禮儀調查報告(通用17篇)
在發生了某些事情、情況后,我們需要帶著創新精神去開展調查,并且最終的調查結果會寫在調查報告中。怎樣寫調查報告才規范呢?以下是小編收集整理的禮儀調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
禮儀調查報告 1
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著中國人的形象,所以,我們決定針對中學生的文明、禮儀習慣進行一系列的調查,號召大家養成良好的文明禮儀習慣。
二、調查結果及分析
在調查的50人中,有36人習慣優秀,在他們之中,我們對其中的8人進行了采訪,他們認為好的文明禮儀習慣就標志著一個人的內在素質,他們追求的不僅是優秀的學習成績,而且道德修養的高尚。
文明禮儀習慣一般的有85人,所占比例較高,我們與其中的13人進行了交談,通過與他們的談話。我們發現他們普遍有一個誤解。他們認為這些行為都是虛假的,不必太注重,差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習慣,因此說話做事很隨便。
文明禮儀習慣差的中學生僅有29人,所占比例最少。我們從中抽出了人采訪。這些學生根本就沒有意識培養的習慣。由于知識方面的欠缺,他們跟本就不懂怎們做才對。對于文明禮儀習慣這個問題,則采取無所謂的態度。更有甚者對自己的做法不以為恥,而反此為榮,覺得自己很酷。
三、建議
(一)給學校的建議
1、增加對學生文明禮儀素質教育的次數。
2、召開“講文明懂禮儀”主題班會。
3、向團支部建議,在廣播時多宣傳一些關于文明禮儀的.知識。
4、班主任老師嚴格要求學生。
5、舉行文明禮儀知識競賽,評出模范班級。
(二)給家長的建議
1、培養孩子的文明禮儀習慣。
2、時刻注意自己的言行,對不良的行為及時制止,給孩子做個榜樣。
3、千萬不要對孩子百依百順,任由其發展。
(三)給學生的建議
1、從點點滴滴的小事做起,培養來年更好的文明禮儀習慣。
2、使用文明用語,對任何人恭敬有禮。
3、同學之間相互監督,相互提醒。
4、一定要端正對文明禮儀習慣的態度。
四、總結與收獲
經過此次社會調查,我們得知中學生的文明禮儀習慣表現一般的學生最多,優秀的人數居中,表現差的人數較少。所以,我們給大家提出了意見。此外,我們還提高了寫作水平、社會實踐能力。雖然我們在調查中遇到了困難,但是我們仍然克服了。所以我們變的堅強了,也懂得了團結合作是從學校走向社會的重要條件。
禮儀調查報告 2
一、調查背景:隨著物質生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經濟的發展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來臨的2xx8年的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好商務禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現了個人的自身素質,也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的`社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調查目的:通過學習商務禮儀,增強自身的素質休養,使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確商務禮儀在現實社會中的運用。
三、調查內容:大學生對禮儀的興趣、理解和運用。 四、調查方式:調查問卷
禮儀調查問卷
1、您的性別是?( )A、男 B、女
2、您覺得在大學階段學習商務禮儀是否有必要?( )A、有 B、沒有
3、您是否想學習商務禮儀方面的知識?( )
A、想 B、不想
4、如果想學習商務禮儀方面的知識,您想通過什么樣的形式來學習?( )A、聽講座B、參加大賽C、看書自學
5、您對哪方面的商務禮儀比較感興趣?(可多選) ()
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析:
根據統計結果,有142位同學覺得有必要學習商務禮儀,只有少部分同學覺得
沒有必要或不知道要不要,而且有近160人想學習商務禮儀方面的知識。所以商務禮儀的發展還是有一定的市場。
根據統計,有75位同學選擇聽講座的形式來學習商務禮儀,有54位同學選擇參賽的形式,有29位同學選擇自學。從數據顯示來看,大家對講座的期待很高。
根據統計,有113位同學選擇見面禮儀,125位同學選擇接待禮儀,95位同學選擇拜訪禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
五、調查感想:
對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多,也從生活中發現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
禮儀調查報告 3
3-6歲是幼兒行為習慣的可塑期,從小對他們進行禮儀啟蒙,對他們個性、社會性及道德品質的發展也具有重要意義。然而,文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視?我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何?為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現狀,課題組對本園幼兒文明禮儀養成教育進行了調查研究。現把調查研究的情況報告如下:
一、調查目標
在調查中,我們把幼兒在生活、學習、交往等中的行為習慣作為本次調查研究的重點。
二、調查方法
為了保證本次調查的科學、嚴謹、客觀、有效,使我們能更為細致和深入地了解我園禮儀教育的現狀以及幼兒禮儀行為的.現狀,包括重視程度和如何實施開展禮儀教育的問題,我們以我園110名幼兒為調查對象,根據小、中、大班幼兒的年齡特點設計了調查問卷。問卷采取單選的形式,從幼兒文明禮儀及行為習慣等幾方面設問,發放并收回問卷共110份,全部真實有效。
三、調查結果分析
從統計數據中不難看出,我園幼兒的文明禮儀和行為習慣基本狀況是良好的,能正確使用文明用語,愛清潔,講衛生;別人講話不隨便打斷,不亂插嘴;和同伴能友好相處,能同情關心和樂于幫助別人;遵守各種行為規則。并隨著年齡的增長,文明禮儀習慣越來越好。但也清晰地看到,幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對薄弱。現在的大部分孩子都是獨生子女,他們特有的自私、任性,以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關愛他人、嚴于律己是格格不入的!另外,我們幼兒園大部分孩子來自于農村,還有部分是外來務工子女,大多數孩子都是由爺爺奶奶照顧,老人的溺愛讓他們養成了許多不良的習慣,有的甚至連基本的交往禮儀都不會。而且家長也不注意自己的言行,他們不良的行為習慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環境的影響。處在文明環境中的人,受到環境的影響就能自覺養成文明習慣;反之,就有可能養成不文明的行為習慣。在幼兒園中,相對禮儀教育環境較好。而家長的不重視、不良風氣,則會對孩子產生負面影響,導致幼兒文明禮儀習慣的反復。
四、調查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習慣教育的內容體系。分階段明確目標,尋求養成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據各年齡段目標完善幼兒禮儀教育的成果測試,真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀。
2、建立良好的文明禮儀教育環境,探索三結合教育途徑。幼兒園要承擔起指導家庭教育的責任。一方面應充分利用家長學校資源、家長自身素質,樹立家長言傳身教的觀念;另一方面,應充分發揮教育功能,督促、幫助部分家長糾正不文明行為,進而營造健康、向上的育人環境。在教育活動中,幼兒園還要與家庭、社會教育相結合,努力探索三結合教育途徑,為幼兒營造良好的禮儀教育育人空間,充分利用家訪、家長來園機會加強聯系,使幼兒看到自己的優點、成績和進步,知道自己的缺點、問題。從而改變不良的行為習慣,讓幼兒逐步養成良好的文明行為習慣。
同時我們也在幼兒園內應創設豐富的教育環境,如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片,并配上相應的提示文字;利用走廊的三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等,讓幼兒置身于良好的文明禮儀環境中。
3、找準科學的方式進行行為習慣的培養。我們要讓幼兒禮儀行為成為習慣,采取一個好的切入點,即利用耳熟能詳的童謠,讓幼兒能在傳唱的過程中日漸熏陶,將童謠的內容內化為自己的行為,從而實現自律!
