保證承諾書15篇

　　在快速變化和不斷變革的新時代，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編收集整理的保證承諾書，希望能夠幫助到大家。

保證承諾書1

　　一、首先，關于對項目質量的承諾：確保工程竣工驗收質量達到國家現行《建筑工程質量驗收規范》。

　　二、關于承諾工期

　　根據建設單位提供的圖紙和工程事實，結合我公司的綜合實力，我們承諾工期為日歷天。

　　三、服務承諾

　　1、工程交付后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用、維修和保養，及時了解和指導使用中的不足；使用半年后進行第二次綜合服務回訪；一年后，將進行第三次質量回訪，征求客戶意見。

　　2、交付后一年內，施工單位應在施工現場附近成立常年維修服務隊，隨叫隨到。施工單位造成的'一切質量問題，由施工單位修復更換，不留隱患。

　　3、我公司配備了專門的產品質量回訪車，服務回訪嚴格按照我公司的社會服務承諾進行。

　　4、服務內容：

　　長期咨詢和優惠服務；保修期滿后的項目，會提供優質高價的服務，項目結束后友誼長存。繼續與用戶保持聯系，免費提供工程咨詢服務。

　　四、關于項目經理、管理層的承諾

　　確保按照招標文件中所列的中標項目經理和管理人員組織施工，并確保項目經理和技術負責人到場。

　　五、關于雨季、農忙季節、法定節假日勞動保障的承諾

　　確保在雨季、農忙季節和節假日期間，采取有效措施，確保勞動力充足，不影響正常施工。保證積極配合業主監理單位做好工程施工。

　　以上承諾的條件愿意簽訂施工合同。

　　單位蓋章：________________

　　單位承諾人：________________

　　日期：________________

保證承諾書2

xx市市級機關事務管理局政府采購辦：

　　我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的'產品；

　　2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求；

　　3、保證"報價產品服務承諾"全部內容的滿足；

　　4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

　　本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效，如我方成交則至產品保質期滿為止有效。

　　報價人全稱（加蓋公章）：xxx

　　法定代表人或委托代理人簽字：xxx

　　日期：xx年x月x日

保證承諾書3

尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我公司的產品。

　　我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。

　　我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的.質量意識，規范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。

　　在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售后服務，保證及時、準確的處理現場故障；

　　2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；

　　3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　合肥仁川xx動力有限公司

　　20xx年12月

保證承諾書4

　　龍陵天空電腦本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。

　　二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產品出廠時的原始配置，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。

　　三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

　　四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

　　五、針對本項目的服務承諾：

　　1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現“門到門”服務。

　　2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：

　　1）. 七日內出現故障免費退貨

　　自您購買產品之日( 以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”) 起7日內( 含) ，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格( 以正式購機發票價格為準，下同) 一次性退清貨款。

　　2）. 八至十五日內出現故障免費修理或換貨

　　自購機日起第8日至第15日內( 含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

　　3）. 整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

　　自購機日起一年內( 含) ，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

　　3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓。

　　4、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起）聯想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門服務。

　　質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最后一天。

　　5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0875-6125726，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的.現象。

　　6、0小時電話響應，30分鐘內到達現場維修

　　在服務期限內，出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現場維修。

　　7、24小時內修復故障

　　在產品服務期限內，如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內（含）修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。

　　8、7天*8小時工作制

　　授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時（以當地工作時間為準），節假日照常。

　　9、熱線咨詢服務

　　如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。

　　10、備件更換服務

　　本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

　　11、特別提示

　　為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。

　　12、用戶回訪計劃

　　為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

　　13、保修期外服務承諾

　　保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，如設備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

　　15、投訴電話

　　天空電腦投訴電話：18666666666，聯系人：張三

　　16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務。

　　投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字： 日期： 年月日

　　同類項目業績情況一覽表

　　招標編號：

　　投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字：

日期： 年月日

保證承諾書5

　　針對有限公司本次經銷商管理系統項目，股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

　　1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。

　　2、我方承諾，根據招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現場指導，并對招標人相關人員在招標人現場免費進行培訓，上述培訓應持續至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

　　3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業工程師走訪招標人。

　　4、我方承諾，免費保修服務期滿后，對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業的收費標準。

　　5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的.有關保證責任。

　　6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的，表明我方完全響應—招標文件的要求。

　　7、除非另外達成協議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。

承諾人：

日期：__年__月__日

保證承諾書6

　　我公司為參加***********************招投標，自愿作出如下承諾： 如果我公司有幸中標，我公司將：

　　1.無條件與相應標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同，獨立、自主承擔中標文件范圍內的門窗安裝施工及相應的服務，并對合同范圍內的門窗制作和安裝質量承擔責任。

