【精選】質量承諾書合集7篇
在日常學習、工作或生活中,大家都不可避免地會接觸到書信吧,書信具有明確而特定的用途和接受對象,并有固定的或慣用的格式。那么問題來了,到底應如何寫一篇優秀的書信呢?下面是小編為大家整理的質量承諾書7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質量承諾書 篇1
尊敬得客戶:
首先感謝您選擇購買我們得產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供得產品質量原則上按購貨方規定得技術標準執行。在購貨方沒有規定得技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量得穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章得生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章得產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定得質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要得質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方得產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明得貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方得責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)得處理:
購貨方應嚴格按照制訂得技術標準對供貨方得產品進行檢驗,保證檢驗得公正和科學性,對檢驗不合格得剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題得,已經使用造成得損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用得,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。 九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
質量承諾書 篇2
xxx有限責任公司
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試,(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為: 。(是否同意) 本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾:
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:
質量承諾書 篇3
為模范遵守國家相關法律、法規,切實保證我公司生產藥品的質量安全、有效,我作為質量管理負責人,特作出以下承諾:
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品生產質量管理規范》等法律法規及行政規章的規定,做到自覺學法,規范守法,依法從事藥品生產活動,自愿承擔違法生產所造成的一切法律責任。
二、牢固樹立質量安全責任意識,強化自律意識和質量意識,堅持公眾利益至上的原則,恪盡職守,認真履行職責。
三、確保原輔料、包裝材料、中間產品、待包裝產品和成品符合經注冊批準的要求和質量標準;嚴格實施物料供應商的審計、評估和批準;監控物料和產品的儲存條件和質量狀況。
四、確保藥品在生產過程中完成所有必須的檢驗和對批生產記錄的審核;質量標準、取樣方法、檢驗方法符合質量管理及操作規程要求。按計劃完成產品的持續穩定性考察、產品質量回顧分析、完成自檢。
五、審核和批準產品的工藝規程、操作規程和所有與質量有關的變更;確保所有重大偏差、檢驗結果超標、質量投訴已經過調查并得到及時處理;
六、監督廠房設施和設備的維護,監督GMP實施情況,批準并監督委托檢驗;完成各種必須的確認或驗證工作。
七、確保質量控制、質量保證人員和企業所有相關人員都已經過必要的上崗前培訓和繼續培訓,并根據實際需要調整培訓內容。
如違反以上承諾,故意規避監管,弄虛作假,由此而產生的一切后果和責任由我本人自行承擔。
(單位蓋章)
質量管理負責人簽字:
年 月 日
質量承諾書 篇4
為模范遵守國家相關法律、法規,切實保證我公司生產藥品的質量安全、有效,我作為質量受權人,特作出以下承諾:
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品生產質量管理規范》等法律法規及行政規章的規定,做到自覺學法,規范守法,依法從事藥品生產活動,自愿承擔違法生產所造成的一切法律責任。
二、牢固樹立質量安全責任意識,強化自律意識和質量意識,堅持公眾利益至上的原則,恪盡職守,認真履行職責。
三、組織和規范企業質量體系建立、內部自檢、外部質量審計、驗證以及藥品不良反應報告、產品召回等質量管理工作,并對質量管理體系進行監控,確保有效運作。
四、承擔產品放行的職責,確保每批已放行產品的生產、檢驗均符合相關法規、藥品注冊要求和質量標準;在產品放行前,按照相關要求出具產品放行審核記錄,并納入批生產記錄。
五、每季度、每年未分別向企業、藥品監管部門上報《藥品質量安全風險分析評估報告》、《藥品GMP實施情況報告》和《年度質量回顧分析情況報告》。
六、當企業發生嚴重藥品質量問題時,須及時向藥品監管部門報告并承擔相應的法律責任。
如違反以上承諾,故意規避監管,弄虛作假,由此而產生的一切后果和責任由我本人自行承擔。
(單位蓋章)
質量管理負責人簽字:
年 月 日
質量承諾書 篇5
購買前需要的準備工作全部到位,購買過程中也沒有出現被黑的情況,那接下來便是在使用中的問題了。每個品牌都有自己的維修服務制度,這里我們著重說說我國的“三包”政策,所謂三包,即是根據《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(也就是我們所熟知的《三包規定》)所限定的條件下為用戶提供修理、更換和退貨的服務。
那么,什么樣的產品問題會被列為三包的范圍內呢
1.不具備產品應該具備的使用性能,而事先沒有說明的。
2。不符合明示采用的產品標準要求。
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格。
5.產品修理兩次仍不能正常使用。如果你所購買的產品不幸中了其中一條,你便可以在限定的時間內要求廠商進行相應的服務。
