項目管理公司績效考核方案范文(精選5篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,往往需要預先制定好方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。優秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的項目管理公司績效考核方案范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
項目管理公司績效考核方案1
第一章總則
第一條適用范圍
本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡稱財富)各分公司銷售崗位,包括團隊長(不含)以下各級別銷售人員。
第二條目的
充分發揮薪酬的作用,對員工付出的勞動和做出的績效給予合理支付和激勵。即:(一)使薪酬與崗位價值緊密結合;(二)使薪酬與員工業績緊密結合;
(三)使薪酬與公司發展的短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
第三條原則
遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個人公平為導向。競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導向。激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發員工工作積極性。經濟性原則:薪酬水平須與公司的經濟效益和承受能力匹配。第四條依據公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:崗位價值、個人能力素質和業績貢獻,同時考慮企業當前及未來發展對特殊人才的緊迫需要。
第二章薪酬及考核
第五條薪酬結構
基本工資+職級工資+福利+補貼+業績提成+獎勵基金
(一)基本工資、職級工資標準見下表:
1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;
2、任務額各分公司考核標準一致,不乘系數;
3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發放;
4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發放。
(二)、福利:五險一金
(三)、補貼
年功補貼:每滿一年,每人每月100元,從11月11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);
住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月元。
(四)業績提成:銷售額的0.1%(五)獎勵基金:銷售額的0.03%
(六)大單特殊規定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。
第六條考核
(一)、各崗位業績考核要求:
(二)、職級工資考核:
職級工資為考核工資,考核工資分三個部分,40%考核銷售業績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經理考核。
1、銷售業績的考核部分=職級工資*40%*KK=員工當月業績/本級別月度業績要求,K≤12、客戶量考核部分=職級工資*30%*MM=月度合格潛在客戶數/20,M≤1.2合格潛在客戶需同時滿足以下條件:1)客戶聯系方式與與其本人信息對應;
2)該客戶與銷售人員已建立聯系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財富;3)該客戶通過銷售人員知道恒天財富及公司產品。
3、分公司總經理考核部分計算=職級工資*30%*NN=分公司總經理考核得分,N≤1
分公司總經理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。
(三)、獎勵基金考核:
獎勵基金實發數額=年度個人銷售額*0.03%*考核分數
