醫院護士績效分配方案范文(精選12篇)
為確保事情或工作高質量高水平開展,我們需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的醫院護士績效分配方案范文(精選12篇),希望對大家有所幫助。
醫院護士績效分配方案 1
為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考核方案,具體內容如下:
護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項
一、考核辦法
。ㄒ唬┗A分:
護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的40%?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
(二)加分項目
。1)獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分
。2)護士根據自身的專業知識以及服務技巧,自己編寫培訓課件,經領導認可后報人力資源部審查許可,最終成功進行推廣的一次加20分。
。3)醫院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分(含)以上者當月加5分。
(4)參加醫院及護理部業務學習一次加2分。
扣分項目
(1)發生差錯或被病人投訴,當月扣10分。
。2)醫院及護理部組織的各類考試成績低于60分者當月扣5分。
(3)無故不參加醫院及護理部業務學習者一次扣2分。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。
注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的.評價。
三、月度考核測評內容:
。ㄒ唬┳o士長對護士考核內容包括:
、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分):基本工作任務是否按時完成。
②業務能力(10分):專業知識應用能力、靈活應變能力、緊急時間處理能力等。
③工作效率(10分):檢核工作的時效性。
④工作質量(10分):工作質量醫院滿意度、病人滿意度調查。
⑤勞動紀律(10分):結合醫院管規,對于產生負激勵的員工,每次扣2分。
⑥工作態度(10分):工作狀態、工作積極性、主動性、創新性等
、叱銮诼剩10分):一次遲到、早退、扣0.5分;請事假一天扣0.5分;請病假不扣分,曠工一天扣5分;
、鄨F結協作(10分):護士之間發生矛盾、糾紛的,每人扣2分。
、岚l生差錯事故(10分):每發生一次差錯事故扣2分。
、夥⻊諔B度(10分):包含對內業務和對外業務的服務滿意度,每發生一次病人投訴扣2分,內部投訴扣1分。
注:以上每項扣分項扣完為止,不加扣。滿分為100分,其中100分~91分為優,90~80分為良,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優占科室護士總數20%-30%,良好占科室護士總數50%,合格占科室護士總數20%,不合格占科室護士總數0%-10%
四、護理人員職稱系數
中級為1.4,護師為1.3,護士為1.2,見習期護士為1.1。
五、護理人員崗位系數
前臺護士:1.1
導檢護士:1.0
科室護士:1.1
組長崗位:1.2
六、護理人員獎金組成
個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。
((營業額×0.035)/全員系數總和×護理人員總人數)/護理人員考評系數總和=獎金基數
醫院護士績效分配方案 2
為進一步深化優質護理服務示范工程活動,落實護士績效改革,通過多勞多得、優勞優酬的績效分配原則,進一步調動護理人員的工作積極性和主動性,提高護理服務質量。結合我院績效考核方案,現建立護理績效考核分配機制,根據護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質量、病人滿意度、科內工作評議進行測算,每月將質控重點列入考核。
一、績效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進行二次分配。
二、護士根據現有職稱、工作年限、業務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求:根據各科室實際情況,調整不同班次系數。
建議:
各班次系數:四級護士:1.2三級護士:1.1二級護士:1.0責任護士:1.2夜班護士:1.1主班護士:1.0藥班護士:1.0護士長:暫參照醫院規定的領取科室人均獎金的1.2系數。
附:根據醫院規定,入院不滿一年的護士不享受獎金,二級護士再不能單獨定夜班前,其責任系數折半,兼任多項工作者,系數按最高一項加,不累計。
三、加扣分數
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1.病人或家屬書面表揚至護士長處,為個人加績效分0.5分。
2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室,科室加績效分2分,當事人加績效分1分。
3.被護士長臨時點名加班者,一次加績效分0.2分,或根據科室具體考核方式計入工作量。
4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。
5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分。
6.因工作需要進行人員調配時,科室服從安排,主動積極給予支持的,每次獎勵科室績效分2分。
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1.因服務態度被病人或家屬投訴到醫院、護理部,扣科室當月質控分數2分,扣當事人績效分5分。
2.因服務態度被病人或家屬投訴到護士長,扣當事人績效分2分。
