物業收費績效考核方案

時間：2023-02-08 18:48:26 方案我要投稿

物業收費績效考核方案范文（精選13篇）

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的物業收費績效考核方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業收費績效考核方案范文（精選13篇）

　　物業收費績效考核方案篇1

　　一、目的

　　為加強公司內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　公司全體員工。

　　三、原則

　　1．以公司對員工計劃的業績目標和員工實際工作事實為基本依據；

　　2．以客觀，公正、公開、規范為核心考核理念；

　　3．物業管理經理行使對物業管理人員的考核權，對公司負責，各主管對員工進行考核。

　　四、考核時間及考核內容

　　每月28-30日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數列表上交總經理。

　　考核內容

　　1、公司規章制度執行情況。

　　2、工作任務：平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。

　　3、崗位職責熟悉度：是否熟悉本崗位職責。

　　4、工作態度：平日對待工作的態度是否端正，是否遵守公司制度，服從安排，與同事相處是否和睦，發現問題是否及時向上級匯報。

　　5、協調溝通能力：平日與同部門同事之間以及業主之間協調處理問題能力。

　　6、有無客戶投訴：在工作中對業主的態度，處理客戶投訴的能力。

　　五、考核辦法：

　　物業管理人員各崗位工資由標準工資組成，考核工資發放方式為月度核發。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的'方式，主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議；客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業技能自我提升情況。

　　六、考核各項內容權重

　　1．工作考核實行100分/人、月制考核，全面達標為100分，其中考勤20分（20%）、工作態度30分（30%）、工作任務50分（50%）。

　　（1）考勤20分由各主管及簽到表記錄情況，給予每位員工相應的分值，總經理核查簽字。（表一）

　　（2）工作態度總分值30分，考核形式：公司總體員工相互進行工作態度考核（包括自考），分值15分（50%）；總經理對各部門員工進行工作態度考核，分值15分（50%）。（附工作態度考核表）

　　（3）工作任務總分50分，根據各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數的40%（20分）；總經理對各部門員工進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數的60%（30分）；總經理對各部門領導進行工作任務考核，占個部門工作任務考核分數的100%（50分）。

　　考勤考核制度表

　　指標分值評分標準

　　曠工5五曠工記錄為5分，曠工一次為三分，曠工兩次為0分。

　　脫崗5五脫崗記錄為5分，脫崗一次為3分，脫崗兩次為0分。

　　早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分，早退/遲到一次或兩次為4分，早退/遲到三次或四次為3分，早退/遲到五次或六次為2分，早退/遲到六次以上為1分，早退/遲到六次以上為0分。

　　請假

　　（事假）5請假三次以下為5分，請假三次為4分，請假四次為3分，請假五次為2分，請假六次為1分，請假七次為0分。

　　考勤月度考核表（表一）

　　被考核員分值總分備注

　　七、考核通則

　　附加

　　（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規定執行。

　　（2）著裝不規范、佩戴不完整，扣1分/次。

　　（3）姿態不端正、行為不規范，扣1分/次。

　　（4）語言粗俗，服務被業主有效投訴，扣5分/次。

　　（5）不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣3分/次。

　　（6）破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。

　　（7）工作期間，干與本職工作無關之事，扣3分/次。

　　（8）當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。

　　（9）當班吃零食，禁區內吸煙者，扣2分/次。

　　（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業主造成損失的，另行處理。

　　（11）當班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節嚴重者，另行處理。

　　（12）當班期間睡崗者，扣10分/次。

　　（13）無故不參加例會、訓練、培訓者，扣2分/次。

　　（14）記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。

　　（15）弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。

　　（16）限期整改不及時，未達要求者，扣3分/次。

　　（17）泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣10～20分/次。

　　（18）工作場地不干凈、整潔，工作區域10平方米內發現煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。

　　（19）故意刁難業主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節嚴重者予辭退。

　　（20）主管負責人督查不嚴，導致工作出現大的失誤，影響公司形象或造成較大經濟損失，扣5～20分/次或另行處理。

　　（21）業主（使用人）投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣2分/次。

　　物業收費績效考核方案篇2

　　一、總則

　　為貫徹按勞分配原則，規范物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責情況的評估，將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質，推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

　　二、崗位績效考核原則

　　1、客觀公正、實事求是，考核內容和考核方式公開透明;

　　2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

　　3、誰管理誰考核，并體現權重的原則。

　　三、被考核人員：

　　物業公司經理和職工。

　　四、考核的基本內容：

　　小區物業公司績效考核，分為經理考核和職工考核。

　　(一)、經理考核內容：

　　經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

　　1、敬業精神考核

　　熱愛本職工作，以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創新;干物業、愛物業、專物業、精于物業。

　　2、工作態度考核

　　有強烈的責任感，以身作則，率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

　　3、領導能力考核：

　　有合理組織工作部署，統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

　　4、工作業績考核：

　　物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

　　5、遵規守紀考核

　　帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

　　6、理論學習考核：

　　物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。

　　7、綜合素質考核：。

　　全面考察個人修養和綜合素質情況。

　　(二)、職工考核內容：

　　職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度，工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。

　　1、敬業精神考核：

　　熱愛本職安心工作，樂于奉獻;干物業、愛物業、專物業。

　　2、工作態度考核：

　　有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

　　3、工作能力考核：

　　熟悉小區基本情況，能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題，獨立完成所擔負的`物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

　　4、遵規守紀考核：

　　服從領導，令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。

　　5、理論學習考核

　　物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。

　　6、團結協作考核：

　　思想作風正派，處理好同志間關系;工作中不計分內分外，主動配合，密切協作，有良好的群眾口碑。

　　7、綜合素質考核

　　全面考察個人修養和綜合素質情況。

　　五、考核時間及方法：

　　1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法，在每月的第一周進行上月的績效考核，并在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。

　　2、考核測評打分方法：

　　(1)、物業公司經理測評打分

　　各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成：

　　第一部分，被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》，分敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;

　　第二部分，民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面，分別給被考評者初評打分;

　　第三部分，考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

　　最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

　　(2)、職工測評打分

　　各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成：

　　第一部分，被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》，分敬業精神、工作態度，工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;)

　　第二部分，民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面，分別給被考評者初評打分;

　　第三部分，考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

　　j最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

　　3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核，并對其進行監督。

　　4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

　　六、考核等級和獎金加權：

　　1、A級(優秀級)：90分——100分，上月基本獎金加權10%;

　　2、B級(良好級)：80分——90(不含)分，上月基本獎金加權5%;

　　3、C級(合格級)：60分——80(不含)分，上月基本獎金加權0%;

　　4、D級(不合格級)：60(不含)分以下。.

　　七、考核結果的應用：

　　局屬各物業公司，分別實行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤，作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

　　1、績效考核成績為A級者，上月獎金分配：

　　月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

　　2、績效考核成績為B級者，上月獎金分配：

　　月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

　　3、績效考核成績為C級者，上月獎金分配：

　　月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(0%)]×基本獎金。

　　4、績效考核成績為D級者，上月不計發獎金。并待崗學習一個月，待崗期間也不計發獎金。

　　5、全年度累計12個A者，年終獎勵1000元

　　八、考核紀律：

　　1、各小區物業經理要認真組織，績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經發現，除單位重新考核外，將依據情節輕重，給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。)

　　2、每位職工在民主測評打分時，要做到實事求是、客觀、公正，慎重打分。凡在考核中結伙串聯作弊者，一經查實，將給予扣發一個月獎金直至下崗處理

　　3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一周內完成績效考核的小區，將給予扣發經理當月基本獎金20%的.處理。

　　物業收費績效考核方案篇3

　　第一章總則

　　第一條：為進一步規范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍，創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。

　　第二條：本規定適用于z物業公司全體管理人員(包括安管隊長、領班、電工、物業助理、財務人員、各部門經理、主任、主管、項目經理等)。

　　第二章績效考核基礎管理

　　第三條：為保證績效考核的客觀、公正、公平，成立以物業總經理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監督和平衡。

　　其主要職責為：領導和指導績效考核工作，聽取各部門經理、項目經理的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確保績效考核的客觀公正。

　　組長：物業總經理

　　副組長：行政人事主任、品質管理部經理、地產公司客服專員

　　成員：各部門負責人及項目經理

　　第四條：績效考核的基本原則：

　　1、堅持公開、公平、公正的原則。

　　2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業總經理由公司董事會考核)。

　　3、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

　　4、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合，定性與定量考核相結合的原則。

　　5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。

　　6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權的原則。

　　第五條：績效考核的目的：

　　1、通過進行績效考核，提高管理者"領導、帶隊伍"的能力;

　　2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;

　　3、通過管理者與被管理者經常性、系統性的溝通，增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調動員工工作積極性;

　　4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據。

　　第六條：績效考核管理的基礎工作

　　1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職務說明書》。

　　2、員工每月必須按時完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標完成情況匯報表》。

　　3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環節(如培訓開發、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯結、相互促進、相互提升。

　　第三章績效考核的實施細則

　　第七條：績效考核的考核因素

　　1、對員工的考核因素主要分為：工作業績、崗位職責、經營報表和例外考核四部分。

　　工作業績：是考核的主要內容，采用目標管理方法，指員工每月工作計劃的完成情況及執行情況;

　　崗位職責：是指員工崗位責任說明書中規定的工作內容與權責條款;

　　報表：是指按管理制度的相關規定，必須按時上交的經營表格、報告、會議記要等;

