個人的工作總結及工作計劃

個人的工作總結及工作計劃

　　篇一：個人的工作總結及工作計劃

　　時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年xx月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。

　　述職部分：

　　在我們xx環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。

　　從剛加入xx到xx月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

　　總結部分：

　　總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

　　縱觀xx面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

　　近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

　　總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

　　很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

　　明年規劃：

　　通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

　　工作計劃：

　　1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

　　2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

　　3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

　　4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區域內的業務影響力。

　　篇二：個人的工作總結及工作計劃

　　光陰荏苒，從20xx年xx月份由主抓行政工作的行政助理兼出納崗位轉到專職出納崗，到現在已經有一年半的時間了。現在已經能適應當前工作崗位，雖然在學習出納以外的其他財會業務時，也會產生一定的工作壓力，但能較好較快地調整自己的工作節奏和狀態。結合今年上半年工作總結及下半年工作計劃，今年工作總結仍然可分為三大塊：例行工作、重點工作和重要會議、培訓。

　　例行工作：

　　(一) 嚴格按公司相關財務規定，審核資金支付的審批程序，控制付款進度的前提下，及時編制《調款申請單》，辦理各種費用報銷和合同付款業務；

　　(二) 嚴格執行現金管理制度，控制每次備用金的支取額度，對于大額現金支付及時向銀行進行電話預約，盡量避免不必要的財務費用，防范資金風險；

　　(三) 負責庫存現金的日清月結，保證資金收付金額準確，盡量避免現金在保險柜中過夜，保證資金安全，防范資金被盜風險；

　　(四) 負責登記《支票使用登記簿》和《支票管理登記簿》，嚴格控制使用支票的差錯率等；

　　(五) 負責月度終了銀行對賬工作，及時收集個賬戶銀行對賬單、流水明細、進賬單等相關憑據，做好整理保管工作，根據實際情況及時裝訂成冊，防止丟失；

　　(六) 負責公司固定資產盤點表的編制、跟蹤；

　　(七) 負責編制《資金周報》，及時匯報本周銀行賬戶余額、下周公司預計付款情況以及付款后賬戶預計余額情況，及時向資金計劃部反映公司周預算及每周末余額情況。并根據沒周資金周報編制《資金周報完成情況》，提高資金周報質量和及時性，讓各部門及時了解本部門周資金預算完成情況；

　　(八) 負責編制月度的《資金滾動計劃》、《資金狀況及集中度情況》以及針對未能集中的賬戶編制《資金集中臺賬》，及時向新能源資金計劃部匯報公司月度資金情況和未來三個月的資金使用情況；

　　(九) 負責編制月度《資金管理提升月度工作簡報》，從收、付、余三個方面描述公司資金狀況，及時公司利息（含委貸利息）/備用金收入、稅金/報銷支出等資金情況；

　　(十) 負責保險柜的安全，保管財務專用章、收據、支票以及財務公司密押等各類憑據；

　　(十一) 負責整理每月報銷憑證，對辦理完畢的相關單據及時整理、交付會計進行賬務處理工作，以保證將當期發生的經濟事項記錄在相應的會計期間并分清責任；

　　(十二) 負責打印整理每月記賬憑證、會計報表、IUFO報表、納稅申報表等，及時請相關領導簽字并向相關機關申報相關報表，并做好后續的整理、保管工作。

　　重點工作：

　　（一） 配合完成海南生物、東方風電兩家公司委托貸款工作；

　　（二） 學習編制月度費用明細及預算完成；

　　（三） 完成月度增值稅和地方通用納稅申報和季度所得稅申報；

　　（四） 配合地方國稅局稅務檢查工作；

　　（五） 積極準備年度審計工作；

　　（六） 制作《企業所得稅》培訓PPT。

　　重要會議、培訓：

　　（一） 參加20xx年準格爾公司“降本增效、開源節流”討論會；

　　（二） 參加《20xx年主題報告》會議精神傳達會；

　　（三） 參加xx總主講的《xx》；

　　（四） 參加辦公室消防安全應急演練；

　　（五） 參加全面預算工作培訓會議；

　　（六） 參加全面預算工作培訓會議；

　　（七） 參加十八大會議精神解讀；

　　（八） 參加公司組織的防腐倡廉交流會以及制度體系宣傳大會。

　　回顧以往的工作，仍存在一些不盡如人意的地方，還需要進一步提高。但是經過一年半對財務工作的學習，以及到崗兩年半的磨礪，現在已經能很好地勝任出納工作，并且也能較好的完成其他財會相關工作。接下來的目標，一是熟能生巧，認真細致地將自己的本職工作以及主管、領導交辦的其他財務工作做到盡善盡美；二是繼續進行專業知識的學習，不僅為自己將來的職業發展做準備，也為自己在準備下一個階段的相關培訓打好基礎。

