醫院績效二次分配方案(精選9篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編幫大家整理的醫院績效二次分配方案,希望對大家有所幫助。
醫院績效二次分配方案 1
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。
工齡分:工齡x0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。
職稱:工資體現。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。
未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態度
上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的.扣罰加倍。
護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。
質控員未履行單月質控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
醫院績效二次分配方案 2
一、總則
1、績效考核管理制度針對我院員工的工作態度、工作成績和工作能力等方面進行客觀和公正的評價,并運用評價結果,對我院人力資源進行更好的分配與調整,進一步提高我院的凝聚力和戰斗力,增強我院的綜合實力和核心競爭力
2、本制度適用于我院所有在職正式員工
二、分配原則
1、“三公”原則,即:“公平、公正、公開”,績效管理各環節目標公正,過程公開,評價公平
2、客觀性原則:考評被考核對象要以日常管理中的觀察、記錄為基礎,以各種統計數據和客觀事實為基礎,避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性
3、按照“分類管理、質量掛鉤、兼顧公平”的原則
4、總量控制,原則上各科室每月績效獎金從該科室實際收益中提取(收益好科室要與收益差的科室拉開必須差距)
5、績效考核實行逐級考核,綜合評定
三、績效考核工作領導小組成員名單
組長:
副組長:
成員:
四、分配方案
(一)基本工資組成
1、職務:院長、副院長、各科室主任護士長
2、職稱
高級副高中級初級士級無證
3、工齡
不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)
4、學歷
5、崗位:醫生、護士、行政后勤人員
(二)績效獎金分配
1、分配原則
(1)實行院科兩級分配原則
(2)實行崗位技能、勞動數量、服務質量、成本效益相結合的科室績效考核辦法
(3)多勞多得、優勞優酬、兼顧公平的原則
2、考核資料
醫療質量(病歷規范書寫藥占比抗生素使用情景十六項核心制度落實情景等)醫風醫德工作能力學習能力工作態度工作業績日常考勤
其中醫療治療考核占總體考核的80%,其他考核資料占20%。詳見附表1、2、3
3、分配方案
(1)一次分配
①每月20日前由考核小組對各科室進行考核,考核結果于2個工作日內進行公示
②考核結果與科室績效獎金掛鉤,換算成百分比確定當月科室績效獎金
③科室績效獎金=(科室收入-科室支出)x考核百分比科室收入包括檢查費、治療費、手術費等科室支出包括材料費、醫療欠費、供應消耗、維修費等
(2)二次分配
①科室應按照各自的工作特點和性質,參考個人工作量、創造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、職責重的崗位傾斜的原則,進行績效工資的二次分配,二次分配要拉開差距,兼顧公平,按照個人系數進行再次分配,具體系數如下:
②方案一:科室主任護士長不參與獎金分配
方案二:科室主任護士長績效獎金=(科室績效獎金÷醫生護士總系數)x科室主任護士長個人系數
③科室每月從獎金中提取%作為個人績效考核獎,對當月考核成績優秀的職工進行獎勵
(3)行財后人員獎金參考臨床醫技科室平均績效
方案一:行財后人員獎金=(臨床醫技科室平均績效÷考核人數)x個人系數+考核獎
方案二:行財后人員獎金=臨床醫技科室平均績效÷考核人數+考核獎
4、考核評判
(1)考評成績匯總后對被考核人員分別進行正態分布和排序:分為優、良、差
(2)每月考核成績優秀的職工進入人才儲備庫,作為優先升職、提薪、年度評優的首選對象,連續兩個月考核成績差的`職工作為調崗、減薪、辭退的對象
(3)對于不按規定和要求配合工作,違反規定供給虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照考核制度的相關規定懲罰。
(4)其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
(5)考核評分每月一次,每月20日前完成上月考評工作。
