《卓有成效的管理者》讀后感(精選3篇)
當認真看完一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。千萬不能認為讀后感隨便應付就可以,以下是小編收集整理的《卓有成效的管理者》讀后感(精選3篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
《卓有成效的管理者》讀后感1
一個人無論在哪個行業,從事何種職位,要想成為一個卓有成效的管理者,都必須在思想上養成以下五個習慣。這些習慣是使管理者達到卓有成效的要素,也是本書的主題。
有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統地工作,來善用這有限的時間。
有效的管理者并不是一開始就著手工作。他們會先記錄和了解自己的時間用在了什么地方;然后管理自己的時間,減少非生產性工作所占用的時間;最后,他們將“可自由運用的時間”集中成大塊連續性的時段來使用。
時間是一種最特殊、完全不可替代和最不可缺少的資源。做任何工作都需要耗用時間,所以有效的管理者非常珍惜自己的時間。
在時間的管理中,管理者常低估了完成一項任務所需的時間。相反,有效的管理者對時間需求的估計寧可有余,而不可不足。如果你想影響別人,至少需要一小時以上;那么你想和別人建立良好的人限關系,就需要更多的時間。零碎的時間,等于沒時間,必須將零碎的時間集中起來使用,才能達到應有的效果。
有效的管理者重視對外界的貢獻。組織的命運系于成果,而組織的.成果源于外界。有效的管理者,并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們將焦點放在對組織成果的貢獻上,而不是一味埋頭苦干或強調自己的職權,這樣才有助于他們突破本身的專長和所屬部門的限制,使他們看到整體的績效并且更加重視外部世界。有效的管理者會思考別人需要什么和能理解什么,然后作出相應的貢獻。
有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于抓住有利的形勢,做他們想做的事。他們不會把工作建立在自己的短處上,也絕不會去做自己做不了的事。
任何人都有缺點,管理者的任務就是充分發揮每個人的長處,使他們的缺點不發生作用。充分發揮人的長處,是組織存在的唯一目的。用人的決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發揮人的長處。識人所長和用人所長,應是有效管理者的一項基本能力,是一個組織工作是否有效的關鍵。
有效的管理者集中精力于少數重要的領域,在這少數重要的領域中,如果能有優秀的績效就可以產生卓越的成果。
有效的管理者總是把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件事。我們越能集中時間、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。要事優先,還包括正確看待過去的成功和失敗。任何計劃,如果無法證明其確屬有效及需要,就應立即放棄。
有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。管理者知道一項有效的決策,總是在不同意見討論的基礎上做出的判斷,它絕不會是一致意見的產物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策,真正不可或缺的決策數量并不多,但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的戰略,而不是令人眼花繚亂的戰術。
在今后的工作中,無論是否身為管理者,我們都要不斷的養成和保持這幾項習慣,讓我們的工作和自身都變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀后感2
通過閱讀董事長筆記,看到筆記中推薦有彼得·德魯克的管理類書籍,于是再次拜讀彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,經典之所以經典,在于歷久彌新,在于經歷多年后,依然有鮮活的思維,敏銳的觀點,到現在依然切合實際。現根據書中內容,結合個人工作實踐,作為“一千個哈姆雷特”之一,分享如何成為一名卓有成效的工作者。
一、思維方式
(一)做事意義。“如果做一件事,只是為了做這件事情,而不是因為做這件事情而得到某種結果或目的,那這件事情通常就是沒有意義的”。工作的意義,關鍵在于真實意義,而不是口頭意義,所做的各項工作都為想達到的結果而努力,卻不應該浮于表面,做些不能產生實際效果的“樣子”工程。
(二)工作成效。我們所做的工作分為有效工作與無效工作,有效的工作帶有產出,能為企業帶來經營利潤、員工能力提升等。無效的工作即是沒有意義,只是為做這件事而做這件事,也許只是讓企業或領導看到部門在“忙”,但卻沒有實際產出,大到一個企業,中到一個部門,小到一個員工。
(三)尊重員工。在工作中,應該尊重每個員工的獨特性,員工應堅持自己的與眾不同,同時利用員工獨特并且與眾不同的個人思維組合創造成優秀個人及組成優秀團隊,搭建較高競爭力的企業競爭力。在該書中有提到“如果我有兒子或女兒,我愿意讓他在他的指導下工作嗎”的思考思維。員工作為企業價值的創造著,出賣的是自己的時間、體力、智慧等,絕大多數員工都可以通過訓練成為人才、干才、將才,而不是訓練成為“奴才”。
二、產出與貢獻
(一)時間所屬。工作中要找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費時間,完全沒有產出及無助于成功。同時,關于時間的歸屬,應該是管理者的時間更多的屬于企業員工,不應該是企業員工的時間過多屬于管理者,因為員工往往是一線價值創造者,使用員工過多時間,就是減少企業價值創造。當然,一個企業并不缺少打著為企業發展的旗號,不斷消耗一線員工的人力資源而為個人的“專斷獨行”買單的情況。
(二)價值體現及激勵措施。在貢獻方面,應該計劃、組織、整合激勵和考核制度,以此具體體現員工價值和應做貢獻。用數據量化的方式,體現員工為企業帶來了多少可以量化的收益,反之,帶來了多少成本負擔,一是工資成本,二是工資成本以外帶來的資源損耗,如人力損耗。一個人有效的工作者,應以貢獻為目標,并讓其產品為別人所用。
(三)實際產出。“衡量知識工作應該用結果和最后產出,而不是看規模和管理工作的繁簡及加班程度”,所以所謂的“沒有功勞也有苦勞”是應該被唾棄的。同時,如果單純的只為自己“謀利”、“裝樣子”,且沒有任何產出,同時消耗企業經濟資源、人力資源及其他資源,那就沒有存在的必要了,應該盡快斬掉或換人。
三、創新與實踐
(一)推陳才能出新。一項產品,如果做的不好,不一定是宣傳和營銷做得不好,而是產品本身有問題,解決產品本身問題是關鍵,而不是繼續用大力氣向外推送。以將來作為對手。我們的目標應該是搶占市場,把當前的和未來的所有優質客戶涵蓋在“偶遇”范圍內。在一定層度上來說,創新一項產品應該是針對當前非我行客戶群體,滿足其需求,以帶來企業的主營業務收入及其他收入為目的`。
(二)結果與效率。管理者不應該只考慮結果,還應該考慮整體的效率提升以及實際質量,在拿不準的情況下,更應該調研考察,同時小范圍的試點,而不應該在不成熟不了解的情況下推出去,然后打回來,再修改,讓整個企業來買單,充分體現效率簡歷在“對的事情”上。
(三)戰略的意義。創新的目的就在于讓企業遠離競爭,創新不一定是要做得更好,而是在強化理論及發展實踐的基礎上,在學習和工作中,創造一件非常有價值的作品。
四、問題的解決方式
(一)處理的問題。在問題處理上,應該先分析問題,確定問題的真實存在,而不是用華麗的語言列舉普遍性及共性問題,應是根據實際情況解決問題。如果同一個問題或危機反復出現,往往是疏忽和懶散造成的。同時在處理問題或做決策時,可以盡可能多的進行討論,根據不同的意見,讓事件的錯誤點得到更充分的暴露。
(二)效率的實質。所謂效率可以說是“把事情做對”而不是去做“對的事情”的能力,效率的提升通常是需要在“對的事情”的前提下。“對的事情”即代表工作的有效性,如果工作缺少有效性,那么工作就缺少熱情與意義。
(三)問題的解決。工作中應找出由于缺乏制度和遠見而產生時間的因素,和另一本書籍《精進》一書中提到的,當前所做的事情,對2年后是否有意義,如果縮短時間到2個月或三個月后是否有意義,同時“問題”是否得到解決和處理。當然,有效的決策不會因為自己的優柔寡斷及反復而浪費別人的時間。
作為一名普通人,我時刻會捫心自問:一個平凡人,能做出不平凡的事業?答案是肯定的,也是必須的!書中提到的,卓有成效可以學會嗎?如書中所說,我相信卓有成效是可以學會的。同時,要成為一名卓有成效的工作者,需要我們從思維上進行轉變,在工作中注重產出與貢獻,在競爭中學會創新與實踐,在發展中學會解決問題。同時,每一位知識工作者其實都是管理者,即使他沒有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻,都應值得我們敬佩!
