個人調(diào)研報告(合集15篇)
我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的個人調(diào)研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人調(diào)研報告1
一:鄉(xiāng)村教育的總體狀況
近年來，隨著改革開放和“科教興國”方略的實施，我國農(nóng)村中小學取得的成績是眾所周知，有目共睹的，我國農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W發(fā)展的軌道。目前，在我國農(nóng)村普遍實施了根本意義的九年義務教育免費機制，不僅鞏固和加強了農(nóng)村義務教育普九成果，同時，還促進了社會主義新農(nóng)村的創(chuàng)建進程。
然而，受傳統(tǒng)教育的束縛和影響，長期以來，我國農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一，職業(yè)教育和成人教育薄弱。應試教育積重難返，一些地方往往把升學率作為教育工作近乎唯一的標準，致使農(nóng)村教育與當?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié)忽略了學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，長此以往，必將影響國民整體素質(zhì)的提高，進而影響構(gòu)建和諧社會的進程。
二：調(diào)查方式
我選擇了訪談的調(diào)查方式，通過訪談的形式，探尋農(nóng)村義務教育的現(xiàn)狀為農(nóng)村義務教育建言獻策。在訪談人群的選擇上，我根據(jù)典型性廣泛性原則，尋找影響鄉(xiāng)村義務教育的各大主體：學生，教師，家長等進行了訪談。
三：農(nóng)村中小學教育現(xiàn)狀及成因分析
1.教育經(jīng)費的嚴重不足。農(nóng)村中小學教育資源的嚴重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費的嚴重不足;最近幾年，國家對教育的投入占gdp2%的比例，然而就這2%絕大部分都投入到高等教育和城市中小學教育中。由于教育經(jīng)費的嚴重短缺，加之某些官員政績思想膨脹，農(nóng)村中小學基礎(chǔ)教育設(shè)施缺乏落后，造成正常的教學活動無法開展，音體美勞等課程都因教學設(shè)施的缺乏而無法開展所謂的現(xiàn)代化教學設(shè)施也是繡花枕頭，成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢通，能熟練使用電腦的不足半數(shù)，遠程教學成了空想。
2.師資力量薄弱。鄉(xiāng)村中小學的教師大部分不是正規(guī)中等師范學校畢業(yè)的，幾乎清一色的民轉(zhuǎn)公。他們中只有少數(shù)受過專業(yè)培訓，大部分是憑借日積月累的教學經(jīng)驗開展工作的。教法陳舊，觀念落后，教師隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大，知識結(jié)構(gòu)老化，知識面窄。
3.應試色彩濃郁，師生不堪重負。“考，考，考，教師的法寶;分，分，分，學生的命根”。數(shù)十年來，農(nóng)村中小學教師一直無法走出應試教育的怪圈，究其原因是縣鄉(xiāng)教育行政部門在學年末，年終考升學率，非畢業(yè)班優(yōu)秀率，合格率，統(tǒng)一排名。學生成績的好壞直接關(guān)系到教師的晉級加薪，于是老師也顧不了“千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育”，一味延長時間。有道是：“不管是黑貓白貓，考得高分就是好貓。”
4.德育教育令人堪憂。重智育輕德育，是農(nóng)村中小學中存在的普遍現(xiàn)象。不少學生心理欠缺，甚至扭曲，打群架，偷盜，出入網(wǎng)吧，侮辱師生。
5.升學無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國大部分地區(qū)初高中畢業(yè)生中60%以上要回到農(nóng)村，尤其是農(nóng)業(yè)地區(qū)和中西部地區(qū)達到80%以上。這些學生大都返鄉(xiāng)務農(nóng)或外出打工，但農(nóng)村普通初中教育，尤其是課程設(shè)置，教材編寫與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展實際需要脫節(jié)，學到的基礎(chǔ)文化課解決不了很多農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理問題。畢業(yè)后的農(nóng)村青年不能盡快融入到當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)中，造成農(nóng)村勞動力的巨大浪費和盲目流動。
6.初中學生流失現(xiàn)象死灰復燃。除學生家庭經(jīng)濟困難這一客觀原因外，還有教師敬業(yè)精神差，教育理念落后，教育方式陳舊，教學質(zhì)量低下等，也是導致學生厭學而流失的主要原因。
7.農(nóng)村留守兒童居多，缺乏家長關(guān)愛。
四：改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀的策略。
1.加大農(nóng)村教育資源投入，最大限度的'改變農(nóng)村教育資源不足的狀況。要把教育經(jīng)費的挪用作為重點來抓，把有限的教育資源用到實處。
2.全面提升農(nóng)村中小學教師的整體綜合素質(zhì)。加大師資培訓力度，促進教師專業(yè)成長，清退不合格教師，招有具有大專學歷的畢業(yè)生回鄉(xiāng)任教，同時改善教師的福利待遇狀況，完善農(nóng)村教育資源配置，促進農(nóng)村教育的公平正義。
3.在我國，大部分農(nóng)村中小學曾經(jīng)推行“末位淘汰制”廣大農(nóng)村教師擔心自己本來就來之不易的“鐵飯碗”砸在質(zhì)量上，丟在末位上。因此各級教育行政部門要在農(nóng)村中小學教師身上大力弘揚人文精神，落實人文關(guān)懷，不遺余力的為他們減輕工作壓力，消除心理障礙，為在廣大農(nóng)村全面推行素質(zhì)教育鋪平道路。
4.堅持德育為首的教育方針，促進學生個性健發(fā)展。加強和改進農(nóng)村中小學學生德育工作，首先要把握好中小學教育階段青少年身心成長的特點，把握好不同學生的心理特征和思想，從而有的放矢的對他們進行道德情況，心理品質(zhì)和行為習慣的養(yǎng)成教育，幫助他們樹立科學的人生觀，世界觀，價值觀，確立健康向上的人生目標。
5.農(nóng)村教育改革，徹底改變農(nóng)村學生升學無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)的局面。農(nóng)村中小學教育要與農(nóng)村實際結(jié)合，國家要大力改革農(nóng)村中小學課程，設(shè)置一些體現(xiàn)農(nóng)村教育特點的實用性課程，使之在提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)的同時還能更好的為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
6.針對農(nóng)村初中生輟學現(xiàn)象。一方面要加大義務教育宣傳和實施力度，確保困難學生不會因貧困失學。另一方面要推進教育改革，提高課堂教育教學質(zhì)量，活躍課堂氣氛，促進學生樂學善學，確保學生不會因厭學而輟學。同時還有完善學校辦學水平評估機制，切實把“減負控輟”工作納入到教學督導評估序列并不斷提高評價指數(shù)，最大限度的控制學生流失。
五：調(diào)查過程中的收獲與反思
通過這次社會實踐活動，不僅對家鄉(xiāng)農(nóng)村中小學教育現(xiàn)狀有了認識和了解，而且為對改革家鄉(xiāng)義務教育提出粗淺的建議，同時還加強了對家鄉(xiāng)的熱愛和向往，增強了發(fā)奮學習和頑強拼搏的信心，為日后報效家鄉(xiāng)祖國奠定了良好的思想基礎(chǔ)，受益匪淺。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我將珍惜火熱的青春年華，珍惜瑯瑯的大學時光。在學院黨委和團委的領(lǐng)導下發(fā)奮學習，頑強拼搏，待學有所成，為創(chuàng)建和諧社會貢獻力量和智慧。
個人調(diào)研報告2
一、 實習單位及崗位簡介
（一） 實習單位簡介
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長三角，服務全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓為特色，以 “全面運用中西管理理念精華，切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓。
（二） 實習崗位簡介
電話營銷定義：通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等都是其涵蓋的`內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當今先進的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機，增加收益。
二、實習內(nèi)容及過程
（一）熟悉環(huán)境
此次實習按學習領(lǐng)導安排，在校內(nèi)企進行實習。雖說只是電話營銷，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時簡介快捷，也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對我們一個一個考察，直到滿意為止。
三、實習收獲與體會
（一）自身能力
通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間，同學與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
（二)專業(yè)技術(shù)
在學校所學的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面，學校學的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
（三）心理調(diào)整
當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
個人調(diào)研報告3
基于觀察法針對學生在玉蘭食堂就餐狀況的調(diào)研報告
摘要：在大學生生活方面，“食”成為越來越關(guān)注的話題，大學生食堂就是這一關(guān)注點的聚焦地點，為了了解我校同學在玉蘭食堂就餐的真實情況進行本次觀察研究，經(jīng)過一周的觀察和后期分析得出相關(guān)結(jié)論。本研究報告在對于本校學生就餐的分析的基礎(chǔ)上，對本校玉蘭食堂承包商提出了一些建議。
關(guān)鍵字：大學生，食堂，上海師范大學，玉蘭。
1.概要
1.1調(diào)研目的
用觀察法觀察學生進入玉蘭苑的行為和現(xiàn)象，為玉蘭苑商家提供真實、客觀、有效的學生就餐的資料統(tǒng)計，并根據(jù)觀察統(tǒng)計的資料為玉蘭苑的經(jīng)營和調(diào)整提出具體、有效的建議。
1.2調(diào)研內(nèi)容
1.2.1調(diào)研時間
我是在20xx年12月16日到22日每天的12:00——12：30、16:30——17:00進行的觀察。
1.2.2調(diào)研地點
所有觀察都在上海師范大學玉蘭苑食堂進行。 1.2.3調(diào)研對象
我們的觀察對象是去我們學校的玉蘭苑食堂就餐的同學們，是我們?nèi)w大學生。
1.2.4調(diào)查要點
1.2.4.1觀察期一周，注意每天觀察的時間地點的統(tǒng)一性；
1.2.4.2制定好觀察提綱，以觀察內(nèi)容、起止時間、觀察地點和觀察對象為主要內(nèi)容，保證觀察的準確性；
1.2.4.3按計劃實行觀察，作好詳細記錄，最后整理、分析、概括觀察結(jié)果，作出結(jié)論。
1.3研究的方法：觀察法
1.4執(zhí)行結(jié)果
上海師范大學玉蘭苑食堂目前的經(jīng)營狀況還是很不錯的，對于學生的一些基本需求還是給予了一定的滿足，但是在菜式分類和窗口布置上還是有一定的不足，需要加以完善；另外，從同學吃飯席間的談話以及筆者自身的感受來說，玉蘭苑食堂是上師大奉賢校區(qū)三個食堂中性價比較高的。
2.正文
