物業公司冬季暖心服務方案

時間：2022-12-09 15:45:53 方案我要投稿

物業公司冬季暖心服務方案（通用14篇）

　　為了確保事情或工作扎實開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編幫大家整理的物業公司冬季暖心服務方案，歡迎閱讀與收藏。

物業公司冬季暖心服務方案（通用14篇）

　　物業公司冬季暖心服務方案篇1

　　一、園林綠化過冬工作

　　入冬前，物業公司根據今年的氣候特點和綠化苗木生長習性，特別是針對今年新種植物、草坪，采取多種措施，全力做好冬季苗木管護工作。目前，物業公司根據小區內所有花卉苗木都進行了防凍水澆灌準備工作，樹木石灰水涂白工作。

　　為保障已栽、新植、補植花卉苗木的成活和安全過冬，物業公司早動手、早準備，在入冬前做好了冬季綠化防寒工作，同時，抽調精干力量，加緊對花卉苗木的防凍水澆灌，增強樹木的防凍性，滿足植物休眠需要。另外，還對物業公司的樹木進行石灰水涂白，提高樹木抗寒性和抗蟲性，加強對樹木的科學保護。

　　二、消防安全檢查工作

　　針對冬季氣溫干燥容易引起突發性火災災患的問題，物業部門主管應在入冬前組織一次對本項目的全面消防安全檢查，消除火災隱患。同時，如果部門主管可以結合檢查，進行一次“消防安全”專項的在崗職工培訓。用以達到提高職工 “消防安全”防范意識，增加火災安檢、處置能力的目地。

　　安全檢查范圍：

　　安全檢查范圍應包含本小區全部消防設施、設備及報警監控系統，并且不留死角。

　　安全檢查標準：

　　安全檢查標準應附和本小區消防設施、設備，消防報警監控，消防安全通道、安全指示、應急照明系統檢查要求

　　并且附和消防法規規范。

　　安全檢查過程：

　　在進行安全檢查過程中，應有“安全檢查記錄”和“整改處置方案” ，并有“整改復檢記錄”。

　　安全檢查記錄：

　　“安全檢查記錄”和“整改復檢記錄”，并有部門主管簽字。

　　完成檢查工作：

　　檢查工作完成后，應在規定時間之內，將“安全檢查記錄”和“整改復檢記錄”上報公司辦公室。

　　邀請公司領導：

　　物業部門主管可根據本小區具體情況，邀請公司領導一同參加安全檢查、簽字驗收的工作，加強物業管理責任。

　　三、設施設備檢查工作

　　部門主管負責組織本部各部門經理、主管，針對管轄項目設施、設備及環境情況，編制“冬季安全檢查計劃”。

　　冬季安全檢查計劃需涵蓋

　　供暖系統（入戶抄燃氣表底數）、供水系統、戶外水管、戶外配電箱（柜）、電梯設備、員工冬季勞動防護、生活后勤保障等內容。

　　冬季安全檢查計劃要求：

　�。�1）檢查范圍、內容、目標明確。

　�。�2）檢查標準附和相關規定。

　　（3）有明確完成時限。

　�。�4）明確檢查人員。

　�。�5）有不合格問題處置及整改預案（方法）。

　�。�6）有檢查工作記錄，并有部門主管簽字。

　�。�7）檢查、整改工作記錄應存檔保存，保存期限應在一年以上。

　　檢查工作實施：

　　檢查工作組應由部門主管及部門經理、主管級以上人員組成。

　　檢查工作需“按檢查標準”逐項認真完成，并有專人記錄。

　　檢查工作最好應有“動員”、 “總結”工作程序，并有完整記錄。

　　檢查工作匯報：

　　檢查工作完成后，部門主管應在規定時間之內，將“檢查整改工作記錄”，上報至公司指定主管部門。

　　四、冬季除雪工作預案

　　進入冬季前部門主管應針對管轄小區道路情況，通行安全保障等要求，編制冬季除雪工作預案。

　　預案應包涵“雪天預警”，“除雪設施、設備、工具、用品”，“除雪區域”，“提前到崗規定”，“清早除雪人員”， “底商門前三包協議”，“除雪復檢規定”，“違規處罰規定”等。

　　五、冬前安全工作復檢

　　物業公司應指定組織專人負責對所在管理項目入冬安全工作進行檢查、復檢，然后形成評價報告，簽字后存入物業管理檔案。其復檢結論還可納入公司管理人員績效考核之內。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇2

　　一、組織安排

　　成立冬季防凍應急小組。

　　組長：項目經理。

　　副組長：秩序維護部經理、工程部經理、保潔部經理、客服經理等。

　　組員：各部門員工項目。

　　非工作時間，值班經理負責現場牽頭，工程值班人員、安保值班人員及安保備勤人員作為應急小組成員。項目各級管理人員保持手機24小時暢通，如遇突發事件按照應急預案及時組織應對。

　　二、采暖及空調系統防凍管理（工程部）

　　進入冬季確定樓宇自控系統工況轉換正常，確認選擇“冬季”位置，值班運行人員應隨時根據室外溫度變化，及時調整熱力二次水供水溫度及調整機組送風溫度。

　　1.每班檢查新風機組供回水溫度是否正常，若條件許可用點溫槍測試水管表面溫度（避免溫度計顯示錯誤）；

　　2.如新風機組有旁通閥設置，保持開啟10-30%，避免水閥執行器故障關閉形成死水現象；

　　3.定期現場新風機組開關機試驗檢查：停機時風機停止運轉，水閥執行器按設定保持10-15%的開啟度，確保系統水流循環正常；風閥執行器應關閉；

　　4.定期檢查新風機組進風風道風閥執行器及風門聯動裝置，開啟/關閉時通暢無阻滯，檢查加油潤滑，以保證當機組停止運行時，風門處于完全關閉狀態；

　　5.定期進入機箱內檢查防凍開關測溫銅絲是否斷裂或折斷，以保證防凍開關探測正常；

　　6.降溫增加夜間巡視測溫頻次。

　　三、消防系統防凍管理（工程部、秩序維護部）

　　1.開啟車庫消防管路電伴熱并正常工作；

　　2.車庫區進出口熱風幕風機開啟，出風效果正常；

　　3.車庫進出口附近消火栓根據環境溫度情況，在栓頭處加裹保溫棉被，消火栓箱玻璃完好，關閉到位。如車庫區噴淋系統未設立干式系統，應根據車庫進出口溫度較低，中心部位溫度較高的特點，適當關閉車庫進出口附近區域分段截門并泄水，但天氣正常后一定恢復正常；

　　4.檢測車庫內溫度，結合現場測試溫度適時關閉車庫進、出口卷簾門；

　　5.增加對低溫區域（有消防噴淋設置的）夜間測溫，必要時適時開啟該區域供暖設備；

　　6.對于有屋面獨立設置高區消防水箱間，應加裝或開啟供暖設備。

　　四、給排水系統防凍管理（工程部、秩序維護部）

　　1.定期檢查室外入戶水表井，清除積水、不泄漏，并根據井深及環境溫度加蓋保溫棉被；

　　2.定期檢查室外消火栓井、卸下悶蓋、清除管內存水、確保不泄漏，不存水。并根據井深及環境溫度加蓋保溫棉被；

　　3.定期檢查綠植噴灌井，保證進水截門關閉，泄水閥保持開啟，讓管路余水排空；

　　4.檢查車庫污水井排水管路保溫，對有破損的保溫進行修復；夜間定時啟動排水泵，避免管路內結冰；

　　5檢查車庫集水坑，上凍前盡量排空坑內及管路積水，避免凍裂管路；

　　6.檢查樓頂冷卻塔補水管線保溫正常，管線內積水排放干凈，無積水。并將保持冷卻塔塔體無積水并將塔體泄水閥門、并聯塔平衡管泄水閥門保持開啟狀態；

　　7.樓內衛生間、開水間等部位，異常天氣時保持取暖設備正常開啟，如無供暖設備設置，應通知客戶根據情況關閉進水截門并停用。

　　五、公共區域防凍管理（工程部、秩序維護部、保潔部、客服部）

　　1.關閉樓內所有通道門，避免冷空氣進入；

　　2.及時檢查辦公區域的門窗，如有破損及時修復，提醒辦公人員下班后關閉窗戶，夜間巡視人員如發現有未關閉的窗戶，通知值班經理啟用備用鑰匙及時關閉；

　　3.極至天氣導致防凍開關報警機組停機時，為保證供暖區域溫度正常，應及時采取手動方式，關閉進風風閥，開大回風風閥，以保證機組送風正常或由樓控系統設定隨時調節。

　　4.出現極端惡略天氣時，協調熱力供暖人員隨時調整供暖溫度，以保證供暖需求。

　　六、外圍設備設施防凍管理

　　室外水池、景觀噴泉上凍前應抽空池內積水、排空進水及出水管路積水，保持進水補截門關閉，如進水管路有暴露部分應保持保溫無破損，最好將上端進水截門關閉，以避免管路凍裂。

　　七、其他準備

　　1.相關文件資料準備

　　消火栓系統圖、噴淋系統圖、給排水系統圖、消火栓、噴淋系統閥門位置分布表、生活進水系統閥門位置分布表、空調系統分支管路截門位置分布表、衛生間、開水間進水閥門位置分布表。要求：對截門位置熟悉、了解，截門開啟關閉正常。

　　2.搶險設備準備

　　吸水機、潛水泵、電纜盤、雨鞋、平車等。

　　要求：放置位置知曉、會使用、會操作。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇3

　　一、物業冬季防凍措施

　　冬季的到來，物業管理服務企業首先要做的是防凍。一般來講，應注意空置房屋、共用設施、設備以及樓道保溫等三個方面。

　　1、空置房屋的防凍

　　（1）物業管理服務企業負責看護的空置房屋的防凍。一些開發商出于對物業管理服務企業的信任和減少看護房屋的麻煩，將沒售出或已售出但沒辦理入住的房屋（特別是商業網點），交給物業管理服務企業看護。對于這類房屋，應采取如下措施避免上、下水管線受凍出現滲漏跑水現象

　　防凍措施

　�、偌訌娛覂确篮�。對空置房屋的外門窗（包括陽臺門窗）進行檢查，缺失的玻璃應補安，確保門窗關閉嚴實。必要時還應將上、下水管線用巖棉等保溫材料進行保溫，對關閉不嚴的門窗用草墊子、棉門簾進行封檔。不供暖的空置商業網點，全樓的上、下水主管線都在其室內，一旦發生凍害，受影響的就是全樓的�。ㄓ茫⿷�。歷年此類事故已屢見不鮮。因此，物業管理服務企業不能忽視防寒保溫，不要舍不得防寒保溫的投入。

