汽車促銷方案
為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要提前準備好一份方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的汽車促銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車促銷方案1
家電本身就不是沖動性購買產品,而是理性購買的耐用品,必須充分研究目標消費群的特征,如收入狀況、消費心理等內容,促銷活動的內容要讓消費者感覺到是合情合理的,容易接受的,而且會引起心理共鳴等,不能過俗過濫,讓人反感,要做到求新,求實。如櫻花油煙機的“油網永久免費送到家”促銷活動。
因時制宜。即從市場的發展情況下出發。處于不同的市場階段,促銷活動的內容明顯不同。如在導入期側重于產品推廣,在成長期形象推廣則特別重要;根據競爭對手的市場表現和自身的市場定位,如市場挑戰者還是市場追隨者等而采取不同的促銷主題。如被稱為“價格屠夫”的格蘭仕通過低價促銷來壓制競爭對手。
節日特色。從節日本身的特點出發。不同的節日具有不同的消費特征,同時也需要不同的促銷主題和形式,如315側重于服務與質量的促銷,51期間結婚的比較多,可對產品的婚慶消費的策劃,元旦與春節則是禮品促銷策劃的契機。
量體裁衣。即從產品特色和銷售的需要出發。如買一送一活動、特價活動及抽獎游戲及一些服務方面的活動等。
WHO:誰來進行促銷?
火車的運行離不了多個輪子的運轉,作為龐大系統工程的節日促銷同樣也需要來自各方面的參與和支持,只有充分調動各方面的積極因素,節日促銷才能得到有效的開展。
腦手并用效率高。即市場部與銷售部的配合。市場部是營銷的“腦”,沒有市場部進行深入的市場調研和分析,很難形成富有實效的活動方案;銷售部是“手”,有了較好的方案,而沒有執行到位,同樣還發揮不了更好的促銷效果。“三分策劃,七分執行”,“腦”“手”緊密協作,節日促銷才會更有實際意義。強龍與地頭蛇的共贏。即廠商的協作。廠家在統一部署節日促銷活動時,還要充分考慮各分銷網絡的問題。一方面因為有很多促銷活動需要各分銷商的大力配合才能完成,同時各分銷商在相應的區域市場有更有利的促銷資源。一些大型的促銷活動由廠家直接操作,有些促銷活動則可以交由代理商靈活操作,廠家只用提供方案指導、促銷用品等。“強龍難斗地頭蛇”,如果強龍和地頭蛇聯合起來,肯定會事半功倍。
士氣高則戰必勝。還有就是一線銷售人員的動員。柜臺促銷員是執行節日促銷活動的最終環節,一方面要調動促銷員的積極性,還要把詳細的活動內容講解給促銷員,只有這樣,促銷員才能以更高的熱情開展促銷活動和推銷產品,才能把促銷員活動準確無誤地執行到位。平時我碰到過多次這樣的事情,產品促銷廣告打出來,柜臺促銷員還蒙在鼓里,顧客問起來一問三不在,這樣的促銷肯定是打水漂。
HOW:如何進行促銷?
