員工素質(zhì)提升培訓工作方案范文（精選5篇）
做好可行性分析是做好工作方案的前提。在一個項目被提出時，我們就要有針對性的做幾份工作方案，現(xiàn)在你是否對工作方案一籌莫展呢？以下是小編收集整理的員工素質(zhì)提升培訓工作方案范文（精選5篇），歡迎大家分享。
員工素質(zhì)提升培訓工作方案1
一、培訓背景
20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計、施工團隊，在這一年的培訓重點主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進行，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎(chǔ)，鍛造團隊”而進行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變各級管理人員的.管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為公司培養(yǎng)和儲備人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2、加強公司內(nèi)部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓需求調(diào)查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在xx年12月，綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%，通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的培訓需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮：
1、培訓的安排
(1)在培訓內(nèi)容的設(shè)置上，應注重培訓內(nèi)容的實用性，培訓的重點應放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面，將根據(jù)培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。
(3)在培訓教師的來源上，較傾向于選擇行業(yè)專家，也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當;
(4)在培訓時間的安排方面，將盡量選擇在上班時間內(nèi)進行。
2、培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養(yǎng)培訓等方面來進行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質(zhì)。
(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的，應簽訂《員工培訓協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20xx年年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專題培訓，每個月安排一次專題培訓，新員工入職培訓即時安排。
2、培訓方式
根據(jù)培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學習等方式進行。
3、培訓課程體系設(shè)計
(1)入職培訓
培訓對象：公司新進員工
培訓內(nèi)容：分為公司內(nèi)部培訓和置信培訓學校培訓
①公司內(nèi)部培訓內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓。
②置信培訓學校的培訓內(nèi)容包括：企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓。
培訓目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進入工作角色和狀態(tài)
(2)綜合能力培訓
培訓對象：全體人員
培訓內(nèi)容：個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等
培訓目的：提高員工的個人素質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)
(3)專業(yè)技能的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內(nèi)容：針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓，如專業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓目的：提高員工專業(yè)技能，在工作中能得以應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象：中層管理及以上人員
培訓內(nèi)容：管理技能及其他培訓課程，包括：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領(lǐng)導行為與藝術(shù)、高績效團隊建設(shè)等。
培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
(5)團隊建設(shè)的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內(nèi)容：集體活動、拓展訓練
培訓目的：通過各種精心設(shè)計的活動，在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學習
對象：每一位員工
內(nèi)容：專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習
途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習、輔導
目的：形成學習型組織，提高全員素質(zhì)
(7)特殊培訓
培訓對象：特定對象(根據(jù)公司需要指定)
培訓內(nèi)容：特種證書需求的培訓
培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果，20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的將根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。
培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。
六：新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
員工素質(zhì)提升培訓工作方案2
為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施，保證各類培訓活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境;
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月，包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓：采用集中授課的形式;
