《社會心理學》初中讀后感（通用9篇）
當賞讀完一本名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，以下是小編精心整理的《社會心理學》初中讀后感（通用9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《社會心理學》初中讀后感1
社會認知即人們思考自身和社會性世界的方式，包括我們如何選擇、解釋、識記和運用社會化信息。有兩種類型的社會認知，第一種是自動化的低努力水平的思維，它是迅速且自動的。第二種是控制性的高努力水平的思維（《思考快與慢》里的系統二），它是有意識的、有意圖的、主動的合需要努力的思維。
自動化的思維是因為大腦的圖式認知能力，圖式可以來組織我們社會性世界的知識以及解釋新情況的基本知識和印象。圖式是非常有用的，它可以幫助我們組織和理解世界，并填補我們知識的欠缺。失去這項能力的人，遇到每一個情境對于他們而言都是初次體驗一樣。這無疑是費力和困難的。圖式能力能夠穩定將新的經驗與過去的圖式鏈接起來，而沒有這項能力的人，必須去創造出原本并不存在的圖式。
那些圖式將影響人的認知呢？不同的圖式在人的頭腦中所占據的優越范圍是不一樣的，因此我們在社會性世界作出判斷是德可提取性是不同的。第一，那些過去經常積累的圖式經驗越多，可提取性越高。第二，剛剛積累的圖式經驗，更容易被提取。第三，與眼前的目標相關的圖式經驗，也會更容易被提取。
被提取的圖式經驗將影響人的行為，人們不總是被動接受信息，而是常常不同程度低支持或違背圖式，然后據此采取行動。最明顯的是自證預言。人們對于其他人產生什么樣的預期，這話影響他們如何對他人；而這種對待方式又會導致那個人的行為與人們最初的預期一致，使得這一預期成為現實。也就是要相信“相信的力量”。當我們相信對方是友善的，則對方會最終我們表現友善；我們相信對方是不友善，則對方會最終對我們表現惡意。克服自證語言的方法就是改變圖式思維，對自己的自動化思維產生意識，用控制性思維去認知他人。
此外，我們啟動圖式思維時，也會參考我們自己的身體是如何反應的。最典型的例子就是和一個陌生異性第一次約會時如果吃的是一頓美食時，會對對方產生更多的好感。而用餐不那么滿意的時候，對對方的印象也會打折。
圖式思維時一種心理策略和心理捷徑。我們做出的很多判斷，都是采用了心理捷徑，從而會導致得出錯誤的結論，有些甚至是悲劇性的錯誤。但自動化的圖式思維在大部分情況下，為我們應對世界的大多數情況起了關鍵作用。因為我們需要處理的信息不僅大量而且嘈雜，圖式思維節省了人的思考做判斷的精力。
但我們人類一直在做的減少自動化思維，追求控制化思維，對社會的認知做到有意識、有目標和方法。因為我們認為我們是自由意志的。我們可以更好地控制我們的認知和判斷。但人到底是否有自由意志是哲學家討論了幾千年也未有明確結論的問題。然而，相信人有自由意志，是人最有自由意志的證明。相信“相信的力量”在此又發揮重大作用。人們越相信自由意志，人們就愿意去做一個有道德的人。那些不相信有自由意志的人，更容易去做不道德的行為。因此為了社會的最好利益，我們應該相信我們有自由意志。
控制性思維也會給人們帶來困擾，尤其是對負性事件的反復的有意識的推理，會讓人陷入對負性事件更深的痛苦之中。
總之人們大部分時間是圖式思維，因此人們提高自己思維的空間很大，對人類思維最好的比喻是：人類是“白璧微瑕的科學家”，一個嘗試從邏輯上揭示社會性世界之謎的才華橫溢的思考者，但做的不夠完美。人們往往對與他們的圖式有出入的事實視而不見，并以實現其圖式的方式對待他人，這是優秀的科學家絕不會做的事。
《社會心理學》初中讀后感2