《卓有成效的管理者》讀后感3
看到這本書首先是被開篇的一句話所吸引,“一群平凡人,能做出不平凡的事業嗎?”雖然我們都是平凡的人,但是我們都想讓自己活的更有價值不是嗎?《卓有成效的管理者》就告訴我們,“這是完全可以做到的,只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。”這更加堅定了我們團隊努力的方向。
管理大師德魯克認為成為一名卓有成效的管理者必須具備的五大要素:有效的善用自己有限的時間、重視工作的貢獻、善于發揮個人所長、集中精力于重要領域、善于做有效決策。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素,并不是只有醫院的高層管理者才算管理者,所有負責患者診療及服務的部門都應該像管理者一樣工作和思考為提高患者診療及滿意度做出貢獻。
通過閱讀,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當做一種樂趣,重視自己對工作的貢獻。
既然我們選擇了醫療的行業就注定是需要付出的,注定是沒有朝九晚五的工作時間,看到門診上的醫生為了解決患者的病痛甚至連午飯都吃不上的時候真的從心底佩服他們更心疼他們,有一次跟一位醫生交談問到此事,她的回答是看到患者的病痛減輕了就覺的自己做的工作是有價值比任何物質獎勵來的都要好。只有把工作當做了樂趣去做你才能從中收獲不一樣的快樂。
其次要懂的善于利用有限的時間。
作為一名管理者我們要懂得利用有限的時間,每天要制定自己當日的工作計劃根據緊急重要四象限將重要不緊急的事情羅列下來做好決策,建立了預約自己的時間才不會被別人所占用,從而就能有效的開展工作。
再次要知人善用,利用別人的長處。
一個卓有成效的管理者善于用人所長,工作、生活中,我們常常聽到這樣的抱怨,誰誰有什么毛病、嫉妒心強、不夠勤快、或粗心大意等等。其實,每個人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問題,但也都有其擅長或優點。作為一名管理者,最重要的是要發現下屬身上的閃光點并將其優點發揮出來,揚長()避短。特別在帶教新員工時,下屬犯錯其實也是我們做為管理者關注不夠,他們要允許員工犯錯但是同樣的錯誤不能出現兩次,多發揮員工的長處調動大家的積極性,只有團隊的每個人都做到卓有成效我們才是一支強大的隊伍。
最后要善于做有效決策。
作為一名管理者我們經常面臨著決策和選擇,我們要善于利用團隊的智慧發揮頭腦風暴的形式,更要注意那些持反對意見的人提出的觀點,最終從不同的.觀點中吸取自己需要的決策點。
作為一名年輕的管理者深知自己需要學習與提升的地方還有很多,我將以管理大師德魯克所說養成良好的管理習慣,熱愛自己的本職工作,懂得合理利用自己的時間,以結果為導向鑒定自我目標,多發揮團隊人員的優勢整合資源,懂得聽取不同人員的意見從而吸取自己需要的決策,調動團隊人員的積極性讓每個人都能做到卓有成效,打造一支強有力的管理隊伍,將紅房子醫院建設的越來越好!作者:常州趙璐
《卓有成效的管理者》讀后感4
讀了卓有成效的管理者這篇文章讓我受益匪淺,從中更能深刻的理解作為一名管理者,有效性對于整個企業整個公司整個組織團隊的重要性。
員工的有效程度影響的只是個人,而作為管理者,其有效性將決定其部門,相關聯的其他部門也會產生重大的影響。最重要的是對其團隊對整個公司至關重要,所有管理者必須卓有成效。
這不僅僅只是管理者本身對自我的要求,身為管理者,必須知道公司對于管理者的'期望是:做出業績,帶好團隊。
業績就是我們的產出指標,而團隊就是建設好培訓好人才,并將公司的核心價值觀傳遞給每一位員工。
做事要有目標性計劃性,通過責任意識將計劃執行到位,保證工作目標的實現,并且加強內部溝通,激勵,培訓,團結合作來共同完成團隊目標。
《卓有成效的管理者》讀后感5
去年,我有幸參加了溫嶺市財政局組織的一個培訓,在培訓課上老師給我們推薦了一本書叫《卓有成效的管理者》。讀完以后我感覺堵受益匪淺。這本書的核心觀點是:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
全書分7部分:問題列表、時間管理、我能貢獻什么、發揮別人長處、要事優先、決策要素和有效決策幾個模塊。
我覺得,我能貢獻什么,這是比較有意思的一個章節。這一章主要涉及如何建立正確的人際關系,要做到卓有成效,才能更有利于建立有限的`人際關系。其中有一句話讓我印象非常深刻就是“如果能在工作中取得成績,即使偶爾疾言厲色,也不至于影響人際關系”。那么有效的人際關系怎么才能達到呢?書的作者給出了我們這樣的答案:1、相互溝通;2、自我發展;3、團隊合作;4、培養他人。讀到這里,我想到了我們公司的使命愿景價值觀。1和3不正是我們公司價值觀的一種體現嗎。2和4也是我們公司非常重視的工作。我們的培訓體系可以說是非常完善的。
如何才能做到有效卓越的相互溝、團隊合作呢?。我覺的處理好團隊中的人際關系非常重要,如何有效和團隊中其他成員合作,相當大程度取決于人際關系,包括:上司,同事以及下屬。人際關系并不等于玩政治,良好的人際關系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關系是不現實的。相互關系,相互幫助才是長久之計。
自我發展、培養他人要求我們在工作之余要用更長的時間去學習,學到老活到老,這個世界日新月異,你以前掌握的知識過一定的時間就有可能落了,被淘汰了所以我們要不斷的學習新的知識,以求自己跟上這個社會的發展。
這是一本能讓人受益匪淺的書,希望有能多的人能讀到他。
《卓有成效的管理者》讀后感6
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學的經典著作,讀起來會很吃力。沒想到從一開始閱讀,我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語言、生動的案例把管理學中深奧的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個大的方面談談我閱讀這本書的心得體會。
第一個方面是“改變自己”。
回顧我自己的教育教學管理經歷,離彼得。德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠的路程。要想讓自己的教育教學有所進步,就必須從思想理念上改變自己,因為思想是行動的指南。
首先,改變對自己身份的認識。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認識到這一點,我們才能跳出專業的束縛。用管理學的知識來審視我們的過去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對“有效性”的認識。管理的有效性是以結果為導向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內部,根本不會有成果產生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的視角來審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學有效性主要體現在三個方面:學生是否滿意、家長是否放心、是否符合時代的需要,我們在工作中應該多關注這三方面的反饋。當然,認識有效性,核心是要認識到“卓有成效是可以學會的”這一觀點。認識到這一點,我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方,這些全是后天可以學習和培養的。換言之,我所教的學生、我周圍的同事甚至我自己,都是可以通過學習變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對“貢獻”的認識。談到貢獻,在我們固有的觀念里,貢獻總意味著自我犧牲,結果一定是悲壯的。其實,彼得。德魯克告訴我們“貢獻”不是這樣的。他說:“個人能否有所發展,在很大程度上要看你是否重視貢獻。重視貢獻的管理者必然會同時啟發他人尋求自我的發展”。按照我的理解,個人和組織就是一個有機體,個人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
最后,我們要改變自己對識人用人方面的舊觀念。彼得。德魯克說:“充分發揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。人的缺點幾乎不可以改變,只能設法使其不發生作用。”當我們抓住學生的缺點不放時、當我們對同事看不順眼時、當我們對下屬橫挑鼻子豎挑眼時、當我們對領導充滿抱怨時,我們就應該好好反思是不是我們的舊觀念在作祟了。這種觀念不改變,我們的工作如何能變得卓有成效呢?
