2023年旅游調查報告（通用20篇）
在當下這個社會中，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的2023年旅游調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游調查報告 1
鄉村旅游是助推鄉村振興、促進農民增收最具活力的新興產業之一，近期，為深入了解市鄉村旅游發展促進農民增收的情況，更好地滿足政府實施鄉村振興戰略、促進農民增收發展規劃、政策措施等需要，調查隊對鎮、鎮、鎮及鎮等重點旅游觀光鎮的215戶從事旅游相關行業的農戶進行了問卷調查。調查結果顯示，市鄉村旅游快速發展，帶動農民增收效果顯著，但仍存在基礎設施不完善、經營同質化等制約鄉村旅游進一步發展的情況。
一、市鄉村旅游發展現狀
（一）鄉村旅游發展勢頭強勁
市以創建“全國休閑農業與鄉村旅游示范市”為契機，實現了一三產業融合發展，旅游人數呈現逐年上升趨勢，有序地推進了休閑農業與鄉村旅游業發展。截止20xx年底，共有鄉村旅游景點50余處，其中國家4A級景區3處、國家3A級景區2處、全國休閑農業與鄉村旅游示范點1處、全國農業旅游示范點1處，省旅游度假區1處、省鄉村旅游特色鄉鎮2處、精品村寨4處；農家樂500多家，其中星級農家樂21家；為鄉村旅游提供農副產品的農戶2000余家，從業人員超過4.5萬人。20xx年度市接待游客人次突破1000萬人次，同比增長41.7%，實現旅游收入91億元，同比增長25.9%。
（二）文旅融合發展成效顯著
市自古便有“古蜀翹楚，益州重鎮”的美譽，擁有悠久深厚的文化資源和豐富優美的自然資源。近年來，市緊緊圍繞建設“文旅名城”發展定位，充分利用本土特色旅游資源和優秀歷史文化，努力挖掘特有的年畫文化和德孝文化資源，將國家級非物質文化遺產轉化成產業優勢，建立和發展了年畫產業基地，打造了年畫產、供、銷一條龍服務的年畫街坊，開發出刺繡年畫、陶版年畫、手繪年畫等百余類與家裝、生活相關的年畫品種，積極打造集生態觀光、游樂休閑、文化博覽、文創體驗、養生度假等功能于一體的文創體驗型旅游目的地。年畫村農民小區建設時與年畫產業相結合，因地制宜打造近30家特色農家樂、農家居、農家茶館，形成了一條獨特的年畫鄉村旅游風景線，相繼被評為“國家4A級旅游景區”和“省鄉村旅游示范村”。目前，年畫村共發展年畫企業15家，年畫作坊20家，年畫從業人員達400余人，年畫產品銷售額達4000余萬元，極大地帶動了年畫村鄉村旅游進一步發展。
（三）品牌建設逐步成形
市以鄉村振興為抓手，以建設美麗、創造美好生活為目標，成功推出以“畫境”為公共品牌的鄉村旅游綜合體，深挖年文化內涵，先后打造了年畫村國家4A級景區、鄉遇畫里·文創社區、中華年俗村、劍南老街國家3A級景區、花棚子精品民宿群、花宿花廂輕奢鄉村旅游度假酒店，連續20年舉辦年畫節、梨花節、賞果節，打造了“到了就是年”的城市營銷品牌。同時，挖掘優勢資源，構建“特色小鎮+農業體驗園區+田園社區+綠道系統”的發展格局，建成螢飛谷、旅游觀光小火車等旅游項目，年文化小鎮、麓棠玫瑰溫泉小鎮、童話小鎮、山地運動小鎮等一批有基礎、有特色、有產業的特色小鎮迅速崛起，正成為越來越多人的旅游目的地。市委確定了將建設成為“高顏值旅游目的地”的發展目標。20xx年11月，市入圍“20xx中國旅游潛力百強縣”和“全國全域旅游示范區”。
二、市鄉村旅游發展促進農民增收調查情況
（一）鄉村旅游發展對農民增收貢獻較大。在215戶接受調查的農戶中，有96%表示發展鄉村旅游后，本戶家庭總收入有增長，其中133戶家庭總收入較發展鄉村旅游前增長了10%以上，36戶增長了30%以上。從調查數據匯總來看，20xx年從事鄉村旅游業農戶人均旅游業可支配收入為16316元，其中工資性收入1722元，占旅游收入比重為10.6%，家庭經營性凈收入13637元，占83.6%、財產性收入957元，占5.9%。
（二）鄉村旅游發展促進了農民就業。從從業人員結構來看，在接受調查的農戶中，有95%的農戶從事旅游相關的自主經營，僅有5%的農戶為景區、賓館、飯店等場所的工作人員。發展鄉村旅游擴大了農業的經營范圍與服務領域，將農業由第一產業向第三產業擴展，帶動了相關配套產業的發展，為農村居民發展新的就業方向搭建了極佳的平臺，提供更多的就業機會，吸收大量勞動力就業，幫助農村居民就近就業、回鄉創業，為農民增收開拓廣闊的空間。
（三）鄉村旅游發展促進了集體經濟增長。據調查數據顯示，在調查的4個鎮中，有3個鎮通過村民參股的方式發展了鄉村旅游有關項目，如冷水魚養殖、帳篷露營等，每年按參股數每戶進行分紅，增加農民財產凈收入。但從調查得到的數據來看，農戶每年分紅所得多數在100元左右，占受調查農戶的50.8%，分紅所得在100元到200元區間的農戶有30.4%，200元以上的農戶僅有18.9%，財產凈收入增收力度較小。
三、鄉村旅游發展面臨的問題
（一）景區娛樂項目、基礎設施少，留不住客。20xx年，市接待游客人次首次突破千萬大關，旅游人氣越來越高，但從調查得到的數據來看，農戶經營的餐館、旅店沒能從各大鄉村旅游景點分來更大的客流量，85%的農戶表示每年接待游客人次在1000人次以下，其中年接待游客人次在500人次以下的農戶占47%。一是旅客在景區停留時間短。景區游覽項目、娛樂項目少，游客把景點都逛完后，沒有其他娛樂項目吸引游客留下繼續消費。一位經營農家樂的受訪戶表示，有很大部分的游客都是帶著孩子一家人出來游玩，山水風景一上午就能看完，棋牌等娛樂項目只有大人感興趣，缺少兒童娛樂項目，吸引不了天性好動的兒童，孩子吵著要走，家長也只好打道回府，無法留住游客帶來更多的收益。二是游客回頭率較低。景區游覽項目缺乏特色，基礎設施無法滿足游客的需求，大部分游客游玩了一次后便失去了再來一次的興趣，不具備長期的吸引力。三是對長期療養的游客吸引力較低。市各大鄉村旅游景點多數面向的是短期游玩的旅客，對于想要在山清水秀的鄉村長期療養的游客人群來說，無法滿足其在醫療、出行、通信等便捷生活方面的需求。留不住游客的腳步，也就無法產生更多的消費，在一定程度上限制了鄉村旅游經濟的發展。
（二）經營模式、旅游項目單一，吸引力不足。從農戶從業情況來看，多數從事包含餐飲和住宿一體的“農家樂”，以品農家菜為主，娛樂活動以打牌、喝茶、聊天為主，提供的服務、游覽的項目大同小異，同質化嚴重；從事觀光農業的經營戶相對較少，且多為采摘水果等觀光體驗項目，娛樂項目單一，能夠讓游客真正參與的`項目很少，不能滿足多層次的游客的求知、求奇、求趣的心理需求，降低了產品的吸引力，影響了游客的數量。受調查農戶中，從事住宿、餐飲或食宿結合農家樂的農戶占86%，從事果蔬采摘、農事體驗等觀光農業的農戶占比不到5%。
（三）品牌意識、市場意識淡薄，曝光度不夠。經營農戶均為當地農民，雇工來源也多數為家庭成員，思想意識還停留在“靠山吃山，靠水吃水”的老舊階段，缺乏系統的旅游相關知識、技能培訓，處于小而散的自由發展狀態，沒有樹立起打造有特色、有知名度、有影響力品牌的意識，招徠游客多數靠朋友介紹等口碑效應手段，營銷手段老舊、單一，市場意識淡薄。調查數據顯示，在每年接待的游客中，從網絡平臺（如抖音、微信、微博等）招攬來的占比僅有30%左右，未進行有效的市場推銷。
（四）土地政策、經營場所限制，擴大規模存在困難。調查顯示，市從事旅游相關行業的經營農戶多為當地農民，用來經營的場所為自家建的房子，受限于空間大小，餐飲接待人次、床位等數量有限，規模小，在旅游旺季時無法接待更多的游客。調查中，多數經營戶想要延長產業鏈，擴大規模，擴建廚房、餐廳、住宿等，但目前農業建設用地管控嚴格，基本批不了建設用地指標，如果觸碰紅線，風險很大。調查中有經營戶本來打算擴大規模的，就因為建設用地指標沒法落地，最后不得不放棄，這也在一定程度上制約了鄉村旅游規模的發展，影響了農戶收入增長。
四、發展鄉村旅游的對策建議
（一）加大政策扶持力度，完善配套設施
為提高旅游資源質量，吸引更多游客，增強旅游業發展對農民的增收力度，一是推進文旅項目建設，打造景區景點，讓游客有得游。在地域特色上進行深挖，發掘市年畫、宗教文化等歷史文化精髓，對景區房屋外觀、色彩、風格等進行統一規劃，保留文化獨具特色的風情，進一步提升的旅游影響力，吸引更多游客。二是進一步完善道路交通建設，讓游客方便游。市鄉村旅游景區均分布在沿山一帶，部分特色景點如“螢飛谷”“里”等，沒有公共交通直達或班數較少，非自駕游的游客面臨去了不知道怎么回來的困擾，因此，完善交通建設十分有必要。三是完善景區配套設施。讓游客舒心游。旅游出行多數是“全家總動員”，景區游樂設施“老少咸宜”也是留住游客的重要手段，除了“家長”們感興趣的爬山、釣魚、棋牌等娛樂，兒童們的娛樂需求也不能忽視，老人們的醫療保健需求更是需要得到重視，完善娛樂、公共廁所、醫療等方面的基礎設施，增強游玩趣味性、安全性，打消游客的顧慮，提高游客出行的安全感。四是向農戶提供優惠政策。通過降低農戶融資、貸款難度，適當放寬土地政策，幫助農戶擴大經營規模，從而提高經營凈收入，促進農民增收。
（二）系統培訓旅游技能，提升從業人員綜合素質
要將市大量的旅游客流量引入到農戶家中，增加農民收入，就離不開“優質的服務”，這不僅代表著游客對這個城市的感觀，也是市旅游行業發展最佳的名片，決定了游客能否轉變成為“回頭客”，并通過親友口碑、微博、朋友圈等網絡平臺將市的自然風光、歷史文化宣傳出去，吸引更多的游客前來。為了提高服務質量，一是要規范農戶的經營行為，杜絕農戶在景區內為賺取游客消費進行違規經營、惡意競價、出售假冒偽劣產品、宰客等行為，擾亂景區秩序、破壞景區的觀賞性，降低游客對景區的評價；二是要組織農戶參加旅游相關知識、技能的專業培訓會，針對環境衛生、食品安全、禮貌禮節、歷史典故、民俗文化知識等旅游相關各方面的培訓，提高從業人員的綜合素質，滿足游客的多層次需求；三是鼓勵農戶進行適當的創新，增加合理的旅游項目，豐富旅游節目，提高游覽價值，從而吸引并留住更多游客。
（三）融入“互聯網+”，形成全市鄉村旅游產業鏈
為擴大市鄉村旅游的知名度，吸引更多游客前來游玩，使農民在旅游業的發展中持續獲益，一是要融入“互聯網+”。通過新媒體、自媒體等互聯網平臺，將市獨特的自然風光、歷史文化、特色產業以及新農村建設風貌有效地宣傳出去，提高知名度和影響力。二是綜合運用網絡平臺，將依靠口口相傳的農家樂通過美團、大眾點評等平臺呈現在每位游客眼前，不僅農戶能以照片、視頻等形式進行宣傳吸引游客前來，游客也能通過網上訂餐、訂票、訂購房間，網絡平臺明碼標價，解除游客擔心宰客、旅游旺季找不到住處等后顧之憂。三是要整合旅游資源，將市各大鄉村旅游景點整合成具有特色的旅游產業鏈，通過政府的總體規劃，改變各景區分散經營、單打獨斗的形勢，進行統籌管理，形成規模效應，鑄成市獨有的旅游品牌。
旅游調查報告 2
一、旅游產業現狀
xx鄉位于花垣縣南部，轄7個行政村，總面積48.21平方公里，總人口6700余人，是個以苗族聚居為主的煙葉產業大鄉。距209國道9公里，交通十分便利，該鄉文化旅游資源豐富，苗族風情濃郁，苗族原生態文化節目保存完好。該縣苗族趕秋節在這里隆重集會，原生態民族文化得到充分展現，受到省內外專家的矚目與好評，xx鄉境內峰巒層疊，林郁叢叢，谷幽澗靜，溪河縱橫，溶洞暗河相連，奇峰突兀，怪石林立，古樹參天，野藤蔓延，云海連連，共接待省里外游客前來觀光旅游人數達1380人，當地旅游收入達21萬余元。
二、旅游開發存在的問題
1、缺乏規劃，旅游規模小。全鄉鄉村旅游發展前景雖然看好，但總體上還處于自發性發展階段，旅游開發存在一定的盲目性和隨意性，個別景區處于自由觀光狀態。一是缺乏整體規劃。xx鄉村旅游規劃的編制只停留在全鄉旅游的總體規劃上，詳細的鄉村旅游規劃尚未進入議事日程，總體規劃只對景點（區）分布情況，單個景區（點）定性定位作粗線條的安排，對整體布局、旅游主題定位、目標市場等關鍵要素，簡單仿效，粗放經營，只體現資源的價值。二是特色不明顯。所推出的鄉村旅游項目，大多停留在觀光上，尚未深入挖掘農業旅游資源和民俗文化內涵，當地的民風民俗、農業土特產得不到充分體現，拿不出具有較強代表性的品牌，品牌層次較低，形式較落后，缺乏科學化，推不出經典精品觀光點。
2、粗放經營，管理滯后。全鄉鄉村旅游目前還處于淺層次開發，多數村民對旅游產業意識淡薄，許多旅游資源尚未挖掘與開發，在開發經營管理上明顯滯后，開發民間工藝品和地方特色飲食，推出特色文藝表演節目等方面力度不夠，觀賞內容單薄，苗寨風情游活動，由鄉村組織安排外，其它景點從引導上缺位，處于自由觀光的狀態性。
3、基礎工作有待加強。主要突出表現在旅游景點配套設施不完善，交通設施相對滯后，吃、住、玩、購、樂等方面尚不能滿足游客的需求，基礎設施和旅游項目明顯滯后，旅游隊伍建設落后等方面。
三、對開發xx鄉村旅游的建議
1、找準產業定位，突出文化旅游產業的主導地位。
xx鄉文化旅游資源十分豐富，美在原始，貴在自然。民族民俗文化底蘊深厚。發展文化旅游業潛力很大，前景廣闊、勢己逼人，因此，鄉村兩級要深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，搶抓武陵山片區區域發展和扶貧攻堅試點的大好時機制定規劃，爭資上項加強對接，主動作為。通過3—5年的努力把文化旅游產業真正成為排鄉富民強鄉的重要產業，并有效地帶動農業、工業、飲食、服務等各項各業的發展。
2、強化宣傳，大力推介我鄉旅游文化產業。
發展旅游宣傳，推介至關重要。只有我們“推出去”，游客才會“走進來”。一是做好形象包裝，向社會廣泛征集宣傳口號，拍攝我鄉的專題宣傳片，對xx鄉旅游的區位優勢、資源優勢、文化優勢、政策環境優勢進行深度包裝，強力宣傳推介，營造良好的輿論氛圍，增強外界對xx鄉旅游資源的知名度。
3、搞好科學規劃，打造鄉村旅游品牌。
對xx鄉村旅游的開發建設，要做出成效，關鍵要整合鄉村旅游資源，做好規劃，突出特色，增強科學性，滿足市場需求。首先，要注意處理好“三種關系”：注意處理好生態保護與開發相結合的關系，注意處理好生態效益與經濟效益相結合的關系，注意處理好生態旅游與文化旅游相結合的.關系。其次，要科學規劃xx鄉村旅游特色產業帶。打造以金龍村為中心的自然景觀系列，貫穿保靖夯沙鄉風景區，著力開發芷耳村，加快與德夯風景區的攘接。圍繞xx、金龍、桃花、讓烈深厚的民俗風情，打造民族風情觀光帶。以公路沿線村，打造生態農業觀光帶。組織有關專家根據觀光帶的區域布局，做好科學規劃，明確鄉村旅游今后的建設重點和發展目標，確保規劃的科學性、前瞻性和可操作性，讓鄉村旅游展現出它的魅力。
4、注重科學管理，加強基礎設施建設。
一是加強組織領導。領導是關鍵，鄉人民政府要把發展鄉村旅游納入建設社會主義新農村的總體部署，進一步加強組織領導。要成立以主要領導牽頭的開發領導小組，形成強有力的工作班子，定期研究解決鄉村游發展過程中出現的新情況、新問題。二是加強科學監管。相關職能部門要多下基層，全力支持，突出在經營活動、生態安全、食品安全三方面加強管理。三是加強基礎設施建設。政府必須加大對鄉村旅游基礎設施建設的投入，計劃、交通、旅游等部門要積極向上申報，力爭把進入鄉村旅游景區的公路列入上級計劃項目籠子，盡快改造好進入景區的公路。
5、突出民族特色，加快旅游商品開發。
要大力開發與參性強、個性突出的文化旅游產品。抓好苗家刺繡、蠟染、花帶、苗族織錦等為代表的民族服飾產品開發，打出苗家臘肉、苗家酸魚、干山野菜、葛蕨薯粉等綠色食品品牌。構筑旅游商品發展平臺，建立我鄉土特產旅游定點購物點。讓游客購買到我鄉的土特產。
6、加強鄉村文化站建設，優化旅游環境。
要吸收有專長的青年人進入基層文化工作隊伍，切實開展文化活動，大力培養管理、研究、創作、表演、服務等方面的專業人才隊伍，加強旅游服務的培訓工作，使它們成為旅游文化產業的帶頭人。積極在鄉村旅游中，倡導文明誠信、和諧有禮、笑臉迎客，堅決打擊侵害游客的不法行為。鄉村道路和各個景點要杜絕“臟、亂、差”現象，要以干凈、整潔、有序的外部形象和文明有禮的內在素質來提高我鄉的品位和信譽，使我鄉旅游文化產業不斷持續健康發展。
旅游調查報告 3
一、調查的背景目標
現在的社會上，越來越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時間，調查一下人們對旅游的一些態度和觀點，人們出游的方式和次數以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關注的內容等，從而初步了解旅游的狀況。
二、調查的'方式與結果
我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解，調查結果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%。可見旅游已經成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統計了一下數據，發現喜歡旅游的人當中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對較少。
隨后，我又調查了旅游的花銷情況，發現小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢內，盡可能讓自己玩得開心一些，要不然既浪費了錢，又沒了游玩的興致；老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態，錢還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢去養老，另一部分錢可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區別。現在的人大多都是傾向于平價旅行，越昂貴人越少，消費量都是在2000元以下。
每個人都會有旅游的想法，因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現旅游的愿望。于是，我對人們出游的方式以及時間段進行了調查。
結果發現，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨自出游的占12.47%，組團出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時間出游的占14.28%，其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節奏的加快，讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結
旅游已日漸興起，越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準備，選擇合適的旅游項目和正確的路線，合理安排自己的時間，給自己一個滿意的假期。