　　②建立空房巡視制度。設專人對空置房屋進行巡視，一般要求三天巡視一次，最長時間也應一周巡視一次。三九嚴寒時對重點房屋（如有共用設施的空置商業網點）應一天巡視一次，發現問題及時報告并及時解決。

　�、劢睓C制。入冬前制定出切實可行的應急預案，組建應急維修隊，準備應急物資材料。無論是夜晚還是節假日，接到應急報告，相關人員能及時趕到現場，盡快解決發生的問題。真正做到應急不慌，處理得當，修繕及時，避免損失。

　　（2）開發商空置房屋的防凍。由于銷售或其他原因，沒有入住的空置房屋，由開發商負責看護。開發商注重的是空置房屋及設施設備是否丟失，物業管理服務企業則注意的是這些空置房屋不要給他人的權益帶來損害。所以，物業管理服務企業在入冬前應該與開發商進行溝通協商，確定這些空置房屋冬季看護巡視辦法以及發生應急事件的處理方案。明確雙方處理空置房屋應急事件的負責人和聯系辦法，建立日常空置房屋看護巡視的雙方聯系制度。要確保空置房屋情況清楚，雙方應急方案明確，互相聯系溝通及時，應急處理實施快捷。

　�。�3）業主空置房屋的防凍。無論什么檔次的小區，業主空置房屋的現象都普遍存在。這些空置房屋的業主，大部分缺乏對冬季防凍重要性的認識，疏于對空置房屋的適時查看，同時又不愿意將自己相關信息告知小區物業管理服務處或相鄰業主，致使發生應急事件時聯系不到空置房屋的業主。每年冬季空置房屋發水（暖氣管或上、下水管凍裂等）而找不到業主的事情都時有發生，給相鄰業主帶來了較大損害。對這樣的空置房屋，物業管理服務企業在入冬前應積極主動找空置房屋的業主，溝通協商冬季如何對空置房屋進行查看，建議業主對上、下水管線等采取保溫措施，確定突發事件的應急解決方案，互相交換聯系辦法。同時向業主告知空置房屋一旦發生突發事件，給他人帶來損害時他應該承擔的責任。如果空置房屋內沒有貴重物品，物業管理服務企業也可以收存業主的房門鑰匙（需要專人保管），以備突發事件時使用。

　　2、共用設施、設備的防凍。

　　進入冬季后，小區內共用設施設備也應該做好保溫防凍措施。上、下水管線、消防設施等大多在樓道內或房屋地下室內，隆冬時節很容易發季凍害：如下水管道凍結造成下水不通，消防溫感報警器凍裂造成漏水等現象，很多小區都曾發生。因此，物業管理服務企業要對這些共用設施、設備進行保溫。保溫方法可用珍珠巖砌塊圍護或橡膠管、巖棉、棕麻纏綁等。必要時，還可在地下室（或地下停車場）入口處安裝熱風幕設施。這些保溫措施都是一次投入多年受益。

　　3、樓道保溫應引起足夠的重視。

　　入冬前應將樓道門窗關閉嚴實，缺損玻璃及時補安。屋面出入口也要封閉嚴實，必要時可加鎖防護。沒有閉門器的樓道門應安裝門弓子，以達到樓道門自動回關。

　　二、物業冬季防漏措施

　　冬季共用部位的滲漏主要是屋面和外墻面水落管位置。

　　1、屋面滲漏的防治。

　　冬季屋面滲漏的主要部位是女兒墻防水檐下和集中排水的排水口兩處位置。究其原因：一是防水檐下卷材粘接不牢有翹起縫隙，在屋面積雪溶化成水超過卷材邊緣時，順著翹起的縫隙向下滲漏；二是排水口是鐵板焊制，卷材粘貼在鐵板上，冬季寒冷時鐵板與卷材膨脹系數不同，容易出現卷材翹起的現象。屋面積雪溶化成水流淌時，順翹起之處滲漏。另外排水口窄小，防水施工時有一定困難，防水施工人員疏忽不認真操作，也是引起此處冬季滲漏的原因之一。

　　冬季屋面滲漏防治的主要方法

　�、佟≡谌攵白屑殭z查女兒墻防水檐下卷材有無翹起縫隙，如發現有縫隙應用防水油膏嵌充，以牢固密實為準；

　　②　仔細檢查排水口鐵板與卷材粘貼是否密實到位，如發現不密實或沒到位現象應立即用噴燈烘烤或重新粘貼防水卷材；

　　③　冬季一旦發生屋面滲漏，要迅速排除屋面積雪和積水（冰），再仔細清理滲漏之處的冰渣水滴，必要時可用噴燈烘干，而后再填嵌防水油膏。

　　2、外墻面水落管滲漏的`防治。

　　大多屋面都是有組織排水，冬季屋面積雪溶化成水，由屋面排水口流入外墻水落管排出�？墒峭鈮Φ乃涔埽ㄌ貏e北外墻面上的水落管）溫度很低且又很長，雪水順水落管流下時就凍結在水落管內壁上，一層復一層逐漸成冰堵住整個水落管，繼而膨脹撐破水落管。使得雪水滲漏出來順外墻面流淌，在夜間寒冷時又凍結在外墻面上。冬季寒冷時外墻面形成冰面層現象隨處可見，即是由此而成。

　　防治水落管滲漏主要方法

　　①　在屋面積雪溶化期間，注意及時清掃排出積水，并在臨近黑天時，在水落管上部用木棍敲打，將粘結在水落管內壁上的凍層震碎震落，避免冰層越積越厚堵住整個水落管；

　　②　發現外墻面上有冰層時，要及時將冰層清理。即能避免冰層墜落傷人，也可減輕或避免此處墻面春暖花開時發霉長毛。

　　三、物業冬季防滑措施

　　冬季，由于天氣寒冷，路面有雪有冰非�；�，人員出行有很大不便。如果一不小心摔倒了，容易摔傷，造成安全事故，因此告知業主一些冬季防滑小知識，及時做好溫馨提示。

　　1、人員的防滑

　　①　及時清除裝置、道路、樓梯、通道上的積雪、結冰。

　　②　在主要通道上設置防滑設施，如：防滑毯、防滑墊等。

　�、邸≡诖嬖诨斤L險的地方，設置安全提示標語。

　�、堋∩舷聵翘輵龇鍪帧�

　�、荨《狙┨斐鲂袘┓阑�，在馬路人行臺階上行走。

　�、蕖⊙┨觳叫兴俣炔灰�，步幅要小，雙手不要揣在兜里，因為上臂來回擺動能起到平衡作用。

　�、摺∪绻飞险娴牟恍⌒耐蝗凰さ�，盡量別用手腕去支撐地面，因為這種摔倒姿勢最容易造成手臂骨折。一旦摔倒發生骨折，切不可亂揉亂動，以免加重傷情。應用圍巾、木板等工具固定好骨折部位，請求他人幫助或報警，盡快送醫院治療。

　　2、汽車的防滑

　�、佟》阑湥谳喬ネ鈱犹咨弦粚臃阑�，就像上面說的在鞋子上套防滑鞋套一樣。相對來講價格比較實惠一些。

　�、凇∫穷A算允許，可以換雪地輪胎，為了確保您的輪胎在冬季路面保持良好的抓地和操控性能、保證您駕控之旅的安全，更換成冬季輪胎是有必要的。

　　3、自行車的防滑

　　增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，提醒業主最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎為好。盡量避免急轉彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的范圍內轉彎半徑越大越安全。自行車防滑增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，因此最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎為好。盡量避免急轉彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的范圍內轉彎半徑越大越安全。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇4

　　一、目的：

　　為克服冬季氣候嚴寒困難，保證物業公司的生產順利進行和人員安全，實現安全生產目標，為物業公司冬季生產中防寒防凍積累經驗。

　　二、組織機構：

　　領導小組：

　　總指揮：于傳利

　　副總指揮：劉士金宮顯斌朱英杰

　　主要成員：張興玉賈振超郭洪瑞安傳成徐興文

　　徐勤國盛立路鑫鄭永勝

　　各單位負責人、駐礦項目經理

　　工作成員：各單位、各項目部全體員工

　　預警小組

　　組長：路鑫

　　成員：牛洪剛張慶濤樓廈

　　三、防凍預警系統：

　　預警小組每天兩次查看電視天氣預報和網上天氣預報，必要時，打電話給當地氣象局，并每天在交接班會上匯報，在當地氣溫降至零下14－16℃時，立即啟動防凍預警系統，各單位進入防凍措施預防實施階段。

　　四、防凍措施：

　�。ㄒ唬┱z查階段

　　1、各單位列出重點防凍部位，報領導小組審核批準。

　　2、各單位安排專人負責防凍工作，并成立防凍重點檢查和搶修小組，報工作小組備案。

　　3、當氣溫在0－零下14℃時，各單位檢查小組組織防凍重點檢查點進行檢查，做好防凍記錄，并每天向防凍領導小組匯報。

　　4、物業處檢查所有室內外供水、供暖管路，對管路達不到要求的，及時處理，防止管路凍裂、凍堵現象。

　　5、各單位要及時將防凍液注入支架內，以防將支架凍壞。

　　6、領導小組每周組織一次對重點項目部位防凍檢查。

　　7、技術部負責對出廠的支架進行逐架檢測，檢查是否按照規定注足防凍液，以防途中支架上凍、影響施工。

　　8、支架制造、支架維修以及各工程項目部，在施工措施中制定防寒防凍措施充注防凍液的工藝標準。

　�。ǘ╊A警啟動階段

　　當防凍預警系統啟動后，工作小組立即進入工作狀態：

　　1、物業處要保證6T鍋爐正常運轉，當6T鍋爐出現故障不能正常運轉時，立即投用10T鍋爐；

　　2、當出現供電故障時，物業處要在保證水暖管路不被凍住時，及時將供暖管路水放掉，以防將管路凍裂。

　　3、各單位要及時清理所轄區域的冰雪工作和各廠房的保暖工作。

　　4、辦公室要及時給車輛加防凍液和防滑鏈，保證車輛的正常運轉。

　　5、如為雨雪天氣，各級人員作巡回檢查及操作時注意自我保護以防滑倒傷人。

　　6、經營規劃部提前準備所有防凍、防寒需要的材料、工器具。

　　7、當發現到礦支架上凍無法下井時，上井支架防凍，在井下注防凍液后再上井，施工項目部和物業公司技術部分管人員必須第一時間趕到現場，利用井口供暖管道接上高壓軟管立即對支架立柱、片閥、管接頭等容易上凍的部位進行供暖、化凍，把影響時間和經濟損失降到最低。

