業(yè)務員績效工資方案范文(通用12篇)
為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編整理的業(yè)務員績效工資方案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務員績效工資方案 1
(一)考核指標:
1、公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格持續(xù)率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。
2、銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。
(二)考核頻次:
1、月度考核,每月評分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12。
3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經理)的考核表報送人力資源部。
(三)、考核細則:
月度考核得分=(日常工作考核得分×權重70%)+(出勤×權重30%)
出勤(百分制):權重30%
當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
(四)區(qū)域經理的日常工作考核(100分):權重70%
1、月報(60分):月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的狀況提出合理化方案。
(1)月工作總結要求資料詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)
(2)月工作計劃要求思路清晰,資料詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)
(3)根據當地的實際狀況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)
2、區(qū)域經理應針對銷售業(yè)務員的周報,認真審查,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。(10分)
3、區(qū)域經理應定期組織銷售員培訓,每月最少一次,要求培訓資料詳細記錄。(10分)
4、區(qū)域經理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部,上報不及時。(10分)
5、區(qū)域經理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的職責。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的,所在區(qū)域經理根據狀況相應扣分。績效考核管理制度。(10分)
注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
(五)銷售員日常工作考核(百分制):權重70%
1、經銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列狀況,每項扣5分
(1)經銷商終端日報(須在發(fā)生終端銷售當日16:00前上報至各區(qū)域計劃員)上報不及時;
(2)未完成每月的網絡開發(fā)計劃;
(3)終端用戶存在問題,經銷商未能及時解決;
(4)沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策,對進貨、銷量、存貨狀況不了解;
(5)經銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領導;
(6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;
①上周工作總結(10分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;
②下周工作計劃(10分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;
③大客戶走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪狀況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);
④客戶拜訪紀實(10分):拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細狀況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢;
(2)市場信息反饋(5分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;
(3)產品質量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;
(4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告信息部,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;
(5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;
(6)促銷效果評價(5分):積極配合經銷商做好促銷活動,活動結束后5日內提交活動總結報告,上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動資料的',每項扣2分;
(7)周轉車輛管理(5分):銷售員須嚴格遵守公司《周轉車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉車管理制度》中任何一項條款,該考核分數全部扣除。
