調查企業報告

時間：2022-12-14 15:00:58 調查報告我要投稿

調查企業報告

　　在當下這個社會中，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家收集的調查企業報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

調查企業報告

調查企業報告1

　　一、企業原料采購減少，庫存下降

　　1月，紡織企業原料采購明顯較12月減少，在12月集中補庫之后，大多以隨用隨購為主，棉花庫存下降8.86%，庫存天數減少6.79天。被調查企業中，46%減少棉花庫存，33%增加棉花庫存。

　　二、紗產量增加，純棉紗比例降低

　　1月紗線產量增加，環比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個百分點;混紡紗占比較12月減少了1.99個百分點。

　　企業要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業人力資本整體增值的同時，也增加了企業自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。

　　三、新疆棉占比增加

　　在金融危機的海嘯過后，雖然這次危機對中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對大學生就業的這個方面講，它所帶來的也就并非一般的影響了。目前，已經有不少大學生在校園招聘會上發現，現在來招聘的單位沒有往年多，而且需要的名額也十分有限。有一位企業的總裁說過：“如今，企業都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛，更別說再去招聘沒有經驗的高校畢業的大學生了。”這也足以見得大學生就業形勢的嚴峻了。

　　1月，企業手中配額不多，進口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續出疆，內地庫存繼續增加，企業為了保證用棉質量，對新疆棉采購比例增加。進口棉占總用棉量的比重為31.94%，較上月減少了0.99個百分點;新疆棉占45.88%，較上月增加了0.63個百分點。

　　同樣的矛盾也存在于大多數教師身上。調查顯示，72.1%的老師認為網絡對于學生學習上的好處是顯而易見的，能夠獲取有用信息，開拓視野，提高學習效率，促進學習。45.6%的教師同時又認為，學生上網不僅浪費時間，影響學業，而且會耽于玩樂，無心向學。支持學生上網的教師只有31.9%，42.7%的教師則認為平時應禁止學生上網，只有假期才能允許，21.8%的教師覺得還是任其自然為好。值得注意的是，教師對于學生上網的觀點和態度，往往會通過家訪、家長會等途徑作用到家長和學生身上。

　　食品出廠檢驗落實情況：我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、ph計、超凈工作臺、臺式培養箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設備，具有檢驗輔助設備和化學試劑，實驗室測量比對情況均符合相關規定。檢驗人員經過山東省質量技術監督局培訓，具有山東省職業技能鑒定中心發放的檢驗資格證書。按照國家標準，對生產出的每個單元的每批產品進行檢驗，將檢驗的原始記錄和產品出廠檢驗報告留存備查，對出廠的每批產品留樣，并進行登記。

　　四、紡織品銷售不佳

　　據統計，1月全國50家重點大型服裝類零售企業零售額同比下降24.7%，內需減少;同時，我國紡織品服裝出口情況不樂觀，據海關總署最新數據顯示，20xx年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元，同比減少8.85%，環比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及制品97.17億美元，同比減少7.79%，環比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元，同比減少了9.47%，環比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現下降，棉紗線出口同比下降13%，棉制針織服裝出口下降15%。

　　五、紗線進口持續增加

　　1月，我國進口棉紗線21.7萬噸，同比增長20.4%，環比增長5.7%。在國內外棉價差收窄的情況下，棉紗線進口自20xx年12月起出現連續兩月增加。

調查企業報告2

　　調查提綱

　　調查目的：促進xx生物技術有限公司關于加強員工培訓，提高員工

　　個人素質、提升企業形象。

　　調查對象：xx生物技術有限公司

　　調查內容：

　　1.xx生物技術有限公司培訓員工的基本情況

　　2.xx生物技術有限公司培訓員工的成功經驗

　　3.xx生物技術有限公司培訓員工存在的問題

　　4.完善xx生物技術有限公司培訓員工的對策

　　調查方式：查閱資料、座談、個別訪談

　　調查地點：四川省雙流縣九江鎮xx生物技術有限公司調查時間：20xx年8月15日至20xx年9月25日

　　調查人：

　　調查過程記錄

　　第一階段：查閱、搜集相關的信息材料

　　第二階段：對xx生物技術有限公司培訓員工的進行深入了解

　　第三階段：整理調查資料，進行分析，完成報告

　　關于xx生物技術有限公司培訓員工的調查報告

　　為了深入了解xx生物技術有限公司培訓員工的相關情況，筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對xx生物技術有限公司培訓員工的情況進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調查過程中，得到了該企業領導的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

　　一、xx生物技術有限公司培訓員工的基本情況

　　企業員工接受培訓作為繼續學習的一種手段，培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,通過培訓員工不僅是自覺性、積極性、創造性的提高，增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工的素質和能力，員工受益的同時企業的業績也不斷提升，達到共同成長共同發展的目的。

　　（一）xx生物技術有限公司現有員工116人，16人為研究生以上畢業、20人為本科畢業、26人為專科畢業、54人為專科以下畢業；

　　在全體員工中相關生物專業畢業的人數僅為30人，約為總人數的25%；

　　75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%；

　　對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。

　　（二）xx生物技術有限公司對員工20xx-20xx年的培訓情況。20xx-20xx年投資規模在10萬元以上的培訓項目為8次;20xx-20xx年投資規模在5萬元以上的培訓項目為16次;，20xx-20xx年投資規模在5萬元以下的培訓項目為24次;培訓經費占總投資額5.5%。

　　（三）員工參與培訓的人次：20xx-20xx年間參與高級培訓人次為152次，參與中級培訓人次為248次，參與初級培訓人次為326次；

　　二、xx生物技術有限公司培訓員工的成功經驗

　　（一）著力加強企業員工軟實力建設

　　20xx-20xx年公司通過高、中、低級培訓，便企業由原來的單一生產經營低端模式轉變為，研發、生產、運輸、經營高端產品模式；

　　由原來的單一的市場經營狀況轉變為專業化、規模化、研發一條龍的經營狀況。由原來年產量不足10噸到年產量達45萬噸。使企業進入全國500強之林。

　　（二）著力加強企業對員工和客戶對的信譽

　　20xx-20xx年企業對員工通過培訓，不但使員工個人的能力提升也便企業受益。使員工對企業的文化相當熟悉且參與企業文化建設工作，對企業的軟實力建設提升得到顯著成績；

　　員工素質的提升直接影響了客戶對企業信譽度的提升，因此達到了共同成長共同發展的目標。

　　三、xx生物技術有限公司培訓員工的問題

　　（一）各部門之間對于培訓勾通不順暢

　　部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

　　（二）對于新員工的培訓缺乏總體定奪

　　企業在招到新員工之后，往往是按照新員工自己的意愿來決定去

　　哪個部門工作，這雖然體現了企業以人為本的用人之道，但當新

　　員工發現自己并不適合當前的工作便提出辭職，白白流失了一些人才。筆者見意企業應該在充分了解新員工所學專業和工作意向外，要充分了解新員工的個人特長和興趣點。這樣通過培訓才會使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業績。

　　（三）團隊精神狀況和素質

　　除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。

　　（四）員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，25％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。

　　四、今后的對策與建議

　　根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　　（一）、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

調查企業報告3

　　一、基本情況：位于遼寧省撫順市新撫區鳳翔路19號的撫順金信水業有限公司始建于20xx年，目前隸屬于撫順市人民政府國有資產監督管理委員會，是屬于國有制供水企業。占地面積66萬平方米。現有職工1871人。其中，專業技術人員211人，各類管理人員100余人，離退休職工800人。

　　二、調查內容：企業主要經營項目工業供水，自來水設備維修，水暖器材銷售，目前企業供水設備運行狀態良好，水處理工藝系統配套齊全，日供水能力110萬噸，現日供水40萬噸，主要供給全市40萬戶企事業單位和居民生產活用水，供水普及率達到98％。年供水總量約1億萬噸，售水量約1億萬噸，實現銷售收入1.7億萬元。是什么樣的經營理念讓一個老字號企業有著如此的業績呢？我帶著疑問詢問了供水公司的經營經理－企業如何順應時代潮流樹立綠色營銷觀的。

　　隨著人們生活水平的提高，環保意識的增強，人們的各種消費觀念也發生了重大的變化。工業革命在使經濟高速增長的同時，也使生態資源迅速減少，使人類的生存環境受到嚴重污染和破壞，這引起了全社會的普遍關注。不斷惡性化的今天，人們對環境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為，更加傾向于適度、無污染、保護環境的消費，綠色需求在世界范圍內已經或正被逐漸喚起。企業在營銷活動中，要順應可持續發展戰略的要求，注重地球生態環境保護，促進經濟與生態協調發展，以實現企業利益，消費者利益，社會利益及生態環境利益的統一。

　　城市供水的產品質量易受二次污染和存放時間的影響，服務質量又受到管網布局和用戶地形標高的影響，直接影響到廣大人民群眾工作、生活和社會各個方面，因此世界上各國均把提高供水水質和改善供水服務列為供水企業部門的主要工作目標。近年來，撫順豐澤供水有限公司貫徹落實科學發展觀，全面推進可持續發展戰略，圍繞實現經濟增長與自然資源和生態環境的協調與平衡的原則，著力打造“綠色環保企業”。據介紹，撫順豐澤供水有限公司實施“綠色企業”計劃是從1998年爭取二水廠項目工程開始。1998年秋，該公司搞好了二水廠建設項目的立項、申報，經過努力，得到了省計委的批文。在工程建設上，該公司嚴格按照建設與保護生態并舉的方針施行。20xx年初該公司在二水廠水源水庫周圍栽上了綠化樹和觀賞草，正著力建設庫區公園，讓庫區山綠水凈，保證了給水工業

　　生產原料--水資源的可持續利用，不能因為當代人滿足其需求而過度地開發或污染水資源。在保證水資源可持續利用的基礎上，該公司盡可能地降低費用，實現社會整體福利水平的提高。近年來，又著力于研制開發有益于人體健康的高質量健康飲用水，所以，必須符合人體的生理需要。對水體加以整合，使水體滿足弱堿性、硬度適中、礦物質含量和比例適中、溶氧量高的條件，只有既干凈又活化，同時滿足整化條件的水，才是健康水。

