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售后服務如何寫承諾書
在我們平凡的日常里,承諾書對我們的作用越來越大,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的售后服務如何寫承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售后服務如何寫承諾書1
收件人:xxxx有限公司
關于你的公司作為投標人,我們熟悉招標文件,愿意參與本項目的投標。如果我們有幸中標,我們非常感謝評委和建設單位的信任。在項目建設和施工過程中,除了響應招標文件和履約合同資料中的所有條款外,我們還對項目的售后服務做出如下承諾:
1、我們將在項目完成后對承諾產品的質量進行回訪,征求意見,以認真的態度提供良好的服務,確保整個項目的質量達到更好的標準。
2、嚴格按照公司質量保證體系的規定,根據國家和地方法規及合同文件的要求,明確公司的責任,并在保修期內免費提供保修服務。
3、工程竣工后,我們將負責一年的工程質量免費保修,以優質的服務實現我們的誠信承諾;真正做到一流施工,一流質量的服務宗旨。
4、質保期內,我們會帶技術協助電話,解答貴公司在使用中遇到的.問題,并保證24小時內派遣專業人員到現場,72小時內處理,保證您的正常工作。
5、如果發生緊急搶修事故,我們將確保在接到通知后立即到達事故現場。
6、對于涉及安全的質量問題,按照《建設工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取預防措施。
7、保修期外的服務承諾:保修期滿后,我們還將提供免費電話咨詢服務,并承諾為產品提供上門維護服務。
8、如果招標人需要升級、更新、更換和維護產品,我們承諾以優惠的價格提供售后服務。以上是我們對本項目售后服務的承諾。如果我方未能滿足甲方的要求,且我方的承諾標準在售后服務中給你方造成巨大損失,我方愿意接受法律法規的處罰;承擔由此產生的責任,并賠償由此產生的一切經濟損失。
承諾單位:xxx
授權代表:
20xx年x月x日
售后服務如何寫承諾書2
致xx集團有限公司
1、我們在本次投標中投標的產品嚴格按照國家標準和制造商的`保修期實行三包。
2、如果在本項目中采購的貨物是由于質量問題,“三包”承諾如下:①七天內免費退貨;②8月至15日免費兌換;
3、在產品質量保證期內,我們對產品質量負責,并承擔由此造成的一切經濟損失;產品超過保修期后,出現故障需要維修,我公司負責免費維修。
4、嚴格按照招標文件、相關規定和合同,認真履行我們的職責和義務。
5、確保所帶貨物是來自制造商正規渠道的全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
6、如果用戶投訴我公司的產品質量,我們將在半個工作日內提出來源意見。如果情況需要,我公司相關服務人員會及時到達現場進行處理。
7、我公司負責向用戶提供與產品相關的技術支持。
委托人:xxx
時間:20xx年xx月
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