第二個方面是“管理自己”。
觀念的改變,要落實到行動的改變。“管理自己”其實就是落實行動。
管理自己首先要管好自己的時間。時間是組織中最稀缺的'資源,有效的管理好時間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關系。作為一個公立學校的教師,人際關系是很難處理的。干好了,別人說你巴結領導有野心;干不好,別人說你尸位素餐做擺設;態度和悅一點,別人說你沒魄力和稀泥;態度嚴厲一點,別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰戰兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經告訴我們:“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會影響人際關系。”“強調貢獻的溝通,可以促成合作。”“同事之間相處,不問他是誰,而要問他能為組織貢獻什么。”這樣的理念在書中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學和理性,而它的方法是實踐與調查。
總之,結合我自己的實際,我覺得要想使自己的教育教學卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點上下功夫。
《卓有成效的管理者》讀后感7
德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱管理屆的經典書籍,一直未靜下心認真拜讀,近期終于能夠一睹風采,飽覽精華,因為覺得異常珍貴,故寫下學習心得,以感謝德魯克先生的智慧和投人。經典管理智慧都是耳熟能詳的。也許你也會和我一樣很好奇,德魯克先生說的卓有成效的管理者是怎樣的,要具備哪些思想呢?在本書中,重點闡述了一個卓有成效的管理者在思想上必須養成的五個習慣:掌握自己的時間、我能貢獻什么、如何發揮人的長處、要事優先、有效的決策。歷經幾十年,我們讀來還是字字珠璣,每個佐證的案例和觀點里面都飽含了智慧。
日常工作里,我們也都自認為是一名管理者,終日和各種方案、各種表格“打交道”,所謂“足不出戶”的在自己的格子間里做著自己熟悉的管理工作,但是這些工作是否能夠為“客戶”所需,是否“能夠為別人利用”,我們也許很少去思考,都是急著把各種各樣的手頭工作、會議,一件接著-件地做完,但是不知道為什么事情總是做不完,忙碌也始終未曾間斷,而業績的體現有時更是差強人意。用德魯克先生的話來形容,我們]是被迫于“日常運作”,這些付出的“日常運作”時間是否有效?這些運作是否都指向著我們既定的目標?作為管理者,想要取得成果和績效,我們就必須要勻出時間來,將目光由自己的工作轉到成果上,由我們的專業轉到外部世界,因為只有外部世界才有績效可言。也許你會擔心減少很多“不必要”的工作會有風險,但德魯克先生告訴我們,大膽減少無謂的工作,絕對無損于有效性。所謂“足不出戶”的在自己的格子間里做著自己熟悉的管理工作,但是這些工作是否能夠為“客戶”所需,是否“能夠為別人利用”,我們也許很少去思考,都是急著把各種各樣的手頭工作、在我們的常識中,管理者有著行政高低的區別,卻從沒想過從貢獻的角度去詮釋過管理者。一直以來“打工”的角色意識一直存在,而這種意識,不僅會降低個人對組織作出貢獻的.有效性,還會影響“打工者”個人的時間有效性。如果重視了貢獻,那么每個人都是“企業的主人”,是企業的一-份子。當下集團推行的價值貢獻積分機制的衡量標準中就有著‘多付出了多少努力,新創造了什么價
值,帶來了什么貢獻”的內涵,這正好詮釋了導向價值貢獻。只要我們在開展工作過程中,能夠重視結果輸出對組織的貢獻,那么必定有價值輸出。“互動溝通”被譽為近20年最引人重視的一-項管理課題,我們都知道現在組織中需要溝通,也缺乏溝通,但是“互動溝通”的結果卻收效甚微。如果重視了貢獻,那么上級在與下級溝通中,就會有意識引導下屬主動思考,然后輸出他覺得可以做出的貢獻,這樣主管就能夠進行有效的判斷,最終促進成效。
《卓有成效的管理者》讀后感8
“十一”假期在在圖書館書架上看到此書,出于好奇的同時又為了交讀書筆記,所以就借來看看,看完后感慨良多,正是一本好書。所謂一本好書可以讓人受用一生,該書精辟的見解和睿智的思想不斷給人以新的啟發和思考。
《卓有成效的管理者》的基本觀念:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者,就必須卓有成效。卓有成效是可以學會的!如此,一群平凡的人,就做出不平凡的事。
以下幾段都是我從書本上摘抄下來的:
討論管理者的工作任務,絕大多數都是從工作計劃開始的,這聽起來似乎很有道理。但是這種說法有一個毛病,就是在實踐中不太可行。計劃是紙上談兵,只是美好的向往而已,很少能夠真正實現。
依我看來,卓有成效的管理者并不一開始就著手工作。他們往往會從時間安排上著手,而不是從計劃入手。他們首先要了解自己的時間到底是怎么使用的,然后再試圖來重新安排自己的時間,削減那些花時間而又不產生價值的工作。最后,他們將自己可以支配的斷斷續續的時間匯合成大塊的可以持續的時間單元。以下的三步曲就是管理工作卓有成效的基礎:記錄時間、管理時間、統一安排時間。
卓有成效的管理者懂得,時間是個限制因素。任何流程的輸出量都會受到最緊缺資源的制約,而在我們稱之為“出成就”的這條流程里,這一制約因素就是時間。
時間也是一種非同一般的.資源。在其他一些主要資源中,資金實際上還是很充裕的。不過我們原先并不知道,對經濟增長以及經濟活動產生制約的并不是資金供應不足,而是對資金的需求量不大。人才是第三種制約因素,但總還是可以雇到人才,盡管耍雇到足夠的理想人才并不容易。然而,我們的確無法通過租用、雇用、購買或者其他手段來獲得更多的時間。
時間的供應是沒有伸縮性的。不管需求有多么強烈,時間的供應就是這么多。它沒法用價格來進行調節,也沒法為它來繪制邊際效用曲線。另外,時日稍縱即逝,根本無法儲存,昨天的時間已是一去不復返了。所以,時間才是最最短缺的東西。
時間失掉以后是完全無法補償的。在一定的范圍內,我們可以用一種資源來替代另一種資源,比如,用銅來替代鋁,用資金來替代勞力。我們可以使用更多的智力,也可以使用更多的體力。但是沒有任何東兩可以替代已經失去的時間。
做任何工作都要耗費時間,時間是必須具備的一個條件。完成任何工作都要耗費時間。可是,絕大多數人都將這獨一無二的、失去之后無法補償的、干任何事情都不可缺少的資源并不太當一回事。要說卓有成效的管理者與其他人有所不同的話,其最大的區別就在于他們對自己的時間十分愛惜。
人在如何使用自己的時間問題上往往有許多不足之處。
雖然人像其他生物一樣也有“生物鐘”,當他乘飛機橫跨大西洋時,這“感覺更為明顯、但是人仍然缺乏可靠的時間感覺,這一點已從實驗室里得到了證實。如果將“個人關在房間里,不讓他看到外界的光線或黑暗,那么他很快就會失去對時間的感覺。即使在黑暗中,絕大部分人尚能保持對空間的感覺;可是就算開著燈,在一間與外界定全隔絕的房間里呆上幾個小時之后,絕大多數人都估計不了自己已在房內呆了多久。
所以,如果我們僅僅依靠自己的記憶,恐怕就說不清楚時間是怎么花掉的。上面的幾段文字是書上有關掌握自己時間時間內容的一部分,看完后覺得挺實用的。作為一個管理者,必須要善用時間。時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標,并弄清實現目標需要多少時間,這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識,才能清晰的知道自己的責任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進。
事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風險,文中舉出羅斯福總統的機要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。所以放下那些次要的、不重要的事情,關注于關鍵事情,才能抓住事物的本質,從源頭或根本上解決問題。
除了善用時間外,善于用人也是管理者必備的品質。組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。用人之長包括以下幾方面:
1、要懂得用下屬之所長,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發現并發揮每個人的長處;
2、發揮上司所長,每個管理者都應該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據上司的優勢調整自己的方式和方法,以協助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻;
3、發揮自己所長,俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業的領導者,要把自己的表率作用建立在充分發揮自己所長上。
以上是我讀了《卓有成效的管理者》后的其中兩點收獲,做管理者真的不容易。
《卓有成效的管理者》讀后感9
根據MBA專業老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
這本書主要內容是:管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發別人的潛質,通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認為,要取得最佳績效,這與個人的素質修煉、經歷認知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關。而其中,掌握基本的業務信息、操作規則和每個組織的文化底蘊,進行有效決策是至關重要的環節。
通過學習,我感觸頗深,認為要當一個卓有成效的管理者,應做到:
1. 具有明確的目標:通過目標的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標掛鉤,心系責任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標不離不棄,日常工作計劃的執行到位,也就是做好OEC,來達成自己的目標,保證工作目標的實現,并通過實現小組織的目標,來保證實現組織的整體目標。在這個過程中,加強溝通和組織內部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現組織目標的根本措施。
2. 做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現,某大公司負責人經常參加對公司發展沒什么好處的應酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學習那個財務經理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的`工作有序進行的基礎,是保證工作實現最佳績效的根本措施。