　　同時企業又投資660多萬元對城區管網改造、增加供水服務區域和測漏設備，防止水資源的嚴重浪費，將原有的舊式管線更換成綠色環保無公害的pp-R管，這種環保材料對人體健康十分有利，而且在管內不存在任何的水垢影響用水質量。同時公司在企業文化上下功夫，開展綠色文化，在綠色文化的建設中，企業目標開始了與環境目標的融合，企業管理理念、營銷理念開始了與綠色生態理念的融合。立足于"弘揚水精神，建設水文化""發揚水滴石穿的敬業精神，水流不息的進取精神、水乳融的團隊精神、水潤萬物的奉獻精神、水清如鏡的誠信精神"的企業精神具有行業特色、企業特點，并成立了客戶服務中心為用戶維修，在城區消除了“水荒”，保證了消費者能公平地獲得安全可靠供水。

　　三、建議：

　　建立科學管理機制，強化誠信管理，整合人力資源，加大稽查力度，實現了企業自身的可持續發展。綠色營銷觀要求企業在營銷中，要以可持續發展為目標，注重經濟與生態的協同發展，注重可再生資源的開發利用減少資源浪費，防止環境污染。綠色營銷強調消費者利益，企業利益，社會利益和生態環境利益等四者利益的統一，在傳統的社會營銷觀念強調消費者利益，企業利益與社會利益三者有機結合的基礎上，進一步強調生態環境利益，將生態環境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關鍵所在。綠色營銷觀要求企業要有全局、長遠的發展意識。企業在制定企業發展規劃和進行生產、營銷決策和管理時，都必須時時注意綠色意識的滲透，從“末端治理”這種被動的、高代價的對付環境問題的途徑轉向積極的、主動的、精細的環境管理。在可持續發展目標下，調整自身行為，從單純追求短期最優化目標轉向追求長期持續最優化目標。將可持續性目標作為企業行為的基本目標。

調查企業報告4

　　一、調查人：

　　XXX，XXX，XX，XXX

　　二、調查時間：

　　5月初

　　三、調查地點：

　　合肥順豐物流

　　四、調查對象：

　　合肥順豐物流

　　五、調查對象簡介：

　　略

　　六、調查主要內容：關于貴公司對物流人才的要求

　　公司最為需要的專業人才有以下幾類：

　　■項目經理：大專以上學歷；3年以上管理工作經歷，其中1年以上物流相關崗位資歷；有安全、質量管理經驗；具有客戶開拓能力與經驗及一定的客戶資源。

　　■物流項目主管/客戶服務主管：5年以上管理工作經歷，其中1年以上物流企業相關崗位資歷，從事過一體化及綜合性3PL項目管理。

　　■貨代業務部經理：大專以上學歷；有一定的國際貨代業務操作經驗，熟悉國際運輸代理等方面的業務和流程，有一定的船公司和航線關系。

　　■車輛采購主管:中專以上學歷；5年以上工作經驗，其中至少2年以上交通運輸/物流企業相關崗位資歷；熟悉全國車輛行駛線路、道路與交通信息；精通上海至全國各地車輛行駛的成本費用；了解運輸市場行情（價格、車源）；持有駕照，懂車輛性能。

　　■倉儲主管：大專畢業；5年以上工作經驗，其中至少2年以上大型、現代倉庫管理經歷；熟悉電腦辦公自動化軟件操作，有SAP及其他ERP倉庫模塊操作經驗。

　　■運力采購：中專以上學歷；2年以上物流行業采購工作經驗，熟悉物流采購招投標程序，具備采購成本分析的專業知識和能力。

　　■報關員：中專以上學歷；1年以上相關工作經歷，有報關證和報檢證；有相關工作經驗，尤其是保稅區、物流園區的工作經驗。

　　■JAVA程序員：計算機專業大專或以上學歷；具有2年以上相關工作經歷；參與過ERP項目開發與實施；熟練操作SAP，并能用JAVA語言對SAP系統進行完善。

　　如何能成為物流行業的搶手人才？

　　考職業資格證書。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平，我國出現了多種“物流師”認證，其中既有官方的，也有非官方的（行業性的），還有舶來的。

　　上物流研究生班。已經有一定物流從業經驗的人想進一步進行深造，大學中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。已經具備學士學位水平并具備一定工作經驗的人經過正規的研究生課程學習后，可以獲得碩士學歷證書。

　　參加短期培訓。一些大學的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓，參加這樣的短期培訓班，不是為了考證或是拿學歷，只是充實知識和提高能力。

　　參加成人高考成為專業人才。如今，物流專業也成為一些學校成人高考的新增專業。通過學習，培養操作技能，使自己成為物流行業的一線操作人員。

　　七、感觸：

　　通過這次調查，我還是看到了剛畢業的大學生與企業要求的人才之間存在的差距。夢想很美好，現實很殘酷！我想現在的我們不僅要學習課本上的知識，更要走近企業，同時要不斷提高自身的技能和素質。

　　根據我國加入世貿組織的對外承諾，在未來短短幾年中，我國將全面開放運輸、貨運代理及其他物流服務。隨著國際物流巨鱷紛紛搶灘大連，未來對物流人才的爭奪將更加激烈。

　　我相信通過自己不懈的努力，明天我一定會在物流業有自己的一席之地！

調查企業報告5

　　根據省局《關于做好2**0年度企業所得稅稅源調查分析預測工作的通知》（贛地稅函〔XX年〕152號）的通知精神，我局高度重視，局長辦公會做了專門研究，進行了工作部署。通過精心組織、合理安排,我局克服了時間緊、任務重等不利因素，圓滿地完成了調查任務，現將調查情況匯報如下：

　　XX年年度盈利企業情況分析：XX年年度，企業所得稅列管戶為1147戶，其中查帳征收戶為591戶，根據我們的調查測算，盈利企業為260戶，實際繳納所得稅額預計為2535萬元；核定征收企業462戶，預計XX年企業所得稅為4168萬元。

　　2**0年度預測：2**0年度查帳征收1199戶，盈利企業為306戶，預計所得稅為2731萬元，同比增加196萬元，增長7.7%；核定征收企業482戶，預計所得稅5755萬元，增長1587萬元，增長38%。

　　2**0年度影響企業所得稅的因素主要有以下幾方面：

　　（一）經濟的影響。

　　10年我市建筑安裝、房地產企業仍處于上升發展階段，增勢比較明顯。我市建筑安裝、房地產企業所得稅將是10年在稅率調整下的一個主要增長點。

　　工業企業所得稅在經濟穩步發展下，雖然稅率調整，但是其經濟發展帶來總的應納稅所得額，即所得稅稅基的增長基本能抵消稅率調整的影響，兩相相抵，應納所得稅稅額略有增長。

　　（二）政策因素的影響。在新的企業所得稅政策背景下，影響企業所得稅的主要因素還是政策變化方面：

　　1．稅率變化的影響：主要在兩方面。一是查帳征收企業，由于企業所得稅稅率由33%降為25%，直接降低了8個百分點，因此在查帳征收戶中，預計2**0年度企業所得稅下降663萬元，影響較大的還是制造行業，下降435萬。

　　2．高新技術企業減按15%的稅率征收企業所得稅對我市稅源無影響。

　　3．企業工資薪金稅前據實扣除對稅源的影響：由于我市企業職工工資水平不高，因此企業工資薪金稅前據實扣除影響不大，預計減少41萬元。

　　4．享受企業所得稅減免稅到期恢復征稅對稅源的影響，如民政福利企業優惠政策的變化、享受資源綜合利用、主輔分離企業優惠政策到期恢復征稅對稅源的影響：無影響。

　　5．文化體制改革企業享受企業所得稅優惠政策對稅源的影響：無影響。

　　6．實行核定征收企業應稅所得率的調整對稅源的影響：根據總局、省局調整應稅所得率的精神，我市對工業、商業等行業應稅所得率有所下降，對稅收會帶來減收因素。但建筑安裝、房地產業仍是我市重點稅源行業，我市建筑安裝業原按2%附征，房地產業按3%附征企業所得稅，與其他設區市地稅局比，我市附征率相對比較低。我局決定，建筑安裝業擬按12%，房地產業擬按16%的應稅所得率核定征收，附征率比原來預計各提高一個百分點。因此核定征收所得稅不僅不會減少，而且會增加1266萬元。

　　（三）加強企業所得稅征管對稅源變化的影響：2**0年我局將進一步落實稅收管理員制度，加強精細化管理，促進企業所得稅管理水平的進一步提高。市局將認真組織學習、宣傳《新企業所得稅法》及《實施條例》，充分吃透政策精神，加強所得稅管理，拓寬稅基，涵養稅源。

調查企業報告6

　　從工商、稅務及第三次經濟普查反饋的信息來看，近年縣紡織服裝、鞋帽加工制造行業有了一定的發展，為進一步了解該行業的生產狀況、市場行情、發展前景及存在的問題，縣統計局有關人員深入、的部分服裝企業開展調研，在調研的基礎上，形成了此分析報告。

　　一、紡織服裝企業的基本狀況

　　1、企業多，行業集中。有數據顯示，到目前為止，縣注冊的紡織、服裝加工制造、鞋帽加工制造企業（以上簡稱服裝紡織企業）共有69家（其中有10家停產），占全部工業企業的20%。僅從數量上看，可算是除物流外第二大產業。這些企業除小部分是紡織業，大部分是服裝加工制造，另有小部分是鞋、手套、箱包生產企業。據我們粗略統計，紡織企業有12家，占14.3%，服裝生產加工企業44家，占62.8%，另外13家則是手套、箱包、鞋及其它針織服飾日用品企業。從行業分布來看，這些企業涉及紡織業，服裝服飾加工造制業，皮革、毛皮、羽毛制品及制鞋業三個大類，具體到小類只有9個，占全部小類的19.5%，所以行業分布相對集中。從我們到調查的企業來看，最多的是棉服的加工制造，調查了10家企業，有6家是以絲棉做填充物的棉衣加工。

　　2、規模小，貢獻可觀。在縣大大小小的69家紡織服裝企業中，上規模、上層次的企業不多。就企業從業人員來看，大部分都是六、七十到百來個員工，有200多人的就是“領頭羊”了，少的只有20多人，純作坊式的企業，多的如鴻裕紡織制造有限公司，有近400員工，是縣服裝行業的龍頭。從實現的銷售收入來看，上20xx萬的不到三分之一。根據國稅分局給我們提供的21家一般納稅人企業，銷售收入達到規上標準（20xx萬）的只有6家。在全縣所有規上企業中，服裝紡織企業有17家（其中3家停產），占26.4%。銷售收入較大的企業有紡織、服裝、紡織、服飾等。雖然縣的服裝行業還上不了場面，也不被人待見，但在近幾年金屬、造紙等產業大幅下降的情況下，服裝企業卻逆勢上行，對保持縣經濟穩定發展、解決下崗工人再就業做出了較大貢獻。今年1—7月，縣服裝企業上交稅收2242萬元，比上年增長187.5%，占全部工業企業稅收的19.5%，服裝企業解決就業人數近5000人，在全縣的出口創匯中，生產類企業的出口為1870萬元，自來服裝企業的達904萬元，占48.4%。