2.1引言
在上海師范大學奉賢校區(qū)有三個食堂，分別是紫藤苑食堂、玉蘭苑食堂和金桂園食堂，另外上海師范大學奉賢校區(qū)的東門還有各式各樣的餐飲店，如何在眾多競爭中脫穎而出，滿足學生的需求，按照學生的習慣提高服務水平是大學食堂需要改進的一個重要方面。除了觀察法本身就具有對觀察的結(jié)果難以進行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點，本次觀察調(diào)研還存在時間短、季節(jié)性差異因素沒考慮全面等不足。對此，一方面本文將會對其指出并對以觀察法調(diào)研提出改進建議，另一方面也希望閱讀者能提出批評改進建議。
2.2調(diào)研方法
2.2.1參與觀察法，筆者除觀察就餐情況外也以自身就餐感受為調(diào)研信息的一部分進行研究；
2.2.2非參與觀察法，從觀察員的視角對在玉蘭苑食堂進行就餐的同學進行觀察分析；
2.2.3現(xiàn)場觀察法，全部信息來源于筆者在食堂進行現(xiàn)場觀察和記錄。
2.3結(jié)果分析 2.3.1觀察步驟
2.3.1.1記錄調(diào)查時間段內(nèi)玉蘭食堂座位的空曠程度；
2.3.1.2每次觀察以某一就餐人員為例觀察其行走路線，購買情況，猶豫情況，座位情況等；
2.3.1.3記錄上一步驟被觀察者購買的食物的價格情況和份數(shù)等。 （觀察記錄表見附件）
2.3.2統(tǒng)計結(jié)果
在觀察的十四個樣本中，有9個女生，5個男生，這是給予上海師范大學的基本男女比例而言產(chǎn)生的差距；基本上來食堂吃飯的同學都會有人陪同，平均陪同人數(shù)是近2人；大部分同學在打菜的時候都會猶豫，猶豫率是71.43%；觀察的14位同學中只有一個同學將南瓜作為主食沒有買米飯，其他的同學都是吃米飯的；平均每位同學打兩份菜，且午飯和晚飯的分量差不多；在被觀察的同學中只有一個女生選擇了打包，其他同學還是選擇的在食堂吃。 2.3.3結(jié)果分析
2.3.3.1時間分布：在周一到周五同學們上課的時間里，食堂里中午吃飯的學生較多，食堂很擠，基本上座無缺席，很多同學都需要端著盤子尋找座位；食堂就餐的高峰期在十二點到十二點十分這個時間段；而在在我觀察的.時間段內(nèi)周六周日前來就餐的人較少，估計是集中在十一點到十二點之間了，由于周末沒有課可以提前吃飯，而且周末玉蘭食堂開放窗口較少，所以很多同學都選擇在紫藤食堂吃或者叫外賣；
2.3.3.2周一到周五食堂人數(shù)較多，買米飯的人也多，因為排隊的人較多，排隊所耗的時間蠻多，所有有一小部分人會在長長的隊伍后站一會再搖搖頭，決定先去打飯或者幾個同學一
起派個代表去打飯；
2.3.3.3玉蘭食堂窗口較少，但是人流量很大，在餐具擺放處和窗口之間較為狹窄，所以經(jīng)常造成一個同學賣完飯一轉(zhuǎn)身就撞到別人身上，但在玉蘭食堂吃飯的同學都已經(jīng)習慣了，所以也比較小心；
2.3.3.4由于玉蘭食堂的菜式擺放沒有規(guī)律，也沒有分類，每天也沒有任何形式對于菜式的通知，所以吃飯的同學在打菜的時候都會猶豫，一般是將所有窗口都看過一遍后才進行了最終決定，這也大大減緩了食堂人流的速度。
2.4局限性
3.4.1 觀察法本身具有對觀察的結(jié)果難以進行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點；
3.4.2 由于觀察者原因觀察時間段特殊，只觀察午餐盒晚餐主要用餐時間段的同學，忽略了作息時間不同于大眾的同學；
3.4.3 觀察時間短、少，只觀察了一周，并沒有進行多次觀察；
3.4.4 統(tǒng)計軟件的單一性，只運用了EXCEL軟件。
3.結(jié)論
3.1中午時段從十二點開始食堂的人逐漸增多，到十二點十分左右達到頂峰，然后人逐漸減少，下午就餐時間主要集中在四點三十五分至五點；
3.2不管是高峰時段或者非高峰時段在周一到周五期間來食堂就餐的同學都會選擇在食堂就餐，而周末由于來的人少，窗口開放的少，兩者相互影響使得周末的玉蘭通非周末的玉蘭食堂形成鮮明的對比；
3.3非高峰時段人們等待的時間較短，而高峰時段等待的時間相對嬌長，可是非高峰時段的菜式也比較少；
3.4約71.43%的人到食堂后會猶豫選擇哪個窗口，其中女生占7/10。一是因為我校女生較多，來就餐的男女比例就不對稱；二是女生一般會糾結(jié)于吃那個菜好，相同類型的菜會做以比較，價格、樣式、以往的就餐經(jīng)驗都是考慮因素，而男生可能更喜歡就近原則；
3.5高峰時段結(jié)伴就餐的人較多，人少是多數(shù)人是獨自一人就餐；男生吃飯結(jié)伴的人數(shù)一般在1.6個人，而女生實在2個人，說明女生吃飯更喜歡結(jié)伴而行，但男女差異并不大；一般結(jié)伴而行的同學都會選擇坐在一起，如果沒有連在一起的座位，他們會選擇四處張望等待時機，而一個人進行就餐則會就近選擇有座位的地方；
3.6上海師范大學同學的菜式基本上是兩菜一份米飯的模式；一般女生剩的米飯比較多；
3.7上海師范大學的同學基本上沒有在食堂打包回寢室的習慣。
4.建議
4.1菜式單一。玉蘭苑食堂的菜式每天基本上一樣，這也是大學食堂共同的問題，以筆者高中學校的食堂為例來說，該食堂基本上每天都會換新菜式，以一周為循環(huán)氣，而且會在食堂入口處的宣傳欄上張貼每天的菜式；
4.2飯菜分量沒有嚴格的標準。本來在我的統(tǒng)計項目里是有米飯的克數(shù)的，但是由于食堂大叔阿姨打的2角錢的米飯和4角錢的米飯差不了多少，沒法觀察所以選擇放棄；
4.3菜式分類擺放，并在每一個窗口懸掛本窗口的菜名，讓同學們一目了然，縮短大家尋找的心愛食物的時間也加快人流速度，減緩食堂在高峰時段擁擠的現(xiàn)象；
4.4雖然食堂是壟斷產(chǎn)業(yè)，但是作為服務行業(yè)，面對學生這一越來越注重服務質(zhì)量的群體，希望食堂窗口的工作人員都應注重自己的服務態(tài)度，大家互相尊重，共同創(chuàng)造和諧上師大玉蘭食堂就餐環(huán)境。
5.附件——觀察記錄表
5.1調(diào)查時間段內(nèi)進入玉蘭苑食堂就餐的被特殊觀察者的行為
個人調(diào)研報告4
本學期，我們開設(shè)了市場調(diào)研這門課程，通過一段時間學習，我對市場調(diào)研有了更加深刻的認識，初步掌握了基本的市場調(diào)研方法，并以小組分工合作的形式完成了市場調(diào)研的實習，在實踐的過程中，我們不僅收獲了知識和技能，也發(fā)現(xiàn)了一些有待加強之處，更增添幾分生活感悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
一. 調(diào)研活動過程
我們的整個市場調(diào)研工作流程大致可分為七個階段：
1.主題確定
2.判斷所需資料
3.確定樣本資料收集方法
4.設(shè)計調(diào)查問卷
5.實施調(diào)查
6.資料整理與分析
7.撰寫調(diào)查報告。
我主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論、調(diào)查問卷的設(shè)計，中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)資料的整理分析工作。在確定調(diào)研目的是，我們結(jié)合當今大學生活實際及調(diào)研活動的意義性，經(jīng)過討論最終將調(diào)研的主題確定為“美劇對大學生價值觀的影響”。綜合考慮調(diào)研時間以及經(jīng)費限制，我們決定以華中農(nóng)業(yè)大學大一、大二、大三本科學生為主要研究對象，調(diào)查他們接觸美劇的情況以及對其所反映的歐美價值觀的態(tài)度。在問卷設(shè)計階段，我就多選題題目的設(shè)定、題目語言表述以及個人信息提問方式等方面積極與各伙伴協(xié)商，并提出自己的意見。在發(fā)放問卷的過程中，我主要采取了街頭攔截和在自習室派發(fā)的形式收集原始資料。在數(shù)據(jù)分析整理階段，我先把問卷進行了分析整理，就問卷的完整性和邏輯性剔除了無效問卷，并且快速準確的有效問卷數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計整理。在撰寫報告階段，我和組中其
他成員合作，積極整理分析數(shù)據(jù)圖表，提出問題并進行修改，最終完成了報告的撰寫。
二.調(diào)查體會
從調(diào)查結(jié)果可以看出：美劇在校園里的影響是廣泛而深刻的。看美劇成為了一種潮流，成為了一種習慣。但是美劇背后所反映的文化背景和趨勢，以及美國作為強勢文化用美劇作為強勢文化的傳播工具這是毋庸置疑的。對待美劇反應出的美國價值觀，我們要取其精華去其糟粕，讓其更好的造福于我們的生活和學習。
三．心得體會
通過此次調(diào)研，我收獲了的'很多市場調(diào)研的經(jīng)驗：首先，做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容； 其次，問卷的設(shè)計制定一定要科學嚴密且具有針對性，問卷語言要簡明扼要，問題的提問和設(shè)置要易于被訪者接受。此外，在派發(fā)問卷時態(tài)度要熱情禮貌，問卷收回后要及時表示感謝。最后，在將所有的問卷進行整理時，數(shù)據(jù)呃統(tǒng)計要準確，分析要客觀公正，避免主觀臆斷。
此外，在總結(jié)此次調(diào)研活動時，我們也發(fā)現(xiàn)了存在的一些問題，如問卷設(shè)計仍存在一定漏洞，表達有時較含糊，在調(diào)研前期的考慮過于理想化，沒有提前準備突發(fā)狀況的應對措施，在數(shù)據(jù)整理后期也不可避免的出現(xiàn)量化分析雜亂等問題，這也為我們今后的調(diào)研活動提供了警示。
經(jīng)過這次調(diào)研實習的經(jīng)歷后，在未來的學習生活中，我會采取更加耐心細致的態(tài)度對待學習和工作，在組織策劃活動中樹立全局觀；注重理論知識與實際的結(jié)合，使課本知識真正做到為我所用；并充分認識到團隊合作的重要性，加強與同學的交流合作及分享，做到高效的完成工作。
個人調(diào)研報告5
一、題目：
時間：xx元月23日-27日
地點：xx
形式：訪談形式
主體：xx馬xx
社會實踐內(nèi)容:一.我鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村中小學教育的`總體情況
二.調(diào)查方式
三.農(nóng)村中小學教育現(xiàn)狀及成因分析
四.改變農(nóng)村的教育現(xiàn)狀的策略
五:調(diào)查過程中的收獲與反思
個人調(diào)研報告6
我區(qū)于5月成立了區(qū)級行政服務中心，陸續(xù)建成鎮(zhèn)級便民服務中心5個，村級便民服務室86個。區(qū)行政服務中心在建設(shè)運行過程中，立足搭建平臺，著眼長遠發(fā)展，始終把服務大廳作為優(yōu)化環(huán)境促進發(fā)展的重要平臺來打造。在建設(shè)“服務型”、“陽光型”、“高效型”政府過程中發(fā)揮了積極的推動作用，積累了一定的實踐經(jīng)驗。各級行政服務中心呈現(xiàn)出政府轉(zhuǎn)變職能、依法行政的新氣象，得到了社會各界的充分肯定。區(qū)委、區(qū)政府對行政服務中心建設(shè)和運行情況高度重視，專門召開了區(qū)長辦公會，按照“應進必進”的原則要求全區(qū)16家行政單位必須進中心設(shè)立服務窗口。由于受客觀條件限制，目前，區(qū)級行政服務中心已進駐9家單位，設(shè)立9個服務窗口，行政審批事項63項，分別是區(qū)經(jīng)改局(5項)、區(qū)人社局(10項)、區(qū)國土分局(8項)、區(qū)民政局(11項)、區(qū)人口計生局(1項)、區(qū)衛(wèi)生局(4項)、區(qū)住建交通(5項)、區(qū)文體局(15項)、區(qū)安監(jiān)局(4項)。中心現(xiàn)有窗口工作人員8名，管理人員2名。
鎮(zhèn)級行政服務中心中除鎮(zhèn)的'鎮(zhèn)級便民服務中心由于設(shè)置在鎮(zhèn)文化活動中心，地理位置偏僻，交通不便，加上服務中心空間狹小，硬件基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置不全，部分群眾仍習慣于直接到鎮(zhèn)直各部門辦理相關(guān)事務，致使便民服務中心承辦的服務項不多，日常運轉(zhuǎn)強差人意外，其余四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級服務中心均在正常運轉(zhuǎn)。
東溝鎮(zhèn)便民服務中心于底投入使用，積極推行“一站式辦公，一站式服務”的運行模式，設(shè)有司法信訪、民政殘聯(lián)、勞動保障、財政查詢和計劃生育等5個窗口。中心現(xiàn)有窗口工作人員5名。目前，鎮(zhèn)采取了“辦理+全程代理”的服務模式，推行“六公開”、“五規(guī)定”。“六公開”即：服務內(nèi)容公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開。“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。
