【熱門】個人調研報告
在經濟飛速發展的今天,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編整理的個人調研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人調研報告1
一、 實習單位及崗位簡介
(一) 實習單位簡介
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓為特色,以 “全面運用中西管理理念精華,切實解決企業發展中的實際問題”為宗旨,為客戶提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營銷管理與策劃、企業文化等相關咨詢和培訓。
(二) 實習崗位簡介
電話營銷定義:通過使用電話,來實現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多,直接銷售、數據庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重方面各有不同,但目的都是一樣的.,既充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業創造商機,增加收益。
二、實習內容及過程
(一)熟悉環境
此次實習按學習領導安排,在校內企進行實習。雖說只是電話營銷,但需要熟悉上海地區的地址,以便和顧客交流時簡介快捷,也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環境、熟悉上海環境一定程度上掌握了主動權,這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?了解公司、產品詳細信息以及自己產品的優勢所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話術,上線之前奚主管對我們一個一個考察,直到滿意為止。
三、實習收獲與體會
(一)自身能力
通過這次電話營銷實習后,發現自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習之前我沒有發現到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
(二)專業技術
在學校所學的專業知識,都還是一些基礎知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面,學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程,要根據自身、公司實際情況提升。
(三)心理調整
當今社會就業問題仍然很嚴峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態,不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業觀,先擇業在就業,不要高不成低不就的。
個人調研報告2
科學興校求發展 團結務實創佳績 ——東大街小學教育教學管理工作的調研報告 12月20日,我校班子成員和教研室相關人員對我校基本情況,內部教育教學管理及日常工作進行了調研。調研主要方式有突擊檢查教育教學常態、查閱制度與記錄、抽查備課本、聽課本、師生個別談話等。在了解管理常態和有效性制度建設進程、了解教育教學規范化基礎上,與學校方面共同發現問題、探討問題。
本次調研目的是了解學校基本情況和教學工作常規管理情況,共同探討完善教育教學管理制度和提高教學質量的對策,促進學校形成以提高教學質量為根本導向的有效性教育教學管理機制。
以下從學校基本情況、教學管理有效性、教育規范化和教師校長隊伍建設等方面,反饋調研中了解的情況:
一、學校基本情況與管理體制
平涼市崆峒區東大街小學原名晨光小學,始建于1945年。位于崆峒區隍廟巷7號,學校地處市中心,占地學校占地面積4533平方米,建筑面積3902平方米。且學風濃厚,有著豐富的文化底蘊。
學校現有教職工60名,其中高級教師30名,一級教師25名。具有本科學歷者16名,大專學歷者35人,占教師總數85%,市、區級骨干教師及學科帶頭人32名,占教師總數53%。學校現有學生1100余名,設22個教學班。
近年來,在區委、區政府的正確領導下,在教育主管部門的關心支持下,我校教學環境發生了巨大變化,特別是新建逸夫教學樓、綜合教學樓的投入使用,極大改善了辦學條件。我校現教學、運動、生活區域分區明確,布局合理,校園文化氛圍濃厚。學校設有普通教室、多功能廳、閱覽室和微機室。數學、自然教學儀器設備、電教設備均達到國家標準。現有多功能廳一個,語音室一個,電子備課室一個,衛星接收設備兩套,已初步實現了多媒體合一的教學網絡,滿足了學生的需要。20xx年被崆峒區政府授予“標準化學校”。 學校布局合理,房屋建筑錯落有致,美化日臻完善。
在管理體制方面,學校實行了對教研組進行考核捆綁、目標管理捆綁。
實行教研組考核捆綁制后,教師教學質量意識明顯增強。在與教師的座談會上反映,學校本學期在教學管理上,重視教學質量的導向十分明確,現在教師不僅增強了競爭意識,而且明確了以教學質量為根本的競爭方向。
為了促進學校管理制度的科學性,全面調動學校教師工作積極性,各校通過“年級捆綁制”的考評辦法,將同年級、同學科教師實行捆綁考核,既讓教師們感受到集體的力量,又增強了工作緊迫感,還實現了資源共享、共同提升的目的。同時,各校還積極實行年級組長捆綁負責制,大大地調動了廣大教師的教學積極性,使教師個人的緊迫感、責任感、自覺性和主動性得以大大提高。
目標管理捆綁,當責、權、利三者得到有機整合時,管理效率將實現最大優化。學校是將該管理思路發揮較好的學校,學校每學年均要將各項任務目標下放到年級組上,年級組又將這些指標分解到班上,再下到教師人頭上,每學年視各年級指標完成情況,兌現獎金,通過目標管理捆綁機制,有效地促進了工作的全面推進。
同時,學校還十分關心后進學生的成長,關心每一位學生,讓學生個性得以張揚。學校建立了幫扶后進生領導班子,實行校領導包級制,為后進生的發展創造了有利條件。同時,為了進一步促進學生個性得以最大限度提升,學校還從練習題的設計、月考試題的分層等方面充分考慮不同層次學生實際,真正體現了因人而異、因材施教。
特別是經過全校師生“十年磨一劍”的`不懈努力,學校辦學條件得到了根本性改善,管理制度日趨完善,辦學綜合實力不斷增強,教育教學質量穩步提高。20xx以來,教學質量逐年遞增,還涌現出一批尖子學生。在學校得到快速發展的同時,各級領導對我校的發展提出了更高的要求,廣大群眾、學生和家長期望學校能提供更優質的教育服務,各界人士、眾多校友也不斷支持鼓勵學校向更快、更高、更強的發展目標邁進。
二、隊伍建設與教師成長
學校領導班子設有校黨支部書記、校長1名,副校長2名,辦公室主任1名,教導處主任1名,教研室主任1名,總務處主任1名,工會主席1名,少先隊大隊輔導員一名,各學科教研組長1名。財務室人員2名。
學校十分關心年輕教師的成長,教師的培養提升直接影響到學校的可持續發展。敢用、善用年輕教師是一個學校成功的基礎。為此,該校在管理上非常注重深入一線、深入群眾,從精神上、工作上、生活上關心、照顧年輕教師。學校行政領導堅持每學期與年輕教師談話至少一次以上,從各個方面給予最大的關心,了解教師的心聲、傾聽教師的困苦,與教師打成一片,讓教師時常保持一顆積極向上、快樂愉悅的心情投入教學之中。與此同時,學校還提出了“一年成為合格教師,三年成為優秀教師,五年具備個人風格”的培養目標,采取壓擔子、老中青結隊幫扶、外派學習等多種手段,對新入職教師實行幫扶、指導,給他們無私的關愛,讓他們不僅在教育教學工作中受到點撥、引領和示范,同時在精神上也感受到集體的溫暖,業務能力得以明顯提升,并迅速成為學校教學能手、業務骨干。
三、教育教學成功經驗
在調研中,我們發現學校教育教學質量逐年提升,呈現出了良好的發展態勢,其成功經驗在以下幾個方面。
一是在備課、課堂、作業、考試和環境中做到了五細節 一是備課細節,學校在執行教育局對教案精細化要求方面,取得一定進步。在各校教師教案檢查中,了解到規范化備課方面的進步是比較明顯的,絕大多數教師備課已經達到了規范化要求。備課作為教學中的一個重要環節,該校就備課的細節工作不僅提出了具體的要求,而且還加大了常規檢查與督促力度,并將備課工作與年終考核掛鉤,做到了常規工作精細化的要求。
二是課堂細節,課堂是教學工作的主陣地,該校非常重視課堂的監控和指導。要求教師要有時間觀念,上課鈴響前,教師必須提前侯課,精神飽滿地走進教室;教師講課必須使用普通話,語調清晰,語速平穩,語氣親切和藹;要求上課有教案,教具的準備。教師上課前必須備好教案,準備好教具,要按設計的教學過程上課,不得隨心所欲和處理與教學無關的事;這些細節要求有效確保了課堂的教學質量。
三是作業細節,為了進一步強調作業的有效性,學校在推行細節管理過程中,除對作業內容、作業量有嚴格要求外,還非常注重作業的批改、較正,特別是要求教師批改作業必須做到全批全改,作業本必須有糾錯、有反思,真正落實了做必改、錯必究的作業細節要求。
四是考試細節。學校在考試細節管理方面均做到考必閱、閱必評、評必究等要求。考試時要求嚴密組織,嚴格要求,嚴肅考風考紀,以良好的考風促學風、促教風、促校風。考試后要填寫學生成績統計表,及時印發給有關領導和教師,重視考后分析,找出失分原因,分析要科學,實事求是,要成文備案。
五是環境細節。學校教育環境是最重要的方面,一個良好的教育環境能對一個學校的改革與發展、教師的教育教學、學生的個性發展起到非常重要的作用。學校為適合學生的身心發展,為了能夠幫助學生在無數的生活道路中,找到一條最能發揮他個人的創造性和個性才能的生活道路,舉辦了很多如“英語每周一句”、“經文誦讀”、“學生優秀作品展。
個人調研報告3
一、對私營企業稅后利潤個人所得稅征管的現狀分析
