社會心理學的讀后感
當閱讀了一本名著后,大家心中一定有不少感悟,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編整理的社會心理學的讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會心理學的讀后感1
社會心理學現代心理學的支柱之一,它與人格心理學、實驗心理學和認知心理學一起構成了心理學的基本框架。其研究領域設計了社會生活的方方面面,其學科生命力寓于全社會不同個人和由這些人組成的不同群體的需要和應用中。研究社會心理學不僅有重要的理論意義,也有重要的實踐意義。所以,當我閱讀完《社會心理學》后,第一個感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義,更要實踐到生活中的方方面面去。讀了這本書,也讓我對窗口的服務工作有了一些更深的認識,下面我就談談在窗口服務中的一些心得體會。
接觸到《社會心理學》這本書后,我發現將心理學引入到行政服務窗口工作有利于提升服務質量。在嚴格執行行政服務系統工作人員文明服務手冊的同時,我們窗口還實行微笑式服務,并取得了一定的成效。但是面對各種不同類型的服務對象,如果都搞一刀切式的服務態度,產生的效果未必好。看了《社會心理學》這本書后,掌握各種不同類型的服務對象對各種服務態度、服務方法對我能正確理解服務對象的心理需要,并進行針對性的和周到的服務有很大的幫助。在窗口工作中,在推行微笑式服務時,如果服務對象屬于活潑型,情緒外露,興趣廣泛,工作人員要熱情接待、周到辦事,做到以熱對熱;如服務對象為安靜型,表現為情緒穩定,自信心較強,這樣的對象不喜歡我們過分熱情,針對這樣的服務對象,我們要做到不卑不亢,熱情適度,以靜對靜;如服務對象為興奮型,語言坦率,喜歡提各種問題甚至意見,對這類服務對象,我們除了熱情接待外,還應以和藹親切的態度,急他們所急,想他們所想,盡量滿足其要求;如服務對象為抑郁型,這類對象想得很細微,語言謹慎,我們除了熱情外,還要有耐心,細致體貼地為其服務,以誠取信。
正是如此,我根據《社會心理學》這本書中的知識和原理,把握服務對象的心理,了解服務對象的“需要”,提供服務對象所“需要”的服務,從而全面提高服務質量,提升窗口形象。
社會心理學的讀后感2
社會心理學是一門科學,是一門關于社會的科學。它運用非常廣泛,醫學、政治、哲理等等。它闡述的就是類似關于生產力和生產關系之間的互動原因。也就是說是基于社會與個體之間的關系,個體與個體之間的關系,個體與環境之間的關系,個體基于環境和社會中的發展過程的剖析。社會心理學最基本的是闡述人與人,人與社會,人與個人或者國家世界環境的影響互動等。分析一種群體,就必然要先知道哪國的,哪省的,說什么話,有什么風土人情。這一群體都有些什么人,做什么事等。群體內部的關系錯綜復雜,這里主要簡單地說下大概。群體關系不管友情愛情親情為基礎,都以利益為中心。當然好聽的說多了有時候會否認這種觀點,但是超過了限度,最基本和最自然的本能就會顯現出來的。在群體關系中各種不同階層,其利益中心不一樣,最大的限度也不一樣的。
社會心理學的三大直接來源:民族心理學、群眾心理學、本能心理學。
社會心理學直接來源于德國的民族心理學,法國的群眾心理學和英國的本能心理學。它們構成了現代社會心理學的最初形態。早在1807年,黑格爾在《精神現象學》一書中就曾論及不同于個體精神的絕對精神,此后哲學家拉扎勒斯和語言學家斯泰因塔爾提出,歷史的主要力量是民族精神,并由此成為民族心理學的直接締造者,現代心理學之父馮特深受黑格的影響,他歷時二十年寫出了《民族心理學》,他認為民族心理學的較為合適的研究領域涉及到由共同的人類生活所創造的那些精神產品,因此僅憑個體意識是無法對它加以說明的,它為創設現代社會心理學提供了充分的理由。