　　與此同時，在財務室一年半的學習、工作過程中，發現自己一些需要改進完善的地方，一是工作方法應多元化，發散思維。在工作前要明晰工作計劃以及每項工作的思路，想好干什么、怎么干，預先準備至少2-3個工作方案；在工作中要勤思考，根據實際情況和工作進展，不斷修正之前的工作方案，多找辦法少找借口；工作后要多總結，結合時間進度要求，返回頭看看已經著手的工作進行到哪個階段、還有那些計劃內工作沒有完成等等，進而合理安排自己的時間。二是勤記錄做筆記，俗話說“好記性不如爛筆頭”，而且筆記不僅可以讓自己做的工作在心里明明白白，也能夠查漏補缺，所以要因地制宜、因時制宜，結合技巧、方法地進一步發揚這一習慣。最后，仍然是本著“世上最怕認真二字”和“態度決定一切”兩條職場上的至理名言，把公司“做人坦誠、做事精心”的行為理念繼續融入到自己的工作、學習和生活當中。

　　對于公司20xx年工作計劃，首先在心理心態方面，要做好充分的準備。隨著時間的推移，“路條獲批”的可能越來越大，甚至可以說“勝利的曙光已經向我們招手”，這既是一個機會也是一個挑戰。作為出納，不難想象到路條獲取后逐漸會有大量的集中付款，這即是提高業務水平、拓寬知識面、培養全局觀念等各方面素質提高的機會，也是考驗自己學習能力、適應能力、把握細節等各方面能力的挑戰。其次在工作方面，繼續做好本職工作的同時，協調處理好與其他同事的關系，生活上待人接物做到問心無愧，工作上積極配合同事工作，工作態度與生活情緒嚴格分開，互不影響，從而得到各部門對財務工作的配合與支持；積極響應公司 “降本增效、開源節流”的理念，從自身以及本崗位做起，將該理念付諸于實踐；及時完成領導臨時交辦的其他工作。再次在繼續教育方面，仔細閱讀《內蒙古自治區財政廳關于開展20xx-20xx年度會計人員繼續教育工作的通知》，按照要求參加會計人員繼續教育網上培訓課程，在公司的支持下，參加繼續教育考試。最后在個人提高方面，積極參加專業性考試，合理安排工作與學習時間、精力，將學習壓力轉變為動力，有條不紊、循序漸進地進行學習，盡量將學習內容運用到工作當中；多讀書、讀好書，鍛煉自己的思維，提高自己的綜合素質。

　　最后，希望各位領導能在百忙之中給予忠懇的意見和建議，幫助我少走彎路。在此感謝各位領導、同事在這兩年多時間里，給予的教導和關懷，祝各位領導、同事在今后的日子里，身體健康，工作順利！

　　篇三：個人的工作總結及工作計劃

　　20xx年轉瞬即逝，在即將逝去的時間里，對20xx年的工作進行匯報梳理總結，以對20xx年的工作有更好的改進、更好的開展，為公司創造更好的業績。

　　1、營業額完成情況：

　　我們區截止到xx月份完成營業額xxxx萬，全年預計完成xxxx萬，全年營業額任務xxxx萬，達成xx%，截至xx月凈利潤完成xxxx萬，全年凈利潤預計完成xxxx萬，全年凈利潤任務xxxx萬，達成xx%。

　　2、市場營銷方面：

　　今年主要各和中信、交通、興業、招商等各大銀行簽訂合作協議，和影城、酒店、商場客流較大商戶等異業聯盟，和美團、大眾、糯米等網上平臺進行促銷，全年活動占比將近12%，有的網站團購占比將近營業額的30%，團購占比會持續增高，后期新增了網站外賣平臺，外賣金額現在已占營業額的十分之一，我們會更加重視外賣帶來的收入。