3. 用人之長,建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發潛力,做好授權和及時溝通,就像越南叢林作戰的青年上尉尚未所說的游擊戰中,每個人都是管理者一樣,必須根據現場和形勢,區別對待;學習那個財務出身的新總經理一心為公司發展想方設法關注青年人才的做法,還要學習那個將自己一個文件處理部門轉變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協作和公平競爭,并進行及時激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績效。
4. 關注經營核心,發揮集中優勢,進行有效決策:管理者應該把自己有限的精力投入到影響經營結果的核心業務上,著眼于戰略目標,著手于戰術策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業學歷、經歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結經驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進行及時有效的決策,方能成就大業。學習那位醫藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發突破領先并結合某國健康保險的宏觀思路和高-瞻遠矚的戰略思維方式,超前思維、準確定位,必然發展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調整策略,帶來了集權和管理方式、經營發展的良好結局,非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發的難以全身而退的慘痛教訓。
5. 大事講原則,小事講方法:責任與義務同在,關注結果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足,提高業務操作水平,批評和表揚甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結果采取一個下屬接受、認同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結果。
結合本書對照自身,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1. 積極推行績效管理:把握公司的戰略、目標,做好店鋪定位,抓好店鋪的宏觀決策,
把公司戰略、店鋪目標有效結合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監控,關注員工績效,以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進,并最終達成年度績效。
2. 營造高效的團隊氛圍:利用好公司的培訓系統,通過高效率的培訓和學習掌握知識。
合理分配任務,責任到人,工作制定預定計劃時間,總結方法高效完成。
3. 利用好管理日志:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導,抓好現場管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4. 抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心工作的進展節點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進展,關注核心工作的績效,是保障目標實現的基本措施。
書中的管理理念,許都讓我受用,工作中時常會出現的問題,通過德魯克先生的總結、分析變得條理分明,曾經出現的難題,全部可以通過“訓練”,得以解決。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業素養是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心工作績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處,之后還需要多學習了解。
《卓有成效的管理者》讀后感10
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,閱讀此書加深了我對管理知識的理解,結合此書就自己的心得與大家交流學習。
書中提到的管理者是指:在一個組織里,如果一個人靠自己的知識、創意、方案、策劃、思考或智慧為組織產生實質有效的影響或貢獻,那他就是一個管理者。一個重視貢獻、為成果負責的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時做完自己該做的正確事情并使其產生效果;三是將知識、策劃、方案、創意、技術轉化為成果。綜上三點不難看出,卓有成效的關鍵是轉化為成果并產生作用為組織做出貢獻。
卓有成效對我們的幫助是什么呢?很多時候管理者陷入“無事忙”、“忙無果”、“踢球轉”這三種怪圈中無法擺脫。常說的“質量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個圈子就走的筋疲力盡,更不要說區別重要的優先事情、緊急的事情,有些事情有頭無尾如何轉化為成果?因此對我們的企業來說卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業的盈利能力并提升個人的綜合素質。
那么我們如何才能學會卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學會的這是肯定的,書的作者德魯克告訴我們從以下五個方面學習。
一是要學會掌握自己的時間、要合理的利用時間,時間要用在能產生效益的事情上來。可在組織運營過程中經常出現四種情況:時間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運作”;本身處于組織中,受組織局限;時間經常大片流失,無法有效控制。卓有成效的管理者管理時間有何妙方呢?那就是如實記錄自己的時間使用情況;分析并整理自己的時間記錄,分析如果不做這些事情會有什么樣的后果,若不做沒有什么影響可直接取消;確認哪些事情可請他人辦理,同樣能產生效益就請他人代勞。
二是重視貢獻。這是由“效率”直接進入“成果”的管理方式,著眼于“貢獻”重視的是“目標”和“成果”。重視貢獻的本質在我看來就是“目標管理”。目標管理就是目標為導向,以人為中心,以成果為標準使組織或個人取得最佳貢獻的管理方法。不少人在外人看來是拼命的忙,工作非常上心和勤奮,但就自己而言卻并未真的有收獲。因為他的勤奮和忙碌并未對組織產生多少貢獻。只有重視貢獻才能不為自己的專長所限、不為自己的組織所限、才能看到整體的績效,看到外部的世界結合組織目標才能才生成果。卓有成效的管理者需要經常在組織內部提處這樣的問題:為便于你為組織做出貢獻,你需要我貢獻什么?我在什么時間、以哪種形式、用什么方式來提供貢獻?
三是發揮人的長處。管理者要發揮自己和他人的長處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發揮人的長處。用人時首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個職位連續連三個人都沒有做好,那有可能就是職位設計的有問題!簡單的說,就是將個人的目標和組織的目標有效的結合起來,用人所長。考察一個組織是否優秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來更好的績效,能否使其成員的長處都發揮出來,并利用其長處幫組他人取得更好的績效。
四是要事優先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒有價值的昨天,每次只集中做好一件事情。重將來而不是過去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標要高遠而且要有新意,不能只求一時的安全和方便。我們很多時間都是事物纏身,事事都做,其結果是事事做的不理想。我們多數人在同一時間做一件事情都未必真的好,更別說同時做兩件事情了。如果說有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應當以相互沖突的意見為基礎,從不同的觀點和意見中擇優選擇,所以,除非有不同的見解,否則就不能有決策,這是決策的`第一原則。不能先有結論,再去收集事實來支持結論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見中才能得到。
所以正確的決策應先有自己的見解,收集事實,善用反面的意見再做決策。在做有效決策時要注意的五個要素分別是:要了解問題的性質是經常性的,還是突發性的,用制度規范解決,還是根據實際情況個案處理;要確定解決問題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機應變;哪些條件必須堅持立場,哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;執行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性。或結合PDCA循環來做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過程也是自身素質提高的過程,在自我提高過程的同時整個企業隨之慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是企業發展的關鍵所在,也是整個企業的績效水平全面提高之處。優秀的管理者更能使企業有凝聚力,戰斗力,充分發揮管理者自己及他人的長處,幫助企業抓住機會并獲得成功。通過強調貢獻,使自身的價值轉化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風格及態度是決定工作成效的關鍵因素。因為你的態度決定高度,即使沒有所謂的職權,自己也能用積極的態度考慮自己如何為企業貢獻,在一天8小時上班時間內將工作有效性發揮到極致。能將你的智慧轉化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個良好的素質,首先要管理好自己的時間,重視自己的貢獻并養成不急不燥的心理這樣才能考慮長遠的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵他人充分發揮其長處。堅持學習才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書值得我們認真去讀,必定會有新的收獲。
《卓有成效的管理者》讀后感11
在企業經營與發展的過程中,站在企業最高管理者的立場上,都希望每一個企業的管理人員都不僅僅是優秀而是更為卓越!