　　3、租用廠房，分布散亂。通過走訪調查我們發現，縣的服裝企業除少部分落戶工業園區有自建廠房外，園區外的基本都是租賃廠房。企業老板對廠址的選擇主要從生產成本、招工便利、交通條作等要素來考慮，很少考慮安全隱患、企業文化、發展主題等因素。老城區原供銷、商業、糧食部門的一些舊倉庫、舊廠房因價格低，就成了首選之地。正因為這種考慮，造成縣服裝企業沒有集中成片，在分布上，工業園區內16家，園區外的，24家，20家，其它的分布在鎮等鄉鎮。園區外的，散落在城鄉結合部的一些民房倉庫里。的則主要分布在南門社區、西門社區和北門村委的一些偏避的地方。

　　二、催生縣服裝企業發展的背景

　　1、沿海產業向內轉移的需要。縣作為一個勞務輸出縣，前些年許多富余勞動力到福建、浙江、江蘇等發達地區的服裝企業打工，因誠實好學，深得老板的賞識，逐漸地在企業能獨擋一面，當這些企業在沿海地區遭遇招工難、勞動成本提高，在急需向內地轉移的時候，他們的家鄉就成了這些企業轉移的首選，并被委派管理企業。如縣忠信玩具就是這種情況。

　　2、外出務工人員回鄉創業的需要。開自己的公司，給自己打工，是許多打工者的奮斗目標，他們當中有些人靈活好學，當他們掌握了生產技能，取到了管理真經，積累了客戶資源，回鄉創業便是水到渠成的事。調查中我們發現，的服裝企業中，這類情況特別多，企業的老板大多是沙坊、金江在外打工后回鄉創業的。

　　3、城市化進程中沉淀勞動力尋找就業機會的需要。在城鎮化進程中，大量的農村人口因在城鎮購房，或小孩到城鎮學校就學而向城鎮轉移，積淀了大量女工，她們在照顧好小孩上學，家庭日常生活后還有大量的閑余時間，服裝生產加工這個勞動密集型、生產技術要求不高的行業正適合了雙方的需求。

　　4、資金、技術要求較低的有利條件。相對于其它電子、化工、醫藥等行業，服裝企業對生產技術要求較低，創業初期，只租賃廠房，特別是做代加工的，不需要前期建設投資，不需要購買原材料資金，對資金需求也不大，代加工和訂單生產，還不需要開拓銷售市場，低門檻的入行條件，吸引了很多人往這方面創業。

　　三、縣服裝企業生產中存在的問題

　　1、場地狹小，難以擴大再生產。縣的服裝企業大部分是租用老廠房，舊倉庫，只能因地利用，企業很難鋪開場面，擴大生產。調查中普遍反映，急需要有新的場地，增加生產車間。特別是的企業，顯得更為急需。我們在走進原酒廠的院落發現，這里有三家服裝加工企業，每家只有一個只能容納60、70人左右的車間，任何一家企業想擴大生產，都沒有場地。而在位于南門郭家坡原罐頭廠內的金威服飾，因再也沒有可租用的場房，只能在空地上搭建一個簡易鋼棚，現在這個簡易鋼棚也不能滿足生產需要，急需尋找新的生產場地。

　　2、品質低下，沒有品牌效應。通過調查發現，縣的服裝企業大多是從事簡單的代加工，或訂單生產，工藝粗淺，附加值低。少數企業自營生產的，其產品也都是位于價值鏈低端的大眾服裝，如面向中老年或中低層消費的棉衣、莢克、運動衣、校服、勞保服等，沒有自己的品牌，甚至貼牌都較少，銷售方式大多是外貿出口，或委托出口，或自營出口。這種生產方式決定了產品的附加值很低，只能通過廉價的勞動力賺取低微的利潤。在走訪過的幾家企業后，因這些企業都在犄角旮沓里，加上環境差，總給人一種上不了廳堂的丑媳婦感覺。任何企業要想長遠發展，必須有自己的品牌，有自己的靈魂，才能在市場的激烈競爭中立于不敗之地。

　　3、分布散亂，不利形成聚集效應。

　　縣的服裝企業雖然小有氣候，但沒有統一規劃，也沒有政策引導，分布雜亂，不能有效形成聚集效應，也不利于企業互通有無，不利于下游或上游產品延伸。如，有的企業拿了訂單，因這種那樣的原因，期內不能完成，而旁邊的企業剛好沒有訂單，這時可以相互幫助。又如，服裝生產需要許多針、線、尺上游產品，下游需要包裝、運輸、產品展示等服務行業，雜亂無序的企業分布，都不利于聚集效應的產生。

　　4、設施簡陋，安全隱患多

　　從我們走訪的情況看，大都是租用廢棄、破爛的倉庫、辦公樓和民房作為生產車間，正因為是租用的，企業不愿在改善生產條件上投入資金。有些企業生產車間、管理人員辦公室、甚至員工食堂都混在一起，設施簡陋，光線差，地面潮，冬冷夏熱。許多企業沒有除塵、降溫、防火設備，存在很多安全隱患。一是電線老化、產品亂堆亂放，沒有消防設施、有的企業消防車都進不去，存在極大的火災隱患；二是大部分廠房年久失修，有些新建簡易棚也很脆弱，存在很大的房屋倒塌隱患；三是小孩放假放學后，因沒有去處，許多員工帶小孩進廠玩耍，小孩有人身安全隱患。這些隱患在的服裝企業內更加突出，9月5號凌晨卡斯特的大火，前些時候阿克米服飾的小孩身亡事故，已向我們敲響了警鐘。服裝企業的安全問題，必須引起有關部門的高度重視。

　　四、促進縣服裝企業健康發展的對策與建議

　　有句話叫著：存在就有其合理性。縣的服裝企業雖然還處于低端層次，還有很多問題，但在激烈市場競爭中它們存活下來，并逐步發展成一個產業，在解決就業、增加財政收入方面作了較大的貢獻，政府應正確引導，加大扶持，使其健康發展，成為的支柱產業，品牌產業。

　　1、設立服裝產業園，完善配套服務。調查中我們了解到，許多企業急需擴大再生產，但苦于沒場地，如果政府能劃出一塊地方建一個服裝產業園，他們是很愿意進產業園的。在產業園的選址上，要考慮招工、交通等因素，太遠，員工不方便照顧家庭、小孩，可能會放棄工作，導致招工難。同時，要完善相關的配套設施，比如，開通公交車，園區內開辦幼兒園或托兒所，建立服裝產品公共展示館等，使企業能放心，員工能安心。

　　2、加強技能培訓，提高員工素質。隨著我國人口紅利的逐漸弱化，勞動密集型企業勞動成本的優勢也在慢慢消失，熟練的技工人才，成為企業競爭立于不敗之地的重要條件。建議勞動部門要加強服裝行業技術培訓，將縫紉、裁剪作為常規技能培訓列入每年的培訓計劃，并對有意進入服裝企業的進行深培精培。同時，還要加強對員工的文明意識、質量意識、安全意識教育，提高員工的整體素質。

　　3、加大持扶力度，提高產品品質。建議政府出臺一些鼓勵發展服裝企業的政策，對納稅、出口、就業等做出貢獻的進行獎勵，或給予政策優恵。同時引導企業進入園區發展，從資金、用地方面給予扶持；幫扶單位要積極幫助企業解決資金、招工、技術等方面遇到的困難，特別要促進企業提高安全意識，徹底消除現有生產中的安全隱患，決不能有任何僥幸心里。招商人員要重點突出對服裝企業招商，有意識招一些服裝品牌企業，讓品牌企業帶動整個服裝行業升級換代，使縣的服裝行業有自己的產品，有自己的品牌，而不是僅做別人的加工廠。

　　另外，站在統計的角度，希望有關職能部門和幫扶單位，能做好企業的宣傳解釋工作，對已達到規上企業申報條件的，要及時申報規上工業，盡早進入統計聯網直報平臺，以便正確反映工業發展的真實情況。

調查企業報告7

　　一、產品及市場

　　（一）市場概況

　　華為公司自行研制和生產的產品覆蓋交換、傳輸、接入網、移動通信及無線通信、ATM、數據通信、智能網、支撐網、智能高頻開關電源、動力設備及環境集中監控系統、會議電視、圖像監控、CATV等主要通信領域。

　　（二）銷售收入

　　目前，華為除了深圳總部，在北京、上海、南京設有研究所，在上海、沈陽等地設立了分公司，在全國華為共建

　　立了33個辦事處和35個用戶服務中心。為了拓寬發展空間，華為準備于年底將總部搬到坂田，華為坂田基地一期已完工，是目前世界集中生產通信設備最大的基地（工程分為四期完工，總投資60億元人民幣）。

　　同時，為了拓展海外市場，華為在美國、香港等30多個國家、地區設立了分支機構，產品已廣泛進入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個國家和地區，在俄羅斯、巴西建立了合資生產企業，并在印度和美國建立研發中心。

　　華為現有員工11000余人，其中85％具有本科以上學歷，60%具有碩士、博士和博士后學歷，員工平均年齡是27歲。從人員結構看：科研人員占40%，市場營銷和服務人員占35%，生產人員占10%，管理及其它人員占15%。

　　二、公司經營分析

　　（一）戰略分析

　　“華為將通過二次創業，保證公司持續高速發展，用十年時間使公司各項工作與國際接軌；管理水平達到國際標準；市場營銷國際化，具有國際競爭能力。堅持以產品經營為主，在關鍵成功要素上集中配置資源，以局部優勢迅速增強公司的技術實力、市場定位和管理能力。華為的戰略為10年規劃，屬于縱向式的發展模式，但橫向的戰略仍需完善，資金、技術、市場等一系列問題可能還會制約企業的發展，開拓屬于自己企業的空間和市場才有可能占領市場先機，贏得消費者。顧客的滿意才能使企業財源滾滾。華為發展的思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。

　　（二）產權與經營機制分析

　　華為是民營高科技企業的代表，民營機制是高科技公司取得成功的關鍵因素。高科技產業的本質是變化快，它必須信息靈、決策快、行動迅速。民營機制的核心是自主決策，自己承擔全部責任。