在私營企業稅后利潤個人所得稅的征收方面,由于人們的稅收法制意識淡薄,稅收政策不完善,以及各地區稅務部門所執行的政策不統一等因素,使得私營企業稅后利潤的個人所得稅征管流失嚴重,甚至在一些地區成為征收中的空白點,具體表現在以下幾個方面:
一是企業帳務失真,成本不實,基本無稅可征。由于部分私營企業納稅義務觀念淡薄,法制意識不強,將偷逃稅收作為致富的捷徑。從筆者對蘇北某縣城40戶年產值在200萬元以上的私營企業的調查中發現,20xx年度有27家企業賬面基本持平,另有9家虧損,4戶盈利企業的利潤也都在10萬元以下,只有一戶就稅后利潤繳納過個人所得稅。據業內人士稱,有相當一部分企業虧損是因為私營企業主私欲熏心,為了達到逃稅的目的,視稅法于不顧,采取多進成本、轉移收入等手段的結果,也有些企業在地方政府“發展私營經濟”、“照顧企業困難”等政策的保護下,公然采取“變通”方式進行偷稅。
二是稅務部門對應稅所得的管理失控,征收力度不夠,對偷稅行為的處罰偏輕,稅收流失量大面廣。由于稅務機關缺乏對私營企業稅后利潤的有效監管,未能建立一套完善的征管辦法,是否繳納個人所得稅基本上是取決于私營企業主的納稅意識。據調查統計表明,該縣有70%以上的私營企業主存在不申報個人所得稅或申報不實的現象。在20xx年度所得稅匯算及各稅統查中,全年查補這類稅款不足5萬元,無一例因未申報而被罰款,也沒有一件此類偷稅案件被立案查處。
三是稅收政策不完善,實施辦法不統一、征收方式不規范,也造成稅收流失嚴重。對私營企業稅后利潤征收個人所得稅,個人所得稅法中缺乏具體、明確的規定,如對查補部分的利潤是否征收個人所得稅、如何界定私營企業主的投資行為和消費行為等,在實際操作中無章可循或有章難循。加之各地區的征管辦法差異較大,征管手段落后,執行中存在一定的隨意性。
二、對私營企業稅后利潤征收個人所得稅的思考
針對私營企業稅后利潤個人所得稅征收中存在的`諸多問題,我們必須深入地進行分析研究,采取積極有效的措施,努力提高征管能力。筆者認為強化稅后利潤個人所得稅征管的著力點應放在以下幾個方面:
一是深入開展稅收宣傳教育,提高公民納稅意識,除繼續運用廣播、電視、報刊等新聞媒體進行宣傳外還必須有針對性地進行重點宣傳教育,如在中小學開設稅法常識課程,使新一代公民較早接受納稅義務教育;對新業戶的法人進行強制性的稅法基本知識教育,對其辦稅人員進行強制性的稅收專業知識系統培訓,對老業戶的法人及辦稅人員分批進行經常性稅法知識培訓教育;在各級領導干部的輪訓內容中,也要安排稅法知識講座,增強其稅收法律意識和法律責任,營造一個良好的依法納稅的社會氛圍。
二是統一稅收政策,完善稅收征管機制,加強有效監管。在統一私營企業稅后利潤征收個人所得稅稅收政策的基礎上,對征管規定進一步加以完善和明確,消除私營企業主收入隱性化、非現金化、來源多渠道化等弊端,在收入公開化基礎上,建立覆蓋其全部個人收入的分類與綜合相結合的個人所得稅制度。嚴格執行私營企業主個人財產、收入申報納稅制度,建立科學的納稅申報評審機制和稽查制度,加強對私營企業稅后利潤的監控,健全納稅人的納稅檔案資料,建立私營企業彌補虧損和利潤分配臺賬等,實行跟蹤管理;準確把握征稅前提和征稅環節,按照個人所得稅法設計的預定目標正確地組織征收;合理確定扣除標準,鼓勵私營企業增加投入,進一步擴大再生產,可以考慮規定免征額,鼓勵私營企業主加大投入;對一些財務管理混亂、財務不健全的企業可實行定額征收,并附征個人所得稅;體現“多得多征,公平稅負”原則,不論是采取何種方式征收,都必須起到調節收入分配的作用,只對高收入者征稅。
三是加大稅務執法力度,嚴厲打擊偷逃稅行為。實踐證明,偷逃稅行為只有通過不斷地嚴厲懲治者能得到遏制,因此,在嚴格征管的基礎上,要加大對稅務違法案件的處罰力度,使納稅人為偷稅行為所付出的代價遠遠大于依法納稅的付出,對私營企業主申報不足、賬務核算不實等行為,除按規定加收滯納金外,應當予以重罰,情節嚴重的,還應追究企業法人和財務人員的法律責任;同時還要廣泛開展社會共治,通過法律形式明確金融、司法、工商、社會中介等職能部門的配合義務,借鑒國外的有效監管措施,對私營企業主的信貸行為,享有的醫療、教育、養老失業保險等社會保障權益以及公共設施的使用權等同是否依法履行納稅義務掛勾,約束其欺騙稅務機關的僥幸心理和偷逃稅欲望。
個人調研報告4
一、基本情況
石湖景區是國家級太湖風景名勝區十三個景區之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風光一體的山水型自然風景名勝區,規劃面積約為26平方公里,距蘇州古城區僅4.6公里。但是景區外圍環境的現狀仍然極其惡劣,交通管理混亂,環境臟亂不堪,地痞流氓及違法事件不斷,與上方山國家森林公園優美的自然和歷史景區形成鮮明的對比。由于景區行政區劃隸屬于高新區、滄浪區、吳中區和市園林和綠化管理局,造成管理體制混亂,規劃范圍內的景區與實際的行政屬地管理嚴重脫節,游客和當地市民怨聲載道。
二、存在的問題
當前景區的發展和建設面臨非常有利的機遇,市委、市政府高度重視,朱市長及政府相關部門多次親臨現場指導建設和保護工作。但石湖景區仍然面臨著三個急需解決的問題,需要盡快加以解決。
(一)理清景區土地權屬的問題
石湖景區行政范圍涉及滄浪區、高新區、吳中區多個轄區,區域內土地權屬情況復雜,雖然08年調整的總規修編確定我景區總面積約為26平方公里,但現實情況是規劃范圍內大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區管理處,景區管理處持有用地較少,導致整個景區違章搭建眾多,環境臟亂無序,景區形象大打折扣,給統一管理帶來很大難度。在目前推進的'石湖景區北入口建設和即將進行的吳越路道路改造項目中,我處發現所有工程的推進均需花費大量時間、精力與土地權屬方協調解決租地、地面附屬物拆遷補償等問題,這將是未來的其他項目開發同樣存在的制約。
(二)景區內外部道路交通體系問題
目前穿行于景區間的吳越路和環山路在規劃中為7米至9米的景區游覽道路,只適用于景區內部交通。而該條道路現行交通主次等級混亂,存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區內部道路各成體系、有效對接,才能更為高效、便捷地服務于廣大市民和游客。只有改善交通體系,將石湖核心景區吳越路段功能轉變為景區景觀道路,減少過境交通穿行,才更利于完成游覽路線的組織。
(三)管理體制不順,矛盾交結產生混亂局面,形成制約景區保護建設發展的瓶頸
由于土地權屬與管理權屬的不統一,加之相關管理部門工作的不到位,使得景區內違章建設、外來人口無序流動,地方經濟利益的驅動占用土地等現象都在潛伏蔓延,這些現象愈演愈烈,對未來的景區保護建設工作將造成不可預測的資源、資金成本浪費。
三、加快景區開發建設的對策和建議
(一)由市政府牽頭,盡快協調景區相關行政區責任單位與土地相關部門等,實質性地解決土地單位補償預期與國家標準的差距問題,早日完成石湖景區征地工作。為石湖景區的全面開發打好基礎,鋪平道路。
(二)在南北教育園之間打通山體隧道,與環山路連接,實現教育園區間師生的互穿,形成貫穿景區南北交通的過境的主要道路。同時改善整個吳越路和環山路狀況,增加公共交通線路,提高景區的可達性,更利于市民游覽。
(三)借鑒杭州西湖、揚州瘦西湖等地設立景區管委會的經驗做法,理順管理體制,對景區實行獨立的行政管理,統一思想,整合景區及周邊資源。在石湖總體規劃指導下,統籌開發建設,全面打造“人間天堂,新西湖”。
我們相信,只要石湖景區的開發建設工作取得重大進展,景區具有的得天獨厚的旅游資源——優美的自然山水風光、深厚的人文積淀、便利的交通優勢,必將煥發巨大潛力,成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
個人調研報告5
隨著社會主義市場經濟的不斷深入,征信事業在我國已經開始起步,由人民銀行征信管理局組織建設《銀行個人信貸征信系統》(以下簡稱個人征信系統)是非常及時的。為了能夠使個人征信系統盡快投入使用,避免在開發過程中出現失誤,在個人征信系統啟動之前,項目的組織者和管理者應該對困難進行充分的考慮。
一、個人征信系統建設的難點
以往人民銀行開發的軟件項目數據項較單純,數據量相對較少。例如,會計支付系統、銀行卡數據交換平臺系統、企業信貸登記系統等就是如此。這些項目大都是以商業銀行的交易數據為主,數據項少,而且一般軟件不含客戶的資料信息。即使企業信貸登記系統含有一定的企業資料信息,但企業貸款客戶量(全國只有400萬戶)也遠遠少于個人貸款客戶量(僅工商銀行信用卡業務一項就有600萬戶)。而個人征信系統內容比較復雜,主要體現在以下幾點:①數據項繁多。它涉及商業銀行所有個人消費信貸業務,如信用卡、汽車信貸、房屋信貸、助學貸款、個人消費信貸等。②數據量龐大。它涵蓋了商業銀行所有個人信貸業務的客戶資料信息及交易信息。③數據覆蓋面廣。數據庫的建設不但有商業銀行的數據,隨著業務發展的需要還會采集公安、司法、社保等社會信息。④數據標準不一致、數據存放分散。由于各家銀行業務系統建設的時間背景不一樣、使用數據庫類型不一樣、管理模式不一樣,數據結構與標準便不一樣。有些商業銀行的業務數據庫分散在各盛市,有些商業銀行業務數據則集中管理。因此,在項目建設中應對上述困難應該給予足夠重視。
國內某些征信公司也曾開發過類似軟件,大多是以失敗告終。究其原因主要是:①在開發過程中開發商忽視了業主的需求,造成開發出來的產品不符合業主與用戶的要求,難以投入實際應用。②業主在開發項目過程中沒有履行監管與驗收的職責,使項目成果質量大打折扣。③因業務需求編寫人員不參與項目開發,需求書編寫完之后一走了之,造成在項目開發過程中遇到問題,軟件人員不知向誰咨詢,使開發結果偏離業務需求。④在開發過程中沒有注意培養日后的項目應用與管理人員,造成開發與應用銜接不上,出現系統維護不到位、故障排除不力、項目文檔無人管理、制度管理銜接不上,使項目不能順利移交給業主。以上種種原因導致最初一個很好的設想,結果是開發出來的產品無法推廣使用,得不到業主與用戶的認可。