　　例外事件考核：

　　出勤、重大貢獻、重大失誤及其他對公司經營改進項目的.考核。

　　2、考核因素的比重及計算方式：

　　考核因素比重表

　　工作業績崗位職責報表例外考核

　　50%40%10%另計

　　評分權重表

　　專業對口部門績效考核小組月檢直接領導

　　20%40%40%

　　月度績效總得分=工作業績總得分×50%+崗位職責總得分×40%+報表總得分×10%+例外考核總得分

　　備注：專業對口部門是指：員工所在專業對口部門職能上級領導。比如財務部由地產財務經理進行考核;客服部由地產客服部經理進行考核;工程部由物業總部的工程主任進行考核;安全部由物業總部安全主任進行考核等。

　　3、工作業績考核辦法：

　　(1)員工每月3日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據：第一個來源是依據公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標;第二個來源是根據崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經過分管領導的同意才能生效。

　　(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先由直接領導進行評定，然后由地產客服部進行評定，最后由績效考核小組月檢進行評定。

　　4、崗位職責的考核辦法：

　　(3)根據每個員工的崗位職責，直接領導要時常進行檢查工作，對于沒有在當月《月度工作計劃表》中列出的項目，但仍屬于該崗位的職責，也要進行考核，以100分為滿分，先由分管領導進行評定，然后由專業對口部門進行評定，最后由績效考核小組月檢進行評定。

　　5、報表的考核辦法：

　　(1)員工每月不填寫某一份報表，此分全失;

　　(2)每份報表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。

　　6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

　　(1)出勤考核辦法：

　　缺勤扣分表

　　缺勤種類扣分標準

　　遲到10分鐘內警告，10分鐘以上每遲到一次扣2分，(30-60)分鐘內，一次扣5分;超過一小時的一次扣10分。

　　早退每早退一次扣2分，下班前10分鐘不知去向者

　　因私外出每一次(超過30分鐘)，扣2分

　　事假特殊情況下扣1分，非特殊情況下事假一天扣3分并按《員工手冊》執行有關規定

　　病假扣1分并按《員工手冊》執行有關規定

　　無故缺席扣20分并按《員工手冊》執行有關規定

　　(2)重大貢獻、重大失誤考核辦法：

　　重大貢獻考核獎勵標準

　　獎勵種類獎勵標準

　　公司全員大會，總經理表揚每次加5-50分

　　提出合理化建議建議合理可行每次加5分，建議被采納加10-50分

　　有學術文章或宣傳公司的文章發表每次5-30分

　　為公司挽回經濟損失500-20xx元，加10分;

　　20xx-10000元，加20分

　　10000元以上，加50-100分

　　參加公司組織的培訓成績優秀5-10分

　　有重大創新和突出貢獻，由部門領導提議，公司總經理批準50-100分

　　重大失誤懲罰標準

　　扣分種類懲罰標準

　　違反公司的紀律，如無具體懲罰規定每次扣1-10分

　　每不服從領導安排的工作一次扣5-50分

　　受到公司領導大會批評每次扣5-10分

　　丟失重要文件、泄漏公司機密等5-100分

　　由于工作失誤，給公司或業主生命財產安全帶來經濟損失等損失在500-20xx元，扣10分

　　損失在20xx-10000元，扣20分

　　損失在10000以上，扣50-100分

　　(3)其他事項考核辦法：如服務態度等，標準由管理處及品質部增加設定。例：如果客戶針對服務態度每投訴一次，該員工月考核減5-10分。

　　7、考核的時間：

　　月度考核的時間為次月的1日至6日;年度考核在次年的一月10日至15日，若逢節假日，依次順延。

　　第八條：考核定級

　　依據考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下：

　　指標完成情況定級及打分表

　　級別對應標準

　　A級(杰出)100分以上，相當于完成任務100%以上;

　　B級(優秀)90-99分，相當于完成任務90%以上;

　　C級(良好)80-89分，相當于完成任務80%以上;

　　D級(合格)70-79分，相當于完成任務70%以上;

　　E級(低于要求)70分以下，相當于只完成任務60%以上;

　　第四章績效考核結果的管理

　　第九條：績效考核結果的管理

　　人事行政部、品質部做好統計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案。

　　物業收費績效考核方案篇4

　　為加強物業管理公司內部管理，客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果，充分調動員工履行崗位職責的積極性，特制定本績效考核辦法。

　　一、考核原則

　　1、通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得收入的關系，獲得努力向上改善工作的動力；

　　2、堅持公平、公正，注重實績原則；

　　3、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合。

　　4、定性與定量考核相結合。

　　二、組織領導

　　由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組，制定員工月（或季）考核辦法，指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月（或季）年度的具體考核工作。

　　三、考核對象

　　除部主任、部門經理之外的.所有員工。

　　四、考核內容

　　1、崗位工作月（或季）考核（70分）。

　　每月（季）按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核，折算計分。

　　2、部門年度評議（30分）。

　　部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價：任務履行及規范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。

　　3、師生投訴與處罰（倒扣）。

　　每起有效投訴扣10分，每起處罰扣5分；受各級部門表彰，每起加2分。同一事件，不重復扣分和加分。

　　五、年度考核時間

　　每年一月上中旬

　　六、考核程序

　　1、月（或季）考核。部門按部員工月（或季）考核辦法進行考核。

　　2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心年度員工考核表》。

　　3、部門進行評議，綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。

　　4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組；各部根據員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容；

　　5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。

　　6、部門經理向個人反饋考核意見。

　　七、考核等級

　　（一）考核等級：優秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級，優秀比例不超過10%。

　　（二）出現下列情況之一者，考核不合格：

　　1、工作責任心差，不能勝任工作者；

　　2、服務態度差，服務對象有三次以上投訴經查屬實者；

　　3、本年度內，對所聘崗位的履職情況較差，不能按計劃完成相應的工作任務者；

　　4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者；

　　5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者；

　　6、有曠工行為者；

　　7、由于各種原因，給部門造成較大損失者。

　　8、考核總分60分以下者。

　　八、考核結果激勵與處罰

　　1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同，學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。

　　2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

　　九、本辦法自發文之日起執行，由物業管理中心辦公室負責解釋。

　　物業收費績效考核方案篇5

　　一、目的

　　為加強內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，指導所有員工朝著公司共同的`目標方向行動、鼓勵以目標為導向的行為方式，設置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考核標準制定本辦法；

　　二、原則

　　制度面前，人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通；不講條件，不講情面，不講照顧。

　　三、考核人

　　根據公司組織結構圖，每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經理總體監督績效考核實施；公司副經理負責制度統籌、實施、推進；見下表：

　　四、考核內容

　　包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務的`完成效果。

　　1、考核評分辦法：每月考核起評分為100分/人，根據獎懲制度通則相應加減評分，實行考核分直接與績效獎掛鉤。

　　2、績效面談制度。考核者應于考核評分結束后與被考核者進行面談，幫助其總結經驗，發揚優勢、找出不足，在確認上期考核結果同時，共同確定下期績效目標或要求。考核者及被考核者都應在績效面談記錄表上簽字確認并最遲于考核周期次月10日前將評分結果提交工資核算部門，見附表。

　　3、強制分布制度。原則上，根據團隊優、良、中、差等表現。

　　對部門表現的評價采用關鍵事件法，事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關的重大關切事件，由領導對各部門作出客觀評價。

　　1、對公司提高管理和服務質量有突出貢獻，使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者，獎5～50分/次。

　　2、工作業績突出，受到業主/使用人書面感謝表揚者，經核實，獎2～5分/次。

　　3、公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵；

　　4、積極提合理化建議，對公司物業服務工作有實際收獲和較好推動作用的，經領導確認，獎2～5分/次；

　　5、及時制止治安、消防及其它突發事件，保護了生命財產安全，減少經濟損失，獎5～20分/次；

　　6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果，獎2～5分/次；

　　7、對設施設備進行技改，延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者，獎2～10分/次，特別突出者，加倍獎勵；

　　五、業務部分

　　1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的，扣5分/次。

　　2、日常檢查記錄不完整，不真實，填寫不規范的未做到，扣5分/次。

　　3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣3分/次（項）

　　4、業主資料文件完備、業主應簽署的文件無遺漏、未做到，扣5分/次。

　　5、認真耐心接待投訴，及時處理并跟蹤督促解決，未做到，延誤維修時間的，扣6分/次。

　　6、客戶報修投訴未按要求期限處理，手續不齊全，不履行報修流程扣5分/次（項）

　　7、對空置房進行定期檢查，未按要求檢查并做記錄，扣5分/次。

　　8、裝修巡查記錄不完整，不真實，裝修驗收手續齊全，未做到扣5分/次（項）。

　　9、及時收集、整理、統計業主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣5分/次（戶）。

　　10、管理好業主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣5分/次（項）。

　　11、對管理片區內設施設備不清楚的，維護不到位的，扣5分/次。

　　12、對巡查中發現的問題，不及時予以解決，要求有文字記錄，處理過程，未做到扣5分/次（項）第四條、例外情況處置。

　　未能涵括在考核獎懲制度通則內，但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重后果的行為，經公司總經理提出并決定，適用例外情況處置程序，處理幅度參照但不限于本制度相關規定，見附表。

　　物業收費績效考核方案篇6

　　第一章目的宗旨

　　為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神，進一步調動醫院各類各級工作人員的工作積極性和主動性，充分發揮各自的工作熱情和工作本事，使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高，不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據衛生部“衛規財發[2004]410號”等系列相關文件的規定，建立新型的績效工資考核分配制度。

