方案公司合集5篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的方案公司6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

方案公司 篇1

　　一、前期活動(dòng)

　　策劃一：“輝煌XX時(shí)代同步”杯有獎(jiǎng)知識(shí)大賽

　　1目的：從知識(shí)競(jìng)賽開始入手，促使總部成員從學(xué)習(xí)的角度深入開展對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程的回顧。對(duì)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工程進(jìn)行預(yù)熱。

　　2效果預(yù)期：使XX公司部分員工從活動(dòng)過程中較為系統(tǒng)地掌握XX十三年來發(fā)展、沉淀出來的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生自發(fā)的研究與創(chuàng)造精神，為XX系統(tǒng)地規(guī)劃企業(yè)文化做好人力資源、理論資源的準(zhǔn)備工作。

　　3開展模式：以本部部門為單位，由總裁辦統(tǒng)一組織、命題、主持，各部門委派代表參與并建立啦啦隊(duì)，展開現(xiàn)場(chǎng)問答為主、活動(dòng)為輔的證券知識(shí)、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及的問題等的知識(shí)問答比賽。活動(dòng)開展之前，由顧問公司統(tǒng)一召開各部門活動(dòng)參與指導(dǎo)會(huì)議，講解活動(dòng)開展的全過程、介紹活動(dòng)參與的隊(duì)伍精神策劃、創(chuàng)意表現(xiàn)，普及教育企業(yè)文化活動(dòng)開展的重要意義。

　　4注意事項(xiàng)：活動(dòng)要求公司高層領(lǐng)導(dǎo)全程參與，使各部門高度重視本次活動(dòng)。

　　策劃二：“穩(wěn)健前行創(chuàng)新發(fā)展”XX員工代表蓮花山采風(fēng)活動(dòng)

　　1目的：內(nèi)部交流，活化機(jī)制，縮小公司領(lǐng)導(dǎo)與普通員工、中層干部之間距離。

　　2效果預(yù)期：通過活動(dòng)本身，讓公司領(lǐng)導(dǎo)與員工在同一時(shí)間參與同一項(xiàng)活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)們作為“普通人”的身份與員工們交流，了解員工，同時(shí)也可達(dá)到基層員工理解領(lǐng)導(dǎo)的效果。

　　3開展模式：

　　3.1拓展游戲，讓員工與領(lǐng)導(dǎo)共同參與到同一游戲中，成為富有寓意的活動(dòng)的一部分;

　　3.2“同心XX”活動(dòng)，全體成員共同組成XX標(biāo)志，一起喊出XX品牌口號(hào);

　　3.3全體成員聚餐活動(dòng)。

　　4注意事項(xiàng)：活動(dòng)要求公司高層領(lǐng)導(dǎo)全程參與，各部門均應(yīng)有代表參與。

　　二、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)一：XX十三周年司慶慶典儀式舉辦

　　1目的：發(fā)展回顧、展望未來。總結(jié)XX十三年來走過的歲月，回顧公司在這些年里取得的累累碩果，在新形勢(shì)下向公司全體說明公司的發(fā)展前景，促進(jìn)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，從一定高度上加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)。

　　2效果預(yù)期：

　　2.1全體參會(huì)人員再次重溫XX十三年來的風(fēng)雨歷程，激起公司全體的再創(chuàng)業(yè)激情;

　　2.2演繹式的活動(dòng)過程活絡(luò)公司氣氛，使公司內(nèi)部洋溢在喜慶的氛圍之內(nèi);

　　2.3為建立健全公司企業(yè)文化體系做好前期輔塹;

　　2.4傳達(dá)公司高層戰(zhàn)略發(fā)展方向，統(tǒng)一公司全體員工思想，朝著公司既定的策略方向前進(jìn)。

　　3開展模式：

　　3.1“日出東方紅勝火，XX冉冉升神州”XX十三周年慶回顧與展望講話(XX公司領(lǐng)導(dǎo))