旅游調查報告 4
自去年12月份調到榴園鎮工作以來，一直分管農業工作，在將近半年的時間里對榴園鎮的整體農業情況有了深入的了解，對榴園鎮發展觀光旅游農業的優勢、現狀以及未來的發展方向做了詳細的調研。具體調研情況如下：
一、榴園鎮概況
榴園鎮位于xx區西郊，總面積126平方公里，轄54個行政村，人口5.6萬人。國家aaaa級旅游風景區——“冠世榴園”景區整體座落在境內，全鎮石榴面積10萬余畝，林果面積12萬畝，2015年被列入世界吉尼斯大全，素有“天下石榴第一鎮”之稱。榴園鎮山川秀麗，景色怡人，人文景觀眾多，文化底蘊厚重，先后被評為國家級環境優美鄉鎮、山東省文明鎮、山東省衛生鎮、山東省旅游強鎮。
二、榴園鎮發展旅游觀光農業的前景和優勢
1、觀光旅游農業的前景。旅游作為一門新興產業，雖在國內興起只有20年的時間，但隨著人們生活水平的提高，近年來迅猛發展，成了一些地區的支柱產業。隨著人們對名勝古跡追逐熱潮的消減，對景區人山人海的厭煩，擁抱寧靜、回歸自然成了奢侈和想往。再加上清明、五一、端午、中秋等多個小長假的設立，兩、三天的短途游、自駕游成為旅游的主流市場，臨近城區的鄉村觀光游便成了人們的最佳選擇。所以未來鄉鎮的觀光旅游市場潛力巨大，前景可觀。
2、榴園鎮發展觀光旅游的優勢。地理位置優越，交通便利。南靠京杭大運河，206國道縱貫南北，郯薛公路橫穿東西，距京滬鐵路、京福高速公路僅2公里，新加寬的旅游大道工程已經竣工，極大地便捷了高鐵旅客出站前往萬畝榴園觀光。文化底蘊深厚。榴園鎮境內文化源遠流長、民風質樸熱情、山水風格獨具、土產品類豐富，具有發展文化旅游業得天獨厚的資源優勢。“一代名相”匡衡“鑿壁偷光”流芳千古；明代文豪賈三近《金瓶梅》享譽古今；岳飛抗金故事代代相傳。境內人文景觀和自然景觀相映成趣。三近書院、匡衡祠、權妃墓省級重點文物保護單位，與青檀寺、一望亭、萬福園等均為省級旅游勝地。石榴仙子、榴花姑娘、石縣令、燕王游園等石榴園傳說源遠流長。風景秀麗，旅游資源豐富。榴園鎮物產豐富，山川秀美，氣候適宜，全年空氣優良率達100%，生態環境極佳。“冠世榴園”風景秀麗宜人，特點鮮明，有"天然氧吧"、"城市之肺"的美譽。青檀寺山清水秀、峰巒疊嶂；大理峪因山就勢、清新淡雅；萬福園素潔淡雅、景色怡人；空山裂縫、青檀峽谷空靈幽深、郁郁蔥蔥。這些景點，真實體現了榴園的地方特色、民俗風情和迷人的鄉村風光。
三、榴園鎮發展觀光旅游的情況
近年來，榴園鎮黨委、政府確立了旅游興鎮的目標，充分挖掘本地農業觀光旅游資源，發展旅游朝陽產業，全力打造旅游強鎮。
1、大明官莊生態觀光園的建設。大明官莊農業觀光園是市區重點打造的現代農業科技示范基地。該基地位置優越，農業資源豐富，依托現代農業技術，注冊成立了“山東嶧州生態農業發展有限公司”，實行集約化經營，公司化運作，發展高效生態觀光農業。現有標準化中拱棚64個，觀光大棚4個。種植射干、知母、薏米等中藥材500余畝，櫻花、紅楓、紫薇、紫葉李、大葉女貞、菊花等苗木、花卉200余畝。
2、娘娘墳社區農家樂項目建設。娘娘墳社區農家樂是依托娘娘社區打造的農家樂新亮點。娘娘社區地處“冠世榴園”xx區，省級著名旅游景點權妃墓座落于此，該社區工程建設整體設計突出旅游景觀特色，統一規劃建設成徽派風格居住小區，樓房為五層，錯落有序，自成景點。在依托優越的山水特色和石榴生態資源的優勢基礎上，建設“農家樂”服務接待場所，打造旅游服務特色街區，開發游樂場所和游樂設施，發展花卉園藝，搞好花卉石榴盆景資源的深度開發，為下步北龍塘、賈泉的開發建設提供了示范模式。目前，總投資2098萬元娘娘社區基本建成，周圍形成了以康居生態園和石榴盆景園為代表的規模化盆景制作基地5處，年產盆景達10000余盆。
3、王府山民族風情農家樂建設。王府山村農家樂充分利用農村有利條件，設置農家桌椅、農用器具，收集民間故事、民間服飾，增設牌坊、亭臺、樓閣等旅游配套設施，組建民俗風情表演隊伍，展示民間傳統文化，挖掘石榴文化、鄉土文化特色，精心打造具有濃郁“榴園、榴鄉”特色的鄉土風情型“農家樂”，該項目已成為我鎮農家樂的金字招牌。目前，共發展“農家樂”40余戶，年創旅游收入2500余萬元，吸納300余名勞動力就業。
4、6100余畝石榴園景區旅游大道兩側石榴擴種項目建設。該項目涉及旅游大道兩側從逍遙村到王府山村15個行政村。創新經營模式，實行大戶承包經營和企業承包經營相結合的土地流轉方式，與農戶簽訂承包合同。第一期涉及10個村4000余畝的春季造林工程已經完成，共栽種大小石榴苗木10萬株，簽訂流轉合同3000多份，總投資在1000萬元以上。目前經過精心的培育和呵護，石榴苗木長勢良好，成活率在95%以上。第二期2000余畝的雨季造林工作正在有條不紊的'進行。該工程項目的順利實施，將為萬畝榴園再添一道亮麗的風采，為榴園鎮的觀光旅游農業打下堅實的基礎。
四、榴園鎮旅游觀光農業下一步發展方向
1、利用豐富的自然資源，打造自然景觀觀光游。立足獨具魅力的生態資源優勢，以自身人文環境、山水環境和周邊風光環境為基礎，以自然觀光為目的，以山色為主景點，全力打造自然景觀觀光游，努力建設生態旅游強鎮。以“冠世榴園”景區為依托，實施生態建設工程，把生態林，景區景點與“冠世榴園”融為一體，努力打造綠樹成蔭，林果飄香，清水長流的綠色生態長廊，構建新的強勁的旅游經濟增長點。狠抓精品景區、景點建設，重點建設開發長生泉景區、逍遙峪景區。將這兩大景區打造成集休閑、娛樂、餐飲為一體的原生態高檔養生基地。
2、挖掘鄉土文化內涵，打造“農家樂”民俗文化游。借助濃郁的“榴園、榴鄉”特色，搶抓農村旅游發展機遇。推出吃農家飯，居農家院，品榴葉茶的王府山“農家樂”生態旅游項目，努力在完善服務設施、強化管理、挖掘鄉土內涵、強化綜合整治上做文章。通過民居改造，營造鄉土田園氣息；設置農家桌椅、農用器具，追求特色民俗；收集民間故事、民間服飾，豐富文化內涵；增設牌坊、亭臺、樓閣，組建民俗風情表演隊伍，展示民間傳統文化；充分凸顯“榴園、榴鄉”特色。
3、狠抓休閑農業示范區建設，快速發展鄉村休閑游。榴園鎮內群山逶迤連綿，植被多樣，生物資源十分豐富，盛產柿子、板栗、櫻桃、核桃、石榴等干鮮果品，大棚果、大棚瓜菜等高產高效農業初具規模。榴園鎮要依托冠世榴園景區，發揮區位生態資源優勢，創建全國休閑農業示范區，建設康居生態園、石榴盆景園區、奇石園、無公害石榴生產基地和大明官莊農業觀光園等一大批休閑農業示范園區。通過園區帶動促進以新特農作物觀賞、農事體驗、垂釣采摘和高新技術種植展示為主要內容的觀光休閑鄉村游。加大投資建設大明官莊生態農業示范園，圍繞大明官莊山水資源，種植石榴、核桃、板栗、柿子、桃樹等名優果樹，種植各種中藥材、名木古樹，種植高端有機蔬果，建設現代生態農業展示館、采摘園、名優花卉苗木種植區，建成一處集餐飲、住宿、娛樂、農業觀光、科技示范等為一體的現代農業示范園。
五、加快發展旅游觀光農業的建議
1、完善旅游服務設施，綜合管理到位。加大基礎設施建設力度，以旅游道路建設和旅游景區服務性建設為重點，突出抓好旅游道路、景區、景點及“農家飯店”的衛生清理和綠化美化工程。在照明設施、停車場、交通標志、旅游廁所、污水垃圾處理、餐飲衛生等方面進行加快建設、完善配套，確保景區整潔衛生，環境優美。為了更好的服務于游客，進一步規范理順旅游發展綜合管理機制，重點加強旅游管理隊伍建設，配有專職旅游管理人員，做到規范管理，秩序井然，力爭讓管理上臺階，讓管理出效益。出臺《旅游治安管理條例》，設置旅游投訴電話，制定部門聯動制度，抓好旅游質量、旅游安全、旅游統計、旅游培訓等各項制度的落實。切實提高接待質量，改進旅游服務。
2、要挖掘文化資源，凸顯地方特色。依托厚重的歷史文化，發揮名人效應，弘揚傳統文化，深化歷史積淀。高標準制定旅游觀光農業發展專項規劃。立足旅游資源優勢，采取超常規的更加有力的措施，整合文化資源、生態資源和行政資源，實現差異化良性發展，在資金、政策、規劃、項目、配套設施、產業建設等各個方面予以重點傾斜，集中力量，集中資金，突出特色，支持旅游業加快發展，重點建設本區域的核心景區和核心景點，打造名副其實的生態文化旅游勝地。
3、要加大旅游產品促銷支持力度。旅游經濟是知名度經濟、注意力經濟，大手筆、多元化的宣傳促銷是不可缺少的催化劑。建議政府加大旅游產品宣傳促銷的支持力度，在國家級和省級各大媒體上予以重點推介。
4、要循序漸進，堅持發展與保護相結合的原則。觀光旅游農業最大的特點就是原生態，自然化，在發展的同時一定不要以犧牲自然環境為代價，要堅持可持續發展，發展與保護相結合的原則。切實做好節約耕地，水土保持，環境衛生和垃圾處理工作，實現開發與資源環境的和諧發展。
旅游調查報告 5
隨著社會經濟的發展、人們的生活水平的不斷提高，人們的旅游消費變得越來越熱。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，更具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些都促成了大學生旅游熱。因此大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過2000萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
一、大學生旅游的意向
旅游意向上，有接近80%的大學生喜歡旅游并有過旅游的經歷，另外20%的大學生未曾有過旅游的經歷。可以看出大部分大學生是喜歡旅游并積極參與到旅游當中去的，這一市場是相當可觀的。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。在調查中還發現，由于不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行。
二、大學生旅游的地點與時間
調查結果表明，大學生偏愛自然風景區，占了總人數的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風俗區有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約占總人數的9%和5％。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總人數的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。
調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗；來自城市的學生明顯多于來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅游的方式
在調查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的（約52%）占大多數，與男（女）友一起的約占21%，數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點，大學生正處于感情萌發的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
五、大學生旅游的`時間長度及花費
調查顯示，大學生每次外出旅游的時間一般是七天或者兩天，這也主要是由于其時間限制及自身特點而產生的。
大學生旅游，長期的花費一般為1000元左右，短期的一般為300左右，可見一般情況下以這種消費標準是適合大學生消費的。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當地的風味小吃沒有將其特色表現出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。
在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經歷約為12%。
總體來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數也占了一部分的比例。
七、大學生旅游的優點
（1）開拓視野
旅游最基本的優點可謂拓寬視野。
（2）強身健體
出外旅游無論是乘車還是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通過旅游，可以強身健體。
（3）放松心情
旅游，旅的是心。
八、從上述的調查結果分析表明，大學生旅游呈現一下特點：
1、出行時間固定。大學生的空閑時間都是以學校的課程安排為準，所以出行時間很固定，主要集中在五一、國慶黃金周以及寒暑假。
2、消費水平較低。大學生大都還沒有自己獨立的經濟收入，旅游的錢都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來的，所以“窮大學生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案，同時在旅游中的購買力比較弱。
3、旅游出行目的。大學生旅游主要是欣賞景觀、增長見識，所以選擇的景點主要是自然風景區。
九、結論：
總的來說，大學生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時間、伴侶、旅游動機、交通等多種因素的綜合影響。大學生旅游市場有著許多與眾不同的特點，而且其規模正在逐漸擴大，這對我國旅游市場的發展有著積極的作用。而對于旅游創業方面的集體來說，只有根據這個群體的需求特點設計有針對性的旅游產品，才能贏得這個市場。
旅游調查報告 6
1、前言
20xx年10月12日，為了更好的了解西江苗寨的古鎮歷史和民俗文化，為古鎮的發展提出建議和構想，旅游師101全體同學與兩位老師驅車前往位于貴州省凱里市雷山縣西江千戶苗寨，四小時車程過后，我們終于到達了這個風景秀麗令人如此如醉的苗寨古鎮，開啟了我們為期兩日的旅程。
2、調查點狀況
西江位于凱里的東南，從雷山路口折向東北，是凱里周圍規模最的苗寨，約有1000多戶人家，所以稱為“千戶苗寨”。苗寨的房屋多是木吊腳樓，都是用楓木搭成，依山勢向兩邊展開，暗的楓木板壁在夕陽照射下一片金黃，如果游客秋天來此，可看到屋前屋后的巨楓木紅葉片片，豐收的景色真的很美.西江還有遠迎聞名的銀匠村，銀飾制作巧奪天工。西江千戶苗寨姑娘的挑花刺繡，制作相當精美西江每年的苗年節、吃新節，十三年一次的牯藏節等均名揚四海。一座露天博物館，展示著一部苗族發展的史詩成為觀賞和研究苗族傳統文化的看臺。
3、具體調查內容
我們通過這兩日的游玩和考察，不論是閑逛在古鎮街頭，購買古鎮刺繡特產，吃長桌宴，喝苗家米酒，聽苗姑娘唱祝酒歌，夜幕降臨時登上觀景臺望古鎮美景，晚上與三五好友跳舞狂歡，在吊腳樓里一覺睡到天亮，每一種玩法都各有各的趣味。我們身在其中，身臨其境的感受苗寨的特氛圍，游玩的同時也注意到西江苗寨在旅游開發過程中存在的缺陷和問題。
1）別無選擇，發展是西江苗寨唯一的出路
從文化遺產保護的角度來看，西江保持它的原生態是最好的，可是西江不僅僅是個只有物質組成的村寨，它是由人組成的，所以我們不得不站在人的角度來看這個問題。我們需要保護的是一個活生生的代代相傳的文化形態，社會在發展，西江人民也需要發展。所以旅游開發必然成為西江人民發展的需要。旅游師把雙刃劍，雖然有許多的缺點，但卻也是西江必然要面臨的選擇。從前的西江還是農耕民族，以種植水稻為主，基本能夠自給自足，但是現在，由于外出打工面對社會的人越來越多，受到外界的誘惑也越來越多，對錢財的需求也加。那么錢從哪里來，很明顯，發展旅游業是促進西江經濟發展的必然選擇，也似乎是西江人民致富的必然途徑。西江是聲名顯赫的名鎮，有一千多戶人家，極具旅游價值。
2）保護傳統文化是西江旅游發展的前提
那么到西江究竟要看什么，西江的自然風光本身就是很美的，貴州冬無嚴寒夏無酷暑氣候宜人，開車經過雷山梯田也是十分震撼。但是西江的民俗風情更美，各種各樣的苗族風情諸如建筑，服飾，銀飾，刺繡，蠟染齊聚一堂。最值得一提的舒模宏的苗族建筑，第一次見到的話一定會被這樣粗獷古樸純美方的成片建筑盛景震撼！它不事零零的一座，而是和自然融為一體，小徑，菜地，堡坎，草樹穿插在寨子間的縫隙中。西江的美正是美在它的古樸自然，它作為旅游資源的魅力也正在于此，因此，西江旅游發展的前提是保護好傳統的民族文化。
4、調查體會及收獲
20xx年10月12日，在宋xx老師和羅xx老師的領導下，我們來到了西江千戶苗寨，進行了兩天一夜的旅行。我們不只是游玩，還是帶著任務來的，對于西江旅游資源的開發與發展，我們也有自己的一些看法。
西江旅游資源豐富家都有所耳聞，那么在這次游玩過程中，我們發現了哪些西江在旅游開發中的問題呢？
1）旅游紀念品特性不夠
全國西南地區不止貴州有苗寨，廣西云南湖南四川都有，那么為什么我們非要來到西江呢？除了風景需要有足夠的特性，旅游紀念品和宣傳品也十分重要。特的紀念品是宣傳景區最好的載體和工具。在西江，青巖等等許多古鎮我發現許多旅游紀念品都是重復的，銀飾都是那些銀飾，樂器也是那些樂器，照相的景點也基本差不多，還好西江有銀飾村，不然就要和萬千古鎮的銀飾混為一談了，我們需要旅游紀念品可以讓游客過目不忘，極富紀念意義，在饋贈親友的時候顯得別致方同時又為景區取得很好的宣傳效果，吸引更更多的客源。所以我認為西江的旅游紀念品應該用心打造，爭取讓人不僅僅是眼前一亮，甚至要久久不能忘懷。
2）現代化娛樂設施對傳統民俗風味的沖擊過
在西江的夜晚，我們很多年輕人選擇了酒吧和KTV等都市氣息濃厚的娛樂場所，當時只圖熱鬧好玩，回來后仔細想想，又覺得有些不妥當。西江珍貴就珍貴在它的古樸靜謐，而許多酒吧K歌房的存在卻使古鎮的夜晚變得喧鬧不堪，苗家米酒是一種會客禮儀，但是絕不是要人杯醉。我們來到古鎮，或許應該拋卻繁華都市的喧鬧，靜靜享受古鎮的寧靜就好，那些太過現代的東西，終究是和古鎮的氣質不搭配的。
3）古鎮氛圍的營造不夠
為什么同樣逝鎮，同樣規模宏歷史悠久，麗江就能受到無數人的追捧？我們西江在旅游資源方面絕對不比任何地方差，只是在旅游開發之后，原本濃郁的古鎮氣質被不知不覺的沖淡了，西江要怎么做才能讓游人不僅是走馬觀花，而是真正想要居住在此次好好感受古鎮風情，留連忘返呢這也是個值得眾人思考的問題。
4）旅游項目不夠多樣化
除了逛，吃，住，喝，買，還有沒有什么別的旅游項目能讓游客發自內心的感受苗族的風情呢？要想拒絕走馬觀花的游人如織，打造真正宜居令人向往的世外桃源，還需要開發更多更豐富的項目讓游客深刻的感受多姿多彩的民族文化。
5、門票收費太高
西江的門票是100元一個人，這個價格還是有些高了。應該拒絕用門票創造收益的景區經營模式，把目光放長遠一些，用其他更精彩的旅游項目刺激旅游消費，門票價格則可以適當調低，把景區的門檻調低，而可以刺激更多的人來到景區，創造更多的`收益。