今年涉獵了心理學范疇的多本書，如《社會性動物》、《態度改變與社會影響》、《人性的弱點》、《自控力》，但是都不如《社會心理學》全面，翻譯流暢，讀起來不像《態度改變與社會影響》語言晦澀，排版和內容也比《社會性動物》更能讓人愛不釋手，大量的例子、名言、漫畫、表格讓人進一步理解書中的觀點。
在內容方面基本上涵蓋了《社會性動物》、《態度改變與社會影響》這兩本書的內容。可以說是心理學的范式教科書。這本書反反復復、讀讀停停持續大半年，是目前讀過的最厚的一本書，很高興自己堅持讀完了，并且以后還會反復翻閱。也是因為這本書，開始學做思維導圖，日積月累，最后完成的時候也驚嘆于自己的耐力。
相見恨晚的同時也感謝自己在這個年紀讀了這本書，更夠更全面的看待社會，更包容、多方位的看待他人，更重要的，進一步了解了自己，了解“人”的多樣性、復雜性，希望自己能夠更好的學以致用，學會和自己相處，接納自己愛自己。
《社會心理學》初中讀后感3
在美國，如果一本心理學教科書能夠再版3次以上的話，這本書就堪稱經典教材了，而戴維·邁爾斯的《社會心理學》在過去的20年中連續再版了8次。我買這本書已經有好一段時間了，一直到最近才認真看，但一看了，就非常喜歡了。
雖然書本身的字體比較小，但書的內容的確很實在，很切合自身感覺。每每在讀，就會切合自身情況，就發現書里說的跟自身感受的如出一轍，心中不由佩服。我不由得更相信書里的內容，如果里面寫到的，我還沒經歷過，那總有一天我會經歷的。現在就是預習，先由心感受，再由身感受。
中國人寫的心理學書，一般都是理論型的，而且章序十分老套，而這本書是國外人寫的，寫作風格與中國人習慣的方式不一樣，看起來別有一番風味。同時，帶著思考的習慣去閱讀，更會有不一樣的感受。
里面有一個觀點，不僅僅是態度決定行為，行為也會決定態度。也許你會感到莫名其妙，其實仔細想想就會想通。人的行為往往根據自身利益出發。一個不符合自己慣常準則但于己有利的事兒，由于做此事能獲大利，所以還違背自己的"準則"做了。做了后，很明顯你會受自己良心的折磨或者感到心理不平衡，因為這樣的行為與你往常的原則不一樣。這個時候，心理防御機制開始起作用，為了保持心理平衡，內在就會告訴你，改變你對此事的態度，一切就順理成章了。于是為了保持內在與外在的自我同一性，你的態度改變了，變得符合你的行為，于是內心得到了平衡。
我原來是一個有拖延癥的人，做什么事總是要拖到最后，但是工作之后，我覺得這樣不行，不僅會影響工作效率，有時還會錯過最佳時間。如果當時該做而沒有做的工作拖到后面，幸運的話趕在截止日之前做完就好，如果中間出了什么岔子，或是最后有什么其他事情，或是無法一次性做好，都會造成重大的失誤。所以，這樣的習慣不能繼續保留在工作中，于是，我嘗試在做我短時間不想做的事情的時候，先不想，做了再說。事實證明是很有效的，舉個例子，以前吃完飯的碗總是不想洗，給自己想很多理由和借口拖著過會兒再洗，最后呢是又痛苦又要洗，但是我決定用我的行為來改變我的態度，現在一吃完飯，什么也不想先把碗洗了，沒有思考洗不洗的過程，慢慢習慣了這種方式，這就是從小事做起，用行為改變態度。應用到工作中也是同樣的道理，規定了今天要完成的任務，要學習的東西，一定要立即完成，這樣才不會把所有事堆在一起，既加重了自己的負擔，也不能做到高效。
有句話說："江山易改本性難移"，看了這本書，你不知道，當你以某人為目標，模仿模仿著，你就成了她。感覺這和公司給我們的傳達精神不謀而合，不斷向標兵、優秀學習，不斷提高。我會繼續閱讀下去，相信這本書還會帶給我許多不一樣的.啟示。
《社會心理學》初中讀后感4
《乘風破浪的姐姐》最近大火，節目一開始，所有的姐姐都表示很喜歡萬茜，大家都被帶著節奏走，既然這么多明星姐姐都喜歡她，那她是不是真的很不錯呢。很多人之前都不知道萬茜是誰，就莫名其妙的覺得她很好，即使首秀的時候她彈錯了，都覺得可以原諒！
