誠信至上

誠信至上1

尊敬的各位評委、老師：

　　大家好！

　　我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠信經營，服務至上。

　　xx年，一次偶然的機會，我來到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了***個春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因為，在這里，讓我感受到了自我的價值，享受到工作的快樂；更讓我學會了很多做人做事的道理，誠信經營，服務至上，就是這些年里，我自己深刻的體會和收獲。

　　商場如戰場。在當前，酒店行業競爭殘酷激烈的大環境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業中占有一席之地，依靠的就是8個字，誠信經營，服務至上。這8個字，可以說是我們每位顯華人的追求的目標，更無時無刻不鞭策著我們要牢記它，實踐它。

　　顯華大酒店從成立至今，一路走來，可謂篳路藍縷以啟山林，一路走來，風風雨雨，十分不易，今天的顯華，之所以能夠取得如此的成績，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會各界的關愛，更得益于我們顯華人自強不息，誠信經營，服務至上的經營管理理念和實踐，也正是依靠這樣的`原動力，顯華才能走的更遠更好，才會取得今天的成就。

　　眾所周知，當前酒店行業市場競爭殘酷激烈，面對社會發展的新常態、新狀態；誠信經營是現代企業良性發展的基石，沒有誠信，企業便無發展可言，多年來，酒店在誠信經營方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠信作為酒店內涵建設的重中之重，時刻警示職工，告誡職工以誠為本，生機勃勃，以詐為本，則必然會走向窮途末路；同時，我們結合酒店的實際情況，開展豐富多次的各種感恩奉獻活動，在豐富多彩的活動中，積極營造了良好的氛圍，促進了酒店職工處處講誠信，事事重誠信的工作作風和態度。

　　市場客戶口碑是酒店生存和發展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來，我們酒店始終堅持服務至上的服務管理理念，從制度上加以固化，同時，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務客戶的效能，在服務質量和服務時間上下苦功，尤其是與時俱進，注重打造出良好的客戶體驗。

　　良好客戶體驗是服務行業的生命所在，因此，在日常的經營管理過程中，我們注重搭建消費者與我們酒店溝通和交流的平臺，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環境，我們制定了各項服務指標，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務過程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗感。

　　誠信經營，服務至上的理念還必須要從細節服務抓起，從細微之處促服務、從細微之處提品質，在細微之處方能更好的體現出我們的品質。在服務的過程中，我們酒店針對每個客戶的不同需要，有針對性的做好服務工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來提醒客人。當打掃房間時，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數據啊之類的，我們會整理一下，然后拿個小夾子夾好放在那里，這種細微之處方顯品質，同時，根據客人的喜好，人性化的促進服務內涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細微之處的服務，讓我們的服務能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評。

　　誠信經營，服務至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。

　　誠信經營，服務至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。

　　誠信經營，服務至上是一種責任。它是企業對社會應盡的責任，是企業感恩社會，感恩客戶的回報，更是引領企業科學發展，健康發展的基石。

　　面對未來，我們每位顯華人將會繼續努力，始終牢記“感恩思進，崇德向善”理念，努力踐行誠信經營，服務至上的的承諾，用我們的實踐行動更好的服務廣大客戶，為我縣社會經濟的發展，為我縣和諧繁榮做出更大更多的貢獻！

誠信至上2

　　作為一家以肛腸疾病為重點的肛腸專科醫院，大理天龍肛腸專科醫院以中西醫結合為特色，集醫療、科研、預防為一體。醫院長期重視基礎建設，不斷引進先進的專業醫療設備，努力倡導全員、全程、全方位服務于患者的準則。

　　作為一家以肛腸疾病為重點的肛腸專科醫院，大理天龍肛腸專科醫院以中西醫結合為特色，集醫療、科研、預防為一體。醫院長期重視基礎建設，不斷引進先進的專業醫療設備，努力倡導全員、全程、全方位服務于患者的準則。醫院多年來一直致力于肛腸疾病的診斷與治療，誠心為大理市百姓肛腸健康保駕護航!在“3.15”國際消費者權益日到來之際，以提倡誠信辦院，促進醫療行業規范為目的，開展了“誠信醫療，從我做起”等一系列3.15誠信活動。