如何利用西江豐富的旅游資源，建造一個為旅游者能夠流連忘返的西江苗族生態旅游呢？我在這里提出一些建議：
1.讓游客深刻感受苗族文化。西江是全國最的苗寨，讓游客感受苗族文化是西江旅游的賣點之一。苗族文化致分為顯性和隱性部分。顯性就是很明顯能夠感受到的，比如服飾、歌舞、建筑等。隱性即是游客從表面上感受不到的，比如苗族尊老愛幼的倫理道德觀念、苗族的象征符號等等。為了使游客能夠感受到苗族特的文化內涵，既要讓游客感受顯性文化，也要將其隱性文化賦予其形式，讓游客真正地理解和感受。
2.讓游客親身體驗苗族文化。每位游客都具有本民族固有的文化，西江在進行旅游文化建議是，應從游客固有文化的角度考慮，讓游客觀賞接受體驗苗族文化，比如手抓苗族喜歡吃的糯米飯，也可以讓游客到一個苗族農家中參與自作酸湯魚的全過程，讓游客參與到苗族村寨的生活習俗中，這樣就能滿足游客體驗異樣生活的愿望。
3.讓游客真正留念苗族文化。游客每到一個旅游地，都希望得到幾樣可以留念的紀念品，這些紀念品也是一種旅游宣傳品，它能夠吸引更多的游客到苗族村寨來旅游。當然，紀念品一定要具有特色，而不是在其他地方隨處可見可買的。比如是能代表西江村寨吉祥物銀飾品、刺繡、圖騰，一些特有或具有象征符號的植物，可以制作成標本等等。
這次的旅程非常愉快，我們寓教于樂，既學到了知識，又觀賞了迷人的景色，深刻的感受到了苗家的風情和文化，噪平時生活的城市，來到這里感覺心靈得到滌蕩和凈化。從中，也引發了我們很多思考，也增進了同學之間和老師的感情，這樣的機會非常難得，我在其中得到許多思考和體會，也發現我在專業知識上的不足，下一次的社會實踐，我想我們會做得更好。
旅游調查報告 7
為更好地推進旅游管理專業群建設，提升專業群學生人才培養質量，不斷優化專業群課程體系，提升課程教學質量，旅游系特組織本次用人企業及畢業生跟蹤調查。20xx年3月10至4月10日，旅游系以集中調查為主，以分散調查為輔，對鎮江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區及酒店餐飲企業的畢業生進行了跟蹤調查。采用實地考察咨詢、電話咨詢、請畢業生回校交流、發放調查問卷等多種形式，開展了本次調查活動。在調查過程中我系得到了各有關單位的積極支持和大力配合，調查取得了圓滿成功，取得了大量的一手資料。
一、調查對象與內容
（一）調查對象
以20xx—20xx屆畢業生為主，根據專業設置分為旅游管理專業和酒店管理專業，其中旅游管理專業畢業生126人，酒店管理專業畢業生108人。
（二）調查內容
1、用人單位對畢業生的思想品德和敬業精神的評價；
2、用人單位對畢業生的工作態度，工作能力，應變能力和創新能力的評價；
3、畢業生對各專業教學計劃與課程設置適應性的評價；
4、畢業生對學校教學與管理工作的意見和建議；
5、用人單位對學校教學與管理工作的意見和建議；
二、調查結果
（一）調查整體情況
1、畢業生整體就業情況
畢業生的專業決定畢業生的去向和工作性質。通過調查我們了解到，我校旅游專業畢業生目前在旅游行業就業的居多。他們對工作較為滿意，很多畢業生已經從一線服務工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業生已經在旅行社、酒店擔任要職，成為企業的中層及以上管理者。本次調查的畢業生從就業單位來看，旅游系多數畢業生選擇在旅游行業就業，主要工作單位為旅行社、旅游景區、高星級酒店或者高端餐飲企業，數名學生已經成功創業，開辦了自己的旅游企業。從就業的地域上來看大部分畢業生選擇在經濟發展狀況良好的大中城市。這樣一種就業狀況是與該地區的人才需求、旅游企業分布規律及學生所學專業特點相聯系。
2、用人單位對畢業生的整體評價
通過對畢業生所在單位的調查咨詢，用人單位對我系畢業生的工作表現和職業道德予以充分肯定，特別是對我系學生在基層工作崗位上表現出的職業素養，以及一般工作技能和素質給予較高的評價。從調查的情況看，畢業生用人單位普遍反映，我系培養的學生綜合素質高，業務過硬，工作中吃苦耐勞，勤學好問，上進心強，一般都是基層單位的業務骨干。但同時也存在部分學生的個人素質，綜合協調能力有待提高的問題。突出表現在專業知識面較窄，創新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業教育中進一步拓寬學生的知識面，加強基本理論、基礎知識的學習與訓練，注重對學生的創新意識與開拓精神的培養，提高學生的領導能力、應變能力、公關能力、交際能力、協調能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識與能力等等，使畢業生不僅有較強的專業知識和業務能力，同時也具備較高的綜合素質，成為旅游行業的“多面手”，能不斷適應新環境和新形勢的挑戰。同時，用人單位也認為，我系畢業生對于提高旅游行業從業人員水平和競爭能力起到了重要作用，他們對我系多年來為社會輸送了許多專業人才表示感謝。
（二）畢業生調查
我系對234名往屆畢業生進行了電話訪談、問卷調查，針對教學條件、教學水平、教學管理、教學整體評價四個大項14個指標設置了優秀、良好、一般、較差四個等級。
畢業生對我系的總體教學工作還是比較滿意的，無論14項指標，還是總體指標，絕大部分畢業生認為我系教學工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業生認為我系師資的教書育人水平、學生的學習秩序和自我管理滿意或非常滿意；近90%的畢業生認為我系師資隊伍狀況、專業設置和課程結構、教學管理制度、校管理人員素質為滿意或非常滿意；80%以上的畢業生認為我院教學儀器設備、專業資料、教學內容、方法和手段為一般水平，更有個別學生認為我院圖書資料、綜合能力培養和教學管理制度等方面尚不夠到位。
三、調查結果分析
本次的畢業生跟蹤調查對旅游管理專業群的建設至關重要，對人才培養方案的制定、課程體系的設定、專業課程設置及教學實施等均具有指導性作用。為了進一步提升我系學生既能勝崗、能轉崗的職業能力，打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才，應對旅游管理專業的課程體系做以下調整，以切實提高教學質量，加快旅游專業群的建設和發展，培養高素質的人才。
1、堅持和加強素質教育，不斷豐富高層互選課程內容
當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結果之一，就是畢業生劇增，就業分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質，才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地，這就要求學校堅持和加強素質教育。要通過書本內外、課堂內外、學校內外等多種途徑，培養和提高學生的綜合素質。正如本次調查的.結果一樣，畢業生很少反映自己的專業知識不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質方面不夠突出。針對這一建議，應豐富專業群高層互選課程的內容和范圍，使學生通過專業選修課的修讀，提升綜合素質和綜合能力。
2、加大教學改革力度，革新教學方法
素質教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養和精神陶冶為實踐內容的綜合性系統工程，素質教育觀念必須貫穿于專業教育、學科教育。
首先，要繼續進行專業結構和課程設置的改革。專業調整既要著眼于學校的辦學條件更要著眼于社會需求，要避免人才培養和社會需求的脫節。課程設置既要有利于培養學生專業素質，也要有利于培養學生的整體素質。要加強基礎課的教育，為學生的今后發展打下堅實的基礎；要加強外語、電腦和業務等方面內容的課程教學，以適應就業市場形勢需要。
其次，素質教育要從教學內容、方法與手段上得到充分的體現。在教學內容上，要摒棄陳舊的教學內容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法，把發展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學習知識、運用知識和檢驗知識的方法，并在課程內容中融入有關創造知識的主體的高尚精神境界；在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對于進行創造性活動有關的方法、能力、品格的教育；要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。
第三，要加強實踐教學。事實證明，實踐教學對于學生檢驗所學的知識，培養學生的各方面能力有著重要作用；同時實踐教學對于學生接觸、了解社會實際，認識自身的優勢和不足，從而調整心態，有針對性地進一步加強自身的學習和修養，以及縮短學生畢業后與社會的適應期也起到了很好的作用，應該大力加強。要建立加強學校和社會有關部門、行業的聯系，為實踐教學創造良好的條件；要增加學生實習的時間，并保證實習質量。
3、精心組織學生活動，培養和鍛煉學生的多方面能力
部分畢業生反映，大學的生活就是讀書，很少接觸社會。學生綜合能力的培養，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養。事實表明，學生活動有利于培養學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創新精神，有利于培養學生的各方面能力，提高學生的總體素質。要精心組織學生開展諸如社會調查、社會服務以及各類文娛、體育活動，融素質教育于活動之中；各類活動應注意考慮與專業培養相結合，同時要注重發揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
旅游調查報告 8
為貫徹落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》，優化旅游企業發展環境，國家旅游局組織開展了《旅游企業發展環境》專題調研。調研組在認真研究制定工作方案、調研提綱、收集資料的基礎上，于20xx年3月上中旬，先后到北京、河北、上海、山東、河南、四川等地，以典型企業訪談、召開小型座談會等方式，開展了實地調研。3月下旬和4月初，調研組對實地調研及有關資料進行了匯總分析和集體討論。現以調研中所了解的旅游企業發展環境方面所存在的主要問題及原因、意見和建議為主要內容，形成本調研報告。
一、普遍存在的問題
（一）資金積累和融資困難。旅游企業的發展資金積累較為緩慢。旅行社是微利行業，酒店投資量大、成本高、回收期長，景區與酒店基本相同。有的企業發展幾十年規模仍然有限，資金的原始積累過程較長，旅游企業普遍受到資金短缺的困擾。融資困難主要體現在：
第一，旅行社、旅游商品企業、旅游汽車公司等非資源經營性企業多為中小規模，固定資產小，缺少高附加值的抵押財產，難以達到銀行貸款規定的條件，申請貸款困難；
第二，酒店、景區等資源經營性企業難以將資源資本化，金融部門只規定將景區門票作為質押條件，而不將旅游資源價值作為申請貸款抵押的條件，使得企業申請貸款渠道窄；
第三，很多景區仍然是行政管理，政企未分，產權不明，限制了企業通過股份制改造直接融資；
第四，農家樂（包括民居接待點）的企業身份不明確，金融部門沒有出臺農家樂擔保、貸款優惠的具體政策，大多數農家樂經營戶不能獲得銀行貸款，持續發展能力受到限制。
（二）旅游項目用地困難。一是缺乏旅游用地專項支持政策，《土地管理法》及其《實施條例》等法律、法規對旅游用地的范疇、定義及類型沒有明確規定，沒有對旅游項目用地及旅游投資建設用地優惠等政策的具體規定；二是絕大部分地區在土地利用總體規劃中對于旅游用地規定不明確，旅游用地規劃沒有真正與本地區城市總體規劃和土地利用規劃有效地結合起來，可變性較大，操作性不強，很多旅游項目用地指標不足，往往只能通過置換集體用地來滿足，供需矛盾突出；三是農家樂、鄉村酒店等鄉村旅游用地多采用租賃方式，辦不了“兩證”，使得業主很難大規模投入，限制了鄉村旅游的提檔升級，同時多為當地村民經營，有較大資金實力的外來投資者很難介入，土地緊張和流轉規模小、難度大及“差別”待遇等因素制約了鄉村旅游的發展壯大；四是旅游業對環境要求高、用地規模大，且沒有優惠政策，旅游用地成本高于工業用地，增大了投資商的成本，項目招商困難；五是各地在不同程度上存在旅游用地審批程序繁瑣、部分旅游景區和度假村等旅游用地不合理或實際開發不到位等土地浪費現象和旅游用地產權不明確等問題。
（三）員工隊伍不穩定和素質呈下降趨勢。首先，長期的價格競爭和成本壓力，使得旅游企業無力負擔較高的員工薪酬，宣傳引導不夠和社會評價不高，員工職業自豪感和忠誠度下降，事業凝聚力和向心力減弱，導致旅游行業員工流失率較高、流動速度快、初次就業比例高，員工隊伍素質呈下降趨勢。此外，旅游高等教育脫離行業需求，職業教育的技能培養滯后，難以為旅游業輸送合格的人才。
（四）認識方面存在的不足。很多人認為“旅游就是吃喝玩樂”，對旅游產業改善國民經濟結構、增進國民福利、提升城市形象和改善城市人居條件的戰略性作用認識不足，導致很多地方缺乏對旅游產業發展的主動思考和系統規劃，旅游政策措施的`制定和落實較為困難，還導致了政府和企事業組織等難以保障公民的旅游福利，影響旅游的公開采購。
二、旅行社面臨的問題
（一）合理稅負問題。旅行社中小企業多，利潤水平低，資金周轉量大，促銷投入多，經營中有大量代收代付項目。很多地區的營業稅等地方稅費的征繳，往往采取按比例（多為80%）扣除代收代付部分，然后按照法定稅率計征，有的還對小旅行社實行定額稅，宣傳促銷經費也都不能計入成本扣減。從年檢數據看，我國旅行社全行業的收入利潤率，已經從上世紀90年代初的3%左右，逐步下降到不足1%。另據了解，目前作為旅行社主要收入項目的綜合服務費，占旅游報價的比重低于10%。因此，旅行社的營業稅等稅費負擔明顯不合理。
（二）參與政府采購和服務外包遇到的問題。鼓勵旅行社參與政府采購和服務外包是41號文件確定的新政策，此前在上海、深圳、大連等部分城市實行。現在的障礙主要是，國家有關部門有文件規定，旅行社的發票不能作為機關、事業單位、國有企業的差旅、考察、會議、展覽活動的經費報銷憑證，發票“用途”欄目如何填寫也不明確。
（三）掛靠承包問題。掛靠承包者主要追求眼前利益，長遠觀念、法制觀念、誠信觀念、質量觀念都不強，成為旅行社業散、亂、差和“零負團費”操作模式蔓延的重要原因。
（四）經營保障問題。主要是火車票、景區門票上漲過快和干擾預訂問題。旅行社需要批量訂購火車票，但是一到旺季，火車票代理權就被取消，往往還被以倒票論處，極大地影響了旅行社的業務經營。景區門票價格上漲過快，在很多地方已經超過地接旅行社總成本的一半，企業經營壓力大。政府在有重要公務接待、大型會議時，強行取消旅行社住房、用餐、用車、游船預訂和臨時封閉景區、道路，導致旅行社不得不調整計劃、增加費用、處理糾紛、賠償損失。
（五）宣傳導向問題。旅游產品和服務存在的很多問題都通過旅行社反映出來，改進旅游服務質量和規范整治旅游市場往往都要以旅行社為重點，媒體宣傳和社會反映也就比較多的涉及旅行社，而正面宣傳顯得不足，導致旅行社的形象受到很大影響，對從業人員的信心、士氣和旅行社業持續健康發展也都產生不利影響。
三、星級酒店面臨的問題
（一）水、電、氣同價政策落實問題。《國務院關于加快發展服務業的若干意見》和《國務院辦公廳關于加快發展服務業若干政策措施的實施意見》均明確提出：“對列入國家鼓勵類的服務業逐步實現與工業用電、用水、用氣基本同價”，《國務院關于加快發展旅游業的意見》再次提出：“落實賓館飯店與一般工業企業同等的用水、用電、用氣價格政策”。但絕大部分地區均未落實，原因主要是沒有具體措施和督查機制，而水、電、氣生產者也都是企業，價格下調必然減少收入。
（二）高星級酒店規模問題。很多地方將高星級酒店作為形象，政府對其投資建設予以鼓勵、支持，有的納入發展規劃、工作計劃進行考核和責任追究，一些地產樓盤為了提升價值和價格而建設五星級酒店，導致高星級特別是五星級酒店規模擴張過快。
（三）多頭管理問題。酒店經營涉及眾多部門和方面，各種檢查和收費名目繁多，隨意性很大，酒店不堪負荷，疲于應付，甚至有的酒店管理人員感到人格尊嚴都受到侵犯。
（四）星級評定問題。主要是標準及其實施偏重觀光、政府接待、商務會議，對快速發展的經濟型酒店、度假酒店、主題酒店、鄉村酒店等考慮不夠。
（五）節能減排鼓勵促進問題。酒店行業是能源使用大戶，目前缺少對酒店節能燈安裝、中央空調改造、污水處理、中水回用以及綠色酒店管理等節能減排方面明確有效的鼓勵和促進政策。
（六）落實促進農村就業優惠政策問題。酒店行業為社會提供了大量的中低層服務崗位，其中相當大比率是針對初次就業的農民工群體的，但酒店沒有享受到促進農民工就業方面的優惠和補貼政策。
四、景區面臨的問題
（一）資金負擔問題。大部分新開發的景區，集中進行基礎配套和服務設施建設時，多采用貸款融資方式，在一定階段還貸壓力很大，年純收入的相當一部分用于還本付息。
（二）管理體制問題。大部分沒有建立現代企業制度，實行政府或政府派出管理的比例大，部門分割、多頭管理現象較嚴重，直接影響景區的經營管理和可持續發展。
（三）周邊環境問題。景區對外部環境缺乏管理手段，周邊市場秩序和環境問題突出，隨意擺攤設點、不按照標準規范從事經營服務、尾隨兜售乞討、強買強賣、假冒偽劣等現象比較常見。
（四）免票人員的保險保障問題。一些景區對老年人、學生、青少年、軍人、殘疾人等實行免票，這部分人員就沒有伴隨門票提供的保險保障，人身、財物受到損害時的保障責任不明確，易引發糾紛。
（五）內部社區管理問題。很多景區內都有居民，大型景區還有建制鄉鎮或村、村民組，居民生產生活以及參與旅游經營服務、搬遷拆遷、環境保護等，往往成為景區管理的棘手問題。
五、其他旅游企業面臨的問題
（一）旅游客運管理問題。旅游汽車運輸管理職責劃分不明確，標準、規范不統一，部門之間和旅行社與汽車公司之間協調配合比較難，沒有運營資質的車輛低價競爭，導致旅游客運市場不規范，安全隱患也明顯增加。
（二）小型車輛準入問題。客運主管部門只允許大中型轎車從事旅游客運，小型轎車不能獲得旅游客運資格，而小型團組如家庭團、親友團大量增加，迫使旅行社使用座位數和運費都比較合適的社會車輛。
（三）非旅游企業從事旅游業務問題。會展機構、俱樂部、網站、客運公司、汽車租賃公司、政府和企業辦事處、教育培訓機構、機關服務和外事機構、協會、學會、工會、青年團、婦聯等組織從事有償旅游經營活動，缺乏監管和規范，存在質量和安全隱患。
（四）旅游公共服務滯后問題。游客咨詢服務中心、道路交通和景區指示標識、旅游網站、旅游保險、緊急救援等旅游公共服務，不能滿足旅游特別是國內旅游需要。
