調查方案模板九篇
為了確保事情或工作有序有力開展,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的調查方案9篇,歡迎大家分享。
調查方案 篇1
一.問題提出
我們班在這次花樣校園活動中嚴重被批評:五(2)班就是個臟、差、亂的班級!于是,我就開始查找原因,做一次調查。
二、調查方法
1、查看本班衛生,垃圾桶非常黑,是長期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛生區用手一摸是灰塵。同學們扔垃圾都是遠處一投,投不中就不負責任走掉。
2、問同學,她們都說當日值日生經常不倒垃圾,班干見了也不舍得去倒,每天都被扣分。作業寫字寥寥草草。這些都是差的原因。
3走訪各位家長,問同學們在家的衛生情況。得到的結果是,同學們在家衛生非常不好,吃飯后不洗手,吃的零食在哪吃的就扔哪......
4、走訪當日上課老師,得到的結果是做操愛做不做。不以自己班為榮,排隊亂哄哄,班干不樂意管理。
5、調查她班同學對我班印象。特別差,每次快上課經過時都是個菜市場。每次上課都被老師嚴重批評,上課不認真。
三、結論
1、臟、差、亂的主要原因得到結果,班主任要求不夠嚴格,考慮不周到。班干、同學都不負責自己該當的責任。
調查方案 篇2
一、家庭每日環保方案
我們家可是我們這棟樓用電、用水的大戶了。今天暑假,我媽媽給我了一套環保書,其中寫了好多怎樣在暑假合理用電用水的方案。
水是生命的源泉。人對水的需要僅次于氧氣。人如果不攝入某一種維生素或礦物質,也許還能繼續活幾周或帶病活上若干年,但人如果沒有水,卻只能活幾天。由此可見,水對人的生存是多么重要。人的各種生理活動都需要水,水在體溫調節上有一定的作用,水還是體內的潤滑劑,水更是世界上最廉價最有治療力量的奇藥。可知,如果沒有了水,世間萬物都無法生存。為此,我特意寫了家庭每日用水的環保方案。
1、淘米水洗菜,再用清水清洗,不僅節約了水,還有效地清除了蔬菜上的殘存農藥;或一盆一盆地洗,不要開著水龍頭;
2、第二道清洗衣物的洗衣水洗拖把、拖地板、再沖廁所;
3、澆花,宜用淘米水、茶水、洗衣水等;
4、將衛生間里水箱的浮球向上調整2厘米,每次沖洗節省水近3克;或用洗完手的水來沖廁所;
5、淋浴:擦香皂時,關掉水龍頭;
6、洗車子的時候,不用水沖,改用濕抹布,太臟的地方,也宜用洗衣物過后的余水沖洗。
二、環保口號
放飛綠色希望,營造綠色家園,爭做環保使者。
多一份愛心,多一份綠色,多一份幸福。
三、參加環保公益行動
參加我家所在的江干區聞黃廟社區舉辦的“和諧家園”環保公益宣傳大行動。如編制“綠色家園”環保小報和撰寫環保讀書筆記,自己動手制作環保小作品,觀看愛國主義及環保教育影片,聽禁毒講座等,讓綠色、健康、和諧的觀念印在我的心里。
7月31日,我參加了社區的環保知識競賽,上交環保小制作——筆筒,上交環保讀書筆記。
8月18日,我到社區觀看了環保片——城市垃圾的處理。讓我增長了不少的課外知識,鍛煉了動手能力,增加了環保知識。
四、環保小制作
高低筆筒
設計基本思路做一個不破壞環境、廢物利用的筆筒。
作品簡介
制作過程:拿一些一次性竹筷,將每根竹筷分成兩部分,在橫、豎、橫、豎這樣疊起來,為了使它更加得牢固,將每根竹筷兩邊各打一個小孔,用鐵絲將竹筷固定。一邊高、一邊低,形成了實用的筆筒。
五、環保小報
見《環保杭州特刊》,內容為:建設生態杭州、綠色杭州、時尚杭州!把最新的環保理念融入靈動的生命之中是我們每個中學生的責任和義務。環保杭州在我的眼里應該是綠色的、時尚的、美麗的、節約型的,我用我的特刊詮釋我對環保杭州的理解。時尚的杭州——動漫之都;美麗的杭州——休閑之都;綠色的杭州——生態之都;節約的杭州——環保之都。
調查方案 篇3
親愛的同學們:
當前,在校大學生校外租房已不是什么新鮮事,針對當前大學生在外租房熱的現象,各界媒體、校方領導、學生家長以及與此相關的社會各界人士都給予高度的關注,教育界專家呼吁高校領導層要全面分析此現象,不應勒令禁止,但也不應不聞不問,任其發展。為致力于促進校園文化建設,提高校園凝聚力,更好地服務于在校大學生,特此設計以下調查問卷,本次問卷采取匿名統計方式,請在相應的選擇答案中打勾或填寫相關資料,感謝大家的配合!