后來萬茜在節目中的表現翻車，營銷過度，引起大家的反感，劇情出現反轉，全網黑她，這時候再去看節目，覺得她甚至都變丑了，以前是“人淡如菊”，現在是“油膩虛偽”，怎么看都不順眼，說什么話都不對！
短短時間，為什么大家對她前后的評價差距這么大？僅僅是因為她唱錯跳錯性格不討喜嗎？
想一下生活中是不是有這樣的現象：你喜歡的衣服是不是大多是當下流行的款式？你是不是喜歡把家里裝修成現在流行的風格？你是不是關注了很多博主，跟著他們的推薦喜歡買一些網紅產品？健身風靡全球，你是不是也經常刷著手機看著別人的馬甲線蠢蠢欲動？人們特別容易受到別人的暗示，模仿別人，或者服從權威，這就是所謂的從眾。別人說她好時她就好，別人說她不好她就不好，輿論就是變色龍，我們對現實的看法未必僅僅是自己的觀點，受周圍環境的影響太多了。
在沒有壓力的情況下人們就很輕易的表現出從眾行為，可想在有一些壓力或者直接受到強迫的情況下，人是很容易從眾和服從的，著名的米爾格拉姆的服從實驗就證明了在權威的指示下人們會很輕易的服從，即使這些指示會傷害到別人。人類歷史上的那些大屠殺，普通的士兵服從上級指示殘殺無辜的平民，對權威的服從通常可以戰勝道德！
個人很容易服從強大的社會情境壓力，我們大部分時候甚至意識不到這種社會規范對我們的影響和教化。你試試在教室聽課時突然起立，或者在餐館吃飯時突然大聲歌唱，或者穿奇裝異服走上街頭，在試圖打破這些社會束縛時，我們才突然意識到他的強大。要成為少數的與眾不同者真的很不容易！你現在發一條帖子支持一下萬茜試試，會被罵死的。
英國人斯蒂芬·高夫在2003年試圖裸體（除了帽子、襪子、靴子和帆布包）徒步穿越不列顛。在他847英里的旅途中，被捕了16次，在牢獄中度過了5個月。他自己認為他的裸體運動是最重要的，可以展現他美麗的人體，可是卻不符合明確的社會規范。即使英國這樣的個人主義文化也是沒辦法容忍的。實際上我們每個人都覺得自己是獨特的，是與眾不同的，這種感覺才讓我們意識到自我的存在。我們熱衷于做特立獨行的自己。
“做自己的事。質疑權威。如果覺得對就去做。跟著幸福走。不要從眾。自我反思。坦誠的面對自我。勇于承擔責任。”是不是覺得上面說的每一條都說到了你的心坎，每一條都好對，就想成為這樣美好的自己呢！在個人主義盛行的時代，這樣的說辭不絕于耳，我不是說這樣的觀點不對或者不好，我也喜歡上面的每一條言論。但冷靜思考，我們或許只是被西方個人主義洗了腦，在沒經過自己獨立的思考之后就不容質疑的相信個人主義是塊寶，從眾行為是根草！
有時候社會帶來的壓力是我們道德價值觀的重要支柱！《三十而已》中的林有有，搞的別人家破人亡，自己全身而退。但我看她真心演出了真愛的感覺，林有有也可以為自己辯解，她就是單純的愛上了許幻山，followherheart，不顧一切，為愛癡狂。她不屑社會的道德規范，不與父母溝通聯系，也沒有自己的朋友圈，就活在自己的世界里特立獨行，也太自我太個人了吧！她不care任何人，卸掉了社會壓力，也就徹底放飛了自我，沒有什么道德了！提防逃脫了道德綁架，卻變成了一個沒有道德的人！
我們真的能以極端滿足自我和真正表現自我的方式來生活嗎？答案肯定是否定的！
沖進世貿大廈“熊熊烈火”的每一位消防員都是心甘情愿的嗎？趕赴武漢支援的每一位醫生護士都是自愿的嗎？他們也只是“部分的出于服從上級命令，部分的出于遵從集體忠誠和團結一致的價值觀”。從眾不都是消極的，有時候也可以是積極有效的。站出來反對不公正的社會權威很難很難，但是如果周圍的人接二連三的站出來了，我一定也會跟上的！比如上課時，老師講錯了一個東西，或許你不敢提出來，但是當周圍有同學提出來時，是不是給了你勇氣，相信你也會站住來的！這就是從眾的釋放效應！
有時候我們從眾僅僅是為了我們能安全的融入集體，被大家接納，獲得別人的喜歡，不從眾的個人主義有很多優點，但是我們同時也是社會動物，我們要平衡自己的自立需要和依戀需要，私密性和公共性，個人特征和社會認同。
