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員工年終績效評定方案(通用10篇)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的員工年終績效評定方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工年終績效評定方案 1
第一條總則
為表彰成績突出、表現優異的員工和集體,樹立榜樣,爭做先進,進一步激發員工工作積極性和創造性,公司特制訂本方案。
第二條評選原則及方式
評選原則:"評優評先"的評選工作,應本著實事求是、樹立典型、激勵員工,營造積極進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。
評選方式:采用績效數據排名及推薦兩種方式進行。
績效數據排名:三地同崗位人員進行大排名,擇優獎勵。轉崗同事,會根據轉崗前后數據,進行兩次排名,取成績更佳的'名次參與評優。業務數據截取區間為20xx年3月-20xx年11月。
推薦:采取部門推薦為主、個人自薦為輔相結合的辦法,符合推薦條件的,候選名額不限。
第三條評選日程安排
由經理級管理人員組成評選委員會,進行評優評先工作的執行,評選方案透明公開,所有同事均可以進行監督。
第四條評選范圍及獎項設置
該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工,但已提交辭職申請員工不在參選的行列,最終評選獎勵人數如下:
第五條評優標準
(一)基本條件
1、工作態度:嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間;工作態度積極,主動學習,能承擔額外工作任務;無任何違紀現象,并能主動要求或指導員工遵守紀律;以協作的精神工作,主動協助上級,積極配合同事。
2、工作能力:正確理解工作內容,制定行之有效的工作計劃;無需上級詳細的指示和指導;及時與同事及協作者取得聯系,使工作順利進行;迅速、適當地處理工作的失敗及臨時追加的任務。
3、工作效率:工作速度快,不耽誤工作進度;工作處置得當,長期保持良好的成績;工作方法合理,時間的利用非常有效。
4、工作成果:工作成果達到預期目的或計劃要求;工作完成質量高,差錯率低;工作總結及匯報真實、及時、準確;工作熟練程度和技能提升較快。
(二)其他條件
(三)已確認獎項
第六條注意事項
1、禁止出現亂報候選人名單現象,如存在作假現象,則對當事人給予處罰;
2、評選委員會有權對所有候選人進行核查;
3、獲獎人選應能夠獲得多數員工的認同;
4、原則上,個人獎項只能榮獲一個,如同時符合多個獎項,選擇一個推薦;
5、評選過程中應注重對員工業績數據的收集和驗證;
6、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄;
7、所有數據統一口徑,以政策研究中心數據分析崗位發送數據為準;
8、全年累計請假超過1個月者不參與評選;
9、本方案最終解釋權歸匯中信審中心所有。
員工年終績效評定方案 2
一、考核目的
為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
(一)公平公開原則
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。
2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。
(二)定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結合
生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。
(四)溝通與反饋
考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。
在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的'意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
四、考核周期
對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
五、考核實施
績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
六、考核結果的應用
考核結果分為五等,其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。
員工年終績效評定方案 3
一、考評原則。
遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業績和工作目標執行情景,以及員工的工作表現和工作成果。
二、考核對象:
全體員工(不含公司總經理)。
三、考評組織:
考評小組成員由等同志組成。考評小組負責指導考評工作、審核考評結果等,人事行政部具體組織實施考評工作。
四、考評方法:
(一)考評前,要求全體人員撰寫年度工作總結,作為年終考核、評先評優的依據之一。
(二)員工年度綜合考評。
結合研究員工工作業績考核和綜合表現考評情景,工作業績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業績考核平均得分x60%+綜合表現考評得分x40%。
1、工作業績考評資料:即《20xx年度目標管理考核辦法》。
2、綜合表現考評資料。主要考核員工工作態度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情景(詳見:員工年終考評表)。
3、綜合表現考評權重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據相應權重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