禮儀調查報告 4
班級:
學號:
姓名:
任課教師:
本次作業我通過問卷調查與結果分析相結合的方式,將大學生目前的禮儀現狀更直觀地呈現在大家面前,使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問卷的方式,發出50份,實收50份。調查對象包括機電工程學院和航空航天學部,男生40名,女生10名,共計50名。調查結果如下:
1、關注禮儀話題的程度
A、非常關注 B、并不關注 C、偶爾關注
2、現代社會需要禮儀程度
A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要
3、是否愿意參加禮儀培訓
A、會 B、視情況而定C、不會
4、注重自己的儀容儀表程度
A、非常注重,每天都會整理自己的儀容儀表
B、偶爾注重,在有重要事物或者是心情好等情況下會整理
C、從不在意,也不會刻意去注重這些
5、使用禮貌用語的情況
A、能做到堅持使用 B、偶爾使用 C、基本不使用
6、在社交場合中,介紹一男一女,介紹順序如何
A、先介紹女方給男方認識
B、先介紹男方給女方認識
C、隨意就好,先介紹誰都可以
7、在與您父母通話過程中,當談話完畢時,一般是誰先掛電話?
A、父母 B、我 C、兩者都可以
8、在學校中,當您看到老師時,是否會主動上前打招呼?
A、會主動打招呼
B、視情況而定
C、不打招呼,當作沒看見
9、每次吃飯都是等長者入座后你才就座嗎?
A、是的B、偶爾C、沒注意,隨意坐了
10、當寢室有人休息時您會主動調低您的音量嗎?
A、會 B、偶爾C、不會
調查中,對于禮儀話題的關注,只有18%的學生表示對此非常關注,而對此話題不關注的學生也占總數的14%,剩下68%的同學都表示只是偶爾關注一下而已。但對于現代社會需要禮儀的程度問題時,卻又有76%的學生認為現代社會迫切需要,相對的認為不需要的學生則一個也沒有,需要但不重要的占24%,對于以上兩個問題卻出現截然不同的兩種數據比例,這說明大學生在很大程度上已經認識到了禮儀問題的重要性,但對于該問題的認識僅僅停留在表層,并沒有給以同等的關注程度。
在被問及是否愿意參加禮儀培訓問題時,雖然只有4%的學生表示不愿意,但在剩下的學生中,74%的學生還是要視情況而定,愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調查中,72%的學生表示只是偶爾關注自己的儀容
儀表,在有重要事物或者是心情好等情況下才會整理;2%的學生表示自己從不在意,也不會刻意去注重自己的儀容儀表,時刻注重自己儀容的學生只有26%。
在關于社交禮儀調查中顯示,大學生基本的生活禮貌用語情況不如人意,僅38%的學生能堅持做到使用禮貌用語;而在經過多年教育后的大學生中仍有2%的學生在日常生活中基本不使用禮貌用語;60%的學生只是偶爾使用文明用語。
社交場合時,介紹年齡、地位相當的女士與男士認識時,正確的介紹禮儀是尊者居后,應該先介紹男士給女士認識。在調查中,能正確使用介紹禮儀的學生僅占32%,46%的學生使用的錯誤的方式,先介紹了女士;22%的學生則表示隨意就好,先介紹誰都是可以的。
在關于掛電話禮儀的測試中,雖有66%的學生選擇了正確的方式,讓父母先掛;但仍有4%的人選擇了錯誤的方式,自己先掛了電話;剩下30%的同學則兩者表示并不是固定誰先掛電話,比較隨意。
在師生禮儀調查這一項中,僅34%的學生在看見老師時會主動上前打招呼;仍然2%的學生在見到老師時不打招呼,當作沒有看見,其他64%的同學則是視情況而定,偶爾打招呼,偶爾不打。
在尊老就座的調查中,78%的受訪者會等到長者入座后就座,沒有人選擇每次都自己先入座。但這個結果也表現出仍有一部分學生沒有完全養成尊老的好習慣,可能大多是獨生子女,在家中比較嬌生慣養的緣故在其中。
寢室文明調查中,88%的同學都會注意個人素質,在別人休息時主動調低自己的`音量,剩下12%的同學則是偶爾調低或是在室友提醒后才調低自己的音量。
通過這次小小的禮儀現狀調查,我發現目前大學生的禮儀現狀實在堪憂。 禮儀的修養在于內外兼修。有些學生凡事以自己為中心,不懂謙虛,不懂禮讓,更談不上懂禮儀了,既然不懂也就不可能遵守了;有的學生內心有禮儀的概念,也在做著一些自認為的禮儀,但由于對禮儀知識的不了解,總在某些場合表現得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員,尤其是大學生這個群體更應該展現出禮儀之邦的風范。因為大學生作為社會公民中知識結構層次較高的一個群體,在禮儀文化修養素質方面,理應具有高于一般公民的要求與水平。所以,在日常生活中,我們就應該嚴于律己,時刻展現出自己文明禮儀的一面,為自己樹立一個良好的形象。從我做起,繼承和弘揚中華民族的優秀文明禮儀的風采。
禮儀調查報告 5
調查目的:向家人詢問過年禮儀,更好地了解到中國的春節有哪些傳統習俗。
調查對象:媽媽
調查方法:親自詢問家長,并用記錄本,記錄下來。
調查過程:轉眼間春節到啦!春節是我國最古老的一個節日,春節都有什么習俗呢?我懷著濃濃的好奇心來到媽媽身邊問:“媽媽,過年都有什么習俗呀?媽媽笑著說:過年的習俗有很多,比如說包餃子吃年夜飯、拜年,貼窗花……
今天我就給你講講貼春聯放煙花的`故事吧。傳說古代有一頭叫年的怪獸,它非常兇猛,頭上還長著許多觸角而且還會吃人所以村子里面的人為了躲避年總會在過年時跑到深山上躲避怪獸。而這一年除夕,有個老乞丐來到這里 所有人都慌慌忙忙的跑到山上只有村東頭的一位老奶奶給了這位乞丐一些東西吃,老乞丐說老奶奶只要你讓我在你家住一晚,保準會讓年嚇跑。老奶奶以為他精神失常了,便不再管它跑到山上去了。
過了一會兒,年來啦!他發現村東頭那位老奶奶家屋里燈火通明,門上還貼著一張大紅紙年來到他們家后院子里響起了噼里啪啦的聲音,年嚇得心驚膽戰,這時老乞丐穿著紅色的衣服,把門推開哈哈大笑。年見啦就趕快逃走,再也不敢來到這里啦!
原來,年最怕的就是紅色,火光和炸響,后來,人們就會在過年時,貼春聯,放煙花。這就是過年時貼春聯和放煙花的由來”聽完媽媽講后,我恍然大悟。
調查總結:
這次調查讓我不僅知道了,過年時人們會包餃子、吃年夜飯、拜年還讓我懂得了貼春聯,放煙花的由來,這次調查,真是讓我受益匪淺!
禮儀調查報告 6
文明禮儀是我們每個人應該遵守的道德規范。我們中華民族向來就有著“禮儀之邦”的稱號,所以作為在道路上前進的新一代,我們更應該傳承并弘揚祖國優秀的文化傳統。
今天,我們走進社區,開展了一次文明禮儀宣傳活動。我們進行了分工:姚一凡、姚侃和王金負責宣傳文明禮儀;由金心瑤和徐洋洋采訪路人,詢問他們關于對文明禮儀的見解;最后由我將資料擬成文章,經過大家多次修改,完成定稿。這次的活動,給了我們一個面向社區的“挑戰”,鍛煉了我們的人際交往能力,并增強了我們的集體合作意識和責任心。組員們,辛苦了!
