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《輸贏》之讀后感(通用15篇)
看完一本名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,現在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的《輸贏》之讀后感,歡迎大家分享。
《輸贏》之讀后感 1
近期讀了幾本書,其中讓我收獲最大的是付遙的《輸贏》!遁斱A》是一本可用于培訓的精彩商戰小說,不僅能讓人欣賞到其中跌宕起伏的故事情節,還能讓人領悟到輸和贏之間的哲理,更為可貴的是能讓人從中學到很多關于銷售方面的知識、觀念和技藝等等。
一、“摧龍六式”堪為銷售技巧之經典
銷售技巧在本書中恐怕是所有人最為推崇的地方了,在書中通過周銳向讀者傳達了摧龍六式,這就是無論做什么產品的銷售,都有六個關鍵的因素:情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。具體說:
1.收集資料
主要收集競爭對手的資料和客戶個人的資料。競爭對手的資料包括競爭對手的產品的主線,價格體系,贈品方略,促銷手段等等,所謂知已知彼,百戰不殆。客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程等。
2.建立關系
按照建立好感、約會和獲得信賴的步驟來建立關系。然后再分析客戶的性格,對每個客戶采取不同的方法。只有對客戶了如指掌,才能找到正確的時機和方法去推進關系。
3.挖掘需求
根據客戶遇到的問題和挑戰,發現他們的目標和愿望,從而引導客戶的行為,說服客戶采取行動。
4.呈現價值和競爭分析
客戶采購時決不是只看某個指標,因此應該將采購指標引導到對我們有利的方面來。銷售是一個競爭的世界,無論你做得有多好,競爭對手只要比你好一點,你就會慘敗。因此銷售的時候一定要圍繞客戶的需求找到優勢和劣勢,去鞏固優勢消除威脅。
5.贏取承諾
談判就是雙方妥協和交換并達成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場,第二步是進行妥協、交換并讓步。在銷售談判中,價格是核心的要素,因此價格是妥協和交換的核心。如果用產品決定價格的心態去談判就難以取得好的結果。因為決定談判最終價格的'是客戶的需求。在談判中無非是談價格、服務、付款條件和到貨時間等等,這些歸根結底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進行妥協和交換,就可以得到滿意的價格了
6.跟進服務
每個客戶都是一個長期的資源,用過就放開則是很不明智且愚蠢的行為,因為他們不僅能為你創造持續的價值,還能提供重要的情報給你。
二、強烈的團隊意識乃銷售成功之關鍵
個人的力量是有限的,銷售成功必須借助于團隊力量,而團隊力量的發揮必須依賴一個優秀的領頭人。團隊需要有一個充滿了激情與智慧、責任和勇氣的領頭人,在困難面前勇往直前,帶領自己的團隊勇往直前。在團隊的管理方面,需要有一系列有效的制度,加強紀律,整頓士氣,揚長避短,充分發揮每個個體的主觀能動性,讓每一位成員的才能與角色相匹配,團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作,這樣才能將團隊的潛力激發出來,取得勝利。正如書中周銳所講的:當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會遇到挫折,但是只要有堅強的團隊,失敗并不可怕,暫時失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一起,還可以向另外一個方向沖去。
的確,在今天這個競爭非常激烈的社會中,在這個科技飛速發展的信息時代,我們每一個個體的作用都顯得有限了,畢竟一個人的能力精力是有限的,所以團隊協作就顯得更加重要了。在現代的銷售中,一定要有強烈的團隊意思,單打獨斗的時代已經過去。
《輸贏》之讀后感 2
《輸贏》是本很適合銷售培訓的精彩商戰小說,我們都不是傻瓜,沒有人比其他人聰明很多,聰明的是精神還有做人的方式。請堅信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。這本真正的好書就應從頭到尾都讓我酣暢淋漓,《輸贏》的的僅僅是那個全國最大的it采購定單嗎?作者最終被自我設計的情節套牢,結局不免顯得虎頭蛇尾?墒呛脮K歸是好書,一本好書不會僅僅正因過程不夠完美而淪落,至少讓我學到很多銷售技巧,其中幾個主要人物的行為方式,敬業精神還有最終故事體現的人情與法律的反思,劇情中msn上神秘人的出現過程,一向將故事引向高潮。正如說所言“個人和團隊、潛質和手段、原則與變通、交易與規則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,很多感情片斷讓我潸然淚下,生活在現實社會中的我們要不忘一個主旨:“人生本是過程,結果并不重要,享受過程,永不放下”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個成功的管理者,人是最難管的,一個成功的管理者并非是自我的潛質有多強,而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力的優秀的人才,周銳做到了,他令方威為他抱不平,令孕婦林佳玲想為他辭職,令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放下一切去國外,并把自我的職位供手相讓,他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通潛質,洞察力,親和力還有對下屬的真誠,對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自我多年銷售經驗提練成“天龍六式”,我們說練功容易,成道難,他在魚龍混雜的商品社會中沒有泯滅人性,沒有犧牲靈魂,沒有練“葵花寶典”走火入魔,沒有象劉豐一樣害了自我和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常應對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎樣做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結果戰死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發展內線,所以在這個內線發展的問題上他首先考驗了方威此方面的潛質,出了個考題讓方威去要趙穎的聯系方式,方威在這一環中不僅僅用表弟為借口了,還完美的把趙穎的密友發展成了自我的內線;第二式就是建立關聯,并發展關聯?