大多數情況下,中高層管理人員一直會陷入一個怪循環:每天的瑣事,常常習慣性的優先處理自己喜歡的事物,把自己不擅長的工作放在最后處理甚至忽略掉,在不重要的事情上浪費過多的時間,在決策上的失誤不斷以及各種各樣的煩惱讓管理者們頭疼不已,也大大降低了工作效率。
為什么會出現這樣的問題?其實很簡單,這些管理者并不是卓有成效的管理者。
什么是卓有成效的管理者,智力、想象力及知識,都是重要的資源。但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。對于體力勞動而言,他的效率是"把事情做對",而對現在大多管理者來說,需要的是"做對的事情"的能力,這就是管理者的"卓有成效"。
管理者的成效是決定一個企業成效的關鍵因素,并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策的人都是管理者。在企業中,我們每一個人也都是管理者對自我的管理。
管理者的定義是:在一個現代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力及達成的成果,那么他就是一位管理者。
每一個管理者都要面對的現實是,一方面要求他們具有有效性,一方面又使他們很難達到有效性。
首先,一方面管理者的時間只屬于別人,而不屬于自己。
一個管理者,我們簡直可以說他是"公司的囚徒",每一個人都可以隨時來找他。比如,當他正在思考公司下一步推廣計劃的時候,電話響了,來電話的可能是公司最大的客戶,也許是政府的一位要員,也許是他的上司,他不可能不接電話,于是半小時就過去了。
再者,管理者往往被迫于"日常運作",除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。管理者本身處于一個"組織"之中,受到組織的局限。
其實不難理解,如果管理者被迎面而來的一連串事務所左右,那他不久就會疲于應付。也許他具有了不起的才干,足以應付得了,但實際上他卻是在浪費自己的知識和能力,把原本可能達成的更有效工作方式和目標給撇開了。
要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。
1.掌握自己的時間
時間永遠是最短缺的,有效的管理者,如果要管理自己的時間,首先應該了解自己的`時間實際上是怎么耗用的。管理者通過記錄時間找出什么事情根本不必做;時間記錄上哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果;有哪些事情是管理者自己可以控制消除的。
進而進行時間管理,將由于人員過多、會議過多、應酬過多等造成的時間浪費因素消除。從而能得到整塊時間來處理事情。因為人需要連續的、不被打斷的時間來做重要的事情或決策。
最后再統一安排可供支配的時間。有效的管理者知道他們的時間用在什么地方,他們所能控制的時間非常有限,會有系統地工作,來善用這有限的時間。
2.把眼光集中在貢獻上
重視貢獻是有效性的關鍵。管理者如果不自問"我可以做出什么貢獻",他在工作中就不會有遠大的目標,甚至會把目標搞錯而且特別容易對"貢獻"一詞有狹義的理解。
有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開始就研究工作的技術和手段。他們會首先自問:"別人期望我做出什么成果",然后再調整自己的工作方向。
3.充分發揮人的長處
有效的管理者善于利用人的長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。
有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做什么為基礎。所以他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發揮人的長處。
不管是誰,如果他在任用一個人時,只想避免短處,那他所領導的組織最終必然是平平庸庸的。所謂"樣樣精通",實際上可能是一無是處。
卓有成效的管理者知道在用人之所長的同時,必須容忍人之所短。
4.要事優先
卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做。
有效的管理者集中精力于少數重要的領域,在這少數重要的領域中,如果能有優秀的績效就可以產生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守優先次序。他們知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放。
5.有效決策
最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。
決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。所謂選擇,常常不是"是"與"非"之間的選擇,最多只是"大概是對的"和"也許是錯的"之間的選擇。而絕大多數的選擇,都是任何一項方案均不一定優于其他方案時的選擇。
我們通常所做的決策,大部分都介于必須做決策與可以不做決策這兩者之間,我們必須善于做有效的決策。
5個基本要素。
1.掌握自己的時間;
2.把眼光集中在貢獻上;
3.充分發揮人的長處;
4.要事優先;
5.有效決策。
管理者的成效是決定一個企業成效的關鍵因素。當然,并不只有高級管理人員才是管理者。所有負責行動和決策的人,都應該像管理員一樣工作和思考,成為一個卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感12
近日,拜讀《卓有成效的管理者》一書,讓我感到受益匪淺。德魯克先生從一個管理者的角度教了我們卓有成效的五招。這五招看似簡單,但是要學好、學透,就需要我們在不斷實踐地基礎上,充分理解這五點的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點談談我的讀后感想。
卓有成效的管理者知道他們的時間用在什么地方
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
卓有成效的管理者重視對外界的貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限,才能看到組織的整體績效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因為只有外部世界才是產生成果的地方。有的管理者是為了實現自己的人生價值而工作,他們工作的理想狀態是用盡自己有限的能力在為組織創造價值的同時實現自己的人生價值。然而注重對外界貢獻的管理者的工作卻不一樣,他們以整個組織為基點,放眼于外部世界,工作的同時更是為了挖掘組織工作中尚未發揮的潛力。
卓有成效的管理者善于使人發揮其長處
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務,就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務”。可見,管理者要想卓有成效,必須充分發揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發揮出來,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰斗力更強,才能出色地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內部成員所有長處的總和。
卓有成效的管理者先做重要的事情
而且一次只做好一件事
德魯克先生是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的'時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優先”的原則,利用較長的連續性的時間優先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導意義。他不僅給我們提供了決定優先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
卓有成效的管理者必須善于做有效的決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產生,它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發現,有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征, 這五大決策特征及其詳細說明讓我對有效決策的真正涵義有了進一步的認識,其決策的重心在于合理的行動。有效的決策有賴于一定的步驟,但是更有賴于決策者的分析能力和隨機應變能力,即決策者能夠根據外界環境變化來制訂出最適合于目前狀況的有效決策。
細細品讀《卓有成效的管理者》一書后,我認為一個優秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,然后才能進一步去影響、指導他人。管理者在內心上和實際工作中的有效性訓練很重要,要有一種傾向性的意識去自我提高,發展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感13
