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家醫團隊績效分配方案范文(精選7篇)
為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的家醫團隊績效分配方案范文,希望能夠幫助到大家。
家醫團隊績效分配方案 1
一、考核目的
通過建立家庭醫生簽約服務績效考核體系,進一步明確家庭醫生簽約服務工作的內容及質量標準,建立健全家庭醫生簽約服務管理制度和綜合績效考核評估標準,依據績效考核評估成績,實施多勞多得、獎優罰劣,充分調動家庭醫生簽約服務團隊的主動性和積極性,切實提高服務效率和質量,使轄區居民與家庭醫生形成長期、穩定、相互配合、相互信任和相互促進的契約式服務關系,在全縣形成“讓家庭擁有醫生,讓醫生走入家庭”的和諧社會醫療服務新常態。
二、考核原則
(一)公平原則。在全縣基層醫療衛生機構使用統一的考核標準。
(二)嚴格原則。嚴格按照考核流程及本方案實施,鄉鎮衛生院、社區衛生服務站負責考核家醫團隊工作,并按照家庭醫生簽約服務團隊及成員實際工作量進行評估,考核資料整理存檔。
(三)公開原則。績效考核的結果應在考核結束后公示,保證考核公平、公正。
(四)獎懲結合原則。績效考核結果是績效獎勵工資發放的依據,形成獎勵激勵的良好工作氛圍。
(五)溝通與反饋原則。績效考核結果向被考核單位或服務團隊反饋,并提出整改意見,發揮監督促進作用。
三、考核對象
全縣承擔家庭醫生簽約服務的各基層醫療衛生機構和家庭醫生團隊。
四、考核內容
考核內容主要包括組織管理、績效考核、簽約服務情況、宣傳培訓、服務效果五個方面內容,具體考核標準見(附件)。
(一)組織管理:包括組織領導、工作方案、制度建設、團隊管理、團隊信息公示等方面;
(二)績效考核:包括績效考核、簽約服務量等;
(三)簽約服務情況:依據簽約服務包內容開展相關工作;
(四)宣傳培訓:包括鄉鎮衛生院、社區衛生服務站對簽約團隊及居民的宣傳培訓工作。
(五)服務效果:包括血壓血糖控制率、簽約居民知曉率及滿意度等方面評價考核家庭醫生簽約團隊的服務效果。
五、考核流程
家庭醫生簽約服務績效考核流程分層級進行,具體如下:
一級考核:以“家庭醫生簽約服務團隊”為單位,以“月”為時間段,由各鄉鎮衛生院、社區衛生服務站內部團隊隊長在每月底對本團隊的業務工作的數量、質量進行自查。
二級考核:由各鄉鎮衛生院、社區衛生服務站對機構內部管理的家庭醫生簽約服務團隊的工作進行考核,每季度考核1次。
三級考核:由縣衛健局對全縣各鄉鎮衛生院、社區衛生服務站家庭醫生簽約服務工作進行全面考核,每年考核一次,考核結果將作為簽約服務費發放的主要依據。
六、考核方法
(一)聽取匯報。由單位項目負責人進行匯報,全面總結家庭醫生簽約工作開展情況。
(二)查閱資料。包括查閱文件、資料、記錄、檔案、計劃、總結、統計報表及考核結果。
(三)現場檢查。查看家庭醫生簽約工作具體項目落實情況,包括單位成立組織情況,團隊人員、宣傳欄設置、工作制度及工作流程等。
(四)調查走訪。通過電話核查或隨機走訪的方式抽取簽約人群進行訪查,向轄區居民發放調查問卷,了解群眾對項目的知曉率和滿意度。
七、結果應用
(一)一級考核結果用于家庭醫生簽約服務團隊內部的工作自查,重點提升薄弱環節的質量。
(二)二級考核結果用于促進鄉鎮衛生院、社區衛生服務站在家庭醫生簽約服務工作的.有效實施,助力家庭醫生簽約服務團隊人員績效獎勵的兌現,提高家庭醫生簽約團隊的積極性。
(三)三級考核結果用于加強全縣家庭醫生簽約服務工作的管理,兌現家庭醫生簽約服務費,促進各鄉鎮衛生院和社區衛生服務站家庭醫生簽約服務工作的平衡發展,使我縣基層醫療衛生機構基本醫療和公共衛生服務有效落實,不斷提升居民獲得感。
八、服務費發放方式