　　醫療質量與安全是醫療服務的生命線，也是醫院管理的核心內容和永恒主題。大理天龍肛腸專科醫院承諾在今后的醫療工作中，將不斷優化醫療質量、醫德醫風、人性化服務等管理制度，一如既往的`堅持“誠信醫療、患者至上”的服務理念，力爭在同行業中氣起到模范帶頭作用，共同營造誠信的醫療氛圍。

　　在“3.15”國際消費者權益日到來之際，大理天龍肛腸專科醫院公開承諾：

　　一、誠信行醫，恪守職業道德，不以醫謀私，不侵害患者的利益。

　　二、文明行醫，溫馨服務，為患者提供良好就醫環境。

　　三、廉潔行醫，拒絕接受患者及其親友饋贈的財物。

　　四、規范行醫，對患者高度負責，嚴格遵守技術規范和操作規程，確保醫療安全。

　　五、合理收費，嚴格執行藥品價格和收費標準，執行患者住院一日清單制度。

　　我院將忠實履行誠信諾言，以精湛的醫術、優質的服務，全心全意為大理百姓服務。

誠信至上3

　　一、活動設想：

　　1、針對近來這一段時間年段出現一些小偷小摸的現象，對學生進行教育，著重教育同學們要以“誠實為本，守信做人”。

　　二、活動目的：

　　1、通過同學們的討論，給出“誠信”的具體的解釋。

　　2、使同學們對“誠信”有更加深刻的認識。

　　三、 活動方式：

　　以同學之間討論、發言為主，老師旁聽，節目輔之。

　　四、 活動內容及過程安排：

　　主持人：

　　莎士比亞曾說過：“真誠是偽善的天敵，它能贏得所有人的心”。

　　雨果也曾經說過：“大海是冬季的禮拜堂，背信是地獄的禮拜堂。

　　“內不欺己，外不欺人”是弘一大師的教誨。

　　泰戈爾也曾這樣描述：“虛偽的.真誠，比惡魔更可怕。”

　　我們還記得那些美麗的傳說：手捧空花盆的孩子坐上了王位；美麗的公主拒絕了父王那美麗卻沒有香味的鮮花；還有伴隨著我們同年的狼來了的故事。

　　節目一：學生講述“手捧空花盆的孩子坐上了王位”了的故事，同學們討論對這個故事的看法。

　　同學A：這個故事告訴我們做人必須要有誠信。

　　同學B：有信用才能取得真正的成功。

　　同學C：我們這里要講的是“誠信”，做出選擇最重要的標準和出發點也應是“誠信”。“誠信”乃誠實守信，守信則就是要實現自己的諾言，一言九鼎。

　　……

　　主持人：非常精彩的討論。雖然只是討論，但大家積極的發言卻像是一場辯論。無論如何，先讓我們把心靜下來，欣賞一首中文歌輕松一下。

　　主持人：短暫的輕松之后呢，我們又要言歸正傳了。剛才我聽出同學們的討論中，“信用”者占了絕對的優勢。看來，“誠信”在我們現代學生的眼里并沒有貶值。我們一起來看看古代對“信用”看法。

　　節目二：學生講述“周幽王烽火戲諸侯”的故事。學生進行評論。

　　主持人：即使是在寓言故事里面，誠信故事也有很大的比例，比如我們馬上學過的，和即將要學習的《乘船》，《期行》，《蔡勉旃堅還亡友財》等等。

　　節目三：學生講述《乘船》，《期行》，《蔡勉旃堅還亡友財》小故事，同學們看書，重新溫習課文。

　　節目四：學生講述“狼來了”的故事。學生進行評論。

　　同學D：既然這個故事能留傳至今，就一定會有其深遠的教育意義。老老實實做人，誠誠懇懇為人，以信立身，以誠待人。

　　同學E：通過這個故事，我受益匪淺、感觸頗深，我們都應該向故事中的主人翁學習，學習他的“誠信”為人，我們要把“誠信”作為人生道路上的燈塔，這樣我們才不會誤入歧途。（掌聲）