另外,在征信產品的推廣使用方面,銀行從業人員一時間還脫離不了傳統的工作方法。在對貸款客戶的信用考查方面,一直沿用傳統的資信審查辦法,很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個客戶的信用。在新的貸款品種推出時如何正確利用征信產品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡化傳統的做法方面,還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業者對商業銀行進行培訓,才能使個人征信系統在商業銀行應用的更廣泛、更深入。
二、項目開發中應采取的措施
人民銀行組織各家商業銀行參與并完成了個人征信系統業務需求書的編寫工作。經過多家銀行歷時一年的研究與討論,目前各家商業銀行對需求書的初稿已達成一致意見。這是項目成功的良好的'開端,為今后的項目開發工作奠定了扎實的基矗
1、建立技術開發人員與業務人員的溝通渠道
為了避免在開發工作中軟件人員對業務需求的理解上出現差異,建議在開發過程中要求編寫人員以“項目特約開發組成員”的方式全程參與項目開發工作。在開發工作中主要起以下作用:①為軟件開發人員提供準確的需求解釋與可靠的數據分析。由于軟件開發人員對商業銀行的業務不熟悉,加上軟件開發人員的流動性較強,新加入的軟件開發人員需要對業務需求進行重新學習。②由于各家商業銀行的數據結構存在較大差異,對于數據采集過程中業務數據項的變更,軟件開發人員很難取舍判斷,需要商業銀行業務人員協作。③因商業銀行數據在不同程度上存在著賬戶不完整(客戶只有存款無貸款)、時間不完整(有些數據只有時點數)、產品不完整(貸款品種存放數據庫不一致),整合起來很非常困難,如果沒有業務人員全程跟蹤到整個項目的開發過程中,最終項目便可能與業務需求偏離太大。
2、項目建設需要業主的監管
為了保證個人征信系統項目的開發進度,保質、保量完成開發工作,人民銀行征信管理局應組織專人負責項目的開發監管工作。人民銀行征信管理局與各家商業銀行是個人征信系統項目開發的業主,在項目開發過程中應擺正業主與開發商之間的關系。業主與用戶向開發商提出業務需求,開發商依據業主的要求不折不扣地完成項目開發。為達到以上目的,業主應就項目的各項指標及完成情況與開發商簽署合同。
開發過程中業主除按照合同要求對項目的質量與進度進行監管與跟蹤外,還要對合同中各項指標進行階段性的測試與驗收。任何一個項目的開發成功,都離不開業主與開發商的緊密配合。
3、開發項目驗收及產品推廣
一個開發項目完成之后,業主需要組織相關人員進行驗收。除針對軟件產品的質量進行重點檢測外,還需對系統維護的方法、各種文檔的建立、各項規章制度的編寫等方面進行驗收,驗收結束后項目才能移交業主。
如何使項目推廣開來?這還需要組織一批人業務人員去商業銀行進行培訓,完成項目的推廣與應用工作,而“項目特約開發組”成員便可以勝任此項工作。
因商業銀行的業務人員以“項目特約開發組”成員的身份全程參與項目開發工作,這些業務人員一方面對商業銀行的業務熟悉,另一方面對需求的編寫全過成比較了解,同時又因全程參與項目的開發,因此對征信項目建設也較熟悉。所以,在項目完成之后,個人信貸征信系統的操作規程及制度的編寫也應由其完成。
在項目建成以后,為建立起征信局與商業銀行之間的橋梁,需要有一批既熟悉征信系統又熟悉商業銀行業
務的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產品方面,以及商業銀行如何正確使用征信報告等方面,都需對商業銀行進行經常性的培訓。
個人調研報告6
在上級教育部門的正確領導和關心支持下,我校全體教職工齊心協力,克服各種困難,使學校各項教育教學工作正常有序開展。 按照上級有關要求,現就我校各項工作開展情況作簡要匯報:
一、基本情況
咸池村完全小學位于廟子鎮咸池村四組,距離縣城15千米,屬于上級規劃的廟子鎮東側咸池、北溝、磙子坪、桃園、上溝五個行政村合班并校的山區農村寄宿制完全小學。學校服務半徑22千米,服務范圍內總人口5809人,學齡兒童450名。學校現有8個教學班,在校學生276名(不含學前班),教職工26名,在校寄宿生258名。
二、縣教育工作會議落實情況
我校從9月18日欒川縣20xx-2016學年度教育教學工作會議之后,對本次會議精神就有高度認識,10月6日從教育局郵箱下載《教育信息》第四期刊登了會議全部內容,首先是再次領悟會議精神,對常仁杰局長提出的“適應教育新常態”的戰略意義有了重新認識,特別是第四項“持續深入改革,辦好優質教育,愈來愈成為新常態”,我們認為更是農村教育的新常態,也是新要求;以及“探索新方法”和“開拓新局面”都從不同角度,不同側面給我們指出了本年度工作的具體做法和要求。對于馬蕭飛局長講的,過去存的`問題,特別是教育工作的三個問題,和今后教育工作的具體做法要求,課改工作當前面臨的一些亟待解決的問題,概括的“四不敢”和“三不到位”,都是需要我們重點思考的東西。
總之,對于縣教育工作會議精神,我們認為這些精神貫徹落實光靠口頭講講不行,光靠學習一下,做一些筆記也不行,重點是校長領悟貫通,領導班子認識一致,然后一點點滲漏到日常工作中去,才算是真正的落實到實處。我校現在正在領導班子中間學習和領悟,逐步將滲漏在本年度我校教育教學工作的各個環節。
三、辦學思路
在當今要求全面規范辦學行,提高教育教學質量,辦人們滿意的教育的大前提下,結合我校農村寄宿學校特點,我校的辦學思路主要突出以下四個方面:一是抓緊抓好安全教育,確保學期零事故,把安全教育放在各項工作首位;二是抓好學生行為習慣培養,使學生從小學會自理,學會做人,懂得感恩;三是抓好寄宿學生管理,讓學生吃好住好,生活舒心,讓全體家長放心;四是開展豐富多彩的課外活動,讓學生在活動中學習,在活動中提高,在活動中成長。
四、存在問題和辦學困難
我校屬于近年合學并點的農村寄宿制學校,受到多方面因素影響,辦學困難極大,集中表現為以下三個方面:
1、師資隊伍緊缺
我校僅一至六年級8個教學班,276名學生,17名專任教師中,只有10名公辦教師,7名臨時代課教師,代課教師占42%。這些教師機動性極強,不但影響我校課改工作,更不利于教育教學質量的全面提升。
2、基本用房緊缺
我校教學用房緊張,教室狹小,30名學生就很擁擠(兩間),且教室少,學生增多時,無法擴班。更重要的是教師無宿舍,6名教師只能住在12平方米的小住室里,連帶孩子的老師也要爬雙層,后勤老師都要住在學生宿舍里。辦公場所十分緊缺,部分教師辦公場所只有在教室里的那張講桌。嚴重影響了教師的身心健康。
3、學校運動場所緊缺
學校338名師生(含學前班),僅有一個籃球場,且在校園之內,學生無活動場地,體育課嚴重影響其他非體育課班級授課,對我校各項活動的開展造成極大的不利,嚴重影響學校正常發展。
總之,我校各項工作開展還算順利,教職工工作積極性很高,廣大家長滿意度較高,還望上級領導能為我校的困難多操心,多支持,我校定能辦出讓人民滿意的農村寄宿制小學。
個人調研報告7
小學英語課程已大面積開設,本人就開縣小學英語教學現狀展開了調查。經過實地調查走訪以及與其他鄉鎮教師交流,對本縣鄉鎮小學英語教學現狀有了初步的了解。現就幾點突出問題提出自己的對策。
一、問題
1、學校對英語教學不重視
經了解,許多鄉鎮學校沒有專職的英語老師,英語課全由本班的語數教師兼任。由于在質量監測考試中,英語只占20分,就形成這樣一個普遍觀念--英語是副科,不如語數重要。所以,英語課幾乎被語數老師占用,改上為語數課。盡管有的學校有英語專業的教師,但這些老師卻被學校安排上語數課,未實現專科專用。有的學校甚至從未開設英語課,而是在臨近考試前的兩個月,才來給學生惡補英語。以至于六年級這樣的高年級學生連26個字母都不能完全認讀,英語基礎幾乎為零。
2、師資短缺,教師工作量大
農村小學英語教師一般都是兼職教師,任課量多,不僅要任語文、數學主考科目而且還有其它的副科。一個教師平均要任三至四門的課且任多少課就得備多少課,導致備課量較大,教師工作負荷較重,無暇花費更多的精力來提高自己的英語教學水平。例如,我校就只有我一位英語教師,三、四、五、六年級的英語課全由我一個人上。每天我要備四堂課,寫四份教案,制作四份課件,批改四個年級的作業,有時還要參加學校的聽課活動。我感到教學工作負擔十分沉重,我每天都在疲于備課上課,很難有充分的時間鉆研教材,提高自身的素質,提高教學技能。同時由于專職英語教師少,各學校缺乏教學研究的氛圍,領導對英語教研這一項工作也不是很重視,即使曾派英語教師出外學習,但回來后也只是個人寫一寫收獲,很少組織集中討論英語教學。因此教學觀念和方法得不到及時更新,教學只能停留在低層次水平上。例如,我校就我一位英語教師,遇到問題時我沒有前輩可以請教,也沒有同事可以交流討論,總是自己一個人在閉門造車。
3、村校教學設備嚴重不足
小學英語教學形式要生動,活潑和直觀,語言活動形式以聽說唱演賽為主,需要配備錄音機,幻燈片,實物,圖片等大量直觀的教具,然而村校的教學設備卻嚴重不足。教師上課僅靠一張嘴,一根粉筆。這樣落后的教學設備直接影響了教學效果,學生的學習態度及學習熱情。就拿我任教的村校來說吧,連一臺錄音機都找不到。我都是自己收集廢舊紙板,畫簡筆畫,制作單詞卡片。上課時,我都是把自己的筆記本電腦背去山上的村校,給學生放音頻資料。
4、村校孩子膽小,羞于說英語。
由于交通不便,信息閉塞,教學設備有限,村校的學生不如城市和中心校的學生見多識廣,他們大多膽小拘謹,缺乏自信。加之英語是他們從未接觸過的新學科,他們就更加沒有自信,不敢大膽說英語。因為他們總擔心自己會出錯,會被老師批評,會被同學嘲笑。我在村校上課期間,從來沒有一個學生會舉手主動回答老師的提問。印象最深的一次是:我讓一位女同學站起來讀字母,她磨蹭了一分鐘才站起來,在我的引導下,勉強讀完了字母。在坐回座位后,她竟對我怒目而視,好像我和她有什么深仇大恨似的。我想,這位同學之所以有這么激烈的反應,可能是村校學生都存在這樣的心理:我不會讀英語,老師還讓我讀,這不是讓我出丑,讓我被同學恥笑嗎?
