網(wǎng)絡(luò)推廣方案(15篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,就不得不需要事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案1
1、營銷策略及重點
針對“xx酒”的網(wǎng)絡(luò)營銷,重點有一個核心,一個基本,一個突破,一個核心即以多方位的客戶關(guān)系服務(wù)管理為主要體系,根據(jù)自身的情況建立“xx酒客戶關(guān)系服務(wù)管理系統(tǒng)”,在營銷的過程中,將獲取到的客戶信息收集存儲于系統(tǒng)中,并以此為契機(jī)對所屬客戶開展相關(guān)的增值服務(wù)和二次營銷;一個基本即網(wǎng)絡(luò)營銷主要以提高“xx酒”品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度和影響力為基本;一個突破即在產(chǎn)品現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)銷量極少的情況下,借助網(wǎng)絡(luò)營銷手段和技術(shù)大幅提高產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷量,并爭取在所有的網(wǎng)絡(luò)零售平臺上全面鋪貨。
2、xx酒客戶關(guān)系服務(wù)管理系統(tǒng)
為了能更好的為所屬客戶提供專業(yè)化、個性化的增值服務(wù),可以考慮自行開發(fā)搭建本系統(tǒng)。初期簡易版的系統(tǒng)可以提供客戶信息采集、錄入、搜索、編輯等功能,后期基于基礎(chǔ)的客戶信息,就可開發(fā)高級版系統(tǒng)以提供較多的增值服務(wù),如客戶積分、預(yù)約酒后代駕、特殊時間(生日、節(jié)慶)的客戶關(guān)懷、同城聚會等,也可以開展諸如:新酒試品、優(yōu)惠促銷、活動抽獎等市場營銷活動。在建設(shè)客戶關(guān)系服務(wù)管理系統(tǒng)的同時還需同時搭建一個小型的客服團(tuán)隊來提供后臺服務(wù)支持。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳
①完善微博、博客的內(nèi)容管理方式,微博主要以品牌活動內(nèi)容發(fā)布為主,博客主要以白酒知識、品牌宣傳文案為主,形成固定的內(nèi)容發(fā)布流程和模式。
、诮ㄔO(shè)“xx酒”官方網(wǎng)站。一個產(chǎn)品是否有自己所屬的官方網(wǎng)站,是客戶印象里產(chǎn)品是否“正規(guī)”、“現(xiàn)代化”的標(biāo)志,同時擁有品牌專屬的網(wǎng)站,也方便以此為基礎(chǔ)對品牌進(jìn)行宣傳和銷售,也可通過官方網(wǎng)站作為客戶入口,進(jìn)行客戶管理。
、郾M可能的將品牌和產(chǎn)品信息加入與之相關(guān)的白酒行業(yè)網(wǎng)站、地區(qū)生活社區(qū)網(wǎng)站、新聞媒體網(wǎng)站,做到產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)域的全面覆蓋。
、苓M(jìn)行搜索引擎營銷,利用專業(yè)技術(shù)手段(不需要支付廣告費(fèi)用),把“xx酒”官方網(wǎng)站在相關(guān)的行業(yè)關(guān)鍵詞上,做到搜索引擎搜索結(jié)果排名前列,比如在百度都搜索引擎上搜索“白酒”、“白酒品牌”、“醬香型白酒”時,“xx酒”官網(wǎng)如果能排名前列,比如知名度會有很大程度的提高,并吸引眾多經(jīng)銷商的目光。
、蒈浳臓I銷,通過專業(yè)寫手定期撰寫產(chǎn)品宣傳軟文,然后以較低的發(fā)布費(fèi)用將軟文發(fā)布到眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體中,通常撰寫發(fā)布一篇軟文在200-1000元左右,但是只要一篇軟文能夠在一個門戶媒體網(wǎng)站上發(fā)布,就能得到眾多媒體的互相轉(zhuǎn)載,品牌的曝光率會大幅提升。
、奘录I銷,通過一些特殊事件制造話題,并通過相關(guān)合作媒體進(jìn)行炒作宣傳。
、呃梦⑿、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具,批量定向的向目標(biāo)客戶推送產(chǎn)品、活動信息。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售
①可以先嘗試在淘寶上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的初步試水,借此機(jī)會對產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售的工作流程,營銷思路進(jìn)行梳理,規(guī)范操作模式,形成常規(guī)操作流程,在取得一定的銷售業(yè)績后,迅速將成功的模式推向例如天貓、京東、酒仙網(wǎng)等全網(wǎng)的其他零售渠道、平臺。
、诳衫镁W(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的方式擴(kuò)大銷售渠道。
、劭梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺推出個性化的可定制產(chǎn)品,如:x同學(xué)會十周年特供酒、x結(jié)婚專用酒等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案2
1、認(rèn)為網(wǎng)站的文章內(nèi)容更新一定要有規(guī)律,把站點提交給百度之后,不要今天上午更新了,明天下午才更新,或者是隔幾天才更新一次,特別是新站,在百度的沙盤考察期之時一定要規(guī)律的進(jìn)行更新,建議在每天的上午9點―12點之間進(jìn)行更新,因為上午這段時間百度蜘蛛比較活躍,當(dāng)然更新時間也可以自己定,如果每天都這個規(guī)定時間進(jìn)行更新,百度蜘蛛就會在這個更新時間段來你的網(wǎng)站收錄內(nèi)容,如果你更新沒有規(guī)律,讓百度蜘蛛每次來你的網(wǎng)站之時都空手而歸,久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西,就可能會對你網(wǎng)站產(chǎn)生不信任,從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內(nèi)容的更新一定要有規(guī)律的進(jìn)行。不然對你的網(wǎng)站過沙盤期是會有很大的影響的。
2、外鏈的建設(shè)的誤區(qū),網(wǎng)站在剛建立的時候確實需要去做一些外鏈來吸引百度蜘蛛來你的網(wǎng)站進(jìn)行收錄,但是很大站長往往在新站建立初期階段就進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)布外鏈,而且發(fā)布了大量的垃圾外鏈,而文章內(nèi)容十分的缺乏,從而導(dǎo)致蜘蛛每次來到網(wǎng)站都由于沒有能夠收錄的內(nèi)容從而導(dǎo)致對你的網(wǎng)站進(jìn)行降權(quán)處理,而且由于一個新站外鏈建立的太快,從而可能會被百度認(rèn)為你的網(wǎng)站是在作弊,作弊之后的網(wǎng)站一般都會被百度拔毛處理,或者直接拉進(jìn)百度沙盤進(jìn)行考核,這也是新站一直逃離不出百度沙盤的原因,所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩(wěn)定幾個,以后等網(wǎng)站收錄上來之后再升至每天十幾個、每天幾十個,也不要今天發(fā)布幾個外鏈,明天發(fā)布幾十個外鏈,后天一個都不發(fā)。網(wǎng)站外鏈也要每天穩(wěn)定的建立,做外鏈需要遁序漸進(jìn)的進(jìn)行。也是需要有規(guī)律的進(jìn)行。當(dāng)然,做外鏈的同時內(nèi)容也要加緊更新,一定要謹(jǐn)記。
3、網(wǎng)站建立之初,不要立即把網(wǎng)站提交給百度,有些朋友在剛搭建好網(wǎng)站的時候,為了能夠快點讓百度給收錄,匆匆忙忙就把網(wǎng)站提交給百度了,其實我個人覺的這樣做是不太正確的,因為網(wǎng)站才剛剛弄好,沒有內(nèi)容,還不夠完善,就把網(wǎng)站給提交給百度了。所以當(dāng)百度蜘蛛來到你網(wǎng)站的時候,由于網(wǎng)站還沒有什么可供百度蜘蛛收錄的東西,這樣有可能導(dǎo)致蜘蛛只收錄了你的首頁之后下次就不太愿意來了,可能會隔個十天半個月才會來一次。所以我個人認(rèn)為,在網(wǎng)站搭建好了,然后就寫幾篇原創(chuàng)的文章,這里特別提示下,文章一定要高質(zhì)量,具有價值的,字?jǐn)?shù)超過800以上。而不是隨便寫一些就當(dāng)原創(chuàng)文章發(fā)表了,另外網(wǎng)站的標(biāo)題,關(guān)鍵詞、描述一定要定好,不能兩天一小改,三天一大改。等把你的網(wǎng)站的內(nèi)容完善之后,這個過程可能需要數(shù)天的時間來完成,然后再提交給百度。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容的問題,很多人為了能使網(wǎng)站擁有更多內(nèi)容讓百度收錄,往往會在網(wǎng)上進(jìn)行大量的轉(zhuǎn)載,大量的復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容,甚至還會用采集軟件進(jìn)行大量的采集,以我個人做站的經(jīng)驗來看,新站在百度考查期千萬不要做這些行為,這些行為只會讓百度蜘蛛討厭你的網(wǎng)站,很容易造成網(wǎng)站被百度給K站,為什么呢?因為百度蜘蛛是很討厭互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容的。我來打個比方,在你家里,每天都是你老婆給你做飯吃,而你老婆每一餐每一頓飯都給你做一樣的菜,天天如此,就是沒有新鮮的菜,你會感到厭惡嗎?我想肯定會的,百度蜘蛛也是如此,你轉(zhuǎn)載了大量的網(wǎng)上高度重復(fù)的文章,百度蜘蛛每次來你網(wǎng)站看見的都是相同的東西,你的網(wǎng)站都是百度蜘蛛不愿意吃的東西,而且每次來都是如此,每次來都沒有一點新鮮的美味,時間一長百度蜘蛛對你的網(wǎng)站就產(chǎn)生了厭惡感,從而對你的網(wǎng)站進(jìn)行降權(quán),以后就不愿意來你的網(wǎng)站收錄了。
網(wǎng)站推廣需要找到一個很好的團(tuán)隊才能操作的完美,才能達(dá)到好的效果!拔錆h耀杰科技”就可以在很多角度去分析一些網(wǎng)站推廣的側(cè)重點,站在消費(fèi)者的視角,選擇一個大家都感興趣的范圍,定位一個網(wǎng)站的內(nèi)容。是感情方面的內(nèi)容還是工作方面的,家庭生活方面的,定位一些關(guān)鍵字。只有出現(xiàn)這些關(guān)鍵字,才可以對產(chǎn)品達(dá)到推廣的目的,定位一個有吸引力的標(biāo)題。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案3
1、新聞營銷推廣
新聞營銷推廣的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,軟文推廣的投入相對比較少,相對與硬廣告動輒上千萬的推廣預(yù)算,軟文推廣的成本幾乎可以忽略不計,另一方面,用戶對軟文廣告的接受度高,精心包裝的軟文往往很容易就吸引了消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售額,提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,達(dá)到品牌推廣的目的。
2、企業(yè)博客營銷
企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價值主要體現(xiàn)在幾個方面:可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
網(wǎng)絡(luò)廣告主要有以下幾種形式:
1、橫幅廣告;
2、文本鏈接廣告;
3、內(nèi)容相關(guān)性廣告,廣告內(nèi)容與網(wǎng)頁結(jié)合在一起,更新網(wǎng)頁的內(nèi)容而不是廣告;
4、彈出式廣告。其中推廣渠道便有百度推廣、360推廣和搜狗推廣。
4、事件營銷推廣
事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、名人效應(yīng)以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的高級營銷推廣方式之一。譬如近期Iphone7更與紅色呈現(xiàn),還有就是舉國沸騰的中韓世界杯亞洲區(qū)12強(qiáng)賽的完勝,都是很好的事件營銷推廣素材。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案4
改革開放二十多年來,我國的住房改革也不斷深入,房地產(chǎn)市場逐步發(fā)展壯大,房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。
房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)和手段,也越來越受到開發(fā)商們的重視。
本文針對目前房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,將房地產(chǎn)行業(yè)較為流行的營銷思路按照營銷學(xué)中的產(chǎn)品(Product)﹑價格(Price)﹑渠道(Place)、促銷(Promotion)四個基本要素組合做出相關(guān)的分析。
一﹑我國房地產(chǎn)業(yè)目前的基本情況
中國的房地產(chǎn)業(yè)是隨著改革開放的浪潮逐步發(fā)展壯大起來的,雖然只有短短一、二十年的時間,但其勢頭卻十分迅猛,逐漸發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
目前,隨著我國住房改革的深入,商品住宅開發(fā)投資迅速增加,個人購房在房地產(chǎn)交易中已占有相當(dāng)大的比例。
據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計快報顯示,20xx年1~11月,全國房地產(chǎn)開發(fā)完成投資4857億元,比上年同期增長29.7%(東部﹑中部﹑西部地區(qū)的增幅分別為27%﹑34.1%﹑42%),高于同期固定資產(chǎn)投資增幅13.4個百分點,占固定資產(chǎn)投資的23%,其中,商品住宅開發(fā)完成投資3400億元,增長30.5%,占全部投資比重的70%。
商品住宅施工面積為5.1億平方米,增長24.4%,其中,新開工面積2.3億平方米,增長30.4%;竣工面積1.06億平方米,增長17.2%;銷售面積1.04億平方米,增長20.8%,個人購房比重達(dá)到93.9%,廣西﹑重慶﹑江西﹑四川﹑湖北﹑天津等省市商品住宅銷售面積增幅超過40%,遼寧﹑上海﹑浙江﹑山東﹑海南﹑黑龍江等省市銷售面積大于同期竣工面積。
商品房價格增長6.1%,其中商品住宅價格增長6.6%。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國的房地產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過十多年的發(fā)展之后,已經(jīng)漸漸趨于成熟并顯現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭和廣闊的市場空間。
二﹑房地產(chǎn)營銷的內(nèi)涵及其意義
所謂房地產(chǎn)營銷是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以企業(yè)經(jīng)營方針﹑目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)﹑外部經(jīng)營環(huán)境﹑資源的分析,找出機(jī)會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達(dá)到占有市場﹑促進(jìn)和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟(jì)行為。
從某種意義上講,房地產(chǎn)營銷是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。
它蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。