　　第二章分配原則

　　本方案所指的績效工資，不包括按政府人事部門規定發放的檔案工資。醫院績效工資分配制度建立“按崗取酬，按工作量取酬，按服務質量取酬，按工作績效取酬”的.分配機制，主要體現了“三個衡量”的原則：

　　一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎。

　　二、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理職責重輕”作為衡量績效工資的導向。

　　三、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核，考核結果作為衡量績效工資的依據。

　　第三章績效考核

　　一、公共考核項目

　　1、醫德醫風方面;

　　2、科室管理方面：

　　3、勞動紀律方面：

　　4、護理質量管理：

　　5、后勤部務管理：

　　6、醫院感染管理：

　　7、財務管理：

　　8、醫療安全管理：

　　二、臨床科室績效考核

　　1、工作效率指標：

　　①病床使用率93%達標，每升降1個百分點，效能工資上下浮5%。

　　②平均住院日小于等于16天(二級醫院小于等于12天)。該指標為相關考核指標，制定每科相應標準。每延長或縮短1天，效能工資相應下浮或上浮2%。

　　③工作量計劃完成率(包括出院病人占床日、出院病人醫療收入)按各病區標準執行，100%達標。每升降1個百分點，效能工資上下浮2%。

　　2、管理效能指標

　　①自費病人床天費用控制線按各病區標準執行。內科680元，兒科450元，外科750元。每偏離10%，效能工資下浮2%。

　　②科室成本與醫療收入之比按各病區標準執行。臨床科室控制線在70%。每降升1個百分點，效能工資上下浮1%。

　　③藥品費用比按各科室標準執行。內科控制線在%以下，外科控制線在%以下。每超1個百分點，效能工資下浮5%。

　　④檢查檢驗費用比25%達標。每升降1個百分點，效能工資上下浮2.5%

　　⑤社保病人藥品比按各病區標準執行。內科《35%，外科《30%每降升1個百分點，效能工資上下浮5%。

　　3、服務質量指標

　　①病人滿意度95%達標(三甲標準為90%)。每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。

　　②病人中肯投訴例數0達標。每發生1例，效能工資上下浮1%。

　　4、勞動紀律指標

　　①工作天數全勤達標，因請假缺勤者按天數扣發。曠工者按違反勞動紀律有關規定扣發。

　　②工作紀律按時上下班并堅守崗位為達標。遲到、早退、脫崗的，按違反勞動紀律有關規定扣發。

　　5、醫療質量考核指標

　　①診療規范執行率按《省常見病診療規范》診治每1例病人為達標。每月每病區抽查在院病歷20份，每缺1例，效率工資下浮2%。

　　②治愈率+好轉率95%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　③無菌手術切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　④重點病例討論率疑難、術前、死亡病例，每例討論為達標。每月每病區抽查在院重病歷10份，每缺1例，效率工資下浮2%。

　　⑤病歷合格率甲級90%，乙級10%，丙級0，達標。甲級每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。每出現1份丙級病歷，效率工資下浮5%。

　　⑥醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準，每升降1分，效率工資上下浮2%。

　　6、醫療安全考核指標

　　①醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%。

　　三、平臺科室績效考核

　　(一)、手術室

　　1、醫療質量考核指標

　　①診療規范執行率按《省常見病診療規范》診治每1例病人為達標。每月每病區抽查手術病例20份，每缺1例，

　　②無菌手術切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　④醫療質量綜合分數

　　95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準，每升降1分，效率工資上下浮2%。

　　2、醫療安全考核指標

　　①醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%。

　　(二)、門急診

　　①急診首診負責制執行率100%達標。每發生1宗違反制度事件，效率工資下浮5%。

　　②診療規范執行率按《省常見病診療規范》診治每1例病人為達標。每月抽查急診病人20例，每缺1例，效率工資下浮2%。

　　③醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準，每升降1分，效率工資上下浮2%。

　　④收容住院完成率制定每月收住病人計劃工作量，100%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　⑤留觀留察完成率制定每月留觀留察病人計劃工作量，100%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　⑥醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　⑦急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%

　　⑧科室成本與醫療收入之比按本科標準執行。每降升1個百分點，效率工資上下浮5%。

　　(三)、功能科、放射科、檢驗科

　　1、自有考核指標

　　①工作量完成率(檢查檢驗人次及檢查檢驗收入)

　　按各科室標準執行。100%達標，每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。

　　②科室成本與醫療收入之比

　　按各科室標準執行。醫技科室為50%，每降升1個百分點，效能工資上下浮5%。

　　③病人滿意度95%達標(三甲標準為90%)。每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。

　　④病人中肯投訴率為0達標。每發生1例，效能工資下浮1%。

　　⑤臨床中肯投訴率為0達標。每上發生1例，效能工資下浮1%。

　　⑥血型檢查準確率100%達標。每差錯1例，效率工資下浮50%。

　　⑦配血準確率100%達標。每差錯1例，效率工資下浮50%。

　　⑧醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　⑨血液制品完好率100%達標。每發生1例，效率工資下浮5%。

　　⑩成份輸血比例≥90%。每升降1個百分點，效率工資下浮1%。

　　2、公共考核指標

　　全院床位使用率、平均住院日、全院檢查檢驗費用控制比、全院自費病人床天費用控制線等4項考核指標均值與醫技部門崗位效能工資聯動，每升降1個百分點，崗位效能工資上下浮2.5%。

　　3、醫療質量考核指標

　　①醫技診斷準確率97%達標。每月抽查50例，每下降1個百分點，效率工資下浮5%

　　②醫技報告發送及時率100%達標。每月抽查50例，每下降1個百分點，效率工資下浮2%

　　③醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準，每升降1分，效率工資上下浮2%。

　　4、醫療安全考核指標

　　①醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　②在用設備完好率100%達標。每發生1宗人為設備事故，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　(四)、供應室

　　1、工作量完成率按本科室標準執行，100%達標。每升降1個百分點，工作效率工資上下浮1%。

　　2、科室成本與收入之比按本科室標準執行(消毒物品實施內部計價)，100%達標。每升降1個百分點，工作效率工資上下浮5%。

　　3、消毒物品合格率100%達標，每下降1個百分點，工作效率工資下浮5%。

　　4、臨床科室滿意度95%達標，每下降1個百分點，工作效率工資下浮2%。

　　(五)、藥劑科

　　1、門診藥房完成1張處方配方，計發0.7元。

　　2、住院藥房完成1床天處方配方，計發0.7元。

　　3、配方差錯率為0達標。每發生1例，工作效率工資下浮10%。

　　4、科室成本與醫療收入之比按本科室標準執行(藥劑科收入以處方張數×0.5元，以及住院床天×0.5元計)，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮5%。

　　5、病人中肯投訴率0達標，每發生1例，工作效率工資下浮5%。

　　6、病人滿意度95%達標，每月抽查門診病人100例，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。

　　5、臨床科室滿意度90%達標，每月抽查臨床科室作為基數，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。

　　6、醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)

　　(六)門診收款處和住院結算處工作效率工資的考核

　　1、門診收款處每完成1張有效發票，計發0.3元。

　　2、住院收款處每完成1入院或出院人次，計發1.3元。

　　3、病人滿意度95%達標每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。

　　4、病人中肯投訴率0達標，每發生1例，工作效率工資下浮5%。

　　(七)、職能及后勤部門、120車隊

　　以臨床、平臺科室的均數為計算基礎分別人為ABCDE五等

　　A等：臨床+平臺的均數上浮10%B等：臨床+平臺的均數

　　C等：臨床+平臺的均數下浮10%D等：臨床+平臺的均數下浮20%

　　E等：臨床+平臺的均數下浮30%

　　四、按量計酬工資

　　按量計酬工資以單項工作量作為計量基礎，結合該項工作的單位工作量工資標準計發。

　　一、單項工作資料及其單位工作量工資標準

　　(一)入院收容指醫生收容門診或急診病人入院。5元例。

　　(二)住院收治指病房醫生對新入院病人首次診療。2元例。

　　(三)特約門診指醫生對門診病人特約診療。1元例

　　(四)住院手術從事手術所有人員(臨床、麻醉、護理)共享，比例：臨床》麻醉》護理。

　　甲類手術120元例乙類手術60元例

　　丙類手術30元例丁類手術10元。

　　(五)內鏡手術(胃腸鏡檢查及治療除外)

　　從事手術所有人員(臨床、麻醉、護理)共享，比例：臨床》麻醉》護理。

　　甲類手術120元例乙類手術60元例

　　丙類手術30元例丁類手術10元

　　二、單項工作的工作量考核

　　(一)入院收容考核

　　1、由統計室按月供給報表，交醫務科審查，除外不列入工作量考核的情形后，送財務科計發按量計酬工資。

　　不列入工作量考核的幾種情形：

　　①床上周轉：指住院病人前出后入間隔時間《15天者。

　　②年度結算：指社保病人在每年6月30日出院，于7月1日入院者。

　　③欠費離院：指自費病人離院時欠費≥500元者。

　　④三無病人：指無姓名、無親屬、無經費者。

　　⑤基層上送：指基層醫院上送入院者。

　　⑥其他情形：指住院不滿3天，費用≤1000元者。

　　2、醫務科每年制定各類各級醫師收容病人住院工作計劃。年終，根據計劃進行考核，對未完成收容病人住院工作計劃的，每一工作量扣發20元。

　　(二)住院收治考核：

　　每月由科室制訂報表(必須含入院日期、病人姓名、住院收治醫生三項資料)，科主任審簽，交醫務科審核后送財務科計發按量計酬工資。

　　(三)住院手術考核

　　每月由科室供給報表，醫務科審核后送財務科計發按量計酬工資。

　　(四)內鏡手術考核

　　每月由科室供給報表，醫務科審核后送財務科計發按量計酬工資。

　　第四章二次分配

　　第一節工作效率工資二次分配的意義

　　工作效率工資，實際上是一種帶有激勵性的勞務工資。其分配原則是“按工作量取酬，按服務質量取酬，按工作績效取酬”;其分配基礎則是醫院管理活動中各種要素的綜合考核結果。在工作效率工資的一次分配中，考核的對象是以部門或者科室作為考核整體。為了進一步激勵員工的工作積極性和主動性，使其充分發揮自我的聰明才智開展創造性的工作，必須對工作效率工資進行二次分配。二次分配的考核是以員工本人作為考核對象。

