系集中在對(duì)4s店的人員和財(cái)務(wù)的管理上,具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨(dú)立負(fù)責(zé),相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果,而資源集中的優(yōu)勢(shì)也給企業(yè)外大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)部市場(chǎng)和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來了一些優(yōu)勢(shì)。
1、外部市場(chǎng):網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模化
目前,大部分大眾汽車銷售集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處。如由于消費(fèi)者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團(tuán)能更有效的把握消費(fèi)者的需求;另外一般本地集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)卣容^熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團(tuán)開展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷售集團(tuán)的典型,15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷商之一。
實(shí)力更強(qiáng)大眾汽車銷售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界,一種以國(guó)美、蘇寧為榜樣的全國(guó)汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級(jí)以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來,具有國(guó)資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營(yíng)銷集團(tuán)全國(guó)布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán),旗下?lián)碛薪偌?s店,經(jīng)營(yíng)觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營(yíng)河北境內(nèi),銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級(jí)市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團(tuán),其二級(jí)集團(tuán)也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū),整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高達(dá)169億元,而在這背后的力量則是來自國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市資本(新疆廣匯)以及國(guó)際資本(美國(guó)新橋投資)的力量。
對(duì)于大眾汽車銷售來說,動(dòng)輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費(fèi)量;而消費(fèi)者十萬甚至百萬的一次性購(gòu)買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù),買賣雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費(fèi)者心理測(cè)試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)銷售商信任度,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識(shí)的安全感。而實(shí)際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)汽車銷售來說尤為重要。
2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合
規(guī)模化隨即帶來低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢(shì)。大眾汽車銷售4s店建店費(fèi)用投入很大,加上單店的汽車庫(kù)存,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對(duì)實(shí)力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大,如果由一個(gè)集團(tuán)來集中運(yùn)營(yíng)這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對(duì)較少的資本來運(yùn)營(yíng)整個(gè)4s店系統(tǒng)。
銷售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運(yùn)轉(zhuǎn)之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,特別體現(xiàn)在市場(chǎng)部的工作上。集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合,可以降低成本,達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車銷售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面,銷售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢(shì),目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制,更有利于人盡其用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的
使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關(guān)注大眾汽車,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對(duì)于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購(gòu)車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。現(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營(yíng)銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對(duì)于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來測(cè)算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式,在國(guó)內(nèi)眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車的利潤(rùn)率。
網(wǎng)站策劃分析
(一)對(duì)上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對(duì)自己本人提的問題進(jìn)行查詢,而不能對(duì)別人提的問題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對(duì)該類問題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個(gè)faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有<風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲>,實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示,可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗(yàn)撞車,而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試,以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測(cè)試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí)。
3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購(gòu)買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細(xì)資料后,便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的.4s店申請(qǐng)?jiān)囻{,如果試駕滿意,購(gòu)車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后,購(gòu)車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金,在大眾汽車根據(jù)購(gòu)車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷模式,對(duì)于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,上海大眾大眾汽車公司在國(guó)內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí),節(jié)省的利潤(rùn)可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與大眾汽車對(duì)話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)上海大眾汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對(duì)大眾汽車有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。
實(shí)施過程
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多過程中應(yīng)選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外,還將部分產(chǎn)品線曝光,利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程,提高網(wǎng)民對(duì)企業(yè)的關(guān)注率。
此外,上海大眾與中國(guó)建設(shè)銀行合作推出的國(guó)內(nèi)首張汽車聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費(fèi)抵扣、車主俱樂部服務(wù)等豐富活動(dòng),十分實(shí)用。而針對(duì)該卡用途,上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷,推出視頻故事<大話西游>1-4集。視頻故事中,西游小分隊(duì)申請(qǐng)了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節(jié)扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過關(guān)都會(huì)用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內(nèi)容,傳播在6room、土豆網(wǎng)、mop播客等視頻網(wǎng)站上,讓網(wǎng)友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對(duì)“上海大眾龍卡”的認(rèn)知度。而上海大眾也憑借視頻營(yíng)銷,為其帶來了來數(shù)百萬的觀眾,但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多。
活動(dòng)效果
通過視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對(duì)上海大眾的關(guān)注。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來說,傳統(tǒng)電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網(wǎng)絡(luò)的視頻分享和對(duì)創(chuàng)意性參與的鼓勵(lì)更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點(diǎn)看,<大話西游>這一營(yíng)銷視頻不但節(jié)省了成本,更多的是消費(fèi)者和粉絲對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)可。不再光強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者是否看到了這個(gè)廣告,而更多的是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與性,讓消費(fèi)對(duì)品牌的關(guān)注由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。
對(duì)于上海大眾汽車品牌的線上推廣宣傳方式
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對(duì)上海大眾汽車進(jìn)行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會(huì)員通信。
3、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)上海大眾進(jìn)行推廣,加大宣傳力度,當(dāng)顧客登錄大眾網(wǎng),或者其它網(wǎng)站時(shí),可以看到其廣告宣傳,從而就會(huì)增加對(duì)上海大眾的理解度,這對(duì)于上海大眾的銷售有很大的幫助。
品牌推廣方案7
一、概述
高淳縣“博愛醫(yī)院”作為全國(guó)連鎖品牌醫(yī)院隸屬于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范疇。盡管醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J剑岢隽溯^為超前的生命需要綠色,健康源自博愛,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位理念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個(gè)醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對(duì)象差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。
在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)院幾乎全部是公立國(guó)有醫(yī)院,醫(yī)院產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)歸屬國(guó)有,人性化經(jīng)營(yíng)理念不夠,政府和社會(huì)都要求醫(yī)院管理體制進(jìn)行改革,以形成社會(huì)多元化辦醫(yī)格局。近年來,各類民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生,客觀講民營(yíng)醫(yī)院在數(shù)量上和規(guī)模上都無法和國(guó)有醫(yī)院相抗衡,無法對(duì)國(guó)有醫(yī)院形成更大的威脅和競(jìng)爭(zhēng)。我高淳博愛醫(yī)院也如此,只有再明晰的產(chǎn)權(quán)制度、良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制管理和差異化的品牌推廣策略支持下,才能快速發(fā)展壯大,從而在高淳縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)蛋糕中取得更大份額,更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求,為我博愛醫(yī)院在紅海戰(zhàn)役中尋求一片藍(lán)海空間。為此,特?cái)M定高淳博愛醫(yī)院品牌推廣方案。
二、博愛優(yōu)、劣勢(shì)分析
1、經(jīng)營(yíng)管理方面
1-1、產(chǎn)權(quán)制度
企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的合理性和明晰產(chǎn)權(quán)制度博愛優(yōu)勢(shì)之處,相比而下國(guó)有醫(yī)院產(chǎn)權(quán)的所有者和經(jīng)營(yíng)者與醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值沒有直接的利益關(guān)系,僅靠管理者的職業(yè)道德、事業(yè)心和責(zé)任心維系著醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,成為制約國(guó)有醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化和市場(chǎng)化的根源。因此,如果我院的經(jīng)營(yíng)管理者能確保醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,將成為博愛醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化和市場(chǎng)化的源動(dòng)力。
1-2、經(jīng)營(yíng)機(jī)制
國(guó)有醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的主體,管理上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),也具有技術(shù)、規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì),但醫(yī)院的自主權(quán)難以落實(shí),管理體制過于僵化,市場(chǎng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)淡薄,服務(wù)環(huán)節(jié)煩瑣,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