(三)、公布考評結果,發放年終獎。
年度綜合考評結果分為A、優:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。
考評結果為A者,全額發放年終考評獎;考評結果為B者,發放年終考評獎的90%;考評結果為C者,發放年終考評獎的60%;考評結果為D者,不予發放年終考評獎。
五、相關事項規定:
(一)考評結果將作為員工崗位聘任、評先評優、獎勵等方面的`依據。
(二)年終綜合考評后,由公司研究適當計發年終考評獎,并確定具體金額。
(三)對被評為先進員工、優秀員工、明星員工的,經公司研究,可給予必須的獎勵金額。
(四)對連續二年被評為優秀員工、明星員工的,經公司研究決定,可優先晉升、加薪。
(五)在企業經營管理中對公司有重大貢獻、創造較大的直接或間接效益的員工,由總經理決定給予必須的獎勵。
六、時間安排:
(一)1月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。
(二)1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結果。
七、其他事項。
(一)各員工在對一年來的工作進行認真總結的同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應在春節前加以落實,努力做到今年任務圓滿完成。
(二)員工在年終考評測評中應秉著實事求是、客觀公正、認真負責的態度,如實反映自己一年來的工作表現,做到不隨意應付,不弄虛作假。部門對員工的考評也應做到客觀、公正。
員工年終績效評定方案 4
一、考核目的及原則
(一)目的
1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展,年終績效考核方案。
2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。
3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。
4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。
(二)考核原則
業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。
二、考核范圍
本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
(一)公司成立年終績效考核辦公室:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。
(二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。
(三)各部門應成立績效考核小組,按照文件的規定,及時部署并開展考核工作,在時限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。
四、考核方式
(一)考核要素
1、部門領導考核
20xx年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。
部門績效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。
領導班子評議(占權重40%):
(1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位干部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%。
民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。
附加項:
a)干部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責,規劃方案《年終績效考核方案》。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。
b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。
(2)部門副職、部門經理助理:
部門績效(占權重40%):同前
領導班子評議(占權重25%):同前
部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。
民主評議(占權重20%):同前
2、員工考核
20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。
結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。
能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的.適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。
態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。
(二)考核等級評定
考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:
1、部門領導:
部門領導考核結果評定等級的比例分布
ABCD
20%、60%、20%
等級評定說明:
(1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。
(2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒有評為A的員工可以評定為B。
(3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。
(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。