公司每年底對銷售人員進行綜合考評,考核指標包括但不限于:業績目標達成、客戶量目標達成、工作態度、遵章守紀、職業操守等,具體考核指標另行規定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個月
2、轉正要求:
1)、試用期間累計業績達到400萬元;
2)、或試用期間累計完成120個合格潛在客戶,并成交兩單業務。
3、提前轉正:員工需入職滿兩個月,且累計業績達到400萬元。
(五)、轉正后考核:
1、考核周期:轉正后連續三個月2、考核要求:
(1)合格標準:連續三個月內,累計業績達到200萬元,或完成月均20個合格潛在客戶且至少成交一單業務的;
(2)如未達到上述標準,可以解除勞動合同。如留用,簽署業績承諾書,留用時間一個月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發放工資。
第三章級別確定與變動
第七條試用期定級、轉正定級
1、試用期員工首先按照投資顧問級別進行工資定級,如果試用期間單月業績達到或超過高級投資顧問級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;
2、轉正定級:
1)轉正定級:按照轉正日前三個月的月均業績確定轉正級別,如果員工入職兩個月提前轉正的,按前兩個月的月均業績確定轉正級別;
2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;
3)、轉正級別執行到當季結束,從下季度開始按自然季度考核定級。第八條級別升降
1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業績定本季度級別,即前一季度月均業績達到的級別就是本季度級別。
2、級別可越級升降。
第九條銷售系列員工擬成立團隊任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業績300萬元(含)以上;
(三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯;
(四)分公司提出申請,總部審批。達到以上要求可以申請籌建團隊。
第四章工資特區
第十條設立工資特區的目的
設立工資特區,是為了使分公司能引進資歷較高、資源較多的優秀人才。第十一條工資特區的適用
(一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;
(二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;
(三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
(四)錄用流程:工資特區的員工均需大區負責人面試,并經總部人力資源部審核通過方可入職(經公司特別授權的除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務、時間要求、質量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條工資特區退出機制
要求入職第二個月出單,如未出單,降一個級別,如果入職三個月未達到承諾的業績標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。
第五章薪資發放
第十三條薪資發放日期
(一)公司每月結薪周期為自然月,薪資發放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級工資、補貼按月發放;
(三)業績提成在項目成立并通過公司審核后同當月工資一同發放;
(四)獎勵基金每年底根據綜合考評結果一次性發放,離職的員工離職半年后,如無違規違紀情形的,一次性發放發放。
第十四條營銷競賽獎金發放
分公司營銷競賽活動方案經相關部門批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。
第六章附則
(一)、本制度從20xx年7月1日開始執行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。
(二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。
項目管理公司績效考核方案2
第一章總則