我博愛醫(yī)院同國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院一樣尚處于初級(jí)發(fā)展階段,勢(shì)單力薄,社會(huì)影響小,醫(yī)院的危機(jī)意識(shí)極強(qiáng),經(jīng)營(yíng)手段靈活,受行政干預(yù)少,市場(chǎng)意識(shí)和自主性強(qiáng),能夠緊緊圍繞社會(huì)需求和患者需要,調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向和服務(wù)形式。
1-3、經(jīng)營(yíng)規(guī)模
國(guó)有醫(yī)院憑其較大的規(guī)模和技術(shù)實(shí)力,搶占了高淳大部分的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)份額。但因其管理體制和區(qū)域限制,只能在當(dāng)?shù)匕l(fā)展,無法走市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)道路。同時(shí)國(guó)有醫(yī)院的大而全導(dǎo)致在一些細(xì)分市場(chǎng)中很難做細(xì)、做深、做精。
我博愛醫(yī)院建設(shè)之初歲規(guī)模較小,暫時(shí)難與高淳國(guó)有醫(yī)院全面抗衡和競(jìng)爭(zhēng),也正因此得以生存,博愛醫(yī)院有很好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和極強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),能夠做細(xì)、做深、做精一些細(xì)分市場(chǎng),人性化的服務(wù)理念有助于鞏固高淳市場(chǎng),從而做強(qiáng)品牌。
2、資源管理方面
2-1、技術(shù)資源
醫(yī)院是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),醫(yī)療技術(shù)水平的高低通常作為醫(yī)院是否有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。國(guó)有醫(yī)院在發(fā)展中培養(yǎng)了大量的醫(yī)學(xué)人材,擁有較高的醫(yī)療技術(shù)水平,在技術(shù)資源上擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但在重視人材培養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)水平提高的同時(shí),往往忽視了服務(wù)的提高和改善。
我博愛醫(yī)院雖然在技術(shù)資源擁有上處于暫時(shí)的劣勢(shì),但可以通過引進(jìn)人材來迅速擁有技術(shù)資源,同時(shí)也可在對(duì)技術(shù)的要求并不高卻可大做服務(wù)文章的一些細(xì)分市場(chǎng)中尋求發(fā)展(如:婦科類等)貼近關(guān)愛百姓。
2-2、資本運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院既是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),又是資本密集型產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)所較為嚴(yán)格的選址要求造成了醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施的投資較大,同時(shí)高科技含量的設(shè)備和人材投入都需要大量的資金。
國(guó)有醫(yī)院有較為厚實(shí)的資本積累,其基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備等固定資產(chǎn)規(guī)模總量很大,但因法人治理結(jié)構(gòu)的不合理和產(chǎn)權(quán)制度的不明晰,使其在資本運(yùn)營(yíng)上處于明顯的劣勢(shì)。
雖然我博愛醫(yī)院建設(shè)初期資金是其發(fā)展的瓶頸,但是我院不必與國(guó)有醫(yī)院展開全方位競(jìng)爭(zhēng),而在細(xì)分市場(chǎng)中發(fā)展,以減少資金瓶頸的制約作用,在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)走上正軌后,因其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)明晰,較易從融資等角度擴(kuò)充資本來源,從而快速發(fā)展壯大。
2-3、人力資源
國(guó)有醫(yī)院聚集了大批優(yōu)秀高素質(zhì)醫(yī)學(xué)專業(yè)人材,同時(shí)國(guó)有醫(yī)院現(xiàn)有的規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)也較易吸引和培養(yǎng)人材。但是由于體制原因,醫(yī)院行政和后勤保障部門機(jī)構(gòu)人員均十分龐大,不合理的薪酬制度,導(dǎo)致人材的激勵(lì)機(jī)制薄弱,主人翁意識(shí)淡薄。
突破我博愛醫(yī)院高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人材的吸納問題是我院發(fā)展的`又一瓶頸,現(xiàn)階段我院在規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)上暫時(shí)處于劣勢(shì),建議靠極具希望性發(fā)展前景和合理的薪酬制度、市場(chǎng)化的運(yùn)作手段來引進(jìn)和擁有人材,同時(shí)我院良好的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,保證了人材的進(jìn)出口通道的暢通,優(yōu)留劣汰,不斷優(yōu)化人材隊(duì)伍,使醫(yī)院和人材共同發(fā)展。
2-4、市場(chǎng)營(yíng)銷
國(guó)有醫(yī)院憑借品牌、規(guī)模、技術(shù)優(yōu)勢(shì)全方位吸引患者,占有當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的大部分份額,規(guī)模化、全方位的服務(wù)使其在市場(chǎng)營(yíng)銷上難以側(cè)重,缺乏有效的營(yíng)銷機(jī)制、營(yíng)銷手段和營(yíng)銷人材。
雖然我博愛醫(yī)院在品牌、規(guī)模、技術(shù)上處于劣勢(shì),但其戰(zhàn)略定位多在細(xì)分市場(chǎng),營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn)突出,營(yíng)銷機(jī)制和營(yíng)銷手段靈活多變,營(yíng)銷人材的招聘和管理方便靈活,市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)病源跟蹤管理優(yōu)勢(shì)明顯,廣告宣傳也效果顯著。
3、市場(chǎng)需求方面
3-1、購(gòu)買需求
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水的提高,群眾對(duì)健康消費(fèi)需求的質(zhì)量和檔次會(huì)越來越高,同經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣,我國(guó)的醫(yī)療消費(fèi)需求的-上升趨勢(shì)將保持較長(zhǎng)時(shí)間,市場(chǎng)需求將越來越大。同時(shí)群眾不僅需要高水平的醫(yī)療技術(shù),還需要人性化高質(zhì)量的服務(wù),這對(duì)以服務(wù)和經(jīng)營(yíng)見K的民營(yíng)醫(yī)院帶來了較大的發(fā)展機(jī)遇。
3-2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
現(xiàn)階段國(guó)有醫(yī)院是我院的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,國(guó)有醫(yī)院占有醫(yī)療市場(chǎng)的絕大部分份額,我博愛醫(yī)院力求在細(xì)分市場(chǎng)上搶奪市場(chǎng)份額。同時(shí)我院也不容忽視潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入,隨著民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的顯現(xiàn),以及國(guó)家鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展政策的完善,會(huì)有越來越多的資本投入醫(yī)療市場(chǎng),條件相同的民營(yíng)醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈。
3-3、大顧客的競(jìng)爭(zhēng)
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善,醫(yī)療保險(xiǎn)公司將成為所有醫(yī)院的最大顧客。現(xiàn)階段國(guó)有醫(yī)院一家獨(dú)大,醫(yī)療保險(xiǎn)公司不得不依賴國(guó)有醫(yī)院來完成其參保人員的醫(yī)療需求,但醫(yī)療保險(xiǎn)公司和國(guó)有醫(yī)院因經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念的不同,雙方矛盾和分歧較大,從此點(diǎn)分析一旦我博愛醫(yī)院發(fā)展壯大和醫(yī)療保險(xiǎn)公司市場(chǎng)化運(yùn)作程度提高,醫(yī)療保險(xiǎn)公司同樣會(huì)青睞我院,成為我博愛醫(yī)院的主要顧客。
3-4、醫(yī)療糾紛
隨著人們文化素質(zhì)的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),就醫(yī)者會(huì)對(duì)醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)提出更高的要求,如有不滿意就極可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。國(guó)有醫(yī)院有詳細(xì)而規(guī)范的醫(yī)療管理制度和豐富的醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn),防止醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,但其龐大的組織機(jī)構(gòu)、科室專業(yè)林立、程序繁瑣、人員眾多且素質(zhì)參差不齊,都對(duì)醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅。
最為民營(yíng)醫(yī)院的博愛醫(yī)院雖可借鑒國(guó)有醫(yī)院的醫(yī)療管理制度,但缺乏醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn),人員素質(zhì)有待提高,這些也對(duì)醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅。客觀講,從我院經(jīng)濟(jì)實(shí)力和品牌影響上剖析,我院很難經(jīng)不起醫(yī)療糾紛的打擊,故防范于未然迫不及待。
三、博愛品牌推廣戰(zhàn)略(年輝建議)
博愛醫(yī)院的發(fā)展要充分發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),改變自身劣勢(shì),抓住市場(chǎng)機(jī)遇,迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),其戰(zhàn)略的制定要充分注意以下方面:
1、產(chǎn)權(quán)分離與法人治理結(jié)構(gòu)的建立
2、細(xì)分市場(chǎng)的選擇
客觀講,我博愛醫(yī)院無論從政策要求還是自身實(shí)力都無法和國(guó)有醫(yī)院進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng),只能選擇適合自己發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng)。我院發(fā)展的初期階段,細(xì)分市場(chǎng)的選擇要避開自己醫(yī)療技術(shù)擁有方面的劣勢(shì),充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)靈活方面的優(yōu)勢(shì),選擇技術(shù)含量和技術(shù)要求不是太高,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷方面大有文章可做的專業(yè),充分利用戶外媒體的優(yōu)勢(shì),讓服務(wù)于目標(biāo)消費(fèi)群體“親密接觸”,快速搶占細(xì)分市場(chǎng)份額,為進(jìn)一步做大做強(qiáng)醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎(chǔ)。
3、服務(wù)品牌的創(chuàng)建
隨著高淳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們健康意識(shí)的增強(qiáng),會(huì)有越來越多的人選擇名醫(yī)、名院,創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。國(guó)有大醫(yī)院在其長(zhǎng)期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢(shì),而現(xiàn)階段我院不應(yīng)急功近利,要在做強(qiáng)、做精、做細(xì)品牌上下功夫,使博愛醫(yī)院在群眾心目中樹立良好口碑,促進(jìn)我院的發(fā)展壯大。博愛要發(fā)展必須視品牌為生命,要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌,必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,在與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)或名院合作,聘請(qǐng)有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生,專心強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,讓患者放心的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)品牌的宣傳和營(yíng)銷力度,提高品牌的影響力。
4、員工職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人材的競(jìng)爭(zhēng)。我院必須制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時(shí)大力倡導(dǎo)和建立員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,重視醫(yī)院形象建設(shè),努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化,使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動(dòng)力。
四、做好博愛品牌宣傳,提升營(yíng)銷力度,提高品牌的影響力
以點(diǎn)切入,拉動(dòng)消費(fèi),塑造品牌。
倡導(dǎo)女性關(guān)愛意識(shí),深化女性服務(wù)理念,人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌親密接觸!
隨著社會(huì)的進(jìn)步和各方面壓力的增大,尤其在注重女性高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí),更加關(guān)注自身的健康成為一種消費(fèi)潮流。婦科貼心服務(wù)成為女性的關(guān)注,成為為自身未來投資、獲得健康人生、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此,“博愛醫(yī)院”可將婦科診療特區(qū)作為主**色功能,用差異化的服務(wù)理念來攝取更多的吸引力。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):充滿人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗(yàn)。
嚴(yán)峻的和必須直面的課題:如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)“博愛醫(yī)院”優(yōu)勢(shì)?
1、訴求分析
致力于女性的健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為高品位女性提供具有“國(guó)際水準(zhǔn)”的專業(yè)服務(wù)。
1-1技術(shù)的權(quán)威性,服務(wù)的超前性
服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通;提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案,建立治療者個(gè)人電子健康檔案。
1-2細(xì)節(jié)決定成敗
開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話咨詢、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù),從細(xì)節(jié)上展示人性化服務(wù)理念。
上述訴求是博愛醫(yī)院己有的特征或?qū)I(yíng)造的亮點(diǎn),是需要在推廣過程中進(jìn)行精心策劃、精心整合的部分,以使其潛在的特征在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中成為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)是,在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng),將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
2品牌定位
2-1、市場(chǎng)定位:女性健康專家。
2-2、形象定位:呵護(hù)女性健康,我們更專業(yè)。
2-3、形象廣告語:結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛。
3、推廣策略
根據(jù)訴求特點(diǎn),結(jié)合我博愛醫(yī)院的自身狀況,采取立體式、多層面的推廣策略,以達(dá)到快速滲透品牌形象,感染市場(chǎng),快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,主要采取以下策略:
3-1、廣告宣傳:
以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機(jī),讓博愛與市民全面“親密接觸”!