20xx年我縣家庭醫生簽約服務費采取年初預撥,年底結算的方式撥付,衛健局在年終績效考核結束后根據實際簽約人數,從預撥的基本公共衛生服務項目經費(其中:包含家庭醫生簽約服務費10元/人)中提取實際簽約人數的總費用,用于兌現家庭醫生簽約服務費,其中簽約數量占40%,服務質量占60%,考核得分90分以上的單位全額發放,低于90分的單位按比例扣除,扣除經費用于獎勵前三名的單位。
九、工作要求
(一)提高認識,加強領導。各鄉鎮衛生院、社區衛生服務站主要領導負總責,明確一名分管領導具體抓,落實專人負責考核,嚴肅考核紀律。從思想上高度重視家庭醫生簽約服務工作,充分認識此項工作的重要性,工作中嚴禁弄虛作假、涂改資料,確保簽約服務各項資料真實、規范。
(二)遵循依據、嚴格考核。各鄉鎮衛生院、社區衛生服務站應以本辦法為依據,按照績效分配向家庭醫生團隊傾斜的原則,結合實際制定出適合本單位的家庭醫生簽約服務工作績效考核辦法,抽調相關人員組成考核小組,定期開展量化考核和績效評估,確保考核過程公平公正、考核結果公開透明,使家庭醫生簽約服務每一項工作落到實處,最大限度調動簽約醫生團隊的主觀能動性。
(三)考核結束后,及時組織專人匯總、分析考核數據,查找存在的問題,總結工作經驗,形成考核報告上報衛健局衛生業務股。
家醫團隊績效分配方案 2
一、考核目的
加強家庭醫生簽約服務績效考核,督促和指導家庭醫生落實簽約服務工作任務,引導家庭醫生為簽約居民提供綜合、連續、協同的醫療衛生與健康管理服務,提升簽約服務質量。建立簽約服務經費與簽約服務質量、數量和簽約對象滿意度相掛鉤的工作機制,做實做細家庭醫生簽約服務。
二、考核組人員
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三、考核對象和要求
(一)考核對象。承擔家庭醫生簽約服務的醫共體成員單位。
(二)考核要求。秉承公平、公正、公開原則,規范考核程序、內容、標準。對各醫共體成員單位的簽約數據進行抽樣,簽約總人數低于500人的單位隨機抽查5人,簽約總人數在501—1000人之間的單位隨機抽查10人,簽約總人數在1001人以上的單位隨機抽查15人。采取查閱資料、問卷調查、電話訪談等形式,根據《泰順縣家庭醫生簽約服務績效考核細則(試行)》,進行考核工作。
對簽約醫生及其團隊上報的簽約人數,針對不同人群按比例抽查簽約服務質量。簽約人數核定=上報簽約人數×簽約服務質量抽查合格率。
四、考核時間
10月9日—14日。
五、結果應用
(一)建立考核結果通報制度。實行考核結果通報制度,向縣財政局、縣醫保局報送考核結果和應用情況,以通報形式向承擔簽約服務的.醫共體成員單位公布考核結果。
(二)考核結果與補助經費掛鉤。簽約績效考核得分85分(含)以上為優秀,考核得分低于85分的,按考核得分率(考核得分/85分×100%)扣減補助經費。
(三)考核結果與問題整改結合。各醫共體成員單位要建立問題整改機制,對考核中發現的問題,要深入分析原因,采取有效措施,及時落實整改,并追蹤整改過程和結果,充分發揮績效考核的杠桿作用。
家醫團隊績效分配方案 3
為扎實推進家庭醫生簽約服務工作,指導各醫療單位對家庭醫生簽約服務工作進行考核評價,全面真實反映家庭醫生簽約服務工作績效,按照高質量發展要求,持續改進完善家庭醫生簽約服務模式,創新提升家庭醫生簽約服務質效,制定本方案。
一、考核目的
通過家庭醫生簽約服務績效考核,督促和指導家庭醫生落實簽約服務工作任務,引導家庭醫生為簽約居民提供可及、綜合、連續、有效的醫療衛生與健康管理服務,提升簽約服務質量,滿足簽約居民對美好生活的需要。
二、考核內容
(一)組織管理。包括出臺家庭醫生簽約服務實施方案、領導組織、優化家庭醫生團隊、開展家庭醫生簽約服務宣傳、強化家庭醫生服務能力建設、開展家庭醫生簽約服務績效考核和結果運用等情況。