第一條工程項目績效考核評價工作是工程項目管理活動的重要環節,是對工程項目管理行為、管理效果以及管理目標實現程度的檢驗和評定,是公平、公正地反映工程項目管理工作的基礎,也是對工程項目經理部進行薪酬分配和獎懲的依據。
第二條工程項目績效考核評價工作由公司工程項目績效考核評價組按照特定的標準、遵循規定的程序、堅持公平、公開、公正的原則、運用科學的方法對工程項目管理活動及其結果進行考核評價,充分體現工程項目績效考核的公正性、嚴肅性。
第三條工程項目績效考核評價采取年度考核評價和終結考核評價相結合的方法。
第四條工程項目績效考評對象為項目經理部經理及領導班子成員。
第五條每年度項目工程績效考核評價結果公布后,經理部應根據考核評價結果,認真總結經驗和教訓,進一步完善今后各項管理工作。
第六條本辦法適用于公司組建和管理的工程項目經理部及其他各相關生產單位。
第七條公司成立項目績效考核評價組,組長由公司董事長擔任,常務副組長由總經理擔任,其他副組長由公司領導班子成員擔任,成員部門由工程管理部、經營管理部、材料設備部、人力資源部、財務審計部、司法保衛部組成。
第八條考核評價組辦公室設在財務審計部(公司信息平臺由財務審計部管理),負責考核評價的日常工作。
第二章項目績效考核評價
第一節評價指標及權重
第九條績效考核評價由項目利潤率(該項包括年度利潤率和項目終結利潤率)、返還公司資金、項目管理費三個財務績效評價指標和施工管理目標,質量目標,安全、環保目標,項目內部管理四個管理績效評價指標組成。
第十條財務績效評價指標,用于評價工程項目財務會計報表所反映的經營績效狀況;管理績效評價指標,主要反映工程項目經理部在一定經營期內所采取和落實各項管理措施及其管理成效。
第十一條工程項目年度考核評價時,財務績效評價指標權重確定為40%,管理績效評價指標權重確定為60%;工程項目終結考核評價時,財務績效評價指標權重確定為60%;管理績效評價指標權重確定為40%。在實際評價過程中,財務績效評價指標(內部承包合同約定)和管理評價指標均按百分制設定,分別計算各項指標的分值,然后按附表所列各自權重折算。(評價指標權重見附表)
第二節考核評價程序
第十二條年度考核評價程序
(1)公司考核評價組成員部門按職責對項目經理部的各項指標完成的情況進行評價,按照附表1-1~1-7給評價對象打分。
(2)公司經營管理部按附表1匯總評價結果形成考核評價報告,經考核評價組組長審核后提出初步評價報告,提交公司總經理辦公會決定考核評價結果。
第十三條終結考核評價程序
(1)公司考核評價組成員部門按職責開展對項目經理部的評價,經營管理部編制項目責任成本,清理結算后收入,確定二次經營情況,并對項目依法審計,計算實際工期;財務審計部核算項目成本,確定項目實現利潤,項目管理費和資金償還情況;工程管理部確定工程項目工期進度,評價安全、質量達標情況,評價施工管理目標;其他相關部門評價考核項目內部管理相關內容,并按照附表2-1~2-7給評價對象打分。
(2)經營管理部按附表2匯總考評結果形成考核評價報告,經考核評價組組長審核后提交公司總經理辦公會。
(3)公司總經理辦公會審定考核評價報告,并決定項目終結考核評價結果。
第三節考核評價方法
第十四條工程項目實行年度考核和終結考核相結合的方法,每年一季度前進行年度考核評價;終結考核在達到終結條件后進行。當年新組建的項目完成工程量達不到合同總價10%的不進行考核。
第十五條年度考核評分方法
年度考核評價實行百分制。公司考核評價組成員部門按照職責,在年度終了十五日內,通過召開部務會議形式,對照評價內容和標準,對各工程項目進行百分制打分,并按照附表年度權重折算后報公司財務審計部,形成評價對象的考核評價結果。
第十六條終結考核評分方法:
(1)終結考核評價實行百分制。項目主體及主要附屬工程完工后,公司考核評價組成員部門按照職責,通過召開部務會議形式,對照評價內容和標準,對各工程項目進行百分制打分,并按照附表終結考核權重折算后報公司財務審計部,形成評價對象的考核評價結果。
第三章薪酬兌現
第一節工程項目薪金
第十七條公司對工程項目經理部項目負責人及班子成員實行工程項目薪金制。在年度和項目終結時,公司根據績效考核評價結果,對經理部班子成員進行薪金分配。
第十八條工程項目薪金采取年度考核兌現和工程項目終結考核結算的形式進行分配兌現。在項目開工時公司根據工程項目規模確定項目負責人的工程項目薪金。(參見工程項目薪金對照表)年度薪金在年末年度績效考核評價結果的基礎上給予兌現,項目終結時根據終結考核評價結果進行最終的考核結算兌現。