　　8、當啟動應急預案后，工作小組必須無條件服從領導小組的管理和安排。

　　五、防凍材料準備（由經營規劃部準備在倉庫內）

　　1、噴燈10個；

　　2、氧氣、乙炔各30瓶；

　　3、柴油暖風機3個；

　　4、棉絨手套300副；

　　5、鎬、鐵鍬各20把；

　　6、汽油500升；

　　7、焦炭10噸；

　　8、焦炭爐20個；

　　9、劈柴2噸；

　　10、高壓軟管100m，管接頭10個；

　　11.工業用鹽500Kg。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇5

　　目前，我項目部承建的雍景山城所在的富陽地區已進入冬季，由于天氣寒冷易導致一系列安全問題，為了最大限度減低各類事故的發生率和受害率，力求早發現、早出動、早處理，明確“防寒防凍”工作重點和“防寒防凍”工作責任人，根據國家相關法律法規和業主《關于做好防寒防凍工作的緊急通知》文件要求，結合本表頓實際情況，制定本預案。

　　一、編制理由和依據

　　1-1《中華人民共和國安全生產法》 1-2《中華人民共和國氣象法》

　　1-3《中華人民共和國突發公共事件總體應急預案》 1-4《重大氣象災害預警應急預案》

　　1-5《重大突發性氣象災害信息報送標準和處置辦法》

　　二、任務和目的

　　為了確保本標段全體員工的安全和健康、機械設備正常運行，防止重大事故發生，確保重大事故應急救援工作高效，及時有序進行，以最快速度趕赴現場，以最大限度減少事故傷害，根據工程項目的實際情況指定本預案。

　　三、應急準備

　　1、安全應急救援領導小組組長:葉兆平副組長：鄭健成員：邢紅衛、何迪龍、毛發雨、胡棟波、汪訓鴻 3-2安全應急救援領導小組職責

　　3-2-1應急救援小組：負責指定本項目的應急預案，組建項目專業救援隊伍，在發生事故時，臨時組織救援，并及時向上級報告情況，向上級有關部門請求支援。

　　3-2-2辦公室：負責現場統計，在接到事故報告后立即上報救援小組的組長。

　　3-2-3組長：負責本項目應急救援的指揮工作。3-2-4副組長：協助組長負責應急救援的指揮工作。3-2-5物資設備部：保障設備物質調配，保證物質供給。

　　3、應急救援物資附表1

　　四、應急響應

　　當發生事故時，現場發現人員應采取措施控制事態蔓延或擴大，通知應急救援小組指揮。

　　項目部接到通知報告后，立即啟動應急救援準備預案，組織有關人員、設備、物資、設施及器材，趕赴現場采取有效措施搶險傷員和財產，于此同時：

　�、僭谑鹿收{查小組未進入現場前，應派專人看護現場，任何人不得擅自移動和取走現場物件。因搶救人員，防止事故擴大而需移動部分物件時，必須做出標志，繪制事故現場圖，攝影或錄像，并詳細說明、清理事故現場，要經過事故調查小組同意后方可進行。

　�、诋敃r態不能有效控制，在應急救援小組的同意指揮下，應立即向相關部門求援，必要時要疏散人員。

　　③若需轉送醫院的重傷員，在撥打120后，應派專人在有明顯標志的路口、位置等待救護車。

　　五、現場醫療救護

　　救援小組到現場后，應盡快將傷者抬出危險區域，分輕重對傷者進行現場救護，并護送重傷者轉相應醫院。

　　六、“防雪防凍”措施

　　1）防止施工場地，運輸道路積水和結冰，造成安全隱患；橋面、工作平臺有冰雪堆積時，施工前應清除干凈。

　　2）施工遇到有大風、雪、降溫等天氣情況，現場施工負責人要立即下達停止施工指令，確保施工和人身安全。雨、雪、大風等惡劣氣候期間，派專人進行施工范圍內作業內容的巡檢，出現異常情況立即通報，以便采取措施。下雪天嚴禁高處作業，風力大于六級時應停止一切室外施工作業。

　　3）應由專業電工負責安裝、維護和管理用電設備，嚴謹其他人員隨意拆、改裝電氣線路；嚴禁使用裸線，電纜線破皮三處以上不得投入使用，電纜線破皮處應用防水絕緣膠布處理，電纜線鋪設要防砸、防碾壓、防止電線凍結在冰雪之中，大風雪后應對用電線路進行檢查，防止電纜線斷線和破損造成觸電事故。

　　4）項目部、施工隊各級領導必須加強干部值班和現場督導檢查工作，風雪期間要實行雙崗盯控施工現場作業安全，一旦發生險情，立即上報并迅速啟動應急預案，組織好搶險救災工作，確保施工人員和機械設備安全。

　　5）員工宿舍嚴禁明火取暖和亂拉、亂接電器，嚴防煤氣中毒、火災和觸電事故。加強現場火源管理，現場值班房屋、臨時工棚內嚴禁存放油桶等易燃、易爆物品。

　　6）霜、雪過后要及時清掃作業面，對使用的臨時操作架和臨邊防護設施必須由安全管理人員檢查合格后才能繼續使用，防止因霜、雪和場地太滑而引起高處墜落事故。

　　7）機動車駕駛員在出車前檢查確認車輛的制動裝置是否達到良好狀態，不能滿足要求時不得出車。大風、霧雪惡劣天氣，汽車司機要嚴格遵守交通法規，嚴禁疲勞和酒后駕駛，嚴禁超速和超載。冰雪路面施工車輛輪胎必須安裝防滑鏈條，且慢行穩走，特別要注意坡陡彎急處。長途行車駕駛員應保證通信聯絡暢通，盡可能避免夜間長時間行車，確保車輛和人身安全。

　　8）現場施工機械設備應做好換季保養和維修及保暖措施，做好冰雪路的防滑措施，施工班組、機械設備操作人員應加強對施工機械設備的檢查和維護，防止水箱缸體凍裂等機械故障和交通事故的發生；雪天嚴禁吊裝作業。

　　9)保證勞務工有良好的過冬環境，項目部統籌考慮，關心勞務工的衣食住行，杜絕用電亂拉亂扯，對臨時用電由執證上崗電工統一按照規定布設，駐地配齊消防器材，防止觸電和失火，確保安全用電，安全過冬。

　　10)及時關注氣象預報，確保氣象信息收集渠道暢通，及時掌握氣象變化情況。

　　七、應急演練

　　在上級批準和指導下，結合項目部實際情況，適時開展“防寒防凍”應急救援預案演練。

　　八、附則

　　本預案服從當地政府、業主、福建省第一公路工程物業公司《防寒防凍應急預案》的規定

　　物業公司冬季暖心服務方案篇6

　　為切實保障特殊困難老年人溫暖過冬，緩解特殊困難老年人居家養老壓力，不斷增強老年群體的獲得感、幸福感和安全感，煙臺市民政局擬在全市范圍內開展“暖心過冬”活動，只楚街道制定方案如下：

　　一、工作目標

　　此次“暖心過冬”活動由煙臺市民政局組織，召集愛心養老企業積極參與，在優先保障經濟困難老年人群的基礎上，逐步向高齡、失能、空巢、留守、殘疾老年人家庭、計劃生育特殊家庭以及其他老年人延伸，為其提供冬季養老服務。

　　二、服務對象

　�。ㄒ唬﹥炏确⻊杖巳海壕哂袩熍_市戶籍且居住在轄區內分散供養特困老年人。在活動期內，該類服務人群入住養老機構，費用全免。

　　（二）延伸服務人群：具有煙臺市戶籍的`高齡、失能、空巢、留守、殘疾、計劃生育特殊家庭老年人以及經濟困難老年人。在活動期內，該類服務人群入住養老機構，免取暖費，其他費用減半。

　�。ㄈ┢渌⻊杖巳海浩渌_有生活困難的年滿60周歲以上老年人。在活動期內，該類服務人群入住養老機構，免取暖費，其他費用給予一定優惠。

　　三、活動開展時間

　　該活動自2022年11月16日起至2023年3月31日（以實際采暖期為準）。

　　四、工作流程

　　凡符合條件的服務對象，由本人（或委托他人）向所在社區、街道民政部門提出申請，由街道民政部門確定服務人群類別，將服務對象相關情況轉交所轄區養老機構，或由本人（或委托他人）自行聯系養老機構，養老機構對服務對象進行評估后為服務對象提供相應服務。

　　養老機構名單詳見附件。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇7

　　為深入貫徹落實黨中央、國務院關于健康扶貧工作的部署要求，進一步加強基層基礎工作，靈武市衛計局決定開展為期3個月的健康扶貧冬季暖心服務活動，推動健康扶貧落實到人、精準到病，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　抓住農閑和外出務工人員春節集中返鄉的有利時機，結合“三下鄉”和健康扶貧重點工作，組織動員縣鄉村三級醫療衛生服務人員，走村入戶，以因病致貧返貧貧困戶和患有大病、慢性病貧困人口為重點，逐戶、逐人宣傳貫徹健康扶貧政策，開展分類救治，切實打通政策落買“最后一公里”，為貧困人口脫貧提供健康保障。

　　二、主要內容

　�。ㄒ唬┙】捣鲐毰姆⻊栈顒宇I導小組。

　　1、成立以下領導小組：

　　組長：年曉華市衛計局局長

　　副組長：吳曉東市衛計局副局長

　　王彥海市衛計局副局長

　　成員：胡學清市醫院院長

　　程守強市中醫院院長

　　郭娟市衛計局辦公室主任

　　趙愛君市衛計局健康教育科科長

　　楊振華市衛計局基層衛生科科長

　　候鑒市衛計局公衛科科長

　　馬玉玲市衛計局醫政科科員

　　楊杰白土崗鄉衛生院院長

　　郝錫財狼皮子梁衛生院院長

　　楊永峰馬家灘鎮衛生院院長

　　雍霄華白土崗鄉衛生院副院長

　　楊龍狼皮子梁衛生院副院長

　　2、做好組織動員。安排各鄉鎮衛生院、村衛生室承擔相適應的健康扶貧任務，組建由鄉鎮衛生院全科醫生、村衛生室村醫、鄉政府婦聯專干等人員組成的健康扶貧工作隊，由鄉鎮衛生院統一管理。確保每鄉、每村都建成一支熟悉健康扶貧政策、精通健康扶貧業務、具備良好溝通能力、善于做群眾工作的基層健康扶貧工作隊伍。

