城市調(diào)查報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的城市調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
城市調(diào)查報(bào)告1
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量要求越來(lái)越高。近幾年在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)和縣城居民的積極配合下，經(jīng)過(guò)環(huán)衛(wèi)處干部職工和有關(guān)兄弟部門的艱苦努力，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大改觀，但由于諸多主客觀因素的限制，某些方面還有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
一、城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本情況
目前，我縣縣城建成區(qū)面積近14平方公里，總?cè)丝诩s10.8萬(wàn)人。全城道路保潔面積135萬(wàn)平方米，垃圾日產(chǎn)量約110噸。共建有密閉式地下垃圾箱、中轉(zhuǎn)站105處，果皮箱200余個(gè)；水沖式公廁6處，移動(dòng)公廁6處，另有各單位旱廁40余處、水沖式廁所120處；環(huán)衛(wèi)專用車輛15臺(tái)；現(xiàn)有占地30畝的生活垃圾處理廠1處，已處于飽和狀態(tài)，另一處占地83畝，總庫(kù)容56萬(wàn)立方米的生活垃圾無(wú)害化處理廠正在籌建中。環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員89人，臨時(shí)聘用人員近200人。
二、城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中存在的問(wèn)題
一是體制不順。
（1）、我縣縣城區(qū)范圍是以平陰鎮(zhèn)駐地為中心向周邊輻射的，城中村、村中城相互交割，而城鄉(xiāng)結(jié)合部位又恰恰是環(huán)境衛(wèi)生的薄弱環(huán)節(jié)。目前，城中村的環(huán)境衛(wèi)生由平陰鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)管理，由于該單位專業(yè)設(shè)施簡(jiǎn)陋、業(yè)務(wù)能力薄弱，無(wú)法實(shí)施有效環(huán)衛(wèi)作業(yè)，致使城中村的垃圾清運(yùn)工作仍間接地由縣環(huán)衛(wèi)處承擔(dān)，對(duì)此縣環(huán)衛(wèi)處沒(méi)有收取任何報(bào)酬；相反地，平陰鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所卻組織部分人員到縣環(huán)衛(wèi)處的保潔區(qū)內(nèi)收取有償服務(wù)費(fèi)。（2）、目前，縣城主要街道、廣場(chǎng)的綠化面積不斷加大，綠化工作人員在進(jìn)行完栽植、修剪作業(yè)后，殘留物卻要由環(huán)衛(wèi)保潔員清理。
（3）、在環(huán)衛(wèi)執(zhí)法方面，20xx年環(huán)衛(wèi)執(zhí)法權(quán)收歸縣綜合執(zhí)法局，由于執(zhí)法局管理面過(guò)大，精力過(guò)于分散，造成渣土違章運(yùn)輸傾倒、不法分子毀壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施等違法行為的查處力度顯著降低。
二是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后。近幾年來(lái)，政府雖然加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)的投入，但由于歷史欠賬太多，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施不能適應(yīng)城市日益發(fā)展的需要。突出的是環(huán)衛(wèi)專用車輛車況差，數(shù)量少，部分車輛雖已過(guò)報(bào)廢期，但因無(wú)錢更新仍在運(yùn)行，難以保證正常任務(wù)的完成。隨著垃圾集裝箱分布密度加大，垃圾運(yùn)輸能力滯后的矛盾日益顯露，垃圾清運(yùn)車全部出動(dòng)仍顯運(yùn)力不足。灑水車是爭(zhēng)取其它區(qū)縣的援助得來(lái)，跑、冒、滴、漏嚴(yán)重。20xx年市環(huán)衛(wèi)局贈(zèng)送我處一輛機(jī)掃車，但已屬淘汰機(jī)型，不能正常使用，所以目前街道機(jī)械化清掃率幾乎為零。廁所、垃圾容器等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施缺乏必要的規(guī)劃、審批驗(yàn)收程序。近幾年來(lái)，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市發(fā)展不能同步進(jìn)行，不僅投資小、規(guī)模少而且沒(méi)有統(tǒng)一的施工、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。居民小區(qū)、主要街道存在著嚴(yán)重的環(huán)衛(wèi)設(shè)施欠缺問(wèn)題。設(shè)施布局不盡合理，造成環(huán)境衛(wèi)生工作難度加大，特別是與人民生活息息相關(guān)的垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所建設(shè)不能配套，規(guī)劃定點(diǎn)難，甚至找不到地點(diǎn)。
三是環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)資金嚴(yán)重不足。環(huán)衛(wèi)資金短缺直接導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)能力差，車輛更新慢，公廁建設(shè)慢，廁所維修難，容易出現(xiàn)事故隱患。
時(shí)下環(huán)衛(wèi)工人待遇太低，清潔工、裝運(yùn)工的月工資只有300元左右，且沒(méi)養(yǎng)老保險(xiǎn)福利待遇，所以經(jīng)常出現(xiàn)因嫌工資待遇低招不到保潔員的現(xiàn)象，使管理工作非常被動(dòng)。
四是市民環(huán)衛(wèi)意識(shí)有待提高。居民群眾不定時(shí)定點(diǎn)傾倒垃圾，隨處亂扔垃圾的現(xiàn)象非常普遍，垃圾袋裝化難以實(shí)行，給保潔及垃圾清運(yùn)工作造成很大困難。少數(shù)人治臟多數(shù)人制臟，防不勝防。
三、加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的對(duì)策建議
（一）完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，夯實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理基礎(chǔ)
1、加大公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。實(shí)行公共環(huán)境設(shè)施（公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站等）與居民小區(qū)建筑工程同步規(guī)劃建設(shè)，一方面有利于與生活設(shè)施的同步配套，緩解環(huán)衛(wèi)設(shè)施不足的現(xiàn)狀；另一方面可以避免出現(xiàn)工程建成后再另行規(guī)劃建設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，遭到附近居民反對(duì)的現(xiàn)象發(fā)生。
生活垃圾無(wú)害化處理廠的建設(shè)要加快進(jìn)度，整體工程設(shè)計(jì)完成后，盡快實(shí)施施工招標(biāo)，盡早投入建設(shè)，擺脫目前垃圾處理困難的困境。
2、嚴(yán)格住宅小區(qū)自建環(huán)衛(wèi)設(shè)施的審核工作。建設(shè)單位必須按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)封閉式垃圾池、公廁、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)交付使用。環(huán)衛(wèi)設(shè)施未與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工，不予驗(yàn)收，不能交付使用。為此，縣環(huán)衛(wèi)處應(yīng)參與建設(shè)項(xiàng)目的審批管理過(guò)程，以便加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的監(jiān)管。
（二）加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理執(zhí)法
建議恢復(fù)縣環(huán)衛(wèi)處的環(huán)境衛(wèi)生管理職能，根據(jù)《濟(jì)南市城市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的規(guī)定，強(qiáng)化執(zhí)法工作，在加大宣傳的`基礎(chǔ)上，對(duì)亂拉、亂倒、沿途灑漏建筑垃圾，以及隨意破壞公廁、垃圾集裝箱等違章行為予以重處。成立環(huán)衛(wèi)執(zhí)法隊(duì)伍，專門負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理的執(zhí)法，使之制度化、規(guī)范化。
（三）加大環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)籌措力度。
目前環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源無(wú)非是通過(guò)兩種渠道，一是政府投入；二是收取環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)。鑒于環(huán)衛(wèi)工作的公益性，目前環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)仍以政府投入為主要來(lái)源，建議縣財(cái)政每年對(duì)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)缺口進(jìn)行調(diào)查審核，然后酌情予以撥付。目前，生活垃圾的清運(yùn)服務(wù)普遍存在著“免費(fèi)搭車”問(wèn)題，政府應(yīng)制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和切實(shí)有力的收費(fèi)保障措施，建立科學(xué)合理、靈活有效的收費(fèi)制度和收費(fèi)方法，比如可研究采取公安、工商部門配合或水、電搭車收費(fèi)等靈活有效的收費(fèi)方式，并明確法律法規(guī)和執(zhí)法保障來(lái)遏止拒交服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象。
（四）為環(huán)衛(wèi)處臨時(shí)聘用人員購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)
近年來(lái)，隨著城市的迅速發(fā)展，保潔面積逐年遞增，大大增加了街道清掃保潔的工作量，由于此項(xiàng)工作的特殊性，我縣環(huán)衛(wèi)保潔員絕大部分為臨時(shí)聘用人員。由于保潔員工資低，且沒(méi)有任何養(yǎng)老保障，致使保潔員隊(duì)伍減員很大，甚至出現(xiàn)了招不到人的現(xiàn)象。為了解決臨時(shí)工保潔員的后顧之憂，提升她們的工作積極性，使我縣環(huán)衛(wèi)保潔工作健康發(fā)展，應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和濟(jì)南市近年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，為她們購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)金。
（五）強(qiáng)化宣傳教育，進(jìn)一步提高市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)
“人民城市人民管，管好城市為人民”，人民是城市的主人，應(yīng)當(dāng)使廣大居民成為自我約束、自我管理、自我監(jiān)督的城市管理主體。鞏固環(huán)境衛(wèi)生管理成果，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，關(guān)鍵在于市民素質(zhì)的提高，因此要將環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去。
平陰縣環(huán)境衛(wèi)生處
二00七年八月三十一日
城市調(diào)查報(bào)告2
7月27日，上海交通大學(xué)民意與輿情調(diào)查研究中心發(fā)布20xx年中國(guó)城市居民環(huán)保態(tài)度行為調(diào)查報(bào)告，結(jié)果顯示，53.9%的民眾對(duì)城市污染狀況非常擔(dān)憂，這一比例比兩年前高出2.3個(gè)百分點(diǎn)。
本次研究以“中國(guó)城市居民環(huán)保意識(shí)與行為指數(shù)”為測(cè)評(píng)框架，采用計(jì)算機(jī)輔助電話問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，對(duì)中國(guó)35個(gè)主要城市的居民進(jìn)行隨機(jī)抽樣和電話問(wèn)卷調(diào)查。研究測(cè)評(píng)體系由“環(huán)境污染評(píng)估”、“環(huán)保知識(shí)認(rèn)知”、“環(huán)保意識(shí)測(cè)評(píng)”、“政府行為評(píng)價(jià)”和“鄰避情結(jié)測(cè)評(píng)”五個(gè)維度組成。
數(shù)據(jù)分析與綜合評(píng)分顯示，城市環(huán)境質(zhì)量排名前5位的城市為海口、廈門、貴陽(yáng)、福州和青島，政府治理環(huán)境污染表現(xiàn)最佳的前5名城市為廈門、銀川、杭州、南寧和烏魯木齊，民眾對(duì)PM2.5認(rèn)知程度最高的前5座城市為杭州、上海、南京、天津和西安。
7月26日上午，黃陂區(qū)長(zhǎng)軒嶺街三家店村的100多位干部群眾聚集在救人英雄雷文杲靈前，給這位23歲的留英大學(xué)生送行。斯人已逝，生者唯有道一聲：“文杲，你是我們的英雄！一路走好！”
7月11日，祖籍黃陂長(zhǎng)軒嶺街三家店村23歲留學(xué)英國(guó)大學(xué)生雷文杲，在假期回漢后，與同伴張申悅帶著皮劃艇到院基寺水庫(kù)休閑納涼。當(dāng)天下午3時(shí)20分，正在淺水區(qū)休息的兩位年輕人突然發(fā)現(xiàn)，距他們約100米遠(yuǎn)的水面上，一個(gè)約三四歲的小孩正坐在塑料游泳圈上，在大風(fēng)之中向水庫(kù)中央漂去，離小孩很遠(yuǎn)處有兩名年輕男女大聲呼救。
張申悅和雷文杲見(jiàn)狀立即跳入水中，游到小孩身邊后，張申悅將孩子抓住并送到隨后游來(lái)的一名男子手中。然而，正當(dāng)張申悅準(zhǔn)備與雷文杲游回岸邊時(shí)，雷文杲卻突然腿部抽筋，往水中沉去。張申悅試圖返回施救，卻沒(méi)想到自己也抽筋了。岸邊的人們不熟水性，紛紛抄起木板和樹(shù)枝伸向水中。最終，張申悅獲救，但雷文杲卻沒(méi)能浮出水面。
張申悅告訴記者，雷文杲是與他從小在一起的發(fā)小，后來(lái)雷文杲到北京讀高中，考上了西交利物浦大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)，目前已在英國(guó)念完大三。每年暑假，他都會(huì)回到老家黃陂區(qū)度假。
事發(fā)后，黃陂區(qū)立即組織力量搜救，并向海軍工程大學(xué)求援，請(qǐng)來(lái)了剛剛在東方之星號(hào)搜救中立下大功的.潛水隊(duì)。由于院基寺水庫(kù)面積有8000多畝，最深處30余米，水下溝壑縱橫，搜救人員多次采取拉網(wǎng)式搜尋和蛙人水底探摸，卻一直沒(méi)有進(jìn)展。直到7月25日晚上7時(shí)許，雷家親友和附近村民才發(fā)現(xiàn)雷文杲的遺體浮出水面。按照雷家要求和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，雷文杲火化后安葬在了家鄉(xiāng)。
同時(shí)，黃陂區(qū)長(zhǎng)軒嶺街道負(fù)責(zé)人表示，街里目前已與區(qū)綜治委等相關(guān)部門聯(lián)系，為雷文杲申報(bào)了見(jiàn)義勇為先進(jìn)個(gè)人。然而，當(dāng)時(shí)被救小孩不見(jiàn)蹤影，被家長(zhǎng)帶走，而且至今一直沒(méi)有露面。有關(guān)方面希望被救小孩的家長(zhǎng)能夠放下顧慮，勇敢地出來(lái)為英雄作證，好使英雄安息。
7月28日，華東師范大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶城市協(xié)同發(fā)展能力指數(shù)（20xx）”，測(cè)試結(jié)果顯示，長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶城市協(xié)同發(fā)展前10強(qiáng)城市分別為上海、蘇州、武漢、杭州、成都、重慶、南京、寧波、無(wú)錫、長(zhǎng)沙。
長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶城市協(xié)同發(fā)展能力指數(shù)聚焦區(qū)域內(nèi)城市相互之間的影響力和對(duì)外服務(wù)能力，是對(duì)城市組織能力、對(duì)外服務(wù)能力和聯(lián)系強(qiáng)度的綜合評(píng)價(jià)，表現(xiàn)為城市區(qū)域協(xié)同發(fā)展的控制力、影響力和輻射力。該指數(shù)涵蓋綜合經(jīng)濟(jì)能力、交通信息交流能力、科技創(chuàng)新能力三大協(xié)同發(fā)展能力要素，包括12個(gè)具體指標(biāo)。
該指數(shù)由華東師大城市發(fā)展研究院副院長(zhǎng)曾剛教授領(lǐng)銜的團(tuán)隊(duì)制作，依據(jù)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)和增長(zhǎng)極理論，計(jì)算了長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶110個(gè)地級(jí)市的協(xié)同發(fā)展能力指數(shù)。研究團(tuán)隊(duì)還根據(jù)城市協(xié)同發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，確定了長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶內(nèi)經(jīng)濟(jì)能力支撐型、科技創(chuàng)新能力支撐型和交通信息交流能力支撐型三大類。
城市調(diào)查報(bào)告3
隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展，城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)的持續(xù)繁榮，xx縣的餐飲業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為發(fā)展速度較快、居民生活消費(fèi)需求增長(zhǎng)較快的行業(yè)。形成多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展的多元化經(jīng)營(yíng)格局，為城鄉(xiāng)居民、外國(guó)游客和商務(wù)活動(dòng)提供集休閑、餐飲、娛樂(lè)為一體的服務(wù)環(huán)境。餐飲業(yè)的快速發(fā)展對(duì)拉動(dòng)該縣消費(fèi)品零售總額的快速增長(zhǎng)起著重要作用。
一、餐飲業(yè)的現(xiàn)狀
(一)基本現(xiàn)狀
近年來(lái)，隨著城市地區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、擴(kuò)建和改造、小城鎮(zhèn)的快速發(fā)展和城市規(guī)模的快速擴(kuò)大，餐飲業(yè)依靠城市建設(shè)和發(fā)展。根據(jù)宏觀政府部門的規(guī)劃指導(dǎo)和自由發(fā)展趨勢(shì)，餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要分布在縣城、火車站、羅門等地區(qū)。規(guī)模大，員工多，有5家大型網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)良好，經(jīng)濟(jì)效益可觀。經(jīng)營(yíng)形式以民營(yíng)企業(yè)和個(gè)人為主，主要代表企業(yè)有xx縣人民政府招待所、杜康酒店、贊隆酒店、英山紅酒店、金都酒店等高檔綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這些餐廳有完整的內(nèi)部設(shè)施和獨(dú)特的房間。隨著人口城市化的快速穩(wěn)定發(fā)展，餐飲業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。在繁華的商貿(mào)流通區(qū)，不僅有大型綜合性酒店，還有海豐酒店、凱盛酒店、金龍酒店等酒店，還有牛肉面館、川菜館、火鍋店、餃子館、包子館、羊肉館等一些小型大眾餐飲網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)工商部門統(tǒng)計(jì)，全縣共有餐飲網(wǎng)點(diǎn)453家，其中規(guī)模以上餐飲企業(yè)4家，從業(yè)人員1178人。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，20xx年餐飲業(yè)零售額達(dá)到2.11億元，同比增長(zhǎng)41%。可以看出，餐飲業(yè)在我縣發(fā)展迅速，已經(jīng)成為我縣當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)。