2、員工:
以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體如下:
(1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,先進部門員工考核結果評定等級的比例分布
ABCD
20%、55%、25%
等級評定說明同上。
(2)其他部門:
員工考核結果評定等級的比例分布
ABCD
15%、50%、35%
等級評定說明同上。
五、員工考核程序
(一)自評
由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,并提交給直接主管領導。
(二)部門考核
1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考核成績。
2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。
3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,并簽字。
(三)上報考核結果
各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。
六、考核的紀律要求
(一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇舞弊,打擊報復。
(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。
(三)年終考核中凡需要親屬回避和公務回避的,有關人員應自覺回避。
七、考核結果反饋與申訴
考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,并共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋后3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內復核后確定最終考核結果。
八、考核結果的運用
考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金發放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。
對于考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計劃,并填寫《績效考核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行后續績效跟蹤。
九、相關問題的說明
(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價并參加現所在部門的考核排序。
(二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。
員工年終績效評定方案 5
一、指導思想
認真了解干部“德、能、勤、績、廉”的情況。在充分發揚民主的基礎上,認真總結一年來的工作,研究和解決干部在工作中存在的突出問題,提高班子的領導水平、執政能力和為人民服務的意識,為我鄉的改革、發展和穩定提供強有力的組織保證。
二、考核的組織實施
考核工作在鄉黨委的統一領導下,按照干部管理權限組織進行。村干部的考核直接由鄉黨委派出考核組進行考核;站所干部的考核,按照縣委的要求由鄉黨委組織人員考核,各主管局簽署意見。
三、考核的方法和程序
年終工作考核按照個人撰寫的'工作總結進行簡要述職;民主測評和評議;個別談話;反饋意見;綜合分析,評定考核結果;確定考核等次;考核總結等程序進行。
考核的主要程序是:
1、個人述職。干部結合工作實際,認真總結一年來所做的工作。從德、能、勤、績、廉等五個方面,認真總結履行崗位職責情況,以及思想,工作方面存在的問題和不足,提出今后工作中的思路和努力方向。
2、考核及民主推薦,各村、站所在本單位全體干部、黨員參加的大會上進行民主測評。
3、個別談話,廣泛征求對村支部書記、村長及站所負責人的意見和建議,調查核實考核對象的有關情況,并認真分析,形成考核材料。
4、反饋,根據考核組考核情況,由鄉考核組組長對村、站所負責人進行意見反饋。
5、綜合分析,評定考核結果。根據考核情況,由鄉黨委形成考核意見,以文件下發各村站所,以此作為年終獎懲的依據。
四、民主推薦后備干部和優秀“三老”人員
各村、站所對考核和推薦后備干部及優秀“三老”人員工作要高度重視,認真研究,從講政治的高度,把選拔培養后備干部和推薦優秀“三老”人員列入日常工作的重要議程,推薦后備干部要堅持黨管干部,充分發揚民主和公開、平等、競爭、擇優的原則進行,要將工作能力強,政治立場堅定,大多數群眾擁護的干部推薦出來,推薦“三老”人員要將作用發揮突出,在穩定、經濟發展上起到示范帶頭作用、對本村發展作出突出貢獻的“三老”推薦出來。
各村、站所要統籌安排,精心組織,堅持原則,嚴格程序,保質保量、按時完成年度考核、后備干部及優秀“三老”人員推薦工作。
員工年終績效評定方案 6
一、目的:
為加強公司車輛使用管理,進一步提高司機工作績效以更好地為公司經營做好服務保障工作,同時提升廣大司機朋友收入,特制定本方案。
二、考核內容:
(1)出勤率
(2)無派車時表現情況
(3)車輛保養情況
(4)服從調配情況
(5)客戶服務,投訴情況
(6)車輛清潔情況
(7)交通安全情況
(8)違章情況
(9)代表駒馬形象情況(儀容儀表)
三、所有考核項目總分數為100分,各考評項目的評分標準如下:
(1)出勤情況(5分)
標準:個人原因請假或者調度安排后遲到一天扣1分;
(2)無派車時表現情況(10分)
標準:
1、因客戶原因暫時沒貨安排,個人主動找貨一次+5分;
2、吵架、斗毆,一次扣5分,連續2次打架斗毆的,報請公司予以辭退。
3、上班期間飲酒或醉酒,違反一次10分。從事涉賭等違法行為的,予以辭退。
(3)車輛保養情況(15分)
標準:
1、不按規定進行各項保養操作(年審、保險、報驗工作),保養不到位或保養效率差,扣1-10分;
2、不進行保養工作,扣績效15分每次;
3、駕駛員應做到出車檢查和收車檢查,因麻痹大意,沒有按規定檢查車輛,造成車輛不必要的'故障損失或者罰款,除按規定有司機承擔外,根據損失扣5分—15分。
(4)服從調配情況(15分)
標準:
1、司機在接受任務指令后,應當在10分鐘內出車,否則遲到5分鐘內扣5分,遲到10分鐘內扣10分,遲到10分鐘以上按不服從調度處理,3次以上辭退;
2、比正常外出時間超出30分鐘以上而無合理解釋者扣5分;
3、司機在每天收車時應檢查車輛燈光,雨刮器、制動、車胎氣壓、燃油、水等是否正常,方可下班,如出車時才發現故障,無燃料等現象,影響出車的,每次扣10分,(特殊情況除外)。
(5)客戶滿意度情況(10分)標準:
1、被客戶投訴,每次扣5次;
2、無提貨員提貨時,司機必須認真核對所提貨是否和單證相符合,指導正確裝車,以免出誤差,因司機不負責造成貨物短少或者損失的,除負責賠償外,每次扣5分;
3、接人或提貨時司機必須通過電話與客人或發貨人確認,告知客戶預計到達時間,因無確認造成等待裝貨時間或接人時間過長被投訴,每次扣5分。
(6)車輛清潔情況(10分)
標準:
1、車內外不清潔的,稽核被發現每次扣2分,主管每周檢查2次;
2、沒有進行各項檢查或衛生狀況較差,帶故障開機,扣5分-10分。
(7)交通安全情況(15分)
標準:
1、因司機不慎造成交通事故或違反交通法規(超速,闖紅燈等),除公司相關規定承擔相應損失外,每次扣10分;
2、未經批準,司機不得將車輛給他人駕駛,更不得交給無駕駛證得人員駕駛,違者扣10分;
3、未經批準,司機不得搭載非公司人員,違者扣5分。
(8)違章情況(10分)
標準:
1、單月1個違章,扣4分(按車型排量規定);
2、單月2個違章,扣6分;
3、單月違章超過2個,扣10分。
(9)文明禮貌、儀容儀表(10分)
標準:
1、儀容不整、車內開空調時吸煙者,稽核發現每次扣2分;
2、說話污言穢語,有損公司形象,扣10份;
3、接人或提貨時沒有穿駒馬馬甲,扣10分。
四、考評辦法:
1、評分辦法采用由項目經理、公司總經理審核,報綜合部備存。
2、評分等級:根據分數不同,分為以下等級。
A優秀:90分以上;
B良好:70分~89分;
C及格:60分~69分;
D不及格:60分以下(不含60分)
五、考評結果使用辦法:
考評等級與司機績效獎金掛鉤,具體辦法:月績前2名,獎勵300元油卡。
員工年終績效評定方案 7
一、考核委員會及考核小組
組長:校長
成員:副校長、教導主任、教研組長、少先隊輔導員、教師代表
二、績效考核項目:
1、考核共計100分:其中師德師風10分,考勤15分,工作量15分,教育教學過程30分,教育教學業績30分。
2、特殊加分10分(此項作為學校領導對為學校作出特殊貢獻,服從學校安排并認真完成任務的老師,根據具體情況給予適當的獎勵性加分)
三、制定方案原則:
1、既要按勞分配,又要防止一切向錢看,大力提倡無私奉獻、團結協作和主人翁精神。
2、打破平均主義,按工作責任,崗位目標完成情況,在考核的基礎上,確定教師的績效工資待遇。
3、多勞多得,優勞優酬,獎勤罰懶,重實際,重貢獻,看工作質量,看效益優先。
4、既要充分保護老教師的利益,又要讓優秀的中青年教師脫穎而出。
四、考核細則:
(一)師德考核(10分)
1、熱愛教育事業,為人師表。如因師德有問題導致學生家長到學校或上級有關部門上訪,造成嚴重后果或不良影響的,經調查核實每次扣除師德考核1分。
2、全面貫徹教育方針,面向全體學生、關心學困生,不體罰或變相體罰學生。不侮辱女學生。如發現并造成惡劣影響或造成一定經濟損失的,一經查實,一次扣除2分。
3、熱愛學生,關心集體,顧全大局,服從分配,努力完成本職工作,積極完成學校交給的臨時任務。如無正當理由不服從分配的或不接受學校安排,工作責任心不強造成較大影響的,一次扣除2分。
4、教師必須認真參加政治學習,不遲到早退,有事辦好請假手續。認真做好每學期工作筆記,不做與政治學習無關的事。違反一次扣1分。
5、不得在全鎮統一舉行的各類競賽活動和統考中弄虛作假。違規者扣除師德考核1分。
6、工作推諉,不服從分配(學校各室、教研組等安排的工作必須服從,有不同意見可以保留),違者一次扣1分。
7、工作失職,造成不良影響,危害學校聲譽,違者一次扣1分。
8、搞不正當之風,搬弄是非,影響團結,造成不良影響每次扣2分。
9、教師穿著儀表、舉止不文明者(如:男教師穿拖鞋、背心,女教師穿低胸衣服、過份分散學生注意力的奇裝異服進入教室,隨地吐痰,講粗野話等)發現一次扣0.5分。
10、嚴禁在上班期間打牌或打麻將等,違者每次扣2分。
(二)教師出勤(15分)
1、一學期工作期間,無病事假者記15分;事假一天扣1分、病假2天扣1分:病假累計超過30天或事假累計超過15天此項不記分;無故曠工1天以上此項不記分。
2、曠課每節扣3分,遲到、中空、早退每次扣1分。
3、曠會議每次扣3分。
4、病假必須有醫院的證明,若重大疾病需住院治療(以出院單為憑)。
5、法定產假、婚假、喪假等,到期未上班者,每天扣2分。
6、學歷進修的教師,不算公假,也不算事假,經學校同意后,以文件通知的天數為準自行調課參加,未經學校同意私自調課者,按曠課處理。
7、教師外出培訓,參加教研活動等,必須先把課程對調好。
(三)工作量(15分)
1、除語、數、英語、科學學科外的其他學科系數為1,英語、科學、數學和一、二年級的語文系數為1.1,三、四、五年級的語文的系數為1.2,六年級語文系數為1.3。
2、教師的周工作量=周所任課時量×該科系數
3、此項滿分為15分、高出15分的只記15分、高出部份在特殊加分項體現。
(四)教育教學過程(30分)
1、教學資料上交——計劃、總結、學校要求的資料(4分)
3、教師備課(5分)
4、作業布置與批改(10分)
5、聽課與評課(6分)
6、考試及試卷分析(2分)
7、教研活動(3分)
(五)教學效果(30分)
1、按鎮統考試名次,從高到低依次按每低一個名次相差1分。
2、教師帶語數多科頭的按最高分名次記分。