蛻絷P注產品,關注產品,同時也關注彼此之間的關聯與利益。這就是為什么做業務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,“為什么要欺騙那些堅信你的人?”說白了不堅信你的人你欺騙不到。正因彼此之間已經很信任了,做起來成功的.機會也就大了很多,也許這些了解都會成為工作中的默契;第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品,你要準確把握真正用戶內在本質的需求,并透過此需求帶動并產生其它的銷售機會,林佳玲作為市場總監就是把客戶的需求轉化為了商務談判的一個優勢,她對客戶需求的把握已經淋漓盡致,使得很多客戶反響劇烈。
就如一個老太太去買李子,如果你沒進行很好的需求確認,你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補充維生素,這樣就你能夠帶動其它的銷售機會,賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發揚你的優點。此刻這個社會同質化的產品太多,競爭策略大體上就是產品性能,技術指標,價格,服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優點結合,能夠到達事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進行妥協和交換,我們做業務和做人一樣不能永遠保證每個人都喜愛你,當威脅到對手或者危及到一些人的個人利益的時候,便很難于所有人站在統一的戰線上,所以如何贏得大部分人的支持和贊同,使他們為你辦事,以到達最終贏得合同;第六式跟進服務,這是十分關鍵的一步,在故事中周銳說過:收不回款的客戶還不如生意不做”,進行客戶的反饋并進行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個標準,這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔任捷科中國區總經理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛到達事業頂峰就放下事業回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風清揚。
小說中的絕世高人在看破江湖后,就會金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇,可惜她走錯了一步,為了達成目標不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業的執著,橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步,方威在項目已經要跟對手簽定的最終時候,始終不放下。但讓我疑惑的是,對自我的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候,方威反而放下了,那不是違背他的意愿嗎?方威這個銷售天才的舉動有時未免讓人百思不得其解,好不容易爭取來的感情竟然放下,為了感情愿意放下事業的初衷,和之后利用趙穎,利用趙穎拒絕他感到慚愧的情緒向趙穎索要證據的欺騙行為我覺得也是不可取的,謊言不可怕,可怕的有時候是以善意地謊言為名。小說結束時,周銳懷念駱伽所說的話。
文中兩人的初次碰面:十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝,坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個人都不認識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經感受到了這個高手中的高手的魔力,當他提到駱伽主持這個項目的時候,工程師們居然嚇得要當場放下,大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影,方威的目光又轉向大門,看著陸續進來的廠家代表,最終最終等到了駱伽,她的淡定輕盈的出現增加了這個高手的神秘感。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一齊,動感,線條優美,有沖擊力。這天方威看到的卻是另外一個駱伽,優雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經修煉到能夠改變自我氣質的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發現她也在四處看著,然后和身邊的同事打個招呼,朝自我方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發現自我在胡思亂想。真正的高手不在于自我說的多高多神,而是在于對手多強,方威的驚人表現和同總理見面時候的發揮都給這個人物以圓而不滑的感覺。
《輸贏》之讀后感 3
用了周五、周六兩天的時間,把輸贏看了一變,說實話,我本來不怎樣愛看小說,一開始只是為了作業,之后看著看著卻上癮啦!逐漸的被故事情劫所吸引,隨之而來的是腦袋里的疑問:什么是輸?什么是贏?世界上有真的贏,真的輸嗎?那么輸與贏之間的界限有是什么?標準呢!輸了就不會有幸福嗎?贏了就是歡樂嗎?輸和贏真的那么重要嗎?……