注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
(六)、現(xiàn)場服務代表日常考核(百分制):權重70%
1、現(xiàn)場區(qū)域服務代表工作素質(10分):對本崗位業(yè)務技術能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場管理組負責考核。
2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務代表去向(10分):售后服務部各職能部門、特約服務中心反映在工作時間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊狀況除外),由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術組、配件組負責考核。
3、用戶投訴(10分):特約服務中心服務態(tài)度不好或服務不及時,造成用戶投訴升級的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴重者直至下崗,由現(xiàn)場管理組、函電組負責考核。
4、特約服務中心工作質量(20分):區(qū)域特約服務中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項但不影響核查的扣1—2分,工作質量較差影響索賠進度的扣5—10分,由索賠組負責考核;區(qū)域特約服務中心按時提報配件采購計劃的得10分,沒按時提報計劃但對三包服務沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時提報計劃造成急調件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃并對三包服務造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負責考核。
5、各地經銷商意見(10分):對售前、售中、售后服務滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負責考核。
6、走訪報告,月工作計劃、總結(10分):按時提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分,有計劃、總結但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報告或月工作總結、計劃不得分,由現(xiàn)場管理組負責考核。
7、內部培訓(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術組負責考核。
8、服務活動(10分):轄區(qū)內開展專項服務活動,協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分,能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動的扣5—10分,由現(xiàn)場管理組負責考核。
9、信息反饋(10分):特殊批量質量問題及時提報反饋信息的得10分,不能按時提報質量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場管理組、技術組考核。
10、特殊考核項目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務中心虛填、虛報索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調離崗位。
(七)考核權限:
1、采取逐級考核原則。
2、銷售員的考核由區(qū)域經理評分,由銷售計劃部負責考核匯總,銷售副總經理初審,公司人力資源部復審。
3、區(qū)域經理的考核由公司銷售計劃部負責人評分,銷售副總經理初審,公司人力資源部復審。
4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權人)考核。
(八)薪酬發(fā)放
1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調職”的依據。
2、月度薪酬=基礎工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金
其中:基礎工資=工資總額×50%;
計劃完成率考核工資=工資總額×35%×計劃完成率;
日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率。
銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績效考核方案》
注:銷售人員其它福利待遇按公司相關規(guī)定執(zhí)行。
業(yè)務員績效工資方案 2
增值業(yè)務是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產品,包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產品。增值業(yè)務在數字電視整轉開始后即可根據情況進行銷售,在數字電視整轉完成后,增值業(yè)務的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。
一、職責與分工
增值業(yè)務的銷售根據其特性,由市場客服部負責,各片區(qū)在成立營業(yè)廳之前協(xié)助市場客服部完成銷售工作,在成立營業(yè)廳之后在本區(qū)域內承擔一定銷售任務。具體分工如下:
1、市場客服部負責增值業(yè)務的宣傳、推廣以及銷售工作,各片區(qū)負責協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內的宣傳推廣工作。