(二)資金管理。包括建立家庭醫生簽約服務收支賬目和合理合規使用家庭醫生簽約服務經費等情況。
(三)服務質量。包括健全簽約服務臺賬、不同人群簽約率指標、居民續約率、預約門診率、預約轉診率和履約真實性等情況。
(四)服務效果。包括簽約居民簽約服務知曉率、簽約居民滿意度、依從度、獲得感等情況。
(五)服務創新。包括簽約服務信息化、服務模式創新、點單式簽約、省簽約服務項目庫務實應用、家庭醫生簽約進機關、進社區、進企業等情況。
三、考核方式
(一)區級考核。區衛健委是家庭醫生簽約服務績效考核實施主體,區級考核半年一次,一年兩次,要求覆蓋轄區內所有開展家庭醫生簽約服務工作的基層醫療衛生機構。考核依據為:省市考核指標體系+區級考核指標體系,考核總分80分及以上為合格,考核總分90分及以上為優秀。
(二)機構考核。基層醫療衛生機構要將家庭醫生簽約服務工作納入本單位績效考核,根據家庭醫生團隊簽約服務數量、服務質量、服務效果以及簽約居民滿意度等情況制定績效考核方案和考核細則。采取日常考核與定期考核相結合的辦法,定期對所有家庭醫生簽約服務團隊進行考核,建立家庭醫生服務團隊考核檔案,并做好動態維護管理工作。
四、考核結果應用
區衛生健康委向全區通報區級考核結果,考核結果與基本公共衛生服務項目補助資金掛鉤,并與年度工作目標任務完成情況掛鉤。
區衛生健康委將考核結果作為基層單位及單位主要領導的獎懲參考依據,與基層單位及單位主要領導年度績效考核掛鉤。
基層醫療衛生機構要將考核結果及時向社會公布,與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核不合格或群眾意見突出的.家庭醫生團隊,將建立相應的懲處機制,必要時對基層單位主要負責人和分管負責人進行問責處理。
家醫團隊績效分配方案 4
為扎實推進家庭醫生簽約服務工作,準確評價各單位工作成績,指導做好家庭醫生簽約服務績效評價工作,制定本方案。
一、考核目的
通過建立家庭醫生簽約服務績效考核體系,進一步明確家庭醫生工作內容、質量標準,突出工作導向,督促和指導各地落實簽約服務工作任務,切實提高簽約服務效率和質量,推進家庭醫生簽約服務工作深入健康開展。
二、考核原則
(一)工作導向原則。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求,合理設置指標體系,突出工作導向。
(二)分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路,制定鎮村績效考核實施方案,切實發揮考核的引導和推動作用。
三、考核內容
(一)組織管理。包括家庭醫生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫生團隊建設、激勵機制、項目宣傳和信息化建設等。
(二)服務質量。包括簽約數量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊規范化履約等情況。
(三)服務效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫療衛生機構門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛生服務項目資金及醫保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
四、考核方式及要求
(一)考核方式
1、市對各鎮(街道)家庭醫生簽約服務工作的考核,納入年度綜合管理目標及重點工作考核內容。
2、鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)負責對家庭醫生簽約服務團隊、相關科室、村衛生室的簽約服務數量、服務質量與服務效果實施考核。