目前,從我國的經(jīng)濟(jì)體制看,市場經(jīng)濟(jì)體制尚不完善,企業(yè)的經(jīng)營管理水平相對低下,市場對社會資源的配置作用還不夠大,在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)﹑合理組織社會生產(chǎn)等方面,政府仍然起著較大的作用。
政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)的目的,是為了提高投資效益,降低投資風(fēng)險,減少資源浪費(fèi),從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的目標(biāo),這個目標(biāo)的實現(xiàn)就需借助市場營銷的功能作用。
同時,雖然目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,但其中許多經(jīng)營理念卻跟不上行業(yè)發(fā)展的速度,顯得相對滯后。
在房地產(chǎn)營銷方面,這個問題同樣存在。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,房地產(chǎn)企業(yè)之所以能夠在競爭中取勝,就是因為其為市場提供顧客所需要的產(chǎn)品,也就是說,開發(fā)商必須了解市場,按照市場需求開發(fā)建設(shè)住宅產(chǎn)品,通過交換實現(xiàn)產(chǎn)品的價值,最終獲取利潤或占領(lǐng)市場,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展,但目前許多開發(fā)商都還缺乏以顧客為導(dǎo)向﹑以交換為中心的理念,推向市場的住宅產(chǎn)品都沒有到達(dá)消費(fèi)者手中,或者說沒有轉(zhuǎn)化為真正意義上的產(chǎn)品或商品。
市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場機(jī)會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場機(jī)會,從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段,從某種意義上說,房地產(chǎn)營銷是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
三﹑房地產(chǎn)營銷策略
由于房地產(chǎn)具有投資價值大﹑不可移動性及區(qū)位性等特點,其銷售難度比一般商品要大得多。
為了成功而有效地把房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售出去,必須根據(jù)營銷目標(biāo)及營銷市場的特點,采取一系列營銷策略。
由于目前房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展,一些新的營銷理念和思路層出不窮。
比較有代表性的是1990年由美國的勞特朋教授提出的4C(即CONSUMER﹑COST﹑CONVENIENCE、COMMUNICATION)理論在房地產(chǎn)營銷中的應(yīng)用。
它有悖于營銷學(xué)中傳統(tǒng)的4P策略,將消費(fèi)者置于房地產(chǎn)營銷的核心地位,無論是產(chǎn)品﹑價格﹑銷售渠道還是促銷,都以消費(fèi)者的需求﹑意愿為首要因素和根本出發(fā)點。
許多房地產(chǎn)營銷人員都將其看作是房地產(chǎn)營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,但筆者認(rèn)為,4C理論的理論根源與4P理論同出一宗,與其說是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,還不如說是4P理論在實際操作中的發(fā)展與改良。
因此,本文仍將按照營銷學(xué)中傳統(tǒng)的4P理論對房地產(chǎn)營銷策略進(jìn)行分析。
目前我國的房地產(chǎn)市場從總體趨勢上看,已經(jīng)進(jìn)入以需求為導(dǎo)向的發(fā)展階段,房價逐步向成本價和微利價靠近,市場化程度逐步加深。
在市場營銷方面,無論是業(yè)內(nèi)人士還是消費(fèi)者都逐漸成熟,一個概念﹑一個點子已經(jīng)難以打動人心。
消費(fèi)者開始注意產(chǎn)品的本身。
目前購房者的經(jīng)驗越來越多,日趨理性;違規(guī)項目糾紛的問題及房價的問題使部分消費(fèi)者更加謹(jǐn)慎。
因此,房地產(chǎn)營銷的產(chǎn)品策略﹑價格策略﹑營銷渠道策略和促銷策略都必須根據(jù)目前的市場情況進(jìn)行合理的創(chuàng)新。
(一)房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略(Product)
房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須營銷市場所需要的產(chǎn)品,才能生存。
房地產(chǎn)市場營銷組合中房地產(chǎn)產(chǎn)品是最重要的內(nèi)容。
按營銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個層次:
1﹑核心產(chǎn)品。
它是購買者實際上要購買的主要服務(wù),對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感﹑成就感。
2﹑有形產(chǎn)品。
指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌﹑特點﹑式樣﹑質(zhì)量等。
3﹑延伸產(chǎn)品。
它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),如物業(yè)管理﹑保證公共設(shè)施的提供等。
目前的市場情況表明,消費(fèi)者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷不能單靠一個概念﹑一個點子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。
因此房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時就必須注重包括產(chǎn)品三個層次在內(nèi)的所有的東西。
由于購房者的家庭感﹑安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費(fèi)者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷能夠產(chǎn)生獨特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。
在目前的市場情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面。
首先是房地產(chǎn)品牌營銷。
目前的房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷已經(jīng)由對單一的樓盤進(jìn)行營銷發(fā)展到對整個房地產(chǎn)企業(yè)的品牌營銷的高度上。
因為大家都已知道,在日益激烈的市場競爭中,品牌才是贏取持久競爭優(yōu)勢最強(qiáng)大、最持久的利器。
在香港房地產(chǎn)市場上,長江實業(yè)﹑新世界集團(tuán)﹑新鴻基集團(tuán)等著名企業(yè)開發(fā)的房地產(chǎn)比其他企業(yè)所開發(fā)的同等條件的房地產(chǎn)要多3.5%的銷售額這就是品牌的威力。
在同樣的市場競爭環(huán)境下,“品牌”為什么就會比“產(chǎn)品”厲害?因為“品牌”是有獨特形象的、是有個性的、是特別適合某一部分的、是能帶給人豐富而美好聯(lián)想的、是具有特定利益保障的、是親切有人性的。
而“產(chǎn)品”通常就只能以一系列物理語言來描述,因而顯得冷冰冰沒有感情沒有人性。
人天生就是感情動物,除物質(zhì)滿足外,更需要豐富多彩的精神享受,而“品牌”有精神,“產(chǎn)品”則沒有。
產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),但產(chǎn)品不能自動升華為品牌。
只有當(dāng)人們將產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)特性及研發(fā)者、設(shè)計者、生產(chǎn)者對產(chǎn)品所傾注的感情充分發(fā)掘、提煉出來并有意識地賦予產(chǎn)品以人格化個性并外化為視聽覺形象時,“產(chǎn)品”才真正升華為“品牌”。
因此形象設(shè)計是塑造品牌的首要工作,只有鮮明的個性形象才能體現(xiàn)相應(yīng)的身份地位,才能激起目標(biāo)消費(fèi)者的美好聯(lián)想和購買沖動,才能讓消費(fèi)者不斷重復(fù)消費(fèi)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育日漸成熟,商品的品牌形象已成為消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,房地產(chǎn)作為一種特殊商品也不例外。
要在消費(fèi)者心中樹立起自己的品牌,房地產(chǎn)企業(yè)只有在房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量﹑服務(wù)﹑功能等諸多方面下功夫,對產(chǎn)品進(jìn)行全方位的品質(zhì)提升,才能真正在消費(fèi)者心目中樹立一個良好的品牌,從而建立起消費(fèi)者的品牌忠誠度,為后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)銷售提供條件。
其次是房地產(chǎn)產(chǎn)品的特色營銷
消現(xiàn)代社會崇尚個性發(fā)展,消費(fèi)者特別是新時代成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
買房可謂一個家庭的長遠(yuǎn)之計,一百個家庭有一百個選房原則。
開發(fā)商只有采取人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇的個性設(shè)計,才能贏得盡可能多的消費(fèi)者。
目前已有一些精明的開發(fā)商發(fā)現(xiàn)了特色營銷的重要性,把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的營銷思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外型、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、渠道選擇、價格確定、促銷方式等方面也獨具風(fēng)格,因而成為市場亮點。
以最近大連市房交會上幾個銷售火爆樓盤為例,作為經(jīng)濟(jì)適用房的“錦華南園”“錦華北園”等推出的小戶型住房功能齊全,深受年輕人青睞,另外如綠化率達(dá)90%的“青云翠居”,大打“綠色”王牌,“軟件知音園”的IT特色﹑“蘭亭山水”的文化色彩﹑“豐源海景山莊”的海景特色,以及“星海人家”的明星效應(yīng)等,在開發(fā)商的精心營造下都成為極具個性的特色化樓盤。
再次是消費(fèi)者居住環(huán)境的打造。
隨著現(xiàn)代社會環(huán)境污染的日益嚴(yán)重和環(huán)保意識的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。
購房者不再僅僅考慮地理位置是否優(yōu)越、銷售價格是否便宜,而更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。
他們不僅希望小區(qū)內(nèi)綠草如茵,花團(tuán)錦簇,有充足的陽光和清新的空氣,而且要求住宅小區(qū)遠(yuǎn)離工廠,附近沒有污染源。
這就要求小區(qū)開發(fā)應(yīng)以環(huán)境保護(hù)為營銷理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。
現(xiàn)在有不少開發(fā)商提出的“搞房地產(chǎn)要先搞環(huán)境”“賣房子也是賣環(huán)境”,不能不說已涵蓋了環(huán)保營銷的經(jīng)營理念。
如1997年初上海的“綠蔭苑”,它獨辟蹊徑,提出“新加坡風(fēng)”的嶄新概念,摒棄了當(dāng)時眾多開發(fā)商追求的高容積率,在小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計中著力營造其高達(dá)40%的綠化率。
隨后出現(xiàn)的“國貿(mào)花園”,也以“依綠而居”的營銷理念熱銷樓市。
后來的“上海春城”以3500平方米的“蔚藍(lán)色湖泊”,“中遠(yuǎn)兩灣城”和“盛大花園”以上萬平方米的人工湖泊景觀為市場訴求點,這些樓盤均獲得了較好的銷售業(yè)績。
當(dāng)然,開發(fā)商同時要要避免借環(huán)保搞促銷,過分炒作概念,有兩棵樹,一塊草坪就冠之以“環(huán)保小區(qū)”、“生態(tài)家園”,任意夸大物業(yè)賣點,不僅完全偏離了環(huán)保營銷的軌道,還會引發(fā)不少營銷后遺癥,成為行業(yè)公害。
目前,盡管不少樓盤從提高居住小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量出發(fā),在追求高綠化率的同時,有意無意地引入了綠色營銷理念,但其最多也只能稱其為“綠化營銷”。
它與綠色營銷的區(qū)別在于,綠化營銷主題單一,主要通過追求高綠化率來體現(xiàn),且綠化的實現(xiàn)形式也比較簡單,一般以宅前綠化為主;綠色營銷的內(nèi)涵是豐富的,它不僅包括了外部空間(綠地、廣場、林蔭、道路、建筑小品等)營造,也包括了住宅單元內(nèi)中空間(朝向、層次、通風(fēng)、采光、干濕等)的營造。
因此,綠化營銷與綠色營銷所要求的多元化內(nèi)外空間的營造,尤其是人和自然、人與宇宙的能量交換,相去甚遠(yuǎn)。
另外,單一的綠化營銷量為競爭對手模仿,不利于市場多維度競爭格局的形成,同時也不能滿足消費(fèi)者日益提高的對居住質(zhì)量多方位要求。
所以,單一的綠化營銷還必須與區(qū)位營銷、房型營銷、物管營銷進(jìn)行融合才能實現(xiàn)真正意義上的環(huán)保營銷。
再次是房地產(chǎn)產(chǎn)品文化營銷。
當(dāng)代社會文化對經(jīng)濟(jì)的影響力越來越大,建筑亦不例外。
項目選址對歷史文脈的承繼、挖掘與發(fā)揚(yáng),對社區(qū)人群生態(tài)的保留與重構(gòu),往往給樓盤帶來意想不到的效果。
沒有文化的物業(yè)不過是鋼筋加水泥的殼子,現(xiàn)代生活給人的外在壓力越來越大,人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林”,他們更渴望居家之中的文化內(nèi)涵。
開發(fā)商如果發(fā)現(xiàn)了這一點,并加以演繹,就能出奇制勝。
因此,開發(fā)商要注意在建筑風(fēng)格上盡量體現(xiàn)文化內(nèi)涵,通過富有特色的主題創(chuàng)意,提升住宅小區(qū)的文化價值,給人展現(xiàn)一種高品位的美好生活藍(lán)圖,例如位于上海河南路、復(fù)興路上的太陽城市花園中,開發(fā)商專門修建了特色雕塑廣場——神牛廣場,并在小區(qū)安放了漢白玉雕塑10座,其中包括羅馬神話人物阿波羅、花神、豐收神、谷神等,每一個雕塑都給人們一個美麗的傳說。
在這里,人們可以領(lǐng)略到難得的神話情調(diào)。
另外,隨著現(xiàn)代交通、電信的迅猛發(fā)展,人與人之間的距離越來越近,但心與心之間的距離越來越遠(yuǎn),地球變成一個村莊,人心卻越來越封閉。
廣州98十大明星樓盤之一的翠湖山莊的開發(fā)商就注意到這一問題,他們把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流,他們在這一問題上的努力可以從一幅候車亭廣告看出:“下雨了,讓隔壁的林太太幫忙收衣服”,這一主題相當(dāng)樸實,卻又那么珍貴,讓我們久久回味。
另外,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品味,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。
現(xiàn)在不少開發(fā)商煞費(fèi)苦心,不僅在建筑風(fēng)格上盡量體現(xiàn)文化內(nèi)涵,而且注意通過高品味會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心來營造小區(qū)的文化氣息,這不能不說是在文化營銷方面作出的有益探索和成功嘗試。