工程項目薪金對照表
單位:萬元
工程項目規模 | 項目負責人年薪金額(萬元) | 項目總薪金額(合同價) |
2000萬以下(含) | 15-20 | |
2000萬以上、5000萬以下(含) | 20-25 | 1%~3.5% |
5000萬元以上、1億元以下(含) | 25-30 | 2.%~3% |
1億元以上、2億元以下(含) | 30-35 | 1%~2% |
2億元以上 | 35-50 | 1%~1.5% |
注:離開省住地或者項目所在地偏僻條件惡劣工程的項目總薪金可適當上調。
第十九條對于工程項目工藝復雜,技術難度大、工期較長以及產值規模相對較小的特殊工程,公司將根據其特點另行決定其項目薪金額。
第二十條對于公司測算確定虧損的項目,經理部實現的減虧額視同盈利,仍然計算項目薪金。
第二十一條對低于2000萬元以下工期較短的零小工程,公司將根據責任成本及其他指標完成情況,由有關會議另行決定其薪金標準。
第二十二條風險抵押金。
項目經理部經理風險抵押金繳納按工程項目薪金的5%確定并一次性繳清。在工程項目開工一個月內,由公司財務部統一收取。風險抵押金的返還按工程項目終結考核評價結果的情況確定返還額。不繳納風險抵押金的,扣減兌現總額的50%+利息。
第二節項目薪金的兌現
第二十三條年度薪金兌現
(1)在工程績效考核期內實行月預支工資:項目負責人月預支工資70%(月預支工資以年薪金額除12個月計算);項目部其他人員按第三十七條規定,支付其工資待遇的70%作月預支工資。
(2)在當年末至次年一季度前依據年度績效考評結果計算項目經理部班子成員年度薪金:
年度薪金額=工程項目薪金/合同工期月數×當年考核月數×【1+(當年評價分數-80)/100】-當年預支工資總額
注:80分為考核合格分數。
第二十四條工程項目終結考核兌現
1、當工程項目主體及主要附屬工程完工后,根據終結考核評價結果計算工程項目薪金。
工程項目終結薪金=工程項目薪金×【1+(項目終結考核評價分數-80)/100】-已兌現年度薪金總額-年度薪金考核中扣減評價分數所折算的薪金額-當年預支工資總額
2、工程項目終結兌現時,預留兌現總額的5%,待債權債務全部清理后,予以返還。
3、風險抵押金返還。風險抵押金在項目終結考核結束,兌現項目總薪金時根據工程項目終結考核兌現情況確定返還額。
(1)經考核,項目實現利潤完成或超額完成公司確定指標的按完成或超額完成利潤比例返還;達不到確定指標的,按差額比率扣減;虧損的全額扣減。
(2)項目負責人中途調職,由考核評價組進行審計考核評價后,根據考核評價結果結合在崗時間確定返還額度。
(3)項目班子其他成員中途調職的,其風險抵押金按照合同工期和在崗時間按比例返還,剩余的風險抵押金在項目終結考核兌現項目總薪金時視考核結果返還。
(4)因項目自身管理造成業主或政府相關部門的罰款,由項目部承擔%,從項目部利潤及獎金中扣除,不夠扣除的,從分險抵押金中扣除。
第三節關于二次經營和超額實現利潤的獎勵
第二十五條二次經營的獎勵:經理部通過調概索賠、變更設計進行的二次經營增加的效益,在完成內部責任成本確定的利潤目標后的部分,經公司考核認定后按10—20%給予有功人員獎勵。
其中50%獎勵項目負責人,剩余50%由項目負責人視貢獻大小決定對其他有功人員給予獎勵。
二次經營獎勵在項目終結考核兌現時同時進行。
第二十六條項目經理部通過加強管理在完成內部責任成本確定的利潤后超額上繳利潤的,經公司認定后,超額上繳利潤部分的5-8%獎勵給項目經理部,其中50%獎勵項目負責人,剩余50%由項目負責人視貢獻大小決定對其他有功人員給予獎勵。
第四節項目考核兌現的其他有關問題
第二十七條內部責任成本需要調整時,公司將根據工程數量、合同工期等變更條件及時給予調整并由有關會議研究后重新確定內部責任成本及上繳利潤額,并作為績效考核依據。
第二十八條項目兌現起始日期以項目上報工程管理部開工報告批準日期為準,截止日期為項目主體及主要附屬工程完工后止。
第二十九條項目終結并兌現工程項目薪金后在項目繼續工作的班子成員按第二十四條第一款規定,支付其工資待遇。
第三十條考核期內項目經理部班子成員職務發生變動或工作調動(以實際在崗時間為準),經審計確認形成的各項考核指標和在崗時間分段考核兌現。凡當月在崗時間滿半個月的按全月計發,當月在崗時間不足半月的按天數計發。
第四章責任追究