(二)餐飲業(yè)快速發(fā)展的特點(diǎn)
1.商業(yè)實(shí)體多元化。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，餐飲業(yè)的'經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化。民營(yíng)、股份制、連鎖店、個(gè)體戶發(fā)展迅速，市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。與此同時(shí)，由于各種因素，國(guó)有企業(yè)逐漸退出，國(guó)有餐飲業(yè)不復(fù)存在。總體而言，民營(yíng)企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)的餐飲業(yè)整體規(guī)模和檔次逐步擴(kuò)大和提高，經(jīng)營(yíng)主體多元化趨勢(shì)更加明顯。
2.餐飲業(yè)務(wù)種類不斷齊全。市區(qū)內(nèi)有高檔傳統(tǒng)酒店、餐廳、酒店、連鎖店，還有傳統(tǒng)面館、蘭州牛肉拉面館、餃子館、羊肉館等。小炒店和小攤散落在大街小巷，讓消費(fèi)者在類型上有了更多的選擇，在餐飲業(yè)文化上有了新的發(fā)展。
3.大眾消費(fèi)。無(wú)論是高檔酒店還是個(gè)體戶企業(yè)，消費(fèi)者都集中在群眾中，由群眾的口味、消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平支撐，與特色飲食適當(dāng)搭配，價(jià)格實(shí)惠，環(huán)境優(yōu)良，為群眾提供舒適的消費(fèi)環(huán)境。
4.“假日消費(fèi)”迅速增加。隨著收入水平和消費(fèi)觀念的變化，餐飲業(yè)的消費(fèi)不斷增加，尤其是假日餐飲業(yè)的快速增長(zhǎng)，不僅活躍了市場(chǎng)，而且形成了新的消費(fèi)特征。
二、餐飲業(yè)存在的問(wèn)題
雖然xx縣餐飲業(yè)的整體規(guī)模和數(shù)量在逐步擴(kuò)大，總銷售額逐年增加，但仍存在一些問(wèn)題，主要是:
1、宏觀調(diào)控不夠，管理不到位。(1)除工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、公安等部門的監(jiān)督管理外，政府難以充分體現(xiàn)其他監(jiān)管努力和職能，行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)管理缺失，行業(yè)自律和協(xié)調(diào)服務(wù)作用滯后。(2)餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)劃和網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃不明顯。這幾年基本處于自發(fā)調(diào)整、盲目發(fā)展的狀態(tài)。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)比較隨意，布局不合理。(3)沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，大多數(shù)餐廳參考其他企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2.管理理念落后，整體素質(zhì)有待提高。(1)部分酒店在經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)模式、管理技術(shù)上沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)影響，企業(yè)管理落后、科學(xué)。(2)管理人才不足，培訓(xùn)工作跟不上，人才引進(jìn)不夠。
3.大多數(shù)餐飲企業(yè)硬件設(shè)施陳舊。購(gòu)買和更換的資金投入很少，很難在一定程度上滿足消費(fèi)者的需求。服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)滯后，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)功能提升緩慢。
4.區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)內(nèi)部發(fā)展不平衡。服務(wù)人員的收入水平不同，導(dǎo)致服務(wù)人員流動(dòng)性大。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，掌握了一項(xiàng)技能的人，隨時(shí)會(huì)跑路去別處找工作，新人又要重新開(kāi)始培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量難以提高。同時(shí)也影響了企業(yè)的凝聚力和員工的向心力。企業(yè)主在派遣培訓(xùn)方面承擔(dān)著較大的投資風(fēng)險(xiǎn)，缺乏異地交流、管理經(jīng)驗(yàn)、管理技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面的引進(jìn)機(jī)會(huì)，是服務(wù)質(zhì)量難以快速提升的主要因素。
三、建議和措施
1、充分發(fā)揮政府部門的職能。合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和規(guī)模，引導(dǎo)、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)服務(wù)，使餐飲業(yè)發(fā)展更快。
2、成立行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在組織協(xié)調(diào)服務(wù)中的作用。配合行業(yè)主管部門制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施布局規(guī)劃、宣傳行業(yè)政策法規(guī)、完善行業(yè)管理制度等。，從而使行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范和規(guī)范，提高整體管理和服務(wù)水平。
3、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，引進(jìn)先進(jìn)的管理人才和管理經(jīng)驗(yàn)。(1)大力引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才和管理方法，用現(xiàn)代管理理念、商業(yè)模式和管理技術(shù)從事業(yè)務(wù)，使企業(yè)管理更加科學(xué)。(2)加強(qiáng)餐飲行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，培養(yǎng)高層次管理人才和從事服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員。(3)引進(jìn)特色菜、地方名菜、西餐，促進(jìn)中西融合，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。(4)引入餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)。
4、實(shí)施品牌工程，發(fā)展特色管理。特別是餐飲行業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)造性地打造名牌，開(kāi)展特色管理。這種特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是提升餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。
5、加強(qiáng)管理，引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。從宏觀角度，加強(qiáng)部門和行業(yè)管理規(guī)范，引導(dǎo)餐飲業(yè)合理布局網(wǎng)點(diǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。就餐飲業(yè)而言，應(yīng)努力加強(qiáng)內(nèi)部管理，科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)。加強(qiáng)管理，培育和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；促進(jìn)員工向心發(fā)展，提高企業(yè)發(fā)展協(xié)同性；促進(jìn)員工和服務(wù)人員的穩(wěn)定，從而加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高整體服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化城市服務(wù)功能。
城市調(diào)查報(bào)告4
今年4月浙中城市群規(guī)劃在省政府組織的專家評(píng)審會(huì)上順利通過(guò)，對(duì)浙中城市群教育事業(yè)的發(fā)展提出更高要求。最近蘭溪市通過(guò)了省教育強(qiáng)縣(市)的評(píng)估驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了各縣(市、區(qū))創(chuàng)建省教育強(qiáng)縣滿堂紅，教育強(qiáng)市建設(shè)取得標(biāo)志性成果。面臨新時(shí)期的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們?nèi)绾沃\劃統(tǒng)籌教育事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提升浙中城市群教育發(fā)展力，為浙中城市群建設(shè)提供智力支持和人才保障，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，成為亟待思考研究并尋求解決辦法的重點(diǎn)。
1.在優(yōu)質(zhì)上突破。提升教育理念，學(xué)校發(fā)展必須追求個(gè)性品質(zhì)，把校園建成學(xué)生成長(zhǎng)的精神家園，將關(guān)注的焦點(diǎn)從知識(shí)傳授、知識(shí)鞏固切實(shí)轉(zhuǎn)到學(xué)生的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展上來(lái)，讓學(xué)生從繁重的應(yīng)試教育和課業(yè)負(fù)擔(dān)中真正解放出來(lái)，真正成為學(xué)習(xí)的主人和成長(zhǎng)的主體。改革傳統(tǒng)的教師學(xué)校所有制，積極推動(dòng)區(qū)域性的校長(zhǎng)與教師定期輪崗制度;改革傳統(tǒng)的學(xué)校行政區(qū)域所有制，積極嘗試跨區(qū)域尤其是跨城鄉(xiāng)的學(xué)校連鎖新機(jī)制;改革傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)制度，積極探索片塊式發(fā)展、捆綁式評(píng)價(jià)的考核評(píng)價(jià)新思路，促進(jìn)辦學(xué)資源的優(yōu)化整合，努力實(shí)現(xiàn)教育效益的最大化。
2.在協(xié)調(diào)上突破。學(xué)前教育著重提檔升級(jí)，建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、公辦民辦并舉的辦園體制，創(chuàng)建省等級(jí)幼兒園，提高辦園水平。基礎(chǔ)教育突出品牌創(chuàng)建，減輕中小學(xué)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，加快建設(shè)省重點(diǎn)中學(xué)、示范性學(xué)校建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。職業(yè)教育立足基礎(chǔ)能力，統(tǒng)籌專業(yè)發(fā)展，支持資助實(shí)訓(xùn)基地、示范專業(yè)建設(shè)，推進(jìn)校企合作，著力培養(yǎng)學(xué)生的'職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。推廣普通教育和職業(yè)教育相融合的綜合高中模式。高等教育突出教育質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)科和專業(yè)建設(shè)，鼓勵(lì)支持創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范性高職院校。弱勢(shì)群體教育突出救助，特殊教育實(shí)行財(cái)政全覆蓋，建設(shè)市特殊教育中心;進(jìn)一步關(guān)心貧困生、學(xué)困生、殘疾生等人群的學(xué)習(xí)生活;落實(shí)符合條件的民工子女入學(xué)同城同待遇政策，基本實(shí)現(xiàn)零拒絕、零收費(fèi)。
3.辦學(xué)模式上示范優(yōu)質(zhì)。通過(guò)名校集團(tuán)化辦學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的優(yōu)化配置，最終做到辦好每一所學(xué)校，從源頭上減少擇校，增加公平。以名校為龍頭組建15個(gè)教育集團(tuán)。通過(guò)特色辦學(xué)模式，促進(jìn)市區(qū)學(xué)校、教育集團(tuán)立足實(shí)際，選擇特別視角，明確特色定位，推進(jìn)培養(yǎng)模式多樣化，走特色辦學(xué)之路，鼓勵(lì)學(xué)校為每一個(gè)學(xué)生因材施教，滿足不同潛質(zhì)學(xué)生的發(fā)展需要，努力使人人得到合適的教育，得到最大的發(fā)展。
4.管理體制上輻射效益。職業(yè)教育學(xué)校較多、規(guī)模較大、專業(yè)雷同等，必須加大專業(yè)統(tǒng)籌力度，促進(jìn)學(xué)生分流升學(xué)，配置教育資源，提高辦學(xué)效益，這需要對(duì)市區(qū)職業(yè)學(xué)校管理體制進(jìn)行改革，進(jìn)一步完善市區(qū)高中學(xué)校管理體制。義務(wù)教育分區(qū)管理，資源配置重復(fù)，辦學(xué)差距較大，教育水平不齊，發(fā)展壁壘較多，統(tǒng)一行動(dòng)難度大，辦學(xué)效益欠佳，阻礙核心區(qū)教育合力的形成，參照市新區(qū)、市綜合配套改革相關(guān)精神，完善市區(qū)教育行政管理體制，促進(jìn)教育公共資源開(kāi)放、融入服務(wù)全社會(huì)機(jī)制的形成。
城市調(diào)查報(bào)告5
《女性生活藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)女性生活狀況報(bào)告no9》今天在京發(fā)布。該書(shū)由中國(guó)婦女雜志社、華坤女性生活調(diào)查中心和華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心共同編撰、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版。20xx年《女性生活藍(lán)皮書(shū)》，通過(guò)大量第一手調(diào)查數(shù)據(jù)呈現(xiàn)女性生活狀況，包括《第10次中國(guó)城市女性生活質(zhì)量調(diào)查》《20xx年中國(guó)城市女性消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告》《中國(guó)女性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員狀況調(diào)查》《產(chǎn)后重返職場(chǎng)哺乳期媽媽工作生活狀況調(diào)查》《城市女性和家庭旅游變化趨勢(shì)初探》，以及有關(guān)維護(hù)女性消費(fèi)權(quán)益、“中國(guó)城市女性生活質(zhì)量指標(biāo)體系建設(shè)學(xué)術(shù)專論”等方面的文章。
20xx年《女性生活藍(lán)皮書(shū)》中《第10次中國(guó)城市女性生活質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》顯示，20xx年被調(diào)查女性對(duì)生活質(zhì)量感知良好，總體評(píng)價(jià)指數(shù)為63.2分，主觀評(píng)價(jià)為74.9分，62.0%的城市女性感到幸福。36.1%的女性對(duì)個(gè)人收入感到滿意，比20xx年增加。城市女性個(gè)人收入平均為7267.2元，女性對(duì)家庭收入的貢獻(xiàn)率平均為32.3%。41.5%的女性對(duì)工作表示滿意，工作使女性“經(jīng)濟(jì)獨(dú)立”“更自信、更受尊重”“生活更充實(shí)精彩”。職業(yè)女性面臨不同程度的工作壓力是普遍現(xiàn)狀。61.8%的被調(diào)查女性認(rèn)為自己健康，超過(guò)五成女性的精神狀態(tài)是積極向上、開(kāi)朗樂(lè)觀，62.0%的女性感到幸福，61.0%的女性名下有房產(chǎn)。對(duì)居住環(huán)境總體評(píng)價(jià)分別為60.4分，比上年有所提高。
20xx年《女性生活藍(lán)皮書(shū)》中《20xx年中國(guó)城市女性消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，20xx年，被調(diào)查女性家庭收入用于消費(fèi)、儲(chǔ)蓄、投資的比例是61:23:16，消費(fèi)比例比上年顯著上升。被調(diào)查女性最大一筆開(kāi)支用于購(gòu)買服裝服飾的人數(shù)最多，已連續(xù)7年穩(wěn)居個(gè)人最大一筆開(kāi)支的第一位;女性個(gè)人旅游開(kāi)支最大，家庭房產(chǎn)開(kāi)支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人網(wǎng)購(gòu)，比上年顯著上升，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)占家庭支出的15強(qiáng)。52.3%的被調(diào)查者參加了各種形式和內(nèi)容的培訓(xùn)，平均支出為5138.8元。
20xx年是我國(guó)政府關(guān)于“把男女平等作為促進(jìn)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的.一項(xiàng)基本國(guó)策”提出20年，女性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員已成為資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的重要力量，在為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也推動(dòng)著女性自身的發(fā)展與進(jìn)步。20xx年《女性生活藍(lán)皮書(shū)》中《中國(guó)女性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員狀況調(diào)查》顯示，女性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員隊(duì)伍是一支以中青年為主、高學(xué)歷、專業(yè)集中、技術(shù)性強(qiáng)的高素質(zhì)隊(duì)伍，性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員是一支工作適應(yīng)性強(qiáng)、職業(yè)忠誠(chéng)度和工作滿意度高的穩(wěn)定的隊(duì)伍，77.6%的被調(diào)查女性認(rèn)為資產(chǎn)評(píng)估師首要核心競(jìng)爭(zhēng)力是“專業(yè)勝任能力”，女性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員工作時(shí)間長(zhǎng)、出差多、工作壓力大，65.3%的女性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員具有較強(qiáng)的幸福感，女性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異。
生育是職業(yè)女性人生中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。20xx年《女性生活藍(lán)皮書(shū)》中《產(chǎn)后重返職場(chǎng)哺乳期媽媽工作生活狀況調(diào)查》顯示，70.6%的被調(diào)查者休完產(chǎn)假后按時(shí)上班。超過(guò)八成女性仍在原單位、原崗位、原職位工作。寶寶1周歲前，85.2%的女性沒(méi)有被單位安排上夜班、加班、出差。重返職場(chǎng)后，女性的主要精神狀態(tài)是疲憊。70.6%的被調(diào)查者希望產(chǎn)后實(shí)行“彈性工作制”。50.4%被調(diào)查者使用了每天1小時(shí)的哺乳時(shí)間。僅有15.6%的被調(diào)查女性所在單位配備了哺乳室，37.7%的單位配備了保存母乳設(shè)備。73.9%的被調(diào)查者認(rèn)為“應(yīng)堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)，且盡可能時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)”，26.1%的女性加入“背奶族”，北京女性加入“背奶族”的比例最大。生育寶寶，重返職場(chǎng)，被調(diào)查者的三大感受是：幸福、辛苦和快樂(lè)。66.8%被調(diào)查者有了寶寶后，幸福感“提升了”。