　　華為需要自己探索了一套適合自身發展的企業經營機制，比如：對公司做出貢獻的員工給予適度的獎勵，優秀的員工可以適度得到獎金、職權的提升、加工資、分到公司股權、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價值分配的方式。可以最大可能的調動員工的積極性，一個有活力的企業是需要有活力的員工和靈活的經營理念。華為在產權與經營機制上無疑走在了前列。

　　（三）高層管理分析

　　華為在高層管理上遵循民主決策，權威管理的原則。這避免了權利的濫用，更保證了公司的戰略可以準確無誤的傳達和貫徹。民營企業的高層處于“金字塔”的頂層，對于整個系統都起到至關重要的作用，應為華為是屬于直線職能式組織結構的企業，權利的正確使用成為直線職能式組織結構式企業發展的關鍵。

　　在管理上華為強化基層執行，使責任落在實處。企業要保證信息傳達暢通無阻就必須約束好自己的員工，訂立嚴格的規章制度，確保企業的各項章程正常執行。

　　（四）組織創新分析

　　華為在1996年就開始建立內部互聯網，一直以來，不斷地逐步完善，并在它的基礎上形成了許多新的工作方式。內部互聯網在華為的組織創新上發揮著重要的作用，先進的信息技術使華為的運作效率走在了同行的前列。究其原因，為以下幾點：

　　1、華為貼近市場，捕捉市場信息，網絡的使用使企業的觸角伸的更廣，空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業的相關信息，就能夠把握企業的脈搏，他們能夠獲得思考的素材和依據。這樣企業才能變得更加智慧。

　　2、企業的中間層作用變為充當信息的中轉站。在信息能夠自由流動之后，中間層就可以被削減，這使組織的扁平化成為可能。中央數據庫的建立，使信息的采集、歸檔、管理更加方便，檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應能力。

　　三、存在問題

　　1、產品開發、銷售系統不完善。

　　中間研發、市場、中間調試試、生產、采購等部門沒有一同真正地投身到產品開發過程中，華為并沒有將整個的產品開發過程作為一種投資管理過程，研發出來的不是一個可以規模銷售的產品而是一個科研成果。這導致了產品的高開發成本。新產品設計方案不準確，新產品的價格定位有問題。產品開發周期長，開發過程早期缺乏可生產性、可采購性和可維護性的考慮。

　　產品開發資金浪費。

　　究其原因是：

　　A、開發的早期階段沒有在關鍵檢查點進行充分的取舍決策。

　　B、極少的智力資產被重用，新產品的開發從項目經理到設計人員多以新人為主，精英、骨干們“英雄無用武之地”。產品軟件開發、軟實力、技術等核心層面缺乏新鮮血液。

　　C、新產品市場營銷不暢通。新產品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經驗。產品開發過程中投入不足，沒有提出足夠供研發用的產品發展策略（如市場需求，市場定位及投放市場的時間等），也沒有確保市場及營銷已經準備好去接手新的產品。

　　2、人才選用方式仍需完善和加強。在新產品及策略產品的推廣時，缺少有針對性的激勵方法。市場營銷方面，因產品的復雜性，一方面要培養團隊作戰的方式，另一方面也要關注銷售人員的激勵問題，尤其是對新產品的銷售要有相應的激勵方法發揮其最大的潛能，否則很容易忽視產品與產品的緊密關系，無法經濟形成對客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。

　　3、企業思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。發展戰略仍需更為具體，市場應走向多元化、多領域、高層次的國際化層面。

　　4、對華為管理及發展的建議：

　　建議一：建立符合市場規律的經營機制。讓企業在迅速發展的市場中占領先機并擁有強大的營銷能力。

　　建議二：保持技術常青是企業永遠不敗的法寶。明確產權關系和靈活經營機制、核心技術的領先及管理研發的獨特性。

　　建議三：保持企業內部溝通網絡的暢通無阻；高效的團隊和高效率的網絡聯系平臺；確保公司組織內部創新機制可以有效的發揮作用。

　　建議四：人才是企業第一資源，人力資本是企業可持續發展的源泉。人力資本是企業價值創造的主要要素，是企業未來持續成長和發展的源泉。只有真正靈活運用人力資源管理，汲取了其中的精髓，才能更好地用好人才，發揮人才的能動性和創造性。

　　如果企業既不重視人才，不珍惜人才，閑置人才，壓抑人才，不給人才施展才能的機會，變會使人才流失嚴重。企業目光要遠大，“聚天下賢才，得天下之精英，創天下之精品。五湖四海皆兄弟，商賈云匯滿賓朋。”“英雄不問出身，不拘一格降人材。能者為師，任人為賢。”

　　建議五：培育生生不息的企業文化是企業發展的動力。華為應該利用自身獨特的企業文化打造出精品，為社會其他企業做出榜樣。

調查企業報告8

　　一、概述　　

　　調查目的：數據測試

　　調查時間： 20xx-09-24

　　調查人數： 15

　　1、樣本說明

　　本次調查15人，問卷回收率100%。其中，無效問卷0份，有效問卷15份，有效問卷率100%。

　　參加調查的員工分別按（問卷中基本信息）統計人員組成情況如下：

　　年齡統計

　　性別統計

　　學歷統計

　　司齡統計

　　層級統計

　　2、調查問卷設計說明

　　本次《滿意度調查數據測試調查問卷》共55題，分為兩種題型：

　　（1）調查問卷共有55個題目為單項選擇題，分為工作回報、工作背景、工作群體、企業經營與管理、工作本身、工作生活平衡6個滿意度維度，了解員工在各維度的感受。

　　（2）共有0題為開放式問題，可了解員工最關心或需要的問題和建議。

　　二、員工滿意度分析

　　1、員工總體滿意度

　　統計表明，公司員工總體滿意度59，說明員工總體滿意度：一般滿意。

　　2、總體維度分析

　　從6個“滿意度維度”的角度對公司員工滿意度分析

　　滿意度較高的維度是：工作背景工作回報；滿意度較低的維度是：工作生活平衡工作本身。

　　3、各維度分析

　　4、各分類員工滿意度比較

　　此次調查共有5個分類，分別是：年齡性別學歷司齡層級。不同年齡員工滿意度比較

　　① 25以下的滿意度最高為66.80分，主要體現在工作背景方面。

　　② 40-45的滿意度最低為53.60分，主要體現在企業經營與管理方面。不同性別員工滿意度比較

　　① 男的滿意度最高為61.21分，主要體現在工作背景方面。

　　② 女的滿意度最低為59.66分，主要體現在工作群體方面。

　　不同學歷員工滿意度比較

　　① EMBA的滿意度最高為72.00分，主要體現在工作生活平衡方面。 ② 博士的滿意度最低為53.60分，主要體現在工作生活平衡方面。

　　不同司齡員工滿意度比較

　　① 1年以內的滿意度最高為62.62分，主要體現在工作背景方面。 ② 3-5年的滿意度最低為57.90分，主要體現在工作群體方面。

　　不同層級員工滿意度比較

　　① 高層的滿意度最高為65.20分，主要體現在工作生活平衡方面。 ② 基層的滿意度最低為58.91分，主要體現在企業經營與管理方面。

　　三、選項分布情況統計

　　1、重要題項列示

　　2、選擇題數據統計

　　3、開放性問題分析

調查企業報告9

　　在商業企業中，營運資金占企業資金的絕大部分，貨幣資金收支業務十分頻繁，并且直接影響企業效益，所以必須建立、健全有關貨幣資金業務的內部控制制度。本文針對中小企業貨幣資金內部管理存在著管理層、企業員工、內部管理制度三個層面的原因，制定相應的治理對策：對管理層及相關負責人制定相關懲罰措施、違紀后承擔相關法律后果;對員工要加強宣傳工作，使其對內控制度的重視，起到相互監督的作用;大力學習并踐行有關貨幣資金內部管理的法律法規，各部門嚴格按規定組織日常工作。

　　一、中小企業貨幣資金內部管理調查的概述

　　(一)調查目的及調查的時間和對象

　　本次社會調查問卷目的是為了通過我們對一些中小企業進行問卷的調查得出的一些數據作為我們學習，探討、研究我省中小企業貨幣資金內部管理的現狀，并由此找出原因及一些解決措施，完善貨幣資金內部制度，并使企業管理層能對貨幣資金內部管理重視，真正改善中小企業貨幣資金內部管理，促進中小企業的蓬勃發展。根據學校的安排，我于9月30號至10月20日進行了社會問卷調查。本次問卷調查的對象主要是廣東省中小企業包含民營企業、家庭式的個人小企業、私營企業等。

　　(二)調查問卷的基本思路及調查的主要方法

　　通過企業調查采取健全貨幣資金內部制度、使管理決策重視等方法解決中小企業貨幣資金內部管理存在的問題，采取實地觀察的測試方法和抽樣式檢查來測試：各種柜面現金收入業務是否有兩個以上職員來進行處理這一內部控制制度;郵寄匯款單的開啟是否由獨立職員進行;各種備用金是否由專人保管;對重要憑證、發票、銷貨營業單據的抽樣式檢查。

　　二、中小企業貨幣資金內部控制管理的現狀分析

　　企業的貨幣資金內部控制是指企業為了保證貨幣資金的安全、完整，保證貨幣資金收付業務的合理、合法和有效，保證貨幣資金收、付、存信息的真實、合法、完整而建立的各項控制政策與程序。其目標是企業管理*建立健全內部控制的根本出發點。據本次的調查分析，我省中小企業普遍認為貨幣資金內部管理重要，但在從現實情況發

　　現其內控問題是中小企業貨幣資金管理實施的阻礙，依據國內學者廣泛地調查和研究，我們可以勾畫出我國中小企業貨幣資金內控實施情況的現實狀況。

　　(一)貨幣資金內部管理存在的漏洞

　　現金是流動性的資產，而我省的民營企業沒有建立明確的內控目標，也未采取切實有效的管理方式，所以偷盜、挪用甚至貪污等舞弊現象比較嚴重。當前現金管理的主要問題是制度虛設，是否完全按制度執行，完全掌控在掌管現金的主要領導手中，中小企業貨幣資金內部管理有下列問題存在：

　　1、貨幣資金管理主觀隨意，內部管理較混亂，容易出現貪污舞弊現象企業現金管理缺乏計劃，缺乏統籌兼顧。專項資金、重點項目被面子工程、消費基金擠占，隨意性導致該用的錢無法落實，使現金管理流于形式，58%的民營企業，缺乏控制，領導意志、情感代替了計劃、制度比較嚴重，完善的現金管理制度約束自己的手腳，以滿足自己需要為管理意圖，導致現金管理失控，民主理財成了形式，缺乏公開透明;而家庭式的個人小企業，全由一個人的政策水平和道德水平掌控現象也較普遍。