通過調查,發現小區與村鎮的`文明禮儀意識比較明顯:小區中的垃圾較少,每個路口附近都有垃圾桶,人們隨手丟垃圾的現象很少;而在村鎮中,河里、路上垃圾成片,垃圾桶都沒有的,人們的素質都較差,不論老少,都亂丟垃圾。但在訪問一些村中的人時,發現隨著時代的發展,村民都更加文明了。要是在以前,人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事,再在雞蛋里頭挑骨頭,鬧得很不和諧。
我們的活動緊張地進行著,一天很快地過去了,我們終于趕在日落之前,將資料整理得差不多了,并得出以下的結論。
一、 通過調查,我們發現大約60%的小區居民能夠處處講文明,而在村鎮中,大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問題,這些人也可能會作出不文明的舉動;
二、 我們發現最能體現出文明氣質的就是服務人員,他們總是微笑著服務著顧客,即使遇到態度囂張跋扈的顧客,他們也以德服人,秉持著“顧客是上帝”的原則;其次是從事教育以及接受教育的民眾,這點,我們應該都有深刻的體會;
三、 我們還發現雖然生活中的文明現象幾乎處處可見,但也有很多行為舉止很不文明,破壞了著和諧的現象,20%的民眾在他人幫助后不言謝,10%的民眾不走斑馬線,穿越欄桿走捷徑,還有22.5%的民眾會將口香糖隨地吐在地上,剩下47.5%的人會亂扔垃圾。
這三條內容大致概括了我們活動的結果。雖然人們的修養在不斷提高,但有時也會在不經意中做出降低素質的行為。
最后我們應該以身作則,在自身有不文明現象時,積極改正。
禮儀調查報告 7
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。禮儀的作用概括地說,是表示人們不同地位的相互關系和調整、處理人們相互關系的手段。
一、本次調查涉及的主要內容
(一)尊重的作用
尊重的作用即向對方表示尊敬、表示敬意,同時對方也還之以禮。禮尚往來,有禮儀的交往行為,蘊含著彼此的尊敬。
(二)約束的作用
禮儀作為行為規范,對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經制定和推行,久而久之,便形成為社會的習俗和社會行為規范。任何一個生活在某種禮儀習俗和規范環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標志,不接受禮儀約束的人,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束,甚至以法律的手段來強迫。
(三)教化的作用
禮儀具有教化作用,主要表現在兩個方面:一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習俗,它對全社會的每個人,都有教化作用,都在施行教化。另一方面,禮儀的形成、禮儀的完備和凝固,會成為一定社會傳統文化的重要組成部分,它以“傳統”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代,世代相繼、世代相傳。在社會進步中,禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
(四)調節的作用
禮儀具有調節人際關系的作用。一方面,禮儀作為一種規范、程序,作為一種文化傳統,對人們之間相互關系模式起著規范、約束和及時調整的作用;另一方面,某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關系模式。可見禮儀在處理人際關系中,在發展健康良好人際關系中,是有其重要作用的。
二、調查結果與分析
現代社會中,職場禮儀的重要性將日益凸現,它除了可體現個人的綜合素質和修養,全球化商務競爭中,也將成為企業形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在著差異性,但是在現代職場,特別是外資企業中,對職場禮儀已經基本形成了一種共同的認識和行為規范,所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時,要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。說到文明禮儀,我想到了一個故事。有一次,列寧同志下樓,在樓梯狹窄的過道上,正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧,就要退回去給讓路。列寧阻止她說:“不必這樣,你端著東西已走了半截,而我現在空手,請你先過去吧!”他把“請”字說得很響亮,很親切。然后自己緊靠著墻,讓女工上樓了,他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么?認為文明禮儀只是偉人、名人才具備,那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認為即使踐行了文明的要求,也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物,我們更需要一群有道德的民眾。
三、采取建議與意見
生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,企業樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關系,從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關系,反之會產生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
四、總結
一個社會的公共文明水平,可以折射出一個社會一個國家的文明程度,一個人如果不遵守社會文明,小的會影響自身形象,大的會影響國家聲譽。在清朝的時候,大臣李鴻章出使俄國,在一公開場合,惡習發作,隨地吐了一口痰,被外國記者大加渲染、嘲弄,丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。公共文明是社會意識的一種體現,而公共文明又建立在個人的道德修養水平之上。試想一下,如果有人不注重自身的文明修養,他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡事舉。”“立人”的.意思便是要完善人的思想和文明修養,人的文明修養并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養,首先要致力于讀書求學,完善自身的認知水平;認知到達一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態,不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標準,自己的修養便得到完善。這就是古人所說的:格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養,便有了推進社會公共文明的基礎。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢?相信有的同學去過歐洲或日本,就很有親身體會。大的不說,只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈,縱使馬路上一輛車都沒有,外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問,在如此的氛圍中,有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢?這就是社會氛圍的力量。
禮儀調查報告 8
一、調查背景及目的
近年來,大學生文明禮儀失范現象日益突出,嚴重損害大學生的社會形象,成為其順利就業的一大障礙,已引起社會各界的廣泛關注。為了了解當代大學生的道德修養,從而更好的塑造良好的學生形象,創建文明的校園。從五月下旬開始,學校開展了優良學風校風建設活動。
本次調查是在這個背景下,在全校開展的一次抽樣調查活動,旨在全面、客觀地了解全校學生的文明禮儀狀況,為構建和諧文明洛師校園提供參考性意見和建議,為提升三峽學子社會形象貢獻力量。
二、調查對象
本次調查以重慶三峽學院全日制在校學生為調查對象,樣本容量50人。
三、調查方法與步驟
本次調查采用問卷調查與實地了解的方式,在全校分發問卷50份,回收有效問卷48份,回收率96%。我小組共3人,1人負責發放并回收問卷調查,1人到圖書館和自習室進行調查,另外一人負責統計數據,然后三人共同對數據進行分析、整理。各成員積極行動,互相配合,為避免問卷被重復填寫,確保回收問卷的有效性,在調查之前,我們都會了解清楚是不是已經參與過此項調查。問卷回收上來以后,我們對問卷的有效性作了詳細認真的分析整合,確定有效問卷48份,并給予編號。之后我們又組織學生對問卷上的11個題目進行詳細的分析,錄入準確數據,并對每個題目的各個答案做了百分比統計。本次調查從問卷發放到公布數據歷時3天(20xx年xx月7日~10日)。
四。調查內容簡介:
調查大學生自身的文明禮儀程度和對本院大學生整體文明禮儀的看法。考慮到大學生的生活學習環境和現狀,問卷分為客觀選擇題和主觀建議題兩大部分,內容涉及感恩父母、校內外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學生戀愛觀和語言文明六個相關方面。