所有明星都在買熱搜，都在花錢營銷，只是萬茜自己業務能力沒跟上，還突兀的營銷過度，人設崩塌。但我覺得上升到抨擊人家的人格大可不必，千萬不要加入網絡暴力的隊伍，不管對象是誰，我們不清楚她人到底咋樣，跟我們也沒什么關系！
《社會心理學》初中讀后感5
社會心理學是一門科學，是一門關于社會的科學。它運用非常廣泛，醫學、政治、哲理等等。它闡述的就是類似關于生產力和生產關系之間的互動原因。也就是說是基于社會與個體之間的關系，個體與個體之間的關系，個體與環境之間的關系，個體基于環境和社會中的發展過程的剖析。社會心理學最基本的是闡述人與人，人與社會，人與個人或者國家世界環境的影響互動等。分析一種群體，就必然要先知道哪國的，哪省的，說什么話，有什么風土人情。這一群體都有些什么人，做什么事等。群體內部的關系錯綜復雜，這里主要簡單地說下大概。群體關系不管友情愛情親情為基礎，都以利益為中心。當然好聽的說多了有時候會否認這種觀點，但是超過了限度，最基本和最自然的本能就會顯現出來的。在群體關系中各種不同階層，其利益中心不一樣，最大的限度也不一樣的。
社會心理學的三大直接來源：民族心理學、群眾心理學、本能心理學。
社會心理學直接來源于德國的民族心理學，法國的群眾心理學和英國的本能心理學。它們構成了現代社會心理學的最初形態。早在1807年，黑格爾在《精神現象學》一書中就曾論及不同于個體精神的絕對精神，此后哲學家拉扎勒斯和語言學家斯泰因塔爾提出，歷史的主要力量是民族精神，并由此成為民族心理學的直接締造者，現代心理學之父馮特深受黑格的影響，他歷時二十年寫出了《民族心理學》，他認為民族心理學的較為合適的研究領域涉及到由共同的人類生活所創造的那些精神產品，因此僅憑個體意識是無法對它加以說明的，它為創設現代社會心理學提供了充分的理由。
群眾心理學是法國早期社會學的直接產物，塔德的思想構成了它的主干，他用模仿理論來解釋人的社會行為，認為從社會學的角度來說，一切事物不是發明就是模仿，連犯罪也是通過暗示，模仿和欲望等社會原因產生的，他認為對群體行為最為成功的說明應該是個體的或心理學的，而不是社會學的。另一位學者迪爾愷姆的看法則恰恰相反，他認為社會的事情是無法還原到個人水平的，群體是一種結構形式，一種能夠以不同于組成它的個人的方式進行思考，感受和行動的整體，因此社會心理學只能從群體開始并終至于群體。古斯塔夫的群眾心理學是這兩者折中的產物，他的觀點在美國社會學家羅斯那里得到了進一步的發揮，并最終形成《社會心理學》一書。
本能心理學的創始人是英國心理學家麥獨孤，表現出從遺傳因素而不是社會因素出發解釋社會行為的傾向，而且體現出了濃厚的個體主義色彩。他沿著達爾文的進化論線索，探討個體行為的動力問題，并將這種動力毫不猶豫地歸為人的本能，他列舉了求食，逃避，性與生殖，母愛等12種本能，并認為其中衍生出全部社會生活和社會現象。上述便是社會心理學理論的三大來源。
社會心理學是研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支。個體社會心理現象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為，如人際知覺、人際吸引、社會促進和社會抑制、順從等。群體社會心理現象指群體本身特有的心理特征，如群體凝聚力、社會心理氣氛、群體決策等。
社會心理學是心理學和社會學之間的一門邊緣學科，受到來自兩個學科的影響。在社會心理學內部一開始就存在著兩種理論觀點不同的研究方向，即所謂社會學方向的社會心理學和心理學方向的社會心理學。在解釋社會心理現象上的不同理論觀點，并不妨礙社會心理學作為一門獨立學科應具備的基本特點。