五、其他實施細則
1、經批準安排的公休假、放射勞保休養,因工負傷休養及貼合《貴州省人口與計劃生育條例》規定的婚假、產假、計生假及其他公務人員,其外出期間,享受本人核定的勞務費,不享受績效工資、
2、當月離職人員不參與當月績效考核,亦不領取當月績效獎金
3、本文未涉及的特殊非在崗期間績效工資的發放,醫院另行規定處理
4、本方案由醫院績效管理領導小組、院長辦公會負責解釋
醫院績效二次分配方案 3
一、總則
為加大醫院分配制度改革力度,進一步調動職工工作積極性,在確保國有資產保值增值,在兼顧國家、醫院、職工三者利益的前提下,使職工的收入增長與單位經濟效益同步增長,正確處理好積累與分配的關系,根據云南省20xx年關于《事業單位工作人員收入分配制度改革辦法》中績效工資的實施精神,結合我院實際情景,制定我院績效工資分配方案。
二、指導思想
醫院分配制度改革在推行全成本核算的基礎上,以實績和貢獻,堅持績效優先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,體現向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性,激發醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質量為核心,以績效規范管理的運行機制,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
三、政策依據
云南省20xx年關于《事業單位工作人員收入分配制度改革辦法》第二部分的第(四)條績效工資的'實施規定:“績效工資是事業單位工資構成中活的部分,國家對事業單位績效工資分配實行總量調控和政策指導。事業單位在上級主管部門核定的績效工資總量內,按照規范的分配程序和要求,采取靈活多樣的分配形式和辦法,自主決定本單位績效工資的分配”績效工資總量:根據云工改[20xx]3號文件《關于我省事業單位收入分配制度改革中有關問題的處理意見》中第38條規定:“事業單位在分類辦法和地區附加津貼制度出臺前,績效工資總量按工作人員上年度12月份基本工資額度、省統一執行的津貼補貼核定或規范后的津貼補貼核定。其中,原工資構成中津貼比例按國家規定高出30%(差額撥款單位40%)的部份,按絕對額納入單位績效工資總量。”
四、基本原則
績效工資發放的基本原則是:全成本核算,收支有結余,總量調控。
績效工資是以成本核算為基礎。主要是經過科室對收入和支出的控制來降低醫療成本,提高收益率,并與工作數量和質量相結合的一種分配形式。其核心是按科室的人均收支結余,根據科室對醫院經濟效益以及社會效益的貢獻來分配,不僅僅研究了科室工作的數量、質量,并且還研究了醫德醫風,以及所消耗的各種成本的價值,這就鼓勵科室必須進行增收節支,提醫療護理質量,以取得收入為前提,體現人均結余最大化;控制成本支出,增強科室的成本意識。科室為了人均結余最大化,科室必須減員增效;增強科室的投資風險意識,科室增加設備時,必須研究投入回報的問題。
1、推行全成本核算,收入減支出(包括院級及后勤管理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配,根據科室人均收支結余額的必須比例計提績效工資。收支結余為負數時,一律從固定工資中扣除,直至扣到財政差額補足為止。
2、醫院對各臨床科室不下達任何經濟任務指標,按實際收支結余計發績效工資。
3、績效工資取消從檔案工資扣出一部分作為績效考核參與搞活分配。
4、以科室和個人為基本核算單元;
5、質量考核與科室效益掛鉤;
醫院績效二次分配方案 4
一、指導思想
以科學發展觀為指導,堅持以人為本,逐步建立科學合理的鄉村醫生績效工資考核體系,進一步調動鄉村醫生承擔基本醫療和公共衛生服務工作的積極性,不斷提高農村居民的健康水平。
二、工作目標
指導鄉村醫生認真開展基本醫療服務,積極履行公共衛生服務職能,規范服務行為,在農村居民獲得基本醫療服務和公共衛生服務的同時,不斷改善鄉村醫生工資待遇,促進農村三級衛生網絡的可持續發展。
三、基本原則
(一)堅持公平、公正、公開的原則,考核結果公示,接受監督。
(二)堅持定期考核與不定期督查相結合。
(三)堅持獎優罰劣,以考兌補。根據鄉村醫生開展基本醫療服務和承擔公共衛生服務任務完成情況,考核發放鄉村醫生補助和公共衛生補助費。
四、考核對象及考核內容
(一)考核對象:具有鄉村醫生資質,在村衛生室工作,承擔一定區域內居民基本醫療和公共衛生服務的鄉村醫生。
(二)考核內容:以鄉村醫生綜合管理、基本醫療服務、公共衛生服務、群眾滿意度評價為主要考核內容。具體如下:
1、綜合管理。村衛生室布局設置合理,符合要求,服務環境和設施清潔、舒適;積極開展鎮村一體化管理;參與做好新農合的宣傳、籌資、門診報銷;做好參合農民醫藥費用報銷補償情況的定期公示工作;按時參加市、縣以及鎮衛生院組織的業務培訓;及時、準確報送公共衛生、基本醫療、新農合等相關信息;完成上級交辦的臨時性工作。