在節日促銷活動各項準備工作到位之后,該研究如何將促銷信息發布出去,如何吸引更多的消費者關注和參與促銷活動。單一的手段效果往往是不明顯的,需要圍繞這些目標策劃立體的活動推廣戰術。
強力轟炸的高空戰。要根據費用預算情況,適量的策劃和發布媒體促銷廣告,從而使促銷信息有更廣的受眾范圍。媒體要選擇目標消費群經常接觸的,從而減少資源浪費,如廚衛類小家電產品,消費群多集中在城鎮,宜選擇報紙或有線電臺。報紙廣告力求軟文與硬廣告相結合,這樣傳播效果會更佳。
見縫插針的游戲戰。如印制宣傳單頁或海報,在一些居民點或商場門口發放或張貼;贊助商家的DM傳單,利用商場的活動來加強品牌的傳播效果;或者到在的社區進行上門咨詢活動或服務活動;在一些人流量較大的公共場所進行節前促銷宣傳等。
細耕細作的陣地戰。在終端進行主題布展與生動化陳列。圍繞促銷活動主題,根據一些終端的條件在其門口、商場內、展區內等進行裝飾和美化,通過POP、海報、宣傳頁、條幅、樣機演示等內容,全面展示產品促銷活動,塑造良好的節日氣氛,還可以通過各種促銷資源實現終端促銷攔截,使節日促銷信息傳播到位。聲勢浩大的強攻戰。主要指在大賣場門口或大型公共場所進行的抽獎活動、新聞發布活動及文娛演出活動。如果說前面的促銷準備是刮風、打雷和閃電,那這些場戰役就是風雷閃電給人以懸念和震撼之后的傾盆大雨。通過這些大型現場活動,使節日促銷活動引向高峰。
汽車促銷方案2
一、促銷目的
開拓汽車消費市場,倡導汽車文化,打造參展商與汽車消費者交流合作的服務平臺,促進車市蓬勃發展。
二、促銷對象
白領,普通人群
三、促銷時間
4月29日到5月1日,根據需要可適當提前或者延長促銷區間,以保證促銷活動最大量接觸消費者
四、活動主題
白領精英車型鑒賞會
五、促銷方式
賞車汽車專家講解白領精英車型
六、活動規劃
xx
七、活動宣傳
車展發布宣傳攻勢的建立。發布內容包括車展時間、地點、主題、特色活動等。火爆亮相本屆汽車展會的第一步。此階段大會在各種媒體正式亮相、在同一時間高密度、顯著位置出現在各種強勢媒體上,充分顯示大會組委會的實力與可靠性,打開大會的知明度,吸引社會廣泛關注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對大會期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺、公交電視、樓宇電視
2、報紙(日報、晚報、都市報等)
3、主題海報
4、邀請函
5、x展架
6、橫幅
汽車促銷方案3
一、活動背景
自國家多項政策出來后,20xx年上半年汽車銷量下滑,市場總體呈現出不景氣。中秋、國慶恰是中國人購物時節,也是車市的旺季之際,特此舉辦促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,完成年任務額。
二、中秋節汽車促銷活動目的
刺激消費者,拉動銷量,完成年任務額。
三、活動主題
“中秋購車送大禮全民狂歡”主題促銷活動
四、活動時間
20xx年9月1日9月18日
五、活動對象
潛在客戶、購車客戶
六、活動內容
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20000元的優惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內掛飾或汽車保養卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節當日活動的抽獎送中秋大禮環節(禮物包括汽車護墊、汽車香水、汽車禮品、月餅等)。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告
2、當地電視臺廣告
3、戶外車載廣告
4、寫字樓的電梯廣告
5、各大汽車門戶廣告
八、活動預算
XXX人民幣。具體費用:XXX
九、活動補充問題
1、將人員進行責任分組,通力協做。
2、做好應急預案的制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。
十、活動總結
1、活動結束之后,對活動效果進行評估
2、活動費用重新盤算。
一份好的中秋汽車促銷活動方案,除了總體的活動框架要明晰,還要在流程上最好細節的分析。例如,第八和第九部分的費用預算,最好可以細致到一份禮品的費用統計;第九部分的人員安排,最好可以具體到某個人。中秋活動方案還要及早退出,在宣傳上要到位。
汽車促銷方案4
油價上漲,用車成本上升,加上房地產、股票、物價等因素影響,使當前的汽車市場正經受著嚴峻的考驗。國家針對汽車的使用出臺了一系列的政策、法規,鼓勵使用小排量、低能耗的環保代步工具。為了更好的適應市場需求,上海通用及時推出了一款油電混合動力車型君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營銷市場環境和競爭品牌做了詳細的分析,利用自身產品的優勢,很好的把握了市場機會,制定出完整的營銷戰略,對產品進行了準確的定位,并通過一系列的營銷組合戰略與戰術,使君越eco-hybrid在推出初期無論在銷量上還是在市場影響力都取得了一定的成績。相信本方案能為以后國產品牌混合動力車型作為參考。
關鍵詞:油電混合動力、環保、節能、安全
一、營銷環境分析
(一)背景分析
隨著國際市場上油價的大幅攀升,汽車企業對于新能源汽車的開發熱潮亦是一浪高過一浪。在全球市場范圍內,混合動力轎車的生產和銷售已經頗具規模,從世界上第一款量產型混合動力車prius普銳斯問世以來,已經走過了十一個年頭。對于在世界上不斷增多的愛護環境的人們來說,混合動力車是理所當然的選擇之一。在油價持續飆升,節能環境問題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動力車的準確市場定位和推出時間可謂恰到好處,市場前景看好。深圳市總人口約1200萬,人均收入水平居全國之冠,消費能力較強,文化素質較高,中高檔車用戶居多。根據深圳車管所資料顯示,現機動車保有量約120萬輛,單日機動車最高峰上牌量為800輛,而混合動力車型上牌比例不到0.6%,市場潛力較大。
(二)競爭形勢