3、后勤人員、非檢測科目及教師的成績得分以全校教學一線教師教學成績的平均分。
4、①因教師自己的疏忽大意而導致的.安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時制止,放任事故發生,一次扣2分。
五、考核結果的使用
1、考核結果作為評優選先、年度考核的依據。
2、作為年終績效考核的依據。
3、有下列情形之一者,一票否決,扣績效考核分數(總分÷月份):
(1)造成教育事故,影響惡劣的;
(2)因責任事故,造成重大損失的;
(3)工作不負責任;
(4)有違法犯罪行為,受到黨紀、政紀處分的;
(5)不能認真履行職責,師生評價很低的;不服從學校管理,經常無理取鬧,影響學校工作正常開展的;
(6)不講社會公德,言行不檢點,嚴重損害教師形象和學校聲譽的;
(7)如有一半家要求撤換該科教師的,應教師作代崗處理。
如本方案所規定與上級文件相抵觸,以上級文件為準。
員工年終績效評定方案 8
一、考核目的
為充分發揮員工的積極性和主動性,公平、公正地對員工每月工作績效進行評估,肯定成績,獎優罰劣,從而不斷提高員工的'服務意識和業務技能,以提高酒店工作效率和服務質量。
二、考核辦法
1、考核周期
(1)月度考核:領班及員工進行每月考核,各部門于次月10日之前將各部門考核結果匯總報至人力資源部。
(2)季度考核:經理及主管進行季度考核,次季度10日之前將考核結果報至人力資源部,績效考核10%預留至年底發放。
2、考核方式及績效工資標準
每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核,按一定比例從崗位工資中提取相應額度作為績效考核浮動工資,其中經理級工資中基本工資占比75%,績效工資占比25%;主管級工資中基本工資占比80%,績效工資占比20%;領班級工資中基本工資占比85%,績效工資占比15%;員工級工資中基本工資占比90%,績效工資占比10%。所有員工以其月度績效考核分值對應系數乘以績效工資,以作為考核結果的實際績效工資。
3、考核關系
(1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進行,不參與此績效考核。
(2)經理以上由分管領導及執行總經理考核。
(3)各部門主管和領班由各部門經理考核并由人力資源部進行監督檢查。
(4)普通員工由領班考核并由部門經理及人力資源部進行監督檢查。
4、考核分值
考核內容分為100分,額外加分20分,總分120分
(1)公共部分(30分):考核員工服務意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律,主要參照員工手冊管理規定。
(2)部門考核(70分):考核本部門月度經營任務完成情況、成本控制、服務質量管理等方面,主要參照各部門各崗位職責及工作流程制定。
(3)額外加分(20分):員工因工作表現優異受到賓客書面表揚,每次可加2分。
5、考核評定
月度考核:
(1)總分在100分以上,可得績效工資的105%;
(2)總分在90—100分(含)之間,可得績效工資的100%;
(3)總分在80—90分(含)之間,可得績效工資的90%;
(4)總分在70—80分(含)之間,可得績效工資的80%;
(5)總分在60—70分(含)之間,可得績效工資的70%;
(6)總分在60分以下者不予發放績效獎金。
員工晉升領班
(1)工作資歷:符合領班崗位要求。
(2)工作年限:員工晉升為領班,工作年限二年。
(3)考評結果:在二年工作年限內,其月度考評總分均需達到70分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。
領班晉升主管
(1)工作資歷:符合主管崗位要求。
(2)工作年限:領班晉升為主管,工作年限三年。
(3)考評結果:在三年工作年限內,其月度考評總分均需達到80分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。
主管晉升經理
(1)工作資歷:符合經理崗位要求。
(2)工作年限:主管晉升經理,工作年限五年。
(3)考評結果:在五年工作年限內,每年度月度考評總分均需達到90分以上,且連續半年考評總分達到95分以上。
員工年終績效評定方案 9
為了強化內部管理,提升窗口形象,提高服務質量,內塑素質,外樹形象,讓城鄉居民行有所乘,讓城鄉居民滿意,特制定此考核辦法。
考核分為績效考核與綜合考核。
一、績效考核
駕駛員薪酬由基礎工資和績效考核兩部分構成,績效考核內容為:里程、油料、票款營收、出勤、伙食補助、交通費用等,補助標準根據實際運營情況按月核算。
二、綜合考核
綜合考核主要針對駕駛員服務質量、服務投訴、車輛衛生、行為儀表、營運路路單規范、輪胎等方面進行考核,考核周期為一個季度;輪胎按使用周期單獨進行核算。
綜合考核實行百分制考核,結合公司的運行管理與公交車的運營特點,考核項目分為六項:
(一)駕駛員服務質量標準(30分)
1、按規定佩戴上崗證,統一著裝(3分)。
2、按規定使用語音報站器或用普通話報站(6分)。
3、不拒載、不甩客,盡量照顧趕車的乘客(3分)。
4、頭班車不拖后,末班車不提前(3分)。
5、安全駕駛,遵紀守法,不超員、不超速,(6分)。
6、遇公交站亭(牌)無人下車時要減速、靠站、鳴號,注意觀察,以防漏載(3分)。
7、車輛滿員經過站亭(牌)要減速,告知候車乘客,避免投訴(3分)。
8、駕駛員要注意使用文明用語,如“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等,嚴禁使用臟話粗話(3分)。
(二)服務投訴(20分)
1、發生惡性服務糾紛(5分)。
2、謾罵乘客、使用侮辱性語言(5分)。
3、和乘客相互吵鬧對罵及發生行業管理部門追責投訴及媒體爆光損害公司形象事件發生(6分)。
4、對待乘客無禮,態度生硬(2分)。
5、車輛運行越站亭(牌)未停拒載(2分)。
(三)車輛衛生標準(20分)
1、車身地板干凈衛生,無嘔吐物或其它污物(3分)。