　　3、明確職責分工。明確基層健康扶貧工作隊的工作內容和任務要求，細化分工，責任到人。鄉鎮衛生院要定期組織村醫、村計生專干召開會議，積極推動工作。健康扶貧工作隊的六大任務：進村入戶開展健康扶貧政策宣傳；熟悉掌握本鄉村因病致貧返貧情況和貧困人口患病情況；為農村貧困人口提供基本公共衛生服務；為患有大病的貧困人口到定點醫院進行集中救治做好聯系對接服務和救治后健康管理；對患有慢性病的貧困人口提供簽約服務和慢病管理；運用健康扶貧動態管理系統對貧困人口患病和救治管理情況進行動態管理。領導小組成員要求能夠熟練掌握本地健康扶貧政策措施，熟練操作健康扶貧動態管理系統，指導工作隊做好慢病簽約服務和大病集中救治有關工作。

　�。ǘ┬麄鹘】捣鲐氄�。組織基層健康扶貧工作隊進村入戶，挨家挨戶宣傳健康扶貧政策。充分利用廣播電視、報紙、雜志等宣傳媒介，依托鄉鎮衛生院、村兩委、村衛生室等場所，建設農村健康扶貧宣傳陣地，廣泛宣傳健康扶貧政策，介紹健康扶貧工作進展，提高基層干部群眾政策知曉率，在基層、在農村形成良好的輿論氛圍。同時抓緊摸清屬于二次報銷的貧困患者情況，集中開展一次送政策上門、送服務上門和送兜底保障金上門等“三上門”服務。

　�。ㄈ┻M一步核準貧困人口患病情況。組織基層健康扶貧工作隊為符合條件的貧困人口開展健康體檢，核準因病致貧返貧家庭貧困人口患病情況。市衛計局將組織兩家公立醫院組建醫療團隊到鄉村開展大型義診活動，為貧困人口核準患病情況。核準情況及時反饋駐村工作隊和村兩委，及時更新貧困人口建檔立卡有關信息。

　�。ㄋ模┞鋵嵒竟残l生服務。建立、管理、更新貧困人口健康檔案。結合實際，針對基層群眾墾待改善的不良衛生習慣和錯誤健康認知，開展健康教育與健康促進，提高基層群眾健康素養，養成良好健康習慣。

　�。ㄎ澹⿲嵤┞『灱s服務管理。組織鄉村醫生簽約團隊入戶為患有高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病等慢病患者開展隨訪，監測記錄有關指標情況，提供有針對性的就診、服藥指導和健康管理服務。

　　（六）開展大病集中救治。全面落實定定點醫院、定診療方案、定單病種收費標準、定聯動報銷比例等“四定”措施，市醫院和中醫院要組建大病集中救治專家組，并認真做好定點醫院做好救治工作和質量管理。基層健康扶貧工作隊加強與定點醫院的聯系、對接，做好大病患者集中救治有關服務，提供救治后的康復和健康管理，力求11種大病集中救治率達到85%以上。

　�。ㄆ撸┘訌娊】捣鲐毿畔討B管理。充分利用全國健康扶貧動態管理系統的管理平臺實行數據動態更新和數據填報工作，及時將因病致貧返貧核實情況、農村貧困人口患病情況、大病和慢性病分類救治情況、醫療費用等詳細信息錄入系統，提高填報數據的準確性。

　　（八）落實先診療、后付費扶持政策。扎實落實《靈武市農村貧困住院患者縣域內“先診療后付費”工作實施方案（試行）》（靈醫改辦發〔2017〕5號）文件精神，對貧困住院患者實行先診療、后付費，使貧困患者病有所醫。

　　（九）落實基本醫療保障政策。宣傳并落實靈武市人民政府出臺的《靈武市落實健康扶貧若干政策實施方案》（靈政辦發〔2017〕212號），提高大病保障水平，擴大醫保藥品保障范圍，加大醫療救助力度，實行政府兜底保障。

　　三、活動時間安排

　　暖心服務活動從2018年1月開始至3底結束，共分三個階段實施。

　�。ㄒ唬╅_展健康服務宣傳暨貧困患者健康體檢動員大會（2018年1月29日）。白土崗鄉衛生院、郝家橋鎮狼皮梁鄉衛生院及馬家灘鎮衛生院可邀請當地因病致貧因病返貧建檔立卡貧困患者到衛生院參加大會。大會內容包括：健康扶貧政策講解、常見慢性病的防治保養、冬季流感的防治，以及因病致貧因病返貧建檔立卡貧困患者體檢工作安排等內容。大會內容可根據實際情況自行調整。會議期間發放宣傳冊和調查問卷，調查群眾滿意度。大會后可向群眾發放健康扶貧宣傳品（牙刷、牙膏、毛巾等）。

　�。ǘ╅_展貧困患者健康體檢工作（2018年1月30日——3月31日）。此次體檢工作主要面向因病致貧因病返貧建檔立卡貧困患者。由各衛生院安排符合條件的參檢人員憑本人身份證和建檔立卡扶貧本，按規定時間到指定衛生院進行體檢。體檢項目包括：一般項目（身高、體重、血壓、脈率、呼吸頻率）、血常規、生化、尿常規、糞便常規、常規心電圖（十二導）、腹部B超、胸部正位片。定點衛生院在體檢結束后，要組織專業醫師認真分析體檢結果，2周內出具體檢表，提出疾病防治建議，形成電子文檔直接反饋給參檢本人。及時收集、匯總實際體檢人數和結果及時上報市衛計局醫政科和公共衛生科，待體檢結束后各定點衛生院體檢經費由市衛計局按實際體檢人數從基本公共衛生服務項目經費中統一撥付。

　�。ㄈ╅_展義診服務活動（2018年3月22日）。由靈武市人民醫院帶隊、白土崗鄉衛生院配合組建醫療專家小組，到白土崗鄉涇興村開展大型健康扶貧義診服務活動；由靈武市中醫院帶隊、狼皮梁衛生院配合組建醫療專家小組，到狼皮子梁涇靈北村開展義診服務活動。義診服務人群為白土崗鄉和狼皮子梁涇靈南建檔立卡貧困人口，義診內容包括：監測血壓、血糖，心、肺部聽診，發放健康知識宣傳品及常見感冒藥品，利用電視、網絡橫幅等多種形式廣泛宣傳，努力營造健康扶貧暖心服務活動良好輿論氛圍，提高群眾滿意度。

　�。ㄋ模┛偨Y匯總工作。參加此次活動的衛生院對健康扶貧暖心服務活動進行總結，于2018年3月25日以報告、簡報、圖片、影像資料等相關內容上報至市衛計局醫政科。聯系人：馬玉玲，聯系電話：xxxxxxxx。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌婎I導。健康扶貧一項惠民工程。各衛生院要高度重視，切實加強組織領導，認真履行職責，安排專人負責健康扶貧暖心服務工作，為此次活動順利實施提供組織保障。

　�。ǘ┚慕M織，務求實效。衛計局要加強與各鄉鎮、各衛生院的溝通協調，明確職責分工，積極配合做好組織協調等工作，及時解決工作中出現的困難和問題，確保暖心服務活動有序開展。

　�。ㄈ⿵娀O督，公開透明。認真聽取群眾的意見和建議，及時總結與反饋，不斷改進工作方法，市衛計局將不定期對活動工作進行督察，挖掘好的工作做法和亮點，不斷提高健康扶貧工作服務質量。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇8

　　為深入貫徹落實黨中央、國務院關于健康扶貧工作的部署要求，進一步加強基層基礎工作，解決健康扶貧政策落實“最后一公里”問題，加快推進健康扶貧重點任務落實，提高貧困群眾獲得感，大龍鄉扶貧辦協同鄉衛生院決定開展為期2個月的健康扶貧冬季暖心服務活動，集中攻堅，推動健康扶貧落實到人、精準到病�，F制定如下方案。

　　一、成立領導工作小組

　　為更好地開展大龍鄉健康扶貧冬季暖心服務活動，經研究決定成立健康扶貧工作組，成員名單如下：

　　組長：肖明輝（鄉政府副鄉長）

　　副組長：徐夢蘭（鄉衛計辦副主任）

　　范洪彰（泰寧縣總醫院大龍分院院長）

　　肖太平（泰寧縣總醫院龍安分院院長）

　　成員：李貴女（鄉婦聯主席、黨政辦副主任）

　　廖子發（鄉扶貧辦主任）

　　張駿（鄉衛計辦流口負責人）

　　鄒樂歡（鄉衛計辦工作人員）

　　肖來智（大布村黨支部第一書記）

　　張毅（顯口村黨支部第一書記）

　　廖健斌（善溪村黨支部第一書記）

　　王建明（官江村黨支部第一書記）

　　黃樹燊（張地村黨支部第一書記）

　　黃加增（大布村村委會主任）

　　余耀堃（顯口村村委會主任）

　　余馨善（善溪村村委會主任）

　　熊九平（雙坪村村委會主任）

　　曹有生（東坑村村委會主任）

　　范太生（饒山村村委會主任）

　　梁躍生（里坑村村委會主任）

　　盧順其（官江村村委會主任）

　　廖金龍（江家嶺村村委會主任）

　　葉祿根（張地村村委會主任）

　　葉壽忠（李地村村委會主任）

　　范良盛（龍安村村委會主任）

　　范貴福（陳坑村村委會主任）

　　范秋生（坪上村村委會主任）

　　張建榮（角溪村村委會主任）

　　廖金龍（焦溪村村委會主任）

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在衛生院，由徐夢蘭同志兼任辦公室主任，成員有范洪彰、肖太平。

　　二、活動開展時間

　　2018年2月至2018年3月，為期2個月。

　　三、具體內容

　�。ㄒ唬┬麄鹘】捣鲐氄撸�2月3日—2月10日）。

　　1、辦好一個專欄：在鄉衛生院、村兩委、村衛生所等場所，辦好健康扶貧政策宣傳專欄，通過張貼宣傳掛圖、書寫宣傳標語、健康扶貧政策墻報等形式宣傳健康扶貧政策及健康科普知識。

　　2、組織一次講座：組織醫護人員和健康科普培訓老師深入村組和社區開展集中的健康教育活動，重點宣講我鄉健康扶貧政策和健康科普知識，既讓群眾了解政策，又學到健康知識。

　　3、開展一次活動：結合春節慰問活動和“三下鄉”活動，組織開展衛生與健康文化義診活動，并融入宣傳品發放、免費體檢等活動，培養群眾健康生活習慣，弘揚積極向上的社會風氣。