　　第二節二次分配中各類各級人員的分配比例

　　一、院級領導

　　1、行政

　　①正職全院均數×3②副職全院名均數×2.5

　　③紀檢組長全院均數×2.5

　　二、職能部門

　　1、科長

　　①正職A等×1.5②副職B等×1.2

　　2、科員

　　①正高C等×1.2②副高C等×1.1

　　③中級C等×1.05④師級C等

　　⑤師級以下D等

　　3、班組長C等×1.05

　　4、工人

　　①技術工人D等②普通工人E等

　　三、臨床、平臺、醫技藥劑部門

　　1、中層領導(系數)

　　①醫務科主任2.0②科室主任1.6

　　③科室副主任1.4④總護長1.5

　　⑤科(病區)護長1.2⑥科(病區)副護長1.1

　　2、醫護人員：正高1.3;副高1.2;中級1.1;師級0.9;士級0.8;班組長1.05

　　3、見習期滿尚未取得執業證的醫務人員：本科0.6;大專0.5，中專0.4。

　　4、實行各科室不一樣專業崗位差異系數制度：

　　①臨床手術科室崗位：本人系數+0.25;②臨床非手術科室崗位：本人系數+0.15

　　③醫技科室崗位：本人系數+0

　　四、各科室內實行效率激勵制度：

　　將科每月績效工資總額的10%用于激勵，由科室領導班子作出決定，分配給當月效率相對較好的醫療小組或個人。

　　五、科室內臨工績效工資分配標準：

　　六、確定系數平均工資

　　系數平均工資=科室每月績效工資總額×90%÷中心全體人員系數之和

　　七、確定各類人員每月工作效率工資

　　①每月工作效率工資=系數平均工資×本人系數

　　②用于激勵的效率工資額的分配：

　　(激勵總額-臨工效率工資)÷享受人員系數總和×本人系數

　　物業收費績效考核方案篇7

　　一、考核目的

　　為了進一步完善公司分配管理制度，強化公司員工的責任意識與成果意識，并運用該評價的方式，指導、幫助、約束和激勵廣大員工，真正實現收入靠貢獻的分配原則。

　　二、適用范圍

　　本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。控股、參股公司下屬企業、下屬關聯企業或公司參照執行。

　　三、考核依據及內容

　　考核依據為員工的崗位，共分為五類人員，管理人員、工程技術人員、基本生產人員、輔助生產人員、服務人員、由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法，公司工資管理委員會負責監督管理，各部門可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。

　　對管理人員以崗位工作職責為依據，認真核定每個崗位的工作量，具體到每一項工作的分值，從工作目標，質量、方法、進展、反饋等方面，在創新、執行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助，責任心等要素上，實行量化考核。

　　對工程技術人員按技術項目，以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化標準，量化分值，實行考核。

　　對基本生產人員的量化考核，以每個崗位的`工時定額、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據，結合考核要素，實行量化考核。

　　對輔助生產人員的量化考核，以工作任務、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據，結合考核要素，實行量化考核。對服務人員的量化考核，以崗位工作目標和責任為主要依據，在工作任務、質量、廉潔奉公、團結互助，責任心等方面，結合考核要素，實行量化考核。

　　實施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應，嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作，凡發現此違章行為將對部門和員工進行處罰。

　　四、考核管理

　　(一)個人月度業績綜合考核

　　1.月度考核根據考核者當月完成情況、工作質量、工作態度、工作協作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分，考核指標應盡可能合理量化，易于操作，考核力求客觀、真實、公正、公開。

　　2.個人考核由所在單位(部門)自行組織，考核結果上報公司人事勞動部，確定認后，在單位(部門)張榜公布。

　　3.當個人考核得分小于50分時，M3=0，即崗位業績工資為零。

　　4.崗位業績工資按月發放，由單位(部門)根據個人考核結果進行二次分配，余額作為單位(部門)獎勵基金

　　5.考核基本生產工人時，如果當月完成工時數超過定額部分，可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。

　　(二)單位(部門)月度綜合考核

　　1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則并負責實施。

　　2.分廠管理項目綜合考核分數滿分為100分，其中生產管理40分，成本管理30分，質量管理15分，質量控制15分。

　　3.部室管理項目綜合考核分數滿分為100分。其中分廠對相關工作作風考核20分，管理費用30分，工作效率20分，質量體系(工作質量)30分。

　　4.考核結查由綜合管理部負責評審確認，金額由人事勞動部負責計算，財務部負責發放。

　　5.當單位(部門)綜合考核分數小于60分時，N2=0，即單位所有人員的崗位業績工資為零。

　　五、考核及調薪管理

　　1、員工實行考核晉檔制度，每年調整一次，考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。

　　2、根據崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則，實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度

　　3、本年度年終考核成績為“優”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。

　　4、連續兩年考核成績為“良”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。

　　5、連續兩年考核成績為“中”或本年底年終考核成績為“差“的員工，在本崗位降低一檔工資。

　　6、對于已達到崗位最高檔次工資的員工，年度考核時不再晉檔。

　　7、本年度年終考核成績為“差”并進入末尾淘汰的員工，按公司的有關規定執行。

　　物業收費績效考核方案篇8

　　根據x縣人民政府辦公室轉發《x縣公共衛生事業單位績效工資的實施辦法》的通知及相關文件精神，結合我縣實際，提出以下實施方案。

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，建立基層計生事業單位按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，使績效工資分配向關鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調動干部職工的積極性和主動性，促進基層計生事業全面健康發展。

　　二、基本原則

　　(一)堅持按勞取酬、效率優先、兼顧公平的原則;

　　(二)堅持向“技術含量高、風險程度大、工作負荷強、管理職責重”的一線崗位傾斜的原則。

　　(三)堅持“績效考核掛鉤”的原則。

　　(四)堅持公開、公正、公平考核的原則。

　　三、實施范圍

　　縣服務中心和鄉鎮計生服務站。

　　四、績效量化考核

　　(一)績效考核辦法

　　績效量化考核實行百分考核辦法。由縣服務中心負責制定貼合本方案的具體考核評分細則，報縣局進行監督審核后，自行組織實施。

　　(二)確定考核結果

　　考核領導組匯總干部職工考核量化得分，張榜公示五個工作日或召開全體職工會通報，實行考核結果與本人見面、人人簽字制度，無異議后上報縣局備案，為獎勵性績效工資發放供給真實可靠的依據。干部職工對公示的考核結果有異議時，本人必須在公示期內書面向考核組提出復議，對于考核組難以答復的問題，可經全體職工會或三分之二以上的干部職工代表投票仲裁。

　　(三)考核結果使用

　　績效量化考核結果將同時記入事業單位干部職工年度考核、專業技術人員職務考核中，作為崗位聘任、職務晉升、表彰獎勵、發放獎勵性績效工資的重要依據。

　　五、績效工資的分配

　　(一)績效工資構成

　　基層事業單位績效工資制度實施后，工資稱崗位績效工資，包括基本工資、保留工資、績效工資;原工資構成中的崗位工資、薪級工資和護士10%津貼為基本工資;原工資構成中的保留補貼不變;原工資構成中的統一補貼、績效補貼、臨時補貼年終一次性獎金部分歸并為績效工資。實施績效考核后，將績效工資分基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。自20XX年10月份起執行。

　　(二)核定績效工資總額

　　績效工資總額按各單位干部職工上年度12月份基本工資和規范后津補貼水平每年到人社局核定一次。

　　績效工資分基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。其中基礎性績效工資占70%。主要體現地區經濟發展水平、物價水平、崗位職責等因素;獎勵性績效工資占30%.主要體現干部職工工作量和實際貢獻等因素，由單位在核定的總額內根據考核結果，重點向關鍵崗位、一線崗位和做出突出成績的干部職工進行傾斜;所有干部職工一年獎勵性績效工資總和為本單位本年獎勵性績效工資總額。

　　(三)基礎性績效工資考核分配

　　基礎性績效工資按月發放，直接打入個人帳戶。

　　(四)獎勵性績效工資考核分配

　　獎勵性績效工資主要體現完成任務的實績和貢獻。縣服務中心、鄉鎮服務站人均獎勵性績效工資的130%先行提取單位一把手獎勵性績效工資后，剩余部分作為單位干部職工獎勵性績效工資總量，每半年兌現一次，各單位不得超支與截留。績效考核結果是干部職工考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據。具體計算辦法如下：