2、輪胎、擋泥板特別是輪輞要保持清潔,無污泥、油垢等(3分)。
3、兩側玻璃、前后風擋玻璃干凈明亮,無積塵、無污垢、無其它影響車容的痕跡(3分)。
4、車廂內衛生狀況良好,無衛生死角,地板無垃圾,地板無污垢(3分)。
5、車窗上部定期沖洗,無影響整體車容現象(2分)。
6、不準向車窗外亂扔票根或廢票(2分)。
7、收車途中,不準將車上垃圾掃到街上,污染環境(2分)。
8、收車后,車上垃圾要倒在指定地點,果皮、紙屑、票根、廢票等廢棄物不要隨地散落(2分)。
(四)行為儀表標準(15分)
1、駕駛員要注意行為和儀表,講究文明禮貌,不做有損公司形象的事(2分)。
2、著裝統一,注意個人衛生,不穿奇裝異服、留怪發(4分)。
3、駕駛員開車期間不準吸煙、吃零食、接打手機或有其它妨礙安全的'行為(2分)。
4、駕駛員行車期間不準和同事、熟人聊天或嬉戲打鬧(2分)。
5、駕駛員夏季開車不準穿拖鞋、穿背心,不準袒胸露背(5分)。
(五)營運路單填寫標準(15分)
1、營運路單書寫工整,不允許有涂改、漏填項目(2分)。
2、及時規范填寫營運路單:時間、班次、里程、金額等數據與實際運行情況相符合(8分)。
3、車輛非正常營運,駕駛員要認真填寫調度項目、時間、里程及相關金額(如:加油、維修、保養、包車、事假、請假、惡劣天氣等)(4分)。
4、休班期間不準干私活,不準從事任何形式的娛樂活動(1分)。
(六)營運車輛輪胎考核
未按操作規程對車輛進行檢查,致使輪胎出現非正常損壞,降低輪胎使用價值,按輪胎凈值的30%賠償;丟失輪胎,或者外借他人使用,按輪胎凈值的100%賠償;因輪胎早期磨損而達不到定額里程提前報廢的,駕駛員按輪胎凈值的20%賠償。
三、綜合考核辦法
1.綜合考核列入日常管理工作之中,由運務科負責考核。
2.綜合考核的滿分100分,獎勵金額為每季度600元,獎金由運務科根據考核結果按比例進行發放。營運車輛輪胎考核,不計入百分制考核項目,實行周期性考核,考核結果在當季度綜合性考核中扣除相應金額。
3.總公司對營運車輛的綜合考核,每月以記錄方式不定期抽查2—4次。
4.以記錄方式抽查時,發現的問題原則上按《駕駛員管理辦法》進行罰款,并在本辦法所列條款分值扣分,情節嚴重的加重扣分。
5.在日常監督檢查中發現的問題,情節嚴重的按規定扣分。
6.營運車輛綜合考核達不到90分的,扣發駕駛員100元獎金;達不到85分的扣發當班駕駛員200元獎金;達不到80分的扣發當班駕駛員500元獎金。
員工年終績效評定方案 10
一、目的:
1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創新與改善。
2、客觀評價員工工作績效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。
3、通過規范化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。
二、適用范圍:
本管理辦法適用于各車間全體操作員工。
三、考核原則
1、客觀原則:
所有評估者要做到以事實為依據,盡可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。
2、公正原則:
評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,應做到客觀、公正,不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。
3、溝通原則:
在考核過程中,評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流,評估結果應及時地反饋給被考核者。
四、工作職責
1、生產技術質量部:負責組織制定績效考核方案,組織推進、監督車間績效考核工作。
2、辦公室:協助制定、優化績效考核方案,開展相關培訓及宣貫工作,監督考核過程的規范性和合法性,對考核結果進行審核和備案。
3、車間:負責本車間的績效考核工作,并持續提高本車間和操作人員之工作績效。
4、工段:
負責對部屬進行認真評估,提升績效及團隊士氣。
5、被考核者:
以負責的態度,認真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。
五、人員分類及考核權限
1、為區別考核的側重點不同,將考核人員分為A、B兩大類。
2、考核權限的分配。
六、考核內容
1、績效考核具體內容說明
①、工作業績考核:
硬指標:指有明確的數字達成來源的指標,通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。
軟指標:指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標準。
②、工作態度考核:工作態度統一考核六個指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。
a)各部門依據部門管理需要,對此六個指標明確考核要求,考核前應明確告之員工。考核時,直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。
b)工作態度每月進行考核,年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值,不再另行考核。
③、工作技能考核:工作技能統一考核五個指標,指標分別為:專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個指標,無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。
b)直接上級參照職位說明書,結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。
c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核,年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。