第三十一條經考核完成或超額完成產值利潤率指標的項目負責人,可擔任高于此項目規模產值類別的項目負責人,對表現突出的項目負責人可跨項目規模類別使用。
第三十二條考核虧損的項目,不予考核兌現,只按預支工資作為其收入。
第三十三條對管理有序、工作正常的項目經理,原則上不調整其工作,保持項目綜合管理的連續性和完整性。但對管理無序、工作混亂造成項目虧損的項目負責人,公司將予以撤換并追究相應責任。
第三十四條公司每年度根據其績效考評結果進行綜合評價,對評比前三名的項目經理部進行表彰獎勵。
第五章工程項目經理部管理和生產人員工資分配
第三十五條結合公司實際,確定工程項目經理部管理人員每月崗位績效工資基數為3000元。
第三十六條工程項目經理部正常施工期間管理人員崗位績效工資分配系數:
1、項目技術負責人(主施工員)3.5-4.5,施工員2.5-3.5,助理施工員1.0-2.0,安全員2.0-3.0,資料員1.5-2.5,預算員3.0-4.0,材料員0.5-2.0,其他服務員0.5-2.0。
2、對于項目管理班子人員工資兌現:當月個人崗位績效工資標準=崗位績效工資基數x個人分配系數×70%,余下10%每月進行考核,匯總在年末績效考核時一起發放。或項目部可自行制定項目內部管理班子人員薪金兌現獎罰制度,但須報公司審批同意后實施。
第三十七條生產人員實行勞動定額承包工資、計件工資、單車(機)承包工資、工號承包工資等形式的工資制度。
第三十八條工程開工準備、收尾期間管理人員崗位績效工資按月崗位績效工資基數的×分配系數×80%執行。
第三十九條各單位按照公司規定的崗位績效工資分配系數區間范圍內,結合各崗位特點,按照責、權、利相一致的原則,工作繁重程度、責任大小及每個人的'技術業務熟練程度確定具體的個人分配系數。
第四十條當月個人崗位績效工資應發額根據當月個人崗位績效工資標準、應出勤天數和實際出勤天數予以確定,計算公式如下:
當月個人崗位績效工資應發額=當月個人崗位績效工資標準÷應出勤天數×實際出勤天數
第四十一條根據有關規定,在施工生產一線的畢業生其見習期間最低工資標準:本科生1500元/月,專科生1200元/月。人事代理的中專畢業生及非生產單位的畢業生根據自身實際,參照執行。
第四十二條在確定崗位系數及工資標準時,已綜合考慮了各崗位的加班加點及夜間值班因素,除公司規定節日外,不再支付加班加點工資及夜餐補助費。
第四十三條在確定崗位系數時已考慮了工程技術人員的特殊性,崗位系數普遍高于其他崗位,除公司發文確定的特殊崗位補助外,不再另行支付各種津貼。
第四十四條其他相關生產單位安排在項目經理部上班人員,其工資比照工程項目經理部管理人員標準執行。
第四十五條本辦法中績效考核辦法及薪酬分配部分由財務審計部負責解釋,有關績效考核評價指標中的評價標準由相關部門負責解釋。
項目管理公司績效考核方案3
一、總則
(一)為了保證酒店的總體目標的實現,建立有效的監督激勵機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合酒店各部門。
二、考核目的
績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終獎發放的依據。
三、考核原則
為充分發揮績效考核對公司各階段工作的經營管理狀況的診斷作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。
四、考核內容與方式
(一)考核期:以月份為期限,具體時間段為:上月21日至本月20日。
(二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。
(三)考核內容:
1、部門考核方式:綜合評估的方式。
2、考核內容詳見附表(一)(二)。
五、考核程序與方法
(一)各績效考評人的組成:由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成。
(二)各考評人的職責:負責對考評對象進行評分。
(三)評分規則:
1、各部門總分為100分。
2、各考評人根據附表(一)進行綜合評分,最后取平均分。
3、部門獎金計算方式:部門獎金=綜合得分/100*獎金。
4、總經辦于每月21日將綜合評估表下發到各部門及評分人,各部門于每月24日之前完成綜合評估并上交于總經辦,總經辦于每月25日之前完成綜合評估匯總,于26日交于財務部。
(四)綜合得分95分(含95分)以上,視為100分.
