檢驗員的工作計劃

檢驗員的工作計劃

　　篇一：檢驗員的工作計劃

　　20xx年檢驗科總體計劃按照縣醫院建設，并按二級甲等醫院對醫學檢驗的要求，結合檢驗科室的實際情況，主要工作為：完善實驗室LIS系統，做好窗口服務，完善實驗室分組，加強輸血科建設，及建立報告單發放自助打印系統。加強實驗室安全管理，加強人才的培養和新技術、新設備的引進，提高技術水平和檢驗質量，做好每月工作總結分析。具體計劃如下：

　　一、加強科室管理，提高檢驗質量。

　　嚴格按照檢驗科“準確及時，優質服務，科學管理，持續改進”的工作質量方針，逐步建立或完善全面的質量管理體系，規范枝術操作規程，實事求是地認真做好室內質控和室間質控，確保檢驗結果的準確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務活動，做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育，進一步轉變服務理念。

　　二、貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務五條公約：

　　第一：禮貌待患，真誠幫助；第二：發揮作用，服務臨床；第三：窗口整潔，環境優雅；第四：嚴肅認真，確保質量；第五：團隊協作，共同發展。

　　三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發布給臨床，解決工作中不協調的問題。

　　臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標本采集，患者排隊等候，環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務系統，爭取建立標本采集叫號系統，以及建立報告單發放自助打印系統。

　　四、促進醫患和諧、完善科室管理。

　　1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。

　　2、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　五、加強實驗室質量管理。

　　實驗室質量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質量，計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上，繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質量。

　　加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄，提高檢驗質量并減低臨床醫療風險。 檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析，在科室內通報，分析當月的質量狀況、技術狀況和安全狀況，對存在的問題進行整改

　　六、加強實驗室安全和生物安全管理。

　　繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度，專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

　　七、加強輸血檢驗的管理。

　　血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室，血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人，專門負責輸血管理，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科，具有很強的專業性，也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下，臨床和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理，是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓，配合醫務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。

　　八、實驗室管理軟件LIS系統的完善。

　　完善LIS系統與HIS的接口，逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。

　　九、檢驗設備更新維護，控制各類耗材的支出，降低檢驗成本。

　　努力加強儀器設備的維護保養，降低設備維修成本，努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出，節能降耗，減低成本。隨著醫院的快速發展，檢驗工作量大幅增長。

　　十、管理團隊和人員結構調整。

　　繼續完善管理團隊，完善專業分組建設：臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫，培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時，加強實驗室三大類總體負責人的管理工作，包括：實驗室總體的質量負責人，全面負責室內質量控制和室間質量評價，以及月度質量檢查和月度總結整改；實驗室總體的技術負責人，全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開展；實驗室總體的生產安全和生物安全負責人，全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制，以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面，著重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。隨著醫院的發展，檢驗科人員技術力量缺乏，需要補充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前，崗位上的每一個人都在負責幾個項目，一人管理多臺設備，容易出問題，也使得提高質量很慢很難。申請新增大專畢業生2人。

　　總之，檢驗科室發展是一項艱巨的任務。要充分認識重要性、必要性、長期性，要有緊迫感、責任感、使命感，建立管理制度，確定目標，創造氛圍，努力把科室建設成有特色、有優勢的現代化試驗室而奮斗。

　　檢驗科的宗旨是：以質量為基準、服務為根本、科學為原則，準確、及時、客觀、可靠的為病人提供優質服務；為臨床診治、防病治病提供實驗室診斷數據。造福于人民。

　　篇二：檢驗員的工作計劃

　　根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

　　一、組織結構。

　　目前，品質部人力短缺，共有xx人，彈性人數為 xx人，但是職責范圍甚廣，包括：來料，生產線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

　　1、組織架構。

　　為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖所示，后續需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質量意識，乃至能產生質量預防改進的動行等：當生產規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量就會越來越大，工作重心將相應變化，計劃將來組織后期發展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。

　　2、部門職責。

　　為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶 提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

　　A、貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001質量管理體系能持續運行并有效執行。

　　B、根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃。

　　C、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如“QCC品質圈活動”、“7S活動”等。

　　D、建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”。

　　E、制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督。

　　F、制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平。

　　G、加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行。

　　H、參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃。

　　I、負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件。

　　J、落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定。

　　K、參與新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關部門。

　　L、按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門。

　　M、配合相關部門進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度。

　　N、負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。

　　O、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

　　P、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。

　　Q、嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費，合理安排作業，不斷降低檢測費用，控制成本。

　　R、負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性。

　　S、與其他部門相關工作的協調管理。

　　T、完成上級臨時交辦的各項任務。

　　以上內容目前僅僅只規定了“品質部”的相關工作職責，對于相關工作還局限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司發展需要，那么相應工作職責也待制定。