④、獎懲
a)月度考核時,員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。
b)員工本年度與工作相關的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。
2、考核內容績效分配(見附表3)
①、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。
②、“x貢獻”為得分制,制定標準:無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當于1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當于1萬元以上的貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。
③、如員工當月獲記過處分者,當月考核得分不得高于80分;獲記大過處分者,當月考核得分不得高于60分。
七、考核流程
1、月度考核流程:
①、每月1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當月考核指標需要調整,一并提交當月考核表,列明調整建議。
②、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分,填寫所有下屬的'上月考核表及《績效考核結果匯總表》,并逐級上報;同時,與下屬確定當月考核表內容。
③、每月5日前,部門指定專人匯總本部門考核結果,匯總成部門的《績效考核結果匯總表》,經部門負責人簽批后,將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃;同時,雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門安排專人保管。
2、年度考核流程(管理人員):
①、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結,對主要工作業績與不足進行回顧,將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當年年度考核指標需要調整,一并提交當年考核表,列明調整建議。
②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考核評分,審核員工工作業績、工作態度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果匯總表》,并逐級上報。
③、每年1月12日前,部門指定專人接收并審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結果匯總表》,經部門負責人簽批后,將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考核表上簽名確認。
⑤、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后,存入員工檔案。
八、員工參加考核說明
1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。
2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。
3、考核周期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正常考核時,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考核。考核周期結束后發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單注明的生效日期為準。
4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核,并出具考核結果。
九、績效考核結果
績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤,試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鉤,正式實行后的具體應用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。
十、績效考核申訴
1、員工對績效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負責人提出,若員工對部門內部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》,并連同相關資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。
2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人,評估者上司等。
3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準統計考核結果,待申訴完成后,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門重新填寫《績效考核結果匯總表》,經審批后,提交人力資源及行政部。
4、審查小組的裁決為最終結論,一經生效,不再更改。
十一、本方案原則
根據公司《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會簽,報廠長批準后公布實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關制度為準。
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