六、意見和建議
（一）落實水、電、氣同價政策。協調國家有關部門，就貫徹國務院41號文件、落實“旅游企業享受與工業用電、用水、用氣同價”政策，制定出臺具體執行文件。
（二）推進資源性旅游企業改革機制、增強實力。聯合有關部門出臺政策，明確支持旅游資源經營性企業實行股份制改造，明晰產權，政企分開，建立法人治理結構，吸引國內外資本進入，壯大旅游企業，并尋求在境內外資本市場上市融資，增強旅游企業的實力。
（三）保障旅游企業合理用地需求。將旅游用地納入城市總體規劃和土地利用規劃，實行旅游項目與一般工業項目同等用地價格和其他優惠政策，切實保障旅游用地需求。
（四）解決旅游融資渠道問題。協調金融信貸機構，對經營狀況良好、潛力大、信貸記錄良好的中小型旅游企業，給予更為優惠的貸款和擔保政策；研究出臺支持農家樂、家庭旅館等鄉村旅游發展壯大的投融資政策等。
（五）解決旅行社責任過重問題。通過制定旅游法和其他立法措施，減輕旅行社優先賠付和連帶責任。探索建立綜合旅游保險，解決因不可抗力和非旅行社責任導致旅游者權益損失的賠償問題。
（六）盡可能減少政府接待、會議對旅游經營的干擾。主要是避免或盡可能減少政府重要接待、大型會議等活動臨時征用導致旅游接待酒店、車船預訂取消和封閉景區、道路導游改變、調整旅游計劃。
（七）規范旅游市場和優化企業經營環境。主要是依法規范旅行社業市場秩序，減少對飯店經營的干擾，協調解決景區周遍環境問題，許可小型轎車從事旅游客運。
（八）進一步發揮行業協會的作用。加快行業協會的轉型升級，探索協會的服務模式，切實發揮各級各類旅游協會服務會員、保障權益、溝通交流和行業自律等功能作用。
（九）加強旅游公共服務。將游客咨詢中心、交通標識系統、旅游目的地網絡平臺、旅游緊急求援等非盈利性、外部正效益明顯的旅游公共服務設施納入城市建設規劃和相關規劃，安排建設投入，同時促進旅游保險新產品的開發。
（十）加強宣傳引導。旅游行政管理部門、行業組織和企業都要高度重視運用輿論宣傳工具，積極主導地引導旅游宣傳向客觀、全面、負責任的方向發展，推動社會各方面全面、科學地認識旅游。樹立服務專家和終身服務觀念，引導全社會尊重服務性勞動，為建立穩定、高素質的旅游員工隊伍奠定基礎。
旅游調查報告 9
近幾年來，xx的旅游業發展日益紅火，各旅行社也此起彼伏的出現，旅游更成了xx市居民生活中一項不可或缺的事情。
于是，我們調查小組特地對xx小區進行了定點的問卷調查，一共發放100份，回收了100份，回收率100%。通過這次調查，目的在于了解xx市居民，尤其是在假期的出行情況，同時也可從中發現本市旅游業的某些不足之處，能為有關部門提供點意見或建議，現將調查情況報告如下：
一、基本情況：
1.出行情況：
根據問卷調查所得，xx市居民雙休日、節假日真正出行的人較少，且每次出行時間間隔較長。下面是些有關數據，即可證明：在家基本不外出的（包括在家休息、在家打掃衛生、給自己充電學習）占51.5%，剩下的48.5%包括了外出旅游、走親訪友和購物逛街，而真正外出旅游的也只占全部人數的15%。其中39.6%的人已經有1年甚至更多年沒外出旅游了。
2.出行目的：
如今人們出行目的各異，休閑觀光、探親訪友多種多樣。
3.出行方式：
據我所知，如今的出行方式主要有兩種，跟團出游和自助旅游。當然兩種方式各有利弊，而我們74%的市民選擇了自助旅游，原因很簡單，多數人認為可以省錢，當然時間、路線方面可以自由支配，不像跟團去那么貴。
在問及旅游形式時，有將近一半的居民選擇了傳統觀光型的旅游方式，這是與出行目的較為符合的。同時，我也發現有30%左右的人選擇了野營探險型。這說明，在出行人之中年輕人占了不少的比例。
4.出行的注意點：
在居民的心中，我們在旅游時通常最擔心的還是天氣和安全兩大因素。這兩點直接能導致此次旅游的順利進行，誰都希望一路順風而去，滿“載”而歸，即使累點也無所謂。
當然問到黃金周是否愿意出行時，我所調查的11戶家庭絕大部分都說不會，有的`則不肯定。因為他們認為黃金周出行的人太多，交通擁擠，給旅游帶來諸多不便；同時各種花費也隨之上漲，自然不能盡興而歸，還不如其他時間出行更好。
5.對旅游地的評價：
據調查，xx市居民除對交通、景點評價較好之外，其余的住宿、餐飲、旅行社、導游服務都認為一般。他們認為xx的旅行社報價不明，服務欠好，導游的個人素質也有待提高；同時，xx景點少而散，門票價格又高，少特色旅游，希望有關部門進一步研究、開發。
二、原因：
對本次調查的情況有了基本了解之后，我經過認真細致的分析研究，總結了以下幾點原因：
首先，xx作為正在全速發展的新興城市，人們的生活節奏自然變快，導致市民們缺乏時間外出旅游；有時間的也多數選擇了短線。
其次，那些居民多為工薪階層，有限的收入支付不起較為昂貴的旅游費用，因此也減少了出行次數或選擇了短線。
再次，xx雖然有著較為久遠的文化歷史，但開發較晚，景點不多且分散，同時景點又缺少特色，這樣一來，又限制了短線旅游的進一步發展。
最后，xx的旅游業發展不夠完善。xx的旅行社個數也不少，為何生意并不紅火呢？許多旅行社紛紛打出低價旅行路線，可為何還是少游客呢？這與旅行社發展不健全有關。市民希望跟團去有較為合理的價格，有較好的導游服務，給出行帶來方便，而xx旅行社在這些方面做得都不到位。
三、意見及建議：
針對上述四點原因，我總結了幾點意見和建議：
我覺得當務之急應該是打造甬城文化，發展特色景點，注重“長短結合”，把xx的悠久歷史及文化介紹出去。這樣文化、景點雙管齊下，xx才能成為旅游新城。比如我們的梁祝、河姆渡等已小有名氣，但浙東大峽谷、天下玉苑等如今還并不出名。所以我們應該在原有的景點上多發展新景點，不但在市區內發展，而且還要在全大市發展，xx、象山、寧海等地好的自然風光及人文景觀有的是，我們應該充分利用現有的資源開發有價值的景點群，形成“長短結合”旅游，不但能吸引本地游人，更能招來外地及國外游客。
當然，這些離不開政府部門的大力支持。政府推行有利于旅游業的政策，為旅游部門做堅強的后盾。通過市定時定點搞的有影響的大型活動來帶動市旅游熱潮，以及充分利用兩個“黃金周”的效應。因此，像“xx國際服裝節”這樣的活動就是典型。
還有就是旅行社的健康發展的問題。他們可以把自己打造成特色旅行社，適合各個層次市民的需要。在各自發展的同時，注重集體以“誠實守信，熱心服務”為宗旨，做到真心為游人，這樣才會有更大的市場。例如，可以針對市民收入，開辟特色市場，制定合理價格，開展“市民實惠游”游線等。還可以根據我市景點少而散的特點，開專線游車，分別組織長線游或短線游等，這樣既能滿足游人的目的，也給自己帶來收益。當然，對導游素質的提高，對旅行社服務信譽的改善，旅行社也是刻不容緩的。
同時，要想提高市民出行率，調動市民出行的積極性是至關重要的。所謂“天時、地利、人合”。只有“人合”了，事情才會更好辦。
當然，做好這些事需要時間，需要人力、物力、財力，所以我們不急，慢慢來，發展好了，一步到位，到時候就不怕xx市民沒有出游地，就不怕xx旅游業會不振興！
旅游調查報告 10
一、調查背景、目的
1、背景
隨著社會經濟的發展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業正迅速發展，旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學生具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體，在旅游群體當中充當著旅游生力軍的角色。
那么大學生選擇旅游的目的是什么？旅游消費方式又是怎樣的？影響他們作出選擇的主要因素有哪些？
所以針對以上幾點問題，我做了相關調查。
2、目的
此次調查的目的在于了解當代大學生產生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式，為了解大學生旅游市場現狀提供直接有效的數據參考。
同時通過對調查結果的分析，更加深入了解當代大學生旅游消費心理現狀，并據此提出一些有益的建議，使大學生旅游消費更加合理健康。
二、調查方法
1、時間：20xx年xx月xx日至x月x日
2、地點：xx市
三、調查對象
調研對象為易于接受新事物，興趣愛好廣泛，作息時間規律，對于網絡有著高使用率，喜愛聊天交友的xx市xx名在校大學生。
四、調查過程
1、實施過程
主要運用問卷調查法。通過互聯網網站制作一份大學生旅游消費行為調查問卷，利用QQ、朋友圈等社交軟件發布問卷網站鏈接，邀請在校大學生進行網上填寫問卷。經過為期四天的問卷調查，登錄問卷網站系統進行自動整合生成數據，然后對結果進行了一個數據收集。
2、調查內容
（一）調研結果及分析
（1）大學生旅游目的地與時間
調查顯示，58%的大學生偏愛自然風景區，26%選擇繁華城市區和海濱城市區，15%的大學生旅游目的地選擇民族風俗區；反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。這表明大學生更愿意與大自然親近。
在對于時間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節假日出游，16%選擇平常的周末出游，其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長，大學生有更多的.時間可以自由分配，有利于旅游后調整時間休息。其次則是國家法定節假日出游的人也較多，原因是節假日相對于平常的周末時間長，空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；另一方面，由于大學生的課業比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動。
（2）大學生旅游消費費用的來源及構成
調查顯示，高達74%的大學生外出旅游消費的費用來源于父母的支持，除此之外，38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得（26%）、其他來源（12%）等。由此可見大部分大學生的經濟尚不能獨立，旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。
他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構成經調查顯示為：交通（42%）、住宿（46%）、餐飲（74%）、景點門票（58%）、購物（30%）、娛樂（24%）。由此可以看出大學生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上，而購物和娛樂花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風土人情、親近大自然。
（3）大學生出游的交通工具的選擇
調查顯示，大學生出游選擇汽車（30%）和火車（56%）的較多。其余交通工具如自行車（4%）、飛機（10%）則較少一些。按照大學生消費能力分析，原因可能是飛機價格較貴，汽車適合短途旅行，價格適中。火車可以長途運輸且價格經濟實惠。
（二）大學生旅游消費心理及行為分析
1、大學生自身個性因素
一般來說，具有外傾向個性的人性格開朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結識新的朋友與旅伴；而內傾向個性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛交流，旅游需求相對保守。
當代大學生作為即將走入社會的一個新群體，大部分受開放性文化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的。
大多數大學生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點突出，重視旅游中的個性化與參與性，傳統的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環境特點。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無拘無束，求知欲旺盛。這也就導致越來越多的大學生愿意走出校園去進行旅游活動。
2、資金因素
由于大學生還沒工作，經濟上不獨立，學費、生活費等主要來源于父母。大學生各自的家庭經濟情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學生出游的花費主要根據自身的經濟承受力。在大學生決定出游時總會首先考慮價格，其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。
3、社會安全因素
安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學生基本上都已經是成年人，但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的，社會閱歷少，再加上大學生生性好奇，喜歡冒險，在旅游過程中會脫離團隊自己活動，危險性就大大的增加了。雖然是成年人，但是由于大學生特殊的身份，一旦出現安全問題，必將涉及學校、家庭以及社會層面，因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當代大學生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學生認為出游“有意義有價值”；有的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關系時發現，當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實現”，于是出現了調查結果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現象。
5、朋友因素
大學生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅游，一來可以相互交流，增加感情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅游景觀的魅力所在；百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學校或班級組織的活動。
6、時間因素
大學生出游時間相對集中，閑暇時間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內的旅游景點，或是大家口中所經常說道的幾個出名的景點。
7、景點方面
大學生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對各地的民俗風情的喜愛也占相當大的比重，他們希望了解一下當地的風俗習慣和自己的家鄉的差別，以此來開闊視野；對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感興趣；而只有少部分的大學生有去看人造景觀的想法。
8、旅游花費
主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出游的花費也依據不同的旅游點所花費的錢不經相同。同學們所接受的價格也有高有低，這些都要根據他們對是否值得來評價。但大學生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。
五、調查結論
在旅游業發展迅速的今天，具有旅游意識的大學生群體，正因其對旅游產品心理需求的同一性而慢慢形成一個具有較大發展潛力的旅游市場。然而，由于大學生特殊的心理、生理、經濟等特點，使其旅游消費行為呈現出和其它群體截然不同的特點。
作為當代大學生，作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解，它不僅是消費，不僅僅是享樂，也是無形之中的學習與長見識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略，也要根據實際情況進行總結和調整，不斷改進，使其更有利于大學生旅游者的消費行為，服務于旅游業的健康發展及壯大，對大學生的旅游給予正確引導，幫助他們樹立正確的旅游觀。
旅游調查報告 11
旅游業是一個最具發展活力和潛力的‘朝陽企業’，近年來，中國的旅游業一直是處于快速增長的模式，而且隨著中國經濟的不斷發展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費需求也大幅度上升，這是旅游業持續心旺發展的動力，而大學生作為一個特殊的群體有著一定的經濟獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了了解大學生的旅游消費現狀以及前景，我們小組針對大學生消費做了一份市場調查報告，通過這次調查，我們總結出了幾點：
一：基本調查情況
1、調查目的：
（1）了解大學生旅游消費的特點、態度和看法。
（2）通過具體的調查工作，以此分析影響大學生旅游消費的主要原因。
（3）針對大學生在旅游消費中存在的問題，提出具體的解決對策。
2、調查時間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五
3、調查地點：湘潭職業技術學院校內
4、調查對象：職院在校大學生
5、調查的方式：按年級的不同進行分群，對不同的年級不同的專業的學生進行隨機抽樣調查；選取100名在校大學生進行問卷調查，實際發放100份，收回99份。
二：調查結果分析
1、從對待旅游的態度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關，加上大學期間時間相對充裕，有更多的精力和時間通過旅游開拓自己的視野，擴大自己的見識；而不喜歡出去旅游的同學占4%，這說明有部分學生更加注重學習，當然也可能是出于對經濟情況的考慮。
2、大學生旅游經費有限。調查結果可以看出大學生每月的生活費用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經費主要是靠自己省吃儉用來的，可見總體上大學生還不具有獨立的經濟能力，這是限制我們出游很重要的一個原因。
3、在調查報告中可以看出閑暇時間也是限制大學生旅游的主要原因。雖然大學生相對來說時間比較充裕，但因為閑暇時間比較分散，所以有60%的學生認為時間的欠缺影響了自己的出游計劃；除了這個因素外，還有20%的學生對旅游的服務質量處于懷疑狀態。還有15%的學生認為出游太累，太危險。