20xx年《女性生活藍(lán)皮書(shū)》中《城市女性和家庭旅游變化趨勢(shì)初探》顯示，旅游已成為被調(diào)查女性休閑度假的主要方式。20xx-20xx年，平均每年有62.7%的女性和家庭外出旅游。家庭旅游支出20xx年為5666.1元，20xx年增至15079.6元，年均增幅27.7%。旅游方式中，“跟團(tuán)游”呈下降趨勢(shì)，“自由行”被更多女性選擇，出境游增加。
消費(fèi)安全依然是被調(diào)查女性關(guān)注與擔(dān)憂的問(wèn)題。被調(diào)查女性的三大焦慮依次是：“物價(jià)上漲，生活成本高”“空氣和環(huán)境污染嚴(yán)重”“缺乏閑暇時(shí)間”。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，近七成的被調(diào)查者因質(zhì)量問(wèn)題退過(guò)貨。超過(guò)八成的被調(diào)查者個(gè)人信息被泄露。雖然女性在教育、就業(yè)等方面進(jìn)步顯著，但從調(diào)查數(shù)據(jù)看，女性資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異，在數(shù)量、收入、工作適應(yīng)性等方面，都與男性從業(yè)者有著明顯的差異。哺乳期女性更因?yàn)槠Ｓ趹?yīng)對(duì)寶寶和工作而疲憊不堪，希望得到家人、工作單位和社會(huì)的更多幫助。
20xx年《女性生活藍(lán)皮書(shū)》預(yù)測(cè)，今年，城市女性消費(fèi)預(yù)期的五大熱點(diǎn)是：孩子教育、買房/租房/裝修、旅游、請(qǐng)客送禮和買汽車。超過(guò)八成的被調(diào)查者及家庭有投資理財(cái)計(jì)劃。為避免網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛，被調(diào)查者給電商提出的五大建議是：不做虛假宣傳;不出售假冒偽劣和低價(jià)誤導(dǎo);及時(shí)解決售后問(wèn)題;不泄露個(gè)人信息;不搞霸王條款。
城市調(diào)查報(bào)告6
城市是人類社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)教育的中心，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人口高度密集，面臨巨大的資源與環(huán)境壓力。20xx年我國(guó)共有建制城市661個(gè)，城市市轄區(qū)土地面積僅占全國(guó)土地總面積的6%;而人口則占全國(guó)總?cè)丝诘?1.7%。
1.水體污染問(wèn)題突出
由于城市人口的急劇增長(zhǎng)和工業(yè)的飛速發(fā)展，大量的污水沒(méi)有得到妥善的處理而直接排入水體，致使水環(huán)境遭到嚴(yán)重的破球。我國(guó)的水體污染近期呈上升趨勢(shì)，全國(guó)有監(jiān)測(cè)資料的1200多條河流中，850多條受到污染，在七大水系中，以遼河、海河、淮河污染嚴(yán)重，在統(tǒng)計(jì)的138年城市河段中，有133個(gè)河段受到了不同程度的污染。全國(guó)范圍內(nèi)78%的河段不適宜作飲用水水源，50%的地下水受到污染，西安、北京等許多城市也出現(xiàn)了供水危機(jī)。據(jù)估計(jì)，我國(guó)每年因污染而造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)400億元。
2.城市大氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化
工業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)迅速發(fā)展以及化石燃料的大量使用，將粉塵、硫氧化物、氮氧化物、碳氧化物、臭氧等物質(zhì)排入大氣層，使大氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化。我國(guó)大氣污染屬煤煙型污染，全國(guó)城市空氣中總懸浮微粒濃度普遍超標(biāo)，平均濃度達(dá)309微克/立方米;二氧化硫濃度水平較高，部分城市污染相當(dāng)嚴(yán)重，北方城市平均值達(dá)到83微克/立方米。我國(guó)的XX市也曾經(jīng)因煙霧彌漫而被 稱為衛(wèi)星上看不到的城市而大氣中硫化物、氮氧化物業(yè)重超標(biāo)導(dǎo)致了全國(guó)大部分地區(qū)出現(xiàn)酸雨，宜賓、長(zhǎng)沙等城市酸雨出現(xiàn)頻率大于90%，長(zhǎng)沙降雨的平均ph值已達(dá)到3.54，酸雨的降落不僅破壞生態(tài)環(huán)境，而且加劇建筑物，鐵道、橋梁的腐蝕與破損，給工農(nóng)業(yè)帶來(lái)巨大的損失。而由大氣污染引起的溫室效應(yīng)和臭氧層破壞更是直接地威脅到人類的生存。
3.固體廢物泛濫成災(zāi)、垃圾圍城現(xiàn)象嚴(yán)重
人類的生活和生產(chǎn)產(chǎn)生了大量的固體廢物，目前我國(guó)每年產(chǎn)生的工業(yè)固體廢物為6.6億噸，其中有害廢物為3000-4000萬(wàn)噸，累積量超過(guò)64億噸，侵占5億多平方米土地;每年的生活垃圾量為1噸并以每年7-8%的速度增長(zhǎng)。由于我國(guó)的固體廢物露天堆積，全國(guó)有三分之二的城市處于垃圾的包圍之中。固體廢物到處堆放，不僅有礙觀瞻、侵占土地、傳染疾病，而且在自身嚴(yán)重污染環(huán)境的同時(shí)加劇了水體、大氣土壤的污染。
4.噪聲擾民現(xiàn)象普遍存在
目前隨著我國(guó)城市工業(yè)、交通運(yùn)輸和文化娛樂(lè)事業(yè)的快速發(fā)展，噪聲擾民的現(xiàn)象愈發(fā)突出，據(jù)44個(gè)國(guó)控網(wǎng)絡(luò)城市監(jiān)測(cè)，全國(guó)三分之二以上的城市居民生活在噪聲超標(biāo)的環(huán)境中，區(qū)域環(huán)境噪聲等效聲級(jí)分布在51.5-65.8d b(a),其中洛陽(yáng)、大同、開(kāi)封、海口和蘭州五座城市噪聲平均等效聲級(jí)超過(guò)60d b(a);道路交通噪聲等效聲級(jí)范圍為68.0-76.3d b(a)。
城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃及其主要內(nèi)容
正是基于上述的環(huán)境危機(jī)，近幾十年來(lái)人們逐漸認(rèn)識(shí)到了城市規(guī)劃與城市發(fā)展之間的關(guān)系并開(kāi)始運(yùn)用科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)城市建設(shè)。按照我國(guó)環(huán)境保護(hù)應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一的總方針和總戰(zhàn)略，城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃應(yīng)主要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的工作：
1.城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃的前期準(zhǔn)備
這些準(zhǔn)備工作是城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃的基礎(chǔ)，它包括城市的自然環(huán)境資料，例如地理位置、生態(tài)環(huán)境、氣象、水文等;城市的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)狀況，如人口、國(guó)民生產(chǎn)總值等;環(huán)境狀況的調(diào)查分析，如大氣、水體、噪聲的監(jiān)測(cè)資料、固體廢物的來(lái)源與歷年累計(jì)量，對(duì)污染的治理狀況等;城市生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀分析與功能區(qū)劃等。
2.大氣污染綜合整治規(guī)劃是根據(jù)城市大氣質(zhì)量現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行功能區(qū)劃并按擬定的環(huán)境目標(biāo)計(jì)算各功能區(qū)最大允許排放量和削減量，從而制定污染治理方案。大氣污染的治理應(yīng)根據(jù)城市的能源結(jié)構(gòu)與交通狀況確定首要污染物即濃度高、范圍廣、危害大的污染物，便于治理時(shí)有的放矢、對(duì)癥下藥。當(dāng)前我國(guó)大部分城市的大氣污染主要是由采用落后燃燒方式燃煤和汽車尾氣引起，由此而來(lái)的首要污染物是二氧化硫和總懸浮顆粒，因此規(guī)劃的遠(yuǎn)景目標(biāo)應(yīng)該是改進(jìn)落后的烯煤方式，提高燃燒效率，盡量使用氣體燃料、型煤、太陽(yáng)能、地?zé)岬葻o(wú)污染或少污染的能源，實(shí)行區(qū)域集中供熱、消滅千家萬(wàn)戶的小煙囪，提高道路硬化率，通過(guò)強(qiáng)化污染源治理和提高污染控制技術(shù)等手段創(chuàng)建無(wú)煙控制區(qū)。調(diào)整工業(yè)布局，根據(jù)大氣自凈規(guī)律科學(xué)便理的利用大氣環(huán)境容量;強(qiáng)化污染源的治理，降低污染物的'排放量;通過(guò)技術(shù)和行政的手段減少汽車尾氣的污染;提高城市綠化率、選擇抗污染性好的樹(shù)種，大力發(fā)展植物凈化。
3.水污染綜合整治規(guī)劃
4.城市固體廢物綜合整治規(guī)劃
固體廢物綜合整 治規(guī)劃是根據(jù)環(huán)境目標(biāo)落實(shí)各類固體廢物的綜合利用率與處理、處置指標(biāo)體系并制定最終治理對(duì)策。目前我國(guó)許多城市者處于固體廢物包圍之中，解決固體廢物問(wèn)題已到了刻不容緩的時(shí)刻，固體廢物綜合整 治規(guī)劃 的目的是依據(jù)城市的經(jīng)濟(jì)承受能力和城市固體。
在國(guó)家環(huán)保模范城市市長(zhǎng)峰會(huì)上，國(guó)家環(huán)保總局副局長(zhǎng)汪紀(jì)戎說(shuō)，城市是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，集中體現(xiàn)國(guó)家的綜合實(shí)力、政府的管理能力和市場(chǎng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的城市化不僅對(duì)自身的發(fā)展意義重大，而且影響到世界城市未來(lái)的走向。中國(guó)人均資源不多，生態(tài)環(huán)境先天脆弱，用最少的資源和環(huán)境代價(jià)，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，在城市的可持續(xù)發(fā)展中體現(xiàn)人與自然的和諧、人與人的平等，是中國(guó)城市迫切需要的，也將成為中國(guó)城市發(fā)展的走向。
城市調(diào)查報(bào)告7
在城市管理上，除葛洲壩、夜明珠、西壩3個(gè)街辦部分由葛洲壩工程局履行城市管理職能外，其余均由市、區(qū)兩級(jí)政府按其劃分的職責(zé)管理。區(qū)管道路共160條，車行道面積350773平方米，人行道面積142020.3平方米，行道樹(shù)2864棵，臨街綠地5712.35平方米，社會(huì)空地175塊，面積 469285平方米（不含西陵經(jīng)濟(jì)園區(qū)社會(huì)空地），清掃作業(yè)面積近百萬(wàn)平方米。
一、我區(qū)城市管理的現(xiàn)狀
近幾年來(lái)，按照區(qū)委、區(qū)政府 “率先創(chuàng)優(yōu)、加快發(fā)展”的總體要求，XX區(qū)建設(shè)管理局全力服務(wù)于省域副中心城市建設(shè)，著力推進(jìn)城區(qū)建設(shè)和管理，按照精心建設(shè)區(qū)域性“三心一區(qū)”目標(biāo)，在全力實(shí)施區(qū)域統(tǒng)籌、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、“西進(jìn)北聯(lián)”的框架內(nèi)，認(rèn)真抓好項(xiàng)目建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，不斷改善發(fā)展環(huán)境，解決事關(guān)民生的突出問(wèn)題，努力把XX區(qū)建設(shè)成為城區(qū)經(jīng)濟(jì)的排頭兵、和諧社會(huì)的示范區(qū)、“魅力宜昌”的展示地。
（一）以背街小巷改造為重點(diǎn)，推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善。加大項(xiàng)目建設(shè)投資力度，逐步完善轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加快背街小巷、雜居小區(qū)改造進(jìn)程，逐步提升城市形象品位；加強(qiáng)市政設(shè)施維修維護(hù)監(jiān)管，逐步提高市政服務(wù)水平。
（二）以細(xì)化管理為手段，促進(jìn)市容市貌管理水平逐步提升。狠抓環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量，確保環(huán)衛(wèi)保潔無(wú)縫隙不間斷；狠抓城市綜合管理，確保監(jiān)管考核及時(shí)有力；狠抓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、七小門店專項(xiàng)整治，確保成果顯著長(zhǎng)效。
（三）以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，帶動(dòng)城市經(jīng)營(yíng)管理難點(diǎn)突破。積極推進(jìn)XX區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)行；積極推進(jìn)綠化管養(yǎng)市場(chǎng)化；積極推行路段長(zhǎng)責(zé)任制；積極推行城市網(wǎng)格化試點(diǎn)。
二、城市管理存在的困難和問(wèn)題
（一）城市管理經(jīng)費(fèi)投入不到位
1、背街小巷和雜居小區(qū)、社會(huì)型小區(qū)改造資金投入不足。我區(qū)現(xiàn)有43個(gè)雜居小區(qū)、社會(huì)型小區(qū)，大都建于八、九十年代，建筑密度大、人口密度高、人員流動(dòng)快、環(huán)境衛(wèi)生差、基礎(chǔ)設(shè)施不完善。近幾年我們改造了10多個(gè)，收到了較好的效果。初步統(tǒng)計(jì)我區(qū)尚需改造的背街小巷多達(dá)44條，僅靠區(qū)一級(jí)政府來(lái)解決有很大困難，市城管局每年下?lián)苜Y金只有17萬(wàn)元，資金缺口相當(dāng)大，還需要進(jìn)一步加大投入，加快建設(shè)步伐。
2、下?lián)艿沫h(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。轄區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍內(nèi)居民住戶總數(shù)為45000多戶，作業(yè)面積近百萬(wàn)平方米.以此為基數(shù)按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，我區(qū)環(huán)衛(wèi)管理作業(yè)經(jīng)費(fèi)為487萬(wàn)元，市環(huán)衛(wèi)處下?lián)墉h(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)只有160多萬(wàn)元。下?lián)芙?jīng)費(fèi)與實(shí)際金額相距甚遠(yuǎn)，環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
3、綠化費(fèi)用不足。目前沒(méi)有一個(gè)合理的綠化費(fèi)用收取依據(jù),綠化費(fèi)用收取難度大,導(dǎo)致綠化種植后無(wú)維護(hù)能力。
4、街道、社區(qū)城市管理資金不足。街道承擔(dān)組織指導(dǎo)社區(qū)、協(xié)調(diào)轄區(qū)單位、處理居民投述等工作，但是沒(méi)有預(yù)算安排工作經(jīng)費(fèi)。在一些階段性、應(yīng)急性工作中，由上級(jí)部門劃撥專款進(jìn)行整治，不適XX市管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立。
5、城市管理執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足。西陵執(zhí)法分局全年的工作經(jīng)費(fèi)按支隊(duì)給大隊(duì)核算經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，共計(jì)54萬(wàn)元，包括二萬(wàn)一千平方米的拆違費(fèi)用，十一輛汽車、十輛側(cè)三輪摩托車的燃油、修理費(fèi)、辦公費(fèi)等全部因公需支出的費(fèi)用，資金缺口巨大，大隊(duì)人員長(zhǎng)年加班無(wú)加班費(fèi)，一些拆違工作也因經(jīng)費(fèi)問(wèn)題無(wú)法開(kāi)展。
（二）部門合力共管協(xié)作不到位
1、職能交叉，部門協(xié)作不力。城市管理涉及多個(gè)部門，加上體制和法律規(guī)定上的不統(tǒng)一，經(jīng)常導(dǎo)致相互扯皮、推諉，不但工作不能有效開(kāi)展，而且還影響工作合力的形成。如戶外廣告管理需要涉及工商、交通、建設(shè)部門；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理需要涉及工商、衛(wèi)生和建設(shè)部門；交通秩序維護(hù)涉及交通、交警和建設(shè)等部門。上述工作相關(guān)部門不能協(xié)調(diào)配合就會(huì)出現(xiàn)管理不到位，形成死角。
2、職權(quán)弱化，上下聯(lián)動(dòng)不力。街道、社區(qū)在城市管理中，針對(duì)轄區(qū)具體情況，根據(jù)上級(jí)主管部門的管理要求，主要負(fù)責(zé)落實(shí)“門前三包”、社會(huì)小區(qū)建筑垃圾清運(yùn)、野廣告的治理以及居民雜物的清理等工作。各社區(qū)雖然配備了衛(wèi)生專干及衛(wèi)生協(xié)管員，但開(kāi)展城市管理的職權(quán)很弱，僅憑宣傳、教育、勸導(dǎo)、協(xié)調(diào)等有限手段很難開(kāi)展城市管理工作。
3、職能缺失，小區(qū)自治不力。雜居小區(qū)和單位小區(qū)在轄區(qū)占了相當(dāng)比重。這些小區(qū)由于無(wú)人管理或管理不力，市容環(huán)境衛(wèi)生水平無(wú)法與區(qū)管作業(yè)地域同步。
4、職責(zé)不清，市區(qū)共管不力。市、區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)地段交叉問(wèn)題。如：常瀏路居委會(huì)轄區(qū)安居小區(qū)一直由市環(huán)衛(wèi)處清運(yùn)，環(huán)境衛(wèi)生由物業(yè)公司負(fù)責(zé)組織人員清掃。20xx年，居民衛(wèi)生費(fèi)改為水費(fèi)收取后，物業(yè)公司堅(jiān)持了1年，從20xx年開(kāi)始，因收取不到其他管理費(fèi)就撤離出來(lái)。目前，安居小區(qū)院內(nèi)因無(wú)人清掃，環(huán)境衛(wèi)生差，居民意見(jiàn)很大，多次反映到市環(huán)衛(wèi)處，至今還沒(méi)有解決。其它如香港名店街、北門外正街鐵路壩雅斯等都存在類似情況，影響了轄區(qū)保潔質(zhì)量。
（三）行政執(zhí)法難題解決不到位
1、行政執(zhí)法主體職責(zé)不明確。雖然在我區(qū)成立了城市管理執(zhí)法分局,但職責(zé)上沒(méi)有明確規(guī)定管什么，管到什么程度。在人事、財(cái)務(wù)管理上和西陵城監(jiān)大隊(duì)沒(méi)有隸屬關(guān)系，在業(yè)務(wù)上西陵大隊(duì)主要還是以完成市支隊(duì)下達(dá)的任務(wù)為主，分局只能被動(dòng)協(xié)調(diào)，工作效率低下。
2、行政執(zhí)法人員嚴(yán)重不足。城監(jiān)西陵大隊(duì)現(xiàn)有城管執(zhí)法人員97名，其中正式隊(duì)員54名，協(xié)管員43名，如果按照市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)提出的全天候、全時(shí)段、全區(qū)域的市容管理要求，以建設(shè)部規(guī)定的執(zhí)法人員按5-8‰的比例配置的下限5‰計(jì)算，執(zhí)法人員缺口達(dá)160多人，缺口比例達(dá)60%（以XX區(qū)人口 40萬(wàn)，流動(dòng)人口10萬(wàn)計(jì)算），如果以地域面積、街道數(shù)或按在社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理計(jì)算城管執(zhí)法人員，缺口則更大。因人員嚴(yán)重不足，迫使隊(duì)員長(zhǎng)年加班，隊(duì)伍長(zhǎng)期處在極度疲憊的狀態(tài)。加上經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，加班工資多年來(lái)始終未得到解決，加之隊(duì)員個(gè)人身份問(wèn)題也沒(méi)得到解決，抑制隊(duì)員工作積極性和整個(gè)隊(duì)伍的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、行政執(zhí)法難度不斷加大。下崗失業(yè)人員和城市貧困人員，受自身?xiàng)l件限制和城市就業(yè)容量限制，占道經(jīng)營(yíng)成為他們謀求生活來(lái)源的簡(jiǎn)單選擇。在實(shí)際執(zhí)法活動(dòng)中，由于切斷了占道經(jīng)營(yíng)者的生活來(lái)源，暴力抗拒執(zhí)法的事例時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法隊(duì)員的人身安全得不到保障。