小說以兩大跨國企業決戰中國市場為背景,以超級定單的招投標為主線,職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業務公關、情感糾葛等情節精彩紛呈,深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現了在現代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為了贏取訂單,能夠舍棄一切,寧可不休息,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為了完成任務,堅忍不拔,永不放棄……可是即使他們贏了,他們也付出了很多的東西,而付出的這些與他們所得到的,那個又更會是他們正真內心想要的呢!所以說他們是真的贏了嗎?魚與熊掌不能兼得,我們都明白舍魚而取熊掌者也,那么我們此刻取的是魚還是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人以往做過一項調查,結果有一般以上的人認為物質條件好,就是天堂,否則就是地域,那么真的是物質好的就是天堂,物質不好的就好似地域馬?那歡樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區別到底是什么?我很喜歡書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事,他給了最求名利的人當頭一棒,真正的凈土,真正的天堂,是不是應當是自由自在,問心無愧,重情重義呢!佛家說空就是色,色就是空,我很認同這個觀點,我認為只要我們做到自由自在,問心無愧,重情重義,那么天堂講無處不在。
這篇小說能夠說人物描述的十分全,周銳的沉穩老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業及觀察力、駱伽的執著與處事、趙穎的內心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的'楊露……每個人物都那么真實,演繹營銷戰場上的血雨腥風,輸與贏的交替。周銳能夠說是個天才,他是捷克公司的銷售經營,發現自我被逼上了絕路:親手帶出來的銷售團隊被帶走,卻被要求完成耀不可及的銷售指標。應對頂頭上司的排擠,新手下的一片散沙,競爭對手是自我的初戀情人駱伽。他并沒有被打到,而是用她的經營理論去一點一點的征服了他的新團隊,他自創的心法和摧龍六式,都派上啦大的用粗,使他的新團隊從一盤散沙,到他們都捷盡全力的爭取……可是競爭是殘酷的,在這場血雨腥風的“江湖”里,誰又能永久站在不敗之地呢!方威;是周銳一手帶出來的銷售天才,在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心,并運用銷售技巧結識了她,可是趙穎即將與男友結婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎,任何時候都不會放棄,卻為了自我的項目利用的她,項目他們贏了,可是這種利用朋友得到的贏,又真的算贏嗎?……
有人不喜歡小說的結局,可是我卻十分喜歡,我認為故事的結局很好,周銳和方威等經過時間的洗禮,感悟出了輸與贏的真諦,周銳人認為當我們喜歡一件事的時候,即使不顧忌輸贏,也會有好的結果。當我不為輸而痛苦,不為贏而歡樂的時候,我就能夠從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結果扭曲人生過程。我難以擺脫結果,可是能夠控制對待結果的態度,這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛,專心領悟人生的過程。人們在做不得不做的事情,可是我們仍然能夠做想做的事情。方威認為人生僅有過程,結果只是勾勒人生過程的記號。執著于結果的輸贏之中,會忽略了欣賞人生的精彩過程。到達目的不得不拋棄做人的原則,卻發現自我成了輸贏的奴隸……
世界萬物,花開花落,有些事情在不斷的重復上演,只是主角是不一樣而已。正所謂年年歲歲花相似,歲歲年年人不一樣,世界的爭名足利可是是過眼云煙,水中月,鏡中花,自困墳墓而已。難道打敗對手就是贏嗎?世界上沒有長勝將軍,關鍵不應當是突破自我嗎?一個團隊的領導和團結很重要。領導的管理直接會影響一個公司的存亡,領導這的本事真的很重要。僅有透其所需,才會有好的收入與價格。知己知彼方能百戰百勝,我們應當學習周銳對下屬的關愛,關心團隊每個人的工作及生活,把他們當作自我的朋友看待,同時他也贏得了絕大多數下屬對他的支持,以言傳身教的方式幫忙自我的團隊成員成長,將自我的經驗毫無保留的傳授給下屬。永不放棄的執著精神尤其讓人欽佩。,能夠說在逆境中生存的能里真的很強。
書中塑造了兩個主要的反面人物,一個是陳明楷,一個是劉豐。陳明楷為了實現自我的目的不惜犧牲他自我的親密戰友,將優秀的人員趕出了捷科,培養親信,以實現不可告人的目的。劉豐也是為了自我的私利,理解別人的賄賂,暗箱操作采購訂單,終導致身敗名裂。應證了那句古話:多行不義必自斃,不是不報時辰未到。在利益面前就忘記了自我人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的。,一些人利用自我的權力來牟取自我的私利,從而使競爭失去了原有的公平公正,影響著社會的穩定和諧……
銷售其實是一門很深的學問,回到一開始,魚與熊掌不能兼得,舍魚而取熊掌者也的問題,我認為只要我們能放開輸贏,不為輸而痛苦,不為贏而歡樂,用良心去做事,這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛,走出輸贏的墳墓,因為任何事情只要盡力就好,這樣我們就會多了很多的歡樂,很多了幸福,少了許多失去,能夠說我們就做到了舍魚而取熊掌者也。那么輸與贏呢!在回到輸與贏的問題上來,什么是輸?什么是贏?世界上有真的贏,真的輸嗎?那么輸與贏之間的界限有是什么?標準呢!輸了就不會有幸福嗎?贏了就是歡樂嗎?輸和贏真的那么重要嗎?有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢;有人的贏是擁有一份簡單而屬于自我的幸福……。有人贏了過程輸了結果,有人贏了結果輸了過程。不要再去在乎所謂的輸與贏,他只是人們自我給自我上的一道枷鎖。
《輸贏》之讀后感 4
一口氣把《輸贏》看完,里面講到了不少的營銷技巧,確實讓人長了不少知識。不過我最大的收獲卻不在這些,而是最后,當人們經歷了失敗,成功,生存,死亡之后得出的結論:結果不重要,重要的是經過,生活是最重要的,我們往往為了工作而生活,而不是為了生活而工作。
或許這個比較咬文嚼字,可是我卻覺得兩者有很大的區別。如果為了得到錢權而去拼搏,那就失去了生活的本意,因為要知道錢權也是為了活的更開心?墒钱斘覀優榱隋X權去拼命的時候,卻往往忘記了開心,知道失去了開心的資本的時候我們才發現,我們一直尋找的開心已經離我們遠去,我們沒有珍惜。
想想之前,自己一直希望畢業之后能夠到旅行社工作,可是前不久,聽到一個大四的師兄介紹保潔對于應屆生的待遇如何優厚,我就心動了,自己奮斗了這么多年的夢想居然動搖了,僅僅是因為那些誘人的數字,或許就像《小王子》中“大人們總是喜歡用數字來說話”。