群眾心理學是法國早期社會學的直接產物,塔德的思想構成了它的主干,他用模仿理論來解釋人的社會行為,認為從社會學的角度來說,一切事物不是發明就是模仿,連犯罪也是通過暗示,模仿和欲望等社會原因產生的,他認為對群體行為最為成功的說明應該是個體的或心理學的,而不是社會學的。另一位學者迪爾愷姆的看法則恰恰相反,他認為社會的事情是無法還原到個人水平的,群體是一種結構形式,一種能夠以不同于組成它的個人的方式進行思考,感受和行動的整體,因此社會心理學只能從群體開始并終至于群體。古斯塔夫的群眾心理學是這兩者折中的產物,他的觀點在美國社會學家羅斯那里得到了進一步的發揮,并最終形成《社會心理學》一書。
本能心理學的創始人是英國心理學家麥獨孤,表現出從遺傳因素而不是社會因素出發解釋社會行為的傾向,而且體現出了濃厚的個體主義色彩。他沿著達爾文的進化論線索,探討個體行為的動力問題,并將這種動力毫不猶豫地歸為人的本能,他列舉了求食,逃避,性與生殖,母愛等12種本能,并認為其中衍生出全部社會生活和社會現象。上述便是社會心理學理論的三大來源。
社會心理學是研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支。個體社會心理現象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為,如人際知覺、人際吸引、社會促進和社會抑制、順從等。群體社會心理現象指群體本身特有的心理特征,如群體凝聚力、社會心理氣氛、群體決策等。
社會心理學是心理學和社會學之間的一門邊緣學科,受到來自兩個學科的.影響。在社會心理學內部一開始就存在著兩種理論觀點不同的研究方向,即所謂社會學方向的社會心理學和心理學方向的社會心理學。在解釋社會心理現象上的不同理論觀點,并不妨礙社會心理學作為一門獨立學科應具備的基本特點。
社會心理學的讀后感3
社會心理學是一門學科,它的學科生命力寓于全社會不同個人和由這些個人所組成的不同群體的需要和應用之中。社會心理學是指社會因素引起直接或間接地反映社會事物及社會關系并對社會行為產生導向作用,對社會發生影響的心理活。通過讀這本書可以讓我明白社會心理學伴隨社會發展,在已有成就的基礎上寓益突破歷史上形成的“心理—社會或社會—心理”這種社會心理學框架,用多學科的視角和方法去研究社會心理狀態、過程和社會對社會行為的內在規定性,將會推動社會心理的進一步發展。
人是社會性的動物,在社會生活中,我們幾乎每天都要和他人打交道。因此,人際關系是社會心理學中的中要內容之一。人際關系是人與人之間的心理距離,人際關系的實際是人與人的利害關系。你怎么對待別人,別人就怎么對待你,你滿足了別人的需求,別人便同樣會滿足你的需求。總想從別人那里得到什么的人,是迷失于方向的人,只會把你原來的想法顛倒過來,只有給予、給予、再給予,那么你就會贏得別人的喜歡。人際關系的兩個基本的維度是:感情上的“親疏“和地位上的“尊卑“。在社會交換理論看來,人際交往是一個社會交換的過程,人們之間的所有活動都是交換,是一種經濟交易,人們試圖使自己的收益最大化,并使自己的成本最小化,從而確保交換結果是一個正的凈收益。交換的東西是非常廣泛的,可以是“社會“性的,包括信息、地位、情感、服務和物品等。不過當人們建立關系后,分歧就難免,沖突也就可能出現。
在生活中,我們每天都在接受著各種各樣的信息。知覺是人對客觀事物的整體反映。社會知覺是對人的知覺,它是關于他人和自我所具有的各種屬性和特征的一種整體性的知覺,人們也由此形成社會判斷,并進一步對他人作出有根據的歸因。它主要包括對他人的認識,對自己的認識,對群體的認識,對社會因果關系的認識。自我知覺的內容有兩個基本成分:自我概念與自尊。
馬克思曾經說過,“人象鏡子那樣是從別人那里發現自己的“。人們對自己首先要有自信,堅強的自信是成功的源泉,其實失敗的原因不是因為能力低下而是信心不足,還沒有上場,精神首先敗陣。失敗并不可怕,可怕的是失敗后的自暴自棄。所以我們要有自信。
在現實的生活中,我們總是有意無意地對他人形成一定的印象或看法。對他人的知覺中的社會心理活動規律在實踐生活中的運用,而我們也應該在“皮格馬利翁效應“中得到啟示,對他人要有醫生的心腸,但不能有醫生的眼光。我們需要被別人信任,受到他人的尊重,得到他人的積極的肯定與評價的一種精神需要。有許許多多普普通通的人由于受到信任和期望的激勵而邁上了成功之路,也有許多一時的誤入歧途的人因受到信任和期待的激勵而重返正道。因此,我們要走出“暈輪效應“的迷宮,從客觀上去看待別人。