　　4、營造一種氛圍：積極協調報紙、網站和新媒體平臺，廣泛刊載（播）健康扶貧政策內容及宣傳標語，營造良好輿論氛圍。

　�。ǘ┻M一步核準貧困人口患病情況（2月3日—2月15日）。

　　健康扶貧工作隊應比對為符合條件的農村貧困人口開展健康體檢，建立、管理、更新貧困人口健康檔案。對農忙和外出務工等未及時開展健康體檢的人群進行補檢，落實貧困人口健康體檢工作。對大病、慢病等，逐戶、逐人、逐病進行調查核實，全面摸清農村貧困人口患病情況，建立健康檔案并完善好相關信息。核準情況及時反饋鄉扶貧辦，及時更新貧困人口建檔立卡有關信息（貧困人員明細表由鄉扶貧辦提供）。對診斷明確的慢病患者，同時符合醫保特殊疾病病種的，各村應及時與鄉醫保社保中心聯系，協助其辦理門診特殊病種簿。

　�。ㄈ┞鋵嵒竟残l生服務（2月3日—2月31日）。

　　為農村貧困人口提供基本公共衛生服務，完善健康檔案管理工作，結合實際，針對基層群眾亟待改善的不良衛生習慣和錯誤健康認知，開展健康教育和健康促進。

　�。ㄋ模┞鋵嵚『灱s管理服務（2月3日—2月31日）。

　　實施慢病簽約服務管理，加強家庭醫生簽約服務工作宣傳，鄉衛生院要建立家庭醫生簽約服務宣傳欄，對家庭醫生簽約服務的內容和好處廣泛宣傳，提升群眾家庭醫生簽約服務知曉率。對未簽約或簽約后需進行精細化管理而未精細化管理的農村貧困人口進行查漏補缺，組織家庭醫生簽約團隊與農村貧困家庭進行簽約，鄉衛生院要制作家庭醫生簽約服務聯系卡進行發放，以方便群眾有需求時能迅速聯系，按照高危人群和普通慢病患者分類管理，制訂個性化健康管理方案，實現簽約服務全覆蓋和慢病精細化管理。家庭醫生簽約團隊每年按管理規范對高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病等慢病患者開展面對面隨訪，詢問病情，檢查并評估心率、血糖和血壓等基礎性健康指標，提供有針對性的就診、服藥指導和健康管理服務。需住院治療的，聯系定點醫院確定診療方案，實施有效治療。

　�。ㄎ澹╅_展大病集中救治（2月25日—2月31日）。

　　按照《泰寧縣衛生和計劃生育局等4部門關于印發泰寧縣建檔立卡農村貧困人口大病專項救治工作實施方案的通知》（泰衛〔2017〕113號）文件要求，全面落實建檔立卡農村貧困人口大病集中救治。針對食管癌、胃癌、結腸癌、直腸癌、終末期腎病、兒童白血病和兒童先天性心臟病等大病患者，開展手術指導、用藥指導、會診查房等工作，縣總醫院要對大病患者進行集中救治�；鶎咏】捣鲐毠ぷ麝犚訌娕c縣總醫院大病救治專家組聯系、對接，做好大病患者集中救治有關服務。

　�。┘訌娊】捣鲐毿畔討B管理（2月25日—2月31日）。

　　各級醫療機構從2018年1月1日起通過全國健康扶貧動態管理系統報送健康扶貧動態信息。健康扶貧工作隊做好系統使用和數據填報工作，及時將因病致貧返貧核實情況、農村貧困人口患病情況、大病和慢性病分類救治情況、醫藥費用等詳細信息錄入國家系統。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇9

　　為深入貫徹落實省、市、縣關于健康扶貧工作的系列部署和近日召開的健康扶貧冬季暖心系列會議精神，進一步加強基層基礎工作，解決健康扶貧政策，落實“最后一公里”問題，加快推進健康扶貧重點任務，提高貧困群眾獲得感，推動健康扶貧責任落實，政策落地，切實解決因病致貧、因病返貧問題。根據華容縣健康扶貧“冬季暖心活動服務活動方案通知”華脫指辦[2017]14號文件精神，結合我鎮實際，決定在全鎮范圍內開展為期3個月的健康扶貧冬季暖心服務活動，特制定如下活動方案。

　　一、活動目標

　　充分利用農村農閑及外出務工貧困人員春節集中返鄉有得時機，組織鎮、村二級醫療衛生服務人員，走村入戶，以因病致貧、因病返貧貧困戶和患有大病、慢性病貧困人口、計生獎扶對象為重點，逐戶、逐人、逐病宣傳貫徹和落實健康扶貧政策，切實打通政策落實“最后一公里”，為貧困人口脫貧提供健康保障。

　　二、活動時間

　　2017年12月至2018年2月底，為期3個月。

　　三、主要內容

　�。ㄒ唬┙M建基層健康扶貧工作隊伍。

　　1、做好組織動員。安排鎮衛生院、各村衛生室承擔相適應的健康扶貧任務，組建由鎮扶貧辦領導、衛生院醫生、各村責任醫生、計生專干等基層衛生計生人員組成的健康扶貧工作隊，由鎮衛生院統一管理。同時，聯合村兩委、第一書記、幫扶工作隊等基層扶貧工作力量支持參與健康扶貧。確保每村都建成一支熟悉健康扶貧政策、精通健康扶貧業務、具備良好溝通能力、善于做群眾工作的基層健康扶貧工作隊伍。成立插旗鎮健康扶貧冬季暖心活動領導小組，組長：于飛紅；副組長：羅雪琴、楊友良；成員：徐東兵、盧華豐、周玲。成立插旗鎮健康扶貧工作隊，第一隊隊長：熊潔；成員：周立芳、付維政；第二隊隊長：劉杰；成員：王雙梅、朱新建、劉校兵、湯文輝；第三隊隊長：向陽；成員：羅芳、劉子進；第四隊隊長：李玲；成員：李碧紅、游良平、嚴金菊；第五隊隊長：劉偉；成員：程傳美、吳長虹、李光勛；第六隊隊長：李龍舟；成員：陳幼華、羅萍、徐德鳴、黃迎清；第七隊隊長：繆黎；成員：羅群英、朱懷民、蔡清潔、胡霞；第八隊隊長：葉姣；成員：陳愛君、謝華波、白木生、李金平。

　　2、明確工作任務。明確基層健康扶貧工作隊的工作內容和任務要求，細化分工，責任到人。定期組織村醫、村計生專干召開會議，推動工作。健康扶貧工作隊的六大任務：進村入戶開展健康扶貧政策宣傳；熟悉掌握本村因病致貧返貧情況和貧困人口患病基本情況；為貧困人口提供基本公共衛生服務；組織患有大病的貧困人口到定點醫院進行集中救治，做好對接服務和治療后健康管理；對患有慢性病的貧困人口提供簽約服務和慢病管理；對計劃生育技術特殊家庭上門慰問、走訪、宣傳政策、解決問題，運用健康扶貧動態管理系統對貧困人口患病和救治管理情況進行動態管理。

　　3、加強培訓指導。集中開展業務培訓，使村醫、村計生專干能夠熟練掌握本地健康扶貧政策，熟練操作健康扶貧動態管理系統，指導做好慢病簽約服務和大病集中救治及健康知識、健康素養、當前重點傳染病防治知識宣講等有關工作。為村醫、村計生專干配置基本診療設備，方便上門為農村貧困人口提供診療、健康管理等服務，提高服務水平和工作效率。

　�。ǘ┥钊胄麄鹘】捣鲐氄�。結合本鎮實際，設計制作形式生動活潑、內容通俗易懂的健康扶貧宣傳資料，由各健康扶貧隊進村入戶發放。特別要加大醫療保障政策的宣傳力度，讓貧困群眾更好地利用政策、享受政策，通過落實政策切實減輕貧困群眾醫療費用負擔。充分利用廣播、微信平臺、宣傳單等宣傳媒介，依托衛生院、村兩委、村衛生室等場所，建設健康扶貧宣傳陳地。結合“醫藥下鄉”，組織縣醫院組建的醫療隊到鄉村開展義診、免費體檢等活動，宣傳健康扶貧政策，提高基層干部群眾知曉度，在全鎮營造良健康扶貧良好氛圍。

　�。ㄈ┻M一步核準貧困人口及計劃生育特殊家庭患病情況。健康扶貧工作隊為符合條件的貧困人員開展健康體檢，核準因病致貧返貧家庭貧困人口患病情況。核實的情況要及時反饋到鎮扶貧辦，更新貧困人口建檔立卡有關信息，準確反映農村貧困人口致貧原因。

　�。ㄋ模┞鋵嵒竟残l生服務。組織健康扶貧工作隊為符合條件的貧困人口開展健康體檢，建立、管理、更新貧困人口健康檔案。結合實際，針對基層群眾亟待改善的不良衛生習慣和錯誤健康認知，開展健康教育與健康促進，提高基層群眾健康素養，逐步養成良好健康習慣。

　　（五）實施慢病簽約服務管理。組織醫生簽約團隊入戶為患有高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病等慢病患者開展隨訪，優先與貧困戶簽約，推進家庭醫生簽約服務覆蓋所有貧困人員，監測記錄有關指標情況，提供有針對性的就診、服藥指導和健康管理服務。

　　（六）開展大病集中救治。全面落實定點醫院、定診療方案、定單病種收費標準、定聯動報銷比例等“四定”措施，做好罹患食管癌、胃癌、結腸癌、直腸癌、終末期腎病、兒童白血病和兒童先天性心臟病農村貧困人口的集中救治和轉診救治工作。

　　（七）加強健康扶貧信息動態管理。組織健康扶貧工作隊做好系統使用和數據填報工作，及時將因病致貧返貧核實情況、貧困人口患病情況、大病和慢性病分類救治情況、醫療費用等詳細信息錄入系統。推進健康扶貧數據與醫保數據互通共享，減輕健康扶貧工作隊工作壓力，提高填報數據的準確性。

　　四、組織實施

　�。ㄒ唬┘訌姸酱�，嚴格責任。要結合“三個一批”行動計劃督導工作，組織開展督促和指導。采取切實管用措施，推動冬季暖心活動各項措施落到實處。

　�。ǘ┘訌娦麄鳎瑺I造氛圍。積極宣傳報道健康扶貧冬季暖心活動開展情況，將工作中出現的典型經驗、先進人物以及貧困群眾的獲得感，通過微信平臺、專題報道等方式，在廣播、網絡等媒體進行廣泛宣傳，營造健康扶貧良好輿論氛圍。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇10

　　為深入貫徹落實國家衛生計生委、國務院扶貧辦關于健康扶貧工作的部署要求，按照自治區衛計委、扶貧辦、人社廳、民政廳聯合下發《關于印發全區健康扶貧冬季暖心服務活動方案的通知》（內衛計財務字﹝2017﹞818號）文件精神，進一步推進我旗健康扶貧工作，解決健康扶貧政策落實“最后一公里問題”，加快推進健康扶貧重點任務落實，提高貧困群眾獲得感，旗人民政府決定開展為期3個月的健康扶貧冬季暖心服務活動。通過集中攻堅，推動健康扶貧各項政策落實到人、精準到病，制定如下行動方案。