(二)考核范圍、時間和頻次
市對鎮(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當年度12月底前完成,并形成督導考核報告并上報徐州市衛生計生委。
鎮級醫療衛生機構對所有參與家庭醫生簽約服務的健康管理團隊、村衛生室進行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結果考核相結合的辦法,確保家庭醫生簽約服務質量和效果。
五、考核結果應用
(一)考核結果評定。根據考核結果,綜合評定年度等級層次。分為優秀、合格、不合格。
(二)考核結果運用。市衛生計生委將考核結果作為基層單位及單位主要領導的獎懲、年度業績評價及簽約服務專項資金結算的依據。對考核結果后三名的'單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎勵前三名(獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%)。對考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。
基層醫療衛生機構要將考核結果及時向社會公示并與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結果不合格、群眾意見突出的家庭醫生團隊和個人,建立相應懲處機制。
家醫團隊績效分配方案 5
為扎實推進家庭醫生簽約服務工作,指導各區做好對家庭醫生簽約服務工作的績效考核評價,客觀全面反映家庭醫生簽約服務工作績效,制定本方案。
一、考核目的
督促和指導家庭醫生落實簽約服務工作,引導家庭醫生為簽約居民提供可及、綜合、連續、有效的醫療衛生與健康管理服務,提升簽約服務質量。
二、考核內容
(一)組織管理。包括家庭醫生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫生團隊建設、激勵機制、項目宣傳等。
(二)服務質量。包括簽約數量完成情況、基層首診簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊有效履約等情況。
(三)服務效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率、醫藥費用控制、簽約居民基層就診比例、基層醫療衛生機構門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛生服務項目資金到位和補償情況、資金分配使用情況以及醫保基金(一般診療費中基金支付部分)支付情況等。
三、考核方式
(一)市級考核
市級考核由市衛生計生委牽頭組織,以區為單位每年1次,隨機抽取2個基層醫療衛生機構進行考核,原則上在下一年度2月前完成。
(二)區級考核
各區對本區家庭醫生簽約服務工作落實情況進行考核、制定具體績效考核實施方案,納入年度綜合管理目標及重點考核指標。各區衛計局是家庭醫生簽約服務績效考核工作的主體,每半年對轄區內所有開展家庭醫生簽約服務的醫療衛生機構開展至少1次綜合考核。
(三)機構考核
基層醫療衛生機構將家庭醫生簽約服務工作納入本單位績效考核,采取日常考核與定期考核相結合的辦法,考核所有家庭醫生團隊的`簽約服務數量、服務質量、服務效果及簽約居民滿意度,建立家庭醫生服務團隊考核檔案,并做好動態管理。鼓勵簽約居民代表、社區代表等群體參與各級組織所開展的家庭醫生服務團隊績效考核。
四、考核結果應用
市衛生計生委將聯合有關部門通報全市考核情況,考核結果與年度工作完成情況掛鉤,并與市級相關獎補資金掛鉤。