2、各片區(qū)負責人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負責本區(qū)域內營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務的推廣和銷售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務的宣傳、推廣和銷售工作。
4、技維部負責增值業(yè)務的技術支持工作。
二、銷售方法
1、增值業(yè)務銷售根據公司年度銷售目標制定,市場客服部根據增值業(yè)務銷售任務制定本部門銷售工作,各營業(yè)網點根據市場客服部下達任務制定本年度銷售工作。
2、增值業(yè)務銷售采取開放式銷售政策,即:不劃定銷售區(qū)域,公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內推銷公司增值業(yè)務。
3、增值業(yè)務銷售額作為市場營銷部主要考核內容計入銷售人員績效考核,作為重要考核內容計入市場客服部其他人員績效考核。
4、增值業(yè)務銷售對營銷人員采取銷售責任制:即在市場客服部內部根據客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域,由專門銷售人員來負責這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶,并對銷售人員下達一定銷售任務由其獨立完成。
5、對非銷售人員采取目標激勵制,即:對不同項的增值業(yè)務設定不同的最低銷售目標,任何非營銷人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。
6、無論是任何人完成的.增值業(yè)務銷售其客戶資料和后期服務均由市場客服部負責。
三、激勵措施
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標后即可獲得10%銷售提成。
3、無銷售任務員工積極進行增值業(yè)務銷售并取得一定業(yè)績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設立專門的增值業(yè)務銷售獎勵,分為銷售組合非銷售組,各組別冠軍分別獲得物質和精神獎勵。
四、懲罰措施
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定。
2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務銷售業(yè)績的,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達到最低銷售標準的則不得參與評選優(yōu)秀員工,在年終考評中扣分。
3、市場客服部或者各營業(yè)網點年度銷售任務不能完成的,部門經理或者各營業(yè)網點負責人年度考評為不及格。
業(yè)務員績效工資方案 3
根據公司數字電視真整轉項目書規(guī)劃,數字電視整轉工作自20xx年開始至20xx年底結束,歷時3年多時間,對羅江縣境內有線電視實行逐步整轉,分步驟、分區(qū)域實施,最終到20xx5年實現(xiàn)全縣廣播電視信號數字傳輸,在國家規(guī)定整轉時間之前關停模擬信號。
一、職責與分工
數字電視整轉工作根據我公司實際運營情況,整轉由市場客服部和各片區(qū)共同完成,具體分工為:
1、市場克服部負責城網區(qū)域的數字電視整轉以及機頂盒銷售工作,負責全縣范圍內數字電視整轉的宣傳工作,負責協(xié)助其他片區(qū)完成數字電視整轉及機頂盒銷售工作、
2、城網負責城網區(qū)域內數字電視整轉的協(xié)調工作、機頂盒的安裝調試工作、有線電視維護工作。協(xié)助市場客服部完成城網區(qū)域內數字電視整轉及機頂盒銷售工作。
3、其余各片區(qū)負責各自片區(qū)的數字電視整轉工作、機頂盒銷售工作以及機頂盒的安裝、調試和有線電視維護工作。
4、技維部負責數字電視技術支持工作。
二、整轉方法
1、數字電視整轉根據公司既定整轉目標,分時間和區(qū)域制訂數字電視整轉任務。市場客服部及各片區(qū)根據任務制訂本年度數字電視整轉工作。
2、對各個片區(qū)的數字電視機頂盒業(yè)務實行區(qū)域限制政策,即:各片區(qū)工作人員只能在各自負責區(qū)域內進行機頂盒銷售工作,其他片區(qū)人員不能隨意進入該片區(qū)進行機頂盒銷售。
3、數字電視整轉工作完成情況與機頂盒銷售情況單獨考核,但考核結果影響各自本月度績效考核成績。
4、數字電視機頂盒銷售實行區(qū)域競爭責任制。該方法首先默認各自片區(qū)負責人為該片區(qū)整轉以及機頂盒銷售負責人,如果負責人自認為不能完成整轉及機頂盒銷售任務則可以申請協(xié)助或放棄該區(qū)域內機頂盒銷售權利;如果通過考核公司認為該負責人不能勝任此項工作也可要求該負責人放棄機頂盒銷售權利。
5、對放棄機頂盒銷售區(qū)域,公司所有員工均可提出申請接管該區(qū)域內數字電視整轉和機頂盒銷售工作。如無員工提出申請,則由市場客服部接手此項工作。
6、無論是否負責本片區(qū)內整轉及機頂盒銷售工作,各片區(qū)對數字電視整轉工作均應無條件協(xié)助。
三、激勵措施
1、數字電視整轉工作及機頂盒銷售實行銷售提成制,任何完成機頂盒銷售任務目標的個人和團隊均可獲得一定提成獎勵,沒有完成則沒有銷售提成。
2、銷售提成根據任務完成量多少而變化,完成任務量則獲得3%提成,完成1.5倍任務量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵無銷售任務員工通過協(xié)商和公司指定區(qū)域方式進行數字電視機頂盒銷售和幫助整轉工作,無銷售任務員工銷售機頂盒一律獲得3%提成。
4、無銷售任務員工積極進行機頂盒銷售并取得一定業(yè)績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