二、改善策略
1、改進教學評價體系
教學評價能發揮導向和激勵作用,教學無評價,就不能有效地促進學生的學習,必將嚴重影響這門課程的開設效果。建議我縣在每學期期末考試中增加英語學科的考試,亦或是提高英語學科所占分值比重,只有這樣,各學校才會重視這門學科。其次,學校領導要重視英語教學,樹立正確的教育觀、質量觀、構建積極有效的評價體系。客觀公正地評價考核小學英語教師,注重教學過程和工作態度,優先選派英語教師外出學習。不要因為英語考試所占分值比重較低,而輕視這一學科。
2、加強師資隊伍建設
地方行政部門應當從英語專業畢業生中選聘英語教師,并按要求盡快給各級學校配齊英語專職教師。對于師資嚴重缺乏的學校,應及時公開招聘錄用新教師,或者鼓勵一部分有英語基礎的老師先轉崗培訓,再上崗。同時加大對小學英語教師的在職培訓,多給老師提供合作交流的平臺。建立城鄉“校對校”教師定期交流制度,組織開展“城區支援農村,強校支援弱校”送教下鄉服務工作,定期選派優秀教師到農村學校支教,農村學校教師到優質學校學習進修。通過師資輪換調整,保證學校之間的師資力量和教育水平相對均衡。也可將城鄉老師結成“一對一”的網上幫扶對子。每天,老師們可以通過網絡及時交流,共同提高。
3、加大對村校教育經費的投入
加大農村教育專項資金投入力度,優先保證農村正常教學進行。尤其是對邊遠山區,要加快建設農村遠程教育工程的步伐。改善硬件設施,為學校投資購買電視機、錄音機等必要的教學設備,配齊磁帶,掛圖,CD,卡片等相關教輔資料并逐步建設語音和多媒體教室。只有這樣,才能夠加大信息量的輸入,為學生學習英語營造濃厚的氛圍,形成良好的學習環境。各學校也要珍惜這些教學資源,物盡其用,而不是將其束之高閣。
4、改變教學模式
針對村校學生羞于說英語的問題,我的方法是:改變傳統的教學模式,將英語教學融入游戲中。因為村校教學設備有限,很多老師只能固守傳統的教學模式,“一支粉筆、一塊黑板、一本書、一張嘴”,教師滔滔不絕地講,學生馬不停蹄地抄,老師提問,學生回答,形式非常單一,學生學習興趣索然。而我是將英語知識融入一個個英語小游戲中,學生會不知不覺地大膽說出英語,而不會像傳統的課堂一樣,學生時刻擔心老師是否會抽人回答問題,自己是否會說錯。例如,我在上“I’m…”這個句子時,我就把一個學生叫到黑板前,背對其他學生。讓講臺下的學生一一和他問好,說“hello”。然后讓黑板前的這位學生根據聲音猜人。最后讓下面的學生自己公布答案,用上“Yes,I’m+姓名”,“No,I’m+姓名”這樣的句子。為了加大猜測的難度,我還讓下面的同學,捏著鼻子發聲。通過這樣的游戲的方式,極大地激發了同學們的興趣,能敢于說英語。
英語調查報告范文篇拓展:英語專業社會現狀調查報告
隨著中國加入WTO的腳步,越來越多的中國產品以及中國文化走向了世界,同時,也有越來越多的外國產品和文化進入了中國。語言在這樣的相互交往中起到了不可忽略的作用。我們不難發現,社會上涌出了大量的英語專業的就業人員,而且在相當長一段時間內,英語專業作為一個很熱門的專業,被無數的中國學生追捧。而現在,由于過多的人員涉入了英語這一行業,導致大批的英語畢業生難以就業。我對于英語專業學生的就業方向以及社會對英語專業學生需求進行了相應的調查,初步了解了一些行情,也希望對此有正確的掌握,以便更好地應對將來的工作就業。特別是人世讓我們更大程度上明白人才資源在一個企業當中的至關重要性。這也就對就業市場的進一步發展提出了國際化的高要求。
首先,先陳述一下我所了解到的英語專業學生的就業方向。主要有國際貿易方向,旅游方向和師資方向。其中,國際貿易方向提供國際貿易業務人員、商務翻譯、商務助理等方面的'職業。旅游方向主要涉及英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業高級文員、外向型企業一般管理員這樣的工作崗位。對于師資方向來說,幼兒園、小學、中學、職業高中的教師都是可選的。針對這樣的主題,我設計了一套問卷調查,通過在一定的范圍內做了調查之后,我得出了一些結論。
作為英語專業的學生,相當大的一部分比例的人都覺得英語在社會上的地位不是那么重要了,因為太多人會英語了。英語因此成了一個弱勢的專業。而認為英語很重要的人則占一小部分,他們認為學好了英語很重要。大部分的人認為現在人才市場上英語需求的是聽說讀寫的綜合能力,僅次于綜合能力的是口語好,少數人認為讀寫,收發郵件,其中有25%的人認為翻譯,包括筆頭和口頭是很需要的。80%的學生認為英語人才需要的行業是外貿行業,次之的是酒店和旅游。如果說使用英語,更多的時候是在做翻譯,70%的人是同意的,完全同意的則占10%,當然不同意的也有少數。在同學們找翻譯公司的時候,很多人重視質量,質量好的才是第一,當然也有不少人重視速度還有方便,容易找到的跟快捷的也是一大優勢。隨著近些年社會的進步和發展,特別是沿海城市和大城市的日益趨于國際化,大型企業,外資企業,日益成為畢業生向往的就業目標。特別是在北京土海等國際化大都市,企業在工作中會有大量的場合要接觸到英文文件、材料、資料以及直接和外方進行業務上的接觸。甚至有些公司會在公司的日常文檔中要求直接使用英文。所以現在的高水準的企業對英語水平特別是英語實際應用水平的要求實際上是相當高的。
一定程度上幾來說,對英語水平的考察還將普偏的成為用人單位對學生水平衡量的重要指標。對于大多數的職位,英語已非專業技能,而是必備的職業素質,自然被企業普遍地采用為招聘考察項目。同時,就英語本身所含意義來看,英語是基本的職業素質與能力已被普遍認同。
大多數的同學認為目前人才市場上,英語人才供過于求。幾乎沒有人認為供不應求,緊缺的。一部分人認為符合要求的不多。50%的人對第一份工作的薪酬期望是1500元到20xx元之間。其次是20xx到2500元,幾乎沒有人期望是1000元以下。一部分人認為20xx元往上或者更多。畢業后大部分人還是傾向于去三資企業工作,想去中小名營企業就業的不是很多。絕大多數人選擇職業的原則是薪酬待遇,這是可以理解的。一些人選擇興趣愛好,其次是根據社會需求和大眾趨勢的。很多學生認為用人單位最關心畢業生的綜合能力與發展能力,其次是專業成績與社會閱歷,當然也有不少同學認為是學校名氣。現在專業不對口很普遍,所以很多學生認為給就業造成一定的困難,但還是可以克服的。一般大學生的就業知識主要來源于網上和學校的就業指導,其次是報紙雜志跟你培訓機構。對于個人學習的專業,很多人覺得前景較有前途,很少一部分覺得很有前途,一部分人覺得沒有前途或是根本沒有想過。目前我國約有3億多人在學英語(專業和非專業),約占全國總人口的1/4。專家預測,再過幾年,我國學英語的人數將超過英語母語國家的總人口數。規模如此龐大的人群在學英語,可實際應用水平到底如何呢?據國家外文局調查,目前我國從事同聲傳譯和書面翻譯的高端外語人才依然嚴重缺乏,能夠勝任中譯外工作的高質量人才缺口高達90%。對于千方百計的考證現象,大部分人認為是一種投資行為,少數人認為是一種無聊的消費。求職中困擾人最多的是能力不足,很少人認為是學校的就業指導不夠。大部分人對于自己能勝任的職位沒有考慮過,都認為船到橋頭自然直。約80%的學生很重視大學的專業課學習,少數人只求一般或者能過就行。由此可見,學習的氛圍還是很濃烈的。
一個人英語水平的高低,要看他的能力和實力,以及為社會所作的實際貢獻的大小。所以我們英語專業的學生更加要努力提高自身的素質去適應社會的需要。學習外語的人很多,但是依舊翻譯人才緊缺,因此我們更有理由去重視英語這門學科,提高自身的水平。在社會提供這么多機遇的條件下,我們更要努力完善自己的英語水平,為社會貢獻一份力量。
個人調研報告8
現今社會由于英語應用的廣度和深度,人們對英語的重視程度遠遠超過了語文數學的學習,中學生學習英語更是重要的一點,下面我們一起來研究一下中學生英語學習情況調查報告的內容,參考如下:
中學生英語學習情況調查報告
為了了解現在學生學習英語的現狀,即他們學英語中對聽、說、讀、寫的掌握程度及在實際學習中是如何進行聽說讀寫來提高英語水平。我設計了這份調查問卷,對初三年我所教學班進行42份的問卷調查,且對初一年別的任課老師的教學班也進行了37份的問卷調查,總的調查數為79份。現把調查情況報告如下:
1.從何時開始學英語
A.正式上學前(0%)B.幼兒園(1.25%)
C.小學(42.5%)D.初中(55%)
2.在你剛開始學英語時,家里或周圍(除老師外)有沒有人經常給予你幫助
A.有(12.5%)B.沒有(87.5%)
3.你學英語的目的是什么?
A.為將來更好的學習打基礎(66.63%)
B.為了應付考試,因為它是主要考試科目(12.2%)
C.為了老師和父母(2.44%)D.為了拿畢業證(10.98%)
其他:(7.32%)
4.你對英語感興趣嗎?
A.特別感興趣(13.75%)B.比較感興趣(43.75%)C.不太感興趣(31.25%)
D.一點也不感興趣(2.5%)E.討厭英語(6.25%)
其他:(2.5%)
5.影響你學英語的原因是什么?
A.本來的基礎好或差(50%)B.老師的教學方法(5%)
C.老師的.教學水平(2.5%)D.你和老師的關系(1.25%)
E.教材內容的有趣性和相關性(25%)
其他:(16.25%)
6.你對學英語感到
A.輕松(6.41%)B.不困難(23.08%)
C.很難(33.33%)D.只是記憶困難(32.05%)
其他:(5.13%)
7.在英語課堂上,你經常回答問題嗎?
A.經常(3.75%)B.有時(23.75%)
C.很少(56.25%)D.從不回答(16.25%)
8.你英語學不好或學不會的原因是什么?
A.不夠努力(61.45%)B.單詞太多、課文太長(10.84%)
C.沒有太大的用處(3.61%)D.不感興趣(19.28%)
E.沒有語言天分(3.61%)F.老師教得不好(0%)
9.你希望老師怎么要求你
A.嚴格要求(53.16%)B.一般(37.97%)C.沒有要求(3.8%)
其他:(5.06%)
10.在學習中遇到困難,你會怎么樣?
A.主動請教老師(16.67%)B.請教同學(39.29%)
C.自己查有關資料,參考書目(25%)
D.不請教任何人,不會就不會(14.29%)
其他:(4.76%)
11.在英語學習中,你遇到的主要困難是什么?
A.聽力(15.83%)B.口語(8.33%)C.寫作(25.83%)
D.閱讀(23.33%)E.語法(24.17%)
其他:(2.5%)
12.你最想提高哪方面的英語能力?
A.聽說能力(25.25%)B.寫作能力(33.33%)C.閱讀能力(39.4%)
其他(2.02%):
13.在學習中,你覺得什么最有效?
A.活學活用(43.82%)B.邊讀邊寫(19.1%)C.只看不寫(1.12%)
D.多聽錄音,多看書(26.97%)E.死記硬背(8.99%)
14.你認為什么方法提高你的口語最有用?
A.背句型(10.71%)B.操練對話(40.48%)C.背課文(2.38%)
D.在真實情境中使用(45.24%)
其他:(1.19%)
15.你的英語口語學習方法和策略主要來自于
A.老師講授(46.91%)B.同學介紹(3.7%)
C.自己總結(29.63%)D.沒有在意(18.52%)
其他:(1.23%)
16.不愿開口說英語最主要的原因是什么?
A.不知如何用英語表達(58.02%)B.不知將什么內容(11.11%)
C.沒有真實語境(3.7%)D.害怕犯錯(24.69%)
其他:(2.47%)
17.你最喜歡的英語課堂活動是什么?
A.記黑板筆記(20.48%)B.做練習題或回答課本問題(15.66%)
C.小組討論(28.92%)D.角色扮演(34.94%)
其他:(1.2%)
18.影響你聽力和閱讀理解的主要原因往往是什么?
A.生詞太多(28.72%)B.缺乏背景知識(7.45%)
C.缺乏聽力和閱讀理解的訓練(47.87%)D.做的練習題不夠(14.89%)
其他:(1.06%)
19.你認為哪一項最能反映你的英語水平?
A.課本作業(19.77%)B.課堂回答問題(18.6%)
C.單元測試和期末試卷(50%)D.升學考試(10.47%)
其他:(1.16%)
20.你認為現在的英語教學中,應側重書本教學還是口語教學?
A.前者(5.13%)B.后者(16.67%)C.兩者都(55.13%)D.沒想過(23.08%)
21.課堂上出錯,你希望老師怎么做?
A.立即打斷進行糾正(15.19%)B.發言完畢后糾正(45.57%)
C.課后私下糾正(20.25%)D.集中講評時一齊指出(13.92%)
其他:(5.06%)
22.你是否經常對你的英語學習方法進行總結?