五、調查結果與分析
總體分析:
從統計這48份問卷中,我們看到了大部分同學的文明禮儀是很好的,但也有一部分同學們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學生整體文明禮儀狀況的提儀中,我們看到了我院大學生們在文明禮儀方面存在很多不良的現象。說臟話,不注意個人、公共衛生,公交車上不讓座,不注重課堂紀律,不愛護公共設施,不排隊打飯,在公共場合有親密行為等等。針對出現的'這些問題,我們提出三點建議:
一、校園呼喚文明行為,學生應自身加強自律,爭做一名文明大學生;
二、相應的宣傳工作尚需加強,讓同學們了解與自已相關的文明禮儀問題;
三、加強監督工作,靈活監管。
長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固,要想改變這種思想,需要長期艱苦的努力。不可否認,我院絕大多數學生的素質是高的,能夠做到“文明行事”,但不文明行為仍然存在。這是因為大家反對這種不文明現象的態度還不是很堅決,雖然認識到這種行為的危害,但沒有從行動上去杜絕這種現象,有的甚至“兩耳不聞窗外事”,持聽之任之的態度。大部分同學都認為不文明行為是素質低的表現,應加強教育,但實際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為,沒有盡力阻止它們的發生,在客觀上默認了它們的現實性,滋長了各種歪風邪氣。因此我院還要大力加強學風校風建設,爭做文明大學生,創建文明校園。
感恩父母方面:
大學生是一個高消費的群體,每年的學費、生活費相當昂貴,加之我校大部分學生來自農村,感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來的300份有效問卷,我們發現我校大學生普遍具有感恩意識,但仍需提高:
經常按時給父母打電話的大一至大四所占比例分別為:69%、63%、59%、79%57%學生生活樸素,并且在購物時會充分考慮家庭經濟狀況。
校內外生活文化方面:
大學生作為成年人,為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著自身的素質,分析回收上來的300份有效問卷,我們發現,我校大學生在公共場合文明素質普遍較高:
60%的學生在見到所認識的老師、學長和學姐時會主動打招呼60%不會因為同學和朋友關系做出插隊等不文明行為
31%的學生認為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。89%的學生有便后沖水的習慣若在圖書館、自習室上自習時有人打電話,77%的學生會走出圖書館或自習室小聲接聽
90%以上的學生會在公交車上主動給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學生會主動幫助需要幫助的人
教室文明方面:
教室是大學生學習的地方,但是大學不同于高中,教室不再固定,學生自身情況也發生了比較大的變化,如手機、mp3等通信娛樂工具開始步入學生生活,一系列的教室不文明現象就隨之而來,分析回收上來的300份有效問卷,我們發現我校大學生教室文明方面急需提高:
80%以上的學生都曾有過上課發短信、接打電話的行為70%的學生曾在課堂上睡過覺78%的學生反對在桌椅上亂刻亂畫僅10%的學生從未在教室吃過早餐52%的學生有曾在桌椅上亂畫的行為60%以上的學生曾在桌子里扔過垃圾。
宿舍文明方面:
大學宿舍是家庭、學校、社會文化的匯合,是大學生日常生活的重要平臺,分析回收上來的300份有效問卷,我校大學生在宿舍方面文明水平相對較高:
90%的學生出門時會經常留意宿舍的電燈和水管情況。
68%的學生對室友的不文明生活習慣會以委婉方式提出,11%的學生會默默忍受室友的不文明生活習慣。
37%的學生選擇按照自己需要安排就寢時間36%的學生選擇按照學校統一規定的熄燈時間27%的學生選擇與室友協商安排就寢時間。
禮儀調查報告 9
1.調查目的:全區創建工作會議精神,二,三月份為“文明禮儀宣傳月”,四月份為“文明出行月”活動,配合全區創建活動。
2.調查時間;20xx年3月
3.調查人員:盧家巷實驗學校五(2)班劉宇冉,范婷玉,徐薇薇。
4.調查范圍:邵介村
5.不文明現象:村名隨地吐痰,以致地上痰到處可見;垃圾房堆積成山,讓經過的人看都不看,惡心的反胃;小吃店垃圾排放不當;河水臭氣熏天,個個捂著口鼻;垃圾桶內垃圾不多,而外面卻全是垃圾;踐踏草坪,原本碧綠的草坪已經枯黃;家養寵物隨地大小便,到處都是糞便,不經意就會踩到;垃圾未分類,可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現象:個別同學隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶;為小區的地板除口香糖,口水吐進垃圾桶;不亂扔垃圾……
7.整理分析:由此看來,村名的不文明現象遠遠多于文明現象。對于做文明人,做文明事的意識非常淺,不文明現象隨處可見,卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實施行動讓村名明白做一個文明人的`重要:文明禮儀是一個人品德修養的體現,隨著德育工作的不斷深入,隨著素質教育的全面鋪開,文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前,各地一些在這方面走在前列的學校,已經在如何強化小學生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經成年的大人了呢!
8.改善建議:可以組織一個小隊舉行宣傳活動,或者一起去村里進行大清除,讓村名看到干凈整潔的小區是多么的美麗,從而影響村名做一個文明人,做文明事。
附言:禮儀是恭謙,行為要規范;
禮儀是束縛,日久成習慣;
禮儀是形式,互敬成自然;
禮儀是約定,照做成經典;
禮儀是程序,活動有規律;
禮儀是律已,時時被激勵。
禮儀是約定,照做成經典;
禮儀是程序,活動有規律;
做文明人,做文明事,文明禮儀伴我行!
禮儀調查報告 10
筆者對長沙師范學院學生的禮儀知識和日常行為習慣情況進行了一次問卷調查,并將調查情況進行整理,對大學生禮儀修養現狀和調查結果進行了分析,并提出了改善大學生禮儀修養現狀和提高大學生基本素質的幾點建議。
一、調研的形式和對象
本次調查以長沙師范學院學生為調查對象,涉及學前教育、初等教育、經濟管理、外語系、音樂舞蹈、藝術設計、美術動畫等10個系部20多個專業的學生。共發放問卷380份,回收368份,其中有效問卷360份,有效率為97.8%。
在被調查對象中,女生占了87.8%,男生12.2%;從年級分布來看,以大一大二居多,分別占了42.2%和46.7%;從專業分布來看,絕大部分都是教育類學生,占到了46.7%。調查的結構與長沙師范學院學生基本情況特點相符合,我校以女生居多,在校女生比例達到90%以上;學校設有10個系,其中學前教育系是我校最大系部,學生以教育類專業為主。因此,該調查具有普遍意義。
二、調研內容及結果分析
(一)大學生日常禮儀表現
禮儀是在社會交往中形成逐漸形成的一種行為規范與準則,是一個人內在修養的外在表現形式,在問卷調查中,在問到“你在日常生活中說臟話嗎?”,59%的同學表示偶爾說,12的同學表示自己經常說,只有29%的同學表示從不說臟話;在問及“你平時打電話時一般是誰先掛電話?”,40%的同學認為無所謂,不在意,自己先掛電話的占了15%,只有45%的同學是讓對方先掛斷電話;“在路上碰到老師時是否主動問好?”,64%的同學主動問好,18%的學生會礙于面子不得已問好,11%的學生選擇避開,還有7%的學生假裝沒看見,熟視無睹;調查還顯示,學生常見不文明行為,77.8%的學生選擇了“公共場所大聲喧嘩”,77.8%的學生選擇了“上課玩手機”,75.6%的學生選擇了“說臟話”,73.3%的學生選擇了“亂扔垃圾”,68.9%的學生選擇了“食堂打飯插隊現象”,65.6%的.學生選擇了“上課吃東西”,47.8%的學生選擇了“情侶公共場合親昵”,38.9%的學生選擇了“穿拖鞋進教室”,38.3%的學生選擇了“隨地吐痰”。
從調查結果可以看出,我校有一大部分學生不自尊,也不懂得如何尊重他人,尚未形成良好的禮儀習慣,禮儀素質亟待提高。
(二)大學生對日常禮儀知識的了解
在這些調查對象中,只有42.2%的學生學習過禮儀的相關課程,在問卷中設置了一些社交禮儀常識問題,學生的回答不很理想,以其中“宴會中為表示尊重,你認為主賓的位置應該是哪”為例,35.6%的學生認為應該在主人左側,21.1%的學生認為無所謂坐哪,只有43.4%的學生選擇正確,應該在主人右側;“在介紹禮儀中,介紹順序是怎樣的”,僅有7.8%的學生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”,36.7%的學生認為無所謂先后。55.6%的學生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求。可見,我校大學生對基本的禮儀知識和行為規范了解較少,禮儀素養和行為習慣處于較低的水平,我校的禮儀教育應該加強。
(三)大學生對禮儀教育的態度
