服務承諾書優秀范本

　　篇一：服務承諾書

　　承 諾 書

　　致中國惠普有限公司： 鑒于:

　　1. 惠普將作為設備供應商對{ }項目向客戶提供本項目下的惠普產品； 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方； 3. 惠普應招標方的要求，直接對售后服務內容向招標方承諾；

　　我公司承諾如下：

　　1． 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數量下訂單，代理商請在這里描述具體

　　的HP產品和下訂單的服務級別;

　　2． 同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶；

　　如果我公司違反上述承諾，惠普有權拒絕接受我公司的訂單，我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。

　　本承諾書系根據中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效，并將持續有效。

　　代理商名稱（蓋章） 授權代表簽字： 日期：

　　篇二：服務承諾書

　　XXXXXXX有限公司

　　XXXXXXX維護保養服務承諾書

　　XXXXXX有限公司自成立以來，一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務，受到了客戶的好評。

　　如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常運行。

　　服務承諾：

　　1. 高質量的完成標書所有要求，按規范要求進行全方位的檢測與測試

　　工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

　　2. 對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服

　　務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。

　　3. 建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提

　　供消防系統軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。

　　4. 提供價格優惠合理的正規產品，免費提供相關使用人員的培訓和產

　　品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。

　　5. 在維護期內設備出現問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4

　　小時內趕到赴現場，對發生損壞的.硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5-7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。

　　服務目的：

　　以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。

　　服務目標：

　　1. 服務滿意率達95%。

　　2. 處理投訴率達100%。

　　3. 處理報修率達100%。

　　我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1％。不斷的滿足并超越客戶所期望。

　　篇三：農資誠信經營承諾書

　　一、為三農服務，門市營業員做到主動熱情，禮貌待客，耐心細致，熱情周到。

　　二、經營活動誠信守法，不超范圍經營；不經營假、劣農資產品；不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品；不經營標簽、標識不規范的農資產品；不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。

　　三、履行法定或約定義務，加強對經銷農資商品的科技指導服務工作，引導農民安全使用農資，并提供規范的服務；

　　四、保證產品質量、保證售后服務、產品明碼標價，農資商品供應不短斤缺兩，不得以次充好，提等提價，保證農資商品質量，假一罰十。自覺接受農民和社會各界的監督。

　　五、方便農民群眾購買，門市營業實行24小時服務，隨到隨買。實施電話預約，送肥下鄉到戶到田頭。義務為農民群眾修理農機具（噴藥器等），義務為農民群眾提供農資科技咨詢服務。

　　六、積極配合、支持執法部門的依法行政，營造良好的農資經營環境。

　　歡迎各界監督，監督電話（8550110）

　　承諾人簽名：

　　2013年3月27

　　篇四：服務承諾書

　　一、關于對工程質量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

　　二、關于對工期方面的承諾

　　根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷天。

　　三、關于服務方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

　　4、服務內容：

　　長期咨詢優惠服務；對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。

　　四、關于項目經理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

　　五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

　　六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

　　保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。 以上承諾的條件，愿簽入施工合。

　　篇五：服務承諾書

　　FuWuChengNuoShu

　　BR電器

　　BR DIANQI

　　可

　　靠

　　品

　　質

　　承

　　載

　　您

　　的

　　信

　　任

　　廠址：河北省保定市高開區競秀街658號 保定市第二電器廠銷售部

　　服務承諾書

　　為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾如下：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、我廠所生產的電器元件執行以下國家標準：

　　GB14048.2 低壓斷路器

　　GB14048.4 接觸器和電動機起動器

　　GB14048.5.1 機電式控制電路電器

　　GB10963.1 小型斷路器

　　GB16917.1 漏電斷路器

　　二、 產品價格承諾：

　　1、 為了保證產品的可靠性和先進性，系統的選材均選用優質的原材料。

　　2、 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、 交貨期承諾：

　　產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、 售后服務承諾：

　　1、 服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、 服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、 服務效率：河北省保定市區及周邊各縣市12小時內到達現場，外省區24小時到達現場并開始維修。

　　4、 服務原則：我廠出售的產品保修期為18個月，終身維護，在保修期內供方將免費維修或更換，人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現性能故障時，本廠承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

　　5.、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：

　�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

　　（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；

　　（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　6.、在保修期內我公司人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

　　7、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

　　保定市第二電器廠 業務負責人：

　　售后服務電話：0312-5903271、5903272

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