物業管理服務水平整改落實方案_工作方案范文
為確保事情或工作順利開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家收集的物業管理服務水平整改落實方案_工作方案范文,歡迎閱讀與收藏。
我項目學習了總公司關于《項目服務管理》的文件后,根據考核表的各項內容在規定的時間內完成自查,發現本項目工作中存在不足之處:
一、保安服務方面:管理較松散,保安員服務素質較低;
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現;
三、環境衛生清潔方面不到位;
四、其他方面。
針對以上不足之處,提出整改措施如下;
一、保安服務方面:
1、圍繞提高保安的責任心問題加強培訓教育,結合工作考評,考評不合格進行嚴肅處理;
2、對個別年齡偏大的逐步進行調整;
3、加強對夜間重點部位的巡查,如車庫、樓道、辦公層及小區四周;
4、在提高責任心的同時加強對保安的監督,對晚間保安的值勤情況每周進行查崗,對責任心不強者及時進行處罰或辭退。
二、車輛管理方面:
1、做好車庫方向指示、導示牌;
2、做好停車管理的告示宣傳;
3、增加人員對車庫的`管理。
三、加強環境衛生清潔方面:
1、加強對保潔人員的業務培訓,嚴格環境衛生日檢工作及時發現死
角和清理死角,對不負責任的保潔員予以處罰;
2、裝修垃圾做到及時清理,提高對裝修現場的巡查力度。對垃圾亂堆放的行為及時進行教育與整改;
3、對地下車庫進行全面清掃,安排專人對車庫進行保潔,實施車輛和保潔的規范管理;
4、小區樓道地面太臟問題,將組織多次清理。
四、其他方面:
1、監控布點問題:對于增加監控布點問題,將會同開發單位和施工單位,對小區監控布點進行定位,施工;
2、樓道照明問題:對于匯源大廈電路老化、短路等情況。
①重新布線
②改造舊電路
③更換聲光控
3、已完成的工作:車庫內溝蓋板的更換。匯源大廈電梯因在辦理電梯更換的手續,采用臨時性處理辦法,地上用地毯裝飾,吊頂缺失的頂板用亞克力板重新安裝。電梯墻面的小廣告進行了清理。車庫內增加了指示牌,進車道進行改造,避免小車進出時刮擦底盤的現象。在今后的工作中,我們將強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。不足之處請領導指正。
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