3-2、品牌與整合營(yíng)銷策略:
明確目標(biāo)顧客,做最直接有效的溝通;制造事件,通過正面的輿論造勢(shì),強(qiáng)化品牌形象,促進(jìn)口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求,傳播品牌形象,建立產(chǎn)品認(rèn)知;通過公關(guān)和SP活動(dòng)設(shè)計(jì),在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
3-3、營(yíng)銷節(jié)奏。
【籌備期】籌備期的營(yíng)銷目標(biāo)將以“關(guān)愛女性”的概念傳播為主。通過“制造話題”-“輿論焦點(diǎn)”-“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略,借助媒體的聲音,為博愛醫(yī)院的品牌推出營(yíng)造社會(huì)氛圍。
【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營(yíng)銷目標(biāo)將圍繞“博愛醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。 “實(shí)力”、“專業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關(guān)事件、媒體傳播、直銷行銷”相結(jié)合整合推廣策略,強(qiáng)化品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
【營(yíng)運(yùn)期】營(yíng)運(yùn)期的推廣重點(diǎn):圍繞公益活動(dòng),依賴公益媒體平臺(tái)展開媒體傳播,重在塑造陽光女子醫(yī)院良好的社會(huì)形象。
4、廣告規(guī)劃
4-1、廣告目的
塑造博愛醫(yī)院 “結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛,擁有博愛,一生無憂”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)博愛醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同,從而真正建立起博愛獨(dú)有品牌體系。以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者,喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,促成一定的消費(fèi)。
4-2、廣告策略
廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費(fèi)者心靈上的共鳴,采用“事件性新聞軟文炒作+戶外公益環(huán)保箱媒體廣告”相結(jié)合的方式:
事件性新聞軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的事件性話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
形象廣告——投放密集型戶外形象廣告,第一時(shí)間和目標(biāo)群體見面,充分利用戶外廣告的不可抗拒性,做好品牌推廣工作。
4-3、廣告主題
針對(duì)形象的——結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛
針對(duì)技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威,值得信賴
針對(duì)服務(wù)的——至尊服務(wù),至情關(guān)懷
5、媒體規(guī)劃
5-1、目標(biāo)
提高博愛醫(yī)院品牌知名度;塑造博愛醫(yī)院 “專業(yè)”、“權(quán)威”、“科學(xué)”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象;借助公關(guān)事件,傳播博愛子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會(huì)形象,提高品牌美譽(yù)度和社會(huì)責(zé)任感;通過對(duì)博愛醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團(tuán)隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹,提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度,促進(jìn)醫(yī)院銷售;提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,樹立在高淳醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
5-2、媒體選擇
南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽敉猸h(huán)保箱媒體+高淳報(bào)刊
5-3、投放策略
籌備期策略:概念炒做,為博愛醫(yī)院營(yíng)造呼之欲出的氛圍。
導(dǎo)入期策略:通過“公益活動(dòng)”的設(shè)計(jì)推出博愛醫(yī)院品牌,獲得消費(fèi)者對(duì)醫(yī)院深度認(rèn)知。
營(yíng)運(yùn)期策略:傳播重點(diǎn)集中在品牌形象和市場(chǎng)推廣上,通過對(duì)公益活動(dòng)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)的深度報(bào)道,促進(jìn)醫(yī)院銷售和整體知名度的提升、鞏固。
6、年輝公益戶外環(huán)保箱媒體剖析
年輝公司環(huán)保箱——高淳街頭新“亮點(diǎn)”
媒體介紹
箱體表面為廣告發(fā)布面(約3平米),設(shè)計(jì)制作參照北京王府井大街的款式,由行業(yè)專家組定稿。
博愛醫(yī)院品牌推廣方案
1)采用高分子聚酯和亞克力燈箱片為制作材料。高分子聚酯合成箱體,超強(qiáng)耐沖擊,10年不褪色退光,維護(hù)方便。
2)封閉式垃圾投入口,隔絕各類蠅蟲污染和氣味飄散。
3)視覺比例合理,合乎人們動(dòng)作習(xí)慣。
4)廣告發(fā)布面采用亞克力燈箱浮凸于表面,立體感強(qiáng),廣告面醒目搶眼,廣告效果突出,企業(yè)形象簡(jiǎn)潔而且公益。
5)力求:現(xiàn)代、美觀、公益、衛(wèi)生、人文,對(duì)城市街道的色彩起到點(diǎn)綴、補(bǔ)充作用。
6)整體感覺時(shí)代氣息濃郁、清潔整齊,置放于街道兩邊,可以說是高淳街道新景象。
環(huán)保箱媒體特點(diǎn)為廣告成本投入低、回報(bào)率及廣告反映效果好,政府全方位支持、網(wǎng)絡(luò)化格局、高覆蓋率、高傳播及輻射率等,既為政府分憂,也為社會(huì)造福,不言而諭中的城市環(huán)境將明顯得到改善,當(dāng)然也不失背后隱藏極高的商業(yè)與經(jīng)濟(jì)利用價(jià)值,是一個(gè)口碑度極好的戶外媒體,給高淳賦予了新的人文內(nèi)涵新詮釋與定義,并成為高淳街頭一道靚麗獨(dú)特風(fēng)景線,是品牌推廣的絕佳選擇。
媒體優(yōu)勢(shì):
a終端性
直接面對(duì)消費(fèi)者
不受時(shí)段、版面等限制
沒有強(qiáng)硬的推銷感
提升了媒體本身的親和力
b持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)
年輝經(jīng)政府批準(zhǔn),擁有環(huán)保箱媒體八年發(fā)布權(quán),與大眾媒體相比時(shí)效性強(qiáng),
是一個(gè)逐漸滲透的過程,對(duì)于理性消費(fèi)行業(yè)的品牌推廣有時(shí)間上的優(yōu)越性 。
c 價(jià)格優(yōu)勢(shì)
與其他傳統(tǒng)媒體相比,環(huán)保箱媒體相對(duì)節(jié)約了媒介成本,并有很好走勢(shì)與高回報(bào)率
是企業(yè)介入的良好時(shí)機(jī)。本次博愛醫(yī)院品牌推廣,單箱體每日價(jià)格成本不足三元!
d網(wǎng)絡(luò)覆蓋
環(huán)保箱網(wǎng)絡(luò)分布官溪路、天河路、淳中路、淳東路、康樂路、固城湖南北路、南北漪路、石臼湖南北路、丹陽湖南北路、北嶺路、等主干道,設(shè)點(diǎn)位置可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)無限制的自由選擇,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化宣傳攻勢(shì)。
e公益環(huán)保
與市容市貌、人文素質(zhì)直接相連,容易贏得大眾好感,體現(xiàn)社會(huì)公德心。既提升了博愛醫(yī)院品牌的價(jià)值力度,又暗暗契合博愛醫(yī)院的健康價(jià)值追求理念。
投放方式:
本次戶外形象廣告地點(diǎn)選擇在官溪路(老街門口——大橋旁)和康樂路(甘霖路口——丹陽湖路口)及固城湖南北路(北嶺路口——湖濱路口),每50米一個(gè)。投放30個(gè)環(huán)保箱。
年輝優(yōu)惠政策:
除此之外,年輝另外贈(zèng)送10個(gè)環(huán)保箱媒體,在箱體廣告斷檔期間為博愛醫(yī)院進(jìn)行品牌推廣,具體細(xì)節(jié)見雙方擬定合同。
廣告預(yù)算:
30個(gè)*/ X年/個(gè)= X元
因此,博愛醫(yī)院本次戶外形象廣告投放費(fèi)用為XX萬元。
品牌推廣方案8
如今,餐飲品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,品牌不傳播必然不會(huì)給公司帶來好處。任何餐飲企業(yè)和任何餐飲品牌要想站在更高的位置,首先必須成功地推廣自己的餐飲營(yíng)銷。那么,新品牌如何推廣和傳播,才能得到良好的市場(chǎng)反應(yīng)呢?今天,美宇就給大家簡(jiǎn)單介紹一下。
一、餐飲新聞廣告。
新聞是最受關(guān)注和接受的媒體信息之一。避免產(chǎn)品宣傳,與媒體建立良好關(guān)系,希望媒體(電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、專業(yè)雜志等)不斷編輯或使用有利于公司各方面的報(bào)道信息進(jìn)行品牌傳播。這種類型的廣告在我們的生活中更為常見。
二、餐飲公益廣告。
與政府建立良好的關(guān)系,投資公益廣告也是一種有價(jià)值的溝通方式,業(yè)在消費(fèi)者心目中形成為人民服務(wù),為公眾服務(wù)的形象,從而打動(dòng)消費(fèi)者的心。公益廣告的渠道很多,比如電視臺(tái)、廣播、報(bào)刊雜志、網(wǎng)站、露天場(chǎng)所等。或者與政府合作宣傳環(huán)保、普法、節(jié)日、慶祝等。但一定要在公益宣傳的同時(shí)不自覺地傳播公司形象,提高消費(fèi)者對(duì)公司和產(chǎn)品的關(guān)注。
三、餐飲網(wǎng)絡(luò)廣告。
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,眼球經(jīng)濟(jì)、燒錢經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)在人們心目中形成了未來商業(yè)模式的必然理念,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可度越來越高。現(xiàn)在或不久,很多企業(yè)將采取電子商務(wù)模式,豐富企業(yè)的經(jīng)營(yíng),探索和積累未來的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
四、餐飲手機(jī)短信、廣告。
廣告行業(yè)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作推出廣告業(yè)務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,我們可以通過手機(jī)用戶預(yù)訂廣告,短信費(fèi)用由廣告?zhèn)鞑フ咧Ц叮瑫r(shí)廣告預(yù)訂積分獎(jiǎng)勵(lì),定期抽獎(jiǎng),提供電話獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)和優(yōu)惠購(gòu)買廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
已經(jīng)深入人心,人人都知道通訊的方式,業(yè)務(wù)更是火爆。利用傳播也是餐飲推廣的好方法。
五、餐飲口碑傳播。
當(dāng)我們想購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí),于廣告和親戚朋友的`推薦,甚至聽到陌生人對(duì)某個(gè)品牌贊不絕口時(shí),我們往往會(huì)選擇購(gòu)買這個(gè)品牌的產(chǎn)品。當(dāng)你和幾個(gè)朋友去買一個(gè)稍微有價(jià)值的產(chǎn)品時(shí),其中任何一個(gè)都會(huì)輕描淡寫地說:這個(gè)品牌好不好,但是顏色……不是很好。你最大的選擇就是放棄。這就是口碑的力量!