《社會心理學》初中讀后感6
《社會心理學》是研究行為背后的社會心理過程及其規則性，具體地說，它研究社會心理現象是怎樣產生的，怎么可能產生，它的變化過程是怎樣的，它的作用又是怎樣的。
社會的主體是人，我們每天都在與別人打交道，因此，讀了《社會心理學》后。我明白了一些生活中感受深刻地事例。如：中國社會中的人際關系類型中談及中國社會中的人際關系類型分為情感性親系、工具性關系與混合性親系三種類型，在不同的關系中，遵循不同的交法則。情感性親系通常存在于家人、親密朋友之間，是一種長久，穩定的關系，它可以滿足個人在親愛、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需要，人們本著“各盡所能、各取所需”的“需求法則”交往的。工具性關系在在于陌生人之間，是一種短暫的、不穩定的關系。人們與他人建立工具性關系的目的是發這種關系作為達到其他目標的手段或工具，通常按照“公平法則”交往。混合性關系界于情感性關系與工具性關系之間，雙方有一定程度的情感關系，如：親戚、鄰居、師生、同學、同事等關系就屬于混合性關系，人們通常遵循“人情法則”，這種法注重均等與互惠。現實中確實是這樣的，平時家人之間，父母與我們交往中，只要他們力所能及，他們都會互相幫助，不求回報，只想對方開心就滿足了，然而在工具性關系中，我們是以公平法則進行交往，在商店里，我們付出金錢，售貨員就給我們提供等價的商品，雙方情感的需要很少，當他們不在商店相遇時，一般情況下他們不會相互問候，但在混合性關系中，雙方都是彼此認識，有一定的接觸，在親戚交往中，雙方都會有來往，有時候會互贈物品，當一方送物品給另一方，另一方一定會回贈一些東西，如果一方打破了這法則，會令他們的關系出現沖突，所以他們會遵循循“人情法則”。
我們與別人交往，第一次按觸對方，別人給我們的印象源于外表。一個人的外表常常是我們最先處到的信息，而且也常常是我們能得到的惟一線索。我們常常對外表美麗的人作出一系列的正性評價，而外表不好的，就被作出負性評價。有時第一印象并不可靠，在日常的社會生活中與工作中都有相當大的作用，即所謂的“先入為主”。“新官上任”之所以要點好“三把火”，踢好“前三腳”，就是要給下屬留下深刻的、好的第一印象。當然，第一印象并非總是正確的，但卻總是最先鮮明的、最牢固的，并非決定著以后的交往；如對某人一開始就有好感，人們就愿意再和他接觸。當然，第一印象不是不可改變的，常言說得好：“路遙知馬力，日久見人心。”正是因為這樣，產生了“暈輪效應”，別人的第一印象對我們留下的影響。某人做了一件好事，我們就認為他的一切都是好的；相反，如果他做了一件壞事，一切都是不好的。如：男女青年在擇偶方面，對外表英俊、美麗的，就會做出好的評價，認為他（她）的一切都是好的；相反，如果外表很丑的，認為都是不好的。在生活中，我們往往都會把自己最好的一面展示給別人，留下好的印象，讓別人產生“暈輪效應”認為自己具有相似的好特征，雖然這種是不好的行為，但對我們去面試，有一定的幫助。在與別人交往要避免“暈輪效應”產生的影響，誤交損友。這樣令我們十分矛盾，所以要客觀理智地對待第一印象。
我們對一個陌生的人或群體認識，會使用刻板印象。它能幫助我們快速了解一個陌生或不太熟悉的人或群體的特征。如：我的同學對我的認識，他們知道我是虎門人，他們立刻會想到虎門人富裕之類的特征，他們就把這些特征強行加在我身上，但我個人認為這樣是錯誤的，我雖然是虎門人，但我不認為自己比別人很富裕，甚至我覺得自己很窮。所以我們認識別人，一定客觀對待，不要輕易做出評價。
人與人之間交往，我們要對別人、群體進行來往時，要避免做出“暈輪效應”，濫用刻板印象，長時間的來往，才能可以真正了解別人。
《社會心理學》初中讀后感7
1、焦點效應與透明度錯覺：