4、行政執(zhí)法疏導(dǎo)空間有限。XX區(qū)作為XX市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，人口及交通密度大，有限的城市空間幾乎沒(méi)有可以作為市容管理疏導(dǎo)的場(chǎng)所，集貿(mào)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)嚴(yán)重饋乏，原有的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)也有相當(dāng)一部分改作他用，城市功能的缺失，客觀上造成市容管理的難度。
（四）社會(huì)參與支持不到位
1、全民素質(zhì)尚待提高。市民的公德意識(shí)、法律素質(zhì)、行為習(xí)慣與城市文明發(fā)展的要求有差距。“少數(shù)人清掃保潔、多數(shù)人亂扔亂倒”、“少數(shù)人管理、多數(shù)人旁觀”的現(xiàn)象還比較普遍。
2、社區(qū)自治管理常遇難題。社區(qū)居委會(huì)因不具有行政管理職能，一些城管問(wèn)題因缺乏市民配合難以解決。例如，對(duì)裝潢垃圾、無(wú)主垃圾以及非常規(guī)垃圾的清除責(zé)任問(wèn)題，對(duì)居民區(qū)的違建問(wèn)題，社區(qū)干部解決不了。不少社區(qū)都是無(wú)物管的老小區(qū)，在環(huán)境清掃、居民停車、居民養(yǎng)狗、攤點(diǎn)和違建的控制等方面，工作壓力和難度更大。
三、關(guān)于城市管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的建議
（一）健全城市管理投入保障機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)足量投入
城市管理事業(yè)要保持健康發(fā)展，必須建立起一套穩(wěn)定可靠的保障體制。應(yīng)科學(xué)測(cè)定所需投入，出臺(tái)政策，落實(shí)資金籌措渠道。
1、基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入。目前，我區(qū)急需改造的道路有44條，預(yù)算需投入資金 3700多萬(wàn)元，我們建議按照現(xiàn)行的市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政收入6:4的比例分配進(jìn)行資金投入，爭(zhēng)取用三年時(shí)間基本完成改造建設(shè)任務(wù)。
2、污水外溢、道路維修、綠化管養(yǎng)的資金投入。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，道路和綠化管養(yǎng)面積在逐年增加，加上XX區(qū)污水外溢的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，原有的資金投入捉襟見(jiàn)肘。建議污水外溢、道路維修、綠化管養(yǎng)的維護(hù)資金按照每平方米5元核算，由市、區(qū)共同分擔(dān)足額下?lián)堋?/p>
3、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的資金投入。垃圾屋、垃圾桶、果皮箱由于各種原因，損壞的頻率快，建議每年按照20%的維修更換率進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)。
4、雜居小區(qū)綜合改造投入。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分片建設(shè)原則對(duì)雜居小區(qū)進(jìn)行綜合改造。
5、執(zhí)法資金的投入。按照城管隊(duì)伍的工作職能、工作任務(wù)，增加城管人員的數(shù)量，解決經(jīng)費(fèi)缺口問(wèn)題。
（二）改進(jìn)城市管理工作機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)“大城管”
1、全區(qū)協(xié)調(diào)管理，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。一是成立區(qū)城市管理協(xié)調(diào)委員會(huì)。下設(shè)辦公室，辦公室可設(shè)區(qū)政府辦，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全區(qū)各單位城市管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)各部門、單位的城市管理責(zé)任目標(biāo)的考核。二是繼續(xù)推行一個(gè)區(qū)直部門掛點(diǎn)一個(gè)社區(qū)。每周定時(shí)到社區(qū)開(kāi)展城市管理工作，由城市管理協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)檢查、督辦、考核。三是把城市管理工作納入各單位年度工作目標(biāo)體系中，并提高城市管理工作在年度考核百分制中的比重。各單位城市管理工作如受到城市管理協(xié)調(diào)委員會(huì)通報(bào)一次以上的，在評(píng)優(yōu)實(shí)行一票否決。
2、城市網(wǎng)格管理，整合全區(qū)資源。為了進(jìn)一步提高城市管理水平，推行橫到邊縱到底的立體化管理，不斷優(yōu)化城市管理執(zhí)法環(huán)境，建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，建議將建立城市網(wǎng)格化管理體系納入全區(qū)重點(diǎn)工作安排，在四方堰、紅星路社區(qū)試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，全區(qū)推廣，在社區(qū)建立起網(wǎng)格化管理工作室，街辦建立起城管辦公室，區(qū)建立監(jiān)督指揮平臺(tái)，整合區(qū)建管局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)工商分局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)交警大隊(duì)、城監(jiān)西陵大隊(duì)、街道和社區(qū)等相關(guān)職能部門力量，明確責(zé)任，界定任務(wù)，協(xié)作共管。
3、環(huán)衛(wèi)屬地管理，明確作業(yè)范圍。市、區(qū)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)要么以整塊劃分，打破市、區(qū)兩級(jí)作業(yè)范圍，采取統(tǒng)一管理模式，市環(huán)衛(wèi)處全部收到一起統(tǒng)一管理；要么市作業(yè)的居民部分全部下放到各區(qū)管理，對(duì)存在爭(zhēng)議的交叉管理地段明確管理主體。徹底杜絕因管理不明、職責(zé)不清而影響環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的現(xiàn)象。
4、基層責(zé)任管理，強(qiáng)化社區(qū)職能。切實(shí)完善基層各XX市管理制度，細(xì)化責(zé)任，為落實(shí)城市管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是賦予街道、社區(qū)相應(yīng)的職能和權(quán)利，人、財(cái)、物給予保障。二是要繼續(xù)按照“屬地管理”的原則，全面落實(shí)管理責(zé)任制,對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全覆蓋的市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。依托城市網(wǎng)格化的管理，加強(qiáng)對(duì) “門前三包”的監(jiān)控，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的單位、個(gè)體要追究責(zé)任，實(shí)施處罰。按照《XX區(qū)城市綜合管理辦法》定期考核，實(shí)行經(jīng)費(fèi)與考核成績(jī)掛鉤，推動(dòng)基層社區(qū)城市管理工作的落實(shí)。建議政府出臺(tái)“門前三包”管理責(zé)任制度，統(tǒng)一管理辦法，明確責(zé)任和獎(jiǎng)罰措施，把“門前三包”制度化。
5、小區(qū)物業(yè)管理，彌補(bǔ)區(qū)管真空。建議由市房管部門牽頭，按雜居小區(qū)狀況進(jìn)行分類，推行不同的物業(yè)管理。對(duì)參與雜居小區(qū)管理的物業(yè)公司，政府可以給予一定的政策支持和資金扶持。
（三）完善城管行政執(zhí)法工作體系，逐步實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)法
1、以合理規(guī)劃為先導(dǎo)，降低執(zhí)法疏導(dǎo)難度。城市管理水平的高低，與市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)是否符合城市管理的規(guī)律、要求密切相關(guān)。城市管理中的問(wèn)題，相當(dāng)一部分是由于規(guī)劃、建設(shè)的先天不足帶來(lái)的。因此，要跳出管理抓管理，認(rèn)真做好規(guī)劃和建設(shè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性工作，從源頭抓起，制訂全區(qū)城市管理專業(yè)規(guī)劃，完善對(duì)廣告店招、夜景亮化、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、早餐攤點(diǎn)、大排擋、修理修舊攤位、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、停車場(chǎng)等城市配套設(shè)施的'專項(xiàng)要求，發(fā)揮好規(guī)劃的先導(dǎo)作用和約束功能。在老城改造和新區(qū)建設(shè)中，要堅(jiān)持以人為本的理念，高度重視與人民群眾生活息息相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，將有關(guān)城市配套設(shè)施納入建設(shè)規(guī)劃，同步建設(shè)、同步驗(yàn)收。
2、以明確職能為基礎(chǔ)，保證執(zhí)法順利開(kāi)展。進(jìn)一步明確執(zhí)法分局的職能職責(zé)，建議比照市局的職權(quán)，合理明確分局職能職責(zé)，并適當(dāng)賦于一定的審批、處罰權(quán)限，便于區(qū)級(jí)執(zhí)法分局在轄區(qū)內(nèi)能順利開(kāi)展執(zhí)法工作。
3、以人本管理為目標(biāo)，促進(jìn)執(zhí)法疏堵結(jié)合。一是建議政府辦集貿(mào)市場(chǎng)。個(gè)人或集體辦的集貿(mào)市場(chǎng)，受利益的驅(qū)動(dòng)，常常重收費(fèi)輕管理，造成集貿(mào)市場(chǎng)周邊臟、亂、差現(xiàn)象比比皆是，自產(chǎn)自銷的農(nóng)民很難進(jìn)入市場(chǎng)賣菜，客觀上造成集貿(mào)市場(chǎng)周邊市容秩序的混亂。二是建議設(shè)立“跳蚤市場(chǎng)”和節(jié)假日市場(chǎng)，限時(shí)限地規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)部分區(qū)域?qū)嵭杏袟l件地適當(dāng)放開(kāi)，由街辦或物業(yè)公司進(jìn)行管理，既滿足市民需求，又減輕市容管理壓力，緩解社會(huì)矛盾。三是建議加大投入，合理開(kāi)辦夜市和室外洗車場(chǎng)。現(xiàn)有夜市多為自發(fā)形成，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，缺乏必要條件，缺乏有效管理，政府應(yīng)加大投入，創(chuàng)造必要的條件，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
（四）建立宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)全民參與
1、明確對(duì)象，強(qiáng)化各部門對(duì)自身在城市管理中應(yīng)發(fā)揮的作用的認(rèn)識(shí)。由于各部門認(rèn)識(shí)不均衡，導(dǎo)致城市管理工作各自為政，大多情況下城管部門在唱獨(dú)角戲，這種局面必須要從思想上加以解決，在實(shí)際工作中才能形成工作合力。要切實(shí)發(fā)揮各級(jí)部門在城市管理中的職能，該哪級(jí)管的要管起來(lái)，該哪級(jí)統(tǒng)的要統(tǒng)起來(lái)，增強(qiáng)城市管理工作力度和強(qiáng)度。
2、引導(dǎo)市民，提高市民對(duì)城市管理的參與程度。城市管理是全社會(huì)的事，有賴于社會(huì)公眾的理解、支持和參與。一是要大力弘揚(yáng)“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念，引導(dǎo)市民增強(qiáng)社會(huì)公德、衛(wèi)生習(xí)慣和城市管理意識(shí)，從身邊做起，形成廣大市民共同參與城市管理的社會(huì)風(fēng)尚。二是要大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。要重視發(fā)揮好社區(qū)居委會(huì)作為基層群眾自治組織的作用，在居民社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生自治活動(dòng)，動(dòng)員廣大居民自己維護(hù)，自己監(jiān)督，自己管理。大力推行“門前三包”，落實(shí)沿街單位門前市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)有關(guān)單位參與城市管理、維護(hù)市容整潔的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
3、營(yíng)造氛圍，增進(jìn)市民的理解和支持。要大力營(yíng)造支持城管、維護(hù)執(zhí)法的社會(huì)氛圍。要充分利用報(bào)紙、電視、廣播等宣傳媒體，以開(kāi)辟城市管理專欄、專題、熱線等形式，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，廣泛宣傳政府加強(qiáng)城市管理的重要舉措，反映城市管理成果，加強(qiáng)政府與市民之間的溝通與互動(dòng)，形成全社會(huì)參與支持城市管理、維護(hù)城管執(zhí)法的輿論導(dǎo)向和社會(huì)氛圍。
城市調(diào)查報(bào)告8
一、引言
“你幸福嗎？”這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)而又值得深思的問(wèn)題。如果有人這么直接問(wèn)你，你能夠作出一個(gè)精彩的回答嗎？
有人做過(guò)一個(gè)生動(dòng)的描述，幸福就是“貓吃魚(yú),狗吃肉,奧特曼打小怪獸，睡覺(jué)睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋”，幸福就是“張開(kāi)雙臂，為寒冷的人送去溫暖”，幸福是“輕撫風(fēng)鈴，帶跳躍的音符飛向高空”，幸福是“相信自己，放美麗的夢(mèng)想自信飛翔”??
如今的中小學(xué)生面臨著時(shí)間的緊張，學(xué)習(xí)的壓力，游戲形式單一的無(wú)聊，溝通方式的改變，生活條件的優(yōu)越，對(duì)幸福感的追求正在逐漸減弱。為了了解當(dāng)前中學(xué)生的幸福狀況，提升同學(xué)們的幸福指數(shù)，我們小組選擇了對(duì)中學(xué)生幸福指數(shù)的調(diào)查。
二、調(diào)查情況
幸福指數(shù)調(diào)查過(guò)程
首先，我們考慮到當(dāng)前中學(xué)生對(duì)幸福的認(rèn)識(shí)還不是很明確的現(xiàn)狀，以及對(duì)學(xué)習(xí)生活的認(rèn)知程度，為了讓同學(xué)們擁有一個(gè)更加幸福的生活，我們確定了我的調(diào)查項(xiàng)目——幸福指數(shù)。然后，我們做了周密的調(diào)查計(jì)劃，設(shè)計(jì)了一份精致的調(diào)查問(wèn)卷。隨之，我們于20xx年2月8日發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行調(diào)查。
我們小組完全選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)查，問(wèn)卷題目數(shù)量23題，分2個(gè)部分（分別由同學(xué)和家長(zhǎng)作答），回收問(wèn)卷50份。參與問(wèn)卷的主要是高中同學(xué)，在此，我真誠(chéng)的感謝參與問(wèn)卷的同學(xué)們，祝你們?cè)谛碌囊荒昀飳W(xué)習(xí)進(jìn)步，萬(wàn)事如意。
下面結(jié)果如下： 同學(xué)部分：
問(wèn)題一：在你的字典里什么是“幸福”呢？
這是一道排序題，我們綜合同學(xué)們的回答，最主要順序如下：
1.身體健康（支持率70%）
2.學(xué)習(xí)優(yōu)秀，成績(jī)優(yōu)異（支持率53%）
3.幫助他人（支持率30%）
4.老師、家長(zhǎng)的褒獎(jiǎng)（支持率43%）
5. 家庭條件優(yōu)越（支持率55%）
問(wèn)題二：你認(rèn)為自己幸福嗎？
這是一道選擇題，百分?jǐn)?shù)如下：
1.很幸福55%
2.一般38%
3.不幸福0%
4. *沒(méi)有仔細(xì)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題8%
問(wèn)題三：你對(duì)補(bǔ)課持何態(tài)度?
這是一道選擇題，百分?jǐn)?shù)如下：
1.支持,并正在參加23%
2.支持,但不參加 13%
3.不支持,且不參加 33%
4.不支持,但參加 33%
其中70%的同學(xué)認(rèn)為如果取消補(bǔ)課，幸福指數(shù)會(huì)增加，而沒(méi)有同學(xué)認(rèn)為會(huì)下降。
大部分同學(xué)能感受到來(lái)自老師、家長(zhǎng)的壓力，但可以接受。
絕大部分同學(xué)認(rèn)為中國(guó)的教育過(guò)于應(yīng)試、缺少自由、不注重能力培養(yǎng)。同時(shí)認(rèn)為如果他們當(dāng)老師，從健康發(fā)展、素質(zhì)
教育的角度看，要不嚴(yán)格要求同學(xué)，注重綜合能力的培養(yǎng)，關(guān)心心理健康；從為學(xué)生負(fù)責(zé)任的角度（升學(xué)，就業(yè)etc.）看，要嚴(yán)格要求同學(xué)，注重綜合能力的培養(yǎng)。
問(wèn)題四：你的課余生活是否豐富?
這是一道選擇題、主觀題，百分?jǐn)?shù)如下：
1.豐富,滿意38%
2.豐富，但不滿意8%
3.不豐富，但較滿意45%
4.不豐富，并不滿意10%
同學(xué)們主要課余生活：
看書(shū)、購(gòu)物、繪畫(huà)、玩電腦、體育運(yùn)動(dòng)（乒乓球、籃球、羽毛球??）、聽(tīng)歌、看電視、聊天??
問(wèn)題五：回答完上述問(wèn)題，請(qǐng)給你的幸福打分（100分滿）
最高分100，最低分30，眾數(shù)90，平均分84
你對(duì)未來(lái)有什么暢想？你要怎樣做來(lái)增加你的幸福指數(shù)呢？
收錄精品回答：
1.先把數(shù)學(xué)成績(jī)提上來(lái)估計(jì)我就幸福了，希望別再出那么不實(shí)用的題了沒(méi)有意義。喜歡接觸社會(huì)上不同的人，完成各種復(fù)雜的任務(wù)，只有不是寫(xiě)的練習(xí)冊(cè)。未來(lái)，掙錢養(yǎng)媽媽。希望家里有錢供我念書(shū)，減輕錢方面的壓力。
2. 我要學(xué)樂(lè)器，學(xué)唱戲和唱歌，堅(jiān)持跑步，環(huán)游世界，泡圖書(shū)館，和朋友們一起出去玩，學(xué)做菜。
3. 成為中石化之類的
高層 有較高的薪資 并充實(shí)的工作
4. 努力學(xué)習(xí) 考上個(gè)較理想的大學(xué)
家長(zhǎng)部分
問(wèn)題一：請(qǐng)你給現(xiàn)代中國(guó)教育整體打分（100分滿）
最高分100，最低分0，眾數(shù)59，平均分62
大部分家長(zhǎng)贊同讓孩子自由發(fā)展，綜合素質(zhì)高，培養(yǎng)學(xué)生的'研究能力和自主創(chuàng)新能力的教育模式。
問(wèn)題二：你的孩子是否參加補(bǔ)課？您為什么對(duì)孩子補(bǔ)課有此態(tài)度呢？
1.同意48%
2.反對(duì)23%
3.中立 30%
其中認(rèn)為同意的家長(zhǎng)主要認(rèn)為因?yàn)榭荚囆枰梢蕴岣邔W(xué)習(xí)成績(jī)。
如果全社會(huì)禁止補(bǔ)課，65%的家長(zhǎng)會(huì)贊成，15%的家長(zhǎng)不會(huì)贊成，其余無(wú)所謂。
問(wèn)題三：在社會(huì)上, 你認(rèn)為在學(xué)校所學(xué)的內(nèi)容是否能用得上? 請(qǐng)你回答在那一階段所學(xué)內(nèi)容最為有用？
1.是,完全可以學(xué)以致用13%
2.有一點(diǎn)用63%
3.基本沒(méi)用25%
4.毫無(wú)用處0%
大部分家長(zhǎng)認(rèn)為高中、大學(xué)學(xué)的只是有用
問(wèn)題四：你對(duì)孩子的愛(ài)是哪一種?