高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)可以使客戶與餐飲企業(yè)保持長(zhǎng)期良好的關(guān)系,成為品牌的積極傳播者和忠實(shí)客戶,從而帶來高度的品牌忠誠(chéng)度和銷售。但在傳播過程中,必須密切跟蹤和控制相關(guān)品牌的負(fù)面口碑傳播。一旦發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即采取措施補(bǔ)救或控制其影響范圍,調(diào)查負(fù)面口碑形成的原因,最終采取適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管方式。否則,它將對(duì)品牌產(chǎn)生極其不利的影響。
做好新品牌營(yíng)銷推廣是企業(yè)的重中之重。美宇專注品牌策劃15年,服務(wù)企業(yè)1000多家。歡迎咨詢。
品牌推廣方案9
品牌中心是公為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,建立以塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略而設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)重要的組成部分,現(xiàn)階段品牌中心下設(shè)策劃部、媒介部、工程部、推廣部四個(gè)部門,負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)、規(guī)劃、實(shí)施等工作。
一、品牌中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)確立公司的品牌定位,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人的定位、包裝;
2、負(fù)責(zé)公司商標(biāo)注冊(cè)、品牌延伸和經(jīng)營(yíng);
3、負(fù)責(zé)策劃實(shí)施公司品牌推廣活動(dòng)、大型營(yíng)銷活動(dòng);
4、制定公司廣告投放策略和全國(guó)性廣告投放實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)綜合管理廣告、新聞媒體;
6、負(fù)責(zé)公司年度廣告費(fèi)用管理;
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外品牌形象的推廣,組織開展新聞公關(guān),處理新聞負(fù)面事件;
8、制定新聞宣傳策略和統(tǒng)一導(dǎo)向;
9、制定公司會(huì)展計(jì)劃,策劃、組織各種展會(huì)活動(dòng);
10、 負(fù)責(zé)收集分析行業(yè)、市場(chǎng)情報(bào)和信息,并提供輔助相關(guān)決策的報(bào)告;
11、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家、學(xué)者關(guān)系維護(hù);
12、 負(fù)責(zé)中央媒體的公關(guān)與維護(hù);
13、 負(fù)責(zé)編制推進(jìn)公司VI系統(tǒng)工作;
14、 負(fù)責(zé)公司整體形象畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作;
15、 負(fù)責(zé)公司各內(nèi)外報(bào)刊雜志的編印發(fā)行;
16、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司禮品設(shè)計(jì)制作和營(yíng)銷贈(zèng)品開發(fā);
17、 負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的'廣告、新聞開發(fā)研究和投放實(shí)施;
18、 負(fù)責(zé)分眾媒體等新媒體的宣傳開發(fā)研究和投放實(shí)施。
二、品牌中心組織構(gòu)架及功能
策劃部:策劃部是作為品牌中心整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)配套部門,主要工作方向包含公司品牌基礎(chǔ)規(guī)劃及建設(shè)、公司VI系統(tǒng)的推進(jìn)、宣傳畫冊(cè)等廣告物料(產(chǎn)品和企業(yè))的設(shè)計(jì)制作及配合品牌中心其他職能部門的一些工作。
編輯部:編輯部主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和期刊雜志的策劃、板塊/模塊的設(shè)計(jì)、文稿撰寫、新聞開發(fā)研究、內(nèi)外事務(wù)的影像文檔等資料的整理歸檔。
推廣部:推廣部暨為公司宣傳推廣部,現(xiàn)階段主要實(shí)行公司品牌推廣活動(dòng)、產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。其它職能還包含實(shí)施媒介資源整合、新聞公關(guān)、處理新聞負(fù)面事件、媒介調(diào)研與投放、行業(yè)性領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)者關(guān)系維護(hù)、組織展會(huì)活動(dòng)等。
工程部:現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)百年盛世名酒連鎖店裝修工程的實(shí)施及維護(hù)工作。包含 裝修材料物料的采購(gòu)、運(yùn)輸;連鎖店設(shè)備設(shè)施完善;店鋪裝修維護(hù)、更新等工程的實(shí)施;材料供應(yīng)商及工程費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)與核算。
品牌推廣方案10
品牌的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、全盛期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段。
一、導(dǎo)入期
導(dǎo)入期為企業(yè)的品牌第一次面對(duì)顧客或第一次參與競(jìng)爭(zhēng)的階段。
首先,針對(duì)一個(gè)新品牌的面市,目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對(duì)性的推廣步驟,這些步驟著眼于長(zhǎng)期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴(yán)格來說這是一種消費(fèi)慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費(fèi)慣性的原因不外乎品牌的忠誠(chéng)、購(gòu)買和使用的便利性。顧客對(duì)某品牌的忠誠(chéng),企業(yè)一時(shí)難以撼動(dòng)。但購(gòu)買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠(chéng)然如此,從根源上看,打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群,第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性;第四渠道布局要合乎顧客的較高期望;第五營(yíng)銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。
競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于一個(gè)新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會(huì)因企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)作而存在較大差別,但總會(huì)有個(gè)普遍性的態(tài)度,那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場(chǎng)圖謀。很顯然,企業(yè)在品牌推廣時(shí),一些策略將完全暴露在競(jìng)爭(zhēng)者面前,這勢(shì)必成為競(jìng)爭(zhēng)者制訂下一步阻擊計(jì)劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競(jìng)爭(zhēng)者以拖延其阻擊計(jì)劃的即時(shí)實(shí)現(xiàn),讓企業(yè)爭(zhēng)取更多時(shí)間來獲得使競(jìng)爭(zhēng)者深感意外的市場(chǎng)空間和品牌知名度。
對(duì)于媒體而言,一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為給予不同程度的關(guān)注。因此,營(yíng)造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)此時(shí)應(yīng)該成為企業(yè)品牌推廣的重頭戲。品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場(chǎng)表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對(duì)具體的產(chǎn)品、具體的目標(biāo)市場(chǎng)、具體的市場(chǎng)狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢(shì)的、并適合自己的推廣模式。
二、成長(zhǎng)期
首先,品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時(shí)收集十分有利于企業(yè)改進(jìn),而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費(fèi)感受如實(shí)地告訴企業(yè),這說明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對(duì)這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整,以適應(yīng)顧客或超越競(jìng)爭(zhēng)者。
一般情形下,猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣,目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足,產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間。從實(shí)際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分,參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。
品牌成長(zhǎng)期所采用的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時(shí)還應(yīng)評(píng)價(jià)現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長(zhǎng)。目標(biāo)顧客往往難以準(zhǔn)確說出企業(yè)推廣有何不對(duì),即使有,也因主觀性太強(qiáng)而沒有參考價(jià)值,這勢(shì)必要求企業(yè)在推廣時(shí),自行進(jìn)行認(rèn)真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)。可能有媒體的選擇問題、媒體投放的頻率問題、企業(yè)的管理和控制能力問題、營(yíng)銷能力問題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問題等等。總之,成長(zhǎng)期對(duì)于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。
競(jìng)爭(zhēng)者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊計(jì)劃。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力龐大且其品牌的市場(chǎng)定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營(yíng)造產(chǎn)品的差異化、專注于相對(duì)狹小的市場(chǎng)和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機(jī)會(huì),迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力相當(dāng),迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級(jí)別的價(jià)格戰(zhàn)更不可取。因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)方面與競(jìng)爭(zhēng)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場(chǎng)或合力擴(kuò)展至其他市場(chǎng)。同時(shí),在合作無望時(shí),企業(yè)應(yīng)該花許多精力和時(shí)間去分析競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點(diǎn)、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會(huì)找到令對(duì)手措手不及的地方。如果競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力小于企業(yè),那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比。
只要掌握媒體報(bào)道的原則,總會(huì)在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西:技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價(jià)值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)公益活動(dòng)等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。
三、全盛期
處在全盛時(shí)期的`該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟。
四、衰落期
如果是危機(jī)引發(fā)的衰落,那么應(yīng)當(dāng)在排除危機(jī)后繼續(xù)全盛期的定位;如果是競(jìng)爭(zhēng)者因素,還要看競(jìng)爭(zhēng)者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期;一般情形下,競(jìng)爭(zhēng)者不外乎采用實(shí)力或相同定位的方式。如果是實(shí)力強(qiáng)于企業(yè)并使品牌衰落,企業(yè)這時(shí)應(yīng)保持高度的警惕,很可能會(huì)使品牌永遠(yuǎn)不再輝煌,那么應(yīng)適當(dāng)修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競(jìng)爭(zhēng)。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因?yàn)橛邢薜哪繕?biāo)市場(chǎng)暫時(shí)容不下兩家相同的企業(yè),市場(chǎng)正在均衡打破下的重新調(diào)整,但較終的結(jié)果可能是目標(biāo)顧客在排除混淆后繼續(xù)原來的忠誠(chéng)而在潛意識(shí)里排斥新來者,因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位,那么企業(yè)應(yīng)認(rèn)真檢討自己定位有何不當(dāng)之處,要么朝接近競(jìng)爭(zhēng)者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)者定位錯(cuò)開,另辟蹊徑。
現(xiàn)在來看看推廣方法。
一、網(wǎng)絡(luò)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
二、網(wǎng)頁(yè)策略
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。網(wǎng)站作為企業(yè)品牌營(yíng)銷的重要平臺(tái),并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)展示的‘櫥窗’,更應(yīng)該是企業(yè)獲得用戶反饋和建議的窗口。
三、產(chǎn)品策略
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。
四、價(jià)格策略
價(jià)格策略也是較為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話,由于信息的開放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來適時(shí)調(diào)整。
五、促銷策略
銷售促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到較佳的促銷效果。
六、渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買,應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售的可能。
七、服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式人與人之間的交流十分重要,營(yíng)銷手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷模式的老套單一化。
1 、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是如何作用的?