3.護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部,扣科室績效分數2分,扣雙方當事人績效分各2分。
4.嚴格考勤制度,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數2分。
5.未嚴格交接班,出現差錯、丟失物品扣當事人績效分數1分,根據情況酌情賠償。
6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。
7.工作需要進行人員調配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。
8.不認真帶教,學生出現差錯反饋到護理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。
9.上班時間聯系與工作無關的事情,手機、電話聊天,被醫院、護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。
10.上班時間著裝不合要求(如衣領外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發型不合要求),護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。
11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機,護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分5分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。
12.上班時間聊天,護理部或二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。
13.屬于雙控及在最后成績中扣分的'項目有:
。1)夜間睡崗,每人次扣除2分;
。2)護士素質當中出現的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業工作無關的書籍),每人次扣除2分。
。3)護士長未按照規范進行夜間質量的控制,每人次扣除2分。
。4)在各項考試考核過程中,出現無故缺考,每人次扣除2分。
四、護士長根據科室實際情況有權對個人工作績效分配方案作出調整,獎勵及扣罰細則可根據各科室實際情況制定,特殊情況可臨時決定。
五、各科室根據護理部制定的績效考核方案,結合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。
醫院護士績效分配方案 3
一、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的`工作進行考核評價一次?己藘热萦兴枷肫返隆⒐ぷ髫熑涡摹I務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。
3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)
護理部每月對住院患者發放滿意調查表。
4、加分項目
。1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
。2)發表論文者予當月加10分。
。3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
。4)參加全院業務學習一次加0.5分。
5、扣分項目
。1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
。2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。
二、考核測評要求
各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
三、考核測評內容:
。ㄒ唬┳o士長對護士考核內容包括:
、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)
、跇I務能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質量(10分)
、輨趧蛹o律(10分)
、薰ぷ鲬B度(10分)
、叱銮诼剩10分)
⑧團結協作(10分)
⑨發生差錯事故(10分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。
(二)護理部組織專項考核內容包括:
1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。
四、護理人員職稱系數
中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。
五、護理人員崗位系數
病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。
急診科崗位:1.4。
輸液室崗位:1.2。
防?、供應室崗位為1.1。
門診部崗位:系數為1.0。
六、護理人員獎金組成
個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。
醫院護士績效分配方案 4
一、指導思想
堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則,以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系。
二、工作目標
遵循整體護理理念,落實基礎護理,營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護理服務新形象。堅持把時間還給護士,把護士還給病人,確保護士為病人服務的有效時間,切實改進臨床護理服務質量。
三、組織領導
