春節期間物業保安工作方案（通用15篇）
工作方案是對將要開展的工作所做的計劃。在一項工作提出的時候，通常我們需要先寫多份工作方案以便領導參考決策，你所見過的工作方案應該是什么樣的？以下是小編收集整理的春節期間物業保安工作方案，歡迎大家分享。
春節期間物業保安工作方案 1
為有效防范和妥善處理各種突發事件，維護好公司的利益和業主的生命財產安全，現特制定應急預案，通過集體學習，讓大家能得到更深的認識，做到有事及時處理，情況能及時逐級上報，從而達到日常工作的正常開展。
一、組織人員
1、組長：
負責緊急事故的協調、組織、指揮等全面工作，對杭州青平物業有限公司領導負責。
2、副組長：
協助組長開展工作，根據各種準確信息及時做好上傳下達及具體措施落實，針對各種事故，督導各職能部門及工作人員迅速及時做好相應防范及采取有效處理措施。
3、組員：全體秩序維護人員
負責對消防設施、監控中心進行控管，針對各種預發事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發生，必須在五分鐘內趕到現場，并采取各種有效措施，及時做好人員的.疏導與現場維護，嚴密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達和反饋，及時通知小區業主（住戶）做好相應的安全防范措施，密切配合好其它職能部門的現場工作。
為保證小區春節期間突發火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、應急小組組長
�。�1）突發火災事故總指揮：
工作職責：根據實際情況進行決策和指揮
（2）現場指揮：
秩序維護部主管：
工作職責：負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、應急小組副組長
�。�1）報警及補救組
副組長：
成員：報警員：一名，主力滅火員：一名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警
�。�2）疏散組
副組長：
成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員一名，車庫疏散員：一名
職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶
三、應急處理
當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處領導報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅�。幌雀魯�，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤缇植堪l生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向物業服務中心報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時，秩序維護部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向應急小組組長報告火情。引導要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（4）在公安消防隊到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安消防部門做好外圍警戒工作。
物業服務中心值班電話：
公安消防火警電話：119
消防應急處理示意圖
服務中心全體員工均是義務消防宣傳員和消防救護員，平時在不同的崗位從事本職工作�；鹁l生時，迅速進入緊急狀態，在應急小組組長統一指揮下履行自己的職責。
春節期間物業保安工作方案 2
“20xx年春節”假期即將到來，為認真做好各項安全生產工作，有效預防各類事故發生，確保人民群眾生命財產安全，切實維護社會穩定，現就做好假期安全生產工作通知如下：
一、高度重視，加強領導
以安全生產工作領導小組為核心，圍繞安全生產網格化部署，結合園區主管行業和領域的實際情況，認真研究，周密部署此次工作。各辦局負責人根據本部門負責領域，認真組織開展節前安全生產大檢查工作，對本行業，領域的安全生產隱患進行一次地毯式排查。要突出安全生產的重要領域和部位，針對薄弱環節，制訂嚴密的防范措施，狠抓責任落實、工作落實、措施落實。要組織力量深入基層各線，加強督促檢查，解決突出問題，堅決防止重特大事故的發生。
二、突出重點，全面開展
各辦局的主要領導也要親自帶隊，抽調相關工作人員參加檢查，及時排查各類事故隱患。尤其是企業“三合一”情況，勞動密集型企業，建筑工程，礦山，公共聚集場所，出租房，鄰里中心，小販中心，學校，要逐一排查、逐一登記、逐一整改，有力的消除一批危及人民群眾生命財產安全的事故隱患。
三、強化監管，確保重點行業和領域的安全
1、要加機械制造行業安全監管。應高度重視機械行業企業安全生產工作，要認真組織好安全生產大檢查工作，重點加強高處作業、明火作業、焊割作業、涂裝作業、起吊作業、特種設備等危險作業的安全管理，防觸電、防高墜。對現場安全管理混亂、主體責任不落實，安全投入不足、安全教育不到位、安全措施不落實的違規行為要嚴肅查處，預防各類安全事故的發生。
2、要加強建設施工領域的安全監管。各相關辦局要加強對建設施工單位的安全監管，重點加強對建筑施工現場腳手架搭設、臨邊洞口防護、施工用電、塔吊和施工電梯、施工機械、工地臨時住房的監督檢查，嚴格落實特種作業人員持證上崗的規定，切實加強對施工人員的安全教育和管理，加強施工現場的安全管理。對現場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴重的施工工地要停工整頓，經有關部門驗收合格后方可恢復施工。
3、要加強礦山的.安全監管。要對礦山企業的安全巡查，深入細致地排查、整改各類事故隱患，采取有效措施，加強礦山管理。
4、要加強公復場所、經營場所、學校火災隱患的安全監管。要加強對鄰里中心、小販中心、出租房等人員密集場所的消防安全檢查，確保疏散通道、安全出口暢通，保證消防設施完好有效。要切實抓好火災隱患的整改工作，及時落實整改措施，消除事故隱患。重點抓好“三合一”場所和出租房的火災隱患整治，確保不發生火災事故。
四、工作要求
各辦局要積極加強與其他相關部門和單位的協作配合，在信息資源、監督執法及突發事件搶險救援等環節加強聯動，形成合力，確保各項工作協調有序。落實責任，強化措施。要進一步強化政府領導和行業系統監管責任，層層落實責任，一級對一級負責，強化工作措施，明確各項工作任務；開展聯合執法，消除安全隱患。與此同時，要切實加強節日值班工作，落實值班領導和人員，及時掌握安全生產動態，確保信息暢通并對各種突發事件和特別情況及時妥善處理并按規定及時、如實上報。各辦局將此次的安全檢查情況請于xx月xx日前報安監中隊。
春節期間物業保安工作方案 3
20xx年元旦、春節將至，全鎮安全生產工作任務極為艱巨。為推動全鎮安全生產工作持續穩步開展，按照縣安委會文件精神，現制定本方案。
一、高度重視元旦、春節期間安全工作
各村委會（社區）、鎮直有關部門和各生產經營單位，要正確認識當前安全生產形勢，針對元旦、春節期間安全生產特點，進一步加強領導，明確職責，層層落實責任制，制定嚴密細致的措施方案，以高度的責任感、嚴謹務實的工作作風，確保安全生產工作抓實、抓好，推動全鎮安全生產形勢進一步穩定好轉。
二、抓好安全隱患排查治理
�。ㄒ唬┘訌姛熁ū癜踩O管。一要進一步加大對非法生產的打擊力度。鎮安委會要認真牽頭開展地毯式、拉網式排查清理。派出所、工商所等相關部門，要加大力度開展聯合執法，豎決打擊取締非法窩點。二要加大宣傳力度，廣泛發動群眾舉報非法生產經營行為，對重點村（社區）、重點戶明確專人負責，重點監管。三要加強對銷售市場的監管，堅決取締無證經營，確保經營安全。