區衛生計生局將考核結果與基層單位及單位主要領導年度業績考核掛鉤,并作為獎懲參考依據。
基層單位要將考核結果與簽約服務團隊和個人績效掛鉤,并及時向社會公布,對于考核結果不合格、群眾意見突出的團隊建立相應懲處機制。
家醫團隊績效分配方案 6
為貫徹落實自治區醫改辦等六部門《關于印發推進家庭醫生簽服務工作實施意見的通知》(桂醫改辦發〔20xx〕19號)、《自治區衛生健康委關于做好20xx年家庭醫生簽約服務工作的通知》、自治區自治區衛生健康委等四部門《關于印發廣西壯族自治區家庭醫生簽約服務績效考核方案的通知》(桂衛基層發〔20xx〕5號)及《防城港市衛生健康委員會 防城港市財政局 防城港市醫療保障局關于印發防城港市家庭醫生簽約服務績效考核方案的通知》(防衛發〔20xx〕1號)等文件精神,進一步豐富家庭醫生簽約服務工作內涵,提升家庭醫生簽約服務工作質量,健全家庭醫生簽約服務激勵機制,結合我縣實際,特制定本考核方案。
一、考核目的
通過建立家庭醫生簽約服務績效考核制度,明確簽約工作內容和服務質量標準,完善簽約激勵機制和服務綜合評價,推進家庭醫生簽約服務質量不斷提升。
二、考核依據
績效考核工作嚴格遵循國家有關法律、法規和相關政策規定,并結合自治區和防城港市衛生健康、財政、醫保等部門制定的有關政策要求。
三、考核對象和內容
(一)考核對象
縣衛生健康、財政和醫保部門,承擔家庭醫生簽約服務工作的基層醫療衛生機構和其他提供家庭醫生簽約服務的機構。
(二)考核內容
1.政策保障。包括落實簽約服務費政策、服務項目調整政策和價格確定、綜合激勵政策。
2.組織管理。包括組織領導、制度建設、合理配備家庭醫生團隊、制定績效考核方案、開展績效考核工作、考核結果運用。
3.服務數量。包括轄區常住居民、重點人群、脫貧人口、監測戶、低收入人口簽約率
4.服務質量。包括脫貧人口、監測戶、低收入人口履約率、重點人群履約率、一般人群履約率,簽約服務手冊信息記錄和系統錄入情況,醫保和家庭醫生簽約服務政策宣傳。
5.服務效果。包括簽約居民服務知曉率。
6.服務滿意度。包括居民續簽意愿、簽約居民滿意度。
(三)各部分權重
績效考核實行百分制。其中政策保障、組織管理、服務數量、服務質量、服務效果、服務滿意度的參考分值分別為15分、15分、15分、25分、15分、15分。可根據實際情況,針對重點工作和薄弱環節,適當增加三級考核指標,適當調整各部分和各指標的分值。
四、考核原則
(一)公平、公正、公開。考核范圍覆蓋全縣八個鄉鎮,事先公布考核程序、內容、標準、依據和安排,以適當形式公布客觀真實考核結果,自覺接受監督。
(二)科學可行,嚴謹規范。考核方案符合實際,考核程序規范,考核指標具有科學性和可操作性,并加強對考核組成員的培訓和強化考核過程的質控,不斷提高考核質量。
(三)逐級考核,縣級為主。健全和完善績效考核制度,強化縣級考核的主體責任,形成基層機構自查、縣級全面考核、市級抽查復核的績效考核格局。
五、考核方式
(一)分級考核。市級考核覆蓋所有縣(市、區),對每個被考核縣(市、區)至少抽查2個基層醫療衛生機構,考核部分指標或全部指標。縣級考核覆蓋所有的基層醫療衛生機構,并按照指標體系進行全面考核,其中,對政策保障部分進行自評。
(二)具體方法。采取平時考核和年終考核相結合的方式,年終考核原則上通過家庭醫生簽約服務系統,并結合家庭醫生簽約服務報表和現場抽查形式進行。
1.縣級考核。要在自治區家庭醫生簽約服務績效考核指標體系的基礎上,細化或調整績效考核方案并提前公布。對所有的基層醫療衛生機構進行考核評分,對縣級政策保障部分進行自評分,將得分情況報市衛生健康委、財政局和醫保局。