目前深圳市場混合動力車型主要以日系車型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬元;本田思域26.98萬元,全為進口車型,小排量動力不足,售價相對較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車型,售價在80萬以上,售后的維護成本也高出許多。但是混合動力車型是日系車的強項,在全球汽車市場長期占領首要地位,在中國也得到消費者的普遍認可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場有2萬多的優惠,但是價格還是和同排量的車型相差很多,銷量不盡人意。別克一直留給消費者的觀念就是油耗比較大,用車費用高。要想改變消費者的觀念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠,競爭激烈。
(三)分銷情況
君越eco-hybrid采用經銷商4s店的銷售模式為主,結合二級經銷店銷售。深圳地區4s店銷售分布如下:羅湖區:紅彤華南店、紅彤東益店福田區:標遠、標鵬南山區:首創、大興寶安區:標域、安驊龍崗區:紅潤、安驊
二、swot分析
(一)優勢:
1、上海通用品牌優勢,4s店的分布廣,新產品推廣速度快,可以迅速滿足客戶的需求;
2、國產第一款混合動力車型,2.4l的排量,滿足經濟、動力的同時,能享受更低的油耗和排放;
3、26.99萬元的價格讓這款車成為目前國產混合動力車型中與汽油版本原型車價差最小的車型。
(二)劣勢:
1、剛推入市場,知名度低;
2、消費者對美國車別克系列油耗大的傳統認知;
3、國內消費者目前購車更多的還是注重考察汽油機本身的節油性能,很少有人考慮混合動力車型。
(三)機會:
1、油價上漲,消費者觀念轉變,混合動力車市場正處于增長狀態,有市場進入空間;
2、現有車型分布極端,要么是3.3l3.5l大排量的雷克薩斯系列,要么是小排量的,豐田、本田系列;豐田普銳斯排量1.5,價格為27.98萬元;本田思域排量1.3,價格為26.98萬元。全為進口車型,小排量動力不足,售價相對較高,售后的維護成本也高出許多。上市在售的混合動力車型還不多,且價格普遍偏高,油電混合動力的成本問題成了混合動力車型普及的一塊絆腳石;
3、在2.0l到2.5l的中高級市場還是空白,所以無論在產品、價格和服務上,別克君越有很大的操作空間;
(四)威脅:
1、豐田、本田在深圳以至廣東地區在消費者心中的影響力;隨著君越eco-hybrid的上市,極有可能作出價格調整,以回應君越eco-hybrid的挑戰;
2、混合動力車市場競爭將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國內品牌將很快進入混合動力市場。在未來兩年,將有更多的混合動力車型進入中國,同時自主品牌的混合動力車型也將走向市場。
汽車促銷方案5
活動目的:
為了提高豐田汽車的銷售量,增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象。
活動對象:
河南省內的中高收入且富有愛心的人群
活動主題:
炎炎夏日、豐田陪學子一起前行
活動時間:
20xx年8月1日8月30日
活動地點:
鄭州市內的各個豐田汽車直營店
廣告配合方式:
電視臺(河南衛視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶外廣告(現有的豐田汽車戶外廣告)、店內、網站
活動方式:
買豐田雅力士(9、212、56萬元)、豐田威馳(8、95XX、99)、豐田卡羅拉(12、7817、28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業生,與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務
買豐田普銳斯(25、9827、98)、豐田凱美瑞(18、2828、38)、豐田銳志(21、6835、68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現金以以支助上不起大學的貧困高考畢業生,與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務
回款單必須在購買車15天內寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現金捐款汽車服務》)
寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦(紅十字會)
前期準備
1、活動前宣傳
a活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳
b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進行廣告宣傳
c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳
d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內的部分戶外廣告為此次活動內容
e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內宣傳
f豐田車網站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內的各個豐田汽車直營店
b、后期;選定鄭州市區內一家豐田汽車直營店
3、人員安排:成立專門的促銷執行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續用戶外宣傳
d店內宣傳
e豐田公司網頁宣傳
宣傳重點
a此階段還是要進行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內的廣告宣傳來為本次活動進行造勢
b活動期間在每個店門口進行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學子的聯系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業聯合起來,進行情感訴求