成立普外科創建“優質護理服務”活動領導小組。
組長:
副組長:
組員:
四、實施措施
。ㄒ唬┺D變理念,統一思想、統一行動
組織全科護士在科內動員、解讀創建優質護理服務示范工程的相關內容:衛生部的16條和廣東省的.20條等,使全體護士在思想上正確理解和認識創建“優質護理服務”的目的和意義,轉變服務理念,統一思想、統一行動。并提出優質護理服務的口號:關愛健康,用心服務。
(二)加強護士禮儀培訓,提升護理形象。
組織學習《護士形象重塑》讀本,進行情景模擬表演,規范服務語言、服務態度、服務行為。
。ㄈ┘訌娮o士培訓,提高專業技術水平
1、采用一對一導師負責制,讓每位年輕護士都有固定的老師,對其進行全面的指導。
2、注重臨床能力培訓,將基礎護理與?谱o理相結合,利用業務學習、床邊護理查房、個案分享等形式進行培訓,提高護士臨床工作能力。
3、層級培訓:1-3年護士注重基礎知識、基本技能培訓;3年以上注重?浦R、?萍寄芘嘤枴
。ㄋ模┞鋵嵶o士分組管床制和床邊工作制。
1、以層級、均衡、責任和連續為原則,實行APN彈性排班,增加高峰段、薄弱時間段、夜班護士人力,為患者提供無縫隙的護理服務。建立二線和三線值班制度。
2、整個病區分成A1、A2、a1、a2四組,設組長、責任護士、助理護士,每位護士分管8-10張病床,護理組長主管危重,疑難病人,同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人提供全程的服務,包括入院介紹、基礎護理、治療、術前術后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理,解決衣食住行:病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、。ǚ、拍背)、行(早期活動)、衛生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理,逐漸實現家屬陪而不護。
3、充分使用多功能護理車,減少護士來回取物的時間。
4、簡化護理文書書寫,采用表格式護理記錄單,縮短書寫時間。
(五)實行前瞻性管理。
1、落實不良事件報告制度,形成不斷改進的良性循環。對發生的不良件積極上報,在科室內分析不良事件發生的根本原因和改進措施,以總結經驗教訓,避免類似事件的發生。
2、建立質控前移的臨床三級質控體系,確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態的質控。不斷完善?谱o理指引和核心制度,讓護士在工作中有章可循,有據可依。
3、建立質量持續改進登記本,護長及各班組長每天對各個工作環節進行實時質控,在登記本上記錄存在問題,進行原因分析、提出整改措施,并跟進整改效果。
五、建立激勵機制。
每月根據護士工作、服務態度及同事、病人的評價進行考評,以激勵護士工作積極性。
醫院護士績效分配方案 5
為了深入貫徹落實衛生部“20xx年關于開展優質護理服務示范工程活動”的通知精神,體現護理工作“以病人為中心、以質量為核心”的目標,進一步引入競爭機制,為護士提供良好的激勵機制和競爭平臺,提高護士的工作積極性和主動性,使護理工作服務質量、病人滿意度持續上升。經院長辦公會研究批準,從20xx年8月起,在全院范圍內開展明星護士評選活動,制訂活動方案如下:
一、考核程序
1、醫院成立考評領導小組:由書記、院長、分管院長、護理部主任組成。
2、各護理單元成立考評小組:由各科護士長、護士代表組成。
3、建立星級護士考評標準。
4、召開護士大會,作星級護士評比活動動員。
二、考評辦法
1、星級設立:共分五級,即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級,每個星級的設定,按考核成績(百分制)確定。
無星級<85分------為無星級護士
一星級85--89分----為基本達標規范服務
二星級90--94分----為良好規范服務
三星級95分以上----為優質規范服務,理論考核必須≥95分,操作考核必須≥95分。
四星級連續兩個季度評為“三星級護士”的,直接晉升為“四星級護士”
五星級達到“四星級護士”,明年四月份全院進行全能競賽考核,評出“五星級護士”,在“5.12護士節”進行表彰和授星。
2、評選范圍:具有執業資格的在職、在崗護士(護士長、見習期護士不參加“星級護士”評選)。屬于照顧崗位的護士也不參加星級護士的評選(體檢科、醫保辦、胃鏡室、醫院職能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供應室、洗衣房等)。
3、考評時間:科室按標準每月考核一次,護理部每季度綜合評選一次。
三、具體考評標準及內容
星級護士評選不搞終身制,采取能上能下的管理機制,每季度進行綜合考評,動態管理,充分體現公平、公正、公開的競爭激勵機制,營造講奉獻、比服務、比技術、爭星級的'積極向上的良好氛圍。具體內容如下:
1、行為規范(15分):著裝規范、文明用語,自覺執行親情服務舉措。
2、工作質量(35分):認真落實本班崗位職責達到質量標準要求,確保護理安全包括:崗位職責、分級護理、?谱o理、消毒隔離、急救物品、藥品管理、健康宣教、護理文件書寫等。護士長定期檢查考核有記錄、有反饋、有改進要求。
3、勞動紀律(25分):模范遵守勞動紀律,積極參加院科會議,無遲到、早退,無私自換班,組織觀念強,服從科室安排。
4、滿意度測評(15分):病人、護士長、醫生滿意度測評≥95%
5、專業技能(10分):如果是理論考試合格閉卷為60分,開卷80分;操作考核合格為85分(以科室考核及護理部考核為依據);繼續教育年度學分達標。
四、實施時間:
從本年度8月開始,第一個月考評分值達到90分以上者,9月份評為“二星級護士”;連續三個月分值達到95分以上者,可評為“三星級護士”;連續兩個季度(半年)評為“三星級護士”的,直接晉升為“四星級護士”;“四星級護士”每年四月份全院進行全能競賽,評出“五星級護士”(不超過全院參評總人數的10%),并在“5.12護士節”進行表彰和授星。
五、符合下列條件之一者,給予加分