　　干部職工獎勵性績效工資額=單位獎勵性績效工資總額÷單位績效考核得分總和×干部職工個人績效考核得分。(績效考核結果不稱職人員考核得分在績效工資分配時不計入單位績效考核總分)

　　(五)績效工資發放

　　各單位要召開全體職工大會，專題通報獎勵性績效工資分配情景，并張榜公示五個工作日，無異議后，寫出書面公示報告，上報縣x局、人社局。

　　經縣x局、人社局審核后，辦理獎勵性績效工資審批手續。

　　六、考核規定

　　1、有下列情形之一者，本年不得享受獎勵性績效工資：

　　(1)違反職業道德規范，考核不合格的'。

　　(2)績效考核結果為不稱職。

　　(3)本年無故曠工累計達5個工作日以上(含)的、事假累計超過30個工作日(含)以上的;

　　(4)被解除聘用合同的;

　　(5)因違法違紀或其他有關規定停發工資。

　　2、單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。

　　3、法定產假、婚假、喪假、因公致殘的，按國家有關規定執行。

　　4、因工作需要，縣服務中心、鄉鎮服務站抽調到縣行政部門工作的人員，其獎勵性績效工資享受同崗位平均績效工資，抽調到其它崗位工作的人員，原則上不得享受。

　　5、受到警告以上黨紀、政紀處分或違反國家法律而追究刑事職責的，按國家相關規定執行。

　　6、借調出計生系統的干部職工，由借用單位考核，考核合格及以上的，按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數發放;

　　7、經縣局批準長期病休的按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數發放;

　　七、考核工作的組織領導與監督

　　(一)縣服務中心要成立績效考核領導小組，負責所轄職工和鄉鎮計生站人員績效工資考核分配的組織、指導、督查、協調和管理。縣服務中心考核小組由單位領導和職工代表5人組成，單位一把手任組長，考核小組成員中職工代表不得少于12。考核小組平時要收集、整理單位職工的相關考核資料，切忌到考核時憑印象而有失公允。

　　(二)縣服務中心制定本單位和鄉鎮服務站的具體考評細則。考評細則必須經過全體干部職工大會討論經過，考評細則一旦經過，一年內一般不再改動，如果運行時發現細則有明顯漏洞或顯失公允，則修正案仍然要經過上述程序經過。考評細則報縣局審查，x局認為貼合規范程序的，予以審批，并報縣人社局備案。

　　(三)縣局把干部職工績效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標任務考核資料，進一步加強對此項工作的監督和管理。縣局將組織有關人員對各單位績效工資考核分配情景進行督查。

　　(四)縣服務中心考核組成員，必須嚴格執行考核規定，實事求是地進行考核。對不按規定程序考核的，責令按照規定程序重新進行。在考核中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假等情景的，將從嚴處理。凡違反有關紀律和規定的，一經查實，將嚴格按照組織程序嚴肅追究相關人員的黨紀政紀職責。

　　八、相關要求

　　(一)提高認識，加強領導。績效考核是一項復雜的系統工程，政策性強，涉及面廣，關系到廣大干部職工的切身利益，縣、鄉服務單位要切實做好深入細致的思想工作，組織廣大干部職工認真學習和宣傳國家的方針政策，統一思想認識，讓每一名干部職工都明白，實行績效考核分配是國家用來激勵先進、促進發展的一種政策，獎勵性績效工資不屬于干部職工個人，只是在核定績效工資總量時按人頭、職稱等進行了測算。

　　(二)明確任務，認真實施。縣鄉服務單位要依據本實施方案，結合工作職能和任務，對工作目標任務進行認真細化、分解，核定每個工作崗位的工作任務，量化指標分值，制定考核細則，由單位團體研究后，經職工代表大會或職工大會經過報縣局批準后實施。

　　(三)嚴肅紀律，公平公正。縣鄉服務單位要嚴肅績效考核分配工作紀律，對工作不負職責，不按規定程序、標準、辦法考核的，不按考核結果分配的，造成績效考核失真、失實的，實行職責追究制。考核結果及時公布，自覺理解群眾的監督，同時要做好職工的思想工作，引導職工正確對待績效考核，經過正常渠道反映訴求。績效工資實施后，縣鄉服務單位不得在核定的績效工資總量外自行發放任何津貼或獎金，不得突破核定的績效工資總量。

　　物業收費績效考核方案篇9

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，全面貫徹黨的教育方針，經過建立、完善績效考核制度和績效工資分配制度，充分發揮績效工資的激勵導向作用，努力構建充滿生機與活力的用人制度，調動和激發廣大教育工作者獻身教育事業的積極性、主動性和創造性，提高教職工隊伍整體素質，促進我市教育事業又好又快發展.

　　二、基本原則

　　（一）以人為本、尊重規律.遵循教育規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點.

　　（二）以德為先，注重實績.完善考核資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責的實際表現和貢獻.

　　（三）激勵先進，促進發展.鼓勵教師面向全體學生、全身心投入教書育人工作中，引導教師不斷提高自身素質和教育教學本事，促進教師專業發展.

　　（四）客觀公正，統籌兼顧.堅持實事求是、民主公開，科學合理、程序規范，兼顧職員、教師、工勤人員的利益.

　　（五）多勞多得，優績優酬.充分發揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，向班主任、骨干教師傾斜，體現能者多勞，多勞多得.

　　（五）政策延續，逐步完善.年度績效工資考核涉及教師的切身利益，在堅持原有績效工資考核分配方案基本不變的前提下，對大家關注的焦點和熱點問題，進行修訂完善.修訂項目須經教代會表決經過，方可有效.

　　三、績效工資的分配

　　績效工資分為兩部分:基礎性績效工資、獎勵性績效工資.

　　（一）基礎性績效工資

　　基礎性績效工資由人社部門根據規定進行發放，每月打入教師個人工資卡上.

　　（二）獎勵性績效工資

　　獎勵性績效工資由學校制定績效工資考核分配方案，報人社、財政部門備案后，在人社部門核定的績效工資總量內，按崗位津貼和業務考評結果劃定等次進行分配.

　　四、獎勵性績效工資的考核資料和方法

　　（一）教職工的業務考核

　　主要考核全體教職工履行教育法律法規規定的職責、完成學校規定的崗位職責和工作任務的`實績.根據魯教人字〔20XX〕4號等文件規定，除去崗位津貼總量和有關獎勵外的剩余部分，依據《學年度業務考評》排序，分優秀、良好、合格三個檔次，按照1:1:1的比例發放.檔差10元.

　　（二）崗位津貼

　　崗位津貼資金來源于學校績效工資總量，按項目和人數預留資金.我校崗位津貼包含5個項目:班主任崗位津貼、課時津貼、教研組長崗位津貼、領導干部崗位津貼、值班執勤崗位津貼.具體考核分配標準如下:

　　1、班主任崗位津貼

　　根據班主任工作考核結果進行發放.主要考核班主任對學生的教育引導、班級管理、組織班團體和團隊活動及關注每個學生全面發展等情景.由學校制定班級考核細則進行考核，分優秀、合格兩個檔次，按照1:1的比例，分別補貼220元／月、200元／月.如有重大安全事故或班主任主觀不作為等問題，本月班主任補貼為0元.若班主任請假超過三天，按實際在崗天數折算發放崗位津貼，扣發部分原額給代崗班主任.

　　2、課時津貼

　　課時津貼分兩個序列:教師序列和職員序列（業務考評在職員序列中的教師）.

　　教師序列:考核標準:依據周正課課時數量，分三擋考核，檔差10元.

　　一檔（60）:所任學科周正課課時數大于或等于雙班語文或數學最低正課課時數（12節）的教師.

　　二檔（50）:所任學科周正課課時數大于或等于單班語文或數學最低正課課時數（6節）的教師.

　　三擋（40）:所任學科周正課課時數小于單班語文或數學最低正課課時數（6節）的教師.

　　職員序列（業務考評在職員序列中的教師），分兩檔考核，檔差10元.

　　一檔（40）:職員序列中，年度考核名次小于或等于12的教師.

　　二檔（30）:職員序列中，年度考核名次大于12的教師.

　　3、教研組長崗位津貼

　　由學校制定教研組考核細則，對各組進行考評，分出優秀、合格等相應等次，大組長分別補貼40元／月、30元／月；小組長分別補貼20元／月、10元／每月.如有重大安全事故；教研組長主觀不作為；本組管理嚴重失誤等問題，本月教研組長崗位補貼為0元.

　　4、領導干部崗位津貼

　　由學校制定考核細則，對分管工作進行考核，按1:1分兩檔，分別補貼220元月、200元月.如有重大職責事故；主觀不作為；分管工作或安排的其他領導工作出現嚴重失誤的，本月領導干部崗位補貼為0元.

　　5、值班執勤崗位津貼

　　值班執勤津貼共計40元月.

　　值班指的是雙休日及節假日；考核依據“值班要求”，凡違反值班要求，沒有造成嚴重后果的，每違反一條扣5元；造成上級領導機構通報批評等嚴重后果的，本月值班執勤津貼為0元.

　　執勤指的是工作日.考核標準有三條:是否及時到崗；有無中途離崗；是否盡職盡責監管學生路隊及安全.每違反一條扣5元.

　　（三）出勤獎

　　1、事假（教職工因私事請假）.根據乳教字【20XX】42號文規定，教職工每學年事假不超過10天，每超一天扣20元，并取消本年度評優選先和晉升職稱資格.累計事假超過2個月的取消獎勵性績效工資.連續事假5天以上的報教育局審批.事假前或事假后，須自行調課或安排好自我分擔的工作，1-2日內報業務副校長審批；3日以上報校長審批.

