質量月的活動策劃方案（通用6篇）
為了確保活動能有條不紊地開展，我們需要事先制定活動方案，活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。那要怎么制定科學的活動方案呢？下面是小編精心整理的質量月的活動策劃方案（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量月的活動策劃方案1
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益”的精神，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高品管部質量管理水平。
二、活動主題
質量奠定發展、實力鑄就品牌
三、活動時間
20xx年9月1日——9月30日。
四、組織領導
為加強福漢公司 “質量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質量月”活動領導小組：
組 長：
副組長：
成 員：
活動領導小組辦公室設在品管部，同志兼任辦公室主任。
成員：
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合品管部實際開展，具體如下：
1．大力營造“質量月”的濃厚氛圍
1）“質量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
2）在大樓辦公區域、主要道路，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。
2．開展質量專項檢查活動
品管部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
3．開展教育培訓活動
品管部將以“質量月”活動為契機，結合部門工作實際，開展一次木芯板質量知識講座，培訓對象為木芯板現場管理員、質檢員主要內容是木芯板有關規程規范、標準以及工藝。
4、開展崗位練兵，木芯板質量競賽活動
以實際生產現場的生產情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考核內容對日常生產過程進行監督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優，整條生產班組總扣分最少的為質量最優生產線；扣分xxxx的為最差生產單位。
5、有獎質量征文競賽活動
從9月1日起至9月30日截稿，面向公司全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動，應征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數300字以上，內容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。
每個部門在質量月活動期間，必須于9月25日前提交2篇以上應征文章， 9月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選.
六、質量月活動的考核與獎勵
9月25日至9月30日活動總結期間，由活動小組通過評定、考核，評選“質量標兵”、“優秀質量單位”，具體規定如下：
1、“質量標兵”與“優秀質量單位”評選 “質量標兵”候選人（每個車間可提報2名“質量標兵”候選人），各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金200元。
2、根據各部門質量征文情況、管理質量的改進和提升的結果考核，由活動委員會評比出xxxx、第二、第三名共3個“優秀質量單位”，提交總經理辦公會審批，“優秀質量單位”獎金為xxxx名800元、第二名500元、第三名300元和優勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。
3、生產部質量競賽活動，質量最優的生產線獎勵800元，質量最優的生產工序每個工序獎勵500元；質量最差生產線和質量最差生產工序所在車間主任罰款200元。
七、質量月活動總結大會
9月30日早上8點90分由質量月活動組長 召開活動總結會議，公司領導發表講話，對質量月活動作總結報告，品管部負責人發言。
八、活動要求
1．品管部要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2．要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的質量主體意識。