2、基本醫療服務。為本村居民提供一般常見病、多發病等基本診療服務,規范各項醫療技術操作和醫療文書書寫;全面落實國家基本藥物制度和藥品零差價銷售;加強抗生素使用管理;積極開展中醫藥適宜技術,使用中醫藥治療常見病、多發病;做好醫療廢物處置,加強醫療安全工作。
3、公共衛生服務。
⑴建立居民健康檔案。為本村居民建立統一、規范的健康檔案;協助鎮衛生院開展居民健康教育的宣傳工作;定期對建檔人群的健康相關信息及時補充、完善及更新。
⑵健康教育。在提供門診、訪視、隨訪等醫療衛生服務時,針對重點人群開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育;協助鎮衛生院做好健康咨詢工作。
⑶預防接種。做好適齡兒童(包括流動人口)的'摸底統計及相關工作,協助鎮衛生院做好接種預約,送達預防接種通知單。
4、居民滿意度評價。改善服務態度,優化服務流程,提升服務水平,做到“服務好”;加強質量管理,規范診療行為,持續改進醫療質量,做到“質量好”;加強醫德醫風,大力弘揚高尚醫德,嚴肅行業紀律,做到“醫德好”;開展行風評議,積極主動接受社會監督,做到“群眾滿意”;護理服務水平明顯提高;民主測評、調查問卷、隨機走訪。
五、考核方法和程序
各鎮衛生院根據本《辦法》,結合本院實際,按照《考核細則》做好考核工作,要成立鄉村醫生績效考核小組,負責考核的具體實施。縣衛生局將定期對各鎮衛生院考核情況進行抽查復核。各鎮衛生院要充分聽取鄉村醫生和村民的意見,客觀、準確評價鄉村醫生承擔的綜合管理、基本醫療服務、公共衛生工作。將考核結果作為發放鄉村醫生承擔基本醫療服務和公共衛生服務補助及鄉醫補助的依據。
六、考核時間
各鎮衛生院對轄區內鄉村醫生的基本醫療服務和公共衛生工作績效考核每月進行1次,建立考核臺帳,年終進行匯總。縣衛生局醫政股每季度對鄉村醫生考核情況進行核查。并向局務會議匯報核查情況。
七、考核結果應用
鄉村醫生績效考核實行百分制,分四個檔次,得分95分(含95分)以上為優秀,90—94分(含90分)為合格,70-—89分(含70分)為基本合格,69分以下為不合格,每月考核一次,年終匯總確定考核結果,評定考核等次,做為鄉村醫生報酬發放依據。考核結果為合格以上等次,按固定補助全額發放,對連續三年考核優秀者,予以嘉獎;對考核得分在70-—89分的基本合格等次者,按固定補助全額乘以考核得分比例發放固定補助金額;對考核在70分以下不合格者,不予發放補助金額。
(一)基本醫療服務考核
依據當月服務人次,醫生按照當月每人一般診療費的30%補助,收費人員依照收費數額2%補助。調劑、護理人員各按照當月每人一般診療費的10%補助,醫生當月外科費、理療費以及其他醫療收入按照50%補助,中草藥按照銷售金額的10%進行補助,西成藥品按照銷售金額的5%進行補助。
(二)鄉村醫生補助考核:分固定補助和考核補助兩部分。
(1)固定補助:有鄉村醫生執業證,且在核定崗位上從事醫療業務和公共衛生工作的鄉村醫生,完成了以下工作任務后每人每月發放400元村醫固定補助工資。即:①堅決執行藥品三統一政策,必須從衛生院中心藥庫領購藥品,基本藥物藥品使用率達到100%;②必須執行藥品零差率銷售政策,零差率政策執行率100%;③無過期失效藥品,無蟲蛀鼠咬、發霉變質中藥飲片。以上工作任務中①、②條中有一項未完成者本項不得工資,如只有③發生且數量少、未造成不良后果者,酌情扣發村醫補助工資。
(2)考核補助:鄉村醫生補助資金的剩余部分,各基層衛生院每月對鄉醫績效考核的基礎上,年終匯總一次,根據財政補助資金到位情況及時兌現鄉醫。
(三)基本公共衛生服務項目考核:各鎮衛生院將本鎮當年公共衛生補助經費的60%留在醫院,用于公共衛生服務項目基礎資料、設施、軟件資料費用等;40%補助經費下撥到村級衛生室,衛生院考核領導小組依據《千陽縣鄉村醫生績效考核辦法》及《實施細則》的公共衛生部分,進行逐項考核,納入總計分,確定考核等次,發放公共衛生補助。
八、實施與管理
(一)各鎮衛生院成立鄉村醫生績效考核領導小組,由院長任組長,公共衛生管理人員、鄉村醫生代表為成員,明確職責分工,具體實施考核,對弄虛作假、截留、挪用、補助資金的衛生院和個人,一經發現,將予以通報、追繳經費并追究責任。
(二)各鎮衛生院嚴格按照重實績、重貢獻的分配激勵機制,做到規章制度健全,管理規范有序,資料檔案齊全,考核公正公開,資金分配合理。對工作中出現的新情況、新問題及時研究和解決,確保基層基本醫療和基本公共衛生服務任務的落實及鄉村醫生補助的足額發放。
(三)各鎮衛生院要加強對村衛生室及鄉村醫生的日常管理,并指定專人負責村衛生室基本醫療服務和公共衛生服務數量臺帳的統計工作,確保數據準確,鄉醫工資及時考核發放,使鎮村一體化管理工作規范運行。