(二)房地產(chǎn)營銷價格策略 (Price)
房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)、買賣、租賃、抵押、土地出讓、轉(zhuǎn)讓等營銷,都是商品經(jīng)濟(jì)活動,必須按照市場規(guī)律、經(jīng)濟(jì)原則實行等價交換。
掌握房地產(chǎn)產(chǎn)品的定價方法,靈活運(yùn)用各種定價的策略是開展房地產(chǎn)市場營銷活動的主要手段。
在這里將主要介紹房地產(chǎn)定價方法、定價比例和價格調(diào)整策略。
1、房地產(chǎn)定價方法
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個時期的或跨年度的。
而消費(fèi)市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學(xué)預(yù)測,可以說定價部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。
影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。
產(chǎn)品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。
市場中消費(fèi)者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應(yīng)把價格和價值混為一談。
定價之后,運(yùn)行中可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會帶來非常惡劣的影響。
從定價來講,主要有幾個方法:
(1) 市場比較法。
將勘估房地產(chǎn)與相應(yīng)市場上類似房地產(chǎn)的交易案例直接比較, 對形成的差異作適當(dāng)調(diào)整或修正,以求取勘估房地產(chǎn)的公平市場價。
(2) 成本法。
以開發(fā)或建造估計對象房地產(chǎn)或類似房地產(chǎn)需要的各項必需費(fèi)用之和為基礎(chǔ),再加上正常的利潤和應(yīng)納稅金得出估價對象房地產(chǎn)的價格。
(3) 收益法。
將預(yù)期的估價對象房地產(chǎn)未來各期(通常為年)的正常純收益折算到估價時點上的現(xiàn)值,求其之和得出估價對象房地產(chǎn)的價格。
(4) 剩余法。
將估價房地產(chǎn)的預(yù)期開發(fā)后的價值,扣除其預(yù)期的正常開發(fā)費(fèi)用﹑銷售費(fèi)用﹑銷售稅金及開發(fā)利潤,根據(jù)剩余之?dāng)?shù)來確定估價對象房地產(chǎn)的價格
當(dāng)然,無論哪種定價方法,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。
在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價、高價、內(nèi)部價、一口價、優(yōu)惠價等戰(zhàn)略。
開發(fā)商采用低價戰(zhàn)略時,入市會比較輕松,容易進(jìn)入,能較快地啟動市場;而采用高價策略則標(biāo)榜出物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價吸引高消費(fèi)者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。
2、定價比例
一般來說,先設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。
然后確定一個樓層系數(shù),標(biāo)準(zhǔn)層以上一般每層加價比例為0.8%,標(biāo)準(zhǔn)層以下每層下調(diào)0.5%。
在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價區(qū),頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數(shù)。
一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高于北面。
有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價,由于一般顧客購物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三倍以上。
車位的每平方米定價一般相當(dāng)于住宅的50%。
3、價格調(diào)整策略。
房地產(chǎn)價格調(diào)整策略可以分為直接的價格調(diào)整、優(yōu)惠折扣兩方面內(nèi)容。
直接的價格調(diào)整就是房屋價格的直接上升或下降,它給客戶的信息是最直觀明了的。
直接的價格調(diào)整主要有兩種形式:(1)基價調(diào)整。
基價調(diào)整就是對一棟樓的計算價格進(jìn)行上調(diào)或下降。
因為基價是制定所有單元的計算基礎(chǔ),所以,基價的調(diào)整便意味著所有單元的價格都一起參與調(diào)整。
這樣的調(diào)整,每套單元的調(diào)整方向和調(diào)整幅度都是一致的,是產(chǎn)品對市場總體趨勢的統(tǒng)一應(yīng)對;(2)差價系數(shù)的調(diào)整。
每套單元因為產(chǎn)品的差異而制定不同的差價系數(shù),每套單元的價格是由房屋基價加權(quán)所制定的差價系數(shù)而計算來的。
但每套單元因為產(chǎn)品的差異性而為市場接納程度的不同并不一直是和我們原先的估計是一致的。
差價系數(shù)的調(diào)整就要求我們根據(jù)實際銷售的具體情況,對原先所設(shè)定差價體系進(jìn)行修正,將好賣單元的差價系數(shù)再調(diào)高一點,不好賣單元的差價系數(shù)再調(diào)低一點,以均勻各種類型單元的銷售比例,反映出市場對不同產(chǎn)品需求的強(qiáng)弱。
差價系數(shù)調(diào)整是開發(fā)商經(jīng)常應(yīng)用的主要調(diào)價手段之一。
有時候一個樓盤的價格差價系數(shù)可以在一個月內(nèi)調(diào)整近十幾次,以適應(yīng)銷售情況的不斷變化。
優(yōu)惠折扣是指在限定的時間范圍內(nèi),配合整體促銷活動計劃,通過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進(jìn)行直接刺激的一種方法。
優(yōu)惠折扣通常會活躍銷售氣氛,進(jìn)行銷售調(diào)劑,但更多的時候是拋開價格體系的直接讓利行為。
優(yōu)惠折扣和付款方式一樣,有多種多樣的形式,譬如一個星期內(nèi)的現(xiàn)實折扣;買房送空調(diào)、送冰箱,或者送書房、送儲藏室,購房抽獎活動等等。
優(yōu)惠折扣要做得好,首先要讓客戶確實感受到是在讓利,而不是一種花哨的促銷噱頭。
同時,優(yōu)惠折扣所讓的利應(yīng)該切合客戶的實際需要,是他們所能希望的方式,只有這樣才便于促進(jìn)銷售。
再者,不要與其他競爭者的優(yōu)惠折扣相類似,優(yōu)惠折扣在形式上的繽紛多彩為開發(fā)商標(biāo)新立異提供了可能。
(三)房地產(chǎn)營銷渠道策略 (Place)
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為企業(yè)直接推銷﹑委托代理推銷以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營銷﹑房地產(chǎn)超市等。
企業(yè)直接推銷,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過自己的營銷人員直接推銷其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為,也稱為直銷或自銷。
直接推銷的優(yōu)勢在于它可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費(fèi)用(相當(dāng)于售價的1.5%~3.0%),但推銷經(jīng)驗的不足和推銷網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
由于我國房地產(chǎn)市場正處于起步階段,房地產(chǎn)市場的運(yùn)行機(jī)制尚不健全,必需的人才與管理經(jīng)驗還有待于積累發(fā)掘。
所以目前它還是我國房地產(chǎn)銷售的主要渠道,在房地產(chǎn)市場發(fā)展的將來,它依然會占據(jù)重要位置。
委托代理推銷,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托房地產(chǎn)代理推銷商來推銷其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為。
所謂房地產(chǎn)代理推銷商,是指接受房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的委托,尋找消費(fèi)者,介紹房地產(chǎn),提供咨詢,促成房地產(chǎn)成效的中間商。
委托代理商可以分為企業(yè)代理商和個人代理商,前者是指由多人組成的具備法人資格的代理機(jī)構(gòu),后者是指中介代理的個人,即經(jīng)紀(jì)人。
網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時代和電子商務(wù)的發(fā)展的產(chǎn)物,目前它也運(yùn)用到了房地產(chǎn)市場營銷上,目前國內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)﹑中房網(wǎng)等,它們?yōu)榉康禺a(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者提供了全新的信息溝通渠道;同時,許多房地產(chǎn)商也利用internet網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
20xx年9月,上海“青之杰”花園推出了全國第一本電子樓書,標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)營銷又增加了新的手法。
現(xiàn)在不少開發(fā)商都在互聯(lián)網(wǎng)上注冊了自己的網(wǎng)站,為企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣。
通過互聯(lián)網(wǎng)雙向式交流,可以打破地域限制,進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進(jìn)行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為房地產(chǎn)市場上一種具有相當(dāng)潛力和發(fā)展空間的營銷策略。
房地產(chǎn)超市營銷是最近在浙江﹑上海等地出現(xiàn)的一種全新的營銷渠道。
它的出現(xiàn)表明我國房地產(chǎn)銷售開始告別傳統(tǒng)的開發(fā)商自產(chǎn)自銷的單一模式,進(jìn)入一個以超市為顯著特征的商品零售時期。
有專家認(rèn)為,房地產(chǎn)超市是我國樓市營銷理念﹑方式的一次改革和突破,為解決當(dāng)前商品房銷售困難帶來了新的思路和轉(zhuǎn)機(jī)。
(四)房地產(chǎn)營銷促銷策略 (Promotion)
房地產(chǎn)促銷策略,是指房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動房地產(chǎn)租售而面向消費(fèi)者或用戶傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息的一系列宣傳、說服活動。
通過這些活動幫助消費(fèi)者認(rèn)識房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點與功能,激發(fā)其消費(fèi)欲望,促進(jìn)其購買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
房地產(chǎn)營銷促銷略主要可以分為廣告促銷、人員促銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣。
1﹑廣告
廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。
房地產(chǎn)廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。
房地產(chǎn)廣告的訴求重點有:地段優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢、學(xué)區(qū)優(yōu)勢、社區(qū)生活質(zhì)量、開發(fā)公司的社會聲譽(yù)等。
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:(1)印刷廣告。
利用印刷品進(jìn)行房地產(chǎn)廣告宣傳相當(dāng)普遍,這也是房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行營銷的主要手段之一。
報刊﹑雜志﹑有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產(chǎn)廣告的有效載體;(2)視聽廣告。
利用電視﹑電影﹑霓虹燈﹑廣告牌以及電臺﹑廣播等傳媒方式都是宣傳房地產(chǎn)產(chǎn)品的有效視聽廣告;(4)現(xiàn)場廣告。
在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況;(5)信函廣告。
包括商品房目錄和說明書等。
根據(jù)樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費(fèi)用,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,從而達(dá)到最大的宣傳效果。
2、營業(yè)推廣
營業(yè)推廣是為了在一個較大的目標(biāo)市場上,刺激需求,擴(kuò)大銷售,而采取的鼓勵購買的各種措施。
多用于一定時期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。
營業(yè)推廣刺激需求的效果十分明顯且費(fèi)用較少。
開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費(fèi)者介紹房屋建筑選擇標(biāo)準(zhǔn)、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費(fèi),在增加消費(fèi)者房地產(chǎn)知識的同時,也可以增加消費(fèi)者對開發(fā)商的認(rèn)同感。
另外開發(fā)商還可以舉行開盤或認(rèn)購儀式、項目研討會、新聞發(fā)布會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,從而使企業(yè)的銷售業(yè)績不斷上升。
目前在重慶等地每年都要舉辦的房地產(chǎn)交易會也是開發(fā)商展示自身實力的舞臺,據(jù)統(tǒng)計,每次房交會上,各房地產(chǎn)開發(fā)商都會有一個不凡的成交量。
3、人員促銷
房地產(chǎn)人員促銷是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握到的客戶信息,向目標(biāo)市場消費(fèi)者介紹開發(fā)商及其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。
人員促銷的優(yōu)點在于:目標(biāo)客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯(lián)絡(luò)與密切同客戶的感情,有利于信息反饋,有利于了解同行業(yè)的開發(fā)建設(shè)和營銷動向。
當(dāng)然,人員促銷方式對促銷人員的素質(zhì)要求比較高。
促銷人員一般必須具備以下條件和素質(zhì):具有豐富的房地產(chǎn)知識和合理的知識結(jié)構(gòu);及時掌握正確的房地產(chǎn)市場信息;具有良好的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內(nèi)的所有顧客的詳細(xì)資料包括地址、姓名、電話號碼等建檔,以便隨時跟蹤。
