【精華】服務承諾書集合5篇
現如今,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書必須在要約的有效期作出。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編收集整理的服務承諾書5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為規范快遞業務經營活動,落實安全生產責任制,提升整體服務質量,現承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務國家標準》及《快遞業務操作指導規范》開展日常工作。
二、落實安全生產責任,完善并嚴格執行安全生產管理的規章制度和操作流程,定期檢查本網點的安全生產制度執行情況。確保生產作業場地符合消防安全要求,并配備符合要求的監控設備和防盜設備,加強場地用電等安全管理。保持經營作業現場秩序,遵守當地治安、物業、城管等相關規定。
三、嚴格執行收寄驗視制度。在收寄過程中,提示用戶按規定如實填寫寄遞詳情單;當面驗視交寄物品,檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內容;用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單或發現用戶寄遞國家禁止寄遞的物品的,拒絕收寄。
四、強化寄遞服務用戶個人信息管理。組織網點人員進行寄遞用戶信息安全保護相關知識、技能培訓,加強職業道德教育,不斷提高從業人員的法制觀念和責任意識。對寄遞詳情單實物檔案集中存放封閉管理,采取必要的安全防護措施。未經法律明確授權或者用戶書面同意,不將掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。
五、加強快遞安全生產的培訓和教育。落實崗前安全培訓制度,強化從業人員安全生產知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入,為從業人員提供工傷保險和相應的個人安全防護措施、裝備,保障收寄物品和從業人員安全。
六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風等災害性天氣,做好人身和快件安全的隱患排查,杜絕違章作業。關注天氣變化,及時做好防御工作,保障人員和快件安全。
七、積極配合安全監管工作。積極配合郵政管理、安監、公安等部門的安全監管工作,為有關部門的執法檢查提供便利條件,發現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的,立即報告相關部門,并做好協助調查工作。
快遞末端網點:xxx
承諾人:xxx
承諾日期:xx年xx月xx 日
服務承諾書 篇2
1、優質服務。
按照服務經濟、服務社會、服務百姓的宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬松,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。
2、規范服務。
依據國家法律法規辦理行政許可、實施道路稽查、執行行政處罰,做到依法行政,文明執法,保障合法運輸經營,打擊違章運輸行為。
3、高效服務。
簡化行政審批手續,提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。
4、誠信服務。
公開辦事標準、公開辦事程序、公開辦事結果、公開監督渠道,實行首問負責制,執行違諾、錯案追究制。
5、便民服務。
開通網上申報審批、舉報投訴、法律咨詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。
6、創新服務。
樹立創新服務理念,革新傳統管理模式,堅持以創新求發展,以創新破難題,通過實現創新服務,更好地服務經濟、服務社會、服務百姓。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇3
xx市建委行評從老百姓不滿意的方面改起,從群眾最希望辦的事情做起,公開向社會承諾辦好十件實事,并分別明確了責任單位、責任人、完成時限和監督電話。
1、加大城區人行道松動步板磚的維修力度,切實解決市民行路難。市建委投入20余萬元,已完成中心城區19條道路1萬多平方米的人行道松動步板磚的調整和補缺。
2、改造城區20條背街小巷,切實改善人居環境。市建委投資216萬元已完成18條背街小巷進行建設和維修,另兩條背街小巷待拆遷、建設等問題協調好后即可動工。
3、增設開通水產路、東寶山隧道公交線路,切實方便市民出行。市城市客運處正抓緊考察這兩條線路的設置和運力籌備,擬于年內開通。
4、將中商百貨及市一醫院門前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺,切實改變公汽停靠無序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬元修建了兩條公汽專用通道。
5、嚴肅查處房地產無證開發,“短斤少兩”行為,切實維護消費者權益。通過清理,市房產局查出了6個掛靠、無資質開發項目以及彭從銀等16名個體私營老板違規開發典型。其中,無證開發的1個已處罰結案,5個已立案,并在電視臺公開曝光;16家個體私人開發項目正在調查取證;同時對有爭議的房屋面積進行了全面檢查,并將測量方法、依據、結果予以公示。