1、積極參加護理專業本科學習,一年內取得3一4門單科結業者加1分,獲得畢業證者加2分。院級護理理論考試前l0名加0.5分,操作考核前5名加0.5分。
2、積極參加院內外各項競賽活動,獲得一等獎加2分,二等獎加1.5分,三等獎加1分,優勝獎加O.5分。
3、承擔一次院、科業務講座分別加0.5分,O.2分。
4、發表論文者,第一作者一篇加2分,第二作者一篇加1分,參加論文交流l篇加1分。
5、開展新技術、新業務者一項加3分。
6、因工作需要主動加班一次加0.2分,加夜班者一次加0.5分。在同等條件下,每個月上夜班達到8天者加0.5分,達到IO天者加1分。
7、制止護理差錯者,一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分,堵死一起重度缺陷加5分。
8、給科室及醫院提出合理化建議被采納者加1分。
9、每個月全勤者加l分。
10、收到病人錦旗、表揚信者,一次加1分。
11、獲得醫院年度先進個人者,一次加1分。
六、符合以下條件之一者,給予扣分、降星或取消“星級護士”資格
1、在工作中違紀違法:違反醫院制定的各項規章制度,引起不良后果、引發護理糾紛,損壞醫院形象者,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內不得參加醫院“星級護士”評選。
2、嚴重違反護理操作規程,出現重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫院造成重大損失者,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內不得參加醫院“星級護士”評選。
3、本季度內如有病假在l5天以上,曠工1天以上.事假超過5天者,取消“星級護士”資格,不得參加本季度評選。
4、當月連續病假6天以上、事假2天者,降低星級一級。
5、工作時間從事工作以外活動、吵架、值中班夜班睡覺者,降低星級一級。
6、違反以上條款,除進行上述處罰外,情形嚴重者,將對照《醫院管理條例》相關條款給予處理。
七、“星級護士”的待遇
根據評定的星級,按勞取酬,優勞優得。
1、在各病區設立“護士明星榜”專欄,張榜公示,佩星上崗,接受社會和患者監督。
2、科內按月發放星級護士績效津貼:四星級護士享受150元;三星級護士享受100元;二星級護士享受50元,一星級護士不獎不懲。
3、獲得“五星級護士”者,由醫院授予榮譽稱號,在晉升職稱、競爭上崗、評優評先時優先考慮。醫院每月發給專項獎300元。
4、無星級護士,科內每月扣發獎金50元。
醫院護士績效分配方案 6
服務對醫院而言,既是一種職責,更是一種義務,我院現擁有現代化醫療設備、賓館式的住院環境,更需要有賓館式服務,護理部為進一步深化溫馨服務和親情服務,適應醫院的發展,滿足病人的需要,決定今年在全院開展“星級護士”評比活動。
一、指導思想:
樹立以病人為中心的觀念,堅持以人為本,以質量為核心,增強服務意識,規范服務行為,改善服務態度,提高服務質量,確保護理安全,為病人提供稱心、適心、放心的`就醫環境,享受實實在在的高質量的護理服務,構建和諧的護患關系,爭創一流的護理服務品牌。
二、“星級護士”評比活動要求
1、堅持落實溫馨服務、微笑服務、親情服務,文明禮貌、服務舉措。開展一請一落實七主動的服務活動,即一請:是“請”字開頭,請進、請坐、請稍等;一落實:是落實首問負責制、首見負責制、首聽負責制;七主動:主動迎接病人;主動自我介紹;主動征求病人意見;主動向病人做好健康教育;主動巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈;主動幫助病人解決護理問題;主動隨訪病人。
2、認真做好四勤、四輕、七有聲的服務。四勤:即勤思考、勤動腿、勤動口、勤動手。四輕:即走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕。七有聲:即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護理時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。
3、確保三個滿意一個安全。即病人滿意、領導滿意、自己滿意和護理安全。
三、具體實施方案
1、建立院科二級“星級護士”評比活動考評小組
醫院“星級護士”評比活動考評小組
組長:曾洪偉
副組長:李小波艾蕓芳程冬梅
組員:全體護士長
科室考評小組3—5人自定。
2、考評內容及標準
、傩羌壸o士考核內容:行為規范、工作質量、勞動紀律、滿意度測評、專業技能,晚夜班完成情況。
、谌羌壸o士占科室護理人員的10%,二星級護士占科室護理人員的20%。
③臨床科室每季度護理質量分和護士長工作能力綜合考證總分在前1、2名的護士長為三星級護士,不占科室比例。
、芸己藰藴室姼奖。
3、考核方法
星級護士考核:采取護理部綜合考評、科室醫生、護士測評、科室工作質量考評、病人測評結果綜合打分?剖夜ぷ髻|量占60%,科室醫生、護士考測占20%,病人測評占20%,每季度總分取三個月的平均數,護理部按上報情況綜合考評確定為星級護士級別。
4、獎罰措施
、傩羌壸o士評比活動一季度一評選一通報一獎勵表彰。
②三星級護士、二星級護士掛牌上崗。
、廴羌壸o士科室獎勵200元,二星級護士科室獎勵100元。
④出現一起護理投訴、糾紛及重度護理缺陷,采取一票否決或摘牌。
此活動從20xx年8月1日起全面啟動,望大家積極響應,主動參與。
醫院護士績效分配方案 7
為穩定聘用護士隊伍,提高聘用護士的工作熱情,激勵聘用護士在促進醫療衛生事業發展中發揮更大的作用。經院辦會研究決定在聘用護士中開展“星級護士”考評活動,特制定本實施方案。
一、考評組織機構
為使該方案開展的扎實有效,達到公平、公正、公開的效果,成立院“星級護士”考評活動領導小組,組織、指導活動的開展,監督檢查評選實施方案的落實。
組長:
常務副組長:
副組長:
成員:
二、考評標準
考評內容主要從護理工作質量、服務態度(問卷調查、投訴)、三基考核、差錯事故、出勤率、服從調配等方面進行考核。