4、公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動包括:爭取對房地產(chǎn)開發(fā)商有利的宣傳報道,協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)商與有關(guān)各界公眾建立和保持良好的關(guān)系,建立和保持良好的企業(yè)形象以及消除和處理對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不利的謠言、傳聞和事件。
公共關(guān)系的內(nèi)容主要可以包括:
制造噱頭和危機(jī)公關(guān)
人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告。
這其中也包括危機(jī)公關(guān)。
針對當(dāng)前屢屢發(fā)生的入住糾紛問題,如處理得當(dāng),或許可在眾多消費(fèi)者與媒體的關(guān)注下,以坦誠的態(tài)度重樹項目良好形象,化不利為有利。
建立與各方面的良好關(guān)系
開發(fā)商應(yīng)當(dāng)重視消費(fèi)者導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。
商品和品牌的價值是最難以替代的,這與消費(fèi)者的認(rèn)可程度緊密相關(guān)。
因此,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略,充分研究消費(fèi)者需求,努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,注意關(guān)系營造。
同時,開發(fā)商還要注意與地方政府、金融機(jī)構(gòu)和其它社會組織的合作,更要注意開發(fā)商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。
四﹑結(jié)束語
綜上所述,房地產(chǎn)營銷策略大致可以分為以上幾個方面內(nèi)容。
房地產(chǎn)營銷對提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,由于目前我國房地產(chǎn)業(yè)正步入一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷儼然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分,它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實意義。
房產(chǎn)推廣方案產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣方案白酒推廣方案
網(wǎng)絡(luò)推廣方案5
一、餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略的內(nèi)容
詳細(xì)的說,即是經(jīng)過對網(wǎng)絡(luò)推廣的內(nèi)容有計劃的進(jìn)行餐飲熱門論題議程設(shè)置,內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)推廣能夠敏捷影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,在較短的時間內(nèi)籠罩最大用戶,發(fā)生轟動效應(yīng)。
餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略的運(yùn)用能夠使用門戶網(wǎng)站的重要音訊進(jìn)行連接、轉(zhuǎn)發(fā)、引薦、參與、談?wù)摰冉衣、大?guī)模的顯性形式,也能夠經(jīng)過自己博客、MSN、兄弟引薦、小網(wǎng)站掛出連接、供應(yīng)下載等隱性形式,使餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的內(nèi)容變成論題的中間,然后為廣告增加轟動效應(yīng)。
二、餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢
(一)互動性
餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣與傳統(tǒng)餐飲推廣方法比較具有一定的優(yōu)勢。最杰出的特色即是互動性強(qiáng)。所謂竅門上的互動即是運(yùn)用多媒體竅門創(chuàng)建具有雜亂視覺效果和交互成效的新式網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)媒體的底子含義即是在于它推翻了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)厲邊界,變單向推廣為自己化的雙向交流,給予了傳者與受眾變換人物的自在。
網(wǎng)絡(luò)推廣充沛思考受眾處置信息的志愿和動機(jī),讓受眾在自發(fā)的心思驅(qū)動下吸收消息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強(qiáng)迫灌注。受眾不再是被動地吸收信息,而是主動地操控和操縱信息,并參與到信息的內(nèi)容和推廣之中。研究標(biāo)明,網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心思吸引和程度,還會影響到用戶對網(wǎng)站的信賴程度,網(wǎng)絡(luò)推廣的互動性更能加強(qiáng)消耗的好感度和參與度。
(二)時效性
餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行推廣核算,節(jié)省餐飲推廣費(fèi)用。顧客便可自行查詢,無需花大批的資金用于產(chǎn)品的介紹等打印,使餐飲企業(yè)的推廣費(fèi)用大大下降。網(wǎng)絡(luò)推廣還有助于節(jié)省時間,削減推廣進(jìn)程的進(jìn)程。
餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖像供顧客查詢,且電子版別的說明書等隨時能夠更新。餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣能夠為顧客供應(yīng)大批的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的接洽及影響得到加強(qiáng)。餐飲推廣進(jìn)程沒有時間約束,能夠一向進(jìn)行。餐飲企業(yè)的推廣信息后,電子“信息服務(wù)員”可一向進(jìn)行作業(yè)。消耗者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出置辦餐飲產(chǎn)品的決策計劃。
(三)代替挑選性
網(wǎng)絡(luò)推廣東西的疾速打開,顧客能夠使用這些東西疾速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或許服務(wù)的大批信息,查找具有吸引力的代替產(chǎn)品所消耗的時間和金錢將大大削減。也即是說,變換餐飲產(chǎn)品的變換本錢中錢銀和時間形式的本錢大大削減,代替挑選性大大前進(jìn)了。所以,餐飲企業(yè)必須在心情本錢以及變換供應(yīng)商的不斷定性本錢上做文章,然后前進(jìn)總的變換本錢。
打開網(wǎng)絡(luò)推廣需求正確地定位目標(biāo)市場。從網(wǎng)絡(luò)推廣的市場區(qū)位來看,當(dāng)前中國用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域為主,并且在中國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在往后適當(dāng)長的時間內(nèi),用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以當(dāng)前大城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域能夠挑選餐飲網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。
三、餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的詳細(xì)運(yùn)用戰(zhàn)略
餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣能夠經(jīng)過門戶網(wǎng)站的主頁廣告將信息推到受眾面前,運(yùn)用查找引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,一起也運(yùn)用企業(yè)本身的網(wǎng)站,打開系列運(yùn)動。在目標(biāo)受眾集體的論壇中進(jìn)行參與和評論,還能夠經(jīng)過在線談天(MSN)、視頻的東西進(jìn)行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動。
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷專家邱林肯總結(jié),即是要充沛結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源,運(yùn)用一切能夠運(yùn)用的方法和手法進(jìn)行餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣,使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時能夠看見信息并參與運(yùn)動。一起注重網(wǎng)絡(luò)推廣與傳統(tǒng)媒體的彼此結(jié)合。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣范疇廣,不受區(qū)域、時間的約束,信息推廣機(jī)動,制造本錢相對較低的特色,越來越多的餐飲企業(yè)在進(jìn)行構(gòu)思時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)推廣相聯(lián)合,經(jīng)過傳統(tǒng)群眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行安排和參與。
邱林肯工作室致力移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,提供了大量免費(fèi)公益課程,助力深圳企業(yè)把握移動互聯(lián)網(wǎng)這波紅利,打造強(qiáng)勢企業(yè)品牌。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案6
一、活動計劃
促銷方式
以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。
1、打折:全場九折
2、買贈:針對絕作、總裁專供兩款單品(贈品待定)
3、優(yōu)惠券:①無門檻無限制使用:10¥
、谟虚T檻限制使用:20¥注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。
4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)
5、秒殺
注:①活動當(dāng)天分時間段開秒,以10元郵費(fèi)的形式。
、陬l率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次5件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。
③時間點、產(chǎn)品設(shè)置:11:45絕作14:45造境16:45總裁專供20:45絕作21:45造境22:45總裁專供B、活動內(nèi)容:秒殺,目的:活動氛圍的營造
秒殺活動費(fèi)用預(yù)算:絕作40×5×2=400元造境128×5×2=1280元總裁專供268×5×2=2680元活動策劃價值總計:4110元(成本合計約:20xx元)
二、流量計劃
流量構(gòu)成:
1、預(yù)熱期間時間:10.21—11.10
工作內(nèi)容:
一、鉆展
1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner
2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化
二、直通車
1、投放產(chǎn)品:絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣
2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南
3、直通車活動:首頁熱賣單品
三、淘客
主推產(chǎn)品及傭金:絕作20%;總裁專供15%;造境10%。
四、搜索
1、熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。
2、標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里
五、店鋪聯(lián)盟
1、聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。
2、商家數(shù)量:至少4家。
六、微淘
推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。
七、微博
1、推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;
2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。
3、廣告設(shè)計:設(shè)計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設(shè)
計—投放)
三、客服及微博、微信計劃
一、電話回訪
A、重點客戶的回訪(200元以上)
B、一級顧客的回訪(100至200元)會對顧客進(jìn)一步的分類
a、14至19號開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)
b、1.21至11.1開始對一級客戶的回訪(100至200元以上)
內(nèi)容:(電話內(nèi)容以秋茶上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新,希望老顧客們可以前來品鑒)
備注:
1、客戶分類購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類
2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯
3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進(jìn)行再次回訪。
二、短信溝通(與小楠,小蕓商討)
A、周五發(fā)(10.11)(秋茶上新短信),告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新,前來購物我們就送七彩體驗裝一盒
B、周一發(fā)(10.14)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)
C、周六發(fā)(10.19)(周末問候短信)周一發(fā)(10.21)(店鋪活動上線,預(yù)熱開始)
D、周六發(fā)(10.26)(周末問候短信)
E、周二發(fā)(10.29)一級顧客的短信(100至200元)
F、周五發(fā)(11.1)重點顧客短信(200元以上)
G、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準(zhǔn)合理時間點發(fā)送)
三、微博
A、秋茶上新在微博的宣傳
B、微博內(nèi)容:怎么品茶,對品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一個普及
C、微博:茶葉知識的普及
D、鐵觀音茶葉:重點說明店鋪手工茶葉的好處
E、店鋪活動上線預(yù)熱開始
F、茶葉制作說明(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機(jī)械茶葉,體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢
G、宣傳/店鋪宣傳,針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個亮相(5元展現(xiàn)1000次的微博推廣)