梁子鎮(zhèn)便民服務中心設(shè)有政務值班、綜合服務、勞動保障、土地城建、計劃生育、民政扶貧、綜治維穩(wěn)、農(nóng)業(yè)服務8個服務窗口，服務事項58項，窗口工作人員8人。服務中心實行現(xiàn)代化辦公，現(xiàn)代管理手段，各窗口配有電腦及便民服務手冊。另外，中心對企業(yè)和群眾申請辦理的各類事項，實行“一窗受理、內(nèi)部動作、上下聯(lián)運、全程服務，”變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻无k為一次辦，以便民服務中心的窗口為紐帶，形成一條連接市、區(qū)、鎮(zhèn)與企業(yè)、群眾之間的辦事服務鏈。去年以來，全鎮(zhèn)共辦理行政審批和服務事項共計3000余件。
沼山鎮(zhèn)便民服務中心設(shè)有民政、城建、綜治信訪、農(nóng)業(yè)、新農(nóng)保新醫(yī)保等5個服務窗口，窗口工作人員8人。中心規(guī)定：凡是由自已審批的能夠立即審批的就當場審批;需要審核的三日內(nèi)審批到位;需要上報區(qū)審批的第二天就必須送到區(qū)有關(guān)部門進行審批。
涂家垴鎮(zhèn)便民服務中心設(shè)置服務窗口8個，配備服務人員10名，涉及服務項目11類35項。進駐鎮(zhèn)便民服務中心的窗口有：政務值班、綜治維穩(wěn)、計生、財政、新農(nóng)合農(nóng)保、民政、土地城建、農(nóng)業(yè)。元——5月，各窗口累計接待辦件1100余人次。
村級便民服務室按照市、區(qū)的要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，經(jīng)過多方努力，目前已形成了以鎮(zhèn)便民服務中心為主體，村級便民服務室為基礎(chǔ)的覆蓋鎮(zhèn)、村兩級的行政服務網(wǎng)絡體系，形成了上下互動，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的行政服務新模式。主要提供相關(guān)的政策咨詢服務，負責所辦理事項的初步審核工作，將服務內(nèi)容統(tǒng)一送到鎮(zhèn)便民服務中心進行辦理。由于村級便民服務室基本沒有行政審批權(quán)，因此大多數(shù)村級便民服務室只能作為“收發(fā)室”。其中，鎮(zhèn)村級便民服務室除了新城、胡進、朝英、子壇、花賀、柯畈等村的便民服務運轉(zhuǎn)正常，真正達到了便民服務的目的外，鎮(zhèn)其它村的便民服務室在便民服務上流于形式，形同虛設(shè)。
要加大對行政服務監(jiān)察監(jiān)督的力度，在充分強調(diào)自我約束的基礎(chǔ)上，積極發(fā)動和鼓勵群眾監(jiān)督。為此，可開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)上行政監(jiān)察和法制監(jiān)督系統(tǒng)，建立行政權(quán)力數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息采集、流程監(jiān)控、自動預警、績效評估、異常處理以及實時報送等功能，對政府信息公開、行政權(quán)力運行情況進行實時監(jiān)控監(jiān)察，對行政執(zhí)法和行政復議進行監(jiān)督，確保行政行為依法、透明、廉潔、高效運行，為我區(qū)跨越發(fā)展作出應有的貢獻。
個人調(diào)研報告7
隨著全國上下快速推進的城鎮(zhèn)化進程，房地產(chǎn)行業(yè)也隨之蓬勃向前發(fā)展。據(jù)建設(shè)部和財政部的規(guī)定，商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數(shù)額為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的5%至8%，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門代管，這樣一來，也就產(chǎn)生了數(shù)額巨大的由財政統(tǒng)一管理的住房維修專項資金。而如何管理、使用好財政住房維修專項資金，使其不斷增值并進行良性流通，是擺在我們相關(guān)職能部門的一道新的課題。
一、住房維修專項資金的定義、用途
住房維修專項資金是指專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。按照法律規(guī)定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋買賣合同約定的由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。住房專項資金的管理和使用直接關(guān)系到廣大購房群眾的共同利益，必須引起我們的高度重視。
二、我市住房維修專項資金管理、使用的現(xiàn)狀
目前，我市嚴格按照建設(shè)部和財政部頒布的《住房維修專項資金》管理辦法的要求，嚴格按標準執(zhí)行了住房維修專項資金的繳存，截至本月中旬，全市繳存住房維修專項資金的共有人戶，總金額共計億元。據(jù)調(diào)查得知，當前，我國住宅小區(qū)中成立了業(yè)主委員會的寥寥無幾。因此，這樣一來，買受人即房屋業(yè)主所繳存的維修資金就演變成為了由相應的行政主管部門的管理的存在銀行專戶的資金了，并且?guī)缀醵汲市菝郀顟B(tài)，沒有發(fā)揮出其應有的作用。
三、住房維修專項資金管理、使用中存在的問題
由于大多數(shù)住房都沒有達到需要維修的程度，因此數(shù)額巨大的維修專項資金目前都存在了主管部門開設(shè)的活期銀行賬戶中，沒有被盤活，加之受物價上漲等因素的影響，巨額的資金沒有發(fā)揮其應有的作用，也沒有被投資到有效的領(lǐng)域中，導致其實際價值沒有得到有效的提升。如果長此以往，不采取有效的措施改變這種情形，不僅會浪費大量管理方面的人力物力，而且將會使其價值隨著通貨膨脹大大貶值，最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益，從而對政府的公信力造成嚴重的負責影響。
四、關(guān)于盤活住房維修專項資金的對策與建議
因為住房維修專項資金涉及到千家萬戶，稍有不慎將會帶來影響和諧穩(wěn)定社會大局的不利后果，因此，在盤活住房維修專項資金上必須堅持以下幾個原則：一是合法性原則。也就是說盤活財政管理的住房維修資金的方法和措施必須符合國家法律法規(guī)和相關(guān)路線方針政策這一前提，否則一切都是空談。二是穩(wěn)妥性原則。即是指盤活住房維修專項資金必須要能有效的規(guī)避風險，不能投入到高風險的行業(yè)和領(lǐng)域，必須堅決杜絕可能產(chǎn)生資金流失風險的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專項資金進行投資的時候必須注意要將資金根據(jù)實際情形進行劃分，要在保證不影響其發(fā)揮其使命的前提下采取多種形式進行有效的投資，要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個行業(yè)和領(lǐng)域的.情形發(fā)生。
在具體的方法和措施上，建議從以下途徑著手：
1、將現(xiàn)有的資金劃分為三個部分，三分之一用于繼續(xù)保持現(xiàn)有的儲蓄理財狀況，三分之一用于銀行業(yè)的其他金融理財產(chǎn)品，剩余的三分之一用于其他相對穩(wěn)妥的投資方式。
2、在儲蓄理財方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴患s定存期、一次性存入、可多次支取，支取時需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實際操作中視實施時的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例，以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提，有效的促進這部分資金的保值和增值。
3、在采取銀行行投資理財產(chǎn)品時，建議主要用于購買貨幣市場基金和純債券型基金，并且注意審慎劃分購買兩種基金的比例和金額，并委派專門人員進行隨時跟進，確保在收益最大化時能夠及時拋售并提前確定下一輪購買方案并付諸實施。
4、繼續(xù)實施好委托貸款。在實施委托貸款上要注意其金額不宜超過總金額的三分之一，同時注意在選擇和確定委托貸款對象時把好關(guān)，密切關(guān)注貸款對象的經(jīng)營狀況和所貸款項的使用情況和資金流向，扎實做好貸款擔保工作，最大限度的規(guī)避專項資金的放貸風險。
總之，財政住房維修專項資金的盤活是一項責任重大，意義深遠的事關(guān)廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負責管理這筆數(shù)目龐大資金的職能部門，只要我們懷著高度的責任感和使命感，不斷積累成功的經(jīng)驗和方法，不斷探索新的保值增值方法，不斷開拓新的更有利的投資渠道，就一定能夠做好財政住房維修專項資金的管理工作，有效的盤活這一筆數(shù)額巨大的資金，從而為實現(xiàn)其應有的作用奠定堅實的基礎(chǔ)。
個人調(diào)研報告8
為深入貫徹落實黨的群眾路線，做好群眾工作，我地測院廣大黨員干部，特別是老家在農(nóng)村的黨員干部利用xx年春節(jié)回鄉(xiāng)探親時機開展調(diào)查研究，深入到群眾中去,切身實地的感受到了農(nóng)村近幾年的大變化和農(nóng)村農(nóng)民精神風貌的大改觀，了解社情民意，體驗群眾生活，共同印證了一個相同的事實：我們的社會在永不停息的前進，農(nóng)村的人民生活也在不斷地提高和改善。現(xiàn)就我院黨員干部調(diào)研情況進行綜合整理，報告如下：
一、農(nóng)村的現(xiàn)狀
(一)交通
隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)村土地整治項目的深入開展，國家適時推出了農(nóng)村公路建設(shè)新機制，極大地調(diào)動了地方政府、農(nóng)民修建農(nóng)村公路的積極性。“村村通公路”項目的不斷推進，“村鎮(zhèn)”、“村村”、“村屯”以及條件好的自然屯內(nèi)都通了水泥路、柏油路，村路入口標語醒目，村內(nèi)道路清潔衛(wèi)生，農(nóng)民兄弟基本上告別了“晴天揚灰路，雨天水泥路”的情況。部分有些條件好的村莊，還自發(fā)集資在水泥路兩邊豎起了路燈，解決了老百姓出行難的問題，交通更便利，呈現(xiàn)了“路通、寬敞了，燈亮、熱鬧了”的新面貌。
常言道：要想富，先修路。隨著道路交通狀況的不斷改善，大部分村都通了公共客車，人們出行方便，貨物運輸也容易了，來往商販也可以直接深入到村里進行買賣，鄉(xiāng)親們再也不用為手里有好東西賣不出去發(fā)愁了;另外，村里有些年輕人買了車，搞短距離載
人載物運輸?shù)鹊取?/p>
(二)環(huán)境衛(wèi)生
十六大以來，中央提出了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展及新農(nóng)村建設(shè)，地方政府不斷地重視農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，通過新農(nóng)村建設(shè)與“美麗家鄉(xiāng)〃清潔鄉(xiāng)村”項目的推廣，農(nóng)村的農(nóng)田水利、道路交通建設(shè)和村容村貌整治、農(nóng)民居住場所改造和環(huán)境綠化、美化等方面都有了很大的改進。以前亂倒垃圾、亂堆亂放、散養(yǎng)家禽的現(xiàn)象逐漸減少;農(nóng)民環(huán)境衛(wèi)生意識有所提高，村、屯配被垃圾箱，生活垃圾定點堆放;各村都配有保潔員與垃圾運送車輛，專門管理環(huán)境衛(wèi)生，清理垃圾;亂砍亂伐現(xiàn)象得到了有效的控制，村民植樹種樹的意識增強，山上、村間綠樹成蔭，農(nóng)村環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。
(三)生活條件