調查發現,有相當一部分學生能意識到禮儀修養在當今社會的實際意義,懂得禮儀修養是大學生綜合素質重要組成部分。他們希望系統學習禮儀知識,想讓自己的形象氣質、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應試教育”為主,注重專業能力的培養,忽視了德育,沒有專業的禮儀教育老師等問題使得高校禮儀教育滯后,學生需求得不到滿足,大部分學生的禮儀知識是從家庭、社會,學校零碎得來的片面理解,沒有進行系統的學習,極不規范。
三、建議及對策
(一)開設禮儀課程,納入綜合素質考核范圍
從06年開始,我校開設過的禮儀類課程有:旅游禮儀、旅游公關與禮儀、旅游服務禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務禮儀、酒店禮賓禮儀、公關與商務禮儀、國際商務禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專業,涉及面小,缺乏系統性和普遍性。建議學校在課程設置上,將禮儀教育貫穿大學,拓寬必修課范圍,將涉外禮儀、商務禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的學習中去,另廣泛開設系列的人文公選課程民俗學、中國傳統文化等課程,讓學生按需自由選修,加深學生對禮儀文化程的理解[3]。同時,學校不應一味地強調學習成績,應把禮儀修養作為學生評優評獎的考核標準之一。
(二)培養禮儀師資,發揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實施者,更應強調為人師表的示范性,教師的言行舉止、儀容儀態在很大程度上是學生關注和仿效的對象,良好的禮儀形象不但能夠吸引學生,更能言傳身教。學校應引進或培養一批專業的禮儀師資,加大對教師禮儀的培訓力度。高校教師也應努力提升自身禮儀素養,真正做到言傳身教,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠效仿的榜樣,發揮教師禮儀示范作用。此外,與學生接觸最為密切的高校輔導員,除加強自身建設外也要多加宣傳,促進學生對禮儀素養的重視。
(三)營造禮儀氛圍,培養學生良好禮儀習慣
成立“大學生禮儀素質拓展中心”,推行“大學生禮儀素養提升計劃”,除了組建大學生禮儀隊,還可以通過舉辦禮儀沙龍、不同學生群體培訓班、禮儀知識競賽、大學生禮儀素質訓練營等深受年輕人喜愛的形式,進行主題培訓和教育。幫助學生提升禮儀修養、職業素養,培養文明禮儀行為,讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
禮儀調查報告 11
一、調查背景:
隨著物質生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經濟的發展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來臨的2008年的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好商務禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現了個人的自身素質,也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的.商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調查目的:
通過學習商務禮儀,增強自身的素質休養,使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確商務禮儀在現實社會中的運用。
三、調查內容:
大學生對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式:
禮儀調查問卷
1、您的性別是?( )A、男 B、女
2、您覺得在大學階段學習商務禮儀是否有必要?( )A、有 B、沒有
3、您是否想學習商務禮儀方面的知識?( )
A、想 B、不想
4、如果想學習商務禮儀方面的知識,您想通過什么樣的形式來學習?( )A、聽講座B、參加大賽C、看書自學
5、您對哪方面的商務禮儀比較感興趣?(可多選) ()
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析:
根據統計結果,有142位同學覺得有必要學習商務禮儀,只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要,而且有近160人想學習商務禮儀方面的知識。所以商務禮儀的發展還是有一定的市場。
根據統計,有75位同學選擇聽講座的形式來學習商務禮儀,有54位同學選擇參賽的形式,有29位同學選擇自學。從數據顯示來看,大家對講座的期待很高。
根據統計,有113位同學選擇見面禮儀,125位同學選擇接待禮儀,95位同學選擇拜訪禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
六、調查感想:
對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多,也從生活中發現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自己的過程中受益不少。
禮儀調查報告 12
近日,《廣州人餐桌上的禮儀》網帖被不少網站論壇轉載。有家長提出疑問,小朋友有必要學習廣州傳統的餐桌禮儀嗎?有些家長認為過時的禮儀應該廢除,有些家長則認為傳統禮儀有其傳承的意義,值得發揚。有專家表示,傳統與現代并不對立,傳統的餐桌禮儀在現在的社會仍然適用,只是賦予傳統禮儀新意義。此外,傳統禮儀也是有教養的表現。
調查結果:
多數家長會教孩子禮儀
記者隨機調查了越秀區思媛幼兒園36名升大班的小朋友和家長。調查顯示,三分之二的家長都會教小朋友廣州傳統的餐桌禮儀。超過5成的家長認為教孩子廣州傳統的餐桌禮儀是有用處的。有1名家長竟然表示沒有必要注重孩子的禮儀,1名家長則認為孩子聽話就好。5成家長表示較注重孩子的交往禮儀。
記者在調查中發現,有32位的小朋友在吃飯前都會叫爸爸媽媽或者長輩“吃飯”,只有2位小朋友不會在吃飯前叫爸爸媽媽“吃飯”。有超過五成的小朋友表示,爸爸媽媽或者爺爺奶奶會在吃飯時教餐桌禮儀。不過也有4名小朋友表示大人們完全沒有教自己餐桌禮儀。
專家談:
傳統與現代不對立
廣州市文藝批評家協會主席梁鳳蓮認為,小朋友是通過學習變得更加有修養,禮儀就是其中一個部分。人們通過傳承傳統的禮儀,讓現代禮儀更具意義。
對于有家長認為傳統的廣州餐桌禮儀并不適合現代社會,梁鳳蓮并不贊同:“傳統禮儀和現代社會的禮儀并不是對立的,現代禮儀具有延續性。”
那么如何過渡傳統禮儀和現代禮儀呢?梁鳳蓮稱,傳統禮儀的繼承有其合理性,可使人產生愉悅感。“修養內涵就是使周圍的氛圍更加愉悅,從而達到和諧的境界。”梁鳳蓮笑著說。
學識+禮儀=修養
她指出,一個人的修養是很重要的,而且修養必須經過日常生活中練習。小朋友的禮儀教養,一個城市的文化發展,都離不開修養。“一個有修養的人,他除了有一定的學識外,還懂得如何去待人接物,這就要求他懂禮儀了。”梁鳳蓮說。
“修養還直接與教養畫上等號,這就要求人們通曉人情習俗和傳統與現代的承接。”梁鳳蓮補充說。她表示,餐桌表現了一個人的素質和教養,無論在什么年代都值得提倡和發揚。
現代賦予傳統新意義
“現代禮儀只是給傳統禮儀賦予新的意義。”梁鳳蓮笑著說。她表示,目前鄉風民俗都賦予新的意義,例如劃龍舟,現在人們賦予其新的意義,現在已經被很多廣州的年輕人所接受。
梁鳳蓮用“打包”作為例子解釋。目前廣州人都覺得“打包”是一種合理的做法,而且覺得這種做法很得體。“‘打包’其實是傳統禮儀的傳承。”梁鳳蓮說,“現在廣州人剩飯不‘打包’反而覺得是一種浪費的做法。”
“其實這只是講法比以前的更加人性化而已。”梁鳳蓮笑著說。
禮儀培訓機構:
傳統不等于迷信
吃魚不翻魚、飛象過河、起筷有序……這些廣州傳統的餐桌禮儀在目前的社會仍然適用嗎?天河某禮儀培訓公司王經理回答說:“當然適用。”王經理指出,中國的禮儀都可通用,只是每個地方具有他們的特點而已。
有的家長認為廣州傳統的餐桌禮儀具有迷信的成分。王經理肯定地說:“這不是迷信。”她用吃飯時翻魚向記者解釋,通常是飯局的主人翻魚。如果在海邊吃魚,因為尊重漁民的習俗,主人和客人都不能翻魚。“這是入鄉隨俗,尊重他人習俗的表現。”王經理說。
餐桌禮儀應從小抓起
王經理表示,目前不少公司的白領或高層都會到禮儀培訓機構學習餐廳禮儀,這說明了禮儀的重要性。餐桌禮儀是生活中使用較多的禮儀,因此不可忽視。“餐桌禮儀應從小朋友抓起。”王經理說。王經理表示,當小朋友開始學習使用筷子時,家長就應教小朋友餐桌禮儀。
外國禮儀:一切始于餐桌
美國孩子一般2歲開始學習用餐禮儀,4歲時就學到用餐的所有禮儀。對于餐桌教育,美國一位老師說:“文明禮貌對個人事業的成功極有幫助。大的商業交易或愛情往往是從餐桌上開始的'。”英國家庭素有“把餐桌當成課堂”的傳統。從孩子上餐桌的第一天起,家長就開始對其進行“進餐教育”,目的是幫助孩子養成良好的進餐禮儀。
老廣經典餐桌文化
起筷有序:長輩說“起筷”后,大家也一起說“起筷啦”,然后才能動筷。
飛象過河:即筷子只能挾同一碟面向自己的一邊。
人搖福薄:吃飯時不宜搖腿。
食魚禁忌:吃魚可以先吃魚腩或尾或背,但不能先吃頭或翻魚身。
盛飯留蔭:盛飯至少要添一添,寓意添丁添財添福添壽。留蔭就是飯裝到碗外,代表會惹是非。
吃不出聲:吃飯時不可發出聲音,更不能用筷子敲打碗邊。
記者手記:
20年后還有傳統禮儀嗎?