互聯(lián)網(wǎng)越來越“社會(huì)化”,也越來越“關(guān)系化”。“六度空間”理論構(gòu)建了一個(gè)宏偉的互聯(lián)網(wǎng)世界圖譜——能認(rèn)識(shí)每一個(gè)人,和任何一個(gè)人發(fā)生“關(guān)系”,只要選擇對(duì)渠道。
因?yàn)檫@些“關(guān)系”的存在,也因?yàn)槊恳粋(gè)人都在互聯(lián)網(wǎng)上可以“發(fā)聲”,都可以是“媒體”,因此互聯(lián)網(wǎng)世界似乎成為了“口碑營(yíng)銷”較完美的場(chǎng)所——通過“個(gè)體”制造口碑,通過“關(guān)系”傳播口碑——網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,“看上去很美”。
有一種說法,給被無限度放大的“網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷”潑了點(diǎn)冷水:“ 80%的口碑來自于線下,11%的口碑產(chǎn)生于Ix即時(shí)通訊工具,只有8—9%的口碑產(chǎn)生自blog 、 bbs 、 sns等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)。”(來自美國(guó)WOxxA協(xié)會(huì)創(chuàng)始人)
仔細(xì)想想,確實(shí)或多或少都有像朋友推薦或勸阻使用某個(gè)品牌的經(jīng)歷,并且,大多是在日常生活的聊天中,或者是通過即時(shí)通訊工具。更樂意與熟識(shí)的人去談?wù)撘粋(gè)品牌,或者說,會(huì)在對(duì)某個(gè)人消費(fèi)行為習(xí)慣有一定了解或判斷的基礎(chǔ)上,向他推薦認(rèn)為適合他的品牌,而這個(gè)品牌基本上也是自己喜愛或者是不排斥的品牌。
大部分的品牌推薦產(chǎn)生在熟人之間,很難想象會(huì)像一個(gè)不太認(rèn)識(shí)的人去推薦品牌,除非是促銷員。
思考這些線下口碑的產(chǎn)生條件,對(duì)于做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷其實(shí)很有幫助。在諸多能夠看到的成功網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例中,不難發(fā)現(xiàn)他其實(shí)多少都是符合線下口碑產(chǎn)生規(guī)律的。
“意見領(lǐng)袖”往往能夠引起更多的關(guān)注,并成為口碑傳播的中心,更便于口碑營(yíng)銷的推進(jìn)。多少有一些“偶像崇拜”心理,有意無意的模仿偶像的言行舉止,不論是大眾偶像或者身邊的“個(gè)人偶像”。會(huì)更加相信權(quán)威人士的推薦,如果認(rèn)為這個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域懂得比自己更多。
行業(yè)產(chǎn)品的口碑更多的產(chǎn)生自垂直社區(qū)。生活在不同的圈群里,而生活中的大部分圈群之間是割裂的——不太會(huì)和同事聊愛情,不會(huì)和吃喝玩樂的朋友聊工作……每一個(gè)關(guān)系圈因?yàn)槟撤N共同“關(guān)系”而建立,依照這種“關(guān)系”去開展話題。也因此,車友們聊車,媽媽們聊寶寶,女人們聊化妝……——垂直社區(qū)因?yàn)槟撤N“關(guān)系”而建立,并且不停的創(chuàng)造著和這種“關(guān)系”基礎(chǔ)相關(guān)的口碑
人們或許會(huì)拒絕專業(yè),但人們永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕娛樂。有些笑話會(huì)一傳十、十傳百,每個(gè)人幾乎都有娛樂需求。當(dāng)試圖尋找共同話題的時(shí)候,“笑話”成為了促進(jìn)彼此關(guān)系感情的工具。在互聯(lián)網(wǎng)上,把一些具備圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵襲所有人,穿透所有圈群,感染所有人。于是開心網(wǎng)流行起來,于是“兔斯基”無處不在,于是“一個(gè)饅頭引發(fā)的血案”無人不知。病毒營(yíng)銷,成為了幾乎屢試不爽的營(yíng)銷手段,唯一要解決的,只剩下了如何將品牌信息做良好的結(jié)合。
2 、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷究竟該如何做?
AISAS消費(fèi)者行為模式或許可以幫助梳理一些做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的思路
關(guān)注(attention)——高關(guān)注的話題或許可以引起一定的關(guān)注
興趣(interesting)——具備某種“關(guān)系”基礎(chǔ)平臺(tái)所產(chǎn)生的言論或許能精準(zhǔn)的引起他的某方面興趣,或者病毒也可以
搜索(searching)——正面或者中性的資訊或者口碑或許還好,但是人們總是會(huì)在這個(gè)時(shí)候把目光集中在負(fù)面口碑上
行動(dòng)(action)——讓消費(fèi)者做出較后消費(fèi)選擇的可能不會(huì)是某個(gè)病毒視頻,也不是某些不痛不癢的碎片信息,更多的可能是來自于他所信服的人的影響。
分享(share)—— 80%的網(wǎng)絡(luò)言論由20%的網(wǎng)民制造,活躍的網(wǎng)民數(shù)量并不多,愿意分享消費(fèi)感受的人可能還不到20%,這部分已經(jīng)選擇品牌的消費(fèi)者,如果恰巧又是活躍網(wǎng)民,這是時(shí)候該做的,或許應(yīng)該是深度的消費(fèi)者溝通管理了。“培養(yǎng)”一群真正的忠實(shí)口碑創(chuàng)造者,可能可以為品牌創(chuàng)造更多真實(shí)可靠的正面口碑言論。
不論用論壇還是用博客,甚至是SNS,都是利用某一個(gè)或某幾個(gè)ID的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,利用他在這個(gè)關(guān)系鏈中的“話語權(quán)”,使“自媒體”“媒體化”。
希望“一傳十、十傳百”,需要找到共同的“關(guān)系基礎(chǔ)”、“語言基礎(chǔ)”、“意識(shí)形態(tài)基礎(chǔ)”等等,然后制造“好”的內(nèi)容,人們樂于傳播的內(nèi)容,讓信息口口相傳下去。
品牌推廣方案11
一、xx狀分析
1、新進(jìn)廈門,在廈門是一家新生的公司.
2、由于在xx糖喜餅這個(gè)品牌進(jìn)入廈門之前,廈門就已經(jīng)存在一個(gè)同樣名字的婚紗攝影公司,所以市民對(duì)xx個(gè)品牌的認(rèn)知,很大程度上都停留在婚紗攝影這個(gè)概念上.
3、在xx入廈門前,廈門的喜糖喜餅市場(chǎng)就已經(jīng)被安德魯森,向陽坊,仁真,中宇和大紅莊等企業(yè)瓜分.要與他們爭(zhēng)天下,需要的不僅僅是宣傳,在產(chǎn)品上也應(yīng)該有所區(qū)別.就是在產(chǎn)品策略上采用差異化策略.
二、針對(duì)性策略
針對(duì)現(xiàn)狀,xx前最緊迫的事情有以下三個(gè):
1、扭轉(zhuǎn)廈門消費(fèi)者對(duì)xx個(gè)品牌的認(rèn)知;
2、打開知名度;
3、樹立品牌形象.
據(jù)此,可以通過廣告宣傳,和活動(dòng)宣傳這兩個(gè)方式來達(dá)到以上的三個(gè)目的要扭轉(zhuǎn)廈門人對(duì)此品牌的認(rèn)知,有必要做大型的活動(dòng)和宣傳,是以大型活動(dòng)為主,宣傳為輔,但宣傳的力度和廣度都是必要的這樣的做法是成本高,收效好.如果能有與其產(chǎn)品相關(guān)的喜慶類活動(dòng),而成本也能為xx接受的話,那就更好了.
方法一:自己組織活動(dòng),請(qǐng)媒體做宣傳.就是運(yùn)用公關(guān)手段,策劃新聞.
方法二:與麗莎貝拉一起做活動(dòng),費(fèi)用按比例分擔(dān).(即與廈門有檔次的婚紗攝影或者相關(guān)的'企業(yè)合作.)這樣有助于讓麗莎貝拉的新老客戶知道xx是做婚紗攝影的,有利于糾正消費(fèi)者對(duì)xx品牌認(rèn)知。
方法三:在主流媒體或分眾媒體上做廣告.這樣成本將會(huì)很高.主流媒體的千人成本高,收效不大,但對(duì)知名度的提高有很大幫助.分眾媒體的千人成本相對(duì)較低,針對(duì)性強(qiáng),有助于培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者.
方法四:門店或者商場(chǎng)柜臺(tái)的促銷活動(dòng).只能是短期行為.
xx路店的促銷活動(dòng)計(jì)劃
一、店鋪周邊環(huán)境分析
1、地處禾祥路中間地段,交通方便,周圍是辦公地方,附近是居民區(qū),居民購(gòu)買力強(qiáng).
2、在店鋪附近有幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪,安德魯森,特香包等,雖然這幾個(gè)企業(yè)從檔次上講不是xx同檔次對(duì)手,但在月餅這個(gè)市場(chǎng)來說,目前來看還是強(qiáng)有力的對(duì)手.
3、城市光廊和城達(dá)以及禾祥商城都在附近,都能吸引大量的消費(fèi)者.
4、周邊的居民和上班族基本都會(huì)對(duì)這個(gè)店鋪有所了解,而且,據(jù)門店店員說,每天買月餅的人挺多的
二、活動(dòng)的方案
1、活動(dòng)的目的:此次活動(dòng)主要是針對(duì)即將到來的中秋節(jié)而做,月餅促銷,即提高門店月餅的銷售量,同時(shí)盡量消化月餅庫(kù)存,減少損失;同時(shí),也借此機(jī)會(huì)宣傳品牌,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
2、活動(dòng)的對(duì)象:活動(dòng)的主要對(duì)象是要送禮的人群,這主要是出于對(duì)xx品本身包裝比較適合送禮的考慮。次要對(duì)象是女性白領(lǐng),和家庭消費(fèi)。
3、活動(dòng)的時(shí)間:xx年9月24--29日.其中24日主要工作是做宣傳,主要是告知消費(fèi)者將來幾天的活動(dòng);25、26日為主要活動(dòng)時(shí)間,27、28、29三天為次要活動(dòng)時(shí)間.