三、考評條件
1、護理、助產專業、中專以上學歷、具有護士執業資格、在本院工作三年以上的一線聘用護理人員。
2、三年內累計病假不超過一個月(含30天),請事假不超過3天(含3天),無曠工。
四、評分標準
考核充分體現公開、公平、公正的原則,每個月進行綜合考評,動態管理,具體內容:
(一)工作質量(占考核的30%):以各班工作職責、流程為基本要求。
差錯事故
①出現差錯但未造成后果的扣1分/次;
、诔霈F差錯并造成后果延遲1年進行考核;第二次解聘。
③嚴重違反護理操作規程,出現重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫院造成重大損失,被醫院通報者,取消評選資格,并按相關規定給予處罰或辭退。
(二)服務態度(占考核的'30%)
1、問卷調查:包含醫生、患者問卷調查結果達85%以上,每降低5%扣1分。
2、投訴:出現1次調查后屬實的投訴延遲1年考核,2次延遲2年,3次解聘。
。ㄈ┤己耍20%)
1、理論考試:湖南版護士“三基”,合格分75分,每降低5%扣1分。
2、操作:靜脈輸液、皮內注射、輸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、導尿,合格分80分,每降低5%扣1分。
(四)服從調配(占考核的10%):醫院出現突發應急事件、臨時性任務進行人員調配時不服從者每次扣2分,視情節輕重按醫院規章制度處理甚至解聘。(五)院領導考評(10%)
。┓舷铝袟l件之一者,給予加分
1、積極參加護理專業本科自學或專科學習,獲得畢業證者加1分;積極參加院內外專業競賽活動,取得一、二、三等獎分別加分,市級4分、3分、2分;縣級2分、1.5分、1分。
2、制止護理差錯者,一次加1分。
3、全年全勤者加1分。
五、考核方法:
1、每年進行一次,設立合格線(85分),結合《東鄉縣人民醫院聘用人員考核辦法(試行)》同時進行,≥85分錄用為星級護士。
2、由護理部組織各相關科室成立考評小組,考評采取交叉考核,分片實施的方式進行,建立考核檔案。
3、組織各相關科室考評小組每月考核、評比一次,考核結果上報護理部審定。
4、護士長每月對聘用護士進行1—2次考核,護理部不定期檢查,并將檢查結果直接給予計分。
5、分片考評小組人員劃分
內科片:xx
外科片:xx
六、待遇:
1、納入護士長后備人才庫管理;
2、納入在編護士規范化管理(享受在職在編人員工資、獎金、培訓、學習、進修等);
七、活動時間每年10月份組織考核實施。
1、報名時間:詳見護理部通知。
2、考試時間:另行通知。
3、報名病假、事假的時間段計算:截止于考試當年9月30日。
八、星級護士復評:星級護士每三年復評一次,方案等同于“星級”考評實施方案。
1、出現差錯事故停聘一年;連續兩次解聘。
2、出現1次調查后屬實的投訴停聘1年,2次停聘2年,3次解聘。
3、總分低于85分者降聘。
醫院護士績效分配方案 8
一、績效分類:
績效工資體系分類設置:業務核算單元、個體核算單元、科主任、護士長、院黨政領導及行政后勤管理崗位、行政后勤服務科室員工、非核算業務科室員工七個系列
二、績效工資調整說明:
(一)績效工資構成:
由原應發獎金(收支結余提成比例部分)、其他補貼二大部分構成。其他補貼包括加班費、夜班費、誤餐費。
。ǘ┢渌M用:
節日費(含年終獎勵)、高溫補貼、法定節日加班費、特殊補貼(放射補貼等)不屬于醫院績效工資范疇,所發生的費用由醫院支付,其中法定節日加班費:醫、技由醫務科審核,護士由護理部審核,行政后勤及其他由辦公室審核匯總,報財務科核算。
三、醫院績效工資總量控制:
根據醫院的實際情況,20xx年人員開支控制(減除政府補貼部分)占醫院總業務收入26%以內。
四、績效工資的發放:
科室實發績效工資采用月度考核、月度發放。
五、可分配績效工資分配方法:
(一)業務核算單元(科室)可分配績效工資的分配:
業務核算單元(科室)績效工資總額不包括科室主任和護士長的績效工資,科主任和護士長的績效工資由醫院發放。
1、科室績效工資計算方法(除急診科)
業務核算科室實發績效工資總額=業務核算單元實際業務收入×科室績效工資分配比例×科室績效考核得分/100±醫院獎罰金
說明:業務核算單元實際業務收入按照醫院《20xx年醫院成本經濟核算管理方案》的規定執行。
2、科室績效工資分配比例標準的制定
按新核算方案測算20xx年上半年的科室績效工資占科室業務收入比例,根據科室人均績效占人均創利的比例對科室績效工資分配比例進行合理的調整。
3、科室績效分配比例與其業務成本比例之和不能超過100%,超出部分從科室績效分配比例的扣除。
4、急診科績效工資計算方法
急診科在業務收入增長比例不低于內、外科的平均業務增長率的前提下,人均績效工資等于內科、外科的人均績效工資,否則按照急診科業務增長比例與內科、外科業務增長比例的比值拿取,封頂為1.2倍。
急診醫生每收治一例病人(住院超過48小時)給予收治病人獎勵10分。收治率為2.5%,未完成收治率每人次扣50分。
。ǘ﹤體核算單元(科室)績效工資分配:
固定出門診醫生按工作量獎分配績效工資直接計入醫生個人收入,無?谱≡翰^的績效工資=收治病人入院獎+診療人次獎+醫療核算收入獎,有專科住院病區(內科、外科、兒科)的績效工資=收治病人入院獎+診療人次獎。
門診醫生每收治一例病人(住院超過48小時)給予收治病人獎勵10分。收治率為2%,未完成收治率每人次扣50分。
門診醫生診療人次收入為主治以下每人次為1分,主治1.3分,副高以上為1.5分。
無住院部的?崎T診醫療核算收入獎按照各門診科室醫療核算收入的一定比例進行獎勵。
。ㄈ┛浦魅慰冃ЧべY分配:
業務科室科主任的績效工資與科室實發績效工資總額及科室人均績效工資相關,科主任個人工作量、加班值班等補貼,不計入個人,直接計入科室進行分配,科主任的績效工資由醫院支付。
1、臨床及醫技科主任實發績效工資
科主任實發績效工資=(科室人均實發績效工資x績效倍數+科室實發績效工資總額x提取比例)x績效考核得分/100±醫院獎罰金
績效倍數:臨床業務科室主任為1.4,醫技科室主任為1.3.