　　2.現場的安裝施工以及相應的堆放、場內運輸等均服從總包單位的管理。

　　3.門窗制作、進場、安裝、質檢等滿足現場總體施工要求。

　　4.施工質量滿足相關施工及質量驗收規范。

　　5.安裝施工的人工、設備及輔材費用按40元/平方米包干（附價格分析表）。

　　6.負責副框的'定位及固定安裝、負責主、副框間的發泡填充、防水處理及淋水試驗。

　　7.門窗安裝符合相應的技術要求和施工規范并服從土建總包單位的管理。

　　8.門窗安裝施工服從土建進度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協調費20xx元外，對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實承擔相應修復、返工、誤工費用。

　　9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側面垂直度、窗框對角線、門窗框軸線標高，確保窗框方正。

保證承諾書7

　　致：廣西機電設備招標有限公司

　　我單位參加了貴方組織的項目編號為0633-154012113001的項目投標并遞交了形式為 的投標保證金 元，在此我方承諾如下：

　　1、如果招標文件投標人須知前附表規定由中標人支付招標代理服務費且我單位中標，我們將按照規定在中標后一周內繳納招標代理服務費。

　　我方承諾，如我單位未按規定繳納招標代理服務費，貴方可從我單位提交的投標保證金 內扣除該筆款項。

　　2．如果招標文件投標人須知前附表未規定由中標人支付招標代理服務費，我單位投標保 證金請按下表賬戶信息退還。

　　3、如果我單位未遵守招標文件有關投標保證金的規定，貴方可以沒收我單位投標保證金。 投標人名稱（蓋章）：

　　投標人授權代表（簽字）

　　日期： 年 月 日

　　說明：

　　1、為保障資金安全，上述賬戶不能為私人賬戶。

　　2、如因上述賬戶信息有誤或賬戶信息變更未及時通知導致投標保證金無法退還或丟失等

　　可能產生的'一切后果由投標人自行負責。

　　3、如投標人未及時收到退回款項，請與廣西機電設備招標有限公司財務部聯系。

　　注：

　　1、此承諾書不允許裝訂入投標文件中，應按投標人須知的規定密封標記并放入開標一覽

　　表及投標保證金單獨封裝的信封中。

　　2、未提供此承諾書而導致退保延誤的，其后果由投標人自行承擔。

保證承諾書8

　　產品質量保證及售后服務承諾書

　　致：公交集團有限公司

　　1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。

　　2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；

　　3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　5. 保證所提供的.貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求；

　　6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

　　7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

　　投標單位名稱：

　　投標單位授權代表姓名：日 期：

保證承諾書9

xxx公司：

　　為確保川西北氣礦邛崍作業區生產道路改造工程(K3+480至K5+550)工程施工工作能順利按期完成，根據川西北礦《關于對外來施工隊伍及物資供應商實行“兩項承諾”制度的通知》，我單位鄭重承諾：

　　1、20xx年3月1日到基層單位辦理進場作業許可證及特種作業許可證，開始進場施工前準備。

　　2、20xx年3月2日我公司施工隊進場施工。

　　3、于進場日期起38個工作日內完成施工，承諾于20xx年4月8號前完成施工。我單位相關人員均熟知本承諾書的內容，愿認真執行。如違反本承諾，愿承擔一切相應的責任;未按時完成工程，按照合同約定承擔相應的`違約金。

　　本承諾書有效期限為：本次工程進場施工開始之日～工程竣工驗收結束后三個月止，簽字后生效。

　　承諾方：xx項目部

　　xx年x月xx日

保證承諾書10

　　為確保 項目施工質量，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　7、 依法履行建筑工程質量保修義務。

　　日期 年月 日

　　附件：

　　為確保 項目施工安全，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的安全承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的'建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　3、設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　4、焊接作業人員、安裝拆卸工、用電作業人員、砌筑作業人員、登高作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，并取得特種作業操作資格證書后，上崗作業。

　　5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

　　6、 建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　7、在施工現場用電要有專業電工負責，使用的各種氣體要嚴格按照國家規定執行。

　　8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。

　　10、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　11、采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　12、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　年 月 日

保證承諾書11

　　__________(建設單位或招標辦公室)

　　在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下：

　　我們特此同意，在本投標書發出后的______天之內，我們都將受本投標書的約束，我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協商，按招標書所列條款的'內容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.

　　我們承諾，本投標書(標函)一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協議文件.