�。ǘ┘訌娢ｋU化學品安全檢查。要進一步加大對危險化學品、經營、運輸、儲存、使用等環節的監管力度，加強隱患整改和危險源監控。對不具備安全條件的加油站，堅決予以關停。
�。ㄈ┘訌娤腊踩珯z查。派出所、工商所、鎮中心衛生院、交管站、中心學校等部門，要加強對文化娛樂、兩礦礦區旅館、飯店、集貿市場、車站、網吧、醫院、衛生室、學校、幼兒園等人員密集場所的消防安全檢查，監督隱患整改到位，確保疏散通道、安全出口暢通和消防設施器材齊全完好。加強對重點防火單位和生產經營場所以及廟會期間用電、用氣等方面的監管和檢查，有效防范群死群傷惡性事故發生。
（四）加強道路交通安全檢查。派出所、交管站要加大道路交通安全檢查力度，加強對危險路段和重點時段的監管，堅決查處“三超”、“三違”等違章違法行為。
�。ㄎ澹┘訌娊ㄖこ淌┕がF場的'安全檢查。
要針對當前年底和氣候特點，嚴查一些施工企業度冒險作業，疲勞作業和塔吊等特種設備帶病作業，堅決杜絕“三違”等違章行為，嚴防事故發生。
此外，對窯廠、煤矸石廠、洗煤廠、液化氣站點、鍋爐壓力容器、騎路集市方面，也要加大監管和檢查的力度，及時消除事故隱患。要特別加強學校校車安全管理，堅決打擊無證、無照及非學生專用車輛接送學生的行為。
三、認真做好元旦、春節期間的安全工作
“兩節”將至，加之受氣候和工作繁忙各方面因素的影響，極易發生各類事故。各村（社區）、各部門要針對這一時期的安全生產特點，認真配合安全檢查，把節日期間安全生產工作與隱患排查治理緊密結合，堅決把隱患整改落實到位�！皟晒潯逼陂g要嚴格執行值班制度和事故專報制度，實行24小時值班和領導帶班，確保值班人員在崗在位，信息暢通，確保節日期間安全穩定。
四、嚴格責任制和責任追究制。
對元旦、春節期間的安全生產工作，各村（社區）、鎮直各單位要部署好、落實好，組織人員開展自查、整改、防范。鎮政府將組織人員開展督查，對工作措施不力，搞形式，走過場和發生重大安全事故的有關責任人，將依法從嚴追究責任。對今冬明春安全生工作落實情況，將納入年度安全生產考核內容進行考核。
各村（社區）、鎮直各單位的安全生產檢查工作開展情況于20xx年xx月xx日前報鎮安委會。
春節期間物業保安工作方案 4
為切實做好20xx年元旦、春節（以下簡稱“兩節”）期間送溫暖慰問活動，促進社會和諧穩定，推動漳州跨越發展，現制定如下方案：
一、指導思想
在“兩節”期間，結合踐行黨的路線教育實踐活動，深入基層、深入群眾，通過豐富多彩、形式多樣的送溫暖慰問活動，讓困難企業和困難職工切實感受到黨和政府的關懷和溫暖，維護社會和諧穩定。
二、送溫暖慰問對象和范圍
�。ㄒ唬┩．a半年以上或已進入關閉破產程序的國有、集體困難企業及其他困難企業等經濟實體；
�。ǘ┢髽I特困職工；
�。ㄈ┮堰M行失業登記的特困失業人員。
上述特困職工和特困失業人員是指本人及家庭因病、因災、因家庭成員變故、夫妻雙下崗以及其他原因，導致家庭生活嚴重困難，當前生活狀況屬于本地區、本單位的特別困難人員（家庭人均生活水平低于當地最低生活保障）。
三、送溫暖慰問活動時間
全市送溫暖慰問活動，從20xx年1月1日開始，至20xx年3月5日（元宵節）結束。具體活動時間可根據各地實際情況安排。
四、送溫暖慰問活動內容
“兩節”送溫暖慰問活動分四個階段組織實施。
第一階段：準備階段（從發文之日起至20xx年12月20日）
1、組織調查摸底。各縣（市、區）人社部門、市直有關單位和企業對本級、本部門困難人員進行走訪摸底，并按照本方案要求，確定擬慰問的企業和人員名單。困難企業經主管部門確認，困難人員經企業或社區確認并張榜公示后，及時報送申報材料。如發現上報的材料不實，存在擅自擴大慰問對象和范圍的，按有關規定處理，并取消其次年補助資格。
2、制定活動方案。各縣（市、區）人社部門、市直有關單位和企業要結合實際，按照以人為本、執政為民的要求，將送溫暖慰問活動作為一項重要任務，有針對性地制定20xx年“兩節”期間的送溫暖慰問活動方案。
第二階段：宣傳階段（20xx年12月20日至20xx年1月10日）
結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，通過電視、廣播、報紙、網絡等新聞媒體，廣泛宣傳送溫暖慰問活動的意義，大力宣傳送溫暖活動中涌現出的感人事例和歷年送溫暖活動所取得的成效，推動全社會形成關心幫助困難職工的良好氛圍。
第三階段：慰問階段（20xx年1月10日至2月10日）
1、深入基層慰問。要集中人力物力，通過走訪慰問、結對幫扶、駐村蹲點等方式，深入了解企業和職工的生產生活狀況，努力協調解決基層反映比較集中的就業、社會保障、收入分配動關系等問題，防止慰問走過場、流于形式，真正做到送溫暖活動進家庭、走企業、訪貧困、問冷暖，關心職工疾苦，了解企業困難，切實幫助他們解決實際困難。
2、開展慰問方式。一是堅持分類指導，務求工作實效。針對困難企業和困難人員的不同困難程度、不同致困原因、不同幫扶需求等情況，可采取“送政策、送崗位、送培訓、送物資、送資金”等多種慰問形式。二是把慰問活動同日常工作相結合。三是豐富活動內容，促進社會和諧。有條件的地區、企業，通過開辟返鄉專列、幫助預訂返鄉車票等形式，為外來務工人員順利返鄉過年提供各種方便。組織開展多種形式系列活動，豐富留漳過年的.外來務工人員的精神文化生活，讓他們在我市度過一個歡樂、溫暖、祥和的新春佳節。
第四階段：總結階段（20xx年2月25日至3月5日）
各縣（市、區）人社部門、市直有關單位和企業對本地區、本部門開展送溫暖慰問活動情況、典型經驗和創新做法要及時進行總結，于20xx年3月1日前以書面形式報送市人社局，市人社局將匯總上報省人力資源和社會保障廳。
五、慰問活動的資金籌集
各縣（市、區）人社部門要盡快與當地財政部門協調，提前安排落實慰問資金。各縣（市、區）、市直有關主管部門和企業在送溫暖資金的籌集、管理、使用過程中，要嚴格遵守財務制度，堅持公開、公平、公正、有序的原則，規范程序、加強監督，確保送溫暖資金真正用于困難企業和特困人員。
六、慰問活動的相關要求
1、各縣（市、區）人社部門、市直相關部門要提前調查摸底，將擬慰問的企業和人員名單進行匯總。各縣（市、區）于20xx年12月20日前，將（附件3）報送市人社局匯總；市直相關部門于20xx年12月25日前將（附件1）和（附件2）一式一份報送市人社局。
2、送溫暖慰問活動中，要做到輕車簡從，簡化接待。著重解決實際問題，不作表面文章。
3、要認真執行廉潔自律有關規定，慰問活動中不得收受禮品，不得給困難企業和困難人員增加負擔。
4、省人社廳將赴各地開展慰問活動，具體人員和時間另行通知。
春節期間物業保安工作方案 5
為使項目部全體員工春節度過一個平安、快樂、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特作如下安排：
一、春節期間的崗位巡檢工作
春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。
落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發事故的發生。
二、春節期間防火安全保證措施
春節期間，在施工現場要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。
一旦發生火警要按消防組織的'分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
值班室內火爐取暖時有專人負責看管，。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物，爐邊不準堆放易燃物。
春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。
