互聯網網店創業計劃書

時間：2022-06-06 12:09:47 創業計劃書我要投稿

互聯網網店創業計劃書（通用5篇）

　　在日新月異的現代社會中，接觸到創業計劃書的地方越來越多，創業計劃書使創業者與企業外部的組織及人員得以良好的溝通，是企業進行對外宣傳的重要工具。我敢肯定，大部分人對擬定創業計劃書都很頭疼，以下是小編為大家收集的互聯網網店創業計劃書（通用5篇），歡迎大家分享。

互聯網網店創業計劃書（通用5篇）

　　互聯網網店創業計劃書1

　　一、網店定位

　　(一)策劃背景

　　隨著網絡經濟的不斷發展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場，網上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多時間是上班或學習，這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程，這對于網店創業來說，就有了穩定的顧客和市場。

　　(二)網店名稱：“XXX”時尚女士服裝店。

　　(三)經營模式：個人零售。

　　(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。

　　(五)網店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求!

　　二、顧客定位

　　女性更加追求完美與時尚的個性，網點定位女性為服務對象，其中以18-40歲之間的白領族和學生。

　　三、價格定位

　　目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨，價格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。

　　四、市場分析

　　(一)宏觀與微觀

　　現代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對于因上班和學習不能經常上街的女性來說，沒時間也沒心思買那么貴的衣服，這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店，服裝價格都相對較高，而對于網店信用較低的新店來說，只要把握住這一點，一定會得到顧客的認可。

　　(二)競爭對手

　　就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網店，服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別，是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時，就本網店自身而言，因為是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節，這同做得比較高級的網店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。

　　(三)風險預測

　　優勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內受貨。

　　劣勢：由于信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網店剛開業，經營力度不夠;因為是兼職，投入也就很少，而且網店創新元素不多，這對吸引買家的注意力來說，非常難。

　　存在的威脅：對于新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對于新網店級別的提升，存在一定程度的威脅。

　　五、營銷策略

　　(一)商品策略

　　每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯系，準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經過PS處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷區，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品。

　　(二)價格策略

　　從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格，然后以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物，價格方面要高低價相融。

　　(三)促銷策略

　　實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規定一個時間，對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。

　　六、網店管理

　　(一)店鋪裝修

　　1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色;

　　2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;

　　3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。

　　(二)物流管理

　　主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯系、督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。

　　(三)顧客管理

　　1、誠信對待每一位顧客，細心了解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實顧客，以后再購買，實行9折優惠。

　　2、對有交易的顧客盡可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們去尋找新買家。

　　3、利用好旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。

　　(四)寶貝管理

　　對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過PS處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。

　　(五)售后服務

　　出現質量問題，買家務必2天內與網店聯系，提供照片依據。確定問題屬實后，給予調換同款商品，郵費由網店承擔。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。

　　以下不屬于質量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

　　如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品，均碼服裝則無法調換。

　　七、網店推廣與宣傳

　　(一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進行宣傳;

　　(二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網店推廣出去。

　　八、網店支付方式

　　支付寶交易

　　互聯網網店創業計劃書2

　　一、網店規劃

　　1.1商品定位。

　　主營商品：日用商品和體育用品。

　　在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了xx。xx以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了xx。

　　1.2價格定位。

　　考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主；中后期，企業品牌、信譽穩定以后，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

　　根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

　　l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

　　l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

　　為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

　　1.3客戶定位。

　　網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

　　在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

　　在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

　　1.4店鋪風格定位。

　　店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。

　　1.5市場前景。

　　隨著計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用�，F在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

　　二、市場及可行性分析

　　2.1客戶分析：

　　我們的主要客戶群體是在校大學生。

　　根據調查顯示，目標對象的特點如下：

　　有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

　　沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

　　購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、圣誕節及朋友生日前后。

　　我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

　　2.2競爭分析。

　　根據剛從xx上和xx網上調查所得的資料顯示，目前xx網上共有賣體育用品的網店209家，賣xx化妝品的網店有587家，xx網上賣體育用品的網店有1500家，而賣xx化妝品的有90家。xx網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