可是現在掩卷三思,暫且假設能夠突出重圍,很有幸得到了保潔的工作,可是自己的`樂趣并不在于此,工作有什么意義呢,每天拖著疲憊的身子回到家里,一整天不開心,奔走在公司與家庭之間,我想這不是我要的生活,也是很多人不想要的生活,可是確確實實很多人在經歷著這樣的生活。我不希望這樣的事情發生在我身上,每個人都有自己的興趣所在,每個人都有自己的夢想,為了自己的夢想,就是留下的眼淚都是甜的,不是嗎?看過這本小說之后堅定了我為夢想奮斗的動力,正像書中說的結果真的不重要,重要的是經過如何。
也希望所有為工作奮斗,為了錢權奔波的人們,可以靜下心來想想自己最初的夢想,想想自己現在是否快樂。如果一味的奔波,忘了最初始的目的,那么著注定是一個到達不了終點的旅程。
《輸贏》之讀后感 5
一口氣把《輸贏》看完,里面講到了不少的營銷技巧,確實讓人長了不少知識,不過我最大的收獲卻不在這些,而是最后,當人們經歷了失敗,成功,生存,死亡之后得出的結論,那就是結果不重要,重要的是經過,生活是最重要的,我們往往為了工作而生活,而不是為了生活而工作,或許這個比較咬文嚼字,可是我卻覺得兩者有很大的區別,如果為了得到錢權而去拼搏,那就失去了生活的本意,因為要知道錢權也是為了活的更開心,可是當我們為了錢權去拼命的時候,卻往往忘記了開心,知道失去了開心的資本的時候我們才發現,我們一直尋找的開心已經離我們遠去,我們沒有珍惜。
想想之前,自己一直希望畢業之后能夠到旅行社工作,可是前不久,聽到一個大四的師兄介紹保潔對于應屆生的待遇如何優厚,我就心動了,自己奮斗了這么多年的`夢想居然動搖了,僅僅是因為那些誘人的數字,或許就像《小王子》中“大人們總是喜歡用數字來說話”。
可是現在掩卷三思,暫且假設能夠突出重圍,很有幸得到了保潔的工作,可是自己的樂趣并不在于此,工作有什么意義呢,每天拖著疲憊的身子回到家里,一整天不開心,奔走在公司與家庭之間,我想這不是我要的生活,也是很多人不想要的生活,可是確確實實很多人在經歷著這樣的生活。我不希望這樣的事情發生在我身上,每個人都有自己的興趣所在,每個人都有自己的夢想,為了自己的夢想,就是留下的眼淚都是甜的,不是嗎?看過這本小說之后堅定了我為夢想奮斗的動力,正像書中說的結果真的不重要,重要的是經過如何。
也希望所有為工作奮斗,為了錢權奔波的人們,可以靜下心來想想自己最初的夢想,想想自己現在是否快樂。如果一味的奔波,忘了最初始的目的,那么著注定是一個到達不了終點的旅程。
《輸贏》之讀后感 6
讀了《輸贏》這本書,對我感觸挺大,感覺這是一本特別棒的小說,書中講述了一個跨國大企業外爭內斗的故事,這部小說中,周銳和方威給我的印象是最為深刻的,感覺周銳是一個特別成功的管理者,他懂得如何跟自己的下屬去交流相處,懂得如何去拉攏人心,還把自己多年的'銷售經驗“崔龍六式”教給大家。一個團體,心在一起了,銷售技巧也有了,還有什么業績是做不到的呢。所以我覺得作為管理者周銳做的特別好。而方威呢,是一個特別聰明的銷售高手,可以說,沒有他拿不下的訂單。他總是會有一些讓人出乎意料的做法和辦法,給他人一些驚訝和驚喜,而且他是一個喜歡挑戰自我,超越自我,特別有沖勁的一個人。小說中,他們公司在中國區域的總經理,一直在故意刁難周銳他們,怕周銳會頂了他的職位,在他完成了任務后想方設法的讓他辭職。甚至連快要到手的大訂單也要放棄。而周銳和方威為了這個苦苦經營了這么久的訂單,不惜一切代價,要把這個訂單簽下來。最后終于簽了下來,而且周銳還升了職。
當我以為故事圓滿落幕時,故事的結尾卻讓我大吃一驚,周銳的一段話讓我深受感觸:“當我不為輸而痛苦,不為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結果扭曲人生過程!笨吹竭@段話時,我不禁想到了自己,是啊,輸贏很重要,但是輸贏又真的有那么重要嘛?我反復問著自己。我們在店里,每天都在pk、比賽,看哪個對業績好,哪個隊會加分。自從來到青島,我pk好像從來都是輸的,就只贏過一次,其實我內心是挺崩潰的,是啊,其實每個人都渴望贏,都渴望加分,要不然也不會一到周六周天就加班,甚至上全天。可是當我看到這段話時,我又突然明白了,我是真的輸了嘛,也未必,何為輸贏,加分了就是贏了嘛?都會有加分,只是加多加少而已。我只要認真享受這個過程了,也未必是輸家。
《輸贏》之讀后感 7
從來沒有這樣看過一本書,以前看書都是看個大概,就像看連續劇一樣,總是看個開頭三集和結尾三集。真正讓我一口氣看完的,在記憶中一是余華的《活著》,之后就是手頭邊的《輸贏》!痘钪肥莾赡昵翱吹牧,當時看完之后心里堵得慌,有種說不出的感覺,那時就在問自我生活的意義是什么呢?
《輸贏》這本書早就聽說過了,也在網上看了個大概,可是在書店看了下價格沒有買下來,之后實在是想買就經過當當網買了下來,隨便一齊買了《摧龍六式》。開始工作的時候就答應自我,如果自我的工資到達了1500之后每個月就投資100在自我在大腦上,除了買書之外剩下的也存儲下來,準備以后的后續教育、培訓什么的。可是自我的工資一向在那附近邊上,也就一向沒有行動,而就在上周出差前的一個晚上在當當下了訂單,出差回來拿到了書,周末兩天就看完了一本。
《輸贏》確實好看,里邊不僅僅有扣人心弦的故事情節,更有頂級的銷售技巧,也有帶領團隊的管理技巧,也有人生的大哲理!吧谟谶^程,而非結果。”這是本書得出來的一個結論,對于這個結論突然想起一個故事,這個故事是自我在高中的周記時摘抄的。故事大概是這樣的:蘇格拉底和友人明白了一個地方,據所那里風景秀美,簡直就是人間的天堂。于是蘇格拉底就和朋友商量去尋找這個地方。多年之后,兩人相遇了,朋友低頭喪氣的說,那個地方太難找了,真是一個失敗的旅程,而蘇格拉底彈去身上的灰塵,悠閑地說:“難道你一路走來,就沒有注意身邊的風景嗎?”。是啊,一路走來身邊有那么多美麗的風景為什么都沒有看見呢?朋友在那里陷入了沉思。
那時自我就給文章得出了心得,人生重要的是追求目標時的過程,而非追逐的最終目標?墒谴丝滔雭碜晕夷菚r的心得跟周銳最終的心得會是一樣的境界和概念嗎?我想完全不一樣,即使此刻工作了,有這樣的想法可是與周銳的心得還是相去甚遠。因為人僅有在追求結果的最終,在你得不到或失去最終目標的時候,你才會領悟出這樣的'道理,否則只能是明白這個道理。道理永遠是領悟和總結出來的,而不是看出來的。
此刻都是以結果論英雄的社會,社會的標桿是很難在一時改變。你能夠拿著剛好生活的工資在那里悠閑的生活,可是應對同事、朋友、同學買車買房,你卻無法視而不見,也許你能夠,但你周圍的人總是會把我們放在同一水平里比較,最終的結果就是去追求同樣的結果。如果周銳在沒實現高年薪,沒有實現足夠的經濟基本的情景下,他能得出那樣的結論嗎?如果方威真把追求趙穎的過程當做一種享受,他還會拼盡全力的去追求嗎?