網(wǎng)絡(luò)推廣方案7
一、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
二、目標(biāo)人群分析
三、競爭對手分析
四、網(wǎng)絡(luò)推廣策略和方法
4-1、網(wǎng)站內(nèi)部SEO優(yōu)化和完善
4-2、網(wǎng)站外部的推廣
4-2-1、數(shù)據(jù)庫營銷
4-2-2、論壇、博客、微博、社區(qū)推廣
4-2-3、百科互動口碑營銷
4-3、付費(fèi)推廣
4-3-1、付費(fèi)的收索引擎推廣
4-3-2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
五、推廣方案總結(jié)
一、 網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
推廣的最終目的就是達(dá)到公司產(chǎn)品口碑、地位、曝光率以及品牌知名度的整體提升,吸引更多客戶,增加公司的銷售和業(yè)績,最終實現(xiàn)贏利。
二、目標(biāo)人群分析
1、目標(biāo)客服的構(gòu)成:個人客服、專業(yè)軟件開發(fā)代理機(jī)構(gòu)、企業(yè)軟件定制客戶
2、目標(biāo)客服職業(yè)構(gòu)成:金融從業(yè)人員、銷售員、分析師、專業(yè)軟件開發(fā)代理公司負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人
3、關(guān)注的網(wǎng)站:跟金融理財投資相關(guān)網(wǎng)站。
三、競爭對手分析
四、網(wǎng)絡(luò)推廣策略和方法
4-1、網(wǎng)站內(nèi)部SEO優(yōu)化和完善
通過對網(wǎng)站整體SEO優(yōu)化,讓網(wǎng)站本身成為一個營銷的平臺,讓網(wǎng)站的目標(biāo)關(guān)鍵詞在搜索引擎有較好的排名,從而提升網(wǎng)站曝光率。
網(wǎng)站的SEO是一個長期持續(xù)性的工作,不斷的優(yōu)化從技術(shù)層面實現(xiàn)網(wǎng)站在搜索引擎的排名。主要包括網(wǎng)站日常更新維護(hù)、網(wǎng)站整體架構(gòu)的優(yōu)化。
4-2、網(wǎng)站外部的推廣
4-2-1、數(shù)據(jù)庫營銷
通過積累和收集會員、消費(fèi)者、潛在客戶經(jīng)過整理篩選,然后又針對性使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)。時間越久我們擁有的客戶就會越多,就可以形成一個客戶信息數(shù)據(jù)庫。
4-2-2、論壇、博客、微博、軟文推廣
1、 博客推廣開通公司博客,如:企博網(wǎng)等,進(jìn)行公司品牌宣傳和同行業(yè)務(wù)的展示。
2、 論壇發(fā)帖可以在本地分類網(wǎng)站以及跟金融、理財、投資相關(guān)的論壇發(fā)帖,來提高公司的曝光率。
3、 微博營銷,通過加很多的好友,建立自己的微群,擁有一定的人氣,然后在發(fā)帖,宣傳自己產(chǎn)品。
4、 針對一些大的站或者社區(qū)性質(zhì)不允許公開進(jìn)行公司宣傳,可以以迂回的方式,寫一些跟金融行業(yè)先關(guān)的軟文,在文章中體現(xiàn)自己的產(chǎn)品或是公司的品牌來達(dá)到推廣效果。
4-2-3、百科互動口碑營銷
主要針對于百度產(chǎn)品,如:百科、知道、文庫等來樹立自己企業(yè)的口碑和品牌影響力。
4-3、付費(fèi)推廣
4-3-1、付費(fèi)的收索引擎推廣
分析公司的目標(biāo)人群,付費(fèi)的搜索引擎推廣首選百度搜索引擎。通過尋找行業(yè)的關(guān)鍵詞、分析目標(biāo)人群的搜索習(xí)慣,有目的的投放廣告,目的是花最少的錢達(dá)到最好的推廣效果。
鑒于目前金融軟件開發(fā)行業(yè)的關(guān)鍵詞的商業(yè)價值低,所以關(guān)鍵詞的費(fèi)用都只有幾毛錢,廣告投入相對少。
4-3-2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在一些流量大的股票行情、理財、財金網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,吸引潛在客戶的點擊和宣傳公司品牌,以此來促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的增長。
五、推廣方案總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)推廣的形式是多種多樣的,無論采用哪種方式和策略都應(yīng)該從自己的實際和自身特點出發(fā),來選擇最有效果的推廣模式,最終達(dá)到提升公司品牌,吸引更多客服,增加公司業(yè)務(wù)的目的。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案8
一、需求資源:
1、本地最具有影響力的網(wǎng)站和論壇。如紅網(wǎng)論壇,長沙團(tuán)購網(wǎng),星辰在線等。
2、每個網(wǎng)站擁有可操作的id10個左右。
3、策劃人員,寫手等。
二、網(wǎng)站提供:
1、網(wǎng)站首頁或者論壇首頁通欄廣告位。
2、提供交流的版塊和專帖。
3、組織活動和全程報道。
三、廣告構(gòu)思:
1、普通宣傳廣告,通過圖片和文字以及效果,介紹活動大致內(nèi)容。要做到能吸引網(wǎng)民和讓網(wǎng)民點擊,了解詳細(xì)活動情況。
2、互動式參與廣告,通過趣味互動游戲或者問答,引導(dǎo)網(wǎng)民參與。
互動式廣告構(gòu)思:主要是寶貝選舉互動;右詥柎穑簻y試您喜歡什么類型的女人!===》10個左右選擇題(題目要求容易理解,答案要求唯一選擇性)===》做完題目得出喜歡女孩子的類型===》對應(yīng)吻合的啤酒寶貝(同時能查看啤酒寶貝號和)===》投票===》復(fù)制地址,發(fā)給qq好友,同時填寫簡單聯(lián)系資料,參與抽獎。
四、活動過程:6月16日可能是初賽的時間。
首先,不開設(shè)專版和專帖,以及廣告。只是用id,試探性的在一些比較聚集人氣的地方,以詢問和復(fù)制其他地方的內(nèi)容發(fā)帖,同時用其他id相應(yīng),不斷提高人氣和排位。時間大概1天到2天。
接著,論壇管理員和斑竹可相應(yīng)的配合,撮合。同時宣布連手,推出專版和專帖,發(fā)廣告。開qq咨詢?nèi)骸?/p>
第三步,發(fā)活動介紹,國內(nèi)國外類似活動圖文介紹。同時發(fā)寫啤酒文化知識等內(nèi)容帖。采訪活動主辦方,內(nèi)容發(fā)帖等。
第四步,在報名過程中,發(fā)現(xiàn)和挖掘好的選手。同時公布參賽選手資料,有意的抄做三類報名者:
1、情純學(xué)生類,
2、個性時尚類,
3、成熟白領(lǐng)類。同時結(jié)合70年代、80年代和90年代之間的爭吵。擴(kuò)大活動知名度。
第五步,初賽中,介紹獲勝晉級的寶貝。同時推出投票評選活動,寶貝拉選票,迎接復(fù)賽。
第六步,復(fù)賽,有意的重點推出比較代表性的寶貝,培養(yǎng)粉絲團(tuán),抄作和挖掘選手生活和履歷。
第七步,各個活動中選手風(fēng)采展示,花車和晚會等等。可結(jié)合攝影大賽。
第八步,決賽,網(wǎng)上公布票選。收尾,后期寶貝活動展示等。
五、活動中注意事項:
1、不斷的收集和了解網(wǎng)民心理,以方便改變和完善活動計劃。
2、各個環(huán)節(jié)效果評估,與期望的距離,問題出現(xiàn)的原因分析。
3、活動中的數(shù)據(jù)整理和挖掘。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案9
在淘寶的銷售數(shù)據(jù)中,女鞋銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名。發(fā)展至今,女鞋類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素對淘寶女鞋現(xiàn)狀的優(yōu)勢以及不足以進(jìn)行分析。
第1部分 策劃執(zhí)行方案
1.1 DD女鞋的現(xiàn)狀分析
在淘寶的銷售數(shù)據(jù)中,女鞋銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名。發(fā)展至今,女鞋類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素對淘寶女鞋現(xiàn)狀的優(yōu)勢以及不足以進(jìn)行分析。
1.1.1優(yōu)勢
我們店鋪有穩(wěn)定的貨源,以及我們的貨源有質(zhì)量保證以及7天無條件退換貨的保證。加了消保和直通車可以優(yōu)先推薦我們店鋪。
1.1.2劣勢
前面也提到了女鞋是淘寶第一大行業(yè),在優(yōu)勢的背后也有著劣勢。在淘寶上,女鞋店鋪多,和我們做同類產(chǎn)品不在少數(shù),而且價格相當(dāng)透明化,所以相比女鞋實體店來說,競爭壓力大很多。并且現(xiàn)在網(wǎng)店處于初開階段,知名度較小,來店里購物的人相對比較少。而且淘寶上女鞋款式更新快,對像我們這類的小賣家來講就更加的有壓力了。一來,激烈的競爭直接導(dǎo)致降低了利潤;二來,服裝更新?lián)Q代周期短也導(dǎo)致了存貨壓力,增加了投入壓力。
1.1.3機(jī)會
服裝是每個人的生活必需品,所以更換周期短,人們購買頻率高。
現(xiàn)下的社會,網(wǎng)民已經(jīng)有9億多人,網(wǎng)購已經(jīng)逐漸的更加深入的進(jìn)入到了人們的生活當(dāng)中。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積越來越廣,農(nóng)民等低收入人群也接觸了網(wǎng)絡(luò),潛移默化中潛在顧客在逐漸的增加。
淘寶的普通店鋪開店不需要營業(yè)執(zhí)照,這樣就為新開店鋪的店家提供了很大的方便。
國家放寬了網(wǎng)上購物的政策,給予了大學(xué)生更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
1.1.4威脅
充當(dāng)開拓新市場的角色,面臨的挑戰(zhàn)比較重大。
物流壓力,總所周知順豐快遞是比較有實力的快遞,但是價格較高,所以很多店家都會選擇價格較實惠的快遞。于是到了每年網(wǎng)購高峰期,就會導(dǎo)致快遞公司就會應(yīng)接不暇。
市場上存在大量同類店鋪,導(dǎo)致商品種類繁多,因此競爭也顯得更加激烈。
存在不正當(dāng)?shù)母偁帲S多賣家為了吸引消費(fèi)者,就會降低價格,同時也降低了服裝質(zhì)量,于是會打擊到消費(fèi)者對網(wǎng)購的信心。
在營銷策劃方面,店與店之間模仿太多,很少有突出新意的,就會給消費(fèi)者帶來審美疲勞,失去購買樂趣。
網(wǎng)上交易時相對于實際交易來說,安全性較低,所以可能造成資金的流失。
沒有明確的法律支持,也就是我國在電子商務(wù)領(lǐng)域的立法工作還沒有完善。
1.2潛在客戶群體
1.2.1她們是?
通過對網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式得知網(wǎng)購女鞋消費(fèi)者的主要在18-25歲之間,我們店鋪主要是針對18-25歲有消費(fèi)條件的愛美時尚的女性。
1.2.2 她們關(guān)注什么?
我們面對的消費(fèi)群體是年輕愛美的時尚女性,所以她們在購買服裝時,最首要考慮的就是服裝的款式,所以設(shè)計出時尚獨特的服裝款式是很有必要的。同時雖然她們已經(jīng)具有了消費(fèi)的實力,但是由于女鞋更新周期短,所以購買頻率高,但是她們在消費(fèi)時也很看重服裝的價格方面。價格不能太低,太低會使她們覺得服裝品質(zhì)不好,太高覺得消費(fèi)起來會有壓力,所以經(jīng)濟(jì)實惠的,具有高性價比的服裝會是她們的首選。
1.3網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
1.3.1微博推廣
在
微博發(fā)表關(guān)于如何鑒別真假皮的發(fā)放等微博。
1.3.2論壇社區(qū)發(fā)帖
我們會在女鞋愛好者的論壇里發(fā)我們店鋪的帖子。
1.3.3軟文推廣
在女性雜志上擬寫軟文進(jìn)行推廣。
1.3.3活動推廣
店鋪每周都會策劃一些優(yōu)惠活動吸引新老顧客的光臨。
1.3.4關(guān)聯(lián)銷售
在本產(chǎn)品的詳情里關(guān)聯(lián)其他與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品組合銷售。
1.3.5友情鏈接
與其他同學(xué)的女鞋店創(chuàng)建友情鏈接。
1.3.6阿里媽媽
借助阿里媽媽平臺撰寫軟文進(jìn)行推廣。
1.4工作進(jìn)度及人員安排
1.5效果評估監(jiān)測
1.5.1我們的微博到達(dá)100個粉絲以及保證發(fā)的微博能有20的瀏覽量。
1.5.2通過賣家平臺的量子恒道能達(dá)到80的瀏覽量以及20的訪客量。
第2部分 網(wǎng)絡(luò)推廣方式
2.1利用搜索引擎進(jìn)行推廣
每天都在百度知道里面提問,設(shè)置店鋪關(guān)鍵字并進(jìn)行互動。
2.2利用論壇進(jìn)行手工推廣
在女性關(guān)注度高的論壇里更新店鋪的最新產(chǎn)品以及店鋪的促銷活動。
2.3 利用軟件進(jìn)行推廣
在天涯論壇以消費(fèi)者的角度寫軟文,潛移默化的進(jìn)行店鋪以及產(chǎn)品的推廣,這樣不容易被刪帖。
2.4開通直通車
開通直通車設(shè)置最新和最熱的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,并打造我們店鋪的熱賣產(chǎn)品。
第3部分 方案執(zhí)行計劃
3.1第一階段(3-4月)——初期推廣
3.1.1自身完善
完善店鋪的內(nèi)容:比如裝修店鋪,寶貝上新,注意不要有錯誤寶貝,錯誤鏈接。優(yōu)化寶貝關(guān)鍵詞。及時更新店鋪的實時動態(tài),設(shè)置店鋪活動,比如天天特價,限時包郵,滿百包郵,開直通車等,以此來提高店鋪瀏覽量。
3.1.2 QQ推廣(QQ空間,QQ好友,QQ群)
在QQ上進(jìn)行推廣,吸引熟人當(dāng)中的潛在消費(fèi)者,以此來為店鋪帶來銷量。并給以優(yōu)惠,將其培養(yǎng)為店鋪的長期忠實消費(fèi)者。同時在其間建立口碑,從而吸引更多的消費(fèi)者。
3.1.3預(yù)計瀏覽量達(dá)到,訪客量到達(dá)80。
3.2第二階段(4-6月)——中期推廣
3.2.1 論壇推廣
選擇知名度高的網(wǎng)站注冊論壇、企業(yè)博客、社區(qū),活躍論壇,博客需要完善內(nèi)容,設(shè)置標(biāo)簽、關(guān)鍵詞與公司網(wǎng)站建立鏈接,并且注意時常更新、維護(hù),利用社區(qū)廣泛的人際關(guān)系,宣傳推廣。
3.2.2軟文推廣
在行業(yè)性的網(wǎng)站(比如衣聯(lián)網(wǎng),中國服裝網(wǎng))發(fā)布有關(guān)店鋪內(nèi)商品或特色活動的軟文,針對我們店鋪的促銷活動項目配合推廣,一方面宣傳我們的活動,另一方面借助活動來提升店鋪的知名度,提高店鋪瀏覽量。
3.2.3預(yù)計瀏覽量達(dá)到80,訪客量到達(dá)20。
3.3第三階段(7月以后)
綜合利用初期和中期的推廣方式,進(jìn)行長期推廣,建立形象和品牌,在消費(fèi)者中樹立口碑,進(jìn)行口碑營銷。
不斷的維護(hù)各個宣傳渠道,保持信息的通暢,隨著市場的變化適當(dāng)調(diào)整營銷模式。
共同建立統(tǒng)一的同步宣傳,各宣傳渠道形成360度的網(wǎng)絡(luò),全面覆蓋市場,打造優(yōu)秀的品牌口碑。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的目標(biāo):是為客戶贏得更多的客戶,我們的使命:是成為客戶的最佳輔助源泉。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案10
團(tuán)隊成員:
院 系:
專 業(yè):
班 級:
指導(dǎo)老師:
日 期:
一、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
由于株洲市新科計算學(xué)校在行業(yè)內(nèi)的名氣、規(guī)模都比較小,所以利用網(wǎng)絡(luò)推廣手段樹立學(xué)校品牌、提高學(xué)校知名度以及促進(jìn)學(xué)校進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育、在線教育進(jìn)程,提高學(xué)校的市場占有率!