三、春節期間施工現場用電安全措施
春節期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
四、防盜安全措施
1、制定防偷盜等相關制度及工作措施，明確每個成員的職責分工和具體任務，做好各項保衛工作。
2、堅持每天進行全天候、全方位的定人、定時巡邏檢查，特別針對重點部位（辦公樓、供配電系統、電纜線路、鋼筋料場、綜合倉庫等）要勤作檢查、巡視，確保安全。
3、保衛小組人員不得擅自放他人（包括老鄉、熟人等，進入工地）更不得讓他人在工地留宿過夜。
春節期間物業保安工作方案 6
為切實做好小區汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。
一、組織機構及職責
成立防汛小組
組長：xx
成員：xx
二、防汛應急程序
1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業經理任組長，組織物業公司在崗人員進行救援。
2、在險情發生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現場進行搶險工作，并通知公司領導負責物力、人力的調配，工程部根據現場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。
三、汛期采取的預防措施
1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領用。
2、汛期工程部應每周對以下區域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內容如下：
�。�1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發生應及時采取措施處理。
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。
�。�3）加強雨季小區巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的.電路短路、設備損壞問題的發生，特別是配電室，必須保證正常供電
�。�4）檢查小區內雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂的雨水口是否有堆積物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。
3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）
4、下雨時秩序部對小區積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。
5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。
四、險情處理程序
水浸處理程序：
（1）當巡查人員發現管理區域內浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現場的情況及時向工程部和物業經理報告。
�。�2）工程部在接到報告后，立即到現場組織搶險。
�。�3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道通往小區的入口封閉，并用排水泵進行排水。
�。�4）組織當值人員根據水浸情況，協同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區的正常運作。
（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區設施設備的正常運行。
五、其它事項
1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員（物業公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。
2、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
春節期間物業保安工作方案 7
20xx年元旦和春節將至，根據安徽省通信管理局《關于做好20xx年元旦春節期間電信網絡安全運行工作的通知》（通信傳字58號），為提高用戶感知，以響應“正德厚生，臻于至善”的企業核心價值觀，特成立潛山移動應急通信保障小組，以保證網絡正常運行，網絡質量優良，網絡性能良好。
一、組織機構：
組長：
副組長：
成員：
二、各部門職責
領導小組：負責網絡指揮和調度，全權負責通信保障
通信保障組：受元旦春節應急通信保障領導小組的領導，落實上級部門通信保障的要求，負責元旦春節期間通信保障和通信恢復應急工作。通信保障組下設基站、發電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經超負責基站和發電保障，羅本旵、余良友負責線路保障，汪奇、陳林負責集客保障，方成、徐禮彬負責有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負責綜合覆蓋保障。
三、預防和預警機制
�。ㄒ唬╊A防機制
加強對各項基礎網絡設施的安全防護工作和應急處置準備工作的監督檢查，保障通信網絡的安全暢通。加強對核心網元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設施的巡檢，對中心局房進行安全檢查并及時排查整改安全隱患
（二）預警機制
建立預警監測機制，加強通信保障預警的監測收集工作。預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指行業外突發的可能需要通信保障或可能對通信網產生重大影響的事件警報。內部預警信息指行業內通信網上的事故征兆或部分通信網突發事故對其他通信網造成重大影響的事件警報。與地方政府有關部門建立有效的信息溝通渠道，對網絡日常運行狀態實時監測分析，及時發現預警信息。
四、應急響應
（一）信息上報和處理
突發事件發生時，通信保障組立即將情況上報領導小組并同時上報上級主管部門，及時向領導小組提出處理建議，由領導小組決策并啟動本預案。
（二）信息通報
應急領導小組加強與應急任務下達的通信保障組的.。信息溝通，及時通報應急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復的工作效率。突發事件發生時，將相關信息及時通報與突發事件有關的政府部門、重要單位和用戶。
�。ㄈ⿷比蝿障逻_
發生突發事件時，應急領導小組的以電話或短信形式向通信保障組下達應急任務，通信保障組應按照領導小組的指示，及時成立現場應急指揮機構，并組織相應人員進行通信保障和通信恢復工作。
（四）通信保障應急工作要求
通信保障組在接到應急任務后，應立即開展通信保障和恢復應急工作，具體要求如下：
�。�1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉鎮，先重點后一般的原則；
�。�2）通信保障組應保持良好狀態，實行7×24小時值班，值班人員堅守工作崗位待命，建維部和各代維單位應在節日來臨前5個工作日內向領導小組遞交節日值班表；
�。�3）主動與上級有關部門聯系，及時通報有關情況；
�。�4）在組織執行任務過程中，現場通信保障指揮機構應及時上報任務執行情況；
�。�5）維護人員和代維隊伍要嚴格按故障處理時限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現的故障進行處理；
�。�6）及時根據市場需求及重大活動及時向上級部門申請應急通信車現場保障；
