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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-08-22 01:13:34 承諾書(shū) 我要投稿

【必備】服務(wù)承諾書(shū)4篇

  在生活、工作和學(xué)習(xí)中,說(shuō)到書(shū)信,大家肯定都不陌生吧,書(shū)信是用于交流思想、表達(dá)意見(jiàn)、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書(shū)。還是對(duì)書(shū)信一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)4篇,希望能夠幫助到大家。

【必備】服務(wù)承諾書(shū)4篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

  如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:

  第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

  中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:

  (1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

  (2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍及供貨尚的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。

  (3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

  (4)每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。

  (5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

  (7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

  (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質(zhì)量與安全方面:

  自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

  (1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

  (2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  (3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

  (4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

  (5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的

  人員,不上崗作業(yè)。

  (6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

  (7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。

  (8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的`有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

  (9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。 專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。

  (10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

  (11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

  (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

  (13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

  (14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開(kāi)展的廉政文化進(jìn)校園教育活動(dòng),不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng),進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為,實(shí)踐為人為師為學(xué),努力爭(zhēng)做一名讓人民滿意的好教師,特承諾如下:

  一、堅(jiān)持擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策,不向?qū)W生散布背離黨和國(guó)家方針政策的言論,不參與xj及封建迷信活動(dòng)。

  二、堅(jiān)持遵紀(jì)守法,不向?qū)W生推銷(xiāo)商品或教輔材料,不強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)復(fù)習(xí)資料、教輔讀物,不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料 ,不為社會(huì)力量辦學(xué)單位宣傳招生。

  三、堅(jiān)持敬業(yè)愛(ài)崗,教書(shū)育人,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生,不得敷衍塞責(zé),不無(wú)故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù)。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,上課不遲到、早退或拖堂,不隨意調(diào)課,對(duì)有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo),不搞有償家教。

  四、堅(jiān)持以德修身,不利用學(xué)生評(píng)優(yōu)、選拔干部,或節(jié)假日、生日之機(jī),接受家長(zhǎng)宴請(qǐng),或向?qū)W生家長(zhǎng)暗示索要財(cái)物,不利用工作之便收受學(xué)生家長(zhǎng)禮品。

  五、堅(jiān)持以人為本,尊重學(xué)生的人格,平等、公正地評(píng)價(jià)和對(duì)待每一位學(xué)生,不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不使用體罰或變相體罰的'方式教育學(xué)生。

  六、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,不在學(xué)生面前吸煙,講究?jī)x表美,衣著端莊大方,符合教師身份。

  七、堅(jiān)持禮貌待人,尊重家長(zhǎng),對(duì)家長(zhǎng)的來(lái)訪熱情接待,善于溝通。

  承諾書(shū):

  日期:

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

  1.證照車(chē)況合格車(chē)況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車(chē)輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。

  2.車(chē)輛整潔干凈車(chē)輛舒適、干凈、整潔,車(chē)輛功能正常。

  3.司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。

  4.無(wú)車(chē)免費(fèi)升級(jí)預(yù)訂的車(chē)組因故不能提供,免差價(jià)升級(jí)車(chē)型供您使用。

  5.定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車(chē)地。

  6.故障免費(fèi)更換車(chē)輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車(chē)輛。

  7.全程貼心服務(wù)主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

  8.投訴快速回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

  一、政策法規(guī)咨詢服務(wù)

  (1)熱情接待,禮貌待人,耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策、法律、法規(guī),準(zhǔn)確率100%。

  (2)不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問(wèn)題,要加以解釋?zhuān)坏镁苤焕恚涑盁嶂S。

  (3)該轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng),要舉薦接辦,不得推卸責(zé)任。

  二、申報(bào)登記繳費(fèi)服務(wù)

  (1)、接收繳費(fèi)人完整、正確的有關(guān)申報(bào)登記資料,即時(shí)審核時(shí)限為十分鐘內(nèi)辦理完畢。

  (2)、申報(bào)繳費(fèi)資料不完整的,應(yīng)解釋說(shuō)明,三十分鐘內(nèi)辦理完畢。

  (3)經(jīng)審核審報(bào)資料正確無(wú)誤,單位個(gè)人繳費(fèi)在十分鐘內(nèi)辦理完畢,費(fèi)票開(kāi)具準(zhǔn)確率100%。

  三、稽查審計(jì)、年檢服務(wù)

  (1)、對(duì)單位電話、來(lái)信、來(lái)訪舉報(bào)的案件,在接受舉報(bào)之日起立案稽查,按法定程序取證,30天內(nèi)結(jié)案。

  (2)、嚴(yán)格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私、為舉報(bào)人保密。

  (3)、接收單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)年檢登記,經(jīng)審查資料手續(xù)正確無(wú)誤,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核,即時(shí)辦理。

  (4)資料不完整,應(yīng)具體情況進(jìn)行說(shuō)明,三天內(nèi)進(jìn)行辦理。

  四、擴(kuò)面參保、追繳欠費(fèi)服務(wù)

  (1)對(duì)辦理擴(kuò)面參保的`單位、個(gè)人私營(yíng)企業(yè),經(jīng)審核資料手續(xù)完整,三十分鐘內(nèi)辦理參保繳費(fèi)手續(xù)。

  (2)參保單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)補(bǔ)繳費(fèi)欠費(fèi),資料齊全,符合補(bǔ)繳條件的,三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并在補(bǔ)繳欠費(fèi)申請(qǐng)表上簽核。

  (3)資料不齊,不符合條件補(bǔ)繳的,不予辦理。但要告訴當(dāng)事人理由。

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