A.定期(6.33%)B.經常(1.27%)C.偶爾(55.7%)D.從來沒有(34.18%)
其他:(2.53%)
從本次調查得出的結果看,學生學英語現狀不容樂觀,應引起極大的重視。此次調查反映了學生平時講英語及應用英語的局限性。學語言目的在于能熟練地應用語言進行日常交際。然而,學生平時卻是有時或偶然地開口講英語,而且不能隨心所欲地說英語。甚至聽不懂別人講英語。部分學生從小學就開始學英語,學了七年八年,到目前還是似懂非懂,稀里糊涂。有人雖然筆試會得高分,但需要運用英語時卻出現"聾子英語"——聽不懂和"啞巴英語"——說不出等現象。即所謂的聾啞英語。這不能不說是我們實際教學中的一大遺憾。這也說明了我國英語教育的現狀尚不能適應我國經濟建設和社會發展的需要,與時代發展的要求還存在差距;在實際教學中還存在許多弊端。所以教師在平時教學中不僅要鼓勵學生多開口、勤開口,而且要盡力創設真實、寬松的語言情景,充分發揮學生的主體作用,多創造講英語的機會,充分調動學生積極參與課堂活動,讓學生樂學、善說英語。而且要持之以恒,才能取得實質性的進展。
調查結果還表明,學生在背誦新的語法規則和生詞時,存在一定的困難,如單詞太多,記不住,語法太雜,不好學。所以教師在指導學生記英語單詞時,要避免孤立、機械性的記憶,應根據情景、上下文及句子來記單詞;教師也應盡量在情景中把生詞呈現給學生。至于語法問題,教會學生巧記語法規則的同時,對部分容易混淆的語法現象要進行比較、分析,并應有相應的語法專項及辨析習題,讓學生在實際應用中輕松、自然地掌握語法。
另外,本次調查的結果也表明了學生在英語閱讀方面的不足,他們急切想提高閱讀理解能力。我們知道,閱讀是英語學習中非常重要的一部分。近幾年的中考中,對閱讀理解的要求,難度也是日趨增大。不僅要求學生具有豐富的語言信息資源、開闊的視野、豐富的語言知識,擁有較大的詞匯量,還得了解英美國家的社會及文化習俗、背景等;同時必須具有較快的閱讀速度,較強的推理、歸納、判斷及解題能力。因而,教師在實際教學中應幫助學生克服畏懼及焦慮心理,加強閱讀訓練,指導學生閱讀技能,逐步提高學生的閱讀理解能力。
還有,本次的調查也顯示了學生對英語真正感興趣的人很少,因此也就自然產生大部分學生不會主動學習,無論是課堂還是課后,大部分同學都是被動進行學習的,很少去總結學習方法和策略,不喜歡請教老師,上課也不愿主動回答問題,這些都對現代農村英語教師的教學效果提出極大的挑戰,也是那些想讓農村英語教學能有更好成效的英語老師急需去解決的難題。
總之,通過這次調查,清楚地了解到初中學生平時在英語學習中的現狀,這對今后的英語教學有很大的指導意義。教師在實施因材施教的同時,也要因"生"施教,即不忘考慮根據學生的不同問題,并采取相應的教學措施。確實做到教學相長,有效地提高教學效率。
個人調研報告9
又迎來了一次實習,當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳,我們一個組四個人要做好120個企業的調查并且蓋章,這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待,這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了!
經過詳細的分工,我們組選定了通訊這一行業,初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間,我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸,初次的行動我們便遇到了障礙,當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候,我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來我們發現我們的問題出在調查的時間上,我們做的是通訊調查,晚上是他們的營業量最大的時候,在人家忙得不可開交的時候,我們的出現對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經出來了,就這樣回去都覺得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說明我們的來意,出乎我們的意料,人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經驗給足了我們很大的信心,一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來這里,這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時,他們的眼里滿是不解,我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了,突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來,還要讓我們聽懂,真是厲害!一整天下來,我數了數,自己在那里蓋了十個章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點,可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業所,由于要配合他們的營業時間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多,可是付出與收獲簡直不成比例。考慮再三,我決定回家以后再繼續下去。
漸漸地,我總結出了做這份調研的方法:
首先第一步,說明你的來歷,該低頭哈腰就去做,著別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅持,俗話說的好,人不要臉天下無敵。
第二步,和你的調研對象交流,在交流過程當中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來,并且讓他填好你精心準備的調研問卷表。還有,在交流的時候你要給別人留余地,不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步:善后處理。跟對方打好交道,這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你,對自己日后找工作多少也是有幫助的!
當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問,就更是要在語言文字上好好地下功夫,在這次實習過程中,我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧,做市場調研一定要見機行事才有出路。實踐高于理,實踐證明理論,實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好,如果不會實際操作,那你就不是一個有用之,學習理論就是為了將來的實踐操作,如果你學習了理論。最終還是不會實踐,那就和文盲沒有什麼兩樣,很多時候很多事情都是因為長期的積累,最終才發生質變的結果
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時間的實訓下來,我發現今天,我們已經走入了以因特網(Internet)為基礎的網絡經濟時代, 企業利用互聯網有效開展網絡營銷活動,尋找新的'商機,已成為1種必然選擇。然而我國企業,特別是我國中小企業對網絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識,在網絡營銷過程中走了很多彎路,遇到很多問題。在我的調查中,很多企業對電子商務還持有不信任的態度,或者說還不是很了解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個接受的過程,目前的電子商務還有一部分企業沒實施,但是我相信不久的將來,電子商務會普及到每一個角落。當然,這只是一個很小的統計,不能代表大多數,畢竟我做的調查數量也是很有限的。
中國的電子商務目前正處于快速發展的上升期,特別是近兩年來針對個人消費者的網上購物市場蓬勃發展,受到了越來越多消費者的青睞。網上購物市場的發展潛力和發展空間吸引了無數企業的加盟,大量獨立網店紛紛涌現。這其中不乏很多傳統企業,以及一些對互聯網建站和營銷等比較陌生的創業企業。在這種情況下,電子商務網站的搭建以及后續的用戶體驗完善、網站營銷推廣、網店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經驗,對于獨立電商企業來講,就非常重要。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間,對于大學生所需要的實習經驗來說,太微不足道,對于大學生的發展,幫助甚微。通過這次的實習,我收益良多,無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月,回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業知識應用的同時,也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了。現在社會經濟飛速發展,每天都有新的東西出現,在擁有越來越多的機會的同時,也就出現的更多的挑戰。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了。現在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現自己。
在此,我感謝我們的老師,感謝你平時辛勤的教導,也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!
個人調研報告10
今年過年,我們家人特別齊,兄妹親戚都回去了,真是個團圓年。這次回鄉過年,一改往年假期整天在家聊天、打牌的習慣,而是全家人一起來了個訪親出游,看了看家鄉的變化。
家鄉交通
老家在吉安縣指陽鄉,屬于山區,發展最大的希望和瓶頸都在路。前幾年,借著新農村建設的東風,村干部才終于在鄉村道路建設上花些心思。村里那條夏天泥濘、冬天顛簸的土路終于真正完成了它的歷史使命。別看只是一條水泥路,它給老家人們帶來的可不僅僅是村容村貌上的改變,村里有些年輕人買了車,搞短距離載人載物運輸等。路修好之后,鄉親們致富的途徑更加寬廣了。但與新建村路功能發揮不相適應的是村路管理養護方面的滯后。路修好才一年多,已有一些路段出現嚴重破損了。可是,鄉村道路管養的主體責任與路政管理工作并不到位,誰來誰負責協調管理?誰來組織維修隊伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。俗話說,“修路,建路,二分修建八分養護”,真不知這條承載著鄉親們美好愿景的希望路能發揮多久作用?
家鄉文化生活
每年過年,村里最熱鬧的地方就在村上的小店里,麻將、撲克、骨牌樣樣有,往年特別多。今年,村干部倡議全體村民大年初一進行宗族集會拜年,并舉辦了一些拔河、扛菩薩等積極健康的過節方式。因為外出務工人員多,年輕人回鄉結婚特別集中,新式婚禮流行,強調節約、低碳的文明方式正在散播。
家鄉教育
都說“十年樹木,百年樹人”,在農村老家培養出一個真正走出農村,脫離農業的孩子雖說要不了上百年,卻也不是件容易的事情。鄰村黃老師在村小任教近三十年,他總是感嘆:這些年,學校里走出去真正考上大學,留在城市工作的學生十個手指數得過來。十多年前自己就讀的小學校園已經被廢棄。緊靠公路新建了一所村小,修了圍墻,蓋了新校舍,換了新桌椅,配備了微機室,學校教學的硬件設施完備,環境優良,圖書、文體器材、教學儀器等也都有相應的配套。可是越來越好的教學環境并沒有激發起孩子們學習熱情,目前初中畢業,高中沒念幾天就輟學在家的'農村學生特別多,讀書無用論在農村抬頭。
家鄉養老
平日里村里人口少,留守農村的大多數都是老人小孩,春節人氣空前旺盛,一改往常的冷清氣象。在家駐守多年的老人們這個時候是最開心的。但是,年過到了初七、八,農村青壯年又都回到了大城市,留下來的長輩、小孩子們,他們缺少溫情關懷,精心呵護。他們的困境該怎么走出?