醫院績效二次分配方案 5
一、目的:
全面加強醫院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫療服務模式,進一步提高醫院的社會效益和經濟效益。
二、考核機構及職責分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
(二)職責:
行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;
財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;
科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;
客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
三、考核依據:
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
四、業績指標考核與獎勵:
以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條,
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;
B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;
B)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的.費用不計入當月收入;
C)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數+質量考核結果。
五、質量指標考核:
質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標x個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人系數+質量考核結果。
《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執行:配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫療質量:基本配分:100分
按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分
(1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關系:基本配分:100分
客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。
六、考核方法與結果
1、績效工資=業績指標提成x個人系數+質量考核獎懲結果
2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日常考核和季(月)集中考核相結合的形式,獎懲及時兌現。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫院績效二次分配方案 6
隨著衛生事業改革的不斷深入,作為社會公益事業的非營利性醫院,應以社會效益為先,著重提高醫院的管理效率,提高醫院的服務質量和水平,降低醫療費用。切實解決“看病難”“看病貴”的問題。重點突出服務質量,工作數量,控制藥品、材料的消耗。方案的主題:“質量考核、工資浮動、數量記酬、兼顧公平”。各科室的收入數據以電腦數據為準,支出根據財務、總務、器械、供應室、洗衣房等各科上報數據匯總而成,院內各科支出實行內部轉帳結算。
一、分配構成
職工收入分固定工資和績效工資兩部分。固定工資指勞人局批準的工資,且每人每月浮動248元后的工資。
績效工資指:浮動工資、績效考核二次分配工資。
二、績效工資發放辦法
各科室應結合各科的特點,制定發放辦法,結合工作量、醫療質量、護理質量、服務質量、崗位安全,拉開檔次,不搞平均分攤。
三、績效工資的發放范圍
1、本院科室的`工作人員;
2、各種假期(不含法定假期)不發績效工資;
3、進修人員按科室平均績效工資的70%;
4、見習期輪轉期的績效工資按平均績效工資的50%,由醫院發給。
5、已確定科室的見習生,由所在科室按平均績效工資60%發給。
6、聘用人員(合同制)的績效工資,臨床一線有資質的工作人員按在編人員同等發放,其他工作崗位的工作人員按廣人醫20xx[05]文件執行。
四、醫院各科室風險系數
(一)臨床住院科室(含手術室):1.2
(二)臨床非住院及檢查輔助科室:1.18
(三)職能科室:1.16
五、職能部門考核系數
院長(書記):1.4
副職:1.3
主任:1.2