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;
7、內(nèi)部員工的熟悉;
8、儀態(tài)儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核：
行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核：
經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景，逐步減少培訓資料的偏差，改善培訓方式，以使培訓更加富有成效，到達預期培訓目標。
員工素質(zhì)提升培訓工作方案3
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu)，增強服務意識，確保服務質(zhì)量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質(zhì)，這是建設(shè)景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院。
三、培訓執(zhí)行及考核辦法
1、由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核辦法：培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔;
3、效果評估，由講師根據(jù)培訓內(nèi)容出題，按月進行月考。
四、培訓原則及要求
原則：
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量;
4、要求培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實。具體要求：
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作;
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內(nèi)容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1.培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;
2.一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內(nèi)部培訓計劃表實施培訓;
3.為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內(nèi)容豐富多有化，將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。
4.景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內(nèi)容
拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。標準化培訓內(nèi)容：根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關(guān)要求的培訓;
1、景區(qū)安全和服務質(zhì)量的培訓嚴格按gb/t16767的相關(guān)要求進行培訓;
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設(shè)立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性，強調(diào)個性化，服務質(zhì)量達到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進行培訓;
職業(yè)道德培訓內(nèi)容：由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程----職業(yè)道德》
各部門內(nèi)部培訓內(nèi)容：
(1)員工崗位職責的培訓內(nèi)容
①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關(guān)對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理，機電等設(shè)備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
(2)員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內(nèi)容：
①基本禮儀的學習;
②培養(yǎng)團隊合作精神，強化責任意識;
③增強凝聚力。
(3)基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由擔任，各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關(guān)負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
員工素質(zhì)提升培訓工作方案4
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的`崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視，業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
員工素質(zhì)提升培訓工作方案5
企業(yè)生存發(fā)展的根本在于人，而人的因素關(guān)鍵是素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一支能適應市場競爭的良好的職工隊伍是企業(yè)的當務之急，也是工會的一項光榮而艱巨的任務。三年來，我省工會在省局黨組的統(tǒng)一安排下，肩負起了這一重任，開展了一系列職工素質(zhì)教育工作，概括起來主要有以下幾個方面：
一、以形勢教育為突破口，開展了行之有效的思想教育工作
分營之后，郵政企業(yè)面臨的困難和壓力很大，職工人心不穩(wěn)，對郵政企業(yè)的未來信心不足，有一定盲然和失措的情緒。
針對職工的思想實際，我省郵政各級工會普遍加大了思想政治工作力度。首先是從工會宣傳教育陣地入手，教育廣大郵政職工認清當前改革開放的大好形勢和社會發(fā)展的大趨勢，幫助職工調(diào)整心態(tài)，增強心理適應能力，樹立應有的危機意識、困難意識。如商洛局，為繼承發(fā)揚商洛郵政人吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，他們請專家譜曲并創(chuàng)作了局歌，組織職工干部進行練唱，做到人人會局歌，并且每月組織一次升國旗、局旗活動。乾縣局工會開展了“參加革命為什么，站在崗位干什么，身后應該留什么”的大討論。局領(lǐng)導身先士卒，為人師表，要求職工不做的，領(lǐng)導首先不做，要求職工做到的，局領(lǐng)導首先做好。這些活動的深入開展，在潛移默化中激發(fā)了廣大郵政職工的主人翁意識和獨立自強、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。二是加強郵政企業(yè)的局情教育，使職工看到郵政企業(yè)的優(yōu)勢，以實際行動熱愛郵政，自覺“為企業(yè)爭市場，為企業(yè)爭榮譽，為企業(yè)創(chuàng)效益，為企業(yè)做貢獻”。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年全省85%以上的郵政企業(yè)，普遍開展了以“局興我榮，局衰我恥”、“受郵政、愛企業(yè)、愛崗位”等為主題的多種形式的講演活動，使郵政隊伍整體面貌有了很大的變化，突出的體現(xiàn)在廣大郵政職工與其它行業(yè)比待遇的人少了，積極挖掘經(jīng)營新路子、出點子，自覺攬收任務的人多了；得過且過，拖拖拉拉干工作的人少了，埋頭苦干鉆研經(jīng)營業(yè)務的人多了。