4、活動(dòng)的內(nèi)容
1)宣傳:以發(fā)傳單為主,店門擺放POP。
2)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):考慮到xx有的資源和材料,計(jì)劃內(nèi)主要安排兩個(gè)活動(dòng)(具體操作執(zhí)行細(xì)則由伊莎被爾制定)
A、發(fā)送禮券、禮品。當(dāng)然要以買月餅為前提。先買后送。如果在24日有顧客要求,或提及活動(dòng),可以讓消費(fèi)者先購(gòu)買禮券,在將來幾天的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)來提取貨物時(shí),可參加活動(dòng),這樣一可以提前備貨,二可以得到一些及時(shí)的反饋信息。25、26兩天為主要活動(dòng)時(shí)間,這主要是考慮到周末大部分人不用上班,而中秋節(jié)臨近,正是尚未購(gòu)買月餅的消費(fèi)者購(gòu)買月餅的時(shí)機(jī),所以人會(huì)比較多,這是活動(dòng)的重點(diǎn)時(shí)段。前提是前一天的宣傳一定要做好。
B、糕點(diǎn)知識(shí)咨詢活動(dòng)。選派兩個(gè)工作人員,專門負(fù)責(zé)介紹xx品的保存、食用等知識(shí)。重點(diǎn)是介紹中秋節(jié)月餅食用的衛(wèi)生、安全等各方面的知識(shí)。
3)現(xiàn)場(chǎng)信息收集:店員必須注意留意顧客的年齡、性別、知識(shí)階層、社會(huì)層次等資料,重要的是判斷。同時(shí)也要注意當(dāng)天的人流量,這信息需要和當(dāng)天的成交量做比較分析。
5、活動(dòng)所需要的材料:
A、傳單:包括活動(dòng)宣傳傳單,公司產(chǎn)品介紹傳單,月餅、糕點(diǎn)食用衛(wèi)生等知識(shí)傳單
B、商品準(zhǔn)備:月餅,禮品等
C:飲用水:這是準(zhǔn)備給客戶的。在門店的里面,有兩個(gè)桌子,這可以用來為一些有意向購(gòu)買但又有點(diǎn)猶豫的顧客使用,可以作為談判、休息等用途。
D:其他
6、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算(略)
注意:
1、門店門口不大,注意安全
2、店內(nèi)的設(shè)計(jì)高雅,不適合過多的人
3、注意和城管和工商局溝通好
4、注意活動(dòng)刺激的力度
5、注意人員的安排必須到位,不能有空白點(diǎn)
6、注意考慮門店門口是否允許擺放東西
活動(dòng)必須有針對(duì)性,所以傳單的設(shè)計(jì)必須要有針對(duì)性。
品牌推廣方案12
一、前言
xx集團(tuán)品牌推廣的目的,是為了更好地建立集團(tuán)的品牌形象,擴(kuò)大集團(tuán)品牌在地產(chǎn)行業(yè)和消費(fèi)者中的知名度。為品牌推廣投入一定的資源是積累品牌無形資產(chǎn)的一種重要投資。xx作為xx省省會(huì)城市,匯集了xx省內(nèi)最重要的資源平臺(tái),是xx集團(tuán)品牌推廣的重點(diǎn)陣地和區(qū)域性制高點(diǎn),建議集團(tuán)投入較多的資源,充分利用好各種品牌推廣平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),有力促進(jìn)xx品牌的推廣,為xx集團(tuán)樹立良好的品牌形象,積累豐富的無形資產(chǎn)。
二、xx集團(tuán)品牌現(xiàn)狀
(一)、xx公司在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,而且正處于品牌價(jià)值的上升期。
伴隨著公司項(xiàng)目在xx省內(nèi)各地的遍地開花,以及各項(xiàng)目本身的宣傳造勢(shì),再加上公司宣傳推廣自媒體渠道的建立及與外界行業(yè)資源的對(duì)接,xx集團(tuán)的知名度在xx省房地產(chǎn)界逐漸提高,并被消費(fèi)者尤其是各開發(fā)項(xiàng)目所在地的消費(fèi)者所知悉,這為集團(tuán)品牌的強(qiáng)勢(shì)推廣奠定了基礎(chǔ)。
(二)、xx集團(tuán)在廣大消費(fèi)者群體中普遍認(rèn)知程度還很低。雖然集團(tuán)已經(jīng)有一定程度上的知名度,但是相對(duì)于廣大消費(fèi)者群體來說,還屬于普遍認(rèn)知程度較低的。主要原因在于:一是集團(tuán)在全
國(guó)(全省地市級(jí)城市)范圍內(nèi)的開發(fā)項(xiàng)目還不多。二是集團(tuán)前期沒有對(duì)公司品牌投入更多資源進(jìn)行品牌推廣,特別是有計(jì)劃的整合推廣。三是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)對(duì)集團(tuán)對(duì)外宣傳產(chǎn)生一定影響。
(三)、地產(chǎn)業(yè)界和消費(fèi)者,甚至集團(tuán)自身對(duì)集團(tuán)品牌印象都還不太一致。
由于集團(tuán)所開發(fā)各項(xiàng)目宣傳點(diǎn)有所不同,以及集團(tuán)前期的企業(yè)文化提煉整合不到位,集團(tuán)品牌在不同的人群中呈現(xiàn)出不同的印象。尤其是,集團(tuán)前期的企業(yè)文化理念提煉較少,未能真正形成一套與集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展相輝映的理念體系,更談不上在對(duì)各項(xiàng)目宣傳及公司員工學(xué)習(xí)中提供指導(dǎo)和宣貫。
三、xx年度品牌宣傳目標(biāo)
(一)、全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)廣泛告知xx集團(tuán)品牌,初步建立準(zhǔn)確、良好的品牌內(nèi)涵和品牌形象。
(二)、引起廣泛關(guān)注,帶動(dòng)媒體追蹤報(bào)道,多角度、全方位地建立品牌形象。
(三)、穩(wěn)步提高xx集團(tuán)地產(chǎn)品牌在全國(guó),特別是在項(xiàng)目所在城市的品牌認(rèn)知度。
(四)、初步建立xx集團(tuán)專業(yè)化,品質(zhì)卓越,客戶至上的品牌形象。
(五)、目標(biāo)顧客能夠了解我們的品牌定位、開發(fā)理念和主要品牌項(xiàng)目。
四、xx集團(tuán)品牌推廣方式
(一)、品牌統(tǒng)一口號(hào)推廣
通過前期提煉整理的xx集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)內(nèi)容,對(duì)集團(tuán)品牌進(jìn)行統(tǒng)一口號(hào)推廣,使消費(fèi)者接受并認(rèn)同公司品牌的定位提示信息。對(duì)于公司品牌在xx省內(nèi)的推廣宣傳,可通過多種媒體的組合進(jìn)行。
(二)、品牌個(gè)性化推廣
(三)、增加品牌附加價(jià)值的推廣
地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)之一,是消費(fèi)者很大程度上因?yàn)楦郊有睦硇詢r(jià)值所帶來的沖動(dòng)而做出購(gòu)買決策。應(yīng)在集團(tuán)整體品牌推廣的基礎(chǔ)上,針對(duì)公司的目標(biāo)客戶多做有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、金牌物業(yè)管理、社區(qū)生活方式等的宣傳,真正履行“為城市形象代言”的企業(yè)使命。
(四)、企業(yè)VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
事實(shí)證明,企業(yè)VI系統(tǒng)的應(yīng)用在品牌形象宣傳上也將起到很重要的作用。根據(jù)集團(tuán)VI現(xiàn)實(shí)情況,建議考慮重新建立一套VI體系,為今后集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展和品牌塑造推廣提供最有效安全的保障和最直
觀的推動(dòng)體現(xiàn)。
(五)、企業(yè)品牌推廣與項(xiàng)目推廣的結(jié)合
項(xiàng)目推廣的直接目的是為了提高銷售進(jìn)度,但是如果找出一些有很好推廣效果的品牌接觸點(diǎn),可以使企業(yè)品牌和項(xiàng)目推廣實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。即:對(duì)企業(yè)品牌所做的投資能夠帶動(dòng)項(xiàng)目銷售,而項(xiàng)目推廣也可以為企業(yè)品牌積累資產(chǎn)。(注:有關(guān)企業(yè)品牌推廣與項(xiàng)目推廣的結(jié)合部分,由各項(xiàng)目公司安排完成,不在此計(jì)劃考慮之列。)
五、xx集團(tuán)品牌推廣實(shí)施
(一)、集團(tuán)自身宣傳平臺(tái)建設(shè)
《xx視界》作為目前集團(tuán)最有效的宣貫品牌形象及對(duì)內(nèi)對(duì)外交流的媒體平臺(tái),應(yīng)在新形勢(shì)下充分發(fā)揮它的作用,重視前期組織策劃和版面設(shè)計(jì)的靈活多樣,用有限的版面?zhèn)鬟f盡可能多的正能量信息,對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、項(xiàng)目的重要信息以及員工積極的'工作生活方式等進(jìn)行全方位展示。除此之外,繼續(xù)加大《xx視界》的發(fā)行工作,不僅作為內(nèi)部宣貫的有效載體,更要加大發(fā)行范圍,通過各項(xiàng)目自身發(fā)行及集團(tuán)統(tǒng)一郵寄發(fā)行、集團(tuán)舉辦及參與的各種活動(dòng)場(chǎng)合等渠道將《xx視界》傳遞到更多的人群,使他們成為集團(tuán)品牌宣傳的義務(wù)傳遞員和宣傳員。
3、集團(tuán)微信、微博運(yùn)營(yíng)
4、項(xiàng)目營(yíng)銷宣傳中的品牌體現(xiàn)
集團(tuán)所屬項(xiàng)目在營(yíng)銷宣傳中,應(yīng)充分考慮到集團(tuán)形象、實(shí)力等的宣傳,在外界媒體宣傳、推廣活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)墻體圍擋等場(chǎng)合均要求體現(xiàn)至少20%的集團(tuán)形象展示。項(xiàng)目營(yíng)銷中心統(tǒng)一制作懸掛集團(tuán)中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)、xx企業(yè)100強(qiáng)等榮譽(yù)證書(銅牌),更好的促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)xx集團(tuán)實(shí)力的認(rèn)可和增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)所開發(fā)項(xiàng)目的信心。
5、集團(tuán)信息管理員培訓(xùn)及宣貫
(1)充分發(fā)揮集團(tuán)信息管理員的作用,調(diào)動(dòng)其工作積極性,將他們打造成一支思想過硬、業(yè)務(wù)過硬的專業(yè)隊(duì)伍(詳見《xx集團(tuán)信息管理員管理方案》)。通過對(duì)信息管理員進(jìn)行品牌建設(shè)方面的培訓(xùn)與宣
貫,使其成為品牌建設(shè)的生力軍。
(2)鼓勵(lì)和引導(dǎo)信息員隊(duì)伍在各自部門和項(xiàng)目開展集團(tuán)品牌文化的宣貫與培訓(xùn),傳播集團(tuán)品牌主張,使全員都能清晰的認(rèn)知公司的
品牌定位、品牌主張。
(二)外界媒介的利用
1、平面媒體
結(jié)合集團(tuán)品牌宣傳需求及媒體功能本身,集團(tuán)層面上品牌宣傳暫不考慮收費(fèi)的平面媒體(特殊情況除外),主要依靠項(xiàng)目平面媒體的營(yíng)銷宣傳中體現(xiàn)集團(tuán)品牌形象。充分運(yùn)用項(xiàng)目所在地政府部門相關(guān)免費(fèi)宣傳平臺(tái)、各協(xié)會(huì)商會(huì)會(huì)刊等載體,積極組織撰稿、選送集團(tuán)(項(xiàng)目)重大活動(dòng)相關(guān)報(bào)道,從而達(dá)到集團(tuán)品牌宣傳的目的。此外,加強(qiáng)與省內(nèi)主流高端媒體(如《徽商》雜志)的合作,組織策劃其對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的專訪宣傳等。
3、電視媒體
建立與省內(nèi)電視媒體,尤其是新聞性電視節(jié)目的聯(lián)絡(luò)溝通,力爭(zhēng)主導(dǎo)其關(guān)于集團(tuán)新聞的報(bào)道,減少關(guān)于集團(tuán)或項(xiàng)目負(fù)面信息的報(bào)導(dǎo)。同時(shí),積極利用相關(guān)報(bào)導(dǎo),植入集團(tuán)宣傳信息,為集團(tuán)品牌形象推廣拓寬渠道。