六、資料的整理與存檔
每月考評結束后,總經辦對所有資料進行整理存檔。
項目管理公司績效考核方案4
為了規范酒店管理,全面提高管理人員參與經營的意識,增強工作積極性,特擬定此考核方案,具體如下:
一、考核周期
績效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現。
二、考核通用內容
利潤考核和綜合指標兩個部分
三、利潤考核
上繳利潤指標
完成上繳內部利潤指標,對經營者績效提成為基薪的1倍;對職工兌現核定的人均績效工資。
超額完成上繳內部利潤指標,對經營者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對職工,超繳利潤在5%以內,每超1%增加10%績效工資;超繳利潤在5%以上,其超繳部分(即5%以上部分),另按超繳額的20%增加職工績效工資。
完不成上繳內部利潤指標,每欠1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠1%扣減5%職工績效工資,以績效工資50%為限額。
應收帳款指標
以油田下達的應收賬款控制限額為基數,對經營者,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15%為限額;對職工,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)績效工資,以績效工資的15%為限額。
經濟增加值(EVA)指標
當年實現EVA大于零,增加經營者基薪和職工績效工資6%。
年度實現EVA超過上年水平(△EVA>0),增加經營者績效工資2%。
當年實現EVA大于石油工程單位平均數的,增加經營者基薪和職工績效工資2%。
四、綜合考核
主要包含精神文明建設指標、“三基”工作指標(“三基”指的是:基層建設;基礎工作;基本功訓練)人力資源管理指標、財務預算符合率指標、內控制度執行情況指標、安全管理指標。具體權重如下:
(一)財務預算符合率指標考核權重10%(10分)
財務預算符合率沒差一個百分點扣減當月10%的績效工資。
(二)基礎工作考核權重10%(10分)
需要確保按照酒店領導班子的要求對各項目標任務,準確,及時傳達酒店各項規定,對自己部門員工100%了解。如未完成領導班子下達的各項目標任務,或在推行酒店各項規定中,執行過程中有重大失誤,給各項工作的推行帶來了負面效應的視情節輕重給予相應扣分。
(三)工作效率考核權重10%(10分)
要求員工工作積極主動,提前完成任務給予適當的獎勵,對于工作效率較低,工作不積極或在部門領導的催促下才能完成工作的,視情節輕重給予相應扣分。
(四)設備養護考核權重10%(10分)
對于衛生,服務,設施設備維護質檢過程中被發現違反規定的,視情節輕重予以相應扣分。
(五)基本功訓練考核權重10%(10分)
需要有效,準時的做好各部門的培訓工作,且培訓效果需達到優良效果。對未進行培訓或培訓效果不好的部門相關責任人視情節輕重給予相應扣分。
(六)部門配合考核權重10%(10分)
需要積極配合相關部門工作,并及時完成與之相應的工作,對于不能與其它部門合作,工作相互推諉的視情節輕重給予相應扣分。
(七)員工穩定考核權重10%(10分)
需要重視員工隊伍建設,積極與員工溝通,部門員工流動率控制合理。對員工溝通不良,員工抱怨較多,出現越級反映情況的現象的部門,視情節輕重給予相應扣分。較為重視員工隊伍建設,能與員工溝通,部門員工流動率基本正常。
(八)行為規范考核權重10%(10分)
對于部門員工出現違反公司規定的視情節輕重予以相應扣分。
(九)內控考核權重10%(10分)
在內控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發外,與員工上崗掛鉤。上級內控檢查扣分員工作下崗處理。
(十)安全管理考核
安全管理考核為否決項,對出現安全問題的部門和員工,除講處以相應紀律處分外,將取消一些評優資格,對產生經濟損失的追究賠償及法律責任。
五、各部門特色考核項目
機關部室及輔助部門包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財務資產部、經營管理部、服務質量監督部;輔助部門包括采購供應部、安全保衛部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔內部利潤指標,重點考核綜合考核項目(占權重的70%),利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據(占權重的30%)。注:工程部自起,納入輔助部門進行管理。
生產經營部門包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內部利潤指標考核為主(占權重的70%),綜合考核為輔(占權重的30%)。注:旅行社自20起,納入生產部門管理。
全面完成承包指標,對經營者績效提成為基薪的1.2倍;對職工兌現核定的人均績效工資。
以成本為基數,費用節余,對經營者每節0.5%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節0.5%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。
完成內部利潤指標增加經營者基薪和職工績效工資40%。
其他單位,以經費為基數,經費節余,對經營者每節1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節1%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。
對社會化服務單位,超額完成上述限額指標的,另按超繳(節余)額的15%增加職工績效工資。
利潤(經費)欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠(超)1%扣減5%職工績效工資,以績效工資30%為限額。
六、考評計分方法
單位的綜合考評得分等于各職能部門對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門之和,即:
A級:考評得分達到90分以上(含90分);
B級:考評得分達到80分―90分(含80分);
C級:考評得分達到70分―80分(含70分)。
D級:70分以下。
年終考評結果為A級、B級、C級時,對單位職工(經營者)分別增加20%、10%、5%績效工資(基薪);考評結果為D級,對單位職工(經營者)扣減5%績效工資(基薪)。