四、懲罰措施
1、各片區(qū)負責人不能完成本片區(qū)內整轉和機頂盒銷售任務的,年終考評不得評優(yōu),績效考核不得及格。
2、通過競爭方式取得本區(qū)域內數字電視機頂盒銷售的`,不能完成機頂盒銷售任務的,扣除當年績效獎勵。
3、對于既不能完成數字電視整轉和機頂盒銷售任務的片區(qū)負責人和員工又不積極協(xié)助和配合其他人員完成該項任務的,年終考評為不及格。
業(yè)務員績效工資方案 4
一、目的
1、為了公司銷售目標的實現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進與其他商家的競爭。
二、原則
1、實事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構成
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號定額發(fā)放,績效工資按每月15號發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據公司設定的每月銷售目標,對超出目標之外的部分,公司予以銷售額2%獎勵。其款項以實際到帳為依據,按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎勵:根據店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長打分,以書面報表形式上報店面經理,經店面經理抽查合格后,薪資獎勵次月的15日發(fā)放。
四、銷售提成目標定義
銷售目標是以20xx年度為準,每月店面銷售目標6萬,年終總銷售100萬(大型工程除外)。
五、全年銷售獎勵
1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵
1、全年銷售目標完成獎勵店面10000元,超出部分單獨給予3%的獎勵
(1)全年店面銷售提成獎勵階段
全年計劃完成85%獎勵5000元計劃完成90%獎勵7000元,計劃完成100%獎勵10000元,此獎勵款項由店長根據員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經理負責監(jiān)督。
(2)銷售員銷售獎勵薪資
項目類別提成金額(元/人)
四級銷售員基本工資1000元(無個人銷售任務)
三級銷售員基本工資1200元(含3萬個人銷售任務)
二級銷售員基本工資1300元(含4萬個人銷售任務)
一級銷售員基本工資1500元(含6萬個人銷售任務)
經理級銷售員基本工資2000元(含8萬個人銷售任務)
注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進行考核,每三個月進行一次,對業(yè)績達到上一級別者予以特別獎勵。
六、其他獎勵:
1、大單獎勵制度:店員通過自己的關系或者店面產品推薦,達成購買金額5萬元以上者,此單即可稱為大單。大單獎勵金額給予提成以外的3%獎勵
2、銷售員打分獎勵,每一個月新的銷售訂單由店長進行電話回訪,店面銷售服務態(tài)度給予好評的每一家給予獎勵銷售人員10元,并詳細記錄后次月15號發(fā)放給銷售人員
七、售后服務人員銷售獎勵
1、售后服務或安裝人員在安裝或者售后過程中產生的銷售計入店面銷售業(yè)績,對于安裝人員單獨促成的銷售按照3%給予單獨獎勵
2、安裝工打分獎勵,每一個月新的.銷售安裝由店長進行電話回訪,安裝以及服務態(tài)度給予好評的每一家給予獎勵安裝人員10元,并詳細記錄后次月15號發(fā)放給安裝人員
其他規(guī)定:
1、年度結算截止日為12月25日,新年度重新計算。
2、員工個人所得稅由個人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進行工資以及獎勵結算的或已進行結算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、因違反公司相關制度規(guī)定,進行銷售責任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷售人員及安裝應嚴格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權取消其激勵薪資。
8、銷售人員連續(xù)一個季度未完成公司銷售指標的,公司有權對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權屬于慶陽小蜜蜂建材商行,修改時亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
業(yè)務員績效工資方案 5
為了充分調動智業(yè)逸景項目銷售人員的工作積極性,實現(xiàn)在短期內迅速完成項目銷售的工作目標,特擬訂如下銷售薪資制度:
一、基本工資制度
基本工資制度為:
一般業(yè)務員:500-700元/月(按工齡確定)
銷售主管:1000元/月
二、傭金提成標準
為了進一步提高業(yè)務員的工作積極性,建議本案的傭金提成標準采用累加提成方式(按銷售月度計),即:
完成銷售1-3套,傭金提成按1‰計算;
在完成1-3套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按1.5‰計算;
在完成5套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按2‰計算;
在完成7套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按2.5‰計算;
在完成9套銷售量基礎上,超額完成部分,傭金提成按3‰計算;
完成15套銷售量以上,超額完成部分,傭金提成按3.5%計算;
每一銷售量完成階段完成量的傭金提成單獨計算,不做累加。
銷售主管按總銷提成,提成標準為:總銷金額的1‰;銷售人員的個人銷售業(yè)績提成依照本制度執(zhí)行。