　　主持人：的確如此，我們應該把“誠信”當作前進路途中的燈塔，照亮我們的未來，謝謝大家的精彩發言。

　　主持人：感謝大家的參與。“誠信”在當今社會越來越多的被人們重視起來，身為21世紀的接班人有必要了解“誠信”，運用“誠信”和維護“誠信”，這也是我們今天主題班會的目的，希望同學們能夠牢記“誠信”這一準則，以“誠信”去建設我們的未來！

　　五、 總結：

　　現在來討論“誠信”，不是為了那種落入俗套的形式追求，而是為了現實，為了未來。“誠信”在社會上正扮演著一個越來越重要的角色，可以毫不夸張地說，“誠信”對于各行各業來說都是一筆寶貴的財富，隨著社會競爭的越演越烈，“誠信”將不僅僅再局限于人生中精神上的一種追求，它更將成為我們今后能否在社會上立穩腳跟的重要因素之一。在高科技、高技術的明天，讓我們拿著“誠信”這把利劍去開辟一片美好的天地吧！

誠信至上4

　　一、活動目的：

　　1、通過同學們的討論，給出“誠信”的具體的解釋。

　　2、使同學們對“誠信”有更加深刻的認識。

　　3、著重教育同學們要以“誠實為本，守信做人”。

　　二、活動時間和地點：

　　20xx年12月23日，高二11班教室。

　　三、活動方式：

　　以同學之間討論、發言為主，老師旁聽，節目輔之。

　　四、記錄人：

　　向靈犀

　　五、擬稿人：

　　向靈犀、吳春、陳柳

　　六、活動內容及過程安排：

　　主持人：莎士比亞曾說過：“真誠是偽善的天敵，它能贏得所有人的心”。

　　雨果也曾經說過：“大海是冬季的禮拜堂，背信是地獄的禮拜堂。

　　“內不欺己，外不欺人”是弘一大師的教誨。

　　泰戈爾也曾這樣描述：“虛偽的真誠，比惡魔更可怕。

　　我們還記得那些美麗的傳說：手捧空花盆的孩子坐上了王位；美麗的公主拒絕了父王那美麗卻沒有香味的鮮花；還有伴隨著我們同年的狼來了的故事。

　　節目一：歷史劇《趙氏孤兒》前一、二幕。

　　內容梗概：晉靈公三年，趙朔及其家人被害，臨死時將自己的唯一骨肉托付給他的兩位手下程嬰和公孫杵臼。由于仇家得知其有一男孩，他倆要護送趙氏孤兒出城……

　　（跳出情節，歷史劇前2幕）主持人：故事進行到此，程嬰應該何去何從？如果是你，你會做何選擇呢？是犧牲自己和兒子，保全趙氏還是交出趙氏遺孤，保全自己及家人？或者，你還有什么更好的選擇？

　　同學A：我認為劇中的主人翁應該選擇第一種“犧牲自己一家，保全孤兒。”因為受人之托，忠人之事，既然答應了，就該不惜一切代價來完成自己所答應的，即使是自己的生命。再說如果按照第二種選擇，屠岸賈也不見得會輕易放過程嬰，有可能不但沒有保住趙氏遺孤，自己也身首異處。

　　同學B：我同意他的看法，既然給了別人自己的承諾，就一定要實現自己的諾言，不應失信于人，而且程嬰是趙朔忠實的部下，如果為了保自己而犧牲趙朔的孩子的話，那是不忠；趙朔對程嬰有知遇之恩，他那樣做便是不義。不忠不義之人，我想他也不會有臉面再活在這個世上了。（掌聲）

　　同學C：我認為這兩種方法都犯了同一個錯誤---走了極端。若大一個京城，難道還找不出個嬰兒來代替趙氏孤兒和自己的孩子嗎？如果程嬰能找個孤兒來替代，就能保全自己一家人的性命，最重要的是保全了趙氏遺孤，這樣兩全其美的辦法又何樂而不為之呢？這就是本人的看法。（掌聲）