　　2、現金管理內控制度虛設，部門設置不合理

　　由于上述問題的發生，導致制度虛設。企業普遍認為財政部頒布的相關法律法規是適用的,也很重視內部控制在管理中的作用,建立并實施了一定的貨幣資金內部控制制度。但企業具體負責建立內部控制的部門，90.58%的企業設置了財務、會計部門,但38.67%的企業設置了審計部、法務部。

　　3、一支筆審批，相關規定未嚴格執行

　　我們通過調研訪談發現，大部分中小企業并非依靠內部會計控制來進行授權審批，而主要依靠‘一支筆’進行審批。由于現金的誘惑力，現金使用的隨意性、盲目性往往使現金管理不到位，缺乏控制，領導意志代替了計劃，情感代替了制度，把有計劃、專款專用、統籌兼顧拋在腦后，不愿意用完善的現金管理制度約束自己的手腳，以滿足自己需要為管理意圖，導致現金管理失控等現象。

　　4、中小企業對貨幣資金內部管理不夠了解，

　　財政部頒布與實施《內部會計控制規范——貨幣資金(試行)》已有6年多，企業應該會盡可能的有效的掌握和執行這項法規，而對其了解是實施的前提和基礎。但中小企業對貨幣資金內部管理制度了解程度還不夠，據調查分析，80%的企業還不夠熟悉企業。

　　5、企業執行貨幣資金內部管理的情況不夠主動

　　在現行企業內部管理結構中，80%民營企業主要由企業管理層作內控的一把手，由于國家監管部門對中小型企業建立和健全相關內部控制的要求較低,他們自身因經營規模的有限、組織結構的相對簡單，對這資金管理的規范要求就放松，該類企業獲取企業了解貨幣資金內部控制規范的主要渠道如下：

　　(二)貨幣資金內部管理不足原因分析

　　1、會計人員素質參差不齊，造成會計資料亂、漏的現象

　　由于被調查的企業大都是民營企業，有的是赤手打下的江山，文化程度不高，不懂管理，也不學管理，眼光有時就不夠長遠，使之在財務管理工作中缺乏統籌兼顧，長遠打算。但不了解現金管理的實際情況，不從單位存在的實際經濟問題入手，而是想當然地靠經驗，靠主觀意志進行資金管理，使資金管理帶有一種極端情緒化的傾向。

　　中小企業所有者的任人唯親，導致會計人員素質普遍較低，有的會計人員“半路出家”，業務不精通，方便那些“有心人”利用各種手法貪污現金。比如：利用工作之便，少開收據，隱瞞收入;涂改原始憑證的金額，達到多支出的目的。

　　2、會計、出納崗位職責劃分不清，缺乏監督和牽制機制

　　在我省，中小企業的特點就是家族式的經營方式。這類企業在創建的初期，往往都是依靠家庭或家族成員共同經營打天下的，所以其所有權和經營權大都控制在其家庭或家族成員的手中。另一方面，出于某些方面的考慮，這類企業的所有者都會選擇自己人來管理一些重要部門，特別是作為直接掌握整個企業的貨幣資金的崗位——出納，絕大部分的老板會啟用自己的親戚。而這種所有權與經營權的密不可分，導致企業內部管理比較混亂，報銷審批制度不嚴，容易出現貪污舞弊現象。

　　3、企業員工不夠了解，決策者對宣傳教育工作比較松懈

　　據調查分析，企業了解貨幣資金內部控制規范的主要途徑為財政部門文件,其次是通過相關培訓,而通過相關雜志或網站了解的不多。企業了解貨幣資金多數存在政府強制壓力下才采取的行為，主動性不強。企業管理層或企業會計出于對成本及時間的考慮，往往適得其反，員工忽視了現金管理的重要性，造成貨幣資金管理制度執行的困難。

　　4.缺乏健全的貨幣資金內部控制制度

　　中小企業的貨幣資金管理出現混亂的根源，除了其本身經營特點之外，更重要的是在企業內部缺乏貨幣資金控制制度。一個企業的財務規章制度是否健全，貨幣資金的內部控制制度是否嚴格，直接影響到企業的貨幣資金能否健康運轉，關系到企業的財產能否安全無恙。

　　三、完善貨幣資金內部控制制度的意見及建議

　　(一)企業管理決策者的對策

　　1、管理決策者應建立并科學的執行完善的貨幣資金內控制度

　　嚴格按照財政部發布的《內部會計控制規范——貨幣資金》規定制定現金管理內控制度。貨幣資金規范中，沒有強調對企業進行約束，從而造成凌駕于規范之上。

　　而建立完善的貨幣資金內部控制我覺得最重要的有以下幾點：①建立不相容職務崗位分離制度。就會計部門來講，出納和會計這兩個職務，不能由同一人擔任，如果企業的確人手有限，也應保證實行錢賬分管。此外，中小企業還應該注意以下幾種職務之間的分離：授權批準職務與執行業務職務，業務經辦職務與財產保管職務;財產保管職務與會計記錄職務。②堅持定期盤點，事前介入，事前預防，確保會計資料的真實、準確;現金開支合理、合法、貨幣資金回收安全可靠，防止貪污、挪用、舞弊等現象發生;保證資產安全，滿足生產和經營的需要。

　　2、對違法亂紀行為要落實責任，重大決策實行集體制

　　在管理當中，管理者的素質是主要的決定因素，縱觀諸多管理案例，人禍大于天災。人可以讓企業絕處逢生，人也可以讓一個興盛的企業破產倒閉。選人、用人、管人至關重要。強化監督，核心是建立健全內外結合的全方位、全過程監督機制，特別是對各級領導干部尤其是對一把手的監督，重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額資金使用必須堅持科學民主論證，由集體討論，集體決定。

　　(二)貨幣資金制度建立及管理的對策

　　1、建立健全的貨幣管理制度。

　　(1)做好企業的資金收支預算企業的生產經營活動。主要是通過貨幣資金的流通(流入與流出)來實現的。編制資金收支預算的目的，就是要按照企業的生產經營要求，

　　對企業的貨幣資金流入流出先做一個預先的安排，盡可能使企業保持暢通的資金渠道，從而保證生產經營的正常運作。

　　(2)合法地辦理現金收支業務。中小企業應該針對企業自身的特點和會計人員的設置情況，對經濟業務采取一系列措施和方法，建立一套符合實際情況的資金收支業務流程，以保證會計記錄的真實性、完整性和正確性，同時，也使貨幣資金業務的會計處理更為程序化和規范化。

　　2、建立票據與印章的管理制度。

　　票據和印章的管理對一個企業來講是貨幣資金業務得以正常進行的保證，有了票據和印章，就可以支配企業的貨幣資金運動。所以，企業應當明確各種票據的購買、保管、領用、注銷等環節的職責權限和程序，并設置專門的登記簿進行記錄：購入票證時及時登記，妥善保管;詳細登記用途;領用時必須按編號順序使用;防止空白票據的遺失和被盜用。同時，還要加強對銀行預留印鑒的管理，在實際操作中，一般是由出納保管空白支票和個人私章，財務專用章由會計或其他授權人員保管。嚴禁只由一個人保管全套銀行印鑒和空白票據。

　　3、加強對會計人員的法制教育，提高會計人員的業務水平。

　　企業的經營活動離不開人這個主體，要保證貨幣資金的安全和運作暢順，就必須保證貨幣資金業務崗位人員的素質。企業的會計人員必須要有《會計從業資格證》，這是對從事會計工作人員的最起碼的要求。對貨幣資金崗位的人員進行定期換崗，并應當鼓勵會計人員多學習相關知識，定期參加后續教育，不斷提高業務水平。

　　4、加強現金管理，推行會計電算化

　　會計電算化對現金流量能以最短的時間、最快的速度、的質量獲取現金信息，對下屬單位，進行隨時有效的監控和指導，特別有利于跨地區、流動分散單位的遠程數據交換，是財務核算、中央控制管理的手段，將收入、支出、庫存、現金流向、應收賬款、項目投資等信息列入程序，自動生成匯總，讓人一目了然。對獲取的財務數據，要進行對比性分析，從數據處理分析中，找出財務管理的得與失。只有經過處理分析后的信息，才能對企業管理提供參考和幫助，所以，開發利用會計電算化，對管理理念的延伸、管理方法的創新都有不可替代的作用。

　　(三)檢查監督制度的執行力度

　　建立相應的內部審計制度，是檢查監督企業貨幣資金內部控制制度的一種特殊形式。它是企業內部經營活動和管理制度是否合理、合法和有效的獨立評價機構，在某種意義上講也可以稱為是對其他內部控制的再控制。中小企業出于管理成本的考慮，一般不設置專門的內部審計部門，所以中小企業的內部審計控制，可以定期聘請注冊會計師對企業的賬目進行審核，看是否存在錯誤和營私舞弊的現象。在日常的工作中，應該加強以下兩點的控制：

　　1、對現金實行突擊盤點。

　　據了解，許多中小型企業只在年末(每年的12月31日)進行一次現金的定期盤點，由出納盤出現金的實存數額，會計復核，并與總賬的現金數額進行比較，看二者是否一致，然后填制(現金盤點表》。中小企業的老板應該重視對現金的內部控制，采取經常性的突擊盤點，并且增強會計人員的責任感，把這件事情落實到位，及時發現和處理現金收支保管中存在的問題。這樣，現金的安全才能得以保障。

　　2、加強對銀行日記賬與銀行對賬單的核對，同時對未達賬項的真實性進行核查。

　　在銀行存款業務方面，主要是由會計人員每月末對銀行日記賬和銀行對賬單進行核對，并且應該在與銀行對過賬的前提下，才出會計報表。如發現日記賬與銀行對賬單的余額不相符，應盡快查找不符原因，并編制銀行存款余額調節表。所以，會計人員應對銀行存款每一筆的收支都仔細審核，弄清楚未達賬項的真實性，避免銀行存款長期未達，防止循環入賬。

　　目前，許多企業辦理財務開支大都先由企業負責人審批后，再由會計審核記賬，我認為，企業開支的原始憑證不合法、不規范、白條入賬、貪污挪用等違法會計行為屢禁不止，一個很重要的原因就是這種“自上而下”的票據審批程序造成的。如果將這個程序的順序調整一下，先由會計人員對原始憑證的真實性、完整性、合法性進行審核，再經企業負責人審查該筆開支是否與經營業務有關，是否同意開支，變“事后監督”為“事前監督”，這樣才有利于發揮會計的監督職能，及時有效地打擊違法行為。