二、市場需求分析
隨著“信息化帶動工業(yè)化”策略的深入人心,許多人的工作開始與計算機(jī)緊密相連,甚至不可分離,這就造成了大量的工種需要進(jìn)行IT技能的培訓(xùn)。不算各類社會IT認(rèn)證,每年僅參加教育部、勞動部和人事部組織的IT認(rèn)證考試的人員就有500多萬人,面對如此規(guī)模的培訓(xùn)需求,我國IT培訓(xùn)認(rèn)證市場以驚人的速度發(fā)展著。據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,國內(nèi)IT認(rèn)證市場以每年30%的速度遞增,遠(yuǎn)高于全球12%的增長速度。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)表明,我國IT業(yè)目前對IT人才的需求每年至少在40萬人以上,除去每年高校不足7萬人的計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生外,還有近40多萬的人才空缺,而這40萬的人才空缺靠什么來彌補(bǔ)呢?毫無疑問,將由IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來。
大學(xué)生對IT培訓(xùn)的需求:
從近期IT培訓(xùn)市場行業(yè)結(jié)構(gòu)分析,與前兩年相比有較大變化,立志從事IT行業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為參與培訓(xùn)的主流。IT培訓(xùn)需求大幅提高,這主要有兩點原因:
一是就業(yè)壓力增大,畢業(yè)生急需一項顯著技能增強(qiáng)就業(yè)競爭力。由于大學(xué)擴(kuò)招,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)了一個前所未有的高峰,就業(yè)壓力空前巨大。大學(xué)畢業(yè)生,特別是那些專業(yè)不熱、學(xué)校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大,對他們來說,多一種技能就意味著就業(yè)前景多一分廣闊,在與他人競爭時多一分勝算。而同時,企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對眾多高校畢業(yè)生,在選擇人才時,更看重實戰(zhàn)技能和綜合素質(zhì)的能力,于是學(xué)生開始選擇以培訓(xùn)的方式加強(qiáng)自身綜合能力。
此外,國內(nèi)IT人才的缺乏,非計算機(jī)專業(yè)學(xué)生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看,原來一直是計算機(jī)專業(yè)學(xué)生占絕大多數(shù),但隨著時間的推移,非計算機(jī)專業(yè)學(xué)生的比例逐年提升,甚至有超過計算機(jī)專業(yè)學(xué)生人數(shù)的勢頭。而且有趣的是,在這些非計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生中,普通高等院校的學(xué)生要多于名牌高等院校的學(xué)生,大專生、自考生則多于本科生以及研究生,顯然他們通過培訓(xùn)取到了優(yōu)于文憑的競爭力,這在一定程度上刺激了更多的學(xué)生參加培訓(xùn)。
三、 株洲市新科計算學(xué)校的SWOT分析
1、 優(yōu)勢:
講師優(yōu)勢:株洲市新科計算學(xué)校的項目講師具有多年年的軟件開發(fā)和項目管理經(jīng)驗,使用過VC、Asp、Java 、Delphi等開發(fā)語言和PS、Corel DRAW等應(yīng)用軟件。多年的軟件開發(fā)過程中對java的企業(yè)級應(yīng)用有著深入的理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開發(fā)技術(shù)。對軟件行業(yè)的發(fā)展和java技術(shù)的趨勢有一定
的理解。在做項目開發(fā)與維護(hù)和產(chǎn)品推廣的同時積累了一定的人脈。
價格優(yōu)勢:相比其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校在學(xué)習(xí)費(fèi)用上價格優(yōu)惠,并且不用去北京,上海就可以得到專業(yè)的IT培訓(xùn),免去了在大城市的食宿費(fèi)用。 資源優(yōu)勢:講師在軟件行業(yè)多年的工作當(dāng)中積累了大量的人脈,已經(jīng)和多家企業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。學(xué)員平時的培訓(xùn)是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學(xué)員既是培訓(xùn)學(xué)習(xí)也得到工作經(jīng)驗。課程后期,學(xué)員有可能做到真實項目并從中獲取報酬。
2、劣勢:
目前株洲市新科計算學(xué)校基于廠商培訓(xùn),各自獨立;且以應(yīng)試為主,忽視技能培養(yǎng)。計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)時常缺乏管理規(guī)范,未能形成國家統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn),缺少一個有完備的組織體系和豐富內(nèi)容的解決方案。加入WTO之后,國內(nèi)企業(yè)的信息化水平低下已經(jīng)成為企業(yè)的成長瓶頸,加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn)已經(jīng)使眾多企業(yè)的必選課。同時今天的工作對每個人來講,都面臨掌握信息技術(shù)的要求越來越高的困境,IT培訓(xùn)的個人市場也變得非常火熱。
首先,培訓(xùn)市場的服務(wù)還沒有跟上。很多培訓(xùn)中心認(rèn)為提高服務(wù)水平就是改善硬件設(shè)施,實際上,培訓(xùn)服務(wù)首先應(yīng)該是為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù),應(yīng)在教學(xué)質(zhì)量和常規(guī)服務(wù)兩方面不斷拓展,讓學(xué)員真正感受到學(xué)習(xí)的便利。例如在學(xué)員畢業(yè)后,主動進(jìn)行定期回訪,使學(xué)員無論走到哪兒,都可以到培訓(xùn)中心的網(wǎng)站進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí),了解最新的培訓(xùn)信息。
其次,培訓(xùn)教師隊伍建設(shè)還很不完善。為降低成本,很多培訓(xùn)中心大量使用兼職教師,教學(xué)質(zhì)量和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到很好的保證。各個培訓(xùn)中心應(yīng)積極培訓(xùn)教師,形成充足的后備師資力量。
最后,就是價格競爭問題。很多非授權(quán)的培訓(xùn)中心,為了爭奪客戶、獲取短期利潤,在無法保證培訓(xùn)質(zhì)量的情況下,一味下調(diào)價格,以低成本搶占市場,對經(jīng)過授權(quán)的培訓(xùn)中心形成較為嚴(yán)重的競爭壓力,這對培訓(xùn)市場的長遠(yuǎn)發(fā)展極為不利。價格競爭帶來的直接后果就是培訓(xùn)質(zhì)量的下降,原本可以請專職教師的,降價后成了剛畢業(yè)的學(xué)生老師,原先應(yīng)該持續(xù)4周的課程縮到了2周,使用最簡陋的設(shè)備以盡可能地減少成本,由于設(shè)備少,許多培訓(xùn)中心把實驗改成了理論課。 實際上惡性競爭還不僅停留在價格層次上,對培訓(xùn)內(nèi)容的抄襲也不是怪事。
3、機(jī)會:
隨著株洲IT市場的發(fā)展,IT職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的品牌經(jīng)營時代趨勢在今后幾年會表現(xiàn)的更加明顯,這將是今后IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的趨勢,遠(yuǎn)程教育也將是IT培訓(xùn)重要渠道之一。
如何才能實現(xiàn)IT培訓(xùn)企業(yè)在市場下的順利轉(zhuǎn)型?首先,企業(yè)在IT市場轉(zhuǎn)型時期,要準(zhǔn)確把握市場的需求變化。培訓(xùn)中心要利用網(wǎng)絡(luò)的互動性準(zhǔn)確把握企業(yè)與學(xué)員的需求變化,了解學(xué)員的真正要求,幫助學(xué)員澄清認(rèn)識,使學(xué)員掌握社會和企業(yè)需要的技能。其次是規(guī)范培訓(xùn)市場,強(qiáng)化師資力量。部分培訓(xùn)學(xué)校教師隊伍建設(shè)很不完善,造成教學(xué)質(zhì)量低和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到保證。目前,各種IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈爆炸性增長,但市場仍然呈現(xiàn)明顯的無序競爭狀態(tài)。在未來的競爭中,中小規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有注重規(guī)模和品牌,提供專業(yè)的培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在激烈的市場競爭環(huán)境下獲得生存與發(fā)展的機(jī)會。
4、 威脅:
自20世紀(jì)中后期IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展以來,IT培訓(xùn)市場逐漸成為國內(nèi)培訓(xùn)市場的新寵。數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國IT職業(yè)培訓(xùn)市場實現(xiàn)銷售額53.8億元,比上一年增長17.4%,20xx年的增長率為15.7%。至20xx年,到目前市場的增長率已經(jīng)達(dá)到15.2%。IT行業(yè)是我國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”發(fā)展的IT產(chǎn)業(yè)中,知識和技能的更新非常迅速,IT人才對學(xué)習(xí)有異乎尋常的需求,培訓(xùn)成為迅速獲取知識的重要途徑。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校要想獲得更好的發(fā)展就必須得應(yīng)付目前的威脅,不斷更新自身的技術(shù)和加強(qiáng)師資管理力量。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣方式及策略。
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平臺推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費(fèi)廣告推廣。具體操作如下:
貼吧論壇:
1、搜集搜集相關(guān)的貼吧,如“百度貼吧”等。
2、注冊論壇ID(每個論壇2個以上),描文本個性簽名如。
3、學(xué)校培訓(xùn)專業(yè)相關(guān)的一些文章,論點,發(fā)布到論壇,并隨時跟蹤,手工置頂。
問答平臺:
1、搜集各大問答平臺。(天涯知道、百度知道、搜搜問答、雅虎知道等)
2、ID數(shù)量每個平臺不少于5個。
3、自問自答形式,學(xué)校相關(guān)項目問答形式推廣。(盡量附帶網(wǎng)站網(wǎng)址)。
搜索引擎優(yōu)化(SEO):
1、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化,關(guān)鍵字密度保持在3%--8%。內(nèi)部鏈接確保無死鏈接。
2、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),每天更新網(wǎng)站內(nèi)容不少于1篇。(原創(chuàng)文章為主)
3、網(wǎng)站外鏈建設(shè),除論壇推廣和問答平臺推廣所輔助建設(shè)的外鏈外,每天5條。
4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理,每天的網(wǎng)站收錄數(shù)量,反鏈數(shù)量,排名情況,訪客最多來源數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,跳出率,IP數(shù)量,PV數(shù)量等數(shù)據(jù)的收集整理。
博客推廣:
1、各大博客平臺建立學(xué)校博客(可輔助培訓(xùn)師博客)
2、定期更新博客內(nèi)容。做好博客互動工作。
微博推廣:
1、參加微群,并積極在微群中推廣微博。
2、定期設(shè)立互動話題,積極討論并回復(fù)評論者留言。
3、跨平臺互動。即在其他網(wǎng)絡(luò)社交平臺上轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博,以提高關(guān)注度。
4、建立忠實粉絲群體,定時轉(zhuǎn)發(fā)你的微博。這個適用于前期微博關(guān)注度不是很高時。
5、申請加V認(rèn)證,提高微博在圈內(nèi)的公信度。
以上方法都是為了提高企業(yè)的曝光率、知名度,增加轉(zhuǎn)化率,增加企業(yè)獲取生源的途徑!
工作安排:
1、推廣員:
①每日論壇、貼吧、分類信息網(wǎng)站,信息發(fā)布3條(共);
、诿咳諉柎鹌脚_5條問答信息;
③每日更新博客文章1篇;(每人申請開通博客3個,不重復(fù))
④并做好客服工作,做好客服統(tǒng)計數(shù)據(jù);
、菝咳仗砑泳W(wǎng)站內(nèi)容1篇。
2、程序員:
①解決網(wǎng)站技術(shù)問題;
、诮y(tǒng)計代碼嵌入及每日網(wǎng)站統(tǒng)計,每周統(tǒng)計流量報表;
③保障網(wǎng)站安全運(yùn)行,保證客戶正常訪問及咨詢;
、軈f(xié)同客服人員統(tǒng)計每周網(wǎng)站訪問者來路及咨詢情況;
、輬D片廣告協(xié)同制作。
3、SEOer:
①做好網(wǎng)站外鏈的建設(shè),保證質(zhì)量和收錄正常;
②與其他網(wǎng)站友情鏈接交換,確保質(zhì)量;
、圻m當(dāng)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,符合用戶體驗及搜索引擎收錄;
、芫W(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站來路分析、關(guān)鍵字分析、跳出率控制;
、莞們r廣告管理,關(guān)鍵字匹配,廣告創(chuàng)意設(shè)計;
、奁渌麖V告合作渠道開發(fā),重點在于區(qū)縣門戶及論壇;
、弑O(jiān)督其他成員完成工作情況及合理的工作引導(dǎo);
、鄶(shù)據(jù)分析,不斷改善推廣模式。
4、遠(yuǎn)程教育:
各個任課老師利用YY等軟件實施遠(yuǎn)程教育。免費(fèi)循環(huán)開放基本課程的教學(xué)視頻,提高學(xué)員的體驗度、依賴程度、信任度,進(jìn)而誘導(dǎo)他們成為正式學(xué)員!