　　3.2“十三載XX節(jié)節(jié)高，十三幅重彩繪佳績(jī)”，將XX歷史發(fā)展過程中的十三個(gè)重大事宜作為會(huì)議中的重點(diǎn)進(jìn)行回顧，同時(shí)表現(xiàn)形式可以是將發(fā)展過程中的十三件重大事件繪成形意逼真的十三幅畫(統(tǒng)一命名為“讓我們一起感動(dòng)”系列XX風(fēng)云寫真)，并在畫上注明事由。會(huì)上，按報(bào)告進(jìn)度將每一幅畫抬上主席臺(tái)與大家共賞。

　　3.3“讓我們一起感動(dòng)!”系列XX風(fēng)云寫真企業(yè)文化展覽牌頒發(fā)儀式。

　　3.4在該展板制作過程中制作兩種版式，一種針對(duì)公司本部，另一種針對(duì)各營(yíng)業(yè)部;

　　3.5各部門提煉本部門精神信條及組織好本部門方隊(duì)(一種營(yíng)業(yè)部按一個(gè)部門列)，在大會(huì)上，由公司領(lǐng)導(dǎo)向各部門頒發(fā)寫真畫，每個(gè)部門共同喊出自己的口號(hào)及對(duì)公司或客戶的承諾以迎接本部門得到的寫真畫。

　　3.6各部門取公司風(fēng)云寫真后，在每個(gè)部門結(jié)合各部門文化與理念形成XX企業(yè)文化走廊，隨時(shí)向員工、顧客傳播XX企業(yè)文化。

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)二：新聞發(fā)布及新X卡首發(fā)式(品牌新理念發(fā)布、品牌承諾、X卡推介)

　　1目的：對(duì)XX品牌進(jìn)行首輪的社會(huì)傳播;

　　2效果預(yù)期：在企業(yè)內(nèi)部、社會(huì)與客戶口碑中先行確立公司品牌理論體系，完成公司內(nèi)部第一次的品牌基礎(chǔ)教育;同時(shí)以感情化、表演化的方式將XX品牌的全新理念及倡導(dǎo)的價(jià)值觀、理財(cái)觀簡(jiǎn)易有效地傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)觀眾，使參會(huì)者感受到XX是一個(gè)創(chuàng)新力很強(qiáng)、很有活力的一個(gè)品牌，加強(qiáng)、強(qiáng)深XX品牌與消費(fèi)者之間的感性交流;

　　3開展模式：

　　3.1品牌新理念發(fā)布(配合PPT講解)

　　3.2品牌承諾儀式(演繹式，主要演員為公司領(lǐng)導(dǎo)層)

　　3.3X卡推介及新X卡首發(fā)式(配合PPT講解及首發(fā))，表現(xiàn)方式為：結(jié)合X卡的特點(diǎn)、XX的創(chuàng)新精神做前提性的輔塹說明，再以演繹的方式由公司營(yíng)業(yè)部員工推出首發(fā)新X卡的面市(SHOU場(chǎng))，緊接著是由XX董事長(zhǎng)或總裁為第一位客戶換卡的儀式。最后由該客戶代表發(fā)表對(duì)XX的評(píng)價(jià)。

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)三：“畫X點(diǎn)睛”著名畫家與XX公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)藝

　　1目的：向社會(huì)宣布：XX從今天起，將以X的精神自勵(lì)勵(lì)人，打造以文化為主要競(jìng)爭(zhēng)力的品牌形象。

　　2效果預(yù)期：“X文化”初步定為XX企業(yè)文化與品牌文化的啟源點(diǎn)，經(jīng)過此儀式，XXX文化在企業(yè)內(nèi)部傳播將起到重大突破，對(duì)外傳播也有達(dá)到一個(gè)較高的起點(diǎn)。

　　3開展模式：慶典當(dāng)日，正式拉開“百X圖”(品牌象征)的創(chuàng)作儀式。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名畫家與公司領(lǐng)導(dǎo)共同在輔開的宣紙上點(diǎn)下“百X圖”第一筆。