我們往往把自己看做一切的中心，并且直覺地高估別人對我們的關注程度。
這可能造成對于他人行為的過分解讀，而理解這一點可以幫助自己緩解不利情緒，要清楚你所表現出來的尷尬或緊張別人很可能并未察覺。
2、預測誤差：
我們常常低估我們完成一項任務的時間；也常常高估情緒事件的持續性影響。
這意味著我們對自我的認識是有局限性的，想要準確預測行為最好參考過去在相似情境下的行為，不能僅憑臆想。我們有較完善的心理免疫機制，使得重大事件帶給我們情緒的影響很可能比我們曾以為的要輕微得多。
3、自我服務歸因：
把好的結果歸因于自己，而把壞的結果歸因于其他。
就像當我們獲得成功的時候，我們常會將原因歸于我們超乎尋常的才智和品德；但當我們失敗時，我們會覺得自己的失誤是普遍發生在其他人身上的。
這能夠保護人們免受抑郁，幫助緩解壓力，并讓我們認為自己比真實的更優秀，激發我們努力去自我實現。但過分地高看自己就顯得狂妄和傲慢了，而與之所對應的謙卑，并不是看輕自己，而更像是不太在意自己，一方面讓人們為自己的專長而欣喜，另一方面也真誠地認可他人的專長。
4、自我妨礙：
我們會通過設置障礙來阻撓自己獲得成功。這個行為看上去是自己拆自己的臺，但其實自我妨礙并不是為了破壞自我而是保護自我。
因為害怕失敗，我們可能在任務剛開始時不好好干，以此不讓自己產生過高的期望；因為害怕失敗，我們在關系到自己形象的困難任務中不盡全力。盡全力失敗了比因耽擱而失敗更令人泄氣，如果在重重阻礙下我們竟然成功了，那對自己的信任會更加堅固；而如果失敗了也不會因此懷疑自己的天賦和能力，自己的自尊也不會受到損害。
5、錯覺思維：
我們常常在隨機事件中找規律，當我們期待發現某種重要聯系時，我們很容易將隨機事件聯系起來，以此來支持自己的信念。
假如我們相信事件相互關聯，我們更可能會更注意某些支持性的證據。就像答主高中時每當體育課因為下雨取消就會記憶深刻，那時候我甚至總結出了體育課那天多半會下雨的經驗，現在想想體育課和下雨之間當然沒什么聯系。
而這種將隨機事件建立聯系的行為往往容易讓我們產生一種控制錯覺，認為各種隨機事件受我們的影響。這種控制感會讓人很爽，但它也能讓你沉迷在小概率事件的謎之自信中，比如賭博。
我認為，這些內隱的思維習慣是中性的，沒有好壞之說，能適應當時的環境就是有利的，能在進化中被篩選出來就說明它有它存在的生物意義。很多時候用自我意識去干涉這些習慣并不一定有利，但能了解這些習慣確實能幫助我們提升生活體驗。
《社會心理學》初中讀后感8
社會心理學現代心理學的支柱之一，它與人格心理學、實驗心理學和認知心理學一起構成了心理學的基本框架。其研究領域設計了社會生活的方方面面，其學科生命力寓于全社會不同個人和由這些人組成的不同群體的需要和應用中。研究社會心理學不僅有重要的理論意義，也有重要的實踐意義。所以，當我閱讀完《社會心理學》后，第一個感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義，更要實踐到生活中的方方面面去。讀了這本書，也讓我對窗口的服務工作有了一些更深的認識，下面我就談談在窗口服務中的一些心得體會。
接觸到《社會心理學》這本書后，我發現將心理學引入到行政服務窗口工作有利于提升服務質量。在嚴格執行行政服務系統工作人員文明服務手冊的同時，我們窗口還實行微笑式服務，并取得了一定的成效。但是面對各種不同類型的服務對象，如果都搞一刀切式的服務態度，產生的效果未必好。看了《社會心理學》這本書后，掌握各種不同類型的服務對象對各種服務態度、服務方法對我能正確理解服務對象的心理需要，并進行針對性的和周到的服務有很大的幫助。在窗口工作中，在推行微笑式服務時，如果服務對象屬于活潑型，情緒外露，興趣廣泛，工作人員要熱情接待、周到辦事，做到以熱對熱；如服務對象為安靜型，表現為情緒穩定，自信心較強，這樣的對象不喜歡我們過分熱情，針對這樣的服務對象，我們要做到不卑不亢，熱情適度，以靜對靜；如服務對象為興奮型，語言坦率，喜歡提各種問題甚至意見，對這類服務對象，我們除了熱情接待外，還應以和藹親切的態度，急他們所急，想他們所想，盡量滿足其要求；如服務對象為抑郁型，這類對象想得很細微，語言謹慎，我們除了熱情外，還要有耐心，細致體貼地為其服務，以誠取信。