　　同學D：這位同學的想法倒是不錯，可太過于理想化，不太符合當時的實際情況，程嬰能想出這樣辦法的機率實在太小，我不是說他不夠聰明，而是他身為俠義之士，不會為了保全自己，而加害于他人，就算他找了個嬰兒代替，仇家會輕易相信嗎？他會輕易放過程嬰一家嗎？答案是未知的。程嬰唯一的選擇只能是舍身取義，犧牲自己一家，保全趙氏孤兒，我相信他會這樣做的。（掌聲）

　　同學E：作為一個現代人，我們的思考方式和許多想法都是與古代人不同的。所以，我們應該從古人的角度去思考，再做出選擇，古人的思想主要是受孔孟等儒子百家的思想所影響。孔曰成仁，孟曰取義，取義則重于舍身，帝王之尊，萬民之上，君要臣死，臣不得不死，與現代的人的想法相差甚遠，“人不為己，天誅地滅”這是最為突出的，所以，如果是我選的話，則一定會選擇取身而舍義，但程嬰一定會選擇取義而舍身。（掌聲）

　　同學F：我們這里要講的是“誠信”，做出選擇最重要的標準和出發點也應是“誠信”。“誠信”乃誠實守信，守信則就是要實現自己的諾言，一言九鼎，程嬰已經答應了撫養趙氏孤兒長大，這是不爭的事實，如果他是個講“誠信”的人，他就定會犧牲自己，來保全趙氏孤兒的。

　　主持人：非常精彩的討論。雖然只是討論，但大家積極的發言卻像是一場辯論。無論如何，先讓我們把心靜下來，欣賞一首來自鄭睿、趙行、徐志果、吳霜為我們帶來的英文歌曲。

　　節目二：英文歌欣賞。

　　主持人：謝謝，謝謝他們，非常動聽的《TakeaLookatMeNow》把我們帶入了充滿歐美風情的世界。接下來，女生寢室327要告訴你，其實中文歌才是黑眼睛黃皮膚的你我的《主打歌》。

　　節目三：中文歌欣賞。

　　主持人：短暫的輕松之后呢，我們又要言歸正傳了。剛才我聽出同學們的討論中，“舍身取義”者占了絕對的優勢。看來，“誠信”在我們現代人的.眼里并沒有貶值，現在還是讓我們看看主人翁程嬰的選擇究竟是怎樣的呢？

　　節目四：歷史劇《趙氏孤兒》后三、四幕。

　　主持人：故事終于有了結局，真不愧同為炎黃子孫，無論在古代還是今天，我們同樣義無反顧地選擇了“舍身取義”。那么，對程嬰的做法，你是敬佩，是贊同，或者是反對，甚至鄙視呢？

　　（談談對歷史劇的感想）

　　同學G：程嬰做出了“犧牲自己，保全孤兒”的選擇，都是大家意料之中的，我也十分贊同他的做法，因為他的做法最能體現的就是“誠信”二字，從而我想到了一句話“士為知己而死，人為誠信而亡”，這樣的死毫無疑問是重于泰山的。

　　同學H：既然這個故事能留傳至今，就一定會有其深遠的教育意義，那程嬰的選擇就一定是對的。老老實實做人，誠誠懇懇為人，以信立身，以誠待人，最后因“誠信”二字而死，這樣的人難道不該被后世之人所銘記，褒揚，留傳嗎？

　　同學I：通過這個故事，我受益匪淺、感觸頗深，我們都應該向故事中的主人翁學習，學習他的“誠信”為人，我們要把“誠信”作為人生道路上的燈塔，這樣我們才不會誤入歧途。（掌聲）

　　主持人：的確如此，我們應該把“誠信”當作前進路途中的燈塔，照亮我們的未來，謝謝大家的精彩發言。進行到此，我們的主題班會也已告一段落，下面請我們今天到場的嘉賓德育處黎主任講話。（掌聲）