一個有禮儀的小朋友,家長的教育是必不可少的。有的家長認為,只要小朋友在外就餐能做到識大體,小朋友在家吃飯隨便一點也沒有所謂。試問,家長平日在家不注重孩子的禮儀,孩子外出吃飯會懂得餐桌禮儀嗎?他們可能不知不覺地就會抬起腿來吃飯。
傳統就等于和社會脫節了嗎?正如梁鳳蓮所說:“如果不適合社會的禮儀早已被時代所遺棄,剩下的傳統的禮儀肯定有其傳承的意義。”西關小姐曾經是一個時代的代名詞,但現在政府舉辦西關小姐選舉,目的就是傳揚西關的文化。你看,西關小姐的禮儀還成為亞運禮儀小姐選拔標準之一。
試想,如果現在的家長不教育子女傳統的禮儀,20年,30年之后,這些“00后”的小朋友為人父母,他們又能拿出什么禮儀來教育下一代呢?英美國家很注重小朋友的禮儀教育,他們有些禮儀是經過數年數代人的沉淀的,但為什么我們就要摒棄廣州的傳統餐桌禮儀呢?
禮儀調查報告 13
享有“禮儀之邦”尊稱的中華民族,無時無刻不在彰顯禮儀的魅力與價值。大到國家,小到個人,禮儀所折射出來的是文化修養和道德修養。孔夫子,“不學禮,無以立。”,這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。普及和應用禮儀知識,是社會的需求。
調查目的
1.初步了解xx市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認識程度;
2.通過問卷調查,為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數據;
3.客觀分析禮儀狀況,市場的需求是我們的根本出發點與最終目的。
調查局限
1.此次問卷調查由于受環境的限制及交通因素的影響,涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發,真實性減弱。
調查分析
這次關于市公眾禮儀狀況調查,初步了解該地區禮儀狀況,本次調查采用問卷調查的方式進行,調查過程中,接觸各行各業的領域,其受訪對象包括:教師、學生、醫生、農民、打工者、私營小部門等等。
據調查顯示:該地區公眾禮儀狀況整體良好,但反差明顯,有待提高。
從問題入手。在調查中,引人深思的現象很多。比如,問題“在公車上你會主動讓座”,統計選擇“積極讓座”約占56%,這個結果很不合格,著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者,對其他問題的解答,卻尤為理智準確。結果看來,原因并不在個人,而是某些客觀情況。值得指出的是,調查顯示,參與者普遍認為,禮儀并非是一種可有可無的禮節,在現實生活中,禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活,或者事業。
就最后一道問答題,關于推進禮儀知識的教育,62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳,學習和陶冶禮儀素養;將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣;有的回答潛移默化地養成良好的禮儀習慣。當然,由于參與者在現實生活中的角色不一,所以答案豐富多彩,但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定,任何社會的交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。
從對象入手,由于來自參與者自身條件,如年齡、知識、社會地位等等區別,直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關注的`便是打工者與大學生這兩類群體。比如,為了就業,為了工作,為了走上工作崗位后與領導、同事打交道,為了建立良好的人際關系,為了盡快地適應社會生活等社會交往問題。各單位部門也是如此,為了完善管理機構,為了協調經營模式,為了贏取更多的利益……
總之,形形色色的對象,從問卷中表露的目的不一,但最終要求卻是一樣,都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
針對此次調查可見,禮儀的重要性,它是我們價值生活的必須品。我們為學習禮儀上下而求索的行動,只因市場的需求。而如今的社會,在禮儀方面出現供不應求的現象,所以,正處于學習階段的我們來說,對禮儀的認識應該更加的理智、明確,學會將自己打造成為一個市場急需的商品。
禮儀調查報告 14
一、調查背景
在現實生活中,很多時候人們對于有的禮儀并不重視,傳統禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。甚至于在大學里,部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象:接受了十幾年的中國式文化教育后,卻似乎有點“忘本”。 這些現象不得不引起我們的深思,當然,也引起社會各界和高校的廣泛關注。
二、調研時間
20xx年11月6日至12日
三、調查的具體目標和方法
為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態度,以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質,進行了此次調研活動。
本次調研活動采取了網絡調查和校內考察的方式,網絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理,最后得到有效問卷數為84。
四、問題分析
1.學校文明禮儀基本現況
調查問卷顯示,超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現象,還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現象。而根據我們在校園內各個地方的觀察也發現,我們校園內的確存在少數的不文明行為。過對調查問卷分析發現,校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐,其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調查問卷統計數據看出,我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好,但仔細分析可以發現像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數都是不文明的習慣而不是惡意的破壞,并且對師長不尊敬這現象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。
2、學生思想的文明素質
上面一點提及了學生的文化素質問題,這主要體現在學生對文明禮儀的態度方面。對此,我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時,超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩,只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現象調查中我們也發現,得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數據都體現了,我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態度上是比較端正、文明素質比較高的,而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養成。因此,如果學校著力開展文明禮儀教育,相信能取得立竿見影的效果。
3.學生對傳統禮儀態度
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題,超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統禮儀全部受訪者都持肯定態度,認為這是禮貌禮節,應該繼承。傳統禮儀是中華五千年文明的沉淀,在這經濟效益優先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多,傳統禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
4.學生希望的文明禮儀教育形式
調查問卷數據反映,超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式,受訪者的選擇集中與文藝活動(如詩歌朗誦、歌舞、小品),宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學們都希望學校多開展生動有趣,符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育,而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議
有文章指出,“打造中國的精英”,就是指要培養當代中國的大學生達到充分的文化自信和文化自覺,能自覺地認識中國文明在當代世界中舉足輕重的地位,自覺地去認識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件,而且是世界文明史的事件。大學生基礎文明教育應常抓不懈。因此學校的文明禮儀教育是任重道遠。針對上部份的分析以及結合學校的實際情況,對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議,具體如下:
在團委或者學生會中設立文明禮儀部門(或者把工作分配到已有部門),負責平時校內的文明禮儀監督和宣傳;
開展以文明禮儀為主題,開展一次團日活動;
組織類似K歌大賽的文明禮儀比賽;
設立一個文明禮儀節或者文明禮儀周;
在校園內增加文明禮儀宣傳標語。
二、參考文獻
(1)《大學之道與文明自覺》
(2)《聊城大學大學生基礎文明教育活動實施方案》
附: 關于“大學生文明禮儀現況”調查問卷
親愛的同學,您好!我們是仲愷農業工程學院城市建設學院給水排水工程091團支部的同學,在祖國成立六十周年之際,我團支部組織開展了此次“樹文明新風,昭愛國之心”調查活動,了解學生文明禮儀現況及學生期望的文明禮儀教學方式,總結以提高學校對禮儀教育的'重視,并提出較為適當的教學方法供學校參考。感謝您的合作!