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)四：記者招待會(huì)(主題為X卡)

　　1目的：向社會(huì)推介X卡(由于慶典會(huì)上記者們處于被動(dòng)地位，如要將XXX卡系統(tǒng)傳播，還需要為所者們創(chuàng)造一個(gè)主動(dòng)發(fā)問的機(jī)會(huì)，以滿足他們各自不同的評(píng)論角度需求，也可以促進(jìn)社會(huì)傳播最為有效)。

　　2效果預(yù)期：讓記者們多角度了解XX品牌及X卡，為XX的全方位宣傳作貢獻(xiàn)。

　　3開展模式：由公司領(lǐng)導(dǎo)代表、營(yíng)銷代表、營(yíng)業(yè)代表出席，邀請(qǐng)當(dāng)天與會(huì)記者參與，并于招待會(huì)之前將擬定問題交由記者，請(qǐng)記者們現(xiàn)場(chǎng)提問。

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)五：招待宴會(huì)(以企業(yè)文化帶動(dòng)拓展活動(dòng)、游戲)

　　1目的：招待宴會(huì)主要目的是希望客戶代表與XX員工們有一個(gè)近距離接觸的機(jī)會(huì)，相互交流各自在理財(cái)、證券等方面的需求、建議。

　　2效果預(yù)期：在較為輕松的環(huán)境下主客雙方自由交流，達(dá)成對(duì)各自價(jià)值觀的認(rèn)可。

　　3開展模式：在整個(gè)宴會(huì)過程中，開展一些豐富多彩的簡(jiǎn)單型的拓展活動(dòng)與游戲，讓領(lǐng)導(dǎo)與客戶們與員工們同堂而樂，一方面展示企業(yè)文化，一方面增加現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，為整體活動(dòng)的結(jié)束畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

方案公司 篇2

　　一、為進(jìn)一步規(guī)范辦公用品的管理，明確辦公用品的申購(gòu)、審批、采購(gòu)、驗(yàn)收、報(bào)銷及領(lǐng)用等規(guī)定，減少辦公費(fèi)用開支，特制定以下規(guī)定。

　　二、辦公用品的申購(gòu)及審批規(guī)定：

　　1、常規(guī)辦公用品的申購(gòu)：由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況，于每月的月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)申購(gòu)。

　　2、非常規(guī)辦公用品的申購(gòu)：各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品，首先須報(bào)本部門經(jīng)理審批，然后報(bào)分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后，方可由綜合管理部采購(gòu)，如果價(jià)值超過20xx元以上的，還必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。

　　3、綜合管理部采購(gòu)人員填寫申購(gòu)單時(shí)，必須詳細(xì)注明所申購(gòu)用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及申購(gòu)部門等，對(duì)于常規(guī)的辦公用品，應(yīng)固定一個(gè)物美價(jià)廉的品牌，不宜隨意變更。

　　三、辦公用品的采購(gòu)規(guī)定：

　　1、采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)已審批的申購(gòu)單要求進(jìn)行采購(gòu)，有疑問的須即時(shí)反饋，否則出現(xiàn)采購(gòu)錯(cuò)誤，由采購(gòu)人員承擔(dān)責(zé)任。

　　2、采購(gòu)人員采購(gòu)辦公用品時(shí)，務(wù)必把握“貨比三家、物美價(jià)廉”的原則，確保所購(gòu)用品質(zhì)量。

　　3、在價(jià)格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下，不應(yīng)隨意更換辦公用品的品牌，否則綜合部保管員有權(quán)拒收。

　　4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購(gòu)，特殊用品經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后可由申請(qǐng)使用部門購(gòu)買，且均須提供發(fā)票（以加蓋印章方為有效）和購(gòu)買處地址及電話，以便市場(chǎng)調(diào)研。