　　一、活動目標

　　利用元旦、春節貧困人口集中返鄉時期，組織旗縣、蘇木鎮（場）、嘎查村三級醫療機構衛生計生服務人員，通過進村入戶、上門走訪，在貧困人口中開展健康扶貧“政策大宣傳、疾病大義診、健康大體檢、慢病大隨訪、大病集中治、保障大兜底、病種再核實、數據再核準”的冬季暖心服務活動，逐村宣傳、逐戶調查、逐人核準、逐病救治，全方位落實健康扶貧政策，切實打通政策落實“最后一公里”，為貧困人口脫貧提供健康保障。

　　二、行動時間

　　2017年12月至2018年2月，為期3個月。

　　三、主要內容

　�。ㄒ唬┙M建“冬季暖心服務”工作隊伍

　　健康扶貧“冬季暖心服務活動”由旗衛計局統一協調，與扶貧、人社、民政部門合力推動開展。組建由蘇木鎮（場）衛生院醫務人員、鄉村醫生、計生專干等為主要成員的健康扶貧冬季暖心服務活動工作隊，以“包村、包組、包戶、包人”形式開展工作。同時，各地要注重調動蘇木鎮（場）黨委、政府，嘎查村委會、駐村第一書記、幫扶工作隊等基層扶貧工作力量，支持參與健康扶貧冬季暖心服務活動。確保每個蘇木鎮（場）的每個嘎查村都有一直熟悉健康扶貧政策、精通健康扶貧業務、具備良好溝通能力、善于做群眾工作的基層健康扶貧工作隊伍。

　�。ǘ╅_展政策培訓與測試

　　對工作隊成員及蘇木鎮（場）衛生院院長開展集中業務培訓，使其能夠熟練掌握本地健康扶貧政策措施，能夠通通俗易懂的語言向群眾解讀政策。培訓后對工作隊成員及蘇木鎮（場）衛生院院長進行健康扶貧政策知識集中測試，提升工作隊及蘇木鎮（場）衛生院院長對健康扶貧政策的掌握及理解，為冬季暖心服務活動做好政策準備。培訓工作可擴大到蘇木鎮（場）黨委、政府、嘎查村委會、駐村第一書記、幫扶工作隊等基層扶貧工作人員。

　　（三）確定重點工作任務

　　1、進行健康扶貧政策大宣傳

　　將“三個一批”行動計劃、基本醫�！皟缮齼山怠薄⒋U參保費、先診療后付費一站式結算等工作作為宣傳重點，結合政府兜底、商業補充保險、民政醫療救助等健康扶貧政策，通過廣播、電視、報紙、宣傳欄、大型廣告牌、網站、微信等媒體，進行多層次、多角度、多方位集中宣傳；組織工作隊進村入組，挨家挨戶進行點對點宣傳；開展“舉辦一次啟動儀式、接受一次訪談、印制一本手冊、發放一張明白紙、發放一張聯系卡、贈送一張年畫、更換一期專題宣傳欄、懸掛一副宣傳標語、建立一個溝通平臺、舉辦一張家庭醫生簽約服務現場會”的“十個一”主題宣傳。通過宣傳實現對貧困人口的健康扶貧政策全覆蓋。

　　一是舉辦一次啟動儀式。統一籌劃舉辦一次健康扶貧冬季暖心服務活動啟動儀式，大張旗鼓地宣傳健康扶貧各項政策，動員工作隊以飽滿的熱情投入到冬季暖心服務活動中來。

　　二是接受一次健康扶貧政策訪談。旗衛計局組織人員在廣播電視臺做一次健康扶貧政策專題訪談，由電視臺在黃金時段滾動播放3個月；將專題訪談制作成VCD，在旗人民醫院、蒙中醫醫院、各衛生院大廳播放3個月。通過宣講本地健康扶貧政策，提高貧困人口對健康扶貧政策的公信力。

　　三是印制一本政策手冊。向工作隊成員發放一本健康扶貧政策工作手冊，由工作隊成員隨聲攜帶、隨時查找，準確向貧困人口進行政策講解。

　　四是更換一期健康扶貧專題宣傳欄。統一制作尺寸1M×2M健康扶貧政策宣傳掛圖，由蘇木鎮（場）衛生院、嘎查村衛生室在“基本公共衛生服務項目宣傳欄”及居民區顯著位置張貼宣傳。

　　五是發放一張明白紙。集思廣益，以編寫宣傳健康扶貧政策順口溜、打油詩等形式，印在明白紙上發放到貧困戶手中，張貼在醫療機構顯著位置、群眾集聚場所供廣大群眾傳閱誦讀。

　　六是發放一張聯系卡。由家庭簽約醫生向簽約貧困群眾發放一張印有簽約醫生姓名、職務、聯系電話等基本信息以及“三個一批”健康扶貧政策為重點的聯系卡，讓貧困人口知曉政策、知曉自己的簽約家庭醫生。

　　七是贈送一張年畫。結合春節來臨之際，印制一張宣傳健康扶貧政策、歡樂喜慶的日歷年畫發放到每個貧困戶家中，供貧困戶張貼。

　　八是懸掛一條健康扶貧宣傳標語。旗級醫療機構、各衛生院、各衛生室在門前及人群比較集中的場所懸掛不少于一幅的健康扶貧政策宣傳標語。

　　九是建立一個溝通平臺。各基層醫療機構開通機構或家庭醫生微信公眾號等，充分發揮其互動性強、群眾參與度高、傳播速度快等特點，開展健康扶貧政策及典型實例宣傳，為貧困人口提供服務機構定位查詢、隨訪預約、就醫咨詢等便捷服務。

　　十是舉辦一場家庭醫生簽約服務現場會。以蘇木鎮（場）為單位，為未簽約貧困人口舉辦一場簽約服務現場會，做好簽約服務政策宣傳，集中對返鄉貧困人口進行簽約，提高簽約服務管理率。

　　1、開展群眾疾病大義診

　　蘇木鎮（場）衛生院組織家庭醫生和精干醫護力量組成健康服務團隊，深入本轄區各嘎查村開展“地毯式”大義診活動，實現所有嘎查村全覆蓋。旗衛計局抽調旗級醫療機構內、外、婦、兒、蒙中醫5個學科業務骨干組成若干醫療巡回義診專家組，分別赴蘇木鎮（場）嘎查村開展巡回醫療，為大義診工作提供技術支持。義診期間要現場為所需人群開展免費診療，對患病群眾提出治療方案；開展慢病知識健康宣傳，現場對高血壓、糖尿病等多發人群進行干預指導，宣傳預防措施。

　　2、開展貧困人口健康大檢查

　　各工作隊按照貧困人口免費體檢工作要求，利用元旦春節外出貧困人口返鄉的有利時機，組織動員貧困人口進行集中體檢，對貧困人口未接受體檢的原因進行記錄總結，全面提高本地區貧困人口體檢率。

　　3、開展貧困患者慢病大隨訪

　　結合基本公共衛生服務項目實施，入戶為高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神病障礙等慢病貧困患者開展隨訪，監測記錄有關情況，建立、更新貧困人口健康檔案，提供有針對性的就診、服藥指導和個性化健康管理服務，重點提高四類患病人群的規范管理率。

　　4。實施9種大病集中救治

　　全面落實定定點醫院、定診療方案、訂單病種收費標準、定報銷補償比例等“四定”措施，落實先診療后付費一站式結算制度。在健康扶貧冬季暖心服務活動期間，健康扶貧工作隊組織建檔立卡貧困人口中應治盡治人數的60%以上，盡量達到國家要求的90%以上。各工作隊要對需要救治的9種大病患者進行精準對接，由工作隊負責為需要救治患者聯系定點醫院，并將救治時間、地點、報銷費用情況記錄到工作隊工作臺賬，實行銷號管理。

　　5、實施醫療費用保障大兜底

　　以蘇木鎮（場）為單位，由工作隊入戶逐一核實建檔立卡貧困人口2017年健康扶貧政策享受情況。核實是否享受到財政代繳個人參保繳費政策；核實是否享受到基本醫療大病保險“兩升兩降”政策；核實是否在旗縣級醫院享受到先診療后付費一站式結算政策；核實住院費用實際補償是否達到總費用的90%；核實慢病患者是否享受到家庭醫生簽約慢病送醫送藥政策，所用慢病病種和藥品是否納入報銷政策范圍內，報銷比例是否達到年度門診治療總用藥費用的90%。

　　各工作隊要對上述患者政策享受情況進行精準到人的個案統計，按周上報到旗衛計局，衛計局要設專人對統計數據進行匯總分析。對沒有全面享受到上述政策的群眾，由旗衛計局協調相關部門對就診貧困患者醫療費用報銷部分進行限時回補，對財政代繳個人參保費進行補繳或退還。享受回補政策的人群為2017年度住院和門診治療的建檔立卡貧困患者，回補截止時間為2018年2月末；享受財政代繳個人參保費政策的人群為2017年扶貧部門確定的建檔立卡貧困人口。

　　要積極為貧困人口代繳2018年參保個人繳費部分資金，覆蓋人群為所有需要代繳的貧困人口。

　　6、開展貧困人口病種再核準

　　通過集中義診和必要的輔助診斷，進一步核準因病致貧返貧家庭貧困人口患病情況，做到精準分類、精準記錄、精準管理。

　　7、及時準確填報健康扶貧動態管理信息

　　各蘇木鎮（場）衛生院要設專人負責健康扶貧動態信息系統填報工作，及時準確將因病致貧返貧核實情況、農村牧區貧困人口患病情況、大病和慢病分類救治情況、醫療費用及補償情況等詳細信息錄入系統。各地要充分利用健康扶貧動態信息系統手機版功能，盡量實現移動及時填報，有條件的地區，可統籌推進健康扶貧數據與醫療數據的互通共享，減輕填報工作壓力，提高數據準確性。旗衛計局要明確具體負責人負責各蘇木鎮（場）衛生院填報信息的審核把關工作，確�；鶎犹顖髷祿䴗蚀_及時，與實際政策落實情況相符。

　　四、組織實施

　�。ㄒ唬┘訌娊y籌推進。各蘇木鎮（場）、旗直相關單位要高度重視健康扶貧冬季暖心服務活動工作，進一步細化方案，堅持“一把手”親自抓，分管領導具體抓，精心部署安排，周密組織實施，確保健康扶貧冬季暖心服務活動全面開展。