《輸贏》之讀后感 8
在一次工行新疆金融學校的客戶經理培訓中,偶爾得以《輸贏》這本書的推薦,近期通過閑暇時間進行閱讀,發現感觸頗深。
現在我已經是一名工商銀行的客戶經理,雖然沒有小說中商場上的硝煙戰火,但是覺得這本書很是吸引人,里面的銷售技巧對于我們營銷來說富有挑戰性。
《輸贏》以時間為軸,循序漸進卻又高潮迭起,很多細節方面獨具一格,總是會接連不斷地給我帶來驚喜。對于我而言,著重的是他們如何完成巨額任務,為了完成任務所才用的方法和手段哪些是我們在平時的營銷中所能借鑒的。書中的摧龍六式講解得十分明了,理解起來也不是很深奧,但是我們真正能做的確實都不及書中主人公的細枝末節。
崔龍六式在書中,是以主人公周銳向團隊人員培訓介紹經驗式的傳達給讀者,“無論做什么產品的銷售,都有六個關鍵的因素:情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹價值,等客戶接受之后進行價格談判,最后通過服務讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的.六式。”這個崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們這些奮戰在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。摧龍六式演變到我們身上也是如此,我們不僅要對你對面的客戶進行了解,知道他的喜好,還要對我們的競爭對手當地其他銀行的產品進行了解。通過對競爭對手的分析,我們可以發現對手的長處和短處,而我們要做的就是要避開對方的優點,抓住對手的缺點予以致命打擊,這樣才能取得市場的勝利。
對我們在銀行的營銷人員而言,我們的輸贏不僅是結果的顯示和數據的完成,更重要的是合法合規的走好每一步,只有這樣,我們才能走向贏的方向。
《輸贏》之讀后感 9
《輸贏》是一部將競爭描寫的淋漓盡致的小說,其中成功塑造了周銳、方威兩位正面的成功營銷人士的形象,他們的對手不但有駱伽和林震威;當然,還有與之對立的形象陳明楷和魏巖,甚至后者更讓人痛心疾首。周銳——不但具有獨特務實的營銷方法而且具有卓越的領導才能,能夠把團隊人的積極性調動起來;方威——有一種初生牛犢不怕虎的猛勁兒,有機會就抓住不放,是一名理想的營銷人員;而林震威和駱伽為了贏卻可以拋棄原則甚至愛情。難道真的是物以類聚而人以群分?
米盧執掌中國國家隊的時候,喊出的口號是:態度決定一切,快樂足球!相比之下,中國近幾年也就米盧執掌國足的時候,大家能稍微從球場上隊員的表現看出點希望。正如《輸贏》里周銳被調到北京工作,但是面臨的卻是看似拖沓的團隊,和毫無生氣的局面。這里的每個人都因為這樣那樣的問題受到過挫傷,積極性沒有了,態度就很成問題。每個人的態度有問題,最終就會導致團隊戰斗力的下降,這毫無疑問。而周銳,就是那種可以帶動甚至感動下屬的領導,具有豐富的專業知識卻將這一切毫不吝惜的交給自己的團隊,摒棄了“小我”的概念,必然迎接“大我”的回歸。周銳的態度很明確,自己就是一個營銷團隊的領軍人物,應該在大是大非的問題面前保持清醒的頭腦,應該在自己的隊伍面前表現十足的信心,應該“授之以漁”而不像陳明楷幫魏巖一樣“授之以魚”,應該定位于和自己的團隊共進退是做事而不是做官;方威的態度很明確,作為周銳手下一員大將,沖鋒陷陣勢不可擋,分析對手提供情報,在戲劇性地遇到總理的時候還習慣性地交換名片,雖然這是細節但足以刻劃這個人的性格和對工作形成的自覺習慣;林佳玲的態度也很明確,作為亞太地區的“內線”她不僅是能夠站在公允的立場上客觀的評價林震威和周之間的矛盾,更重要的是在兩人的矛盾升級為對公司的損失的時候,她能夠站在公司的高度上偏向正義的一方,這比沉默更顯得難能可貴。一個團隊,正因為有了主流的態度,才能夠各司其職,發展壯大。
可以說,小說里的人物智商都比較高,只不過他們運用的地方不一樣。周銳的團隊在潛心研究“催龍六式”的時候,駱伽正在陪劉豐行長打高爾夫,而陳明楷正在琢磨著怎么把這塊成熟的市場交給自己的'親信……
所以,成功不但需要想作為敢作為的態度,也需要正確的符合游戲規則的方法。
林震威想贏所以利用,駱伽想贏拋棄了周銳,但是這樣贏得太累?梢哉f他們贏得了競爭卻輸了自己,得不償失。在周銳的營銷策略中,沒有拖誰下水的意思,只是在挖掘客戶的更深層次的需求。現在的好東西很多,可試用什么方法表現出來,又用什么方法讓客戶更容易接受,才是一個營銷團隊該去動的腦筋?赡堋按啐埩健敝皇且恍┢髽I營銷策略中微不足道的一小部分,每個企業都有自己獨到的占領市場分額的方法,每種不同性質的企業也應該有自己獨特的方法。
可是小說中還有比競爭更難堪的,就是背后放冷箭的陳明楷和魏巖,他們認為自己能夠玩轉的是人際關系,總是把艱難的骨頭留給別人去啃,并自戀的認為這是將正確的人用到正確的地方。讀到比爾。羅林斯和林佳玲聽到林震威在會上對周銳的逼迫和排擠的時候,真是大快人心!可是這是小說,現實中可能周銳就這樣被內訌排擠出了公司,憑著自己的實力又到別的公司打拼,那么他的團隊就不能繼續做強做大。那么,能夠挽留現實中周銳的是什么呢?是制度!有了制度的約束,陳明楷可能更能任人唯賢而不是任人唯親;有了制度的約束,魏延可能會把目光投向市場而不是自己的同胞。當然,制度是由人來制定的更是由人去監管執行,所以從很大程度上講,領導的態度——就像周銳,很可能決定了一批人的態度——就像方威、肖蕓、崔龍、謝伊等等;而陳明楷卻怎么也帶領不出這樣具有殺傷力的隊伍。
每一個有斗志的人,都會渴望成功,但是在現在的社會化大生產中,沒有人能夠獨自成功。而且,競爭日益激烈的今天,即使具備一切有利條件也不敢妄稱一定成功。只能說,有了積極的態度、正確的方法和完善的體制能夠更接近成功。
《輸贏》之讀后感 10
一部不足兩百頁的作品,卻能讓很多企業一讀再讀。從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通,進入了商業戰場生活。本書可以說是銷售們的知音,這是多少銷售向往的達到的境界呀。《輸贏》的確是本銷售培訓的精彩商戰小說,《輸贏》讓我學到很多銷售技巧,正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規則都得到了最鮮活的展示”。
小說以兩大跨國企業決戰中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的招投標為主線,職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業務公關、情感糾葛等情節精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發生在一個季度13周內。本書論情節懸念迭起,扣人心弦!培訓價值則是這部小說有別于普通商戰小說的標志。作為資深銷售專家,作者賦了小說極強的真實感——故事本身就是一個完整的銷售經典案例,所描繪的大量銷售實戰情境完全貼合現實、親切、真實、可信。
本書印象最深刻的應當是周銳的銷售絕招“催龍六式”,周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應用及典型案例的穿插非常精彩!按啐埩健保旱谝皇揭簿褪卿N售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結果戰死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發展內線;第二式就是建立關系,并發展關系,客戶關注產品,同時也關注彼此之間的關系與利益。