　　3、人員培訓方面：

　　培訓了各個部門員工的操作技能和崗位職責，為一人多崗，一人多能提供后續儲備了力量，提高了員工，滿意了顧客，降低了安全風險。

　　4、各項成本費用方面：

　　人力成本，合并了后勤、洗碗部門，優化了各部門人員，提高了工作效率，降低了人力成本。

　　篇四：個人的工作總結及工作計劃

　　時間過得很快，八月初過來迎駕工作，現在已經是五個月了。在這五個月里，作為一名新員工，在直屬領導以及各位同事的關心和幫助下，我越來越深刻的了解迎駕，也越來越好的完成工作任務。但也由于經驗不足，工作中出現了些許問題。總體來說，20xx年工作圓滿完成，期待20xx年有更好的表現。20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃主要有以下幾點：

　　一、學習方面。

　　由于來迎駕前從事的是涉外語言類工作，與現在的辦公室文秘工作存在很大的差別，所以，剛工作起來覺得辦公室工作很復雜很難辦。

　　每天的工作不能用做了哪件事來形容，因為都是一些瑣碎的工作，如端茶倒水、打掃衛生、考勤備注、簽字蓋章、整理文件、收集資料等等。所有工作是圍繞總經理在做，跟專注地做一件事有很大不同，導致剛開始開展工作的時候有些吃力。需要時刻想著去記得一些事情，提醒自己做一些事情。所以，一直在注意、在學習。

　　另外，我深知，做辦公室文秘工作，必須做到眼疾、手快、腿勤、文筆好、工作細致。注意觀察，領導需要什么了要趕緊做出相應處理；領導需要喊哪個人，得抓緊時間通知到位；領導需要做報告或者整理資料，你必須能夠熟練操作word、exl、ppt等辦公工具，而且文字工作要求細致入微，特別是涉及數字方面的文件。所以，我在平時工作中，對自己的這方面工作進行了加深練習，加強對辦

　　公工具的了解掌握。

　　在企業制度和人員架構方面，由于剛來一無所知，所以參加了人力資源部組織的新員工培訓，了解了迎駕文化、理念，以及組織結構。人員方面，通過日常辦公室工作認識各個公司部門人員，通過對人員的認識，更好的開展工作。

　　二、工作方面。

　　在工作方面，我認為可以分為兩個方面，一是自身工作，二是辦公室工作。

　　自身工作方面，儀容儀表要得體，注意個人衛生；待人接物要有禮，注意個人行為。

　　辦公室工作方面，要認真、高效、及時、細致。其他處室人員過來簽字蓋章，首先要認真審核材料，是否真實無誤。沒有問題的情況下要及時給人家蓋章，不要耽誤時間；總經理需要文件的時候要趕緊準確的提供，需要修改的地方，及時做好標記，好記性不如爛筆頭；每月做部門人員工資表的時候，要核對好出勤天數和異常情況統計，在社保、公積金以及其他福利獎懲上面不能出錯，要做到細致；在接待工作上，要身形、言語大方得體，待人周到客氣。

　　三、出現的問題。

　　由于過來迎駕的時間不長，工作中也曾出現些許問題。比如，對總經理的工作習慣不了解，導致有時候不清楚他的說話意圖；辦公室工作很瑣碎，以至于細節工作處理不是特別到位；但還好有辦公室主任及時提醒并指點，才使得幾個月的工作順利圓滿完成。

　　所以，對自己的要求是，再細心一點，避免不必要的錯誤和遺漏；多觀察一些，更好的了解領導的工作習慣，更好的懂得他的意思。然后，在身心健康方面，也不能忽視鍛煉，身體是革命的本錢。

　　四、20xx年計劃。

　　在即將到來的2016年，希望自己隨著年齡的增長，可以更成熟穩重一點，工作上可以處理的更加到位。另外，加強自我學習，提升自己。在工作職位和薪金上，希望通過自己的努力工作，能夠獲得一些提升，讓自己更好的學會擔當，更多的為公司做工作。

　　篇五：個人的工作總結及工作計劃

　　最近靜下心來總結了一下,感到20xx年過得太快了,尤其對于我來說，下半年休了產假，有效的工作時間只有半年。在所領導的指導下，在所其他部門的幫助下，在處內同事的配合下我完成了領導交辦的各項工作,現就我20xx年的工作總結和20xx年的工作思路進行匯報。20xx年工作總結：

