冰雪旅游市場調研報告

　　在現在社會，報告的用途越來越大，其在寫作上有一定的技巧。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的冰雪旅游市場調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

冰雪旅游市場調研報告1

　　隨著社會的發展，旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。

　　隨著經濟的發展，旅游業已成為我國經濟發展的支柱性產業之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發展，國內旅游和出境旅游的增長均高于預期，2011年國內出游人數達26。4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數13542萬人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數8200萬人次，同比增長16。7%，出境旅游花費980億美元，同比增長35。2%。近年來，中國出境游規模以每年20%的速度增長，2012年超過8000萬人次，尤為值得關注的是，長期滯后于旅游出境消費發展的中國旅游企業跨國發展，在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩中有進，呈現穩步發展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”，產業和區域運行受宏觀經濟等發展環境影響結構調整明顯加快，市場主體博弈加劇。

　　在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業正步入黃金發展期。根據規劃，“十二五”時期，將多策并舉，把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業。國內旅游行業政策環境持續改善，行業也將迎來一個嶄新的發展階段。我國的旅游行業主要有生態旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業旅游、農業旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業的進一步發展和消費者的需求，我們會繼續加大對旅游行業的投資。更好更快的促進我們旅游業的發展。

　　如果中國的旅游市場，正處在不斷前進的階段，人民對旅游的需求越來越高，沒到節日假期，我們的旅游市場就極其火爆，旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。

　　如果我們向更好的促進中國旅游行業的發展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時提供更加優質的服務，那么才能利于不敗之地。

　　我國的旅游行業與旅游國家和地區相比，我國的旅游規模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區位上占有有很大優勢，發展的巨大潛力。

　　a、資源優勢。

　　我國土地面積廣闊，自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚；我國的世界自然文化遺產位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。

　　我國有得天獨厚的自然風光如：九寨溝，夢幻的.神話世界；青海湖，雪城高原上的明珠；納木措，朝圣者心中的天湖；漓江，天然墨水畫；黃山，集天下名于一身。

　　b、區位優勢。

　　我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無二的區位優勢，為我國旅游業的發展奠定了基礎。

　　c、客源優勢。

　　我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長，是許多異客他鄉之人相望的圣地，每年來華旅游的人數不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風光美麗怡人，每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游，極大的促進了海南島的旅游業發展及經濟發展。

　　a、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。

　　出臺了《關于進一步加快旅游產業發展的實施意見》、《進一步發展農家樂旅游業的意見》、《農家樂星級評定標準》等規范性、政策性文件，從不同方面引導和規范旅游市場秩序，營造良好的旅游環境。特別是區假日指揮中心充分發揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開展旅游行業安全秩序大檢查，規范從業人員經營行為，整頓旅游市場秩序，有力保證了轄區旅游市場平穩有序運行。

　　b、統一思想，提高認識，明確加快旅游產業發展的重要現實意義。

　　旅游業是戰略性產業，資源消耗低，帶動系數大，就業機會多，綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業發展的重要性，認清形勢，把握機遇，發揮優勢，積極作為，做大做強旅游產業。

　　c、準確定位，科學規劃，加快建設"旅游名區"。

　　按照"紅色旅游帶動生態休閑支撐、市區共同開發、提升服務創收"的發展思路，唱響紅色主題，打造綠色品牌，大力發展具有區域特色的鄉村旅游。委托國內知名專業咨詢機構，認真搞好旅游項目策劃，科學編制全區旅游產業發展規劃，著力實施好棗園紅色旅游服務區、南泥灣旅游區、柳林生態觀光旅游區、萬花山旅游區、天河生態風景區五大旅游區項目的規劃開發工作，進一步規范提升延安保衛戰、井家灣黃土風情美食村以及農家樂專業村經營服務水平，通過項目帶動做大旅游產業，建設"旅游名區"。

