關于服務承諾書集合八篇

　　在生活、工作和學習中，大家都寫過信，肯定對各類書信都很熟悉吧，書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的應用文體。書信要怎么寫才能發(fā)它的作用呢？下面是小編幫大家整理的服務承諾書8篇，歡迎閱讀與收藏。

服務承諾書 篇1

　　1、公開辦事流程，嚴格辦事程序，明確服務標準，簡化審批流程，提高辦事效率，為群眾辦事提供便利。

　　2、健全和完善首問責任制、限時辦結制，保持電話暢通，開門迎接辦事群眾，提升為民服務水平。

　　3、推行文明服務，微笑服務，熱情接待辦事群眾，耐心解答群眾問題，解釋相關政策，避免矛盾沖突。

　　4、推行黨務政務公開，認真收集和處理群眾意見建議，暢通意見表達渠道，查找不足，制定整改措施，及時高效解決群眾反映的突出問題，增強群眾滿意度。

　　5、優(yōu)化工作作風，倡行勤儉節(jié)約，力戒形式主義、XX和本位主義，嚴格按規(guī)章制度辦事，做到清正廉潔。

服務承諾書 篇2

　　一、單位名稱__縣交通運輸管理所

　　二、主要職能我所是由法律、法規(guī)授權，在縣委、縣政府及縣交通局的領導下，負責具體實施道路運輸管理工作的機構，肩負著全縣客運、貨運、客貨運輸站（場）、機動車維修、駕駛員培訓以及運輸服務等六大行業(yè)的監(jiān)管工作，承擔著全縣道路運輸運力規(guī)劃投放、站點布局建設、市場秩序維護及相關運輸服務行業(yè)規(guī)范等職責。

　　三、服務內容

　　1．四級、五級客運站及簡易站經營許可；

　　2．縣內農村旅客運輸經營許可及縣內農村客運班線審批；

　　3．道路普通貨物運輸許可；

　　4．二類、三類汽車維修經營許可及一、二類摩托車維修經營許可；

　　5．貨運代理和貨運配載經營許可；

　　6．道路貨物經營者設立分公司經營許可；

　　7．出租汽車客運經營許可；

　　8．機動車駕駛培訓經營許可；

　　9．維護正常的道路運輸市場秩序。

　　四、服務對象[文秘站:]全縣各道路運輸業(yè)戶

　　五、服務承諾

　　1．改進機關作風，提升機關效能，努力提升運管社會形象；

　　2．公開辦事程序，落實首問責任制和按時辦結制，營造優(yōu)質服務環(huán)境，竭誠為廣大運輸業(yè)戶服務；

　　3．嚴格按照相關法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，切實維護全縣道路運輸市場秩序。

服務承諾書 篇3

　　一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，做到機構完善、制度健全、誠實守信、守法經營。

　　二、依法取得物業(yè)服務資質和收費許可，做到手續(xù)齊全、服務和收費“質價相符”。

　　三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準，做到公開透明、不亂收費。

　　四、嚴格履行《物業(yè)服務合同》，確保各項服務達到合同約定的內容。

　　五、建立和規(guī)范物業(yè)管理機制，做到服務流程清晰、管理有序、記錄完整。

　　六、加強員工服務意識和技能培訓，做到員工持證上崗、行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動。

　　七、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程服務維修及時、快捷、有效。

　　八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答復，使業(yè)主滿意。

　　九、堅持業(yè)主至上人性化管理，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧文明安心。

服務承諾書 篇4

　　為貫徹落實國家和省教育規(guī)劃綱要，進一步規(guī)范中小學辦學行為，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔，深入實施素質教育，根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國義務教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《遼寧省規(guī)范中小學辦學行為規(guī)定》等相關法律法規(guī)和國家、省、市、區(qū)相關文件制定本承諾：