學 院:_____ _____ 年 級:__________
性 別:__________ 宿舍樓:__________
()1、你目前對所在宿舍的總體評價?
A、滿意 B、一般 C、不滿意
()2、你認為你和舍友關系是否融洽?
A、融洽 B、一般 C、不融洽
()3、你目前的住宿情況是?
A、在學校住宿 B、在校外租房C、回家住
()4、如果你的經濟條件允許,你會選擇在校外租房嗎?
A、會B、不會 C、沒想過
()5、如果你在外租房,你會選擇?
A、獨自一人 B、同性合租 C、情侶合租
D、其他__________
()6、你認為學生校外住宿的原因有?(多選)
A、與舍友性格、作息習慣不合B、考研、學習環境好
C、自由不受拘束D、學校住宿條件差 E、愛情 F、其他__________ ()7、你認為學校住宿條件哪方面需要改進?(多選)
A.生活設施B.宿舍硬件設施C.宿舍管理
D.宿舍費用合理性 E.其他__________
請做具體說明: ( )8、如果學校住宿條件能滿足你的需求,你還會租房嗎?
A.會的 B.不會 C.看情況
( )9、請問你對于校外租房所持態度是?
A、贊同 B、不贊同 C、無所謂
( )10、你認為學校應該禁止校外住宿嗎?
A.應該 B.不應該 (原因:學生有選擇的自由)
調查方案 篇4
一、調查目的:為了抓住產品市場的脈搏,把企業的各種優點理念、企業文化、優質產品等與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期:20xx年
1、主要調查:9月1日一9月15日,
2、次要調查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調查準備工作,60天的市場調研,確保萬無一失
三、調查內容:2、次要調查內容:用觀察、分析法
1、用戶的特點調查:人口,規模,分布,構成,變動情況,城市,農村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
2、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產品。
3、用戶的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
4、產品在銷售區是獨家不是多家,產品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產品暢銷還是貸銷原因。
5、產品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
6、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優況對哪些產品有利?對哪些產品不利?哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發展趨勢如何。
6、企業銷售量是否適應環境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。8、竟爭環境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規劃,竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點各地市場、經銷商、經銷點、商店六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題:
1.您是從哪里得知這一消息?
2.您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”?
3.您是否有過糖尿病史?
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?
5.您是否希望盡快得到治療?