　　綜合以上所述，造成中小企業貨幣資金內部管理不足的原因是多方面的，要解決中小企業貨幣資金內部管理的問題是一項復雜的系統工程。要解決這一難題，不僅要貨幣資金內部控制的支持，更應提高企業管理層的重視及員工的參與，注重內控體系創新。

　　政府調控宏觀法規的建設制度供給和加大違規懲罰，培育良好的社會法規體系。總之需要政府、企業、員工及社會各方面協調配合，采取積極措施，共同化解。

調查企業報告10

　　引言

　　薪酬制度是人力資源管理中最重要的模塊之一，它是影響員工工作積極性的關鍵因素。薪酬制度既要考慮員工的需要也要顧及企業的利益。既要使得員工在對薪酬的理解后，有足夠的積極性投入工作，又讓員工在工作崗位上發揮出最大的效用，給公司帶來利潤。然而很多優秀員工的流失原因是自己所得到的和付出的不成正比，抱怨薪酬不公平，對公司的薪酬制度存在一定意見。本次調查目的是通過了解公司現有薪酬體系狀況，并進行有效的工資制度和福利制度的設計，以推動公司戰略目標的實現。

　　一、公司的概況

　　（一）公司簡介

　　A公司主要涉及酒店管理、航空票務、廣告代理、航站樓計時休息酒店和旅行社等領域。公司資產包括首都機場3號航站樓內的計時酒店和訂房及旅游咨詢服務中心、設在首都機場航站樓及市內多家酒店的票務中心現已發展成為擁有較高美譽度的綜合性機場特色商旅管理公司。

　　（二）組織結構

　　公司采用直線——參謀型組織結構，管理層級少，效率高。職級分為：員工、領班、主管、經理及公司領導。

　　部門設置：一線部門：訂房服務中心；市場營銷部；旅游業務部；廣告媒體部。二線部門：綜合辦公室；財務部。

　　二、調查報告統計分析

　　薪酬調查問卷主要是設計問卷，收集問卷，并對問卷進行統計分析。根據分析的結果發現問題、提出問題、分析問題，并提出相應對策。通過問卷收集統計，反映出大部分員工對企業的薪酬制度是持不滿意態度的，并且認為個人的價值沒有得到充分的體現，主要是薪酬方面。

　　（一）崗位級別與薪酬水平情況

　　從調查數據中可以看出，基層員工工資水平較低，大部分員工與北京最低工資標準相差不大，領班及主管工資標準低于行業水平，只有經理級工資標準較符合當前水平。

　　（二）被調查人員學歷及薪酬滿意度

　　從調查數據中可以看出，專科學歷及以下對于薪酬制度滿意度較高，主要因為一部分員工工資實行計件制，其它工資內容占的比例較少，因此產生的爭議較少。企業的產品是通過基層員工傳遞給顧客的，員工的滿意是贏得顧客滿意的基石，贏得了顧客就贏得了市場，企業才能得到真正的利潤。

　　三、公司薪酬管理體系

　　隨著我國經濟體制改革的進一步深化,市場競爭也日趨激烈,在激烈的市場競爭的背后歸根結底還是對人才的競爭。而能否吸引人才、留住人才的關鍵又取決于企業能夠建立一種什么樣的薪酬體系。薪酬作為企業必須付出的人力成本,同時也是吸引和留住優秀人才的最佳方法。

　　薪酬管理的重要性在于保持企業內部崗位間具有一定的公平性，對于企業周邊或同行間具備一定的競爭力，對企業員工今后的發展具有較強的激勵作用。

　　（一）薪酬的形式

　　薪酬采用結構工資制，主要包括：崗位工資、績效工資、其它福利（保留單元、加班工資、防暑費、兩費、誤餐費）

　　1、崗位工資

　　20xx年公司崗位工資參照整個首都機場地區職工平均生活水平、北京市最低生活標準不低于730元以及同行業同類工作的工資水平確定。

　　2、績效工資

　　績效工資是以公司戰略為導向，通過個人收益與公司效益掛鉤，按照工作業績，進行月度考核核算。

　　（1）績效考核辦法

　　公司級月度績效考核以部門整體考核為主。月度績效考核以平衡計分卡思想為指導，采用關鍵績效指標考核法，根據部門特點設置不同的指標與權重。

　　（2）績效工資核算方法

　　①部門績效工資

　　部門績效工資應發數=部門績效工資基數*部門績效考核分數+/-額外獎勵/扣款部門績效工資基數是指考核范圍內人員當月出勤日績效工資標準數之和。

　　②員工個人績效工資

　　個人當月應發績效=個人績效基數*當月部門整體考核分數個人當月實發績效=個人當月應發績效*當月個人績效考核分數

　　3、其它福利內容

　　包括保留單元、加班工資、防暑費、兩費、誤餐費。

　　節假日加班按照國家規定計算；防暑費：防暑降溫費用分為兩檔，一檔為室內工作人員，標準為1200元；二檔為室外工作人員，標準為1400元；物業取暖補貼：勞務派遣員工按照200元/月；公司所有員工餐費：每人每月300元

　　（二）薪酬體系的內容

　　1、崗位工資與績效工資的比例

　　員工及領班級：崗位工資：績效工資=5:5

　　主管級：崗位工資：績效工資=4.5:5.5 經理級：崗位工資：績效工資=4:6

　　2、各職級工資標準

　　（1）部門經理級工資標準：

　　①部門經理一：為生產部門經理，訂房服務中心經理、廣告媒體部經理、市場營銷部經理、旅游業務部經理；最低一檔月工資標準為6500元。

　　②部門經理二：為保障部門經理，綜合辦公室經理、財務部經理；最低一檔月工資標準為6110元。

　　（2）主管級工資標準

　　①主管一：訂房服務中心前臺主管、綜合辦公室綜合保障主管、財務部總賬主管、財務部旅行社業務主管、市場營銷部銷售主管、旅游業務部票務主管、旅游業務部計調主管；最低一檔月工資標準為3680元。

　　②主管二：綜合辦公室人事主管、綜合辦公室行政文秘；最低一檔月工資標準為3300元。

　　（3）領班級工資標準

　　①領班一：訂房服務中心前臺領班、市場營銷部銷售代表；最低一檔月工資標準為2680元。

　　②領班二：訂房服務中心網絡管理員、財務部出納、廣告媒體部銷售代表、旅游業務部票務領班；最低一檔月工資標準為2440元。

　　（4）員工級工資標準

　　①員工一：訂房服務中心前臺接待員、財務部審核員、市場營銷售部銷售業務員、旅游業務部計調員；最低一檔月工資標準為20xx元。

　　②員工二：旅游業務部票務員：最低一檔月工資標準為1840元。

　　3、其它貨幣性薪酬

　　(1)先進獎勵：季度服務標兵50元/人，年度優秀個人300元/人。

　　(2)績效獎：開拓新業務，獎勵業務收入的10%。月績效排名前三的員工，獎勵績效50-200元/人。

　　4、非貨幣性薪酬

　　(1)組織員工業余體育活動 (2)旅游獎勵 (3)外出培訓

　　四、薪酬調整原則

　　（一）影響薪酬戰略的因素

　　企業文化與價值觀：公司的經營狀況、薪酬制度、公司文化及人才價值觀社會環境和經濟形式：勞動力市場供求關系；地區的生活指數，員工的正常收入至少能支付家庭的基本生活費用；來自競爭對手的壓力員工對薪酬制度的期望：員工在工作中得到的薪酬，不但是其生存、享受和發展的主要來源，也是生活富足、家庭幸福的一個重要標志。

　　（二）增資原則

　　公司每三年對一線員工進行一次增資，增資調整的原則為“四掛鉤、一注重”：增資與消費指數增長掛鉤、與承擔職責掛鉤、與從事業務掛鉤、與本公司工齡掛鉤，并注重實際工作能力和對本公司所作的貢獻。

　　五、薪酬體系中存在的問題

　　(一)企業的薪酬制度不完善、薪酬管理制度隨意化

　　人力資源管理工作人員對現代薪酬管理技術相對滯后，缺乏必要的薪酬管理理論與實踐知識，從長遠看，企業的薪酬制度缺乏戰略性規劃，不適應企業在不同經營階段的具體情況。在薪酬決策方面，沒有跟企業的整體發展戰略相適應，薪酬標準、發放程序帶有隨意性和主觀性。

　　（二）企業薪酬內部缺乏公平性

　　企業往往注意到薪酬管理中的同級橫向公平和不同級別的縱向公平，卻忽視薪酬等級、標準這些直接影響到企業員工最終利益所得的設計。其次，發放程序不透明。對于通過怎樣的途徑實現這種對等，不夠重視。

　　（三）薪酬設計與企業發展戰略相脫節并且缺乏晉升性

　　企業越來越意識到薪酬設計事關人才的保留和吸引。但是，卻很少企業將薪酬體系構建與企業發展戰略有機結合起來。薪酬晉升渠道不暢，員工對自己的薪資增長的預期不明確，損傷了員工工作的積極性，不利于個人職業生涯規劃從而致使員工缺乏工作動力。

　　六、改進措施

　　（一）建立科學合理的戰略薪酬體系：寬帶薪酬

　　多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合，從而變成只有少數的薪酬等級以及與之相應的較寬的薪酬變動范圍。寬帶薪酬打破了傳統薪酬的等級觀念，提高了員工的工作能力和績效，有利于企業文化的行程，同時讓人力資源專業人員更好的處理其核心工作。其次企業也要有健全的人力部門并不斷完善其職能。

　　（二）完善薪酬制度、建立激勵機制

　　不斷完善薪酬制度，使組織成員隨公司的成長及對公司的貢獻能獲得公平合理的職位升遷，使每一個正直卓越的成員都有公平發展的。在完善薪酬體系時考慮員工職業發展規劃，讓員工看到遠景，幫助員工開發技能，使員工有明確發展方向。同時，建立員工培訓的激勵機制，以提高員工的積極性，充分挖掘員工潛能，為企業多做貢獻。

　　（三）建立公平與透明的薪酬制度

　　確保薪酬制度與操作的程序公平與透明，薪酬制度的額公平與否直接關系到薪酬制度所產生的激勵作用，直接影響企業績效目標的實現。

　　結論

　　隨著我國經濟不斷融入世界經濟體系，國有企業遇到越來越多的新問題，如何突破自身的各種局限來提升企業檔次，是國有企業面臨的轉折點。解決這些問題的焦點在于人才，尤其是薪酬管理，對引進和留住人才起著重大作用。因此，一套公平合理并具有激勵性的薪酬體系，能夠留住和用好人才，這是擺在企業管理者面前一個刻不容緩的問題。