　　投標書發出日期：________年____月____日________時

　　投標單位：_____________(公章)

　　企業負責人：____________(蓋章)

　　聯系人：__________(蓋章)

　　電話：_______________

　　地址：_______________

保證承諾書12

親愛的xxx：

　　真正愛一個人是無法說出原因的，我只知道無論何時何地、心情好壞，我都希望和你在一起；真正的感情是兩人能在最艱苦中相守，也沒有絲毫要求。畢竟，感情必須付出，而不是只想獲得；為了我們能將愛情進行到底，經我深思熟慮后，我保證做到以下所說的'內容：

　　1、不能與其他女孩子單獨逛街、吃飯、約會等。保證只愛你一個。永遠都覺得你最漂亮，做夢都會夢見你。

　　2、在接聽你的電話時，要認真仔細聽，認真回答，不能隨便不接電話或無故掛斷。

　　3、要不斷的學習，充實自己的技能，保證有一個健康的身體，為我們的美滿家庭打好基礎。

　　4、答應你的每一件事情，都要做到，對你講的每一句話，都要真實可靠；不欺騙你，不欺負你，不氣你，相信你；只疼你一個，愛你，寵你，保護你：我們不在一起時，要想著你，我們在一起的時侯，要珍惜我們在一起的時間，保證我們過的開心快樂，不和你吵架。一生永遠關心你，照顧你，一生永不離棄你，陪著你。

　　此保證書一式兩份，分別有保證人和老婆大人保管。

　　保證人：xx

　　20xx年xx月xx日

保證承諾書13

　　隨著公司管理工作的不斷深入，同時對物質供應也有了更高、更嚴的要求，在提高服務、質量意識的同時，更要增強價格意識。根據國家相關的法律、法規，雙方經友好協商，在自愿、公開、誠信、守法、本著互惠互利的原則下，做出以下承諾：

　　一、涂料的質量及送貨時間規定

　　1、涂料的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。

　　2、嚴格遵守與貴方簽訂的產品質量協議的'相關規定。

　　3、涂料的包裝應符合國家有關法律法規的規定，對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示。

　　4、嚴格遵守雙方現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求應該及時補貨。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

保證承諾書14

　　尊敬的用戶：

　　感謝您使用偉達地暖!

　　“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優質的售后服務的原則。

　　從您使用偉達地暖開始，我公司將為您提供完善和高質量的售后服務，并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施，請用戶給予監督。

　　一、技術服務內容：

　　1、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .

　　2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .

　　3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導 , 長期提供采暖系統的零配件。

　　工程售后服務承諾書范本工程售后服務承諾書范本

　　二、保修期內服務：

　　1、凡由本公司完成的系統工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統在保修期二年內免費維修，終身維護。 保修期內可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務。保修期過后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統均享有終身維修， 24 小時上門服務。

　　2、按照我公司的售后承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現質量問題，將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現問題，公司給予技術支持，只收取更換材料成本，人工免費。

　　3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的`時間 24 小時內提供服務，并排除故障，使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)

　　4、 為使用戶能正確地使用本公司產品，并了解本公司地暖系統的結構、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業技術人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術指導和系統調試，到學會為止。

　　三、 系統故障

　　如有系統故障時，我公司以“先保證用戶采暖系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統出現故障，我公司可先提供服務和備用部件，保證系統的基本功能和正常運行，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然后進行維修，待該故障設備修理完畢后，再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長)。

　　以下原因發生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：

　　1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

　　2、由于操作不當而造成的故障或損壞;

　　四、 除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

　　五、 經過更換的地暖系統配件產品，質保期自更換之日起另行計算。

　　1、服務響應時間：接到用戶服務通知后， xx分鐘內給客戶準確答復， xx小時內趕到現場進行維修;

　　工程售后服務承諾書范本承諾書

　　愛投數創

　　2、如有違約，依據主合同處罰條款執行。

　　3、公司售后服務熱線： xxx-xxxx-xxxx

　　4、24小時技術支持、售后電話：xxxxxxxxxxx

　　六、維修、投訴電話：xxx-xxxx-xxxx

保證承諾書15

　　為弘揚邳州“和諧包容、智慧誠信、務實創新”的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發展，營造統一開放、公平競爭、規范有序的市場環境，樹立企業誠信守法經營形象。本企業作出以下誠信成若：

　　1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營，保證經營合法、安全、有效的產品，重合同，守信用。

　　2. 承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售，發現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

　　3. 承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益 4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的.監督檢查。

　　5. 承諾積極參與邳州市的企業信用體系建設，自覺遵守企業信用管理規章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。

　　企業名稱(蓋章)：

　　企業負責人簽字：

　　日期： 年 月 日

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