　　四、辦公用品的驗(yàn)收及報(bào)銷規(guī)定：

　　1、綜合管理部保管員負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收。

　　2、保管員驗(yàn)收辦公用品時(shí)，必須嚴(yán)格依據(jù)申購(gòu)單的有關(guān)要求進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)合格后辦理入庫手續(xù)，有質(zhì)量問題的，一律作退貨處理，對(duì)數(shù)量或單價(jià)有疑問的亦可拒收，并向上反映。

　　3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單，經(jīng)綜合管理部保管員驗(yàn)收簽字，綜合部經(jīng)理審核，分管副總和總經(jīng)理審核簽字后，財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

　　五、辦公用品的領(lǐng)用規(guī)定：

　　1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放，各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取，綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標(biāo)準(zhǔn)》予以發(fā)放。

　　2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品，可由本部門經(jīng)理簽字同意，綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。

　　3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用，除需部門經(jīng)理簽字同意外，還須注意領(lǐng)用周期，原則上領(lǐng)用周期為三個(gè)月（對(duì)于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的，原則上以后只能領(lǐng)用筆芯）。

　　4、計(jì)算器、電話機(jī)、U盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換，除需本部門經(jīng)理簽字同意，經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準(zhǔn)外，領(lǐng)用時(shí)還須以舊換新。

　　5、打印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、碎紙機(jī)、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險(xiǎn)箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用，必須由行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。

　　6、領(lǐng)用人員離職時(shí)，須清還領(lǐng)用之辦公用品（易耗品視情況而定），如有丟失的須按原價(jià)扣還。

方案公司 篇3

　　保險(xiǎn)等銷售類公司的員工都是以良好的溝通和談話來吸引客戶的，因而對(duì)一個(gè)銷售人員溝通能力的培養(yǎng)應(yīng)該是無時(shí)無刻的，所以這個(gè)銷售晨會(huì)互動(dòng)小游戲應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，而我們將其取名為狗仔隊(duì)也是為了讓各位銷售人員放心面子，對(duì)于客戶要像狗仔隊(duì)一樣有耐心。

　　參加人數(shù)：兩人一組，分為若干組

　　游戲規(guī)則

　　1、先讓每組的人員做出一個(gè)選擇，誰做A角色，誰做B，當(dāng)然開始先不要告訴他A、B下來會(huì)做什么；

　　2、然后，告訴A，他將做為一個(gè)三分鐘的八卦雜志記者，我們可以叫其狗仔隊(duì)，他可以向B提出任何的問題，B可以選擇不回答，如果回答一定要是真話；

　　3、三分鐘后A、B互換角色。

　　該游戲還可以進(jìn)行改編，即將原先的'分組重新組合，每6人一個(gè)組，原來的搭檔必須仍在同一組，完成上面的A、B提問后，每個(gè)人都為大家講解一下自己在剛才的問答中得到的對(duì)方信息，最好對(duì)對(duì)方有一個(gè)判斷。

　　游戲討論

　　1、根據(jù)這個(gè)銷售晨會(huì)互動(dòng)小游戲已學(xué)會(huì)了什么，在于對(duì)方交流時(shí)面對(duì)的對(duì)方沉默你是如何轉(zhuǎn)變的；

　　2、如何充分利用自己得到的有限時(shí)間去打動(dòng)客戶，自己對(duì)客戶的問答有什么心得體會(huì)。

方案公司 篇4

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)管理是企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識(shí)管理，簡(jiǎn)單他說就是對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過程。如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個(gè)員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，就是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的主要目標(biāo)。

　　知識(shí)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)如果離開了知識(shí)管理就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力。施樂公司深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。正如施樂首席科學(xué)家約翰·布朗（John Brown）所說的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識(shí)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。早在五六十年代，施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復(fù)印機(jī)名聞天下。后來，施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機(jī)的威脅，為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測(cè)試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)人90年代后，施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識(shí)管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。

　　一、密切注意和深入研究知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)