非常感謝公司此次組織的閱讀會,有幸讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。我一直認為中國的管理學都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺的,更是沒想到一個美國人能將中國管理學看的這么透徹。
此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業的管理顧問,管理學是他生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克1966年寫的一本著作,但是書中的思想和觀點,在今天看來依然是那么的真實而適用,感覺對自己的學習甚至是整個的人生規劃都具有非常重要的指導意見。
極具洞察力的德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效的管理者,主要包括以下五點:第一章管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時間開始、第三章要重視自己工作的貢獻、第四章如何發揮人的長處、第五章集中精力于重要領域要事優先、第六、七章善于做有效的決策。在本書的結尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則就對不起聘用他的組織。所以從以上五點來塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書中二到七章詳述了如何做到這五項要素,其中我對第二章“時間管理”和第五章“要事優先”所論述的觀點感受特別深。正如德魯克所說,每一位管理者的時間都是很大部分是被浪費掉的。表面上看起來每件事似乎都非辦不可,但實際上卻毫無意義。作為管理者需要坐下來與其他人共同討論應該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時間來,將目光由自己的工作轉到成果上;由他的專業轉到外部世界,因為只有外部世界才有績效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻是什么,原因是什么,對必須使用其知識成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導他人,而且他不但需要占用他上級的時間,也同樣需要占用他周圍同事的.時間。而這些時間常常是不能夠自己支配的,因此更應該妥善運用那剩下來的可自由支配的時間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時間耗用的實際情形。第二步:系統的時間管理。消除浪費時間的活動:取消浪費時間的事情;將活兒委托給別人;浪費他人時間的事情;取消管理不善導致的事;人員過多;不當的組織;信息功能不健全。第三步:統一安排時間:將“可自由運用的時間”,由零星集中成大塊而連續性的時段。而空出來的大段時間,就可以處理那些對公司對工作來說最關鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰期間,羅斯福總統的機要顧問霍普金斯先生就是一個實例。霍普金斯當年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個小時。因此,他不得不把一切事務撇開,僅處理真正重要的工作。但這絲毫無損于他的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然霍普金斯只是一個特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于有效性。
有效的管理者,第一步應先估計究竟有多少“自由時間”,真正是他自己的時間,然后保留出相當分量的一段連續性的整塊時間來。一旦發現還有別的事情在“蠶食”他保留的時間,便立刻再仔細分析他的時間記錄,再將其中比較次要的工作重新過濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續不斷地做時間記錄,定期對這些記錄進行分析,還必須根據自己可以支配的時間的多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限。
要事優先,書中說到人的精力有限,所以爭取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經驗之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項新的業務,一定要刪除原有的業務,必須保持小而精的狀態。偶然看到有個術語叫做“沉沒成本”,說是已經失敗的東西,但是因為前期投入了很多,因為舍不得那些前期投入化為流水,不得不死守著這個失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續投入的話就會變成“沉沒成本”,無論投入多少都會一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅使”。重視將來勝過過去(擺脫昨天);重視機會勝過困難;自己的方向不要盲從;目標要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話總結本章:要事優先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書回頭再看真的收獲頗多,也學到很多實用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實作者多次提到了6W2H中的What和How。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問題,無論是在第二章掌握自己的時間從時間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時間怎樣做到;第三章我能貢獻什么對有效性的承諾,怎么使專業人員的工作有效(互相溝通;團隊合作;自我發展;培養他人);第四章用人之長一個人的任職和升遷都以能做什么為基礎。在第四章談管理用人四原則時也重點說了SMART原則,要確保各項職位的合理性,如果某項工作已連續使兩三個人覺得無法勝任,那么管理者就必須認識到問題不在人身上,而要對這個職位重新設計(符合SMART原則A可實現的)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應使設置的職位具有很大挑戰性,這樣有利于員工發揮他們自己的優勢和特長。(符合SMART原則M可實現的)。
《卓有成效的管理者》讀后感14
《卓有成效的管理者》出版于1966年,是管理學開創者彼得德魯克的著作之一,也是現在許多管理者必讀的經典之作,《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統計法,讓工作更有效率。這本書圍繞著兩個觀點展開:1.管理者的工作必須卓有成效。2.卓有成效是可以學會的。
《卓有成效的管理者》與其他管理類書籍相比有很大的不同。這是一本關于自我管理的書,其他大部分管理類書籍都是在介紹如何管理別人,而《卓有成效的管理者》介紹的是如何管理自己,使自己的工作更有成效。德魯克認為有效管理的關鍵在于自我管理的有效性,如果管理者自身的效率不提高,就沒法很好的管理一個組織。其次,這是一本很實用、很樸實的書,沒有通篇只講理論,而是從操作層面細致地講述了如何成為一個有成效的管理者。
這幾天認真的讀了這本書,有幾點感受,記錄如下:
企業的命運取決于管理者,管理者的有效性決定組織的有效性
在這里,管理者是指那些促進機構有效運行,負有行動和決策責任的知識工作者,對企業的最終成果產生影響的人。管理者通過思考,運用知識進行決策,進而產生成果,決定企業的命運。因此可以說管理者的有效性決定了組織的有效性。這也是管理者的價值所在。
彼得德魯克提出的卓有成效是指什么呢?按時做完該做的事,也就是我們常說的有效率。這包含了兩層意思,一是要完成任務,二是要在一定的時間范圍內完成。有效管理,是管理者的一種行為模式,并非天生的才能,每個人都可以達到,但是這看似簡單的要求,卻有很多管理者沒有做到。有的管理者面對問題無法提出恰當的解決方案,有的管理者整天都忙得暈頭轉向,卻沒有多少成果。卓有成效的管理者應該能夠有條理,系統的完成工作。
管理好時間,是有效工作的基礎
管理者的工作是通過組織可利用的資源,以達到產生成果的目的。其中時間是最緊缺的資源。浪費時間,是管理者失效的一個主要原因,管理者工作中所承受的壓力很大一部分來源于“事情很多,但是時間卻不夠用”,他們每天陷于日常性事務及各種復雜的.內部關系中,覺得從早忙到晚,焦慮、浮躁,但是并沒有意識到成果并不突出,他們最常放在嘴邊的一句話就是“我很忙”。彼得德魯克在書中舉了例子,證明了管理者經常以為自己在忙,實際上他大部分時間是浪費了的。因此,管理好時間,以一種心靜如水的平和心態去做決策,是有效工作的基礎。
時間統計法,從操作層面幫助我們管理好時間
說到管理時間,又可以扯出一大套理論來。把這些道拋開,先看看時間管理的術是什么。