春節返鄉,真正深入到中國農村的最基層,雖說只逗留了短短幾日,但卻足以讓我感受到這個小山村由里到外的變化和日復一日的進步。老家人民的生活水平提高了,精神生活豐富了,干群關系更加融洽了,黨和政府的許多強農惠農政策都落到實處了。但同時也必須看到,老家的交通、水利等基礎設施還很薄弱,農業經營方式依舊粗放,靠天吃飯的局面還沒有根本改變,鄉村教育的發展阻礙重重,農村人力資本存量嚴重不足等問題仍在很大程度上制約著老家的發展。相信在黨和國家政策的正確引領下,在各方力量的不懈努力下,在老家人民的辛勤耕耘下,家鄉的面貌會越來越好,人們的日子越過越紅火。
個人調研報告11
志愿服務是一項以自愿且不圖報酬的方式參與社會生活、促進社會和諧、推動社會進步的社會事業,是現代文明社會的產物。自1993年共青團中央啟動志愿者工作以來,我國志愿服務工作逐步步入正規化、規范化、組織化的軌道,志愿者行動以“團結友愛,助人為樂,見義勇為,無私奉獻”為服務宗旨,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,為社會做了大量實實在在的工作,贏得了社會的廣泛認同和好評。
作為基層團組織,多年來,街道團工委始終把青年志愿者工作作為共青團組織服務社會、服務大局的重要抓手,立足基層實際,力求在黨政關注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為,經過近幾年的實踐,街道的志愿服務事業蓬勃發展,志愿者隊伍不斷壯大,志愿服務工作在探索中穩步推進,在前進中不斷創新。當前,在新時期條件下,社會和公眾對志愿服務事業提出了新的更高的要求,街道志愿服務工作取得一定成效的同時,也存在諸多問題和不足,亟需改進和拓展。
一、近年來街道志愿者工作開展情況
我們認為,由團組織發起的志愿服務工作,是新時期弘揚互助友愛的社會公德,動員和組織青年參加社會主義精神文明建設的有效載體,是新形勢下共青團工作服務社會的重要載體。我們始終把志愿服務作為街道共青團工作的一項重要方面抓緊抓好。街道現在23個社區中全部建立了社區志愿者服務隊,轄區村中部分建立了社區志愿者服務隊。街道現有志愿者隊伍23支400余人,其中包括醫療服務隊,環境服務隊,便民服務隊,治安服務隊,“五老”服務隊,黨員服務隊,書畫服務隊,文藝服務隊,還有剛剛成立的消防志愿者服務隊等。我們主要在以下幾個方面開展了工作,也取得了一定的成效。
1、關愛老人,奉獻愛心:社區每年“五四”青年節和“九九”重陽節等節假日,組織醫療服務隊和文藝服務隊志愿者深入老年群體、福利院開展“幫孤助殘獻愛心”、“伸出友愛之手,扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動,為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會的溫暖。
3、為民增收,關注就業:近年來,社區內呈現“三多”現象,即:下崗失業人員多、退伍人員多和待業青年多,為此,街道部分社區例如西關社區邀請勞動部門志愿者利用雙休日在青年中心開展“勞動保障就業咨詢活動”,做好下崗失業職工的就業指導、培訓和擇業介紹等服務,幫助他們重新走上工作崗位。對于有創業意象的無業人員,街道又邀請創業專家為他們舉辦“創業者培訓班”,幫助他們成功創業,為繁榮地方經濟作出了貢獻。
4、拒絕網害,遠離網癮:為大力營造青少年健康成長的社區環境,街道在各社區組建了“五老”網吧監督志愿者隊伍,經常不定期對社區內網吧和游戲機室進行監督檢查,有效的規范了網吧和游戲機室的經營行為,為擴大效果,有的社區還在節假日于社區廣場舉辦了“遠離網癮圖片展”,把網癮的危害通過一幅幅圖片展現給大家看,讓大家科學對待“寬帶網”,從而營造了青少年“綠色上網”和“文明上網”的'良好氛圍。
5、群防群治,維護穩定:為切實抓好平安的建設,街道各社區積極以社區警務室為依托,以社區積極分子為骨干,很早就組建了治安志愿者服務隊,經常在社區內開展治安巡邏、人民調解、私房出租戶和暫住人口登記等活動,有力的保證了社區的安全穩定。
6、參與創城,整治環境:在近兩年的我市“三城聯創”活動中,街道社區青年志愿者、黨員志愿者、轄區單位和物業公司志愿者聯合開展了環境衛生綜合整治活動,先后出動1000多人次,對社區各個小區、各條路段、各個角落進行了地毯式清理,清運垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸,清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創造了整潔優美的環境。為我市“三城聯創”工作奠定了堅實的基礎。
7、構建和諧,繁榮文化:為增強社區活力,豐富社區文化建設,街道各社區積極發揮文藝志愿者服務隊作用,每年春節期間都組織大型秧歌隊表演,增添節日氣氛,極大地豐富了居民的文化生活,充分展示了街道社區居民良好的精神風貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務工作存在的困難和問題
結合近年來街道志愿者工作開展情況,我們認為基層志愿者工作存在以下幾個方面的不足或困難。一是社會各界對志愿服務重要性的認識不夠,全社會參與志愿服務的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾,包括一些黨政機關及其工作人員,都存在認識不足的問題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問題,也有我們宣傳力度不夠的問題,還有社會大環境的問題。二是群眾的參與度較低。主要體現在有組織的參與多,社會自發參與的少;臨時參與活動的多,固定、注冊的志愿者不多。三是志愿服務的穩定性、長期性難以做到。由于各種原因,志愿服務隊伍的穩定性不夠,活動的開展尚未做到經常化、制度化,對志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專業化、社會化的志愿者隊伍缺乏,尤其是缺乏更多的民間自發成立的組織,開展專業化服務的能力還不強。五是志愿服務的資金以及其他物質保障方面有困難,志愿服務所需要的一切開支需要自籌,缺乏經費保障,有時為了壓縮開支,就會影響活動的規模和效果。
三、進一步推進街道志愿服務工作的幾點思考
實現四個工作目標:一是通過項目實施,引導志愿者積極參與社會公益服務,使志愿服務行動成為廣大群眾參與精神文明建設、促進和諧社會建設的重要載體。二是通過項目實施,深化志愿活動,提高社會對志愿服務工作的了解,激發社會人員參與志愿服務的熱情。三是通過項目實施,健全志愿者工作運行機制,加強對志愿者工作組織建設和工作指導,進一步完善內部機構設置、管理制度,以此來規范和推進志愿服務工作。四是通過項目實施,實現“五個一”的目標:建設一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊伍,打造一批具有較大影響力的志愿服務品牌,形成一個人人參與志愿服務、各方支持志愿服務的氛圍,探索一套符合當前社會發展實際的志愿行動運行機制,塑造一批具有示范帶動作用的志愿者典型。
開展三個社會化運作:一是聯合新聞媒體,進行社會化發動。通過與新聞媒體的合作,宣傳志愿服務的理念,擴大志愿服務品牌的影響力,拓寬發動志愿者參與服務的渠道,發揮優秀志愿者的模范帶動作用。二是拓寬網絡陣地,進行社會化運作。通過網絡渠道招募志愿者、動員志愿者參與活動、發布服務活動信息,實現志愿服務網絡化和信息化。三是募集專項資金,進行社會化保障。按照“項目社會化”的思路,依托項目爭取社會贊助,充分整合社會資源,動員社會各屆為志愿服務項目募集資金,為志愿服務項目提供資金保障。
發揮四個方面作用:一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻、愛心、互助、進步”的崇高精神,要充分發揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風貌,弘揚無私奉獻的社會風氣,展示奮發進取的城市風采等方面的作用,當好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者,用志愿者的愛心和奉獻,帶起一股文明之風、清新之風、和諧之風,把志愿活動做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動成為快速發展的重要力量。志愿活動不僅要多做扶危救困的善舉,更要多做促進發展的實事,緊扣和諧發展,創新活動形式、豐富活動內容、拓寬活動載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進和諧的“傳輸帶”作用,通過積極參與扶危濟困、救災應急、公益服務,當好黨委聯系群眾的有效載體,管理社會的有效補充。重點要開展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動,要通過各種方式大力宣傳志愿理念和精神,把志愿者隊伍延伸到黨政機關、群團組織、部隊學校、企業社區,使機關干部、學生職工等社會人員,讓扶危濟困、奉獻愛心成為我們每一個人的自覺行動;使志愿服務成為一種意識理念、一種社會精神、一種生活方式、一種價值追求。
個人調研報告12
20xx年十一月九日開始,教研室中學組先后到林清寺中學、婁村中學、義安中學、王村中學、鎮廠中學、淶水二中、求成中學等單位聽課調研。此次調研主要活動是聽課,參加校本教研,查看計劃、教案、作業、作業批改記錄、學生輔導記錄、學習筆記、聽課記錄、反思記錄、研訓記錄等文本資料。同時對各學校英語教研組及備課組計劃、活動記錄等進行了詳細查閱。通過個人觀察,教師訪談及集體反饋,全面了解學校管理,課堂教學現狀,教師理念、教師教學基本功及專業素養、教學態度和精神面貌、課題研究能力,學生學習狀況等。從而了解我縣英語學科現存問題,科學分析并引導教師去解決問題。使我縣英語教師最終樹立"以學論教,以學定教,有效愉悅"課堂教學核心理念,全面提高素質,穩步提高英語教學水平。
現將具體情況匯報如下:
一、基本情況:
優點:
通過這次調研,發現所到學校領導思想認識到位。其具體體現為:1、學校環境明顯改善。無論是學校外部整體環境還是學校教學環境、學生學習環境以及教師的備課教研環境都有很好的改善或提高。學校做到了人盡其責,各行其事;2、各項文本資料齊全。尤其是這一點,是通過幾年來上下部門共同努力地結果。3、英語教師普遍工作態度端正。與其他學科相比,英語教師承受著更強的工作量,除上課,每天都有大量的作業,作業形式多種多樣,基本上是全批全改,此外,還有早讀和自習輔導。4、新的教學理念深入人心。具體體現是教師都能做到關注所有學生,讓學生成為課堂的主人。這方面二中和求成的英語教師做的較好。其次是對英語任務型教學有了較深的理解并在實踐中認真運用。基本實現了英語教學的真實化、生活化。5、英語教師都能做到認真備課,授課追求實效。都能積極參加學校組織地各項活動,尤其是義安中學英語校本教研活動開展得扎實有效。
二、存在的問題與不足:
通過調查,查找問題,能夠幫助教師堅持優點,找到不足,不斷總結和反思,重新調整定位布局,產生壓力和動力,求得不斷進步和發展。
1.教學目標不明確。
由于對教材和學生的需求和特點沒有認真的分析,沒有對教材做合理的整合,教學目標制定過于模糊或大而空。
2.多數教師教學效果一般,效率不高。
個別教師雖然個人英語素質較好,語言流暢、地道、準確,但教學理念滯后,不關注學生的學習效果,不注重調動學生學習英語的興趣。尤其不注重創設英語環境,運用母語授課現象有所發展。這將嚴重影響學生的終身學習。
3.教學設計不精。
表現在,不能完成教學當堂任務出現前松后緊或前緊后松的現象。主要原因是可前的前設計不夠到位。在教學設計方面下的功夫不夠。俗話說的好,好的設計是成功的一半。精心設計的課會使不同層次的學生知識能力情感目標都得到發展。
4.部分教師教學重難點抓不住,控制性活動一項接一項,使整個教學活動流于形式。學生處于被動學習中,個別學校學生有開小差,做小動作的現象,有的學校的教師下課了才導入主題。
5.課后作業布置隨意性強,缺少計劃性和持續性。不利于學生的長遠發展。現在仍然有教師給學生布置抄寫作業。
6.個別教師的教學理念仍然停留在傳統教學中,對新課程理念的理解有排斥現象。如林清寺中學就出現了課堂上突出語法規則環節。這點早在"九義"教材時就反復強調淡化的內容。
三、建議:
(一)優化導入,快速有效地營造英語氛圍。
好的導入能幫助學生整理已有的知識體系,并將其調整到適于接受新知識的狀態。許多教師非常重視導入這個環節,幾乎所有的教師都會用各種方法導入新課。常用的導入有,復習導入法,唱歌導入法,游戲導入法,提問導入法等等。有效的導入能調動學生學習的積極性,確實為課堂增色不少。
大部分教師在導入這個過程中都做得挺好,挺有效,但有的教師會在知識的呈現上花費很多不必要的時間和精力,并且弄得很花哨,兜個大圈子再引到新知識的學習,當學生真正要開始學習時,興趣已經少了一半。因此,導入環節是否有效能直接影響到整個課堂教學。
導入是課堂教學中不可或缺的一個環節,但它并不是課堂教學的主體部分。在設計導入時,要以學生的生活經驗和興趣為出發點,教師一定要明確導入在課堂教學中的地位,處理好導入與新授內容之間的關系。有時,在簡短的一個熱身Warmingup或相關的Freetalk之后,不要繞很多彎,就可以自然、直接地切入新課的主題。
(二)優化新知的呈現,力求清晰明白。
教師很重視對新授知識的呈現,總是左思右想千方百計變著形式想給人耳目一新的感覺,殊不知,教師只備了教材知識而忽略了學生。例如,在進行5AUnit3《Hobbies》PartB&C教學時,這一課里學生要學習的詞組比較多"collectstamps,growflowers,takephotos,makemodelships,makeclothes……",首先教師從談論自己的愛好"Ilikereading.Thisismyhobby."引出新單詞"hobby,hobbies",接著提問"Whatdoyoulike?What’syourhobby?"然后為了呈現和教學新單詞想方設法創設情境,零亂的情境把學習的知識分割得支離破碎,沒有讓可以一起呈現的單詞詞組有機地整合進行整體教學,這樣教師教得累,學生也學得累。
(三)優化活動化教學設計,倡導自主、合作、探究學習方式,變學生被動學習為主動學習,使活動真正有效。
"課堂生活化"是初中英語任務型教學的基本要求。教師們在課堂上力求讓學習內容貼近學生生活,還有圖片、實物和多媒體來輔助,氣氛非常活躍,場面非常熱鬧。然而,活躍和熱鬧的背后,學生到底掌握了些什么呢?特別是在基礎知識和基本技能方面到底學到了什么呢?因此,課堂上的一切活動設計要考慮活動的目的性、高效性、層次性、趣味性以及快節奏和高密度,這樣的課堂活動才是有效的。
(四)有效評價,為教學服務。
有必要建立多樣性和可選擇性的,能注重學生個體差異的,更能體現以人為本的評價理念和評價模式。
首先,教師應該明確課堂評價的目的。英語課堂評價的目的不是區別優生和差生,而是激發學生學習的積極性,讓學生在評價過程中反思自己的.學習行為,發現自己學習中的問題,調整自己的學習策略,以便在原有的基礎上得到最大限度的發展。因而,課堂評價尤其要講求實效性。大班教學中人數較多,教師無法對每個學生進行相應的評價,而學習小組評價就在一定程度上解決了這個問題。小組評價也同時促進了小組內的合作與交流,培養學生自主、探究的協作精神,同時也發揮了學生之間的互相監督和鼓勵的作用,促使每個學生都能積極地參與課堂教學活動。這方面淶水二中做得較好。
其次,教師應考慮評價的方式、規則、時機及評價細節的處理。對小組的評價可以貫穿課堂教學的全過程,但并不是用于每個活動之處,應把握評價最佳時機,促使學生積極參與。否則這種評價就會過多的占用時間,事倍功半,達不到實質性的效果,也因此增加了師生的負擔。
(五)、勤于反思,在反思中進步、成長。
教學活動結束以后,教師有必要回顧教學情況,反思教學成功或不成功的原因、可以改進的方面等,為今后的教學決策提供經驗。經常性的反思是教師實現職業進步的重要途徑。對教學的評估和反思不能只停留在籠統感覺的層次,簡單回答"滿足"或"不滿足"對教學的提高并無多大幫助。教師需要問自己一些具體的問題以引起對教學的深入思考。如:
1.教學是否按計劃進行?假如不是,哪里出現了問題?為什么?