c引起媒體關注,利用媒體對這次活動進行宣傳
促銷方式:
8月1日8月20日按常規促銷
8月20日30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動的執行力所以前期必須要有一個訓練有素、業務熟練的執行人員
后期延續
九月十五日在鄭州市區內選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加。現場頒發助學金。以此吸引媒體關注
將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業的支持表示感謝
電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受
舉行大型的贊助活動引起媒體關注以及后續報道
費用預算:宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內5000元
禮品:10000元
機動:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動在夏季,要在活動現場注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點在操作階段,要有一個組織嚴密,訓練有素的`隊伍
提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的,結合鄭州的實際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進行返款優待,可以吸引一部分人
3、本次活動可以增加其銷量,重點是提高其知名度。
汽車促銷方案6
【活動事項】
活動時間:20xx年8月22日--23日
活動地點:xx汽車銷售公司(待定)
活動主題:七夕中國情人節
活動名稱:全城熱戀,HOLD住愛情
活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻
【活動簡介】
當今現在的白領男女以及時尚青年,在現在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。xx為汽車行業中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型,更適合現如今人們的需求。
在這個中國傳統而又神秘的節日“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車的朋友激起了希望!
【活動背景】
“七夕”情人節對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的時機。值此節氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷活動不外乎打折優惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達到預期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
【活動目的】
1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區的影響力。
2、通過本次活動讓現代年輕人更了解xx汽車理念,更了解中國傳統節日,做到淄博汽車行業里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發顧客產生購車,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。
【活動主辦方】
xx汽車銷售公司是xx地區的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、、高爾夫、高爾夫GTI、xxCC。唯達長齊一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動內容】
1、愛情大放送
凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包發送按照單身,情侶,夫妻來發放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優惠
在促銷活動日期內,預定或者現場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張!
(待定)獎品設置:
一等獎1名,價值3000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當顧客走進活動現場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)
邀請現場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛情傳遞(互動小游戲)
邀請現場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。
7、愛情簽名墻
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻
在活動現場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作,現場的觀眾可以根據公共墻上提示的內容,發送短息至xxx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由xx網公共墻主頁提供。
【活動安排】
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現場活動增加人氣,更容易發掘其中的潛在顧客!
2、開場
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!