3．質量月活動開展后，要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。
質量月的活動策劃方案2
一、指導思想
以科學發展觀為指導，認真落實中鋁總部年中工作會議精神，以“質量月”活動為契機，深入開展創先爭優活動，深化管理改革，強化基礎管理，加大企業控虧增盈攻關力度，推動全方位深度結構調整，切實提高全體員工的質量意識和工作質量、服務質量，進一步提升山西分公司整體競爭力，實現分公司年度生產經營目標。
二、活動主題
抓質量水平提升，促發展方式轉變。
三、活動內容
1、各二級單位利用會議、宣傳欄、黑板報、橫幅、標語等方式提前發動和部署，營造“質量月”活動氛圍。宣傳內容以山西分公司質量管理體系相關知識、其它全面質量管理知識、生產過程中有關的質量專業知識為主，以及在控虧增盈確保實現紅線目標期間生產組織過程中對產品質量的控制要求，穿插宣傳國家關于產品質量的政策法規、產品和服務標準、及20xx年國家質量月活動的主題、口號等，充分調動員工的活動熱情，利用各種大家喜聞樂見的形式開展活動。
2、“質量月”活動期間各單位要組織員工，以質量月活動為主題，積極向廠電視、廣播、報紙投稿，在員工中組織開展“讀一本質量知識書、提一條合理化建議、分析一次質量事故案例、舉辦一次質量知識培訓以及群眾性質量改進或質量攻關”活動。各單位必須組織對所有管理、技術人員運用PDCA循環的科學方法與質量統計方法進行培訓并考試，結果報生產運行部質量科，生產運行部將組織進行檢查。
3、20xx年“質量月”活動在管理方面要緊緊圍繞分公司質量管理體系的有效運作，借ISO900質量管理體系換版及山西分公司機構調整之機，進一步規范和完善管理程序，使質量管理體系換版之后能盡快地有效運行，9月份分公司組織一次質量管理體系內審，各相關部室及二級單位要提前進行內部檢查，要發現問題，解決問題，舉一反三，認真自查，做好整改，準備迎接外審機構的監督審核。
4、為了促進分公司節能降耗活動的開展，積極依靠群眾，立足本崗從身邊做起、從點滴做起，利用QC小組活動的有效形式，達到“降廢減損提質，節能降耗增效”的目的。“質量月”活動期間各單位要組織單位內部QC小組活動檢查，分公司組織一次QC小組活動階段成果交流會。
5、“質量月”活動期間，在精心組織生產的基礎上，結合打贏控虧增盈攻堅戰，確保實現下半年紅線目標，嚴格遵守技術規程、質量指標的`要求，保生產過程質量指標穩定，杜絕質量事故的發生，確保出廠氧化鋁粒度—45μm≤17%，磨損指數≤23%，二級品以上率保持100%。
6、“質量月”活動期間，各單位要嚴把進廠原燃物料質量關。要求鋁礦石進廠A/S≥6、3；動力煤、配料煤、燒成煤質量達標；石灰石大中小塊綜合合格率≥90%；輔助材料合格率100%；設備完好、備品備件合格達標。達不到以上指標的單位，在原考核的基礎上加倍處罰。
7、各相關單位要開展生產關鍵指標對標活動，加強工序質量控制。重點：新、老系統循環效率；熟料凈溶；調礦苛性堿、粗液AO、精液苛性堿、精液濃度；溶出赤泥A/S、堿比；赤泥附損；精液浮游物；杜絕非生產水進流程；杜絕非計劃停車、降低計劃停車次數；抓主體設備的穩定運行。針對各自管理的相關指標與同行業對標，與以往我們內部控制較好歷史指標對標，利用質量管理科學的統計工具，找差距、找原因，訂措施，重實施，活動結束后形成報告。
8、強化作業標準，提高工作質量。各單位要以“質量月”活動為契機，進一步完善各類崗位作業標準，重點是作業標準的落實、檢查與考核。提升各級人員的工作質量，重點是要提升員工質量意識、責任心、專業水平，以此促進產品質量的提高。各單位在“質量月”活動期間，要加大對員工質量意識的宣傳和教育，開展技能培訓，提高業務水平。
9、各相關單位和工序之間廣泛開展上道工序為下道工序服務的活動，“質量在我手中，用戶在我心中”相互走訪增進了解，制定出本單位切實可行的服務措施，改進工作質量和服務質量，為下道工序提供合格產品。機關部室樹立為基層一線服務意識，提高服務質量。
四、活動要求
1、在20xx年的“質量月”活動中，各部室及單位結合“轉觀念、抓改革、調結構、促發展”的主題實踐活動，積極宣傳，廣泛發動，讓每位員工清楚我們面臨的嚴峻形勢，真正認識到在殘酷的市場競爭中，優化組織機構的必要性，創新管理模式的迫切性和提高產品質量的重要性。要統一認識，加強領導，狠抓落實，開展一場全員、全過程與全方位參予的群眾性質量月活動。完善山西分公司質量管理體系，促進氧化鋁產品質量的提高。堅定信心，解放思想，全力打贏控虧增盈攻堅戰，確保分公司下半年實現贏利8500萬紅線目標。