這就是為什么做業務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因為彼此之間已經很信任了,做起來成功的機會也就大了很多;第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品,你要準確把握真正用戶內在本質的需求,并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會;第四式是競爭策略,現在這個社會同質化的產品太多,競爭策略大體上就是產品性能,價格,服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的.產品優點結合,可以達到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進行妥協和交換,以達到最后贏得合同的;第六式跟進服務,進行客戶的反饋并進行回收款。
此外,還有書中兩段精彩對話印象深刻:“我以前執著于結果輸贏之中,忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達成結果,卻不管是否喜歡這個過程,即使不喜歡也強迫自己去做,發現自己成為了輸贏的奴隸!薄酵
“當我不再為輸而痛苦,不再為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結果扭曲人生過程。我難以擺脫結果,但是可以控制對待結果的態度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,專心領悟人生的過程了!薄茕J。
“讀一本好書就像和一個高尚的人說話”。我完全相信、理解了這句話,我應該用全部的精力去體會書中的銷售技巧,把他帶到工作中,為我的銷售工作帶來價值。
當一個人專為自己打算的時候,他追求幸福的欲望只有在非常罕見的情況下才能得到滿足,而且決不是對己對人都有利。
《輸贏》之讀后感 11
讀完付遙的小說《輸贏》,掩卷唏噓心境久久不能平靜。誠如編者所言,這是一部驚心動魄的銷售小說,催人淚下的情感大戲。作為一般讀者看到的是為了贏得一個大訂單,敵我雙方展開復雜和精心動魄的較量,在這個較量的過程中,親情友情感情錯綜交織,最終正義戰勝邪惡公理得到伸張的一個精彩的故事。作為一名銷售人員看到則是,炮火連天的銷售戰場上怎樣不畏艱險沖鋒陷陣,運用各種銷售技巧,最終克敵制勝絕處逢生的一個商場作戰經典實例。
在這個故事當中,捷科公司的銷售人員方威是關鍵人物,沒有他捷科公司就不可能戰勝惠康公司,而周銳領導的團隊就會土崩瓦解,周銳按照規則也必須離開捷科。是他左右了很多人的命運,包括惠康公司的駱伽,經信銀行的劉豐行長,空中小姐趙穎和趙穎的未婚夫劉國峰,甚至是他的老板陳明凱。方威逆轉敗局甚至把局勢攪得的翻天覆地,方威揭露了一個驚天大案,而他只是一個沒有任何背景普通的銷售員。這個人既令人佩服,又令人嘆惋,他身上有一種魔力,讓我癡迷的同時,不禁想探個究竟。
方威的出場也帶著他鮮明的個性,周銳帶領的上海團隊完成了季度銷售目標,周銳很絕,獎勵他們竟然從一場當眾請他們洗腳開始,他們之中有的詫異,有的忸怩,且看方威“從隊伍當中站出一個身材高大的小伙子,他跨上講臺,不客氣地直接坐在沙發上,脫掉皮鞋‘普通’一聲將雙腳放進木桶!敝茕J眼中的方威是,“他沖勁十足,只要發現銷售機會就會像豹子發現獵物一樣迅速撲上去!
所以稱方威是一個天生的銷售員一點不為過,他與生俱來的優點就是勇氣。這是一個銷售人員的基本素質,商場如戰場,稍一膽怯,稍一猶豫就會被敵人占了先機,一個個銷售機會就是這樣被錯失。同時,勇氣也代表自信,不論在怎樣的場合,遇到怎樣高級別的領導和行業里的專家,都敢于表達自我的觀點,堅持自我的立場。所以,方威的第一特點就是具備天不怕地不怕的勇氣。
周銳敢于把經信銀行這單生意交給方威就是看中了他這種勇氣。此時周銳的團隊在北京面臨的是十分不利的處境。就外部環境來說,經信銀行一向是惠康公司的陣地,并且,他們在經信的內部一向有著深厚的人脈關系。而自我這邊除了肖蕓和經信銀行信息中心的工程師陳剛有一層同學關系明白一些內部消息之外,就沒有再深得關系了。并且時間緊迫沒有過多的時間來運籌帷幄了。在捷科公司內部,周銳受到排擠,只給了極少的銷售人員。在這種腹背受敵的不利的情景下,能夠說敗多勝少,期望渺茫。方威臨危受命,他是怎樣表現的呢?“他酷愛競爭,也明白競爭有輸有贏,也準備理解輸贏的懲罰和獎勵。這就像出生入死的將軍,面臨強大難以取勝的對手時,也要勇敢的大吼一聲向前沖去,向對手毅然亮劍,即使戰死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售人員的宿命,既然選擇了這個職業,就如同選擇成為古代的戰士一樣,戰死疆場是每個戰士的一種歸宿和榮耀,軟弱、絕望和放棄只能使自我面臨奴役的失敗的命運!狈酵褪沁@樣一種戰士的心態,投入到與惠康公司的競爭當中去的。
當他把從趙穎處獲得的劉豐的材料交給呂傳國的時候,他還沒有忘記交換條件,他甚至威脅他們如果不幫他,他就把材料交給劉豐,應對著紀檢委,你說他膽大不膽大。直到見到總理,他雖然害怕,可是他極力壓下心中的膽怯,像見客戶一樣習慣地把手伸向總理,還抬頭看著總理大聲說道:“總理好!本瓦B呂傳國也下了一跳,我們讀者何嘗不被嚇了一跳呢?捫心自問,在這種場合我自我能做出來嗎?恐怕魂兒都被嚇倒爪哇國去了。之后更精彩的一幕出現了,總理問他的時候,他還沒有忘記介紹自我是捷科公司的銷售員,看來銷售的理念已經融化到他的血液之中了。最終他還沒有忘記自我的目標,向總理爭取到了一個公正招標的機會。他連總理都生磕下來了,能夠說憑的是過人的膽量,而不是技巧。
方威的第二特點是他的執著,他的百折不撓,越是覺得困難的事情,越要去挑戰,令人驚奇的是看似毫無期望的時候他總能夠絕處逢生。首先,他接手這個似乎是根本無法完成的`任務,就連肖蕓他們一聽對手是駱伽,禁不住就先打了退堂鼓。這不僅僅沒有嚇住方威反而激發了他的斗志。就在發現駱伽居然能夠約出經信銀行行長劉豐打高爾夫的時候,他沒有放棄。在劉豐推翻了一次評標的結果,發起二次招標的時候,方威也沒有放棄。同樣,即便是劉豐立挺惠康公司不惜動用黨委會的名義的,致使黨委會做出了幾乎無法更改的決議的時候,所有的人包括周銳在內都將要放棄的時候。方威卻覺得還有一絲期望,為了這一絲期望,他爭取的到了一周的時間,雖然他不明白利用這一周的時間他能做些什么,他是習慣性的不肯承認失敗。這就是方威,他扳倒了劉豐之后,經信銀行的訂單似乎無限期的延期了,這幾乎是一個兩敗俱傷的結果。換了別人也就認了,可是方威不認輸,他要兌現他的承諾,在一周之內獲得訂單,于是,他和紀檢委的人開始討價還價,最終在總理那里爭取到了一次難得的機會。
他一步步逼近自我的目標,無論前面有什么阻擋,這不正是一個優秀的銷售員所需具備的品質嗎?有一句話是簡單的真理“堅持到最終就是勝利”
以上是方威作為優秀銷售員的基本品質,但光有這些品質遠遠不夠,他還具備高超銷售技巧,甚至還有非同一般的銷售手段,有時候到了不擇手段的地步。先不說,方威是如何的收集客戶的資料,不久他就把經信銀行研究的通通透透,甚至這成了銀監會呂傳國信賴他的理由,他比銀監會掌握的資料還要詳盡。也不提他活學活用銷售技巧將趙穎身邊的何玲也發展成內線,這樣趙穎的一舉一動就了如指掌了。方威成功的運用了銷售技巧結識了空中小姐趙穎,假想趙穎是客戶,趙穎的感情是定單,那么方威是如何接近客戶,獲得訂單的呢?他天才的想象出一個托運小孩的方法,這個方法不僅僅能夠使他和趙穎有了一次交流機會,同時,也給之后的繼續交往埋下了伏筆,可謂高明。他善于捕捉并挖掘客戶的需求,趙穎是一個年輕的女孩,她需要浪漫,需要刺激,這些方威都能給她,這是老實八交心地純良的劉國峰不具備的。方威祝福趙穎生日歡樂的方式那么異常,竟然讓一個5、6歲的小男孩念他的生日賀卡“我愛你,就像老鼠愛大米”,趙穎覺得劉國峰永遠做不出讓自我這么驚喜地事情,接下來,他帶著趙穎去嘉年華玩足了一系列刺激趣味的游戲,逐步俘獲了趙穎那顆悸動的心?墒,方威和趙穎注定沒有結果,因為趙穎其實需要的是一個能夠托付終生