　　d、拓寬融資渠道，加大投入力度。

　　積極爭取國家、省市旅游項目發展資金，抓住統籌城鄉發展政策機遇，加大旅游基礎設施、特別是鄉村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業主體、市場運作、群眾參與"的發展模式，搞好旅游產業重點項目篩選、論證、儲備和包裝，強化招商意識，健全招商機制，落實招商責任，培植招商主體，千方百計拓寬投資渠道。區財政每年要列支旅游發展資金，專項用于旅游項目規劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產品包裝及特殊貢獻獎勵等，從而推動旅游產業快速發展。

　　e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。

　　積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會，組織旅游企業走出去對外推介宣傳我區旅游產品，學習外地先進經驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳，編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等，營造濃厚宣傳氛圍。

　　f、加大旅游產品開發力度。

　　認真組織研制開發具有我區特色的旅游產品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度，培育和扶持一批有市場潛力的旅游產品生產企業。規范和新建一批旅游購物商場，優化、綠化、美化、凈化旅游市場，豐富旅游產品，給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理，增強優質服務意識，提升旅游綜合服務水平，營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環境。

　　健全旅游監管體系，充實區旅游質量監督所工作人員，落實設備及辦公經費，進一步加強旅游服務質量監督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛生、質檢、價格等部門聯合執法，嚴厲打擊非法從事旅游經營活動，維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設，制定旅游從業人員誠信服務準則，實行農家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發揮行業協會的作用，提高旅游行業自律水平。

　　通過調研，在看到旅游發展的巨大優勢和空間的同時，我們也清醒的認識到我區在發展旅游業上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。

　　a、思想認識不到位，重視程度不夠。

　　中國旅游行業發展快速，極大的刺激了我國經濟的發展，拉動了我國的內需，對我國經濟的發展有著極其重要的作用。但是我國旅游行業依然存在著思想認識不到位，重視程度不夠的問題，某些地區的旅游部門，旅游機構監管不力，沒有重視旅游業的發展，沒有氣到帶動經濟良好發展的作用。

　　b、管理機構不健全，監管作用發揮不夠。

　　旅游質量監督所是管理旅游市場的執法機構，目前該機構無編制、人員，市場監管職能缺失。加之旅游管理和從業人員素質不夠高，旅游業務管理和培訓跟不上，致使行業行為不規范，旅游市場運行比較混亂。

　　c、旅游商品市場規模小，產品結構單一。

　　旅游商品市場大多分布在景區周圍，規模較小、實力較弱，基礎設施不配套，沒有上檔次的專業市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產品、紀念品種類單一，檔次不高，沒有精、細、優產品。而且一些市場產品質量不高，假冒偽劣產品、價格欺詐等問題較為突出，嚴重影響旅游聲譽。

　　d、旅游產業發展投入較少。

　　隨著旅游業的快速發展，旅游資源不足的問題已經從先出來。但是，旅游規劃、項目開發、宣傳促銷、產品研制開發等工作滯后，跟不上形勢發展需要。

　　e、旅游資源不足。

　　在我國自然旅游資源極其豐富，我國的世界自然文化遺產在世界排名第二，僅次于意大利。但是我國人口眾多，人均旅游資源不足，旅游資源依舊缺乏，旅游項目開發建設難，旅游配套服務功能不完善，服務質量不高。

冰雪旅游市場調研報告2

　　調研背景：

　　目前，全世界都公認旅游業是世界上產業規模最大和發展最強勁的產業。正由于旅游業發展之快，產業帶動力之強，許多國家和地區都紛紛把旅游業作為經濟發展的重點產業和先導產業。伴隨著經濟的不斷發展，人們收入和閑暇時間的增多，交通和通訊的發展，我國的旅游業也取得了前所未有的發展，遵義作為我國的一個歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文旅游資源，但如何利用現有的條件把遵義的旅游做強做大呢，這是每位關注遵義旅游業發展的人都十分關心的問題。作為貴州大學旅游管理的學生，我們希望通過旅游市場調研，可以從來遵旅游者的特征、旅游動機展開調查，得出科學結論，從而有助于遵義旅游業的發展。

