售后承諾書范文大全
在當(dāng)下社會，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的售后承諾書范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后承諾書范文大全1
為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，客戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)將協(xié)助用戶保障產(chǎn)品正常地使用，完善的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的`質(zhì)量保證體系和高水平的技術(shù)支援隊(duì)伍使我們有信心提供一流的'服務(wù)。我公司所有產(chǎn)品自安裝之日起質(zhì)保：
1.免費(fèi)質(zhì)保1-5年(不同產(chǎn)品、質(zhì)保期不同)
2.產(chǎn)品實(shí)行三包，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題無條件免費(fèi)上門維護(hù)處理，更換產(chǎn)品。
3.用戶在正常使用時出現(xiàn)性能故障，我公司響應(yīng)時間1小時，24小時內(nèi)上門維修。
4.項(xiàng)目完畢后，客戶歸入售后管理檔案，每年不定期對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5.超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由客戶承擔(dān)維修、易損易耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對產(chǎn)品不正確的使用而損壞.
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20xx年xx月xx日
售后承諾書范文大全2
本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：
一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不離場。 售后服務(wù)電話：xx
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
售后承諾書范文大全3
根據(jù)您對招標(biāo)編號為xx的長樂市屬單位及社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的招標(biāo)，對該項(xiàng)目的質(zhì)量保證和售后服務(wù)作出如下承諾：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次投標(biāo)的所有產(chǎn)品均為制造商的原裝包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、操作說明書、合格證和操作指南);
2、供貨安裝時間和技術(shù)培訓(xùn)：如果我公司在本次招標(biāo)采購中中標(biāo)，我們將在收到中標(biāo)通知后兩個工作日內(nèi)與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)將貨物提供給用戶安裝。此外，提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)交付、安裝和調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行設(shè)備操作和簡單維護(hù)的培訓(xùn)，并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，保護(hù)客戶利益。
3、保修期：我公司將對本次招標(biāo)供貨期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品及配件保修三年，提供現(xiàn)場服務(wù)，不需要用戶送修。
并提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維護(hù)。設(shè)備使用過程中的耗材以市場上最好的價格提供，不收取上門服務(wù)費(fèi)用。
4、響應(yīng)時間：我公司堅持對本次招標(biāo)供貨期間提供的所有產(chǎn)品進(jìn)行每月定期回訪、巡回檢查和維護(hù)，以延長機(jī)器的使用壽命。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司收到用戶的維修信息后，福州的用戶將在2小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場，市外的用戶將在4小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)進(jìn)行維修。如果特殊情況不能在12小時內(nèi)修復(fù)，我公司將免費(fèi)提供備用設(shè)備供客戶使用。在保修期內(nèi)，如果設(shè)備經(jīng)過反復(fù)故障排除后不能正常使用，我公司將免費(fèi)更換新設(shè)備。保修期滿后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司可以免費(fèi)派遣技術(shù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。如果備件需要更換，備件將以市場上最好的價格提供。
5、服務(wù)工作時間：對于本次招標(biāo)供貨期間提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天、每天24小時工作。
6、我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品，絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，以保證設(shè)備的良好運(yùn)行。
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