　　2、病假.根據乳教字【20XX】42號文規定，教職工請病假必須提交縣以上醫療機構的病例、診斷證明，學校存檔并報送教育局審批，提交不出證明的，視為事假.教職工每學年病假累計超過2個月的取消本年度評優選先和晉升職稱資格；累計超過6個月的取消本年度獎勵性績效工資.

　　3、曠工:根據乳教字【20XX】42號文規定，不經請假或請假未經批準而擅自離開工作崗位的；請假期限已滿，不續假或續假未經批準而逾期不歸的；不服從組織調動或工作分配，不按時到工作崗位履行職責的；其他無正當理由缺勤的，以上四類情景均屬于曠工.曠工每課時扣發20元，不足一課時按一課時計算，連續曠工超過5個工作日，或學年內累計曠工超過10個工作日的，當年事業單位工作人員年度考核為不合格，并視情節輕重給予降低崗位等級處理，取消評優選先和晉升職稱資格；連續曠工超過10個工作日，或學年內累計曠工超過20個工作日，除按上述規定處理外，取消獎勵性績效工資.

　　3、婚假、產假、喪假、探親假、工傷的處理辦法依據乳教字【20XX】42號文規定執行.

　　4、工作日出現遲到、早退的，每次扣5元；學校在工作日或非工作日組織的重大活動出現遲到、早退的，每次扣10元；情節嚴重的視為曠工.

　　五、有關規定

　　（一）凡有下列情景之一的，不發放獎勵性績效工資:

　　1.上一年事業單位工作人員年度考核不合格的；

　　2.學年內病假累計超過6個月；事假累計超過2個月的；

　　3.經組織批準脫產學習6個月及以上的；

　　4.連續曠工超過10個工作日，或年內累計曠工超過20個工作日的；

　　5.違法犯罪的；

　　6.按上級文件規定不得發放的其它未盡情形.

　　7.除了上述不發放獎勵性績效工資的情景外，其他違規違紀情景，可由單位決定對獎勵性績效工資進行適當扣減.

　　（二）按國家有關規定執行見習期、初期工資的人員以及年內進出、退休等人員，其績效工資由單位在核定的總量內根據實際工作月數等情景確定.

　　（三）不再擔任領導職務的原領導干部，以及經市委、市政府同意，選派到社區、計生辦工作和擔任漁船專管、紅色教育基地講解等人員，可按人力資源社會保障局核定的獎勵性績效工資撥付標準進行發放.

　　（四）教育系統內部之間借調、參加城鄉交流和支教的人員，工資單位可根據其實際工作單位的考評位次，參照本單位相當位次的人員標準發放.

　　（五）中小學校長、副校長（副書記）獎勵性績效工資，從學校績效工資總量中按有關規定預留資金，由市教育局負責考核分配.

　　（六）績效獎金以上規定發放9個月，寒暑假每月每人按撥付標準發放.

　　（七）方案中規定若與法律法規、上級文件政策發生沖突，以法律法規和上級文件政策為準.方案未盡事宜由學校考核工作委員會負責解釋和研究處理.

　　物業收費績效考核方案篇10

　　為加強我校內部管理，提高工作效率，充分體現多勞多得、優績優酬，調動教師工作積極性，強化教師崗位意識、團隊意識、職責意識、創新意識和競爭意識，構建合理、公平、公正、具有激勵機制的學校內部分配制度，根據江寧區教育局《關于義務教育學校較職工績效考核工作的指導意見(試行)》結合我校實際制定本方案。

　　一、領導機構

　　學校成立績效工資分配工作領導小組(名單附后)，負責對崗位津貼、教師師德、工作量、工作業績等進行考核，以及績效工資的分配、發放、解釋等方面，確保績效工資公平、公正地發放。

　　二、考核對象和時間

　　學校在編在崗的全體教師，時間為20XX年度。

　　三、分配原則

　　1.尊重規律，以人為本。尊重學校社區教育工作規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師在社區教育中的主動性、創新性、實踐性和靈活性的特點。

　　2.師德為先，注重實績。把師德放在首位，注重教師履行職責和實際工作表現和貢獻。

　　3.激勵先進、促進發展。鼓勵教師全身心投入到社區教育工作中去，不斷提高自身素質和從事社區教育的工作本事。

　　4.客觀公正、簡便易行。堅持實事求是、民主公開、科學合理、程序規范、講究實效。

　　四、獎勵性績效工資發放形式

　　教師獎勵性績效工資分上學期、下學期兩次考核，一次造冊，報教育局審核，經過個人帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。

　　五、考核項目

　　1.基礎性績效考核

　　(1)對遵守職業道德規范，履行崗位職責，服從工作安排，滿工作量，完成學校規定教育教學任務的教師，全額發放基礎性績效工資，

　　(2)對沒有履行崗位職責，沒有完成規定任務的教師，基礎性績效工資中的崗位津貼按比例減發。

　　(3)師德方面存在嚴重問題或因工作失誤造成嚴重不良后果者，視具體情景減發基礎性績效工資。

　　(4)長期病假(2個月以上)，基礎性績效工資中的崗位津貼納入病假工資計發基數。

　　(5)凡年度考核基本合格、不合格的人員，于考核結果審核備案后的次月起分別停發其基礎性績效工資中的1個月、2個月的崗位津貼，生活補貼按標準發放。

　　2.獎勵性績效考核

　　分上學期、下學期兩次考核。教師的'獎勵性績效考核工資按年度發放。計算公式為：

　　(1)學期考核實際得分=職業道德分+考勤分+完成工作分+服從分工分+團結協作分+安全工作分。(具體計分辦法附分)

　　(2)教師年度考核得分=上學期學期考核實際得分+下學期學期考核實際得分

　　(3)教師常規考核津貼=教師年度考核得分×分植系數

　　注：分值系數=全校參與考核教師的常規考核津貼總量÷全校教師常規工作績效考核得分總和。

　　(注：全校參與考核教師的常規考核津貼總量是指扣除各種津貼和各種獎項后的津貼總量)

　　六、獎勵性績效考核資料及計分標準

　　1.業余班班主任津貼(考核小組考核)

　　按每月100元進行月考核，每年按實際工作月數計發。

　　2、管理干部津貼(考核小組考核)

　　按實際工作月數計發

　　副校長津貼：每個月400元

　　中層正職津貼：每月200元

　　中層副職津貼：每月100元

　　3、節假日加班或晚班上課津貼

　　學校統一安排加班或上課，每加班一天按80元計發，晚上上課按每小時40元計發。

　　4、創立項目獎

　　學校創立經過驗收，按省級、市級、區級分別獎勵每人1000元、800元、600元。

　　5、先進學校獎

　　學校獲市級、區級先進團體分別獎勵每人1000元、600元。

　　6、教育成果獎

　　(1)教師進取撰寫社區教育論文，獲得市級一等獎、二等獎、三等獎和區級一等獎、二等獎、三等獎分別獎勵400元、300元、200元和300元、200元、100元。

　　(2)參與有關課題研究并經過結題，市級課題800，區級課題600。

　　(3)主動撰寫通訊報導，在社區教育報頭版3分、二版2分、三版1分。

　　(4)參與網站建設和管理，并到達每周更新所負責項目最少一次的目標，加10分，達不到無分。

　　七、常規考核津貼

　　根據社區教育多任務、多頭緒、突擊性的特點，每個教師不可能固定某項具體工作，隨時調整或分配某項工作，所以常規考核獎每學期設立100分，其中職業道德20分、考勤10分、完成工作任務40分、服從分工10分、團結協作10、安全工作10分。按學期考核。

　　1、職業道德(20分)

　　(1)愛崗敬業，為人師表。隨意脫離崗位達10次，扣5分

　　(2)遵章守紀，執行學校規章制度。違章一次扣0.5分

　　(3)抵制有償家教。發現一次扣一分，直至扣完職業道德分。

　　2、考勤(10分)

　　(事假必須請假，病假應有病假單和發票)

　　(1)學期事假4天，病假7天不扣分;

　　(2)學期事假3天以上，每超一天扣1分，直至扣完該項全部分值，并且，可出現負分;

　　(3)學期病假5天以上，每超1天扣0.5分，直至扣完該項全部分值，患重大疾病酌情扣分;

　　(4)遲到、早退1小時以內一次扣0.1分，遲到、早退超1.5小時扣0.5分，直至扣完該項全部分值，并且，可出現負分;

　　(5)無正當理由超假，按曠職處理，曠職半天扣0.5分，曠職1天扣1分，直至扣完該項全部分值，并且，可出現負分;

　　(6)學期出滿勤者，另加1分。

　　3、完成工作任務(40分)

　　社區教育資料豐富、頭緒繁雜，因工作需要，每個教師工作任務可能需要不斷調整。學校每學期根據本校發展需要和目標任務要求分配到每個教師的具體工作和因工作需要而另外安排的工作為工作任務，另外安排的工作不屬于超工作量。

　　(1)具備必須的工作量并且工作任務清楚，目的明確，履行工作職責。工作不負職責扣2分

　　(2)實施過程自主、獨立、創新。工作過程因自我不去努力、不動腦筋而耽誤工作扣2分。

　　(3)完成工作，過程清晰，資料齊全。工作不能完成，沒留下齊全的資料扣2分。

　　(4)完成工作體會深刻，寫出總結。沒寫總結或總結性論文扣2分。

　　4、服從分工(10分)