　　其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

　　化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位（元）特點：

　　xx四個皇冠xx20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問。

　　xx三個皇冠xx0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象。

　　xx三個皇冠自xx0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大。

　　xx兩個皇冠xx0-200就xx品牌，有男士系列，產品較全。

　　2.3SWOT分析。

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　　1.學校的大力扶植。

　　本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實網絡創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持�！皒x”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

　　2.優福網的鼎力支持。

　　優福網創業平臺，不僅能夠提供良好的網絡展示平臺，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了后顧之憂�？梢哉f，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低

　　3.良好的校內市場環境。

　　我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。xx地區共有八所高校，在校生9.8萬余人。在日常生活、學習用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給“xx”帶來了商機，因此“xx”網上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場。

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　　1.經驗不足，管理水平不高。

　　由于商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由于商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。

　　2.信譽度不高，市場開發力度不夠。

　　“xx”網上商城成立于xx年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的廣告宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

　　（三）機會。

　　1.國家鼓勵高校學生自主創業。

　　近幾年高校不斷擴招，畢業生數量大幅度增長，由于經濟危機的影響，造成了畢業生供過于求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優惠政策和措施支持大學生自主創業，“xx”網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平臺，為以后就業或創業打下扎實的基礎。

　　2.學校的大力倡導。

　　學校本著“以培養學生職業能力為本位”的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了“xx”網上商城。學校的支持使“xx”網上商城如虎添翼。

　　3.大學生熱衷網上購物日益成熟。

　　隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦“xx”網上商城提供了契機。

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　　1.同類網站的競爭。

　　目前國內大型的網絡購物平臺主要有xx等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網絡購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇xx網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網絡購物競爭的`熱潮，這些都給“xx”網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。

　　2.傳統商鋪的競爭。

　　xx八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市xx跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給“xx”加重了競爭壓力。

　　2.4可行性分析。

　　投資必要性。

　　根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。

　　技術可行性。

　　依托xx網提供的技術平臺、xx學院經濟貿易系老師的技術支持，xx網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。

　　組織可行性。

　　創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、xx學院大力支持確保網店順利執行。

　　經濟可行性。

　　網店位于xx城市帶承接產業轉移示范區雙核之一的xx市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網絡創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣；網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。

　　社會可行性。

　　目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持；xx省各相關部門制定了許多優惠政策，支持xx大學生進行創業；xx市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業；xx學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。

　　三、人員與組織結構

　　高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

　　總經理/人力資源部xx：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

　　市場部xx：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。

　　客服部xx：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度、監督網絡交易操作，提供網上咨詢服務。

　　財務部xx：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。并解決在業務操作中的支付問題。

　　技術部xx：負責網站初期的技術開發以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。并解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。

　　四、營銷策略與實施規劃

　　4.1營銷渠道。

　　根據調查分析，營銷渠道主要有為：

　　生產商/供應商直接銷售（網絡上）。

　　就目前來看，網店主要采用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率�？蛻粢话惚容^相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。

　　互聯網網店創業計劃書3

　　一、計劃摘要

　　大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便�？梢哉f，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

　　隨著社會的發展，以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創意產品給客戶，讓產品生動起來，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對我們的好感增加，也能讓我們大學生的創新能力得到鍛煉與肯定。

　　二、項目介紹

　　1、網店宗旨

　　誠信求生存，服務求發展。

　　網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

　　2、網店目標

　　客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類。

　　3、創新為本

　　創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現，是推動民

　　族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有創新思維，一刻也不能停止各種創新。創新在經濟、技術、社會學以及建筑學等領域的研究中舉足輕重，這對我們的創業計劃也是一樣

　　三、市場分析

　　(1)市場潛量：網絡普及，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

　　(2)競爭者。目前在市場上的生活用品繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，而創意不是人人都有的。創意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發，因此利用創意來吸引目光是一個不錯的想法。