　　調研行程：

　　我們的旅游市場調研開始于20xx年3月24日至20xx年4月27日，共四周的時間。我選擇的調研題目是：“對來遵國內旅游者的特征、旅游動機和旅游效果的初步研究”。

　　調研計劃：

　　我們的調研工作共分為五個階段：

　　第一階段：準備階段，選題，與指導老師溝通，內部分組；確定每小組具體任務收集、分析及整理資料。

　　第二階段：計劃階段，制定計劃及問卷，審定計劃及問卷，確認修正計劃及問卷，計劃及問卷展示。

　　第三階段：實施階段，訪員分配，實施執行。

　　第四階段：研究分析，數據輸入處理、數據研究分析、總結規律、報告書寫、成果匯報。

　　第五階段：家鄉調研。

　　調研過程及調研結論：

　　動員大會結束以后我們就開始正式投入工作了，第一周我們主要從網上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料，然后結合我們所學的旅游方面的專業知識，進行討論、分析、研究，明確了我們的調研目的：

　　一、了解遵義客源市場狀況、需求特點，分析遵義作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。

　　二、找出遵義旅游開發過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為遵義整體旅游開發與規劃作貢獻。

　　三、為遵義旅游企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的'建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書，確定我們的調研日程。

　　相結合的方法來獲取一手和二手資料和數據，并通過討論進一步確定了調研對象，初步設計了調研問卷，然后經過修改最終定稿。

　　第二周我們主要發放問卷和做一些訪談，在組長的帶領下，我們把任務具體分配到了個人，張楊子巍那一組在一周內發放并回收一百份問卷，唐華連也就是我們這一組也要一周內發放并回收一百份問卷。同時我和唐華連主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷，張楊子巍和郭海龍主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。

　　第三周，我們全組在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統計、計算轉化成數據，最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數據做進一步的整理，然后在此基礎上對其進行分析，然后總結出一些規律，從而得出一些我們認為科學合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統計、分析以及總結的規律和結論進行了討論和檢驗，最后無歧義的情況下，我們彼此交流了自己的感受和看法，然后又具體分配了任務，我負責把調研的結論和建議以文字形式展現出來。張楊子巍他們一起根據我們提供的文字說明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來反映調研的情況和一些問題。最后整個小組又對文字和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿，在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調研匯報書作為整體的成果匯報。

　　在這周之后我們還將各自回自己的家鄉做進一步的旅游市場調研。

　　調研總結：

　　在這次調研中感悟很深，原來并不覺得市場調研算怎么一回事，認為調研只不過是做做問卷，訪談訪談就行，通過具體做這次調研，才體會市場調研是一個科學性很強，工作流程系統化很高的工作，它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統計，然后還要對統計結果進行分析，這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規律和得出一些科學而合理的的結論。

　　在調研過程中，每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來遵國內旅游者的特征，旅游動機和旅游效果”同時還要依照嚴格合理的工作程序，必須首先明確問題，然后才可以收集分析材料，再預測總結規律和結論。這些看上去很簡單的事，其實真的做起來，有時真的還找不到方向，總覺的沒中心的感覺，而且很多理論的東西并不能用在實際的調研中。

　　我覺得除了專業知識外，有些能力是任何行業都需要的技能，例如計算機的應用、文字表達、創意調查、督導、公共關系、組織動員協調等能力。在這次調研中真正體會到了合作的重要性，尤其在最后分析數據時，才感覺到真是人多力量大，二百多張問卷一天就被整理出來了，然后一起分析計算討論，一點也沒覺得累，大家在一起各抒己見，集思廣益，最終一起總結出規律和結論！

　　調研中還學會了要學會顧全大局，不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣郁悶，記得在做計劃書時，我花了很多時間做出來的，被大家改了很多，因為一個人的想法畢竟不成熟嘛！總之，這次調研不僅培養了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題，了解了旅游業的發展狀況，學會觀察社會、如何研究旅游經濟的發展等專業能力，使我們提高實踐能力和動手能力，培養我們的創造性思維和提高解決具體問題的能力。

冰雪旅游市場調研報告3

　　據權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客在旅游比例將突破70％，成為旅游市場的主角。因此，認真分析散客旅游的起因與發展態勢，探討市場開發的營銷策略已成為我國旅游業發展中一個重要的研究課題。