調查企業報告11

　　傳統運輸、倉儲企業向第三方物流企業轉變的重要標志，是企業能否為客戶提供一體化物流服務，是否擁有結成合作伙伴關系的核心客戶。從目前情況看，我國大部分物流企業仍然主要在提供運輸、倉儲等功能性物流服務，通過比拼功能服務價格進行市場競爭。要改變這種狀況，一個重要方面就是要超越傳統物流服務模式，在服務理念、服務內容和服務方式上實現創新。

　　一、服務理念的創新

　　我國的物流企業大都是從運輸、倉儲等功能性服務切入物流市場的。要發展一體化物流，首先要認清一體化物流與功能性物流在服務性質、服務目標和客戶關系上的本質區別，樹立全新的服務理念。

　　1、一體化物流服務不是多個功能服務的簡單組合，而是提供綜合管理多個功能的解決方案

　　根據美國物流管理協會（CLM）的定義，一體化物流（INTEGRATED LOGISTICS）是運用綜合、系統的觀點將從原材料供應到產成品分發的整個供應鏈作為單一的流程，對構成供應鏈的所有功能（FUNCTION）進行統一管理，而不是分別對各個功能進行管理；第三方物流（3PL）提供商是為客戶提供多個物流服務，最好是將這些服務一體化的企業。可以看出，現代物流企業以一體化物流服務為發展方向。一體化物流服務不是單純提供運輸、倉儲、配送等多個功能性物流服務的組合，扮演物流參與者（INVOLVED）角色；而是需要將多個物流功能進行整合，對客戶物流運作進行總體設計和管理，扮演的是物流責任人（COMMITTED）角色。

　　所以，一體化物流服務的市場競爭，實際上是物流解決方案合理性的競爭。物流企業在開發一體化物流項目時，必須對目標客戶的經營狀況、物流運作以及競爭對手的情況等有透徹的了解，根據物流企業自身優勢找出客戶物流可以改進之處，為客戶定制物流解決方案。而要做到這些，物流企業必須不斷研究目標市場行業的物流特點和發展趨勢，成為這些行業的物流服務專家。

　　2、一體化物流服務的目標，不僅僅是降低客戶物流成本，而是全面提升客戶價值

　　實際上，貨主企業的不同管理者對第三方物流價值的理解各不相同。運營總監（COO）做出將企業物流運作外包給第三方物流的決策，常常只是依據第三方物流更具效率的服務價格與企業現有運作更高的成本之間的差別優勢；市場總監（CMO）則看重第三方物流在提升服務和送達現有和新增市場的能力，以便提高銷售額，與客戶建立更好的長期關系；財務總監（CFO）愿意看到設施、設備甚至庫存等資產從企業財務平衡表上消失，釋放資金用于更具生產性的活動，即刻和不斷改進企業的資產回報；信息總監（CIO）則常常因能夠利用第三方物流的系統與技術資源，避免自建系統不斷升級帶來成本和麻煩而高興。

　　總的來看，物流外包可以使企業將資源專注于核心競爭力，做更多自己擅長的，而將不擅長的交給第三方物流去做，使企業的物流總監（CLO）可以不必擁有資源而能夠控制物流運作的結果，并得到“一站式”物流服務。因此，物流企業在開發一體化物流項目時，一方面，不要簡單地與客戶或競爭對手比服務價格，而是要讓客戶全面了解物流服務所帶來的價值；另一方面，要由企業高層管理人員與客戶的物流總監或更高層管理人員商討物流合作問題，以便于在物流價值方面達成共識。

　　3、一體化物流服務的客戶關系，不是此消彼長的價格博弈關系，而是雙贏的合作伙伴關系

　　既然一體化物流服務是管理的服務，目標是全面提升客戶價值，那么一體化物流服務的.收益就不應僅僅來自功能性服務收費，而應該與客戶分享物流合理化所產生的價值。因此，目前發達國家第三方物流服務一般不按功能服務定價收費（TRANSACTIONAL PRICING），而是采用成本加成（COST PLUS）定價方法，即第三方物流提供商與客戶達成協議，按物流成本的一定比例加價收費或收取一定的管理費。這樣做的好處一是可以使第三方物流提供商減少對各功能服務分別報價的難度與風險，二是客戶可以與第三方物流提供商一起來分析物流成本，從而對自己的物流成本的了解更加清楚。

　　為了與客戶及其供應鏈伙伴形成長期聯盟關系，第三方物流提供商越來越重視數據管理與基于活動的成本管理（ABC），以提供及時、準確、全面、可操作的物流活動數據，用于客戶物流系統的計劃、調度、績效衡量、成本計算和報價。第三方物流提供商常常與客戶達成利益共享（GAINSHARING）協議，以合理分享物流改進帶來的效益。這一聯盟還可以包括客戶的供應鏈伙伴，即客戶的上游供應商與下游客戶可以參與對物流的改進并分享由此帶來的收益。

　　雖然我國現有的物流服務還沒有擺脫傳統的以運輸費、倉儲費為指標的結算方式，但物流企業在開發一體化物流項目時，仍應避免與客戶糾纏于就功能性服務收費進行討價還價。要從客戶物流運作的不足切入，與客戶共商如何改進，讓客戶先認識到物流企業的服務能帶來的好處，再商談合理的服務價格。實際上，客戶因為物流合理化而發展壯大，物流外包規模自然會相應擴大，雙方合作的深度與廣度也會隨之增加，物流服務的收益和規模效益必然會提高，這就是雙贏的合作伙伴關系。

　　二、服務內容的創新

　　物流企業要在一體化物流服務市場的激烈競爭中取得優勢，就必須以客戶為中心，充分發揮自身優勢，在運輸、倉儲、配送等功能性服務基礎上不斷創新服務內容，為客戶提供差異化、個性化物流服務。

　　1、由物流基本服務向增值服務延伸

　　傳統物流服務是通過運輸、倉儲、配送等功能實現物品空間與時間轉移，是許多物流服務商都能提供的基本服務，難以體現不同服務商之間的差異，也不容易提高服務收益。一體化物流服務則應根據客戶需求，在各項功能的基本服務基礎上延伸出增值服務，以個性化的服務內容表現出與市場競爭者的差異性。

　　增值服務實際上是將企業物流外包的領域由非核心業務不斷向核心業務延伸。一般來說，企業確定物流外包領域時，首先選擇運輸、倉儲、配送等非核心業務，然后逐步延伸到訂單處理、組配、采購等介于核心與非核心之間的業務，最后可能涉及售后支持等核心業務。隨著與第三方物流合作關系的深入，企業會不斷擴大外包范圍，最終只專注于研究與開發、生產、銷售等最核心的環節。

　　2、由物流功能服務向管理服務延伸

　　一體化物流服務不是在客戶的管理下完成多個物流功能，而是通過參與客戶的物流管理，將各個物流功能有機銜接起來，實現高效的物流系統運作，幫助客戶提高物流管理水平和控制能力，為采購、生產和銷售提供有效支撐。因此，在開發一體化物流項目時，要在物流管理層面的服務內容上做文章，包括客戶物流系統優化、物流業務流程再造、訂單管理、庫存管理、供應商協調、最終用戶服務等，從而為客戶提供一體化物流解決方案，實現對客戶的“一站式”服務。

　　MERCER管理咨詢公司副總裁DAVID BOVET指出，貨主只有以更多的進取心和冒險精神看待物流外包，才能發現其真正的價值；貨主預期從第三方物流得到的關鍵增值利益來自供應鏈創新，通過創新提高企業的競爭力和盈利性；而要做到這一點，貨主與第三方物流提供商必須建立共有目標、共享利益與共擔風險的戰略合作伙伴關系。比如CTI物流公司不僅為通用汽車（GM）管理零配件進廠物流，而且按GM的采購訂單從選定的供應商處采購零配件，組配后JIT配送到GM生產線，然后向GM收取包括采購費、物流運作費和一定利潤的總體服務費用。這樣就使CTI分擔了GM的零配件庫存占用與損壞風險，激勵CTI提高物流效率和服務質量。所以，第三方物流提供商由物流功能服務向管理服務延伸，不僅可以為客戶帶來更大的利益，而且可以密切與客戶的合作關系。

調查企業報告12

　　通過本次調查，我們發現中國企業在員工培訓工作上還存在著諸多問題，主要表現為：

　　一、企業意識到培訓的必要性，但重視程度不高，而執行更弱

　　狹義的人力資源管理工作即員工的“選、育、用、留”工作。員工培訓工作很大一部分承擔了企業育人、留人工作。從調查結果可知，我國企業，無論企業大小，是何種性質的企業，對員工培訓工作都沒足夠的重視。大部分企業雖制訂了書面的、正式的員工培訓計劃。然而，多數企業僅僅是有一紙計劃，而該計劃往往是廢紙一張，根本不能按計劃執行或根本沒有執行。致使很多企業的員工認為“企業培訓”只是個概念，無法將培訓視為企業給員工的福利，利用企業培訓提高自己的業務水平，更好地為企業服務。

　　企業在制訂培訓時，“閉門造車”現象較為嚴重，即三分之二的企業在制訂培訓計劃時，忽視了“培訓需求分析”，隨意性較大，很多企業的計劃制訂者根本不了解員工真正需要哪一類的培訓，哪種培訓會對員工未來的工作有本質性的幫助。因此導致員工對企業培訓工作滿意度不高。

　　在新的培訓計劃制訂過程中，計劃制訂者需花大精力了解真正的員工培訓需求，并結合本企業的核心崗位員工勝任素質，制訂出一套最適合的培訓計劃，并按計劃切實執行。

　　二、培訓工作流程流于形式，多數企業培訓淪為“花瓶”

　　盡管大部分企業都意識到員工培訓工作的必要性，但這種意識并沒有使企業重視員工培訓，許多企業的員工培訓實則成為了“花瓶”，具體表現在：多數企業的員工培訓計劃制訂與員工培訓需求脫節；

　　一半以上的企業在培訓后沒有進行過培訓效果評估，究竟企業安排的培訓效果如何，是否對員工有所幫助，該講師授課風格是否符合員工口味，企業培訓負責人不得而知。盡管有些企業認識到了培訓效果評估的重要性，對其進行評估，但也僅局限在最表層的授課滿意度評估層面，極少企業對員工行為改善層面進行評估。