黨中央、國務院始終高度重視農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村“三農(nóng)”問題，實行 “多予、少取、放活”的工作方針，制定了一系列扶農(nóng)、惠農(nóng)政策，加強農(nóng)村物質(zhì)文明、精神文明、政治文明三個文明建設(shè)，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，強力推進了農(nóng)村社會經(jīng)濟全面迅猛發(fā)展，全面提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量。主要體現(xiàn)有以下幾方面。
一是膳食結(jié)構(gòu)由量的滿足向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化，從要求吃飽向講就營養(yǎng)轉(zhuǎn)變。二是穿講漂亮，衣著消費趨向時尚化、成衣化、時裝化。隨著農(nóng)村居民消費水平的提高、城市文明的沖擊以及消費觀念的改變，衣著服飾品種、規(guī)格更加齊全，款式新穎，日漸多樣化，衣著
消費結(jié)構(gòu)進入以成衣、時尚消費為主的新階段。三是農(nóng)村樓房已經(jīng)很普遍，住房狀況得到根本改善。現(xiàn)在集中規(guī)劃，統(tǒng)一建房，全部安排到水泥路兩邊建房，一幢一幢的，一排一排的樓房拔地而起，看上去非常整齊，外觀新穎。而且室內(nèi)裝璜也非常漂亮，設(shè)施齊全，美觀大方。四是主要耐用消費品擁有量跨臺階上檔次，高檔家電設(shè)備進入農(nóng)民家庭。
(四)教育、醫(yī)療保障
在農(nóng)村教育上，今昔對比，九年義務真正落實，學費方面幾乎全免。學校里運動設(shè)施運動場所也更加的完善， 學生們課余時不僅僅可以打乒乓球還可以開始打籃球羽毛球等， 課余生活變得更加繽紛多彩。地方政府實行新農(nóng)合、推行大病報銷制度，建立大學生入學補貼辦法，健全最低生活保障制度等等，加大衛(wèi)生設(shè)施配套力度，大力提高農(nóng)村醫(yī)療服務水平，提高覆蓋率和參保率，確保農(nóng)民病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，讓廣大農(nóng)民感受到黨和政府的關(guān)懷，進一步提高了農(nóng)民抵抗因病、因殘、因上學而導致家庭貧困的能力，為創(chuàng)造農(nóng)村農(nóng)民安居樂業(yè)、和諧幸福的生活局面打下了堅實基礎(chǔ)，為創(chuàng)建社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了制度支撐。農(nóng)民切實感受到：“上學有能力、看病有條件、吃穿有保障、養(yǎng)老有依靠”。
(五)文娛、公共設(shè)施建設(shè)
在新農(nóng)村建設(shè)以來，各個鄉(xiāng)村的'文化、娛樂設(shè)施建設(shè)取得了喜人的成績。目前大部分農(nóng)村都已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，實現(xiàn)了文化信息資源共享全覆蓋，為廣大農(nóng)民朋友提供了豐富的精神食糧和致富信
息;隨著地方政府對公益性文化事業(yè)的投入力度地增大，農(nóng)村物質(zhì)生活日益改善，大部行政村修建了村級公共服務中心，村級公共服務中心里配套有農(nóng)家書屋、棋牌室、青少年活動室、多功能室等功能室，并且把村籃球場、健身廣場整合成村級文化休閑小廣場。使村民開會有場地，學習有場所，健身有設(shè)施，娛樂有興致。村里定期舉辦籃球賽、舞會、學習日等活動。特別是村干部利用各大假日，積極組織開展各項文體活動賽事，更是增強了全體村民的健身熱潮和自信心。村民現(xiàn)在是“能上微機了、都愛讀書了，健身流行了、跳舞定期了”。
二、農(nóng)村建設(shè)存在的問題
(一)俗話說，“修路，建路，二分修建八分養(yǎng)護”。與新建村路功能發(fā)揮不相適應的是村路管理養(yǎng)護方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現(xiàn)嚴重破損了。鄉(xiāng)村道路管養(yǎng)的主體責任與路政管理工作并不到位，誰來誰負責協(xié)調(diào)管理?誰來組織維修隊伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。
(二)近年來，地方政府圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村和創(chuàng)建衛(wèi)生縣城等，組織力量集中開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，收效明顯，大部分村組環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀，但依然存在一些問題亟待解決。一是思想認識還不是很到位。廣大農(nóng)村群眾是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主力，大家雖然期盼有好的衛(wèi)生環(huán)境，也積極參與整治活動，但要改變?nèi)罕婇L期遺留的衛(wèi)生陋習，教育引導群眾養(yǎng)成健康文明的衛(wèi)生習慣，還需長期不懈努力。二是資金比較短缺。經(jīng)費緊張，除過保工
資、保運轉(zhuǎn)之外，很難再拿出大量資金用于環(huán)境衛(wèi)生整治。大部分村還沒有收取衛(wèi)生費，用農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)于衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和落實保潔隊伍的資金十分緊缺。
(三)新時代的農(nóng)村居民醫(yī)療服務中存在的問題。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員嚴重缺乏、經(jīng)費緊張、設(shè)備簡陋。村民普遍的認為農(nóng)村合作醫(yī)療制度報銷范圍窄、比例低，報銷的醫(yī)藥費少。對小病、門診補償?shù)谋壤艿汀６谴逍l(wèi)生所大都建在鄉(xiāng)醫(yī)家中，不合格，鄉(xiāng)醫(yī)普遍收入較低，待遇差。有部分的人認為部分定點醫(yī)院不規(guī)范經(jīng)營，亂收費，造成自己的利益受損。三是農(nóng)村合作醫(yī)療機關(guān)有些工作人員服務態(tài)度不夠好，有些醫(yī)院報銷手續(xù)較麻煩。
(四)農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進，群眾性文化活動蓬勃開展，農(nóng)民素質(zhì)明顯提高，對推動新農(nóng)村建設(shè)、促進社會和諧起到了積極的作用。但是，由于種種原因，農(nóng)村群眾文化工作發(fā)展還不平衡，特別是農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)還存在一些亟待解決的問題。主要體現(xiàn)在文化設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施建設(shè)配套不全、規(guī)模偏小、維護跟不上; 發(fā)展文化的意識氛圍不濃,部分干部對文化設(shè)施建設(shè)缺乏高度認識，有一種“輕文化、重經(jīng)濟”的主觀片面想法;農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)資金投入力度不夠、融資渠道狹窄。
三、新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的一些建議
總體上看，農(nóng)村面貌日新月異，村民的物質(zhì)文化水平正在不斷提高，但在當前新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展仍然存在上述種種問題。現(xiàn)針對上述問題，結(jié)合調(diào)研情況，給出以下幾點建議。
(一) 在為農(nóng)村公路所取得的成績欣喜的同時，也看到了其存的問題：農(nóng)村公路覆蓋面和通達深度不夠，路面等級低，抗災能力弱，管理水平低，重建設(shè)輕養(yǎng)管、安全狀況不好等。為解決好這一問題，各級領(lǐng)導特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導應進一步提高認識，高度重視“村村通”道路日常養(yǎng)護工作，建立健全常態(tài)的管理機制，保障農(nóng)村公路維護、保養(yǎng)經(jīng)費的投入，加強維修養(yǎng)護技術(shù)指導。各村民干部應加大對農(nóng)村公路的巡視力度，村村通道路上設(shè)置的限駛墩(樁)等設(shè)施對超載超限車輛有效遏制，全面加大各行政村內(nèi)農(nóng)村公路的維護力度，積極爭取各級政府和公安等部門的支持，開展農(nóng)村公路路政管理集中執(zhí)法活動，重點打擊嚴重超載運輸?shù)冗`法行為， 發(fā)動群眾愛路護路。依靠廣大農(nóng)民干部群眾自覺參與道路管護，增強了廣大農(nóng)民群眾的愛路護路意識，充分調(diào)動廣大農(nóng)民群眾積極性，努力營造全民參與愛路護路的良好社會氛圍。
(二) 村容整治是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基本要求，是改善人居環(huán)境，提高農(nóng)民群眾幸福生活指數(shù)的必要舉措。為徹底改變農(nóng)村臟亂差的現(xiàn)狀，建設(shè)清潔文明家園：一是各村要克服群眾難發(fā)動，要樹立信心，堅定決心，敢于面對矛盾，敢于攻堅克難。二是整治工作要緊靠群眾，調(diào)動其積極性，發(fā)揮其主體性，要進村入戶做好宣傳，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作入心入耳，要開展民主議事，讓群眾參與決策，從開民主議事，從而深入開展群眾自治，實現(xiàn)群眾自我管理，并廣泛開展檢查評比活動，動員社會力量參與，發(fā)揮群團組織的作用。三是全力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村道路、下水道的清掃、清運、清收
工作。四是要突出重點，農(nóng)戶家中要做到掃干凈、擺整齊，集鎮(zhèn)要做到保暢通、講規(guī)范、要加強規(guī)劃控制，每個村建設(shè)要有規(guī)劃，要建立專治隊伍，要完善制度，用制度規(guī)范工作，管理群眾。
(三)加大對農(nóng)村教育、醫(yī)療等方面的投入，切實提高農(nóng)民受教育程度，改善農(nóng)民醫(yī)療條件。目前隨著計劃生育政策的普及，農(nóng)村人口增長緩慢，一些地方的小學已經(jīng)停辦，建議政府進一步整合農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育資源，加大資金投入，提升教育教學水平。在新合療方面，建議適當提高村民繳費比例，對一些慢性病的治療費用也應予以適當報銷，同時提高住院費用的報銷比例。
(四)要制定和完善農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到目標明確、任務具體、提上工作日程;要從當?shù)貙嶋H出發(fā)，根據(jù)農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展要求，確定文化設(shè)施建設(shè)重點、規(guī)模和速度，保持文化事業(yè)與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展;要增加農(nóng)村文化事業(yè)經(jīng)費的投入，有計劃、有重點地增撥文化事業(yè)經(jīng)費;要大力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，樹立經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的理念，充分挖掘提煉各地的歷史人文、自然旅游資源，拓寬融資渠道，促進文化事業(yè)的發(fā)展。
個人調(diào)研報告9
在上級教育部門的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我校全體教職工齊心協(xié)力，克服各種困難，使學校各項教育教學工作正常有序開展。 按照上級有關(guān)要求，現(xiàn)就我校各項工作開展情況作簡要匯報：
一、基本情況