六、預(yù)期廣告投放點。
1、百度競價廣告。
2、搜狗競價廣告。
3、搜搜競價廣告。
4、門戶及論壇廣告。
5、其他門戶網(wǎng)站軟文廣告。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案11
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案,挖掘在服裝行業(yè)各個層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
。1)、優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
。2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。
。3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
。4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
。5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
(6)建立直接的BtoC銷售平臺,直接與企業(yè)、機(jī)關(guān)、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
。7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
。2)、劣勢分析(weakness)
(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
。4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
。5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
。3)、機(jī)遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展。
。3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團(tuán)購和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇。
。4)、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
。2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。
。3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性。
1、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述:引導(dǎo),鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),會展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì),特許經(jīng)營,電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機(jī)制。制定并實施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。
1、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
1、4、1宏觀市場分析
21世紀(jì),在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)一步增強(qiáng),服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運(yùn)行,盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
1、4、2微觀市場
我們把目標(biāo)市場定在杭州,進(jìn)而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展。
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的'所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細(xì)分市場
2、1、1、性別細(xì)分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn)。
2、1、2、年齡段細(xì)分
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
30—45:該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標(biāo)市場
2、2、1職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
與此同時,我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費(fèi)者,家長卻是消費(fèi)的決策者,這加大了市場行銷復(fù)雜性。隨著獨生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費(fèi)的支出將會越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機(jī)巨大的
市場空白。童裝市場消費(fèi)雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100——150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據(jù)北京市保護(hù)小動物協(xié)會統(tǒng)計,目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
2、2、5醫(yī)護(hù)裝:
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品。
20xx—20xx年醫(yī)護(hù)裝市場容量/市場規(guī)模統(tǒng)計
第3章經(jīng)營目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設(shè)計”、“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4、1Product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
4、1、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。
4、1、3、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費(fèi)者的需求。
4、1、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化,經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議。
4、1、5、快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準(zhǔn)時準(zhǔn)確原樣送貨到門。
4、2Price(價格)戰(zhàn)略
4、2、1網(wǎng)上集體議價:消費(fèi)者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達(dá)50人時,可以達(dá)到9折優(yōu)惠,當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時,可以以低至7、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,可以真正為消費(fèi)者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4、2、2會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴(kuò)大品牌知名度,提高競爭力。
4、3Place(渠道)戰(zhàn)略
4、3、1、確定渠道目標(biāo)和限制條件,為消費(fèi)者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式,建立鼓勵機(jī)制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時滿足消費(fèi)者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商—第一級經(jīng)銷商—采購員—公司—消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式。
4、4Promotion(促銷)戰(zhàn)略
4、4、1、會員機(jī)制,成為VIP會員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務(wù)。
4、4、2、有服裝定制機(jī)制,如果消費(fèi)者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費(fèi)者可以預(yù)定,網(wǎng)站會及時予以回復(fù)。
4、4、3、有假日服裝促銷
4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
4、4、5合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,
相互提供搜索內(nèi)容。
4、5客戶關(guān)系管理策略
4、5、1建立消費(fèi)者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個產(chǎn)品。
4、5、2定期與顧客保持聯(lián)系。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。
第5章實施計劃
5、1、收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨家新聞。
5、2、黑板報。有一種東西叫黑板報,BLOG,專門記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的?梢越蓚欄目,一個是自己的黑板報,一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4、在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起一個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5、5、百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6、用上RSS推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
5、7、找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個網(wǎng)站時尚等相
關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時代的步伐。象WEB2、0最火的時候,只要網(wǎng)站是WEB2、0,很多blogger就會自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風(fēng)格。
5、9、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補(bǔ)。合作才有未來。
5、10到相關(guān)的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址。搞點有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12、申請登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站。
5、13、病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費(fèi)服務(wù)等等。
5、14、活動宣傳。策劃一個活動,例如網(wǎng)站評比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是一個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5、15、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算
1、網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費(fèi)用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費(fèi)用
4、品牌產(chǎn)品VI設(shè)計
5、辦公設(shè)備
6、倉庫費(fèi)用
7、廣告投入費(fèi)用
8、職工薪資
9、其它估算
第7章評估方案評估內(nèi)容包括:
。1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案12
網(wǎng)店現(xiàn)狀:
xx年中旬開始經(jīng)營這個網(wǎng)店,到現(xiàn)在已有2年的時間,所有信用都是真實可靠的實際交易,產(chǎn)品主要以低檔韓版休閑女裝為主,主要針對在校大中專院校的學(xué)生為主。
在廣州具有一定的貨源優(yōu)勢,目前網(wǎng)絡(luò)上的熱銷款,大都能夠找到相應(yīng)供貨渠道,產(chǎn)品展示的方面也做過類比,應(yīng)該處于中等水平,產(chǎn)品價格相比較處于中下水平;比較弱勢的就是推廣這方面。
以前做過的推廣方式:論壇的軟文,硬廣告,付費(fèi)圖片廣告,批量論壇群發(fā),個人網(wǎng)站的圖片廣告等。
淘寶店自身的建設(shè):
良好的用戶體驗就是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。只有被大眾認(rèn)可,網(wǎng)店才能持續(xù)的盈利,而要想被認(rèn)可,必須要投其所好,抓住消費(fèi)者的心理!自身網(wǎng)站需要注意、改變和挖掘的方面主要有以下十個方面:
1、 淘寶店名
很多買家搜索寶貝的時候會選擇搜索店鋪,因此店名就比較重要!而貴店現(xiàn)在的點名是四弟弟,個人感覺還是不太理想,原因如下:
1、貴店主要的產(chǎn)品為休閑女裝,即服務(wù)對象是女性,而據(jù)我初步通過詢問調(diào)查,此店名有點俗氣,給女性的印象并不是很好,甚至女性不太信任此店;(冒昧之處還望見諒)
2、從此名字就可以知道此店為個人開店,而且簡單的四弟弟網(wǎng)店,不能給人一種可靠性與安全性,即使店鋪實際信用度很高,來訪者還會以為是自己刷出來的。
解決方案:最好將店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫到一起,取一個瑯瑯上口又有個性的名字作用往往很大,說不定買家就沖著你的名字去店里看看!容易記住也是很重要的一個指標(biāo),這樣如果客人想再次找到你的店,就方便多了。
貴店首頁的頂部圖片帶有卡通意味,但并沒有充分的利用好這一黃金位置,頂部的圖片最好能符合網(wǎng)店主題,并且包含網(wǎng)店名字。
2、網(wǎng)店LOGO:
LOGO是一個網(wǎng)店的形象,可以請專人設(shè)計一個動態(tài)的logo,因為動態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人的眼球,這樣,當(dāng)顧客搜索店鋪,或者進(jìn)入店鋪的時候,一下子就可以被動態(tài)店標(biāo)所吸引,這樣就加深了客戶的印象,特別是貴店產(chǎn)品大多符合80后、90后的女孩的品味,而這部分人對非主流動態(tài)圖片有很強(qiáng)的識別能力,通過此類動態(tài)logo將收效不小。
3、公告欄:
公告欄其實就是用來給網(wǎng)店做廣告的。針對顧客來店里先看公告的習(xí)慣,貴店有什么優(yōu)惠促銷信息千萬別忘了放在這里。公告欄是滾動出現(xiàn)的,太長的公告會讓人沒耐心看,所以還需要用適當(dāng)大的文字和合適的文字突顯這部分內(nèi)容。
另外,自己的聯(lián)系方式也不可不寫,特別是淘寶旺旺和QQ,而且QQ最好在wp.qq.com申請無需添加好友即可留言的代碼,這樣方便訪客聯(lián)系,提高服務(wù)質(zhì)量,避免客戶流失!
4、店鋪推薦位:
店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有六個,但是也一定要好好利用!因為買家進(jìn)到你店里,最先看到的就是店鋪推薦位上的商品!這是店鋪寶貝給人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最實惠的寶貝!對于推薦位不足的問題,賣家也可以購買寶貝模版,因為模版上提供了很多推薦位,這樣顧客在瀏覽單個寶貝的時候,也可以瀏覽到更多你推薦的寶貝了!
5、店鋪留言:
網(wǎng)店的留言數(shù)量與更新頻率直接反應(yīng)了一個網(wǎng)店的熱度和關(guān)注程度,所以你也可以自己留言,寫上一些優(yōu)惠信息,聯(lián)系方法,顧客必讀什么的!這也是一種廣告的方式。當(dāng)然,你去買東西的時候,也可以去賣家店鋪里留言,夸獎她店鋪的同時也寫上自己的優(yōu)惠信息,邀請她來你店里看看,只是別太露骨了,不然很讓人反感。
6、信用評價:
這是看你個人信用狀況的地方,每天很多買家和賣家都會看的。很多用旺旺群發(fā)廣告就是這個道理,你可以在給別人評價的信息后面,也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息,而且需要有一定的特色,很多人看到你留下的那么吸引人的評價,不自覺就會來你店里看看!
7、店鋪介紹:
這里也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點擊你旺旺的時候,就會先進(jìn)到這里!有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧~!也能吸引人的眼球!也提升買家對你店鋪的好感和信任度!
8、友情鏈接:
在做獨立域名網(wǎng)站SEO優(yōu)化的時候一般都有交換友情鏈接,一個高質(zhì)量的友情鏈接將是對你店鋪的一種首肯。要記。喝嗣}就是金錢!友情鏈接就就體現(xiàn)了你的人脈,很多顧客在別家買了東東,說不定就通過鏈接來你店里了!而如果給自己的店起個好名字,被點中的機(jī)會就更大。而且客戶信任前一個網(wǎng)店,而通過鏈接進(jìn)了你的網(wǎng)店,多半也會信任你的網(wǎng)店。
9、紅包或促銷:
紅包和商場賣東西送券是一個道理,如果買家手里有你店里的紅包,紅包的價值可高可低,顧客再來你店里的幾率和紅包的價值是成正比的,怎么發(fā),您可以自己權(quán)衡!
運(yùn)營虛擬的網(wǎng)店和實體店鋪子在這一點上是相似的,通過打折促銷等回饋活動能夠很快的吸引住客戶,而如果你列出市場價或者競爭者的價格作為對比,你的商品將是消費(fèi)者不二的選擇。
10、發(fā)貨宣傳:
千萬別以為貨發(fā)了,交易就結(jié)束了!因為這個顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片,宣傳單頁,或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品,這樣當(dāng)贈品使用時被客人的朋友同事看見,不又是一次無形的廣告嗎?
網(wǎng)絡(luò)推廣方案13
一、網(wǎng)店介紹
因為自己的網(wǎng)店剛剛建立沒有較強(qiáng)的說服力,所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。
網(wǎng)店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪
網(wǎng)店域名:
經(jīng)營人:xxx
注冊時間:20xx年11月2日
經(jīng)營范圍:肉類美食(罐頭)、海產(chǎn)干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)
二、形式分析
綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場現(xiàn)狀:
淘寶交易平臺10家店面(擁有信譽(yù)度)其它交易平臺57家店面(擁有信譽(yù)度)
消費(fèi)者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況:
顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因:原因一:要嘗試新產(chǎn)品、原因二:對新產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣、原因三:基于價格便宜追求時尚飲食,購買健康時尚產(chǎn)品
會影響其購買意向的因素:
會影響顧客購買意向的因素有以下幾種:因素一:對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度
因素二:價格昂貴、因素三:其他不定因素
SWOT分析
S(優(yōu)勢)
基于價格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、
品種的多樣性、方便性、產(chǎn)品的質(zhì)量保障性、說明詳細(xì)性、訂購方便性、送貨快捷性、服務(wù)周到性可以快速抵消消費(fèi)者的購買障礙
W(劣勢)
網(wǎng)絡(luò)店面的競爭激烈機(jī)會不容把握,綠色概念普及困難,產(chǎn)品的保質(zhì)周期較短不宜儲藏等諸多因素
O(機(jī)會)
基于綠色食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢,更易把握住消費(fèi)者的購買欲望
T(威脅)
銷售綠色食品的店面過多產(chǎn)品不夠新穎難以引起顧客的注意力,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,綠色食品市場的成熟度還是比較高的,這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前綠色食品市場上共有60多家的網(wǎng)絡(luò)店面店,其中約有10多家較為正規(guī),其余是些小店;從銷售數(shù)據(jù)上看,綠色食品市場年銷售額為600-800萬元。而在購買綠色食品的消費(fèi)者中,有80%是年齡在25至55歲之間的中青年人,而他們購買的綠色食品檔次比較集中,一般在30元至350元之間。
1、目標(biāo)市場分析
我國綠色產(chǎn)品市場的規(guī)模非常大,城鎮(zhèn)居民年消費(fèi)額超過7500億元,尤其是東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)綠色產(chǎn)品消費(fèi)量大,需求層次較高,且資源相對短缺,綠色產(chǎn)品總量不足,對外依存度大。據(jù)統(tǒng)計,目前江、浙、滬、閩、粵5個省市和港澳兩個特區(qū),每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約1200億元,且年增長幅度在5%以上。綠色產(chǎn)品消費(fèi)已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢,綠色食品的消費(fèi)在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中的比重逐年提高,具有極為廣闊的發(fā)展前景。20xx年,全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣,且以每年30%的速度增長
競爭對手分析
1、土老帽競爭對手
。1)、土老帽主要競爭對手主要有:
A、一介草民天然綠色食品健康養(yǎng)生店★地道山西土特產(chǎn)
B、綠色食品特產(chǎn)專賣店
C、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益、
。2)、競爭對手基本狀況大明:一介草民的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營非常久出具規(guī)模,存在較多的老顧客,而價格也相當(dāng)優(yōu)惠。
(3)、競爭對手策略
A、信譽(yù)是銷售的保障,而且服務(wù)到位,24小時全天營業(yè)。
B、經(jīng)常搞優(yōu)惠和網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2、土老帽在競爭中的地位
(1)土老帽在淘寶的交易平臺的客流量還可以,店面相對比較大,總體說來知名度一般。
(2)市場占有率低。
。3)開展深入許多針對消費(fèi)的優(yōu)惠活動。
。4)服務(wù)方面相對來說較不完善。
3、與競爭對手比較
A、機(jī)會:在消費(fèi)者中口碑好,價格適中,比較適合消費(fèi)者消費(fèi)。
B、威脅:宣傳力度不夠、向市場的攻擊性較弱。
4、競爭對手分析總結(jié):
(1)競爭對手在廣告,時間方面的優(yōu)勢。
。2)宣傳層出不窮。
。3)土老帽優(yōu)勢:價格適中,口碑較好,消費(fèi)者信任度適中。
。4)土老帽應(yīng)改善出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié):保持良好的店面形象,提高品牌質(zhì)量,服務(wù)、宣傳力度不夠,宣傳開展太少,不易使消費(fèi)者親近。
5、我方策略
(1)為了方便顧客,提供真正的人性化服務(wù),咱們將長對客戶提問不辭辛勞的回答,對產(chǎn)品任何的問題咱們將給予滿意的答復(fù)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行轟炸式宣傳。
。3)積極開展各種網(wǎng)購活動(如:秒殺團(tuán)購買一送一)
產(chǎn)品分析
1、營養(yǎng)性食品:
具有非常高的營養(yǎng)價值、滋補(bǔ)身體的絕佳產(chǎn)品
2、安全性食品
產(chǎn)品的安全、質(zhì)量有絕佳的保證,能給客戶承諾性的產(chǎn)品
3、功能性食品:
調(diào)節(jié)身體機(jī)能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產(chǎn)品
三、4CS網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃
1、了解消費(fèi)對綠色產(chǎn)品的需求:
實現(xiàn)網(wǎng)店的各項目目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確的確定目標(biāo)市場的需求與欲望,并且比競爭手更有效的傳達(dá)目標(biāo)市場需要的物品和服務(wù),進(jìn)而比競爭對手更有效滿足目標(biāo)市場的需求與欲望。只有適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費(fèi)者的需求才是網(wǎng)店利潤的源頭。
(1)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,邀請客戶參加對綠色產(chǎn)品的測試,因為來自不同文化背景的人往往由于生活環(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、個人愛好及生活方式、家庭結(jié)構(gòu)等各種不相同對產(chǎn)品有著不同的需求,即使是同一個消費(fèi)者在不同的期間對同一種產(chǎn)品的體驗和感覺都是不同的。但對于銷售者來說,消費(fèi)者的需求是一個未知而又復(fù)雜的世界,因而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求。
。2)建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)購已經(jīng)呈現(xiàn)個性化趨勢,網(wǎng)絡(luò)店面首先應(yīng)做的是要了解自己的客戶。曾經(jīng)有人提出“愛你的顧客而非愛你的產(chǎn)品”,因此咱們要想了解咱們的產(chǎn)品一樣的了解咱們的顧客,了解客戶的一個重要的措施就是建立客戶資料庫,客戶的資料庫要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
A:顧客常規(guī)檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號碼、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等收集這些有助于幫助了解目標(biāo)市場的基本狀況
B:客戶消費(fèi)檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的商品屬于什么類型的,掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。
2、以消費(fèi)者的承受能力來制定價格
網(wǎng)絡(luò)店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價值和價格,其次要估計該價格下所能銷售的數(shù)量,第三根據(jù)銷售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計算依此價格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費(fèi)者承受能力為基礎(chǔ)的定價方法與現(xiàn)代市場定位觀念一致,制定出來的價格更能貼近消費(fèi)者,更適合目標(biāo)客戶的接受水平。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)店面與客戶的溝通能力
加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營銷策略的一個重要環(huán)節(jié)。消費(fèi)者在消費(fèi)綠色產(chǎn)品的同時也是綠色產(chǎn)品的營銷過程,產(chǎn)品與消費(fèi)的同時性信息不對稱決定了消費(fèi)者在購買綠色產(chǎn)品的錢無法了解產(chǎn)品的有關(guān)知識,這無疑加大了購買者購買產(chǎn)品的風(fēng)險也增加了顧客與網(wǎng)點之間的溝通難度,所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應(yīng)客戶的需求了解客戶意向,增加聯(lián)系渠道擴(kuò)大信息源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶的溝通能力。
4、為消費(fèi)者提供盡可能的方便
由于工作的繁忙,生活節(jié)奏的加快,搶時間、重效益的觀念已深植人們的意識之中:經(jīng)濟(jì)條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時尚與潮流,消費(fèi)的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此,必須順應(yīng)這種形式與變化,將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營活動重要的目標(biāo)之一,了解顧客需求,處處為顧客著想,為顧客提供周到的、便利、滿意的服務(wù),在為顧客提供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略
1、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mail New sletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時宣傳咱們佳能公司的網(wǎng)站。
2、搜索引擎加注
統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。
3、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4、數(shù)據(jù)庫策略
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
A.調(diào)查:在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。
B.有獎活動:持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。
C.小測驗:要有小測驗,每周公布答案。參加者會來看正確答案。
D.新聞:提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源,他們就會重復(fù)訪問。
5、雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛好者訪問;
6、加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
7、軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。
8、口碑推廣
通過免費(fèi)服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫咱們進(jìn)行口碑宣傳。
9、論壇推廣
整理50個人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計劃的發(fā)帖子,做好細(xì)節(jié),才有好效果。這里給大家分享一個關(guān)鍵關(guān)鍵點:帖子不再多,而在于頂!活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中,最辛苦的一樣,也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個主題貼,頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有非常多馬甲回貼才行,要不廣告效果非常差。在我主要宣傳的幾個論壇中,其中一個論壇就有40幾個ID號。
五、網(wǎng)店的構(gòu)架
。1)制作專屬LOGO、具有自己的品牌意識
。2)利用淘寶模塊裝修整體店面
。3)整理產(chǎn)品圖片達(dá)到客戶滿意的認(rèn)知度
。4)設(shè)置個人論壇提供客戶留言
。5)設(shè)置老用戶群以便溝通
六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))
1、顧客忠誠戰(zhàn)略
在經(jīng)營中,誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠。但不幸的是客戶通?偸菦]有多少理由要對提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠。在過剩經(jīng)濟(jì)時代,在所提供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價格上的差異,想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。
培養(yǎng)積極的客戶意識,通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式,使決策時能考慮客戶的聲音。
滿足客戶的要求讓“客戶永遠(yuǎn)是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加這種能力。
更多地為客戶著想有時,更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品,而不是因為該產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。適當(dāng)犧牲一定的利益,可以贏來長久的客戶忠誠。
不要僅理解客戶的需要,更要理解客戶的價值,當(dāng)決定投資于某一特定客戶時,涉及的不僅是對當(dāng)前相互關(guān)系,還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙嫛?/p>
2、實行實時溝通
他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi),對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里,“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。
3、顧客關(guān)系的再造
網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,建立顧客對于虛擬網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會有非常大的差異,因此如何跨越地域、文化、時空差距,再造顧客關(guān)系,將會需要許多創(chuàng)新的盈利作為。
七、總結(jié)
通過此案例的實施能快速的響應(yīng)市場了解市場動態(tài)掌控消費(fèi)者購買欲望,解決經(jīng)營中存在的問題,達(dá)到店面快速盈利的最總目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案14
網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時尚,大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充:當(dāng)前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo),即以實體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標(biāo)與理念。
經(jīng)營目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念:高端走文化->;中端走時尚->;低端走健康
基礎(chǔ)工作實施
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5聯(lián)合團(tuán)購網(wǎng)站拉手團(tuán)購美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購窩窩團(tuán)24券等,組織大型的團(tuán)購活動,借助各大團(tuán)購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7建立多方面的問答咨詢帳號,如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關(guān),另外游戲公會,玩家眾多,消費(fèi)能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:信仙現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,即信仙網(wǎng)絡(luò)營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導(dǎo)購書,茶葉專業(yè)知識期刊,購買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費(fèi)。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來,信仙共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站,雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建,但起碼也有認(rèn)識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因為百度在國內(nèi)的訪問量是最大的一個搜索引擎,伴隨著百度有啊,然后多花一些精力在營銷上進(jìn)行創(chuàng)新。
8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學(xué)會抓住一切機(jī)會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;
網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法
1、起好宣傳口號,盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺,帳務(wù)好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪,應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實物照片,手頭應(yīng)該有個差不多的數(shù)碼相機(jī)(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當(dāng)增加對比度,調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),圖片盡可能大,讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。
6、對于賣家來說,最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題,最好隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見,淘寶好,我們也好,對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團(tuán)拜聚會,我負(fù)責(zé)拍照片,后來帖的文章被放到淘寶首頁,并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個好的方式?傊,想想自己的擅長是什么,然后充分地發(fā)揮它。
9、最后想說的是,你辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權(quán)利對這個服務(wù)做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10。我們通過對商業(yè)的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,并從中加以創(chuàng)新,制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。
11網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊,借助這一平臺,可謂商機(jī)無限!卑蚕畔刹枞~有限公司總經(jīng)理林建動說。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成最佳良性互動。
跟別的網(wǎng)上銷售商靠qq網(wǎng)聊,大海撈針式的尋找客戶不一樣,林建動選擇主動出擊,鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場網(wǎng)站,篩選出比較理想的茶店,再通過qq或電話交流!耙粋茶葉市場我們會選擇100家茶店進(jìn)行交流,再篩選10家左右寄送茶樣,最少達(dá)成一家,這是我們的目標(biāo)。”林建動對自創(chuàng)的“100:10:1”網(wǎng)絡(luò)營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式,花上一個月時間,基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動,很快形成客戶圈。林建動介紹說,今年,就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時,還帶來二十人的茶商團(tuán)隊,客戶源一下子就打開了
12做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽(yù)。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級零風(fēng)險購茶服務(wù),3w服務(wù);一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險,退換茶來回郵費(fèi)全部由信
仙茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限,退換茶不是七天內(nèi),隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標(biāo)客戶寄出茶樣,再運(yùn)出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴(kuò)大。“我們真心跟一線茶商做生意,來一個成一個,沒出現(xiàn)過溜號!绷纸▌语@得很自信。林建動告訴記者,從他接觸網(wǎng)上售茶開始,有個新疆客戶一直跟他做交易,每年都有十幾萬交易額,雙方真正建立起互相信 任的交易關(guān)系。
13茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
顧問,網(wǎng)絡(luò)營銷,茶業(yè)
如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以興起,因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易,這樣大大推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年,隨著茶葉激進(jìn)實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺的日趨幼稚,為節(jié)約經(jīng)營利息,減少人力、財力、物力的投入,大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴(kuò)大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,
14誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。
15無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案15
為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系建設(shè),使農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作深入村屯,貼近群眾,真正發(fā)揮出在科技興農(nóng)中的作用,依據(jù)《××縣加強(qiáng)和改進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系的實施意見》精神,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以村有骨干、屯有明白人為重點,全面加強(qiáng)村屯兩級農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊伍建設(shè),建立縱向到底、覆蓋全縣的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò),切實提
高科技興農(nóng)水平,不斷增加農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科技含量。
二、主要措施
。ㄒ唬┩驮O(shè)示范戶。每個屯設(shè)1戶科技示范中心戶,2-3戶科技示范戶。
1、基本條件。(1)熱愛農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作。(2)是本屯種田能手,具有農(nóng)業(yè)技術(shù)示范推廣能力。(3)具有初中以上學(xué)歷。(4)作風(fēng)正派,群眾威望較高。
2、產(chǎn)生辦法。由本人申請、群眾推薦,村委會把關(guān),農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣區(qū)域中心站考核確定,由縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心備案,并發(fā)放聘任證書。
3、工作職責(zé)。(1)協(xié)助農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門,推廣實用技術(shù)、新品種、新肥料、新農(nóng)藥,并甘當(dāng)試驗田,配合區(qū)域中心站完成新品種、新技術(shù)試驗。(2)監(jiān)測本屯病蟲草害發(fā)生情況,并向區(qū)域中心站及時反饋情況。(3)向農(nóng)民發(fā)布科技致富信息。
4、相關(guān)待遇。(1)科技示范中心戶和科技示范戶可優(yōu)先承包7.5畝機(jī)動地。(2)由村里負(fù)責(zé),從村級轉(zhuǎn)移支付節(jié)余資金或村里其他收入中,每年給予科技示范中心戶200元科技示范補(bǔ)助資金。(3)優(yōu)先參加技術(shù)培訓(xùn),獲得農(nóng)業(yè)科技資料。
(二)村設(shè)協(xié)會。每個村設(shè)1個農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會,設(shè)會長1名。
1、會長產(chǎn)生辦法。會長在本村科技示范中心戶中產(chǎn)生。由所在村各屯示范戶舉薦,村委會把關(guān),經(jīng)區(qū)域中心站考核后,報縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心審批確定,并發(fā)放聘任證書。
2、工作職責(zé)。(1)負(fù)責(zé)協(xié)助村委會組織本村農(nóng)民參加科技培訓(xùn)。(2)承擔(dān)縣鄉(xiāng)兩級試驗示范任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)屯示范戶搞好科技示范工作。(4)每年向區(qū)域中心站總結(jié)報告一次本村的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作,并對下年工作提出建議。
3、相關(guān)待遇。在享受農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣示范戶待遇的基礎(chǔ)上,可再優(yōu)先承包7.5畝機(jī)動地,每年多給予200元科技示范補(bǔ)助資金。
三、時間和步驟
1、12月1日—12月3日,縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心和各區(qū)域中心站深入到村屯進(jìn)行宣傳發(fā)動。
2、12月4日—12月6日,各屯推薦科技示范中心戶和科技示范戶,村委會進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
3、12月7日,各村科技示范中心戶和科技示范戶名單報區(qū)域中心站審核確定。
4、12月8日,各區(qū)域中心站將確定的科技示范中心戶和科技示范戶在各村張榜公示2天。
5、12月10日,縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心向各示范戶發(fā)放聘任證書。
6、12月11日,各村科技示范中心戶和科技示范戶舉薦村協(xié)會會長,各村委會嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)。
7、12月12日,各村將推薦的會長報區(qū)域中心站審核。
8、12月13日,各區(qū)域中心站將審核后的協(xié)會會長名單報縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心審批。
9、12月14日,縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心將審批后的協(xié)會會長名單在各村張榜公示2天。
10、12月17日,縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心向各協(xié)會會長發(fā)放聘任證書。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為切實抓好完善村屯農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò)工作,縣農(nóng)委要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)組織,全權(quán)負(fù)責(zé)此項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各村委會要全力給予支持配合。特別是各村委會真正提高認(rèn)識,站在服務(wù)“三農(nóng)”的高度,千方百計克服困難,把科技示范中心戶、科技示范戶和村協(xié)會會長的待遇落實到位。
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