首先是記錄時間。有一個蘇聯的昆蟲學家叫做柳比歇夫,以發表了大量的有價值的專業著作著稱,讀后感《《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統計法,讓工作更有效率》。柳比歇夫生前發表了七十來部學術著作,涉及農業、遺傳學、哲學、昆蟲學、進化論、動物學等多個學科,用彼得德魯克的話來說,他算得上是一個卓有成效的管理者。柳比歇夫如此高產的秘訣在哪里呢?柳比歇夫從1916年開始記日記,沒有一天間斷過。他的日記每一篇都是簡單的記的時間帳,從幾點到幾點,做了些什么事情。每一篇都是這些干巴巴的東西,沒有心理活動,沒有情感描述。記錄時間可以幫助我們獲取“時間感”。落實到我們的工作上,可以以“工作日志”的形式實現。做一個excel的文檔,命名為“工作日志”,每月一個sheet,平時保持這個文檔的打開狀態,每做完一件事情,立刻記錄下起始時間、完成時間和事件描述。對于身邊沒有電腦的情況,可以記錄在手機上,再匯總到電腦里。由于最初我們的“時間感”不強,一定要做完一件事情就記錄一件事情,如果等到一天過完后,再回憶做了哪些事,必定是有遺漏的。
其次是分析時間。柳比歇夫每個月都要做小結,統計時間都花在什么事情上了,工作上花了多少時間,吃飯睡覺等生活花了多少時間,發呆浪費了多少時間等等。分析時間可以清楚的掌握自己的時間消耗,這個時候我們就可以看到我們每天花在工作上,出了成果的時間其實是很少的,大部分時間浪費掉了,而我們還沒有意識到。分析時間可以讓我們時刻警惕。
最后是根據前段時間的消耗情況對自己的工作進行重新安排。通過時間的記錄及分析,大家會發現自己在時間安排上的很多問題。就我來說,問題主要有兩個,一是實際工作效率不高,二是成果不突出。因此我給自己制定的解決方案是規劃每天要做的事情,以重要性排序,重要的事情,需要思考的事情,分配一個大的時間塊去完成,不重要的事情就利用瑣碎的時間來做。每做一件事情之前,先問問自己做這個事情的目的是什么,做完之后要有一個什么結果,爭取做到每件事情都有輸出。
時間統計法其實也是一個PDCA的循環過程,說起來挺簡單的,但很多人卻做不到。成功的關鍵在于不斷的練習、思考,轉化為習慣,固化為下意識的行為,否則別人教了再多的理論自己不實踐,也是沒用的。
掌握自己的時間,只是《卓有成效的管理者》中提出的有效管理的第一步,但只要我們認真的去思考、吸收、實踐,把這一步做好了,我們的管理就已經能上一個臺階了。不僅僅是管理者,所有的員工都可以去讀一讀《卓有成效的管理者》,因為這是一本教你如何提高工作效率的書。這本書值得我們反復的去閱讀,在不同的工作階段,可以從中領會到的東西是不同的,帶著工作中存在的問題去讀,收獲會更大。
〔《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統計法,讓工作更有效率〕隨文贈言:【這世上的一切都借希望而完成,農夫不會剝下一粒玉米,如果他不曾希望它長成種粒;單身漢不會娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不會去工作,如果他不曾希望因此而有收益。】
《卓有成效的管理者》讀后感15
看完書,想的最多的就是成果,貢獻,在一個組織里面創造價值,有成就感,是可以忘卻時間線,甚至是可以忘掉身體上的疼痛,還能激發出個人的潛能力,狀態極佳,但是在企業里面極少有人能尋找到這種狀態,這就是德魯克講的用人之所長。如果能做到愛一行,干一行,是最佳狀態,做不到的話,那就讓自己更加職業化的干好當下正在做的事。
談到需要進行自我管理,個人理解其實還是沒找到自己的G點,還是需要通過對抗人性來拿成果,人性都是偏懶惰的,畢業之后在大公司被訓練過的人在職場上做事還是很職業化的,這個其實還是蠻關鍵的,大公司講求協作,有即定的流程與制度,也有契約協定,德魯克開篇講到,管理者就應當按時做完該做的事,這個其實是最基本的職業素養,是在剛接觸職場的時候,通過大平臺,強協同,流程約定能夠被訓練出來的,反觀沒有被訓練過的人,其實就會很痛苦,尤其這兩類人在一起協作的時候,會更累,更多產生的其實是內部的管理成本,德魯克講到了有效性,一個人的才能,只有通過有條理,有系統的工作,才有可能產生效益,這其實也是組織能力的一種體現。
再舉一個簡單的事例,職業化的工作習慣,會讓整個組織工作效率提升,比如說會議紀要,其實是一個很簡單的事,但是優秀的職業同事,會把參會人,會議主題,關鍵事項,會后TODO,以及deadline,開完會全部理出來了,會中有要點,會后有任務,有責任人及時間點,非常清晰,之前也看過一些同事發的會議紀要,基本上就是干條條的羅列,一些重不重要的事情都一股腦兒的記上了,會后也沒有發出來,同樣兩個人職業化的工作習慣與非職業化的工作習慣,其實對于組織的效率影響是很大的。當然現在都有對應的工具來支持,都格式化了,模板化了。
上面舉的這個例子,其實就是一種職業習慣,德魯克也在第八章提到管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓練更為重要,管理者必須增進知識與技巧,必須養成各種新的工作習慣,同時也必須放棄舊的工作習慣。之前是沒有看行研報告的習慣的.,后來進行刻意練習,早上8點半到9點必須讀完一份行研報告,連續了一段時間,發現變成了一種工作習慣,即可以通過讀報告增加行業了解,也可以更加有效的利用早上上班前的時間。職業習慣是一門技能,需要訓練,需要自我提升,這也是提升組織效率最關鍵的基本盤。
今天與一家創業公司的CEO池總溝通他的創業史,創業初期,創始團隊籌到資金,開始考慮做什么產品的時候,他比較喜歡釣魚,有一次在老家釣魚的時候,看著水流,他就在想到底是水在動,還是人在動,就聯想到了做企業,最重要的其實就是現金流,如果一家公司沒有現金流流入是有問題的,基于這個假設,他就給團隊提出了方向與要求,必須要賺錢,要有實實在在的現流金,然后他們就開始各種談單子,去做落地嘗試,果然在第一個月就談了120多萬了單子進賬,幾個人夠發一段時間工資,這個時候就可以開始招人,設計產品,他其實在企業初期做了一個很重要的決策,就是要有現金流,后來他回想,如果沒有及時做這個決策,可能自己籌的錢花到了一半還沒有現金流,就進退兩難了,當然這中間排除基于資本操作的因素。其實德魯克講的第六章與第七章關于決策這塊兒,決策是基于個人見解的假設,再找事實,進行論證,定標準,其實池總那一個月在產品沒有做出來的情況下,全員去談客戶做單子,而后堅定這個方向,這個其實就是一個有效的決策的過程。
最近看了第二章之后,刻意觀察了一下自己一天的時間應用,早上處理了兩個容易做的事,開了兩個小會,接了兩個客戶的電話,一早上就沒了,下午被動參加了兩個部門的會議,主持會議的同學不夠職業化,造成了大量的討論,開完會基本上已經5點多了,一天就這樣完了,德魯克在第五章要事優先里面講到,人人都在為昨天的任務而忙碌,確實一天時間都在處理因為過去決策不夠有效而造成的后續問題,后續問題的處理又嚴重影響著未來計劃的落地節奏,每天都很忙,觀察到這個現象之后,就開始調整時間,早上9點到11點之間不接客,也不看釘釘,堅持只做一件事,挑自己覺得最難辦的,尤其內心想著晚上回去做的事,放在早上這個整塊兒時間來做,發現效率確實不一樣,思考也有深度,產出也明顯,由于最難的那件事已經在早上干了,下午的工作狀態就很不一樣,效率也會更高,所以每天需要留出整塊兒的時間去干要事,要事優先,要事又來自于自己或者是上級管理者做的有效決策,通過自身的職業習慣,干好要事,在上級有效決策對的情況下,一定又會產生成果,形成個人對組織的貢獻,這就是一個非常良性的循環,個人和組織也能夠卓有成效。
每一個小事開始干的時候,就把它干完,避免并發干很多事,舉一個簡單的例子,比如中午我需要去打印一份文件,原本以為這就是一件小事,根本不費時間,3分鐘都不用就搞定了,但是打印出來因為排版格式不對,折騰排版用了20多分鐘,才把這個小事給關閉了,當一天中這種小事特別多的時候,很多事都只干了一半,堆在一起,沒有及時close掉,就會導致效率低下,晚上加班,情緒焦慮,產出不明顯,一直再為過去趕工,肯定也不會有成果。
《卓有成效的管理者》一共只有一百多頁,講了一個正循環,在管理者做好一個有效決策的前提下,將要事分配給團隊能力模型與之匹配的同學,通過整塊兒的時間基于優秀的職業習慣按時,有條理的,系統性地完成,最終拿到成果,形成個人對組織的貢獻。每一個環節都是需要持續不斷的利用互聯網工具進行工作過程的迭代與創新,使得知識工作者的工作更加有效,成果更明顯。
《卓有成效的管理者》讀后感16
感激領導的推薦,讓我得以拜讀德魯克大師的這本管理學說的經典之作。
這本書開篇就指出,本書的主題是如何才能使自己成為一個卓有成效的管理者,如何才能管理好自己。我想,我現在最為缺乏的就是如何管理好自己的思想與時間,細讀下來,我定能在這本書中受益頗多,事實確是如此。
我一直都以為我自己不乏做好一件事的決心和勇氣,總以為一件事情,我付出自己最大的努力去做,結果無論成敗,卻也問心無愧,。德魯克大師卻是一針見血的指出:做好該做的事情才能稱之為有效。記得以前一次去成都收款,我一天跑三次蜀達電氣公司,后來劉建民經理就搖頭了,他問我:效果呢?他說,也許他去一次就能很好的和蜀達電氣取得很好的溝通,做事情要講究方法和策略。
這就是有效性的問題,當時我感覺很茫然,心里在想,我若不是如此,又當如何。還有一次出差到咸陽,那是我第生平一次坐飛機,記得我接到的命令是去西安,公司小彭把我送到機場,買的是去咸陽的機票,下飛機的時候都到晚上8點多鐘了,下了飛機就趕緊買張去西安的機場巴士,到西安后匆匆和譚經理打電話,電話通了,心也糾結了,譚經理說他在咸陽,問我跑到西安區干嘛,要我趕緊回咸陽。當時都晚上九點多了,沒有班車去咸陽了,自己也挺累,就問譚經理明天要用保函的時間,說自己明天六點之前一定送到他面前。譚經理這樣對我說的:小潘啊,公司用飛機給你當交通工具自然是很緊急的事情,這份保函我今晚要看的,這樣,你去汽車站,那里有很多的士,你找四個人拼個的,沒人也才十塊錢,后來保函在晚上十一點的才送到譚經理手上,耽誤了彼此的休息時間。這給了我很大的啟發,事情不是你盡心盡力去做就行,你必須做對的事情,而且要做好,這才有效!