4、多數大學生有出游的經歷。從大學生每年出游次數圖中可以看出，每年一次也不出游的學生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學生外，有70%以上的人每年都有出游的經歷，大學生的旅游熱情是非常足的。
5、開拓視野，愉悅身心是主要的旅游動機。從調查表中可以看出很多的大學生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想，其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。
6、出游的'范圍大多數學生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學生都喜歡自然風光類。
7、出游時間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見寒暑假時大學生出游的主要時間安排，這與大學生在校期間的課程存在著必要的聯系。
三：解決對策
1：大學生是一個有文化、素質較高的群體，他們有著較高的精神追求，在大學生群體中盡管目前購買力較低，但從欲望人數上來看，任占較大的優勢。旅游業部門不能只看眼前的利益，要有長遠的目標，必須根據大學生市場的特點和需求，適當的降低成本，實行薄利多銷的戰略以取得價格優勢，激發市場。
2：旅行社可以根據大學生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發生態旅游等特色產品，同時要樹立企業形象，以誠信為本，為大學生提供優質服務，在大學生中留下一個良好的形象，大學生可能因為現在經濟原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游，這不僅為企業做了免費的宣傳也贏得了大學生市場的肯定。
3：針對大學生旅游時擔心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進一步健全，社會整體道德提高了，就不會出現那些所謂的坑騙行為等不良現象。另一方面，旅游景點景區也要進一步規范化和標準化，同時大學生旅游者也要不斷增強自身的安全意識。
總之，大學生旅游市場，是一個龐大的潛在市場，相關的旅游企業和部門一定要高度重視，只要大學生這個旅游市場做好了，就能夠帶動整個經濟的發展。所以大家一起努力。
旅游調查報告 12
在眾多的學生中，他們為了過一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調查報告：
（一）假日旅游帶動旅游業的發展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區再度火爆，如全國優秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
（二）假日旅游帶動民航交通業的發展。
“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰，日均到發客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，廈門火車站發送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
（三）假日旅游帶動零售業的發展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的'社會零售總額比1998年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。
（四）假日旅游帶動餐飲的發展。
“五一”到我省旅游的人數320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。
（五）假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
（1）通知放假時間太遲；
（2）受到旅游交通的制約；
（3）熱點旅游區住宿床位供不應求；
（4）個別宣傳媒體誤導消費者。
旅游調查報告 13
調查時間：
20xx年4月30日——20xx年5月20日
調查地點：
懷化學院西區
調查對象：
在校大學生
調查方法：
問卷調查及網上資料查詢
調查人員：
xx級化學四班肖xx（學號：xx)
在進入大學后，大學生的課余時間比高中的時候多了許多，大學生們有了更多的課余時間可以利用，那么他們都在做些什么，他們的休閑娛樂方式都有那些呢，對此我們在不同年齡，年級的大學生之中展開了有針對性的提問，調查對象包括在校本科生。
在這次的調查結果中，得出了一下頗有價值的研究結果：
一、性別的不同并沒有在很大程度上影響到休閑娛樂方式的不同
在這次的調查問卷中，當問到有關休閑娛樂方式如何時，男女同學并沒有顯示出了很大的差別。男生比重較大的有看書，上網，聽音樂，看電影或電視，玩游戲、體育活動。女生比重較大的有看書，上網，聽音樂，看電影或電視，逛街購物。均傾向于娛樂消遣。其中上網所占比重相當大，說明大學生大部分經歷和時間都放在了上網上面。在“你平常每天上網時間為多少”和“你平常上網都做什么（多選）”的問題上，57.7%的人在2小時以上，15.5%的人在2-4小時以內，7%的人在4小時以上；有57.7%瀏覽網頁，63.4%的人查找資料，59.2%的人聊天，42%玩游戲，56.3%看電影或電視，22.5%的人做其他事情（如打字，做課件，試驗操作等）。從中可以看出大學生能夠比較合理的利用網絡資源，當然也有一些同學是沉溺于網絡世界不能自拔的。
二、隨著年級的不同大學生對休閑娛樂時間的安排也有所不同
在關于何時選擇休閑時間的問題上，不同年級的大學生對休閑娛樂時間的安排也有所不同。大一的人選擇在周末或沒課的時間；大二、大三的人選擇依需要而定；大四的人選擇在規定的休息時間，如課間休息，午休等；極少數的人選擇在長假休閑，這說明不同年級的大學生均有比較固定的休閑時間，而同時休閑時間存在波動性，只要心情需要，時間允許就可以進行休閑活動。不同的是，隨著年紀的不同，休閑娛樂的時間逐漸減少。這說明年級的不同所學東西也越來越多，需要考慮的問題也越來越多了。這種情況的出現可能跟他們對未來壓力的.不同有關。大一大二的學生之所以休閑娛樂時間多的原因也主要是因為距離自己踏入社會的時間還早，未來尚為未知但充滿信心。但隨著社會的發展，就業也越為困難，希望學生能更合理的安排自己的休閑娛樂時間，為明天的美好打下基礎。
三、休閑娛樂目的各有千秋
經過總結分析，休閑活動動機可以分為：
①健康動機：鍛煉身體，提高身體素質；
②松弛目的：放松再學習，緩解壓力，調節情緒和自身狀況；
③娛樂動機：消磨時間，尋求發泄；
④交往動機：交友，增進了解，增強鞏固友誼；
⑤成就動機：拓展知識面，增長見識，培養能力。
四、影響休閑娛樂的因素的不同
在“你認為自己的休閑生活質量受到影響的因素有（多選）”的問題中，88.7%的人認為制約休閑的因素是經濟因素，77.5%的人認為與個人本身因素有關，50.7%的人認為與學業負擔有關，45.1%的人認為與校內外的設施有關，32.4%的人覺得學校氛圍也很重要，還有xx.3%的人認為與其他因素有關。從中，我們可以看出休閑質量的高低直接受經濟因素，個人因素影響，這在一定程度上反映了當代大學生休閑活動的高消費性和獨立性。這也說明了大學生選擇休閑活動方式應該根據自身條件和經濟狀況，這樣才能合理，有效地利用閑暇時間，達到休閑目的。
五、不同的人休閑娛樂的效果不同
休閑是指學生除了學習工作以外參加的一些自己感興趣且能夠放松身心的活動。那么在休閑過后，大學生是否能得到最大的放松并且能馬上投入到新的學習工作中呢？調查顯示，中偶有28.2%的人能夠，12.7%的人不能，介于兩者之間的有60.6%的人，能否收回心思投入學習工作中視情況而定。
綜合我們的調查來看，我校大學生的休閑總體狀況是良好的，但也存在一些不合理的因素，大學生的休閑存在一定的誤區。休閑意識雖好，由于缺乏一定的休閑技能而導致實際選擇的休閑活動與理想中的相差太遠，使得休閑的作用無法充分體現出來。為了培養大學生積極健康的休閑方式和提高休閑質量，有如下幾條建議：
1.保持積極向上的心態，理解把握休閑娛樂內涵心態極其重要，只有端正休閑心態，才能準確把握休閑的精髓，才能在休閑中享受樂趣。
2.合理規劃休閑活動。休閑活動必不可少，合理的休閑娛樂會達到事半功倍的效果。什么時候應該休閑，什么時候可以休閑，怎樣休閑，自己心中應有一個尺度，休閑并不是簡單的重復，而是有選擇的進行。參加休閑活動要在完成基本學習任務之后才能進行，還要考慮自身條件和經濟狀況。
3.明確生活目標。生活目標就是你努力前進的動力，沒有明確的生活目標就像在沙漠中盲目行走一樣，一不留神，就會步入陷阱，走上歧途，甚至走向死亡。只有明確自己想要什么，才能有針對性的進行休閑規劃。
4.學會自娛。現代生活復雜而緊張，人與人之間接觸愈來愈少，在乏味的環境中，你必須學會如何愉悅自己。我們大學生需要培養和發展一些興趣和愛好，學會自娛，才能維護身心健康。
大學生涯是人生中的關鍵歲月，步入大學，相當于步入半個社會，每個人都要經歷很多，獨立面對諸多問題。在這個過程中，需要有自己的精神寄托和娛樂方式。休閑活動夠使你放松身心，得到精神上的解脫。在休閑活動上，要保持正確的心態，從而培養除積極健康的休閑方式。
旅游調查報告 14
一、摘要
此次調研旨在研究贛州各大高校的大學生旅游市場現狀，為旅行社開發大學生旅游市場提供相關營銷建議。
為了深入探訪，我們的調研設計分為兩個階段。第一階段先是從網上搜集相關的二手資料，然后小組討論，根據小組討論提供的信息，進行問卷調查設計，選擇一份問卷調查作為收集資料的工具。第二階段，我們把設計好的問卷在網上、贛南師范學院黃金校區發放，打電話詢問別的校區部分同學等方式進行問卷調查。抽樣方面，我們選取了贛南師院黃金區100名同學作為樣本，其中男生50名，女生50名，進行簡單隨機抽樣，實際收取86份問卷，網上調查實際收取14份問卷作為數據統計。
在調研中，我們主要調查了大學生的旅游意向、旅游消費方式、旅游制約因素、旅游地點和時間選擇等問題。數據搜集完成后，我們統計好數據并用SPSS軟件進行數據分析，統計調查結果。調研結果顯示大學生旅游市場現狀紛繁復雜，但大學生旅游市場前景廣闊，有很大的市場潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議，希望能對旅行社開發大學生旅游市場提供幫助，更好地推動旅游業的發展。
由于資金、時間、人員等多方面的限制，我們的樣本代表性可能存在不足，結果具有一定局限性。希望老師能認真評閱，指出我們的不足之處，以便我們更好地完善營銷調研報告。
二、前言
隨著市場經濟的發展，人民群眾的收入水平日益提高，對第三產業的發展起到了重要作用。旅游，作為第三產業中的重要一方面，日益得到人們的重視。旅游消費越來越熱，外出旅游已經成為我們生活中必不可少的一部分。在整個旅游群體中，大學生已經成為了整個旅游市場中的一個重要而獨立的組成部分，大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，又有寬裕的時間，也具有冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游主力軍的地位，是不容忽視的。
三、調研背景
據20xx年的統計，我國高校院數已達到2429所，在校生2308.5萬人，可見大學生旅游是一個巨大的市場，同時，國內的旅行社達1.6萬個，競爭十分激烈。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體。在人們的普遍認知中，大學生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑；還有一方面就是旅行社對于大學生這個旅游市場需求不是很了解。因此，我們小組決定對贛州市大學生旅游市場進行營銷調研，了解大學生的旅游消費現狀和消費需求，通過對當前大學生旅游市場現狀和相關數據進行分析，為旅行社開發大學生旅游市場提出可行性營銷策略，推動我國旅游業更快更好地向前發展。
四、調研目的
了解贛州各高校大學生的旅游狀況，為旅行社開發大學生旅游市場提供建議和營銷策略。
五、調研方法
(一)、采用問卷調查法。根據大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣發放問卷，問卷內容是根據大學生旅游的相關情況自行設計，經預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題為主，共發放問卷100份，收回90份，問卷回收率90%，剔除無效問卷(未填完)4份，實收有效問卷86份。
(二)、網絡問卷調查，通過QQ、EMAIL、飛信等方式讓學校的部分學生網上答卷發放共發放問卷20份，收回17份，問卷回收率85%，剔除無效問卷(未填完)3份，實收有效問卷14份。
(三)、電話訪問的形式獲取信息，共訪問了10位同學(隨機抽取)進一步了解被調查者的旅游意向，對高校旅游市場的意見和看法。
六、調研對象
贛州各高校在校大學生(贛南師范為例)
七、調研時間
周末的上午：9：00——11：00，下午：2：00——5：00
八、調研內容
此次調查主要是針對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進行調研。
九、調研人員安排
何xx、周xx負責網上問卷調查；楊xx、邱xx負責實地問卷調查；林xx、肖xx負責電話問卷調查。
十、調研財務預算
問卷打印：20元
報告打印：5元電話
調查支出：10元
十一、調研方案設計
(一)、抽樣技術
1.1總體界定
所謂總體，是指研究對象的全體，或者是你希望從中獲得信息的總體，它由研究對象中所有性質相同的個體組成。此次調查的總體即贛州高校全體在校學生。
1.2樣本框
所謂抽樣框，是指抽樣總體的具體表現，通常，抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單，給每個抽樣單元編上一個號碼，就可以按一定的隨機化程序進行抽樣。本次調查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學生的學生學號。
1.3樣本規模
因為贛州高校較多，為了方便調查，我們選取贛南師范學院為樣本并從中選取100人進行問卷調查。
1.4抽樣方式
本次調查采用分層隨機抽樣的調查方式，采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學院在校學生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年級的學生)，樣本結構與總體結構比較相近，從而有效提高估計的精度，另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實施調查提供了方便。
1.5抽樣方法
抽樣方法：不成比例的分層抽樣和成比例抽樣。
不成比例抽樣：本次調查選擇大一至大四在校學生為典型調研對象，根據大學生不同年級進行分層，再從每一層內隨機抽取一定數量的對象，合起來組成樣本。根據不同年級的學生的消費習慣和對旅游需求的強度，大一的學生所占的比例為：23%；大二學生占的比例為：24%；大三所占比例為：42%；大四所占比例為：11%。成比例抽樣：本次調查選擇贛南師范學院在校大學生為對象調查，發放100份問卷中男生占50%，女性占50%。男女比例為1：1。
(二)、問卷設計
1.首先采用探測性調研
(1)原始數據收集(人員訪談)：訪談前調查員要做好充分的準備，列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
(2)二手數據：調查者翻閱圖書館資料、通過網上查詢資料時應注意其權威性及時效性。通過這種方式來了解問題，幫助制作問卷。
2.問卷內容
通過原始數據和二手資料的搜集以及根據調研目的，本次調查問卷類型包括客觀題和主觀題兩大類，其內容主要包括：旅游方式、旅游動機、選擇出游時間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關心的、旅游的費用的來源和對高校旅游市場的意見和看法等內容。
3.在完成市場調查問卷的設計與制作等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。利用雙休日時間直接去宿舍、圖書館發放，并對問卷分發、回收后進行審核、統計。
(三)、分析方法
①文獻資料
②問卷調查
③直接訪談法
④數理統計的方法：定性分析與定量分析相結合，即數據的集中趨勢分析、數據統計圖(表)、結合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結論。
(四)、調查提綱
1、在校大學生的'旅游愛好趨勢
2、在校大學生的旅游時間
3、在校大學生對吃住娛的要求
4、在校大學生的旅游消費承擔能力
5、在校大學生外出旅游的影響因素
十一、調研成果分析
此次調查問卷共100份，分發至贛南師院各年級男女各占半數人填寫，采取的是重點抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點)，由贛南師院的數據輻射到其他各高校。
從問卷中，經統計得出了以下結果
1.月可支配生活費800元以上的占了43%。
2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。
3.出游到省內其他市及外省的占了66%。
4.可接受的旅游費用在150-250元的占了44%。
5.旅游費用家長另給的占了24%。
6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%，時間缺乏者占了34%。
7.第19題開放式提問中，回答大學生旅游市場前景大有發展潛力的占了65%。
從以上數據分析中，可以看到，有相當一部分大學生有資金去旅游，且渴望去其他省市旅游的人數占了半數多，而制約他們去旅游的主要因素是資金不足問題，所以，只要旅游價格合理，開辦旅行社有相當大的市場。
結論：在贛州地區開辦旅行社是可行的。
大學生旅游具有如下特點及對策：
1.節假日出游的占了約八成，因為調查者中有65%的人提到“沒有時間”是制約他們出游的因素，旅行社可以在節假日去各大校區進行宣傳，以具吸引力的目的地、合理價格、較強的安全保障來打動他們；