咸池村完全小學位于廟子鎮(zhèn)咸池村四組，距離縣城15千米，屬于上級規(guī)劃的廟子鎮(zhèn)東側(cè)咸池、北溝、磙子坪、桃園、上溝五個行政村合班并校的山區(qū)農(nóng)村寄宿制完全小學。學校服務半徑22千米，服務范圍內(nèi)總?cè)丝?809人，學齡兒童450名。學校現(xiàn)有8個教學班，在校學生276名（不含學前班），教職工26名，在校寄宿生258名。
二、縣教育工作會議落實情況
我校從9月18日欒川縣20xx-2016學年度教育教學工作會議之后，對本次會議精神就有高度認識，10月6日從教育局郵箱下載《教育信息》第四期刊登了會議全部內(nèi)容，首先是再次領(lǐng)悟會議精神，對常仁杰局長提出的“適應教育新常態(tài)”的戰(zhàn)略意義有了重新認識，特別是第四項“持續(xù)深入改革，辦好優(yōu)質(zhì)教育，愈來愈成為新常態(tài)”，我們認為更是農(nóng)村教育的新常態(tài)，也是新要求；以及“探索新方法”和“開拓新局面”都從不同角度，不同側(cè)面給我們指出了本年度工作的具體做法和要求。對于馬蕭飛局長講的，過去存的問題，特別是教育工作的三個問題，和今后教育工作的`具體做法要求，課改工作當前面臨的一些亟待解決的問題，概括的“四不敢”和“三不到位”，都是需要我們重點思考的東西。
總之，對于縣教育工作會議精神，我們認為這些精神貫徹落實光靠口頭講講不行，光靠學習一下，做一些筆記也不行，重點是校長領(lǐng)悟貫通，領(lǐng)導班子認識一致，然后一點點滲漏到日常工作中去，才算是真正的落實到實處。我校現(xiàn)在正在領(lǐng)導班子中間學習和領(lǐng)悟，逐步將滲漏在本年度我校教育教學工作的各個環(huán)節(jié)。
三、辦學思路
在當今要求全面規(guī)范辦學行，提高教育教學質(zhì)量，辦人們滿意的教育的大前提下，結(jié)合我校農(nóng)村寄宿學校特點，我校的辦學思路主要突出以下四個方面：一是抓緊抓好安全教育，確保學期零事故，把安全教育放在各項工作首位；二是抓好學生行為習慣培養(yǎng)，使學生從小學會自理，學會做人，懂得感恩；三是抓好寄宿學生管理，讓學生吃好住好，生活舒心，讓全體家長放心；四是開展豐富多彩的課外活動，讓學生在活動中學習，在活動中提高，在活動中成長。
四、存在問題和辦學困難
我校屬于近年合學并點的農(nóng)村寄宿制學校，受到多方面因素影響，辦學困難極大，集中表現(xiàn)為以下三個方面：
1、師資隊伍緊缺
我校僅一至六年級8個教學班，276名學生，17名專任教師中，只有10名公辦教師，7名臨時代課教師，代課教師占42%。這些教師機動性極強，不但影響我校課改工作，更不利于教育教學質(zhì)量的全面提升。
2、基本用房緊缺
我校教學用房緊張，教室狹小，30名學生就很擁擠（兩間），且教室少，學生增多時，無法擴班。更重要的是教師無宿舍，6名教師只能住在12平方米的小住室里，連帶孩子的老師也要爬雙層，后勤老師都要住在學生宿舍里。辦公場所十分緊缺，部分教師辦公場所只有在教室里的那張講桌。嚴重影響了教師的身心健康。
3、學校運動場所緊缺
學校338名師生（含學前班），僅有一個籃球場，且在校園之內(nèi)，學生無活動場地，體育課嚴重影響其他非體育課班級授課，對我校各項活動的開展造成極大的不利，嚴重影響學校正常發(fā)展。
總之，我校各項工作開展還算順利，教職工工作積極性很高，廣大家長滿意度較高，還望上級領(lǐng)導能為我校的困難多操心，多支持，我校定能辦出讓人民滿意的農(nóng)村寄宿制小學。
個人調(diào)研報告10
隨著中國加入WTO的腳步，越來越多的中國產(chǎn)品以及中國文化走向了世界，同時，也有越來越多的外國產(chǎn)品和文化進入了中國。語言在這樣的相互交往中起到了不可忽略的作用。我們不難發(fā)現(xiàn)，社會上涌出了大量的英語專業(yè)的就業(yè)人員，而且在相當長一段時間內(nèi)，英語專業(yè)作為一個很熱門的專業(yè)，被無數(shù)的中國學生追捧。而現(xiàn)在，由于過多的人員涉入了英語這一行業(yè)，導致大批的英語畢業(yè)生難以就業(yè)。我對于英語專業(yè)學生的就業(yè)方向以及社會對英語專業(yè)學生需求進行了相應的調(diào)查，初步了解了一些行情，也希望對此有正確的掌握，以便更好地應對將來的工作就業(yè)。特別是人世讓我們更大程度上明白人才資源在一個企業(yè)當中的至關(guān)重要性。這也就對就業(yè)市場的進一步發(fā)展提出了國際化的高要求。
首先，先陳述一下我所了解到的英語專業(yè)學生的就業(yè)方向。主要有國際貿(mào)易方向，旅游方向和師資方向。其中，國際貿(mào)易方向提供國際貿(mào)易業(yè)務人員、商務翻譯、商務助理等方面的職業(yè)。旅游方向主要涉及英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外向型企業(yè)一般管理員這樣的工作崗位。對于師資方向來說，幼兒園、小學、中學、職業(yè)高中的教師都是可選的。針對這樣的主題，我設(shè)計了一套問卷調(diào)查，通過在一定的范圍內(nèi)做了調(diào)查之后，我得出了一些結(jié)論。
作為英語專業(yè)的學生，相當大的一部分比例的人都覺得英語在社會上的地位不是那么重要了，因為太多人會英語了。英語因此成了一個弱勢的專業(yè)。而認為英語很重要的人則占一小部分，他們認為學好了英語很重要。大部分的人認為現(xiàn)在人才市場上英語需求的是聽說讀寫的綜合能力，僅次于綜合能力的是口語好，少數(shù)人認為讀寫，收發(fā)郵件,其中有25%的人認為翻譯，包括筆頭和口頭是很需要的。80%的學生認為英語人才需要的行業(yè)是外貿(mào)行業(yè)，次之的是酒店和旅游。如果說使用英語，更多的時候是在做翻譯，70%的人是同意的，完全同意的則占10%，當然不同意的也有少數(shù)。在同學們找翻譯公司的時候，很多人重視質(zhì)量，質(zhì)量好的才是第一，當然也有不少人重視速度還有方便，容易找到的跟快捷的也是一大優(yōu)勢。隨著近些年社會的進步和發(fā)展，特別是沿海城市和大城市的日益趨于國際化，大型企業(yè)，外資企業(yè)，日益成為畢業(yè)生向往的就業(yè)目標。特別是在北京土海等國際化大都市，企業(yè)在工作中會有大量的場合要接觸到英文文件、材料、資料以及直接和外方進行業(yè)務上的接觸。甚至有些公司會在公司的日常文檔中要求直接使用英文。所以現(xiàn)在的高水準的企業(yè)對英語水平特別是英語實際應用水平的要求實際上是相當高的。
一定程度上幾來說，對英語水平的考察還將普偏的成為用人單位對學生水平衡量的重要指標。對于大多數(shù)的職位，英語已非專業(yè)技能，而是必備的職業(yè)素質(zhì)，自然被企業(yè)普遍地采用為招聘考察項目。同時，就英語本身所含意義來看，英語是基本的職業(yè)素質(zhì)與能力已被普遍認同。
大多數(shù)的同學認為目前人才市場上，英語人才供過于求。幾乎沒有人認為供不應求，緊缺的。一部分人認為符合要求的不多。50%的人對第一份工作的薪酬期望是1500元到20xx元之間。其次是20xx到2500元，幾乎沒有人期望是1000元以下。一部分人認為20xx元往上或者更多。畢業(yè)后大部分人還是傾向于去三資企業(yè)工作，想去中小名營企業(yè)就業(yè)的不是很多。絕大多數(shù)人選擇職業(yè)的原則是薪酬待遇，這是可以理解的。一些人選擇興趣愛好，其次是根據(jù)社會需求和大眾趨勢的。很多學生認為用人單位最關(guān)心畢業(yè)生的綜合能力與發(fā)展能力，其次是專業(yè)成績與社會閱歷，當然也有不少同學認為是學校名氣。現(xiàn)在專業(yè)不對口很普遍，所以很多學生認為給就業(yè)造成一定的困難，但還是可以克服的。一般大學生的就業(yè)知識主要來源于網(wǎng)上和學校的就業(yè)指導，其次是報紙雜志跟你培訓機構(gòu)。對于個人學習的專業(yè)，很多人覺得前景較有前途，很少一部分覺得很有前途，一部分人覺得沒有前途或是根本沒有想過。目前我國約有3億多人在學英語(專業(yè)和非專業(yè))，約占全國總?cè)丝诘?/4。專家預測，再過幾年，我國學英語的人數(shù)將超過英語母語國家的總?cè)丝跀?shù)。規(guī)模如此龐大的人群在學英語，可實際應用水平到底如何呢?據(jù)國家外文局調(diào)查，目前我國從事同聲傳譯和書面翻譯的高端外語人才依然嚴重缺乏，能夠勝任中譯外工作的高質(zhì)量人才缺口高達90%。對于千方百計的考證現(xiàn)象，大部分人認為是一種投資行為，少數(shù)人認為是一種無聊的消費。求職中困擾人最多的是能力不足，很少人認為是學校的就業(yè)指導不夠。大部分人對于自己能勝任的職位沒有考慮過，都認為船到橋頭自然直。約80%的學生很重視大學的專業(yè)課學習，少數(shù)人只求一般或者能過就行。由此可見，學習的氛圍還是很濃烈的。
一個人英語水平的高低，要看他的能力和實力，以及為社會所作的實際貢獻的大小。所以我們英語專業(yè)的學生更加要努力提高自身的素質(zhì)去適應社會的需要。學習外語的人很多，但是依舊翻譯人才緊缺，因此我們更有理由去重視英語這門學科，提高自身的水平。在社會提供這么多機遇的條件下，我們更要努力完善自己的英語水平，為社會貢獻一份力量。
英語專業(yè)社會現(xiàn)狀調(diào)查報告范文拓展：關(guān)于英語的調(diào)研報告
小學英語課程已大面積開設(shè)，本人就開縣小學英語教學現(xiàn)狀展開了調(diào)查。經(jīng)過實地調(diào)查走訪以及與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師交流，對本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學英語教學現(xiàn)狀有了初步的了解。現(xiàn)就幾點突出問題提出自己的對策。
一、問題
1、學校對英語教學不重視
經(jīng)了解，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校沒有專職的英語老師，英語課全由本班的語數(shù)教師兼任。由于在質(zhì)量監(jiān)測考試中，英語只占20分，就形成這樣一個普遍觀念--英語是副科，不如語數(shù)重要。所以，英語課幾乎被語數(shù)老師占用，改上為語數(shù)課。盡管有的學校有英語專業(yè)的教師，但這些老師卻被學校安排上語數(shù)課，未實現(xiàn)專科專用。有的學校甚至從未開設(shè)英語課，而是在臨近考試前的兩個月，才來給學生惡補英語。以至于六年級這樣的高年級學生連26個字母都不能完全認讀，英語基礎(chǔ)幾乎為零。
2、師資短缺，教師工作量大
農(nóng)村小學英語教師一般都是兼職教師，任課量多，不僅要任語文、數(shù)學主考科目而且還有其它的副科。一個教師平均要任三至四門的課且任多少課就得備多少課，導致備課量較大，教師工作負荷較重，無暇花費更多的精力來提高自己的英語教學水平。例如，我校就只有我一位英語教師，三、四、五、六年級的英語課全由我一個人上。每天我要備四堂課，寫四份教案，制作四份課件，批改四個年級的作業(yè)，有時還要參加學校的聽課活動。我感到教學工作負擔十分沉重，我每天都在疲于備課上課，很難有充分的時間鉆研教材，提高自身的素質(zhì)，提高教學技能。同時由于專職英語教師少，各學校缺乏教學研究的'氛圍，領(lǐng)導對英語教研這一項工作也不是很重視，即使曾派英語教師出外學習，但回來后也只是個人寫一寫收獲，很少組織集中討論英語教學。因此教學觀念和方法得不到及時更新，教學只能停留在低層次水平上。例如，我校就我一位英語教師，遇到問題時我沒有前輩可以請教，也沒有同事可以交流討論，總是自己一個人在閉門造車。
3、村校教學設(shè)備嚴重不足
小學英語教學形式要生動，活潑和直觀，語言活動形式以聽說唱演賽為主，需要配備錄音機，幻燈片，實物，圖片等大量直觀的教具，然而村校的教學設(shè)備卻嚴重不足。教師上課僅靠一張嘴，一根粉筆。這樣落后的教學設(shè)備直接影響了教學效果，學生的學習態(tài)度及學習熱情。就拿我任教的村校來說吧，連一臺錄音機都找不到。我都是自己收集廢舊紙板，畫簡筆畫，制作單詞卡片。上課時，我都是把自己的筆記本電腦背去山上的村校，給學生放音頻資料。
4、村校孩子膽小，羞于說英語。
由于交通不便，信息閉塞，教學設(shè)備有限，村校的學生不如城市和中心校的學生見多識廣，他們大多膽小拘謹，缺乏自信。加之英語是他們從未接觸過的新學科，他們就更加沒有自信，不敢大膽說英語。因為他們總擔心自己會出錯，會被老師批評，會被同學嘲笑。我在村校上課期間，從來沒有一個學生會舉手主動回答老師的提問。印象最深的一次是：我讓一位女同學站起來讀字母，她磨蹭了一分鐘才站起來，在我的引導下，勉強讀完了字母。在坐回座位后，她竟對我怒目而視，好像我和她有什么深仇大恨似的。我想，這位同學之所以有這么激烈的反應，可能是村校學生都存在這樣的心理：我不會讀英語，老師還讓我讀，這不是讓我出丑，讓我被同學恥笑嗎?