上面幾條標準都比較好理解,大家可以自行判斷,或者可以向有關鑒定部門開具證明。知道了判定產品是否可以受到三包政策的保護時,接下來我們再來看看責任時間。
1. “7日”規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. “15日”規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
前面這兩條規定的主要的.點在于“7日”規定中的“退貨”與“15日”規定中的“換貨”,這兩個時間點非常重要。換句話說,如果你購買了一臺新的筆記本一定要在第一時間進行試機,將你可能用到所有點全部試過,很多用戶對于新物件會比較愛惜,甚至不舍得用,這樣的做法小編并不提倡,愛惜東西固然沒錯,但是不要過分小心翼翼,最好能夠按照一般的使用習慣來進行操作,如果機器出現問題一定要盡早發現,等過了“7日”和“15日”這兩個時間,不論你的機器出現了什么問題,都只能先進行維修處理了,再向退貨甚至換貨就非常難了。
當然,不得不說的是,一般市面上的筆記本類產品,尤其是大品牌的產品質量還算是比較過關的,15日內出現問題的幾率并不大,大多數機器都能夠安穩渡過這段“敏感時期”,即使出現問題更多也是在此日期之后,因此下面的幾條政策更要引起消費者的注意。
3. “三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日算起,在此期間內如果問題產品修理兩次仍不能正常使用,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按照有關規定退貨,“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間,換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計算。
這條政策和很多用戶都息息相關,在三包有效期內(一般是1~3年不等,不同品牌廠商規定有所不同,需要關注自己購買產品的詳細規定)很多用戶的產品都會出現這樣那樣的問題,而已經過了15日的朋友們便只能先進行維修了。而當你的筆記本在維修兩次甚至更多次數后問題依然存在,那么你就可以根據這條規則要求廠家進行退換貨了。一般來說退貨的可能性會相對比較少,通常是在這款機型確實沒有可供更換的產品并且也沒有更高機型時,才有可能進行退貨程序。這條規定主要是為了避免用戶真的購買到殘次品,并且幾經修理后依然無法改善而設置。
4.“90日”規定和“30日”規定:在“三包”有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
有些品牌售后服務做的非常不好,本著“賣出去就撒手不管”的原則處事,在產品出現問題需要進行維修時也是推推阻阻,打算拖延時間讓消費者放棄打算。而很多消費者由于不知道這項規定而誤入陷阱,因無法忍受漫長的等待時間而又說不出什么,只能咽下這個啞巴虧。機器由于性能問題而向廠家要求維修是非常正當的行為,修理時間有明確的限定,如果維修人員出現了這種拖欠情況,消費者完全可以據理力爭,要求其作出賠償。
5. “30日”和“5年”的規定:修理者應保證修理后的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產后5年內繼續供符合技術要求的零配件。
數碼產品更新換代比較快,產品在上市幾年內也許就會停產,但是畢竟不是幾百塊錢的物品,大多數消費者對筆記本的淘汰并沒有廠家更新來得快,一臺筆記本使用通常都可達到幾年的時間,很多用戶也遇到過陪伴自己長時間的愛本由于已經停產無法更換零部件而被迫退休的情況。而上面的這條“5年”規定換言之是在保障用戶筆記本的使用年限在五年以上,五年內廠家都必須繼續向用戶提供可供更換的零件。
質量承諾書 篇6
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
xxxxx公司
x年x月x日
質量承諾書 篇7
為認真貫徹落實國家、省、市、縣有關安全生產的法律、法規、政策及有關規定等,嚴格落實安全管理責任和企業安全生產主體責任,扎實做好我公司安全生產工作,減少和杜絕安全生產事故,作為煤礦安全生產工作的第一責任人,我鄭重承諾如下:
1、嚴格遵守國家、省、市有關安全生產法律、法規和規章制度,始終堅持貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實落實各級人員安全生產責任制,防范各類安全生產事故的發生。
2、認真貫徹落實國務院446號令《國務院關于預防煤礦生產安全事故的特別規定》和國家安全生產監督管理總局令第58號《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》。
3、建立健全各項安全規章制度,完善安全生產管理機構,完善安全生產管理體系,充分發揮安全生產機構職能作用,使安全生產管理形成制度化、規范化。
4、嚴格執行基建礦井領導“雙帶班”下井的八項制度,加強對安全生產的組織領導,帶班領導做到與職工同上同下,認真履行職責,對重點部位、關鍵環節、要害場所加強現場指導和監督,及時解決現場安全生產中存在的各種問題。
5、認真組織實施“煤礦安全質量標準化”建設工程,爭創精品工程、亮點工程、一流工程。
6、強化“人本安全、培訓教育、素質提升”工程,積極創新安全培訓機制,嚴格落實煤炭企業安全培訓主體責任,加大從業人員安全培訓教育力度,做到全員持證上崗,全面提升全員素質。
7、加大安全投入保障力度,按規定足額提取安全費用,確保具備安全生產條件。
8、認真組織開展隱患排查治理工作,建立健全和完善隱患排查、治理、報告制度,有效治理重大安全隱患,
9、按規定加快推進煤礦井下安全避險“六大系統建設”,落實重大危險源監控責任,對重大危險源實施有效地監控和管理。
10、認真落實“一通三防”、“水害防治”、“頂板管理”等重點環節的安全防范措施,確保安全基建。
11、杜絕非法、違法建設行為,嚴格落實基建井建設、施工、監理三方安全責任,執行煤礦建設項目“三同時”制度,保證從事建設的施工單位有相應的資質,杜絕以包帶管或層層轉包。
12、嚴格落實勞動用工管理責任,確保勞動用工管理達到“五個百分百”,為從業人員提供符合國家標準和行業標準的勞動防護用品,切實維護職工權益。
13、定期組織召開安全辦公會議,研究安全生產方面的重要事項,做出決策和決定,并嚴格組織實施。
14、嚴格做到不違章指揮、不強令職工冒險作業,遇到險情時在第一時間內及時組織撤出現場相關人員。
15、依法制定生產安全事故應急救援預案,并定期組織演練,落實操作崗位的應急措施。
16、嚴格履行法律、法規規定的其他安全生產職責。
特此承諾
承諾人:XXX
20xx年X月X日
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