提取比例:3%.
科主任實發績效工資不超過科室人均實發績效工資的2.5倍。
醫技科室主任的工作量達到科室人均工作量按照方案發放,如果低于科室人均工作量的按照對應比例拿取。
科主任績效工資總額的90%每月發放,績效工資總額的10%留到年底由醫院進行年度考核后發放。
2、急診科主任實發績效工資
急診科在業務增長不低于內科、外科業務增長的前提下,急診科主任實發績效工資等于內、外科室主任的人均績效工資,否則按照急診科業務增長比例與內科、外科業務增長比例的比值拿取,封頂為1.2倍。
備注:科室人數少于5人(含5人)的科室主任,主任需要以醫生身份在科室內參與科室的二次分配,主任分配所得績效工資歸由醫院。
3、門診部主任按照行政后勤管理崗位績效進行分配。
4、科室副主任參與科室二次分配,在科室分配總額中提取科室人均的15%作為副主任管理津貼。
(四)護士長績效工資分配:
護士長的績效工資月總額=核算科室人均績效工資×1.1+科室績效工資總額的1%
護士長的科室平均績效工資×1.1績效工資的分配權在護理部,70%績效工資與科室人均績效相關,30%績效工資匯總后由護理部進行考核分配,護理部統一制定詳細的'績效工資二次分配方案。
科室績效工資總額的1%直接發放給護士長。
護士長實發績效工資不超過全院護士人均實發績效工資的2.5倍,保底為全院護士人均績效(由護理部二次分配自行調節)。
產房護士長和婦產科護士長共分1%的績效總額。
護士長績效工資由醫院支付,護士長不能參與科室二次分配,不能以任何名目分配科室績效工資。
科室副護士長參與科室二次分配,在科室分配總額中提取科室人均的10%作為管理津貼。
績效考核的原則
公平原則
公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平,就不可能發揮考績應有的作用。
嚴格原則
考績不嚴格,就會流于形式,形同虛設?伎儾粐,不僅不能全面地反映工作人員的真實情況,而且還會產生消極的后果。考績的嚴格性包括:要有明確的考核標準;要有嚴肅認真的考核態度;要有嚴格的考核制度與科學而嚴格的程序及方法等。
單頭考評的原則
對各級職工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(成績、能力、適應性),也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語,不應當擅自修改。這并不排除間接上級對考評結果的調整修正作用。單頭考評明確了考評責任所在,并且使考評系統與組織指揮系統取得一致,更有利于加強經營組織的指揮機能。
結果公開原則
考績的結論應對本人公開,這是保證考績民主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優點和缺點、長處和短處,從而使考核成績好的人再接再厲,繼續保持先進;也可以使考核成績不好的人心悅誠服,奮起上進。另一方面,還有助于防止考績中可能出現的偏見以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
5、結合獎懲原則
依據考績的結果,應根據工作成績的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯系。而且還必須通過工資、獎金等方式同物質利益相聯系,這樣,才能達到考績的真正目的。
醫院護士績效分配方案 9
在遵循《醫院護理獎金分配方案》的基礎上,急診科護士獎金分配中,將結合護士個人績效與工作量,對其獎金進行二次分配原則,進行合理分配,體現多勞多得,優績優酬。
一、獎金構成:月獎、加扣獎、單項獎、翻班獎、全勤獎
計算方法:個人獎金=月獎+加扣獎+單項獎+翻班獎+全勤獎
。ㄒ唬┰陋=個人績效分×個人獎金系數×科室總績效獎÷科室總獎金系數÷100
1、個人績效分:根據《急診護士評分細則標準》進行考核,得出每月個人績效分。
2、個人獎金系數;根據本年度《護理崗位管理》相關規定并結合我科護士個人實際情況,定出我科護士的個人獎金系數見表2:
同時結合我科實際情況,對獎金系數也進行如下規定:
1)對于因懷孕或其他原因需照顧上常白班者,在能滿足科室正常工作運轉的情況給予照顧,但獎金系數拿同級別護士獎金系數的80%。
2)對于特殊同志需照顧,固定在注射室上白班而不參與急診搶救與救護工作的,其獎金系數最高只能定為(N2+護師)的對應系數的80%。
3)任何帶教期間(新近、輪轉)未獨立翻班者,其獎金系數拿同級別護士獎金系數的.80%,獨自當班后與同級別護士待遇相同。
4)對于病、事假等缺勤引起的獎金系數變化,按《急診護士評分細則標準》執行。