2、10月5日前各單位把“質量月”活動情況總結報生產運行部。分公司根據各單位活動情況進行評比，評出三個優勝單位，給予獎勵。
質量月的活動策劃方案3
為了積極響應公司《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》文件精神，貫徹集團股份公司“調結構、促轉變、增實力、上臺階”的工作方針，提高項目部的質量管理水平和工程實體質量，項目部計劃于20xx年9月組織開展“質量月”活動。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“質量提升年”和“質量管理年”的精神，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高項目部質量管理水平。
二、活動主題
建設質量強國，共創美好生活、
三、活動時間
20xx年9月1日～20xx年9月30日。
四、組織領導
為加強項目部“質量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質量月”活動領導小組，展開十堰和昌國際城項目部“質量月”相關活動
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合項目部工程實際開展，整個活動分三個階段進行，時間安排見附表一具體過程如下：
第一階段：動員宣傳階段
1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍
(1)“質量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
(2)在項目部辦公生活區域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。
第二階段：活動實施階段
1、開展專題知識講座學習活動
項目部將以“質量月”活動為契機，結合項目部施工實際，開展一次混凝土施工質量知識講座，培訓對象為項目部現場施工員、質檢員、外協隊作業人員，主要內容是混凝土施工有關規程規范、標準以及施工工藝。
另外，項目部將積極組織質量管理人員學習公司《質量、環境與職業健康安全管理體系文件》和《質量管理手冊》，確保年度質量目標和指標的圓滿實現。
2、專業質量考試
在質量月活動期間項目部組織項目管理人員進行專業質量考試，并對成績優秀的給予相應的獎勵。
3、開展質量專項檢查活動
項目部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查質量體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
4、“質量創新，領導先行”主題活動
由項目經理組織展開，對項目部各成員進行引導和帶動。活動分兩部分進行
(1)在項目部組織以質量為中心的學習和培訓活動
(2)項目經理親自制定有經驗的技術負責人對施工現場的管理人員講解在施項目出現的質量通病及應對措施，從而讓每個人都懂得如何將質量通病發生率降到最低，如何使用最好的方法來預防質量通病。
5、活動要求
1、項目部要按照公司的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2、要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的質量主體意識。
3、質量月活動開展后，項目部要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。
第三階段：活動總結
在各個活動結束后，由活動負責人各上交一份圖文并茂的總結，及時發現不足，爭取在下次做的更好。最后由質檢部統一匯總總結，交項目領導審核，審批后存檔。
質量月的活動策劃方案4
一、指導思想
本次活動以“提高質量管理意識，加強過程質量管理，保證質量信譽，認真貫徹集團公司雙百方針”為指導思想。
二、活動目的
經過開展多種形式的質量教育、培訓、學習和檢查活動，全面提高項目部全體員工的質量管理素質，強化質量意識，牢固樹立“質量為本”的服務理念，解決當前在施工管理過程中存在的質量問題；同時也為了進一步加強項目部質量管理控制工作，確保本項目部的質量管理體系能夠有效運行。
三、活動主題
本次活動的主題是：保質量、創精品、為業主、促和諧。
四、活動時間