1.基本滿足孩子的需求50%
2.嚴(yán)格要求, 恨鐵不成鋼23%
3.很心疼,認(rèn)為孩子很累33%
4.對(duì)孩子的現(xiàn)狀很滿足28%
5.其它：孩子做得很好、很滿意，尊重和理解孩子
三、調(diào)查結(jié)論
結(jié)論
學(xué)生問(wèn)題部分：對(duì)幸福的定義，絕大多數(shù)同學(xué)把健康放到了第一位，但并沒(méi)有只考慮自己的問(wèn)題，90后身上的積極健康、助人為樂(lè)均有所體現(xiàn)。生活在學(xué)習(xí)壓力下（來(lái)自老師、家長(zhǎng)、學(xué)校、自己），我們樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)，半數(shù)以上的同學(xué)認(rèn)為自己很幸福。 補(bǔ)課是學(xué)生敏感的話題，當(dāng)被問(wèn)及對(duì)補(bǔ)課的態(tài)度時(shí)，大多數(shù)不支持，但大多數(shù)正參加補(bǔ)課。大多數(shù)同學(xué)對(duì)自己的課外生活滿意，無(wú)論豐富與否。值得一提的是，同學(xué)們都能較好地理解老師。我們給被調(diào)查者一次當(dāng)老師的機(jī)會(huì)，大多數(shù)認(rèn)為，在現(xiàn)今教育體制下，嚴(yán)格要求、保證升學(xué)是唯一的路徑。
對(duì)于中國(guó)教育現(xiàn)狀，同學(xué)們普遍認(rèn)為其實(shí)用性差，過(guò)于應(yīng)試；應(yīng)該更好地落實(shí)素質(zhì)教育。
家長(zhǎng)問(wèn)題部分：首先感謝大多數(shù)家長(zhǎng)能積極配合我們的調(diào)查！
總體上家長(zhǎng)們不支持補(bǔ)課，也認(rèn)為中國(guó)的教育現(xiàn)狀值得改進(jìn)，突出表現(xiàn)為多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為所學(xué)的理論知識(shí)不實(shí)用，走上社會(huì)更多的是實(shí)踐與技術(shù)。多數(shù)家長(zhǎng)希望取消補(bǔ)課，對(duì)孩子參加補(bǔ)課一事，少數(shù)家長(zhǎng)尊重孩子的意見(jiàn)，其余人覺(jué)得上輔導(dǎo)課有作用或追隨大潮流。面對(duì)早出晚歸的孩子，部分家長(zhǎng)心疼，但都對(duì)孩子寄予了很高期望。
分析
我們90后是積極、陽(yáng)光、健康、向上的一代。我們有自己的思想，有自己的目標(biāo)與計(jì)劃，又能充分理解他人，體會(huì)到老師的良苦用心與不易。
盡管身負(fù)重壓，但同學(xué)們大多能較好地調(diào)整自己的身體與心理狀態(tài)。
無(wú)論家長(zhǎng)說(shuō)什么、做什么、都是對(duì)我們的愛(ài)。面對(duì)我們，家長(zhǎng)也很矛盾……理解萬(wàn)歲！
四、調(diào)查收獲
這次是我們首次在網(wǎng)上開(kāi)展調(diào)查，很成功，但由于交往人員有些，故不能更全面地調(diào)查。如果有時(shí)間，我們可以采取“網(wǎng)上—實(shí)踐”相結(jié)合的方式開(kāi)展工作，效果會(huì)更好！
城市調(diào)查報(bào)告9
進(jìn)一步推進(jìn)我市城市管理，有效解決人民群眾和社會(huì)普遍關(guān)心的問(wèn)題“Heat ”“困難”一些問(wèn)題，建立和完善長(zhǎng)效城市管理機(jī)制，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。根據(jù)市委的工作安排，成立了以陳力董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，李建國(guó)副董事長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，專門委員會(huì)主任，委員為成員的城市管理研究小組。在市監(jiān)管局、居民卡局和三個(gè)辦公室的積極配合下，課題組采用了“聽(tīng)、看、查、訪”這樣，對(duì)城市規(guī)劃、城市管理執(zhí)法、環(huán)境衛(wèi)生管理、城市園林綠化等城市管理領(lǐng)域的重點(diǎn)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查研究。調(diào)查報(bào)告如下：
一、基本信息
自荊以來(lái)，市委、市政府始終堅(jiān)持建設(shè)文明和諧、生態(tài)宜居的城市目標(biāo)，大力推進(jìn)城市管理體制改革，不斷加強(qiáng)城市管理，著力提高管理水平，突出管理重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，系統(tǒng)開(kāi)展以城市基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市場(chǎng)秩序、市容為主要內(nèi)容的城市管理活動(dòng)。經(jīng)過(guò)不懈努力，城鄉(xiāng)規(guī)劃全面發(fā)展，城市功能日益完善。
（1）高標(biāo)準(zhǔn)完成規(guī)劃工作
首先，進(jìn)行城市空間發(fā)展規(guī)劃。為整合全市產(chǎn)業(yè)布局，新鄭市工業(yè)園區(qū)總體布局規(guī)劃已經(jīng)完成。一個(gè)中心，三個(gè)主要板塊和六個(gè)主要公園。發(fā)展思路。二是修改新鄭市城市總體規(guī)劃。上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院受托修訂完成新鄭市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃（20xx—20xx年），作為全省城鄉(xiāng)規(guī)劃試點(diǎn)，20xx年2月11日經(jīng)省政府批準(zhǔn)。第三，全面推進(jìn)專項(xiàng)規(guī)劃。完成了新鄭市城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃、歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃、旅游發(fā)展總體規(guī)劃、鄭漢古城遺址保護(hù)規(guī)劃、巨祠山森林公園、城市水系等專項(xiàng)規(guī)劃。第四，加強(qiáng)詳細(xì)規(guī)劃的編制。先后編制了城東新區(qū)、城西南區(qū)、城南區(qū)、城北區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、黃水河綜合治理規(guī)劃、龍湖鎮(zhèn)紡織工業(yè)園控制性詳細(xì)規(guī)劃、新港產(chǎn)業(yè)集群控制性詳細(xì)規(guī)劃、黃帝故里老城建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃、中心城區(qū)新區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等重要區(qū)域的控制性詳細(xì)規(guī)劃。
（2）大力推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是道路綜合整治、后街小巷整治等熱門實(shí)用項(xiàng)目取得顯著成效。今年歡迎“庚寅年黃帝故里祭祖大典；還有鄭州市“干凈的家”以競(jìng)賽活動(dòng)為載體，通過(guò)“紅旗路段，公廁轉(zhuǎn)運(yùn)站”評(píng)選活動(dòng)中，180萬(wàn)㎡的城市道路每天清掃兩次，清掃率100%。市區(qū)人民路、新建路、新華路等主干道每日機(jī)械化清掃2次，機(jī)械化清掃率30%；市區(qū)19個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站符合“八無(wú)六凈”類型標(biāo)準(zhǔn)管理，垃圾去除率、無(wú)害化處理率達(dá)到100%。積極推進(jìn)家庭區(qū)域和社區(qū)垃圾袋裝化工作，垃圾袋裝化率達(dá)到50%以上。垃圾清運(yùn)實(shí)行密封，清運(yùn)率達(dá)到100%。今年共清除生活垃圾6.9萬(wàn)余噸，生活垃圾清除率達(dá)到100%。曹莊填埋場(chǎng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)范，垃圾無(wú)害化處理，處理率100%。第二，繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。曹莊垃圾填埋場(chǎng)擴(kuò)建，城北區(qū)、城東區(qū)兩個(gè)壓縮垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建成，投資28萬(wàn)元改造沿街公廁、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、集裝箱、保潔車。第三，積極實(shí)施城市園林綠化建設(shè)和改造工程。新增綠化面積10.68萬(wàn)平方米，新增樹(shù)木1.2萬(wàn)株，花灌木287.3萬(wàn)株，鋪設(shè)草坪4.7萬(wàn)平方米。同時(shí)補(bǔ)種置換樹(shù)木347株，補(bǔ)種置換花灌木17.2萬(wàn)株，嫁接行道樹(shù)688株。城市的主要道路、廣場(chǎng)和花園都通過(guò)照明和景觀美化進(jìn)行了改造。完成炎黃廣場(chǎng)照明改造，安裝漢燈16盞，廣場(chǎng)大燈46盞，庭院燈36盞；完成了黃帝雕像的清理，周圍欄桿的噴砂，地面的重建。完成了鄭新路（承江口至甌江大道交叉口）兩側(cè)行道樹(shù)無(wú)球嫁接，嫁接688株；完成城市主次干道和街道園林行道樹(shù)及斷脊綠籬補(bǔ)植，補(bǔ)植花灌木133572株，樹(shù)木279株；綠地基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)。通過(guò)升級(jí)改造，城市綠化和生態(tài)環(huán)境得到改善，城市形象得到提升。
（3）加強(qiáng)行政執(zhí)法，著力提高城市管控能力和成效
一是加強(qiáng)專項(xiàng)治理，努力維護(hù)正常的市容環(huán)境秩序。“亂扔垃圾、擺攤設(shè)點(diǎn)、停放車輛、張貼廣告和建筑工地；等“五亂”現(xiàn)象“三大污染。違法排污、夜間傾倒渣土、機(jī)動(dòng)車賣水果、再生資源回收、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外部環(huán)境等問(wèn)題得到專項(xiàng)整治，防控和查處違法行為力度加大。嚴(yán)厲查處違法建筑，集中拆除各類違法建筑，取締無(wú)證垃圾收集場(chǎng)，解決了一些影響市容環(huán)境的難題。
二是完善控制措施，努力提高市容環(huán)境監(jiān)管水平。對(duì)于城市管理“全區(qū)域覆蓋，全時(shí)控制，全天候檢查”的特點(diǎn)和要求，不斷探索創(chuàng)新的工作方法。建立聯(lián)合后勤機(jī)制，加強(qiáng)一線執(zhí)法力量；實(shí)行問(wèn)責(zé)制，把任務(wù)、要求、責(zé)任落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)、崗位、人員；對(duì)疑難熱點(diǎn)問(wèn)題采取重點(diǎn)管控、重點(diǎn)辦案、重點(diǎn)整改等措施，突出問(wèn)題加大執(zhí)法力度；同時(shí)，堅(jiān)持防控結(jié)合，在部分路段實(shí)施人行道防護(hù)路障，規(guī)范引導(dǎo)車輛有序停放，取得良好效果。
三是加強(qiáng)城市管理，定期開(kāi)展集中整治活動(dòng)。針對(duì)目前市區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)多、攤點(diǎn)不固定、時(shí)間不集中、管理難度大的現(xiàn)狀，采取封堵疏通的方法，流動(dòng)攤點(diǎn)晝夜值班，晝夜巡查，重點(diǎn)查處流動(dòng)攤點(diǎn)、停車亂拋垃圾、破壞市政設(shè)施、噴灑、涂寫(xiě)、張貼小廣告“三亂”行為導(dǎo)向，維護(hù)城市環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和城市規(guī)模的迅速擴(kuò)大，城市管理中仍然存在許多不容忽視和亟待解決的問(wèn)題。
（1）城市管理體制不夠順暢
城管涉及很多部門。由于職能重疊，制度和法律規(guī)定不統(tǒng)一，部門之間經(jīng)常發(fā)生扯皮、推諉的現(xiàn)象，直接影響了工作力量的形成。比如戶外廣告管理和車輛維修（清洗）審批管理需要涉及工商、交通、建設(shè)等部門；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理需要工商、衛(wèi)生、建設(shè)等部門的參與；城市交通秩序維護(hù)、亂停車、亂運(yùn)營(yíng)涉及到交通、交警、建設(shè)部門。如果上述工作不能協(xié)調(diào)，管理就不到位，形成死胡同。此外，我們城市的城市管理一直以部門為導(dǎo)向。條帶管理”模式，辦公室和社區(qū)居委會(huì)的積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮，沒(méi)有人關(guān)心管理“盲區(qū)”，比如城市里的鄉(xiāng)村和花園里的骯臟問(wèn)題。
（2）城市規(guī)劃實(shí)施不到位。
第一，公民和開(kāi)發(fā)商沒(méi)有規(guī)劃意識(shí)，利益驅(qū)動(dòng)，經(jīng)常有一些違規(guī)行為；
第二，規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中因行政干預(yù)導(dǎo)致原規(guī)劃設(shè)計(jì)變更的；
第三，職能部門監(jiān)管缺位，無(wú)序發(fā)展時(shí)可見(jiàn)一斑；
第四，詳細(xì)規(guī)劃出臺(tái)滯后，經(jīng)常出現(xiàn)城市建設(shè)不按規(guī)劃實(shí)施的現(xiàn)象，導(dǎo)致規(guī)劃應(yīng)遵循的基本原則、布局和功能無(wú)法體現(xiàn)。
（3）城市管理薄弱環(huán)節(jié)依然存在
主要表現(xiàn)為：
第一，多次禁止占用道路的現(xiàn)象。特別是渭水路、文化路等主干道存在占道、流動(dòng)攤點(diǎn)、店鋪攤點(diǎn)、占道、修車、洗車、店鋪經(jīng)營(yíng)加工等現(xiàn)象。
第二，交通秩序整頓存在死角。機(jī)動(dòng)車亂停亂走人行道，出租車違章停車載客，車輛亂掉頭。摩托車和三輪車在主干道和人行道上隨意停靠，非法客運(yùn)屢見(jiàn)不鮮。非機(jī)動(dòng)車和行人不遵守道路，不遵守交通規(guī)則，闖紅燈、過(guò)馬路。
第三，城市公共設(shè)施受損嚴(yán)重。公共設(shè)施和市政設(shè)施的破壞和盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重。
第四，環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。市民隨地亂扔垃圾，部分居民隨意傾倒垃圾、排放污水，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、后街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部和部分社區(qū)存在衛(wèi)生死角，建筑垃圾管理不規(guī)范。
（4）城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
基礎(chǔ)設(shè)施不完善，硬件設(shè)施不健全，增加了城市管理難度，影響城市管理質(zhì)量。主要問(wèn)題是集貿(mào)市場(chǎng)卡設(shè)置和功能配套不到位，缺乏規(guī)范便捷的市民購(gòu)物室內(nèi)市場(chǎng)。“Make ”許多“分散”住戶在市場(chǎng)外圍擺攤或游泳。
（5）公民的文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
隨著城市化進(jìn)程的加快和城市人口的快速增長(zhǎng)，出現(xiàn)了來(lái)自農(nóng)村的移民和農(nóng)民工、出生在城市的下崗工人以及相當(dāng)數(shù)量的弱勢(shì)群體。他們生活在城市的底層和邊緣，沒(méi)有固定收入，基本靠擺攤等收入維持生活。以個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，城市文明往往被撇在一邊，公民的素質(zhì)與文明城市必須具備的社會(huì)道德、健康意識(shí)、環(huán)境意識(shí)是不同的。
（6）城市管理的工作環(huán)境需要進(jìn)一步優(yōu)化
第一，人員相對(duì)緊張。主要存在景觀管理人員嚴(yán)重不足、城管規(guī)劃大隊(duì)人員支出形式不統(tǒng)一等問(wèn)題。
第二，保障還比較滯后。城管執(zhí)法部門的裝備不能滿足工作需要，尤其是車輛問(wèn)題。規(guī)劃監(jiān)察 大隊(duì)有156人，10個(gè)執(zhí)法中隊(duì)，每個(gè)中隊(duì)有10多名執(zhí)法人員，但每個(gè)執(zhí)法中隊(duì)只配備一輛執(zhí)法車，影響執(zhí)法工作的實(shí)施。環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備老化嚴(yán)重，機(jī)械化水平低。文化路、新建北路、金城路等7個(gè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的機(jī)械設(shè)備是1997年購(gòu)置的。長(zhǎng)期使用后，設(shè)備磨損嚴(yán)重，故障頻發(fā)，不僅影響了垃圾的正常轉(zhuǎn)移，也給安全生產(chǎn)造成了很大事故。急需升級(jí)更新；
第三，是運(yùn)營(yíng)資金不足。由于新建道路和居住區(qū)沒(méi)有增加環(huán)衛(wèi)掃地機(jī)，形成了新的衛(wèi)生死角，如中華北路、鐵北一路、鐵北二路，因此，外環(huán)路和西環(huán)路等。由于資金不足，只需增加勞動(dòng)量而不增加人數(shù)，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下降，直接影響市容。
第四，環(huán)衛(wèi)工人待遇和地位低。由于勞動(dòng)強(qiáng)度大、工資收入不成比例、社會(huì)地位低，我市環(huán)衛(wèi)工人短缺、年齡大、隊(duì)伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀給管理工作帶來(lái)了一定的困難。此外，鄭州、鞏義、登封、滎陽(yáng)等周邊縣市環(huán)衛(wèi)工人工資達(dá)到800元/月以上，城市主要繁華街道實(shí)行兩班制。與此相比，我市的環(huán)衛(wèi)管理相對(duì)滯后。
（6）社區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題依然存在
雖然小區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題有所改善，但由于基礎(chǔ)設(shè)施年久失修，一些小區(qū)仍然存在道路不平、燈光不亮、排水不暢的問(wèn)題，亂涂亂畫(huà)、亂丟垃圾的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，直接影響了小區(qū)環(huán)境。有些地方不是變好了，而是變壞了。一些居民抱怨垃圾堆積如山，臭氣熏天，堵塞了大樓的入口，在垃圾場(chǎng)度過(guò)假期。
三、建議與對(duì)策
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全管理制度
市政府成立了城市管理委員會(huì)，主管領(lǐng)導(dǎo)為主任，監(jiān)管局、居住證局、公安局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，工商、環(huán)保、衛(wèi)生、交通等部門為成員單位，負(fù)責(zé)城市管理的宏觀決策和組織指揮。在城管委領(lǐng)導(dǎo)下，建立由公安、監(jiān)管、房卡、工商、環(huán)保等部門參與的聯(lián)合城管執(zhí)法隊(duì)伍。
建立科學(xué)有效的管理和協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，形成制度化、規(guī)范化的管理模式，不僅在突發(fā)整治中上下銜接，在日常管理中形成聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)于偷糞、無(wú)證經(jīng)營(yíng)十分重要“五亂”提出切實(shí)可行的管理方法和措施。
監(jiān)管、居住證、金融、公安、工商、環(huán)保等職能部門要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立主動(dòng)管理、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)管理資源共享和信息交流。針對(duì)一些難點(diǎn)和共性問(wèn)題，要及時(shí)研究協(xié)調(diào)，明確責(zé)任主體和解決問(wèn)題的方案和措施，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮辦公室和社區(qū)工作的積極性和主動(dòng)性，強(qiáng)化屬地管理和監(jiān)督協(xié)調(diào)職能，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)一致，進(jìn)一步推進(jìn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的全面實(shí)施。
（2）進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作，實(shí)施有效的管理措施