�。�7）封網期間不允許進行任何網絡調整工作；
（8）及時按照話務預測進行傳輸擴容和基站擴容工作；
�。�9）做好重要物資和備品備件的維護和保養工作，以備隨時緊急調用。
�。ㄎ澹⿷比蝿战Y束
通信保障和通信恢復應急工作任務完成后，由領導小組解除任務，現場應急通信指揮機構在接到通知后，任務正式結束。
五、通信聯絡
在突發事件應急響應過程中，要確保應急處置系統內部機構之間和部門見得通信聯絡暢通，要配備外網電話等。
六、信息報道
通過宣傳增強運維人員節假日和重要通信保障期間網絡保障的意識，提升公司品牌和美譽度。
七、情況匯報和經驗總結
通信保障和通信恢復應急任務結束后，應組織做好設施損失、經濟效益損失情況的統計、匯總工作以及任務完成情況的總結和匯報，不斷改進通信應急保障工作。
春節期間物業保安工作方案 8
為有效預防、及時控制和消除節日期間亞泰小區突發事件及其危害，結合我處實際情況特制定預案方案如下。
一、物業管理處組織機構與職責
1、成立物業管理小區突發事件應急處置工作小組，小區項目經理及各部門負責人為應急處置工作第一責任人。
2、應急處置工作小組的主要職責：
2.1制訂本企業物業管理突發事件應急預案；
2.2收集、分析小區突發事件應急管理信息；
2.3組織、協調、指導、檢查小區各類突發事件預防和應急處置工作；
2.4組織人員開展相關的搶險或實施救援工作；
2.5及時向上級主管領導及相關機構報告情況，請求必要的支援。
二、宣傳、培訓、演練、預防
1.1充分利用各方式開展自救等應急知識的宣傳，做好安全教育進小區工作，增加企業員工、業主的防范意識。
1.2定期對各部門員工進行物業管理突發事件的預防、應急處置及協調等相關知識的培訓，增強物業人員對突發事件的處置能力。
1.3定期組織應對物業管理突發事件的演習。應急演習包括準備、實施和總結三個階段，培訓應急隊伍、落實崗位責任制、熟悉應急工作的.指揮、協調和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應急預案。
1.4應加強小區的日常管理，保持各種設施設備的完好。強化日常巡查，及時消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類突發事件的發生。
三、各類應急處置預案
1.1電梯困人應急處置預案
1.1.1獲知有人被困在電梯內，應立即通知電梯維修公司派人到現場處置，同時通知其他相關工作人員。
1.1.2到場人員應了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應按特種設備有關規定迅速到達現場并及時、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過程中，若發現被困者有發病、昏迷癥狀，應立即通知醫護人員到場，以便及時搶救。
1.1.5被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
2.2突發停電應急處置預案責任人：葛維平，責任部門：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應將停電線路、區域、時間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區住戶和商戶，并在各主要出入口發布通告。
2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來電引發事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況告知小區住戶和商戶。
2.2.3管理范圍內如有備用電源的，應盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運行情況，發現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作。
3.3燃氣泄漏應急處置預案責任人：徐大樹、葛維平，責任部門：工程部
3.3.1接報或發現燃氣泄漏后，疏散人員，并根據本小區氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時通知相應的燃氣供應商，必要時向公安消防部門報告，請求救援處置。
3.3.2設立現場警戒線，疏散人群；警戒線內，嚴禁一切火源，禁用手機、電話和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備，嚴禁開關電器設備。
3.3.3施救人員應當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具時，應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學合理，避免盲目冒險。
3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃氣泄漏，輕輕打開門窗通風。根據泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應商到來處理：
3.3.4.1燃氣具泄漏時，關閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關閉，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時：
a、泄漏若為氣體泄漏，關閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。
b、泄漏若為液體泄漏，關閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉，使泄漏處變為氣體泄漏，再按a方法進行進行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無法關緊的泄漏時，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風處。
3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：
a、用戶戶內燃氣泄漏，迅速關閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風。若無法關閉入戶主閥門，應迅速關閉樓棟立管閥門。
b、當戶外管道的泄漏發生在樓棟立管閥門之后時，迅速關閉樓棟立管閥門。
c、當戶外管道的泄漏發生在樓棟立管閥門之前或埋地管時，就立即設立現場警戒線、疏散人群，嚴禁無關人員進入警戒線范圍。按上述辦法處理完后，等候燃氣供應商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發生燃氣泄漏爆炸著火時，應先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發現有中毒、受傷者，協助中毒、受傷人員逆風脫離現場，等待醫療部門救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救，必要時并盡可能同時采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應急處置預案
責任人：徐大樹、劉國安責任部門：秩序維護部
4.1發現盜竊和破壞事件，立即報警。
4.2秩序維護員到達案發現場后，在保障自身安全情況下可及時處理，否則監視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應及時移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，秩序維護員應注意保護現場，不得觸動現場任何物品，并阻止任何人員進入現場，等候警方前來處理。