2.旅游主要目的是娛樂身心的占了約八成，探親訪友和人際交往的只占了一成，這是因為大學生具有較強的自我意識，沒有參雜著那么多的社會關系，平時學習壓力大，娛樂身心的意識強烈，這正好是旅行社的機會；
3.和親朋好友一起旅游者占了半數，旅行社可以以組團方式組織這些人去旅游，其次自助游者占了1/3，這部分人較難爭取；
4.約七成的人更愿參觀自然文化景觀，旅行社應把旅游地點重點放在國內知名的自然景觀地點，制定各個地點的旅游路線；
5.旅游中表示主要消費為游玩費的占了約四成，其次是交通費、飲食費、住宿費各約占二成；
6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒有時間(約2/3人提及)、費用過高(約半數人提及)及安全(約二成人提及)，所以找準客戶應該有重點，不能全盤撒網，畢竟大學生可支配生活費也是有限的，但是去高校宣傳還是很有必要的，要最大的擴大旅行社的知名度。
十二、調研評估及營銷建議
我們小組通過對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進行調研，經過數據統計、分析后，一致認為旅行社著力開發大學生旅游市場是非常可行的。大學生旅游市場的現狀綜合體現在以下幾個方面：
1.大部分學生對旅游的意向是持肯定態度，都喜歡外出旅游，以達到娛樂身心等目的，旅游市場前景廣闊。
2.大學生旅游費用支出比例較低，資金不足的限制因素較大，中低端旅游產品的消費需求大。
3.大學生除假期外，其他出游時間都是不確定的，隨意性較強，且旅游方式多樣化。
4.大學生旅游信息渠道來源單一，很多時候都是聽生活周圍的人介紹然后自己再網上搜尋，對旅游產品的認知缺乏準確度和信任度。
5.大學生對吃、住、行花費較低，對游玩的花費并不是很在意，消費支出層次鮮明。
6.大學生對旅游產品的多樣性關注度較高，對旅游工作人員的服務態度也很在意。
為了幫助旅行社更好地開發大學生旅游市場，我們小組針對大學生旅游市場的現狀提出以下營銷建議：
1.開發重點旅游市場，豐富中低端旅游產品線。旅行社可以重點挖掘自然景觀的旅游線，同時可以針對大學生喜歡旅游冒險精神和追夢遐想等特征豐富其產品。
2.合理定價，薄利多銷，不同時間差別定價。大學生的旅游資金不足，旅游時間隨行性強，不同時間的差別定價有助于吸引大學生選擇旅行社外出游玩，增加淡季的銷售量。
3.開發多渠道促銷方式。大學生的旅游信息渠道來源單一，旅行社應加大廣告宣傳(如校園廣播)，開展事件營銷(如旅游體驗展覽)，加大與大學生的互動溝通，不斷地影響大學生的旅游需求，吸引潛在顧客。
4.培養大學生的旅游認知，定期開展旅游知識講座。這是一項長久發展之計，只有人們從思想上樂于接受選擇旅行社去外出游玩，才能更好地進行營銷傳播。
5.培養顧客的滿意度和忠誠度。大多數人對旅行社還是存在不信任，旅行社要不斷提高旅游服務質量，提高旅游從業人員素質，發放優惠卡，精品禮包派送等，更好地提高大學生選擇旅行社的滿意度和忠誠度，才能實現旅行社的長遠發展，推動旅游產業不斷前進。
希望以上建議能對旅行社開發大學生旅游市場有所幫助。由于時間因素的限制，報告存在不足之處，還望老師指正。
旅游調查報告 15
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過2000萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。
通過對部分地區、部分城市的調查，得出了一些數據和建議，謹供參考。本次調查采取抽樣調查方式，通過調查，現就江西省南昌市的幾所高校進行了調查得出了寫建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85％來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，調查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發現，由于不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業，勘探專業的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。
調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗；來自城市的學生明顯多于來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。
三、大學生旅游的方式
在調查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的（約52%）占大多數，與男（女）友一起的約占21%，數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。
四、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當地的風味小吃沒有將其特色表現出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學生旅游消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
五、大學生對旅行社的滿意程度
從調查顯示的結果看，大學生對隨團旅游的評價的確不高，約75%左右的大學生對旅行社不滿意。導致大學生不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%，和“配套設施不完善”約占15%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。
六、大學生旅游市場的前景
根據學生旅游市場的現狀以及學生特點，結合旅游電子商務的可重復消費的特性，完全可以將兩者結合，為旅游電子商務企業的現在和未來創造利潤。因為，大學生群體對于旅游電子商務網站的貢獻，不僅是現實的，而且在未來還會產生更大的回報。
1、大學生是現實的目標客戶
今日的大學生，不再是原來“窮學生”的概念，獎學金、勤工助學、社會兼職、家教等一系列的社會活動，已經提高了大學生的消費能力，大量的旅游產品，在大學生的消費能力之內，旅游電子商務相對于大學生的營銷，本身就能收到相當可觀的`經濟效益。
2、大學生畢業后成為消費主體
大學生群體是社會中相對素質較高，對網絡知識較多，使用電子商務的障礙較少的群體，幾年之后當他們步入社會，將會成為旅游電子商務的主力軍之一，并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務網站與其等到他們畢業之后再考慮如何營銷，倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始，為未來打下良好的基礎。
3、大學生是將來旅游項目的經辦人
今日的大學生幾年后都要走向各個工作崗位，從基層做起的他們之中，將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項，他們雖然沒有決策權，但都會成為經辦人，是否使用電子商務網站，使用哪一家的服務，選擇權在他們手中。能否在將來形成更穩固的群體，就要在現在讓他們加深對服務的認知與體驗，固化他們的使用習慣。
大學生市場的開拓，對于旅游電子商務而言，意味著現在和未來，即學生對于旅游電子商務而言，不僅是馬上能夠創造利益，更是旅游電子商務未來的主力軍，因此做好學生市場，對于旅游電子商務的發展不可估量。
七、建議與結論：
如何才能抓住大學生旅游市場？
1、提升附加值，形成大學生旅游的新模式
目前在大學生旅游人群中，結伴自助游、班級集體旅游、同學居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源，運用電子商務的比例很少。主要原因，在于電子商務離他們很遠，沒有合理的引導，沒有體驗的機會。
在此方面，就需要網站針對學生群體，提升服務的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務的新習慣。
2、設計針對大學生的旅游產品
對于學生市場而言，設計恰當的產品是非常重要的。比如旅游電子商務中最占重頭的機票和酒店，就能組合出針對大學生市場的產品。針對學生經濟狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館；機票是紅眼航班或冷僻時間段；目的地的選擇不要考慮常規的旅游線路；增加班級、支部或社團為單位的團購產品等。
3、推出大學校園營銷活動
旅游網站應該走近校園，通過線下活動，聚焦學生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如高校旅游線路設計大賽、大學生最喜歡的十大景區評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動，都可以達到事半功倍的效果。
旅游調查報告 16
一、調查的背景目標
現在的社會上，越來越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時間，調查一下人們對旅游的一些態度和觀點，人們出游的方式和次數以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關注的內容等，從而初步了解旅游的狀況。
二、調查的方式與結果
我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解，調查結果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%。可見旅游已經成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統計了一下數據，發現喜歡旅游的人當中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對較少。
隨后，我又調查了旅游的花銷情況，發現小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢內，盡可能讓自己玩得開心一些，要不然既浪費了錢，又沒了游玩的興致；老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態，錢還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢去養老，另一部分錢可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區別。現在的.人大多都是傾向于平價旅行，越昂貴人越少，消費量都是在2000元以下。
每個人都會有旅游的想法，因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現旅游的愿望。于是，我對人們出游的方式以及時間段進行了調查。
結果發現，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨自出游的占12.47%，組團出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時間出游的占14.28%，其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節奏的加快，讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結
旅游已日漸興起，越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準備，選擇合適的旅游項目和正確的路線，合理安排自己的時間，給自己一個滿意的假期。
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一、調查說明
（一）、調查目的
近些年來，隨著我們生活水平的提高，精神文化需求也越來越旺盛，旅游也就成現在的熱門詞匯。在整個旅游的群體當中，大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。根據數據統計，中國有大學生，2468.1萬人，可見大學生旅游是一個龐大的市場。所以，大學生旅游的意義在哪？
大學生如何選擇旅游路線，以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調查報告來分析一下。所以，我們通過問卷形式做相關調查。并在本校發放調查問卷。通過對學生的旅游情況進行問卷調查，對得到的相關數據進行解釋分析。
（二）、調查時間
20xx年5月8日至5月9日
（三）、調查地點
淮南師范學院
（四）、調查對象
淮南師范學院部分在校學生
（五）、調查方法
由于本次調查時間有限，且考慮到科學性和可行性。采用問卷調查，本次調查共計發放100份問卷，實際收回100份問卷。方式：采取在校內隨機發放填寫問卷
二、報告正文
（一）、調查結果及分析
1、樣本結構分析
（1）、性別結構特征
本次調查的女生占73%，男生占27%。女生比例大于男生比例。
（2）、年級分布特征
本次調查結果顯示大一占40%，大二占33%，大三占26%，大四占1%。大一學生居多。
2、旅游基本特征分析
（1）、旅游喜好
根據統計結果，非常喜歡旅游的人占26%，喜歡的占61%。
（2）、旅游次數
根據顯示，本次調查中至少每年旅游次數在1次以上的比例為78%，2次以上的比例為43%。
（3）、旅游花費
調查表明1000元以下的學生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。說明大部分大學生經濟條件有限，在旅游花費上面投入不多。
（4）、旅游時間
根據調查顯示，多數人選擇寒暑假旅游，占總人數的48%，選擇在法定假日旅游的比例排第二，占38%，周末旅游的人數占總調查人數的24%。說明寒暑假比較長適宜長時間的外出旅游。
3、旅游的目的地及意義
（1）、旅游地點的選擇
92%的人選擇國內游，僅有8%的人選擇國外游。國內游中，省外占的最多，為47%。說明大學生旅游地點的選擇呈現多元化。
（2）、旅游景點的選擇
這個問題的選擇上，調查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀，其人數占到總數的38%。其次是歷史文化景觀，人數比例占總數的31%。而對于其他景觀和現代都市文化景觀只占到20%。這說明大學生旅游景點的選擇偏好自然和歷史文化。
（3）、旅游的意義
調查中發現，休閑娛樂為主要意義，占總人數比例的47%。增長知識為意義的有24%。走親訪友為目的的.則有10%。
（二）、建議與結論
大學生旅游市場前景廣闊，旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述，給出以下結論和建議：
結論：
1、本次調查中男女比例失調，女生過多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數大學生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計劃時要根據大學生的經濟狀況來定。
建議：
1、薄利多銷
旅游價格制定的是否合理，直接關系到旅游產品的競爭力，影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中，規模大，但是大學生的旅游費用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素，對價格非常敏感。因此旅游企業要想取得大的經濟效益．就必須利用它的市場特點，降低成本，充分考慮大學生的價格承受力，才能取得價格優勢，激發大學生的出游熱情，形成規模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經濟效益。
2、機動靈活，誠信為本
大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，因此要靈活推出旅游產品組合，令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學生需求的主題旅游產品
像體育旅游、探險旅游、生態旅游等等，以吸引大學生的關注度，提高旅游企業的知名度及信譽度。
4、采取多種旅游促銷方式
比如與高校社團合作、培養學生直銷店、利用網絡促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
旅游調查報告 18
一、調查方法與資料來源
(一)調查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異，同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據共性和個性特征兩個方面設計調查問卷，并采用抽樣調查法，在北京工商大學、西南大學、河南理工大學、四川大學、遵義師范學院等學校的大學生中抽取一部分進行問卷調查。調查的內容包括：大學生的個人特征，時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進行統計分析，了解和歸納大學生的旅游偏好。另外，為了彌補問卷調查中可能出現的偏差，本文還選擇有代表性的大學生進行深入的訪問，以全面掌握大學生的旅游偏好。
(二)資料來源