逐步實(shí)行道路清掃、垃圾清運(yùn)等環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作。建議在現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化作業(yè)的基礎(chǔ)上，遵循“政企分開(kāi)，主管分開(kāi)”原則，合理界定功能，逐步將市區(qū)所有主次干道推向市場(chǎng)，公開(kāi)招標(biāo)承包，實(shí)行企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)；職能部門負(fù)責(zé)對(duì)承包公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和比較，根據(jù)評(píng)估結(jié)果撥付環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)資金，強(qiáng)化管理職能，對(duì)全市環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。
（3）進(jìn)一步加大資金投入，提高現(xiàn)代城市管理效率
建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)現(xiàn)代城市管理的特點(diǎn)和任務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)城市管理體制和機(jī)制的研究，提出科學(xué)合理的建議和方案，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，要關(guān)心城市管理人員和環(huán)衛(wèi)工人的工作和生活，相應(yīng)提高他們的`工資和福利。
優(yōu)化保障工作。加強(qiáng)行政執(zhí)法一線辦公和車輛保障工作，結(jié)合實(shí)際工作和任務(wù)需要，配置執(zhí)法車輛和設(shè)施。
（4）進(jìn)一步提高意識(shí)，注重保持城市規(guī)劃的可持續(xù)性
在城市規(guī)劃的實(shí)施中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要有充分的認(rèn)識(shí)，做到“計(jì)劃一張紙，批準(zhǔn)一支筆。嚴(yán)格按照法律和程序辦事，不能隨意更改。職能部門要加強(qiáng)監(jiān)督，敢于停止計(jì)劃的實(shí)施，真正體現(xiàn)城市規(guī)劃的合法、科學(xué)和可持續(xù)的本質(zhì)
（5）進(jìn)一步加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，完善城市功能
加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造。20日，我市將迎來(lái)國(guó)家衛(wèi)生城市三年一度的評(píng)審。為保證通道暢通，第二生活垃圾場(chǎng)選址規(guī)劃等前期工作將盡快完成；加快將城區(qū)7個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站升級(jí)改造為壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站；升級(jí)人民西路、炎黃廣場(chǎng)公廁；同時(shí)購(gòu)買4臺(tái)配套壓縮運(yùn)輸車輛，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施水平，提升和完善城市功能。
頭盔特別注重道路建設(shè)、后街小巷等城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)。加快更新衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備。盡快實(shí)現(xiàn)社區(qū)垃圾收集機(jī)械化，確保生活垃圾及時(shí)收集和清運(yùn)。加快社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施改造投入和對(duì)經(jīng)濟(jì)薄弱社區(qū)清掃保潔的支持力度，鞏固和提高生活垃圾清運(yùn)和無(wú)害化處理的全覆蓋水平。
（6）結(jié)合疏通，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境整治
一是要整頓占用道路。根據(jù)“從街上撤進(jìn)小巷，從攤位上撤進(jìn)店鋪”原則，增加“轉(zhuǎn)讓、取締、整頓和規(guī)范；力度，逐步規(guī)范城市職業(yè)行為，同時(shí)加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，讓商人有所作為。
二是整頓交通秩序。加大城市公共場(chǎng)所停車位管理力度，增設(shè)公共停車場(chǎng)和停車點(diǎn)，完善標(biāo)志標(biāo)線，定期開(kāi)展交通安全專項(xiàng)整治，減少車輛亂停車現(xiàn)象。
三是要加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境的改善。根據(jù)群眾切身利益，對(duì)有礙觀瞻、影響城市形象的突出問(wèn)題，要進(jìn)行集中整治。聚焦城中村和后街“又臟又亂”“銀屑病”等問(wèn)題，要繼續(xù)加大拆除違法建筑和違章建筑的力度，將管理、教育和處罰有機(jī)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
四是加強(qiáng)城郊結(jié)合部的改善。改變目前違章建筑多、亂丟垃圾多、生活垃圾多、建筑垃圾多的現(xiàn)象，樹(shù)立干凈美觀的城市新形象。
（7）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，提高全民參與意識(shí)
要加強(qiáng)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和社會(huì)公德的宣傳教育，潛移默化地提高公民的法律意識(shí)和市容環(huán)境衛(wèi)生文明素質(zhì)。加大城管違法行為曝光力度，提高居民參與意識(shí)，引導(dǎo)群眾正確處理權(quán)利義務(wù)關(guān)系。對(duì)于一些疑難問(wèn)題，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好細(xì)致工作，最大限度地得到居民和單位的理解和支持，逐步形成“新鄭是我的家，管理靠大家”情況不錯(cuò)。
城市調(diào)查報(bào)告10
生態(tài)環(huán)境是以人類為主體的整個(gè)外部世界的總體，是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)、能量基礎(chǔ)、生存空間基礎(chǔ)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基礎(chǔ)的綜合體。生態(tài)環(huán)境的好壞直接關(guān)系著人類的健康。遷安工業(yè)比較發(fā)達(dá)，尤其是近幾年鐵礦大量開(kāi)采，給我市的環(huán)境造成很大的污染。通過(guò)實(shí)地調(diào)查及各種渠道了解，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)存的幾點(diǎn)問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出了幾點(diǎn)建議
存在問(wèn)題
（一）受傳統(tǒng)生活習(xí)慣影響，少數(shù)村民保護(hù)生態(tài)環(huán)境意識(shí)不強(qiáng)。由于受傳統(tǒng)生產(chǎn)、生活習(xí)慣影響，部分農(nóng)民缺乏生態(tài)環(huán)保意識(shí)。秸稈亂堆、垃圾亂倒、生活污水亂排的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重，個(gè)別村甚至出現(xiàn)了“垃圾圍村”的現(xiàn)象；少數(shù)農(nóng)民在施用化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜以及畜禽養(yǎng)殖過(guò)程中，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)意識(shí)，隨意性比較大，容易造成農(nóng)村土壤、水體污染；有的偏僻地區(qū)缺乏秸稈處理能力，就一燒了之，不僅污染了大氣，也白白浪費(fèi)了可利用資源。這些現(xiàn)象的存在，與中央新農(nóng)村建設(shè)中“村容整潔”的目標(biāo)還有較大差距。
（二）農(nóng)村區(qū)域工業(yè)環(huán)境污染仍然存在，個(gè)別地區(qū)表現(xiàn)突出。一是農(nóng)村區(qū)域工業(yè)企業(yè)污染治理不穩(wěn)定。有的企業(yè)經(jīng)過(guò)多年治理雖然能夠達(dá)標(biāo)排放，但受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，環(huán)境污染治理主動(dòng)性不強(qiáng)，環(huán)保意識(shí)淡漠，個(gè)別企業(yè)治污達(dá)標(biāo)不穩(wěn)定和偷排偷放的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；二是極少數(shù)小作坊式企業(yè)或偏遠(yuǎn)地區(qū)小民營(yíng)企業(yè)，治污設(shè)施落后或形同虛設(shè)，所產(chǎn)生的污水、廢氣、廢渣直接排往農(nóng)田、河道、水庫(kù)。有的排污企業(yè)離居民生活區(qū)很近，排放的污染物造成村內(nèi)飲用水污染。
（三）農(nóng)村區(qū)域水土保持工作不盡如人意。一方面礦產(chǎn)資源開(kāi)采過(guò)程中對(duì)生態(tài)環(huán)境的人為破壞問(wèn)題比較突出。北部山區(qū)有的采選礦主重采選、輕治理，尾礦砂亂堆亂放淤塞河道等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另一方面需要治理的水土流失面積仍很龐大。
（四）農(nóng)村飲水不安全和飲水困難村比重較大。據(jù)年統(tǒng)計(jì)，農(nóng)村飲水不安全和飲水困難村很多，涉及人口占農(nóng)村總?cè)丝诘模担常罚ァｏ嬎话踩闹饕獑?wèn)題是含氟超標(biāo)、苦咸水、未經(jīng)處理的各類不合格地表水、污染嚴(yán)重的地下水及其它水質(zhì)不達(dá)標(biāo)的水等；飲水困難的主要問(wèn)題是地下水位下降導(dǎo)致水量不足、北部山區(qū)居住分散打井成本過(guò)大、個(gè)別村地質(zhì)條件復(fù)雜水源難找、村民只能到較遠(yuǎn)的地方拉、運(yùn)水吃等。
（五）農(nóng)村新能源利用發(fā)展不均衡。一方面，全市除沼氣外的其它新能源利用率普遍不高。一些安全、無(wú)污染的能源，如太陽(yáng)能等在適用地區(qū)都沒(méi)有達(dá)到普遍利用的程度；另一方面，全市沼氣開(kāi)發(fā)利用在各地區(qū)發(fā)展也不均衡。經(jīng)濟(jì)狀況較好的'地區(qū)，沼氣入戶率較高，而經(jīng)濟(jì)狀況一般的地區(qū)，沼氣入戶率偏低，沼氣池的利用情況也不均衡。在規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖較高的地區(qū)，沼氣池利用情況較好。沼氣原料較少的農(nóng)戶，沼氣池利用率偏低。
幾點(diǎn)建議
（一）加強(qiáng)宣傳、教育，提高廣大農(nóng)民參與改善生態(tài)環(huán)境和人居條件的自覺(jué)性。各級(jí)政府要通過(guò)廣播電視、報(bào)刊、科普講座、舉辦培訓(xùn)班、農(nóng)廣校、農(nóng)民夜校等形式，多角度、多渠道對(duì)農(nóng)民進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高農(nóng)民改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和人居條件責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)參與的主動(dòng)性；要充分發(fā)揮各地區(qū)已建成的為數(shù)眾多的文明生態(tài)村的典型示范作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾象愛(ài)護(hù)自己的小家庭一樣來(lái)愛(ài)護(hù)、建設(shè)“大家庭”環(huán)境。摒棄陋習(xí)，倡導(dǎo)新風(fēng)，自覺(jué)投資投勞。引導(dǎo)他們把改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和人居條件與提高自己的生活質(zhì)量、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的大目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，共同建設(shè)好自己的家園。
（二）加大投入力度，加快解決農(nóng)村飲水困難問(wèn)題。飲水問(wèn)題是關(guān)系廣大農(nóng)民身體健康的大問(wèn)題。政府應(yīng)在原有飲水解困計(jì)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大投入，加快飲水解困進(jìn)度，使困難地區(qū)農(nóng)民從根本上改變生存條件，提高生活質(zhì)量。
（三）普及與提高并重，加快沼氣池健康發(fā)展。沼氣池建設(shè)的好處是多方面的，也被廣大農(nóng)民認(rèn)可。各級(jí)政府應(yīng)進(jìn)一步加大力度，促進(jìn)這項(xiàng)工作更快更好地發(fā)展。一是在普及率上有一個(gè)較快的提高。要積極爭(zhēng)取上級(jí)資金，加大本地投入，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民積極性，上下結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展。二是在普及同時(shí)，把管理與利用向更高層次發(fā)展。一方面，沼氣日常安全管理要上位，防止出現(xiàn)安全事故；另一方面，引導(dǎo)沼氣向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸，如搞沼氣發(fā)電、生產(chǎn)有機(jī)肥、生產(chǎn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品等。使沼氣發(fā)展既改善了生態(tài)環(huán)境，又對(duì)促進(jìn)農(nóng)民增收發(fā)揮積極作用。
（四）增強(qiáng)對(duì)農(nóng)村的環(huán)境保護(hù)執(zhí)法力度。各級(jí)政府及有關(guān)部門要加強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的執(zhí)法工作，一方面，要加強(qiáng)對(duì)工業(yè)企業(yè)的監(jiān)管力度，確保治污穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。對(duì)于不符合環(huán)境評(píng)估條件的新上企業(yè)，一律不予批準(zhǔn)。同時(shí)提倡農(nóng)村的工業(yè)企業(yè)進(jìn)入工業(yè)園區(qū)，統(tǒng)一進(jìn)行污染治理。另一方面，政府要加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)執(zhí)法力量，不斷提高對(duì)整個(gè)農(nóng)村的環(huán)境保護(hù)覆蓋面。
（五）深入開(kāi)展農(nóng)村水土保持工作。一是嚴(yán)格控制新的水土流失。對(duì)于無(wú)證開(kāi)采、濫采亂挖、污染環(huán)境等破壞生態(tài)環(huán)境行為，要給予嚴(yán)厲查處。同時(shí)，要貫徹“誰(shuí)破壞，誰(shuí)治理”的原則，督導(dǎo)礦山企業(yè)通過(guò)封礦回填、恢復(fù)植被等方式做好生態(tài)環(huán)境恢復(fù)工作。二是對(duì)原有水土流失區(qū)域的治理，要嚴(yán)格按規(guī)劃，保質(zhì)保量、達(dá)標(biāo)治理，治理一片、鞏固一片，使生態(tài)環(huán)境在十幾年后有一個(gè)大的改善。
總之，生態(tài)環(huán)境是人類生存、生產(chǎn)與生活的基本條件。生態(tài)環(huán)境建設(shè)的力量源泉從來(lái)就植根于廣大社會(huì)公眾之中。在依靠政府加大環(huán)境治理保護(hù)力度的同時(shí)，必須動(dòng)員廣大社會(huì)公眾積極參與。這既符合現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)情，更是徹底改善生態(tài)環(huán)境的根本。
城市調(diào)查報(bào)告11
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也不斷的提高，此時(shí)諸多問(wèn)題也會(huì)隨著不斷發(fā)生變化，在享受的同時(shí)，是否注意享受之后的剩余的垃圾。坐落在中國(guó)的浙江的安吉縣也一樣。出門逛街，常會(huì)看到生活垃圾隨便扔在馬路邊，人行道邊，而且生活垃圾并沒(méi)有進(jìn)行分類，一袋一袋的垃圾或堆或散在路邊，連居住樓下門前也有很多垃圾，在雨天后或在水里的垃圾還會(huì)發(fā)出一陣陣惡臭，垃圾隨風(fēng)飛揚(yáng)、臭氣熏天、蚊蠅滋生、污水外溢，造成二次污染，奇怪的是垃圾桶內(nèi)的垃圾不多，而且大多數(shù)垃圾桶也沒(méi)有分類。由此進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)城市生活垃圾分類處理情況的調(diào)查，于20xx年1月28日進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查了環(huán)衛(wèi)阿姨，家庭父母，一位婦女坦言：垃圾都是一扔了之，沒(méi)想到垃圾還有分類，也不知道什么是分類。她所理解的垃圾分類，就是把能夠賣錢的廢品挑出來(lái)，比如廢舊報(bào)紙、雜志、易拉罐等。不知道為何要分類，哪些垃圾可回收，哪些不可回收。幾乎所有的被調(diào)查的人都不知道生活垃圾分類，如何分類，為什么要分類，也從不聽(tīng)說(shuō)過(guò)要生活垃圾分類，他們只是按照習(xí)慣把生活垃圾裝進(jìn)袋子里，放到附近的定點(diǎn)，或者直接放在自己的樓下，由保潔人員來(lái)收集，然后集中運(yùn)去填埋，其中沒(méi)經(jīng)過(guò)什么的處理程序，垃圾桶數(shù)量少之又少且沒(méi)有分類的垃圾桶。
調(diào)查結(jié)果表明：垃圾分類系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行尚未形成，缺乏促進(jìn)垃圾減量化和資源化的政策和手段。本縣的居民普遍對(duì)生活垃圾分類處理不了解，也基本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)生活垃圾進(jìn)行分類，特別是老一輩，對(duì)生活垃圾分類不感興趣---還是直接扔掉最方便。生活垃圾未經(jīng)過(guò)分類處理而就簡(jiǎn)單的填埋和焚燒式處理垃圾，浪費(fèi)了資源。用環(huán)衛(wèi)工人簡(jiǎn)單收集，浪費(fèi)人力物力，并容易造成二次污染。
造成這種狀況的原因我市生活垃圾的處理，基礎(chǔ)設(shè)施單一，無(wú)分類收集，填埋后無(wú)害化效果也不理想，先進(jìn)的垃圾堆肥技術(shù)未被啟用，生活垃圾尚未形成有利于垃圾從源頭資源化、減量化的有效治理體制和機(jī)制。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，在于政府相關(guān)部門責(zé)任不清，政府投入不足，公眾對(duì)垃圾處理缺乏應(yīng)有的熟悉，對(duì)垃圾無(wú)害化處理和回收利用的研究力量薄弱。同時(shí)由于前端減量的資金投入不足，法治手段薄弱，僅僅依靠行政手段推進(jìn)，工作落實(shí)難度很大。垃圾分類日常運(yùn)行管理缺乏資金支持，長(zhǎng)效管理機(jī)制尚未形成，也難以調(diào)動(dòng)垃圾產(chǎn)生單位主動(dòng)減量和企業(yè)參與新技術(shù)開(kāi)發(fā)和投入的積極性。
本縣的生活垃圾之所以沒(méi)有進(jìn)行分類，簡(jiǎn)單的說(shuō)一方面是因?yàn)槭忻癍h(huán)保意識(shí)薄弱，缺乏垃圾分類意識(shí)；一方面是因?yàn)橛嘘P(guān)部門執(zhí)行、監(jiān)管、宣傳力度不夠，從沒(méi)有分類的垃圾桶等。
針對(duì)這些問(wèn)題提出的建議
1、提高熟悉，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局出發(fā)，熟悉城市垃圾收集與處理
的重要性和緊迫性。建議強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，齊抓共管，落實(shí)項(xiàng)目，落實(shí)資金，促進(jìn)垃圾無(wú)害化設(shè)施建設(shè)，出臺(tái)配套政策，精心制定工作方案，為垃圾的收集與處理提供保障。
2、全面發(fā)動(dòng)，大力宣傳。垃圾的收集與處理需要全社會(huì)的動(dòng)員與參與，應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，提高保護(hù)環(huán)境意識(shí)，認(rèn)清垃圾帶來(lái)的危害，讓全市人民都來(lái)關(guān)心和支持垃圾的收集與處理工作。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)公開(kāi)信，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，爭(zhēng)取社會(huì)支持，為垃圾的'分類收集與集中處理奠定基礎(chǔ)。