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?;
7.您對送禮送健康是否也有認同感?;
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎?;
9.您的其他感想是什么______________________。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。市場調查策劃方案飛雪
調查方案 篇5
(一)調研背景
近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發展計劃提供科學的依據,六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
(二)調研目的
本次市場調研工作的主要目標是:
1、分析采樂洗發水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況)以及消費者的產品期望,明確其自身的優勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發藥的認知,探察對去屑洗發藥的接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。
(三)調研內容
根據上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是:
(1)消費者對于采樂洗發藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認為可以在產品上改進的地方。
(3)消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查,主要須掌握的信息點有:
(1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對于采樂印象的評價(五分法)
此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業,以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
(四)目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人,主要在全國的重點城市做調查。
基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗發水行業等)。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
(五)數據收集方法
本項目的資料收集方法如下:
問卷長度控制在半個小時左右,問卷經雙方商討確定之后正式啟用。
問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象,在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。
采用結構性問卷進行入戶調查。
(六)樣本量
根據以往經驗,最大允許誤差應控制在小于±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
(七)質量控制與復核(復核就是再一次檢查問卷的真實性)
1、本次訪問復核率為30%,其中15%電話復核,15%實地復核;
2、我們將實行一票否決權,即發現訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢;
(八)數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復核,以保證錄入質量;數據處理采用SPSS軟件進行。
(九)研究時間安排見表1-1(自項目確定之日起)
表1-1 時間安排表
一周二周三周四周五周六周七周八周
方案與問卷設計
問卷試訪
調查實施
數據處理
報告撰寫與發布
(十)報告提交
由六人行市場調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問卷,并根據市場調研報告和數據分析。如有需要,我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
(十一)費用預算
項目費用預算約為(6.7萬元),其用途分別如表1-2所示:
表1-2 費用預算表 單位:萬元
1問卷設計,問卷印刷2.0
2調查與復核費用1.0