　　3、崗位說明。

　　為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

　　（1）崗位目的。

　　根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

　　（2）工作職責。

　　A、管理體系的完善，審核與認證。

　　B、督導各部門建立品質目標并進行業績評估。

　　C、技術要求及標準等信息的收集整理。

　　D、制定質量改進計劃并推進。

　　E、建立品質管理制度和考核辦法。

　　F、參與特殊訂單審核，質量計劃的作成。

　　G、參與特殊訂單的生產工藝研究，落實相應產前準備。

　　H、根據特殊要求制定相應檢驗標準。

　　I、樣品以及特殊訂單檢驗安排。

　　J、來料的異常處理。

　　K、供應商質量管理，并參與合格供應商的評定。

　　L、生產現場巡視。

　　M、讓步接收批準與否決。

　　N、不合格品處理。

　　O、客戶投訴處理。

　　P、質量事故處理。

　　Q、審閱質量日報。

　　R、質量異常現場分析。

　　S、負責檢驗設備及檢測器具的管理。

　　T、質檢員操作規范性檢查。

　　U、負責計量器具檢定周期和報廢的批準。

　　V、質量統計分析。

　　W、質量工作總結與匯報。

　　X、負責相關文件，記錄，信息的管理和追蹤。

　　Y、預防與糾正措施的實施和效果確認。

　　Z、部門人員工作質量檢查和考核。

　　（3）品質文員。

　　①崗位目的。

　　根據公司業務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標。協助上司處理部門內部日常事宜，負責本部門與其他部門的聯系，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。

　　②工作職責。

　　A、每日物品的申請，更換 ，發放及管理。

　　B、部門7S的執行者，辦公區域的工作秩序與7S的維護者。

　　C、每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書等交與人事行政 部。

　　D、會議的跟蹤記錄（會議準備，會議記錄，整理，發布，存檔）。

　　E、本部門文件資料，表格的打印，復印，保存，分發和管理。

　　F、內、外部聯絡單及資料的登記及時發放。

　　G、統計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。

　　H、統計每天的來料，半成品，成品的不良記錄。

　　I、《品質周報》、《品質月報》的統計、提交、發放工作。

　　J、客戶投訴及內部重大品質異常統計。

　　K、品質部儀器管理臺帳，并及時更新入帳。

　　L、電話的接聽與記錄。

　　M、新進人員的資料存入電子檔。

　　N、離職人員手續辦理。

　　O、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛生，認真做好“七防”工作。

　　P、參加培訓及工作例會。

　　Q、完成上級臨時交辦任務。

　　篇三：檢驗員的工作計劃

　　一、目的。

　　為了保證來料、生產過程、最終產品的質量，對各過程的質量進行有效控制及激勵檢驗員積極進取勇于創新的態度，制定此激勵計劃。

　　二、適用范圍。

　　適用于公司的所有質量檢驗員。

　　三、職責。

　　本制度由品質部編制，并組織考評。副總經理審核、總經理批準。

　　四、檢驗員的組成。

　　品質部檢驗員包括：進料檢驗（IQC）、過程檢驗（IPQC）、最終檢驗（OQC）。

　　五、考核方法。

　　依據單一工廠內個人、團隊小組、車間為單位進行整體評比，每周個人及單位在下工序沒有發生品質異常或發生異常數量最少、及時發現并預防批量品質異常發生的情況下評出“每周最佳品質獎”、以此累計再以各工廠為單位評比出每月發生異常次數最少、及時預防批量品質問題最多和發現品質異常最多的個人及單位為“每月品質之星獎”，另外每周最佳品質獎及每月品質之星獎獲得者或獲得團隊每周、每月的考核分數應不低于70分，如低于70分則對其獎金折半處理，折半后費用獎勵予當月本工廠績效考核分數最高的檢驗員，考核同時也包含檢驗員在工作中對品質部管理制度的遵守情況，如當月受到處罰或書面警告則獎金折半或累計至下期獲獎人員或團體獎金內，以此激勵+績效+制度的計劃模式激勵和培養檢驗員積極向上和對工作負責任的態度，以此提升我們工作中的唯一性及減少工作中的失誤，使質量管控在進一步提升。