3、合理分類，定期收集。建議學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外分類收集垃圾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多設(shè)分類垃圾箱，或設(shè)定期定時(shí)收集的垃圾擺放點(diǎn)，引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,按期按時(shí)投放者獎(jiǎng)勵(lì)，否則罰款，資源垃圾投放達(dá)到一定數(shù)量者給予獎(jiǎng)勵(lì)。定期定時(shí)分類收集垃圾的擺放點(diǎn)可先在規(guī)范的小區(qū)內(nèi)試行，然后再向全縣推廣。收集時(shí)可派監(jiān)督指導(dǎo)員指導(dǎo)分類或由監(jiān)督員大體分揀，這樣把可回收、可利用的垃圾作為資源收集起來(lái)，把不可回收利用的送到垃圾場(chǎng)或焚燒或填埋或堆肥（危險(xiǎn)品另外處理），既增加了社會(huì)財(cái)富，又減少了垃圾的生成，化害為利，造福人類。
4、全程治理，推進(jìn)減量化。城市生活垃圾的“三化”處理指的是“無(wú)害化”、“資源化”和“減量化”。其中“減量化”要求控制好垃圾的源頭，減少垃圾的產(chǎn)生量，減少一次性豪華包裝，盡量不用外包裝。垃圾減量化后再進(jìn)行集中填埋處理所帶來(lái)的效益是巨大的。建一個(gè)填埋場(chǎng)需要大面積的空曠地帶，且一個(gè)耗資幾千萬(wàn)元的填埋場(chǎng)的使用壽命是有限的，并且產(chǎn)品在包裝、運(yùn)輸及垃圾在收集、運(yùn)輸、建場(chǎng)、治理的成本方面數(shù)目巨大，假如減量化再進(jìn)行填埋處理，能延長(zhǎng)填埋場(chǎng)的使用時(shí)間，間接地降低了垃圾的處理成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。建議逐步調(diào)整垃圾治理戰(zhàn)略，積極引導(dǎo)垃圾減量化，實(shí)行以垃圾減量化為核心的治理方針，做到從源頭減量，從源頭控制，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)、流通及消費(fèi)全過(guò)程制定嚴(yán)格的垃圾減量措施，使垃圾中的部分資源返回經(jīng)濟(jì)循環(huán)，變廢為寶，削減初級(jí)資源的消耗量和廢棄物的排放量。
5、積極探索，變廢為寶。填埋法、堆肥法和焚燒法是集中處理生活垃圾的三種方法，填埋法因費(fèi)用低、方法簡(jiǎn)單而被普遍使用，填埋后的垃圾有機(jī)物，在厭氧微生物的作用下，會(huì)產(chǎn)生大量沼氣，建議把沼氣收集起來(lái)作為燃料，不僅可以有效地減少大氣污染，還會(huì)節(jié)省很多能源。另外把垃圾堆肥作為綠色肥料，把蔬菜在凈菜銷售前的下腳料、骨殼類垃圾、食品產(chǎn)業(yè)廢棄物等加以利用，還可產(chǎn)生大量的再生資源。
結(jié)束語(yǔ)
這次的有關(guān)城市生活垃圾分類處理情況的調(diào)查過(guò)程中，重新認(rèn)識(shí)了我的家鄉(xiāng)——安吉縣。我希望，政府能多關(guān)心民眾，關(guān)注普通百姓的生活，聆聽(tīng)他們的聲音，解他們所難，安他們所傷、享他們所樂(lè)。生活垃圾分類絕不僅僅是政府的意志與計(jì)劃的問(wèn)題，它是與千家萬(wàn)戶普通百姓日常生活行為切實(shí)相關(guān)的問(wèn)題。為他們營(yíng)造良好的生活環(huán)境，處理好生活垃圾只是一方面，還有加強(qiáng)教育，提高人們的素質(zhì)，讓人們真正感受到幸福，感受到政府的關(guān)懷，感受到國(guó)家的關(guān)心，感受到改革開(kāi)放的春風(fēng)，讓人們滿懷希望向前邁步。作為一名廉江人，我真心希望家鄉(xiāng)安吉縣會(huì)變得更美好，生活更幸福！
城市調(diào)查報(bào)告12
隨著我國(guó)住房政策的變化，住房商品化步伐的加快，住房裝修的費(fèi)用逐年提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)住宅室內(nèi)裝修費(fèi)用，每年至少在500億人民幣以上，大中城市新、舊住宅平均約有3/5搞過(guò)裝修，而最近幾年新出售的商品住宅，幾乎百分之百進(jìn)行了室內(nèi)裝修。像北京、上海、廣州這樣的特大城市，每年的家庭裝修投資都要超過(guò)100億人民幣，住宅裝修市場(chǎng)前景十分廣闊。
中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所（SSIC）在北京、上海、廣州、武漢等四城市進(jìn)行了一項(xiàng)相關(guān)調(diào)查。
裝修，為了一個(gè)美麗的家
百姓的房屋裝修進(jìn)行的如此如火如荼，那么是什么原因使得大家的裝修熱情空前的高漲呢？調(diào)查結(jié)果顯示，四城市中平均有93.3%的被訪者認(rèn)為促使他們裝修的最主要的原因是自己買了的房子，所以無(wú)論如何都要裝修；其次是為提高居住質(zhì)量和居住環(huán)境（74.5%）。
值得一提的是，有19%的被調(diào)查住戶裝修過(guò)兩次，其中有0.9%的家庭一共進(jìn)行了三次裝修，多次裝修的原因何在？研究人員發(fā)現(xiàn)，主要原因：一是家庭生活水平高，有能力多次裝修（34%）；二是原來(lái)裝修的質(zhì)量太差，已經(jīng)破綻百出，必須重新再裝修（46%）。
既然選擇了裝修，那么人們?cè)谘b修檔次上的選擇又是什么樣的？從我們這次的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：對(duì)于居室裝修的檔次，四城市平均有19.5%的被訪者贊成簡(jiǎn)單裝修，其中廣州所占比例最小為13%。其主要原因是個(gè)人經(jīng)濟(jì)承受能力有限（48%）；不想在裝修上投資過(guò)多（26%）；還要搬家、換房、買房（14%）；目前所住房為公而租賃他人房屋，自己沒(méi)有買（12%）。23.25%的被訪者表示自己會(huì)選擇中檔裝修。28%的被訪者表示自己會(huì)選擇中高檔裝修，廣州居最高。此外，還有29.25%的被訪者則表示自己會(huì)選擇高檔裝修，其中廣州所占比例最高占37%。這部分人的想法又是怎樣的呢？調(diào)查顯示：有51%的被訪者認(rèn)為自己有這樣的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；有18%被訪者表示裝修要一步到位，以免重復(fù)浪費(fèi)；有23%的被訪者認(rèn)為高檔裝修足可以體現(xiàn)自己不同于別人的身份、地位；有8%的被訪者表示一定要讓自己能夠充分的享受生活。
調(diào)查顯示，問(wèn)及裝修時(shí)，59%的住戶選擇了“實(shí)用”，25%的住戶選擇“觀賞”，16%的人認(rèn)為兩者兼而有之，不好確定主次。研究人員認(rèn)為家庭裝修首先應(yīng)該考慮安全實(shí)用，舒適，有利于身心健康、節(jié)約空間等因素，而盲目追求觀賞效果，與人攀比、照搬別人設(shè)計(jì)和材料，是一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
每戶想裝修時(shí)，都希望自己未來(lái)的家是非常漂亮和溫馨的，在家裝過(guò)程中，設(shè)計(jì)的作用非常重要。在裝修中最為關(guān)鍵的是裝修費(fèi)用。這既反映百姓的消費(fèi)能力，又體現(xiàn)出他們的承受能力。
本次調(diào)查中，SSIC的研究人員發(fā)現(xiàn)了南北城市居民不同的消費(fèi)、生活觀念：北京居民以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為出發(fā)點(diǎn)，追求溫馨、舒適，量力而行；南方的居民則以充分享受生活為根本的基調(diào)，追求豪華、氣派，攀比心理比較重。誰(shuí)能給我一個(gè)美麗的家裝修的檔次確定了，材料選準(zhǔn)了，費(fèi)用也落實(shí)了，接下來(lái)就是對(duì)于裝修隊(duì)的選擇了：是找正規(guī)裝飾公司，還是找“裝修游擊隊(duì)”或是還有其他的途徑呢？讓我們看看被訪者的回答。四城市平均有29%的被訪者表示會(huì)選擇正規(guī)家裝公司，其原因是正規(guī)裝修公司質(zhì)量和信譽(yù)有保障，如果有糾紛容易解決；有56.7%的被訪者選擇給親朋好友裝修過(guò)的裝修隊(duì)，這些裝修隊(duì)都是正規(guī)的嗎？SSIC的調(diào)查人員在詢問(wèn)后，發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分是雜牌軍，這也就是選擇馬路邊裝修游擊隊(duì)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于此次調(diào)查所得出的數(shù)字（11.2%）。主要因?yàn)椤把b修游擊隊(duì)”的價(jià)格便宜，迎合工薪階層的.口味（77%）；有相當(dāng)一部分正規(guī)的裝修公司裝修合同不符合標(biāo)準(zhǔn)，裝修質(zhì)量粗糙，與“裝修游擊隊(duì)”無(wú)多大差異（25%）；“裝修游擊隊(duì)”經(jīng)營(yíng)方式靈活，能滿足住戶提出的任何標(biāo)準(zhǔn)，不受規(guī)章制度的約束（17%）；許多正規(guī)裝修公司沒(méi)有自己的工程施工隊(duì)，具體工程還是轉(zhuǎn)包給“裝修游擊隊(duì)”（22%）。
裝修所用材料的如何選擇？
四城市中有29%的被訪者表示自己會(huì)根據(jù)廣告來(lái)選擇；有47%的被訪者認(rèn)為自己會(huì)從已裝修過(guò)的親戚、朋友購(gòu)買的地方購(gòu)買；有24%的被訪者則更理智，表示自己會(huì)綜合上述兩種意見(jiàn)之后再做決定。59%的用戶在裝修時(shí)會(huì)有自己的主意，絕大多住戶會(huì)確定裝修的總費(fèi)用，有超過(guò)八成的住戶在意裝修材料的質(zhì)量，有七成的住戶堅(jiān)持自己購(gòu)買裝修材料，在裝材料選用時(shí)，有33%的住戶認(rèn)為自己會(huì)向自己的朋友看齊。有67%的住戶表示，會(huì)根據(jù)自己的需要和喜好選擇。包裝方式上12.5%的消費(fèi)者找的熟人、朋友來(lái)裝修的，選擇了工料全包，87.5%的消費(fèi)者則選擇保潔工，其主要原因是不相信裝修隊(duì)所報(bào)價(jià)格、怕受騙、所以只出手工費(fèi)。對(duì)家裝監(jiān)理87.4%的消費(fèi)者感到很陌生。只有12.6%的消費(fèi)者表示知道這個(gè)行業(yè)，5.8%的消費(fèi)者表示很了解，消費(fèi)者對(duì)于家裝監(jiān)理公司還處于較為陌生的認(rèn)識(shí)過(guò)程中。
被調(diào)查者對(duì)于裝修感慨萬(wàn)千，提出了許多建議，主要有：
一、裝修之前必須仔細(xì)考察，并學(xué)習(xí)有關(guān)裝修的知識(shí)（54%）；
二、在開(kāi)工之前要同裝修隊(duì)講明施工的各項(xiàng)要求（67%）；
三、裝修時(shí)一定要親自監(jiān)督，絕對(duì)不能放松（40%）；
四、謹(jǐn)防裝修隊(duì)消極怠工，延誤工期（35%）；
五、裝修保質(zhì)期、如出現(xiàn)問(wèn)題如何處理要有書(shū)面材料（21%）。
城市調(diào)查報(bào)告13
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也不斷的提高，此時(shí)諸多問(wèn)題也會(huì)隨著不斷發(fā)生變化，在享受的同時(shí)，是否注意享受之后的剩余的垃圾。坐落在粵西的xx的xx市也一樣。出門逛街，常會(huì)看到生活垃圾隨便扔在馬路邊，人行道邊，而且生活垃圾并沒(méi)有進(jìn)行分類，一麻袋一麻袋的垃圾或堆或散在路邊，連居住樓下門前一樣有很多垃圾，在雨天后或在水里德垃圾還發(fā)出一陣陣惡臭，垃圾隨風(fēng)飛揚(yáng)、臭氣熏天、蚊蠅滋生、污水外溢，造成二次污染，奇怪垃圾桶卻少之又少，逛了整個(gè)xx都沒(méi)幾個(gè)。由此進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)城市生活垃圾分類處理情況的調(diào)查，于20xx年8月20日在發(fā)放20份有關(guān)城市（xxx市）生活垃圾分類處理情況的調(diào)查問(wèn)卷，回收11份。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中的學(xué)生占63.6%，其它36.4%；有36.4%的人對(duì)xx市垃圾處理流程了解一點(diǎn)，63.6%的人不清楚；沒(méi)有人對(duì)垃圾分類有正確的認(rèn)識(shí)；63.6%通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍了解垃圾的分類的，36.4%的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、人際交流或未了解過(guò)；54.5%不怎么注意平時(shí)進(jìn)行垃圾分類，27.3%經(jīng)常，18.2%從不；72.7%沒(méi)有留意按分類垃圾箱的指示扔垃圾，27.3%每次都會(huì)；所有參與調(diào)查者都認(rèn)同垃圾分類有極大的好處；54.5%不愿意把垃圾分類后放進(jìn)垃圾箱，45.5%愿意，因?yàn)橛欣h(huán)境；對(duì)于垃圾分類工作的態(tài)度都是積極的；被調(diào)查者基本都是將垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放后，保潔人員收集。
接著調(diào)查了環(huán)衛(wèi)阿姨，家庭父母，一位婦女坦言：垃圾都是一扔了之，沒(méi)想到垃圾還有分類，也不知道什么是分類。她所理解的垃圾分類，就是把能夠賣錢的廢品挑出來(lái)，比如廢舊報(bào)紙、雜志、易拉罐等。不知道為何要分類，哪些垃圾可回收，哪些不可回收。經(jīng)過(guò)采訪和采風(fēng)發(fā)現(xiàn)：幾乎所有的被調(diào)查的人都不知道生活垃圾分類，如何分類，為什么要分類，也從不聽(tīng)說(shuō)過(guò)要生活垃圾分類，他們只是按照習(xí)慣把生活垃圾裝進(jìn)袋子里，放到附近的定點(diǎn)，或者直接放在自己的樓下，由保潔人員來(lái)收集，然后集中運(yùn)去填埋，其中沒(méi)經(jīng)過(guò)什么的處理程序，垃圾桶數(shù)量少之又少且沒(méi)有分類的垃圾桶。
我還與本市的大學(xué)生訪談，“垃圾分類我很贊成，但日常生活中對(duì)家庭垃圾分類并不現(xiàn)實(shí)，一是我不知道分類標(biāo)準(zhǔn)，再說(shuō)xx市也沒(méi)那么多垃圾桶盛裝，還很占地方！”家住物管樓里的何棟彬?qū)W生一臉無(wú)奈地說(shuō)。他們對(duì)生活垃圾分類和如何處理也不是很清楚、了解。但他們知道這些問(wèn)題的存在，也有自己的體會(huì)，也深感自己無(wú)能為力，他們對(duì)解決這些問(wèn)題提出了自己的見(jiàn)解和建議。
調(diào)查結(jié)果表明：垃圾分類系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行尚未形成，缺乏促進(jìn)垃圾減量化和資源化的政策和手段。本市的居民普遍對(duì)生活垃圾分類處理不了解，也基本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)生活垃圾進(jìn)行分類，特別是老一輩，對(duì)生活垃圾分類不感興趣---還是直接扔掉最方便。生活垃圾未經(jīng)過(guò)分類處理而就簡(jiǎn)單的填埋和焚燒式處理垃圾，浪費(fèi)了資源。用環(huán)衛(wèi)工人簡(jiǎn)單收集，浪費(fèi)人力物力，并容易造成二次污染。
造成這種狀況的原因
我市生活垃圾的處理，基礎(chǔ)設(shè)施單一，無(wú)分類收集，填埋后無(wú)害化效果也不理想，先進(jìn)的垃圾堆肥技術(shù)未被啟用，生活垃圾尚未形成有利于垃圾從源頭資源化、減量化的有效治理體制和機(jī)制。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，在于政府相關(guān)部門責(zé)任不清，政府投入不足，公眾對(duì)垃圾處理缺乏應(yīng)有的熟悉，對(duì)垃圾無(wú)害化處理和回收利用的研究力量薄弱。同時(shí)由于前端減量的資金投入不足，法治手段薄弱，僅僅依靠行政手段推進(jìn)，工作落實(shí)難度很大。垃圾分類日常運(yùn)行管理缺乏資金支持，長(zhǎng)效管理機(jī)制尚未形成，也難以調(diào)動(dòng)垃圾產(chǎn)生單位主動(dòng)減量和企業(yè)參與新技術(shù)開(kāi)發(fā)和投入的積極性。
法律不健全且執(zhí)行不力也是一方面，目前我國(guó)關(guān)于垃圾分類技術(shù)管理的研究較為充分，但法律方面的規(guī)定和研究卻很少。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)城市生活垃圾分類起步較晚，相應(yīng)的'立法體系也不夠健全，存在立法過(guò)于原則性、法律責(zé)任不夠明確、缺乏綜合性法律和配套法律法規(guī)等不足。配套法律、法規(guī)不足，目前關(guān)于垃圾分類的配套法律、法規(guī)只有一部《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》，其頒布于20xx年，目前還沒(méi)有正式實(shí)施；地方性法規(guī)不到位，缺乏政府和政策扶持。管理部門重視程度不夠；缺少有力的政策扶持和配套的執(zhí)行措施；市民對(duì)垃圾分類具體辦法不了解，無(wú)法具體實(shí)施等。在法律方面，則存在地方性法規(guī)不到位或立法有空白、各地立法內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)、缺乏法律責(zé)任的規(guī)定、地區(qū)發(fā)展不均衡等問(wèn)題。究其原因，一方面是國(guó)家前些年對(duì)垃圾分類的關(guān)注程度不夠；一方面是有關(guān)垃圾分類的法律研究沒(méi)有形成獨(dú)立的研究領(lǐng)域。對(duì)城市生活垃圾分類，我們也并不是束手無(wú)策、無(wú)法可依的。法律是存在的，但還不夠健全，有待進(jìn)一步完善。此外，就是這些要求不高、尚待完善的法律，在現(xiàn)實(shí)中也得不到很好的遵守和執(zhí)行，本市政府也沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行。
本市的生活垃圾之所以沒(méi)有進(jìn)行分類，簡(jiǎn)單的說(shuō)一方面是因?yàn)槭忻癍h(huán)保意識(shí)薄弱，缺乏垃圾分類意識(shí)；一方面是因?yàn)橛嘘P(guān)部門執(zhí)行、監(jiān)管、宣傳力度不夠，從垃圾桶數(shù)量少之又少且沒(méi)有分類的垃圾桶等；而這些在很大程度上是由于經(jīng)濟(jì)不允許造成的，xx市經(jīng)濟(jì)落后，熟悉不清，資金不足，尚未從源頭控制。人們生活水平低，教育水平低，見(jiàn)識(shí)少，這也就造成市民素質(zhì)比較低——先把平常生活搞好，其他事先別管！。
針對(duì)這些問(wèn)題提出的建議
1、提高熟悉，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局出發(fā)，熟悉城市垃圾收集與處理
的重要性和緊迫性。建議強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，齊抓共管，落實(shí)項(xiàng)目，落實(shí)資金，促進(jìn)垃圾無(wú)害化設(shè)施建設(shè)，出臺(tái)配套政策，精心制定工作方案，為垃圾的收集與處理提供保障。
2、全面發(fā)動(dòng)，大力宣傳。垃圾的收集與處理需要全社會(huì)的動(dòng)員與參與，應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，提高保護(hù)環(huán)境意識(shí)，認(rèn)清垃圾帶來(lái)的危害，讓全市人民都來(lái)關(guān)心和支持垃圾的收集與處理工作。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)公開(kāi)信，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，爭(zhēng)取社會(huì)支持，為垃圾的分類收集與集中處理奠定基礎(chǔ)。
3、合理分類，定期收集。建議學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外分類收集垃圾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多設(shè)分類垃圾箱，或設(shè)定期定時(shí)收集的垃圾擺放點(diǎn)，引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,按期按時(shí)投放者獎(jiǎng)勵(lì)，否則罰款，資源垃圾投放達(dá)到一定數(shù)量者給予獎(jiǎng)勵(lì)。定期定時(shí)分類收集垃圾的擺放點(diǎn)可先在規(guī)范的小區(qū)內(nèi)試行，然后再向全市推廣。收集時(shí)可派監(jiān)督指導(dǎo)員指導(dǎo)分類或由監(jiān)督員大體分揀，這樣把可回收、可利用的垃圾作為資源收集起來(lái)，把不可回收利用的送到垃圾場(chǎng)或焚燒或填埋或堆肥（危險(xiǎn)品另外處理），既增加了社會(huì)財(cái)富，又減少了垃圾的生成，化害為利，造福人類。
4、全程治理，推進(jìn)減量化。城市生活垃圾的“三化”處理指的是“無(wú)害化”、“資源化”和“減量化”。其中“減量化”要求控制好垃圾的源頭，減少垃圾的產(chǎn)生量，減少一次性豪華包裝，盡量不用外包裝。垃圾減量化后再進(jìn)行集中填埋處理所帶來(lái)的效益是巨大的。建一個(gè)填埋場(chǎng)需要大面積的空曠地帶，且一個(gè)耗資幾千萬(wàn)元的填埋場(chǎng)的使用壽命是有限的，并且產(chǎn)品在包裝、運(yùn)輸及垃圾在收集、運(yùn)輸、建場(chǎng)、治理的成本方面數(shù)目巨大，假如減量化再進(jìn)行填埋處理，能延長(zhǎng)填埋場(chǎng)的使用時(shí)間，間接地降低了垃圾的處理成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。建議逐步調(diào)整垃圾治理戰(zhàn)略，積極引導(dǎo)垃圾減量化，實(shí)行以垃圾減量化為核心的治理方針，做到從源頭減量，從源頭控制，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)、流通及消費(fèi)全過(guò)程制定嚴(yán)格的垃圾減量措施，使垃圾中的部分資源返回經(jīng)濟(jì)循環(huán)，變廢為寶，削減初級(jí)資源的消耗量和廢棄物的排放量。