　　一、嚴格執(zhí)行國家、省定課程計劃。不加深課程難度，不趕超教學進度，不擠占體育課、藝術課團隊活動時間。

　　二、嚴格控制教師布置給學生的書面家庭作業(yè)量。按要求布置作業(yè)量，初中作業(yè)時間總量控制在1.5小時以內。

　　三、嚴格規(guī)范考試管理。單元檢測命題合理并符合課程標準，不提升檢測難度，不增加檢測次數(shù)。

　　四、嚴禁教師違規(guī)補課。不以任何形式或任何名義對學生進行有償補課，不為社會力量辦學機構提供生源。

　　五、嚴禁違規(guī)亂訂教輔材料。用好市教育局規(guī)定的教輔材料，不推薦、不組織或變相組織學生訂購教輔材料。

　　六、不以任何名義在未得到學校批準的前提下為高中（職業(yè)高中、技校或中專）進行宣傳、招生、泄露學生信息，不以任何方式公布學生成績。

　　七、不以任何借口、任何方式體罰或變相體罰學生。

　　教師要自覺接受上級教育行政部門的檢查和社會各界的監(jiān)督，凡違反省、市、區(qū)教育行政部門“減負”有關規(guī)定，學生課業(yè)負擔確實過重并被舉報查實的，屬個人行為的，追究個人責任，并依法依規(guī)進行嚴肅處理。如在社會上造成嚴重不良影響或導致發(fā)生危及學生生命等重大事故的，將追究個人的法律責任。

　　本承諾書自簽訂之日起生效。

　　承諾人：

　　學校名稱：

　　時 間：

服務承諾書 篇5

　　為切實加強社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財產安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的生活環(huán)境，切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨，推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：

　　1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū)，認真細致的開展巡邏防范工作。

　　2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的治安防范工作。

　　3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。

　　4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。

　　5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

　　6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。

　　7、積極協(xié)調社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

　　8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

　　9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發(fā)生。

　　以上承諾歡迎領導、群眾監(jiān)督執(zhí)行（0371-67446941）

　　社區(qū)治安巡防隊

服務承諾書 篇6

　　對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務特點，特作出如下承諾：

　　1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效；

　　2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續(xù)；

　　3. 在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則（著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內派遣員工），及時招用并派遣員工；

　　4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜；

　　5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責，及時辦理；

　　6. 為規(guī)避貴公司資金風險，可在銀行設立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延；

　　7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調解糾紛，確保貴公司的正常經營持序；

　　8. 根據(jù)業(yè)務量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協(xié)助辦理相關事宜；

　　9. 根據(jù)貴公司的需要，及時培訓派遣員工，提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘密的能力；

　　10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督；

　　11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

　　附：20xx年各項社會保險最低繳費標準

承諾人：XX有限公司

　　法定代表人：

服務承諾書 篇7

　　作為一名機關下派的支部書記，在接下來的三年里，我將在 “兩委班子”成員的積極配合下，嚴格按照黨工委和街道辦事處的工作要求，緊緊圍繞推進社會主義新農村建設這個主題，以實現(xiàn)、維護和發(fā)展好村民的根本利益為核心，以增強我村基層黨組織政治功能、服務功能和保持我村黨員的先進性為重點，大力推進各項村政村務工作，具體承諾如下：

　　一、黨建工作

　　做好黨建工作是提高黨員干部整體素質的思想和組織保證，是做好各項村政村務工作的前提和基礎。

　　(一)建設一支廉潔、高效、優(yōu)質服務的干部隊伍

　　要實現(xiàn)白酒村經濟和社會事業(yè)的大發(fā)展，關鍵是干部，只有干部的能力素質和責任心上去了，才能從根本上改變我村的落后局面。

　　第一，加強教育培訓，提高干部整體素質。認真抓好村組干部和黨員的電教工作，組織黨員、干部學習，不斷提高他們的思想政治素質和理論水平，增強處理村務的能力。同時，要使村組干部樹立為廣大群眾服務的思想，千方百計為群眾辦實事、解難事。對群眾反映的問題，要放在心上并幫助解決，不斷增強我村黨組織的凝聚力和吸引力。