　　因社區教育的特殊性，每個人的分工是靈活多變的，突擊任務也很多，需要教師的大局意識和整體意識，所以，需要設立服從分工項目分。

　　(1)顧全大局，服從工作需要。拒絕分工，造成不良影響一次扣1分。

　　(2)進取工作，完成工作任務。消極怠工，影響整體工作一次扣1分

　　5、團結協作10分

　　社區教育資料多，每個教師工作資料互相影響，相互聯系，需要每位教師相互理解、相互配合、相互支持。

　　(1)相互抵觸，互不配合，嚴重影響整體工作，一次扣1分。

　　(2)互相挑撥，制造矛盾，嚴重影響團結，一次扣1分

　　6、安全工作(10分)

　　(1)尊重學員，不要諷刺、挖苦學員。若因自我工作態度和方法不當造成對學員傷害1次扣1分。

　　(2)注意水電安全，若因自我過失造成學校財產損失一次扣1分。

　　(3)工作中注意維持教學秩序，若因自我管理過失或處理不當，造成學員受傷，1次扣1分。

　　八、獎勵性績效工資分配領導小組名單

　　組長：x

　　副組長：x

　　成員：x

　　九、考核監督

　　實施考核全過程力求做到公開透明，堅持公平公正，充分發揚民主，隨時理解教師的監督和質詢。考核量化分數揭曉后，要在本校進行公示，公式期限不少于3個工作日。有意見的要及時核實，考核分值有誤的，必須重新確定。

　　本《方案》上報區教育局審批，經全體教師經過后開始執行。

　　本《方案》由學校獎勵性績效工資分配領導小組負責解釋。

　　物業收費績效考核方案篇11

　　一、被考核人員范圍

　　1、各分支機構的部門經理級、副經理級人員；

　　2、隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員；3、崗位重要的科級人員。

　　二、考核程序

　　1、各分支機構的部門經理級、副經理級人員；隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員考核人為總經理；2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理，總經理為考核成績調整人。

　　三、考核方法

　　1、所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法，每季度、年終進行一次；

　　2、述職報告：須按規定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導；

　　3、上級評價：采用級別評價法，即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。

　　四、考核時間

　　1、季度考核：于每季度的'倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后，報管理小組并交本機構人資人員處備案；

　　2、年度考核：于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后，報管理小組并交本機構人資人員處備案。

　　注：由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績為準核發年終獎金。試用期員工不參加年終考核。

　　五、考核內容

　　1、崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。

　　2、能力考核指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

　　3、品德考核指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

　　4、學識考核指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。

　　5、組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生等。

　　六、考核等級

　　1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異，有創新性成果；2、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準，且成績突出；3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到

　　目標任務要求標準；4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經努力可以達到；5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準，經督導而未改善的。

　　七、考核結果的應用(工資指基本工資)

　　1、季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時，凡考核成績優異人員將予先遞補。

　　（1）考核成績為A級者，當月工資額多發原有工資的5%；

　　（2）考核成績為B級者，當月工資額多發原有工資的2%；

　　（3）考核成績為C級者，享受全額工資；

　　（4）考核成績為D級者，當月扣除工資額的50%，并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格，給予辭退處理；

　　（5）考核成績為E級者，當月扣除工資額的100%，并給予留用一個月處理。如仍不合格，給予辭退處理；

　　（6）連續3個季度考核成績為A，或全年累計3個A者，下年工資額增加5%；

　　（7）全年業績考核成績達到4個A者，下年度工資額增加10%。

　　2、年度績效考核年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進行一次升降考核。

　　（1）年度考核成績為A級者，享受A類年終獎；

　　（2）年度考核成績為B級者，享受B類年終獎；

　　（3）年度考核成績為C級者，原有職務、工資不變，享受C類年終獎；

　　（4）年度考核成績為D級者，給予留用察看二個月處理，不享受年終獎；

　　（5）年度考核成績為E級者，辭退，不享受年終獎。

　　八、考核紀律

　　1、考核人考核時必須公正、公平、認真、負責，不可對相關部屬予以過高評價；考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經發現將給予降職；

　　2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經查實，將給予免去全月獎金；

　　3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。被考核管理人員未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%；不按時報送考核表考核人，扣其考核總分的15%；

　　4、扣分必須要有依據，做到認真、客觀、公正；

　　5、弄虛作假者，一律按總分的50%扣分。

　　物業收費績效考核方案篇12

　　一、師德方面：40分

　　(一)協調配合：10分

　　1、教師在校內外都應自覺維護教師形象和幼兒園的聲譽，做好幼兒園的品牌宣傳工作，加10分至30分。

　　2、能主動關心幼兒園工作，服從領導分配，顧全大局，積極肯干，有團隊精神及奉獻精神。

　　3、加強思想道德素養，心理生理素養，帶著自己的責任與要求進課堂，不斷提升自己的內涵，不誤人子弟，認真負責各個課程任務。

　　4、講究效率，勤奮而富有責任心的完成工作，服從園領導的工作安排，工作安排時間合理、合法，符合邏輯，不得頂撞上司。

　　5、不以任何方式泄露幼兒園的秘密(包括在工作期間所被提供和所獲得的一切技術的、專利的、生產的、商業的以及幼兒園內部財務、薪酬、各種管理制度等情報)。

　　6、積極主動承擔工作時間以外的任務一次扣1分。教師之間要友好相處，除友好相處外，不準同事之間吵架，不準與家長之間吵架，而影響幼兒園聲譽，違者重罰100-300元。

　　7、因幼兒園工作需要而交給的任務不接受一次扣1分。

　　(二)言行表率：10分

　　1、在集體活動時不認真開展活動，且影響活動正常開展不準時，一次扣2分。

　　2、積極為幼兒園各項活動開展獻計獻策，被采納的一次加2分。

　　3、每個月都有一個特殊活動、特殊獎項，出謀劃策，準備充分，活動安排有序，效果良好，給出30-80不同獎項。

　　(三)規章制度：20分

　　1、接聽電話要具有“自己代表幼兒園”的意識，注意使用禮貌用語，使用電話時，應放低聲音，并盡量縮短時間。

　　2、幼兒園內，應盡量減少私人電話，不發短信息，縮短交談時間，員工更不得以私人事務使用幼兒園電話撥打國際、國內長途，一經發現，幼兒園有權酌情予以處罰。

　　3、家長電話不接或沒有熱情交流的，發現一次扣30元。

　　4、教師進班披發、穿高跟鞋、戴首飾、穿拖鞋、離崗等一次扣1分。 5、園內要講普通話，教師之間用尊稱，不竄班不閑聊，不做自己的私活，孩子面前不講普通話每次扣1分。

　　6、教師子女讀書，來園一年教師優惠50元，二年優惠100元，以此類推，10年優惠500元封頂。

　　7、超生規定：托班28位，小班30位，中班35位，大班40位(以兩痊教師教學為計算)，每超出1位補貼5元/生/老師計算。

　　8、工作時間上與教育無關的網站，一次扣1分。

　　9、教三年以上的老師，經過園方考核合格有簽三年以上合同的'老師，園方為每位教師出一半的社保費用；教一年以上的老師暑假每月發200元工資，三年以上并簽三年合同的老師暑假每月享受400元工資。

　　二、安全工作：20分

　　1、體罰與變相體罰、辱罵、岐視幼兒，不給幼兒起綽號，造成影響的或有家長意見的扣全分。

　　2、因工作造成一般責任事故，如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等，有上述情況之一，教師本人負責一切費用；如因工作造成重大責任事故，導致幼兒需要住院治療的，教師必須承擔50%的`醫療費用；因看管不當造成幼兒走失，造成嚴重后果的，屬教師嚴重失職，教師本人負全責，扣除工資每次100元。如發現上述任一種情況，教師瞞著不報，扣除工資每次200元。

　　3、認真組織好幼兒一天學習、生活，沒有老師保護監視下，幼兒玩耍大型玩具出現事故一次扣20元。

　　4、電源及有腐蝕性物品應放在幼兒接觸不到的地方，容易破碎、有角有棱、銳利物品應妥善保管。

　　5、高懸物品需經濟檢查是否牢固，電源電線是否安全，發現問題及時報告維修部門。

　　三、財產保管與使用：20分

　　1、借用物品及時歸還，一次不歸還扣1分，人為損壞扣2分。

　　2、班級保管好電器及各種物品，注意節約使用，看到浪費現象每次扣1分。

　　3、教師在離園前必須認真檢查，關好門窗，切斷電源，沒有做好任一事項的，扣1分。

　　4、節約用水用電，做到人走燈滅、水關，并掌握好用電用水時間。

　　四、衛生整潔：10分

　　1、辦公桌、教師課桌椅、幼兒物品等擺放整潔，零亂有雜物每次扣1分。

　　2、幼兒午睡室內的物品擺放不整潔，零亂有雜物，每次扣1分。

　　3、交通工具有序地停放在規定處，每次加1分。

　　五、保教工作

　　(一)常規工作：40分

　　1、室內安靜，入睡率1-3個不睡，不扣分；4-6個不睡扣1分；7個以上扣全分。

　　2、午睡時幼兒習慣良好，發現有一個不良習慣的現象則扣1分，發現2個則扣2分，依次類推。

　　3、教師護理幼兒，午睡時做到“兩開兩關”保持室內通風，每15分鐘巡視1次，未做到則扣1分。

　　4、幼兒入睡時被子塞緊，發現沒蓋好被子，一次扣一分。

　　5、幼兒睡前老師要檢查幼兒口袋雜物，教育幼兒不得將小玩意塞放在五官內，嚴防發生異物堵塞氣管等事故，違者重罰。

　　6、幼兒入睡時，教師根據天氣情況提醒幼兒穿適量的衣服，冬天發現幼兒穿棉襖入睡者，每發現一個則扣1分。

　　7、幼兒脫下的衣褲疊放整齊，發現凌亂者每次扣1分。

　　(二)午餐：10分

　　1、安靜有序地進餐，發現大聲喧嘩，每次扣1分。

　　2、有良好的用餐習慣，發現湯泡飯，1個扣0.5分；發現未做到“三凈”，1次扣1分；發現有大量剩飯剩菜現象，1次扣1分；(大班10:50分，中班11:00分，小班10:50分，桌子拿出來)。進餐時間控制在35分鐘左右，4個及4個以上，發現1次扣1分；用餐后能用毛巾擦嘴，并及時漱口，發現未做到者，有1個扣1分。