　　(3)消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時尚的、個性的，他們喜歡標新立異，他們所能普遍接受的價格為低價格。

　　四、行業分析

　　網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

　　五、市場營銷

　　(一)主要業務

　　主要以零單銷售業和團購業務為主，同時，又根據上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

　　(二)附屬業務

　　線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務;

　　(三)網店運營模式

　　1、進/發貨模式

　　買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

　　2、在線客服管理

　　我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在于：

　　(1)引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，并引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

　　(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

　　(3)由于服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。

　　(4)對于已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答復。

　　(5)售后服務以和客戶回訪。

　　3、推廣策略

　　第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

　　第二、廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　　第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

　　4、促銷策略

　　開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;

　　每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;

　　在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　六、管理團隊

　　網店每日設在線客服人員兩名，“團隊成員分時段值班。

　　網店設：

　　經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯系;

　　客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網絡交易操作;

　　財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。

　　在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入.

　　七、財務分析

　　通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

　　八、資金需求

　　1、初期投資

　　(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。

　　2、第二期投資

　　階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。

　　3、其他成本

　　費：50元/月;

　　淘寶增值服務和營銷工具軟件：100元/月

　　創意用品制作，加工，實驗等

　　九、資金的退出

　　1、出售

　　出售包含售出和股權回購兩種形式。

　　2、破產清算

　　成立清算組、通知債權人申報債權、召開債權人會議、確認破產財產、確認破產債權。

　　十、風險分析

　　人力成本：網店經營貌似在時間上很自由，其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。

　　商品質量：對寶貝特點，質量做詳盡描述，也許網店賣家對商品質量感覺滿意，但質量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個小線頭，對有些人來說，就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。

　　貨源風險：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎么應對，沒有補貨，庫存不清楚，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發生。做好足夠的準備，及時掌握庫存，穩定貨源供應非常重要。

　　成本風險：包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細節營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網店推廣產品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。

　　物流風險：點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達到客人預想的結果呢?

　　運輸風險：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊�？爝f風險也是淘寶中常見的風險，由于在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網店信譽受影響。

　　評價風險：在準備涉足網店創業時，先對這個行業進行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風險分析做的夠好，就可以躲開這些風險。

　　十一、結論

　　創意網店前途寬廣、管理容易、風險較小，但對創業者的個人能力有較高的要求，并且銷售對象不能大眾化，但以大學生的角度來思考，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創業的方法。

　　互聯網網店創業計劃書4

　　一前言

　　桃花又名十字繡，源于中國唐朝，發展與明末清初，千百年來經過農家婦女的精心細作，工藝日趨完善，手工情結是許多女孩心底一個柔軟的夢。

　　十字繡主要有DMC十字繡、珍藝十字繡、QS十字繡、KS十字繡、蒙拉麗莎皇室十字繡、CMC十字繡、KES十字繡、絲蒂奇十字繡、春天十字繡、珍愛十字繡等400多個品牌。

　　隨著社會文化的不斷發展，因十字繡的出現而獲得了廣大的青年女性朋友的青睞，十字繡因其繡法簡單、色澤鮮艷、品種多樣深受女性朋友的喜愛。如今十字繡品店在日本、韓國的年輕女孩中挺風行，國內大多數城市有不少女孩都醉心于此，此外性格開朗時髦的女孩也端坐在店中。

　　十字繡在一些中級城市市場還未完善和成熟起來。但隨著但隨著社會文化的不斷發展，十字受繡越來越多的女性朋友的青睞。目前沈陽十字繡市場發展迅速，擁有許多十字繡專賣店，品牌繁多，競爭激烈，但是品質較差，品種不齊全，系統還未完善起來，所以十字繡在沈陽潛在著巨大的市場，并且可以樹立真正的品牌形象。