副主任:1.1
干事:1
六、臨床科室(含檢查科室)參考系數
主任(含主持工作):1.2
主任醫師:1.1
副主任:1.1
副主任醫師:1.05
主治醫師以下:1
其他職稱參照同職級執行(以獲得資格證書為準)
七、收入的歸集
1、床位費、掛號費、診察費、治療費、輸氧費、材料費、麻醉費、護理費,全額計入科室收入。
2、各科檢查費,50%計入臨床科室、50%計收到入檢查科室。
3、手術費,20%計入手術室,80%計入臨床科室。
八、支出的歸集
1、固定工資,合同工工資,夜餐補貼(含科室發生的誤餐費),各科津貼,工會費、住房、醫保養老保險費用。
2、業務費,醫療廢物處置費、低值易耗品,會診費、清潔消毒費。
3、公務費,各種辦公用品,差旅費、郵電費。
4、設備折舊費。
5、房屋折舊費。
6、學習進修費,按科室醫療收入2%計入科室支出。
7、修理費,按各科室醫療收入2%計入科室支出。
8、CT室每月計入維修材料3萬元,維護費由醫院列支。
醫院績效二次分配方案 7
為了進一步深化醫院內部運行機制的改革,建立客觀公正的考核、評價和使用干部機制,加強對中層干部的管理、監督、激勵與約束,結合我院實際制定本考核實施方案:
一、基本原則
1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。
2、定性考核與定量考核相結合原則。
3、工作業績為主原則。
二、考核對象
各臨床科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚,醫技、藥劑科室主任,行、財、后職能科室主任﹙正、副職﹚。
三、考核指標
考核指標詳見附頁。
四、考核組織與方法
1、中層干部考核由院績效考核領導小組具體負責,各臨床科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚及醫技、藥劑科室主任分別由醫務科、質控科、護理部、人事科組織實施;行、財、后職能科室主任﹙正、副職﹚由院績效考導小組和分管領導進行考核。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。
2、由各考核小組根據考核表進行考核,考核結果由各小組報醫院績效考核辦公室,最后由考核領導審核。
五、考核結果的`運用
考核分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
優秀分值為:x分以上(包括x分)
稱職分值為:x分
基本稱職分值為:x分
不稱職分值為:x分以下
考核結果與干部個人榮譽掛鉤,與職務津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進掛鉤。
六、反饋
院辦以適當方式及時將考核結果反饋被考核人,以便不足問題得到及時整改。考核結果為“基本稱職”及以下者,由分管領導對其進行誡勉談話,連續兩次考核結果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結果有異議,可在接到通知之日起十天內向院考核仲裁委員會提出書面復議申請。
醫院績效二次分配方案 8
一、指導思想
堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則,以病人為中心的效勞理念,構建和諧醫患關系。
二、工作目標
遵循整體護理理念,落實根底護理,營造患者滿足、社會滿足、政府滿足的護理效勞新形象。堅持把時間還給護士,把護士還給病人,確愛護士為病人效勞的有效時間,切實改良臨床護理效勞質量。
三、組織領導
成立普外科創立“優質護理效勞”活動領導小組。
組長:
副組長:
組員:
四、實施措施
(一)轉變理念,統一思想、統一行動
組織全科護士在科內發動、解讀創立優質護理效勞示范工程的相關內容:衛生部的16條和廣東省的20條等,使全體護士在思想上正確理解和熟悉創立“優質護理效勞”的目的和意義,轉變效勞理念,統一思想、統一行動。并提出優質護理效勞的`口號:關愛安康,專心效勞。
(二)加強護士禮儀培訓,提升護理形象。
組織學習《護士形象重塑》讀本,進展情景模擬表演,標準效勞語言、效勞態度、效勞行為。
(三)加強護士培訓,提高專業技術水平
1、采納一對一導師負責制,讓每位年輕護士都有固定的教師,對其進展全面的指導。
2、注意臨床力量培訓,將根底護理與專科護理相結合,利用業務學習、床邊護理查房、個案共享等形式進展培訓,提高護士臨床工作力量。
3、層級培訓:1-3年護士注意根底學問、根本技能培訓;3年以上注意專科學問、專科技能培訓。
(四)落實護士分組管床制和床邊工作制。
1、以層級、均衡、責任和連續為原則,實行APN彈性排班,增加頂峰段、薄弱時間段、夜班護士人力,為患者供應無縫隙的護理效勞。建立二線和三線值班制度。