　　（二）加強督促督導。衛計局會同扶貧辦、人社局、民政局結合“三個一批”行動計劃落實工作，組織工作組赴各蘇木鎮（場）開展督促督導工作，對健康扶貧冬季暖心服務活動所要求的各項任務進行逐一督促督導，按月進行全旗通報。將冬季暖心服務活動列入旗年度綜合考核指標進行考核。

　　（三）加強典型樹立和信息報送。積極宣傳報道各蘇木鎮（場）健康扶貧冬季暖心服務活動開展情況，將工作中出現的典型經驗、先進事例和個人及貧困群眾的獲得感，通過專題報道、跟蹤采訪等方式，在電視、網絡、報紙、微信平臺等媒體進行廣泛宣傳，營造良好輿論氛圍。將冬季暖心服務活動方案、工作動態、工作進展等情況信息按月報送至旗衛計局健康扶貧辦公室。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇11

　　根據中方縣健康扶貧辦《關于印發<健康扶貧冬季暖心服務活動方案>的通知》，進一步務實健康扶貧基層基礎，筑牢健康扶貧“最后一公里”，加快推進健康扶貧重點任務落實，提高群眾獲得感，按照縣里的統一部署，結合我鎮實際，決定在全鎮開展為期3個月的健康扶貧冬季暖心服務活動，集中攻堅，推動健康扶貧落實到人、精準到病。特制定如下方案。

　　一、工作目標

　　充分利用農閑和外出務工人員春節集中返鄉的有利時機，結合“三下鄉”和健康扶貧重點工作，組織動員鄉、村兩級醫療服務人員，走村入戶，以因病致貧返貧貧困戶和患有大病、慢性病貧困人口為重點，逐戶、逐人宣傳貫徹健康扶貧政策，開展分類救治，切實打通政策落實“最后一公里”，為貧困人口穩定脫貧提供健康保障。

　　二、開展時間

　　2017年12月至2018年2月，為期3個月。

　　三、主要內容

　　（一）組建基層健康扶貧工作隊伍。

　　1、做好組織動員。成立以鄉鎮黨委書記楊晴為組長，邵華、瞿萬和為副組長，羅求來、倪西洋、陳林、楊振華、丁峰為成員的鄉鎮健康扶貧工作領導小組。下設辦公室，由羅求來任主任，負責日常工作。組建以駐村工作隊第一書記（駐村工作隊隊長）為隊長，鄉鎮衛生院簽約醫生為副隊長，村醫、計生專干、村干部等為成員的基層健康扶貧工作隊，由鄉鎮健康扶貧工作領導小組統一管理。同時，調動村支兩委、幫扶工作隊等基層扶貧工作力量參與健康扶貧工作。確保各村都建成一支熟悉健康扶貧政策、精通健康扶貧業務、具備良好溝通能力以及善于做群眾工作的基層健康扶貧工作隊伍。（2018年1月12日前完成隊伍組建工作）

　　2、明確工作任務。

　　明確基層扶貧工作隊的六項主要任務：

　　一、進村入戶開展健康扶貧政策宣傳，

　　二、熟悉掌握本鄉鎮和村因病致貧返貧情況和貧困人口患病情況

　　三、為農村貧困人口提供基本公共衛生服務，

　　四、為患有大病的貧困人口到定點醫院進行集中救治做好聯系對接服務和救治后健康管理

　　五、對患有慢性病的貧困人口提供簽約服務和慢病管理，

　　六、運用健康扶貧動態管理系統對貧困人口患病和救治情況進行動態管理

　　3、加強培訓指導。培訓分為三個層面進行。一是以鎮為單位對鄉鎮干部職工、村支兩委及駐村扶貧工作隊進行健康扶貧業務培訓。二是以接龍鎮中心衛生院為單位對接龍中心衛生院全體干部職工進行健康扶貧業務培訓。三是以接龍中心衛生院為單位對接龍鎮轄區所有鄉村醫生進行健康扶貧業務培訓。確保全鎮基層扶貧工作隊成員全面掌握我鎮健康扶貧相關政策，指導做好慢病簽約服務和大病集中救治等有關工作。（2018年1月12日前完成培訓會議）

　　（二）政策宣傳。

　　1、發放宣傳資料：基層工作隊通過走村入戶對在家的貧困戶進行健康扶貧政策宣傳冊子的發放及宣講解讀，對于不在家的貧困戶，基層工作隊分配好工作任務，通過電話溝通對貧困戶進行健康扶貧政策的宣講和解讀并且做好備注信息。在村部、衛生院就診大廳住院部、村衛生室等公共場合擺放健康扶貧政策宣傳冊子（2018年2月10日前完成）

　　2、舉辦健康扶貧政策知識講座：通過舉辦講座，召集貧困戶進行學習培訓，并且通過有獎問答的形式加深貧困戶對健康扶貧政策的了解。每個村務必舉辦1—2次的健康扶貧政策知識講座，講座照片、簽到冊、講座宣傳冊等資料留底保存。（2018年2月5日前完成）

　　3、開展健康扶貧政策咨詢及健康扶貧義診活動：在接龍鎮3、8趕集日，組織接龍中心衛生院家庭醫生簽約團隊及接龍鎮健康扶貧工作隊，在接龍鎮集市上開展健康扶貧政策咨詢及健康扶貧義診活動。（接龍鎮2018年1月19、29趕集日作為咨詢義診活動）

　　4、健康教育宣傳欄：每個村部及村衛生室和衛生院更新一期健康扶貧政策宣傳內容，宣傳內容做到簡單明了易懂而不失內涵。（2018年1月底更新完成）

　　5、媒體宣傳：通過村村廣播對健康扶貧政策進行播放，每個村每天播放時間2—4小時，并且做好播放記錄。

　　6、每個村需掛3—4條關于健康扶貧政策的橫幅。

　�。ㄈ┞鋵嵒竟残l生服務。

　　1、組織召開衛生院基本公共衛生服務會議，傳達縣里開會會議精神。

　　2、衛生院基本公共衛生服務責任到人，成立基本公共衛生服務工作領導小組。

　　3、對農村貧困人口進行健康檔案管理，組織衛生院公衛人員對貧困戶的檔案一一查看，并且對無檔案的貧困人員新建居民健康檔案，對于已建立居民健康檔案的貧困人員進行電話號碼等信息的更新。（2018年2月10日前完成）

　　4、2018年完成所有貧困戶的體檢工作。

　�。ㄋ模⿲嵤┞『灱s服務管理。

　　1、組織家庭醫生簽約團隊入戶為患有高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙等慢病患者開展隨訪。（2018年2月10前完成）

　　2、對患有慢病的患者進行隨訪記錄、對有關指標情況提供有針對性的就診、服藥指導和健康管理服務。

　�。ㄎ澹╅_展大病集中救治。

　　組織好基層健康扶貧工作隊加強與定點醫院的聯系、對接，對接龍鎮患有4類9種大病的患者制定詳細的診療計劃，做好大病患者的集中救治有關服務，提供救治后的康復和健康管理。

　�。┘訌娊】捣鲐毿畔討B管理。

　　組織基礎健康扶貧工作隊做好系統的使用，和數據填報工作，及時將因病致貧返貧的核實情況、農村貧困人口患病情況、大病慢病分類救治情況、每個月的醫療費用等詳細信息錄入系統。（每個月將信息收集并錄入系統）

　　四、組織實施

　　一、加強統籌推進：各村健康扶貧工作隊要細化方案，責任到人，統籌健康扶貧重點工作安排，積極推動深入開展。

　　二、加強監督指導：鄉鎮健康扶貧工作領導小組要隨時組織開展督促和指導，各村要采取切實管用措施，推動冬季暖心服務活動各項措施實落到實處。

　　三、加強宣傳工作：各村要積極宣傳報道健康扶貧冬季暖心活動開展情況，營造“人人關注健康扶貧、人人促進健康扶貧”的良好氛圍。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇12

　　一、目的

　　為保證公司冬季安全生產及設備正常運行，避免和減輕因冰凍災害造成的人身傷害和財產損失，及時、有效、迅速地處理由于冰凍造成的人身傷害事件，特制定本預案。

　　本預案按照“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，以“保人身、保生產、保設備”為原則，以“強責任、嚴措施”為主要手段。

　　二、組織機構

　　為了加強對全廠防寒防凍工作的領導，確保突發事件發生時，能采取及時有效的處置措施，特成立防寒防凍工作領導小組。

　　組長：游劍飛

　　副組長：涂昌位、黃金友、張廣平

　　成員：公司高管和各車間、部門負責人

　　防寒防凍工作領導小組辦公室設立在安全保衛部，周忠兼任辦公室主任，彭均武、賀斌、陳新明、曹學武為辦公室成員，負責日常事務。

　　防寒防凍預警小組：向華軍任組長。

　　防寒防凍應急搶修小組：周子斌任組長。

　　三、防寒防凍應急反應程序

　　1、各車間、部門根據屬地管理原則，在入凍前要根據防寒防凍檢查要求對各自分管的各類設備、設施進行一次詳細的檢查，并將堅持情況及時報領導小組辦公室。

　　2、防寒防凍應急搶修小組做好隨時防凍搶險的準備工作。

　　3、在檢查中發現有存在凍害可能的設備設施，要及時進行處理；對于不能及時處理的安全隱患和設備缺陷，要立即上報防寒防凍應急小組，由防寒防凍領導小組協調解決。

　　4、各車間部門的檢查重點應為：關鍵設備、重點部位、物料管線、水管路、水表、保溫設施、通信線路、電線電纜、儀表等，尤其是苯系物的設備。

　　5、各車間、部門員工必須無條件服從防寒防凍領導小組統一指揮，實施防寒防凍應急救援工作。

　　6、發生凍害事故后，各車間、部門負責人要準確判斷事故性質，利用一切通信手段向防寒防凍辦公室匯報，準確講清人員受傷或設備受損實際情況。

　　7、防寒防凍領導小組值班人員將險情上報防寒防凍辦公室，防寒防凍領導小組立即組織相關人員根據實際情況制定出具體搶險方案。

　　8、若是設備受到侵害，領導小組應通知檢修人員準備搶修材料，迅速到達現場搶修。

　　四、防凍預警系統

　　預警小組每天兩次查看電視天氣預報和網上天氣預報，必要時聯絡常德市氣象局，每天將天氣預報結果以OA郵件方式下發通知，在溫度降至0℃及以下和天氣預報有寒流或溫度急劇下降時，立即啟動防凍預警系統，各車間、部門進入防凍措施預防實施階段。

　　五、防凍措施

　　1、各車間、部門要做好防寒防凍物資儲備，落實設備設施的防寒防凍工作，避免發生凍害。

　　2、各車間、部門在雪后要及時組織人員對各緊急出口進行清掃，以免影響員工正常通行及緊急逃生。

　　3、生產現場產生積水、積冰時應立即清除，避免積水結冰后人員行走時發生滑跌等傷害事故。

　　4、加強設備及各種取暖設備、設施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現象，及時發現消除安全隱患。