　　早在三四年前，施樂公司就在公司內(nèi)部實(shí)施知識(shí)管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂公司對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動(dòng)地投入研究資金，在世界范圍內(nèi)探討知識(shí)管理的作用。為此，施樂公司還啟動(dòng)了名為“知識(shí)創(chuàng)新”的研究工作，這項(xiàng)工作與施樂公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，即“提供新的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連。該項(xiàng)研究工作的主要內(nèi)容有：

　　1.對(duì)美國(guó)其他機(jī)構(gòu)的60名知識(shí)管理工作者行進(jìn)深度面訪，了解他們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知程度，并列出了他們認(rèn)為最重要的十個(gè)知識(shí)管理領(lǐng)域：

　　（1）對(duì)知識(shí)和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的共享；

　　（2）對(duì)加識(shí)共享責(zé)任的宣傳；

　　（3）積累和利用過去的經(jīng)驗(yàn)；

　　（4）將知識(shí)融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程；

　　（5）將知識(shí)作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；

　　（6）驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)；

　　（7）建立專家網(wǎng)絡(luò)；

　　（8）建立和挖掘客戶的知識(shí)庫；

　　（9）理解和計(jì)量知識(shí)的價(jià)值；

　　（10）利用知識(shí)資產(chǎn)。

　　2．參加由美國(guó)、歐洲和日本等100名知識(shí)管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識(shí)管理的高級(jí)管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動(dòng)，以溝通各公司在知識(shí)管理方面的進(jìn)展情況，探討知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

　　3．積極參與安永（Emst ＆Young’s）咨詢公司組織的“知識(shí)管理”活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶知識(shí)管理項(xiàng)目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止，這個(gè)小組開展的活動(dòng)有會(huì)議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立一個(gè)知識(shí)管理實(shí)踐方面的共同體。

　　4．支持三個(gè)由美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量

　　中心（American Productivity and Quality Center）進(jìn)行的基準(zhǔn)測(cè)試研究項(xiàng)目。第一項(xiàng)研究是跟蹤10家公司知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)，并記錄其應(yīng)用的情況；第二項(xiàng)研究主要集中在支持知識(shí)管理的信息技術(shù)方面；第三項(xiàng)是歐洲公司知識(shí)管理的基準(zhǔn)測(cè)試。

　　5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（Hass）商學(xué)院建立了知識(shí)管理教位。

　　二、設(shè)立知識(shí)主管

　　知識(shí)主管的主要任務(wù)是將公司的知識(shí)變成公司的效益，他的主要職責(zé)為：

　　1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；

　　2．建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和信息共享的環(huán)境，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到知識(shí)共享的好處，并為公司的知識(shí)庫做貢獻(xiàn)；

　　3．監(jiān)督保證知識(shí)庫內(nèi)容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并與公司的發(fā)展一致，其中包括信息的更新等；

　　4．保證知識(shí)庫設(shè)施的正常運(yùn)行；

　　5．加強(qiáng)知識(shí)集成，產(chǎn)生新的知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)共享的過程。

　　由于知識(shí)涉及的范圍大于信息，知識(shí)主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓(xùn)、技能、獎(jiǎng)勵(lì)、戰(zhàn)略等。因此，企業(yè)在設(shè)立知識(shí)主管時(shí)應(yīng)避免將知識(shí)管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯(cuò)誤地改為知識(shí)主管，因?yàn)檫@將在不知不覺中會(huì)把知識(shí)管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開發(fā)，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。

　　三、建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

　　施樂公司專門建立了名為“知識(shí)地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相，“實(shí)況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識(shí)超越”會(huì)議，有1500?/FONT>20xx名職工訪問了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)取名為“知識(shí)地平線”的原因是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會(huì)對(duì)知識(shí)管理的理解和行動(dòng)剛剛開始。