(以上為銷售主推期的傭金提成辦法,銷售后期(尾盤)、商業(yè)用房、停車位的傭金提成方案另行制定。)
三、實行月銷售任務制
公司營銷部根據銷售進度,制定每月銷售計劃任務,平均分配到每一個業(yè)務員上,每月最低銷售底線為公司制定的`銷售計劃任務。
對于未完成任務的業(yè)務人員銷售提成在此基礎上,下浮0.5‰執(zhí)行。
四、優(yōu)秀員工獎勵
為了嚴格執(zhí)行銷售現(xiàn)場管理制度,保障銷售工作的正常有序開展,實現(xiàn)銷售業(yè)績的突破,對當月工作表現(xiàn)突出的業(yè)務員進行獎勵。
優(yōu)秀員工評定標準:
1、完成公司下達的個人銷售任務,或為當月銷售冠軍;
2、在營銷經理組織的員工個人測評中達到優(yōu)秀的員工;
3、無客戶投訴;
4、無工作失誤;
5、有合理化建議,并被公司采納的;
6、無違反工作制度的。
獎勵辦法:現(xiàn)金200元。
五、全員營銷獎勵辦法
為了調動集團公司全體員工對房屋銷售的積極性,按時完成項目銷售,盡快回籠資金,特制定下列獎勵辦法:
1、公司其他部門員工、營銷策劃部員工、收銀員、保安、清潔工介紹的客戶(本人及直系親屬除外),其總提成按成交額的2‰計,提成方式為一次性結算。提取但介紹人必須在客戶上門前通知營銷策劃部經理,統(tǒng)一安排接待;未按規(guī)定通知的,不予承認。
2、總經理指定的購買客戶,由營銷策劃部經理或銷售主管接待,公司視其情況給予營銷策劃部適當獎勵。
公司內部員工或直系親屬購買本公司開發(fā)的住宅、商業(yè)用房,可以優(yōu)先選房,免交天燃氣入戶費,公司在內部認購價的基礎上另給予總金額1%的優(yōu)惠;由營銷策劃部經理統(tǒng)一安排接待,優(yōu)惠額度較大的客戶由總經理批準。
業(yè)務員績效工資方案 6
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核項目考核指標權重評價標準評分
工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分
銷售回款率20%超過規(guī)定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標準的,為0分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%
1.在規(guī)定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%
1.在規(guī)定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分
團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分
工作能力專業(yè)知識5%
1分:了解公司產品基本知識
2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產品
3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關知識了解不多
4分:掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%
1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%
1分:能較清晰的'表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%
1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責任感3%
0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當月業(yè)績考核指標
X當月公司營業(yè)收入
Y當月員工行為考核的分數
Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經理進行。
六、考核結果
1.業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。
業(yè)務員績效工資方案 7
隨著企業(yè)經營環(huán)境的日益復雜和競爭的日益激烈,業(yè)務員績效考核和薪酬方案成為企業(yè)管理中非常重要的一部分。業(yè)務員作為企業(yè)的外部推銷人員,在銷售工作中承擔著重要的角色。一個好的業(yè)務員可以幫助企業(yè)打開市場,拉動銷售額,提高企業(yè)的收益。如何對業(yè)務員的績效進行科學有效的考核,并用適當的薪酬獎勵方案來激勵業(yè)務員的工作積極性和創(chuàng)造力,成為了企業(yè)們需要思考和解決的問題之一。
一、業(yè)務員的績效考核
公司的管理層需要對業(yè)務員的績效進行全面的考核,以便在日后更好地評估業(yè)務員的工作表現(xiàn)及潛力,從而為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的人力資源。一般來說,公司的管理層可以從以下幾個方面考核業(yè)務員的工作績效。
1.銷售數據:銷售數據是評價業(yè)務員工作績效的重要指標。包括銷售額、成交量、銷售渠道的提升等。
2.價值貢獻:業(yè)務員在銷售過程中除了完成銷售任務,還需要維護客戶關系,提高客戶滿意度,帶動其他銷售人員完成任務等。因此從客戶滿意度、市場占有率、銷售推廣費用占比等方面可以綜合考慮業(yè)務員的價值貢獻。
3.客戶關系:業(yè)務員與客戶之間的關系非常重要,影響著客戶對企業(yè)的信任度和滿意度。通過調查客戶反饋,了解客戶對業(yè)務員的評價,評估業(yè)務員在客戶關系中的表現(xiàn)。
4.行為實踐:業(yè)務員的行為實踐和工作態(tài)度也是評價他的工作績效的重要方面。例如,工作積極性、工作態(tài)度等都是關鍵的評估要素。