3數據處理(編碼,錄入,處理,分析)1.5
4地區市調公司代理費用1.4
5差旅及其他雜費0.8
合計6.7
調查方案 篇6
一、實踐背景及目的
(一)社會背景
黨的把生態文明建設放在突出地位,融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程,努力建設美麗中國,實現中華民族永續發展。而我們鄭州號稱“綠城”,這要求我們在加強中原經濟區建設的同時還有注重我們的環境建設。通過對居民居住環境的調查分析,我們可以得到一些有利于環境建設的可行性意見、看法。這也更有助于建設美麗鄭州、美麗中國。
(二)時代背景
在以“實現中國夢,青春勇擔當”為主題的五四團日活動座談會中講到,中國夢是我們的,更是你們青年一代的。中華民族偉大復興將在廣大青年的接力奮斗中變為現實。在此背景下,作為時代先鋒的大學生應積極響應號召,運用自己的知識技能,走進街頭社區,了解基層、深入基層、服務基層,以自己的所見、所為、所思、所想為中國夢的實現、為美麗中國的建設、為綠城鄭州的環境發展貢獻青年人的力量,展現新世紀大學生的良好風貌。
(三)現實背景
今年的這個春天,陽光并不明朗,霧霾對生活的的影響仍歷歷在目,曾幾何時,PM2.5也成了一個口口相傳的名詞,然而,這只是我們眾多環境問題中的一個。有更多的環境為題亟待我們去發現,去解決。而居民居住的社區作為社會發展的細胞,作為一個基層單位,更需要加強環境建設。只有我們的社區美麗了,我們的國家才能美麗,我們的大好河山才能更加秀麗,我們的美麗中國才能實現。
二、實踐目的
(一)學術研究方面
在社工專業中,社區是我們的一個學習方向,而社區的環境建設也是社區建設的一大方面,通過對居民居住環境的調查分析,我們可以體會到居民對環境建設的需求,更能切實感受到現在社區環境建設的方方面面,這也有助于我們從專業角度深刻理解環境建設的重要性。同時,通過實踐,我們也積累了專業經驗,有利于我們以后得專業學習。
(二)個人成長方面
通過對居民居住環境的調查研究,我們可以更深刻的'體會到美麗中國的具體內涵,更能了解到如何對社區進行環境建設,這既提高了我們的政治素養,也豐富了我們的專業知識。在活動中,我們也能感受到團隊協作的力量,促進隊員間的感情,增進我們的交流。
三、實踐準備
(一)透析多方,確定實踐課題
在該主題確立前,本小組成員經過查閱鄭州地區居住環境資料、思考與討論該主題的前景,綜合中國夢-美麗中國大方向、具體切合社區建設等方面最終確立該主題,并對該調查進行的難易程度以及可能遇到的問題困難進行了深刻的分析。考慮到該主題較為切合時政熱點,符合中原經濟區建設、促進綠城鄭州發展大方向,以及該主題可行性教強,對我們的專業也具有指導意義,也較為簡單易行,我們從擬定的多個方向中選擇了此主題。
(二)深析政策,奠定理論基礎
在正式開展此次實踐之前,我們將及時有效的對本次實踐的相關知識和涉及的理論學科進行了解以及查閱,主要通過網絡、雜志期刊以及相關主題報道等途徑,這樣有利于加深我們對實踐研究的理解和把握,有利于我們實地調研的開展,也有利于達到我們此次課題的實踐目的。
(三)確立思路,明確實踐流程
在本次社會實踐中,我們整體上在調查時會按照提出問題、分析現象、得出總結的思路展開調查。同時,在實踐過程中,我們會制定合理科學的時間安排表,以便于明確實踐流程,有利于保證整個調查研究階段的效率及最終的成果獲取。
(四)掌握方法,提供科學依據
作為社工專業的學生,我們在平時的學習中也學習積累了一些關于居民社區居住環境建設的理論和措施。而且,為了更好得進行調查分析,我們還學習了資料收集、數據分析、案例分析、問卷分析等方面的知識,以便于我們能夠更好得對居民居住環境進行調查和結果分析。
(五)分工明確,細致實踐準備
實踐開展之前,本實踐團隊將對隊員每人的任務進行明確分工,如安全負責人,影像資料負責人,文字處理人員等,以期保障實踐過程的效率。另外,我們還對調查活動進行了細致詳盡的實踐準備,如出行路線的確定、時間計劃、確定調查對象、準備調查問卷和采訪稿以及實踐過程中相關設備及物品的準備。在實踐開展過程中,本實踐團隊依然分工細致明確,嚴格按照前期準備中的角色安排進行影像資料的搜集、調查問卷的分發、各類人群的采訪,整個過程有條不紊,節奏適中。
(六)建設團隊,增進感情聯絡
本團隊在組成后開展了多次會議討論,分別進行了前期實踐主題的確立,對實踐的看法和實施的設想。大家群策群力,共同討論出了本次活動的策劃實施方案。在討論交流過程中,大家的默契逐漸提高,團隊意識逐漸增強,為實踐的順利開展提供了有力的人員及團隊保障。
四、實踐內容
五、日程安排
(一)方向確定
6月6到6月8日