20xx年9月1日至20xx年9月30日。
五、組織領導
為切實推動工程質量月活動的順利進行，成立第五十六項目部“質量月”活動領導小組，人員組成如下：
組長：姜傳偉項目經理副組長：李華兵（項目總工）。
組員：各專業工程師、工程管理人員、施工隊負責人
六、活動的步驟和時間安排
本次質量月活動共分四個階段進行：
第一階段：宣傳階段（20xx年9月1日至9月10日）。
第二階段：自查自糾階段（20xx年9月11日至9月15日）。
第三階段：檢查整改階段（20xx年9月16日至20xx年9月25日）
第四階段：總結階段（20xx年9月26日至9月30日）
七、活動的重點資料
1、召開“質量月”活動動員大會
項目全體人員及各施工隊主要管理人員參加，并由施工隊代表進行確保質量目標的宣誓。
2、廣泛宣傳、深入發動
⑴、要經過多種途徑向項目部全體員工傳達質量月活動的重要性，引導員工從思想上樹立質量意識，在全項目部構成振奮精神、迎難而上的氛圍，為搞好質量月活動奠定堅實的思想基礎。
⑵、要廣泛宣傳質量月活動的意義、目的、要求、方法、步驟，深刻認識到開展質量月活動的緊迫性和必要性，本著對項目部、對員工高度負責的態度，認真、務實地投入到質量月活動之中。
⑶、要強化全員意識，經過召開座談會、張貼學習專欄、制作宣傳板報等方式和途徑，把活動的精神傳達給每一位員工，做到一個不漏，人人皆知。
⑷、按照分公司要求懸掛“質量月”活動宣傳標語；開展1次“每人提一條合理化提議”活動，提議合理的視實施效果情景給予必須獎勵；曝光3次工程質量不合格的處理情景，提出糾正預防措施，并處罰到職責人；選拔1名月質量標兵，給予必須的獎勵；
3、認真研究、制定方案
項目部領導班子成員高度重視，在認真回顧工程前期質量情景后，依據分公司要求及現場施工生產情景，制定活動實施細則和推進計劃。
4、學習文件、理清思路
采取集中學習和自學相結合的方式，按照項目部統一制定的學習計劃和重點學習的資料組織學習，集中學習時間不少于3天，要強化學習資料的針對性。在學習中做到認真思考，深入剖析，理論聯系實際，做好筆記，確保學習效果。繼續學習技術標準、質量驗收標準、設計文件等，并結合項目部自身特點和現場實際情景，繼續不斷的提高項目管理人員的質量意識。
5、自查自糾、發現問題
⑴、項目部根據相關施工質量驗收規范、標準所規定的項目，利用相應的檢驗方法和手段，對現階段工程質量進行全面檢查，確定工程質量是否貼合要求。
⑵、組織一次由各相關專業參加的質量大檢查，并作檢查記錄。對檢查出的問題下發問題處理通知單，并限期整改。對反復出現的質量問題，整改不利的施工隊，視情節嚴重程度，下發罰款通知單。
⑶、進行一次實物工程質量和內業資料自查，保證內業和外業同步進行，發現問題及時糾正，把質量問題消滅在萌芽狀態。
⑷、各級專（兼）職質檢員在進行質量檢查時，必須采用測量檢查和目測檢查相結合的方法進行，并構成檢查記錄。對發現的問題，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落實、有驗證。禁止不合格工序轉入下道工序。
6、落實整改職責，對檢查發現的問題，實行逐級整治、全面整改。每一項整改措施都必須明確落實職責部門、職責人和完成時間，并按期進行檢查，務求到達實效。對自查自糾階段發現的有本事解決的問題，要立即加以整改；需要領導協調解決的問題要如實報告，提出提議，及時跟蹤解決；對某些潛在未暴露的問題，要采取進取的預防措施。
7、對照工程質量的各個環節、各個層次認真制定整改方案，完善制度體系，制定保障措施，規范工程質量管理的各個流程，整改工程質量中所存在的問題，到達工程質量檢查整改的預期目的。
8、逐級檢查。在整改完成后，由項目部成立“工程質量檢查”工作小組進行檢查，項目各部門要把握好各個階段的工作重點和方法步驟，細化活動方案，制定推進措施，以一級檢查一級的方式，參照標準進行檢查，嚴格考核，加強總結，確保不走過場、不搞形式，促進活動扎實有效地深入推進。
9、總結提高。檢查工作結束后，要及時組織召開質量月活動總結大會，通報活動的開展情景和取得的成績，總結經驗，并對下一步的工作提出要求，以促進工程質量的提高以求實現“建造精品工程，創立品牌項目”的工作目標。
質量月的活動策劃方案5
為增強項目部全員質量意識，提升工程質量管理水平，培育以質量保安全、以質量促效益的發展理念。根據集團公司和處下發的關于全國“質量月”活動文件的通知，我項目部積極組織人員進行實施，成立了“質量月”活動領導小組，開展以“質量月”為活動主題的全員參與的活動。活動針對“重視質量、追求質量、崇尚質量、關心質量”的要求，項目部“質量月”活動領導小組通過開展座談會的形式制定出各項實施方案，以貫徹執行“百年大計，質量為本”的質量方針，具體活動方案如下：
