精選服務承諾書五篇
在日常的學習、工作、生活中,大家都接觸過書信吧,書信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。那要怎么寫好書信呢?以下是小編整理的服務承諾書5篇,歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
崗位名稱:政策法規宣傳崗
承諾事項及目標:
為及時把黨的方針,政策宣傳到基層社區,讓群眾了解黨的方針,政策,我認定政策宣傳崗,并承諾:
1、積極向群眾宣傳黨的路線,方針,政策,使黨的方針,政策深入人心;
2、帶頭執行黨的路線,方針,政策,在群眾中做好樣子;
3、協助黨組織做好群眾的思想政治工作,統一大家思想,發揮先鋒模范作用;
4、積極參與支部有關重大事項的決策,幫助黨支部出點子,想辦法.
采取措施:
1、加強政治理論學習和研究,不斷增強政治敏銳性。
2、把黨的路線,方針,政策通過各種途徑及時向群眾宣傳。
3、積極為部門領導出謀劃策,解決工作中的難點問題。
服務承諾書 篇2
項目部:
我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方,在服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,誠實守信,自覺維護油田公司的權益。
二、嚴格按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測,保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規范、規程進行檢測服務,將以專業的水平、嚴格的管理、科學的態度,為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。
三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作,根據檢測情況及時出具檢測報告,保證滿足工程竣工備案需要。
四、認真做好安全工作,積極組織檢測人員學習有關安全知識,爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作,做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定,服從委托方的安全監督,力爭在檢測期間不出安全事故,并對整個檢測工作的安全負責。
五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失,給予經濟賠償,自覺接受相關規定給予的處理和處罰。 特此承諾
承諾人:建筑工程室內環境檢測有限公司
服務承諾書 篇3
為把云南創建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅游事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務,在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數等因素的`制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區觀光游覽時間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風景區的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區可自愿放棄。
6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中,我社將嚴格執行旅游局關于購物的明確規定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風景區。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。
地址:
郵編:
24小時旅游專線:
傳真:
銷售e-mail:
商務合作e-mail:
投訴e-mail:yd
服務承諾書 篇4
凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步改善出租汽車經營的服務態度,提高服務質量,做到文明、誠信、安全、規范,更好地服務群眾,方便群眾,我公司特向行業主管部門和社會作出服務承諾。
一、設備完好、標志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。四、按規定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。六、誠信服務,不欺客宰客。投訴處理制度一、凡公司發生違法違規或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調查處理。二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,并及時向經理報告。
三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進行調查,做好調查筆錄,收集好有關證據,本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題,準確認定責任,及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務,直指問題的最后解決或給予明確答復的責任制度。
服務承諾書 篇5
為維護病人的權益和醫院的集體利益,履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫院的號召和醫院對社會的公開承諾,堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅持履行廉潔行醫,自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫院領導班子和全體職工做出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交院辦公室,由院辦公室及時退還患者。難以退還的,由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑,收受“紅包”。
5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
8、加強科室管理,完善各項制度和監管措施,使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽字:XXX
(蓋章)
科室負責人簽字:XXX
(蓋章)
XXXX年XX月XX日
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