　　第二，建立健全一系列干部管理制度。首先，明確作息時間、例會制度和學習制度。駐村干部每天按時上下班，值班人員需按時值班，如有特殊情況，須履行請假手續(xù)。每周一上午8:00在村會議室召開例會，安排一周工作，駐村干部需按時參加。同時，嚴格執(zhí)行學習議事日制度，強化政治理論學習。其次，所有干部全部實施目標管理考核制度，不得以任何理由對工作職責范圍內的事敷衍，做到責任分工到片，管理到人，責權明確，要有一種“要干事、干成事”的工作激情和成就感。另外，村組干部要嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，不準利用職務之便索賄，從自我做起，從生活點滴做起，大力壓縮非生產性開支，把有限的資金用在刀刃上。

　　(二)推進“四民主、兩公開”

　　第一，充分發(fā)揮黨員、群眾的民主選舉權利。在即將進行的村委會選舉工作中，要確保所有有選舉權和被選舉權的村民切實參與到村委會選舉過程中，維護村民的民主選舉權利。

　　第二，堅持民主集中制，嚴格按照黨支部的職責范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事，實行民主決策。同時，設立舉報箱和意見箱，鼓勵廣大群眾對村組工作提出合理化意見和建議，提高他們參與村務管理的熱情和積極性，以達到民主管理的目的。

　　第三，成立村民監(jiān)事會，對村務工作進行全面監(jiān)督。每半年召開一次民主生活會和黨內外的評議工作，達到交流工作、總結自我、找出工作中存在的問題、增進團結的目的。從而充分發(fā)揚民主，廣泛聽取意見，強化民主監(jiān)督作用。

　　第四，進一步深化政務、村務公開工作。對村民關心的問題，公之于眾，堅持村務財務公開，切實做到陽光操作。成立村級民主理財小組，定期對村里的財務情況進行公開清算，并設立公開欄，定期或不定期地公布村干部工作分工、財務清算結果等相關內容，保障廣大村民對村務、財務的知情權。

　　(三)大力發(fā)展新黨員

　　規(guī)范發(fā)展黨員程序，大力鼓勵引導我村青年、致富能手、回鄉(xiāng)退伍軍人和大學生積極加入黨組織，不斷壯大我村黨員隊伍。

　　二、經濟工作

　　壯大村級經濟、增加農民收入是我村在未來三年工作中的第一要務。

　　(一)建設白酒村高效農業(yè)基地

　　利用我村的土地資源，力爭在今年10月份實現(xiàn)上周組和下周組的土地流轉，以現(xiàn)有的蔬菜基地為基礎，大力發(fā)展和壯大高效農業(yè)基地。從種植西瓜、蔬菜等普通農作物逐漸向高科技、高產量、高價格、綠色環(huán)保的營養(yǎng)型水果蔬菜過渡;已發(fā)展農民專業(yè)合作社為龍頭，以農業(yè)部門為后盾，以配套溝渠路等基礎設施建設為先鋒，打造白酒品牌的高效農業(yè)。

　　(二)加強招商引資和協(xié)稅引稅力度

　　第一，克服安于現(xiàn)狀，不思進取的思想，運用各種形式，多方籌資，積極招商引資，增加我村集體收入的來源渠道。利用本村閑置的廠房校舍等資產，出臺優(yōu)惠措施，吸引外地客商和本村大戶來投資興業(yè)，從而盤活閑置資產，帶動村民致富，集體經濟發(fā)展壯大。

　　第二，出臺一系列的獎勵措施，積極完成黨工委、街道下達的協(xié)稅指標。

　　(三)管好用好村集體的資金、資產和資源

　　要實現(xiàn)各項社會事業(yè)的大發(fā)展，經濟是基礎，只有經濟實力強大了，辦起事情才能事半功倍，否則一切都是空談。在上級的要求下，規(guī)范管理集體資金，進一步清理盤查集體資產，對閑置的集體資產，發(fā)動一切關系和力量給予盤活，從而使之保值增值。對于村組集體的水面、經濟田等集體資源，已經對外發(fā)包租賃的將加強管理，清欠往年承包款和租金，尚且閑置的將申報街道集體資產辦公室，通過網絡平臺對外招租發(fā)包，同時積極鼓勵本村和外來大戶承包租賃，增加村組集體經濟實力。