　　黎主任：今天同學們的這次主題班會非常成功，特別是歷史劇《趙氏孤兒》的演出顯然是經過充分準備的，十分精彩，而且寓意深刻，讓我們看到了“誠信”的偉大。不錯，“誠信”是作為一個現代人應具備的最基本的素質之一，一個人是否誠信可以間接的反映出這個人的人生觀、價值觀等等，“誠信”這個話題已經成為社會上的熱門話題，人們在社會活動中越來越認識到了“誠信”的重要性，我相信同學們一定將會在“誠信”的引導下成為一個個社會的棟梁之材的。

　　主持人：感謝黎主任對我們主題班會的總結。是的，“誠信”在當今社會越來越多的被人們重視起來，身為21世紀的接班人有必要了解“誠信”，運用“誠信”和維護“誠信”，這也是我們今天主題班會的目的，希望同學們能夠牢記“誠信”這一準則，以“誠信”去建設我們的未來！

　　（主題班會結束）

　　七、總結：

　　現在來討論“誠信”，不是為了那種落入俗套的形式追求，而是為了現實，為了未來。“誠信”在社會上正扮演著一個越來越重要的角色，可以毫不夸張地說，“誠信”對于各行各業來說都是一筆寶貴的財富，隨著社會競爭的越演越烈，“誠信”將不僅僅再局限于人生中精神上的一種追求，它更將成為我們今后能否在社會上立穩腳跟的重要因素之一。在高科技、高技術的明天，讓我們拿著“誠信”這把利劍去開辟一片美好的天地吧！

誠信至上5

　　各位領導、同志們：

　　大家好！我匯報的題目是：《誠信至上，大愛無疆》。

　　徐xx院長是我國著名消化病專家，也是有40年黨齡的共產黨員。XX年，他以花甲之歲到xx籌建復大腫瘤醫院。他帶領他的團隊，堅持“科技興院、誠信立院、博愛辦院”的辦院宗旨，珍愛生命，注重惠民，熱心公益，獲得較高的社會信任度。

　　XX年，初創階段的復大醫院迎來一位特殊的小患者——肇慶市懷集縣貧困患兒陳植銘。銘仔剛來醫院時，腫瘤已經向上破壞、侵蝕牙床和口腔底部，向內又壓迫氣管和食管，呼吸非常困難。

　　因為病情復雜，國內外都沒有治愈案例，復大專家會診后反復研究，創新性地對銘仔進行了冷凍消融等綜合治療。治療很成功，但是，銘仔一家付不起高昂的醫療費用。徐院長開會討論決定：籌集善款不足部分,全部由醫院承擔。

　　三個月后，小銘仔恢復了原先的活潑可愛。考慮到他家的實際困難，為孩子的前途著想，徐院長承諾由復大資助銘仔從小學到大學的讀書費用。有一次徐院長到懷集，看到銘仔又黑又瘦，了解到其母親為了生計，在外打工，無暇照顧孩子。徐院長又承諾，每月由復大另外資助銘仔家庭300元的生活費，讓母親全身心照顧銘仔。

　　XX年春節前夕，徐院長驅車300公里去看望讀初中二年級的銘仔。一進家門，徐院長看到銘仔正在閱讀《腫瘤治療》的書籍，桌旁還放著一本《腫瘤知識》的書。銘仔稚氣的眼睛里放著光，靦腆地說：“徐爺爺，我長大了要像您那樣，當一名好醫生。”一同前往的同事感慨地說“徐院長行的是醫，厚的是德，送的是愛，守的是信，讓我們看到的是美”。

　　XX年11月，媒體報道黑龍江大慶市一位身患癌癥沒錢治病的妻子，擔心自己走后雙目失明的丈夫無人照顧，悄悄地為丈夫刊登征婚啟事；而丈夫則背著妻子托人找報社記者，希望賣（shen）腎救妻。

　　徐院長看完這個報道，心立刻揪了起來，他按著報紙提供的.電話打了過去，只聽到對方沒好氣地冒出一句“又是一個騙子”，“啪”地掛了電話。徐院長撥通電話，搶先說明情況，對方半信半疑地答話：“你要真幫，就來大慶吧！”隨即掛了電話。