2.市級考核。對所有縣(市、區)進行考核。被考核縣級得分=政策保障得分+2個被抽取基層醫療衛生機構平均得分。被抽取基層醫療衛生機構得分=市級考核該機構得分/縣級考核該機構得分×所考核縣所有基層醫療衛生機構縣級考核平均得分。同時,設置市級復核扣減分數為5分。市級考核得分與縣級考核得分差值絕對值在5分(含)以下不扣分,在5分(不含)-10分(含)之間,扣2分;在10分(不含)-15分(含)之間,扣4分;在15分(不含)以上,扣完5分。
(三)時間和頻次。市、縣每年各開展1次年終考核。市級考核工作應當在每年2月底前完成,并將結果上報自治區衛生健康委、財政廳和醫保局。縣級考核工作應當在每年1月底前完成,并將結果上報市級衛生健康委、財政局和醫保局。
六、考核步驟
(一)制定考核方案。制定年度績效考核方案,明確考核的具體內容、方法、時間和結果應用方式等,細化考核指標和考核標準,并提前公布。原則上,考核指標不少于市級家庭醫生簽約服務績效考核指標體系的內容,考核標準不低于國家、自治區及市的要求,考核方法要具有可操作性。
(二)確定考核樣本。組織抽查考核時,按照隨機抽樣原則抽取樣本機構,以及相關的服務對象等。
(三)組建考核專家組。明確考核人員遴選標準,建立相對穩定的考核隊伍,并開展考核前培訓,明確考核職責和任務,熟悉考核工作要求,統一考核標準和方法。
(四)實施考核
1.核查。通過家庭醫生簽約服務系統或現場查閱、收集有關文件、數據和其他相關資料。隨機抽取各類簽約服務協議、記錄表等,核實服務數量和服務質量。通過問卷調查、電話詢問等形式,了解居民對簽約服務的知曉率、滿意度等,評價基層醫務人員的服務效果。
2.考核評分。采用相應工具表,對各考核指標進行評分。市級對縣級的.考核結果進行現場復核,經過校正后,允許存在一定的誤差率,超過一定誤差范圍的,按超出誤差范圍比例扣分。
3.質量控制。要嚴格遵循考核方案,遵守工作紀律,實事求是地反映家庭醫生簽約服務工作開展情況。加強績效考核全過程質量控制,確保考核標準統一。
4.分析和總結。考核結束后,及時匯總、分析考核數據,形成考核報告。同時,整理保存考核過程資料,總結考核工作的經驗、存在的問題,形成年度考核工作總結。
七、結果應用
(一)及時公布績效考核結果
實行考核結果通報制度,及時向上級衛生健康、財政、醫保部門報送考核結果和應用情況,并向被考核機構通報考核結果。
(二)將考核結果與經費掛鉤
建立考核結果與經費掛鉤的獎懲機制。考核結果與基本公共衛生服務項目補助資金和醫保基金撥付掛鉤,作為年度撥付和結算的依據。
(三)落實問題整改
建立健全對考核中發現問題的整改機制,深入分析問題產生原因,針對性制定有效整改措施,防止類似問題再度出現,切實發揮績效考核對項目實施的促進作用。
(四)建立健全激勵機制
1.完善基層醫療衛生機構績效工資政策。貫徹實施《關于轉發三部委完善基層醫療衛生機構績效工資政策保障家庭醫生簽約工作的通知》(桂人社函〔20xx〕286號)精神,統籌平衡與縣(市、區)級公立醫院績效工資水平的關系,合理核定基層醫療衛生機構績效工資總量和水平。允許基層醫療衛生機構根據實際情況自行確定基礎性和獎勵性績效工資比例,根據考核結果發放,合理體現工作人員的實績和貢獻。
2.完善家庭醫生簽約服務績效考核機制。嚴格落實對家庭醫生簽約服務的考核評價,建立健全家庭醫生簽約服務的考核評價機制,將簽約服務納入基層醫療衛生機構綜合績效考核范圍,定期組織考核,考核結果要與基層醫療衛生機構主要負責人的薪酬、家庭醫生團隊和個人績效分配掛鉤,堅持多勞多得、優績優酬。基層醫療衛生機構要建立完善機構內部管理考核工作機制,認真組織實施簽約服務考核工作,借助信息化手段,提高數據采集、分析、利用的真實性和準確性。
八、保障措施
(一)統一思想認識,加強組織領導。統一思想認識,高度重視家庭醫生簽約服務績效考核工作,衛生健康、財政、醫保等部門要加強組織領導、密切合作,進一步建立健全長效激勵機制,推動家庭醫生簽約服務工作向做實做細的深度、廣度發展,提高家庭醫生簽約團隊積極性。