(二)扣加獎:
1、科室質控小組成員加獎各60元/人
2、同護理部下發的獎金單中“加扣獎”部分(考核到個人)
3、其他特殊情況下的加扣獎(視具體情況而定)
(三)單項獎:各種競賽、評比或選優活動所產生的加獎
。ㄋ模┓嗒劊焊魑粎⒓又幸拱嗟淖o士拿到的津貼。
標準:日1—9班—5元/個,中班—10元/個,夜班—15元/個
(五)全勤獎:護理部每月按600元/人×24人=14400元發放。為了避免各種“無謂假期”影響科室正常工作,凡請假(除年休、調休、公假之外的任何假期)一天,當月全勤獎600元全部扣除。對于因此類假期而產生的“加班費”,經全科護士討論后一致決定,凡加白
班者加獎80元/個,加日1—9班者加獎100元/個,加中班者加獎150元/個,加夜班者加獎200元/個。在本科室上班者,既為了鼓勵大家正常出勤,同時本著多勞多得的原則,全勤獎按照上班天數(實際工作日)來發放,計算方法如下:
全勤獎=個人實際工作日×(14400-加班費)÷當月護士總工作日
二、獎金發放辦法:
每月月初,考勤員計算出上一月中每位護士的上班天數及中夜班數,由另一位護士(暫指定許玉琴)核對后登記在本子上。在護理部發放獎金單后,護士長先根據每位護士當月的工作情況,結合《急診護士評分細則標準》,準確計算每位護士的績效分。再根據獎金分配方案,計算月獎,翻班獎及全勤獎,最后得出總獎金。
三、獎金分配溝通:
1、每月的獎金單算好后,需告知每位護士,并讓其在獎金單上簽名。
2、所有的原始資料及數據都要做到隨時可查詢,護士有任何疑義,護士長均要予以解釋,直到護士理解并認同。
3、此獎金分配方式經科務會討論并通過,執行有效。
4、以后的獎金分配方式,大家若有不同意見或比較好的建議,均可提出,大家在科務會上討論,一致認同后再執行新的方案。此獎金分配方案即日起生效并執行。
醫院護士績效分配方案 10
護士作為醫療團隊中不可或缺的一份子,他們的工作關系到患者的生命安全和健康。二次績效分配是一種比較公正的激勵方式,可以增加護士們的工作積極性和推動醫療工作的發展。下面介紹一下護士二次績效分配方案最新的情況。
一、二次績效分配的基本定義
二次績效分配是在護士崗位工資的基礎上,根據個人業績和團隊業績進行的分配。主要是在考慮工資基數范圍內,對護士的工作質量以及創造的價值進行評價,然后按照一定的比例進行分配。
二、評價標準的.制定
評價標準的制定很重要,評價結果不能過于主觀,也不能過于簡單地只看服務態度等方面。評價指標應該綜合考慮護理質量和患者滿意度,例如醫療安全、患者調查滿意度、科研成果、培訓效果等,制定一套具有量化、可比性和可操作性的標準指標體系。
三、分配比例的設定
分配比例的設定,要綜合考慮醫院的財務狀況、護士的工作質量和我們提出的方案等。在通常情況下,分配比例為崗位工資的20%。分配比例的設定應該服從個性化因素,也是參照市場上護士平均收入的比例計算出來的。
四、分配的流程
分配工作的流程一般分為三步:
1、達成簽訂協議書。在年初,制定二次績效分配協議書,并讓護士簽訂。
2、業績考核。年終時,對護理部員工進行業績考核。
3、分配資金。協議書和考核結果拿到上級領導簽署后,根據協議書規定的分配比例,對護士進行二次績效分配。
五、注意事項
要正常執行方案,不要出現人為干擾過程中的數據。此外,醫院應當加強工資管理,在護士工資基礎上加入二次績效分配部分,并進行直接匯款。最后,及時評估方案效果,提高公正性和透明度。
綜上所述,二次績效分配方案是推動護士業務提高的一項有效措施。只有合理的制定和實施,才能讓護士站在更高的崗位上,不斷地提高自己的職業素養和工作水平。
醫院護士績效分配方案 11
一、護士二次績效分配的意義
二次績效分配是企業為了激勵和管理員工而設置的一種分配制度。以護士為例,護士的工作內容繁多,需要有較高的專業素質和職業道德,才能保證醫療質量。在醫療服務中,護士可以通過提高工作質量、提高患者滿意度、提升服務質量等方面來增加醫院的經濟效益和社會效益。因此,護士的二次績效評估與分配對于醫院管理和整個醫療服務行業的良好發展有著重要意義。
二、護士的二次績效評價指標
護士的二次績效評價指標,應包括工作表現、專業素質、服務態度、培訓和教育等方面,以全面、客觀地評價護士的工作表現和管理水平。
1.工作表現
這是護士二次績效評價的重要指標之一,主要包括護理質量、護理安全、工作效率等方面。通過對護理質量的監控,可以保證護士做好各種護理操作,合理用藥,有效預防并發癥等。同時,針對護理病人中出現的問題,護士應主動尋找解決的方法,并對護理過程中的每一步流程都做出周密的規劃,從而有效提高工作效率。
2.專業素質