因此,企業(yè)可以通過以上幾個方面對業(yè)務員的工作績效進行考核,從而得出較為全面和準確的考核結果。
二、業(yè)務員的薪酬方案
根據業(yè)務員績效考核的結果,企業(yè)可以制定合理的薪酬獎勵方案,以激勵業(yè)務員的工作積極性和創(chuàng)造力,在公平、公正、激勵和激勵的基礎上為員工提供薪酬福利。通常情況下,業(yè)務員的薪酬方案分成以下幾個層次。
1.固定薪酬:業(yè)務員的固定薪酬應根據其職位等級、職責和考核等級等因素進行設定,以保證固定薪酬的公平和合理。
2.銷售提成制度:銷售提成制度是業(yè)務員薪酬方案中的重要一環(huán)。通常情況下,銷售提成制度的`設立應當按照實際銷售額來設定,并要注重績效因素,如銷售額的增長等等,從而最大限度地體現(xiàn)出業(yè)務員的業(yè)績和貢獻。
3.獎金發(fā)放:在企業(yè)銷售過程中,往往還會設立各種獎勵制度以激勵業(yè)務員。常見的獎金有銷售封頂獎、銷售達標獎、年度優(yōu)秀員工獎等。
4.其他福利:業(yè)務員的其他福利與他們的薪酬密切相關。例如,免費提供健身房、生活保健服務、餐飲服務等,不僅照顧了員工的基本需求,也增加了他們的滿意度和忠誠度。
總之,企業(yè)應該充分評估業(yè)務員的工作績效,采取科學合理的薪酬方案來激勵他們的工作積極性和創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)的績效,推動企業(yè)的長足發(fā)展。
業(yè)務員績效工資方案 8
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)的銷售團隊已經成為公司發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而業(yè)務員作為銷售團隊的核心人員,其績效的高低直接關系到企業(yè)的銷售業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。因此,制定合理的業(yè)務員績效考核與薪酬方案,既可以激勵業(yè)務員積極努力,提高其工作效率和業(yè)績水平,又可以提高企業(yè)的銷售利潤,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
一、業(yè)務員績效考核
業(yè)務員績效考核是衡量業(yè)務員工作表現(xiàn)、評估其工作質量和量化其工作成果的重要工作。合理的業(yè)務員績效考核可以從多個維度來考量,以確保考核公平、透明。下面是一些常見的業(yè)務員績效考核因素。
1.銷售額和銷售量
銷售額和銷售量是衡量業(yè)務員工作成果的最基本指標。銷售額和銷售量直接反映了業(yè)務員的銷售能力和銷售業(yè)績。因此,企業(yè)可以通過設定銷售目標和制定銷售計劃來對業(yè)務員的銷售額和銷售量進行考核。
2.客戶拓展和維護
業(yè)務員的客戶拓展和維護能力,是衡量業(yè)務員工作質量和業(yè)務拓展能力的重要指標之一。如果業(yè)務員能夠拓展更多的客戶和維護好原有的客戶,那么企業(yè)的市場份額和客戶滿意度都會有所提高。
3.業(yè)務發(fā)展和創(chuàng)新
業(yè)務員的業(yè)務發(fā)展和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的重要保障。如果業(yè)務員具備對新市場、新產品的開拓和創(chuàng)新意識,能夠主動制定營銷策略并進行市場推廣,能夠在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。
二、薪酬方案
業(yè)務員的薪酬方案是企業(yè)用以激勵業(yè)務員積極努力、提高業(yè)績的重要手段。因此,制定合理的薪酬方案是企業(yè)運營的重要組成部分。
下面是一些常見的業(yè)務員薪酬方案。
1.基本工資
基本工資是業(yè)務員最基本的薪酬,它是業(yè)務員工作的必要保障。基本工資應該根據業(yè)務員的經驗和能力劃分等級,以反映業(yè)務員的價值和貢獻。
2.績效獎金
績效獎金是影響業(yè)務員積極性和努力程度的重要因素之一。通常情況下,績效獎金應該根據業(yè)務員的業(yè)績表現(xiàn)來評定,可以根據銷售額、銷售量、客戶拓展和維護等指標來進行評定。
3.銷售提成
銷售提成是業(yè)務員的薪酬中最為常見的形式之一。銷售提成可以激勵業(yè)務員積極向上并且提高業(yè)務員的'銷售能力,以獲得更高的銷售提成。
4.福利補貼
福利補貼是企業(yè)用以提高員工綜合薪酬水平的一種手段。常見的福利補貼是商保、公積金、節(jié)假日福利等,這些福利補貼可以幫助業(yè)務員減輕生活壓力,并提高業(yè)務員對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
三、總結
業(yè)務員績效考核與薪酬方案的設計非常關鍵,可以幫助企業(yè)提高業(yè)務員的工作積極性、產生良好的表現(xiàn)、提高客戶滿意度和提高企業(yè)的銷售利潤。制定合理的業(yè)務員績效考核和薪酬方案不僅可以激勵業(yè)務員,使業(yè)務員更好地投入工作中,而且也可以激勵整個銷售團隊,提高公司的市場競爭力。因此,在業(yè)務員績效考核和薪酬方案的設計上,企業(yè)不妨變通用靈活的方法,以提高業(yè)務員的參與度、成就感和主動思考意識,也可以涵蓋其他管理層面的問題,比如員工培訓、晉升、激勵和獎勵等方面,以激勵、德性相輔相成,以獲得更大的成長和競爭優(yōu)勢。
業(yè)務員績效工資方案 9
一、績效考核的重要性
對于企業(yè)而言,績效考核是非常重要的一環(huán),主要是目的是為了讓員工認識到企業(yè)的目標,并且將自己的工作與企業(yè)目標相聯(lián)系,在工作中使自己的努力產生更大的價值。
