閱讀《企業變革與文化》讀后感
企業核心的競爭力,它的根源是創新,創新是來自變革,而變革是以文化作基礎,有什么樣的文化就決定。以下是小編為大家搜集整理提供到的閱讀《企業變革與文化》讀后感,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習!
閱讀《企業變革與文化》讀后感1
在余世維博士的報告中講到,企業變革可以看成是一個機會。說到變革,大家熟知中國的百日維新與日本的明治維新,發生在同一時期的百日維新曇花一現已失敗告終,日本卻明治維新成功,使日本變成亞洲和世界的列強,一直到今天,同樣兩場變革發生在同一個時代,我們中國失去了這么一個機會,而日本抓住這么一個機會。企業也是一樣的,抓住了變革的機會,我們就抓住了發展的機會。
大家知道,企業核心的競爭力,它的根源是創新,創新是來自變革,而變革是以文化作基礎,有什么樣的文化就決定。余世維博士,又以巴西的Embraer搶占中國區間航空市場、中國中小企業和一些個體戶和私營企業參與伊拉克重建投資行為,來說明,機遇對每個人是同樣存在,關鍵是能否抓住這個機遇。如果不能抓住,到底是什么問題呢?余世維博士講到,抓不住機遇可能是沒有進行變革,或者是經過變革以后,沒有變得有能力去抓那個機會。
什么是變革?余世維博士講到:變革就是丟掉原有的規則,改變自己的思維模式。如何做到變革呢,就要遵守二個觀念:一是品質第一;二是一切事情是為顧客而做。余世維博士以Newport News Shipuilding 造船廠為例講述品質第一,一個造船廠總裁韓廷頓先生所講的話:“我們必須造好船,能賺錢就賺;假如不能,損失在所不計,但一定要把船造好!边@說明了品質的重要性。以臺灣華航與長榮航空公司的為顧客準備的拼餐點、小籠包、水餃、荷包蛋、鹵蛋、熱道面,還有日本的飯丸、蛋湯,還有油條跟豆漿,能想的都想了,這就叫做用心去想,一個人用心去想,這一切是為了顧客。這給我在部門管理工作坊面一個很大的啟示,就是不是要求員工要做多少件事情,而是要求把每一件做完的事情要做好,追求完美的結果。
余世維博士講到,打破習慣領域的一些參考做法有:一是流程改造不僅是縮短時間,還要考慮重新設計系統與制度,這要求我們工作要有打破習慣思維模式,敢于創新。二是在不需要改變的時候,逐步改變,反彈會小,代價也會少,這要求我們把創新作為經常性的工作來抓,要具有超前性。三是盡量減少束縛我們想法、做法判斷能力的限制因素,要求我們解放思想,排除干擾來創新。四是組織層次可以上下壓縮,品類部門可以左右壓縮,規模量產可以集中壓縮,這要求我們做事情要簡化。五是改變游戲規則,除非領導人愿意,它的希望一定不大,要求我們部門領導者,要主動地帶動創新工作。要找出和滿足顧客的需要,就請顧客參與設計、參與討論、參與試驗,能超越他們的期望,當然更好,要經常傾聽我們服務對象的聲音,更好的做好服務工作。
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隨著經濟的日益發展,社會的變遷,以及中國加入世界貿易組織,企業廣泛參與國際競爭,企業面臨和強大的跨國公司的競爭,在競爭日趨激烈和復雜多變的市場環境中,許多企業面臨被淘汰的危險。為了保持和提升競爭能力,企業不能只靠吃“老本”(原有的競爭優勢)生存,應當通過積極變革和不斷創新,不斷提升競爭力,是企業贏得持續競爭優勢的根本途徑。
企業文化與群體的共識是企業變革的基礎。企業成功變革主要靠員工對企業發展戰略的認同,有賴于員工的共同奮斗。一句話,企業變革要從老板開始,員工也應該從自己開始,參加到變革隊伍中來。
狹義的企業變革就是流程再造、流程管理,它是企業變革的一個部分;而企業變革又是3C(競爭、顧客、變革)中的一環。
企業在什么情況下一定要變革,才能生存呢?
第一、競爭環境有了變化,經濟處于競爭激烈和變動加快的時代。改革開放初期,企業關心的是如何提高產量,滿足消費者數量上的要求。因為只要求達到數量,企業只要增加員工的數量就能解決問題,組織架構相對比較單一。到了20世紀90年代,顧客的需求開始多樣化,為了勉強迎合顧客需求,使得企業流程變得冗長,而且缺乏工作效率,也增加了人事成本。
第二、企業的競爭原則有了變化。過去的競爭原則很簡單:以最低的價格,為顧客提供可接受的產品或服務。而今的'企業競爭原則:以最低的價格,為顧客提供最佳的產品或服務。
第三、公司的發展有了變化。面對而今的市場環境,我們迫切需要變革,變革一樣也是有多種形態的,被迫變革,這是最為被動的,明顯落后了才被迫學習,這種態度的企業往往走得不遠。能夠預先感覺社會動向,做到先知先覺,并主動變革,這就是生存者。變革的最高類型是創造變革,也就是領導產業發展,制定行業規則。變革必須抓住兩個觀念:品質第一;一切都為顧客而坐。
在變革過程中難免會遇到很多的困難。被人反對,不被支持,發生內部沖突,放棄一些短期利益等等,個人文衛企業應該加強同員工的溝通,讓員工了解和接受企業的戰略目標,變革內容的事前溝通、事中觀察與事后修正;遇到障礙或阻力,立刻解決或調整。員工不可怕,可怕的是領導不與員工溝通,人心惶惶。
文化也是一種極具深遠意義的影響力。如果一個人改善自己的專業能力,公司會產生一倍的效果;如果一個部門愿意改造流程,公司會產生10倍的效果;但是,如果整個公司改造自己的文化,就會有100倍的效果。企業應重視文化的影響力。
我們的公司現在也處在變革階段,參與變革的領導可以翻翻本書,取得一些經驗,因為本書很注重案例的分析,不會覺得過于文字化,理論與實踐的結合還是比較緊密的,有很好的借鑒作用。向企業推薦此書,更深層次地了解變革與文化的影響力。
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