通過看這本書,雖然沒有完全讀懂,但是可以學到和我們的交際心理學一脈相承的知識內容,讓我們更好地學習專業的知識,讓我獲益良多。最后希望學好心理學,我想以后應該很有用的,至少可以提高我們的修養。
社會心理學的讀后感4
《社會心理學》是研究行為背后的社會心理過程及其規則性,具體地說,它研究社會心理現象是怎樣產生的,怎么可能產生,它的變化過程是怎樣的,它的作用又是怎樣的。
社會的主體是人,我們每天都在與別人打交道,因此,讀了《社會心理學》后。我明白了一些生活中感受深刻地事例。如:中國社會中的人際關系類型中談及中國社會中的人際關系類型分為情感性親系、工具性關系與混合性親系三種類型,在不同的關系中,遵循不同的交法則。情感性親系通常存在于家人、親密朋友之間,是一種長久,穩定的關系,它可以滿足個人在親愛、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需要,人們本著“各盡所能、各取所需”的“需求法則”交往的。工具性關系在在于陌生人之間,是一種短暫的、不穩定的關系。人們與他人建立工具性關系的目的是發這種關系作為達到其他目標的手段或工具,通常按照“公平法則”交往。混合性關系界于情感性關系與工具性關系之間,雙方有一定程度的情感關系,如:親戚、鄰居、師生、同學、同事等關系就屬于混合性關系,人們通常遵循“人情法則”,這種法注重均等與互惠。現實中確實是這樣的,平時家人之間,父母與我們交往中,只要他們力所能及,他們都會互相幫助,不求回報,只想對方開心就滿足了,然而在工具性關系中,我們是以公平法則進行交往,在商店里,我們付出金錢,售貨員就給我們提供等價的商品,雙方情感的需要很少,當他們不在商店相遇時,一般情況下他們不會相互問候,但在混合性關系中,雙方都是彼此認識,有一定的接觸,在親戚交往中,雙方都會有來往,有時候會互贈物品,當一方送物品給另一方,另一方一定會回贈一些東西,如果一方打破了這法則,會令他們的關系出現沖突,所以他們會遵循循“人情法則”。
我們與別人交往,第一次按觸對方,別人給我們的印象源于外表。一個人的外表常常是我們最先處到的信息,而且也常常是我們能得到的惟一線索。我們常常對外表美麗的人作出一系列的正性評價,而外表不好的,就被作出負性評價。有時第一印象并不可靠,在日常的社會生活中與工作中都有相當大的作用,即所謂的“先入為主”。“新官上任”之所以要點好“三把火”,踢好“前三腳”,就是要給下屬留下深刻的、好的第一印象。當然,第一印象并非總是正確的,但卻總是最先鮮明的、最牢固的,并非決定著以后的交往;如對某人一開始就有好感,人們就愿意再和他接觸。當然,第一印象不是不可改變的,常言說得好:“路遙知馬力,日久見人心。”正是因為這樣,產生了“暈輪效應”,別人的第一印象對我們留下的影響。某人做了一件好事,我們就認為他的一切都是好的;相反,如果他做了一件壞事,一切都是不好的。如:男女青年在擇偶方面,對外表英俊、美麗的,就會做出好的評價,認為他(她)的一切都是好的;相反,如果外表很丑的,認為都是不好的。在生活中,我們往往都會把自己最好的一面展示給別人,留下好的印象,讓別人產生“暈輪效應”認為自己具有相似的好特征,雖然這種是不好的行為,但對我們去面試,有一定的幫助。在與別人交往要避免“暈輪效應”產生的影響,誤交損友。這樣令我們十分矛盾,所以要客觀理智地對待第一印象。
我們對一個陌生的人或群體認識,會使用刻板印象。它能幫助我們快速了解一個陌生或不太熟悉的人或群體的特征。如:我的同學對我的認識,他們知道我是虎門人,他們立刻會想到虎門人富裕之類的特征,他們就把這些特征強行加在我身上,但我個人認為這樣是錯誤的,我雖然是虎門人,但我不認為自己比別人很富裕,甚至我覺得自己很窮。所以我們認識別人,一定客觀對待,不要輕易做出評價。
人與人之間交往,我們要對別人、群體進行來往時,要避免做出“暈輪效應”,濫用刻板印象,長時間的來往,才能可以真正了解別人。
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