組成團隊,經過多次集體會議和激烈討論,最終確定主題;
(二)準備階段
6月9日到7月4日
查閱質料,了解當前社區居民管理方面知識;
(三)實地調查
7月5日到7月11日
進入社區公園進行調查,發放調查問卷。整理問卷。了解社區居民環境,剖析環境問題;
(四)結果分析
進行數據分析,深析居民環境發展中的問題,提出合理化建議及持續性發展新模式;
(五)后續宣傳
利用人人、QQ、微博等現代化信息傳播工具追蹤問卷調查過程及調研全過程,增強活動影響力,與當地媒體、學校廣播臺、校報合作宣傳;
(六)成果展示
向雜志文摘投稿,向相關部門機構提出可行性建議;
(七)后續活動
繼續觀察社區居民居住環境是否改觀,最好條件下進行追蹤調查
六、調查期間日程安排表
(一)時間安排表
(二)人員分配
喬坤:負責問卷的主要發放和分析
王慧茹:負責每天寫簡報和發簡報
陽:負責每天活動的拍照記錄和實時發微博,人人更新動態
張亞博:負責
張良:帶隊,負責隊員的總體活動提前聯系調查地點
七、實踐保障
(一)可行性分析
今年的這個春天,陽光并不明朗,霧霾對生活的的影響仍歷歷在目,曾幾何時,PM2.5也成了一個口口相傳的名詞,然而,這只是我們眾多環境問題中的一個。有更多的環境為題亟待我們去發現,去解決。而居民居住的社區作為社會發展的細胞,作為一個基層單位,更需要加強環境建設:
1.環境問題成為引起人們重視的重要問題;
2.現代社區的建設和完善;
3.社區管理的加強;
4.居民個人的社會意識增強;
(二)經費預算
1.交通費:200
2.問卷打印費50
3.宣傳條幅和一些用具:50
(三)安全預案
暑期社會實踐以安全為第一要素,特制訂本安全預案,以預防和緊急處理在實際操作中遇到的各種可能的突發事件和安全事故。
1.安全負責人負責全隊的安全工作,并對任何事情有一票否決權,負責火車上下間人員的清點活動(活動出發前的清點,飯間人員的歸隊人數,睡覺前的人員檢查。)
2.分組調研時,每組必須有手機,以便隊伍之間的聯系。
3.確定一個固定電話,以防手機沒信號。若A丟失,打電話給此固定電話,其他隊員通過此固定電話與丟失者聯系。
4.安全防范措施的準備(藥品,食物等其它生活必需品)
5.我們依據校團委開具介紹信,在抵達當天與居委會取得聯系,獲得他們的支持。
6.每日由負責人進行人員清點
八、本次社會調查特色
(一)采取問卷調查和個人訪談方式,結合相關實例分析,實習調查研究鄭州居住環境現狀,實事求是記錄相關信息,是本調查報告的獨特與科學之處;
(二)本調查報告在調查數據的基礎上繼續研究剖析導致現狀的內外部原因,為提出可行性方案奠定基礎,為進一步改善居民居住環境改善提供參考意見和措施;
(三)本次調查報告收集相關資料,理論,參考文獻及學術研究,具有科學性。
調查方案 篇7
一、活動背景:
低碳經濟是一個具有廣泛社會性的經濟前沿理念,最早由XX年英國政府發布的能源白皮書《我們能源的未來:創建低碳經濟》正式提出。低碳經濟是以低能耗、低污染、低排放為基礎的經濟模式,涵蓋了低碳能源、低碳產業、低碳技術、低碳生活等多種經濟形態,旨在促進人類的可持續發展,是能源消費方式、經濟發展方式和人類生活方式的一次全新變革,也是從化石燃料為特征的工業文明走向生態文明的又一次巨大進步。從長遠看,發展低碳經濟是全球可持續發展的必然選擇,是中國實現科學發展的必然要求。
二、活動目的:
通過此次活動,充分了解低碳經濟在雅安市的發展情況看,向廣大居民群眾宣傳低碳經濟的優點并講解日常生活中的低碳經濟常識,讓雅安市人民更加充分的了解低碳經濟的理念,讓低碳經濟的發展不再成為紙上談兵!
三、活動時間:XX年7月22日
四、活動地點:雅安市市中心
五、主辦單位:學生社團團總支直屬支部、宣教部、辦公室
六、活動流程:
(一)、前期準備:
1、前期活動策劃;
2、與雅安市相關部門取得聯系,了解活動地點的地理位置以及環境,;
3、隊員分組以及培訓;
3、制作調查問卷;
(二)、活動流程:
1、 7月22日上午九點,全隊成員集合在老區校門口集合;
2、全隊以小組為單位,在各組長的帶領下進入已劃分好的區域進行調查,并做好調查資料的記錄,拍攝活動照片;
3、中午12點,全體人員返回老區校門口,吃中午飯,然后回寢室午休;
4、下午2點30,全隊成員集合在老區校門口集合,進行調查;
5、下午5點30,全體人員返回老區校門口,吃過晚飯后統一在老區操場集合,進行調查交流,并整理資料。
(三)活動后期:
1、寫通訊稿發到主要媒體新聞郵箱;
2、統計調查問卷,分析和總結調查結果。
3、要求隊員寫個人總結、調查心得體會。
七、經費預算:
調查問卷:300×0.20=60元
藿香正氣口服液:20盒×2.00=40元
云南白藥:5*10.00=50元