4.5如在作案現場發現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達后，積極提供線索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應急處置預案
責任人：徐大樹、劉國安責任部門：秩序維護部
4.1小區內出現人員意外傷亡事件，秩序維護員應立即趕赴現場，查明情況，立即報警。
4.2若傷者尚未死亡，應當保護現場，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應立即搶救，若落水者嗆水較多，應使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時施行人工呼吸。
4.5若系設備故障或設施損壞引發傷亡事故，應立即通知工程人員到場，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應在保護好現場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現場。
4.8若傷亡事故系由于設備故障、設施損壞或管理不當引起，相關部門應當在事發4小時內寫出書面報告送交公司總經理，以便公司查找原因、落實責任、上報情況。
六、水浸的處理
責任人：徐大樹、劉國安責任部門：秩序維護部
5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；
5.2及時通知車主開走水浸區域的車輛；
5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護；
5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施，如電梯及電力系統；
5.5發現有水浸入電梯井、強弱電井，應及時通知電梯工和電工關閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題；
5.6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛生。
七、火災應急處置預案
責任人：徐大樹、劉國安責任部門：秩序維護部
6.1發現火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關部門報告，請其派人查明真相，并做好應急準備；
6.2確認火災后，立即報警，并組織相關人員趕赴現場；
6.3到達現場的管理人員或秩序維護隊隊長自覺承擔組織工作：
6.3.1切斷火場電源；
6.3.2疏散火場被困人員；
6.3.3設立警戒線，疏導圍觀群眾；
6.3.4指派專人引導消防車；
6.3.5組織人員清除火場周圍障礙物，如通知停放在火場周圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災撲滅后，在經消防部門同意情況下，組織人員協助業主清理現場，對受災業主做好安慰工作。
以上節日突發事件預案，請各部門人員認真執行。
春節期間物業保安工作方案 9
一、成立防汛工作應急領導小組
組長：
組成員：
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保
二、防汛工作職責
1、認真貫徹執行市、區物業關于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區的防汛工作。按照應急領導小組的安排，快速、及時、有效地處置xx小區防汛工作中出現的各類突發性災害事故。采取有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保小區的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實情況；負責檢查、監督防汛物品的準備情況；確保業主的正常生活秩序和財產安全，杜絕小區凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區內的防汛工作，確保安全度汛和業主財產不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業主的防汛意識；確保無事故發生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關機。
2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區域都有直接責任人。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制，造成重大損失的要追究責任。
3、聯系工作。安保部門應對有車業主進行經常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序�？头私�，所有地下車庫的業主通訊聯系方式，必要時通知業主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區內有關道路的通暢情況，做好與全體業主的聯系準備工作。
4、物資準備和各部門的具體職責。根據xx小區實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：
財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協助其他部門做好救災工作。
公共事業部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話，應詳細記錄業戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木的'成長。雨后做好小區的衛生清掃工作，讓小區的每個角落時刻保持衛生清潔。讓在住業主感受到環境的清新自然，通過我們的努力讓小區的業主生活環境更加美好。如有業主屋內或倉庫有進水現象，應配合工程部立即前往，幫助業主做好清掃排水工作。
工程部：工程應定期檢查小區內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發生時的救援物資包括：
�。�1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。
�。�2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區域，造成危險。小區內幾個容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
（3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情結束后要立即放置井蓋到原處，以免發生危險。
（4）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區域的積水排至其他順暢的區域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現場，做好救援和保衛工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業主排憂解難。
四、按不同情況啟動相應預案
�。ㄒ唬┑谝活A案：
當氣象臺發布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
�。ǘ┑诙A案：
當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
�。ㄈ┑谌A案：