　　“知識(shí)地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容：

　　1．工作空間：這是員工可以”分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。

　　2．知識(shí)管理新聞：包括有關(guān)知識(shí)管理的新聞、事件、報(bào)告、演講和各種活動(dòng)通知。這項(xiàng)內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時(shí)更新更為頻繁。施樂公司聘請(qǐng)兩名信息監(jiān)測(cè)人員從一千多種信息資源中抽取知識(shí)管理信息。

　　3．事件：存儲(chǔ)有關(guān)知識(shí)管理的會(huì)議、研討、演講等信息。

　　4．知識(shí)的搜集：這個(gè)知識(shí)庫保存知識(shí)管理研究資料、發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐案例，其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外，還有有大量施樂的知識(shí)管理案例研究。

　　5．產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識(shí)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。

　　6．相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識(shí)管理有關(guān)的15一20個(gè)站點(diǎn)，包括知識(shí)工作和知識(shí)管理站點(diǎn)、知識(shí)公司的站點(diǎn)等。

　　四、建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫

　　施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)庫，用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的共享。知識(shí)庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報(bào)和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會(huì)。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享問題。

　　知識(shí)庫里的內(nèi)容包括：

　　1．公司的人力資源狀況；

　　2．公司內(nèi)每個(gè)職位需要的技能和評(píng)價(jià)方法：

　　3．公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料；

　　4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；

　　5．公司客戶的所有信息；

　　6．公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴的詳細(xì)資料：

　　7．公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報(bào)告。

　　五、直視對(duì)公司智力資源的開發(fā)和共享

　　施樂公司非常重視對(duì)公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長(zhǎng)保羅、阿爾菜爾（Pau1 A. Al1air）認(rèn)為：“知識(shí)管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性，強(qiáng)調(diào)人的工作實(shí)踐及文化開始的，然后才是技術(shù)問題。”為此，公司采取的措施主要有：

　　1、將公司的人力資源狀況存入知識(shí)庫。這樣可以方便知識(shí)主管及其他管理者對(duì)公司員工的管理。

　　2、讓員工進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個(gè)網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上列出公司每個(gè)職位需要技能和評(píng)價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統(tǒng)對(duì)自己的能力作出評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個(gè)員工可以實(shí)現(xiàn)自我測(cè)評(píng)；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

　　3、將員工的建議存入知識(shí)庫中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專家組成的評(píng)審小組。評(píng)審小組對(duì)這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人知識(shí)庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識(shí)庫系統(tǒng)中看到這個(gè)建議。

　　4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對(duì)員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認(rèn)為，這樣有助于創(chuàng)造一個(gè)充滿和諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開、坦誠(chéng)的交流。

　　六、改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系，現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶為合作伙伴，充分挖掘客戶的有效資源，在營(yíng)銷過程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。

　　1．對(duì)銷售部門的知識(shí)管理。在過去，施樂公司的銷售人員一般為一個(gè)客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運(yùn)作，公司損失了大量的知識(shí)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)人員對(duì)新客戶都是陌生的，因此需要從頭開始了解這個(gè)客戶，這不僅浪費(fèi)時(shí)間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生，客戶希望按以前約定好的計(jì)劃進(jìn)行。現(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個(gè)系統(tǒng)，銷售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統(tǒng)。公司鼓勵(lì)銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個(gè)性。脾氣、喜好、習(xí)慣，甚至小孩的姓名等，當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷售人員必須將事情的背景記錄下來，施樂公司會(huì)派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。

　　2、對(duì)維修部門的知識(shí)管理占施樂公司開展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識(shí)管理計(jì)劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識(shí)。在此前，售后服務(wù)部門的新知識(shí)是通過手冊(cè)傳遞給每個(gè)維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來越短，軟件開發(fā)的時(shí)間也越來越短，手冊(cè)一制訂出來往往就過時(shí)了。現(xiàn)在工作手冊(cè)的傳遞也已進(jìn)入了計(jì)算機(jī)時(shí)代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦，用來診斷和維修機(jī)器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機(jī)的例行檢查，那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個(gè)零件。那么這個(gè)系統(tǒng)也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊(cè)”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂公司還建立了一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機(jī)器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)維修知識(shí)的共享與及時(shí)更新。