　　3、要有餐后活動，要按“計劃”組織餐后活動，發現未做到者，每次扣1分(10元)。

　　(三)衛生行為習慣：10分

　　1、口杯與毛巾清洗與消毒，地面桌面定時消毒，一次沒做扣20元。

　　2、生活常規沒有定時給幼兒喝水，大小便的扣1分。

　　3、出勤率：小班92%、中班94%、大班96%。

　　(四)運動：10分

　　1、準時出操，5-10分鐘到則扣1分，10分鐘以上則扣2分，不出操則扣全分。

　　2、運動中活動量適宜，注意動靜交替，發現出汗未脫衣服者，3個以上則扣1分；發現運動量不到站在一邊，3個及以上則扣1分；出大汗未塞毛巾者，3個及以上則扣1分。

　　3、教師參與指導時，有閑聊者(與其他教師)，一次扣1分；呆站5分鐘以上每次扣1分；能運用班級特色的自備材料，一次加1分。

　　4、能按要求科學地合理安排熱身，分散與組織活動，未做到其中一次者，一次扣1分。

　　5、操節律動時，幼兒精神飽滿，動作到位，注意力集中，發現不做操者，4個以上則扣1分。

　　六、教育教學：30分

　　(一)基本活動：10分

　　1、爭取多上公開活動課，每次加1分；能運用多媒體信息技術，拓展幼兒視野，開展豐富多彩的活動，則再加1分。

　　2、幼兒園特色課程地教學測試與各學科的測試成績分A、B、C三檔。 3、備課要提前一周認真備課，保證每節課都要有教案，教玩具提前一天做，做到無教玩具不進教室上課，沒做到者發現一次扣20元。

　　(二)教研活動：10分

　　1、每遲到一次扣5分，十分鐘以后還沒到者當曠會處理一次扣50元，會議一次沒拿筆記本扣5元，會議不認真在底下做自己的事情(如在備課、抄寫材料)或講話的，一交扣15元。

　　2、活動準備充分，圍繞主題積極研討，每次活動參與發言，對教育教學提出有關建設性意見和建議，主動開口，不發言每次扣1分。

　　3、教師每學期聽課次數不少于15節，有聽課記錄，記錄中要有過程、評議、體會，少一項扣5元，不聽課、不得少聽一節課扣15元。

　　4、不做與教研活動無關的事，每發現1次扣1分，屢教不改者則扣全分。

　　5、每次會議都有積極發言并提出寶貴意見的加10到30元。

　　(三)隨堂活動：10分

　　1、來園戶外活動沒做好準備，幼兒組織不到位的一次扣15元。

　　2、準備充分，材料提供有層次，但不能很好組織幼兒活動的，每次扣1分。

　　3、聽課評課，教師每月1-2次，組長每月2-4次，有記錄有分析，未做到則1次扣1分。

　　4、一日活動環節過渡自然有序，環節與環節之間的時間節點為5分鐘，如遇外出等活動，則酌情考慮，未能做到者，2次扣1分(5分)。

　　5、離園活動沒有有序組織的，一次扣10元。

　　七、資料積累：10分

　　1、各類資料及時上交，拖延者每次扣1分，不交者扣全分。

　　2、有關活動塊版的信息資料，有活動結果后的半天之內及時上交，保證質量，每人每學期一次，每多錄用一次則加1分。

　　3、環境創設利用率高，因地制宜，利用可再生資源，關心特色教育，自制教玩具，能就地取材，做到者加15元。

　　4、按時完成各類計劃，月、周、日計劃，要求明確、重點突出、層次分明，按時完成各類總結、專題、條理清楚，并能總結出經驗，分析工作效果。

　　5、各類資料符合上交要求，未做到者，一次扣10分。

　　6、班級管理手冊、成長檔案保質保量完成，如發現浪費做不好的一次扣15元。

　　7、提倡勤儉辦園，節約材料的利用(如可回收的紙張、垃圾要及時分類放好，班級材料缺的要及時添補，多了要及時還辦公室，發現一次沒做好扣15元。

　　8、空調要在合適的溫度才能開，注意教室通風。

　　八、家長工作：20分

　　1、每學期度新生全面家訪一次，家訪率100%。

　　2、孩子一天沒來電訪，三天沒來家訪，未做到者扣20元。

　　3、每周及時更換符合課改要求的家園之窗，內容要豐富，具有教育宣傳意義，未做到者，一次扣1分。

　　4、上班期間要微笑面對家長，對家長和來賓態度友好，爭吵一次扣50元。

　　5、與家長經常溝通，建立良好的家園聯系，一個月內教師能與班中每位幼兒的家長有溝通，有投訴的，每次扣3分。

　　6、成立班級家委會，并適時地開展活動，積極發揮其作用，并做好資料積累，未做到者，每次扣1分。

　　7、全班性家長活動，出勤率高于95%，未達95%者，每次扣1分。

　　九、各類競賽：加分項目

　　1、招生：新學年鞏生獎所有孩子都到獎500元，走一位小朋友獎300元，走2位獎100元，走8位以上不能在本園上班。特色班報名獎全班都到，一個學生到生位老師獎20元，90%以上獎15元，80%以上獎10元，60%以上獎5元。

　　2、認真組織，積極參與，未按要求參與的，一次扣1分。

　　3、得獎：教育系統園級：一等3分、二等2分、三等1分學區級：一等6分、二等5分、三等4分縣級：一等9分、二等8分、三等7分市級：一等12分、二等11分、三等10分文章發表：縣級5分、市級10分。

　　注：縣級以上得獎，學期結束再做獎勵。園級：一等50元、二等30元、三等20元學區級：一等100元、二等70元、三等50元縣級：一等150元、二等100元、三等70元市級：一等200元、二等150元、三等100元舞蹈比賽：縣級：一等獎300元、二等獎200元、三等獎100元、鼓勵獎50元。市級：一等獎500元，二等獎400元，三等獎300元，鼓勵獎100元。

　　4、學歷獎勵：幼教專業：中專100元，大專150元，有普通話證書50元，有教師資格證80元。

　　5、工齡每學期10元一年，一共是20元，以此類推，8年封頂不再加。

　　物業收費績效考核方案篇13

　　根據《國務院辦公廳轉發人力資源社會保障部財政部教育部關于義務教育學校實施績效工資指導意見的通知》（國辦發[20xx]133號），《省人民政府辦公廳轉發省人事廳等部門關于全省義務教育學校實施績效工資意見的通知》（鄂政辦發[20xx]48號和《陸安市教育局關于義務教育學校教職工績效工資考核工作的指導意見》等文件精神和相關要求，結合我校實際情況，特制定此試行方案。

　　一、實施范圍

　　我校在職正式工作人員、退休（職）人員均屬這次績效工資實施的范圍。

　　二、績效工資的相關政策

　　績效工資分為基礎性和獎勵性兩部分。基礎性績效工資主要體現地區經濟發展水平、物價水平、崗位職責等因素，占績效工資總量的70%，具體標準依崗位設置，依照上級規定按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作量和實際貢獻等因素，占績效工資總量的'30%，依考核結果分配。退休（職）人員生活補貼標準按上級規定執行。實施績效工資后，學校不得在核定的績效工資總量外自行發放任何津貼補貼或獎金，不得違反規定的程序和辦法進行分配。

　　三、在職工作人員獎勵性績效工資具體考核辦法

　　1、學校年度獎勵性績效工資以市教育局測算的人年均數×在職正式工作人員總人數為獎勵性績效工資總和。

　　2、獎勵性績效工資分上下兩學期兩次考核（1～6月；7～12月），由學校造冊匯總，報教育局人事股審核，送市財政局審定發放。

　　3、崗位津貼（除班主任、擔任兩個班數學教師、計生干事外，其他不重復）

　　（1）班主任：每月150元×10個月

　　（2）年級副主任、教研組長、辦公室負責人、年級輔導員（不重復）：每月60元×10個月

　　（3）擔任兩個班數學教師、校委會成員、微機教師（不重復）：每月100元×10個月

　　（4）計生干事：每月30元×10個月

　　4、超課時津貼：每課時5元（周標準課時：語文教一個班、數學教一個班兼2節課、英語教4個班、音體美18節、微機16節、科學社會14節。注：擔任兩個班數學教師和微機教師除外。）

　　5、教學成果及綜合績效考核：

　　（1）優秀班級考核：合計約3萬元

　　（2）單項獎：合計約2萬元