年終評價結果為A級、B級、C級時,對單位職工分別按年績效工資額的25%、15%、7%增加績效工資;年終評價結果為D級時,對單位職工既不增加也不扣減績效工資;年終評價結果為E級時,對單位職工按年績效工資額的5%扣減績效工資。
七、管理指標
考核等級:
分為主管層、領班、員工層三個層面
主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各部門月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報人事部進行統計。
4、領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
5、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照5元1分的標準進行扣罰。
八、考核權限
1、有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理;
2、獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、人事部經理;
3、各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、人事部經理;
4、權限為30分/人的管理人員:各部門經理
注:各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。
九、獎懲細則
(一)個人獎勵部分
1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:
行政檢查多次受到表揚者;顧客給予口頭、書面、電話表揚;對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;
(二)部門獎勵部分
1、年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;
2、年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。
(三)處罰部分
1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)
2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
3、顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
4、本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
5、連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。
6、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
7、年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
十、員工考核
1、月薪制員工的薪資結構由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業額考核、利潤考核四部分。
(1)固定部分占60%(基本工資 崗位工資 企業補貼179元)
(2)績效考核占10%(每季度根據上級主管對其績效考核的成績)
(3)營業額考核占5%(每月根據連鎖店完成營業額進行考核)
(4)利潤考核占25%(每月根據連鎖店完成利潤進行考核)
2、月薪制
(1)績效工資按崗位績效考核的成績執行(新進員工本季度按100%計算)
(2)營業額考核工資
完成當月預算營業額考核工資的100%
未完成預算營業額按未完成比例扣除。
例如:某店預算月營業額為240000元,
如完成240000元以上得100%
如完成221000元則得221000/240000=92%
則得營業額考核工資部分的92%
(3)利潤考核工資(含減虧)
完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%
未完成預算的按未完成比例扣除
如完成50000元得100%
如完成45000元得45000元/50000元=90%
則得利潤考核部分的90%
3、超額利潤的分配(含減虧)
A、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門店,分配比例按以下工時計算:
B、完成當年預算和利潤,而年度員工工資總額(按預算百分比)有節余的,節余部分的70%按以上辦法分配。
C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發放時以當日在冊人員為準,不論何種原因離店都不列入發放范圍。
十一、相關規定及說明
1、各部門在次月2日前,將各種考核表報送至人力資源部。
2、各部門每月必須將考核結果向被考核人公開,向員工反饋,重點指出存在的問題和不足,幫助分析原因,制定改進措施。
3、考核申訴:如員工對當月考核結果有異議,可向本部門申訴,對于解釋工作雙方未達成共識的,員工可向人力資源部申訴。
4、本辦法自下發之日起執行,原執行的績效考核辦法同時廢止。
5、解釋權歸人力資源部,自公布之日起開始執行。
項目管理公司績效考核方案5
一、績效考核的目的
1、不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的.工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。
三、組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2、負責考核制度的討論,修改及監督實施
3、負責各部門“定量考核”的評價
4、負責安排各部門下季度工作重點
5、負責考核結果,工資等級的調整
四、考核標準:
根據公司經營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據公司經營及管理情況確定。考核標準見附錄。
五、考核時間及相關制度
1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
5、職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500
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