一、成立“質量月”活動領導小組
組長：
副組長：
成員：
二、活動時間：
20xx年8月25日～9月30日
三、活動地點：
紅四項目部調度值班室
四、開展“質量月”活動措施
1、樹立“質量為本”的指導思想
項目部通過集中培訓、學習和班前會說教的方式，開展以“落實質量方針、實現質量目標”為重點，提高全項目部員工安全、質量意識的學習活動。積極落實企業的相關質量方針，做好各項工程施工前的質量預防措施，實現項目工程的質量目標，確保項目部各項工程質量管理水平不斷提高。質量月活動期間，集中培訓、學習的次數不得小于3次，月初、月中和月末必須保證各一次學習活動。
2、大力宣傳“質量為本”的工作理念
要充分借鑒現代活動的宣傳藝術，通過標語、橫幅、宣傳畫、簽名等方式，開展“質量月”宣傳活動，加強“質量為本”的宣傳教育，樹立“質量第一，從我做起”的工作理念，實現質量強企。
3、加強現場施工管理與檢查
本次活動以“查質量意識、查制度建設、查標準執行、查質量水平、查現場管理”等為隱患排查治理主線，對施工項目進行逐一、全面的質量排查，并做好檢查記錄。針對每次質量月的集中學習，項目部進行不定期考核，以及時掌握員工對學習內容的掌握情況，促進員工樹立“創造高質量工程，迎接新時代挑戰”的精神理念。項目部制定每周日為質量檢查日，全體“質量月”活動小組人員深入現場，對質量關鍵部位進行逐項檢查，監督落實各項關鍵工序的完成。如檢查工作面預注漿期間施工人員對注漿措施的學習情況：對鉆機的操作規程和安全防護措施的掌握、鉆孔防突水應急預案的理解與執行、注漿相關操作與各項制度執行情況等。
施工中執行“操作人員當班自檢、班組互檢、施工隊日檢、項目部巡檢、專職質檢員隨時檢”的制度。防微杜漸，把質量事故消滅在萌芽狀態。堅持“先期預防為主，后期檢查為輔”的原則，質量目標責任到人。實行作業部位掛牌留名制度，誰操作誰負責，做到質量與工資掛鉤，獎優罰劣。加強施工工序管理及原材料的質量監測評定，做到不合格的原材料不進場，試驗不合格不使用。
4、資料控制，保證與施工同步
施工中，要加強內頁資料的整理，按照新規范、新要求逐一落實，不符合項要立即整改。注漿各種記錄必須與工程同步施工，并及時報驗、分類歸檔，保證工程竣工后資料的完整性與準確性。
5、“質量月”活動結束后，“質量月”領導小組要及時組織會議進行活動總結。分析此次活動的執行情況，活動中取得的寶貴意見，活動中存在的缺陷，以及日后工作中如何進行缺陷改正和完善。最后，形成書面材料文件，以文件的形式報送到生產技術部。
質量月的活動策劃方案6
為進一步貫徹落實“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，河口醫院質量管理委員會針對日常病歷檢查中反復出現的問題，九月份準備在全院范圍內開展“病歷質量月”活動，結合醫院實際，特制定本活動方案。
一、指導思想
以“加強醫療質量和醫療安全管理”為主題，圍繞“病歷書寫規范、改進問卷調查、知識競賽、質量控制”四個重點環節，通過對規范的學習、問卷調查、知識競賽、運行及終末病歷質量控制等有效措施，促進我院病歷和醫療質量安全的持續改進。
二、活動目標
通過開展“病歷質量月”活動，落實首診負責制、三級醫師查房制度、交接班制度、病例討論制度、會診制度、手術分級管理制度、搶救工作制度、病例書寫制度、處方制度、診療技術規范等規章制度，強化醫療質量意識，規范醫療服務行為，提高醫療質量，為廣大人民群眾提供優質高效的醫療保健服務。
三、組織領導
成立“病歷質量月”活動領導小組和辦公室。
主任：鄭建忠
副主任：史文光、趙炳祺
成員：齊天軍、劉萍、趙紅梅、趙珠祥、魏瑞霞、單連波、叢向陽、蔡波、劉禮堂、陳相英、張玉軍、唐林斌、王樹金、徐傳利、周世民
領導小組下設活動辦公室，辦公室主任由齊天軍同志擔任，醫務科具體負責活動的日常工作，聯系人：周世民，電話8571936。各科室成立病歷質量控制小組，加強活動的協調運行。
四、活動內容及主要措施
1、加強規范制度學習，提高診療技術水平。各科室負責人要認真組織醫務人員學習《臨床診療護理操作常規》、《抗菌藥物臨床應用管理規范》、《處方管理辦法》和《山東省醫療護理文書書寫規范》等。尤其要認真學習發生率較低、但可能引起嚴重不良反應的藥品知識，做到防患于未然。通過病情變化的記錄反映出病人在住院期間，醫師的進行檢查治療，都是合理的、科學的。