(二)明確收費標準,落實保障政策。家庭醫生簽約服務包及收付費標準繼續按《廣西壯族自治區家庭醫生簽約服務包及收付費的指導意見(試行)》(桂衛規〔20xx〕4號)和《防城港市家庭醫生簽約服務包及收付費的指導意見(試行)》(防衛發〔20xx〕2號)執行,各縣(市、區)要落實基礎服務包經費用于家庭醫生簽約服務,大力發展個性化簽約服務包,收費標準參照防衛發〔20xx〕2號文件執行,如檢查項目的收費標準有調整,則依據物價部門的文件相應調整,可結合當地物價部門的規定自行制定個性化簽約服務包收費標準。
(三)完善管理制度,規范考核工作。加強對考核工作的管理和指導,健全管理制度和工作流程,提高家庭醫生簽約服務管理和考核能力。充分聽取考核人員和被考核單位的意見,不斷完善和改進家庭醫生簽約服務績效考核工作,提高家庭醫生簽約服務水平。
(四)強化監督管理,嚴格考核紀律。強化責任意識,加強對考核工作的監督和管理。要嚴格考核紀律,輕車簡從,嚴禁超標準接待、贈送禮品,嚴禁提供虛假材料、妨礙考核工作正常開展等影響考核秩序的情況發生。
家醫團隊績效分配方案 7
一、背景介紹
隨著人們健康意識的提高,家庭醫生簽約服務逐漸受到關注。家庭醫生簽約服務是指醫療機構與居民簽訂服務協議,為其提供全面、連續、個性化的醫療服務。此項服務對于提高居民健康水平、控制醫療費用具有重要意義。為了確保簽約服務的有效性和持續性,需要制定合理的個人考核方案。
二、方案內容
1、考核指標:根據家庭醫生簽約服務的目標,設定相應的.考核指標,包括服務數量、服務質量、患者滿意度等。同時,結合醫生的日常工作表現、醫德醫風等方面進行綜合評價。
2、考核周期:績效考核應定期進行,建議以季度或年度為周期,確保考核的及時性和有效性。
3、考核方法:采用定量與定性相結合的方法,通過數據統計、患者反饋、同行評價等方式進行考核。同時,鼓勵醫生自我評價,以便發現問題,及時改進。
4、獎懲機制:根據考核結果,對表現優秀的醫生給予獎勵,如增加、晉升機會等;對表現不佳的醫生進行提醒、輔導和幫助,必要時進行懲戒,如減發績效工資、調整崗位等。
三、實施細則
1、組織領導:成立績效考核小組,負責制定考核方案、組織實施考核、結果反饋等。小組成員應包括醫療機構領導、醫務部門負責人、相關科室負責人等。
2、責任分工:醫務部門負責績效考核的具體實施,各相關科室應積極配合,提供必要的支持和協助。醫生本人應認真對待績效考核,積極參與改進工作。
3、保密要求:在考核過程中,涉及患者隱私和保密信息的內容應嚴格保密,確保患者權益不受侵害。
4、申訴機制:患者或醫生對考核結果有異議的,可向績效考核小組提出申訴。績效考核小組應進行調查核實,并在7個工作日內給予答復。
四、案例分析
以某社區衛生服務中心的家庭醫生簽約服務為例,該中心制定了詳細的個人績效考核方案,并進行了實際應用。考核指標包括服務數量、服務質量、患者滿意度等,考核周期為季度。考核方法包括數據統計、患者反饋、同行評價等。經過一段時間的實施,該中心家庭醫生簽約服務水平得到了顯著提高,患者滿意度也有了明顯提升。
五、總結
通過以上績效考核方案的實施,可以有效地提高家庭醫生簽約服務的有效性和持續性,提升醫療服務質量,增強患者滿意度。同時,該方案也有利于激勵醫生的工作積極性,提高醫生的職業榮譽感和歸屬感。對于醫療機構而言,合理的個人績效考核方案是實現高質量醫療服務的重要保障。
在實施績效考核方案的過程中,應注意細節問題,如保密要求、申訴機制等。同時,應定期對績效考核方案進行評估和調整,以適應不斷變化的服務需求和市場環境。只有不斷完善和優化個人績效考核方案,才能更好地服務于家庭醫生簽約服務,提升居民的健康福祉。
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