質量安全承諾書集錦六篇

　　在現在的社會生活中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編收集整理的質量安全承諾書6篇，歡迎閱讀與收藏。

質量安全承諾書 篇1

　　為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：

　　一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。

　　二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。

　　三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫學文件及有關

　　資料，不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。

　　四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。

　　五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要體現中醫診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

　　六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。

　　七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩后

　　由醫護人員陪同護送至綜合icu病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。

　　八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

　　九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。

　　十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變

　　化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。

　　按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。

　　十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。

　　十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。

　　十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。

　　十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

　　十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：

　　（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；

　　（2）入院記錄，病人入院后24小時內完成；

　　（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；

　　（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；

　　（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；

　　（6）接班記錄，接班后8小時內完成；

　　（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；

　　（8）轉入記錄，轉入后24小時內完成；

　　（9）階段小結，每月至少1次；

　　（10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；

　　（11）手術記錄，術后24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；

　　（12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；

　　（13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；

　　（14）術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；

　　（15）有創操作記錄，操作完成后即時完成；

質量安全承諾書 篇2

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護您的合法權益，我公司對您購買的 路小區 號樓 單元第 層 戶，建筑面積為 平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：

　　一、符合山東省住宅建筑標準及有關規定。

　　二、通過市或（縣市）質量監督部門核驗，建筑工程質量被評為 等級。

　　三、通過市、縣房地產開發管理部門竣工驗收，小區（組團）配套設施齊全，達到標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。

　　四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：

　　1、 房屋防水5年；

　　2、 墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　3、 墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5、 門窗翹裂、五金損壞1年；

　　6、 管道堵塞2個月；

　　7、 供熱、供冷系統和設備2個采暖期或供冷期；

　　8、 衛生潔具1年；

　　9、 電器管線2年；

　　10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；

　　11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規范有關規定設計壽命年限承擔保修。

　　12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。

　　13、有防水要求的衛生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

　　五、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業公司及時給予答復和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。

　　六、對住戶報修的答復和處理時限，詳見本小區物業管理的有關規定或見附頁。

　　七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規政策規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；

　　凡有關住宅配套質量的，可根據《山東省城市房地產開發經營管理條例》等有關法規政策規定，向本地的房地產開發管理辦公室申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。

　　凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質量監督站投訴；凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發管理部門投訴。

　　八、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復 的危險住宅，將予以退房或調換。

　　九、本公司愿承諾的其他內容（見附頁）。

　　十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量 責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。 我們的宗旨是給住戶提供優良的居住環境和良好的售后服務，使廣大住戶舒適、滿意。

質量安全承諾書 篇3

　　（班組長）

　　四川瀘縣宏信建筑勞務有限公司

　　我 （姓名）班組在貴公司 項目工地從事 樓（ ～ ）層的 工作，保證一切聽從貴方管理人員的安排和指揮，本班組如有下列情形之一者，本人自愿接受以下相應的處罰：

　　一、本班組人員不夠，未達到規定的節點工期時，我自愿受罰 元/次；

　　二、工人有不聽從貴方管理人員安排和指揮的，我自愿受罰 元/次；

　　三、貴方要求夜間加班，如有工人不聽從的'，我自愿受罰 元/次；

　　四、當天應完成的工作量一定通宵加班完成，否則我自愿受罰 元/次；

　　五、后序工作必須等前部工作驗收后再進行，沒有經過總包、監理驗收通過就搶先施工的，我自愿受罰 元/次；

　　六、未達到規定的質量或落手清的要求，又沒在規定時間內整改好的，我自愿受罰 元/次；

　　七、未按規范要求施工，由于工人自身原因造成安全事故的，每次罰款 元，且一切損失由我負責；

　　八、工人擅自與總包或監理人員頂撞的，每次罰款 元；

　　九、本班工人如在生活區內出現男女混居，每人每次罰款 元；

　　十、本班工人如在宿舍內私拉亂接電線、或燒水、或煮東西吃，每次罰款 元； （以上罰款只要有依據，無須本人簽字，即可在工資中扣除）

　　承諾人： 承諾時間：

質量安全承諾書 篇4

　　xx年9月1日，公司制作部推動質量服務體系，就廣告施工中以及在使用期內發生以下問題的，承諾承擔由質量問題所造成的相關責任及經濟賠償。

　　1、由于建筑質量和廣告牌脫落造成廣告牌結構的破壞，造成對人體和公共財產的損害。

　　2、施工現場處理不當或防水層防護不當，造成房屋滲漏，給甲方造成經濟損失。

　　3、不安全的安裝廣告卡和燈箱會導致電氣故障，造成個人和其他損害損失。

　　4、在施工過程中，施工人員管理不好，違章行為造成損失。

　　5、在保修期內，甲方通知廣告牌的維修，并確保在48小時內完成治療。

　　本承諾書為制作合同的附件，承諾書內容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項目及整體安全質保兩年。

　承諾人：

　　日 期： 年 月 日

質量安全承諾書 篇5

　　為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食用油,進一步規范食用油市場競爭秩序,加強行業自律,營造一個同心協力、齊抓共管的環境，建立統一開放、競爭有序的食用油市場體系，促進食用油市場的繁榮與發展，我公司做出如下承諾：

　　一、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規，認真履行食品質量安全的義務，法承擔相應的商品質量責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督。

　　二、認真履行食品質量安全市場準入規定的各項要求，按照有關法律法規、國家標準、行業標準，保證食用油質量符合有關產品標準、衛生規范的要求，決不銷售不合格食用油。

　　三、認真履行索證索票制度，保證所銷售的食用油進貨渠道合法，質量合格，保證不銷售假冒偽劣食用油，絕不銷售來源不合法的食用油，特別是地溝油。

　　四、加強行業自律，自覺維護市場經濟秩序，杜絕銷售環節中片面追求利潤、忽視食品油質量安全、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。

　　承諾單位：

　　時 間：

質量安全承諾書 篇6

　　作為祥光銅業的一名工段長（班組長），我深知工段（班組）安全管理基礎的重要，直接關系到公司的安全生產和員工的人身安全，冶煉生產危險因素多，稍有不慎，就造成設備損壞或人員傷亡。為保證員工人身安全、生產系統穩定運行，我鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務：

　　1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度及安全管理規定，積極組織本班組員工參加公司的各項安全活動。

　　2、組織員工開展安全教育和業務技能培訓，努力提高自身和員工的安全意識及業務技術水平。

　　3、工作中自覺遵守安全生產管理制度，做到“不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律”。

　　4、督促作業人員正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求維護各崗位安全防護設施。

　　5、熟悉本班組安全操作規程，掌握操作技能，知道本班組作業存在的危險因素，做好風險評價工作。

　　6、積極組織本班組人員開展事故隱患自查和落實整改工作。

　　7、發現生產安全事故時，及時向上級報告，并積極參與事故應急救援工作，在救援中服從上級指揮。

　　8、加強與員工溝通，及時了解員工思想動態，調動員工的積極性，使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。

　　承諾人：王xx，李xx，張xx

　　承諾時間：20xx年1月1日

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