4、其他媒介
(1)高炮廣告。據(jù)了解,高炮廣告目前是戶外廣告中效果比較明顯的形式之一(七彩集團(tuán)近兩年的名氣驟漲基本上是因?yàn)樗麄兊母吲趶V告投入)。xx年度,集團(tuán)可根據(jù)需要重點(diǎn)在xx高鐵南站路段、xx新橋機(jī)場(chǎng)路段設(shè)置部分高炮,直觀宣傳集團(tuán)品牌形象。同時(shí),可結(jié)合項(xiàng)目自身宣傳,在該項(xiàng)目所在地高速路段設(shè)置廣告宣傳。
(2)戶外LED。鬧市區(qū)的LED對(duì)于集團(tuán)品牌宣傳也將有著顯著的效果,可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際,制作簡(jiǎn)短形象宣傳片,在xx鬧市區(qū)進(jìn)行播放。各項(xiàng)目所在地鬧市區(qū)亦可根據(jù)自身營(yíng)銷需要自行安排。
(3)公交、出租車身。公交車身廣告適合與項(xiàng)目營(yíng)銷宣傳相結(jié)合,突出集團(tuán)品牌元素,具體以項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃為主。
(三)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的形象推廣
企業(yè)領(lǐng)袖形象屬于企業(yè)品牌和文化的有機(jī)組成部分,由于企業(yè)領(lǐng)袖的象征性、代表性和高關(guān)注,因此其在企業(yè)形象管理中顯得敏感而特殊,“可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身”,做好“企業(yè)領(lǐng)袖形象”管理對(duì)企業(yè)品牌形象的推廣價(jià)值顯著,甚至可能起到“四兩撥千斤”的功效,同時(shí)“企業(yè)領(lǐng)袖形象”風(fēng)險(xiǎn)處理不當(dāng)也很可能威脅、株連企業(yè)形象和信譽(yù),因此,在塑造推廣集團(tuán)董事長(zhǎng)的對(duì)外形象過程中,應(yīng)把握好“主動(dòng)規(guī)
劃、有效傳播、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)、重視防護(hù)”的原則,主動(dòng)抓住和利用媒體及其他資源將董事長(zhǎng)形象對(duì)外宣傳。
1、利用政府、商協(xié)會(huì)等平臺(tái)
通過董事長(zhǎng)參加政府或商協(xié)會(huì)會(huì)議的機(jī)會(huì),主動(dòng)出擊,加強(qiáng)策劃,積極抓取到與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)合影的瞬間,并適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)或項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。同時(shí),主動(dòng)牽線和加入相關(guān)商協(xié)會(huì)等社會(huì)組織。
2、通過媒體傳播領(lǐng)導(dǎo)人形象
邀約省內(nèi)財(cái)經(jīng)第一刊《徽商》雜志對(duì)董事長(zhǎng)進(jìn)行專訪,可以考慮以封面人物的形式出現(xiàn),必要的時(shí)候安排省內(nèi)主流媒體進(jìn)行集中專訪,塑造董事長(zhǎng)勵(lì)志能干的正面形象。
(四)集團(tuán)社會(huì)責(zé)任形象的塑造
當(dāng)前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的浪潮正在國(guó)際上蓬勃興起。企業(yè)要增強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,必須關(guān)注民生,造福社會(huì),這是世界級(jí)長(zhǎng)盛不衰的課題。國(guó)內(nèi)一流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中都十分重視社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn),密切關(guān)注正在發(fā)展的與國(guó)計(jì)民生直接相關(guān)的社會(huì)問題,并自覺承擔(dān)和實(shí)踐社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)本身的良好社會(huì)形象塑造和我國(guó)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。積極倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展將帶來積極的作用。一是可以提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是可以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。三是有利于吸引人才,提高創(chuàng)新水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。四是可以加速實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
1、主動(dòng)響應(yīng)和配合相關(guān)組織的慈善、募捐等活動(dòng)。適時(shí)參與和配合商協(xié)會(huì)社會(huì)組織的社會(huì)募捐活動(dòng),主動(dòng)通過其媒
體平臺(tái)進(jìn)行宣傳,既保證了集團(tuán)與相關(guān)單位的友好互動(dòng),也為集團(tuán)形象宣傳提供了素材,同時(shí)真正履行了社會(huì)企業(yè)的責(zé)任于義務(wù)。
2、各項(xiàng)目冠名支持的當(dāng)?shù)匕傩栈顒?dòng)截至目前,集團(tuán)各項(xiàng)目在營(yíng)銷宣傳上與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)活動(dòng)都能夠進(jìn)行比較好的對(duì)接。但是,前期宣傳,尤其是后期宣傳推廣上都欠缺了對(duì)集整體形象的植入,今后將主動(dòng)出擊,加大在此方面的工作力度。
3、贊助相關(guān)公益組織的活動(dòng)聯(lián)合xx或者各項(xiàng)目所在地的公益組織,組織策劃相關(guān)公益活動(dòng),通過其較高的社會(huì)關(guān)注度實(shí)現(xiàn)集團(tuán)品牌在公益圈內(nèi)的口碑宣傳。
4、策劃建立集團(tuán)自身的公益組織(xx志愿者)結(jié)合xx實(shí)際,擬策劃組織xx志愿者隊(duì)伍,這不僅僅能夠直接體現(xiàn)xx參與社會(huì)公益的責(zé)任和熱情,也在團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)員工認(rèn)同感和凝聚力等方面起到很好的作用。相關(guān)細(xì)節(jié)如下。
(1)在xx集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行宣傳、招募和組織,全員均可參與。
(2)人員較多時(shí),將人員進(jìn)行分組編號(hào)。
(3)定期(每月選取一個(gè)周六)組織相關(guān)走訪敬老院、孤兒院、留守兒童學(xué)校等單位進(jìn)行慰問。
(4)每期活動(dòng)慰問物質(zhì)費(fèi)用控制在1000-1500元之間,重在志愿者的行動(dòng)表現(xiàn),如打掃衛(wèi)生、陪護(hù)老人小孩等。
(5)鼓勵(lì)志愿者攜帶家屬參與,志愿者活動(dòng)前期聯(lián)絡(luò)、組織及后期策劃宣傳由總裁辦負(fù)責(zé)組織管理,保證活動(dòng)的有序推進(jìn)和整體效果。
六、年度品牌推廣活動(dòng)預(yù)算詳表
xxx年度物業(yè)公司營(yíng)銷宣傳規(guī)劃綱要
第一部分提案依據(jù)
(一)依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路,重點(diǎn)提升品牌形象。
(二)依據(jù)公司的企業(yè)文化理念。
(三)依據(jù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展方向。
第二部分市場(chǎng)闡述
(一)宏觀環(huán)境分析(二)行業(yè)現(xiàn)狀分析(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第三部分品牌發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
(一)遠(yuǎn)期目標(biāo)(二)階段目標(biāo)
第四部分品牌定位與包裝
(一)品牌文化包裝
(二)品牌形象定位
(三)服務(wù)目標(biāo)及訴求對(duì)象
第五部分品牌整合推廣策劃
(一)內(nèi)部品牌形象的塑造
(二)對(duì)外品牌形象的推廣
第六部分xx實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算
第七部分其他(四)公司現(xiàn)狀介紹
品牌推廣方案13
品牌營(yíng)銷就是利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨(dú)特性的宣傳來創(chuàng)造一個(gè)牌子在用戶心中的價(jià)值認(rèn)可,最終形成品牌效益的營(yíng)銷策略和過程。
最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),而是利用品牌符號(hào),把無形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里,使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品,投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。SEO營(yíng)銷同樣需要做品牌營(yíng)銷,并把簡(jiǎn)單的SEO核心品牌營(yíng)銷推廣方案先制作出來,詳情如下:
1.明確目標(biāo)
首先我們做的是把做出優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)注入旺盛的生命力使其具備可持續(xù)性。這是做SEO品牌營(yíng)銷的基石,建立品牌誠(chéng)信的基礎(chǔ),接著我們就要以產(chǎn)品為中心,明確我們的目標(biāo)所在的行業(yè)、關(guān)鍵詞以及品牌詞的定位。
2.明確目標(biāo)用戶
結(jié)合線下行業(yè)環(huán)境從搜索引擎上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始進(jìn)行整理分析,弄清他們?cè)谙M(fèi)者的目標(biāo)用戶分別是哪些,以及他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),結(jié)合自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位,判斷的主要依據(jù)是用戶的實(shí)際需求。
3.明確目標(biāo)用戶的特征
正所謂:知己知彼,百戰(zhàn)百勝,對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位只是第一步,還需要對(duì)他們有一定的'了解認(rèn)識(shí),這是我們就需要對(duì)目標(biāo)用戶的行為習(xí)慣、訪客屬性、地域分布、系統(tǒng)環(huán)境等多方面數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,總結(jié)出目標(biāo)用戶的特征。
4.明確用戶群體集中的平臺(tái)
在了解清楚目標(biāo)用戶的特征后,接下來就需要尋找到他們“藏身之所”,一般經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的上網(wǎng),擁有同樣需求的目標(biāo)用戶群往往會(huì)集中在某些平臺(tái),這些平臺(tái)很好地為他們提供了互相了解學(xué)習(xí)的便捷服務(wù),尋找到這樣的平臺(tái)就相當(dāng)于尋找到大量的準(zhǔn)確目標(biāo)用戶群。
5.針對(duì)用戶特征展示產(chǎn)品亮點(diǎn)