　　（一）人事工作方面。

　　一是完成了四個小所整合的基礎工作，多次參加集團公司組織的座談會，經過幾次修改，最終按照要求向集團公司提供本單位基本情況報告以及組建方案的意見建議，編制了本單位在職和退休人員職級情況統計表，及集團公司的摸底情況調查表。

　　二是迎接了集團公司人力資源部20xx年——20xx年畢業生落戶情況檢查，提交了單位關于高校畢業生接收管理制度文件及20xx年——20xx年以來畢業生招聘工作的有關材料。

　　三是出臺了高級專業（技術）職務聘任辦法，靈活的解決了所取得高級職稱的面臨退休職工由于指標限制無法聘任職稱的問題。并在今年按照文件規定聘任了一名副高級專業技術職務人員。

　　四是按照領導要求，在今年工作總額的范圍內，擬定了 所職工績效工資增長方案，并進行了發放。 其他的.工作還有組織20xx年大學生招聘工作，為所里招聘了3名應屆大學畢業生；組織了20xx年度工作總結及考核工作、計發了年終績效；組織了“領導上講臺”活動。

　　（二）黨務工作方面。

　　一是在今年“三嚴三實”活動中擬寫了“三嚴三實”活動方案及四次研討會的方案，組織召開“三嚴三實”專題黨課暨動員大會。

　　二是在年初組織召開了黨員領導人員民主生活會，根據會議開展擬寫了整改方案及總結報告。

　　三是按照集團公司巡視工作的相關要求，修訂了所會議制度，明確了所黨政聯席會、所長辦公會、所務會等會議的討論內容、參會范圍、會議流程等事項，并且按照規定要求規范了會議記錄的方式。

　　四是組織了六次中心組學習，組織黨員干部觀看了作風建設永遠在路上電視宣傳片、黨風廉政教育參考片。組織了“春天的召喚”主題演講比賽，黨委評先評優活動和“七一”表彰有關工作。

　　其他的工作還有起草所20xx年黨委工作總結、20xx年度黨委工作要點、中心組學習計劃、黨員創新工程工作報告等。參加了黨群部門負責人座談會，與在京單位溝通交流中心組學習、黨員創新工程、基層黨組織建設、領導聯系點等 工作進展情況。組織了反腐倡廉宣傳活動月活動，張啟剛所長主講了“四個全面”中心組學習活動等。

　　（三）安全、保密工作安全、保密工作方面。

　　安全和保密工作是我所一票否決的大事。今年我們繼續將安全、保密工作納入處室月考核的工作內容，做到了每月進行檢查。并在春節、五一等節假日進行重點檢查并及時整改。年初組織層層簽訂了安全保密工作責任書。在安全工作方面，修理了配樓存在安全隱患的密碼鎖、密碼門等。在保密工作方面，調整了所保密工作組織機構和所

　　20xx年涉密人員密級的界定。實現了涉密人員的因私出國證件統一管理，并按照管理層級辦理了上交工作，同時對所的xx項保密制度進行了進一步的修改等。

　　（四）日常管理工作。

　　綜合處在所里既承擔著后勤保障的職能，又承擔著行政管理的職能，是所內的樞紐和窗口。要面對的部門和人員多，要上報的文件和報告也多，按照今年我自己的記錄，我一共完成了300余項大小工作。比如按時上報了集團要求上報的各種報告和文件、每月組織月檢查并督促整改、每周一為所領導的碰頭會做記錄工作，并將碰頭會上與綜合處有關的工作進行落實，同時完成了日常的公文核稿以及領導交辦的其他工作。

　　（五）其他日常工作。

　　其他日常工作我就比較重要的幾項也向各位領導和同事們做一個匯報：

　　一是重新簽訂了單身宿舍的租賃合同，將所里閑置的住房資源充分利用。

　　二是今年所固定資產的采購按照集團公司要求全部實現了平臺采購，在集團公司規定的渠道下進行采購，更加陽光和高效。同時對本單位的固定資產重新進行了梳理，并張定資產標簽，規范了固定資產管理工作。