二、改善策略
1、改進教學評價體系
教學評價能發(fā)揮導向和激勵作用，教學無評價，就不能有效地促進學生的學習，必將嚴重影響這門課程的開設(shè)效果。建議我縣在每學期期末考試中增加英語學科的考試，亦或是提高英語學科所占分值比重，只有這樣，各學校才會重視這門學科。其次，學校領(lǐng)導要重視英語教學，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、構(gòu)建積極有效的評價體系。客觀公正地評價考核小學英語教師，注重教學過程和工作態(tài)度，優(yōu)先選派英語教師外出學習。不要因為英語考試所占分值比重較低，而輕視這一學科。
2、加強師資隊伍建設(shè)
地方行政部門應當從英語專業(yè)畢業(yè)生中選聘英語教師，并按要求盡快給各級學校配齊英語專職教師。對于師資嚴重缺乏的學校，應及時公開招聘錄用新教師，或者鼓勵一部分有英語基礎(chǔ)的老師先轉(zhuǎn)崗培訓，再上崗。同時加大對小學英語教師的在職培訓，多給老師提供合作交流的平臺。建立城鄉(xiāng)“校對校”教師定期交流制度，組織開展“城區(qū)支援農(nóng)村，強校支援弱校”送教下鄉(xiāng)服務工作，定期選派優(yōu)秀教師到農(nóng)村學校支教，農(nóng)村學校教師到優(yōu)質(zhì)學校學習進修。通過師資輪換調(diào)整，保證學校之間的師資力量和教育水平相對均衡。也可將城鄉(xiāng)老師結(jié)成“一對一”的網(wǎng)上幫扶對子。每天，老師們可以通過網(wǎng)絡及時交流，共同提高。
3、加大對村校教育經(jīng)費的投入
加大農(nóng)村教育專項資金投入力度，優(yōu)先保證農(nóng)村正常教學進行。尤其是對邊遠山區(qū)，要加快建設(shè)農(nóng)村遠程教育工程的步伐。改善硬件設(shè)施，為學校投資購買電視機、錄音機等必要的教學設(shè)備，配齊磁帶，掛圖，CD，卡片等相關(guān)教輔資料并逐步建設(shè)語音和多媒體教室。只有這樣，才能夠加大信息量的輸入，為學生學習英語營造濃厚的氛圍，形成良好的學習環(huán)境。各學校也要珍惜這些教學資源，物盡其用，而不是將其束之高閣。
4、改變教學模式
針對村校學生羞于說英語的問題，我的方法是：改變傳統(tǒng)的教學模式，將英語教學融入游戲中。因為村校教學設(shè)備有限，很多老師只能固守傳統(tǒng)的教學模式，“一支粉筆、一塊黑板、一本書、一張嘴”，教師滔滔不絕地講，學生馬不停蹄地抄，老師提問，學生回答，形式非常單一，學生學習興趣索然。而我是將英語知識融入一個個英語小游戲中，學生會不知不覺地大膽說出英語，而不會像傳統(tǒng)的課堂一樣，學生時刻擔心老師是否會抽人回答問題，自己是否會說錯。例如，我在上“I’m…”這個句子時，我就把一個學生叫到黑板前，背對其他學生。讓講臺下的學生一一和他問好，說“hello”。然后讓黑板前的這位學生根據(jù)聲音猜人。最后讓下面的學生自己公布答案，用上“Yes，I’m+姓名”，“No，I’m+姓名”這樣的句子。為了加大猜測的難度，我還讓下面的同學，捏著鼻子發(fā)聲。通過這樣的游戲的方式，極大地激發(fā)了同學們的興趣，能敢于說英語。
個人調(diào)研報告11
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入，征信事業(yè)在我國已經(jīng)開始起步，由人民銀行征信管理局組織建設(shè)《銀行個人信貸征信系統(tǒng)》（以下簡稱個人征信系統(tǒng)）是非常及時的。為了能夠使個人征信系統(tǒng)盡快投入使用，避免在開發(fā)過程中出現(xiàn)失誤，在個人征信系統(tǒng)啟動之前，項目的組織者和管理者應該對困難進行充分的考慮。
一、個人征信系統(tǒng)建設(shè)的難點
以往人民銀行開發(fā)的軟件項目數(shù)據(jù)項較單純，數(shù)據(jù)量相對較少。例如，會計支付系統(tǒng)、銀行卡數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)、企業(yè)信貸登記系統(tǒng)等就是如此。這些項目大都是以商業(yè)銀行的交易數(shù)據(jù)為主，數(shù)據(jù)項少，而且一般軟件不含客戶的資料信息。即使企業(yè)信貸登記系統(tǒng)含有一定的企業(yè)資料信息，但企業(yè)貸款客戶量（全國只有400萬戶）也遠遠少于個人貸款客戶量（僅工商銀行信用卡業(yè)務一項就有600萬戶）。而個人征信系統(tǒng)內(nèi)容比較復雜，主要體現(xiàn)在以下幾點：①數(shù)據(jù)項繁多。它涉及商業(yè)銀行所有個人消費信貸業(yè)務，如信用卡、汽車信貸、房屋信貸、助學貸款、個人消費信貸等。②數(shù)據(jù)量龐大。它涵蓋了商業(yè)銀行所有個人信貸業(yè)務的客戶資料信息及交易信息。③數(shù)據(jù)覆蓋面廣。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)不但有商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)，隨著業(yè)務發(fā)展的需要還會采集公安、司法、社保等社會信息。④數(shù)據(jù)標準不一致、數(shù)據(jù)存放分散。由于各家銀行業(yè)務系統(tǒng)建設(shè)的時間背景不一樣、使用數(shù)據(jù)庫類型不一樣、管理模式不一樣，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與標準便不一樣。有些商業(yè)銀行的業(yè)務數(shù)據(jù)庫分散在各盛市，有些商業(yè)銀行業(yè)務數(shù)據(jù)則集中管理。因此，在項目建設(shè)中應對上述困難應該給予足夠重視。
國內(nèi)某些征信公司也曾開發(fā)過類似軟件，大多是以失敗告終。究其原因主要是：①在開發(fā)過程中開發(fā)商忽視了業(yè)主的需求，造成開發(fā)出來的產(chǎn)品不符合業(yè)主與用戶的要求，難以投入實際應用。②業(yè)主在開發(fā)項目過程中沒有履行監(jiān)管與驗收的職責，使項目成果質(zhì)量大打折扣。③因業(yè)務需求編寫人員不參與項目開發(fā)，需求書編寫完之后一走了之，造成在項目開發(fā)過程中遇到問題，軟件人員不知向誰咨詢，使開發(fā)結(jié)果偏離業(yè)務需求。④在開發(fā)過程中沒有注意培養(yǎng)日后的項目應用與管理人員，造成開發(fā)與應用銜接不上，出現(xiàn)系統(tǒng)維護不到位、故障排除不力、項目文檔無人管理、制度管理銜接不上，使項目不能順利移交給業(yè)主。以上種種原因?qū)е伦畛跻粋�很好的設(shè)想，結(jié)果是開發(fā)出來的產(chǎn)品無法推廣使用，得不到業(yè)主與用戶的認可。
另外，在征信產(chǎn)品的推廣使用方面，銀行從業(yè)人員一時間還脫離不了傳統(tǒng)的工作方法。在對貸款客戶的信用考查方面，一直沿用傳統(tǒng)的資信審查辦法，很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個客戶的信用。在新的貸款品種推出時如何正確利用征信產(chǎn)品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡化傳統(tǒng)的做法方面，還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業(yè)者對商業(yè)銀行進行培訓，才能使個人征信系統(tǒng)在商業(yè)銀行應用的更廣泛、更深入。
二、項目開發(fā)中應采取的措施
人民銀行組織各家商業(yè)銀行參與并完成了個人征信系統(tǒng)業(yè)務需求書的編寫工作。經(jīng)過多家銀行歷時一年的研究與討論，目前各家商業(yè)銀行對需求書的初稿已達成一致意見。這是項目成功的良好的開端，為今后的項目開發(fā)工作奠定了扎實的基矗
１、建立技術(shù)開發(fā)人員與業(yè)務人員的溝通渠道
為了避免在開發(fā)工作中軟件人員對業(yè)務需求的理解上出現(xiàn)差異，建議在開發(fā)過程中要求編寫人員以“項目特約開發(fā)組成員”的方式全程參與項目開發(fā)工作。在開發(fā)工作中主要起以下作用：①為軟件開發(fā)人員提供準確的需求解釋與可靠的數(shù)據(jù)分析。由于軟件開發(fā)人員對商業(yè)銀行的業(yè)務不熟悉，加上軟件開發(fā)人員的流動性較強，新加入的軟件開發(fā)人員需要對業(yè)務需求進行重新學習。②由于各家商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在較大差異，對于數(shù)據(jù)采集過程中業(yè)務數(shù)據(jù)項的變更，軟件開發(fā)人員很難取舍判斷，需要商業(yè)銀行業(yè)務人員協(xié)作。③因商業(yè)銀行數(shù)據(jù)在不同程度上存在著賬戶不完整（客戶只有存款無貸款）、時間不完整（有些數(shù)據(jù)只有時點數(shù)）、產(chǎn)品不完整（貸款品種存放數(shù)據(jù)庫不一致），整合起來很非常困難，如果沒有業(yè)務人員全程跟蹤到整個項目的開發(fā)過程中，最終項目便可能與業(yè)務需求偏離太大。
２、項目建設(shè)需要業(yè)主的監(jiān)管
為了保證個人征信系統(tǒng)項目的開發(fā)進度，保質(zhì)、保量完成開發(fā)工作，人民銀行征信管理局應組織專人負責項目的開發(fā)監(jiān)管工作。人民銀行征信管理局與各家商業(yè)銀行是個人征信系統(tǒng)項目開發(fā)的業(yè)主，在項目開發(fā)過程中應擺正業(yè)主與開發(fā)商之間的關(guān)系。業(yè)主與用戶向開發(fā)商提出業(yè)務需求，開發(fā)商依據(jù)業(yè)主的要求不折不扣地完成項目開發(fā)。為達到以上目的，業(yè)主應就項目的各項指標及完成情況與開發(fā)商簽署合同。
開發(fā)過程中業(yè)主除按照合同要求對項目的質(zhì)量與進度進行監(jiān)管與跟蹤外，還要對合同中各項指標進行階段性的`測試與驗收。任何一個項目的開發(fā)成功，都離不開業(yè)主與開發(fā)商的緊密配合。
３、開發(fā)項目驗收及產(chǎn)品推廣
一個開發(fā)項目完成之后，業(yè)主需要組織相關(guān)人員進行驗收。除針對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進行重點檢測外，還需對系統(tǒng)維護的方法、各種文檔的建立、各項規(guī)章制度的編寫等方面進行驗收，驗收結(jié)束后項目才能移交業(yè)主。
如何使項目推廣開來？這還需要組織一批人業(yè)務人員去商業(yè)銀行進行培訓，完成項目的推廣與應用工作，而“項目特約開發(fā)組”成員便可以勝任此項工作。
因商業(yè)銀行的業(yè)務人員以“項目特約開發(fā)組”成員的身份全程參與項目開發(fā)工作，這些業(yè)務人員一方面對商業(yè)銀行的業(yè)務熟悉，另一方面對需求的編寫全過成比較了解，同時又因全程參與項目的開發(fā)，因此對征信項目建設(shè)也較熟悉。所以，在項目完成之后，個人信貸征信系統(tǒng)的操作規(guī)程及制度的編寫也應由其完成。
在項目建成以后，為建立起征信局與商業(yè)銀行之間的橋梁，需要有一批既熟悉征信系統(tǒng)又熟悉商業(yè)銀行業(yè)
務的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產(chǎn)品方面，以及商業(yè)銀行如何正確使用征信報告等方面，都需對商業(yè)銀行進行經(jīng)常性的培訓。
個人調(diào)研報告12
一、調(diào)研目的
此次調(diào)研主要針對長三角地區(qū)、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機械制造與自動化專業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的：
1、了解企業(yè)對機械制造與自動化專業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及校企合作意向等問題；
2、了解目前機械制造與自動化專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)特色、教改動向，兄弟院校在人才培養(yǎng)方面好的做法和經(jīng)驗；
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識技能應用情況、對學校人才培養(yǎng)的評價與建議等問題；
4、了解學生對專業(yè)知識體系的理解及評價。
通過調(diào)研結(jié)果分析企業(yè)機械制造與自動化專業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對我院機械制造與自動化專業(yè)畢業(yè)生的評價。為機械制造與自動化專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式改革提供最基本的依據(jù)。根據(jù)社會需求確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向，準確定位我院機械制造與自動化專業(yè)的培養(yǎng)目標，繼而制定出目標明確、定位準確、獨具特色的人才培養(yǎng)方案，使我院機械制造與自動化專業(yè)成為全省乃至全國有影響力的專業(yè)，并為淮安市的經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