5、積極探索，變廢為寶。填埋法、堆肥法和焚燒法是集中處理生活垃圾的三種方法，填埋法因費(fèi)用低、方法簡(jiǎn)單而被普遍使用，填埋后的垃圾有機(jī)物，在厭氧微生物的作用下，會(huì)產(chǎn)生大量沼氣，建議把沼氣收集起來(lái)作為燃料，不僅可以有效地減少大氣污染，還會(huì)節(jié)省很多能源。另外把垃圾堆肥作為綠色肥料，把蔬菜在凈菜銷售前的下腳料、骨殼類垃圾、食品產(chǎn)業(yè)廢棄物等加以利用，還可產(chǎn)生大量的再生資源。
6、走產(chǎn)業(yè)化道路，良性發(fā)展。建議各級(jí)政府要制定政策，引導(dǎo)社會(huì)來(lái)利用垃圾資源，發(fā)展垃圾產(chǎn)業(yè)，提高垃圾收集與處理水平。適當(dāng)征收居民排污費(fèi)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)羊耳峪垃圾場(chǎng)的堆積量和污染情況。制定優(yōu)惠政策，積極鼓勵(lì)和吸引各方面資金來(lái)進(jìn)行生活垃圾的收集和處理設(shè)施建設(shè)，逐步建立多元化、多渠道的投資體制，切實(shí)保障城市生活垃圾收集和處理設(shè)施建設(shè)投入。同時(shí)，從各個(gè)方面對(duì)從事垃圾回收利用的生產(chǎn)、流通企業(yè)給予支持，實(shí)施企業(yè)治理，使城市垃圾收集與處理產(chǎn)業(yè)逐步走上良性發(fā)展軌道。
7、而這些的措施良好執(zhí)行的前提是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以經(jīng)濟(jì)做后盾。教育投資少致教育水平低，人們的素質(zhì)低。因此，政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌帷幄，把經(jīng)濟(jì)拉上去，經(jīng)濟(jì)好了，教育投入高，人們的素質(zhì)上去了，還有人們收入也高了，生活水平提高了，更會(huì)關(guān)注生活環(huán)境了，也就會(huì)注意到生活垃圾的處理，問(wèn)題就會(huì)比較容易解決了。多宣傳，多聽(tīng)話，多關(guān)注，我相信，生活垃圾分類處理終會(huì)成功！
結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局近日向社會(huì)公布了處理城市垃圾的國(guó)家行動(dòng)方案，《國(guó)家行動(dòng)方案》主要內(nèi)容包括：中國(guó)城市垃圾填埋氣體資源估算，中國(guó)城市垃圾處理管理體制、政策、技術(shù)、融資障礙分析，以及減少以至消除這些措施和促進(jìn)中國(guó)城市垃圾管理體制市場(chǎng)化、資源化的建議等。中國(guó)處理城市垃圾《國(guó)家行動(dòng)方案》的實(shí)施，對(duì)促進(jìn)中國(guó)處理城市垃圾科學(xué)化、資源化方面有很大的實(shí)用價(jià)值，將為中國(guó)履行國(guó)際公約、減少溫室氣體排放、改善地方環(huán)境和全球環(huán)境發(fā)揮積極作用。也就對(duì)xx市生活垃圾處理有很大作用。
這次的有關(guān)城市生活垃圾分類處理情況的調(diào)查過(guò)程中，重新認(rèn)識(shí)了我的家鄉(xiāng)—xx市。在這里，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，人口擁擠，人們的生活水平低，許多的市民都沒(méi)有切身享受到改革開(kāi)放的成果，依然為了一點(diǎn)生活而四處奔波，有的人的年齡與面貌不相稱，年齡跟不上老了，這里與全國(guó)生活的平均水平還離很遠(yuǎn)。教育跟不上生活，人們的知識(shí)水平普遍不高，對(duì)什么為國(guó)家做事，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，他們腦中沒(méi)有這些念頭，有時(shí)覺(jué)得垃圾比他們還更快活。我希望，政府能發(fā)現(xiàn)、分析、發(fā)展xx市的經(jīng)濟(jì)，關(guān)心民眾，關(guān)注普通百姓的生活，聆聽(tīng)他們的聲音，解他們所難，安他們所傷、享他們所樂(lè)。生活垃圾分類絕不僅僅是政府的意志與計(jì)劃的問(wèn)題，它是與千家萬(wàn)戶普通百姓日常生活行為切實(shí)相關(guān)的問(wèn)題。為他們營(yíng)造良好的生活環(huán)境，處理好生活垃圾只是一方面，還有加強(qiáng)教育，提高人們的素質(zhì)，讓人們真正感受到幸福，感受到政府的關(guān)懷，感受到國(guó)家的關(guān)心，感受到改革開(kāi)放的春風(fēng)，讓人們滿懷希望向前邁步。作為一名廉江人，我真心希望家鄉(xiāng)xx市會(huì)變得更美好，生活更幸福！
城市調(diào)查報(bào)告14
城市是人類社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)教育的中心，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人口高度密集，面臨巨大的資源與環(huán)境壓力。xxxx年我國(guó)共有建制城市xxx個(gè)，城市市轄區(qū)土地面積僅占全國(guó)土地總面積的x%;而人口則占全國(guó)總?cè)丝诘膞x.x%。
城市化率從xxxx年的xx%提高到了xxxx年的xx.x%，xx年提高了xx.x個(gè)百分點(diǎn)。城市對(duì)我國(guó)GDP的貢獻(xiàn)為xx.x%。城市化水平不斷提高，進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。城市在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。而并非廣為人知的事實(shí)是：世界十大環(huán)境污染最嚴(yán)重的城市當(dāng)中有一半已落入了中國(guó)的版圖之內(nèi)，更加觸目驚心的事實(shí)是：x/x的中國(guó)地區(qū)降過(guò)酸雨、七大中國(guó)河流中有一半污染嚴(yán)重、x/x的中國(guó)居民沒(méi)有清潔的飲水源、x/x的城市人不得不呼吸著污濁的空氣、經(jīng)過(guò)環(huán)保處理的城市垃圾只占不到xx%的少數(shù)。環(huán)境污染也提高了生產(chǎn)成本，造成的經(jīng)濟(jì)損失占到國(guó)民生產(chǎn)總值的x%到xx%，而人民的健康代價(jià)更是無(wú)法估算。單只在北京，xx%至xx%的癌癥病因與環(huán)境有關(guān)，尤其是肺癌，已經(jīng)成為居民的第一大死因。城市是人類社會(huì)文明發(fā)展到一定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生和發(fā)展決定于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也受上層建筑的影響，近幾十年來(lái)，城市人口的迅速增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展引起了一系列的`環(huán)境關(guān)題：
x.水體污染問(wèn)題突出
由于城市人口的急劇增長(zhǎng)和工業(yè)的飛速發(fā)展，大量的污水沒(méi)有得到妥善的處理而直接排入水體，致使水環(huán)境遭到嚴(yán)重的破球。我國(guó)的水體污染近期呈上升趨勢(shì)，全國(guó)有監(jiān)測(cè)資料的xxxx多條河流中，xxx多條受到污染，在七大水系中，以遼河、海河、淮河污染嚴(yán)重，在統(tǒng)計(jì)的xxx年城市河段中，有xxx個(gè)河段受到了不同程度的污染。全國(guó)范圍內(nèi)xx%的河段不適宜作飲用水水源，xx%的地下水受到污染，西安、北京等許多城市也出現(xiàn)了供水危機(jī)。據(jù)估計(jì)，我國(guó)每年因污染而造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)xxx億元。
x.城市大氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化
工業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)迅速發(fā)展以及化石燃料的大量使用，將粉塵、硫氧化物、氮氧化物、碳氧化物、臭氧等物質(zhì)排入大氣層，使大氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化。我國(guó)大氣污染屬“煤煙型”污染，全國(guó)城市空氣中總懸浮微粒濃度普遍超標(biāo)，平均濃度達(dá)xxx微克/立方米;二氧化硫濃度水平較高，部分城市污染相當(dāng)嚴(yán)重，北方城市平均值達(dá)到xx微克/立方米。我國(guó)的本溪市也曾經(jīng)因煙霧彌漫而被 稱為“衛(wèi)星上看不到的城市”;而大氣中硫化物、氮氧化物業(yè)重超標(biāo)導(dǎo)致了全國(guó)大部分地區(qū)出現(xiàn)酸雨，宜賓、長(zhǎng)沙等城市酸雨出現(xiàn)頻率大于xx%，長(zhǎng)沙降雨的平均PH值已達(dá)到x.xx，酸雨的降落不僅破壞生態(tài)環(huán)境，而且加劇建筑物，鐵道、橋梁的腐蝕與破損，給工農(nóng)業(yè)帶來(lái)巨大的損失。而由大氣污染引起的溫室效應(yīng)和臭氧層破壞更是直接地威脅到人類的生存。
x.固體廢物泛濫成災(zāi)、垃圾圍城現(xiàn)象嚴(yán)重
人類的生活和生產(chǎn)產(chǎn)生了大量的固體廢物，目前我國(guó)每年產(chǎn)生的工業(yè)固體廢物為x.x億噸，其中有害廢物為xxxx-xxxx萬(wàn)噸，累積量超過(guò)xx億噸，侵占x億多平方米土地;每年的生活垃圾量為x噸并以每年x-x%的速度增長(zhǎng)。由于我國(guó)的固體廢物露天堆積，全國(guó)有三分之二的城市處于垃圾的包圍之中。固體廢物到處堆放，不僅有礙觀瞻、侵占土地、傳染疾病，而且在自身嚴(yán)重污染環(huán)境的同時(shí)加劇了水體、大氣土壤的污染。
x.噪聲擾民現(xiàn)象普遍存在
目前隨著我國(guó)城市工業(yè)、交通運(yùn)輸和文化娛樂(lè)事業(yè)的快速發(fā)展，噪聲擾民的現(xiàn)象愈發(fā)突出，據(jù)xx個(gè)國(guó)控網(wǎng)絡(luò)城市監(jiān)測(cè)，全國(guó)三分之二以上的城市居民生活在噪聲超標(biāo)的環(huán)境中，區(qū)域環(huán)境噪聲等效聲級(jí)分布在xx.x-xx.xd B(A),其中洛陽(yáng)、大同、開(kāi)封、海口和蘭州五座城市噪聲平均等效聲級(jí)超過(guò)xxd B(A);道路交通噪聲等效聲級(jí)范圍為xx.x-xx.xd B(A)。
城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃及其主要內(nèi)容
正是基于上述的環(huán)境危機(jī)，近幾十年來(lái)人們逐漸認(rèn)識(shí)到了城市規(guī)劃與城市發(fā)展之間的關(guān)系并開(kāi)始運(yùn)用科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)城市建設(shè)。按照我國(guó)環(huán)境保護(hù)應(yīng)“堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一”的總方針和總戰(zhàn)略，城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃應(yīng)主要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的工作：
x.城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃的前期準(zhǔn)備
這些準(zhǔn)備工作是城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃的基礎(chǔ)，它包括城市的自然環(huán)境資料，例如地理位置、生態(tài)環(huán)境、氣象、水文等;城市的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)狀況，如人口、國(guó)民生產(chǎn)總值等;環(huán)境狀況的調(diào)查分析，如大氣、水體、噪聲的監(jiān)測(cè)資料、固體廢物的與歷年累計(jì)量，對(duì)污染的治理狀況等;城市生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀分析與功能區(qū)劃等。
x.大氣污染綜合整治規(guī)劃是根據(jù)城市大氣質(zhì)量現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行功能區(qū)劃并按擬定的環(huán)境目標(biāo)計(jì)算各功能區(qū)最大允許排放量和削減量，從而制定污染治理方案。大氣污染的治理應(yīng)根據(jù)城市的能源結(jié)構(gòu)與交通狀況確定首要污染物即濃度高、范圍廣、危害大的污染物，便于治理時(shí)有的放矢、對(duì)癥下藥。當(dāng)前我國(guó)大部分城市的大氣污染主要是由采用落后燃燒方式燃煤和汽車尾氣引起，由此而來(lái)的首要污染物是二氧化硫和總懸浮顆粒，因此規(guī)劃的遠(yuǎn)景目標(biāo)應(yīng)該是改進(jìn)落后的烯煤方式，提高燃燒效率，盡量使用氣體燃料、型煤、太陽(yáng)能、地?zé)岬葻o(wú)污染或少污染的能源，實(shí)行區(qū)域集中供熱、消滅千家萬(wàn)戶的小煙囪，提高道路硬化率，通過(guò)強(qiáng)化污染源治理和提高污染控制技術(shù)等手段創(chuàng)建無(wú)煙控制區(qū)。調(diào)整工業(yè)布局，根據(jù)大氣自凈規(guī)律科學(xué)便理的利用大氣環(huán)境容量;強(qiáng)化污染源的治理，降低污染物的排放量;通過(guò)技術(shù)和行政的手段減少汽車尾氣的污染;提高城市綠化率、選擇抗污染性好的樹(shù)種，大力發(fā)展植物凈化。
x.水污染綜合整治規(guī)劃
水污染綜合整治規(guī)劃是在對(duì)水污染現(xiàn)狀調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)受納水體的環(huán)境容量計(jì)算最大允許排放量并確定最佳治理方案。當(dāng)前我國(guó)七大水系的水質(zhì)污染程度在加劇，范圍在擴(kuò)大，長(zhǎng)江、黃河、淮河、松花江的污染水xxxx年全國(guó)工業(yè)廢水排放量為xxx.x億噸，含 化學(xué)需氧量xxx萬(wàn)噸、重金屬xxxx噸，氰化物xxxx噸以及砷、酚類、油類等污染物數(shù)萬(wàn)噸;生活污水約占年排放總量xx%，主要污染物是有機(jī)物。根據(jù)我國(guó)水污染的具體情況，水污染綜合整治規(guī)劃應(yīng)該通過(guò)改革落后的生產(chǎn)方式，采用少?gòu)U、無(wú)廢工藝實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)，是高污水處理效果和資源化利用率，減少污水排放量，修建有效的污水處理設(shè)施，加強(qiáng)工業(yè)廢水和生活污水的治理，最終達(dá)到有效保護(hù)水資源的目的。
x.城市固體廢物綜合整治規(guī)劃
固體廢物綜合整 治規(guī)劃是根據(jù)環(huán)境目標(biāo)落實(shí)各類固體廢物的綜合利用率與處理、處置指標(biāo)體系并制定最終治理對(duì)策。目前我國(guó)許多城市者處于固體廢物包圍之中，解決固體廢物問(wèn)題已到了刻不容緩的時(shí)刻，固體廢物綜合整 治規(guī)劃的目的是依據(jù)城市的經(jīng)濟(jì)承受能力和城市固體。
城市是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，集中體現(xiàn)國(guó)家的綜合實(shí)力、政府的管理能力和市場(chǎng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的城市化不僅對(duì)自身的發(fā)展意義重大，而且影響到世界城市未來(lái)的走向。中國(guó)人均資源不多，生態(tài)環(huán)境先天脆弱，用最少的資源和環(huán)境代價(jià)，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，在城市的可持續(xù)發(fā)展中體現(xiàn)“人與自然的和諧、人與人的平等”，是中國(guó)城市迫切需要的，也將成為中國(guó)城市發(fā)展的走向。
城市調(diào)查報(bào)告15
此次調(diào)查我選擇一個(gè)五十出頭的叔叔以及他的家庭為調(diào)查的對(duì)象。據(jù)叔叔講述，他第一次來(lái)城里是因?yàn)楹⒆拥淖x書(shū)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)他剛四十出頭，最初來(lái)到城里最不習(xí)慣的就是工作之余只能坐在自己家狹小的租房里，不能像在農(nóng)村的時(shí)候一樣可以去鄰居家串門，又很窮，買不起電視機(jī)，在家里待著挺無(wú)聊的。沒(méi)有飼養(yǎng)家畜感覺(jué)到很迷茫、空洞。習(xí)慣了在家里燒柴，第一次用液化氣做飯很不習(xí)慣。
城里和農(nóng)村的差別體現(xiàn)在方方面面;首要的是，城里什么都需要用錢來(lái)買，錢就是萬(wàn)能的，沒(méi)錢就在城里無(wú)法生存下去；農(nóng)村里有錢沒(méi)錢至少都不會(huì)餓死人，自己家里種的糧食至少夠吃。其次是在城里會(huì)修建有專門的獨(dú)立衛(wèi)生間，農(nóng)村里哪有什么衛(wèi)生間呀，都是天然衛(wèi)生間；城里面污染比較嚴(yán)重，農(nóng)村空氣很清新，幾乎就沒(méi)有什么污染；城市的夜晚比較喧鬧，晚上睡覺(jué)常常被吵到，整晚都有斷斷續(xù)續(xù)的車子聲，農(nóng)村比較安靜，有的也只是偶爾的一聲狗叫聲。城里最容易習(xí)慣的是起居問(wèn)題，都得大清早的起來(lái)干活。最難習(xí)慣的是飲食規(guī)律，在城里都是十二點(diǎn)整準(zhǔn)時(shí)吃午飯，下午五六點(diǎn)吃晚飯，晚上十點(diǎn)以后會(huì)餓。而在農(nóng)村經(jīng)常是兩三點(diǎn)才吃的午飯，七八點(diǎn)甚至是九點(diǎn)才吃晚飯，所以感到非常的難易適應(yīng)。大概過(guò)了四個(gè)月的時(shí)間才習(xí)慣成立的生活，但是從小在農(nóng)村里待習(xí)慣了，還是覺(jué)得自己更傾向于農(nóng)村生活。如今，在城里的情況還好，在這呆了有七八年了，都習(xí)慣了，有認(rèn)識(shí)了鄰居，大家都比較熟悉了。當(dāng)前最關(guān)心的是養(yǎng)老的問(wèn)題。現(xiàn)如今，大多數(shù)的年輕人被生活的壓力所逼迫，不得不加班加時(shí)的工作，都在為生活奔波著，又有子女要撫養(yǎng)，在父母還能動(dòng)時(shí)，子女都交給父母來(lái)照顧。自己更沒(méi)有精力來(lái)照顧父母了。
家里總共有五口人，都是同一個(gè)民族，家中只有兩個(gè)人有工作，其中三人都是無(wú)業(yè)者。家里受過(guò)的最高教育是到大學(xué)。家中從業(yè)人員從事管理類職業(yè)，家庭月人均收入在六百元左右。因?yàn)樵诒究h大多數(shù)人都是本民族的，本人又從小就在農(nóng)村里長(zhǎng)大，所以能講一口流利的本民族語(yǔ)言。在進(jìn)城之前，不會(huì)講普通話，只會(huì)講一點(diǎn)方言，而且口音還特別的嚴(yán)重，講得不是很標(biāo)準(zhǔn)。所幸的是城里本民族的人口也比較多，所以交流起來(lái)不是很困難，在城里一自己民族的語(yǔ)言為主要的.語(yǔ)言，講的也比較多。但有時(shí)也會(huì)將當(dāng)?shù)氐姆窖裕胀ㄔ捒梢哉f(shuō)是從來(lái)都不講的。在家里面跟孩子交流都用自己本民族的方言。
家中大部分的錢用于孩子讀書(shū)，家庭每月的通訊費(fèi)在五十到一百之間，很不穩(wěn)定。醫(yī)療費(fèi)用不確定，生病的時(shí)候大概要花至少一百以上，不生病的話就沒(méi)有醫(yī)療方面的支出。家中有兩個(gè)成員在接受教育，家中每學(xué)期的教育開(kāi)支在三千以上。就希望自己的孩子能上醫(yī)學(xué)類的大學(xué)，將來(lái)好就業(yè)。在城市里沒(méi)有自己的房子，所居住的地方是自己租的
因?yàn)橘Y金問(wèn)題所租的房子周邊設(shè)施不是很完善，沒(méi)有供暖設(shè)備，有一間公共衛(wèi)生間，都是一個(gè)小區(qū)共用的，小區(qū)常常出現(xiàn)停水，斷電的問(wèn)題。小區(qū)周邊建有學(xué)校，醫(yī)院隔得比較遠(yuǎn)，交通也不是很方便。小區(qū)里面沒(méi)有保潔工人，所以衛(wèi)生不是很好。治安情況令人堪憂，常發(fā)生盜竊事件，讓人很沒(méi)有安全感。沒(méi)有社會(huì)救濟(jì)金，家中一個(gè)月的生活費(fèi)為七百左右。每年交一百的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用，也在想辦法多省點(diǎn)錢以便老了沒(méi)有勞動(dòng)能力時(shí)用于養(yǎng)老。平時(shí)通過(guò)看新聞獲取最新消息。
因?yàn)楸镜厥巧贁?shù)民族地區(qū)，所以沒(méi)有什么優(yōu)惠可言，每個(gè)民族都是一樣的。但是免不了會(huì)有碰壁的情況，有權(quán)有勢(shì)的人做事都靠拉關(guān)系，輕而易舉的辦成事情，無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)的就只能眼巴巴的吃啞巴虧。希望社會(huì)能越來(lái)越好，也相信社會(huì)會(huì)越來(lái)越好。（肖紅芳）
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