遇暴雨突發性災害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區內部和地下室積水情況進行監測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全。
以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業主滿意是我們義不容辭的責任。
春節期間物業保安工作方案 10
在春節即將來臨之際，為加強“兩節”期間的物業管理服務工作，預防和減少物業管理項目內各類事故的發生，保證節日期間的安全、祥和、穩定，讓廣大業主度過一個歡樂、祥和的節日，同時也是進一步促進物業服務企業誠信建設，嚴格履行合同約定，現說說加強春節期間物業服務工作的有關事項。
一、加強值班，落實責任
物業要安排專人小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業領導、項目經理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業主、物業使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發現問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態，問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
二、認真排查，做好預案
“春節”前夕，物業要安排技術人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進行檢查，發現問題要及時檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發事件的應急預案，每一位工作人員要和項目經理要在第一時間趕到現場，做好協調工作，并及時將情況上報。
三、部門銜接，加強服務
各部門、人員要持聯動狀態，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業主、使用人提出的實際問題，避免應內部銜接問題而造成與業主間的矛盾。
1、加強維修服務，注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業的日常維修養護。實行小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現場，預約報修按雙方約定時間達到現場，確保維修及時率、維修質量合格率和業主滿意率。
2、加強秩序維護，做好車輛引導
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設專人小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目的.機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節日期間車輛的疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，要實施小時安全監控并記錄及時，發現問題立24即采取相應措施。
3、加強養護管理，確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務，營造干凈整潔的小區環境
節日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施果皮箱滿溢現象等。通過保潔員的辛勤工作，給業主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環境。
四、開展便民服務，營造節日氛圍
要枳極開展便民服務活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業管理服務中的問題。要積極配合業主在節日期間開展多種形式的社區文化活動，營造歡樂祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。
要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示，公布與業主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。
要注意發現和收集節日期間的為業主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢想都能實現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
春節期間物業保安工作方案 11
新春佳節臨近，為給廣大業主營造優美、整潔、文明、有序的生活環境和歡樂祥和的節日氣氛，現就做好春節期間物業管理和安全防范工作安排如下：
一、加強小區秩序維護工作
春節期間是偷盜案件多發時段，各物業企業要加強對所服務住宅小區安全管理工作的檢查，一是對所有的安全監控等設施設備進行一次全面檢查維護，發現故障的要及時修復，確保設施設備運行正常；二是做好車輛停放管理，確保救援通道暢通；三是切實加強門衛值班、巡邏、車輛進出、大宗物品出門登記等制度；四是與轄區內派出所、社區、街道辦事處加強聯系，建立暢通的應急聯絡渠道。
二、全面排除設施設備及公共部位安全隱患
各物業服務企業要在節前集中力量對物業服務區域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設施設備進行一次全面檢查，對存在的安全隱患立即進行整改；對圍墻、單元門、公共區域防盜網、閉路監控系統、門禁對講系統等安全防范系統進行全面檢修；對排水管網、污水井、化糞池要認真進行疏通、清淤和修復；組織專人對樓梯過道、房屋屋頂、露天平臺和開放式陽臺、架空層、車庫、儲藏室內的'可燃物、易燃物、堆積物等進行全面清理，并督促業主或使用人進行整改；做好春節期間安全預案、堅持好值班記錄登記制度。
三、加強消防安全管理工作
各物業企業要加強物業管理區域重點部位的檢查，嚴格落實防范措施、落實用電、用火和值班、巡查制度。加強對建筑防火結構、消防安全設施和消防安全通道檢查，確保物業管理區域內防火間距不被占用，消防車道和安全通道暢通，消防設施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責任自負”的工作原則，落實好消防工作責任，確保消防安全工作萬無一失。制定緊急預案，組織開展針對性宣傳教育活動，提高員工消防安全管理意識。利用小區公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介，向小區業主宣傳普及消防安全常識和逃生自救技能，在重點場所張貼消防安全掛圖，最大限度擴大宣傳覆蓋面。
四、強化環境衛生管理
各物業服務企業要結合我市開展的“干干凈凈過大年”環境整治主題活動和《阜城春節期間市容環境集中整治專項行動方案》文件精神，在節日前對物業管理區域進行一次全面的衛生清潔工作，做好道路、廣場、樓梯、地下車庫和綠地內等環境衛生掃除和雜物清理工作，認真清除小區內的衛生死角，維護環境清潔整齊美觀。對節日期間產生的垃圾要做到日產日清，確保節日期間小區環境衛生整潔。
五、做好煙花爆竹和大盤香禁燃宣傳工作
根據市委市政府關于春節期間禁燃的工作要求和我局印發《阜城物業管理區域煙花爆竹和大盤香禁燃宣傳工作方案》，各物業企業要運用條幅、小區宣傳欄、LED電子屏、業主QQ群、微信群、上門發放倡議書等多種宣傳手段，大造聲勢，廣泛宣傳禁燃禁放相關法律法規，大力宣傳違規燃放煙花爆竹和大盤香所帶來的危害和法律責任，確保戶戶知曉、全員發動。積極引導和勸導業主在劃定的禁燃區內禁放煙花爆竹、不燒大盤香，配合公安、城管、街道、社區開展禁燃工作。