1. 在日常生活中,您是否會遇到不文明的現象( )
A.經常 B.偶爾 C.根本沒有 D.不太關注
2. 對于不文明的現象,您的第一意識會( )
A.上前批評指正 B.雖然心里不滿,但并未當面指出
C.并未有太大感觸 D.社會百態,不文明的現象存在也是正常的
3. 在觀看北京奧運會開幕式時,當各國代表團進場時,您會( )
A.為中國隊吶喊,其它的置之不理 B.為自己喜歡的一些國家助威
C.嘲笑一些只有幾名運動員參賽的國家 D.為每一位運動員喝彩
4. 以下現象你認為學校較常出現(可多選)( )
A.垃圾隨手扔在桌子里面 B.在桌子上亂涂亂畫 C.到教室吃早餐
D.學校飯堂打飯時插隊 E.說臟話 F.對師長不尊敬沒有禮貌
5. 您怎么看傳統禮儀( )
A.是封建社會的糟粕,早過時了 B.是禮貌或者禮節,如乘公交車為老人讓座 C.是中國傳統文化的核心,大部分值得我們繼承和發揚 D.不太清楚
6. 您是否覺得學校應該加強對文明禮儀的教育( )
A.應該加強 B.沒什么必要 C.無所謂
7. 您希望學校以什么方式開展文明禮儀教育(可多選)( )
A.課堂教學 B.文藝活動(如詩歌朗誦、歌舞、小品) C.宣傳畫、宣傳標語
D.組織文明禮儀(如手抄報、知識競賽等)比賽 E.其它:
8. 近來,許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現象,文明古國似乎成了“不文明”(可多選)( )
A.是這些人沒素質,與我無關 B.中國人的確要加強文明道德教育
C.這只是少數人,無傷大雅 D.要引起國人足夠的重視
E.這是外國人對中國的偏見
9. 您能寫出一條文明禮儀宣傳標語么?
10. 針對本次調查,您還有什么建議嗎?
禮儀調查報告 15
一、調查背景及目的
在構建社會主義和諧社會的大背景下提出加強當代大學生禮儀修養具有十分重大的歷史意義和時代意義,良好的禮儀修養是社會發展的必然要求。“禮儀”是世界各國民族文化交融的精髓,理當成為我國高校培養跨世紀優秀人才的必修課程,并且禮儀規范是為人處世的準則,對培養大學生們的民族自信心和愛國主義精神等具有十分重要的意義。
但是近年來,我們這些當代大學生——未來祖國的棟梁,文明禮儀失范現象也日益突出,其文明禮儀修養令人堪憂。隨地吐痰,大聲喧嘩等不文明現象屢禁不止。這樣不僅嚴重損害了大學生的社會形象,也成為其順利就業的一大障礙,目前已經引起了社會各界的廣泛關注。
為了了解當代大學生的道德修養,從而更好的塑造良好的大學生形象,創建文明的校園,本人在我們學校進行了一次對大學生文明禮儀的調查,旨在全面、客觀地了解大學生文明禮儀狀況,為構建社會主義和諧社會提出一些具有參考意義的意見。
二、整體流程
準備階段:查閱資料,確定調查方式調查階段:制作問卷,發放問卷研究階段:數據統計,數據分析,資料、文獻查閱總結階段:書寫調查報告
三、調查對象
本次調查以重慶工業職業技術學院全體在校學生為抽樣調查對象,樣本容量為100份。
四、調查方法
本次調查采用了問卷調查的方式,在全校發放了調查問卷100份,實際回收有效問卷95份,回收率為95%,且本次調查真正做到了再同一時段調查發2放,確認無重復發放一人現象的發生,保證了本次調查問卷的真實性、客觀性和有效性。
五、調查內容簡介
本次調查通過對本校大學生從感恩師長、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個方面進行調查,從而反映出整個大學生群體的文明禮儀程度。
六、調查結果分析
1、以下,我們對著重對具有代表性的幾個小題進行全面細致分析,其他小題的調查結果,數據分析,詳見附件一。
2、從這一個問題中我們可以看出,當代大學生還是比較感恩師長,能夠基本做到想老師主動問好等。但美中不足的是,很多大學生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認識的老師身上,并沒有真真正正的做到尊敬每一位老師,向每一位老師送上應有的禮儀。
3、圖我們可以看出,在公共禮儀這方面,大學生具有最初步的禮儀意識,但是,由于很多人沒有很重視在意,所以,就算具有著方面的意識,但從做法來看還是相當不樂觀的,其實,我們不僅應該有這種意識,更應該把其轉換為一種責任,這樣或許效果會更好。
4、對于這一問題,其實在高校中這種現象是普遍存在的,基本上所有的人都有穿拖鞋上學的經歷,雖然不至于天天都穿其上學,但是,我們都應該很清楚,穿拖鞋上課,本身就是一個違反校規的事,但是,由于大家普遍不注重,從而使其也不注重文明禮儀的講究,其實,這是對老師的一種極不尊重。
從上面的圖表,我們可以清楚的.看出,基本上的大學生還還是能夠做到寢室文明的,只有在少數情況下不能做到,或者是在確實有事的情況下不能做到,從這些方面來說,寢室文明是寢室生活和諧的一個重要因素,大部分的大學生還是能夠做到。
七、問題分析及對策建議
通過這次調查,讓我們明白文明禮儀、思想品德素質的重要性及意義。我們是國家的小主人,我們有義務嚴格要求自己并把文明禮儀付諸于實踐中,并且去幫助沒有受到良好文明教育的人去學習文明、實踐文明。人們通過對你的言談舉止、行為習慣的觀察而評價你、審視你。所以,我們要提高自己的禮儀意識,養成良好的文明習慣,讓大家喜歡你、尊重你。
從統計這100份問卷中,我們看到了我校大部分同學的文明禮儀是很好的,但也有一部分同學們的文明禮儀需要改正。
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現代中國人,作為學生的我們,更是應該發揚光大文明古國的傳統美德,擔負起建設文明、繁榮祖國的重任。然而,我們身邊卻往往能看見一些有違文明禮儀的行為。面對這些行為,你是作何感想?又有什么好的建議?我們該如何去做,才能減少或是避免身邊這些不和諧的行為的發生呢?