二、調(diào)研時間
三、機械制造與自動化專業(yè)人才需求狀況
通過對相關(guān)企業(yè)的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，機械制造業(yè)的不斷調(diào)整，其投資方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展，具體體現(xiàn)在：機械產(chǎn)品品種不斷更新，生產(chǎn)工藝不斷改進，新設(shè)備的比例不斷增加，設(shè)備的技術(shù)含量不斷提高．這些都對從業(yè)人員的專業(yè)水平、職業(yè)能力及社會適應性提出了更新、更高的要求。另外，企業(yè)設(shè)備對一線操作人員的需求在大量減少，而對于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機械制造與自動化行業(yè)從業(yè)人員在單個企業(yè)的人數(shù)相對較少，技術(shù)等級較高，年齡較輕，不一定有很高的學歷，但是一定有著豐富的高效解決問題的經(jīng)驗，和對這個行業(yè)的'自己很深的理解，工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對于生產(chǎn)一線的人員主要從技工學校來進行招聘，這部分人員實操能力相對較強，理論基礎(chǔ)相對較弱，解決新問題的能力相對差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線做起，并且在企業(yè)都會經(jīng)歷輪崗的磨練，凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷售售后部門等技術(shù)含量較高，收入可觀的崗位上穩(wěn)定工作，部分優(yōu)秀的學生可以進入設(shè)計部門與本科生爭取一杯羹，甚至有的比本科生做的還好，因為學歷的差異讓高職學生有了更強的學習動力，在校期間良好的實踐動手能力給其學習相關(guān)理論時提供了良好的基礎(chǔ)。
3、機械制造與自動化專業(yè)對應的職業(yè)崗位及人才規(guī)格分析社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應用人才，高新技術(shù)的實施和裝備制造業(yè)財富的創(chuàng)造正是通過這些基層管理者來執(zhí)行和實現(xiàn)的．人才培養(yǎng)目標的確定既是高等院校適應社會發(fā)展的需要，也是提高高校教學質(zhì)量，形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機械制造與自動化專業(yè)對應的職業(yè)資格證書分析機械制造與自動化專業(yè)對應的職業(yè)資格證書是數(shù)控車工中級證、CAD高級證書和鉗工中級證。
數(shù)控車工中級證書：可以滿足學生初次就業(yè)時在生產(chǎn)一線參與生產(chǎn)的需要，學生可以直接上手操作機床或者經(jīng)過短暫的傳授后進行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，減少了企業(yè)再培訓的時間，降低了企業(yè)引進新人的成本。
CAD高級證書：可以滿足學生繪制零件圖紙的崗位能力要求，可以高效的與其他工程技術(shù)人員進行交流學習。
鉗工中級證書：可以滿足學生對于設(shè)備維護保養(yǎng)的要求，在該工作崗位上對于各種修配有著較高的要求，多種鉗工加工方法的學習經(jīng)歷可以降低學生的畏難心理。
個人調(diào)研報告13
一、基本情況
石湖景區(qū)是國家級太湖風景名勝區(qū)十三個景區(qū)之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風光一體的山水型自然風景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅4.6公里。但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實際的行政屬地管理嚴重脫節(jié)，游客和當?shù)厥忻裨孤曒d道。
二、存在的問題
當前景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)面臨非常有利的機遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關(guān)部門多次親臨現(xiàn)場指導建設(shè)和保護工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。
（一）理清景區(qū)土地權(quán)屬的問題
石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權(quán)屬情況復雜，雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導致整個景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進的石湖景區(qū)北入口建設(shè)和即將進行的吳越路道路改造項目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進均需花費大量時間、精力與土地權(quán)屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補償?shù)葐栴}，這將是未來的其他項目開發(fā)同樣存在的制約。
（二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題
目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。
（三）管理體制不順，矛盾交結(jié)產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護建設(shè)發(fā)展的瓶頸
由于土地權(quán)屬與管理權(quán)屬的不統(tǒng)一，加之相關(guān)管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、外來人口無序流動，地方經(jīng)濟利益的驅(qū)動占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對未來的景區(qū)保護建設(shè)工作將造成不可預測的資源、資金成本浪費。
三、加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)的對策和建議
（一）由市政府牽頭，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關(guān)行政區(qū)責任單位與土地相關(guān)部門等，實質(zhì)性地解決土地單位補償預期與國家標準的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的'全面開發(fā)打好基礎(chǔ)，鋪平道路。
（二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時改善整個吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達性，更利于市民游覽。
（三）借鑒杭州西湖、揚州瘦西湖等地設(shè)立景區(qū)管委會的經(jīng)驗做法，理順管理體制，對景區(qū)實行獨立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導下，統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作取得重大進展，景區(qū)具有的得天獨厚的旅游資源——優(yōu)美的自然山水風光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
個人調(diào)研報告14
為了積極響應團中央、全國學聯(lián)的號召，認真貫徹安徽大學XX年暑期社會實踐各項文件和會議的精神，我們安徽大學管理學院的6名同學利用暑假時間，成立了一支以宣傳XX年12月31日頒布的《中共中央國務院關(guān)于促進農(nóng)民增加收入若干政策的意見》（即XX年中央一號文件）和XX年3月9日安徽省人民政府頒布的《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于貫徹<中共中央、國務院關(guān)于促進農(nóng)民增加收入若干政策的意見>的實施意見》（即安徽省委八號文件）為主題的大學生“三下鄉(xiāng)”暑期實踐農(nóng)村政策宣講團。我們頂著炎炎烈日，于8月2日至6日來到了安徽省蚌埠市五河縣頭鋪鎮(zhèn)進行了為期5天的農(nóng)村政策宣講及調(diào)研活動。由于得到了校團委、院系黨政領(lǐng)導和院分團委、五河縣團縣委、頭鋪鎮(zhèn)人民政府等多家單位和部門的支持，加上隊員們能吃苦耐勞、認真踏實，此次活動取得了圓滿的成功。作為這支校級重點團隊的領(lǐng)隊和負責人，我想就此次實踐活動談一些個人的感受和體會！
（一）充分的準備是取得成功的重要前提
為了達到最佳的宣傳效果，全隊在出發(fā)前曾多次召開會議，商討有關(guān)宣傳所需的物品。如我們制作了一條紅底黃字的“安徽大學大學生農(nóng)村政策宣講團咨詢點”的橫幅，帶上了“安徽大學大學生農(nóng)村政策宣講團”和“安徽大學管理學院公共管理系”等多面旗幟，在政策宣傳時樹立了安徽大學的良好形象。
另外，我們又認真地多渠道地搜集有關(guān)農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)法律等多方面的信息，有選擇地將其制作成宣傳材料單，散發(fā)給當?shù)厝罕姟６胰牫蓡T認真學習和討論了各項文件政策，真正做到理解和準確把握政策目標和價值。并從隊員中抽調(diào)了2名女生將宣講的農(nóng)村政策提前進行錄音，灌制成錄音磁帶，在政策宣講時穿插播放民族音樂，整個宣傳起到了較好的效果。
同時，“凡事預則立，不預則廢”。此次出發(fā)前，我們制定了較為合理、科學、全面的行程計劃，但考慮到交通、天氣等因素，又做了一份機動方案，使整個行程更具可行性。而且，團隊中又派出了兩名同學組成先遣隊，先行奔赴實踐地進行聯(lián)系，為全隊的生活起居和各項工作的開展作好了充分的準備！
（二）紀律嚴明、踏實工作是取得成功的重要條件
1、嚴明的紀律是團隊成功的重要保障。團隊出發(fā)前，我們分別制定了工作制度、財務使用制度、調(diào)研須知等多項紀律和制度。例如在財務使用上，我們規(guī)定必須由總負責同意且由三人組成財務監(jiān)督小組對每項花費進行審核，保證財務公開、透明。在生活方面，我們規(guī)定大家統(tǒng)一食宿，任何人不允許擅自離隊單獨行動，實行向隊長請假報告制度。隊員們認真嚴格地遵守這些“自制制度”，保證了本次活動的順利進行，未出現(xiàn)任何意外和危險情況。
2、認真的態(tài)度是團隊成功的重要保證。當我們白天在外進行政策宣講時，大家均能做到克服困難，不怕苦、不怕累。還記得在鎮(zhèn)上做定點宣傳時，團隊中的成員們大清早就來到宣傳地點進行布置，當我們拉起橫幅，插上旗子，試放錄音時，周圍已圍觀了很多的'樸實群眾。在他們了解我們的來意后，紛紛上前向我們咨詢，而這時我們都還沒有吃早飯，大家似乎已忘卻，都在熱情投入地為農(nóng)民朋友們宣講政策、解決疑問、提供咨詢。等等，等等。這樣的例子還很多很多……晚上回到駐地后，大家依然精力十足，認真地對一天的工作進行總結(jié)，將搜集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，然后把第二天的工作認真落實，分工到人。這樣緊張忙碌、高強度的工作大家都笑而對之，沒有人發(fā)一句牢騷和埋怨。當夜深人靜時，聽到隊員扯起那疲勞所引起的鼾聲時，作為隊長的我不禁心理一顫，真想對我的隊員們說上一句“你們辛苦了”！
（三）認真總結(jié)是團隊實踐后期的一項重要工作
在于8月6日返回合肥后，全隊成員總計11名（除下鄉(xiāng)6名外，還有5名做前期準備）于7日上午召開了匯報總結(jié)會。會上大家踴躍發(fā)言，一致肯定了此次實踐所取得的成績：在實踐過程中，大家頂高溫、冒酷暑，團結(jié)一致、齊心協(xié)力，于5天內(nèi)走遍了頭鋪鎮(zhèn)的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受教育群眾達8000余人，取到了較好的效果；隊員們在工作中不怕吃苦，認真踏實，在當?shù)匕傩罩袠淞⒘税不沾髮W良好的形象，展現(xiàn)了當代大學生的精神風貌，受到了當?shù)卣囊恢潞迷u；另外，由于團隊準備充分，隊員們能夠?qū)⒉牧仙钊霚\出地、通俗易懂地向當?shù)剞r(nóng)民朋友進行宣講，并對他們所提出的一些生活中的問題盡自己最大能力給予解決的意見，真正做到了送政策、送技術(shù)、送信息下鄉(xiāng)；同時，我們嚴格按照團委要求，做到了“六個一”，并與六十鋪人民政府簽定了共建基地的協(xié)議……會后大家又紛紛表示，今后如果有機會，一定再參加這種有意義的實踐活動！