正常的品牌營(yíng)銷不可避免會(huì)有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其是熱門行業(yè)或熱門關(guān)鍵詞,想要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成功打造品牌營(yíng)銷,沒有產(chǎn)品亮點(diǎn)將舉步維艱,但往往大部分產(chǎn)品很難有亮點(diǎn),這時(shí)就可以利用之前的整合的用戶特征進(jìn)行亮點(diǎn)打造,具體方法因目標(biāo)用戶而異。
6.確定策略和方法
當(dāng)前期準(zhǔn)備工作都確定網(wǎng)站,接著需要的就是確定策略和方法,策略包括
品牌個(gè)性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理等,具體方法包括打造生動(dòng)化的視覺形象、人性化的品牌故事、差異化的專屬元素等。
7.將方案執(zhí)行到底
方案如果沒有被執(zhí)行,那終究只是方案,但僅僅執(zhí)行是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要做到的是排除萬難,將方案執(zhí)行到底,沒有付出就沒有回報(bào),品牌營(yíng)銷是一個(gè)漫長(zhǎng)枯燥艱澀的過程,但一旦成功,回報(bào)相當(dāng)可觀。
品牌推廣方案14
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),五年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來的時(shí)光見證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時(shí)期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸構(gòu)成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮,然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功,務(wù)必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn),這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店,東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng),借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作用心性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)光:7月1日——15日,共計(jì)15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)sp方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,推薦適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降!!!
(二)內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷,這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所應(yīng)對(duì)的其他員工視為自我的`顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù),并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的,目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,能夠是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工用心投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
透過系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,帶給其的用心性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈推薦廚房推出!!!
(四)文化營(yíng)銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營(yíng)銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、透過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作用心性。
4、透過促銷,提升營(yíng)業(yè)額。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,市場(chǎng)瞬息萬變。如能合理把住方向,運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自我的天空。
品牌推廣方案15
XX是一家方便米線生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品的品牌與公司名稱相同,全稱為XX米線,產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,銷量平平,如何能讓自己的產(chǎn)品從眾多米線中脫穎而出呢?企業(yè)找到了營(yíng)銷專家,下面就是營(yíng)銷專家的品牌策劃過程。
第一步:定位
1、粵、閩、浙的市調(diào)表明:方便米線由于符合南方地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)又有非油炸、不上火的特點(diǎn),正以越來越強(qiáng)的趨勢(shì)受到消費(fèi)者的青睞;
2、越來越多的企業(yè)受較大利益的驅(qū)動(dòng),進(jìn)入這一市場(chǎng),推動(dòng)了需求的發(fā)展;
3、方便米線的經(jīng)營(yíng),基本上沿用方便面的模式。
“定位對(duì)于產(chǎn)品來說是最重要的一環(huán),許多企業(yè)都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)上的誤區(qū):試圖為所有的人服務(wù),想賺所有人的錢。但這肯定是不可能的,在市場(chǎng)細(xì)分化已經(jīng)做到如此地步的今天,不可能有一種產(chǎn)品適用于所有人群。所以,對(duì)于品牌定位來說,越純粹越有震撼力越簡(jiǎn)單越有穿透力。”
第二步:確定消費(fèi)者群體
專家在自己的調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:在方便米線的消費(fèi)中,女性消費(fèi)者占到70%以上,其中80%以上為16至25歲的年輕群體,她們購(gòu)買的主要原因是吃了不上火、有助于減肥。“既然70%以上是年輕的女性消費(fèi)者,那么就應(yīng)該將這一部分人當(dāng)作目標(biāo)消費(fèi)者。對(duì)于這種成熟的市場(chǎng),一個(gè)產(chǎn)品要想尋求突破點(diǎn),抓住抓牢現(xiàn)有的消費(fèi)者是最重要的。”之所以要先確定消費(fèi)群是因?yàn)檫@是最基礎(chǔ)的工作,此后的營(yíng)銷策劃活動(dòng)都要圍繞這一群體展開。XX作為一個(gè)后來者要切入已經(jīng)成熟的市場(chǎng),難度還是很大的。那么,要如何切入市場(chǎng)呢?這里面有兩個(gè)關(guān)鍵要素:
(1)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,
(2)自身實(shí)力。
先說競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。先期進(jìn)入市場(chǎng)的`幾個(gè)品牌已對(duì)消費(fèi)者形成較大影響力(尤其在廣東市場(chǎng))。他們?cè)趯?duì)消費(fèi)者基本需求的滿足上已具備較強(qiáng)的技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。再說自身實(shí)力。XX是以與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的技術(shù)、資金實(shí)力,以傳統(tǒng)的方式進(jìn)入市場(chǎng),只能憑借價(jià)格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕,因此難以形成核心優(yōu)勢(shì)。從目前的情況下來看,XX沒有什么優(yōu)勢(shì)可言。“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是存在的,在這種情況下就需要尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)中之弱,也就是常說的差異化。”對(duì)付這種情況,專家自有高招。專家發(fā)現(xiàn):
1、XX競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)作用于消費(fèi)者的是像方便面一樣方便的米線。
2、XX基本上都是把原來做方便面的品牌延伸于方便米線
3、XX品牌之間僅僅是符號(hào)的差異,缺乏思想、人文個(gè)性
于是,專家找到了XX的機(jī)會(huì)點(diǎn):
1、XX提高競(jìng)爭(zhēng)臨界點(diǎn)
2、XX做獨(dú)立品牌
3、XX個(gè)性化營(yíng)銷
4、XX提高品牌人文含量
綜合上述原因,專家認(rèn)為:米線領(lǐng)域目前尚未出現(xiàn)以女性為主要訴求點(diǎn)的品牌,女性米線市場(chǎng)的潛在需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來,消費(fèi)基本停留在低層面上,個(gè)性化、情調(diào)化、時(shí)尚化的市場(chǎng)空間是巨大的,而XX長(zhǎng)期積累的品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、技術(shù)和加工優(yōu)勢(shì)很容易轉(zhuǎn)化為米線的市場(chǎng)資源,有機(jī)會(huì)成為米線女性消費(fèi)領(lǐng)域第一品牌。因此營(yíng)銷專家最終為產(chǎn)品的定位:做米線女性消費(fèi)市場(chǎng)第一品牌。定位確定了還只是第一步,消費(fèi)者是否能接受才是關(guān)鍵:那么如何讓女性消費(fèi)者接受呢?專家從食品的作用中去尋找機(jī)會(huì)。食品的作用基本可以分為四個(gè)層面:溫飽?美味?營(yíng)養(yǎng)?情調(diào)。在溫飽和美味的層面上,競(jìng)爭(zhēng)處于高度同質(zhì)化狀態(tài),這兩個(gè)元素已成為進(jìn)入市場(chǎng)的基本起步點(diǎn)。但在營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)的層面上,是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較弱的領(lǐng)域,雖然有很多產(chǎn)品也在這兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)努力,但多半是停留在空洞的口號(hào)階段,所以這一領(lǐng)域大有文章可做。對(duì)于女性消費(fèi)群體來說,想打動(dòng)她們,首先要挖掘女性消費(fèi)群體營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)平臺(tái)背后的真正需求:
1、XX營(yíng)養(yǎng)的背后是健康,情調(diào)的背后是感覺;
2、XX健康的目標(biāo)是膳食平衡,感覺的目標(biāo)是得到社會(huì)的積極評(píng)價(jià);
3、XX積極評(píng)價(jià)的核心是女性消費(fèi)群體都希望成為有品位、有情調(diào)的美麗女性。
所以,要打動(dòng)這個(gè)群體,滿足這些要求是必須的。完成以上內(nèi)容,專家也就完成了此次品牌策劃的第一步,定位。
【品牌推廣方案】相關(guān)文章:
品牌推廣方案 品牌推廣方案策劃11-28
品牌推廣方案08-05
品牌推廣方案11-17
品牌推廣方案模板08-05
品牌推廣策劃方案11-27
品牌推廣方案【熱門】02-28
【熱門】品牌推廣方案02-28
品牌推廣策劃方案10-08
品牌推廣方案精選15篇02-04
品牌推廣方案(精選15篇)02-04