6、堅決糾正規劃審批中的“批三建四”現象,切實改善市民居住空間質量。市規劃局已對城區范圍內清理出來的14項私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項,正在聯系質檢部門進行鑒定,若鑒定合格,將按相關規定辦理規劃手續;對嚴重超層和質量安全隱患的2項私建,已依法下達了行政處罰決定書,并在《荊門晚報》予以曝光。
7、切實提高公用服務質量和管理水平,確保市民吃放心水、乘安全車。市供水總公司強化了水質安全適時監測,形成了完備的安全制度體系,并出臺了五條安全監管措施,提高水質;市公交總公司落實了安全目標責任制,強化安全檢查,嚴格執行重大事故責任追究制和目標獎罰制,力保安全。
8、科學調整街道清掃班次,確保市民早出晚歸時的良好環境。市環衛局調整了作業班次和時間,以避開人行高峰時段;還按時主動上門收集垃圾,增加灑水趟次,提高服務質量。
9、堅持依法行政,塑造城管執法良好形象。市城管支隊針對單位實際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規章制度,大力推行文明執法、人性化管理。
10、堅決查處違紀違法行為,嚴禁執法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋,不回避問題,敢于自揭短處,對發現的違紀違法行為已立即查處,并進行了警示教育。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇4
發包人(全稱): (以下簡稱甲方) 承包人(全稱): (以下簡稱乙方) 依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關法律、行政法規,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就本工程施工事項協商一致,訂立本合同。 一、工程概況 工程名稱:茂租鄉路燈亮化工程 工程地點:茂租鄉集鎮
工程內容:茂租鄉街道管線敷設、燈具底座、燈具安裝。 二、工程承包范圍
承包范圍:上述工程內容中設備材料供應、管線安裝、附件安裝和管井砌筑、燈光照明調試。
三、合同工期
開工日期:20xx年11月日 竣工日期:20xx年12月日
管線敷設工期總日歷天數天、燈具安裝日歷天數天。 四、質量標準
工程質量標準必須全部優良(如因工程質量未達到標準,所造成的返工損失費用由乙方負責)。約定工程為一年的非人為損壞保修期。五、合同價款工程單價以預算書為準,工程量以實施施工決算量為準。金額(大寫):材料、管線敷設、安裝及調試費用:rmb萬元,¥: 元 六、付款方式
合同簽訂后,乙方立即進行現場按圖紙及甲方意見實際測繪,準備材料、敷設各種路燈管線、燈具安裝,工程完工驗收后一次性結清工程款。
七、安全責任
乙方在路燈施工過程中,應注意安全監管,杜絕安全事故發生。一旦發生安全事故,所有責任概由乙方承擔全部責任。 八、 組成合同的文件 組成本合同的文件包括: 1、本合同書
2、合同條件
3、國家和市有關標準、規范及有關技術文件 4、圖紙
5、雙方有關工程的'洽商、變更等書面協議或文件
九、本協議書中有關詞語含義與本《合同條件》中分別賦予它們的定義相同。
十、發包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應當支付的款項。 合同訂立時間: 合同訂立地點:本合同雙方約定 簽字蓋章 后生效。
發包人(公章):住所: 法定代表人: 委托法定代表人:電話: 傳真:
承包人(公章):住所:
法定代表人: 委托法定代表人:電話: 傳真:
服務承諾書 篇5
市城市低保機構主要職責:
(一)起草全市城市低保有關文件,制定城市低保工作計劃,并組織實施。
。ǘ┻m時提出調整城區城市低保標準的建議,并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
(三)指導、監督、檢查縣(區)的城市低保工作。
。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅D甓荣Y金需求計劃,負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監管。
。ㄎ澹┦芾砉娪嘘P城市低保的咨詢和投訴,負責全市城市低保工作的行政復議工作。
(六)負責市相關部門有關城市低保工作的協調,制訂與城市低保有關的優惠政策,并對落實情況進行監督檢查。
(七)負責城市低保統計和低保信息管理。
。ò耍┲贫ǔ鞘械捅9ぷ魅藛T的培訓計劃并組織開展業務培訓工作。
一、按照上級有關要求,結合本地實際,編制城市低保工作計劃,組織落實低保工作。
二、會同有關部門擬定城市低保標準,并負責標準的調整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃,負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監管。
四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作,核發城市低保金領取證件。
五、指導、督促、檢查街道辦事處(鄉鎮)和居委會的城市低保工作。
六、開展調查研究,及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
七、受理公眾有關城市低保的咨詢與投訴,查處有關城市低保舉報、投訴事項,負責城市低保工作的行政復議工作。
八、負責城市低保數據的統計匯總和檔案管理工作。
九、負責街道辦事處(鄉鎮)、社區居委會城市低保工作人員的業務培訓
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