短暫的五天實踐雖然結(jié)束了，但同學們都獲得了豐碩的收獲：對基層農(nóng)村的狀況有了更深的了解，對農(nóng)民的生活有了最真實的感受，對基層民主狀況有了第一手的調(diào)研資料。等等，等等。對我們?nèi)w隊員來說，這次實踐是成功的，有意義的，難忘的和永遠值得回憶的。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行”。實踐結(jié)束后，我們對這句哲語有了更深刻地理解，我們會永遠記住XX年這次有意義的活動，讓我們相約明年暑假，相信我們會做得更好！
個人調(diào)研報告15
一、調(diào)研目的
（一）了解目前下沙高教園區(qū)快遞行業(yè)運營狀況，為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據(jù)。
（二）了解快遞公司的主要服務對象、主要服務項目以及服務形式。
（三）了解快遞公司在本地提供的快遞送件服務的品牌形象和滿意度。
（四）了解快遞公司在本地的（送件、收件、內(nèi)部運作等）服務是否有不足之處，加以改進。
（五）確定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對快遞公司選擇的原因。
二、調(diào)研項目
1、下沙高教園區(qū)快遞市場的種類，數(shù)量及規(guī)模。
2、了解下沙高教園區(qū)各個快遞公司的價格及營銷渠道。
3、了解下沙高教園區(qū)學生的消費心理及價格需求。
三、調(diào)研方法
1、問卷調(diào)查：實地定點訪問，在下沙各校區(qū)生活區(qū)門口進行問卷調(diào)查。 收集各專業(yè)班級的電話聯(lián)系單，并且隨機進行電話調(diào)查。
2、實地觀察：在各快遞服務營業(yè)網(wǎng)點或物件分配點進行細致觀察，了解現(xiàn)狀以及存在的問題。
3、網(wǎng)上搜索：了解近年快遞行業(yè)的行情，哪家快遞公司的信譽度好，服務態(tài)度好，網(wǎng)點分布多。
4、文案調(diào)研：查詢、閱讀快遞服務的相關(guān)資料，從資料中得到快遞服務的市場情況。
四、調(diào)研對象
1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點4、居民
五、調(diào)研內(nèi)容
（一）快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析
自1978年我國實行改革開放以來，快遞服務業(yè)從無到有，從小到大，獲得了持續(xù)、快速的發(fā)展，并且在促進國民經(jīng)濟發(fā)展、提速中外交流、服務工商企業(yè)、
方便居民生活、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)、振興現(xiàn)代物流業(yè)、促進改革、增加就業(yè)、維護穩(wěn)定等多方面發(fā)揮著日益重要的作用；被譽為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家實施郵政體制改革，政企分開已經(jīng)五年了。五年來，在國家郵政局黨組領(lǐng)導下，快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長，實現(xiàn)了平穩(wěn)快速發(fā)展，總體規(guī)模迅速擴大。從以下我國近年來快遞服務業(yè)發(fā)展的業(yè)績看，
注：規(guī)模以上（年業(yè)務收入200萬元以上）快遞法人企業(yè)，指國內(nèi)不含分支機構(gòu)，包括國有、民營、外資的各類快遞企業(yè)。
根據(jù)國家統(tǒng)計局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數(shù)據(jù)及相關(guān)材料整理。
20xx年的經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來了巨大的沖擊，快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國家果斷實施了一系列的宏觀調(diào)控政策，帶領(lǐng)人民從容應對全球金融危機，較快扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟增速下滑的局面,在全球率先實現(xiàn)了經(jīng)濟的整體回升向好，GDP達到33.5萬億元，比上年增長8.7%，也推動了社會對快遞服務需求的增加；各類快遞企業(yè)迎難而上,再創(chuàng)歷史新高。在此后20xx年 20xx年，快遞行業(yè)都保持了持續(xù)增長的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進更是體現(xiàn)快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。
20xx年，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務收入分別占全部快遞收入的8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務量分別占全部快遞業(yè)務量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務收入的比重上升1.5個百分點，異地快遞業(yè)務收入的比重上升4.1個百分點，國際及港澳臺業(yè)務收入的比重下降了6.7個百分點。
而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運行情況來看，我國快遞行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。一季度，全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成10.4億件，同比增長46.7%；業(yè)務收入累計完成216.1億元，同比增長38%。其中，同城業(yè)務收入累計完成20.2億元，同比增長54.4%；異地業(yè)務收入累計完成127.8億元，同比增長39.8%；國際及港澳臺業(yè)務收入累計完成47.6億元，同比增長10.6%。
從以上的數(shù)據(jù)顯示可以看出，我國快遞業(yè)潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內(nèi)生產(chǎn)總值達到39.8萬億元，躍居世界第二位，國家財政收入達到8.3萬億元，國家基礎(chǔ)設(shè)施迅速改善，各具特色的區(qū)域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進展，社會基本穩(wěn)定，法治逐步完善，中國經(jīng)濟進入有史以來最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”（市場化、城鎮(zhèn)化、信息化、工業(yè)化、國際化）進程為快遞業(yè)提供了巨大的市場契機。在13億人口中城鎮(zhèn)人口已達到7億，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長，信息化深刻影響著生產(chǎn)生活，網(wǎng)民超過5億，電子商務的發(fā)展促進了快遞業(yè)興盛，這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場契機。
但伴隨快遞的'高速發(fā)展，也存在著許多問題。在中國快遞行業(yè)發(fā)展的過程中，一直存在的快遞延誤、收投服務問題、快件丟失短少或毀損等多種問題。快遞成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生，但是出現(xiàn)了之后很難維權(quán)這樣的現(xiàn)象也是不斷發(fā)生。
就20xx年與20xx年消費者就快遞服務申述問題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續(xù)保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問題是迫在眉睫的。
（二）快遞行業(yè)市場狀況
1、20xx-2011年快遞行業(yè)市場規(guī)模及增速
快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟中增長最快的產(chǎn)業(yè)。，中國則會成為全球增長最快的地區(qū)之一。中國經(jīng)濟規(guī)模總量增長所帶來的巨大變化是快遞市場獲得快速增長的基礎(chǔ)。快遞市場以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長勢頭、龐大的市場潛力 吸引了國內(nèi)外眾多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的目光。
由數(shù)據(jù)可以看出，我國快遞行業(yè)從20xx年以來取得了巨大的發(fā)展，特別是近兩年，快遞規(guī)模企業(yè)數(shù)量劇增，營業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業(yè)務量也是20xx年的3倍。中國快遞行業(yè)的長足發(fā)展已使中國成為全球第三大快遞市場。
2、快遞行業(yè)市場飽和度
我國的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢看來，區(qū)域市場的確存在飽和的現(xiàn)象。從市場上說，產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過剩。而需求密度就是我們所說的市場，當需求密度等同于產(chǎn)能密度的時候叫做飽和。
我國的快遞企業(yè)由起初的幾家規(guī)模逐漸擴大發(fā)展至今已達六千多家。在江浙滬地區(qū)網(wǎng)點密集，呈現(xiàn)一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠地區(qū)的快遞網(wǎng)點少，且集中在少量的經(jīng)濟發(fā)達城市；一些邊遠的小城鎮(zhèn)只有郵政有一定的業(yè)務，飽和度低。
3、快遞行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析
從1979年中國引進快遞服務業(yè)起，快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過了26個年頭，基本形成了三大市場板塊和三大市場主體。三大市場板塊即國際快遞、國內(nèi)(異地)快遞和同城快遞。三大市場主體包括國有、民營和外資快遞企業(yè)，有規(guī)模不等的快遞企業(yè)約兩萬家。快遞業(yè)務形成三個不同的細分市場，各自都有鮮明的特征，其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運行規(guī)則、服務對象等都存在差異。
（三）競爭者調(diào)研
快遞市場的迅速發(fā)展，導致快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業(yè)高度分散，尤其是眾多民營快遞企業(yè)形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀：企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多、市場集中度低、企業(yè)進退無障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進入中國，尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國的市場份額不斷攀升，使中國現(xiàn)有的快遞企業(yè)面臨嚴峻的形勢。
從整體來看，在我國快遞市場中，中國郵政仍然占據(jù)第一位，然而其市場占有率已經(jīng)由上世紀90年代的80%以上進一步下降為25.82%，市場進一步被外資及民營企業(yè)擠壓，各大外資企業(yè)的發(fā)展中，聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢均力敵，TNT稍弱，市場占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯(lián)合中國郵政已經(jīng)占據(jù)了中國國際快遞市場80%以上的份額。民營企業(yè)中，發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過低成本擴張和貼近市場的運營模式迅速占據(jù)了同城速遞的市場，并借此優(yōu)勢逐漸擴大到其他更多的業(yè)務領(lǐng)域。國內(nèi)快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個行業(yè)70％以上，市場集中度較高。
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