八、 注意事項:
1、各隊員在調查時一定要注意禮貌用語,注意大學生自身形象;
2、在活動中各成員必須注意安全問題,預防中暑和跌打損傷等事故。
九、活動預期效果:
1、通過此活動首先讓隊員對低碳經濟的發展有更準確的認識;
2、通過活動提升各成員的實踐能力以及團隊合作精神;
3、了解低碳經濟在中小城鎮的發展情況,給相關部門提供相對準確的信息;
4、讓低碳經濟的發展更為廣泛地傳播開來并運用到實踐中來;
5、展現大學生良好精神風貌以及川農大精神。
十、活動負責人及主要參與者:
隊長:
主要參與者:
調查方案 篇8
統計調查是一項復雜細致的工作,為了保證調查工作有計劃、有組織地順利開展,在調查前應制訂一個科學、周密的調查方案。調查方案的制訂是統計設計在調查階段的具體化。調查方案一般包括以下內容:
(1)明確調查目的。即明確這次調查的任務是什么,要解決什么問題。只有明確調查的任務和目的,資料的搜集工作才能有序進行,因為對于任何現象和過程都可以根據不同的任務,從不同的目的來搜集數據。
(2)確定調查對象、調查單位和報告單位。調查對象指所要調查的那些事物的全體,即統計總體。調查單位就是調查對象中所要調查的具體單位,即總體單位。例如,調查目的是取得某市物業服務人員的工資總額,那么,該市所有的物業服務企業就是調查對象,而構成該市物業服務企業這個總體的每一個物業服務企業就是調查單位。報告單位亦稱填報單位,與調查單位是兩個不同的概念。報告單位是報告和提交調查資料的單位。根據調查的目的,調查單位與報告單位有時一致,有時不一致。如,在物業服務企業普查中,報告單位和調查單位都是某一個物業服務企業;但在有些場合,報告單位和調查單位則不同,如在國有物業服務企業消防設備普查中,調查單位是國有物業服務企業的每一臺消防設備,而報告單位則是每一個國有物業服務企業。
(3)確定調查項目。調查項目就是調查中所要登記的調查單位的特征,它由一系列標志構成。
(4)設計調查表和問卷。調查項目一般采用調查表或調查問卷的形式給出,其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料,便于在調查后對資料進行整理。調查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個調查單位的內容登記在一份表上;單一表是每個調查單位填寫一份,可以容納較多的標志,一般用于調查項目較多的場合。在某些統計調查如民意調查和市場調查中,調查項目主要以問卷形式出現。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成。調查表和問卷的設計應簡明扼要,問題應通俗易懂,以保證所搜集資料的準確性。
(5)確定調查時間、期限。統計調查時間是指調查資料所屬的時間。在統計調查中,如果調查的是時點現象,要規定搜集登記的標準時點;如果是時期現象,必須明確規定所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。調查期限則是進行調查工作的時限,包括搜集資料和報送資料工作所需的時問,應盡可能縮短。如,某管理局要求所屬企業在20xx年1月底上報20xx年的企業產值資料,由于產值是時期現象,因此調查時間是一年,調查期限是一個月;又如,某管理局要求所屬企業在20xx年1月10日上報20xx年產品庫存資料,由于產品庫存是時點現象,因此調查時間是20xx年12月31日,調查期限是10天。
(6)確定調查方法。包括調查的組織形式和搜集資料的具體方法,主要根據調查目的、調查對象和調查條件綜合考慮,選擇切合實際的調查方法。
(7)確定調查的組織實施計劃。調查實施計劃的內容主要包括:調查組織機構、調查人員的培訓、經費預算、數據處理和質量控制、調查結果的提交等。
調查方案 篇9
企業是運動、發展著的團體機構,存在這樣那樣的問題是在所難免的,要想進行面向未來的品牌塑造,就必須針對企業的現在和過去進行調查,調查會找出企業存在的問題。比如:和其他的企業相比,企業內部的氣氛沉悶,企業的大部分員工說不上來企業理念。競爭對手的實力增長了,自己卻感覺降低了。因為企業的名稱,經常被誤解成其他行業的企業等等,在現實中會出現許多具體的問題。
那么,是不是這些問題不能全部解決,就不能進行品牌設計了呢?其實并不是這樣,如果沒有很急迫的問題,只是企業在高速增長中,所堆積和殘留的問題,或者說現在就開始著手確立解決問題的目標和立場,就沒有必要回避這些問題。企業有著驕人的成績的同時,也會避免不了有這樣那樣的缺憾,優秀企業的優勢,在于擁有發現和解決自身的問題的機制。