禮儀調查報告 16
一、調查目的:
①讓學生在活動中對不文明現象的表里有更深入的了解。
②促進學生自覺遵守社會公德,向不文明行為告別,提高文明素養。
③增強學生社會責任意識,鍛煉學生社會實踐活動的能力。
二、調查對象:
家人、朋友、同學、不同公共場所的路人。
三、觀察內容:
在公共場所中令我最厭惡的不文明行為。
四、調查內容:
①令你最厭惡的公共場合不文明行為有哪些?
②為什么這樣的行為會讓你覺得最厭惡?
③你覺得他們做出這樣的行為的原因是什么?
④為改變這種現象,你有哪些好的建議?
五、調查時間:
20xx年3月25日—20xx年3月27日
六、調查結果:
我們在一個班級中進行了調查,對于學生們來說,最厭惡的公共場合不文明行為有哪些呢?大部分學生都表示在公共場合吸煙是十分難以讓人忍受的。在公共場合吸煙,既污染環境,還危害他人身體健康,是十分不文明的舉止。人們需要珍愛自己的生命健康,同樣對他人的生命健康也負有責任。二手煙是對公共衛生的一種現實的、重大的威脅,有著引發多種疾病的危害。因此,在公共場合吸煙是不道德、不文明,也是對他人生命健康不重視、不尊重的一種行為。
在公共場合大聲喧嘩也是一個讓人感到厭惡,但卻一直普遍存在的現象。公共場所并非個人空間,在公共場所發出很響或是令人感覺不舒服的聲音是個人素質不好的一種體現。一些人將這種大聲說話的習慣帶到了公共場合,大聲與其他人交談或是打電話,強迫周圍的人“分享”他的話,既打擾了別人,又弄得自己十分尷尬。
同樣令人十分厭惡的不文明行為還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成臟”、上課無視課堂紀律,亂發言、破壞公物等。在公共場合,我們一定要注意自己的素質以及個人修養,讓大家能共享一個的良好環境。
七、調查體會:
在我們的身邊,各種不文明的現象時有發生,這種行為是為大家所厭惡的,可仍有人這樣去做,其原因是什么呢?在我們看來,原因可能有這幾個。一是人受教育的程度。在一般情況下,人們的受教育程度越高,文明素質就會越高,不過,也不全是這樣,不能一概而論。二是環境的影響。多數處在文明環境中的人,也會受到環境整體的影響,不知不覺就能做到文明禮儀;而處在文明環境較差的環境中的人,就更有可能慢慢養成不文明的行為。不過,人們之所以會做這些不文明的行為,都免不了是因為自己的“不拘小節”所致。有的人明明知道自己這樣做是不對的,是不文明、不道德的,但卻因為貪圖一時的方便、利益,而做出了這樣的行為。這就是典型的“以惡小而為之,以善小而不為”,在短時間內方便了自己,卻損害了他人的利益,破壞了公共場合的文明氣氛。
要避免這些不文明行為的發生,我們又該做些什么呢?面對發生的.不文明行為,我們要去積極勸阻,及時制止這些行為的發生,要多去宣傳文明禮儀對人的重要性,是人們對文明禮儀有更深入的了解。而我們在平時的生活中,更應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。所以,我們都應當認真學習文明禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。我們要注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,舉止斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。千萬要避免我們這一刻討厭別人,下一刻卻成了別人厭惡的對象。
但僅僅靠這些是不夠的,還應該有相關法律、部門的支持。在公共場合,吸煙,可以有專門的吸煙區,而如果發現了有違規吸煙的人,則應該嚴厲處罰,這就需要制定一套詳細的管理、處罰體系。其他的不文明行為也是一樣,除了批評教育,還應該進行適當的處罰,讓為了一時利益而做出不文明行為的人受到懲罰,讓他們得到一個教訓,就能避免這種行為的再次發生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰,就可以規定這個人做兩個小時的義工,讓他去清掃垃圾,體驗到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個人能感同身受了,那么他下次必然不會再做出類似的不文明行為。
要讓中國真正做到“禮儀之邦”,讓社會變成文明社會,需要我們每一個人共同的努力。我們要牢記,文明禮儀從我做起,從點滴做起。
禮儀調查報告 17
一、調查的目的:
在這個寒假里,我和同學出去玩了好其次。但是我發現同學們是越來越不注重禮儀這方面的講究了,于是我對禮儀這方面做了一個調查報告。
二、調查的主要內容:
1、禮儀的分類
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現
三、調查步驟安排:
1、收集資料
2、查閱書籍
3、與家長討論
4、 整理資料
四、資料來源:
1、書籍
2、 網頁
五、調查結論:
通過此次調查我發現:禮儀分為六種,分別是服裝禮儀、語言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀!它們的作用是能夠體現一個人的修養和品行。中華民族燦爛歷史長河中我們曾擁有的驕傲,是“講文明,懂禮儀”締造了享譽千年的“禮儀之邦”。在經濟高速發展的今天,在社會轉型價值觀呈現多元發展的今天,在個性凸現的今天,我們沒有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣,因為在我們的文化中,在我們的血液里,浸染著的、流敞著的是“講文明,懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質是講文明!一個有尊嚴的人,一個受人尊敬的人,他必定是一個懂禮儀,講文明的人。
禮儀也是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活的反映。可是現在很多人都漸漸忽視了禮儀,忽略了我們中國幾千年來的禮儀文明。 本文就華師一附中學生如何看待禮儀,對禮儀的重視程度,以及如何解決社會的現狀,和調查的總結等幾個方面進行了一些調查,結果如下:主體
一、調查問卷
1、你認為禮儀重要么?
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個競爭激烈的社會中,你認為成為一個有修養的人必要嗎?a、有必要b、無關緊要c、一般
3、你平時會用粗言爛語嗎?a、經常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車時,如果看到老人,抱小孩的婦女或者傷殘人士,你會讓座嗎?
a、總是會b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學生文明禮儀守則?a、認真記下并履行b、偶爾違反一下c、經常違反
二、經過調查的華一附中學生的詳細情況見下表總調查人數:100人
三、家長及老師的態度
1、家長的態度:
希望孩子講禮儀85%無所謂,了解好就行15%
2、老師的態度
希望學生講禮儀95%無所謂,了解好就行5%
四、解決方案
方案一:組織一些活動,教學生如何講禮儀,讓學生認為講禮儀是一件很重要的事情。 方案二:在一些小事中以身作則慢慢教導學生,長而久之,自然學生就會把講禮儀當做一種習慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學明理,尊敬師長。
2、愛護公共設施,保持校園美好環境,不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛集體,團結同學,互助互愛,共同進步。
4、珍惜身邊的同學、朋友,不要因為自己的魯莽或任性給對方造成傷害。
5、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的.乘客應主動讓座。
6、騎自行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
(1)加強對本國精華的傳統文明的挖掘和宣傳,讓青年在生活,學習和工作中耳濡目染中國傳統的文明禮儀,提高民族的自尊心和自豪感。加快開放進程,讓中國經濟進一步融入世界經濟,以此助推青年深入了解世界各國的文化,掌握各國的人文風俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀,成為中國傳統禮儀的有效補充。
(2)在努力培養青年的語言文明的同時,更應致力加強青年的行為文明的引導,提高青年的文明行為能力,使他們知行合一,言行得體。
(3)提升青年的公民意識和社會參與意識,使青年更加關心社會,關愛他人。擴大青年的社會參與面,形成青年的社會責任感,增強青年的大局意識,服務意識。
(4)青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的,而是長期的,循序漸進的。要走出目前文明禮儀教育的困境,制訂長遠的規劃,要有持久戰的心理,又要時刻準備著,采取必要的措施,通過不斷營造良好的文明禮儀教育環境逐步提高青年的文明禮儀修養和文明禮儀的行為能力。
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