而對于業(yè)務員來說,績效考核是其工作中的主要考核指標,其工作成果直接關系到企業(yè)的業(yè)績,因此,對于業(yè)務員來說,通過良好的績效考核,除了能夠得到企業(yè)的認可外,還能夠獲得更好的薪酬待遇。
二、業(yè)務員績效考核的內容
一般情況下,業(yè)務員的績效考核主要包括以下幾個方面:
1.銷售業(yè)績:銷售業(yè)績是業(yè)務員績效考核中最重要的一個指標,主要是指銷售額、銷售量、銷售增長等方面的.表現(xiàn)。
2.客戶拓展能力:業(yè)務員需要不斷地發(fā)掘新客戶,拓展業(yè)務范圍,增加客戶數量和整體銷售業(yè)績,這也是業(yè)務員績效考核的一項重要內容。
3.客戶服務能力:業(yè)務員需要不斷地跟進客戶,為客戶提供優(yōu)質的服務,增加客戶滿意度和忠誠度,這也是業(yè)務員績效考核的一項重要內容。
4.市場調研能力:業(yè)務員需要對市場、客戶、競爭對手等方面進行調研,收集并匯總各類信息,為企業(yè)提供有價值的市場分析報告,并且基于這些報告為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,這也是業(yè)務員績效考核的一項重要內容。
三、如何制定合理的業(yè)務員薪酬方案
在制定業(yè)務員薪酬方案時,需要明確以下幾個方面:
1.制定具體的薪酬保障政策
對于業(yè)務員而言,除了底薪外,還需要額外的績效獎金來激勵其創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。因此,在制定業(yè)務員薪酬方案時,需要明確具體的績效獎金政策,比如,按年銷售額的百分比獎勵,按客戶貢獻獎勵等等,通過這些政策來刺激業(yè)務員更加積極地拓展業(yè)務、增加銷售。
2.區(qū)分貢獻度和能力的薪酬差別
不同的業(yè)務員在工作中的貢獻度和能力是不同的,因此,在制定業(yè)務員薪酬方案時,需要合理區(qū)分業(yè)務員的貢獻度和能力,通過發(fā)放不同的薪酬來區(qū)分不同的業(yè)務員。比如,對于業(yè)績突出的業(yè)務員,可以適當發(fā)放更高的薪酬獎金,對于能力突出的業(yè)務員,可以適當發(fā)放更高的職業(yè)晉升或其他福利待遇。
3.激勵和懲罰相結合
制定業(yè)務員薪酬方案時,需要激勵和懲罰相結合。對于表現(xiàn)出色的業(yè)務員,應該適當給予激勵,比如提高薪酬待遇、職位晉升、學習機會等等,同時,對于表現(xiàn)不佳的業(yè)務員,也需要采取相應的懲罰手段,比如降低薪酬待遇、調整崗位、繼續(xù)培訓等等,這可以有效促進業(yè)務員的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、總結
對于企業(yè)而言,制定合理的業(yè)務員績效考核和薪酬方案,是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要舉措,也是管理員工和激勵員工的有效手段。因此,應該根據企業(yè)實際情況,制定符合企業(yè)自身特點的業(yè)務員績效考核和薪酬方案,從而帶動整個企業(yè)的向心力和戰(zhàn)斗力,提高企業(yè)整體競爭力。
業(yè)務員績效工資方案 10
一、業(yè)務員績效考核方案
1.目標制定
在制定業(yè)務員績效考核方案時,首先需要設定合理的目標。目標的設定需要考慮銷售額、市場占有率、客戶滿意度等方面,同時還需根據企業(yè)的實際情況、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢等因素來確定目標的難易程度和可操作性。
2.指標選取
業(yè)務員的績效考核需要選取一些關鍵指標來評估其表現(xiàn)和貢獻。比如銷售額、銷售量、客戶開發(fā)、市場拓展、合同簽約率、回款率、客戶滿意度等指標都可以作為考核依據。指標的選取應滿足以下幾個要求:
(1)能夠反映業(yè)務員的業(yè)績和貢獻。
(2)能夠與企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略相匹配。
(3)能夠具備量化和可比性。
3.權重分配
在各個指標之間需要進行權重的分配,因為不同的指標對于企業(yè)的發(fā)展影響程度可能不同。比如,銷售額可能是最重要的指標,其權重應該相對較高,而市場占有率和客戶滿意度的權重可以相對較低。
4.評估方法
業(yè)務員績效考核的評估方法可以包括定性評估和定量評估兩種方式。定性評估可以通過對業(yè)務員的督導、培訓、日常工作、客戶反饋等方面進行評估。定量評估可以通過對各項指標的達成情況進行量化評估和排名。
二、業(yè)務員薪酬方案
1.薪資水平
薪資水平應該根據業(yè)務員的背景、經驗、能力和績效等因素來確定。一般來說,基礎薪資應該保證員工的生活基本需求,績效獎金應該與業(yè)務員績效考核成正比。
2.獎勵機制
獎勵機制可以包括績效獎金、年終獎金、股票期權、福利待遇等多種形式。績效獎金應該與業(yè)務員的績效考核成正比,年終獎金可以根據公司的利潤和業(yè)務員的貢獻情況來確定,股票期權可以作為激勵措施,福利待遇可以增強業(yè)務員的歸屬感和忠誠度。
3.調整機制
業(yè)務員薪酬的調整應該根據市場競爭、經濟形勢、業(yè)務發(fā)展等因素來確定。比如,當市場競爭激烈時,可以適當提高薪酬水平,以激勵業(yè)務員更好地開展工作。
三、建立培訓計劃
除了績效考核和薪酬方案之外,建立培訓計劃也非常重要。通過培訓,可以提高業(yè)務員的`專業(yè)素質和工作技能,提高其績效表現(xiàn),同時也能增強其對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
四、總結