2、落實核心制度，規范診療行為。通知病歷質量檢查體現醫療管理的各項核心制度，要著重抓好會診、討論制度的落實。規范院內外會診管理，提高會診質量。經院內會診無法解決的疑難、危重或特殊病例可申請院外會診。申請院外會診須經單位主要負責人同意并填寫《會診申請單》，由醫院負責與上級醫院醫務科聯系。院外請會診的病例，科內應著重圍繞診治方案、手術風險及可能并發癥組織討論，并做好相關記錄。會診醫師如實按時完成會診記錄。
3、增進醫患溝通，防范醫患糾紛。醫務人員要樹立以病人為中心的思想，進一步增強服務意識，轉變服務作風，要加強醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果，努力構建和諧的醫患關系，有效防范醫患糾紛。患者入院、術前、術后、病情發生變化、使用貴重藥品、出院時都要與病人進行溝通，每位出院病人溝通不得少于3次，要詳細記錄溝通內容，并附醫患雙方簽名。溝通要避免走過場，流于形式。要充分尊重病人的知情權和選擇權。沒有按照要求進行醫患溝通或醫患溝通不當引發醫療糾紛的，要對相關人員進行處罰。要定期征詢病人意見，對病人提出的合理意見和存在問題及時整改。
4、排查薄弱環節，消除安全隱患。各科室認真發動醫務人員自下而上，由上而下地排查醫療護理文書書寫存在的突出問題、薄弱環節以及安全隱患。針對月度病歷檢查中存在的問題，組織大討論，制定整改措施，將整改任務分解落實到每個責任人，落實安全責任制。認真剖析近年來發生的所有與病歷文書書寫有關的醫療糾紛案例，及時糾正違反《山東省醫療護理文書書寫規范》的行為。以病歷質量月活動為契機，在職工中開展醫療安全教育，認真落實醫療事故防范措施及醫療事故爭議追究制度，確保醫療安全。
5、加強組織領導，精心組織實施。開展病歷質量月活動是我院今年醫院管理年活動的重要內容，也是各科室抓基礎、強管理、落實各項醫療核心制度的重要舉措。各科室要高度重視，切實抓出成效，成立以科主任為組長的病歷質量控制小組，制定活動計劃，明確分工，責任到人，做到活動開始有計劃，實施過程有內容，整改過后有提高。確保病歷書寫及時、準確、真實、規范，甲級病歷大于90%，無丙級病歷。
五、方法步驟
該活動自今年9月1日開始，計劃用一個月的時間，總體分三個階段進行。
㈠學習宣傳階段9月1日-9月10日)
1．廣泛組織發動。各科室要加強對開展“病歷質量月”活動進行全面動員部署。迅速組織行動，制定實施方案，細化工作措施，明確責任要求。通過層層思想發動，引導干部職工充分認識開展活動的重大意義。
2.深入學習宣傳。組織干部職工認真學習《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《山東省醫療護理文書書寫規范》，醫院病歷質量管理制度。要結合科室和崗位特點，采取集中學習和主題活動相結合的方式，抓好宣傳教育。要把內部宣傳教育與利用多種宣傳方式廣泛宣傳結合起來，深入到每一位醫務科人員，增強廣大醫務人員積極參與安全月活動的自覺性。
3.廣泛征求意見。醫務科采取問卷調查的方式深入科室，廣泛征求醫護人員提高病歷書寫質量的意見和建議，詳細了解當前病歷書寫質量方面存在的問題。
㈡排查梳理階段：(9月11日—9月20日)
1．開展調查研究。圍繞活動主題和工作目標開展各項調研工作，把病歷書寫規范和各項醫療核心制度的落實當作工作的重點來抓。通過召開座談會的方式，找準醫療病歷質量與安全存在的主要問題。
2.進行自我評價分析。要求全員參與，每一個環節、每一位干部職工都要對照《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求，作出自我評價分析，找準自身存在的差距和不足。
3.搞好排查梳理。根據調查研究掌握的情況，結合突出問題和自我評價分析出來的問題，分析產生問題的根源，有針對性地研究制定整改措施。
㈢考核總結階段：(9月21日至9月30日)
活動最后階段由領導小組辦公室組織一次有關病歷書寫知識的競賽，考核學習效果。同時，對本月活動進行全面考核總結，將結果在全院通報。活動結束前與各科室質管小組簽定責任書，減少或杜絕病歷書寫中人人為因素，實行責任追究制。科室質管小組要做好總結工作，建章立制，鞏固成果，形成保證病歷書寫質量的長效機制。
“病歷質量月”活動是我院醫院管理年活動的一個重要組成部分，是我院加強醫療質量管理的一項有力舉措，相信通過學習宣傳、排查梳理、考核總結三個階段的開展，我院的整體醫療水平和核心競爭力一定能邁上一個新的臺階。
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