,靠的住的男人。這個人不是屢次打著愛的名義來欺騙過他的方威,而是那個以往富有此刻貧窮,經歷了變故對她矢志不渝的劉國峰。方威失敗了,敗的很慘,其實到了他還沒有明白,對一個女孩他真正的需求是什么。另一方面,方威追求的經信銀行的訂單成功了嗎?作者留了一個尾巴給我們去回味,我們能夠做這樣一個設想,方威成功地拿到了訂單,一如他想要的那樣,他贏了,可是他也輸了,試想作為銷售員的他還能繼續在這個行當里干下去嗎?這個能把天捅個窟窿的人誰還敢與他打交道。
所幸作者沒有做這個假設。因為,結果已經沒有意義了。最終,作者借方威之口作了一番關于過程與結果的形而上的思考,這也是每一個做銷售的人值得深思的事情。
《輸贏》之讀后感 12
來公司上班已經十來天了,公司每人發了一本《輸贏》看,并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜,終于讀完了《輸贏》這部小說,真的很不錯,這本書通過一個精彩的案例體現了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業爭奪銀行的超級訂單為背景,生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標而引發的公司內部斗爭、團隊建設、業務攻關以及幕后較量,深刻呈現了當代社會狀況下業務銷售人員的生存環境和現狀。
商場如戰場,銷售是現實生活中最殘酷,同時也是最偉大的職業,因為在有人成功的時候,就意味著有人失敗,就像在戰場上,一場勝利的戰爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業的訓練和培訓就走上了銷售這條路,憑著自己的悟性和一點經驗在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,通過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關鍵要素,銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報就構成了成功的六個關鍵要素,每個步驟又包含四個具體的行為,共計六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內功心法為基礎,并以銷售技巧為輔,銷售人員方可以縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經信銀行訂單大局已定的情況下,方威仍然毫不放棄,尋找機會,最后徹底扭轉乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放棄的.心態永遠值得我們學習。
在我國現行法律法規還不是怎么完善,以及存在各種各樣的行業潛規則的情況下,無論你怎么會推銷產品,做了多么好的演講或方案,招標時的表現多么突出,都不完全足以制勝,因為左右結果的人和因素太多了。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現實情況中,她的業務流程,攻關策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選擇了這充滿挑戰性的職業,就要永不放棄,永不言敗,學習推銷的技巧和方法,并把它用運到實際的工作中去,一定會成為一名所向披靡的銷售精英。
《輸贏》之讀后感 13
一部可用于銷售培訓的精彩商戰小說,有這樣一些人,他們巧妙布局,不擇手段。為了贏取訂單,可以舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼。這也許是你聞所未聞的戰術,也許是你親身經歷的戰場,可能讓你大呼過癮,也可能讓你覺得歷歷在目。情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合,全面透視大單背后的真相,中國第一部可用于培訓的商戰小說。
所有銷售人員的.屠龍寶刀謝謝KIM的推薦,《輸贏》的確是本銷售培訓的精彩商戰小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,《輸贏》的結尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設計的情節套牢,虎頭蛇尾?墒呛脮K歸是好書,至少我學到很多銷售技巧,正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結果并不重要”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個成功的管理者,人是最難管的,可是周銳做到了。他的溝通能力,洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“天龍六式”:第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結果戰死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發展內線;第二式就是建立關系,并發展關系?蛻絷P注產品,關注產品,同時也關注彼此之間的關系與利益。這就是為什么做業務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因為彼此之間已經很信任了,做起來成功的機會也就大了很多;第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品,你要準確把握真正用戶內在本質的需求,并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子,如果你沒進行很好的需求確認,你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補充維生素,這樣就你可以帶動其它的銷售機會,賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發揚你的優點。現在這個社會同質化的產品太多,競爭策略大體上就是產品性能,價格,服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優點結合,可以達到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進行妥協和交換。
《輸贏》之讀后感 14
《輸贏》這部小說,已經從06年出版以來,就被很多圈子內、外人欣賞、解讀,并有很多職業經理人、團隊加以學習、總結和應用。
我,以前也只是走馬觀花,抱著看小說的姿態去了解,最近,心情不再煩躁,就重新從以前同事那里借過來,重新學習。
小說以兩大跨國企業決戰中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的招投標為主線,職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業務公關、情感糾葛等情節精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發生在一個季度13周內。本書論情節懸念迭起,扣人心弦!寫感情催人淚下,蕩氣回腸!