同時，大多數(shù)基層工會充分利用企業(yè)的黑板報、宣傳欄等，從郵政企業(yè)發(fā)展的悠久歷史、新業(yè)務的不斷拓寬和企業(yè)收入日益增加的現(xiàn)狀出發(fā)，向職工宣傳郵政事業(yè)的發(fā)展前景。漢中局工會在此項活動中，把職工思想教育工作與企業(yè)形勢教育相結(jié)合，自編了《企業(yè)精神宣傳手冊》，組織職工學習、討論，并重點向職工深刻闡述企業(yè)與職工的魚水關(guān)系，打消了職工頭腦中存在的疑慮，凝聚了人心，激發(fā)了斗志。還有一些提前扭虧的企業(yè)基層工會，也在職工中開展了形勢教育活動，而且，注重在企業(yè)長遠發(fā)展，實現(xiàn)更大奮斗目標上做好文章，為企業(yè)職工盲目樂觀打了預防針。
在各基層認真開展企業(yè)形勢教育的基礎(chǔ)上，省會又結(jié)合國家郵政工會的要求和省局黨組的批示精神，組織編寫了《陜西郵政形勢教育提綱》一書。從六個方面詳細地闡述了我省郵政發(fā)展的不利影響、有利因素、行業(yè)特點及其增長點，并提出陜西郵政“扭虧”的幾點對策，最后得出陜西郵政明天更美好的結(jié)論。《提綱》下發(fā)后，在全省郵政職工中引起了很大反響，特別是那些不理解郵政為什么要扭虧的職工，對企業(yè)發(fā)展有了正確認識，更加熱受自己的企業(yè)，滿腔熱忱地投身到企業(yè)扭虧增盈的各項工作之中。
為配合全省的形勢教育工作，20xx年上半年，省會集中人力，邀請專家，下大力氣組織拍攝了一部反映郵電分營后廣大郵政職工團結(jié)協(xié)作，為企業(yè)扭虧增盈埋頭苦干，忘我工作的專題電視片《挑戰(zhàn)與曙光》，該片在全省郵政職工中放映之后，產(chǎn)生了巨大的反響，起到了鼓勁和指路的作用。
為了充分發(fā)揮先進模范人物影響人、感召人、鼓舞人、帶動人的作用。20xx年初，我們組織先進人物演講團赴各地進行了巡回講演，每到一地都受到了職工熱烈的歡迎，職工們不僅學到了精神、學到了干勁、學到了工作技巧，更重要的是感受到了先進人物對郵政深厚的愛和熾熱的情，這是什么工作技能都無法替代的。
二、以技術(shù)比武為載體，帶動職工業(yè)務素質(zhì)的提高
技術(shù)比武活動是提高職工業(yè)務素質(zhì)的有效途徑。在每次技術(shù)比武之前，我們都要求各地市局先在本地區(qū)進行選拔比賽，進行賽前的集中訓練。
通過勞動技術(shù)比武，職工注重了個人技能訓練，自身素質(zhì)有了明顯提高。全省10個地市局及西安郵區(qū)中心局、部分專業(yè)局均開展了職工技能比武，崗位練功等多種形式的競賽活動，促使職工在加強業(yè)務理論知識學習的同時，不斷提高業(yè)務操作水平。
結(jié)合省勞動競賽委員會安排布置的工作重點，省局、省會在省郵電技校舉辦了全省郵政職工郵儲窗口電子化技術(shù)比武大賽，并將其納入了本年度陜西省總工會、陜西省經(jīng)貿(mào)委、陜西省勞動保障廳聯(lián)合舉辦的“陜西省職工技術(shù)大賽”六個項目之一。本次大賽的第一名、安康局參賽選手謝明焰被授予“陜西省技術(shù)狀元”稱號，楊睿等4人被授予“陜西省技術(shù)能手”稱號，李雪梅等5人被授予“陜西省職工技術(shù)大賽優(yōu)秀選手”稱號。局長專門批示，對以上人員進行重獎，大賽在全省職工中產(chǎn)生了轟動性效果，眾多職工感受到了學業(yè)務光榮、業(yè)務好自豪、學業(yè)務是形勢的急迫需要。
不僅如此，我們還經(jīng)常選派職工參加省總工會或行業(yè)內(nèi)的技術(shù)比武活動，利用各種機會提高自己的水平，展示陜西郵政的形象。
三、以繼續(xù)教育為重點，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)
從當前郵政內(nèi)部改革的實際看，實行減員增效，工資改革、人員負增長等措施，實質(zhì)上是要提高現(xiàn)有職工隊伍的整體素質(zhì)和人員潛力。我們因崗而異，有針對性地開展再教育。針對大學生和復轉(zhuǎn)軍人等積極推行崗前培訓，實行“先培訓后上崗”的制度。做到新入局的各類人員崗前培訓率達到100%。其中義務兵轉(zhuǎn)入企業(yè)的培訓時間為二年，大學生不低于3個月。
對作為支柱業(yè)務的儲蓄工作人員進行強化訓練，嚴格考核，轉(zhuǎn)崗培訓率也須達100%。
對全省處以上領(lǐng)導干部進行了工商管理知識的輪訓。學習結(jié)束后必須經(jīng)過省經(jīng)貿(mào)委組織的嚴格的閉卷考試、實習、畢業(yè)論文等內(nèi)容方可結(jié)業(yè)，發(fā)給結(jié)業(yè)證書。首輪培訓結(jié)束后，有近10%的人未能過關(guān)，他們將經(jīng)過第二次培訓，如果還不能過關(guān)，將從處級領(lǐng)導崗位上下來。
針對工會干部流動大，新接替工會工作的人員業(yè)務不熟悉的現(xiàn)狀，省會每年舉行一期工會人員學習班，嚴格按省總對工會人員的要求進行崗前培訓，考試合格者發(fā)給工會人員上崗證書。截止目前也辦培訓班三期，培訓工會干部150人。
四、以豐富多彩的職工文體活動為途徑，通過寓教于樂，對職工進行教育
開展豐富多彩的、寓教于樂的職工文體活動，不僅是企業(yè)文化建設(shè)的需要，同時也是提高職工綜合素質(zhì)的需要，企業(yè)理念、企業(yè)精神等文化性內(nèi)容若通過常規(guī)式的說教，則效果不甚明顯，而通過深入淺出的文體活動自然而然地傳輸給郵政職工則會起到事半功倍的效果。所以，我們非常重視文化活動。全省活動以小型多樣、經(jīng)常性、群眾性為主，以大型集中式的活動為輔。充分調(diào)動基層工會的積極性，有的縣局以月為單位科學地安排了工會文化活動日程表，按計劃組織落實，有的地市局在沒有省會及地方政府要求的情況下，積極組織了藍球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、文藝匯演等眾多活動，省會每年都組織2—3次大型文化活動，三年來，我們組織過全省圍棋賽、象棋賽、乒乓球賽、羽毛球賽、足球賽、攝影比賽、書法比賽、釣魚比賽等，每一次都是一次很好的鍛煉職工、教育職工的機會，在大量職工參與的過程中，我們看到了職工精誠團結(jié)、善于協(xié)作、勇于拼搏、精益求精、永不服輸?shù)木瘢吹搅寺毠劬秩缂遥暭w的榮譽為自己的榮譽，為了集體的榮譽拼搏到底的精神。這一切正是我們所希望看到的。文化活動以其特殊功能而能使職工精神狀態(tài)體現(xiàn)出來，弘揚和激發(fā)出了積極向上的精神，同時打擊和摒棄了一些不良的生活和思維習慣，達到了很好的教育、引導作用。
經(jīng)過三年來一系列教育工作的實施，我們充分體會到，職工素質(zhì)教育工程是企業(yè)目前發(fā)展急需，是工會充分發(fā)揮維護職能的集中體現(xiàn)。工會發(fā)揮好這一職能，就抓住了企業(yè)的工作的重點，就是為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為職工的全面發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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