本次問卷調查共發了420份問卷，收回了400份，有效問卷350份，問卷有效率為87.5%，符合問卷調查要求。其中男生160人，占總人數的46%；女生190人，占總人數的54%。對于旅游的喜愛程度調查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游，選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總人數的22%；選擇喜歡去旅游的女生占了女生總人數的47%，選擇了喜歡旅游的男生占男生總人數的43%。從調查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生，45%的大學生都喜歡旅游，23%的學生比較喜歡旅游，不喜歡旅游的僅僅占了3%，可以看出來大多數的大學生都喜歡旅游，大學生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時要了解相關的旅游信息，例如：旅游目的地情況，包括旅游目的地的氣候情況，風俗習慣情況，目的地的風景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關重要。隨著社會的不斷發展，旅游信息傳播日趨多樣化，為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據調查數據顯示大學生旅游信息主要通過以下途徑，其中，76%的學生選擇通過互聯網獲取旅游信息，59%學生的旅游信息來源于親朋好友推薦，從電視頻道獲取旅游信息的學生則占有22%比例，從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%，僅有13%的學生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息；由此可見，隨著現代信息技術的不斷發展和利用，大多數的學生選擇從網上獲取旅游信息，互聯網能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息，而且大學生文化層次高，熟悉網絡運用和信息搜索方法。大學生旅游決策偏好還受到目的地環境、親友意見、經濟問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多，但經濟因素依然是影響大學生旅游決策的主要因素，調查中，有77%的學生表示其旅游決策受經濟條件所限，這也與大學生經濟尚未獨立的現實相符。總之，大學生的旅游決策偏好即受到其自身經濟狀況等現實條件影響，同時也有其知識文化和技能優勢所體現的旅游信息選擇和決策偏好特點。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務或其他目的而離開慣常環境，到某些地方并停留在那里，但連續不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業、文化修養的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異，大學生是一類特殊的社會人群，對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調查數據顯示：54%的學生都選擇中近距離的省內旅游，其次是國內游占有32%的份額，市內游占有10%的比例，最少的是選擇在出境旅游，只占4%的學生。從旅游者旅游動機因素分析，旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠，他們之間的區域差異就越大，就越能激發人們的好奇心理，從而觸發旅游動機，但是大學生的旅游動機也會受到費用方面的影響，他們會選擇在自己的能力范圍內消費，從調查中也不難發現大多數的學生都選擇了在省內旅游，既滿足了他們對未知景物的好奇心，也能支付旅游時所需的費用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學生的旅游愛好廣泛，他們對自然風光、人文歷史、民俗風情、水鄉古鎮和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學生來說，都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小，很難激發大學生的旅游動機。這說明大學生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風情、水鄉古鎮等類型旅游地。從自然風光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學生主要的出游目的，所以大學生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時間
時間是旅游者開展旅游活動的必要條件，大學生作為特殊的社會人群，其生活、學習具有時間一定的規律，其出游時間也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規律，開拓這一客源市場。通過調查分析，我們可以看出大學生主要是利用課余時間外出旅游，主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段，尤其集中于寒暑假期間。
另外，大學生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響，大多以2、3日游為主，當然，在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調查的數據分析得知，學生外出旅游具有時間的局限性，他們出游會選擇在假期或者在課余時間，上課時間越多，可自由支配的時間就會越少，相應的他們出游的時間就會越少，假期和課余時間越短，外出逗留時間就會越短，在調查訪談中發現大學生表示受到自生經濟因素和學業因素的影響，大多數學生都不愿意在外面長時間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的'交通工具進行旅游，大學生沒有固定的收入，他們的主要經濟來源都來自于自己的家庭，因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學生主要選擇經濟實惠交通方式出游，在受訪學生中，有83%的學生選擇比較方便實惠的火車外出旅游，在對大學生的問卷調查中還發現不管是做兼職工作，還是靠父母提供，僅有少部分學生的費用較為充裕，而大多數則是從家庭給的生活費中節約出來的，不像經濟獨立的上班族，大部分學生都會選擇比較經濟實惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學生生性活潑開朗，大學生涯是人們人生歷程中最富有活力的一段時光，因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調查數據的分析發現，大學生大多是結伴出游，從圖3中我們可以清楚地看出，有47%的學生選擇與同學結伴出游，結伴出游是大學生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時期內，在一定消費市場環境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產品的某種屬性所表現出來的優先購買的主觀意愿或實際行動。了解旅游者的消費偏好，可以幫助旅游商品經營與管理者了解市場，開發適銷對路的旅游商品，更好地滿足旅游者需求。大學生是一類規模較大的旅游人群，其旅游消費也具有一定的特殊性，分析了解大學生的旅游偏好，有助于更為全面地掌握市場。
消費結構
消費結構是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關系和數量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面，大學生因經濟尚未完全獨立，所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據調查數據統計分析發現，在旅游住宿選擇方面大學生主要選擇價格實惠的經濟型酒店為主，13%的學生選擇露營，但是露營會受到天氣因素的影響，有大多數的大學生選擇的經濟型酒店，大多數學生強調祝經濟型酒店既實惠又節約經濟，而且住酒店會覺得很舒適，星級酒店消費太高，不適合我們在學生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一，當代大學生作為旅游市場中特殊的旅游人群，其旅游購物也應具有一定的偏好特點。
經統計分析調查數據發現，大學生最喜歡購買當地特色產品(占調查人數的45%)，其次是旅游紀念品(約占調查人數的25%)，也有少部分大學生購買藝術品和增值品，除此之外尚有少數學生選擇購買其他的旅游產品，當然也有大約15%的大學生因經濟、愛好等原因，在旅游途中不購買旅游商品。
消費規模在校大學生的經濟來源主要依靠家里提供或勤工助學和社會兼職所得，因而收入有限，他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現以下現狀：從調查中得知9%的學生在出游時選擇200元以內的消費，消費201元-300元的有17%，消費301元-500元的有51%，23%的學生可以接受501元以上消費額度。
三、大學生旅游市場開發建議
大學生旅游市場是一個具有規模和開發潛力的市場，有效開發大學生旅游市場，可以擴大旅游客源市場規模，并使旅游市場發展更趨于合理發展。大學旅游市場開發應針對學生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。
(一)針對學生景點選擇偏好，突出開發重點
大學生旅游市場潛力巨大，但在開發的時候，也應開發重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學生的旅游市場應重點開發：
一）觀光旅游產品。大多數大學生旅游都偏好觀光旅游，觀賞沿途美麗的風景，可以賞心悅目，放松心情，開發觀光旅游產品可以吸引大學生前來旅游，所有旅游公司應大力開發自然觀光旅游產品；
二）寒暑假旅游。根據調查分析可得大學生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司應該把大學生旅游時間重點放在寒暑假；
三）當地的特色產品。大學生在履行游覽中喜歡購買當地的旅游特色產品，當地旅游特色產品有著旅游地的特色，大學生對于這些從沒見過的特色產品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對學生出游偏好，機動靈活開發
大學生精力旺盛，思想活躍，旅游需求多樣化，所以大學生旅游市場的開發應該靈活開發，滿足大學生的旅游需求；一、旅游方式多樣化。針對不同大學生的旅游需求，應設計多種旅游方式，如自行車、輪船、火車、飛機等；二、組團要靈活。大學生出游大都選擇跟同學結伴，尤其是女生，因為他們的文化程度一樣，喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業可以根據這種情讓他們自組旅游團。
(三)針對學生經濟特點，薄利多銷產品
大學生的主要經濟來源來自家庭，規模較大且對價格較為敏感，旅游市場集中，所以大多數要求經濟實惠的方案。旅游企業要取得較大的經濟效益，必須利用它的市場特點，降低大學生的旅游成本，實行薄利，取得價格優勢，才能激發大學生旅游動機，從而激發大學生旅游市場，取得良好的經濟效益。開發符合大學生消費的產品。旅游產品的價格不能太高，超過大學生能夠消費的水平，這樣的旅游產品不能吸引大學生前來消費。根據不同的旅游產品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產品可以適度的抬高價格。增加公司收入；對于那種不太受歡迎的旅游產品可以降低價格，吸引他們前來旅游。根據不同的時間來制定旅游產品的價格。大學生的旅游時間集中，在寒暑假出游的人數很多，在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產品的價格。
(四)針對學生信息獲取偏好，有效傳播旅游信息
大學生獲取旅游信息的方式有很多，這些方式都會影響到大學生對旅游目的地的選擇，采取多種旅游促銷手段讓大學生來旅游地旅游是很重要的。
大學生大多愛好上網，他們獲取的很多信息都來自于網絡，現建有的旅游網，遠遠不能滿足當代大學生多方面的旅游需求。
旅游企業應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法，一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學生了解旅游地的相關信息，增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學生前來旅游地的好奇，吸引他們來此旅游。
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引言
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分，有著一定的經濟獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學生旅游熱。并且隨著大學生生活水平的不斷提高以及消費觀念的轉變，大學生成為旅游消費市場一個不可忽視的消費群體。為了了解湖南商學院在校大學生的旅游消費現狀及前景，我們小組決定對湖南商學院進行市場調查。從而了解大學生的旅游消費情況和對待旅游的態度。本次調查采用隨機抽樣走訪調查方式，共分發171份問卷，收回有效問卷171份。
一、調查背景
隨著人們生活水平的提高，旅游的行業與人們的生活息息相關，旅游業正逐漸成為國民經濟的支柱產業，旅游業的增長與經濟增長密不可分，旅游業顯著的經濟地位與解決就業的作用已為各國政府所重視，各國均將旅游產業放在經濟發張戰略的優先地位予以考慮。尤其是我國近年來各高校實行的擴招政策，使大學生消費群體成為不可忽視的市場經濟活躍因素，因此，大學生的旅游消費前景是相當廣闊的。所以我們組開展了這次以大學生旅游消費狀況為主題的市場調查。
二、受訪者組成
在171名調查對象中，男生79人，占總人數的46%；女生92人，占總人數的54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。
三、調查結果分析與建議
正所謂“沒有調查就沒有發言權”，經過幾天緊張的調查實踐，我們隊大學生旅游消費的情況有了進一步的了解，通過對問卷的統計分析、資料整理，我們總結出了大學生旅游消費情況的一系列問題，反映了大學生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據具體的調查項目總結出的結論及調查過程中各種狀況的建議。
1、湖南商學院大學生旅游消費基本情況分析
(1)影響大學生旅游的'最主要原因是資金不足，有接近60%的大學生認為這是阻礙他們出游的最大因素。通過此次問卷調查，我們發現我們發現，雖然大學生的旅游傾向比較高，但出游率低。很顯然大學生的經濟支付能力低，他們的生活費主要還是由其父母提供，大部分大學生沒有足夠的金錢支付旅游的費用。大學生是個特殊的群體，其處在一個不上不下的年齡階段，有旅游的滿腔熱情，卻得正視現實面對的問題。從調查大學生旅游消費支出的結果發現，29.24%的學生選擇消費在500元以下；28.07%的同學選擇的是500—1000元；另有29.24%的學生選擇在1000-3000之間；13.45%的同學則愿意花費3000元以上的旅游費用。可得出他們外出旅游的費用相對于有收入的工薪族普遍偏低，年旅游消費超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低，而前三者波動不大。
(2)影響大學生旅游的另一個主要因素是假期的長短。在校學習期間，大學生只能選擇周末和小長假出游。對于出游的次數相對集中在一定范圍內，從我們的有效調查問卷中得出，一年1-2次出游的占到62.57%，一年內不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數比例基本持平，各為18.71%、16.96%，5次以上的所占比重很小占1.75%。大學生基本上是每年外出旅游0-5次，且以1-2次居多。
(3)大學生更傾向于自助游。根據問卷回收情況來看，大學生選擇自助游的比例高達81.87%。由此可見，大學生更趨向于冒險和自由，不喜歡旅游團隊的束縛；其次，旅游團隊團費較高，作為大學生經濟條件雖然較為寬松，但大部分還是無法負擔高額的旅行社費用；再者，大學生更趨向于購買旅游產品而不是將高價花在支付旅游團或導游身上，所以，出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調查分析的數據中還表明了64.91%的大學生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，與家人一起出游也占一定比例24.56%，一人游相對較少由上表用統計方法可以計算得出平均數x=127.49%+072.51%=27.49%，標準差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結伴同行的成數遠小于不愿意的平均數，由標準差可知其波動較弱。因此大學生大多數是不愿意同陌生人出游的。
2、大學生旅游的特點。從上述的調查結果分析表明，大學生旅游呈現以下特點：
(1)大學生旅游的獨立自主性。大多數人的旅游時間安排很隨意，喜歡自定義路線，喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團出游，而最關注的旅途因素是景點的吸引力而不是其他方面，充分表明現在的大學生渴望獨立自主崇尚自由的特色。
(2)大學生旅游的局限性。經濟負擔是限制大學生旅游的一大因素，旅游中的高消費并不是每個普通大學生都可以承受的。而大學生尚未有獨立的經濟能力，大多數旅游費用是從生活費節省或直接由父母贊助。從結果中看出，出游距離大部分限制在省內，每年出游次數也較少，理想消費小于現實消費，也證明了這一點。
(3)大學生旅游的目的性。體驗生活和開闊眼界是當今大學生希望通過旅游得到的收獲。這也是習慣了城市節奏的現代人想通過旅游回歸自然，感受大自然魅力的原因。并且大學生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區、自然風景區類為主。
(4)大學生旅游市場的可行性是比較高的。總的來說，大學生旅游動機強烈，閑暇時間相對較多，大學生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開拓大學生市場增添了可行性。
3、對開拓大學生旅游市場調查情況的建議
(1)薄利多銷。旅游價格制定的是否合理，直接關系到旅游產品的競爭力，影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中，規模大，但是大學生的旅游費用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素，對價格非常敏感。因此旅游企業要想取得大的經濟效益.就必須利用它的市場特點，降低成本，充分考慮大學生的價格承受力，才能取得價格優勢，激發大學生的出游熱情，形成規模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經濟效益。