　　多數企業的員工培訓成本普遍較低，近半數企業每年在員工培訓投入上竟不足員工工資總額的1%。正是由于企業在培訓計劃制訂中，未能充分了解員工的培訓需求，或需求計劃與培訓內容脫節，使員工對企業培訓的重視程度較低，員工參加完培訓后大部分企業忽視培訓效果的評估工作，使企業無法對培訓效果

　　進行真正評估，進而使培訓與需求脫節，使得員工對企業培訓的滿意度普遍偏低，造成了一種惡性循環，即企業不愿加大對培訓工作的成本支出，而員工也對企業的培訓越加的不重視。

調查企業報告13

　　一、產業結構不夠合理，重復建設較為普遍

　　一是產業結構層次較低。我鎮企業大多集中在加工制造業這種傳統的勞動密集型產業上，其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數量的企業技術裝備水平低，產品質量、產品附加值低。

　　二是重復建設，重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經濟引導，此后隨著生產能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業不得不展開低水平的競爭。

　　三是產業關聯度低。在縱向合作上，即在關聯的企業之間，沒有建立起合作關系，缺乏統一的技術和質量標準;在橫向合作上，即在生產相同或類似產品的企業之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮的一定數量的磚廠，就存在制造水平低，重復建設，關聯度低等問題。

　　究其原因，一是多數企業主要集中在生產基礎產品的產業上，這些產業對企業的規模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，產業的進入壁壘低，生產經營以“低質跑量”為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續上項目而形成行業的惡性競爭。

　　二是從產品價值鏈的角度看，我鎮仍處于贏利較少的生產制造環節，而利潤豐厚的研發、設計以及市場營銷、品牌推廣等環節基本沒有涉及。

　　三是由于大量企業處于高度專業化分工狀態，其固定資產專用程度較高，一旦出現全行業衰退或企業虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣，所以企業只能艱難維持經營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環節，處于產品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。

　　二、科技創新能力不足，產品更新換代緩慢

　　我鎮企業大多沒有自己的核心技術和知識產權，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝，品牌意識不強。由于自主創新能力不足，缺乏對技術創新投入的力度，產品更新換代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮企業中是極其普遍的現象，調查的這些企業中，大部分只有1-2名技術人員，有的甚至沒有技術人員，這造成了企業缺乏發展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經歷短暫的輝煌后，發展動力不足，甚至會出現消亡的現象。

　　究其原因，一是企業起點低、實力小，大多缺乏自主創新能力，絕大部分企業都沒有自己工藝人員，更別提研發人員。就經濟大環境來看，以技術研發為主體的人才倒三角的高新技術企業往往具有更強的活力和潛力。

　　二是高素質的專業技術人才和經營管理人才太少，員工素質普遍較低，大多數人只有初中及以下的文化程度。

　　三是缺乏公共的技術創新平臺，不能使企業有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把ZUI新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優勢，一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮企業很難獲得相關資料。例如我鎮德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產工藝。

　　三、發展理念不夠超前，管理方式普遍落后

　　我鎮企業大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業建立之初的生存與發展曾做出過很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業發展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時，大部分企業主小農意識嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態制約了企業的進一步發展。調查中發現，部分企業完全有可能通過融資等手段進一步擴張，但由于擔心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風險，企業只愿維持現狀，不想再去進一步發展。

　　究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業存在的價值看成是家族利益化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導致企業管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經濟浪潮中作出及時的改變。

　　企業調查報告5

　　隨著世界經濟的不斷發展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業文化呢?很多企業干部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業的墻報、廣播和業余文化生活就是企業文化。其實企業文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業文化呢?

　　為了更好的了解企業文化的本質及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對xx科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

　　一、x市x科技有限公司概況

　　xx科技有限公司成立于20xx年，位于x市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬元)100，公司的經營范圍：興辦實業(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業、物資供銷業(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產品的開發與設計;微波產品、電子產品的技術開發及銷售(不含限制項目)。

　　二、公司企業文化的簡要介紹

調查企業報告14

　　經過改革開放至今二十多年的發展，外資企業已成為中國龐大經濟體系的重要組成部分，對中國經濟的影響廣泛而深遠。外資企業不僅給中國帶來了全新的商業模式和管理模式，營造了市場經濟運作的氛圍，更在促進投資、進出口貿易、技術進步、生產率增長以及提供就業機會等方面起到了不可低估的作用。

　　一、外資企業概況

　　今年以來，根據泉州市局關于貫徹落實省工商局《外商投資企業監督管理工作十項制度》的精神(泉工商[XX]92號)，對外資企業實行屬地管理原則。作為基層工商行政管理部門，要做好監管工作，一定要先做到心中數。通過這一兩個月的調查摸底，全面掌握了轄區內外資企業的基本狀況，現轄區內共有外資企業44家，總投資額約6.75億元，這些外資企業其中有34家是在九十年代申請設立的，而最近五年，新申請設立的外資企業只有10家，投資總額只有1.22億元。而據相關資料表明，近兩年，我國實際利用外商直接投資均超過500億美元。相對于全國經濟增長來講，近幾年磁灶鎮的外資企業發展是比較落后的。陶瓷行業作為磁灶鎮的經濟支柱，經濟總量80%以上，唯一的一枚中國馳名商標 “九牧王”卻是服裝類的，而整個磁灶鎮沒有一枚陶瓷類的馳名商標。另外還發現這樣一個奇怪的現象，一些企業老板是土生土長的磁灶人，但是他的公司卻是外資企業。還有部分企業雖然每年按期參加年檢，但實際上已停止生產，有個別企業已不知去向，但是經濟戶口中仍然存在，沒有辦理注銷登記。

　　二、存在問題分析

　　1.脫離基層監管一方面，由于長時間以來，外資企業的登記權限直屬設區的市工商局，而且一年一度的年檢工作，為了方便企業、提高工作效率，工商部門與外經貿委等部門進行聯合年檢，取消了年檢回訪這一環節，年檢工作只是進行形式審查，有的企業的申請登記全部由中介組織一手包辦，甚至包括資金流入，都是由中介組織代勞。另一方面，為了實行分類分級管理，對外資企業進行特殊照顧，除了專項檢查以外，必須先報市局領導批準后才能對外資企業進行檢查。基層工商所對外資企業另眼相看，普遍存在一種“管不了”或“不屬于我們管”的態度，對外資企業的市場主體準入、經營行為、市場退出等動態沒有進行及時跟蹤監管服務，因此外資企業也就逐漸成為屬地基層工商所的監管“真空區”。而現在，雖然實行屬地管轄，但是外資企業直接向泉州市局申請設立登記，之后由屬地工商所負責日常監管工作，由于基層工商所與泉州市局日常業務聯系較少，存在溝通反饋沒有明確責任人的現象。

　　2、品牌意識薄弱，發展步伐跟不上磁灶鎮的陶瓷產品，是一種耐用品，不同于其它日用品，可以試用，等用過這后，不適應再更換其它品牌。陶瓷產品不管是對于工程建設，還是對于自建房屋來講，都是極其重要的，質量保證才是消費者選擇的關鍵因素，現在市面上的產品五花八門，良莠不齊，而“品牌”對消費者來講是一種信譽，一種質量保證。困此，企業要發展，就要走品牌戰略，打出自己的知識度，用信譽來贏得消費者的信賴。九十年代磁灶鎮的陶瓷行業，可謂是輝煌騰達，但是近幾年，遇到一個強有力的對手就是廣東的名牌陶瓷產品，因此發展步伐一直跟不上，甚至走下坡路。因此有些企業選擇打“價格戰”，一再降低生產成本，最終導致產品質量無法保證；有些企業選擇為廣東的名牌產品加工生產“貼牌”瓷磚，賺取加工費，而相對于機器設備的投入資金來講，區區的加工費，根本無法讓企業走上發展的軌道；有些企業甚至為了牟取利益，做起了假冒廠商、廠址、仿冒商標的生意。企業發展走什么樣的路，最終是要靠企業的掌舵者來指明方向，也就是這些企業老板，一定要認識發展局勢，制定出適合企業發展的戰略，指明企業發展的方向。

　　3、政策偏差造成“假外資” 改革開放以來，中國經濟經歷了一個飛躍式的發展，九十年代，磁灶的陶瓷行業迅速發展壯大，一大批內資企業擴大經營規模，但是在引進國外先進機器設備是卻有許多門檻。相反地，外資企業在中國不僅在稅收方面可以享受優惠待遇，而且在用地、引進機器設備等各個方面都可以享受“超國民待遇”。因此這些內資企業就想方設法，通過各種途徑“傍外資”，與外商掛靠申請設立外資企業。如，某企業老板吳先生，先在國外注冊一家公司，再與原先的內資公司合資，這樣原來公司就成了外資企業，那么企業在稅收、用地、貸款、機器設備以及工商管理等各個方面都可以享受“超國民待遇”。由于內外資企業待遇存在較大差別，或出于其他目的，國內資本到境外“留學”一圈后再回來投資的現象，在我國招商引資中越來越多。按照目前學者研究中比較一致的估算，我國每年實際利用外資中，約1/3是國內資本‘留學’后回流形成的‘假外資’。

　　4、中介組織一手包辦，虛假注資由于中介組織是以盈利為目的的，有些企業的申請設立、增資、年檢等手續均由中介組織一手包辦。而企業的設立登記、年檢等方面都只是采取書面審查，中介組織就是鉆了這一空子，只要企業有需要，只要能盈利，就能采取各種形式為企業注入資金，等領取營業執照后，就立即抽走資金，造成有些企業注冊資本與實際投資額相差甚遠。

　　5、外資企業退而不注、注而不銷經過調查摸底階段的逐戶情況統計，發現有些已經停止生產經營的企業退而不注、吊而不銷，而有些企業沒有參加年檢，但卻繼續從事生產經營的現象。這些企業總結起來可以分為以下成因：

　　(1)、法律意識淡薄。有的退市企業抱著反正不搞了，辦不辦法律手續無關緊要，無所謂，更多的是對退市規定也不知曉，缺乏退市后應按法規繳回證照、印章和辦理注銷登記的概念。

　　(2)、嫌麻煩。少數外資公司停辦后，對規范辦理注銷認為太麻煩，要組織清算，要出費用，要填許多制式表格，耗時費神。所以，普遍對規范退市缺乏熱情。

　　(3)、逃廢債務。企業開辦者因經營不善而導致虧損債臺高筑，為廢掉債權人的利益而采取人去樓空、一走了之，包括對銀行的信貸資金償還也是如此對策，以逃債避責。

　　(4)、有意規避拒不辦理。這些企業，轄區內共有家。其主要是擔心未及時按規定辦注銷可能受到行政處罰或者因為證照管理、注銷手續及費用等而不愿辦理注銷。