　　一、散客及其產生的原因散客意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒有陪同，人數多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導游服務。有時也被稱為異地個人旅游，即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上，由于散客沒有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價形式、團隊規模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準，但有一個共同點就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。

　　二、散客旅游的發展是旅游業進入更高層次、更新階段的產物，也是旅游業發展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規模將會縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發展中，前者會不斷結合散客特點，向后者經營方式的方向作出相應調整，產生介于團體或散客旅游之間的中間形式，以適應市場的需要。

　　三、我國散客旅游市場的營銷策略當前，我國發展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題：

　　其一，回運力緊張，交通票預計周期長，變更率高，購買困難；

　　其二，社會服務體系欠發達，景點缺乏規范化的標識，衛生狀況堪憂；

　　其三，信息和通訊服務有待改進，缺少對散客的咨詢系統等。因此，我國散客旅游市場的開拓必須認真分析散客需求特點，在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。

　　由于缺乏對我國散客旅游市場的研究，造成了旅游企業在經營和管理上的混亂，處于較為被動的局面。當前，應將市場調研提到重要的議事日程上來，予以應有的重視。通過對主要客源散客的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查，系統地搜集有關散客旅游供求方面的信息，從而確定旅游產品在市場上的地位，以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。

　　散客與團隊游客的主要區別在于：團客購買組合完整的旅游產品；而散客則是分散購買產品的個別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業應努力設計多種旅游產品供游客選擇，在產品結構上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開發出不同的專題旅游，如以冰燈游園會為中心，推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節，游客可以不受團隊旅游集合時間的限制，時間充裕，充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充分選擇余地。

　　傳統的全包價旅游形式，隨著旅游市場的開放和發展，已受到日益嚴峻的挑戰，尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價，給海外游客以中國旅游高價位的錯覺，從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現付現享，零付零享”，對價格變化的敏感度也高于團客。因此，散客市場的開發在價格策略上主要應發揮好價格杠桿的`良性調節作用，采用靈活的作價方式。此外，一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客市場上來。

　　1、區別不同時間實行差價。如對散客，旅游淡、旺季實行浮動價，淡季客房優惠，連續住宿越多，價格越優惠。景點門票周末價高于平時等。

　　2、區別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。

　　3、小包價團。指游客預付部分旅費，由組團社提供南罨本服務和選擇性旅游項目。四項基本服務指接送、訂房、早餐和交通票，選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列，不計入綜合包價中，游客可以根據需要自行處理？、一地成團。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目，按指定的地點和日期，匯集成團隊進行旅游，匯集前費用則由游客自理。

　　吸引散客旅游，還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷，將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據有利的地位。其次，要提供內容詳盡的，符合散客需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留，隨時提供信息支持，而費用低廉的特點，在旅游促銷上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會、巡回展銷會，做好廣告宣傳，進一步擴大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。

　　散客的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點又有廣開渠道。

　　第一，旅游社應成為散客有求必應的咨詢窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法，真正將散客業務提升到主體業務的高度，及時追蹤散客市場動態，做好信息反饋，給予散客高質量、多樣化、個性化的服務。

　　第二，應逐步建立和健全散客預訂系統，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務的電腦預訂網絡，通過電腦聯網，隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況，接受散客咨詢和預訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據散客的不同需要，代為規劃旅游線路。

　　第三，應在交通樞紐，如航空港、碼頭、車站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等，清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離，為初到的游客“指點迷津”。

　　第四，應鼓勵旅游企業人員走出企業大門，到市區繁華地段亮牌設點，設立“旅游問訊中心”，提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區可開通旅游信息咨詢專線電話。

　　散客市場的營銷工作是一項復雜的系統工程，除旅游企業自身的努力外，還取決于整體社會環境的優劣，散客接待需要構建社會的整體運作機制，其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區環境整潔、和諧優美；交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分，也是散客旅游產品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業與社會各相關部門加強協調，密切合作，共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環境。

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