　　三是繼續做好宣傳工作，堅持每月編輯所內工作新聞，同時做好兵工報、檔案報等的投稿工作，成為所各項工作的喉舌。

　　（六）工作中存在的主要不足。

　　通過近一年的鍛煉，在獨立處理問題、表達能力等方面有一些進步，但和目前所承擔的工作任務和崗位職責的要求仍有差距，經過認真反思，主要存在以下幾個方面的問題。

　　1、工作中主觀能動性發揮不夠，工作不夠大膽，履職定位不準確，仍習慣于領導直接布置工作的方式，主動思考工作、前瞻性謀劃整體工作不足，導致工作有效推動不夠；

　　2、抓工作的輕重緩急不明確，經常出現平均用力的現象，對重點工作沒有下大力氣去密切關注，一抓到底，往往會在這些事情上出問題。

　　3、體系化思維方法有待進一步加強，過多的時間忙于應付具體工作，不善于在實踐中總結規律、整合資源，不善于對工作進行系統構思和統籌謀劃。

　　20xx年工作思路：

　　一、20xx年度首先從自己做起，加強個人業務工作的學習，掌握相關政策法規，做到了解和精通綜合處每一個崗位的工作。對自己高標準嚴要求，在工作中不斷錘煉自己的能力和素質，將工作當做事業來完成。

　　二、充分發揮綜合處的行政管理職能，加強基礎管理，通過健全制度、加強檢查、督促整改等方式進一步促進所考勤、定置管理、安全保密方面的管理工作。

　　三、做好做細所內行政后勤工作，圍繞所內重點工作，繼續為各業務處室做好后勤保障。

　　四、進一步加強處內基礎管理。提高員工工作主動性和積極性。

　　篇六:個人的工作總結及工作計劃

　　一、人力資源管理工作。

　　人力資源是行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展基礎，做好人力資源管理工作是企業管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司發展目標，在現有工作的基礎上，結合人力資源管理專業知識，積極對人事工作進行完善。主要從人員規劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、考勤管理、勞動關系管理等方面開展進行。

　　1、搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資源規劃。

　　根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。

　　2、人員招聘。

　　截止到20xx年xx月xx日，公司現有員工總數xx人，按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯招聘、臨沂在線招聘網站合作外，還積極發動員工進行熟人推薦、參加一些大型招聘會或專場招聘會，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產及發展需要。

　　3、員工培訓。

　　培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，行政部積極完善規范培訓各程序環節的工作，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時完成了各項工作指標任務，保證公司人力資源的供應和提升。20xx年度對所有新員工進行入職培訓、公司制度培訓的覆蓋率達100%，除此以外，還根據公司發展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應的戶外拓展訓練，促進了員工的身心發展，加強了企業的凝聚力。

　　4、薪酬管理。

　　薪酬關系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。

　　20xx年公司根據當期經濟效益與社會同等行業崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術含量和責任能力對員工的薪酬結構進行重新調整，每一級對應相應的崗位工資。

　　5、績效考核管理。

　　績效考核是20xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性），20xx年經公司領導研究決定對績效考核進行了2次升級，進一步完善了績效考核制度，充分調動員工積極性。

　　6、員工考勤管理。

　　嚴格員工日常請休假流程，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算及時準確。

　　7、員工勞動關系及勞動合同的管理。

　　公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據公司實際情況升級了勞動合同、保密協議，并及時簽訂，規范續簽員工及新進員工勞動合同、保密協議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續簽，順利完成人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理相關保險手續，保證了人員的穩定和員工利益。

　　二、行政管理工作。

　　1、加強了基礎管理，創造了良好工作環境。

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容，20xx年行政部加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。 如：做到了員工檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備及時維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　2、加強服務，樹立了良好的風氣。

　　（1）行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。

　　一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下二點： 變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理和反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　（2）加強學習，形成良好的學習氛圍。

　　行政部人員要具備很強的工作能力，保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　（3）認真履行部門職責。

　　狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，定期、不定期地對辦公區域清潔衛生進行檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　（4）檔案管理工作。

　　20xx年在檔案管理方面，行政部嚴格執行和落實公司《檔案管理制度》，積極根據各部門需要，提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政人員的工作能力的體現，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待，2016年，將進一步規范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。

　　（5）積極推進成本意識宣傳。

　　在公司領導的多次例會中，強調厲行節約，開源節流。2016年將從以下幾方面節約成本，從人員招聘、社保費用、行政辦公日常費用等幾個方面出發節約成本。招錄人員時，盡量選擇適合公司性質，適合公司崗位的人才，節約成本，是一項長期的工作，在職培訓中對本部門員工也特別強調節約。我們部門內強調“節約一塊錢成本，就是為企業創造一塊錢的利潤”。

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