德魯克大師很仔細的分析了知識工作者的績效考核問題,他指出,無法對只是工作者進行嚴密與細致的督導,知識工作者必須自己管理自己,自覺的完成任務,自覺的做出貢獻,自覺的追求工作效益。這句話說的我有些無地自容,我很缺乏自我管理意識,總覺得自己能圓滿的去完成領導吩咐的'任務,卻在領導沒有明確給出目標任務的時候,失去了章法。這是我重點學習的地方。
德魯克大師還有好多發人深省的話,我也都摘抄在自己的筆記本子里,以供我迷惑不解時、閑暇時細細研讀。只是工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺乏有效性,那么不能做好工作和做出貢獻。
卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經歷一段訓練,這一訓練使得他們在工作中卓有成效。有效的管理者與其他人最大的區別,就是他們非常珍惜自己的時間。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個人如果缺乏正直與誠實,則足以敗事,所以人在這方面的缺點,不能僅視為績效的限制,有這種缺點的人沒資格做管理者。
書非借不能讀也,我在笑我自己,不過相信這管理經典,定能常讀常新,我將不時的去翻起它,以致爛熟于心。
《卓有成效的管理者》讀后感17
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及相關問題,二到七章則針對如何實現卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀這本書,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業的精神。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經驗和知識,實現自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。就如在江西辦事處的.日常工作中,圍繞著任務目標,制定輕重緩急的銷售事宜,緊急的事先處理,然后重要的事情先做,不重要的事情放一放。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發揮自己的長處外,還要懂得同事的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
漢高祖說過,“夫運籌策于帷幄之中,決勝于千里之外,吾不如子房;鎮國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下。”知人是善任的前提,善任是知人的目標,只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。
管理者的見解源于實踐、學習和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名優秀的管理者。而一個優秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,才能進一步去影響、指導他人。管理者在內心上和實際工作中的有效性訓練很重要,要有一種傾向性的意識去自我提高,發展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感18
我拿到的選讀書目是美國管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》(珍藏版),這本書不長,167頁,我花了零零散散大約10個小時的時間閱讀了這本書,現將讀完這本書的感受向大家做一些粗淺的分享,不足之處,還請批評指正。
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述,包括時間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中,本書一直強調的主線就是“有效性”這個落腳點,而有效性的核心,就是——是否對組織的發展產生績效與貢獻,不管是在時間的運用上、對自己能力的發揮上、對團隊的協調上、還是參與決策的過程,如果無法輸出績效,則管理的有效性即存在折扣。
本書對“管理者”的定義做出了詳細界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的管理人員,還泛指一切知識工作者等專業人員,這類人才具有較強的不可替代性,對組織績效和結果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業的人才,發揮知識對組織績效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績效,在本書中也論述了,“在組織的內部,不會有成果出現,一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過客戶產生的,企業付出的成本和努力,必須通過客戶購買產品或者服務,才能轉變為收入和利潤。”這也明確界定了組織績效有效性的目標導向,如果組織內部通過一系列人、財、物的資源調配,均無法轉化為外部的購買力,則組織的有效性是存疑的。
時間管理
在時間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項事物是否需要花時間傾注的時候,首先問一問自己:是否對組織、本人或者對方的組織有貢獻,如果沒有,則果斷拒絕或者授權別人去做。在時間管理上,本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時間浪費,而判斷人員是否飽和的'一個重要衡量標準是——“如果一個管理者,不得不將他工作時間的1/10花在所謂處理‘人際關系問題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭執和合作等問題上,那這個組織的人員就過多了”,人數過多,難免彼此侵犯,成為績效的阻礙,在精干的組織里,人的活動空間較大,不至于互相沖突,工作時也不用每次都向別人說明。
另外,會議也是反映時間有效性的重要維度,本書將“會議過多”視作組織不健全的表現形式,因為“開會”與“工作”是矛盾的。管理學上認為:在理想化的組織體系中,應該沒有任何會議,因為每個人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時獲取工作所必需的資源。而會議過多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個管理者的時間,不應被開會占用太多。
管理自身
管理者在對自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻,這也是以責任為導向的評價維度。不以績效為導向的勤奮毫無意義。書中有一個觀點,我覺得很好,即“一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強調自己的職權,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過來說,一個重視貢獻的人,一個注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是高層管理人員,因為他能對整個組織的經營績效負責。”這句話點出了管理的精髓與本質。
另外,本書強調知識工作者更應該有責任讓別人了解自己,因為很多知識工作者很少與多數人主動溝通,認為他們只要能夠和同行少數專業人員溝通就可以,或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想,這種態度會使得專業的知識工作者的工作喪失價值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準確的說,真正以組織貢獻為目標,必須使自己的產品——即知識能為別人所用。這一點認識非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發現什么,知道別人對組織的貢獻需要借助我做出怎樣的貢獻去達成時,才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。
關于良好的人際關系,本書也提到了,“能在自己的工作上和人際關系上重視貢獻的管理者,往往具有良好的人際關系,”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著想,把人際關系建立在“貢獻”的基礎之上,這也是良好的人際關系的真義所在。
管理團隊
管理團隊的核心要義是發揮別人的長處,并能容人之短。這里的團隊不光是指下級,還包括上級。有效的管理者知道用人的本質是用人來做事,并不是用人來投其所好,所以有效的管理者從來不問:他能跟我合得來嗎?而是:他貢獻了什么?下屬越是能干,越愿意自己承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現實、機會和需要也越與他們的上級不同。所以,在日常管理過程中,我認為:針對內驅力較高、具有較多工作想法的人員,應盡可能減少過程管控,給予充分的空間,以結果為導向;針對內驅力較弱、思路不清晰的人員,應強化過程指導以及進度監控,從而不斷提升個人在組織中的績效貢獻。
在管理團隊中,卓有成效的管理者還要設法發揮上級的長處,而這一點,在日常工作過程中,卻常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級發揮其所長,不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級能夠接受的方式向其提出建議。
有效決策
關于有效決策方面,本書提到了簡單的方法論,即首先:要了解問題的性質,是經常性的還是偶發性的,如果是經常性的,那就只能通過建立規則或者原則的決策才能解決。其次:仔細思考解決問題的正確方案是什么,即找出問題的“邊界條件”,以及為了滿足這些條件,需要的妥協和讓步。再次:兼顧執行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點方法論中,我認為最后一點是點睛之筆。不重視反饋的決策無法驗證真偽及合理性,而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報或者溝通,而在于管理者的親自觀察或檢查,因為“報告或溝通”不一定靠得住。
《卓有成效的管理者》讀后感19
《卓有成效的管理者》給我帶來的沖擊猶如醍醐灌頂,從而產生如下三個方面的感悟:
1、理性人際關系的思考
良好的人際關系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關系,著眼于奉獻。認同相互溝通、團隊合作、自我發展、培養他人的理念。
2、管理者自身的思考
管理者,首當其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協作同行,協助上司,形成團隊合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考
時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優先如何做到條理清晰,在規定的時間內能給團隊作出怎樣的`貢獻。
我們在日常工作中,應善于冷靜思考,不能為適應工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執行層面的角色永遠得不到鍛煉和進步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠遠不夠的,我們必須親自實踐得到經驗,哪怕是教訓,都是必須的經歷。我們應該把追求成效當成一種習慣,務實的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學會的。
團隊需要個人為其作出貢獻,個人需要把團隊當成實現人生目標的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學會。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個卓有成效的管理者,我能行!
《卓有成效的管理者》讀后感20
剛剛讀完這本書,得出一個結論:評價管理的唯一角度就是“有效”!管理被當今社會賦予了太多復雜的方法,而真正的管理就是兩個字“有效”。一個團隊、項目的管理者要從整體出發,必須“善用時間、關注結果、善用人長、要事第
一、有效決策” 。并且,這與個人的認知、溝通、總體掌控能力密切相關。
那么,怎樣才會有效?我捫心自問。發現自己有幾點誤區:第一,通常總是容易過高地估計(而不是低估)某個人的重要性,總認為某件事非那個人來干才可以。或是許多事情只有那個特定的人來干才會更好。世界沒有了誰都一樣地轉,歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。這也就勢必會對其他人,進行一定地鍛煉或磨練。正如德魯克講到“用人所長”,每個人的長處各不相同,所以人才有類別也有層次,人才有標準也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當人才去尊重和愛護時,他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現實中得到佐證。這既是因為用愛和尊重去對待對方,也是因為被愛和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑,戀愛中的女人最漂亮,是因為愛著,也知道被愛著。
同樣,只有管理者把人才當人才去使用和培育時,他才有才干得以提升的機會,不斷取得進步;才有展示自己才華的舞臺,不斷創造奇跡。這類的例子很多,都給人以思考。
管理者愛才、重才、育才中,我認為最重要的是愛才。第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說能做,會做事還會做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對而言,態度好,有才華的人才,讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅,又才華橫溢的誰能不熱愛。第二是愛傲才。恃才傲物是毛病,也是多數有才華者的通病。第三是愛才。有高峰必有低谷,有所長必有所短。就如課程案例中的實際案例所表現。第四是愛人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細木同樣是材,彼此不可替代。愛第一種人才容易,愛后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現實中常見的人才,也就是各用自己長處的人才。
第二,絕大多數人都是從自己一方出發考慮問題的。他們的邏輯是:既然自己這么看待問題,那么別人也必然會以同樣的方式來看待問題。每個人都處于自己的一個利益團體,沒有一個人是永恒正確的,或者說,探討一個問題是否正確其實都是沒有意義的。
第三,我們要求別人應該怎樣怎樣地同時,應該想到,在這個世界上,完人少之又少。每個人都有長處、短處。為人處事,包括領導與被領導,要多關注人的長處、發揮人的長處。
第四,“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)”。
我們在現實生活中,有些事情的`出現,不是以我們個人意志為轉移的,有的在我們的預料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現,甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優先”。
兩個平庸之輩若在一塊工作,其效果還可能不及一個平庸之輩來得好,因為有兩個人就會產生內耗。試想,平庸的領導者遇到了平庸的隊員,大量的時間用于互相推諉,互相指責。還有什么有效可言?面對一項任務的時候,一定要勇于承擔起自己的責任,而后就是慎重選擇自己的團隊成員。
其次,我們的財務工作,比較繁雜具體,可能會出現一大堆的工作等著我們去做,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現這種情況,當中插上一杠子,就應當根據具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學會平衡術,在做好要事的同時,要注意小事的發展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質變,不能忽視。最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調:“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據情況的變化,再決定下一步的優先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
對自身而言,從自己的職責、使命出發,合理確定目標,安排個人的時間資源,是一個比較良性的做法。要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進一步提高團隊時間使用效率。
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