最讓我為里面內容達到自己共鳴的'是:這部小說,以一個完整的故事鋪開,然后,把一個銷售過程——從銷售團隊的建立、人員培訓、積極性的調動、目標的確認、團隊的分工和協作、客戶信息的如何把握、自身部門內人員的分工、部門間的互相支持、資源的共享……等等,都讓我感覺我又重新回到了以前銷售一線的崗位上,盡管我與小說中的銷售比起來,是那么不起眼,但是,我們銷售的任何環節,都離不開《輸贏》書中介紹的一些步驟、關鍵點。
想成大事,必先調動人的積極性!
管事必先管人,管人必先管思想!
《輸贏》之讀后感 15
輸贏是是一種結果但絕對不是一種態度。有的人把贏當成了一種榮譽勛章,為此不擇手段;有的人輸了一蹶不振、從而走上一條不歸路。人們總是把結果看的太重,卻忽視了努力拼搏過程的重要性。
這本商戰小說表達的意思其實很簡單:一個人如何運用所學的知識運籌帷幄、翻云覆雨、逢兇化吉。這里面所描述的商業戰爭比起現實更是冰山一角,這樣的化險為夷的能力更是讓人嘆為觀止,它里面很多東西我都有似曾相識、依稀熟悉的味道,更多的讓我感覺到是案例的重現。我現在所學習的東西都是理論性的,沒有案例來分析就不能深入體會到應用式教育模式的效果和威力。
全書不僅展現了倆家企業精彩的博弈并且也講述了人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神,其中大量過程細節的描寫剖析的驚心動魄,我在這里面也看到了很多態度:不一樣的人生態度、做事態度和處世哲學。
一個管理性的人才,更多的是要學會管理人心,抓住人的本性,即使人性有弱點,但人心永遠是最難管的。我們可以看到周銳不僅是一個能力超強的銷售型人才,同時也是一個成功的管理型人才。每一個成功的管理者并非是自己的潛質有多高有多強,而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力、不忘初心的優秀人才。比如馬云,他有伯樂一樣的能力善于識人,十八羅漢讓他和他的團隊建立的商業帝國走上了巔峰。
一個人的力量總是渺小且有限的,而培養一群優秀的團隊必須具備狼性,團隊的配合協調、解決問題的效率才會提高從而達到好的結果。周銳做到了,讓一支一盤散沙、毫無戰斗力的團隊,重新恢復了斗志、自信和凝聚力,他力挽狂瀾把“哈士奇”訓練成一群“狼”。他的溝通技巧,敏銳的洞察力,親和力與對下屬的毫無保留的真誠付出讓他和他的團隊成為銷售界的頂尖精英,周銳毫無保留的把自己摸爬滾打多年的銷售經驗提練成“催龍八式”傳授給了自己的團隊,他有能力批量復制優秀的團隊也是因為他本身就是優秀團隊的核心。
這個社會終究還是殘酷的',它不和你辯解生活的殘酷,不和你討論事實的真相,不和你討論結果如何,只告訴你優勝劣汰、適者生存的道理,至于選擇怎樣的活法那是你自己應該考慮的事情。
在面對上級的壓榨、平級的捅刀子、下屬的背叛時,如果是你,你會怎么做?如果你沒有過硬的實力和能力,你終究只有被淘汰的命運,周銳能做到在這樣的大染缸里還能保持自我,恢復理智,迎難而上,即使面對對手的強勢攻擊,依舊沉著冷靜,分析資料,找出破綻……面對強硬的壓力,只能背水一戰,他們所追尋的不僅僅是事件最終的輸贏,更是享受與高手對決的快感。
輸贏這本書不僅側重描寫了銷售商戰里的陰險狡詐,也在著墨于銷售寶典的“催龍八式”,為啥我會說有似曾相識的感覺,因為我們所學習的商務談判系列課件就類似于這種銷售模式。我們現在所學習的東西讓我們少走了很多彎路,我們更應該更加的努力,遲早有一天我們也會像周銳、珞珈、方威他們一樣優秀,甚至超過他們!
輸贏的結果只是一時,而過程則決定了結果的走向,別妄想走捷徑一路狂奔,不如先讓子彈飛一會兒,結果會告訴你懸崖勒馬的結局。當你不再在意結果的時候,你會發現,所有的付出最終都會以各種形式回饋給自己。所以加油吧!
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