業(yè)務員績效考核與薪酬方案是企業(yè)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),通過合理的績效考核和激勵機制,可以有效地激發(fā)業(yè)務員的積極性和創(chuàng)造力,促進企業(yè)的銷售增長和市場競爭力提升。因此,企業(yè)需要認真制定科學合理的績效考核和薪酬方案,并根據實際情況進行動態(tài)調整和完善。同時,還需要注重業(yè)務員的培訓和發(fā)展,提升其專業(yè)素質和工作能力,不斷提高其工作表現(xiàn)和業(yè)務水平。
業(yè)務員績效工資方案 11
第一條 目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調動員工的工作積極性。
第二條 薪資構成
員工的.薪資由底薪、提成及年終獎金構成。 發(fā)放月薪=底薪+費用提成
標準月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務提成
第三條 底薪設定
底薪實行任務底薪,完成公司交待的工作任務,底薪1200元/月
第四條 底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條 提成設定
1. 提成實行分段式提成
2. 基本業(yè)務提成為4%(執(zhí)行公司最低價格標準成交) 3. 業(yè)務員未完成任務額:沒有業(yè)務提成只有底薪
4. 銷售提成實行分段制:以公司底價成交提成4%,超出最低價10%成交提成6%;超出最低價15%成交提成8%;超出最低價20%成交提成10%
第六條 提成發(fā)放
業(yè)務提成隨底薪一起發(fā)放,以回款額計算,結算后次月發(fā)放,發(fā)放日期為每月20 號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第七條 相關設計制作及管理人員
享受1%的總業(yè)績提成
第八條 本規(guī)則
自20xx年xx月xx日起開始實施。
業(yè)務員績效工資方案 12
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)如何提高營銷團隊的績效已成為一個重要的問題。業(yè)務員是企業(yè)的重要組成部分,他們的表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績和收益。因此,企業(yè)需要建立科學的業(yè)務員績效考核與薪酬方案來激勵業(yè)務員工作積極性,提高銷售效率,實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
一、業(yè)務員績效考核方案的建立
在制定業(yè)務員績效考核方案時,需要根據企業(yè)的實際情況和銷售目標來確定具體的考核指標。常見的考核指標包括銷售數量、銷售額、新客戶開發(fā)、客戶維護、售后服務等幾個方面。這些指標既要考慮到平衡發(fā)展,也要注意以業(yè)務員實際工作量來衡量。考核指標可以分配權重,也可以按照不同的等級劃分獎懲措施。
1. 讓考核指標更具針對性
在設定考核指標時,不同的業(yè)務員有不同的工作職責和任務,企業(yè)應該根據業(yè)務員的特點和業(yè)務范圍來分別設定考核指標。為了讓考核指標更具針對性,企業(yè)應該對業(yè)務員的工作特點和實際情況進行深入的調研和分析,確定最具代表性的指標。
2. 明確考核時限和標準
在考核時需要明確考核時限和標準。考核時限應按照不同的任務和周期來制定,以確保考核的公正性和效力。對于不同的考核指標,需要明確對應的考核標準,以準確衡量業(yè)務員的績效表現(xiàn),并防范非正常手段的行為。考核標準可以通過數據和成績來進行驗證,也可以通過問卷調查等方式獲得客戶滿意度等信息。
二、薪酬方案的設計
根據業(yè)務員的績效表現(xiàn),企業(yè)需要設計科學合理的薪酬方案。薪酬方案應該根據業(yè)務員的工作量、崗位要求、市場行情等因素來制定,以保證公正性和激勵效果。
1. 建立激勵機制
在設計薪酬方案時,需要建立激勵機制,以激勵業(yè)務員提高工作業(yè)績。對于業(yè)務員出現(xiàn)過程中的困難和問題,企業(yè)可以考慮給予相應的激勵措施,如獎金、晉升、培訓等,以提高業(yè)務員的滿意度和推動銷售業(yè)績的上升。
2. 進行薪酬比較分析
在制定薪酬方案時,企業(yè)應該進行薪酬比較分析,以了解整個行業(yè)的薪酬水平和市場變化的趨勢。只有這樣,企業(yè)才能更好地調整薪酬結構,增加員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高團隊的績效。
3. 根據績效評估進行動態(tài)調整
企業(yè)要針對業(yè)務員的績效評估數據進行動態(tài)調整,實時對薪酬方案進行調整。對于表現(xiàn)良好的業(yè)務員,企業(yè)應該給予適當的提升和優(yōu)惠政策,以保障他們積極性的發(fā)揮。對于表現(xiàn)一般的業(yè)務員,企業(yè)可以通過培訓和指導提高其工作質量和績效水平。
三、關注績效考核和薪酬方案的.執(zhí)行效果
建立科學合理的績效考核和薪酬方案只是第一步,如何落實并實現(xiàn)預期效果才是關鍵。在實施過程中,企業(yè)應該制定前瞻性的策略和措施,密切監(jiān)控業(yè)務員績效的改進情況,定期進行實際考核,并 timely調整方案,以達到優(yōu)化和改進銷售業(yè)績的目的。
綜上所述,業(yè)務員在企業(yè)的銷售流程中扮演著重要的角色。為了最大化發(fā)揮業(yè)務員的作用,企業(yè)需要制定科學的業(yè)務員績效考核和薪酬方案。通過優(yōu)化績效考核指標、建立激勵機制、進行薪酬比較分析和動態(tài)調整方案等措施,企業(yè)提高業(yè)務員的滿意度和工作積極性,落實和實現(xiàn)了銷售業(yè)績的最大價值。同時,在考核和執(zhí)行過程中,企業(yè)需要密切關注績效考核和薪酬方案的實際效果,并及時進行調整,推動企業(yè)銷售業(yè)績不斷提升。
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