六、加強車輛管理工作
結合我局印發的《阜城物業管理區域道路交通環境和秩序綜合整治“百日攻堅行動”實施方案》，各物業企業要建立健全停車管理制度，做好小區內車輛停放管理，加強春節期間外來車輛的登記和管理工作，及時制止業主車輛亂停亂放、占用消防通道的行為，加強對電瓶車充電和停放的管理，確保救援通道暢通。同時加強對小區內僵尸車輛的排查，向所在社區和屬地物業主管部門上報僵尸車輛排查情況。
七、做好雨、雪等惡劣天氣應急準備工作
各物業服務企業要扎實做好防風、防雪、防凍等各項準備工作，備好應急物資和機械設備等。如春節期間遇有降雪等惡劣天氣，應立即行動，按照責任分工和要求，相互配合，不間斷打掃積雪，齊心協力搞好清雪工作，為物業管理區域內的居民營造一個安全的出行條件和良好的生活環境。
八、營造節日氛圍
各物業服務企業要通過開展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯、制作（播發）宣傳標語、業主懇談會、志愿服務等多種形式，豐富業主文化生活，營造濃厚的節日氣氛，確保廣大居民渡過一個歡樂、祥和的新春佳節。
九、嚴格落實春節期間值班制度
各物業服務企業要建立完善24小時值班制度，在物業服務區域內顯著位置公布值班電話，維修值班人員必須隨時到崗，做好及時報修和搶修工作，確保提供服務及時到位。各物業服務企業要確保春節期間通訊暢通，發生重大應急和突發事件時要及時上報。
各縣（市）區物業主管部門要高度重視春節期間的物業管理工作，加強組織領導，強化責任意識，落實專人負責，做好轄區內住宅小區物業服務和安全維穩工作的指導和督查，對期間發生責任事故或造成不良影響的物業服務企業給予警告，記入企業誠信檔案。
春節期間物業保安工作方案 12
為貫徹《市政府辦公廳關于應對低溫冰凍天氣保障冬季城鄉供水安全的通知》、市禁放辦《全市20xx年春節期間禁放煙花爆竹專項行動工作方案》等通知精神，讓廣大業主或物業使用人過一個歡樂祥和的春節，就節日期間進一步做好物業服務工作有關事項安排如下：
一、嚴格落實雨雪防凍工作措施
1、各區房產（住建）局要高度重視強降溫、雨雪天氣防范應對工作，督促轄區內物業服務企業強化責任管理，落實各項防范應對措施，維護業主的生命財產安全。同時，各區房產（住建）局在強降溫降雪期間應建立完善24小時值班制度，設立值班電話，并對值班人員在崗情況進行檢查。
2、各物業服務企業要進一步落實掃雪、防凍責任制，避免因積雪、積冰導致業主滑跌現象的發生；組織對供給水的外露水管和零部件進行全面檢查，做好防凍措施，避免或減少水管冰凍和爆裂；做好供水、供電、電梯、消防等重要設施設備的報修接待和搶修工作，確保為業主提供及時服務。
3、各有關單位要進一步理順防凍應急領導體制和應急搶修機制，及時修訂或完善應急預案，確保應急條件下工作到位、人員到位、措施到位。要將應急搶修的物資器材儲備到位，切實做到數量充足、管理規范、調運快捷。同時，要加強值班制度，確保信息渠道暢通，一旦發生突發事件，及時報告并妥善處置。
二、嚴格執行煙花爆竹禁放規定
4、各物業服務企業應針對《南京市關于禁止燃放煙花爆竹的規定》的文件精神進行貫徹宣傳，圍繞禁放的“必要性、文明性、安全性、環保性”等內容開展多種形式的宣傳活動，力求贏得廣大業主對禁放工作的認同和支持。
5、對物業管理區域內違規銷售、燃放煙花爆竹的行為，物業服務企業應當立即進行勸阻、制止，并及時向項目所在區的禁放辦和公安部門報告。
6、春節前，各物業服務企業應組織開展全面清理可燃物行動，消除火災隱患，并針對服務區域內可能出現的違規燃放現象制定應急預案，杜絕因違規燃放煙花爆竹引發爆炸、火災及人員傷亡事故。
三、嚴格落實日常安全生產職責
7、各區、各物業服務企業要嚴格落實日常安全生產職責，特別要高度重視消防、用電、燃氣、供水、電梯、治安、防凍等事項，針對可能疏忽的.薄弱環節，提前開展節前安全生產巡查工作，對于發現存在問題和隱患要盡快整改。各物業服務企業負責人要親自參與節前的安全生產工作布置和日常巡查，落實專人負責物業管理區域內的安全生產工作，形成必要工作制度和應急預案，要堅持節日值守值班制度，確保節日期間物業管理的有序和諧。
四、嚴格避免出現重大矛盾糾紛
8、各區房產（住建）局結合近期通報的物業管理涉及行政訴訟典型案例的宣傳學習，加強對街道辦事處（鎮人民政府）的業務指導和服務，妥善管控和處理好轄區內的物業管理矛盾糾紛，共同維護物業管理領域的社會穩定工作。
9、年終歲末，物業管理項目上門催繳物業費頻次較高，產生一定的矛盾糾紛，個別項目出現了傷人事件。各物業服務企業要理性依法行事，避免過激行為而引發負面影響。
10、近期新老物業交接矛盾多發，區、街物業管理行政主管部門要切實履行監督職責，物業服務企業要嚴格執行省、市條例，自覺規范項目進入、撤出行為，妥善處理項目移交中的相關問題，確保物業移交安全有序，保障物業管理區域節日期間的和諧穩定。
春節期間物業保安工作方案 13
為了確保物業公司春節安全工作扎實有序推進，讓全體業主渡過一個安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節，結合工作實際，特制定安全工作實施方案。
一、指導思想
以“安全第一、預防為主”的原則，按照安全工作計劃，對各部門工作全面細致的安全大檢查、為業主家人營造良好的.春節安全環境。
二、活動主題
查隱患、嚴治理、防事故、保安全。
三、活動組織
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX
四、時間安排
20xx年xx月xx日—x日。
五、活動安排
1、自查自糾階段
根據專項檢查要求，各部門開展自查自糾安全大檢查活動，就發現和存在的安全隱患，問題制定工作推進表，明確整改責任人，切實把安全工作抓實抓嚴。
2、聯合檢查階段
根據各部門上報的整改情況，物業公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式，對各項目檢查、排查、整改情況進行督導聯合大檢查，重點檢查各項目的隱患排查情況。
六、幾點要求
1、統一思想、齊抓共管。各部門按照安全工作計劃，有條不紊地開展安全檢查工作，繃緊“安全無小事”這根弦，確保春節安全工作不出差錯。
2、抓好宣傳、營造氛圍。物業公司可以通過向業主發安全通知、懸掛安全橫幅等形式，提高全體業主安全意識，營造安全氛圍。
3、落實責任、層層負責。抓好保安日常工作，努力提高各樓巡查力度，發現問題及時報告，做好保安值班工作，真正的負起工作擔當，保小區一方平安。
春節期間物業保安工作方案 14
一、物業管理架構
物業管理服務，要求有一個高效率及科學的組織架構，使人力、物力、財力得到合理的配置，以求達到降低管理成本，提供優質服務的目的。本“物業管理中心”按“直線制”設定管理架構。中心設綜合管理部、物業管理部、安全管理部、工程管理部、財務管理部五個部門。其優點是集指揮和職能于一身，命令統一，責權分明，指揮及時，既能滿足本物業初期管理的要求，又能為將來業務的發展留下充足的空間。
1、綜合管理部
�。�1）負責人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓工作，為其他部門儲備人才。
�。�2）負責員工工作考勤。
�。�3）負責收集、整理和保存物業管理公司籌備、建立和發展的資料及人事檔案管理。
（4）負責處理業主的咨詢、投訴，并提供協助。
（5）負責對外承辦、接待工作，與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。
�。�6）負責物業管理公司所需物品的后勤采購工作。
（7）負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。
（8）組織、開展企業文化活動。
2、物業管理部