4、試乘
在表演之后可根據現場秩序,安排擁有購車的顧客進行“新車試乘”環節,在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動宣傳】
1、網絡宣傳
xx車友會網站、xx、xx汽車、xx貼吧、xx網公共主頁等
2:平面宣傳
xx晨報、xx車友會雜志、xx生活雜志等
3:有聲宣傳
xx電臺廣播
【合作商家】
媒體:xx
支持:xx
【活動主辦/協辦】
活動主辦方:xx汽車銷售公司
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動協辦方:xx網站(待定)
活動贊助商:xx電影城(待定)
【前期準備】
活動當天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現場易拉寶、活動現場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現場工作證等。
汽車促銷方案7
“首屆福建汽車維修保養行業技能賽”系列活動方案為了建設和諧福建,提高汽車維修行業整體形象與服務水平,促進我省汽車維修行業健康有序發展,倡導機動車維修行業誠信優質服務,樹立品牌意識,提高行業的整體水平的工作。引導消費者監督誠信經營,支持合法經營。同時系統檢驗我省汽車維修保養企業的整體實力和技術水平,“首屆福建汽車維修保養企業技能賽”系列活動。
一、活動宗旨
提高汽車維修行業整體形象與服務水平,促進我市汽車維修行業健康有序發展,倡導機動車維修行業誠信優質服務,樹立品牌意識,提高行業的整體水平的工作,以職業技能競賽活動為載體,激發全行業職工學技術、學技能的熱情,增強職業榮譽感,造就一支高素質、高技能的職工隊伍,營造尊重技能人才的社會氛圍,推動我省汽車工業發展。通過活動重點打造一批具有相當規模的汽車維修企業,使之成為我省汽車維修領域的品牌企業。
二、主題
情系八閩汽修春風進萬家
取信于客戶、服務于社會、支持福建汽車工業發展
三、組織領導(待定)
成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業”活動組織委員會,組委會主任、副主任由主辦單位領導擔任,相關部門、協辦單位負責人任委員,領導該項活動的開展。下設秘書處,秘書處成員主要由承辦單位人
四、活動內容
1、評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養企業活動
在省交通廳大力推進汽車維修業誠信經營、規范管理的工作精神指導下,根據我省汽車維修企業經營類別,由各地區主管部門推薦該地區汽車維修保養優質企業,結合企業競技比賽成績,讓廣大消費者通過投票的形式,評定出我省汽車維修保養行業百強企業及群眾信得過的汽車維修保養企業,獲得稱號的汽車維修保養企業組委會將給予授牌。具體工作方案如下:
1)宣傳動員
全省各維修企業制定相應的創建措施,利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式,營造一個評定工作人人皆知,人人積極參與創建的局面。
組委會將組織新聞媒體到各維修企業及消費者中跟蹤宣傳報道創建、評選工作進展情況,發現熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。
2)企業創建
各創建企業應成立相應班子,動員到每一位員工,做到人人積極參與,個個熱情服務。
在創建活動中各維修企業應組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務的各個環節中認真查找和整改不足,通過提高服務意識、加強員工培訓、改善場地條件、增加資金設備投入等手段,切實做出成果,提高服務檔次。
各企業應采用豐富多彩的方式開展創建服務活動,爭取成為全行業創建服務中的亮點,樹立企業在行業和消費者中的品牌。
3)群眾評選
由省交通管理部門根據評定標準制定出群眾選票。
組委會將選票統一印制并發放到各設區市交通管理部門,由各設區市發放至汽修企業,由消費者根據各單位服務的情況投票選舉,并就行業中存在的問題提出意見和解決的建議。
投票截止日:首屆福建汽車維修保養企業技能賽賽前20天
各參與評定維修企業設立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長寬高為300×200×500mm,材料可采用木料或用硬膠板,在正面板上標明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣,投票箱應經過各設區市交通管理部門貼封后才能接受投票。
各維修企業應指定專人負責為消費者投票提供服務,要求群眾選票有本人簽名,并填寫聯系電話,選票方為有效,選票以接受維修服務的每車次為單位來投,即每車次只能投一票。