專業素質是評價護士職業能力的.重要標準,包括醫護知識掌握度、臨床技能掌握度、創新思維能力和團隊協作精神等方面。護士要不斷提高自己的專業素質,與時俱進,學習最新醫學知識,增強自身的業務能力,才能夠勝任日益復雜的護理工作。
3.服務態度
服務態度是護士工作中必須達到的指標之一。護士服務態度包括溫馨親切、耐心細致、注重溝通等方面。服務態度良好的護士,不僅能夠帶給患者賓至如歸的感覺,還能夠促進患者心理健康的發展,確保醫療服務的安全與穩定。
4.培訓和教育
培訓和教育是護士二次績效評價的重要指標之一。護士應根據自己的工作實際情況,積極參加各種學習和培訓,不僅可以提高自己的工作技能,還可以促進整個護理團隊的精益求精,實現團隊發展的目標。
三、護士二次績效分配方案
針對以上指標,制定出合理、科學的護士二次績效分配方案,可以確保護士們的工作表現得到有效的檢驗和評估,進而充分激發護士的工作積極性和創造性。
1.確定評價權重
制定二次績效分配方案時,需要先確定各項指標的權重。通過考慮醫院的經濟效益、服務質量和護士的需求,確定各項指標的優先級,然后制定績效考核標準和考核流程。
2.建立績效考核制度
建立績效考核制度,包括制定考核方案、設定考核周期、建立考核方法和通過考核數據等方面。同時,在考核期間要做好數據的收集和管理,確保評估的準確性和客觀性。
3.制定績效分配方案
根據護士的績效考核結果,制定績效分配方案。分配方案的原則要合理、公正,能夠體現勞動報酬的公平性,也可以進一步激勵護士持續提高自己的工作績效和質量。
四、護士二次績效分配方案的實施
護士二次績效分配方案的實施過程需要得到廣泛的貫徹落實和認可。要深入宣傳和解釋二次績效分配的內容和實施過程,幫助護士更好地理解其意義和價值。另外,還要加強溝通、交流,與護士保持密切聯系,及時解決問題,提升護士的工作積極性和創造性。
總之,護士二次績效分配方案是醫院對護士績效的管理工具,也是提高護士工作積極性、為患者提供優質醫療服務的有效手段。醫院應借助先進的理論和科技手段,細化護士的工作要求和績效評估指標,制定出合理的二次績效分配方案,不斷優化和完善護士的工作績效和能力。
醫院護士績效分配方案 12
護士是醫療衛生事業中非常重要的一環,他們是直接為患者服務的人群,而且日常工作比較繁瑣、辛苦。作為醫院管理者,如何合理地對護士進行績效評定,并給予相應的績效獎勵就成為了一個重要問題。因此,針對護士進行二次績效分配方案的制定顯得特別重要。
一、護士的崗位職責
護士是醫院中非常重要的一環,主要負責以下職責:
1、輔助醫生完成患者的基本護理工作,包括病人的生命體征觀察和記錄、飲食和飲水的安排和監督、患者衛生和清潔的維護等。
2、開展臨床護理工作,如輸液、埋管、吸痰、換藥及常規護理等。
3、針對患者的不同病情,制定科學、合理的護理計劃及護理措施,并根據患者病情實時調整護理方案。
4、向患者進行講解和宣教,提供關于疾病的基本知識和護理技能,并教授相關的自我護理方法。
5、對于新生兒出生后的母親,護士還需要提供產后護理等相關服務。
由于護士的責任和工作非常繁瑣,往往需要時刻關注病人的情況,以便及時做出正確的判斷和處理,所以護士的績效評價的確非常重要。
二、績效評價應考慮的因素
護士工作的性質和崗位職責特別,因此績效評價應該考慮以下因素:
1、服務態度:護士服務患者時需要有極其周到的服務態度,特別是在病人情緒不穩定或者極度焦慮時,更需要恰當的`言語和態度去安撫患者。
2、護理質量:在進行護理之后,護士需要自行檢查,必要時需要主動向上級匯報工作,以便得到更好的指導和改進。
3、服務時效:護士需要時刻注意患者的病情和病情變化,確保及時向醫生和其他衛生人員匯報和轉診。
4、技術水平:護士需要具備扎實的理論知識和良好的操作技能,以便更好地開展臨床護理工作。
5、團結協作:護士需要有良好的團隊協作精神,以便更好地完成工作任務。
三、二次績效分配方案的實行
根據績效評價情況,可以對護士進行二次績效分配,以激勵護士更好地開展工作。最新的二次績效分配方案涉及以下幾個方面:
1、收入部分:績效優秀的護士可以得到相應的績效獎金,而不同層次的護士則可以獲得不同的獎金額度,獎金的多少主要根據護士的工作績效來決定。
2、獎勵假:如果護士的績效表現優秀,則可以獲得額外的獎勵假,既可以安排在中途休息,也可以根據護士的特殊情況合理安排。
3、崗位榮譽:績效優秀的護士可以獲得醫院的優秀員工榮譽稱號,這是對護士艱辛努力的最好肯定。
總的來說,護士二次績效分配方案的最新制定體現了醫院對護士績效評價的重視,同時可以激勵護士更好地開展工作,提高工作積極性和主動性。
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