2、整個病區分成A1、A2、a1、a2四組,設組長、責任護士、助理護士,每位護士分管8-10張病床,護理組長主管危重,疑難病人,同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人供應全程的效勞,包括入院介紹、根底護理、治療、術前術后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者供應生活護理,解決衣食住行:病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理,漸漸實現家屬陪而不護。
3、充分使用多功能護理車,削減護士來回取物的時間。
4、簡化護理文書書寫,采納表格式護理記錄單,縮短書寫時間。
(五)實行前瞻性治理。
1、落實不良大事報告制度,形成不斷改良的良性循環。對發生的不良件積極上報,在科室內分析不良大事發生的根本緣由和改良措施,以總結閱歷教訓,避開類似大事的發生。
2、建立質控前移的臨床三級質控體系,確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態的質控。不斷完善專科護理指引和核心制度,讓護士在工作中有章可循,有據可依。
3、建立質量持續改良登記本,護長及各班組長每天對各個工作環節進展實時質控,在登記本上記錄存在問題,進展緣由分析、提出整改措施,并跟進整改效果。
五、建立鼓勵機制。
每月依據護士工作、效勞態度及同事、病人的評價進展考評,以鼓勵護士工作積極性。
醫院績效二次分配方案 9
一、總則
為加大醫院分配制度改革力度,進一步調動職工工作積極性,在確保國有資產保值增值,在兼顧國家、醫院、職工三者利益的前提下,使職工的收入增長與單位經濟效益同步增長,正確處理好積累與分配的關系,根據云南省2006年關于《事業單位工作人員收入分配制度改革辦法》中績效工資的實施精神,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
二、指導思想
醫院分配制度改革在推行全成本核算的基礎上,以實績和貢獻,堅持績效優先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,體現向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性,激發醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質量為核心,以績效規范管理的運行機制,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
三、政策依據
云南省20XX年關于《事業單位工作人員收入分配制度改革辦法》第二部分的第(四)條績效工資的實施規定:“績效工資是事業單位工資構成中活的部分,國家對事業單位績效工資分配實行總量調控和政策指導。事業單位在上級主管部門核定的績效工資總量內,按照規范的分配程序和要求,采取靈活多樣的分配形式和辦法,自主決定本單位績效工資的分配”績效工資總量:根據云工改[2006]3號文件《關于我省事業單位收入分配制度改革中有關問題的處理意見》中第38條規定:“事業單位在分類辦法和地區附加津貼制度出臺前,績效工資總量按工作人員上年度12月份基本工資額度、省統一執行的`津貼補貼核定或規范后的津貼補貼核定。其中,原工資構成中津貼比例按國家規定高出30%(差額撥款單位40%)的部份,按絕對額納入單位績效工資總量。”
四、基本原則
績效工資發放的基本原則是:全成本核算,收支有結余,總量調控。
績效工資是以成本核算為基礎。主要是通過科室對收入和支出的控制來降低醫療成本,提高收益率,并與工作數量和質量相結合的一種分配形式。其核心是按科室的人均收支結余,根據科室對醫院經濟效益以及社會效益的貢獻來分配,不僅考慮了科室工作的數量、質量,而且還考慮了醫德醫風,以及所消耗的各種成本的價值,這就鼓勵科室必須進行增收節支,提醫療護理質量,以取得收入為前提,體現人均結余最大化;控制成本支出,增強科室的成本意識。科室為了人均結余最大化,科室必須減員增效;增強科室的投資風險意識,科室增加設備時,必須考慮投入回報的問題。
1、推行全成本核算,收入減支出(包括院級及后勤管理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配,根據科室人均收支結余額的一定比例計提績效工資。收支結余為負數時,一律從固定工資中扣除,直至扣到財政差額補足為止。
2、醫院對各臨床科室不下達任何經濟任務指標,按實際收支結余計發績效工資。
3、績效工資取消從檔案工資扣出一部分作為績效考核參與搞活分配。
4、以科室和個人為基本核算單元;
5、質量考核與科室效益掛鉤;
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