企業的品牌目標是在一定社會環境中確立的,企業自身運營在什么樣的環境中?這個環境在今后的發展變化中,會有什么樣的變化?首先,這樣的自我認知調查,是自身品牌定位的重要信息,其次,對競爭對手企業的立場和策略進行深入的了解,為制定企業的設計方案也起著非常重要的作用。
一、探求有價值的資源
對于剛開始創業的企業,有時沒有必要進行這樣的調查。剛創業的企業有充足的干勁和使命感,根據自身的規模和能力,能干什么?該干什么?想干什么?都會歸納成一個單純的使命目標。
有幾十年以上歷史的企業,為了重新認識自己和找出自己的問題,就需要進行大規模的調查。調查的深度和廣度根據企業自身需求的情況,有著很大的區別。這時企業所處狀態:是安定的成長期?還是出現危機的動蕩期?處在動蕩期的企業,設定的品牌目標的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業,所設定的品牌目標的時間跨度通常要長一些。
調查是品牌設計的基礎,就象建造大樓一樣,根據設計建造大樓的高度,來確定所挖掘地基的深度。3年目標和100年的目標,基礎的調查當然是不一樣的。這個調查,也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的,而是為了植入新苗,向土壤里添加有營養的新鮮肥料,并且,為了防止新植入的小苗被風刮倒,在苗的根部所做的鞏固設施。品牌是創造企業的未來價值,基礎不牢固就不可能走的遠。
調查是現在企業價值、資源的再確認,在企業長期的發展過程中,可能還有許多沒有被注意的,有價值的信息和資源,常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來,擺到我們的面前,重新審視它,認定它的價值。除此以外,企業在長期的運營中,自覺不自覺的會形成各種各樣的習慣,經過調查必定會發現這些習慣,當然,其中也會有好習慣,根據這些發現,我們可以研討、確認這些習慣對企業新的理念及行動綱領的影響。
二、調查準備和調查預測
在調查之前,為了制定調查計劃,非常必要進行調查準備和調查預測。比如:要了解什么樣的內容?什么樣規模的調查合適?向誰了解?調 查費用是多少?聘請哪家調查公司?把這些內容在調查開始前就搞清楚。不做調查準備,只是走走過場的調查,不僅得不到有效的調查結果,還會造成不必要的浪費,同時,作為品牌設計解決方案的預見性資料,有時,調查結果還會遭到有些人的質疑和反對,所以,從調查的證據的 角度進行調查準備,是組織調查前不可缺少的一個環節。
調查結果的假設和預見,是把企業調查的目標和路徑、結果預測出來。這時在企業中,也會有注重結果和實際證據的人,他們會提出“如果 預測和調查結果不一樣,預見就沒有意義!不知道能不能得出結論的計劃如同虛設!”這時就必須使他們充分的認識到假設和預測,是策劃和設計這樣的創造性工作中,不可缺少的重要步驟的必要性。事實上,事前預測與事實結果有很大差異的情況并不常見,但是,預測與不預測在 工作效率和結果的創造性上卻有很大的差異,預測是遙遠、廣闊的大海中的浮動的航標燈,是調查工作的方向。最近,“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯,成為我們經常使用的語言,預測的必要性漸漸的被理解,大多數人把預測看做是做某些工作中必要的一個環節。
三、對企業內部的調查
對于企業內部的調查,主要是通過對企業最高負責人和普通員工的訪談,了解企業的內部情況,對經營狀況、內部的組織、營銷方向、企業 的經營理念、員工素質等問題進行深入的研究、分析、整理,對相關各方面的問題進行重新評價,從中設定出品牌形象的理想定位,作為品牌設計的參考依據。
1.企業負責人的調查訪談
對企業負責人的調查訪談是指與企業負責人直接見面:探討企業未來怎么樣發展、企業的理想和目標等問題,是一種開門見山的的調查形 式。負責人是企業航船的舵手,擁有幾萬人的大型企業,在負責人指揮下向前行進,一旦船頭指向了哪個方向,船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風向和潮流的變化,這就需要企業負責人進行多少次的調整,以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長,手中的舵的大小是相同的,擔負的責任也是相同的。
要想和企業負責人有個輕松的談話氣氛,得到更多的信息,在調查訪談前最好給他一個提問表。大型企業通常在設立企業理想、目標后, 企業負責人很少直接參加品牌的設計工作,所以,對企業負責人的調查 訪談是獲得企業負責人,對品牌設計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業負責人,即使是不進行提問,也會積極熱情的把自己的想 法說出來,還有一半不這樣做的企業負責人,為了得到其真正的想法和 建議,關鍵的是要注重調查訪談的技巧。
