市環(huán)境衛(wèi)生管理處半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
市環(huán)境衛(wèi)生管理處半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市環(huán)衛(wèi)處全力服務(wù)于城管執(zhí)法“提質(zhì)增效年”，抓基礎(chǔ)、保活力、強(qiáng)措施、促提升，緊緊圍繞我局中心工作，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，提升為民服務(wù)能力，提高為民服務(wù)水平。
一、黨建抓基礎(chǔ)，積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把黨建工作作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓。一是精心組織學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)50學(xué)時(shí)，增強(qiáng)了貫徹群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性。二是深入基層調(diào)研。班子成員分別對(duì)離退休職工、困難職工、拆遷戶和患病職工等85戶進(jìn)行了走訪，與100名一線工人面對(duì)面交流，從職工反映的問題中反思工作存在的不足。三是廣泛征求意見。堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶，征求32項(xiàng)意見建議，暢通了群眾訴求渠道。四是開展談心活動(dòng)。談心300余人次，溝通了思想，交換了意見，促進(jìn)了工作開展。五是認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料，查擺問題，剖析成因，提出了整改措施及今后努力方向。通過開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了為人民干事創(chuàng)業(yè)的思想基礎(chǔ)。
二、隊(duì)伍保活力，建立保障、考核、溝通三位一體的運(yùn)行機(jī)制。
一是保障職工權(quán)益。完善勞動(dòng)合同制職工保險(xiǎn)，由原來繳納兩險(xiǎn)（養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)）轉(zhuǎn)為繳納四險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷和失業(yè)保險(xiǎn)），近期正爭(zhēng)取為超齡合同制職工加入雇主責(zé)任險(xiǎn)。同時(shí)在保證正常工作開展的基礎(chǔ)上，分批次安排勞動(dòng)合同制職工帶薪休假，最大力度保障其權(quán)益。二是嚴(yán)格績(jī)效考核。結(jié)合我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào)，提高勞動(dòng)合同制職工績(jī)效工資，并相應(yīng)提高工齡費(fèi)，加強(qiáng)了績(jī)效考核的權(quán)重，調(diào)動(dòng)職工積極性。同時(shí)完成職稱聘任工作，聘任專業(yè)技術(shù)崗21人，工勤技能崗189人，激發(fā)技術(shù)人員的積極性。三是加強(qiáng)溝通服務(wù)。發(fā)放服務(wù)卡為職工答疑解惑，積極為困難職工爭(zhēng)取救助，協(xié)助社會(huì)團(tuán)體開展關(guān)愛活動(dòng)等，多渠道服務(wù)一線職工。通過一系列舉措，建立了一支權(quán)益上有保障、作業(yè)上有考核、溝通上有渠道的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，全面激發(fā)了隊(duì)伍活力。
三、作業(yè)強(qiáng)措施，以全面監(jiān)督促進(jìn)精細(xì)化管理。
今年以來，不斷嚴(yán)格監(jiān)督管理，加強(qiáng)精細(xì)化作業(yè)，環(huán)衛(wèi)凈化水平不斷提升。一是根據(jù)各項(xiàng)作業(yè)制度和規(guī)范，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，重點(diǎn)針對(duì)死角、盲區(qū)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，例如加大綠化帶、墻基綠地及三灰?guī)У谋嵙Χ取６羌哟髾C(jī)械作業(yè)力度，實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)機(jī)械作業(yè)，歇人不歇車，每日機(jī)掃作業(yè)60車次，灑水作業(yè)30車次，機(jī)械化作業(yè)程度不斷提高。三是在加強(qiáng)垃圾壓縮站內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，合理調(diào)配垃圾運(yùn)輸車輛的到站時(shí)間，減少站前車輛積壓，由被動(dòng)接收轉(zhuǎn)為主動(dòng)調(diào)度。四是暢通監(jiān)督渠道。在數(shù)字環(huán)衛(wèi)24小時(shí)監(jiān)督作業(yè)的基礎(chǔ)上，設(shè)置24小時(shí)監(jiān)督電話，并建立夜間作業(yè)點(diǎn)名制度。同時(shí)單位網(wǎng)站增置了“作業(yè)考核通報(bào)”、“意見箱”專欄，每周將日常管理不達(dá)標(biāo)、違規(guī)作業(yè)等情況予以公布。上半年共辦理各類投訴、12345市長(zhǎng)熱線、數(shù)字城管派件及環(huán)衛(wèi)通事件1900件次，辦結(jié)率100%。五是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)執(zhí)法，保障作業(yè)成果。陸續(xù)開展了生活垃圾、建筑垃圾和商砼車拋灑滴漏專項(xiàng)治理活動(dòng)。（截至目前，共向沿街門店、小區(qū)居民發(fā)放《告知書》200余份，規(guī)勸、協(xié)調(diào)亂倒垃圾行為380起。對(duì)濱河路施工、拆遷遺留及亂傾亂倒的建筑垃圾進(jìn)行了集中清理整治，共清理建筑垃圾700余方，平整、覆蓋1600余方。督促22家商砼企業(yè)進(jìn)行了整改，規(guī)勸未做好防護(hù)措施的商砼車120輛，查處違規(guī)商砼車80余輛。）