　　三、計生工作

　　計劃生育工作是我村工作的重點之一。在計劃生育工作方面，將主要做好以下幾項工作：

　　(一)深入宣傳教育，營造良好的計生氛圍

　　大力開展人口與計劃生育知識的宣傳活動，抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的政策、法規(guī)。

　　(二)狠抓兩檢到位率

　　我村貫徹責任落實到人的原則，分片包干，確保按時按質完成兩檢工作。

　　(三)狠抓未婚男女青年和隱性婚育的管理排查

　　大量人員的外出務工，在促進本地經濟發(fā)展的同時，也給我們的計劃生育工作帶來了很大被動，抓好計劃生育工作，就要抓好流動人口的生育管理。要對全村18周歲以上的未婚男青年和15周歲以上的未婚女青年登記造冊。同時層層落實責任，誰包干誰負責。根據(jù)群眾的舉報，還要組織村干部外出調查，實地排查育齡婦女。

　　四、民生工作

　　(一)加快推進村辦公樓工程建設

　　針對我村經濟薄弱這一實際情況，從以下幾個方面爭取資金，推進村辦公樓工程建設：1、上級撥款一部分;2、政府爭取一部分;3、村自籌一部分;4、開發(fā)區(qū)和有關業(yè)務單位幫扶一部分。通過村辦公樓工程建設，為我村村民提供更好的服務場所，推動我村各項工作的開展。

　　(二)做好防汛排澇工作

　　第一，提高認識，牢固樹立防汛保平安的思想。防汛排澇工作是接下來我村工作的重點之一，要牢固樹立防汛保平安的思想。堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，認真做好今年防汛的各項準備工作。

　　第二，明確任務，落實責任。認真履行基礎設施管理的各項職責，保證各個涵閘設備完好，運行正常，做好河道清障工作，保證排澇通暢。同時，落實防洪責任，建立防汛領導小組，切實做好防汛排澇工作。

　　(三)解決當前比較急切的民生問題

　　第一，針對我村村民出行難問題，因我村墩劉橋年久失修，重載車輛長期碾壓，橋面已出現(xiàn)裂縫等現(xiàn)象，計劃在近期向上級水利部門爭取資金，對我村墩劉橋進行全面改造，為村民出行安全提供便利。

　　第二，通過土地集體流轉、發(fā)包、租賃和農民專業(yè)合作社等多種形式，解決一部分村民土地多、勞動力少、土地無人耕種的現(xiàn)象。

　　第三，加強與勞動部門的聯(lián)系，密切關注招工用工信息，解決一部分富余勞動力的就業(yè)問題，通過減少農民來富裕農民。

　　第四，大力宣傳和鼓勵廣大村民參加新農保和新型合作醫(yī)療，讓村民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，避免因病致窮現(xiàn)象的發(fā)生。

　　五、綜治工作

　　(一)確保村民正常生活，加強平安建設。村內保安按時巡邏，并做好巡邏日志，及時反映村民平安情況，維護社會穩(wěn)定。

　　(二)加強法治建設，積極宣傳法律法規(guī)，增強村民維權意識，促進民主法治村建設。

　　承諾人：xx

服務承諾書 篇8

　　為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的'質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　一、售后服務保證：

　　1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

　　2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;

　　3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

　　4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

　　5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

　　6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

　　7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;

　　8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

　　9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題;

　　二、技術服務及培訓：

　　1、安裝和調試

　　1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。

　　1.3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

　　2、安裝及培訓

　　2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

　　2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;

　　三、驗收標準：

　　1驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。

　　2初驗收

　　貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

　　3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　　四、質量保證及售后服務承諾：

　　1.我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

　　2.保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。

　　3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。

　　4.熱線咨詢服務：

　　4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。

　　5.服務流程：

　　5.1快速反應：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;

　　(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內迅速到達目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務報告：

　　(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;

　　(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作;

　　(3)將服務報告交給客服專員;

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

　　(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

　　6.故障處理后跟蹤服務：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。

　　“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!

　　五、備注：

　　為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇。

　　1、您的設備超出保修期時;

　　2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;

　　3、您的設備經過非授權維修人員修過;

　　4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

　　為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。

　　真誠希望我們的服務讓您更加滿意。

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