在企業負責人的調查訪談后,一次定乾坤的情況也不少見,所以,為了能真正得到企業負責人的想法和思路,進行調查訪談的人基本是品牌設計的顧問、企業戰略專家,或者有著豐富經驗的調查高手,有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創意人、設計師一同參加。
2.對企業員工的調查訪談
塑造品牌是企業的未來戰略,必須讓企業內部員工知道企業的發展目標及發展方向。在大型企業,那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法,也可以采用調查問卷的形式。
訪談的內容一般是企業日常活動的話題,可以結合員工自己的理想對企業提出期望,也可以就企業的形象表達自己的見解。對普通員工的訪談,會使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪談時,也會有這樣那樣不和諧的聲音,通常這個時候,普通員工會對管理中存在的諸多問題發表很多意見,這些不和諧的聲音,正是員工的真實想法,是品牌設計前需要整合的關鍵問題。
一般員工的調查問卷中,可以提出:我們公司是個什么樣的公司?客戶會怎樣看我們公司?和競爭對手比較我們公司怎么樣?我們公司應該是個什么樣的形象?哪種色彩能代表我們公司?等問題。
四、對企業外部的調查
要了解企業所處的市場環境及發展前景,要了解競爭對手,要了解消費者和社會公眾及企業相關者對企業現有的狀況有何種程度的評價,就要對企業的外部及特定對象進行調查研究,只有這樣才能得到準確、全面、完整的企業信息,為下一步的品牌設計找到客觀的依據。
1.對同行業企業的調查
企業進行品牌設計,在本質上是一種提升企業競爭力的手段與方法。它需要知己知彼,了解同行業企業的實力與態勢才能在激烈的市場競爭中百戰不殆。在實際市場競爭調查中,同行業企業的規模及產品的市場占有率是多少?在經營活動中采取了那些行動?這些行動的效果如 何?同行業企業在社會公眾中的信譽和形象如何?市場戰略和競爭戰略是什么?它的新產品開發能力及市場營銷能力如何?以及同行業企業未來發展的趨勢及動向與本企業相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后,企業才能確定揚長避短的確定自己的品牌設計方向。
2.對消費者和學生的調查
調查訪談中為什么把學生與普通消費者區分開,是因為學生是消費者中最容易發生的消費群體。又因為對于企業來說,學生還是將來企業選擇的就職的對象,會有和一般的顧客不同的視點。在調查中把顧客 集中起來進行調查訪談,是常見的一種方法。大連就有一家食品公司, 把女學生和家庭主婦各十人集中在一起進行調查:哪個面包好吃?哪個店干凈?哪個店服務熱情?等內容。這樣的調查比企業形象調查更為重要,雖然象是在給消費者考試,但可以從不同的角度了解企業的經營的方法是否正確?企業產品的是否有競爭力?當然,從中也可以看出企業在消費者心目中的地位及好感度。
3.對相關媒體的訪談
對相關媒體的訪談是指:與企業相關的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導企業立場上的人。通過與他們的訪談、溝通,得到對企業弊病的批評以及形象評價,是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業的形象信息。而且,他們富有批評精神,通常是非常公正客觀,毫不客氣、直接的提出企業存在的問題點。
通過調查所形成的報告,在對本企業的形象和競爭對手的形象了解的基礎上,把企業自身的形象如實、客觀、立體的展現出來。由于調查所 得出的信息質量,直接影響到對其進行分析所得的報告結果的可靠性,所以,在調查中,一方面調查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業內部存在的實際問題。另一方面客觀,要充分了解外部環境特別是競爭對手的情況,認真分析調查中的每個環節的實施細節,盡量將各項工作的誤差減小到最低限度,得出正確結論,為品牌策劃、設計提供準確依據。
【調查方案】相關文章:
調查的方案01-09
調查方案范文07-19
市場調查方案05-19
抽樣調查的方案07-26
【精選】調查方案四篇09-24
【精選】調查方案三篇09-28
【精選】調查方案4篇09-20
市場調查策劃的方案04-20
市場調查策劃方案06-30
調查方案合集6篇06-06