（1）負責籌建管理員工餐廳工作。
�。�2）負責會所及會議中心的管理。
�。�3）書寫給業戶的各類通知、通告，由總經理簽署發出。
�。�4）負責物業的日常清潔工作。
�。�5）負責物業公共區域及周邊的綠化及環境布置。
�。�6）負責物業的除蟲滅害工作。
�。�7）協助業主處理租賃工作。
�。�8）負責業戶的搬入和遷出協調工作。
�。�9）建立業戶檔案管理工作。
（10）負責物業的一切慶典服務的布置，及為業戶的慶典活動提供必要的幫助。
（11）開展業戶文化交流，接待、介紹物業工作。
（12）配合綜合管理部開展員工培訓工作。
�。�13）總經理指派的其他工作。
3、安全管理部
（1）負責物業的防火、防盜、防破壞和警衛工作。
（2）與政府公安、消防、司法部門保持良好的關系。
�。�3）成立義務消防隊，定期舉行消防演習。
�。�4）建立、健全、制定物業的各項安全規章制度。
�。�5）與業主簽訂“消防安全責任書”。
（6）負責物業大型活動的警衛布置。
�。�7）負責物業的日常巡樓工作和固定崗位的'安排。
�。�8）負責地下停車場的安全秩序管理工作。
�。�9）負責監控室管理工作。
�。�10）負責安全管理員的管理、培訓、考核工作。
（11）總經理指派的其他工作。
4、工程管理部
（1）負責物業全部公共設備、設施的運行管理，保證設備正常運轉。
�。�2）負責物業機電設備的日常維護保養工作。
�。�3）制定長期和日常的維修保養計劃并付諸實施。
�。�4）負責物業土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線系統及其他公共系統的日常維修保養工作。
（5）負責物業高低壓配電室、空調機房的值班和日常維修保養。
�。�6）負責物業管理部轉發的業主投訴的處理，及滿足業戶其他有關的服務要求。
�。�7）協助綜合管理部、財務管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設備材料的選購、庫存和保管使用工作。
�。�8）負責工程人員的管理、培訓、考核工作。
（9）負責業主裝修方案的審核、監督、管理工作。
（10）總經理指派的其他工作。
5、財務管理部
（1）協調與銀行、稅務以及其他主管財務政府部門的關系。
�。�2）建立財務管理體系，做好管理公司的經濟核算工作。
（3）征收管理費、水電費、電話費、加時空調費等其他管理費用。
�。�4）征收和支付管理公司各類合同費用。
�。�5）制作財務報表、資金平衡表及固定資產損耗表及其他各種財務報表。
�。�6）按員工工資表發放員工工資。
�。�7）小量現金的支出和日常采購、入庫工作。
�。�8）負責物業管理部轉發的業主投訴的處理，及滿足業主其他有關的服務要求。
�。�9）總經理指派的其他工作。
二、物業管理崗位編制
暫定本物業管理方針為：人性服務、培養人才、科學管理、走向市場。根據以上方針，特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
�。�1）由1名綜合管理部經理和xx名員工組成。
（2）綜合管理部經理xx名，要求具有多年豐富的社會經驗和行政管理工作經驗，組織協調能力強。
（3）文員兼倉庫管理員xx名，負責本部門文字處理工作和物品入庫保存、發放、領用工作。
�。�4）資料管理員xx名，負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
�。�5）業戶接待員xx名，負責咨詢及商務、票務的有償服務工作及信件、報紙、雜志的接收、分發工作，要求個人素質較好，是本物業樓宇的形象服務窗口。
2、物業管理部
�。�1）由1名物業經理和xx名員工組成，負責大廈清潔、會所等項的物業管理工作。
（2）清潔班由xx名員工組成，分白班和夜班。白班xx人負責維護所轄物業內外的公共場所及男女衛生間的常規清潔，要求個人素質較好；夜班xx人，負責全面清潔樓宇內外的公共場所及男女衛生間，要求按清潔程序進行操作，對人員個人素質要求可適量放低些。
�。�3）員工餐廳服務由xx名廚師及xx名工作人員組成，上班時間為xx，要求員工個人素質較高。
�。�4）業戶服務員xx名，開展業戶文化交流，接待介紹物業工作，要求形象素質較好。
�。�5）會所服務人員xx名，負責健身、洗浴、美容等場所的接待服務工作，要求形象、素質較好。
3、安全管理部
（1）由1名安全管理經理和xx名安全管理員組成，24小時負責大廈的安全管理工作。
�。�2）安全管理經理xx名，要求有多年物業管理經驗的轉業軍人擔任，具有帶領全體安全管理員完成所轄物業安全管理工作的能力。
�。�3）文員兼資料員xx名，負責部門文字處理和檔案管理工作。
（4）主管xx名，分三班，全面負責所轄物業的安全防范、監督檢查工作。
�。�5）監控值班由xx名員工組成，分三班，負責監控中心值班工作。
�。�6）大堂值班由xx名員工組成，分三班，負責樓宇大堂值班工作。
�。�7）外圍值班由xx名員工組成，分三班，負責外圍值班工作。
�。�8）商場值班由xx名員工組成，分二班，負責商場值班工作。
（9）停車場值班由xx名員工組成，分三班，負責地下停車場出入口的值班工作。
�。�10）巡邏值班由xx名員工組成，分三班，負責巡邏值班工作。
4、工程管理部
�。�1）由1名工程管理部經理和xx名員工組成。
�。�2）工程管理部經理xx名，要求多年物業工程管理經驗的工程師擔任，具有較強的管理能力。
�。�3）文員兼資料管理員xx名，負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作，并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
�。�4）強電值班由xx名強電技工組成，全天24小時值班，負責大廈強電設備的使用與維護，確保大廈用電系統正常工作。
（5）空調值班由xx名空調技工組成，全天24小時值班，負責空調設備的正常運作與管理、維護。
（6）消防值班由xx名弱電技工組成，全天24小時值班，專職負責消防設備的正常運作與管理、維護。
（7）電梯值班xx名，負責電梯設備的正常運作與維護。
5、財務管理部
（1）由1名財務主管和xx名員工組成，負責物業管理收繳各項費用。
�。�2）會計由主管兼任。
（3）出納員xx名。
�。�4）停車場收費員xx名。
春節期間物業保安工作方案 15
一、節日期間值班要求：
�。ㄒ唬┬姓蛋嗳藛T，嚴格按照公司要求值班。
1、每天值班人員必須巡視大廈不少于3次，且在每天早上9點、每天下午16點，將大廈安全情況以電話形式如實上報給公司總部行政人員。
2、行政值班人員要將巡視情況如實填寫在《項目值班表》。
3、發現問題，能立即處理的，立即處理；不能立即處理的，及時向上級領導匯報并同時向公司值班人員匯報。
�。ǘ┦煊浺韵聭彪娫捥柎a
空港公安分局：
空港消防支隊：
天津市呼救電話：110、119、120
�。ㄈ└髦蛋嗖块T要在值班室張貼《項目行政值班人員一覽表》，發現問題及時上報并做好值班記錄。
二、節前與春節期間工作要求：
1、保安部嚴格執行大廈人員出入、來訪登記制度；并加強對重點區域、重點時間的安全巡檢工作的'巡查，并配合工程部設備安全運行等方面的安全檢查，及時整改不合格項目，做好節日期間的安全工作。
2、工程部做好節前各種設備設施運行情況的檢查工作，并做好設備設施保溫工作，同時對供電設施、用電設備、電氣線路及插座的安全性進行檢查，保障節日期間的安全。
3、各部門主管組織部門員工檢查項目管轄的建筑周圍消防通道、安全出口、疏散樓梯是否存在鎖閉、堵塞、占用現象。疏散門是否向疏散方向開啟，燈光疏散指示標志和火災應急照明燈是否完好。發現問題，及時向管理室上報。
4、節前向業主發放安全《溫馨提示》。
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