2.教學目標是否達到?怎樣判定?
3.學生是否喜歡這堂課?怎樣判定?
4.學生的反應與你的期望一致嗎?哪里不一致?為什么?
5.對這堂課,你自己最滿足的是什么?不滿足的是什么?為什么?
6.如果給第二個班授課,哪些地方你會有不同的處理方法?
總之,教師要以學生語言學習規律和不同學生生理、心理發展的需求及特點為前提,認真研究教材,精心設計教學活動,做到適時適度,切實可行并富有成效。努力做到讓語言從教學回歸生活,返回自然,激起學生對生活的向往與渴求,使英語課堂教學活動生動有效,使教學成為一種活動,一種生活,真正的讓我們的學生享受英語學習的快樂。
追求有效,是中學英語課堂教學的永恒主題,是一種理想的境界,也是我們英語教師永遠追求的,它的實現需要一個過程,需要我們教師去實踐、思辨、提升,使它成為現實,從而使我們的每一位學生都能獲得應有的發展。
個人調研報告13
—————打工情況調查 在社會飛速發展的今天,高素質人才的需求量越來越來大。而學校是當今社會培養人才的主要場所,作為大學生的我們理應感到激動和自豪,因為我們是社會建設的中堅力量,是社會現代化事業的接班人,當我們畢業后走向社會時,肯定是各大企業激烈相爭的寶!但是事實上并非如此。現在的各用人單位招人不在只重視學歷,而他們更多的是關注應聘者的工作經驗!
可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?
大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內,與外面社會接觸的機會十分的少,經驗又從何談起!
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問的主要場所。現在各大高校都在寒暑假的時候安排學生進行社會實踐活動。 春節臨近,各大高校陸續進入寒假,一些大學生開始尋找機會,一方面鍛煉自己,一方面利用假期實實在在地掙些錢。以前,大學生們往往通過當家教、干推銷、當服務員等相對單調的打工,利用短暫的寒假體驗職場。今年,不少大學生開始依托自身優勢,開拓思路,尋找廣闊的打工空間,為寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位,節日期間不停產,員工回家過年,致使崗位大量空缺,這些單位也在廣招大學生寒假打工。
大學生利用寒暑假進行打工,本來這是一件很好的事情。但是自從這種社會風氣產生到現在,有關大學生寒暑假打工的不良事件時有發生,雖然學校的老師也一直對我們進行這方面的教育,但這種現象卻沒有明顯的好轉!
今年寒假我打算利用這一寶貴的時間,聯合以前的高中同學,組成一個調查小組,對大學生的打工情況進行調查。
調查對象:大學在校生(主要以小組成員的同學為主)
經過一周的時間,我們與大約三十個同學取得了聯系,并根據他們的打工情況進行了分類,我們發現同學們的打工情況有好的,也有壞的。良諉不齊。我對他們的打工情況進行了總結,列舉了以下幾個案例:
案例1:劉某,是武漢的一名大二的學生,今年寒假前夕,他聽說,同班同學王某要去成都打工,便和他約好一起去成都。放假后,他便和王某一起來到了成都,可來到成都幾天后,還沒找到事情做,代去的錢也花的差不多了,王某看到情況不對,便去了一家餐廳去當清潔工,而劉某放不下面子,便向同學借了路費回到了家里,寒假打工生活也宣告結束。
案例分析:大學生一般很難放下架子,去做一些他們認為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬馬當中擠過了獨木橋,考上了他們理想中的圣地,他們有充足理由認為自已比別人高了一等。他們寧可挨餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實面子真的有那么重要嗎?在現實面前我們應該學會變通,而且工作本就沒有貴賤之分,不愿放下面子,只不過是一種自卑的表現。
案例2:王某,是西華大學的一名學生,他利用寒假在當地打了一個月的短工,雖說他如愿以償的找到了一份還不錯的事做,但他在工作期間不知道怎么和同事交流。結果同事們都不喜歡他,在工作時他就顯得特別的孤單,對待分配下來的任務也就沒有了興趣可言,工作態度很不好,同事也經常找他的麻煩,到了最后,他這一個月幾乎就沒有掙到什么錢。
案例分析:在大學里,我們學的都是書本知識,根本就很少接觸到社會,學校相比與社會實在是太簡單了,社會中有形形色色的人和事,它們是我們在學校中很難見到的,我們要在社會中生存,就要不停的和人打交道,要實應復雜的社會生活,我們就必須要有良好的人際關系。而在大學里,我們根本就不耍要做那么多,我們只耍要處理好與同學之間的關系和學好書本知識就行了,那么畢業后,我們是不能夠立即實應社會生活的,這就要求我們在寒暑假的時候多多的接觸社會,學會社會生活的基本技能,為畢業后的生存打下基礎。
案例3:張某,是西南理工大學的一名在校生,寒假已至,他利用這一機會,打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位,都是因為沒有應聘經驗而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家里。
案例分析:大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的'是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
關于大學生寒假打工的總結:現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。因此大學生寒假打工就有了非常重要的意義:a). 有利于我們了解國情、了解社會,增強社會責任感和使命感。現代大學生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復雜程度,遠不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐,親身體驗生活,看到城鄉差別,感受貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗,從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發,使思想得到升華,社會責任感和使命感得到加強。
b) . 有利于大學生正確認識自己,對自身成長產生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動,能讓學生看到自己和社會需要之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產生一種緊迫感和危機感,使他們能夠潛心思考自身的發展問題,不斷地去提高自身素質和能力,以適應社會發展的需要。
c). 有利于大學生對理論知識的轉化和拓展,增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式,而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統的理論知識。這些知識對大學生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用于現實生活之中。而且,在實際的生產生活中,許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多因素,運用多方面的知識的技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會和自然,獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力。
d). 有利于增強大學生適應社會、服務社會的能力。隨著社會的不斷發展,對各種人才的要求也隨之不斷變化,競爭已成為社會的基本特征。因此,專業面窄,社會適應性差,綜合能力不強的人才在市場競爭中必然處于劣勢,社會實踐使大學生廣泛地接觸社會,了解社會,不斷地參與社會生活,在實踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各部門的人員打交道,培養和鍛煉實際的工作能力,并且在工作中發現不足,及時改進和提高,使之更新知識結構,獲取新的知識信息,以適應社會的需要。
e). 有利于發展大學生的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有固定的模式,也沒有固定的場地和對象,一般是在一個比較開放的環境下,面對著不斷變化的對象,學生也成為一個主動的參與者。大多數情況下,他們要自行組織活動,要獨立面對和解決各種問題。在這種情況下,沒有了課堂教學的太多束縛和校園生活的限制,學生們的積極性被充分調動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產生一些創造性火花,在實踐中敢于開拓、敢于創新。
f). 有利于提高大學生個人素養,完善個性品質。在社會實踐中,大學生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動伙伴,又有社會群眾和指導老師,在這種情況下,學會如何與同學分工合作,與老師、群眾配合學習;如何恰當地處理人際關系,融洽的與他人相處就顯得尤為重要,而實踐活動現場正好成為考驗大學生修養品性的好環境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,大學生養成的“嬌、驕”二氣會得到克服;在實踐的困難和危險面前,要求大學生們要有一定的犧牲精神和堅強的品質。
只有實踐活動多了,并且能深入下去,只有在積極參與的過程中,就會逐漸養成堅韌、頑強的優良品性,養成務實的學習態度和生活作風,才能不斷提高自己,和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴里,捧在手心的小寶.實踐中工作繁而重,不會有人像在家里,校園里一樣分配你,幫你去完成,也不會因為做好了就夸你,一切必須靠自己,我們要自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好.一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
個人調研報告14
××市自實施“千企進千村”、“結窮親、幫窮戶、拔窮根”精準扶貧工程以來,眾多企業按照市委、市政府的要求,相繼深入到定點扶貧村開展扶貧幫困工作,已經有了一個好的開端。那么,貧困村的現狀如何、扶貧要達到什么樣的目標、怎樣實施精準扶貧、又有哪些保障措施?近日,我們帶著這些問題,專程到××商會常務副會長、××集團公司董事長××定點聯系的扶貧村——××縣××鎮xx村進行了實地調研,現將情況報告如下:
一、基本情況與現狀