　　安徽地區十字繡市場發展迅速，很多品牌分食安徽市場局面。市場上有很多十字繡品牌，各個品牌用自己的品牌優勢來占領市場，競爭相當激烈。但是沒有一個真正的，讓大家所熟知的品牌。為了能夠在安徽市場突出自己的品牌，鞏固市場地位，滿足安徽十字繡市場的需求。我們特別做此策劃樹立真正的品牌形象，提高市場占有率，滿足消費者需求。

　　二企業概況

　　（一）名稱：錦繡天下DIY有限責任公司

　　（二）理念：服務周到新穎取勝

　�。ㄈ┲饕洜I范圍

　　主要經營DIY十字繡，包括平面十字繡和立體十字繡，其次還經營十字繡的相關產品，如十字繡的針線、水溶性筆、書、十字繡的裝裱和清洗。

　　為了增加競爭力，我們可以為顧客定做，只要顧客提供圖像或者照片，就可以把自己喜歡的東西繡起來作為紀念或送給他人作為禮物，我們也可以根據顧客提供的形狀，為他們制作出心儀的立體十字繡形狀。還有，為了方便顧客的購買和及時與我們的交流，我們會在網上開設相應的網站，網站名稱為錦繡天下DIY十字繡店，及時更新新的圖片和形狀，接受顧客的建議。另外，我們可以幫助沒有時間繡的顧客繡制成品。 DIY是英文Do It Yourself的縮寫，又譯為自己動手做。立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺享受；美學更豐富的家居裝飾效果；是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

　�。ㄋ模┢髽I銷售方式是零售，提供給最終消費者。

　　原因：

　　1. 選擇最終消費者，利潤更高

　　2. 能更好更快地了解到消費者的需求，及時調整銷售計劃

　　3. 規模較小，資金回籠較快

　　4. 小本經營，沒有較大的風險

　　三十字繡市場狀況分析

　�。ㄒ唬〥IY十字繡的起源與好處

　　早在公元4世紀，十字繡就從土耳其經由意大利在歐洲傳播開來。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線在動物毛皮的織物上刺繡，這種十字繡在許多國家被人們用來裝飾衣服和家具，由于各國的文化不盡相同，隨著時間的推移，都形成了各自的風格，無論是繡線，面料的顏色還是材質，都別具匠心。當刺繡教育在學校被忽視而導致刺繡被受冷落時，十字繡仍舊以其繡法簡單，外觀高貴華麗，精致典雅，別具風格而成為歐洲皇室貴族休閑娛樂的首選。

　　十字繡在二三十年代曾經是歐洲女性的新寵，現如今再度受到矚目，為大眾所喜愛人們可以按照自己的興趣愛好，制作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，鑰匙圈，各式背包，窗簾，沙發墊，臺布，裝飾畫等等。

　　十字繡種類很多，分為鐘表、風景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動物、抱枕、中國風、宗教、（伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建筑風格）、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉繡系列、個人寫真、婚紗十字繡等。

　　從十字繡的用途上看大致分為四部分，第一是服裝、服飾；第二是佩飾、飾品；第三是日用品及家居裝飾；第四是休閑、交友。

　�。ǘ┤藗儗κ掷C的喜愛分析：

　　為何這種看似古老的手藝，卻在現代社會激起如此眾多的愛好者呢？

　　1.收藏價值高

　　2.可觀性強

　　3.具有紀念性

　　4.符合現代人的口味

　　5.價格適中，面向大眾

　�。ㄈ┦掷C產品分析

　　1.十字繡是感情的載體

　　2.十字繡能提供心理慰藉

　　3.十字繡彰顯品位，幽雅人生

　　4.十字繡時尚感強，流行力強

　　5.市場已被開啟

　　6.產品積淀深厚

　　7.手藝愛好，女人的天性

　�。ㄋ模┝Ⅲw十字繡的發展前景：

　　立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺享受，美學更豐富的家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