(2)機動靈活，誠信為本。大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，因此要靈活推出旅游產品組合，令旅游方式多樣化。
(3)推出多種符合學生需求的主題旅游產品。像體育旅游、探險旅游、生態旅游等等，以吸引大學生的關注度，提高旅游企業的知名度及信譽度。
(4)采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團合作、培養學生直銷店、利用網絡促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
四、結論
通過此次調查，我們不難發現，現在的大學生課外生活主要是兼職和學習，而不是外出旅游。但是，他們對外出旅游的態度是積極的，只是受經濟壓力，時間精力和環境等各方面因素的限制，不過我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學習之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時，充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼！
旅游調查報告 20
調查地點：
上海市
調查方法：
旅游地區實地訪問
調查時間：
20xx年6月
被訪者：
55-80歲的老年人
前言：
老年市場和老年產業如同老齡問題一樣，已成為當前和跨入21世紀的社會熱點問題，據國家統計局最新統計數據和全國老齡委員會提供的調查資料表明，我國是世界上老齡人員最多的國家，因此老年人已構成了旅游人口中頗具規模的一支隊伍，發展潛力巨大，隨著我國老齡人口的日益增長，"銀色經濟"，"銀色消費"已引起社會各界的高度關注，但是由于旅游商家對這一潛力巨大的市場缺乏足夠的了解和深度的調研，就目前發展而言，我國老年旅游市場的開發不盡人意，總體上呈現規模小，專業水平低，產品服務種類少的特點。甚至存在一些旅行社在推出熱點旅游線路的時候，常對年齡作出限制，甚至收取“年齡差別費”，以至于使不少老年人望“景”興嘆。
一、老年人旅游市場自身的發展特點：
第一，老年人旅游需求在數量上得不到滿足。隨著老年人群體的不斷增加，對老年旅游市場的需求也相應的增加，目前中國老年人口已經超過1.3億，并且每年還在以3%的速度增加，全國老年旅游者的出游率只有56%，遠遠低于城鎮居民94.8%的出游率，上升空間很大。同時，老年人口的不斷增加也就預示著老年旅游活動的潛在顧客群體也在不斷的上漲。他們對旅游的需求自然也不斷增加，老年人對旅游需求的日益增加與目前我國專門從事老年人旅游經營企業的薄弱形成了最為明顯的矛盾，眾多有出游動機的老年人朋友，苦于找不到專門的旅游經銷商而嘆息止步。老年人旅游經營企業數量上的不足，是目前我國老年人旅游需求市場的一大主要問題。
第二，老年人旅游需求在質量上也得不到滿足。有關部門的期望值過高，老年人旅游的供給滿意程度不高。由于老年人群體行為的特殊性，在眾多的老年人旅游服務部門中，能為老年旅游者提供相應符合其要求的部門和企業實在少之又少，基本上不能達到老年旅游者的預期。在為老年人提供的旅游產品和服務中，既有硬件上無法滿足老年旅游者需求的，也有作為軟件的服務無法滿足或達到他們的要求標準的。因此，在老年旅游市場中，旅游需求對旅游供給市場所提供的產品和服務并不完全滿意。
二、老年市場特點:
(1)對旅游目的地選擇性強，對出游活動的安排比較慎重。老年人已經失去了青年人所具有的對旅游活動中探險成分的好奇，因此，出發前會通過各種媒介，對旅游目的地的情況作盡可能詳盡的了解，并力求提前安排。
(2)以純旅游活動為主，在旅游消費支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛，很少購物。
(3)以團隊旅行活動為主，往往老倆口結伴而行，對旅程中各種活動的安排，要求以舒適、休閑和旅游機構的高質量服務為標準。這之中，健全的醫療安全保障體系，是老年旅行團完成旅行的一個極其重要的組成部分，這也是老年旅行團不同于一般旅行團的一個顯著特點。
(4)美麗的自然風光和獨特的傳統文化，是對老年游客吸引力最大的兩類旅游產品。
(5)旅行距離受局限，通常是旅程長的目的地參游的老年人趨少。
三、客源市場開發策略
(1)由于老年旅游市場有區別于其他市場的重要特點，因此，我們在開發老年旅游市場時，要以這些特點為依據，有的放矢。老年人對目的地選擇性強，對出游活動安排慎重，這就要求我們在針對老年人作促銷宣傳時，盡量內容豐富詳盡，并且簡單明了，一目了然。老年人旅游受身體狀況及經濟能力的限制，就要求我們在制定旅游線路時本著“短而精”的原則，行程路線要短，旅游景點精煉而特色鮮明，內涵豐富。鑒于老年人對旅游目的地文化意義情有獨鐘，應在這方面多花費些精力。老年旅行團一個顯著特點就是要有健全的醫療保障體系，這就對我們旅游服務的硬件和軟件都提出了更高的要求。應配隨團醫護人員，及時與旅游途中和目的地的醫院掛鉤。對導游也提出了更高要求，不但要求有豐富的專業知識和過硬的語言表達能力，還要求在老年心理、老年保健等方面有所了解，如安排老年人用餐時，盡量安排香、脆、軟和含糖少、營養高、易消化、易咀嚼的食物。安排活動時本著穩健的原則，強度要適當。
(2)我國東部沿海地區經濟比較發達，老年人出游比例高，內陸和西北地區經濟比較落后，老年人出游比例比較低;城市經濟比較發達，老年人出游比例較高，鄉村經濟相對落后，老年人出游比例較低。所以我們在開拓國內老年市場時，要考慮到我國的國情，一方面重點開發經濟發達地區的老年旅游市場，積極為這部分老年人的出游提供方便;另一方面適當開發經濟不發達地區的旅游市場，鼓勵經濟不發達地區老年人出游，并對這部分老年人采取相應的優惠政策。
(3)由于不同經濟能力水平老年人采取旅游的形式也有明顯差異，在對不同經濟能力水平老年人旅游促銷時也應采取不同的形式。對經濟能力強的老年旅游者，盡量向他們推薦檔次較高的旅游景點和民族風情。對于經濟能力相對較差的老年旅游者，在促銷時應充分考慮到他們的經濟狀況和他們的心理特點。那就是“花費少點，看的地方多點。”盡量多安排景點，可以是一系列優美的自然風光游，也可以是一連串名勝古跡游，也可以互相交織穿叉。總之，開發老年旅游市場一定要真正做到想老年人所想，急老年人所急。這既是對旅游從業者的一次機遇，又是一項考驗。
四、旅游行為分析
人進入老年期以后，生理條件的變化，人生閱歷的豐富，以及長期消費行為經驗的累積等等使他們的消費心理與其他年齡階段的消費群體的心理是不一樣的，有著屬于他們這個年齡層的特色，而這種獨特的消費心理反映到旅游消費行為上，具體表現為他們的旅游動機、出游時間、出游方式、旅游目的地的選擇，以及旅游消費時的特征這五大與旅游密切相關的行為上，只有把握好這些，才能更好的滿足老年人的旅游需求。
（1）在旅游動機上主要表現為懷舊情結、派遣孤單、增長見識、健身、休閑、療養和享受天倫之樂；
（2）在出游時間上，由于受到老年人身體條件的限制，一般不適合在嚴寒和酷暑外出旅游；
在出游方式上絕大多數旅游者采取的是跟團的出游方式，因為體力不如一般旅游者，且一般帶著度假、療養、盡情游玩的目的，所以希望旅行社能夠替他們安排；
（3）對于旅游目的地的選擇一般以自然風景觀賞為主，以健身療養為目的也是出于身體方面和年齡狀況的原因；
（4）在旅游消費上，老年人一般生性節儉，對消費持謹慎態度，強調舒適、安全，不太追求單純的奢侈和豪華，他們的消費心理和消費觀念講究實惠實用。
五、旅游產品
（一）產品設計原則
1、市場需求原則提供旅游產品應符合老年旅游者的愿望，為老年旅游者喜聞樂見。
2、安全第一原則向老年旅游者提供的旅游產品應有安全保障，對旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情況，應當事先說明或明確警示。
3、安排合理原則開發的旅游產品應交通行程合理，組織聯接性強，有一定的系列化程度
4、確保履約原則對所提供的產品一般應確保完全履約，意外情況發生時，應有合理對策。
（二）旅游產品
首先，根據老年人的消費需求特征，提高綜合服務水平。旅游線路安排講究寬松性。考慮到老年游客的特殊性，盡量將游覽參觀的節奏放慢，把時間安排得充裕些。在景點的選擇上，選擇老年人喜歡的、不需要太多體力的景點。對導游的選擇可以考慮年齡偏大、閱歷豐富的中老年為主，這樣可以拉近導游員與老年旅游者的心理距離，使旅游在輕松愉快的氣氛中順利進行。旅游時間安排注重自由性。老年人可選擇在淡季出行旅游，可以避免高峰期人多擁擠的情況，讓老年人在從容狀態下旅游。旅游交通工具要求舒適性。老年人長途旅行最好坐臥輔或飛機，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜緊，活動量不宜過大。
其次，充實完善老年旅游項目，開發適合老年人的專項旅游產品。比如：設計適合老年人的保健、康復、療養性的旅游產品。一些溫泉、海濱之地，空氣清新、陽光充裕，對老年人身體疾病的治療、休養、恢復都有很大益處。旅游業就可以充分利用這些旅游資源，針對老年人客源市場開發增設保健旅游項目，開設保健旅游、康復旅游。使老人在領悟益壽健康的真諦的同時還能欣賞美景，受到文化藝術的陶冶。在旅游產品內容的設計上，可以進行一些專題旅游，如懷舊游、親情游、尋根游、故地游等，這些都是老人們所喜歡的旅游內容。
（三）產品的特點：
1.成本高但收費低，以經濟旅游為主，老年旅游市場蛋糕雖大，但旅游服務成本高，如旅游保險費用高；旅游操作難度大，必須配備隨團保健醫生和設備，還具備一定的風險；收費卻低。
2.需求價格彈性大，以包價旅游為主，老年旅游需求彈性大。大多數老年人的節儉習慣（主要體現在他們的旅游花費、旅游交通工具的選擇上），對價格都比較敏感，所以在做報價、宣傳時特別需要降低直觀價格，讓老年人首先從心理上愿意關注旅游產品。另外，老年旅游產品適合以包價旅游為主。老年旅游者由于精力不足，內蒙古培訓學校，多希望一次性購回成套的旅游產品（交通、住宿、餐飲、游覽地活動安排等項目的組合），而不愿購回“零散”再自己進行組合。
3.獨特的消費偏好，以觀光旅游為主，傳統的“觀光型”旅游線路是十分適應老年旅游市場的產品。總的來說，現在的老年人仍然比較保守，新奇的東西對他們有一定的吸引力，但要他們真正參與其中還有一個過程。所以，老年人的旅游活動多以游覽觀光、健身療養和探親訪友為主，具有“傳統旅游”的特征。老年人多選擇風光秀麗、有文化內涵、較少或沒有艱難險道的旅游景點。在對一些老年人進行的市場調查中，有20%的人將首都北京作為首選的旅游目的地。北京兼有自然風光和人文古跡，對他們的吸引力很大。老年人大都經驗閱歷豐富，又富有“懷舊”情結，十分希望能有機會重游曾經工作、學習和生活過的地方，尋訪昔日老友，聊天敘舊。所以組織老同志、老戰友、老同事等重回故里的.“懷舊”游覽也很能引起老年人的興趣，是又一個適應老年旅游市場的產品。
4.固定求穩的消費心理決定回頭客多，老年人對待選擇的商品或者服務時會進行理智的分析和思考，并多家選擇，充分考慮質量可靠、方便省事、舒適安全、經濟合理等多種因素，直至購買到自己滿意的商品或服務。他們通過反復購買、使用某種商品或服務，對這種商品或服務產生比較深刻的印象，逐漸形成固定不變的消費習慣和購買習慣，而且不容易改變。老年人好群聚，容易受相關群體的影響，“口碑”的作用也十分明顯。穩定的回頭客也能促進銷售，所以旅行社給老年旅游者的第一印象非常重要。
5.季節和安全是兩個關鍵的制約因素，老年旅游不同于一般常規旅游。老年旅游的特點是周期長、節奏慢、花錢少、收獲大。一般而言，每年的春季、初夏、秋冬，氣候不冷不熱，最適宜老年人出游；另外，在這些季節里，應該避開節日旺季，淡季出門最理想。如“爸媽之旅”海南游便是利用淡季來做的包機組團線路，呼和浩特到朱家尖旅游，其1200多元人民幣的價位偏低。老年旅游的特點很多，但對于組織老年旅游的旅行社來說，重中之重的是做好安全服務。老年人從生理、心理上來說都是謹小慎微的，擁擠的交通、令人憂慮的社會治安等安全問題都可能讓老年人望“游”止步。6.產品服務的專業性強一般而言，老年人最好組成老年團，不便參加各個年齡層次的人都有的普通旅游團體。老年人購買旅游產品時不光考慮價格因素，往往強調消費興趣，更希望能和同齡人一起出門游覽，這樣有共同話題，能夠排除旅途的寂寞和枯燥。老年團的導游或者領隊應具備心理、保健等方面的知識；特殊團隊或重點團隊可從老年醫院等醫療機構聘請兼職隨團醫護人員。在行程安排上要注意節奏，與老年人的身體狀況相適應，讓老年人有充裕的時間去欣賞、攝影等。在吃、住、行方面需要細心安排，飲食上要以清淡為主，少鹽、少辣、少油膩；住宿要求強調安靜、干凈、通風，這樣才能保證老人們得到充分的休息，以消除旅途疲勞，中午也可根據具體情況適時安排短時間的午休；途中盡量以車代步，減少勞累。老年人大都非常珍惜出游的機會，有很強的好奇心和求知欲，導游在途中要多介紹些民俗風情、各地經濟與文化特色、老年旅游質量方針和質量目標。
（四）產品營銷策略
1．普及旅游觀念，引導旅游消費。
旅游需求是旅游者旅游行為的驅動力，也是旅行社開發產品、拓展市場的方向標。旅游需求的產生既來源于旅游者內心的渴求和欲望，也受相關旅游信息(如新產品、新景點等)的影響，具有吸引力的旅游產品信息常常能激發起旅游者潛在的旅游需求，促使旅游者做出旅游行為。根據這一原理，旅行社應加強老年旅游宣傳，采用老年人易于接受的方式，把產品信息廣泛地發布給老年旅游者。同時，普及旅游休閑的觀念，改變老年人傳統的消費觀念和消費行為，對于激發老年旅游需求、促進老年旅游市場發展也有明顯的作用。
2．制定合理的促銷策略。
要吸引老年人參加旅游，除獨特的產品和合理的價格外，促銷策略必不可少，尤其在現代中國老年人的旅游意識還不算很強的情況下更需要利用形象而具體的促銷來刺激需求，引導消費。老年人不喜歡孤獨，又最容易孤獨，他們渴望與人接觸，渴望得到社會、家人的尊重和關注。因此，在促銷的各個環節都要用“情”字貫穿始終，處處為老人著想。一個有針對性的老年旅游市場促銷策略應包括以下幾方面內容：
①設計內容詳盡、符合老年人思維習慣和閱讀習慣的宣傳印刷品，介紹旅游線路、可提供的服務、旅游目的地的特色（風土人情、風光名勝、特殊意義、特殊資源等），其中最關鍵的一點是每一項介紹都要語言誠懇且與老年人旅游的動機（回歸自然、懷舊、療養）相聯系，一再觸發其出門旅游的欲望。這種印刷品應圖文并茂、實用功能強、可長時間保留。
②針對老年旅游者制作的廣告，應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告，盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告，并以報刊廣告和視聽廣告為主要媒體。
③利用特殊節假日（如老人節、母親節、父親節、中秋節等）推出“家庭旅游特餐”，利用中國尊老敬老的傳統美德，引導子女與父母同游。
3．制定優惠的旅游產品價格體系。
在制定旅游產品的價格時，應結合老年人消費特征來考慮制定老年旅游產品的價格。從老年人的消費特點看，他們對于價格的敏感程度是比較大的，他們一般能夠承受并不太昂貴的旅游費用，呼和浩特到鐘鼓樓旅游，因此質優價廉的旅游產品是最受老年朋友歡迎的。而老年人具有出游時間充裕不受限制的特點，這樣，旅行社就可以根據旅游的季節性特點，在旅游淡季時，利用服務設施和交通工具的空閑，給予老年人以優惠的價格，來吸引更多的老年游客。
4．提供適宜的服務和產品
（1）產品策略
老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點，這就決定了老年人對旅游產品的特殊要求，因此旅行社應根據老年人的特點開發適合老年人的專項旅游產品。我們認為，老年旅游產品應當形成“安、專、新、敬”的特色。
①“安”，就是要根據老年人的自身特點，注重旅途的安全性。
②“專”，就是要開發專門屬于的個性化旅游產品，創出“老年之旅”的特色。
③“新”，就是要使“老年之旅”不斷創新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。
④“敬”，就是要強化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。
（2）價格策略
老年旅游產品時應該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達到了提高服務質量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區門票，通過產生價格差價（即零售價于批發價之間的差額）來降低旅游價格。
5．加強政府宏觀管理及行業協作。
拓展老年旅游，需要進一步強化旅游管理部門的宏觀管理職能。指導旅游業在具體經辦實踐中，要逐步辦成既有老年旅游特色，又有一套接待操作流程規范化的服務體系，探索出一條適合老年生活特點的規律性的標準。在中國老年旅游業的新形勢、新局面的情況下，推動強強合作，品牌共享，優勢互補，拓展老年旅游市場。為長者量身定造舒適的旅游環境，優質的旅游服務。二是制定老年旅游業的發展規劃，改善老年旅游的微觀環境，使之有序發展。三是政策傾斜，鼓勵扶持。具有權威性的老年組織的職能部門應發揮更大的作用。政府主管部門應在政策上予以傾斜，在經營上給予扶持，同時各級老齡委、退管會也應大力配合。
針對此項研究結果發現，隨著經濟的發展，社會的進步以及社會保障制度的建立和完善，老年人的健康狀況和以前相比有了很大的提高而且很多傳統意識濃厚的老年人其思想也開始悄然改變。他們正在拋棄“重積蓄，輕消費”，“重子女，輕自己”的傳統觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現代老年人的時尚追求，而且把老年人旅游市場作為旅游淡季的補給力量，搶先占領老年人旅游市場已經成為那些具有先知意識的旅行社的營銷策略的一部分。因此這就要求針對老年旅游者依據老年旅游市場開發的原則設計不同的旅游產品，推出適合老年人的產品組合，因為在旅游產品同質化競爭越來越嚴重的市場環境下，只有針對性的設計和開發不同的產品線，滿足不同層次和不同喜好的旅游者的要求，同時對產品組合的設計也是對旅游資源更加合理和完善的利用。在此條件下，完善旅游服務設施，提高服務質量，使老年旅游市場獲得長遠的發展。
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