xx村位于××城關鎮西部,與××縣最邊緣的××鄉相鄰,版土面積8、6平方公里。全村共有12個村民小組,410戶,1806人,其中,××區移民235戶,耕地面積2700畝,其中,旱地2050畝,水田650畝,林地1400畝。xx年全村人均純收入3260元。根據國家貧困標準(xx年人均純收入2736元)統計,該村現有貧困戶232戶,966人,占全村總人口的53.5%。
有史以來,xx村始終以自給自足的傳統農業生產為主但農業生產條件較差,產業結構單一。生產水平低、生產成本高、農業生產效益低下、增收門路單一、農民觀念落后、因災、因病返鄉較多,是該村貧困現狀的集中體現。
二、扶貧目標及對策
針對xx村貧困現狀,子胥湖集團公司扶貧工作專班通過進村入戶調查摸底,并與村兩委會多次商討,初步擬定了扶貧發展規劃,力爭在20xx年前,通過項目拉動、產業帶動、包戶促動、整體推動的方式,把xx村打造成生產空間集約高效、生活空間綠色宜人、生態空間山清水秀、文化事業興旺繁榮、人與自然和諧發展的社會主義新農村。
1、扶貧目標
采取項目扶貧、產業扶貧、包戶扶貧的方式,利用子胥湖集團產業帶動優勢,力爭通過6年的奮斗,形成以桃子產業為主的觀光、休閑、采摘生態旅游園區,實現產業發展(發展生態桃園1000畝以上)、農民增收(人均年增收300元以上)、生態改善、村容靚麗、村風和諧的社會主義新農村建設目標,到202年,全村人均純收入達到5000元。
2、扶貧對策
一是完成村主干道的公路擴寬、硬化。力爭在前投資600萬元完成鄖廟路至村萬頭豬場的6.5公里道路擴寬、硬化,達到路石寬8米,水泥路面寬6米的要求,并搞好路間及排水溝建設和綠化帶建設,形成桃花大道景觀帶。
二是改善土地生產條件。20xx—20xx年通過對xx開展水、田、路、渠的綜合治理(面積450畝),形成耕地園田化、梯田化;新修河堤石岸6000米,改挖河道400米;修建機耕路28條2400米、田間作業道36條4500米;維修庫塘8口、引水堰渠4000米。
三是建設萬頭生豬養殖基地。計劃從開始,投資2600萬元,建設一個現代化的種豬繁育場,專門繁育子胥湖土黑豬(年繁育10000頭以上),為貧困戶和養殖大戶提供優質種豬仔,對貧困戶實行先賒后還的辦法,扶持貧困戶發展養豬業。然后,由子胥湖集團公司統一收購、加工和銷售,并統一品牌、統一價格、統一標準,形成公司+基地+農戶的產、供、加、銷一體化的經營模式,帶動貧困戶和基地農戶實現產業化經營。力爭到20xx年形成萬頭養殖規模。
四是建設千畝生態桃園。計劃xx—投資200萬元,建成1000畝生態桃園,引進最新的水蜜桃、油桃和大櫻桃品種。桃園內套種草莓或花草,實行立體種植,配套建設一批觀光景點,培植“春賞桃花、夏摘桃果”的桃文化觀光園。
五是建設大型沼氣發酵罐并扶持農戶發展沼氣池。利用沼氣發電供農戶照明和養殖場供熱,利用沼渣生產有機肥供生態果園、生態茶園及農作物,沼液直接用于農作物施肥,實現農產品的有機化。到20xx年,結合農村環境整治,搞好農戶庭院綠化和景觀化,實現庭院靚化。
六是建設獨具風格的鄉村農居。結合農村危房改造和新農村建設要求,實行統一規劃、統一設計、統一風格、統一施工的辦法,對現有農戶庭院進行改造升級,把居住比較偏遠、交通不便的農戶和土坯房、“干打壘”房屋進行搬遷和重建,達到整齊劃一、特色明顯、出行方便、環境優美的要求。
七是整合項目,建設xx村綜合服務大樓。積極爭取上級支持,力爭在投資500萬元啟動建設集辦公室、衛生室、圖書室、活動室、游客接待中心、村文化活動廣場于一體的綜合服務大樓,為發展休閑旅游農業奠定基礎。
八是發展旅游服務業。修建打造休閑旅游景點,建設春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的休閑農莊,配套發展餐飲業,計劃新發展農家樂12家,使全村的農家樂達到20家,從業人員100人以上,年營業額達到600萬元以上。
三、保障措施及建議
1、保障措施
為確保扶貧對策和目標的落實,盡快改變xx的貧困現狀,必須強化以下三項保障措施:
第一,成立專業合作社。分別成立桃子產業合作社和養殖產業合作社,把分散的農戶組織起來實行產業化經營,徹底解決“小生產”與大市場的連接問題,帶動貧困戶發展產業、增加收入。
第二,實行土地流轉。把土地向種田能手和企業流轉,農民通過培訓到企業打工,實現由農民向產業工人的轉變,通過土地流轉收入、打工收入和企業分紅,提高農民收入。
第三,落實工作責任。子胥湖集團公司成立以董事長掛帥的扶貧工作專班,全面負責xx村扶貧工作,同時下設多個工作部門和子公司,具體負責單項工作。其中,項目部負責扶貧項目的爭取和實施;工程部負責有關工程的施工和管理;財務部負責扶貧項目資金的爭取和足額支付;生態農業開發公司負責產業扶貧的實施;潤景園林公司負責觀光景點建設和全村綠化工作。公司按照計劃進度,逐年逐項進行檢查考核。
2、幾點建議
一是各級黨委、政府要高度重視,切實把精準扶貧納入重要工作日程,做到心中有目標、工作有計劃、行動有措施、考核有內容。
二是為扶貧攻堅提供強有力的`政策和資金支持。各級政府應出臺優惠政策,助推扶貧攻堅,用政策調動企業扶貧的積極性,并對農民發展產業、生產經營予以鼓勵和支持。同時,要積極協調金融、扶貧和房產等部門為扶貧融資予以大力支持,在政策允許的情況下,更多的提供一些低息或無息貸款以及專項資金撥付。這樣,既可以減輕企業的負擔和壓力,又能確保扶貧目標的實現。
三是在項目上給予支持。項目扶貧、項目拉動,是農村扶貧不可或缺的重要內容。各級政府應在各貧困村爭取項目上給予足夠的重視和支持,使他們通過項目的實施和拉動,增加收入,實現脫貧致富的目標。
四是建好班子,提升農民素質。貧困村能否脫貧,村支部、村委會和村民的素質是關鍵。必須把那些有開拓精神、有經濟頭腦、善于為百姓辦事、敢于負責擔當的能人選拔進村兩委班子,建設一支永不走的扶貧工作隊。同時,要抓住要害,突出重點,加強對村民的專業技術培訓,達到扶志(志氣)、扶知(知識)、扶智(智慧)的有機統一,為農村實現整體脫貧奠定基礎。
個人調研報告15
據統計,目前我國規模不等的快遞公司有2萬余家,快遞業務量每年以60—120%的速度遞增。20xx年,國家郵政局頒發了5889件快遞業務經營許可證,占快遞市場90%以上份額的快遞企業依法獲得了經營許可。但我國快遞企業由于進入門檻低、從業人員素質低,同時行業規模較小,行業發展內生動力不足,使得快遞市場遠遠不能夠滿足網絡購物的需求,物流仍是電子商務發展的瓶頸。網絡購物異軍突起,在給快遞行業帶來發展機遇的同時,也對其服務能力提出了挑戰。高質量的服務和高水平的客戶滿意度決定了企業的發展。對快遞企業而言,客戶服務是一個以成本有效性方式為供應鏈提供增殖利益的過程。客戶服務水平的高低,決定了具有相同生產研發能力的企業為顧客提高個性化服務的水平。但是,客戶服務作為經營活動中的一項支柱性的活動,必須嚴格考評其為企業創造的效益(經濟效益、社會效益)。有研究表明,流失的客戶減少5%,利潤可以增加50%;由一般客戶產生的利潤,通常在供應商-客戶關系開始的四或五年中每一年都會增加;即客戶流失率減小一半,利潤會翻倍。快遞客戶服務的作用主要表現為:提高銷售收入;提高客戶滿意程度;留住客戶;創造超越單個企業的供應鏈價值。為了進一步了解客戶對快遞行業的服務的滿意度,幫助快遞公司改善服務,創造收益,我們特此進行了有關大學生快遞市場情況的調查,通過分析調查問卷中的數據,得出客戶對快遞行業的整體評價,進而發現問題,提出行業改善的建議。
調查結果摘要
隨著我國電子商務的迅速發展和網上購物的人數逐漸增多,快遞市場呈現出爆發式的發展然而現階段我國快遞行業的服務水平并不能達到其他國家的水平,為了更深入了解其行業服務現狀此次就“大學生使用快遞基本情況”“快遞行業整體滿意度”“對快遞公司未來發展期望”3個方面對在校大學生進行了一次抽樣調查并對其調查結果分析分別從速度、網點設置、服務態度等方面提出了相應的`解決方案。
調查對象:海都學院全體在校生
調查目的:了解大學生使用快遞的情況,對快遞的滿意度及其期望,幫助快遞公司有針
對性的改善快遞公司服務,增加收益。
調查方法:本次調查采用問卷調查法和文案調查法,主要采用分層比例抽樣和簡單隨
機抽樣方式確定樣本,本次調查需要樣本總量為400.
1.除去男女混合宿舍外,我校仍有九棟宿舍樓,從這九棟宿舍樓內,我們隨機選取八號女生宿舍樓和三號男生宿舍樓進行調查,從中各選取25個宿舍作為樣本。
2.通過咨詢宿管人員,了解各宿舍具體情況,包括人數,年級以及所有宿舍總數,從中確定各年級宿舍總數。
3.利用分層比例抽樣公式ni=(Ni/N)n,確定各年級所需樣本的數量,其中,Ni表示各年級宿舍總數,N表示整棟宿舍樓宿舍總數,n表示每個宿舍樓的樣本數量,即n=30. 4.用簡單隨機抽樣法,從各年級宿舍中隨機抽取作為單位樣本的宿舍進行調查,發放問卷,問卷全部發放完畢后,統一收回。
問卷調查結果分析
我們此次調查總共發放調查問卷400份(見附件),回收問卷375份,回收率94%。在375份回收問卷中有效問卷294份,有效率78%。對有效問卷分析得出以下結果:
一、快遞使用情況
通過調查發現,回收的有效問卷中,男生有143人,女生有151人,通過分析問卷,可以看出,快遞行業對學生所在年級和專業影響較小,各個年級、各個專業使用快遞情況相差
無幾,但是如表反映,學生的月均消費水平對快遞的使用情況有一定的影響。
如上表,大學生中大部分學生月均消費水平在600~1000元,其次是1000~1500元和600元以下,很少一部分是1500元以上的。同時,大部分同學使用快遞次數為1~2次,沒有同學使用快遞超過十次。相應的,月均消費水平高的,使用快遞頻率相對較高,由此可見,月均消費水平影響著使用快遞的情況。 研究問卷發現,92%的學生都是通過網上購物時了解到快遞的,很少的人是通過其他途徑了解的。對于其使用快遞目的,有36%的學生出于網上購物需要,34%出于收發包裹需要,其次是寄送禮品和重要信件,很少的學生用于業務需要。
并且,學生對于快遞的使用主要集中在網購和收發包裹上,同學們寄收的物品主要是服飾鞋子類,占92%左右,其次是數碼產品,占42%,就男生而言,有56%的學生還用于寄收體育用品,綜合以上數據得出,網購和收發包裹對快遞行業有很大的影響.
二、快遞服務滿意度
對于使用哪家快遞,同學們給出的答案也是相差無幾的,主要原因有價格實惠,公眾形象好,還有就是學校設有相應的網點,收發物品比較方便。由圖表一可以看出,同學們普遍看重的是快遞的效率、費用及其服務態度問題,然后是理賠問題,這些因素都決定了大學生選擇快遞的傾向。由圖表二可以看出,顧客對快遞行業總體態度還是滿意的,但是一般滿意占48%的高比率,學生們對常使用的快遞不滿意的原因主要集中在快遞效率問題上,這說明快遞行業的運貨效率應該大大提高,此行業提升空間還有很大,還有很長的路要走。
三、對快遞公司未來發展期望
從問卷結果中可以看出,大學生們普遍認為制約校園快遞發展的主要因素是安全性低和宣傳力度不夠。大學生普遍把貨物完好保存放在快遞公司應具有素質的第一位,其次是寄送及時準確,良好地服務態度和送貨上門,對于其他素質,則要求很少,這說明快遞公司在寄送速度、服務態度等方面還有待改進。
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