　　中國市場立體繡還是新興行業、時尚產品。它制作方法簡單,是十字繡的發展和延續,幾乎涵蓋十字繡的所有用途，并把十字繡抽象化、簡單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因為立體效果的獨特性,所以應用范圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲物盒、相框、杯墊、書簽、芭比娃娃的家具以及各種家居或隨身飾品。具實用性,藝術性和美觀性于一體,所以市場發展潛力巨大。價格實惠，具有使用價值的立體繡產品，必然能開啟更龐大的消費者市場。

　　（五）影響DIY十字繡消費的宏觀環境分析

　　1．合肥市人口狀況對DIY十字繡市場的影響

　　目前總人口近570萬,其中暫住人口450萬,每天的流動人口約100萬。DIY十字繡是一種很具收藏及休閑的好商品，人們可以買回去作紀念，那么多的流動人口，對于合肥的DIY十字繡無疑是一個很大很具潛力的市場。

　　2．經濟發展狀況對DIY十字繡市場的影響

　　隨著消費市場的日趨完善，城鄉居民消費水平連年提高。據市有關部門抽樣調查顯示，今年第一季度全市社會消費品零售總額達到34.04億元，比上年同期增長13.7%。商品交易市場持續繁榮，成為合肥市消費市場的一大亮點。據了解，第一季度全市各集貿市場總成交額84.05億元，比上年同期增長19.2%。其中消費品交易市場保持較高的增長態勢，成交額達77.39億元，比上年同期增長22.0%。這就說明了合肥市民具有更高的消費水平。十字繡消費具有更大的潛力，進入該行業必然會贏取極高的利潤。這就是為什么十字繡在歐洲持續發展到今天已有百年以上的歷史，并且愈發顯示優勢。

　　3．社會文化對DIY十字繡市場的影響

　　現代人比較喜歡自己動手即DIY，這也成了一種現代文化，據調查傳統的手工藝比現代機器生產的商品更受現代人的歡迎。比較于機器生產的商品，傳統的手工藝品更具有文化內涵，自己動手不僅可以培養耐心更可以修身養性，提高個人素質，我們的DIY十字繡就能很好的體現這一文化，相信DIY十字繡會對社會文化產生積極的作用，我們深信DIY十字繡能占領更多的市場，能成為現代主流文化之一。

　�。┫M者需求分析

　　1．消費者的需求分析

　　隨著現代社會的發展，人們的生活方式發生了很大的改變，如：現代人比較獨立，家庭之間接觸很少，而現代的很多人又不喜歡外出，因此，用于個人娛樂休閑的產品有很大的需求,而在這個迅速發展的世界，似乎一切都要主張獨立自主，所以，DIY就應運而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經成為了當前社會不可逆轉的而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經成為了當前社會不可逆轉的潮流。十字繡的發展正好是符合這個潮流的。

　　2．消費者的購買特點及范圍

　　一般情況下，17-30歲這批人比較喜歡追逐時尚潮流，充滿創造力，更鐘愛“DIY”制作，而且時間也比較充裕�？紤]到十字繡的特殊消費群體，為了更好地了解十字繡的需求，我們隨機對一些路人（年輕的時尚女性）作了一次抽樣調查。

　　互聯網網店創業計劃書5

　　一、網店概要。

　　1、投資安排。

　　資金需求數額5萬元人民幣。

　　2、網店基本情況。

　�。�1）網店名稱：xx。

　　（2）地址：xx。

　�。�3）郵編：xx。

　　3、網店的宗旨。

　　綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活。

　　4、網店簡介資料。

　　優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活！

　　二、市場調查概況分析。

　　1、我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　三、網店的主要發展戰略目標和階段目標。

　　1、戰略目標：綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活！不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

　　2、網站界面設定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。

　　3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣；后期銷售階段，網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。

　　四、網店主要產品或服務介紹。

　　1、資源及原材料供應：

　　（1）各大批發市場等產品標準、質檢和生產成本控制：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售大學生淘寶網店創業計劃書范信譽永遠大于謀利。

　　（2）包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。