方案公司 篇5

　　一、 活動(dòng)目的：為了提高員工的積極性，體現(xiàn)公司對(duì)員工人性化的管理和關(guān)懷，讓員工有家般的溫暖!同時(shí)為員工提供一個(gè)良好的溝通交流平臺(tái)，進(jìn)而保持良好的工作心態(tài)，與喜悅共同成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　二、 活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月27日 下午18:20 活動(dòng)地點(diǎn)：20樓會(huì)議室 活動(dòng)組織：人力資源部 壽 星 名 單：

　　財(cái)務(wù)部：

　　人力資源部：xx、

　　動(dòng)畫部：xx

　　三、活動(dòng)流程：

　　第一項(xiàng)： 主持人開場(chǎng)白、宣布過生日員工名單

　　各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家晚上好!在這喜慶的日子里，我們齊聚在這里，為我們4月份生日的同事送祝福。今天我們大家一起慶祝壽星們的生日，點(diǎn)燃生日的蠟燭，唱起生日的祝福歌，讓壽星們?cè)S下愿望!讓我們分享他們生日的甜蜜和快樂，分享生命綻放的美麗!祝愿壽星們身體健康、工作順利、前程似錦!也感謝我們父母的養(yǎng)育之恩，祝福他們身體健康，祥和快樂。也希望我們的

　　第二項(xiàng)：X總致辭

　　第三項(xiàng)：有請(qǐng)________經(jīng)理、為壽星們送上祝福的賀卡。且要求每個(gè)壽星說出自己的心愿及感言。

　　第四項(xiàng)：上蛋糕、關(guān)燈、一起唱生日歌(音樂響起，所有燈光關(guān)閉，邀請(qǐng)生日員工吹蠟燭

　　第五項(xiàng)：分享蛋糕(請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與生日員工共同切蛋糕，并合影留念) 第六項(xiàng)：小游戲(考慮到場(chǎng)地比較小)

　　1、 開火車

　　在開始之前,每個(gè)人說出一個(gè)地名,代表自己。但是地點(diǎn)不能重復(fù)。游戲開始后,假設(shè)主持人：XXX

　　你來自北京,而另一個(gè)人來自上海,你就要說:“開呀開呀開火車,北京的火車就要開。”大家一起問:“往哪開?”你說:“上海開”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說:“上海的火車就要開。”然后大家一起問:“往哪開?”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο?說:“往某某地方開。”如果對(duì)方稍有遲疑,沒有反應(yīng)過來就輸了。

　　2、 蛙跳水

　　全體圍坐成圈。 由主持人開始說：「一只青蛙」，第二人：「一張嘴」，第三人：「兩只眼睛」，第四人：「四條腿」，第五人：「撲通!」第六人：「跳下水」。繼續(xù)下個(gè)人開始：「兩只青蛙」，第二人：「兩張嘴」，第三人：「四只眼睛」，第四人：「八條腿」，第五人：「撲通!撲通!」第六人：「跳下水」....。

　　3、懲罰游戲

　　表演節(jié)目(唱歌或講笑話)、說出自己最快樂或最尷尬的一件事、真心話大冒險(xiǎn)(只能被問兩個(gè)不同的問題)。

　　第七項(xiàng)：結(jié)束

　　結(jié)束語：為了遇見你，我在佛前求了五百年，所以來自五湖四海的我們能相聚三川田也是種緣分，希望我們能珍惜這份難得的相聚。感謝三川田提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們彼此相識(shí)相知，希望接下來的工作更加順利，生活更加豁朗，心情也更加舒暢，路途也越來越順。祝福壽星們， 也祝福所有三川田的同事。希望我們能為三川田的發(fā)展多奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量，祝福我們的三川田業(yè)績(jī)蒸蒸日上，更上一層樓。謝謝大家!

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