　　（一）每周最佳品質獎：

　　1、個人：獎勵100元/RMB。

　　2、團隊：獎勵200元/RMB。

　　3、工廠：獎勵300元/RMB。

　　（二）每月品質之星獎：

　　1、個人：獎勵200元/RMB。

　　2、團隊：獎勵300元/RMB。

　　3、工廠：獎勵500元/RMB。

　　六、獎勵。

　　1、以上激勵計劃由品質部全員參與，各工廠品質主管評比、品質經理審核和品質副總進行批準。

　　2、每周最佳品質獎及每月品質之星評選出后由品質經理召集各工廠品質人員進行點評、并由品質副總進行頒獎，以示對其工作的肯定和鼓勵。

　　3、每月品質之星獲得者或團隊另將獲得較正常加工資額度高及合適崗位工作的升遷機會。

　　七、實施。

　　本激勵計劃自20xx年xx月xx日起開始評選實施，望各QC積極參與，以此提升工作技能、自我提升及工作價值的體現。

　　八、本次激勵計劃解釋權歸公司品質部。

　　篇四：檢驗員的工作計劃

　　在醫院黨政領導的關心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，我科堅持以“三個代表”重要思想為指導，落實科學發展觀，深入貫徹黨的十八大精神，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，堅持以人為本，以病人為中心，以提高醫療服務質量為核心，齊心協力，開拓進取，頑強拼搏，克服困難。

　　按照《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《醫療機構臨床實驗室標準操作規程》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》等法律法規要求，完善實驗室LIS系統，做好窗口服務，完善實驗室分組，加強實驗室安全管理，加強人才的培養和新技術、新設備的引進，提高技術水平和檢驗質量，做好每月工作總結分析。為使我科室再20xx年里更好的為臨床提供準確、快速的檢驗結果等方面科學、有序的進行，特制定此計劃，具體內容如下：

　　一、科室管理方面：

　　建立健全科室相關制度，落實相關責任制，加強科室管理，提高檢驗質量；嚴格按照檢驗科“準確及時，優質服務，科學管理，持續改進”的工作質量方針，逐步建立或完善全面的質量管理體系，規范枝術操作規程，實事求是地認真做好室內質控和室間質控，確保檢驗結果的準確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務活動，做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育，進一步轉變服務理念。檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，根據臨床提供意見進行整改，提高服務質量。

　　二、質量控制與醫療安全管理方面：

　　實驗室質量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質量，計劃今年我科將擬定韋明剛、姜志錦兩位同志赴貴陽醫學院附屬醫院深造學習。在作好室內質量控制的基礎上，繼續參加省級質量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質量。加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄，提高檢驗質量并減低臨床醫療風險。檢驗科定期進行工作質量檢查和工作總結分析，在科室內通報，分析質量狀況、技術狀況和安全狀況，對存在的問題進行整改 。繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設備安全運行。 嚴格執行實驗室生物安全管理制度，專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

　　三、科室硬件、軟件方面：

　　檢驗設備更新維護，控制各類耗材的支出，降低檢驗成本，努力加強儀器設備的維護保養，降低設備維修成本，努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出，節能降耗，減低成本。隨著醫院的快速發展，檢驗工作量大幅增長，容易出問題，也使得提高質量很慢很難。所以加強人才的培養顯得非常重要，積極參加省、州各級衛生部門舉行的相關培訓，提高自身的理論水平 。保證我科的檢驗知識供應。

　　四、新項目、新技術方面：

　　為了完善我科檢驗水平，給臨床提高更全面的診斷依據，我科將新引進一臺全自動化學發光免疫分析儀器開展男性、女性腫瘤標志物檢測、性激素項目檢測，將對腫瘤的輔助診斷和內分泌失調等相關疾病診治提供更直接的指標。臨檢方面新增大便輪狀病毒檢測，為診斷兒童腹瀉提供更可靠的依據。

　　總之，檢驗科室發展是一項艱巨的任務。要充分認識重要性、必要性、長期性，要有緊迫感、責任感、使命感，建立健全管理制度，確定目標，創造氛圍，努力把科室建設成有特色、有優勢的現代化實驗室而奮斗。檢驗科的宗旨是：以質量為基準、服務為根本、科學為原則，準確、及時、客觀、可靠的為病人提供優質服務；為臨床診治、防病治病提供實驗室診斷數據，造福于人民。我們全科一定以一個全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個新臺階！20xx年也款款向我們走來，我們科在新的一年里會發揚優勢，改正不足，在努力做好院班子領導安排的各項工作任務的同時做到自己滿意，醫生滿意，病人滿意，請領導放心！

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