四、設(shè)施促提升，服務(wù)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展。
進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)良性發(fā)展。一是38座公廁的提升工程已基本完成。同時(shí)還對(duì)4座垃圾壓縮站進(jìn)行了整體維修。二是購(gòu)置大型環(huán)衛(wèi)專用車輛及設(shè)備10套、各類工作服2450套。三是更換保潔三輪車300余輛、地嵌式垃圾收集箱31個(gè)、果皮箱及內(nèi)膽800個(gè)。解放北路住宅區(qū)目前也已進(jìn)入主體建設(shè)階段。
半年來環(huán)衛(wèi)工作取得了一定的進(jìn)步，總結(jié)上半年工作。感想如下：一是今年以來以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，教育廣大干部職工端正工作態(tài)度，樹立為民服務(wù)意識(shí)和為人民管理城市的思想，所有工作以“市民群眾需要什么、滿意嗎”為出發(fā)點(diǎn)和服務(wù)宗旨。二是消除管理人員“老好人、怕得罪人”等思想，以管理人員真抓促作業(yè)人員實(shí)干，為此在職代會(huì)中專門提起一項(xiàng)議程修改《環(huán)衛(wèi)處制度匯編》，以“制度完善、獎(jiǎng)罰有據(jù)、嚴(yán)格執(zhí)行”促使全處上下緊繃真抓實(shí)干這根弦。三是內(nèi)部實(shí)施班子成員“下基層、走一線、找問題”活動(dòng)，不要走馬觀花、不要口號(hào)形式，實(shí)實(shí)在在到一線聽工人心聲，查找工作問題。
同時(shí)，工作中也存在一定問題和教訓(xùn)。一是考慮問題不細(xì)致，因職稱聘任工作輕視了退休人員的思想動(dòng)態(tài)和激動(dòng)情緒，導(dǎo)致退休職工上訪。二是解決問題有惰性，東方紅路五金站垃圾桶周圍積存大量垃圾，因該處屬于市、區(qū)兩級(jí)作業(yè)交接地帶，存在爭(zhēng)議，被《德州新聞》曝光后，在媒體的壓力下，我處才對(duì)垃圾進(jìn)行了清運(yùn)，造成了不良影響。三是執(zhí)法監(jiān)督有盲區(qū)，在渣土運(yùn)輸工作監(jiān)督過程中，由于工作疏漏，導(dǎo)致工地夜間違規(guī)運(yùn)輸渣土現(xiàn)象發(fā)生。這些事件都有工作失職的地方，我們進(jìn)行了深刻反思和整改，后期我們也采取了一系列措施進(jìn)行了補(bǔ)救，并加強(qiáng)了管理。
工作計(jì)劃
一、繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
繼續(xù)深刻剖析、深入挖掘，完善對(duì)照檢查材料。召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)。繼續(xù)抓好黨的群眾路線教育活動(dòng)這個(gè)基礎(chǔ)工作，緊密聯(lián)系實(shí)際，深入環(huán)衛(wèi)一線，將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。
二、用制度規(guī)范作業(yè)管理流程。
一是根據(jù)工作實(shí)際，將一線作業(yè)時(shí)間進(jìn)一步細(xì)化并形成制度進(jìn)行落實(shí)。二是明確招工制度，規(guī)范招工程序，嚴(yán)格招工流程，統(tǒng)一對(duì)應(yīng)聘合同制職工進(jìn)行面試和技能測(cè)試，招收素質(zhì)較高的勞動(dòng)合同制作業(yè)人員。三是統(tǒng)一部署高溫作業(yè)時(shí)間，便于規(guī)范管理。四是在做好防汛任務(wù)的同時(shí)，做好《汛期環(huán)衛(wèi)作業(yè)預(yù)案》，確保汛期環(huán)衛(wèi)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)、環(huán)衛(wèi)作業(yè)正常運(yùn)行。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)作業(yè)。
一是精益求精，進(jìn)一步加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大自查自糾力度，徹底清理各類垃圾雜物、道路污染、衛(wèi)生死角等，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)無盲點(diǎn)。二是針對(duì)12345市民熱線及承諾熱線等群眾反映的熱點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，舉一反三、查漏補(bǔ)缺，徹底解決同類及相關(guān)問題。三是加強(qiáng)監(jiān)督，繼續(xù)深入一線，明察與暗訪相結(jié)合，深入查找問題根源，同時(shí)充分利用數(shù)字環(huán)衛(wèi)和24小時(shí)監(jiān)督電話，提高問題發(fā)現(xiàn)率，提高監(jiān)督、管理和作業(yè)的精細(xì)化程度，確保工作高效運(yùn)行。
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