　　5、當管道、設備因寒冷結冰發生故障時，不得使用明火烘烤解凍，應使用蒸汽解凍，避免使用不當而發生火災爆炸事故。

　　6、各車間能排空的管道、設備內積水要排空，不能排空的水閥應打開一小半長流水，讓其管道內水為流動狀態，避免管道受到低溫引起凝凍結冰，影響正常生產。

　　7、各車間、部門要加強對轄區內的鋼結構棚等進行巡查，如積雪過后，需進行處理，防止垮塌。

　　六、防滑措施

　　1、各車間、部門在巡檢設備、設施時行走時需做到穩走，慢行，上、下樓梯時，必須用手抓住防護欄，必要時在容易結冰部位鋪麻袋、撒鹽等，防止發生滑倒摔傷等。

　　2、公司公務車輛、上下班車必須提前做好添加防凍液、配備防滑鏈等防凍防滑措施，公司員工上下班使用的交通工具如汽車、摩托車、電動車等，需采取好防凍防滑措施，建議盡量不要駕駛摩托車、電動車，防止危險發生。

　　七、防寒防凍應急救援搶險聯絡

　　社會救援聯系電話：xxx。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇13

　　為深入貫徹國家衛生健康委、國務院扶貧辦關于健康扶貧工作的系列部署，進一步夯實健康扶貧基層基礎，筑牢健康扶貧“最后一公里”，推動健康扶貧責任落實、政策落地，切實解決因病致貧、因病返貧問題，提高群眾獲得感，按照國家的統一部署，結合XX實際，決定開展為期3個月的全市健康扶貧冬季暖心服務活動。特制定本方案。

　　一、工作目標

　　充分利用農村農閑和外出務工人員春節集中返鄉的有利時機，結合“三下鄉”和健康扶貧重點工作，組織動員區縣、鄉鎮、村三級醫療服務人員，走村入戶，以因病致貧返貧家庭和患有大病、慢病貧困人口為重點，逐戶、逐人宣傳貫徹健康扶貧政策，開展分類救治，切實打通政策落實“最后一公里”，為貧困人口脫貧提供健康保障。

　　二、開展時間

　　20xx年12月至20xx年2月，為期3個月。

　　三、主要內容

　�。ㄒ唬┙M建基層健康扶貧工作隊伍。

　　1、做好組織動員。各區縣要在有健康扶貧任務的鄉鎮組建健康扶貧工作隊（以下簡稱工作隊），人員從區縣級醫院和鄉鎮衛生院醫生，村醫、計生專干等當中，抽調熟悉健康扶貧政策、精通健康扶貧業務、具有良好溝通能力、善于做群眾工作的人員組成，由當地鄉鎮衛生院統一管理。同時注重調動村兩委、第一書記、幫扶工作隊等基層扶貧工作力量參與健康扶貧工作。

　　2、明確工作任務。明確工作隊六項主要任務：一是進村入戶開展健康扶貧政策宣傳。二是全面掌握本地因病致貧返貧和貧困人口患病基本情況。三是為農村貧困人口提供基本公共衛生服務。四是為患有大病貧困人口到定點醫院進行集中救治做好對接服務和治后健康管理。五是為患有慢病的貧困人口提供簽約服務和慢病管理。六是運用健康扶貧動態管理系統對貧困人口患病和救治情況實行動態管理。

　　3、加強培訓指導。以區縣為單位，集中開展業務培訓，確保工作隊成員全面掌握健康扶貧相關政策，熟練操作健康扶貧動態管理系統，指導做好慢病簽約服務和大病集中救治有關工作。有條件的地方，為工作隊員配置基本移動信息設備和診療裝備，方便上門為農村貧困人口提供診療、健康管理、錄入動態系統數據等服務，提高服務水平和工作效率。

　�。ǘ┬麄鹘】捣鲐氄�。結合本地實際，設計制作形式活潑、內容易懂的健康扶貧宣傳品，由工作隊進村入戶宣傳發放。利用各種媒體，依托鄉鎮衛生院、村兩委、村衛生室等場所，建設健康扶貧宣傳陣地。結合舉辦義診、免費體檢等活動，宣傳健康扶貧政策，提高基層干部群眾知曉度，在全社會營造健康扶貧良好氛圍。

　�。ㄈ┻M一步核準貧困人口患病情況。各區縣要及時組織工作隊為符合條件的農村貧困人口開展健康體檢，核準因病致貧返貧家庭貧困人口患病情況。核實的情況要及時反饋駐村工作隊和村兩委，及時更新貧困人口建檔立卡有關信息，準確反映農村貧困人口致貧原因。

　　（四）落實基本公共衛生服務。建立健全和及時更新貧困人口健康檔案。因地制宜，開展有針對性的健康教育和健康促進，提高群眾健康素養，形成良好生活習慣。

　�。ㄎ澹⿲嵤┞『灱s服務管理。組織家庭醫生簽約團隊入戶為患有高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病等慢病患者開展隨訪，監測記錄有關指標情況，及時更新健康檔案，提供有針對性的就診、服務指導和健康管理服務。

　�。╅_展大病集中救治。全面落實定定點醫院、定診療方案、定單病種收費標準、定聯動報銷比例等“四定”措施，組織大病集中救治專家組指導各定點醫療機構做好救治和質量管理�；鶎咏】捣鲐毠ぷ麝牸訌娕c定點醫院聯系、對接，做好大病患者集中救治有關服務，提供救治后的康復和健康管理。

　�。ㄆ撸┘訌娊】捣鲐殑討B管理。全國健康扶貧動態管理系統是國家指定的健康扶貧信息統一管理平臺。各區縣要組織好基層健康扶貧工作隊做好數據填報和系統使用，及時將因病致貧返貧核實情況、農村貧困人口患病情況、大病和慢性病分類救治情況、醫療費用等各項信息準確錄入系統。配置移動信息技術裝備，逐步實現移動即時填報，提高數據填報的準確性。

　　四、組織實施

　　（一）高度重視，抓好落實。各區縣要高度重視，與本地扶貧等部門做好對接，結合健康扶貧各項政策要求和當地實際，共同制定具體工作方案，統籌人力、物力、財力，落實各項措施，合力做好此次專項行動，真正讓農村貧困群眾有獲得感。

　�。ǘ┘訌姸綄�，嚴格責任。各區縣要加強對各工作隊工作開展情況的督導，嚴格按照工作要求落實各項責任，確�！肮ぷ鞯綉�、救治到病、數據到人”，堅決杜絕敷衍了事和弄虛作假，切實提高基層健康扶貧工作力度和工作水平。

　�。ㄈ┘訌娦麄�，營造氛圍。各區縣要切實加大健康扶貧宣傳力度，在政策宣傳上要點面結合，做到基層對普惠政策周知，因病致貧返貧家庭對特惠政策清晰，基層干部對幫扶路徑掌握。在工作成效宣傳上，要即時總結推廣先進經驗，廣泛宣傳典型事跡，在全市營造健康扶貧的良好氛圍。

　　物業公司冬季暖心服務方案篇14

　　一、基本情況

　　略

　　二、實施措施

　　考慮到今冬是第一年正式供暖，為保證入住業主正常供暖，由開發建設單位成立供暖應急小組，組長由該項目工程負責人、物業項目負責人、各樓水暖承建負責人兼任，組員包括全體物業公司員工和各樓水暖安裝（維修）工。暖氣試水期間全體組員待崗，以應對突發事件的發生，待正常供暖兩周后組員酌情遞減。為保證xx小區冬季正常供暖，應對供暖期間突發事故和突發事件，一旦發生或被告知小區內出現情況，相關人員立即采取如下措施。

　　1、對于小區內供暖循環泵房出現故障問題，由應急小組組長立即聯系供暖單位，到達后，由應急小組相關組員協助搶修

　　2、小區內部外管網出現供熱問題，相關施工隊負責人立即安排人員搶修，漏水嚴重者做好現場排水處理，力爭做到當時解決，對于需要更換配件的問題，馬上聯系相關負責人，給予盡快解決。

　　3、單體樓立管出現供熱問題

　　(1)提前檢查相關閥門，保證給回水閥門的開通。

　　(2)如遇跑水現象，查看跑水管道是進水管還是回水管，關掉相關控制閥門，并馬上進行維修。

　　(3)如跑水嚴重，在電梯確認能正常運行的情況下馬上將電梯開至跑水樓層之上，并盡量關掉電梯電源，馬上組織人員清理現場，利用水泵排水，并安排相關施工人員馬上維修，維修完畢后，如電梯已浸水，馬上聯系電梯維保公司趕赴現場維修，在此期間物業公司做好業主不能使用電梯的安撫工作。

　　4、室內管道或地暖供熱問題

　　一旦出現漏水情況，接到報修后，物業公司馬上聯系分管樓區施工的相關安裝（維修）人員，到達現場后及時關掉供暖閥門，如能及時修復最好，不能及時修復的跟業主說明原因，并盡量給出修復期限，對已造成業主損失的，物業人員及時到達現場拍照留檔，并對該業主的附近住戶進行檢查，如發生連帶損失的進行拍照留檔，明確責任后，確定造成業主索賠的協助辦理此事，盡量減少業主投訴。

　　5、供暖期間，排出夜間值班表，小組全體成員手機24小時開機，以備應急之需。

　　三、供暖期間的各項工作

　　1、日常運行期間，物業人員應隨時注意小區業主室內溫度、對于溫度高低發生的相關問題作好記錄，并商議出解決方法，如適當調節相近管網閥門的大小來進行溫度調節。

　　2、按照計劃每月對供暖管網、閥門進行一次檢查。

　　3、掌握每個管網及閥門的用途，對易被凍壞的樓宇設施如無人房間的自來水、暖氣、車庫內噴淋頭、車庫出入口噴淋設施應加以保護。

　　4、倡導星級服務理念，增強物業服務的主動性。加強與客戶的溝通與交流，每日抽測公共區域溫度，隨時掌握冬季供暖工作狀態。

　　四、冬季供暖結束后的工作：

　　1、針對冬季供暖工作存在的問題，制定合理、有效的解決方案，及時進行消缺、完善處理，保證供暖系統設備、設施完好。

　　2、做好供暖系統閥門、排水以及系統設備的檢查、保養、封存工作。

　　3、對本年度冬季供暖期間設備設施運行狀況進行總結：統計匯總本年度供暖期間設備設施維修情況、更換零部件情況以及各種費用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎。

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