正是如此，我根據《社會心理學》這本書中的知識和原理，把握服務對象的心理，了解服務對象的“需要”，提供服務對象所“需要”的服務，從而全面提高服務質量，提升窗口形象。
《社會心理學》初中讀后感9
社會心理學是一門學科，它的學科生命力寓于全社會不同個人和由這些個人所組成的不同群體的需要和應用之中。社會心理學是指社會因素引起直接或間接地反映社會事物及社會關系并對社會行為產生導向作用，對社會發生影響的心理活。通過讀這本書可以讓我明白社會心理學伴隨社會發展，在已有成就的基礎上寓益突破歷史上形成的“心理—社會或社會—心理”這種社會心理學框架，用多學科的視角和方法去研究社會心理狀態、過程和社會對社會行為的內在規定性，將會推動社會心理的進一步發展。
人是社會性的動物，在社會生活中，我們幾乎每天都要和他人打交道。因此，人際關系是社會心理學中的中要內容之一。人際關系是人與人之間的心理距離，人際關系的實際是人與人的利害關系。你怎么對待別人，別人就怎么對待你，你滿足了別人的需求，別人便同樣會滿足你的需求。總想從別人那里得到什么的人，是迷失于方向的人，只會把你原來的想法顛倒過來，只有給予、給予、再給予，那么你就會贏得別人的喜歡。人際關系的兩個基本的維度是：感情上的“親疏“和地位上的“尊卑“。在社會交換理論看來，人際交往是一個社會交換的過程，人們之間的所有活動都是交換，是一種經濟交易，人們試圖使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，從而確保交換結果是一個正的凈收益。交換的東西是非常廣泛的，可以是“社會“性的，包括信息、地位、情感、服務和物品等。不過當人們建立關系后，分歧就難免，沖突也就可能出現。
在生活中，我們每天都在接受著各種各樣的信息。知覺是人對客觀事物的整體反映。社會知覺是對人的知覺，它是關于他人和自我所具有的各種屬性和特征的一種整體性的知覺，人們也由此形成社會判斷，并進一步對他人作出有根據的歸因。它主要包括對他人的認識，對自己的認識，對群體的認識，對社會因果關系的認識。自我知覺的內容有兩個基本成分：自我概念與自尊。
馬克思曾經說過，“人象鏡子那樣是從別人那里發現自己的“。人們對自己首先要有自信，堅強的自信是成功的源泉，其實失敗的原因不是因為能力低下而是信心不足，還沒有上場，精神首先敗陣。失敗并不可怕，可怕的是失敗后的自暴自棄。所以我們要有自信。
在現實的生活中，我們總是有意無意地對他人形成一定的印象或看法。對他人的知覺中的社會心理活動規律在實踐生活中的運用，而我們也應該在“皮格馬利翁效應“中得到啟示，對他人要有醫生的心腸，但不能有醫生的眼光。我們需要被別人信任，受到他人的尊重，得到他人的積極的肯定與評價的一種精神需要。有許許多多普普通通的人由于受到信任和期望的激勵而邁上了成功之路，也有許多一時的誤入歧途的人因受到信任和期待的激勵而重返正道。因此，我們要走出“暈輪效應“的迷宮，從客觀上去看待別人。
通過看這本書，雖然沒有完全讀懂，但是可以學到和我們的交際心理學一脈相承的知識內容，讓我們更好地學習專業的知識，讓我獲益良多。最后希望學好心理學，我想以后應該很有用的，至少可以提高我們的修養。
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