活動按每月評選和總評的方式進行,技能賽前進行2次選票收集、統計。投票箱要封存,選票由組委會統一開箱統計、并進行核實。各維修企業必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會公布的選票收集點。
由組委會組織各相關部門、單位人員分區域、分片在每月投票截止日進行選票的統計、核實工作,在首屆福建汽車維修保養企業技能賽賽前統計匯總。
評選工作由廣大消費者、媒體、組委會監督。
4)政府樹立
有關運管部門應結合日常管理工作中掌握的企業創建情況和本年度消費者有理投訴情況,于11月日前對轄區參評企業進行初步評選,并選送參加首屆福建汽車維修保養企業技能賽。(根據各地區企業情況下達選送指標)
組委會根據有關運管部門的初步評選意見和參賽企業的得票情況,結合技能
賽的結果于12月日前評定出福建百家群眾信得過的汽車維修保養企業。
省交通廳對被評定為群眾信得過的汽車維修廠進行通報確認。
2、汽車維修保養企業技能競賽
競賽標準:試題由省機電學校按照《汽車維修工》國家職業資格三級(高級工)的要求,結合現代汽車維修新技術命題。
競賽內容:汽車維修基礎理論;電控發動機故障診斷、排除;現代汽車檢測診斷工具的使用;操作工藝規范等。
競賽形式:初賽、復賽以各設區市為單位組織考試、選拔;決賽全省集中進行,采取理論考試、實際操作、知識競答等多種形式。
評判標準:對選手決賽理論考試、實際操作、知識競答的成績進行綜合評定,確定名次。
評委組成:由我省機械專家、省機電學校教授、汽車生產企業技術負責人、消費者代表共同組成,總裁判長由省交通廳領導擔任。
3、現場大型便民汽車維修技術咨詢服務
在“汽車維修保養企業技能競賽”決賽現場舉行現場大型便民汽車維修技術咨詢服務,組織交通運管部門、參加技能賽決賽的單位(個人)、汽車培訓單位、保險公司現場解答群眾就政策法規、汽車維修保養、汽車駕駛培訓、車輛保險等相關問題。
4、汽車維修行業發展論壇
邀請有關專家、主管部門領導、國內知名維修保養品牌企業及4S店相關負責人以下問題展開研討:
1、汽車(3S、4S店)維修行業的品牌效應,特約維修的現狀所存在問題、發展前景和對策;
2、汽車維修行業如何利用現代網絡系統和信息化建設,改善維修行業現狀和提高汽車維修行業管理;
3、新形勢下汽車維修行業的機遇和挑戰及汽車維修行業現代管理模式的探索,發展方向和前景展望;
4、汽車保險事故維修和汽車維修行業在維修事故車輛中所面臨的問題以及改善方案;
五、參賽對象及要求(暫定)
(一)全省(含廈門)所有一、二類汽車維修保養企業及經營類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業戶,以企業(業戶)為單位,選拔5名汽車維修技術全面的員工組成參賽代表隊,并由企業負責人擔任領隊參加競賽;
(二)因特殊情況無法組隊參賽的業戶及其它三類汽車維修業戶的員工,可以以個人名義報名參賽,成績優異將予以表彰并推薦到相關企業工作;
(三)參賽人員應熟練掌握現代汽車機械及電器技術并熟悉相關政策法規。
六、時間和地點(決賽時間)
待定
七、表彰和獎勵(暫定)
1、評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養企業活動
組委會將為對獲得“福建省100個群眾信得過的汽車維修保養企業”頒發證書和授牌,并在媒體上公布獲獎名單。
1、汽車維修保養企業技術競賽
組委會將為進入決賽的選手頒發榮譽證書,為前50名的選手頒發獎品;對在比賽中取得優異成績的單位頒發優勝企業獎;對組織工作嚴謹、成績突出的區縣頒發最佳組織獎。對競賽總成績為全省前一百名的企業,授予“福建省汽車維修保養企業技術競賽優勝單位”稱號,頒發榮譽證書和獎牌;對個人成績為全省前五十名的參賽選手,授予“年度福建省汽車維修保養企業技術競賽技術標兵”稱號頒發榮譽證書,對全省決賽獲得前三名的選手,晉升兩級職業資格;獲得4-10名的選手,晉升一級職業資格。
八、宣傳工作
1、印發文件,公布競賽標準、內容和獎勵政策等,通過新聞發布會向社會告知活動事項。
2、召開全省工作會議進行動員、部署。
3、利用媒體和主管部門網站廣泛宣傳活動的目的、意義及有關政策,號召企業積極參與。
4、聯絡省內主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過程中進行廣泛宣傳、報道,使汽車維修工技能競賽活動家喻戶曉,人人皆知。
九、有關要求
1、競賽試題由組委會統一命題,各區縣自行組織考試選拔。要求各設區市做好轄區內競賽的組織工作,把技能大賽與企業崗位練兵、技能培訓等活動結合起來,促進企業汽車維修工技術水平的提高。
2、各區縣在組織競賽過程中要做到組織有序、堅持標準、評判公正。如發現有違反競賽規則的,將取消參賽資格。
3、為保證競賽的公平、公正,競賽標準和過程全部公開,各參賽單位和選手有權利對競賽全過程實施監督,發現問題可向組委會舉報。
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