　　第二天，徐院長直飛大慶，表明來意時，夫妻兩驚呆了，他們沒想到，自己把對方當成騙子，那么不禮貌，他還會來；他們還沒想到，對方竟然千里迢迢來免費接送他們治病；他們更沒想到，來接他們的竟是一位年近古稀的老人。

　　在登機的時候，空姐看到一位長者攙著兩個病弱之人，又是引路又是幫助擦鼻涕，便好奇地打聽情況，夫妻倆動情地敘述著，空姐聽后激動地說：“大爺，我是大慶人，我代表大慶父老謝謝您啦！”說著，嗚嗚哭起來。

　　后來那位妻子在復大治療三個月，效果很好。出院前，丈夫梗咽地對徐院長說：“院長，我看不見，但我能感受到你的大慈大悲。請讓我用手摸摸你的臉吧，好讓我記住你這位大好人呀！”

　　正當徐院長一心撲在工作上，醫院步入發展軌道時，XX年初的一次體檢，他被查出罹患肝癌。

　　消息傳來，不少醫護人員心疼得掉淚，可徐院長手術后傷口拆線第5天，從馬來西亞最大的華文報紙《星洲日報》上得知，當地19歲高中女生洪秀慧面部長巨瘤，通過媒體向全世界的醫院求救。徐院長不顧家人和大家的勸阻，立刻飛往馬來西亞，在了解病人的情況后，他邀請秀慧到復大治療。4個月后，秀慧臉部的巨瘤被卸掉了！少女激動得淚水長流，徐院長欣慰地笑了。他說：現在時間對于我已經成為“奢侈品”，我要珍惜每一分鐘，最大限度地把自己的能力和經驗，貢獻給社會，貢獻給癌癥患者。

　　為了堅守救治更多癌癥患者的誠信，徐院長敏于行，他堅持以患者為中心，強化醫院管理，合理降低醫療費用；他拓展創新之路，開創了以冷凍消融、微血管介入療法和聯合免疫療法為主導的“3c治療模式”； 他主持編輯8本專著、發表150多篇論文，多次在國際會議上獲獎；他重視引進和培養人才，形成了醫德高尚、醫術精湛、服務貼心的品牌特色；他奔走于世界各地，探訪患者，傳授學識，籌措經費。徐院長忘記了自己的年齡、忘記了自己也是癌癥患者，分秒必爭、不知疲倦地工作著。

　　為了救助xx山區一位腫瘤病人，徐院長在國內外演講，籌得人民幣34萬元；XX年英國倫敦電視4臺來xx采訪，付給徐院長5000英鎊采訪費，XX年徐院長參加日本低溫醫學國際大會，他的論文報告獲得10萬日元“金獎”……這些錢，他全部捐給醫院“救助基金”。他領導的復大醫院建院至今，為260多名貧困病人減免了治療費用，社會捐款1500萬元。XX年汶川特大地震期間，醫院幾乎拿出全部流動資金，捐給災區950萬元，并派出了我省第一支民營醫院醫療隊。徐院長說：“作為一名醫生，我最大的快樂就是讓病人恢復健康”。

　　有件事，最讓徐院長難以忘懷。復大醫院救治了丹麥胰腺癌病人郭林后，應邀到丹麥參觀交流。飛機降落在丹麥首都機場，走出大廳，徐院長的目光一下子就被郭林和當地癌癥協會會友們舞動著的五星紅旗吸引住了，在異國他鄉看到鮮艷的五星紅旗，感到格外地親切，驚喜的淚花沾滿眼眶，自豪的情感油然而生，他意識到：在丹麥朋友的心中，我不單是一個治病救人的醫生，復大也不單是一個治療腫瘤的醫院，而是展現了大愛無疆的中國形象！

　　徐院長用自己的行動，踐行著“厚于德，誠于信，敏于行”的新時期廣東精神；用自己的大愛情懷，履行著“珍愛生命、崇尚科學、樂于奉獻、團結進取”廣東醫生的高尚品德。在徐院長心里，每一個生命都應該珍愛，每一個患者都要全力救治，每一個承諾都必須堅守，這是醫生義不容辭的責任。

　　謝謝大家！

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